2023年IT专员职责(四篇)
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IT专员职责篇一
(1)对设备硬件进行检测、故障诊断和维修协调;
(2)通过设备的使用状况和外观判断设备的运行情况,对于可能出现的问题,与公司员工进行沟通,在不影响公司员工工作的情况下,安排保养或维修的日程;
(3)对计算机的软件系统进行必要的检查、维护;
(4)承担软件支持与用户安装实施;
(5)处理it设备在使用中出现的异常状态,如无法排除故障及时与经销商联系,尽快解决;
(6)注意耗材的使用情况,及时更换,确保设备的正常使用;
2.日常运维管理:
(1)it桌面支持(电脑桌面、终端网络、电脑设备、投影仪、打印复印机、系统软件安装配置、临时布线等);
(2)公司电话系统\监控系统运行维护;
(3)公司软件安装台账维护更新;
(4)公司门禁、考勤、消费系统运行维护;
(5)公司电子围栏系统运行维护;
(6)公司照相摄相事宜;
(7)公司oa、erp、pdm、信华erp、mes软件等软件系统技术支持、运行维护,后台数据库运维和报表开发;
(8)it资产台帐管理工作(完善台账,及时更新资产变更),公司软件安装台账维护更新,it设备外借、彩色打印管理;
(9)离职、入职员工邮箱、账号、上网行为系统账号更新;
(10)公司内、外网邮箱统计、每周更新通讯录;
(11)发票报销、合同归档保管、部门方案类工作;
(12)加强客户端系统安装、加密审计、杀毒、软件安装等情况巡查。
IT专员职责篇二
职责:
1.负责办公设备的维护和保养,熟练掌握网络、安全设备,包括交换机,路由器,防火墙,行为管理,vpn等设备的配置、管理和维护;
客户端的技术支持,包括常用操作系统、应用软件、邮件客户端的安装、配置、管理以及常见故障处理;
外设支持:常见的打印机、投影仪、扫描仪、传真、一体机等的设置与维护;
资产管理,it类资产的派发、回收、采购等,固定资产的管理与维护;
5.入离职员工的各类it账号管理,包括并不限于ad域,exchange邮箱,rtx等;
6.完成上级交办的其他工作任务。
岗位要求:
1、大专以上学历、计算机相关专业,一至两年的桌面及网络管理工作;
2、善于沟通,有责任心,具有强烈的服务及团队意识;做事认真细致、积极主动。
3、具有良好的职业素养及职业道德。
4、能承担较大工作压力。
IT专员职责篇三
职责
管理安装维护公司内部的it类设备,保证公司办公环境高效流畅;
监控办公网络使用状况,改善优化,实现资源的利用;
日常问题及突发事件的及时响应反馈并解决跟进故障处理;
协助支持公司信息化办公系统管理工作,包括但不限于公司网络安全、邮箱、域服务器及日常办公软件 硬件设备的维护等;
协助领导处理部门运作的日常事务;
协助实施公司内部的it项目;
任职要求:
计算机相关专业,本科及以上学历;
具有维护1000台以上终端设备及网络环境的相关经验;
能够独立解决windows 7、10、macos系统中的常见问题;
熟悉windows ser域控制器、linux;
能够配置h3c、cisco等设备;
熟悉笔记本、台式机硬件,能够判断硬件故障和提供解决方案;
熟悉网络拓扑结构, 能够独立完成办公网络建设,排查解决常见网络故障;
工作认真细致,有责任感,良好的服务意识和沟通协调能力;
拥有mcse认证或ccna证书者优先,熟悉itil更佳;
IT专员职责篇四
职责:
1)客户沟通:通过与客户关键角色沟通,了解、挖掘、引导客户需求。
2)撰写方案:为客户提供个性化解决方案,根据客户需求,结合公司的产品及已有方案,完成如项目管理系统、资产管理系统等;
3)演示讲解:为客户演示公司提供的demo系统,为客户现场讲解所撰写的方案;
4)参与投标:协助销售人员,完成项目投标工作(技术标书撰写、现场讲标);
5)项目管控:参与并协助销售人员做项目分析,推动项目的顺利进行;
6)知识沉淀:通过行业或项目案例,以ppt或doc形式,沉淀公司项目经验。
任职要求:
1)本科及以上学历,对管理类软件(erp、oa、pm、crm等)有较深刻认识;
2)具备较强客户沟通能力、ppt和word方案编制能力,现场讲解与展示能力;
3)有1年以上企事业it管理经验,或者管理类软件售前工作经验,二者居其一;
4)能接受四川省内各市州短期出差