总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

电力冬季培训总结 电力行业培训总结篇一

现就20xx年我们主要做的工作作一个总结：

未发生轻伤及以上人身事故；未发生误操作、误触电事故；未发生人为责任的重大设备损坏事故；未发生隐瞒事故的现象；未发生同责及以上的重大交通事故；未发生重大火灾事故；未发生由人员责任导致大面积停电的重大事故；未发生中断本单位安全生产记录的其他一般事故。只有维操队发生了一起违章作业事故。

全年执行变电工作票92张，操作票715张，合格率100。全工区全年未发生考核事故，至12月31日，全公司安全天数为1323天，实现了今年第三个百日安全无事故记录。

1、制订严防死守措施，进一步落实安全生产责任制

年初，在公司与股室负责人签订了安全生产责任状的基础上，我们层层签订了有硬指标，操作性强的“安全生产责任状”，将安全责任逐级分解，落实到了班组、个人。今年以来，工区安全生产工作任务相比去年面广量大，为了继续保持良好的安全形势，完成我们的安全生产目标，真正把严防死守的措施落实到位，我们针对本部门实际情况重新制定了安全生产严防死守措施，各班组（修试班、维操队、变电站）纷纷将公司安全生产目标分解落实到本班组，制定了实现安全生产目标的具体措施，落实公司领导提出的安全生产严防死守各项要求。制定了工区各岗位人员的安全职责。

2、认真克服去年安全工作的不足，认真抓好班组建设，确保工区安全生产稳定局面

新年伊始，我们全面总结了20xx年工作，研究确定了工区20xx年工作总要求和重点工作任务，动员全体职工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神，开创安全工作新局面。

工区各部门认真组织学习了省公司、州局领导在安全会议上的讲话及鲁经理在去年年终总结会议上的20xx工作总结20xx年工作计划内容，认真学习省公司、州局20xx年事故快报、安全通报及20xx年我工区发生的各类障碍、不安全情况汇编材料，围绕查领导、查思想、查管理、查规章制度、查隐患五个方面全面查找20xx年在安全生产责任制落实、安全技能和安全培训、现场六要素、交通安全等方面存在的问题。我们始终坚定不移的贯彻执行《安规》四项基本要求，加强了班组建设的开展，做到了每月四次安全活动，每季开展一次反事故演习，自动装置正确动作率达100。定期进行了安全性评价，发现问题及时整改。

3、坚持安全生产“两手抓”的工作方针

（1）、一手抓教育

a、安全教育：

为了让每个职工都从心里面明确安全对我们工作的重要性，让每个职工时刻警惕安全、注意安全，今年我们组织了二次安全知识教育，其中包括一次消防知识教育。

b、安全培训：

按照年初公司制订的安全培训计划，我们每月组织了一次安全培训；完成了《电业安全工作规程》复习与考试；对工区新进人员进行了安全三级教育，为真正掌握新设备的性能和使用方法，不出现误操作事故，今年10月15日我们邀请厂家人员在古丈变对维操队全体人员进行了微机防误装置现场手把手培训。

c、安规考试：

全工区安规考试分各生产单位、公司两部分组织进行。首先各部门自行组织本部门的安规考试，自行命题报工区审核后，均在3月份组织本部门职工进行了安规考试，考试成绩报工区归档。其后在5月份工区全体人员又一起参加由公司统一组织的安规考试，其中只有一人不满足公司要求。对新进上岗人员上岗前进行了《安规》、《调规》考试。

d、安全活动：

班组安全活动作为宣传安全，加强教育的主阵地，各部门都很重视，全年工区各班组都按照工区的要求完成了安全活动任务，取得了很好的效果。

（2）、一手抓现场。

为保证变电安全生产，我们聘任兼职安全员，负责监督现场作业，每次作业前我们都开展了危险点分析并采取了可靠的控制措施，严格执行三交和工作票制度，经常到现场检查维操队的倒闸操作以及操作票的填写。为了搞好安全生产，我们将各变电站的设备按照主人责任制，分工到人，各司其责。变电设备，场地整齐、清洁、窗明几净，对设备定期进行维护，巡视（发现问题，及时处理，保证设备时刻处于健康、安全运行中。我们还重视防火防盗，消防设施定期检查。防火标志，警戒线标志明显，设备进行了双重!编号。我们对岩头寨变，罗依溪变少油开关全部进行了换油消缺工作，完成了河西变10kv开关除锈喷漆工作，大大提高了供电的连续性和稳定性。

4、工区开展了季节性安全大检查

为认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针，深刻吸取近阶段系统发生的事故教训，切实做好当前安全生产工作，根据州局、公司要求，结合安全生产的实际情况，针对季节性特点，我工区全年开展了春季、秋季、冬季安全大检查工作。在检查中发现的问题及时进行了通报和整改，各部门结合安全性评价和安全大检查整改通知，及时消除了隐患和缺陷，并制定出了预防措施。

5、加强安全工器具的管理

为了保证人身安全，按照《安规》规定，我们于今年6月15日对各站安全器具进行了交流耐压试验，严格执行工器具管理32字方针，常用调试设备按照贯标的要求进行了检验，对不合格的及时进行了封存，并进行补齐，建立了安全工器具管理制度。

1、现场监护力度还需进一步加强，工区应设立一个专职安全员，全权负责现场安全监护工作。

2、危险点分析预控工作亦需进一步加强，危险点重点把握不明确，重点突出不够。执行防范措施少数作业人员不注重细节，对现场发现的危险点，个别人预警不及时。

3、“三措”、作业指导书编制，结合相应工程实际情况，针对性还需加强，在作业人员层面对“三措”、作业指导书的交底、学习效果不是很明显，还不能保证每位作业人员熟悉和掌握。

4、违章违纪现象没有得到彻底杜绝。

有些事故中，虽然职工素质跟不上现代化设备的需要；但有些事故中，是职工安全意识差，预控措施没有全面落实，麻痹大意，做事随便，不依规程办事，自己违章了都不知道。还需要进一步加强职工安全意识的培训，要时刻警惕危险点，注意安全。

电力冬季培训总结 电力行业培训总结篇二

x月，有幸到高培中心参加了首批集控主值班员的培训取证，对全能值班的重要性，发展理念、培训思路有了一个更深的认识。

本次培训共12天，分理论和仿真机两部分。学习期间，与外高桥、常熟、河津、漳泽电力等单位的值班员进行交流，这些单位全能培训起步早，有的电厂10多年前就开始了跨专业的全能培训，交流过后，发现金元公司系统在这方面和他们差距很大，在专业培训的全面性、实效性、理论深度、生产协调指挥等方面，我们急需改进提高。？谈感想，还得先从全能值班的重要性说起：

行业发展的大趋势这已经不用提，十二五区间，贵州上马的机组基本都是60万、100万的机组，大机组在运行人员的培养上早已经定调，就是集控值班员，专业的界线早已经是撕破了的，很多电厂，现在规程就只有一本，叫集控规程，已经听不到专业的名字。在中电投内部的职称考试、技能鉴定，走的也就是这条路，搞全能，这条路我们非走不可，走好这条路，对我们这批25、6到30岁之间的运行人员来说，无论在哪儿上班，就是希望之路、不走，必然就是职业生涯的死路。

再谈集团内部，随着交流的增多，我深深感觉到，专业素养、专业素质就如同我们常常谈论的一个国家的综合实力，学艺不精，出去就没有底气、更没有尊严，就别谈为厂里争光之类的。人家学得好，就有叫嚣的资本，说话就大气，而学不好的，就只有洗耳恭听、低声请教，这是事实，以后出去的还能感觉的得到的，我干锅炉、跨专业干过汽机、电气学得不够，我深有感触的一点：自己就像少了一条腿，走路不平稳，在高培中心学习期间，在电气方面没有发言权，谈起考试，就不踏实，心中无粮底气不足。这也是一件痛苦的事情。这仅仅是一点个人的感触。

在培训的发展思路上，通过老师的几天授课，我感觉到，我们以前放低门槛，营造学习氛围的模式是非常正确的，只是在一些方式、方法，学、用转换方面没有把握好，门槛低，学出来的就有门槛低的用法，开始最重要的是培养大家的学习兴趣，层次的提高逐步深入，同时相关人员应加强过关人员后期的跨专业跟踪，学出来干得如何，有跟踪，有反馈、有指导。？在资格论证方面、组织者，学习者不应该把一个资格看得太重，重要的是学了，培训了，组织者和学习者怎样把教的、学的共同用到生产实践中。不要太急功近利，名份的东西在我们生产中起不到作用，其实换个思路，再考严厉一点，深一点，不要说跨专业的，就是本专业的主值班员，又有多少对得起这个资格。以前尽管有泡沫存在，但支撑泡沫的是大家学习的兴趣。我个人认为，通过考试，不及格的取消资格的这种方法不可取，容易扼杀好不容易营造起来的学习气氛。应该重新给予指导，重点照顾，帮助提高。当然，对弄虚作假，投机取巧的，我们部门应严厉打击，考核把关的人，没学过一天就出来混的，就是即爆的炸弹，这点就要我们部门管理人员来甄辨。防止这种现象发生。

在培训思路上，通过和老师、学员的交流，我认识到：我们现在一个专业一个专业的认证，走的是人家10年前的路子，我们现在人少，这种模式的效率就更低下，培养出来的学员按集控值班员的标准来讲也不合格。“1+1+1小于3”，我觉得是有道理的，根据大型机组的人员配置，结合我们的实际和设备水平，机、炉、电三个专业的全能主值，他是不可能同时完成三个专业的工作的，平时不可能，事故情况更不可能，我们现在一个专业一个专业的培训认证，标准是其他专业当班人员的标准，要求很高，但就是这种高要求考过的，在班上班组长也不敢用，特别是锅炉专业，有人的情况都回本专业了。问题在哪里？那就是我们的高要求没有结合生产实际，方向出现了偏差。

这次集控值班员培训，我感觉的一点是对其他专业，我们深度相对够了，但面不够广，协调指挥能力很差，集控全能强调协调指挥，事故来了不可能是全能主值一个人表演。一个主值指挥两个副值，怎样把工作干好，事故处理好，主值的协调指挥非常重要，对主值来说，他必须面面俱到，考虑周全，其他专业的操作他也必须了然于胸，具体的操作方法他可以了解少一点，浅一点，这些可以由配合的两个副值把握。而两个副值必须是双副值以上，两人由主值指挥，同时也要协调配合，合理分工，对主值负责。

因此，我认为，培训应该在第一专业抓深度，一定要精通，第二、第三专业抓专业知识面，一定要广、周全，面面具到（延伸到脱硫、化学、燃料也不为过）；集控值班的协调指挥要放到培训中来抓，新人员的培训，根据所学专业选择第一专业，第一专业与第二，三专业分开要求，但同时推进。在向集控值班质量要求靠拢的同时，尽量提高培训的效率。

电力冬季培训总结 电力行业培训总结篇三

*、于今年年初组织了****年度三文明评比、“三八”红旗集体、“三八”红旗手、最佳文明女职工、最佳文明家庭评比活动；

*、组织****年元旦，春节联欢晚会，并举办了台球、乒乓球、扑克、跳棋友谊赛；

*、按年初计划走访离退休职工**余人次；

*、组织女职工参加庆祝“三八”国际劳动妇女节**周年活动；

*、配合试验所党支部组织职工参加开展“爱心活动”、实施“*安工程”签名活动；

*、配合所党支部，开展各项活动;

*、配合行政做好“五查”、及迎接省公司安全检查等活动；

*、配合党政在全所开展“百人百事百光点”活动；

*、配合公司工会做好全体职工体检工作；

**、响应公司工会开展“慈善救助、扶贫挤困送温暖”活动，共捐赠衣物和棉被**件；

**、按公司要求做好培树典型工作；

**、配合所行政做好班组基础建设工作，所领导和管理人员定期到各班组检查班组建设基础资料，各班组资料齐全；

**、继续做好工会*联系困难户工作

**、做好退休、退养职工的包保工作，保证了本所在职职工及退休、退养职工无一人参与*；

**、组织退休职工积极参加公司组织的春游活动。

**、配合所行政做好全年安全生产工作，督促每一名职工树立“安全第一”的责任感；

**、全过程参与了《试验所安全生产承包工作方案》的修改、讨论、实施；

试验所作为保障公司安全生产的重要生产单位，承担着全公司变电设备高压绝缘、油务化验、电测仪表的技术监督工作。负责对全公司辖区内**座***千伏变电所、**座**千伏变电所变电设备的维护和定期试验，为保证安全生产，维护管辖设备的安全运行，实现****年安全生产目标尽到了应尽的职责。

工会还组织从抓安全，保安全入手积极配合所行政，发挥工会组织具有调动广大职工强有力的作用，深层次的开

展安全性评价及“五查”活动，查领导，层层建立“安全第一责任者”负责制；查思想，牢固树立“安全第一，预防为主”的安全生产观念；查管理，全面落实上级有关部门在各个不同时期下发的安全生产文件；查制度，经常检查班组基础建设落实情况；查隐患，经常开展反“习惯性违章”从思想上控制违章事故的发生，成功的进行了生产管理体制改革，在生产系统中顺利过度《安全生产》承包制，已层层落实了《安全生产》承包责任，各班组在实施中都收到了不同程度的效果，为做好****年各项工作奠定了坚实的基础。所工会还在内部开展了工会委员身边无事故活动，充分发挥了工会委员在生产中的带头作用，起到了以点带面的效应。

企业职工是企业生产中不可忽视的骨干力量，我们始终把全面贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级指导方针，建立全心全意依靠工人阶级办企业的工作机制，作为有效保障和体现职工在企业中主人翁地位，充分调动职工的主动性、积极性和创造性，促进企业发展的重要途径。为了更有效地强化安全生产切实维护职工的经济利益，保障职工的民*利。在全所先后建立健全了《试验所安全生产承包工作方案》、《班组考勤核算公开制度》、《试验所对职工婚、丧、病有关规定》等一系列制度，有利地推动了试验所安全生产工作的顺利完成。在具体工作中我们重点抓了以下几方面：

*.抓好班组民主管理，搞好班组建设。班组是我所

民主管理的细胞，工会组织活动的落实必须通过班组工会小组来具体实现。抓班组民主管理，实行奖金分配公开、材料定额核算公开、立功竞赛公开制度。班组职工形成了自我约束、自我管理、自我实现的运行机制。我们每季度召开一次职工代表、工会小组长会，将生产任务完成情况、核算工资奖金情况、奖金分配情况向全所职工交底，做到让职工心中有数，较好地落实了职工对单位经营管理的知情权。为了加强班组建设，试验所工会定期、不定期的组织各工会小组长检查各班组安全活动、劳动保护监督、技术培训、合理化建议以及小改小革等项活动实施情况，对完成情况总结归纳不好的班组建议行政要求期限整改，充分发挥工会小组长的作用。收集班组的好人好事，在全所加以表扬。这些项目的开展，使职工民主管理、民主监督的权利进一步得到了体现。职工的主人翁积极性得到了较好的发挥，有效地激发了职工的劳动热情。

*、关心职工生活，把职工的冷暖放在心上。为把试

验所职工生活安排的更好，试验所工会制定了三个“第一人”的方案。做困难职工的第一知情人；做困难职工的第一报告人；做困难职工的第一帮助人。同时我们还开展“四到家”活动。对患病职工体贴到家；对职工家属病故慰问到家；对生活困难职工关心到家；对结婚职工祝贺到家。试验所领导、工会坚持亲自走访职工**余人次，把“学雷锋送温暖”活动落到实处。

试验所原有食堂地方狭小，环境简陋，给职工的用餐造成了极大的不便，所工会积极向所领导反映这一情况，所领导对这一情况高度重视，为改善职工用餐条件，进一步完善装修了试验所职工食堂，新食堂宽敞明亮，环境幽雅，还为职工准备了早餐，大大改善了职工的用餐环境。同时，根据*职工的饮食特点，食堂还为他们单独设立了*灶，使他们就餐就向在家里一样方便。并且，所领导从关心职工生活的角度出发，为职工准备了生日餐，赠送生日蛋糕、长寿面和花篮；同时，为美化试验所工作环境，所工会向所领导提议整理花池，为所前院铁栅栏刷油，给所里车库换大门，所有建议均被采纳并由工会牵头实施完成。

为了丰富试验所职工的业余文化生活，在公司工会的大力支持下，所工会利用现有的条件，为职工建立了环境优越的图书阅览室，从工作、学习、兴趣爱好等方面，购置了不同类型的书籍，使职工通过读书，阅览，拓宽了自身的知识范围和水*。

*.积极开展厂务公开工作，充分发挥职工代表作用，切实维护职工利益，重大问题工会参与讨论决定。本所的年度计划、工资调整、奖金分配职工定岗、安全生产承包、劳动保护措施等涉及到职工切身利益的重大问题以及重要规章制度都要经过试验所职工*讨论通过后贯彻执行，充分体现了职工代表的审议权、监督权、参与权，真正把职工的民*利落到实处。

*.依靠职工管理安全，加强制度建设，确保安全生产落实。试验所建立了以职代表会为基本形式的的职工民主管理机制，今年以来我们紧紧围绕安全生产这个中心，从保障职工根本利益出发，组织职工积极参与，建立健全《试验所安全生产承包工作方案》、《试验所经济责任制考核暂行办法》，实行考核与班组、个人奖金挂钩，以形成激励机制，促进了班组整体管理水*的提高，有利地

保证了安全生产任务顺利完成。

女职工是工人阶级不可分割的一部分，是妇女的中坚力量。试验所工会按照全国总工会提出的“女职工建功立业竞赛”和省工会女职工委员会提出的在女职工中开展创最佳文明女职工、最佳文明家庭活动的要求，结合本单位特点，在全所开展了创建“巾帼文明岗”、“巾帼岗位明星”、“四个一”竞赛活动，引导和激励女职工，树立爱岗敬业立足本职，岗位立功，提高自身素质，争做文明职工，塑造“四自”新女性。这些活动的开展，激发了女职工学文化、学技术、学科学、学先进的积极性，增强了女职工的竞争意识、自强意识和爱岗敬业意识，全面提高了女职工队伍的整体素质。通过系列活动的开展，试验所杨春红被公司评为最佳文明女职工，胡立三家庭被评为公司最佳文明家庭，为推动我公司的三个文明建设作出了积极的贡献。

如何建设培养一支高素质的职工队伍，如何使职工的政治觉悟、思想观念、价值取向、行为目标与公司改革相适应，是落实“依靠”方针推动企业改革发展的重要环节。为此我所坚持开展“八荣”、“八耻”活动，培养和教育职工树立正确的人生观、价值观、世界观，提高了职工的思想政治素质。

总之，我们始终坚持了牢固树立全心全意依靠职工管理企业的思想，在决策上听取职工的意愿，在用人上听取职工的心声，在管理上吸纳职工的智慧，在生产上依靠职工的力量，在监督上发扬职工民主，极大地调动了职工的工作热忱和创造力。真正体现了职工当家作主的企业主人翁精神。

电力冬季培训总结 电力行业培训总结篇四

一年来，我司安全生产工作在上级单位及公司领导的正确领导下，坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针，加强安全管理，严格履行各级安全工作职责，不断建立、健全安全生产责任制，认真落实安全生产各项规章制度和操作规程，及时做好自查自纠消除事故隐患和设备缺陷，为实现全年的安全生产目标做了大量的工作，取得了较好的成绩。主要工作情况是：

本着谁主管、谁负责的原则，我们根据《安全生产法》的有关规定，逐级建立了安全生产责任制，把安全生产的任务指标层层落实，明确了安全生产的各岗位职责，并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。下半年因公司人员异动，为防止公司安全领导机构在交接更替期对安全生产工作带来影响，公司在定员之后及时重新成立了三级安全监察体系，明确各级、各人员的安全工作职责，严格履行一级查一级，一级对一级负责，实行三级监察连带责任。并且对“两票三制”制度及工作票签发人、工作负责人、工作许可人人员安全责任作出了明确规定，对相关人员也及时作了调整。

为了保障安全生产目标的实现，安全检查作为安全管理的重要内容，公司一是每月定期组织进行一次全面的安全检查；

二是不定期和专项检查相结合；

三是在保春节供电、迎峰度夏、迎峰度冬等负荷高峰时段以及在重要节假日前进行强化安全检查。全年共组织安全检查深入各变电站、输配电线路、施工现场及隐患较大的游乐、商业等场所十多次。

在检查过程中，我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则，针对薄弱环节和可能出现的问题，认真进行全面排查，重点检查安全制度是否落实，安全措施是否到位，安全防护设施、设备是否齐全完好，漏洞隐患是否纠正。通过这项活动，在识别和发现一些不安全因素的同时，我们按照“定人员、定措施、定时间”的三定原则，及时跟进消除事故隐患。对本单位不能解决的安全隐患问题，如实上报实业公司及相关职能部门，责令其做好安全整改。如今年五月我们排查发现，发明家广场游乐设施业主私拉乱接不规范用电，对人身安全构成严重隐患，通过上报，最终取缔。

狠抓安全生产法律法规的学习，加强安全防范和警示教育。今年来，我们一是组织全司干部职工听取市*消防大队专家现场授课，学习消防法律法规和防火、灭火技能；

二是通过用视频教学的方法组织员工学习供电企业相关工作操作规程和一些事故典型案例；

三是输送专业岗位人员参加省电力工程企业协会专业培训；

四是在六月份的安全生产月期间，我们充分利用这一声势浩大、宣教力强的活动，广泛开展安全生产自查自纠和安全法律法规、知识技能的宣传教育，购置“安全生产月”活动宣传挂图，进行张贴，传播安全知识，营造“安全生产”活动氛围，同时对全体员工举行了一次安全大考试。通过这一系列的活动，全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强，安全操作技能进一步得到提高。

电力冬季培训总结 电力行业培训总结篇五

为了提高公司员工安全文化水*及安全意识，公司在基地为我们进行了安全教育培训。参加这次培训让我感触颇深，我们都知道电力行业是一个高危行业，工作中安全比什么都重要，在现实工作中，因为不注意安全、忽略安全、安全意识薄弱等发生的惨剧数不胜数，一次次血的教训告诉我们安全比什么都重要。

我们应该知道安全既是电力生产本身的需要，更是从事生产职工的生存需要，每年公司都会有安规考试，虽然面对考试我们还是有些不乐意，但是每次考试都让我学到了许多新的安全知识，也巩固了以前所学的知识。人的认识水*，接收能力，工作姿态，经验积累等等各尽不同，会造成每个人对安全意识、安全技能的掌握程度也就不同，我们不能改变那些已经不能改变的先天条件，就只有从现在抓起，培训、学习，时刻敲着警钟。每一个从事电力生产的人，都应明白学习安全技能，既是企业的需要，更是自我的需要。

在看视频的时候我记住了一句话“为了自己的安全，为了家人的幸福，我们要时刻谨记安全的重要”，电力行业涉及到各行各业千家万户，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。我们不仅要为自己和家人的幸福负责，更要为别人的生命和安全负责。

在电力工作中，学会触电急救也是必不可少的技能，很多因为触电造成生命垂危的人都能被这一技能挽救，我们不能保证没有事故的发生，那我们就尽量在事故发生的第一时间去挽回和拯救，至少当我们生命垂危的时刻还能有一丝希望。所以为了生命的.可贵。我们应该认真学会触电急救这一技能。

虽然我们有学习过电力方面的技能和知识，但是我们从书本上学到的远远不够。在工作中，不断学习电力方面的技能知识那是必不可少的，此次的培训中除了安全以外还有专业知识和技能的培训，包括我们经常接触的10kv电力变配电外，还有变压器、电压互感器、电流互感器、隔离开关、熔断器等各种电力设备的作用以及外线巡视等各方面都进行了培训，让我们长了不少知识。

技能的提高也是安全工作的保障，公司注重安全教育的培训也是“以人为本”的表现，我们为此感到欣慰和安心。我们要知道，安全不仅仅针对从事电力行业的人群，在日常生活中安全时刻与我们挂钩，小到一个烟头都影响着我们的安全，所以我们在生活、学习、工作中都要重视安全，树立“居安思危”的忧患意识真正做到“人人事事保安全”。

以上就是我在此次培训的.总结。

电力公司培训工作总结3篇（扩展3）

——电力公司监理工作总结