最新酒店领导发言稿(三篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
酒店领导发言稿篇一
大家好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂,共同探讨咱们酒店业未来的发展之路,,现在我代表总经理协会发言,在发言之前,首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流,共同学习的平台,同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁,在此,请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!今天是协会一年一度的年度盛会,本着相互交流、共同学习的宗旨,在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对,提出几点个人的看法与大家分享,好的地方咱们共勉,不好的地方请多多指正,特别是给出宝贵意见。
20__年大力发展现代服务业的关键年,加上成都新机场落户简阳,对酒店业来说,有很多机遇,同时也面临很多挑战,也正是看到这一商机,资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起,短短一年时间增长了数百家酒店,分割了我们不少市场份额,而我们酒店与市内其他酒店相比,装修陈旧,硬件设备设施老化,缺乏核心竞争力;另外为响应中办、国办发出的通知,要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神,各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减,即使是我们公司内部来宾,除董事长、总经理批准的宴请外,普通的接待一律执行的工作餐,加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑,仅一季度就亏损__万元。更让人头疼的是酒店营业执照换证,因硬件设备设施的不足,没有室内消火栓、自动喷淋系统,满足不了新消防法的要求,无法办理消防许可证,营业执照也因此办不下来,尽管我们积极与有关部门协商处理,公司也在对是否投资改造进行评估,但远水救不了近火,当时的窘况是:
1.经营业绩下滑造成连续几个月的亏损,缺乏流动资金;
2.酒店即将破产的谣言四起,对酒店造成的负面影响难以估量,好几家原材料供应商联名要求货款现付,否则一概不予供货,曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售,作为酒店的总经理,当时是何种心情,相信在座的各位都难以想象;
3.酒店几经周折,员工遭受心理打击严重,有点人心涣散,缺乏对酒店的归属感;如此局面,无论是对酒店还是我个人,都是一次极大的挑战,要解决目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我们生产自救,针对以上问题,我主要做了以下几方面工作:
4.坚持“以人为本”的员工管理战略,推行各项员工关爱计划,如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等,以稳定员工队伍,增强他们对酒店的归属感;
5.强化内部管理,实施酒店精细化管理与“5s”管理相结合的管理模式,建立高标准的服务体系,坚持硬件不足软件弥补,努力贯彻“我用心服务,你放心消费。”的服务理念,加大服务质量的提升;
6.成立专门的物资供应部,制定周期计划性的采购制度,加强物料管理与成本控制,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,要求各部门采购物品必须按计划申购,若非必要,尽量做到零库存,遇大型接待,原材料的使用要求物资供应部直接到批发市场采购;通过这大半年的努力,所幸的是我们酒店终于止滑回稳,销售收入扭亏为盈,实现利润万元,运营成本也逐步降低,公司经过各项评估也决定对酒店进行投资改造,对于我们全体员工来说这是一个鼓舞人心的好消息,毕竟我们看到了酒店的希望,无论以后将面临什么样的困难,我们都能够齐心协力并迎难而上。
回首酒店这一年的几度变迁,心情有些复杂,有几分疲惫的同时,更多的是欣慰和感动,此时此刻唯有两句朴实的诗句可以表达我的心声,那就是:“雄关漫道真如铁,而今逐步从头越。”对咱们酒店人来说,没有最好,只有更好,要在这个行业中走得更快、更远,那就需要永远保持着一份学习的心态,并不断的自我提升。新的征程,新的起点,一句话就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,给会长提个小的建议,就是希望以后多组织一些这样的活动,咱们同系统之间就是要经常走动并相互交流才能更好的在实践中探索出一条具有咱们南车特色的酒店之路。以上呢,是我的发言,说得不好的地方,再次请各位多多包涵,并提出宝贵意见,谢谢大家!
酒店领导发言稿篇二
亲爱的各位同事、各位家属:
大家晚上好!
年会是我们一年欢聚的时光,这是一个欢乐的时刻,每年这个时候大家欢聚一堂,我们载歌载舞,分享我们幸福的果实。今年我们xx公司取得了比较好的成绩。20xx年,我们公司有x个亿的销售,销售额达到历史最高水平,那么这些成果是怎么出来的,是大家拼出来,干出来的,是我们xx和xx多名员工,大家一起努力的结果!是我们各条战线,营销、生产、开发、品保、方方面面,我们同事在一起为这个家庭添砖加瓦的结果!去年的这个时候,我们就总结出了我们公司存在的使命是什么?
我们存在的价值,存在的使命就是要持续地改善,提高员工的物质和精神文化生活,那么这句话不是说在口头上,我们要实实在在落在实处。大家都清楚,今年我们有很多提升员工福利的地方,首先我们员工在工资收入上都有一定比例的增加,提增x%的幅度,甚至有很多员工的比例更大。
大河有水,小河满,所以公司的发展必定会惠及到大家。去年年会的时候,董事长为大家承诺的旅游基金和带薪假期,这个我们在20xx年度也是如实地兑现了,这些都是我们在物质上的提升。当然不单单是物质,我们还在休息时间、精神生活上有一定的提升。
比如说,通过我们各项的管理,我们人均总的工作时间也是在下降的,虽然说是拼出来的,但是我也不想牺牲大家正常的休息时间,当然这些东西都是需要大家的努力。我们的管理,我们生产部门,齐心同力,满足客户需求的前提下,确保大家的休息时间。比如说我们包装、装箱,最有深刻体会,大大缩减了加班时间,特别是恶性加班,这个是在以前我们不可想象的,但现在我们基本实现了。20xx,我们还要在这方面持续发力,确保大家的休息时间!
其他方面我们也在行动,丰富我们的业余生活,比如我们开设了舞蹈、瑜伽培训班,我们不少的女同事积极地参与。除此之外,我们还加装了食堂的空调,以前我们夏天的时候,在汗水里吃饭;冬天的时候又很冷;现在就餐是很舒适的环境。在管理文化上,我们开展了军事户外拓展,这些都是为了提高大家的精神生活,这是履行公司的使命。
当然这一切的得到,都是要靠我们自己创造出来的。我们在规划将来的愿景,要成为全球竞争力最强大的无缝内衣生产企业,要打造独特的竞争优势,让客户爱上我们,怎么爱上我们,怎么打造这些独特的优势,这些都需要我们共同的努力,过去只是代表过去,将来我们还有很多工作要做,在20xx年,我们有很多重点的项目,首先是我们工厂的建设,大家都知道,除上虞有xx人之外,xx已经有xx多人的团队了。预计在20xx年x月份,我们的xx工厂就要投产了,在那边我们规划了xx台织机的产能,今后会有将近xx人左右的团队。
这里也有一部分同事报名去xx,这很好,我们也希望有更多的同事愿意去xx工作,当然这里也会给大家有一定的优惠条件的,欢迎报名。第二个重工作是推行xx,20xx年我们的xx工作做得比较成功,在理念+算盘两条腿上走的比较扎实,那么20xx年我们会进一步细化,将再往深处走一步,延伸到我们的班组长,让我们的班组长也参与进来,真正把我们的落实到基层。
第三是xx的6s工作,我们做了很多年xx工作,这两年下来,这方面有些松懈,那么20xx年我们会在这条线上重点整顿。xx工作会牵涉到所有人,春节过后,我们会主推这项工作,希望大家配合。除此之外,我们还有信息化工作,智能排产软件和rfid系统,都会上去,这些工作的推进,只会进一步加强管理的提升,让我们整个生产更加顺畅,进一步提升我们的效率。
公司需要大家一起努力,也相信大家能够一起努力,在实现我们目标的前提下,减少我们的工作时间,提升我们的福利。在新春来临之际,我在这里先预祝这次年会圆满成功,也请大家放松自己的心情,最后祝大家在节日期间,与家人一起团团圆圆,过一个快乐年,平安年,健康年,幸福年!
酒店领导发言稿篇三
各位同事:
大家好!
今天这个明朗的早晨,我们xx部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢xx给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了
太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较xx地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。 宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在xx宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。