在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编为大家收集的优秀范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

综合业务岗位职责篇一

2.制定运务员工守则，上司批核后执行。

3.编制总体业务流程方案，确保货物在不同处理方式下，以专业方法运作,使其在流畅安全下进行。

4.收集所有运输信息资料，呈交电脑系统部，共同制定、完善管理信息系统，确保货物在每一环节下进行，可以即时网上查询。

5.制定运务部各项开支守则，给财务总监审议后呈交上司批核，以便执行。

6.授权各部运输包括空运、陆运及仓库制定其员工守则，以审核后即时执行。

7.运作成本控制，包括车队、空运费及仓库租金等。

8.制定员工服务表现报表，积极评核服务水平。

9.制定专业仓库管理报表。

10.危机性事故发生时,及时命执行任务。

11.提供专业意见给人力资源部,共同制定员工培训手册。

12.编制每周业务表，包括总量处理表、业务成本表、仓库盘点表、客户投诉表、服务质量表，呈交上司审阅。

综合业务岗位职责篇二

1负责全区物流业务的运营质量监紅作：

(1)督促检査全区中邮快货的配送及时率、信息及时反馈率两项指标每日的完成情况。对各盟市局的质量关键指标(vip)进行考核、通报及奖惩。

(2)监控检查全区中邮快货物流业务的破损丢失、客户满意度、投诉、返单等工作。

(3)监督考核全区一体化物流业务的信息反馈、配送及时、客户投诉、客户满意度、破损丢失等运营质量监控指标。

(4)负责区内中邮快货的保险工作。

(5)负责进、出口物流邮件破损、丢失后的报险工作。对于破损、丢失的物流邮件应及时向中邮物流公司相关人员进行报险，对中邮物流反馈的报险邮件及时收集单证,保证中邮物流公司处理破损邮件赔偿的时效性。

(6)负责处理一体化项目的索赔工作，做好一体化项目的返单工作。

2.负责全区中邮快货和一体化物流业务的清分结算工作。及时向各盟市局下达清分结算文件，督促检查各盟市局对旗县局的清分结算工作。

3.负责全区中邮快货、一体化物流业务的信息查询工作。及时处理各地査询人员查询的物流邮件,并对查询结果及时反馈。

4.负责指导各盟市局中邮快货、一体化物流业务的网上信息操作方法(信息查询、信息反馈、业务统计等)，规范各盟市局日常物流邮件处理方法及掌握异常情况处理业务流程(即：如何处理退货、如何对待破损、丢失等情况)。

5.负责全区中邮快货、一体化物流业务的运营质量监控、信息操作流程、保险业务等的培训工作。

6.负责督促检查市邮区中心局物流邮件的m上路单信息接收情况，与中心局做好内部沟通、査询、异常情况处理等工作。

7.负责中邮快货、一体化物流业务(详情单、验单、路单等)单式的收集、保存。对有问题的返单应及时与各相关业务部门联系。

8.负责中邮快货、一体化物流业务的日常业务维护、沟通(与各盟市局、全国各省、中邮物流公司、各集散网、项目组、各分拨中心及网络系统维护人员)、协调(盟市局、其他省地面局)、解释(盟市局及查询人员)等工作。

9.负责配合中邮物流公司、分拨中心、集散中心、各项目组、区公司完成其他工作。

10.完成公司领导交办的其他工作。