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汽车美容店洗车员工的规章制度篇一

二、包食宿：早餐自理: 中饭(11：30);晚饭(17：30);

三、薪金标准;底薪+提成 ;

四、试用期工资：

a:月基本工资=底薪300——20xx元 (待定)

b:月基本工资=底薪500——3000元 (待定)

c:月基本工资=底薪800——5000元;(待定)

技术等级工资发放标准：

技术类：

学徒工(洗车工+学徒)：底薪+提成=1600元

初级工(美容工+洗车)：底薪+提成=1800元

中级工(美容+洗车+电器+培训)：底薪+提成=2500—3000元

导购员(销售商品)：底薪+提成=1200——2500

前台接待(收银+日常营业额报表)：底薪+业绩=1200—2500元

管理类：

店长(全店营运管理)：底薪+业绩=20xx—4000元

运营经理(各分店的运营操作+市场开发)：3000—7000元

提成标准：

技术类：

洗车工：洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%

初级工：洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%

中级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%

高级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%—10%

技术总监：按照营业额的5%提成

销售类：

导购员：按照商品的价值及种类，坐垫类：5% 电器类：15%

项目类：10% 其它类：5%

前台接待：按照营业额的3%提成

销售主管：按照营业额的8%提成

管理类：

店长：按照营业额的5%提成

运营经理：按照营业额的10%提成

注：所有的提成及工资标准按照当地的消费水平定

店长岗位职责

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作：

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;

3. 传达并执行营运部的工作计划;

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;

9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店内其他日常事务。

洗车主管岗位职责：

2、 上下班前后的卫生区域检查及安排

3、 部门员工的业务培训。

4、 施工时的质检。

5、 客户的投诉建议处理。

6、 部门日常所需用品统计。

7、 部门员工的衣食住行的安排。

8、 部门员工的提成统计。

1、 全面负责门店所有技术的管理与指导。

2、 部门员工的业务培训。

4、 新技术的研究与制定。

5、 每个施工项目价格的制定。

6、 严格把关每辆车的施工过程及结果。

7、 部门员工的提成统计。

8、 每天的员工考勤、休假统计等。

销售岗位职责：

1、 服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况;

2、 接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到;

技师等人出现误会;

4、 有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。

5、 检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去;

6、 建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档;

7、 及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。

普工工作职责：

1、 服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作;

2、 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。

3、 作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。

4、 搞好设备日常维护，确保设备工作正常;

5、 打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。

技师工作职责：

1、服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作;

3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业;

5、要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故;

6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费;

7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;

8、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。

汽车美容店洗车员工的规章制度篇二

1、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰;

2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。

3、鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5、头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长;

6、面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁;

8、上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟;

9、妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。

员工服务细则制度

(1)员工应尊守店内一切规章及公告。

(2)员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

(3)员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

(4)员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

(6)员工应保守业务上的一切机密。

(7)员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

(8)员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

(9)员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

(10)员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

(11)除必要的试车外，不得动用客户车辆

汽车美容店洗车员工的规章制度篇三

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合 理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。

八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。

九、员工服务态度：

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请 慢走欢迎您下次光临!

十、员工奖罚规定：

三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次 扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日 为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金 1000元;(注：员工公休按照法定休息日)

制定出卫生责任人。

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件：

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

汽车美容店洗车员工的规章制度篇四

随着私家车的增多，对汽车的保养需求也多了起来。下面是本站小编为你带来的洗车店员工制度范文，欢迎参阅。

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合 理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。

八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。

九、员工服务态度：

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请 慢走欢迎您下次光临!

十、员工奖罚规定：

三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次 扣罚30元;其它奖罚按相应的

规章制度

制定出卫生责任人。

十一、入职条件：

1、填写员工入职表，按入职须知执行规定;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

十二、辞职条件：

十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;

十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼!

1、员工必须身着统一的制服，服装须保持整洁，不追求修饰;

2、衬衫无论是什么颜色，其领子与袖口不得有污秽。

3、鞋子就保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。

5、头发整齐，保持清洁，男性职员头发不宜太长;

6、面部洁净、健康，不留胡须，口腔清洁;

8、上班前不能喝酒或吃有异味食品，工作时不许抽烟;

9、妇性职员应化淡妆，给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抺，不宜用香味浓烈的香水。

员工服务细则制度

(1)员工应尊守店内一切规章及公告。

(2)员工应举止文明，对顾客要热情、礼貌。

(3)员工应接受上级主管的指挥与监督，不得违抗，如有意见应于事前述明核办。

(4)员工维护本店信誉，凡个人意见涉及本店方面者，非经许可，不得对外发表，除办理本店指定任务外，不得擅用本店名义。

(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。

(6)员工应保守业务上的一切机密。

(7)员工执行职务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿或无故拖延。

(8)员工处理业务，应有成本观念，对一切公物应加爱护，公物非经许可，不得私自携出。

(9)员工对外接洽事项，应态度谦和，不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。

(10)员工应彼此通力合作，同舟共济，不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。

(11)除必要的试车外，不得动用客户车辆

二、包食宿：早餐自理: 中饭(11：30);晚饭(17：30);

三、薪金标准;底薪+提成 ;

四、试用期工资：

a:月基本工资=底薪300——20xx元 (待定)

b:月基本工资=底薪500——3000元 (待定)

c:月基本工资=底薪800——5000元;(待定)

技术等级工资发放标准：

技术类：

学徒工(洗车工+学徒)：底薪+提成=1600元

初级工(美容工+洗车)：底薪+提成=1800元

中级工(美容+洗车+电器+培训)：底薪+提成=2500—3000元

导购员(销售商品)：底薪+提成=1200——2500

前台接待(收银+日常营业额报表)：底薪+业绩=1200—2500元

管理类：

店长(全店营运管理)：底薪+业绩=20xx—4000元

运营经理(各分店的运营操作+市场开发)：3000—7000元

提成标准：

技术类：

洗车工：洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%

初级工：洗车提成2元一辆 销售项目及商品提成1%

中级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%

高级工：施工项目+销售商品+销售项目平均提成5%—10%

技术总监：按照营业额的5%提成

销售类：

导购员：按照商品的价值及种类，坐垫类：5% 电器类：15%

项目类：10% 其它类：5%

前台接待：按照营业额的3%提成

销售主管：按照营业额的8%提成

管理类：

店长：按照营业额的5%提成

运营经理：按照营业额的10%提成

注：所有的提成及工资标准按照当地的消费水平定

店长

岗位职责

1. 维持店内良好的销售业绩;

2. 严格控制店内的损耗;

3. 维持店内整齐生动的陈列;

4. 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率;

5. 维持商场良好的顾客服务;

6. 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7. 审核店内预算和店内支出。

主要工作：

1. 全面负责门店管理及运作;

2. 制订门店销售、毛利计划，并指导落实;

3. 传达并执行营运部的

工作计划

4. 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5. 负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6. 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩;

9. 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10. 督促门店的促销活动;

12. 负责全店人员的培训;

13. 授权值班经理处理店内事务;

14. 负责店内其他日常事务。

洗车主管岗位职责：

2、 上下班前后的卫生区域检查及安排

3、 部门员工的业务培训。

4、 施工时的质检。

5、 客户的投诉建议处理。

6、 部门日常所需用品统计。

7、 部门员工的衣食住行的安排。

8、 部门员工的提成统计。

1、 全面负责门店所有技术的管理与指导。

2、 部门员工的业务培训。

4、 新技术的研究与制定。

5、 每个施工项目价格的制定。

6、 严格把关每辆车的施工过程及结果。

7、 部门员工的提成统计。

8、 每天的员工考勤、休假统计等。

销售岗位职责：

1、 服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况;

2、 接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到;

技师等人出现误会;

4、 有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。

5、 检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去;

6、 建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档;

7、 及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。

普工工作职责：

1、 服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作;

2、 努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。

3、 作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。

4、 搞好设备日常维护，确保设备工作正常;

5、 打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。

技师工作职责：

1、服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作;

3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业;

5、要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故;

6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费;

7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;

8、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。