工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

办公室信息工作总结篇一

半年来，办公室在公司领导的关心、帮助和正确领导下，紧紧围绕公司制定的工作目标，加强管理，努力提高办文、办会、办事质量，提高工作效率，做好各项服务工作，圆满完成了上半年度的各项工作任务。

一、加强办公室人员的思想和作风建设

今年以来，办公室全体人员认真贯彻落实公司有关文件和规定要求，不断规范工作行为，从提高工作能力入手加强学习和技能锻炼。在具体工作中做到脑勤、腿勤、口勤、手勤，讲究工作效率、工作质量和办事能力，确保工作效果。对办事的群众热情接待，来有迎，走有送，不厌其烦，树立和维护了廉洁、高效、健康、文明的良好形象。办公室成员之间团结友爱，工作互相支持、密切配合，做到了合心、合力。大家心往一处想，劲往一处使，整体“一盘棋”，形成了良好的工作态势。通过加强队伍建设，办公室人员政策水平得到了提高，业务素质有了明显进步，办事效率明显提高，工作质量更加过硬。

二、围绕公司生产经营目标，以提高经济效益为中心，努力完成了各项工作指标和任务

1、积极做好办文服务工作。一是在起草材料上努力提高理论水平，有效地发挥了参谋助手作用。在撰写有关公文材料时，精心收集和整理领导在平时各种场合的谈话及阐述的观点，充分发挥主观能动性，尽量提炼出一些新思路、新举措，增强了材料的个性特点。同时，坚持认真学习党和国家以及公司的政策、规定，注重把握材料观点的方向性，提高了材料内容的政策水平和针对性。

二是在文件收发、传递上，严格按照制度、按照程序办事，准确把握拟办意见，迅速呈阅，保证了文件收发工作的条理性，及时性，进一步提高了办文效率和质量。半年来，据不完全统计，办公室共收省公司和市有关部门来文130多份，发布各类公文、协议合同、信息160多份，收、发送传真300余份，没有发生任何差错或责任事故。

2、积极做好办会和接待服务工作。办公室的会议服务工作包括安排会议议程、下发通知、打印材料、签到、会场服务等等。在办会服务工作中，我们完善了相关会议准备事项，确保每次会议都能成功地召开。同时，办公室还注意收集员工意见并对意见进行筛选，及时将意见提交公司领导，做到了开会有充分准备，有实际内容，切实提高了会议质量和效率。半年来，我们圆满完成了总年度述职大会、妇委会成立大会、员工技术培训会、总与收费维修组人员座谈会以及每月召开一次的全体员工大会

等会务安排工作。此外，办公室还严格搞好接待工作。我们将接待工作与传播企业信息、树立企业形象结合起来，与开拓市场结合起来，在接待陪同、参观交流、住宿、就餐、陪餐等方面都周密安排，通过从细小处入手，较好地提高了公司形象。

3、认真做好投诉接待和综合协调服务工作。一是按照准确、及时、严密的工作要求，加强投诉接待工作。办公室专门制定了投诉登记本和接电记录本，接电人员将来电话的时间、单位、姓名、内容、承办落实情况一一详细登记，杜绝了传递脱节或失误现象的发生，保证了上下左右信息沟通的正常运转。二是认真搞好综合协调工作。在新的管理体制和运行机制条件下，办公室承担的协调任务内涵广、头绪多、难度大。在工作中，办公室立足于在单调中求细致，在平凡中求认真，针对科室与科室、机关与基层、领导与职工群众之间有时出现的磨擦或误会，办公室认真做好职

责范围内的事情，通过多种方式与协调矛盾、减少误会。半年来，在各类事务的处理中，基本做到了服务不缺项，不漏项。

4、规范了车辆管理。根据省公司和市广电局有关文件精神，办公室狠抓了车辆调度、车辆定点加油、定点维修、定时抄公里数、安全行驶、安全学习等工作。经常教育、提醒驾驶员注意行车安全，讲安全行车的必要性和重要性，切实使每位司机警钟长鸣，同时强化车辆状况检查，大大消除了事故隐患。坚持出车由办公室统一调派制度和长途出车由处领导审批制度，杜绝了私车和乱开车现象，有效控制了事故发生。半年来，据统计，共出车500多次，较好地满足了公司领导和部门的用车需求。

5、加强公司档案管理和文印服务工作。档案工作是办公室的一项重要工作。为此，办公室始终将档案管理工作抓在首位，在行政档案管理方面，办公室狠抓了档案归档、调档的登记工作，规范档案的保存、调阅等手续。在材料的打印、速印、复印上，坚持按程序办事，坚持按材料的轻重缓急原则办事，坚持高标准，严要求，精益求精，少出错字，有时为了工作需要，加班加点，毫无怨言，切实提高了打印材料的服务质量。

6、加强物业管理工作。今年以来，办公办公室除了继续做好门岗的值班登记、来访登记、安全巡视、重点部位定时检查以及故障报修登记等工作的监督、指导工作外，还与物业公司签订了物业管理补充协议，加强、完善了网络大厦卫生保洁、垃圾清运、租赁房屋业主的水、电费抄表、代收等工作。此外，还与电梯维保单位续签了电梯维保合同；与网络大厦

二、三、四、七层业主签订了房屋出租、出售协议。

7、及时完成了各种材料的准备和上报工作。

8、认真做好办公用品、低值易耗品的采购、管理和发放工作。

半年来，办公室取得了一定的成绩，但在实际工作中，办公室工作与公司领导的要求仍有不少的差距。对存在的差距和问题，我们将在今后加以改进，不断提高工作能力和水平，推动办公室工作再上新台阶。

办公室

二〇〇六年七月十日

办公室信息工作总结篇二

网络信息办公室工作总结

《网络信息办公室工作总结》是一篇好的范文，希望对网友有用。

网络信息办公室工作总结篇1：年信息化办工作总结年信息化办工作总结年，是市局信息化办的转型发展之年，在局党组的高度重视下，在分管领导的具体指导下，在市标准信息研究所直接支持下，在市局机关各科室、各二级单位和各县市区局的大力支持和配合下，信息化办克服人员少、经费低等重重困难，全力以赴，认真工作，按照省局和市局对信息化工作的要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕提高质监系统工作质效这个中心，着力打造阳光质监、效率质监和数字质监，探索监管、审批和服务的新路子，较好地完成了全年的工作目标任务。

现将主要工作总结如下：一、强基固本，改革创新，努力提高信息化服务质量、改版市局质监门户网站门户网站是单位的一张脸，是社会各界认识质监系统的一扇窗户，自旧版网站建成以来，已连续运行年时间。

限于当时的设计理念和技术手段，网站的很多模块都比较陈旧，各项功能也无法满足信息化的发展要求。

今年来，市局信息化办对门户网站进行了全面的升级改版，除了在门户网站窗口做好自身宣传和质监信息发布等传统功能外，最全面的范文写作网站还在服务互动上多作文章。

一是根据政务公开的有关要求，设置网上服务大厅，对两个安全所涉及到的相关检验信息、法定义务告知书、收费标准等进行公开，方便公众进行申报、查阅及监督，将服务型电子政务落到细微处；二是包括质监业务咨询问答、质监信息查询、行风监督、质量投诉举报、在线领导访谈等互动平台；三是设计场景式服务、电子地图等多媒体模块，以生动活泼的动画效果引导大家进行网上业务办理。、完善行政办公管理平台今年来，我们在行政办公平台首页醒目位置增添了快捷菜单，对首页版面进行了改进优化，网上电子公文增加文件催办及发件人复查菜单，发文签在线打印，内部邮箱发件人选择等等方面进行了一系列的调整和完善，使网上公文流程更人性化、更严谨合理，使办公平台更符合大家的使用习惯、更方便简洁，同时注重办公管理平台的常态化应用，经常去各科室听取大家的意见，对办公平台的使用进行讲解，并定期通报各单位办公平台的使用情况，范文培养大家自觉使用办公平台的良好习惯，为大力推广无纸化办公，提高行政工作效率打下坚实基础。、网上行政审批与市局内网实现双网合并我们在建立市级行政办公辅助系统的基础上，将行政审批软件与内部办公网络进行数据对接、双网合并，并与质监门户网站的网上互动平台有机结合，做到网上业务咨询反馈和行政许可网上申报受理及时，办理情况及结果反馈监督有力，辅助人性化的任务提示等功能，让使用人员轻松完成各项工作任务。、认真做好日常维护管理工作信息办最主要的日常管理工作就是保障市局门户网站、内部网络、音响系统正常运转和维护好视频会议系统的上下通畅。

今年以来，市局门户网站及内部网络未出现长时间、大面积的无法访问及断网情况，成功的保障了国家总局、省局、市局多次视频会议及其他重要会议的召开，前后共管理维护省市县三级视频会议次，市县视频会议次，其他重要会议次，从未出过一次差错，赢得了省局的好评。

二、加强管理，提高意识，确保网络信息安全保密保密工作是一项重要工作任务，关系到党和国家的根本利益。

为做好这项工作，信息化办一方面制定了《黄冈市质监系统网络信息安全保密工作制度》，建立了严格的网络运行、数据备份、身份认证、访问控制、终端保护等方面的规章制度。

包括《黄冈市质监系统信息化平台管理考核办法》、《全市质监系统网络信息化管理办法》等规章制度，让保密工作有章可循、思想汇报专题有制度可依，进一步规范了我局网络安全保密工作。

另一方面采取了一系列的保密安全防范措施。

一是对网络机房进行防火、防盗处理。

二是完善了网(转载于:

办公室信息工作总结篇三

篇一：2012年信息化办工作总结 2012年信息化办工作总结

2012年，是市局信息化办的转型发展之年，在局党组的高度重视下，在分管领导的具体指导下，在市标准信息研究所直接支持下，在市局机关各科室、各二级单位和各县市区局的大力支持和配合下，信息化办克服人员少、经费低等重重困难，全力以赴，认真工作，按照省局和市局对信息化工作的要求，以科学发展观为统领，紧紧围绕提高质监系统工作质效这个中心，着力打造阳光质监、效率质监和数字质监，探索监管、审批和服务的新路子，较好地完成了全年的工作目标任务。现将主要工作总结如下：

一、强基固本，改革创新，努力提高信息化服务质量

1、改版市局质监门户网站

门户网站是单位的一张脸，是社会各界认识质监系统的一扇窗户，自旧版网站建成以来，已连续运行7年时间。限于当时的设计理念和技术手段，网站的很多模块都比较陈旧，各项功能也无法满足信息化的发展要求。今年来，市局信息化办对门户网站进行了全面的升级改版，除了在门户网站窗口做好自身宣传和质监信息发布等传统功能外，还在服务互动上多作文章。一是根据政务公开的有关要求，设置网上服务大厅，对“两个安全”所涉及到的相关检验信息、法定义务告知书、收费标准等进行公开，方便公众进行申报、查阅及监督，将服务型电子政务落到细微处；二是提供包括质监业务咨询问答、质监信息查询、行风监督、质量投诉举报、在线领导访谈等互动平台；三是设计场景式服务、电子地图等多媒体模块，以生动活泼的动画效果引导大家进行网上业务办理。

2、完善行政办公管理平台

今年来，我们在行政办公平台首页醒目位置增添了快捷菜单，对首页版面进行了改进优化，网上电子公文增加“文件催办”及“发件人复查”菜单，发文签在线打印，内部邮箱发件人选择等等方面进行了一系列的调整和完善，使网上公文流程更人性化、更严谨合理，使办公平台更符合大家的使用习惯、更方便简洁，同时注重办公管理平台的常态化应用，经常去各科室听取大家的意见，对办公平台的使用进行讲解，并定期通报各单位办公平台的使用情况，培养大家自觉使用办公平台的良好习惯，为大力推广无纸化办公，提高行政工作效率打下坚实基础。

3、网上行政审批与市局内网实现双网合并 我们在建立市级行政办公辅助系统的基础上，将行政审批软件与内部办公网络进行数据对接、双网合并，并与质监门户网站的网上互动平台有机结合，做到网上业务咨询反馈和行政许可网上申报受理及时，办理情况及结果反馈监督有力，辅助人性化的任务提示等功能，让使用人员轻松完成各项工作任务。

4、认真做好日常维护管理工作

信息办最主要的日常管理工作就是保障市局门户网站、内部网络、音响系统正常运转和维护好视频会议系统的上下通畅。今年以来，市局门户网站及内部网络未出现长时间、大面积的无法访问及断网情况，成功的保障了国家总局、省局、市局多次视频会议及其他重要会议的召开，前后共管理维护省市县三级视频会议12次，市县视频会议8次，其他重要会议2次，从未出过一次差错，赢得了省局的好评。

二、加强管理，提高意识，确保网络信息安全保密

保密工作是一项重要工作任务，关系到党和国家的根本利益。为做好这项工作，信息化办一方面制定了《黄冈市质监系统网络信息安全保密工作制度》，建立了严格的网络运行、数据备份、身份认证、访问控制、终端保护等方面的规章制度。包括《黄冈市质监系统信息化平台管理考核办法》、《全市质监系统网络信息化管理办法》等规章制度，让保密工作有章可循、有制度可依，进一步规范了我局网络安全保密工作。另一方面采取了一系列的保密安全防范措施。一是对网络机房进行防火、防盗处理。二是完善了网络系统保密设施，安装了ip密码机、防火墙、交换机，确保了市局内部网络和视频信息传输的安全保密。三是对各科室的网络工作站点进行改造。各科室计算机均安装了杀毒软件，设定了静态ip，并与mac地址进行绑定，实行一台电脑一个ip，确保了信息的安全。四是对涉密的档案室和打字室2台计算机实行严格管理，专人负责，禁止上互联网。五是定期或不定期进行安全保密检查，发现问题限期整改，督促各项保密制度和网络安全管理制度得以落实，并将检查情况与各科室年终考核挂钩。

三、

鉴别一个软件的好坏，最直观的办法就是看其应用效果和品牌效益。提升软件的知名度和品牌效益，扩大软件应用范围，是今年信息化办工作的重中之重。一年来，在局领导的关心和指导下，信息化办积极采取“内外兼修、标本兼治”的八字方针：对内完善软件平台，改进待办提示、网上公文插件等亟待解决的致命弱点，开辟应用交流专栏，多途径、多模式的提供信息化培训交流的平台；对外实行“走出去”方针，与其他省、市、县兄弟单位密切联系，互相学习，积极参与黄冈市科技进步奖和中国信息化（质检领域）成果推荐的申报工作，树立黄冈质监信息化品牌效应。治标：信息化应用通报与年终考核相结合，用制度改变大家的传统工作理念；治本：转变思想观念，改进工作方式，从思想上提升大家的信息化意识和水平，以信息化提高工作质效。

四、存在的问题

虽然我们做了较多工作，也取得了一定成绩，但与市局党组的要求相比，还存在一些问题，主要表现为：

1、行政办公管理平台虽已进行了修改和完善，在部分县市区局也取得了很好的应用效果，但在市局机关的推广应用情况还不理想；

2、部分基层局对信息化建设的认识与市局要求尚有距离，重形式，轻实践，对综合信息采集录入工作重视不够；

3、部分单位对信息化建设的硬件部分投入不足，有些还不能满足一线的需要。

五、明年的工作打算

1、行政办公网络化

大力推广无纸化办公，提高行政工作效率，真正实现电子政务的公开、透明。

2、质监业务一体化

建立和完善各专项业务子系统，并与综合监管平台对接，实现监管数据的同步共享，真正达到实时动态监管的要求。

3、平台应用全员化

加强信息化平台的推广应用力度，按照“全员参与、贴近实际、各司其职、责任到人”的管理理念，实现质监工作的信息化、网络化。篇二：单位网络信息员工作总结 二〇一二年度个人工作总结

2012年在各位领导的关怀和指导下，在同事的配

合和帮助下，回顾近一年的工作，对照德能勤绩学五项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：

一、主要工作情况

1、局网站维护与更新工作广泛充实。随着社会的不断发展，网络已经成为沟通工作情况、交流工作经验、指导工作开展、促进工作落实的重要手段，也是面向社会大众的一个重要展示平台。局领导的高度重视网络信息工作，下发《晋中市粮食局网络信息发布审核制度》，规范网络信息的发布与审核。通过不断学习与查阅各类资料，努力提高自身的写作能力与编辑水平，针对网络信息发布的特点，做到信息发布及时、信息内容准确、信息范围广泛、信息种类充实。目前，已在晋中市粮食局网站刊登各类信息300余条。

3、办公室日常工作积极主动。在做好本职工作的 同时还积极主动的做好办公室日常工作，做到腿勤、口勤，认真做好局领导交办的各项工作。完成办公室来人接待、上下沟通、内外联系、会务准备等的日常事务，各类事项安排合理有序，不出遗漏。

二、存在的不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深

度和广度。二是日常工作纷繁复杂，在工作中产生一定的消极心理。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

要不断提高自己的认识，不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好。

二〇一二年十一月二十七日篇三：某单位网络信息宣传工作总结 某单位2011年网络信息宣传工作总结

今年来，我单位网络信息宣传工作紧紧围绕和服务某某和某某中心工作，贯彻落实某某和某某精神，充分利用互联网宣传阵地，发挥干部队伍作用，造舆论、树正气、鼓干劲、塑形象，网络信息宣传工作取得了卓有成效的成绩。

据统计，截止目前，我单位今年网络信息宣传共刊发各类信息x条，数量居集团公司前列，内容涉及某

一、某

二、某

三、某

四、某

五、某六及某

七、某

八、某九等多个方面，网站管理严格规范，版面美观，内容丰富，信息图文并茂，发布及时，受到某

一、某二部门和社会各界的广泛好评，我单位网站已成为各界了解业务一发展的窗口和获取业务二改革政策信息的重要渠道，也成为了某部门了解民情、沟通民意的重要渠道和交流平台。

我单位今年的网络信息宣传工作主要有如下几个方面的特点：

一、单位领导高度重视网络信息宣传工作。单位领导多次强调网络信息宣传工作的重要性，指出网络宣传是信息时代宣传工作的主战场，具有时效快，影响面广等特点，在引领战线发展、推动某方面改革方面起着重要作用。单位领导要求全单位干部同志尤其是从事宣传工作的同志以宣传工作无小事为准绳，加强使命感和责任心，主动、细致地搞好网络信息宣传工作。单位领导不仅关注网站框架、栏目设置，甚至还关注到具体的信息工作，经常及时提供信息来源，对网络信息宣传工作提出具体指导。

二、用制度保障网络信息宣传工作的质量。我单位制订了网络信息宣传工作管理制度，制度明确了网络信息发布等工作的签批流程，明确了各相关人员的责任，保证了网络信息宣传工作的规范和高效。我单位在年初制订了年度新闻宣传工作方案，确定了网络信息宣传工作重点。我单位由单位领导牵头负责信息宣传工作，单位办和各业务处室设置信息员，分别负责全单位和各处的网络信息宣传工作，定期召开网络信息宣传工作会议，通报网络信息宣传工作情况，建立信息员沟通情况，交流经验的平台。良好的制度和人员保障，确保了网络信息宣传工作的有效开展和工作的质量。

三、各处室重视和参与网络宣传工作。今年我单位对网站栏目进行了较大的调整优化，各处室根据自身业务，认真思考，提供了很多关于网站栏目框架方面的意见建议，大力支持网站改版和内容建设。各处室在各自中心工作的热点时期，提供了大量高质量的宣传素材，积极开展网络宣传，比如某一工程启动、某二奖评选、某三十周年总结大会、某四上线、某五改革会议、某六及某七演出活动、某八计划启动等重大活动，网络信息宣传工作都得到了各处室的深入参与和积极支持。

四、单位办公室不断总结经验，改进网络信息宣传工作水平。单位办公室对机关所有单位的网络栏目板块设置进行了统计分析，吸收其他单位好的做法，广泛征求意见，从政策职能上、美术上不断调整网络栏目板块设置，力争网络信息时效快、内容新、页面活、有吸引力。单位办还经常主动与信息中心联系，建立稳定有效的沟通渠道，虽然我单位的信息发布量大，时效要求高，但总是能得到信息中心的大力支持。

回顾一年的网络信息宣传工作，始终得到了单位领导的关心和重视，在制度、人员、经费上给予了网络信息宣传工作必要的支持，并对做好网络信息宣传工作给予了有力的指导，在单位全体干部尤其是各处信息员的努力下，各项宣传任务也高标准、高质量的完成了，但由于各种原因还存在一些需要进一步改进的方面，如：更加丰富网络信息宣传内容；进一步提高信息宣传的时效性和针对性；加强信息员队伍建设和人员培训；增强与某某及社会各界的在线沟通；不断创新报道形式，除了图文形式以外，开设网络视频报道，开创网络信息宣传工作新局面。今后，我们将继续努力，使我单位网站越办越好，使我单位的网络信息宣传工作水平再上一个新台阶。

某单位

二○一一年十二月十三日