2023年前台主管岗位职责描述(3篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
前台主管岗位职责描述篇一
2、制定售后前台服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定售后前台服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成;
4、制定售后前台服务内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、负责组织实施服务活动。
前台主管岗位职责描述篇二
1、统筹公司整体行政工作，兼任前台，做好内部“管家”服务。
2、制定各项行政规章制度，及督促、检查制度的贯彻执行。
3、负责公司日常行政事务，包括办公室环境5s管理、固定资产盘点、办公用品管理、工衣管理、信件快递收发、差旅住宿预订、行政费用缴纳报销、公司证件及制度资料保管等。
4、会议会务工作，及组织各项企业文化活动(如早会、员工团建、表彰大会、年会等)。
5、热情接待访客及员工，及时接听前台来电。
6、统计每月考勤表，确保钉钉出勤外勤、请休假数据无误，定期更新员工通讯录。
7、协助招聘人事工作(招聘会工作人员、协助入离职手续办理等)。
8、完成上级交办的其它工作。
前台主管岗位职责描述篇三
■ 根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成。
■ 负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作。
■ 带领本部门人员模范遵守公司的各项规章制度。
■ 做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。
■ 组织召开每天晨夕会。
■ 做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作。
■ 加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门或人员的协作关系。
■ 实时监控服务顾问的工作流程执行情况，发现问题及时解决。
■ 做好前台内务管理工作，保持工作环境整洁、卫生。
■ 协调业务接待、索赔、收银、维修车间、配件之间的关系。
■ 遵守公司的各项规章制度，完成上级交办的其它事务;
