工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

雪花啤酒工作总结篇一

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在直接面对客户，为客户提供服务时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望未来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用积极阳光的心态，在自己的岗位上认真履行自己的职责，为我们x汽车的发展做出了应有的贡献。

(一)不断学习，增强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深刻认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能影响到工作的质量和效果。

(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我密切关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。

(三)调整策略，适应市场变化的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时根据市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的态度不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细节决定成败。因此，我注重服务态度、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的专业精神，用专业礼貌用语、服务态度，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也一直都非常注重与同事们之间的关系，善于调动和发挥大家积极性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。

天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要继续加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为x汽车的发展，做出我应有的贡献。

雪花啤酒工作总结篇二

本人自去年年底受聘于公司市场营销部以来，在领导的正确领导下，积极展开了市场调查、中心开业及中心推广一系列工作。回首这一年来的工作，尽管市场营销部为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。在公司工作一年来，完成了一些工作，积累了一些宝贵的经验从中取得了一些收获，也清楚的认识到了自己在工作中的一些不足，以下是自己对一年来工作方面的总结。

一、市场调研

__行业市场信息主要通过网络、媒体中展开收集，主要是通过__行业、__相关行业、__口碑等信息中搜集。渠道包括：__机构、金融机构、公报、物业行业新规;物业协会、机关团体公布资料;物业行业研究机构提供的资料;广告代理、媒体以及公共图书馆、物业行业市场方面相关资料。

项目信息包括拟建、在建工程项目，按照功能分类汇总，并对各个项目信息的建筑概况，开发商，使用者等进一步调查，以确认和完善各项信息，作为业务拓展的一手资料。此外，项目信息需要保证其准确性和时效性。对于市场调研收集到的已经在业务拓展中涉及到的所有信息按照竞争对手、投资商、开发商、业主、各地行业主管部门、物业行业政策等几方面进行分类汇总，整合存档。

市场部应当建立自己的数据库，通过对所收集信息的合理分类和系统整合，市场调研收集到的所有信息及时录入，将为今后的工作提供便利。目前，__市场各方面信息量相对较少，而且不很全面，将在今后的工作中进一步完善。存在不足及改进措施：部分信息错误、过期，影响到推广进程，今后的市场调研工作中应该加强信息的准确性和时效性。市场调研力度不够，需加强，拓展更多的调研渠道，投入更多的精力于调研工作，以获得更多、更全面的市场信息。信息未能系统整合，不便于查阅，需要建立完善的市场部信息库。

二、中心开业

开业活动今年也做了不少了，开业活动花费费用高且效果不是特别好。我认为不如把开业活动的费用放在宣传或者推广上。存在不足及改进措施：开业活动尽量取消，或者以专家讲座的形式出现。多情媒体，尽量尽可能的在短时间内带来患者。

三、中心推广

1、软文：软文形式相对于其他宣传方式在于把需要宣传的内容以一种具有阅读性的方式进行传播。相对容易取得良好的效果。不过由于线下软文的载体只存在于报纸杂志等形式刊登，所以价格和宣传次数受限制。所以在未来宣传的选择上尽量减少大城市或快节奏生活城市选择该种宣传方式，而在小城市或刊登费用低廉的地区可以采用这种方式。

2、滚动字幕：__广告是今年在多个中小型城市中采用的宣传手段，__宣传价格低廉，宣传面积广泛，且因为通过各地方有线电视台播放，所以在当地具有一定收视的强制性，取得一定的效果。不过由于将来越来越严格的管理和限制，未来这种宣传手段可能随着管制的严格而渐渐取消。

雪花啤酒工作总结篇三

2020年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的惆怅，也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度具体工作完成情况总结如下：

一、全年销售完成情况

二、具体工作开展情况

(一)强化，提高素养

随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必须要不断的提高自我的素养，这样才能跟得上时代发展的需求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养，品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识，通过各种有效的学习活动，极大的提高了自我的知识储备，提升了自我的综合素养。

(二)遵章守纪，团结同事

今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中，从不计较，自己工作的得失多少。

(三)做好销售，热心服务

为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品，为全年销售任务的顺利完成夯实了基础;此外，除去做好新产品的推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题，我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得到了提高，全年无任何投诉。

三、明年计划

(一)加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新知识，迎接新挑战。

(二)围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务圆满顺利完成。

(三)进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己我积极主动，通过多形式不断开辟更多的新客户。

时光飞逝，充满希望的20__年就伴随着新年伊始即将临近，在新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司科学发展贡献出自我更大的力量。

2020年即将过去，我来到__已经有九个多月的时间。感谢__各位领导对我的关心和信任，感谢__为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学到的东西。在此，我感谢__运营管理区的各位领导，感谢__、__的各位领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦寐以求的真正本事。

雪花啤酒工作总结篇四

雪花啤酒

市场调查分析

小组成员：工商1312

132********

余玲晔

指导老师：王辉晖

完成时间：16周

摘要

为了了解苏州地区对雪花啤酒的欢迎程度，我于2015年5月23日和5月24日在苏州科技学院周围选取了几个人流量较大的场所进行了一次实地的市场调查。虽然这次仅凭我个人做的调查的样本量是有限的，但是这些数据都是真实的，进行合理的利用和科学的分析，对雪花啤酒的调查研究仍是能尽一份绵薄之力的。通过对雪花啤酒的市场调查进行分析了解雪花啤酒的受欢迎程度、产品满意度和产品忠诚度，为雪花啤酒在未来的发展道路上提供真实的数据分析，以便制定更符合实际的发展战略。更能为雪花啤酒在以后的发展道路上不管改进和完善华润雪花的管理模式，为迎合市场和消费者的需要去整合改进雪花啤酒。雪花啤酒所具备的知名度和美誉度使其在市场中具备较强的竞争优势，为华润雪花更好的在新的市场转型时期依然处于行业领先地位。

关键词：华润雪花实地调查完善

目录

一、调查项目简介 (4)

1.调查目的及意义 (4)

2.调查时间及地点 (4)

3.调查对象 (4)

4.调查方式 (5)

二、调查结果分析 (6)

1.第一部分 (5)

2.第二部分 (6)

3.第三部分 (9)

三、总结 (12)

四、附录 (13)

1.数据 (14)

2.问卷 (19)

一、调查项目简介

1.调查目的及意义

本次调查的目的主要是了解雪花啤酒在苏州地区的市场占有率、雪花啤酒的受欢迎程度以及消费者对雪花啤酒的忠诚度。了解雪花啤酒在消费者心中的位置，雪花啤酒与竞争对手之间的差距，雪花啤酒的优势和劣势以及雪花啤酒如何利用自身的条件去更好的发挥自身的优势和改正自身的缺点。最终分析华润雪花应采取怎样的措施占领市场份额，并采取其他战略发展措施，赢得利润最大化。

2.调查时间及地点

本次调查是在2015年5月23日和5月24日进行的。调查地点我主要选取的是学校周围人流量较大的地区，汇金新地和湖畔佳苑以及宝带路大润发。主要利用的是周末的时间，利用周末时间是我有足够的时间去进行实地的调查，调查不会因为时间的仓促而草草收场，在一定程度上也减少了调查过程中所产生的人为误差，为调查数据的真实性和有效性提供了保障。选取的这三个地点是因为人流量较大，而且可以调查的对象也比较丰富，社会上各个阶层的人在这三个地方都会出现，这样样本量的种类就不会单一，不会局限在同一类人身上，调查的数据更加多样，更加真实有效。

3.调查对象及样本量

我本次调查一共调查了40人，有一人的问卷未填写完整，还有一人的问卷被不小心弄脏，所以最终录入的问卷只有38份。因为是针对雪花啤酒的调查，我考虑到男性喝啤酒的会多一些，他们对啤酒的了解更深一些，对啤酒的喜好也更加明确。我主要采访的是中年男性和青年男性，中年男性和青年男性也是雪花啤酒的目标客户，所以采访他们更能了解到他们对雪花啤酒的一些建议和意见，方便以后更好的改进。当然我也调查了一部分学生群体和女性群体，因为饮酒的人群越来越趋于年轻化，了解学生群体的需求是为未来雪花啤酒的发展指明方向，未来雪花啤酒的主要消费群体就是现在的学生群体，所以了解学生群体的需求，并不断改进，也是华润雪花在制定发展战略时不可忽视的一环。女性群体在走下职场之后，也越来越偏向微微浅酌，啤酒成为她们的不二之选，度数较低，价格与其他酒类相比较为低廉，又能达到缓解工作压力的作用，对女性来说啤酒是性价比最高的选择。而且大部分女性在家庭中担当购买者的角色，所以女性也常常会影响到家人的喜好和购买习惯，女性也在目标客户中占有重要的地位。

4.调查方式

我选择的调查方式是实地调查，街头拦访。在汇金新地访问的一些饭店等待上菜的客人，还有一些坐在一起闲聊的人。在湖畔佳苑主要采访的是在路边摆摊的摊主和一些店面的老板。在大润发我是在啤酒的排面那里等购买啤酒的人。在调查过程中不免会遇到很多问题，比如，一些消费者直接表示不愿意接受调查，甚至态度冷漠、言语上也并不温和。还有一些消费者认为我是为雪花啤酒的做广告的，也会问一些我做这样的问卷是否有报酬的问题。另一些消费者完成问卷后让我提供礼品。更多的受访者则是因为害怕个人信息的泄露而婉拒。虽然在拦访的过程中被拒绝很多次，被不信任很多次，但是还是很感谢那些帮助我填问卷的人，很感谢他们很认真的提出了自己的想法，感谢他们对我的信任以及对我态度的和善。

为了体现我是真的进行实地调查的，我在调查的时候请每一位被调查者在问卷上写下了

他们的姓。也有一部分被调查者是自愿写下自己全名的，在此再次对他们对我的信任表示衷心的感谢。

二、调查结果分析 第一部分

从以上图表看出，我这次的调查对象主要是男性，年龄范围主要在19~40岁。这一年龄段的男性是啤酒的主要消费者，他们对于啤酒的建议在一定程度上也标志着市场未来的需求以及发展方向。青岛啤酒的主要人群是男性，在这一不全面的目标人群上，可以试着推广一种为女性专门打造的啤酒口感，在这个年代女性走出家庭并有自己的事业。是一个庞大的目标人群。这样也能提高青岛啤酒销量只在男性消费者中的这一单性，也会在一定程度上提高它的销量，也间接的提高受欢迎度。

在38位调查者中，自主创业者占了较大比例。月收入主要集中在5000~10000元，居于较高的水平。

总结：在本次我调查的38位调查者中，男性占了绝大多数，这其中自主创业者所占比例也较高，月收入也处于较高水平。这样的顾客群正是雪花啤酒所追寻的。这些顾客的生活理念和生活态度与雪花啤酒的品牌形象与品牌理念不谋而合。华润雪花所推出的“勇闯天涯”系列所推崇的理念就是敢做、敢当，不怕苦，有一股勇往直前的精神，面对苦难克服困难的态度。这些精神正与自主创业者身上所体现的素质相吻合，所以自主创业者对雪花的感觉是亲切的，会觉得雪花是他自身精神的一种体现，因此会在不知不觉中增加对雪花的购买，而且会对雪花保持较高的忠诚度。

第二部分

从上图可以看出雪花啤酒无论是在提示前还是在提示后都都居于一个较强势的地位，雪花啤酒被市场接纳的程度最高。雪花啤酒属于强势品牌，它所拥有的市场占有率和品牌忠诚度都较高。当然，我们更关注的是在没有提示前人们所能记起的啤酒品牌，因为这就说明在他们心中这个品牌处于一个不可替代的位置。如果当这个品牌和其他品牌同时出现的时候，顾客会毫不犹豫的选择未经提醒就能想起的品牌，这个品牌就相当于他们的亲人，他们对此非常熟悉和信任，这就是品牌忠诚度对品牌发展的巨大作用。

从上图可以看出，在消费者选择啤酒时所考虑的因素中口味和品牌所占的比例最大。然而消费者对啤酒的偏爱非常明显，主要偏向纯生和清爽，而且大部分消费者对口味的偏好都极尽相似。所以华润雪花可以根据这一点将纯生系列和清爽系列作为其拳头产品推向市场。

清淡型风味，符合亚洲人的啤酒消费习惯，而且相对来说不易醉人，可促使人们消费更多的啤酒。口味要适应消费人群，可以加强力度提高雪花这一品牌的价值。品牌的提升就意味着它在啤酒这一酒类中的地位得到了提升。利用华润雪花现有的品牌优势，加上备受欢迎的口味，华润雪花的市场占有率将会更进一步。注意消费人群的心理，由于是亚洲的品牌，我们可以将它打造符合亚洲人性格特点的啤酒，将雪花啤酒向清淡型风味发展。

从上面两幅图表可以看出，38位被访问者对度数的偏好是7~12度，可能是我所调查的消费者主要是中年男性，他们比较偏向于高度数。对于华润雪花来说，可以针对中青年男性适当提高啤酒度数和纯度，这是对中青年男性开发出的又一细分市场。关于购买是否具有季节性，具有季节性和不常买占据了一大部分，而不分季节购买则占了比较少的比例。华润雪花可以根据购买的季节性在不同的季节有不同的宣传对策和宣传力度。可以将一年的广告费用集中在夏季，在各大卫视做广告，而且广告的广播时段可以选择在午饭时间及以后。这样频繁的，大力度的宣传可以让雪花啤酒更深入人心，让消费者对品牌产生深刻的印象以此来增加其购买。

根据以上图表可以看出，大部分消费者在和同学或同事聚会时选择喝啤酒，与亲人聚会和自己在家也会选择饮用啤酒。对一部分人来说，啤酒可能是他们生活的一部分，每天都必须饮用，特别是夏天的时候，啤酒成为他们解暑的一大法宝。还可以看出大部分消费者认识啤酒品牌，了解啤酒主要是通过媒体广告。媒体广告在一定程度上是人们同外面世界交流的一个重要媒介，是信息传播的重要途径。对华润雪花来说必须用好广告这朵诱人的花，吸引更多的消费者，增强品牌忠诚度，树立更高大的品牌形象。大部分消费者会选择在大型卖场和附近便利店购买啤酒。这对华润雪花来说是居于不利地位的，因为华润雪花在小型超市和饭店的渠道铺的较广，然而在大型卖场却受到了其竞争对手的制约，在大型卖场并没有优势。华润雪花可以加强对大型卖场的铺货力度，以及对大型卖场实行更多的优惠政策，不要求通过在大型卖场铺货买卖会赚取多大的利润，主要是利用大型卖场的人流量巨大，通过活动来使更多的消费者成为雪花啤酒的购买者，甚至是忠实购买者，建立华润雪花的品牌忠诚度。

由此也可看出在生活消费形态上看啤酒总是和人们的喜怒哀乐密切相关，高兴是要喝酒——借酒助兴，悲伤时要喝酒——借酒浇愁，雪花啤酒的广告述求紧密地抓住这一点，从而塑造雪花啤酒是人们开心时的伙伴，悲伤时的朋友的亲切形象。总的说来消费者比较善于交际，喜欢和朋友在一起聊天、喝酒，消费者喝啤酒越来越等同于喝文化、喝时尚，在喝啤酒的同时更希望能够显示自己的个性、品位、身份和地位。人们之所以消费啤酒，人们之所以选择雪花啤酒，与其生活、时尚观密切相关。

从购买频率来看，38位消费者的购买频率差异并不明显。然而就购买瓶数来看，其差异较大，购买1~3瓶的消费者和购买一箱以上的消费者所占比例大致相同，且这两部分所占的比重较大。根据以上所提供的两组数据可以推断出，一位消费者每天一般消费一瓶及以上的啤酒，在夏天这个比例可能会更多。所以华润雪花应根据消费者的消费量增加在夏季的啤酒供应量，啤酒供应也应具有季节性，特别是针对小型超市和便利店。因为小型超市和便利店的销售量受季节影响较大，然而大型卖场因为人流量较大，而且卖场会不定期的促销活动，在一定程度上也会增加销售量。

从消费者对价格的接受度上来说，消费者主要接受的范围在3~5元和5~10元，可以看出消费者对价格的接受程度是较高的，价格的浮动范围也可以有较大的浮动。从消费者对包装的偏好上来看，大部分消费者比较偏向普通玻璃瓶装。华润雪花可以根据这两点针对不同系列的啤酒制定不同的价格，价格跨度也可以大一点，将追求高品质的消费者和追求价格实惠的消费者可以区分开，制定更细致的细分市场。华润雪花针对消费者对玻璃瓶包装的喜爱，可以增加玻璃瓶装的生产，但是随之而来也会产生很多问题，首先是玻璃瓶的生产成本较高，而且玻璃瓶在运输过程中较不安全。其次是啤酒销售出去后，玻璃瓶的回收程序并不完善、渠道并不宽阔。华润雪花根据这些情况在制定销售策略时应慎重考虑。

第三部分

对38位消费者的调查中，有17位消费者表示是经常购买，20位消费者表示的是偶尔购买雪花啤酒，对于华润雪花来说这也不算是个坏消息。经常购买的消费者，说明华润雪花对他们来说是非常有亲密感的，对他们来说，华润雪花就像是亲密无间的朋友，是生活的一部分。对于偶尔购买的消费者来说，华润雪花在他们的生活中出现，但是并未留下浓墨重彩的一笔。这对于华润雪花来说也是一个机会，说明市场并没有饱和，所以华润雪花应设法将这些偶尔购买的人群转变为忠实消费者。

从消费者选择的他们所喜欢的促销方式来看，买酒赠酒和打折的方式受到了众多消费者的青睐。说明消费者都是希望花更少的钱来获得更多同等价位的酒的。华润雪花可以根据消费者的心态，制定一些促销活动。可以采取多买多优惠的策略，对于消费者来说，可以花更少的钱买更多的产品，何乐而不为；对于华润雪花而言，这并不意味着亏损，更多的可以理解为薄利多销。华润雪花既可以获得收益，收益比较微薄，但是可以利用产品的促销时期打开市场，让更多的消费者接触，了解，喜爱雪花，成为雪花的忠实购买者。

从消费者对雪花各方面的评分来看，消费者对雪花啤酒的口味是最满意的，品牌形象次之，价格和包装的平均得分相同，广告的得分最低。华润雪花可以根据以上数据得到一些启示。雪花啤酒的口味较符合大众的口味，受到大多数消费者的欢迎，华润雪花在口味在口味方便可以继续保持，不必再做较大的变动，只需进行微调，慢慢调整来更适合消费者口味的变化。虽然包装和价格并列第三，但是雪花啤酒的消费者往往通过啤酒的包装来判定一种啤酒的档次的高低。产品包装作为品牌传播的外在表现之一，有时会直接影响雪花啤酒消费者的购买欲望。所以华润雪花应加强在产品包装上的改进，让其吸引更多消费者。然而在广告及代言人方面，华润雪花还做得远远不够。在采访的过程中，很多人并不能回想起来华润雪花的广告以及不知道华润雪花的代言人。这些对于华润雪花来说都是做的远远不够的，

雪花啤酒的广告并不是深入人心的，在一定程度上也会影响消费者的购买情况。所以华润雪花要想使销售额获得大规模的突破，充分利用媒体广告是必不可少的，大部分的消费者受广告的影响较大。然而雪花啤酒并没有利用这一媒介优势，并没有把它放在一个重要位置，这是华润雪花需要改进的地方。

从上述图表可以看出，不同年龄对不同啤酒的喜好程度是不一样的。在未经提醒的情况下首先联想到雪花啤酒的消费者主要分布在19~28岁和29~40岁这两个年龄段。首先联想到三得利的主要是60岁以上的消费者。首先联想到百威啤酒的主要集中在29~40岁。在未经提醒的情况下首先想到青岛啤酒的主要是41~60岁的消费人群。比较雪花啤酒、三得利和青岛啤酒可以看出，联想到雪花的消费群体总体来说比三得利和青岛的消费群体年轻。这在一定程度上和雪花的品牌理念是相同的，雪花所宣扬的品牌精神就是勇敢拼搏的，而年轻人也正是处于奋斗的时代，所以对雪花的品牌理念产生亲切感。

四、总结

经过统计分析：雪花啤酒在市场上的受欢迎程度、产品满意度和市场忠诚度较高。从消费者在未经提醒的情况下和经过提醒的情况下，雪花啤酒被联想到的，都排名第一，超过三得利和青岛啤酒。雪花啤酒的市场销售和市场占有率都要比同类的酒类高。在社会的发展中，聚会、夜宵等休闲时间段是啤酒销售的主流，并且在这些消费人群中小酌所占的比例越来越高，所以华润雪花可以根据市场上的实际情况，可以在一些休闲场所加大雪花啤酒的供应量和铺货强度。针对消费者更加喜欢玻璃瓶装和在休闲场所所要追求的姿态的优雅和绅士，华润雪花可以改进啤酒的包装，开发小玻璃瓶装，使瓶身更加小巧、优雅、时尚。青岛啤酒和三得利啤酒成为雪花啤酒的主要竞争对手。但是华润雪花已经在中国市场连续九年蝉联销售冠军，其强大的品牌影响力在中国无可替代，在消费者心目中具有较崇高的品牌地位。其悠久的历史文化和优秀的品质在中国啤酒市场中享有盛誉。其纵横捭阖，突飞猛进的进取精神给消费者留下了深刻的印象。它是大方典雅的、平易近人的、中高档定位的，低端产品少的，是高贵的、优雅的、有品位的特点，它与人的生活、时尚观密切相关，具有品牌的影响力是促使它在消费者的内心烙下深刻的印象，从而大大提高了它的受欢迎程度。

雪花啤酒工作总结篇五

合肥雪花啤酒节策划方案 “雪花狂欢夜”

喜欢夏天，一年四季最爱这火热的季节——因为她的浪漫自由、奔放；她是那么纯粹的自然、热烈而真实。

喜欢夏天灿烂的日光，赤裸裸地，毫无保留地奉献着； 喜欢，夏天突如其来的瓢泼大雨，看孩子们在雨中飞奔嬉戏。喜欢和朋友搬一箱啤酒，边喝边看球赛的酣畅淋漓。

喜欢夏天是喜欢那一份轻盈而清新的感觉，像一首明快的歌，而街上的每一个人，都是它跳跃的音符。喜欢夏天是因为喜欢那种昂扬淋漓的生命力。人的一生可能燃烧也可能腐朽。

我不能腐朽，我愿意燃烧起来！

——奥斯特洛夫斯基

用啤酒节充实夜晚的狂热、释放彼此的热情、点亮合肥的夜晚。

用啤酒节培育啤酒文化、彰显豪放性格、弘扬合肥精神。用啤酒节夯实品牌基础、培育忠实顾客、强化旺季销售。啤酒节是啤酒厂的节日！更是市民的节日！合肥市的节日！

“雪花狂欢夜”

概

述

项目名称：雪花狂欢夜

主持人：我们邀请到×××。他主持风格幽默，节奏快明朗，经验丰富，现场应变能力强。曾主持过大型晚会。。。特邀演员：特地邀请到中央戏剧学院，北京电影学院，合肥市歌舞团，安徽省杂技团，合肥市曲艺团等专业团体的众多国家级演员，参演节目均在国际国内各类大型比赛中获奖，并邀出访多个国家地区。届时将为大家奉上一道精彩绝伦的视觉大餐！

现如今，啤酒已成为一种世界性的饮料，并且选入千家万户，成为人们生活中不可取少的饮品，是陌生人成为朋友的桥梁，是挚友间沟通的纽带。

雪花啤酒，这个中国啤酒业行事颇为低调的冠军品牌，这个悄然成长的隐形“世界级啤酒巨头”，越来越引起人们的关注和好奇，同时，通过举办雪花啤酒，自发推出富有中国文化特征和内涵的新标识与全新的产品包装，强化、突出了自己“非常中国”、典型中国品牌的感觉，引发了广泛的舆论关注度，强化了品牌识别。

亮点透视

1、通过“雪花狂欢夜”主题晚会，为雪花啤酒销售现场带来更多的客流，力争为销售现场带来更多的新客户。

2、通过“雪花狂欢夜”主题晚会，再次将合肥市啤酒目标客户群的注意力吸引到雪花啤酒节上来，让雪花啤酒成为市场所关注的焦点，掀起新一轮的销售热潮。

3、通过“雪花狂欢夜”主题晚会，强化雪花啤酒的高品质生活定位，给消费者更加深刻强烈的印象，扩展消费者之间的口碑宣传，增进销售。

4、通过“雪花狂欢夜”主题晚会，展示雪花啤酒的产品特色，增强消费者信心，为雪花啤酒的销售创造有利的现场条件。

5、由华润雪花举办的此次“雪花狂欢夜”主题晚会，势必进一步的提升其品牌形象和品牌价值，将高雅的艺术与知名的品牌相结合，实现价值叠加，强强联合的效果，切实有效的实现销售的增长。

“雪花狂欢夜”

“雪花狂欢夜”

前言

节日效果分析

浩然的现场互动和即兴演出；中央电视台和湖南卫视著名表演嘉宾的变脸表演，深圳欢乐谷的滑稽小丑表演；现场卡通造型人物持续互动；以及央视《星光大道》获奖嘉宾惟妙惟肖的迈克尔•杰克逊模仿秀，安徽电视台知名老艺术家的精彩呈现等，以穿插的形式伴随现场舞美特效，香花交织着春夏秋冬死机的变换，让你在纯真和梦幻的氛围中，真正领略到这些艺术家独具匠心的舞台魅力，欣赏到这些童真梦幻的艺术呈现，感受到四季轮回所带来的生命真谛……..让整个现场萦绕着天堂般的音符，自然般的亲切，亲情般的温暖，梦想奇迹般的体验 与此同时，更加彰显出雪花啤酒品牌效应！

that’s all，thanks！

雪花啤酒工作总结篇六

__年来，__总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我组一年来的工作情况总结

一、指标完成情况

1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。

2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。

3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识

安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。从思想上牢固树立了“安全第一”方针。现将全年安全工作总结

1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识

为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度，杜绝习惯性违章

为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。

4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行

客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。协助和督促10kv客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。

三、采取有效措施，大力降低线损

1、采用合理的管理模式，有效降低线损

通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。

2、加大用电电检查力度，更换不合格表计

从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98万元。查出表计烧坏90户，及时更换到期表计359块，其中包括高压用户表计70多组。

3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性

用户档案的准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。

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