2023年物业主管工作职责和工作内容(十篇)
范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
物业主管工作职责和工作内容篇一
2、 按照公司品质管理要求,对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;
3、负责对外包单位的监管工作;
4、 完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;
5、 落实社区活动。
6、 根据各阶段工作计划完成各项工作;
7、 做好日常的培训、及定期巡检;
8、 处理各类投诉事件及应急事件;
9、完成领导交办的其他工作任务。
物业主管工作职责和工作内容篇二
1、全面负责园区物业管理
2、负责制定物业经营方针和发展计划,明确业务发展方向并组织各部门实施;
3、负责物业团队搭建,组织制定物业公司管理制度工作,审批监督各项制度的执行;
4、组织物业相关的培训和学习,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质;
5、负责组织好各类来访和投诉,正确把把物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系;
6、负责处理各物业项目出现的各类突发事件,协调调配内部资源;
7、负责公司前期建设期与试投产期衔接阶段的工程部及工程队的各项物业资料档案的熟悉与交接工作;
8、负责园区内客户对物业方面的各项访求的对接及反馈,提高园区客户服务满意;
物业主管工作职责和工作内容篇三
职责:
1、根据集团各项目的经营目标,组织制定商业/办公/酒店物业的管理方案及年度物业管理预算计划,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划,定期对相关员工进行业务培训和考核;
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、酒店管理等相关专业优先;
2、5年以上商业/办公/酒店物业地产行业团队管理经验,其中2年以上团队管理经验,
3、熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有相关上岗证优先;
对服务品质保障、社区经营实践管理经验
4、优秀的计划组织及推进能力;
5、优秀的协调沟通及解决问题能力;
6、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
物业主管工作职责和工作内容篇四
1、负责区域内的物业日常管理;
2、协调处理,全面统筹,合理规划物业管理的各项工作;
3、妥善处理突发事件,避免矛盾激发(包括市场内的一切投诉及需求);
4、收租(相关费用的催缴);
5、与政府部门接洽相关事宜;
6、了解员工思想动态,确保人员稳定,保障各项工作顺利开展。
7、处理好客户关系,做好服务工作,让客户满意。
8、安全管理及招商工作。
物业主管工作职责和工作内容篇五
1、协助经理对项目物业管理部日常管理,落实公司各项制度及管理规定;
2、负责服务标准化制定,对物业管理部的服务质量进行评估调整,达到公司服务品质标准要求;
3、负责本部门下属各岗位工作管理,并定期对下属进行业务知识培训及业绩评估,提高队伍素质,定期开展组织员工常规性培训及突发事件的处理预演;
4、负责统筹公司及商户员工定期开展消防知识技能的宣传教育和培训,定期组织灭火器材使用,消防演练;
5、负责统筹消防安全检查。对存在问题,监督责任部门进行整改;
6、负责组织各类应急事故的处理,确保商场及商户财产安全,经营环境;
7、负责商场清洁、绿化外包单位的管理、质量考评;
8、负责商场公区环境品质的管理,达到公司品质管理标准要求;
9、负责对外部各业务单位的工作联络,保持良好的合作关系,及时掌握了解政府相关部门政策。
物业主管工作职责和工作内容篇六
职责:
1、对商铺的装修图纸审核及手续办理;
2、负责商户施工管理,对施工进度、质量及安全施工情况,实施管理;
3、负责商场物业服务质量的提升,客户意见调查及改善措施;
4、处理客户投诉并向各职能部们追踪及反馈;
5、完成物业经理及部门的工作安排。
任职要求:
1、大专以上学历,;
2、2年以上同岗位工作经验,2年以上大型商场物业管理工作经验,有商场物业管理工作、新商场筹建经验者优先;
3、丰富的行业专业知识及相关设备知识;
4、熟练运用cad制图软件及办公软件;
5、具有较强的组织、管理、协调及沟通能力。
物业主管工作职责和工作内容篇七
1.在项目经理的领导下,全面负责所负责区域、班次的清洁工作。
2.完成上级交办的其他任务。
3.负责制定情节各项业务计划,并组织实施。
4.指导督促所负责班次、区域的各项清洁工作,使清洁服务工作达到服务标准。
5.负责日常管理工作,实行规范作业。随时在负责区域内巡查,发现问题及时纠正、处理。
6.定期检查清洁情况,指导、帮助下属,纠正存在的问题。
7.召开工作例会,组织、分工、落实各项计划,督促下属贯彻执行,保证工作按质、按量、安全、顺利完成。
8.做好下属员工的日常工作绩效考核,激励员工的工作积极性,不断提高管理水平。
9.负责与员工、所在项目其他部门的沟通交流,提高工作效率。
物业主管工作职责和工作内容篇八
1、协助项目经理做好项目管理和运营工作。
2、协助经理全面负责物业团队日常经营管理工作;
3、依据公司发展战略、管理体系、制度,推动、监控各工作体系的有效执行;
4、对接客户,并负责对工程、保安、保洁等部门的联系、沟通、协调、监督工作;
5、负责园区物业空置单元的招商、谈判等业务;办理写字楼入场、装修、退场等各项工作,检查并收缴退租商户欠费;
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理客户投诉;
7、负责协调处理各种矛盾和突发事件,与外界建立良好的沟通关系,宣传企业品牌,维护企业的良好形象;
8、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;
9、完成直属上司及上级主管部门交办的其它工作任务,向直属上司负责及汇报工作。
物业主管工作职责和工作内容篇九
职责:
1、熟悉各班组作业流程、工作环境等情况,应对突发事件并妥善处理;
2、带领和督导各班组员工按照作业指导书要求,做好现场管理工作;
3、关注项目安全管理:包括安全教育培训与宣传、应急预案、安全月、不定期巡检等工作,发现危险源,解决危险源,做到防患于未然;
4、大型活动、参观接待的现场安管、保洁等各部门的保障和协调 ;
5、收集客户投诉与意见,并对有效客户抱怨、投诉问题处理及进行有效性验证;
6、项目日常创新管理,内外部各部门工作沟通;
7、协助项目负责人其他日常工作;
任职要求:
1、身体健康,年龄25-40岁,具有1-2年物业公司相关工作经验;
2、学历要求:大专及以上学历;
3、熟练使用office办公软件,可独立完成管理处相关工作报告;
4、熟悉地方相关法律法规,能承受较大工作压力,有较强的沟通协调能力和技巧;
5、责任心强,良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的感召力和凝聚力。
物业主管工作职责和工作内容篇十
1、主要负责统筹管理商场安全、消防、环境卫生等物业管理工作事项。
2、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查‘四防‘设施,增强全员的安全意识和法制观念;
3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告;
4、负责维护治安秩序,预防和查处安全事故,做好安全保卫工作;
5、根据周边社会治安情况,配备相应的商管人员,并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;
6、密切保持与商管人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态,定期召开员工会议,做好员工的沟通工作;
7、完善安全防范措施,安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果;
8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作,定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;