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国际商务谈判概念篇一

一、名词解释1进口替代[贸易发展]战略:就是通过建立和发展本国的制造和其他工业，替代过去的制成品进口，以经济增长，实现工业化，纠正贸易逆差、平衡国际收支。2出口导向发展战略：使本国的工业生产面向世界市场，以制成品和半制成品逐步代替过去的初级产品出口，这种贸易发展战略也叫出口主导型贸易发展战略。目的是利用扩大出口来积累资金，带动整个工业和国民经济的增长。3国际贸易：是指世界各国（地区）之间货物（商品）和服务交易的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的订形式。它是世界各国对外贸易的总和。4对外贸易：一国（地区）与其他国家（地区）之间的商品和服务的交换活动。5贸易差额：一个国家（地区）在一定时期（如一年）内，出口额与进口额的相差数，叫做“贸易差额”6国际收支：一个国家在一定时期从国外收进的全部货币资金和向国外支付的全部货币资金之间的对比关系。7贸易额：又叫贸易值，是一个用货币表示的反映贸易规模的指标。8对外贸易额：指一个国家在一定时期（如一年）出口贸易额和进口贸易额之和。9贸易量：是用进出口商品的计量单位表示的反映贸易规模的指标。10贸易条件：一般指出口商品价格与进口商品价格之间的比率。通常用一国在一定时期内的出口价格指数同进口商品价格指数对比进行计算。其公式是：贸易条件指数=（出口价格指数/进口价格指数）11直接贸易：是商品生产国与商品消费国直接买卖商品的行为。12间接贸易：是指商品生产国通过第三国同商品消费国进行买卖商品的行为。13贸易术语：指用一个简短的概念或英文缩写字母（如fob）来表示价格的构成和买卖双方在货物交接过程中有关手续、费用和风险的责任划分。14托收：债权人（出口人）出具汇票委托银行向债务人（进口人）收取货款的一种支付方式。15汇票：一个人向一个人签发的，要求见票时或在将来的固定时间或可以确定的时间，对某人或其指定的人或持票人支付一定金额的无条件的书面支付命令。16信用证：指由银行（开证行）依照客户（申请人）的要求和指示或自己主动，在符合信用要点条款的条件下，凭规定单据付款的书面文件。是一种银行开立的有条件的承诺付款的书面文件。1.经济全球化是指跨国商品与服务交易及国际资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。2.世界贸易组织：是根据原关贸总协定乌拉圭回合多边谈判达成的最后文件所形成的一整套协定和协议作为国际法律，对各成员之间经济贸易关系的权利和义务进行监督、管理和履行的正式的具有国际法人地位的国际经济组织，于1995年1月1日成立。1.国际服务贸易：是指国家间服务输入与服务输出的贸易形式。狭义的国际服务贸易是无形的，是指发生在国家之间的符合于严格服务定义的直接服务输出与输入活动。广义的国际服务贸易即包括有形的劳动力的输出输入，也包括无形的提供者和使用者在没有实体接触的情况下的交易活动，如卫星传送和传播、专利技术贸易等。2过境交付：又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员的流动，而是通过电讯、邮电、电脑网络等完成的服务。3境外消费：是指一国消费者到另一国接受服务提供者提供的服务。商业存在：是服务活动中最主要的方式。指允许外国企业到东道国投资开业；设立合资、合作或独资企业。4自然人流动：是指允许本国人到国外，或外国人到本国提供服务；例：境外务工、讲学等。5国际技术贸易：是指企业间将技术商品的使用权进行跨越国境的贸易行为。它的主体即可是法人，也可是自然人，但一般是企业法人。它的客体是技术商品。6许可证贸易：指技术贸易的双方签订技术许可合同，即由技术的卖方向技术的买方提供许可证，允许技术的买方使用卖方所有的技术以及制造、销售相关产品，采用这种技术贸易方式时双方签订的合同被称为许可合同，用以规定双方当事人在财产关系等方面的权利和义务。7商业存在：是服务活动中最主要的方式。是指允许外国企业到中国投资开业，建立合资、合作或独资企业。1转口贸易：指一国进口某种商品不是以消费为目的，而是将它作为转卖商品再向别国出口的贸易活动。属于复出口，是过境贸易的一部分。2招标：是指招标人发出招标通知，说明拟采购的商品名称、规格、数量及其他条件，邀请投标人在规定的时间地点按照一定的程度进行投标的行为。3投标：是指投标人应招标人的邀请，按照招标的要求和条件，在规定的时间内向招标人递价，争取中标的行为。4国际展览会：是指某一国家通过选择适当的场所，将

其商品集中进行展出和销售的贸易方艺、生产流程和产品质量检验方法的标复进口、在另一个或几个国家（或地区）际化。

3、发展迅速的世界金融市场已成式。是现货交易5国际博览会：是指在准化，产品包装、维护、储运规范化等临时免税进口又复出口或过境的国际通为一种超国界的经济力量。

4、经济全球内容。

二、简答题

1、重商主义的理论要用的通关文件。作用：1简化报关手续，化是市场经济发展的一种必然态势。

5、商品集中展销一种贸易方式也叫国际集点？（1）将货币与财富混为一谈。（2）节省当事人的通关时间和资金费用。

2、全球化是由威力无比的技术因素决定市。可分为综合性和专业性。6加工贸易：货币财富的来源，除开采金银矿藏外，ata单证册的有效期是一年，持证人可以的。

6、经济全球化是不以任何人意志为具体指“在海关保税监管下，用于加工主要来源于流通领域。（3）从流通领域在一年内多次出入实施该制度的国家。转移的进程，各国只能去接受、适应。

7、制造出口产品的进口，以及使用该进口能增加一国财富总量的只能是对外贸

3、实施ata单证册的国家都有出证担保在一定程度上超越主权，这一进程对国货物制成产品的出口”也指一国的企业易，而不是国内贸易。（4）在对外贸易商会，申请人不出国门就可办证。

2、倾家主权和国家利益提出挑战并产生重大利用自己的设备和生产能力，对来自国中，要遵循少买多卖原则。力争贸易顺销的特征：（1）是一种低价销售产品的影响。

8、经济全球化将导致国际关系发外的原材料零部件或元器件进行加工、差。（5）主张国家干预经济生活，增加措施。（2）是一种人为的低价销售措施。生深远变化，相互协调日益成为时代的制造或装配，然后再将产品销往国外的国际收支盈余。

2、简述超贸易保护主义（3）目的和动机具有多样性。（4）是一主旋律。

2、试述世界贸易组织的职能

1、贸易做法。分为来料加工、进料加工。7的特点（1）保护对象扩大，更多地保护种不公平贸易行为

3、关税税收筹划的含促进目标实现，监督和管理其统辖范围补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进国内高度发展或出现衰落的垄断工业义及方式：含义：关税税收筹划：又称内的各项协议的贯彻和实施。

2、组织实口机器设备或技术，不用现汇支付，而（2）保护目的变了，目的是巩固和加强节税，指纳税人为达到不交纳或少交纳施各项多边贸易协议，为各成员方提供以产品或劳务分期全额或部分偿还价款对国内外市场的垄断（3）保护转入进攻的目的，利用海关对关税价格、缴纳方多边贸易谈判的场所，主持解决各成员的一种贸易做法。8租赁贸易：是指资产性。（4）不是保护的利益从一般的工业式、纳税时间等诸多方面的规定不惟一，方的贸易纠纷。

3、负责定期审议各成员所有者把物品租给使用者，享有物品的（5）采用合法的手段对各种关税方案进行对方的贸易制度和与贸易相关的国内经济所有权，使用者分期交纳租金，享有物保护措施多样化，不仅有关税，还有其比后，选择税收负担最轻的方法，优化政策。

4、协调与国际货币基金组织和世品的使用权的一种贸易方式。9.电子商他各种奖出限入的措施（6）组成货币集组合并计算应缴纳的关税。方式：（1）界银行的关系，以保障全球经济决策的务（狭义）指基于数据的处理与传输，团，划分世界市场。

3、新贸易保护主义利用优惠政策进行关税筹划。（2）利用一致性。

5、编写世界贸易报告和举通过开放的网络进行交易，包括企业与产生的原因。1）70年代中期后，它的出完税价格进行关税筹划。（3）利用纳税办世界经济贸易研讨会。

6、向发展中国企业、企业与消费者之间的交易活动。现与加强有着浓厚的经济和政治原因。时间进行关税筹划。（4）利用保税制度家和转型经济国家提供必要的技术援

10.电子商务（广义）指国际互联网、企2）80年代以来，主要工业国家经济处于进行关税筹划4征收财政性关税必须具助。1.试述国际服务贸易的含义及其表业内部网和企业外部网的整个商务活低速发展，失业率较高。3）主要工业发备的条件（p152）：（1）征税的进口货物现形式。答：国际服务贸易：是指国家动，及其相关领域的综合电子化运作方达国家的对外贸易发展不平衡，美国成必须是国内不能生产或无代用品而必须间服务输入与服务输出的贸易形式。狭式ata单证册：是货物临时进口免税的为新贸易保护主义的重要发源地。4）国从国外输入的商品。（2）征税的进口货义的国际服务贸易是无形的，是指发生国际海关文件，是货物在一个国家（或际货币关系的失调。5）政治上的需要。物，在国内必须有大量消费。（3）关税在国家之间的符合于严格服务定义的直地区）临时出口又复进口、在另一个或6）贸易政策的相互影响。

5、国际贸易生产率要适中或较低，如生产率过高，接服务输出与输入活动。广义的国际服几个国家（或地区）临时免税进口又复的特点：1.国际贸易困难大于国内贸易；将阻碍进口，达不到增加财政收入的目务贸易即包括有形的劳动力的输出输出口或过境的国际通用的通关文件。关

2、在内容、程序方面比国内贸易复杂；的5.倾销的特征。答：（1）倾销是一种入，也包括无形的提供者和使用者在没税：是进出口商品经过一国关境时，由

3、可能发生的风险多

6、贸易术语的意低价销售产品的措施（2）倾销是一种人有实体接触的情况下的交易活动，如卫政府所设置的海关向其进出口商所征收义：（1）贸易术语可用以划分买卖双方为地低价销售措施（3）倾销的目的和动星传送和传播、专利技术贸易等。服务的税收财政关税：又称收入关税，是指就买卖转移至买方。（2）贸易术语可用机具有多样性（4）倾销是一种不公平的贸易的表现形式1.过境交付又称跨境提以增加国家的财政收入为主要目的而征以表示所售货物的价格构成内容。（3）的贸易行为6倾销的类别答：（1）服务供。指一国向另一国提供服务，没有人收的关税。差价税：当本国生产的产品规定在一笔交易中，由何方负责安排运倾销（2）运费请销（3）外汇倾销（4）员流动，而是通过电讯、邮电、电脑网国内价格高于同类的进口商品价格时，输、保险事宜及进出口通关事宜，以及社会倾销（5）间接倾销或第三国倾销（6）络等完成的服务。2.境外消费是指一国为了削弱进口商品的竞争能力，保护国买卖双方各应提供何种文件等。

7、新贸产品倾销

1、“环境壁垒”对国际贸易的消费者到另一国接受服务提供者提供的内生产和国内市场，按国内价格与进口易保护主义的特点？1）被保护的商品不有利及不利影响环境壁垒：也称‘绿色服务。例如就医、留学、旅游等3.商业价格之间的差额征收关税，叫差价税。断增加2）贸易保护措施多样化①按照有贸易壁垒’或‘绿色壁垒’，是由进口国存在是服务活动中最主要的形式。指允特惠税：指对从某个国家或地区进口的效保护税率设置阶梯关税。②非关税措出于各种目的而颁布的一系列的环境保许外国企业到东道国投资开业，设立合全部商品或部分商品，给予特别优惠的施中的技术和环境壁垒不断增高③从贸护措施构成的，实质上能限制或影响该资、合作或独资企业。4.自然人流动是低关税或免税待遇保税制度：指企业为易保护制度转向更系统化的管理贸易制国商品进去的国际贸易政策，是一种新指允许本国人到外国，或外国人到本国加工出口产品而进口的原材料、辅料、度④各国“奖出限入”措施的重点从限兴的非关税壁垒。对国际贸易的消极影提供服务，例如境外务工、讲学等。2.元器件、配套件、包装物或为转口而暂制进口转向出口。1.简述世界贸易组织响：

1、导致国别歧视

2、引起贸易的技试述服务贸易与技术贸易的异同。技术入境的货物，经过海关批准，暂不缴纳的宗旨和目标wto组织成员在处理它们术避垒

3、导致费用增加和竞争力的改变贸易往往只是使用权的交易，服务贸易进口关税，待出口时再视情况予以核销的贸易和经济领域的关系时，应以提高

（二）对国际贸易的有利影响：

1、环保既是使用权的交易，又是所有权的交易；的制度。关税税收筹划：又称节税，指生活水平、确保充分就业、大幅度和稳产业市场的扩大

2、绿色产品市场的繁技术的支付，是双方关系的开始，服务纳税人为达到不交纳或少交纳的目的，定地增加实际收入和有效需求，拓展货荣。

2、经济特区的特点：（1）以扩大出的交付是双方关系的了结；技术贸易不利用海关对关税价格、缴纳方式、纳税物和服务的生产和贸易，持久地开发和口贸易、开发经济和提高技术水平为目能一次收回总开发费用和预期利润，而时间等诸多方面的规定不惟一，采用合合理地利用世界资源，努力保护和维持的。（2）有一个开放的投资环境（3）具服务贸易则要一次收回成本和预期利润法的手段对各种关税方案进行对比后，环境，并通过与各国在不同经济发展水有一定的基础设施（4）具有良好的社会

1、试述电子商务的涵义（广义）及其对选择税收负担最轻的方法，优化组合并平的需要和相符合的方式，来加强环保。经济条件（5）有良好的自然条件

3、经国际贸易的影响。电子商务（广义）指计算应缴纳的关税。倾销：产品以低于2.世界贸易组织的主要特点：1.世界贸济特区的类型：1）自由港和自由贸易区国际互联网、企业内部网和企业外部网正常价值的方式进口，并由此对国内已易组织协定的法律权威性。2.组织机构2）保税区3）出口加工区4）科学工业的整个商务活动，及其相关领域的综合建立的相关产业造成实质损害或产生实的正式性。3管辖内容的广泛性.4.权利园区5）自由边境区和过境区6）综合型电子化运作方式电子商务对国际贸易的质损害的威胁，或对国内建立相关产业与义务的统一性。5.争端解决机制的有经济特区

4、出口管制的对象有哪几方面影响在以下方面：

（一）国际贸易的运作造成实质阻碍时，国家可以采取必要措效性。6.与有关国际经济组织决策的一

1、战略物质及其有关的尖端技术和先进环境发生变化。使很多业务转向电子虚施，消除或减轻这种损害或损害的威胁致性1.服务贸易的特点1.服务贸易的特技术资料

2、国内的紧缺物质

3、历史文拟市场，使国际贸易突破传统的市场地或阻碍。原产地规则是指任一国家或地点：1.产品的无形性；2.服务的生产、物和艺术珍品

4、需要“自动”限制出口域限制。

（二）国际贸易流程发生变化。区为确定货物原产地而实行的普遍适用交易和消费同时进行；3.服务市场具有的商品

5、本国在国际市场上占主导地位一方面可以改变传统业务以贸易单据流法律、法规及行政决定。1进口配额制：高度垄断性；4.服务贸易保护具有更具的重要商品和出口额大的商品。

6、跨国转为主要交易手段的交易方式，另一方又称进口限额制，是一国政府在一定时刚性和隐蔽性；5.营销和管理具有更大公司的某些产品

1、理解国际投资环境的面可以实现企业业务交易流程管理的电期以后，对某些商品的进口数量或金额的难度和复杂性。

2、简述服务贸易与商涵义及特点国际投资环境：是影响国际子化、信息化、自动化、实时化和规模加以直接的限制。

1、进口许可证制：指品贸易的异同：服务与商品虽然都是使直接投资的各种因素相互依赖、相互完化。

（三）国际贸易的竞争方式有所不同。进口国家规定某些商品进口必须事先领用价值与价值的矛盾对立统一体，但服善、相互作用、相互制约所形成的矛盾各企业之间的竞争不仅仅要在产品和服取许可证，才可进口，否则一律不准进务是一种特殊商品。不同在于其生产、统一体，有非物质形态的软环境和物质务上较量，还要进行商业模式创新，利口。

2、“自动”出口配额制又称“自动”交易、消费三位一体，具有直接的同一形态的硬环境。国际投资环境的优劣直用电子信息网络进行采购、销售和服务。限制出口：出口国家或地区在进口国的性，同时进行，不用储存。商品贸易的接关系到投资的安全性和投资效益。良

（四）中小企业进入国际市场的途径发要求或压力下，“自动”规定某一时期内监管手段主要是关税、许可证、配额等，好的投资环境是吸引外资的基本条件。生变化。电子商务可以为中小企业带来（一般为3—5年）某些商品对该国的出而服务贸易的监管手段主要是国家的法国际投资环境的主要特点为：综合性，更多的市场供求信息和市场机会，可为口限制，在限定的配额内自行控制出口，规条例。3.服务贸易与技术贸易的区别：其提供第三方专业的电子商务平台，与超过配额即禁止出口。3外汇管制：一国技术贸易往往只是使用权的交易，服务大企业进行竞争3试述国际商品招标投政府通过法令对国际结算和外汇买卖实贸易既是使用权的交易，又是所有权的标的含义及特点。答：招标：是指招标行限制来平衡国际收支和维持本国货币交易；技术的支付，是双方关系的开始，1、跨国公司的特征（1）各人发出招标通知，说明拟采购的商品名的汇价的一种制度。4出口信贷是一个国服务的交付是双方关系的了结；技术贸子公司必须能够对一些重要的外部环境称、规格、数量及其他条件，邀请投标家的银行为了鼓励商品出口，加强商品易不能一次收回总开发费用和预期利主体作出反应。（2）各个分公司可以共人在规定的时间地点按照一定的程度进的竞争能力，对本国出口厂商或进口厂润，而服务贸易则要一次收回成本和预同利用公司的资源，包括资产、专利、行投标的行为。投标：是指投标人应招商提供的贷款。6出口补贴：又称出口津期利润

1、国际商务代理的概念和种类？商标、信息以及人力资源。（3）各个分标人的邀请，按照招标的要求和条件，贴，是一国政府为了降低出口商品的价含义:国际贸易中的代理是代理人和委公司被共同的战略目标连为一体。

2、跨在规定的时间内向招标人递价，争取中格，增强其在国外市场的竞争力，在出托人在法律上的一种委托代理关系。也国生产和经营推行标准化的作用（1）降标的行为。招标投标的特点：投标人按口某商品时给予出口商的现金补贴或财就是代理人由委托人授权代表委托人向低设计费用，缩短建设时间（2）加强生照招标人规定的时间、地点和条件进行政上的优惠待遇。7经济特区：是指一个第三方介绍业务、签定合同或办理与业产的专门化，促进生产资源的合理配置的报盘，投标人的报盘对投标人有约束国家或地区在其管辖的地域内划出一定务有关的各项事宜的独立经营业务的（3）降低技术复杂性，从而减少技术培力的法律行为，一旦投标人违约，招标非关境的地理范围，实行特殊的经济政人。种类：总代理、独家代理和一般代训的需求，方便技术的调整和更新（4）人可以要求得到补偿。2.属于竞卖方式，策，以吸引外商从事贸易出口加工等业理。招标投标的特点：1投标人按照招标便于公司总部的统一控制和协调

3、跨国即一个买方面对多个卖方，使买方在价务活动。出口管制：是指国家通过法令人规定的时间、地点和条件进行的报盘，生产本地化的主要表现？跨国生产本土格及其他条件上有较多的比较和选择，和行政措施，对本国出口贸易实行管理投标人的报盘对投标人有约束力的法律化也称当地化。跨国公司实行全球战略，在一定程度上保证了采购商品的最佳质和控制。保税区：又称保税仓库区，是行为，一旦投标人违约，招标人可以要其重点是强调各国的差异性和各国当地量。1关税的类别答：1按征收的对象或由海关设置的或经海关批准设置的特定求得到补偿。2.属于竞卖方式，即一个的适应能力。跨国生产本地化的成功一商品的流向分：（1）进口税（2）出口税地区和仓库。

1、企业跨国经营指企业跨买方面对多个卖方，使买方在价格及其般集中于四个领域：1）产品本土化2）（3）过境税2按征收的目的分类（1）越国境，在两个或两个以上的国家进行他条件上有较多的比较和选择，在一定利润本地化3）生产本地化4）管理*

三、财政关税（2）保护关税3按照差别待遇投资，从事生产和经营。

2、企业国际化程度上保证了采购商品的最佳质量。

3、论述题：1试述出口导向战略的含义、目和特定的实施情况分类（1）进口附加税经营：指企业在本国接受外资，或进行补偿贸易的特点：1.补偿贸易是在信贷标？及其实施的政策与措施含义：使本（2）差价税（3）特惠税4按照征税的海外投资，无论是母国的企业还是东道的基础上进行的，设备引进方要承担利国的工业生产面向世界市场，以制成品一般方法或征税标准分类（1）从量税（2）国的企业，其生产经营都和国际市场发息。2.设备供应方必须承诺回购对方产和半制成品逐步代替过去的初级产品出从价税（3）混合税（4）选择税5（1）生不同程度的直接联系的过程。1.国际品或劳务的义务。3.补偿贸易是一种通口，这种贸易发展战略也叫出口主导型名义关税（2）有效关税1.试述环境壁垒投资环境：是影响国际直接投资的各种过商品交易直到利用外资作用的交易方贸易发展战略。目的是利用扩大出口来对国际贸易的影响。答：

（一）消极影响因素相互依赖、相互完善、相互作用、式

4、电子商务对国际贸易的影响（论）积累资金，带动整个工业和国民经济的（1）导致国别歧视（2）引起贸易的技相互制约所形成的矛盾统一体，有非物电子商务对国际贸易的影响在以下方增长。措施：1.放松贸易保护，大力鼓术壁垒（3）导致费用增加和竞争力的改质形态的软环境和物质形态的硬环境。面：

（一）国际贸易的运作环境发生变化。励出口。对出口产品减免关税，出口退变

（二）有利影响（1）环保产业市场的2.自然资源导向型：主要指跨国公司通使很多业务转向电子虚拟市场，使国际税，出口补贴，出口信贷等；2.在外汇扩大（2）绿色产品市场的繁荣1.企业跨过直接投资获取丰富的自然资源，这些贸易突破传统的市场地域限制。

（二）国和汇率政策上，给出口企业和出口商优国经营与国际化经营二者之间的异同。资源在母国或是比较匮乏，或是开发成际贸易流程发生变化。一方面可以改变先提供外汇或实行外汇留成、出口奖金，答：相同点：都是企业的生产、经营和本过高，或是政府限制开采。3.先进技传统业务以贸易单据流转为主要交易手外汇贬值等；3.在外资政策上，实行鼓国际市场发生联系区别：前者是指企业术导向型：是指跨国公司通过向技术先段的交易方式，另一方面可以实现企业励外资和给投资者提供各种优惠和便跨越国境，在两个或两个以上的国家进进的国家和地区直接投资，追踪新技术业务交易流程管理的电子化、信息化、利。影响：长处：对推动一些发展中国行投资，从事生产和经营后者是指企业发展的趋势，获取国外的先进技术、新自动化、实时化和规模化。

（三）国际贸家和地区的对外贸易和国民经济发展起或在本国接受外资，或进行海外投资。1工艺、新产品。

1、跨国公司p294：指总易的竞争方式有所不同。各企业之间的到积极作用。问题：1.容易受到世界市跨国公司的全球战略的主要内容答：含部位于某一国家，但通过直接投资在其竞争不仅仅要在产品和服务上较量，还场波动的冲击；2.工业部门自主性差；义：跨国公司从增强其在世界市场上的他国家从事生产经营的企业实体。它既要进行商业模式创新，利用电子信息网3.债务负担加重。

5、李嘉图贸易理论主竞争力出发，在全球范围内建立专业生包括制造业的跨国公司，又包括服务业络进行采购、销售和服务。

（四）中小企要内容“比较成本论”各国通过劳动生产和销售网络，通过国际分工制造零部的跨国公司。2跨国公司全球战略p294.：业进入国际市场的途径发生变化。电子产率差异的比较，选择自己具有相对优件，定点加工装配，定向销售产品。跨跨国公司从增强其在世界市场上的竞争商务可以为中小企业带来更多的市场供势的产品，实行国际分工和国际贸易，国公司在作出重大业务决策时，据以考力出发，在全球范围内建立专业生产和求信息和市场机会，可为其提供第三方即集中力量生产那些利益较大或不利较虑全球性的机遇、全球性的决策以及展销售网络，通过国际分工制造零部件，专业的电子商务平台，与大企业进行竞小的商品，然后进行国际贸易，以提高望未来全球效果的计划。内容：（1）确定点加工装配，定向销售产品。跨国公争6．国际租赁的优点：①是筹措资金的劳动生产率，节约劳动消耗，取得最大定战略规划的时间。（2）对公司内部环司在作出重大业务决策时，据以考虑全最好形式②涉及到生产的各个领域③可经济效益。1.论述经济全球化的内容（8境进行评价。（3）对公司外部环境进行球性的机遇、全球性的决策以及展望未以有效解决商品的购销矛盾

1、ata单证个）：1.实现生产要素在世界范围内的自评价。（4）确定公司的业务。（5）分析来全球效果的计划。3跨国生产标准化册的含义及作用：含义：ata单证册：是由流动和合理配置，逐渐以至最终完全公司存在的原因。（6）拟定公司的发展p296：指在产品制造的各个环节推行统货物临时进口免税的国际海关文件，是消除国家的各种避垒。

2、生产和服务无战略。（7）实施公司的战略目标。一标准的活动，包括产品设计、生产工货物在一个国家（或地区）临时出口又论在形式还是在内容上都呈现明显的国

国际商务谈判概念篇二

（1）谈判的目标有哪些？

（2）谈判僵局出现后，哪些原则可以用来处理它？如何避免出现僵局？ 答：1.商务谈判的目标层次有三：

1)最高目标，是已方在商务谈判中所追求的最高目标；

2)可接受目标，是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围； 3)最低目标,是商务谈判必须实现的目标，是谈判的最低要求。

2.．谈判一方故意制造谈判僵局

这是一种带有高度冒险性和危险性的谈判战略，即谈判的一方为了试探出对方的决心和实力而有意给对方出难题，搅乱视听，甚至引起争吵，迫使对方放弃自己的谈判目标而向己方目标靠近，使谈判陷入僵局，其目的是使对方屈服，从而达成有利于己方的交易。

故意制造谈判僵局的原因可能是过去在商务谈判中上过当、吃过亏，现在要给对方报复；或者自己处在十分不利的地位，通过给对方制造麻烦可能改变自己的谈判地位，并认为即使自己改变了不利地位也不会有什么损失。这样就会导致商务谈判出现僵局。

通常情况下，谈判者往往不愿冒使谈判陷入僵局的风险，因为制造僵局往往会改变谈判者在谈判中的处境。如果运用得当会获得意外的成功；反之，若运用不当，其后果也是不堪设想的。因此，除非谈判人员有较大把握和能力来控制僵局，最好不要轻易采用。双方立场观点对立争执导致僵局

在讨价还价的谈判过程中，如果双方对某一问题各持自己的看法和主张，意见分歧，那么，越是坚持各自的立场，双方之间的分歧就会越大。这时，双方真正的利益被这种表面的立场所掩盖，于是，谈判变成了一种意志力的较量，当冲突和争执激化、互不相让时，便会出现僵局。

比如，在中美恢复外交关系的谈判中，双方在公报如何表述台湾的问题上发生了争执。中方认为台湾是中国领土的一部分，而美方不想得罪台湾当局，双方谈判代表为此相持不下，绞尽脑汁。最后，在上海公报里，用了“台湾海峡两边的中国人”这种巧妙的提法，使双方的立场冲突得到了缓解，“上海公报”得以诞生。

中美两国的谈判代表在如何称谓台湾的问题上都认为，这是关系到本国政府外交政策的重大立场性问题，不肯轻易让步，这时如果找不到适当的措辞，公报就不能产生，谈判自然陷入困境。

所以谈判双方在立场上关注越多，就越不能注意调和双方利益，也就越不可能达成协议。纠缠于立场性争执是低效率的谈判方式，它撇开了双方各自的潜在利益，不容易达成明智的协议，而且由于相持不下，它还会直接损害双方的感情，谈判者要为此付出巨大代价。

在谈判过程中，谈判对手为了维护自己的正当利益，会提出自己的反对意见；当这些反对意见得不到解决时，便会利用制造僵局来迫使对方让步。如卖方认为要价不高，而买方则认为卖方的要价太高；卖方认为自己的产品质量没有问题，而买方则对产品质量不满意等等。也可能是客观市场环境的变化造成的不能让步，例如由于市场价格的变化，使原定的谈判让步计划无法实施，便会在谈判中坚持条件，使谈判陷入僵局。

经验证明，谈判双方在立场上关注越多，就越不能注意调和双方利益，也就越不可能达成协议。甚至谈判双方都不想做出让步，或以退出谈判相要挟，这就更增加了达成协议的困难。因为人们最容易在谈判中犯立场观点性争执的错误，这也是形成僵局的主要原因。

3．沟通障碍导致僵局

沟通障碍就是谈判双方在交流彼此情况、观点、洽商合作意向、交易的条件等等的过程中，所可能遇到的由于主观与客观的原因所造成的理解障碍。

由于双方文化背景的差异，一方语言中的某些特别表述难以用另一种语言准确表述出来而造成误解。某跨国公司总裁访问一家中国著名的制造企业，商讨合作发展事宜。中方总经理很自豪地向客人介绍说：“我公司是中国二级企业„„”此时，翻译人员很自然地用“second—class enterprise”来表述。不料，该跨国公司总裁闻此，原本很高的兴致突然冷淡下来，敷衍了几句立即起身告辞。在归途中，他抱怨道：“我怎么能同一个中国的二流企业合作?”可见，一个小小的沟通障碍，会直接影响到合作的可能与否。美国商人谈及与日本人打交道的经历时说：“日本人在会谈过程中不停地‘hi’、‘hi’，原以为日本人完全赞同我的观点，后来才知道日本人只不过表示听明白了我的意见而已，除此之外，别无他意。”

4．谈判人员的偏见或成见导致僵局

偏见或成见是指由感情原因所产生的对对方及谈判议题的一些不正确的看法。由于产生偏见或成见的原因是对问题认识的片面性，即用以偏概全的办法对待别人，因而很容易引起僵局。

由于谈判人员对信息的理解受其职业习惯、受教育的程度以及为某些领域内的专业知识所制约。所以表面上看来，谈判人员对对方所讲的内容似乎已完全理解了，但实际上这种理解却常常是主观、片面的，甚至往往与信息内容的实质情况完全相反。

5．环境的改变导致僵局

当谈判的外部环境，如价格、通货膨胀等因素发生变化时，谈判的一方不愿按原有的承诺签约，也会导致僵局产生。

6．谈判双方用语不当导致僵局（主观）

谈判双方因用语不当，造成感情上的强烈对立，双方都感到自尊受到伤害，因而不肯作丝毫的让步，谈判便会陷入僵局

（1）中西方文化差异在哪些方面影响着商务谈判活动的进行？

（2）礼仪的本质是什么？交往中的一般礼仪有哪些方面值得注意？

答：1.国际间的商务交往是国际关系的重要内容，是和平时期国际交往的主旋律。随着我国市场经济的推进和对外开放的进一步扩大，国际商务谈判作为商战的序幕，已越来越频繁地出现在经济中。国际商务谈判要面对的谈判对象来自不同国家或地区。由于世界各国的政治经济制度不同，各民族间有着迥然不同的历史、文化传统，各国客商的文化背景和价值观念也存在着明显的差异。因此，他们在商务谈判中的风格也各不相同。在国际商务谈判中，如果不了解这些不同的谈判风格，就可能闹出笑话，产生误解，既失礼于人，又可能因此而失去许多谈判成功的契机。

2.礼仪人们在日常生活社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。礼仪是美化自身，尊重他人的行为与准则，礼仪就是律己敬人。礼仪具有普遍性，规范性，对象性，可操作性，丰富性。

要遵循礼仪中的4大原则：真诚尊重原则；平等适度原则；自信自律原则；信用宽容原则 还要再不同的场合，注意不同的交际礼仪

国际商务谈判概念篇三

国际商务

一、名词解释：

1进口替代战略:就是通过建立和发展本国的制造和其他工业，替代过去的制成品进口，以带动经济增长，实现工业化，纠正贸易逆差、平衡国际收支。

2出口导向战略：就是使本国的工业生产面向世界市场，以制成品和半制成品逐步代替过去的初级产品出口。

3国际贸易：世界各国（地区）之间货物（商品）和服务交易的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。4对外贸易：亦称进出口贸易，是指一国（地区）与其他国家（地区）之间的商品和服务的交换活动。

5贸易术语：是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示价格的构成和买卖双方在货物交接过程中有关手续、费用和风险的责任划分。

6托收：是指债权人（出口人）出具汇票委托银行向债务人（进口人）收取货款的一种支付方式。

7经济全球化：是指跨国商品与服务交易及国际资本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相互依赖性增强。

8国际服务贸易：是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。

9过境交付：又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员流动，而是通过电讯、邮电、电脑网络等完成的服务。10.转口贸易：是指一国（或地区）进口某种商品不是以消费为目的，而是将它作为转卖商品再向别国出口的贸易活动。11.国际展览会：是指某一国家通过选择适当的场所，将基商品集中进行展出和销售的贸易方式。

12国际博览会：是指在世界上一些著名的城市定期举办，各国商品集中展销的一种贸易方式，也叫国际集市。

13.补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付，而以产品或劳务分期全额或部分偿还价款的一种贸易方式

14.电子商务（广义）：是指国际互联网、企

业内部网和企业外部网的整个商务活动，及基相关领域的综合电子化动作方式。单证册：是货物临时进口免税的国际海关文件，是货物在一个国家（或地区）临时出口又复进口、在另一个或几个国家（或地区）临时免税进口又复出口或过境的国际通用的通关文件。

16.关税：是进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关向其进出口商所征收的税收。

17.原产地规则是指一国家或地区为确定货物原产地而实行的普遍适用法律、法规及行政决定。

18.进口配额制：又称进口限额制，是一国政府在一定时期（如一季度，半年或一年）以内，对某些商品的进口数量或金额加以直接的限制。

19.进口许可证制：指进口国家规定某些商品进口必须事先领取许可证，才可进口，否则一律不准进口。

20.“自动”出口配额制：又称“自动”限制出口：出口国家或地区在进口国的要求或压力下，“自动”规定某一时期内（一般为3—5年）某些商品对该国的出口限制，在限定的配额内自行控制出口，超过配额即禁止出口。

21.出口信贷：是一个国家的银行为了鼓励商品出口，加强商品的竞争能力，对本国出口厂商或进口厂商提供的贷款。

22.出口补贴：又称出口津贴，是一国政府为了降低出口商品的价格，增强其在国外市场的竞争力，在出口某商品时给予出口商的现金补贴或财政上的优惠待遇。

23.保税区：是由海关设置的或经海关批准设置的特定地区和仓库。

方式：即建造-运营-移交，是指基础设施建设的一类方式，也是一种私营机构参与基础设施的开发和运营的方式，其实质是一种债券与股权相混合的产权。

24.国际投资环境：是影响国际直接投资的各种因素相互依赖、相互完善、相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体，有非物质形态的软环境和物质形态的硬环境。25.跨国公司全球战略：在作出重大业务决策时，据以考虑全球性的机遇，全球性的决策以及展望未来全球效果的计划。

二、简答

1、超保护贸易主义的特点。

(1)保护的对象扩大了，更多的保护国内高度发展或出现衰落的垄断工业。(2)保护的目的变了，巩固和加强对国内外市场的垄断。(3)保护转入进攻性。(4)保护的阶段利益从一般的工业资产阶级转向保护大垄断资产阶级。(5)保护的措施多样化。(6)组成货币集团，划分世界市场。

2、出口导向战略对经济发展的影响。(1)容易受到世界市场波动的冲击(2)工业部门自主性差(3)债务负担加重

3、国际贸易的含义及其特点。

1)国际贸易：世界各国（地区）之间货物（商品）和服务交易的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。2)国际贸易的特点：（1）国际贸易的困难大于国内贸易；（2）国际贸易在内容、程序方面比国内贸易复杂得多；（3）经营国际贸易可能发生的风险多。4.世界贸易组织的主要特点：

（1）世界贸易组织协定的法律权威性（2）组织机构的正式性（3）管辖内容的广泛性（4）权利与义务的统一性（5）争端解决机制的有效性（6）与有关国际经济组织决策的一致性

5.国际服务贸易的表现方式主要有哪些？其中最主要的方式是什么？

1）表现方式主要有：过境交付，境外消费，商业存在，自然人流动。2）最主要的方式是商业存在。

6、服务贸易的特点

产品的无形性，服务的生产、交易和消费同时进行，服务市场具有高度垄断性，服务贸易保护更具刚性和隐蔽性，营销和管理具有更大的难度和复杂性。7.服务贸易与商品贸易的异同。

服务与商品虽然都是使用价值与价值的矛盾对立统一体，但服务是一种特殊商品。不同在于其生产、交易、消费三位一体，具有直接的同一性，同时进行，不用储存。商品贸易的监管手段主要是关税、许可证、配额等，而服务贸易的监管手段主要是国家的法规条例。

8.国际商务代理的概念和种类。

是指代理人和委托人在法律上的一种委托

代理关系，变即代理人由委托人授权代表委托人向第三方介绍业务，签订合同或输与业务有关的各项事宜的独立经营业务。种类：总代理，独家代理，一般代理。9.补偿贸易的特点：

补偿贸易是在信贷的基础上进行的，设备引进方要承担利息；设备供应方必须承诺回购对方产品或劳务的义务；补偿贸易是一种通过商品交易起到利用外资作用的交易方式。10.补偿贸易的含义及其具体做法 1）补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付，而以产品或劳务分期全额或部分偿还价款的一种贸易方式2）具体做法：直接产品补偿法，间接产品补偿法，劳务补偿法 11．国际租赁的优点。：

①是筹措资金的最好形式②涉及到生产的各个领域③可以有效解决商品的购销矛盾 12.简述电子商务对国际贸易的影响。(1)国际贸易的运作环境发生变化；(2)国际贸易流程发生变化；(3)国际贸易的竞争方式有所不同；(4)中小企业进入国际市场的途径发生变化。

13.关税的经济效应（国内效应）。消费效应，生产效应，贸易效应，财政效应，再分配效应与国民净损失。

14.倾销的特征。（1）是一种低价销售产品的措施。（2）是一种人为的低价销售措施。（3）目的和动机具有多样性。（4）是一种不公平贸易行为

15、倾销的类别

服务倾销、运费倾销、外汇倾销、社会倾销、间接倾销或第三国倾销、产品倾销 16.原产地规则适用的领域

国别配额，反倾销措施，优惠性贸易待遇，国别贸易统计，原产地标记，反倾销中的反规避条款。

17.经济特区的特点。

（1）以扩大出口贸易、开发经济和提高技术水平为目的；（2）有一个开放的投资环境；（3）具有一定的基础设施；（4）具有良好的社会经济条件；（5）有良好的自然条件

18、经济特区的类型

自由港和自由贸易区，保税区，出口加工区，科学工业园，自由边境区和过境区，综合型经济特区

19.出口管制的对象

1）战略物资及其有关的尖端技术和先进技术资料2）国内的紧缺物资3）历史文物和艺术珍品4）需要自动限制出口的商品5）本国在国际市场上占主导地位的重要商品和出口额大的商品6）跨国公司的某些产品 20.企业跨国经营和企业国际化经营的联系与区别。

二者都指的是企业的生产、经营和国际市场发生联系。但二者是有区别的，前者指企业跨越国境，在两个或两个以上的国家进行投资，从事生产和经营。后者指企业或在本国接受外资，或进行海外投资，无论是母国的企业还是东道国的企业，其生产经营都和国际市场发生不同程度的直接联系的过程。21.国际投资环境的含义及其特点。是影响国际直接投资的各种因素相互依赖、相互完善、相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体，有非物质形态的软环境和物质形态的硬环境

国际投资环境的主要特点为：综合性，各种因素交织主次作用相互补充。系统性，任何一种因素变化都可以引起连锁反应。动态性，各种因素变化都可以引起环境变化。22.跨国生产和经营中推行标准化的作用。1）降低设计费用，缩短建设时间2）加强生产的专门化，促进生产资源的合理配置3）降低技术复杂性，从而减少技术培训的需求，方便技术的调整和更新4）便于公司总部的统一控制和协调

23.跨国生产本地化的主要表现。1）产品本土化2）利润本地化3）生产本地化4）管理本地化

三、论述题：

1、试述出口导向战略的含义及其实施的政策与措施。

含义：出口导向的贸易发展战略是使本国的工业生产面向世界市场，以制成品和半制成品出口逐步代替过去的初级产品出口，这种贸易发展战略也叫出口主导型贸易发展战略。政策与措施：在外贸政策下，主要是放松贸易保护，大力鼓励出口；在外汇和汇率政策上，除给出口企业和出口优先提供外汇或实行外汇留成、出口奖金等措施外，还拟定合理的汇率，以改变本币高估，不利于本国产品出口的境况；在外资政策上，实施有

吸引力的鼓励外国投资的政策，给外国投资者提供各种优惠和方便。

2、贸易术语的含义及其意义。

含义：贸易术语是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示价格的构成和买卖双方在货物交接过程中有关手续、费用和风险的责任划分。意义：一般讲，贸易术语的意义，主要在于规定买卖双方在一笔交易中应负的责任、费用及风险分担界限。具体讲，贸易术语具有以下三种意义：（1）规定在一笔交易中，货物损坏和灭失的风险自何时、何地由卖方转移至买方。（2）规定在一笔交易中，哪些费用应包括在售价中由卖方负担，哪些费用不包括在售价中，须由买方负担。（3）规定在一笔交易中，由何方负责安排运输、保险事宜及进出口通关事宜，以及买卖双方各应提供何种文件等。3.论述经济全球化的内容。

实现生产要素在世界范围内的自由流动和合理配置，逐渐以至最终完全消除国家的各种壁垒；生产和服务无论在形式还是在内容上都呈现明显的国际化；发展迅速的世界金融市场已成为一种超国界的经济力量；经济全球化是市场经济发展的一种必然态势，是市场经济不断深化的体现，是市场的全球一体化；全球化是由威力无比的技术因素决定的；经济全球化是不可避免的、不可逆转的；经济全球化势必在一定程度上超越主权；经济全球化将导致国际关系发生深远变化，相互协调日益成为时代的主旋律。

4、试述世界贸易组织的职能。

促进世界贸易组织目标的实现，监督和管理其统辖范围内的各项协议的贯彻实施；组织实施各项多边贸易协议，为各成员方提供多边贸易谈判的场所，按一体化的争端解决规则与程序，主持解决各成员方之间的贸易纠纷；按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和与贸易相关的国内经济政策；协调与国际货币基金组织和世界银行的关系，以保障全球经济决策的一致性；编写世界贸易报告和举办世界经济贸易研讨会；向发展中国家和转型经济国家提供必要的技术援助。

5.试述国际服务贸易的含义及其表现形式。1)国际服务贸易：是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式2)表现形式:过境交付，又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员流动，而是通过电讯、邮电、电脑网络等完成的服务。境外消费，是指一国消费者到另一国接受服务提供者提供的服务。商业存在，是服务活动中最主要的方式，指允许外国企业到东道国投资开业，设立合资、合作或独资企业。自然人流动，是指允许本国人到外国，或外国人到本国提供服务。

6.试述服务贸易与技术贸易的异同。技术贸易往往只是使用权的交易，服务贸易既是使用权的交易，又是所有权的交易；技术的支付，是双方关系的开始，服务的交付是双方关系的了结；技术贸易不能一次收回总开发费用和预期利润，而服务贸易则要一次收回成本和预期利润

7、招标投标的含义及其特点。

招标：是指招标人（买方）发出招标通知，说明拟采购的商品名称。规格，数量通讯其他条件，邀请投标人（卖方）在规定的时间地点按照一定的程序进行投标的行为。投标：是指投标人（卖方）应招标人的邀请，按照招标的要求和条件，在规定的时间内向招标人递价，争取中标的行为。特点：招标方式下，投标人在按照招标人规定的时间，地点和条件进行的报盘，这种报盘是对投标人有约束力的法律行国；招标投标属于竞卖方式，即一个买方面对多个卖方。

8、试述来料加工与进料加工的异同 相同点：两头在外，即原料来自国外，成品又销往国外。不同点：第一，来料加工在加工过程中均未发生所有权的转移，原料运进和成品运出属于同一笔交易，原料供应者即是成品的接受者。而在进料加工中，原料进口和成品出品是两笔不同的交易，均发生了所有权的转移，原料供应者和成品购买者之间没有必然的联系。第二，在来料加工中，我国企业不承担销售风险，不负盈亏，只收取工缴费，而在进料加工中，我方是赚取从原料到成品的附加价值，要自筹资金，自寻销路，自担风险和自负盈亏。9.试述环境壁垒对国际贸易的影响。1）积极影响：环保产业市场的扩大、绿色产品市场的繁荣2）消极影响：导致国别歧视、引起贸易的技术避垒、导致费用增加和竞争力的改变

10.跨国公司的涵义及其全球战略的主要内容。

1）跨国公司：指总部位于某一国家，但通过直接投资在其他国家从事生产经营的企业实体。它既包括制造业的跨国公司，又包括服务业的跨国公司。2）全球战略的主要内容

确定战略规划的时间；部环境进行评价；对公司外部环境进行评价；确定公司的业务；分析公司存在的原因；拟定公司的发展战略；实施公司的战略目标

国际商务谈判概念篇四

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国际商务英语专业

英语专业的设立是为培养具有扎实英语基础和广泛知识能力的高级人才，下文将会介绍关于英语专业的几个常见问题：

一、英语专业有哪些特点？

英语专业培养具有扎实的英语语言基础和广泛的文化知识并能熟练地应用于外事、教育、经贸、文化、科技、军事等部门从事翻译、教学、管理、研究的报告工作的复合型英语人才。英语是世界上词汇量最丰富的语言之一，也是当今世界使用最广泛的语言之一。

二、学习英语专业涉及到哪些方面？

英语是一门实践性很强的学科。个人词汇量的扩大，听、说、读、写、译能力的提高都依赖于长期的大量的实践积累。任何一种一曝十寒，走捷径速成的做法都不可能实质性的提高英语素养。

三、常见的英语学习方法

个人的生活环境、智力、知识结构，情感等情况不同，也会使学习方法因人而异。下面是我个人关于英语学习方法的不足以及在外语专业学习方法课程后再结合自己的实际情况改进学习方法。

1、学习语言若要精通则需有刻苦的精神与持之以恒的决心。

2、语音。只有正确的发音才能准确拼出每个单词，才能更好的读出，听出英语单词。

3、单词。总结发现更适合于在阅读听力中来记忆新单词。

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4、字典的用法。正确使用字典。进过一段时间的对字典的坚持查阅，发现自带那里的一个问几时可以增强我们对英语的理解以及增强我们写作的能力。

5、听、说、读、写。首先要克服自己的胆怯。大胆听，从初级开始，哪怕是听的一塌糊涂，一遍一遍，在面对同学老师是根本不敢开口，到先说简单的、正确的句子与之脚力增强自信。

6、了解英语国家的历史和文化。

英专业重要的在于对相关证书的考取。证书不仅是对个人英语水平的鉴定，也是英语成为自己工具的凭证。

四、小结

想要了解一门专业的学习方法，要了解其特点才找到适合自己的学习方法，个人的方法不一定是最好的，但是是最适合自己的，经过一段时间的了解后，找到自己的特有的学习方法，再加上坚持不懈的精神就可以学好这门专业。

国际商务谈判概念篇五

1.背景介绍

charles & keith于1996年由charles wong & keith wong 兄弟联手创立，并在新加坡开设第一家专卖店，charles& keith的运作宗旨是以专业的服务使得顾客满意，集设计、生产、销售于一体，时刻关注年轻和流行时尚，致力于为时尚购物者提供最贴心的服务，以前卫新颖的设计和独特创新来满足市场需求、引领时尚潮流，赢得了众多业内人士的关注和时尚一族的推崇。

2．国际化战略

charles & keith国际营运部在全球范围内打造其统一品牌形象，颇具策略地贯彻其成功的特许经营模式，即国际统一的零售概念。

3．中国市场的巨大吸引

随着经济的国际化趋势，中国越来越融入国际化市场，中国潜在的消费市场巨大，且中国消费者购买力日益增强，也越来越注重时尚和品牌，极大地吸引具有国际化视野的各国企业，charles & keith自然也希望在其中分一杯羹。

4、进入模式

2010年charles & keith首次登陆中国上海，设立外商独资桦洁商贸（上海）有限公司，以直营方式提供卓越的产品质量和对客户优质的服务承诺。

面对巨大的中国市场，商机固然很多，但若能找到优秀的合作伙伴可以一起分享多年经验、并对当地市场物流、分销、市场营销等方面有所了解的合作伙伴，那将在最短的时间扩大品牌的知名度，使公司业务发展事半功倍。

5、营销策略

对市场需求有所了解，提供客户的所需。新加坡和中国消费者文化上的相近有利于charles & keith了解当地的市场情况。中国消费者注重的是设计和性能，作为迅速成长的一家时尚零售商，charles & keith拥有自己的设计部门，能够迅速地为中国的消费者提供时尚而引领潮流的设计，让消费者穿起来更具个性化以及风格。

charles& keith积极致力于回馈消费者，不断给顾客带来丰富的优惠活动与优质的服务体验。时尚生活象征的贵宾卡，为会员传递全球同步的时尚资讯和特别体验。

6、人力资源策略

由于销售需要进行面对面的交流，而亲切感是顾客产生购买欲的首要因素，考虑到语言、习俗等，charles & keith的销售人员几乎全部在中国招聘，并进行统一的培训，提供给顾客统一、规范、优质的服务，营造购物新体验。