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综治中心制度建设篇一

1．办事人员到乡镇（街道）综治中心办事或咨询相关事项，接待的首位人员必须负责解答、办理或移交有关部门和人员办理，接受询问的首位人员即为首问责任人。

2．办事人员询问和要求办理的事项，属于乡镇（街道）综治中心职责范围的，首问责任人应当热情相待，主动负责联系，必要时为办事人员联系有关部门及具体经办人。

3．办事人员询问和要求办理的事项，不属于乡镇（街道）综治中心职责范围的，首问责任人应当耐心解释说明，并向办事人给予指导和帮助，告知办事人具体负责该事项的部门。

4．有关疑难、复杂、重大、全局性的问题，首问责任人应及时向本级领导请示

报告

报告

5．首问责任人在接待服务对象时，应以良好的道德修养待人接物，做到文明礼貌、热情大方，使用文明用语。

6．办事人员询问和要求办理的事项，能当场答复和办理的，应当场予以答复、办理；不能当场答复办理的，按规定限期予以妥善办理。

7．办事人员询问和要求办理的事项涉及多个部门和多名人员时，首问责任人要负责做好部门之间、上下之间的协调，需要分管领导或主要领导联系协调的要及时报告，并跟踪落实。

8．乡镇（街道）综治中心对违反首问责任规定的，给予批评、诫勉教育；情节严重的，提交乡镇（街道）党（工）委研究处理。首问领导属于责任追究的范围。

二、综治中心协作配合制度

1．乡镇（街道）综治中心负责辖区社会治安综合治理的牵头协调、督促指导、指挥调度等工作。

2．乡镇（街道）综治中心工作人员、派驻单位人员和乡镇（街道）派出所、基层法庭、司法所、市场监管等部门要各司其职、密切协作，充分发挥职能作用，共同做好社会治安综合治理工作。

3．乡镇（街道）综治中心建立组团管理服务制度，整合本乡镇（街道）各业务站所工作力量，组成综合性服务管理团队，深入基层、深入群众，进行点对点、面对面服务。

4．乡镇（街道）综治中心实行值班联勤，落实领导带班和值班人员全天值守，做到统一管理，定岗定责。

5．建立受理登记、信息报告、督察督办和矛盾纠纷排查调处、社会治安重点地区排查整治、重点人员排查管控等工作台账，规范工作流程，增进部门协作。

6．对难以处理的复杂、重大、疑难问题，及时报告本级党委、政府和上级综治中心协调解决。

三、综治中心工作例会制度

1．乡镇（街道）综治中心每半月召开一次工作例会，遇有重大、紧急事项，随时召开。

2．工作例会由中心主任、副主任组织召开，中心各成员单位负责人及各村（社区）综治中心主任、副主任参加。

3．工作例会内容涉及其他业务站所时，邀请业务站所负责同志参加。

4．工作例会的主要职责是：总结通报工作情况，研究重大问题，研究下一步工作重点；分析辖区综治信访维稳工作形势，研究中心建设工作；部署开展排查调处、联合清查整治行动等工作；协调解决各成员单位工作中遇到的困难和问题；其它需要研究部署的事项。

5．工作例会召开时，会议组成人员和邀请列席会议的单位负责人应当出席，并根据会议安排作好发言、汇报准备。

6．工作例会要做好会议记录，重要事项应形成会议纪要。会议记录和纪要列入中心工作台账，归档保存。

7．工作例会决定事项由综治中心明确1名副主任负责跟踪督办，有关部门应当认真办理，并将办理结果及时反馈综治中心。

四、综治中心情况报告制度

1．综治中心应定期向本级党委、政府报告排查掌握的社会治安隐患和发生的社会治安案（事）件以及重点工作完成情况等内容。

2．综治中心要及时向上级综治中心报告工作情况，采用书面规范的格式报送信息和简报，定期上报本地区社会治安综合治理工作情况、需要协助解决的重大问题等，上报的信息要整理归档，形成系统规范的档案资料。

3．综治中心遇到重大案件、突发事件、紧急情况应当立即向本级党委、政府及上级综治中心报告，并及时续报进展情况。

4．凡需要报告的重大事项，应及时通过口头和书面的方式向本级党委、政府和上级综治中心报告，明确发现重大事项的时间和方式、地点及涉及人员、重大事项的初步情况及采取的措施和可能造成的影响。

5．对已知发生重大事项而不调查核实、不处理的，乡镇（街道）综治中心主任责成有关人员作出书面检查，并视情节轻重给予通报批评。

6．发现重大事项隐瞒不报、谎报或拖延不报的，造成重大影响的，本级党委、政府要给予相应的党纪、政纪处分。

五、综治中心应急联动制度

1．综治中心建立重大突发事件应急处置预案，牵头指挥、调配各相关部门及相关力量资源，对突发事件、重特大案（事）件依法妥善处置。

2．综治中心安排人员进行24小时值班备勤，明确值班人员工作职责。

3．接到突发事件、重特大案（事）件和群体性事件的报告后，综治中心应迅速派出人员赶赴现场，会同相关部门，采取及时有效措施，维护现场秩序，防止事态扩大。

4．赶赴现场工作人员要第一时间查实事件基本情况，对事件性质、发展趋势、是否启动应急预案等作出清晰判断，及时报告本级党委、政府和上级综治中心。

5．启动应急预案后，相关负责人迅速进驻指挥，调配辖区内相关资源力量，依法妥善处置。

六、综治中心网格化管理制度

1．根据乡镇（街道）实际，合理划分网格，各网格在村（社区）综治中心的指导下开展工作。

2．农村地区将一个村民小组划分为一个网格或多个网格，按照“一格一员”或“一格多员”的要求配备专（兼）职网格管理人员，因地制宜确定网格管理职责。

3．定期排查、收集网格内的治安形势、社情民意、矛盾纠纷、信访苗头、重点人员情况、危害社会治安信息和群众意见、建议及要求，并及时向村（社区）综治中心反映、汇报。

4．广泛宣传落实国家和省、市、区关于社会治理的方针政策、法律法规和工作部署，维护居民合法权益，教育居民依法履行应尽的义务。

5．要加强与网格内单位部门的协调联系，做好共建共治工作。

6．对网格内住户、商户、单位等社会治理对象做到底数清、情况明，各类信息审定上报要及时准确。

7．协助公安机关维持本网格社会治安、组织十户联防员开展治安巡逻，维护网格治安秩序。

8．遇到突发事件，网格工作人员要及时到现场，开展处置工作，并及时上报有关情况。

9．及时做好村（社区）综治中心交办的其他工作任务。

综治中心制度建设篇二

1、 社区要建立专职治安员登记簿，并建立治安员档案。

2、 治安巡逻员参加社区学习、会议、考勤、考核奖惩。

3、 积极参加市里组织的专职治安员的思想政治教育和业务工作培训，集中培训每年不得少于两次。

1、负责社区日常治安巡逻和重点防范工作。

2、负责社区治安秩序稳定，防止发生刑事犯罪案件

3、预防、制止破坏社会秩序和扰乱社会治安，及时提供线索。

1、社区领导干部带头学法、有计划、有内容、有时间、有记录。

2、学习《居民委员会组织条例》、《宪法》、《婚姻法》等法律为主要的各项法制宣传教育活动得到落实。

3、 开展“法律进社区”活动。

1、 认真贯彻《国家安全法》、《保密法》宣传教育，提高社区居民的法制观念和国家安全意识。

2、 加强社区安全“联络员”队伍，制定国家安全工作细则，会议制度，工作情况报告制度，提高“反渗透、反窃密、反策反、反破坏、反心战”意识。

1、认真贯彻执行消防条例和法规。经常对社区干部进行安全防火教育，组织有关部门开展群众性的消防宣传。

2、预防重大火灾得到有效控制，无特大火灾事故发生。

3、签订消防安全工作责任制

1、 对流动人员进行登记、造册。

2、 宣传各项法律规章制度。

3、 参与社区各项组织活动。

1、 签订出租房屋协议书。

2、 通知限期内出租双方到社区报到。

1、 社区及时掌握居民生活动态，有情况及时上报。

2、 做好精神病人监护人员的工作。

3、 认真执行精神病人防治和监护管理制度。

1、 及时掌握社区的.各种矛盾纠纷，有情况第一时间内报告办事处。

2、 把矛盾和问题化解在基层、化解在内部、化解在萌芽状态，结果及时反映给上级部门。

3、 开展矛盾排查调处工作，化解不安定因素，防止越级上访事件发生。

综治中心制度建设篇三

治理办公室主任职责

1、对本单位的社会治安综合治理工作全面负责；2、根据上级部署结合本单位实际、组织制定工作计划和布置工作任务；

3、组织协调所辖单位认真做好各自承担的工作任务；4、抓好办公室工作人员的政治、业务学习，经常进行思想和廉政教育，考核、督促各项指标完成情况；

5、搞好调查研究，总结推广典型经验；综合了解各方面情况，及时传递信息；做好表彰先进，推动后进的具体工作；6、经常向主管综治工作的领导汇报综治工作开展的情况，存在的问题及提出解决的办法。

工作制度

1、分工明确。综治办工作人员根据自己的工作性质、任务建立自己的岗位责任制；

2、综治办公室根据工作任务制定目标管理责任制，实施目标管理；

3、综治委员会、综治办公室、综治办公室主任、工作人员职责范围清楚；

4、定期例会、请示汇报、信息反馈；

5、各个时期、各项工作有计划、有部署、有安排、有措施、有检查、有总结、有评比、有奖惩；

6、总结经验、树立典型，用典型辐射来推动工作；7、开展调查研究，掌握社会动态、动向及综合反映；8、经常深入所辖单位进行指导、督促，狠抓各项措施的落实；

9、密切和其他有关部门的联系，坚持齐抓共管；10、严格文档管理，收发、借阅、销毁文件有登记。

学习制度

1、认真学习党的路线方针政策和法律法规，不断提高政治觉悟和理论水平。

2、每周综治办工作人员学习时间不少于半天（以自学或集体组织学为主，时间自定）,如无特殊情况,学习由综治办办公室主任主持；

3、通过学习不断提高广大工作人员对综治工作的认识，使之热爱本职工作，树立搞好本职工作的信心和能力；

4、参加学习人员建立学习笔记，年底由综治办统一组织评比。

汇报制度

1、综治办每季度定期或不定期召开所辖单位分管综治工作的同志或联络员会议，专门进行综治工作的汇报。从本单位实际出发结合上级有关精神，研究影响综治工作开展的因素，探讨解决的办法；

2、综治办对于本单位综治工作开展情况及存在问题和上级有关精神应及时向主管领导汇报，取得领导支持，以采取正确决策。

情况报告制度

1、遇有紧急情况（或问题）应及时向分管领导报告，使主要领导及时准确掌握情况，为正确做出决策提供依据；2、在向分管领导报告，并取得认可的情况下，要同时向上级有关部门报告，以使上级有关部门及时掌握信息动态，取得工作的主动权。

重点人口管理制度

1、各所辖单位要建立健全本单位重点人口档案，做到底数清、情况明。

2、做到“四知道”。即：㈠、知道姓名、年龄、性别、住址、职业、犯罪性质，处理情况；㈡、知道家中经济状况；㈢、知道平时经常交往的人员；㈣、知道现实表现情况。“六熟悉”即㈠熟悉体貌特征；㈡熟悉犯罪同伙；㈢熟悉姓名、外号；㈣熟悉作案手段；㈤熟悉活动规律；㈥熟悉着装的变化。

3、作好动态积累，发现可疑问题及时调查核实，并及时履行情况报告制度，以做好妥善处理。

4、建立重点人口公开帮教和秘密监控工作网络，对每一个重点人员要有专人监控，并随时掌握情况及时进行反馈。

5、经常对重点人员进行分析、研究，根据不同重点人员采取不同的帮助和监控形式，力争达到好的效果。

帮教制度

1、各所辖单位要对本单位的帮教对象做到摸清底数，对实施帮教对象组织、人员、措施三落实。

2、对帮教对象定期组织谈话，并根据表现情况，该解除帮教的应及时解除，该继续帮教的应重新列订计划，继续帮教，直到改好为止。

3、依法保障刑释、解教人员的合法权益，为他们生活、劳动和接受再教育创造必要的条件。

4、对假释保外人员要落实监控，进行跟踪帮教，并将表现情况及时向有关部门报告和反映。

5、建立帮教谈话记录。

6、经常对帮教对象进行法制教育，增强法律意识，减少重新犯罪的可能性。

人民调解委员会工作制度

1、人民调解委员会在党委、办公室的领导下，负责本单位的调解工作。

2、调解工作坚持：“防激化、创三无、争先进”为主要目标，积极维护社会稳定。3、经常向职工进行法制宣传教育使职工自觉学法、懂法、用法、不违法。

4、调查了解并及时掌握每个家庭及其它不安全因素，做到经常分析、研究、及时进行教育，及时化解，使一般纠纷不出单位，重大纠纷及时报告。

5、建立调解登记薄，做到调解有登记，件件有着落，使调解工作逐渐走向制度化、规范化。

6、调解委员会要经常组织调解人员进行学习有关党的方针、政策、熟悉调解工作。

7、调解人员要经常深入群众，工作要扎实，方法要灵活，头脑要清醒，政策要明确。

外来人员登记制度

1、建立外来人员登记薄。

2、对外来人员实施严格的登记制度，不登记不准进入单位。

3、禁止各类贩卖小食品，收购废品等闲杂人员进入单位。

4、发现可疑人员及时向安全保卫人员报告，并及时与派出所联系。

安全防火制度

为确保本单位、辖区的防火安全工作，维护内部正常的工作、生产、生活秩序，消除隐患，增强人人防火的责任意识。特制定本制度：

1、各所辖单位要制定相应的防范措施，成立组织队伍，确定好防火安全第一责任人。

2、提高警惕，做到勤排查、勤巡逻，自己能解决的要及时、就地解决，不能解决的要及时报警处理。

3、加大宣传力度，提高人人防火的安全意识。

4、对防范措施不得力，组织不健全的单位年底取消评优资格，并责令第一责任人写出书面检查。

治安巡逻制度

1、加强巡逻队伍建设，提高治安防卫能力。

2、巡逻时间内，巡逻人员必须佩戴统一印制的袖标。上岗位后认真履行职责。

3、巡逻人员必须加强自身建设，具有一定的组织性、严格的纪律性和政策性及强烈的责任感。

4、发现可疑人员，应马上盘问，并及时报告。

5、按规定时间交接班并做好巡逻记录。

7、巡逻人员除进行正常巡逻外，还要定期抽查或不定期检查，发现漏洞要及时整改。

8、巡逻人员熟记火警、盗警和当地公安派出所的电话号码，一旦发生情况及时报警。

9、在巡逻期间不准办其它私事，如确有事要办，必须请假，经准假后方可离开岗位，否则，不准离开。

综治中心制度建设篇四

      为落实部门综治责任制，维护社会安定，贯彻落实党中央、国务院关于加强社会治安综合治理的决定和省、市、关于依法治理的各项措施，结合部门实际，制订本制度。

按照属地管理和预防为主的原则，坚持以人为本，加强本单位治安防控体系建设，强化法制宣传教育和单位内部治安管理，实现单位职工政治上与党中央保持高度一致，无刑事犯罪、社会治安事件，无矛盾纠纷、上访等事项，机关文明、祥和。

1、强化组织领导，建立健全行政一把手负总责，班子其他成员各司其职的社会治安综合治理领导责任制，成立由局长任组长，班子其他成员为成员的社会治安综合治理领导小组，领导小组下设办公室，明确专人负责。做到事有人管，事有人做。

2、建立健全保障、目标管理、奖惩等单位内部治安管理工作制度，实现综治工作日常化、规范化和制度化。

3、制定综治工作长远规划和年度实施计划，明确工作目标;以人为本，加强干部职工的法制教育和培训，不断提高职工知法、守法和用法的水平和能力。

4、落实责任，坚决看好自家门、管好自家人;做深做细矛盾纠纷排查调处工作，把影响社会稳定的问题消灭在萌芽状态，防患于未然。

1、局长负总责，对综治工作中的重大问题、重大行动要亲自过问。

2、支部书记协管，具体负责综治日常工作的开展，包括普法教育、综治工作的宣传教育、综治日常工作的协调和管理以及其他需要办理的事项。

3、分管业务副局长除自觉参与综治日常工作外，还应从严要求，自觉恪守《岗位责任制》和廉政规定，确保不引起矛盾和纠纷。同时要注意沟通，要本着实事求是的原则办事。

4、办公室应做好机关综治日常工作的管理:制定综治工作长远规划和年度实施计划;草拟综治工作总结;负责召集领导小组成员会议，并做好会议纪录;负责完善日常综治工作台帐;负责档案的整理和归集;其他需要办理的事项。

5、各股室负责人，应自觉恪守岗位职责，除管理好自身外，还要服从服务于机关综治管理工作的需要，自觉做好本股室、部门的安全防范和综治的日常工作。

6、机关工作人员应自觉参与，做好各自的安全防范和保卫工作;自觉遵守节假日值班制度;关好门窗，防火防盗。

7、财务经办员除自觉履行工作人员应尽责任外，还应保管好单位现金及凭证。

根据年度个人综治工作绩效，严格奖惩，对不履行岗位职责、不服从机关综治领导小组管理而出现影响单位治安形象的，与年终考评挂钩，扣发年终综合考评奖，年度不作为评优评先人选;对不履行岗位职责，出现违纪违规等重大刑事、治安事件的直接责任人员，依据相关法律、法规，交由相关部门处理。

一、学校把综合治理工作纳入重要日程，与教学工作同部署、同检查、同落实、同奖惩。

二、学校领导每期专门研究一次综合治理工作，肯定成绩，找出差距。

三、校综合治理领导小组及所属综治办要召开会议，分析研究校内治安动态。

五、重大节日、敏感时期前，综合治理领导小组，要召开会议制订预案，做到超前部署。

六、节假日，校领导要值班巡逻，做到问题发现早，反馈快，整改及时。

七、综合治理办公室每月进行一次安全检查，发现漏洞，及时提出整改措施。

八、门卫室要经常将社会治安动态，提供给校综合治理领导小组，积极提出工作建议。

综治中心制度建设篇五

为切实担负起本社区的社会管理综合治理工作，维护本辖区的稳定与发展，特制定本制度。

1.信息报告制度

社区要及时向综治联络员、信息员收集情况，并采取针对性措施，要充分发挥其在群众中优势，多方收集情况，对本社区发生的重要情况，在做好工作的同时，要及时上报相关部门。

2.学习例会制度

没有定期召开一次工作会议，一是总结前期工作，组织学习上级文件、政治理论、法律法规等;二是分析治安动态、不安定因素，商讨疑难纠纷的调处

方案

3.矛盾纠纷化解制度

社区调解委员会要认真落实，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出居民区，大事不出社区，矛盾不上交”。

4.归正人员帮教制度

摸清本地区“归正人员”和违法青少年的基本情况，因人而异，组织帮教力量，开展帮教工作并对他们进行法制教育;在条件许可的情况下，为他们解决一些实际困难，力争使每位帮教对象弃恶从善、走上正路。

5.依法治理法制宣传教育制度

积极开展依法治理法制宣传教育，建立法制宣传栏，健全法制教育阵地;结合本地实际，利用宣传窗等多种形式开展法制教育活动，增强全民的法制意识。

6.出租屋及流动人口管理制度

全面掌握本辖区出租屋的分布情况，加强对出租屋及流动人口的管理，严格按照相关法律法规，管理好流动人口，做到底数清、情况明并登记注册。

7.安全防范制度

加强群防群治组织建设，发挥好义务巡逻队的作用，根据每阶段治安形势状况，做好执勤记录。

8.台账、档案制度

建立台账制度，对本社区的信息传递，矛盾纠纷化解、帮教工作、流动人口、出租屋等情况要手续完备，及时登记，及时归档，实行规范化管理。要及时上报各类月表，真正做到台账与报表相符，报表与实际相符。

综治中心制度建设篇六

**区综治中心各项制度议事协调制度

      1、议事协商机制。本中心建立半月一次的工作例会（联席会议），会议由综治中心主任主持，受主任委托也可由综治中心副主任主持。政法、公安、司法、信访、民政、安监、交通、教育、卫计等部门，视情况参加。

2、议事协商内容。听取辖区治安形势、矛盾纠纷排查化解、特殊人群服务管理、校园周边治安、公共安全等方面的专题汇报和其他情况汇报，集中分析研究、梳理解决工作中的困难和问题。

3、议事协商纪要。每次例会过程中，明确专人做好会议签到和记录，就协商过程中形成的意见、建议、要求等形成专题会议纪要，视情况上报相关部门，下发参会相关单位执行，抓好落实，并于下次议事前听取落实情况汇报，形成一件一件抓落实的工作格局。

协作配合制度综治中心的各派驻单位要各司其职、密切协作，充分发挥职能作用，共同做好社会治安综合治理工作。各派驻单位工作人员原行政隶属关系不变，派驻工作期间自觉接受和服从综治中心的领导、指挥、管理、调度和协调。综治中心要发挥牵头协调作用，建立组团管理服务制度，整合工作力量，由专业技术人员和职能部门人员组成的综合性服务管理团队，深入基层、深入群众，进行点对点、面对面服务。对综治中心难以处理的问题，及时报告区委、区政府协调解决。

首问责任制度1、遇到矛盾纠纷、突发案(事)件和群众来访时，中心在岗接洽人员即为首问责任人，应第一时间登记备案，协调解决问题，及时分流交办。

2、如处理难度较大，应做好稳控工作，通知有关部门和责任人解决问题，重大情况应及时报告中心主任。首问责任人对办理进展情况应全程跟踪督办，直至工作流程终结。

工作报告制度1、定期上报预警信息和社会治安情况等信息。

2、建立健全矛盾纠纷排查调处工作信息档案。

3、要对所发生的矛盾纠纷，随调处、随报告。

4、要每月向区综治中心报告一次本月矛盾纠纷排查及调处情况，中心每月将矛盾纠纷排查调处情况汇总后向区委、政府报告。

5、重大事件需一事一报。

督查督办制度1、根据工作需要，定期、不定期地督查各责任单位社会矛盾纠纷工作的开展情况，为考核奖励提供依据。

2、对分流指派有关部门处理的案件进行跟踪了解，提出督办意见。

3、督查各责任单位职责范围内应当受理的矛盾纠纷的调处情况。

4、督查各责任单位对上级机关的指定受理意见和信访事项复查意见的执行情况。

5、对已调解的矛盾纠纷，开展跟踪回访活动，巩固调解的效果，走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众对社会矛盾纠纷调处结果的反馈意见和建议。

6、定期通报各责任单位对分流指派案件的调处和办结情况。

考核奖惩制度1、有下列表现的，给予有关人员表彰奖励(1)在阶段性工作中表现突出的，给予通报表彰；

(2)工作认真负责，表现特别突出的，可在区委政法委年终表彰大会上给予表彰奖励，或推荐上报区委、全区政府表彰奖励，同时可向其所在单位推荐为单位年度考核优秀人选，并作为选拔任用干部的参考。

2、有下列情形之一的，追究有关人员责任(1)工作决策严重失误，未能按要求完成本部门综治工作年度目标，或未能带领本部门人员完成调处任务，造成恶劣影响或重大损失的；

(2)对突发性、群体性、易激化的矛盾纠纷排查情况或不稳定因素苗头虚报、谎报、缓报、漏报，对涉及人民群众生产、生活等切身利益的矛盾纠纷未及时排查调处，导致矛盾升级的；

(3)在查处所属工作人员违法违纪问题时，故意设置障碍干扰调查或做伪证阻挠查处工作的；

(4)不履行或不正确履行职责，引发群体性事件、群众越级上访或导致国家、集体、群众蒙受较大经济损失或造成重大社会影响的；

(5)对当事人申请事项故意拖延时间、推诿扯皮或故意设置障碍，利用职权“吃、拿、卡、要”的；

(6)工作作风生硬、态度粗暴，造成不良影响的；

打击报复投诉、举报人的；

工作中不服从领导，违反中心工作纪律等。

3、责任追究办法(1)中心工作人员因失职但未造成损失，未构成违法违纪的，视情况给予诫勉教育；

(2)中心工作人员因工作失职造成损失的，参照公务员管理的有关规定进行查处；

(3)中心工作人员因严重失职，造成重大损失或不良社会影响，构成犯罪的，移交司法机关处理；

(4)在追究中心工作人员责任的同时，也要追究相应部门责任人的责任。

“雪亮工程”监控室管理制度1.确保监控设备24小时运行，不得随意关闭设备，不得擅自改变视频系统设备的位置和用途；

2.密切关注监控设备运行状况，定期对设备进行检查和维护，发现设备异常和故障及时报修，并向上级主管部门报告；

3.熟悉掌握各种情况的处置方法，发现可疑人员、车辆或打架斗殴等突发事件及时报警，并逐级上报，不得迟报漏报；

4.做好防火、防静电、防潮、防尘和防盗工作；

5.严禁在监控中心放置易燃、易爆、腐蚀等物品，严禁在监控室吸烟、用餐和使用明火；

6.禁止在监控室内使用干扰正常运行的电子设备和电炉、电饭煲等大功率电器。

“雪亮工程”监控员值班工作制度1.监控室值班人员应着装整齐，严禁酒后上岗；

2.监控员要做好系统设备日常维护和清洁工作，发现设备故障及时保修；

3.监控员要通过监控巡查，时刻监控辖区治安动态，一旦发现警情、险情和接到群众报警等信息，应逐级上报情况和报警；

4.发现可疑情况，要及时操控调整监控视角、距离，持续跟踪事态发展，确保拍摄人、事、物画面清晰，随时保持与处置队伍联系；

5.监控员应严格遵守保密制度，不得泄露监控录像内容，不得向未经许可人员调阅或外借监控录像资料；

6.严禁利用监控设备从事与工作无关的事情，严禁持续拍摄他人隐私类活动。

网格化服务管理中心信息系统安全操作管理办法1.本办法所称的信息系统，是指由计算机、网络设备，数据信息及其相关配套的设备、设施等构成的，可对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。

2.信息系统安全操作，是指采取符合相关技术规程和规范操作程序，保障的信息系统安全，保障信息安全，防止失密、泄密。

3.区网格服务管理领导小组办公室负责信息系统安全操作管理工作，应当与操作人员签订保密协议。操作人员调离时，县城乡网格服务管理领导小组办公室应与其进行调离谈话，收回并更换系统口令和用户名。

4.非操作人员不得接触信息系统，不得浏览系统内容。

5.信息系统通过电子政务外网运行，不得接入互联网。

6.传输信息时，须对所传输数据采取加密措施，确保通信两端设备安全。

7.信息系统使用、产生的介质(磁性存储介质、电子存储介质等)或资料(纸质文档、电子文档、程序等)应妥善保存，并使用专门的存储介质。

8.在使用介质(资料)期间，严格按照保密规定进行控制，不得转借或复制，需要使用或复制须经相关领导批准。

9.系统数据处理作业结束时，应及时清除存储器、磁盘及其它介质上有关作业的程序和数据，及时销毁废弃的相关打印纸。

10.对信息系统中的相关数据信息适时进行维护，并长期储存，不得擅自修改或删除。定期进行查、杀病毒操作，发现计算机新病毒，按照规定及时上报。

11.维修技术人员维护信息系统时，应当进行保密教育，并由县网格化服务管理监督中心指定专人监督。对使用过的u盘、硬盘等存储介质进行检查，彻底清除留存信息。

网格化服务管理中心工作人员职责1.遵守工作纪律，保持办公场所环境卫生，展示良好形象。

2.学习掌握相关法律法规和方针政策，熟悉工作业务，熟悉信息系统各项功能，能熟练操作信息系统。

3.严格遵守有关保密规定，确保不泄密、不失密。

4.认真做好工作记录，定期梳理、汇总、分析服务管理信息系统普遍性、地域性等共性信息，及时汇报并提出改进建议。

5.及时分流指派待办事项，加强指导协调，按照限时办结制度跟踪督办各事项。

6.涉及复杂疑难问题和多个承办单位及重大、紧急、突发事件，立即报告区委、区政府。

7.完成领导交办的其他工作任务。

工作例会制度综治中心每周至少召开一次各派驻单位参加的调度会，分析研判辖区内社会治安形势，协调解决重要事项。特殊情况下，可随时召开调度会或联席会。并形成会议书面记录，联席会议以会议纪要形式明确议定事项。

应急联动制度综治中心要健全重大突发事件应急处置预案，安排人员24小时值班备勤，遇有重大突发事件，相关领导迅速进驻指挥，调配辖区相关力量资源，依法妥善处置。