心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。

红色景点游览心得体会120字篇一

尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营务必透过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务资料 、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户带给服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所带给的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。一听到微笑这两个字，有人必须会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢？我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗？其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你应对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。此刻许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，但是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的流露，是微笑者用心的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。其实客户就是我们每一天都要应对的“考官”，如果我们银行员工每一天上岗懒散，妆容马虎，甚至言辞冷淡，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？

要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。

什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的`宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选取，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选取了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业就应具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，就应时刻警记尊重对方，思考对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们就应给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员就应做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会十分的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此十分的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们务必努力做到不把自我的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

红色景点游览心得体会120字篇二

6月24日下午，省委书记汪洋同志通过远程教育平台，亲自为全省党员干部上党课。在阳春陂面大同村，全体党员干部也在收看学习汪书记所讲的党课，集中学习了汪书记的有关讲课精神。

党课中，汪洋书记首先向全省广大基层党员致以节日祝福。随后，他回顾了农业、农村、农民在我党发展历史中的地位和作用，深入分析了新时期“三农”工作的形势和要求，并用辩证的思维、深邃的眼光、丰富的内容、翔实的数据、生动的案例，号召广大基层党员要在建设幸福广东中再立新功。汪书记讲的“能不能摘掉贫穷的帽子，关键在于要有克服困难的强烈愿望、勇于胜利的坚定信念、扎实有效的实际行动”引发了大家的共鸣，现我结合实际，就如何促进本村经济发展的心得体会汇报如下：

作为村支部书记，首先要在思想、行动上与党中央保持高度一致，顾全大局，以民为重，带领村“两委”解放思想，锐意进取，抓住新农村建设机遇，全面贯彻落实科学发展观，扎实开展各项农村工作。

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扶贫

扶贫

去年大同村在挂点单位阳江市纪委、阳江军分区政治部、阳江质监局、阳江农发行等的支持下，投入资金52万元，新上项目2个，一是把旧校舍改建为养鸡场出租，年收租金1万元;二是配合推进投资45万元的陂面墟农贸市场建设项目，现正密锣紧鼓地进行招标，要继续配合做好后续工作。2010年以来，大同村在各帮扶单位的大力支持下，共投入帮扶资金469万元，其中帮扶到村集体资金431万元，帮扶到户资金38万元。全村23户帮扶对象有15户实现了脱贫。下一步，村支部、村委会要继续不遗余力地配合做好扶贫“双到“工作，促进农村的和谐发展。

去年，通过帮扶渠道投入90万元建设水泥路面道路3.24公里;配合落实资金56万元改造边远村民小组的用电难问题;今年，要配合、协助镇委、镇府推进包括大同、联民、那座、上河、六村岗等五个村委会在内的大同垌农田水利改造项目，其中投入大同境内农田水利专项资金约182万元，修缮平塘陂、砌“三面光”主干渠和支渠等，受益人口达1000人。

全村目前种植有水果300亩、蔬菜720亩、养猪4000头，形成了两大生产基地(四元杂生猪养殖基地、冬种蔬菜示范基地)，年产值达716万元。在以后的工作中，我们要进一步发展种植业、畜牧业，大力推行特色种植、特色养殖，重点扶持本村农业商品经济的发展，打造种养专业村;完善农业技术服务体系，大力推广良种良法;加强农产品流通体系建设，确保农业增收农民群众得实惠。

红色景点游览心得体会120字篇三

这是中国人民警察史上一个具有里程碑意义的日子，也是人民警察队伍必将永远铭记的历史性时刻——2020年8月26日，习近平总书记向中国人民警察队伍授旗并致训词。

习近平总书记的亲切关怀极大鼓舞和鞭策人民警察队伍。大家表示，要切实把习近平总书记和党中央的关心关怀转化为做好各项工作的强大动力，坚决完成党和人民赋予的使命任务。

“有幸参加庄严隆重的授旗仪式，聆听习近平总书记致训词，我感到光荣和自豪。”公安部督察审计局局长陈绪富说，“我们将以训词精神为指引，坚持党的绝对领导，坚持政治建警方针，始终以党的旗帜为旗帜、以党的方向为方向、以党的意志为意志，锚定‘四个铁一般’标准，着力锻造一支让党和人民满意的高素质过硬队伍。”

警旗凝聚力量，激励忠诚担当。一名来自国家安全机关的民警代表参加了授旗仪式。“训词既充分肯定长期以来人民警察为维护国家安全和社会稳定作出的贡献，又对这支队伍担负的使命任务提出明确要求。”他坚定地说，“我们要以警旗为引领，永远保持对党忠诚的政治本色，肩负起维护国家主权、安全、发展利益的神圣职责。”

参加授旗仪式的人民警察进行了集体宣誓。走出人民大会堂，嘹亮的誓言仍在北京市天堂河女子强制隔离戒毒所政治处主任李彦的耳畔回响。“庄严仪式是党和人民对我们的信任与重托，铮铮誓言是我们对党和人民的承诺与责任。”李彦表示，作为司法行政系统的人民警察，将认真贯彻落实习近平总书记训词精神，用忠诚与担当维护社会的安全稳定，用奉献与拼搏彰显法治的公平正义。

字字千钧，重托如山。习近平总书记为人民警察队伍忠实履行新时代使命任务指明了前进方向，鼓舞着全体人民警察继续奋勇前进。

学习习近平总书记训词后，北京市朝阳区人民检察院四级警长张强表示，作为检察机关的一名司法警察，要立足本职工作，突出保障职能，练就过硬本领，培养敢打必胜的作风，把训词精神落在实际行动上。

“司法警察是人民警察的重要组成部分、人民法院执法司法的重要形象窗口。”最高人民法院政治部司法警察管理局警训处处长徐智超说，“我们将牢记习近平总书记训词精神，继续深化执法规范化建设，紧紧抓住工作薄弱环节和群众反映强烈的执法问题，努力让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。”

从社区乡村，到国门口岸，再到北疆戈壁，习近平总书记的训词在一个个基层所队中引发共鸣。

27日上午，江苏省如皋市公安局如城中心派出所民警正在集体学习习近平总书记训词。副所长李百战从警24年来一直扎根基层，他说：“习近平总书记强调要全心全意为增强人民群众获得感、幸福感、安全感而努力工作。社区作为服务群众的最前沿，我们要在警旗下汲取奋进力量，切实当好辖区百姓的‘平安前哨’。”

珠海出入境边防检查总站二级警长施阳春说：“习近平总书记训词中反复提到‘人民’，我们会牢记训词，牢记人民公安为人民的初心使命，在未来的工作中，全力维护口岸通关顺畅和秩序安全，毫不放松地做好外防疫情输入工作，同时不断提高移民管理服务能力水平，以实际行动擦亮‘国门名片’。”

内蒙古巴彦淖尔市乌拉特后旗公安局潮格温都尔镇派出所辖区地广人稀。教导员宝音德力格尔所管辖的责任区就有1672平方公里，917户居民散居在这片广袤的戈壁上。参加公安工作以来，宝音德力格尔每年平均行程6万多公里。

“我是牧民的儿子，也是一名光荣的人民警察。我要认真学习领会习近平总书记训词精神，永远把人民放在心中，扎根基层，无悔奉献，更好地服务牧民群众。”宝音德力格尔深情地说。

警旗招展，引领新的征程。广大人民警察表示，要沿着党指引的方向继续前行，切实捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁，续写人民警察队伍新的荣光，为警旗增添新的光彩。

红色景点游览心得体会120字篇四

在这次“纪律劳动作风整顿”活动中，我认真学习了《延长油田股份有限公司员工手册》，经过学习教育和深入思考，我个人对劳动纪律作风整顿有了更深的理解，围绕这次作风整顿，针对自己平时的工作情况，掩卷而思，对开展劳动纪律活动有了更深的理解，自己的观念也得到了进一步增强。本人在学习过程中的几点体会：

一、加强劳动纪律学习，是深入贯彻落实科学发展观的需要，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是推动我厂经济体制改革和各项事业蓬勃发展的重要保证。

二、广大职工都应大力弘扬求真务实精神，增强机遇意识、发展意识、大局意识、忧患意识，满腔热情、高度负责地履行自己的职责，成为政治坚定、作风优良、纪律严明、吃苦耐劳、埋头苦干的石油工人，充分发挥自己的潜力。

三、我厂正处在并将长期处原油增产阶段，各种困难短期内难以消除。生产建设面临许多新情况新问题。我们要充分认识到斗争的长期性、复杂性、艰巨性，既要树立忧患意识，增强紧迫感，又要坚定信心，树立长期作战的思想，把生产力建设贯穿于改革开放的全过程，不断提高驾驭复杂问题的能力，推动全厂向前发展。

四、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，完成领导交给的各项任务。

五、我们身边有不少优秀的反腐倡廉典范，在平凡的工作岗位和日常生活中践行理想、倾撒真情、闪烁光芒，用实际行动为和谐社会的快速发展贡献着自己的力量。众人拾柴火焰高。

大家一起努力，我们的劳动纪律活动必定取得卓越成效，个人和组织一起收获进步。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。提高对学习重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研各项业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。遇到问题多看多问多想，工作扎扎实实、提高工作效率，当日事当日毕。

几天来认真学习员工手册，结合自身的实际情况，切实认识到纪律作风整顿是终身的事情，任何时候都不能放松。通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量。

红色景点游览心得体会120字篇五

在十八届中央纪委五次全会上，用大篇幅论述“政治纪律和政治规矩”，提出坚持思想建党和制度治党，严明政治纪律和政治规矩，强调“把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置”。

有的党员干部没有接受党纪约束

关于“守纪律讲规矩”的论述内涵丰富，重点突出，要求明确。强调，“党章是全党必须遵循的总章程，也是总规矩”“党的纪律是刚性约束”“国家法律是党员、干部必须遵守的规矩。党在长期实践中形成的优良传统和工作惯例也是重要的党内规矩”。纪律、规矩，两者相互依赖，“纪律是成文的规矩，一些未明文列入纪律的规矩是不成文的纪律”“纪律是刚性的规矩，一些未明文列入纪律的规矩是自我约束的纪律”。

中国共产党作为唯一并长期执政的党，是肩负着重要历史使命的政治组织。党的纪律是约束党员言论行动的一种纲纪，是政党的生命力所在。党纪的宽严程度和执纪水平决定着执政党治国理政的能力。

政党的特性要求政党不仅有一套从上而下的组织系统，以动员本阶级阶层社会大众为党的纲领目标进行有效的斗争，而且通过一定的党内规章和组织纪律来约束其成员，以维系自身的团结和统一，提高自身的战斗力。政党不仅具有严密的组织体系，更重要的是制定完备的制度规章，执行严格的纪律约束。

不同类型政党的组织状况有所差别，一般说来，共产党的纲领章程最为明确，组织体系最为健全，组织机构最为严密，纪律要求最为严格。对中共党员来讲，入党是建立在认同党的纲领、服从党的决议、遵守党的纪律、执行党的决议等体现实质内容的政党认同的自觉自愿行为。按照权责一致的原则，政党成员在享有党员权利的同时，必须遵守党的纪律，接受党规党纪的刚性约束，尽到党员的责任。

然而，现在有贪腐行为的党员领导干部只想享受和利用党员的权利掌握公共权力，享受党的组织资源和政治资源，践踏党规，拒绝接受党纪约束，有组织无纪律，这种言论行为是极端错误的，极大地危害了党的声誉。

体现共产党员起心动念的价值取向

在“守纪律讲规矩”两个相对应的概念中，所谓纪律，是党为了维护党的利益、保证党的任务的完成和工作的正常进行明文规定要求每个党员遵守的规章和条文;所谓规矩，是人们在长期实践中形成的一定的行为标准、经验法则和习惯做法，并逐渐成为人们自我约束其行为的优良传统和工作惯例。

的讲话还在“纪律”与“规矩”之下，提出了“总规矩”“刚性约束”“刚性规矩”“成文规矩”“不成文纪律”“政治纪律”等子概念，内涵丰富严谨，相互之间存在有机而密切的逻辑联系。

规矩是刚性和软性的合集，既包括党章、党纪、国法这样的硬性约束，也包括党的优良传统、行为惯例等软性的未成文的内容。一个共产党员是否“守纪律讲规矩”，可以体现出起心动念的价值取向，也可以成为判断其行动言论的重要价值标准。讲规矩，是对党员、干部党性的重要考验，是对党员、干部对党忠诚度的重要检验。

纪律是党的生命力，“守纪律讲规矩”的重点是遵守政治纪律，严明的政治纪律和政治规矩是“守纪律讲规矩”的核心内容。特别强调，政治纪律更是全党在政治方向、政治立场、政治言论、政治行动方面必须遵守的刚性约束。明确要求党员领导干部遵守政治纪律和政治规矩必须做到“五个必须”。

守纪律是底线，守规矩靠自觉。要求各级领导干部特别是高级干部要牢固树立纪律和规矩意识，在守纪律、讲规矩上作表率，以更强的党性意识、政治觉悟和组织观念要求自己，“按本色做人、按角色办事”。强调各级党组织要把严守纪律、严明规矩放到重要位置来抓，努力在全党营造守纪律、讲规矩的氛围。针对目前党的队伍中存在的问题，要求各级党委加强监督检查，对不遵守纪律的行为要严肃处理。党内决不容忍搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派;决不允许自行其是、阳奉阴违。

重构政治生态的重要环节

“守纪律讲规矩”是思想建党和制度治党在新的历史条件下的具体化，是党中央重构政治生态、建设廉洁政治的重要环节，是党纪建设的治本之策。这一思想的提出目的明确，针对性强。

党的以来，在党中央坚强领导下，党风廉政建设和反腐败斗争不断深入，“四风”问题和腐败蔓延势头得到一定遏制，但也不可否认树倒根在，许多地方腐败现象在重压之下花样翻新，有的地方政治生态恶化，干部被“围猎”，权钱交易、权色交易、权权交易，钻空子、打擦边球。从已经发现或惩处的贪腐案件来看，许多腐败分子就是从不讲规矩开始，一步一步走向腐化堕落的深渊，最终不能自拔，沦为“阶下囚”。

从这个角度看，“守纪律讲规矩”对领导干部既是约束也是爱护，既是限制也是保护，各级领导干部遵纪守法是依法治国的原动力。严守党纪、严明党规检验治党成效，把党纪党规变成全党必须遵守的行为准则、转化为广大党员自觉践行的行为规范，必然成为党纪建设的治本之策。

“守纪律讲规矩”思想的提出，体现了以为的党中央的政治智慧和历史担当，体现了面对现实、直面问题的勇气。因此，继续推进党风廉政建设和反腐败斗争，把握好破、立的辩证统一，重构政治生态，需要将“守纪律讲规矩”真正落到实处。