2023年广告公司客户总监职责(十五篇)
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广告公司客户总监职责篇一
1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;
2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;
3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;
4、制定管理和活动项目执行标准和目标;
5、负责建立、培训、管理部门队伍,规范及优化运作流程;
任职要求
1、广告相关专业本科以上学历;
2、五年以上4a广告公司客服经验,5年以上服务一线合资汽车、it、快速消费品经验;
3、具有良好的文案策划、项目提案能力,熟悉atl/btl;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;
4、有较好的英文基础。
广告公司客户总监职责篇二
职责:
1、具备新客户开拓与潜力挖掘,并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿,对客户品牌及行业市场有深入的洞察,同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;
2、负责多个重要客户的长期管理,日常沟通,传播效果监控,能够对客户进行全面的整合,传播性思考,并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;
3、严格控制项目的流程,有效把控客户的反馈意见,能够给予团队成员在项目执行过程中,遇到的问题,善于把握机会和危机公关;
4、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三大部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,具备良好的影响力;
5、带领团队为世界500强美妆,时尚,奢侈品公司提供长期服务
【岗位要求】
1、需要有5年以上数字广告客户管理经验,若有服务美妆,时尚,快消客户经验更佳;
2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力,对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣:
3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通:
4、热爱挑战,具有创新、激情以及创造性的视野,能适应快速变化的环境
广告公司客户总监职责篇三
职责:
1、负责深度剖析客户的产业及相关市场状况,熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等
2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);
3、独立负责客户提案工作,达成既定的营销目标;
4、管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会,组织各方资源进行改善;
5、整体把握项目的进程和预算,控制业务成本、监控管理项目状况;
任职要求:
1、大专或以上学历;
2、20xx年或以上相关工作经历,具专案项目管理经验,具有4a广告公司或社会化媒体传播公司的经验者优先;
3、熟悉企业市场推广需求,具有策划和操作全案的经验,丰富的整合营销能力;
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,有较强的团队培训能力和团队凝聚力;
5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力,能够承受工作和加班的压力;
广告公司客户总监职责篇四
职责:
1)制订完成公司下达的广告业务目标;
2)管理、培养高素质的销售团队;
3) 建立高效的销售管理系统;
4) 对销售及相关费用的有效管理与控制;
5) 完成公司指定的其它任务。
任职要求:
1) 本科或以上学历,市场营销、广告传媒及相关专业者优先;
2) 5年以上的广告销售经验,具备流利英文的优先考虑;
3) 有丰富的客户网络,能够及时准确地掌握行业动态,挖掘潜在客户,独立开拓新市场;
4) 具备较强的领导团队能力、协调公关能力、优秀的沟通能力及说服力;
5) 能承受较大的工作压力。
广告公司客户总监职责篇五
职责:
1、洞察客户的需求,熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等,能为客户提供有效的品牌规划建议、品牌传播策略、活动策划,并能引导团队的互动策略思考、组织实施
2、对房产、快消、餐饮行业的市场营销有深刻见解,具备很强的策略策划能力和方案汇报能力,能独立完成提案工作
3、负责项目的管理和实施,对项目的推进良好的把控和管理;及时跟进项目进程,确保高效高品质地完成项目
4、合理调配团队内部资源,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会,组织各方资源进行改善
5、主动协调部门之间项目合作,组织好策略、创意、客户三大部门间的合作,并经常进行沟通和修正提案,具备良好的影响力
6、擅长开拓市场,并与新客户建立良好的人际关系;
7、 整体把握项目的进程和预算,了解公司财务运转,控制业务成本、监控管理项目状况(营业额、账款回收,支付,利润率,成本控制等)
8、了解下属员工的期望,协助其进行职业规划,并帮助其达成职业发展目标
9、 完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科以上学历,广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先
2、 六年以上知名广告公司工作经历及独立服务客户经验,具备项目管理经验至少三年(含)以上,熟悉广告公司工作流程。
3、熟悉企业市场推广需求,具有策划和操作全案的经验,丰富的整合营销、公关策划和操作知识,以及一定的线下活动策划和组织能力
4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力,具有良好的客户沟通能力和沟通技巧
5、 具有较强的团队培训能力、团队凝聚力
6、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力,能够承受工作和加班的压力
7、具备商用英语书写及沟通能力,英语六级及以上。
广告公司客户总监职责篇六
职责:
1、带领团队同时完成多个项目,有效管控项目人力、时间和预算;
2、掌控项目进度、调动各部门配合项目推进,有效管理资源配置;
3、深刻理解客户,擅用客户沟通控制项目进程,为客户解决问题;
4、善于培养、管理团队,能带领团队共同进步;
5、可维持并发展公司原有客户关系,同时能利用自身资源开发新客户。
任职资格:
1. 5年以上广告或公关行业工作经验,有服务国际品牌经验者优先;
2. 熟悉广告公司项目作业流程,具备优秀的客户关系管理;
3. 具备策略性思维,较强的创意能力及创作把控能力,能带领团队完成中大型项目;
4. 文字功底深厚,拥有良好的沟通协调能力及谈判能力;
5. 对新事物有较强的认知能力,能在短时间内理解把握客户与品牌。
广告公司客户总监职责篇七
职责:
1、与汽车客户进行及时的联系、沟通,准确为客户提供项目执行服务;
2、进行项目目标分解、具体执行计划制定,掌握团队工作进度和方向,统筹协调各支持部门相关配合工作,带领项目组为客户提供专业服务,协助其实现市场传播目标,对项目执行效果负最终责任;
3、监控效果、数据,及时根据客户的要求和情况变化,向客户提供专业、合理的解决方案;
4、在项目签约前期,综合公司内部资源对于销售业务进行支持,包括方案的策划,相关用户数据的、kpi的沟通、执行效果的预估等。
岗位要求:
1、本科或以上学历,有5年以上客户项目管理经验,;
2、具备优秀的人际沟通能力、极强的执行力以及良好的分析与解决问题的能力;
3、优秀的团队管理能力,能够有效把控客户项目;
4、性格开朗、有责任心,综合素质佳,勇于承担、目标导向,有一定的抗压能力。
广告公司客户总监职责篇八
职责:
1、熟悉客户产业和相关市场状况,指导客户经理日常工作,协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;
2、具备很强的线下策划和独立提案能力,能独立完成策划和提案工作;
3、熟悉业务部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,带领下属开拓并促成业务;
4、跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题;
5、负责项目管理及执行,配合及协调组织策略、创意、客户各部门间的协作,并确保项目顺利执行;
6、承担项目请付款和利润管理工作,善尽营业职责;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,广告、新闻、公关关系、市场营销等专业优先;
2、五年以上公关或广告公司线下客户服务经验,熟悉公关公司工作流程,有洋酒/烟草行业/快速消费品行业服务经验者优先;
3、熟悉线下活动的工作流程,具有线下活动的执行管理能力,了解物料搭建及av设备的相关知识
广告公司客户总监职责篇九
职责:
1、 与客户进行沟通,建立和维护客户关系,了解和收集客户需求;
2、 带领小组策略和执行方案的撰写,协助新项目完成提案;
3、 负责客户部人员的指导、培训和管理工作,协调各部门的关系;
4、 审核执行方案及排期,督导项目的执行全过程,并进行成本控制。
5、 主持品牌整合传播运动策划及品牌代理各项策划服务项目;
6、 开发全案代理客户的延伸业务合作
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、具备较高工作效率,组织能力和沟通表达技巧;
3、有较强的人际交流能力和良好的团队领导精神,能承担较大的工作压力;
4、有一定策略能力,勇于接受挑战,善于承受压力
5、六年以上广告公司客户服务经验(快销品),或有4a广告公司同等职位经验优先考虑。
广告公司客户总监职责篇十
职责:
1、分析客户的网络营销需求,为客户制定基于互联网的传播或营销策略;
2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势,运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。
3、负责撰写项目提案、编制执行计划,以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;
4、日常负责营销项目监测、文案的修改;
【岗位要求】
1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力;
2、具有良好的表达力和组织协调能力,具团队合作精神;
3、高度的时间管理能力,能适应高强度和长时间的工作,能同时处理平行的多个项目;
4、熟练掌握办公软件,尤其是ppt、word、excel。
5、具有3年以上广告行业相关经验;
6、具有良好的文字和口头表达能力,能撰写英文方案者优先,有seo/epr相关工作经验优先考虑;
广告公司客户总监职责篇十一
职责:
1. 充分了解客户的业务目标、行业市场、竞争对手及潜在风险;根据客户需求制定合适的全案方案,维护与客户的良好关系并扩展业务;
2. 维护公司现有的客户关系,保持积极有效的沟通,不断挖掘新的业务合作机会;
3. 沟通协调人员及各部门资源,控制项目整体规划执行,实施监控;
4. 项目执行中期以及完毕后,带领团队制作阶段性总结报告,并与客户和公司内部进行项目汇报;
5. 能够积极主动的推进项目并发现执行中存在的问题,提出合理化的解决方案,提高客户满意度。
岗位职责:
1. 8年以上广告相关行业工作经验;本科及以上学历,广告学、市场营销等相关专业;
2. 具备良好的客户管理能力以及同时管理、保持多个客户服务的能力;有国内外客户服务经验者优先;
3. 具备出色的沟通能力、流程控制能力、项目执行力,能有效将策略与想法与客户进行传达与沟通;
4. 具备良好的组织管理能力,优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力;
5. 具备优秀的管理能力、激发团队能动性、带领团队共同完成目标及挑战;
6. 高度的工作热情和责任感,能承受高强度工作压力;
7. 出色的中英文听说读写能力。
广告公司客户总监职责篇十二
职责:
1.熟悉客户产业和相关市场状况,指导客户经理日常工作,协助上级领导并参与制定客户有关发展策略和方向;
2.具备很强的独立提案能力,能独立完成提案工作;
3.熟悉营业部门工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,带领下属开拓并促成业务;
4.跟进并维护良好的客户关系,应对各种突发问题;
5.负责项目管理及执行,配合及协调组织策略、创意、媒介、客户各部门间的协作,并确保项目顺利执行;
6.承担项目请付款和利润管理工作,善尽营业职责;
7.完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1.大学(含)以上,本科(广告、市场营销、互动美术设计、编程管理设计等相关科系毕业为主)或以
上学历;
2.具备五年(含)以上网络运营相关行业广告客户服务经验,曾经担任互动广告相关行业专案管理与客
户服务经验者优先录用;
3.熟悉互动广告项目工作流程,深度了解互联网市场特性;
4.具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力、有较强的团队培训能力和团队凝聚力;
5.具备优秀的时间管理和多任务规划统筹执行能力;
6.英文听、说、读、写流利者优先;
广告公司客户总监职责篇十三
职责:
1、负责管理客户部,督促团队脚踏实地的完成功课并在此基础上制定精准的策略。跟踪客户部的每一个工作环节,并及时为他们提供动力和思路;
2、很强的提案能力,完成策略提案及创意概念的售卖;负责收集、整理、开发客户资源,拓展商务平台;
3、要了解项目经营的状况,同时建议团队工作中的各项预算和支出,确保得到最优秀的回报;
4、对内提供准确的目标市场、目标受众、竞争对手等各方面的分析信息;
5、对外与客户联络、谈判、签约、协调、收款等;
6、主动进行客户管理,有责任让客户充分了解策略、创意工作和他们的价值,向客户贩卖作品并进行生产;提升客户满意度,并在适当时促成与客户新的商业合作机会;
7、熟悉团队的工作状况,管理并指导下属开展工作,确保业务工作顺畅,及时发现商机,协助客户主任拿下业务;
8、负责聘用、考核部门人员;进行专业培训,并鼓舞专业学习的热情。
专业知识与综合技能要求
有创意,有成本意识,懂得说服客户;
成熟,具有判断力,时刻清楚客户需求;
客户关系广泛,具有良好的客户沟通能力及优秀的谈判技巧;
思维敏锐,对市场信息的把握及反应速度快,能够开拓性的开展工作;
具备较高的团队管理能力,能够承担较大的工作压力,带领团队完成既定目标
经验要求:
有丰富地产广告经验,或者熟悉地产开发商作业流程,并拥有一定的客户资源。最好有成功服务的案例。具有极强的策划能力和提案能力。
较强的团队领导及客户服务水平。
广告公司客户总监职责篇十四
职责:
1、 负责制定、执行公司年度广告经营计划,监督实施全过程,完成业绩指标;
2、 负责管理和培训部门业务人员,安排并指导部门日常工作;
3、 建设和建立与相关部门的良好协作关系,协调日常工作配合;
4、 与客户、同行业间建立良好的合作关系;
5、 组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
6、 掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解
职位要求
1、 广告学、市场营销或相关专业本科以上学历;
2、 5年以上广告销售经验,3年以上广告团队管理经验,有良好的销售业绩,具有4a公司管理或从业经验者优先;
3、 熟悉广告销售业务流程,能带领团队对广告客户进行开拓和维护;
4、 对客户管理、市场营销策划工作有深刻认知;
5、 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力;
6、 具有扎实的客户基础及谈判能力,具备大型客户的开发维护管理能力;
7、 具有杂志、互联网任职经验优先,具备广泛的客户群及良好的社会资源者优先。
广告公司客户总监职责篇十五
职责:
1. 了解、分析客户需求,为客户制定品牌推广解决方案;
2. 负责城市销售版块的管理,包括管理销售人员、支持人员等;
3. 做好客户关系维护,推动客户成交,达成既定的目标业绩;
4. 基于行业和市场环境,收集竞品信息,协助公司进行市场调研,提出建设性意见。
任职要求:
1. 学历要求:大专及以上;
2. 4年及以上工作经验,具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验,具备团队管理能力;
3. 兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;
4. 熟悉新媒体的广告形式;