每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

班组的质量管理活动主要是产品质量控制篇一

（学习贵港煤气中毒事故通报的感想）

根据公司统一安排，炼铁厂认真组织学习了《关于贵港钢铁集团有限公司

7.28煤气中毒事故的通报》，并要求在各生产班组班前会学习。通过学习对比我们的工作找差距，使我深感的感到安全工作的重要和作为一名安全员的责任，我想做好安全工作不但要严格执行冶金企业建设项目安全设施“三同时”制度和专项检查工作，更重要的还是要强化安全意识，加强班组建设。

一、以人为本，抓好班组安全管理

班组是企业的基本单位，企业的各项工作任务和目标都要通过班组来落实，因此，企业的安全管理必须从班组抓起。班长是班组的核心，既是生产者，又是管理者，具有承上启下的特殊作用。因此，要抓好班组安全管理，必须从班组长抓起。班长要树立对企业安全和职工安全高度负责的观念，身体力行，严格遵守各项规章制度，在此基础上认真抓好三违控制，不违法、不违纪、不违反操作规程，及时制止不安全行为。作为班长要善于学习，在技术上能够独当一面，确立技术权威的地位，努力提高安全管理水平，不断提出新的设想和办法，并带领班组成员进行实践。

班组安全员必须起到强化安全监督的作用。安全员要有高度的责任心，踏实严谨的工作作风，了解情况要细、检查管理要严、传达信息要快、落实文件要及时，思考问题要多、检查交流要勤。在班组安全管理中，安全员经常会得不到别人的理解，甚至会得罪人。因此安全员要不怕委屈，善于在逆境中开展工作。安全工作直接关系到班组每位成员的切身利益，归根结底是广大职工自己的事情，每个班组成员都要落实安全岗位责任，自觉地参加管理，堵塞事故发生的漏洞，明确岗位职责，实现自我管理和自我约束。同时，注重实效建立

班组安全管理细则，安全目标要贴近实际，安全教育要突出实效，使全体职工从被动的要我安全转变为主动的我要安全。树立先进典型，促使职工自觉增强安全责任心；牢记血的教训，时刻引以为戒；对工作认真负责、遵章守纪、制止三违行为、及时发现和排除设备隐患、避免人身伤亡和重大设备损坏事故的有功人员，要大力宣传、表彰，并给予重奖、重用；对因工作失职、自由散漫、麻痹大意或有三违行为者，要严格按照规章制度给予处罚和处分。

二、技术培训和安全教育培训

技术培训和安全教育要重在实用，要对新参加工作的人员进行严格的岗前技术培训，合格后才能跟班见习。班组业务培训内容包括本班组所辖设备的构造、原理、技术状况、运行维护中的操作要领以及有关的安全技术规程，从而提高班组整体技术水平。制度管理贵在落实，经常学习并贯彻落实安全生产的规章制度和法律法规，提高班组安全管理水平，增强员工遵章守纪的自觉性，规范安全行为，促进班组安全生产。结合班组的工作实际，积极开展各项安全活动，如岗位练兵、反事故演习、事故预想等，加深班组成员对有关规章制度的理解和认识。正确处理安全与效益的关系，发生事故是最大的浪费，安全本身就是效益。因此在班组生产中，要在安全第一的方针指导下，纠正单纯向钱看的思想，完成任务时要坚持实事求是的原则，不可贪多、求快，确保安全生产大局。

三、发挥好班组安全员作用

班组安全员是企业中最基层的安全管理者，在班组安全工作中起着举足轻重的作用。从众多血的教训来看，倘若班组安全员在平时对班员多一些安全教育，工作前多督促，工作中多提醒，很多事故是完全可以避免的。可我们现在班组的安全员没有真正起到应有作用。要更好地发挥班组安全员的作用，首先要提高自身素质。班组安全员必须做到说内行话做明白人。班组安全员在一线

生产岗位，在自觉学习的基础上，公司劳动培训和安监部门要对他们进行系统的培训。学习的内容不仅要有安全知识，还要有和班组工作相关联的技能知识和安全管理方式，这样才能在工作中说内行话，让同事觉得你管得有道理。要精心策划并做好每周的安全学习准备。学习什么，要达到什么目的，围绕哪些问题进行讨论，讨论的结果达成怎样的共识等问题都应该如实地在班组安全管理台帐上有所反映。要善于调动职工开展安全活动的积极性，对于一些活动要总结分析，特别是在工作中发生了不安全的现象之后，无论是否造成后果，都要严格遵守三不放过的原则认真分析，找出原因，吸取教训。

第四、学习的同时，我们对现场进行详细的排查，其中以高炉上升管泄漏煤气为主的相关检修项目已列入本次检修计划。但就炼铁厂办公楼距煤气柜安全距离不足（《炼铁厂卫生防护距离标准》中规定，居民区与炼钢厂产生有害气体的生产单元之间的距离最短为1000米）。办公可以，但晚上休息，存在很大的不安全因素，望公司领导以人为本，能够慎重考虑妥善安排为盼。

李树青

2011年10月22日

班组的质量管理活动主要是产品质量控制篇二

注重质量管理活动，强化企业班组建设

——2012年全国质量管理小组活动卓越领导者李杰主要事迹 哈尔滨天鹅出租汽车有限公司副总经理李杰，本科学历，中共党员。从事出租汽车管理工作二十余年，具有较高的企业管理水平和实际经验，主要负责企业质量管理工作，是一位质量管理小组活动卓越领导者。几年来，她在加强企业管理工作中，注重于班组建设，全面开展了群众性质量管理活动。在活动中，运用质量管理的理论和方法，坚持以管理为基础、规范为核心、制度为保证，全力抓好班组质量改进和服务创新工作，推进了企业科学化管理再上新台阶。

一、关注社会热点问题，不断提升服务质量。

她关心和注重市民反映出租车拒载、绕行、强行拼客等热点问题，把这一突出问题做为企业发展的大事，组织召开质量管理专题会议，进行分析、采取措施，制定对策，向社会发出了“不拒载、不绕行、不强行拼客”的监督承诺，提出了“优质服务向零投诉目标迈进”的工作目标，在公司以班组为单位开展了比、学、赶、帮、超“创优争先”活动。

二、建立班组管理制度，提升全员执行能力。

她积极组织班组长研究制定了优质服务工作标准、规范化服务工作程序、每周一次班组例会制度、每月一次培训学习制度、安全运营管理规定、车辆技术管理办法等工作制度和流程；充分发挥班组党员、团员、优秀、星级先进带头作用，在班组中实行“一对一”结对交友 1 管理，做到分工明确、责任到人，形成网络化管理；将活动的总目标分解为运营服务、乘客投诉、培训学习、安全行车、参加活动、好人好事等6个方面，细化、量化为分数，对班组及驾驶员进行目标“双百考核”，进一步提升班组管理能力，为开展好质量管理活动提供了制度保证。

三、建立学习型企业，提升职业综合素质。

她重视学习培训，每月召开驾驶员例会学习，举办疑难解答、服务技巧、工作交流、案例分析、专题知识的培训和讲座；坚持“只有规范化服务，才能赢得乘客满意”的管理理念，在质量管理活动中不断创新，整合优化了规范化服务“四个程序、十二项环节”的工作流程；在班组之间开展岗位练兵竞赛、规范化服务现场模拟演示、车辆技术大比武等，提高班组整体业务技能，培育一大批骨干力量，为哈尔滨城市建设发挥了重要作用。一年来，组织质量管理教育培训时间60小时以上，参与率达到100%，对全员测试率达到100%，合格率达到100%。

四、提升科学管理模式，开展质量改进活动。

她在加强班组建设上还不断创新管理，针对着服务投诉率居高不下的问题，组织质量管理中心和班组进行分析、讨论，对工作中的重点、难点和热点问题提建议，积极开展企业质量管理和创新活动。一年来，班组和驾驶员提交创新建议近70余条，她亲自组织质量管理中心进行综合整理、归纳、筛选，运用质量管理思想和方法，遵循pdca循环的科学程序、加强5s管理，提升班组管理的科学性。按照pdca循环程序，组织开展qc小组活动，经过一年qc小组活动，把它以标准化的形式确定下来，作为一种制度去执行。一是投诉举报奖罚月兑现法，当月考核当月兑现；二是与评选行业“十佳”、“百优”、“千颗星”活动相结合的挂钩法，荣誉与经济奖励挂钩；调动了开展质量管理活动的积极性。加强班组5s管理，提升管理创新能力，在5s的基础上结合企业特色又加上了“safe”（安全），即：安全——文明行车，不开急躁车、不开赌气车、不开违章车，为乘客提供安全、便捷的出行，变成6s，使企业班组建设走上了良性发展轨道。

五、加强企业文化建设，打造“信得过”班组。

她重视企业文化，用先进的思想引领天鹅人“服务人民、奉献社会”。坚持以“员工素质训”的标准，强化“待人礼貌、诚实守信、爱岗敬业、团结奉献、勤勉好学、创新进取”的员工素质训，在不断提高驾驶员基本道德素质的基础上，使班组驾驶员入心入脑，达到“员工素质训”的要求，在企业做好员工，在班组做好成员，在社会做好公民。她坚持社会责任为己任，以活动为载体，以班组为单位积极参加省委开展的“优美环境、优良秩序、优质服务”三优工程活动，组织参加向省交通台交通广播998爱心基金会事业捐款、为四川汶川地区特大地震向灾区捐款、为哈尔滨同行的哥王宏德其女儿重病无钱医治献爱心捐助活动；还参加了“清理马家沟垃圾、美化家园”义务劳动；“3·15”维护消费者权益日活动；“关注民生，让百姓满意出行”安全优质服务竞赛活动；推出了“服务手册、乘客意见簿、天鹅专刊、双语服务卡”四进车厢天鹅特色服务；开展了“迎哈洽、保安全、创优质、树形象”主题实践活动；关爱未成年人成长，开展了社会送考和慰问福利院儿童活动；学雷锋树新风，为老人、残疾人免费服务活动；开展了创建“共产党员示范岗”活动；开展了庆祝建党90周年纪念活动，参加了“我是天鹅人，党在我心中”红歌演唱会等活动，把企业文化建设与质量管理小组活动做到有机结合。她适时地组织驾驶员一年一次的免费身体检查，组织星级驾驶员外地一日游，组织各种球类、象棋、围棋、扑克比赛等丰富多彩的文娱活动，激发工作积极性，增强班组团队精神，提升了企业的综合竞争力。

公司驾驶员整体素质有了明显提高，服务合格率达到100%，车辆整洁合格率达到100%，违章违制率、乘客投诉率较开展活动前下降了6个百分点。驾驶员做好事1000余件次，拾金不昧价值70万余元，新闻媒体采访报道150余次；有2人荣获全国“五一”劳动奖章及省市劳动模范，有3人荣获市出租汽车行业十佳驾驶员、15人获百优驾驶员、150人获行业星级驾驶员，3个班组获公司先进班组，1个班组被评为市“质量信得过”班组。企业先后荣获市劳模先进单位、市安全管理先进单位、省交通系统先进管理单位、省文明单位标兵、省“五一”劳动奖状、全国出租汽车行业文明企业、全国精神文明创建活动示范点、中国第11届消费者“最高奖项”，今年三月再次获黑龙江省“3•15”维权诚信优秀单位、黑龙江省百姓口碑最佳企业、哈尔滨市诚信建设示范单位等称号。

班组的质量管理活动主要是产品质量控制篇三

强 化 班 组 建 设

技术科：王伟 2009年12月7日

强化班组建设

班组是企业的细胞，员工是企业生产活动的主体。因此，加强班组安全管理工作是保证安全生产的基础。班组安全管理内容与实施概括有七个方面：

一、班组安全目标管理。制订安全目标、实现安全目标的保证措施。

二、班组安全活动日管理。活动时间、活动内容、检查活动效果、签到制度。

三、安全教育培训管理。培训对象、培训内容、安全培训的形式、培训记录。

四、安全工器具管理。

五、班组日常安全管理。检修班组一日化管理程序、运行班组一日化管理程序、班前会、班后会、巡回检查及消缺处理。

六、劳动保护。使用劳动防护用品的一般要求和班组劳动保护用品的使用和管理。

七、班组安全文化建设。核心文化、物质文化、制度文化。

班组的质量管理活动主要是产品质量控制篇四

强化班组建设激发班组活力

海安分公司现有班组14个，其中驾驶班组9个，五星服务班组2个，汽车维修班组2个，快件班组1各，分别归属分公司4个三级单位。在2009年集团公司班组建设评比中,班组是增强企业活力的源头，是企业安全生产的关键，是企业安全管理的基础，是构建和谐企业的前沿阵地，抓好班组的建设和管理工作，企业才会有旺盛的生命力，才能展翅腾飞实现可持续发展，近年来，海安分公司在上级工会组织和集团公司的领导下，始终把班组建设管理工作放在日常工作的重要位置，紧紧围绕安全和服务这一中心工作，狠抓班组建设管理，努力提高班组长的工作水平和管理能力，促进班组管理从经验管理向科学管理的转变，从工作群体向工作团队的转变，使班组建设工作跃上新台阶。

一、加强建设组织领导，构建班组建设长效机制

一是领导重视，形成共识。班组是企业的基本单位，又是一切安全管理的基础和落脚点。分公司的各项工作和目标最终要靠班组去实施和完成。班组的执行力、创新力，在一定程度上影响着分公司的发展。分公司领导高度重视班组建设，把促进班组健康发展作为分公司固本强基的长效机制来抓。充分利用各种安全专题会研究部署班组建设工作。贯彻落实集团公司关于加强班组建设的工作要求，引导全体员工统一思想，提高认识，不断增强搞好班组建设的责任感、使命感。分公司成立了以工会主席为组长，其他领导为副组长，各部门负责人为成员的班组建设领导组，做到了“三个明确”：明确抓班组建设是通过上下联动、分层管理、加强引导、强化指导、逐级落实；明确加强班组建设，是以人为本，充分调动广大职工的积极性和主动性、主动性 1

和创造性，依靠广大职工搞好班组建设；明确加强班组建设，关键在领导，在文化引航。分公司还坚持每月召开一次班组建设工作例会，各单位坚持每旬召开一次班组建设总结交流会，定期交流研究、分析、解决班组建设过程中出现的各类问题，并及时提出下一步工作目标和措施，通过总结改进，协调交流，确保班组建设的健康开展。

二是健全制度，规范行为。制度建设是分公司班组建设的前提和基础。分公司围绕安全生产中心工作，制定完善车队、客运站、修理厂班组安全生产工作职责、班组长安全生产职责、班组安全员岗位职责等，围绕每日安全工作，以精细化安全管理为目标，使广大员工在生产安全经营活动中，做到有法可依，有章可循，按章办事，使班组的安全管理工作做到规范化、标准化、制度化。

三是严格考核，强化奖惩。班组建设既要制度约束，又要严格考核。分公司建立严格的班组建设考核机制，明确班组管理职责，完善分公司班组建设检查评比和奖惩激励机制。从分公司到各三级单位、站队厂到班组、个人，建立逐级分解、层层落实、一抓到底的考核标准和办法，一月一考核、半年一初评、全年一总评，形成班组安全管理长效机制。根据各班组安全状况、生产情况和基础工作等情况综合考评。凡被评为安全优秀班的班组，分公司都给以及时奖励，实践证明，班组考核制度的建立有效地促进班组人员荣誉感、责任感的加强，有效地促进班组凝聚力的加强，有效地促进班组竞争意识和竞争技能的提高。

二、完善激励机制，提升队伍素质

一是注重培养，严格选拔。班组长是最基层的管理者。班组长素质高低，直接决定着班组建设成效，决定着分公司安全生产。分公司建立健全了班组长选拔培养机制，严格程序，严格标准，班组长

选拔坚持从品质好、素质高、能力强、的职工中选拔。真正把那些思想好、技术精、作风正、能力强、敢管善抓的职工选拔到班组长的岗位上，并对选上的班组长进行三个月的跟踪考核，实行试用双向选择，试用期间对工作中碰到的困难及时帮助，存在不足和问题及时指教，使他们尽快熟悉工作进入角色，担好班组的领头羊。

二是加强培训，提高技能。没有过硬的业务技能，安全生产就无法保障，工作任务就无法完成。分公司把教育培训作为班组建设一项重要基础工作来抓。有计划对班组长进行充电，加强班组长培训教育。不断对班组长进行安全生产法律法规，企业安全管理规定培训教育，认真学习单位内部安全生产责任制和责任追究制教育，使他们牢固树立“安全为天”思想。班组是一线职工教育培训的主阵地。分公司重点围绕提高班组职工岗位现场操作能力，结合集团公司全年开展的六大系列活动，制定班组全年安全培训计划，确定阶段性培训目标和培训措施，按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，抓好各 〃岗位技能培训。创新教育培训方式方法，车队班组根据各阶段安全生产竞赛活动、事故和违章情况，每月制作安全课件组织对驾驶员进行电教化教育培训，通过讲身边的事，论身边的人，图文并茂使班组集中培训起到了很好的效果。同时，分公司还结合集团公司举办的飞鹤杯节油大赛活动，对驾驶员进行了节油操作技能和爱车例保的培训，积极组织驾驶员参加节油比赛，荣获节油大赛第二名的好成绩，结合集团公司开展的“业务大培训、岗位大练兵、技能大比武”活动，在职工中营造学技术、钻业务、争先创优的浓厚氛围，形成了“比学赶帮超”良好风气，造就一支品德优良、技能精湛、素质过硬的干部职工队伍，提高了班组长的管理能力和水平。

三是激发活力，稳定队伍。引导好、发挥好、维护好班组长的积极性、主动性是搞好班组建设的核心。分公司首先在政治上给予班组长关心，每年分公司都从班组长中优先选拔优秀人员送县组织部入党积极分子培训班进行培训学习，在职务的提升上，分公司优先把班组安全生产工作中做出优异成绩，突出贡献，而且思想好、作风正、技术精、能力强的班组长纳入管理人员。在荣誉上适时推荐突出贡献的班组长为分公司劳动模范组织参加集团公司的外出旅游活动，增强广大班组长的事业心和荣誉感，使班组长队伍永远保持了强大的活力和战斗力，促进班组建设的不断攀升。

三、创建班组安全文化，增强班组建设活力

班组不仅是完成生产任务的基层组织，而且是涵盖生产经营、文化建设、技术创新、民主管理、团队建设等众多因素的综合性单元。近年来分公司用文化管理安全，引导班组安全文化建设。创新载体，开展内容丰富、形式多样的安全文化活动，不断增强班组成员安全意识，确保班组安全生产。

一是抓好安全宣传教育，营造安全氛围。分公司每个班组围绕全年开展的六大安全系列竞赛活动，每次都将每个活动竞赛主题、目标和要求制成安全小报形式发放到每位职工对进行宣传组织大家进行学习，结合安康杯十个一活动的开展分公司举行网上安全考试活动，安全签名活动、举行我为安全献一计、安全警示语征集、安全摄影比赛活动，充分调动职工参与安全管理的激情，使职工到处受到安全文化的熏陶。

二是抓好亲情教育，营造温馨环境。分公司坚持带着感情抓班组安全，以友情、亲情、爱情唤起员工的安全责任感。建立驾驶员家属亲情联系卡片。每月定期组织召开驾驶员家属座谈会，向家属通报驾

驶员安全生产、生活情况把驾驶员违章违规行为及时通告家属，让“枕边风”吹醒驾驶员遵章守纪的自觉性，共同监督驾驶员做好安全行车工作。第二关心职工，夏季高温天气分公司工会还组织开展夏季送清凉活动，为一线员工送安全毛巾、送饮料把关爱、亲情溶入安全教育之中，使员工感受到员工之家的温暖，用真情筑起安全的防线。

三是抓好安全警示教育，做到警钟常鸣。分公司把每月集团公司通报的违章以及gps抓拍的违章对及时通报到违法当事人，对违法人员进行一对一安全谈话教育，教育驾驶员杜绝违章行为，确保安全行车，对发生的每一起事故分公司都及时将事故发生的时间、地点、性质、原因、教训及时打印成人人皆知形式发放到每一位职工，让每一位职工从中吸取教训，引起警觉。车队还将警示语制成小卡片形式张贴在车辆方向盘上时刻提醒驾驶员不忘安全生产，让安全文化延伸到班组现场和岗位、车厢，为消除广大职工不安全的思想和行为起到了积极作用。

班组建设工作任重而道远，我们将进一步全面落实班组工作的责任制，实行计划性、规范性和长效性管理，促使班组建设取得更大的成效。

班组的质量管理活动主要是产品质量控制篇五

注重引导 强化培训 精细管控

扎实推进班组建设工作上台阶

宁东仓储配送中心总仓库现有两个班组，即保管班、装卸班，其中装卸班属外委单位，仓库按签订的合同及工作流程对其日常管理。近年来，总仓库严格按照集团公司和物资公司有关班组建设的管理制度和文件精神，结合仓库实际，真抓实干，科学谋划，从制度建设入手，不断完善内业资料、记录表格，强化班组基础工作，狠抓班组员工教育培训，围绕仓库职能职责，充分调动班组员工积极性，为宁东矿区安全生产、基本建设提供了强有力的物资供应保障，班组整体战斗力、凝聚力、创新力得到提升和锤炼。

一、总仓库在班组建设方面主要的做法

在集团公司“456”班组建设模式的指导下，以强化安全管理为重点，以管理为抓手，以服务为宗旨，以管理促进服务，以服务强化管理。融入中心工作，明确目标，落实责任，强基固本，提高班组管理水平。以“五型”班组落地为根本，以实现班组“五化”为要求，以“双轮驱动”和“三长联动”机制为保障，促使两个班组达到“五型”班组，1个班组达到先进班组，消灭不合格班组，着力建设具有物资供应特色的品牌班组。

（一）“五型班组”的主要做法

1、对照标准，查漏补缺，夯实健全完善班组各项基础工作 过去的一年里，总仓库党政班子坚持按照集团公司、物资公司两级班子的部署和安排，按照集团公司“四五六”班组建设模式和班组长“公推直选”要求，精心组织开展班组长选举，为班组建设选树好带头人。在具体工作中，指导、引导班组长如何组织班组开展工作、搞好培训、履行职责、健全完善班组内业资料、相关记录，促使班组建设基础工作走上正规化。

一是建立健全班组建设制度，补充修订完成如：仓库可推移扶梯使用管理制度、人员进库佩戴安全帽规定等；二是制定班组建设工作计划和培训计划，对每个阶段重点工作进行安排；三是将班组建设工作记录分解到人，发挥班组员工整体，做到人人参与，确保班组各项活动记录及时、真实、全面。

2、围绕仓库工作重点，认真做好物资到货验收和入库保管配送发放工作，为基层提供及时、快捷、高效、满意的服务。

一年来，仓库保管班组、装卸班组紧紧围绕仓库职能职责，分工协作、齐心协力，全年完成近20亿物资的进出库验收发放任务，所有物资验收过程严格对照标准、认真检验把关，保证了入库物资质量，严格按照仓库标准化管理规定，加强了进库物资的保管保养，仓储物资的管理受到各方来客参观团的一致好评。同时，总库支部借助创建特色支部活动，在保管班组开展“微笑服务”活动，极大地调动了班组员工的服务热情，服务质量有了明显改观和提升。

一是充分发挥现代化仓库“集中仓储、统一配送”的优势，保证了进库物资质量，提高了配送效率。我们对仓库管理系统wms系统成功改造升级，完成库存物资利用手持终端收发，工作效率得到提高，保证了每天十几家生产单位生产建设所需物资的发放和供应商到货的集中验收工作。

二是对照物资供应管理标准化标准，认真做好进库物资的上架堆码、摆放、标识工作，依据物资类别做到分类码放、定位堆垛、科学排列、有序码放，精心保养，库存物资管理做到了帐、卡、物相符，四号定位、实现了仓库管理的“五净”、“五无”。

三是面对重点工作，班组整体配合紧密，攻坚克难，显示出较强的战斗力。今年以来，按照物资公司总体部署，集中到库验收和大力开展寄售物资业务，全年预计完成28亿元物资的周转量（寄售物资达到8亿元），面对成倍增长的工作量，在保管员极度紧缺的条件下，我们强化班组自身建设，仓库发出动员令，号召全体人员发挥特别能战斗的煤矿工人特色，树立一切为了用户的思想，转变服务观念，提高工作效率，大家精诚团结、互相帮助，精心核对、精细操作，确保了各项工作顺利开展，展现出良好的协作精神、敬业精神和奉献意识。

3、认真落实“三长联动”和“双轮驱动”齐抓共管机制 首先，建立中心主任、总库主任、班长的都是班组建设的第一责任人，年初制订计划，层层分解任务，层层传递压力，层层担当责任，做到班组建设目标明确、信息共享、管理通畅、措施到位，形成齐抓共管的班组建设工作新格局。今年围绕两条线（即破解制约物资供应效率现场创新线和安全生产线）突出“三长联动”和“双轮驱动”的作用，由中心主任牵头、总库主任主抓，开展班组长换届的“公推直选”，选出的班长，每月津贴300元，已落实到位。开展到矿厂现场业务知识培训，保管员专业能力有很大提高。劳模工作室骨干实施的wms系统功能模块新增和应用实践取得丰硕成果，创新运用“互联网+物流”，增加各矿厂寄售物资查询功能，使各矿在远程实地能查询库存物资，避免盲目提货，提高发货效率，节省劳动时间，加快物资周围，并派专人到矿现场指导，出版寄售物资查询手册，极大方便核算栈物资需求和信息共享。节约资金我3.9万元，其“qc小组”发布获得集团公司二等奖和全国煤炭行业课题发布一等奖，为集团公司赢得了荣誉。

其次，发挥“三长联动”攻克安全生产难题，面对物资公司开展的集中到库验收，每天进出库车辆多则近百辆，少则上30多辆，人员来往理会是频繁，仓储“四防”管理即安全管理面临从未有过的考验，中心利用“三长联动”实行中心经理带班、总库主任跟班，保管员值班，每周进行安全检查，对发现隐患以“五定表”形式落实解决，每逢节假日者要对重点和防火部位安全检查，不留死角，平时安全员全日跟班，对起吊工具和物资装卸严格按操作规程指挥，未发生一起轻伤事故。

（三）“五型班组”创建及落地情况

创建安全型班组。以创建安全质量标准化示范班组为抓手，深入开展“三无”班组劳动竞赛（三无：个人无违章、岗位无隐患、班组无事故），强力推行班组岗位标准化作业流程和精益化管理，强化员工安全意识和安全执行能力。一年开展交通安全培训和消防安全知识 培训6个课时，现场消防演练上下半年各一次，安全知识答题2次，“安康杯”竞赛全年2次，确保库房和场区的安全。

创建学习型班组。以“倡导全员学习，打造书香神宁”活动为抓手，深入持久地推进“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，创新班组培训模式，每月开展道德讲堂4次，通过“大学习、大反思、大整治”和开展廉洁教育实践活动，年初签订廉洁自律承诺书，促进普法宣传教育、思想道德教育和安全警示教育的转变，做到人人树立“红线、底线、高压线”意识，未发生一起正当安全事故。通过企业文化理念宣贯，推进依法治企，认真学习新的《安全生产法》和《环境保护法》，员工文化理念生根落地，在企业困难时期能够与企业同呼吸、共命运。

创建管理型班组。以班组核算为抓手，按照“管理有条例、工作有标准、岗位有责任、考核有依据、好坏有奖惩”的管理要求，将班组能够控制的成本纳入班组核算中，不断完善班组管理制度，形成科学规范、从严从细的管理体系。一年来，完善可推移扶梯使用管理制度、人员进库佩戴安全帽规定等，极大节约了物资盘点和人员安全的成本。

创建和谐型班组。健全班组工会小组，完善班组民主管理制度，增强职工民主参与意识，努力把班组建设成为爱岗敬业、奋发向上，团结互助的“温馨小家”。深化班务公开，每月对职工的工资、奖金、出勤、处罚等事关职工切身利益的事项进行公示;及时听取职工意见，做到上情下达、下请上传，及时处理和反映班组员工的合理诉求，调动职工参与班组管理的积极性、主动性，实现班组的民主管理。

创建创新型班组。以开展“创建学习型班组、争做知识型员工”活动为载体，加强职工培训工作，组织开展各类学习活动，搞好班长与班组成员的安全生产、技术业务、文化知识学习;通过开展岗位培训、岗位练兵、技能竞赛、师带徒、争当技术能手等活动，增强班长及班组对重大灾害和突发情况的应对、处理和疑难问题的解决能力，培养技术能手，不断提高班组整体技能水平和综合素质。在物资供应系统技术比武中，取得wms系统应用、物资验收、叉车、行车5个项目第一名。班组成员 组成的“qc小组”在集团公司优秀质量管理“qc小组”发布比赛中获得集团公司二等奖和全国煤炭行业课题发布一等奖。

（四）严格对照班组建设标准抓好外委队伍的管理，保证了装卸安全和装卸工作的顺利进行。

多年来，总仓库装卸工作实行外委服务。但是一直以来，我们坚持抓好这支队伍的管理没有放松。尤其是中心的各项制度、规定、仓库物资的装卸、保管保养常识和班组建设的要求、安全管理文件和安全等知识培训学习，我们坚持利用班前会向装卸人员灌输、讲解，确保了装卸队伍思想认识的不断提高、业务技能的提升、安全意识的强化，使得这支队伍能够在各种条件下按照中心要求做到随叫随到，保质保量完成物资的装卸、搬运、码放、配送装车等任务，实现安全装卸多年无轻伤以上事故。

（五）坚持抓好班组员工队伍教育培训，努力塑造一支业务精、能力强、综合素质高的复合型员工队伍，提升班组的整体素质。我们把抓好员工学习业务当作一项重要，指定专人负责，常抓不懈，坚持利用“525”班前会，采用集中授课或相互研讨的方式，帮助员工学习接收新知识，重点是现代化矿井所用设备、现代仓储管理知识，并强化安全操作规程和各项制度的再学习、再培训，激发了员工比学习、钻业务的兴趣，从而使员工学习长期化、制度化，掀起了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

一是“传帮带、师带徒”作用效果显著，两年前，新分配到总仓库的6名大学生保管员，在仓库实行的“传帮带、师带徒”活动中，迅速成长为今天的业务骨干，成为可以独当一面的行家里手。

二是班组创新能力不断强化。两年来，我们高度重视班组创新管理的提升，认真落实班组质量“四化”标准，即工作质量精细化，工程质量精品化，产品质量品牌化，服务质量满意化。要求班组对作业现场、岗位工作质量进行验收和检查，实行动态达标，精益管控，仓库保管班组的qc小组立足仓库实际，2013年qc攻关小组科技创新课题《降低暖风机电能消耗》荣获集团公司qc成果二等奖，全国煤炭质量管理优秀奖称号，2014年qc攻关小组科技创新课题《自制堆垛架提升仓储能力》荣获集团公司qc成果一等奖，自治区科技创新二等奖，今年仓库qc小组课题《提高仓储信息化管理（wms）之寄售发放率》又荣获集团公司qc成果二等奖，在全国煤炭行业qc成果发布会上荣获一等奖。

三是员工培训工作全力推进。我们坚持把员工素质的提升当作重点工作，利用班前会和业务学习日，为员工培训专业知识、erp知识、物资供应相关制度、企业文化知识、现代管理知识等，通过培训，员工的综合素质得到极大提高，在去年9月份公司开展的“岗位练兵、技术比武”活动中总仓库两个班组参与的五个项目有四个项目荣获第一名、一个项目荣获第二名的好成绩。

二、班组建设工作存在的问题及其原因分析

宁东中心总仓库作为集团公司专业化物资仓储单位，承担着集团生产、建设所需物资供应保障任务，所以，我们的班组建设重任不像生产单位那样，注重产量、进尺任务，或者说在提高单产单进上取得怎样的成绩，我们工作的重心是为矿井生产建设提供强有力的物资供应保障，为此我们一切工作的出发点和落脚点都围绕着如何更好地开展服务而展开。因此，在抓班组建设工作中，不可能完全借鉴矿井生产单位班组建设的成功做法，尤其是班组每个成员的工作相对独立，要严格流程规定，不像井下需要全体班组人员需要高度集中起来完成一项特殊工作那样，所以，一般情况下，班组成员的凝聚力不强，协调配合能力不强，具体反映在以下几个方面；

（一）个别员工队伍的思想认识、工作理念、敬业精神跟不上工作的需要。由于集团就业形势和条件的限制，大专以上毕业生多数分配到操作岗位就业，但因仓库保管员是操作岗，致使个别员工思想认识上产生质疑，认为前途渺茫，同时看到周围有人文凭没有自己高，却干着管理岗位的活儿，导致其对岗位认识不到位，工作责任性、主动性不强，影响班组整体工作的推进。

（二）班组队伍结构不合理，面对迅速增加的工作量，班组的快速反应能力跟不上需要。目前，仓库现有的11名保管员，有5人年龄在45岁以上，计算机操作能力不强，有6名大学生，其中有3人结婚后，面临着怀孕生产问题，致使保管班组人员紧张，加上公司“统一仓储、集中配送”工作的实施，大批量物资集中到库，保管员工作量成倍增加，让班组压力加大；外委装卸班组由于人员由装卸队自己负责，所以员工队伍素质、思想认识、安全理念等需要我们高度重视。

（三）班组员工的凝聚力、协调配合力需要提升。我们要充分发挥班组长的带头引领和党员的先锋模范作用，扭转班组成员各自为政，配合不力的被动局面，进一步强化班组的全员绩效考核和员工的思想教育引导，让大家树立爱岗敬业、乐于奉献的工作意识，发扬团结协作精神，推动仓库整体工作上台阶。

三、下一步班组建设工作打算

从前面分析可以看出，我们在班组建设的工作上还存在诸多亟待解决的问题，为了最大限度地发挥班组建设的基石效用，助推仓储管理走上科学化、标准化，提高为矿厂服务的水平和质量，保证班组建设发展符合集团公司班组建设要求，我们必须下大力气、真功夫，解决班组建设发展中不断出现的新问题，超前预测、超前谋划，采取切实有力措施，固本强基，提升班组的管理水平。

（一）继续强化班组学习培训教育，开展形势任务教育，解决员工思想认识不足、素质不高问题。

针对保管班组：一是重点强化员工思想教育，开展当前形势任务分析，引导员工树立正确的价值观，树立爱岗敬业奉献意识，二是开展业务知识培训，鼓励岗位自学，继续坚持利用班前会做好员工培训，继续组织开展好“传帮带、师带徒”活动，提升员工综合素质；三是抓好“五项活动”进班组工作的落实，充分调动班组员工的积极性、创造性，提升班组的凝聚力、向心力和战斗力，形成和谐共进，共同发展的工作氛围，激发员工的使命感和责任感。四是关心和解决班组存在困难和问题，坚持以人为本、和谐发展理念，着力为班组发展创造条件，注重创新能力的挖掘和培养，为班组建设提供正能量。五是创新班组绩效考核评价，激发、调动班组员工工作积极性，为优秀员工成才、成长创造平台，让员工感受到工作的成就和发展的希望。

针对装卸班：一是严格按照集团公司外委队伍管理规定，对其进行全面监管，完善班组制度和相关记录；二是坚持利用班前会抓好班组员工的安全教育、安全操作规程的培训学习、物资保管保养常识的培训，装卸制度和特种作业规程的再学习培训；三是开展经常安全检查和重点部位安全检查相结合，严查安全隐患，提高装卸人员安全防范意识和安全知识与操作技能；四是帮助和解决装卸工作中出现的问题，制定有效地整改措施；五是强化装卸队伍的思想教育，引导他们树立正确的服务观念，提高队伍的整体服务水平。

（二）科学分类、责任到人，调动班组员工积极性。针对班组成员素质不齐、面临困难，我们要对保管员工作量进行全面核实，并对物资重新按照类别划分，明确各保管员工作范围，发挥骨干人员作用，为他们压担子以度过困难期，同时，要在绩效考核、奖金分配方面采取倾斜政策，调动大家多劳多得，激发班组员工工作热情。

以上是总仓库班组建设的一些做法和对存在问题的及解决措施，可能我们还有许多工作与集团公司的要求还有差距，恳请各位领导予以指导批评指正。

宁东仓储配送中心总仓库

2015年8月4日