2023年运营工作总结自我评价(五篇)
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
运营工作总结自我评价篇一
运营总监(chief operating officer缩写coo)。该职位要全面负责公司的市场运营和管理;参与公司整体策划,完善公司运营管理;推动公司销售业务;推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩。
其权力范围主要是:
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4、对总经理决策有建议权。
其责任范围主要是:
3、因调研信息严重失真,影响公司重大决策给公司造成损失,应负相应的经济责任和行政责任。
3、个性特征:办事认真严谨;追求成功,精力充沛,可以承受较大工作压力。而本人很骄傲的说我马马虎虎符合这些要求。
很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通. 这点最重要,要与企业内部的财务,生产和物流部之间的协作工作安排好,要定期召开例会,解决实际存在的问题。
解决公司内部的流程管理问题。一件事情的落实从头到尾要有严格的流程规定,也就是说每个人干好这个流程中的环节,就能保证正常工作的开展。
最后,要善于和总经理沟通。提出建议和想法。
运营总监的内外部工作关系是什么呢?
1、直接上级ceo,总经理
2、不是平级,而是代表总经理对这些部门进行协调,督促的
3、该职位要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;管理并激励所属部门的工作业绩效。
营销总监岗位职责
1、营销总监,向公司总经理承诺中期和年度营销目标的完成和特殊任务的完成,对公司的营销工作负全面责任。
2、组织营销部门及相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为销决策委员会成员对与对营销战略计划的说明审定。
3、组织营销部门与相关部门制定年度营销计划与预算,并负责上报营销决策委员会,参与营销决策委员会对年度营销计划与预算的说明与审定。
4、向营销部门发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。
5、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与营销决策委员会以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。
6、营销组织建设和人力资源管理。
7、品牌形象建设与管理。
8、档案资料管理。
实践者。甚至更多时候,后者由于贴近市场更了解市场而承担了决策者的角色。
就是自己。
带领一支团队
营销总监是整个营销人员的灵魂和标竿,除了自身的责任外,要具有全局和整体观念,要站在一个高度来严格要求自己,而不能把自身等同于区域经理,单枪匹马、孤军奋战,相反要在领会公司政策前提下带领团队步调一致认真的贯彻执行。因此,作为团队的领导人,必须要有包容、宽阔的胸襟,即便自身能力很强,也要讲究团结互助、共同奋斗。在对员工态度上,既要有鞭策更要有鼓励,碰到成绩不张扬,因为市场变数很大,遭遇挫折不气馁,试想,冬天即将过去,春天还会远吗?我们应该明白人心都是肉做的,人与人之间都在渴求情感的抚慰。所以,在具体工作中,不是一味的板起面孔压任务,而是想方设法如何凝聚人心,找出市场突破口。短缺经济时代,营销人往往是机械,被动的族群,他们行为角色似乎就是靠打拼体力、付诸血汗从而赢得生存空间和发展机会。但时代不同了,经济飞速发展的轨迹容不得残留以往的记忆和沉淀历史的回声,现今已是过剩经济时代,产品的高度同质化、市场的趋同细分化常常使企业在冰与火的对决中找寻希望的窗口。遗憾的`是在我们周围,确实有一部分人,营销工作仅仅是无奈被动谋生过的中转站,当岁月浓缩的无非是经历的叠加和年龄的积累等数量式的机械,他们没有长远的规划,也不会有意识真正从本质上去理解营销的精髓所在,在实际工作中没有也不想创造性的根据市场动态变化调整策略,只是一味机械的执行,有时甚至是盲从。一旦工作不顺心,就立马想到下一个港口,于是,跳槽就成为了必然。碰到这种情况,作为营销总监应该深刻了解营销的本质和洞察市场严峻的变化,从长远角度规划好营销人的职业生涯,站在企业价值观的角度实行“优者上,平者让,庸者下”的选拔措施,科学量化人才标准,把报酬与绩效紧密结合,同时多做帮教说服工作,平时加强培训,进一步解放思想、放下包袱、轻装上阵。否则,鼠目寸光的背后必定是前景的暗淡。
制定一套计划
营销人的惰性,按部就班,不求上进。因此,如何合理制定分解任务计划,应该在认清市场发展趋势和现有产品销售运行中的真实情况,要心里明朗清楚才行。
设定一个目标
俗话说,有压力才有动力。产品上市,除了要有清晰的定位要有一个远景目标。营销工作中的每个步骤、每个细节,都要根据目标任务进行科学规划、合理分解。因为有了目标,我们的事业才有奔头;有了目标,各项任务的运作才会不偏离航向,并随时随地加以修正和改进。因此,根据目标,对每个阶段、每个时期的业务进行掌控和人员管理就非常重要,一旦弄不好,就会耽误市场进程。
寻求一种方法
都强调补钙,对消费者亦很难产生吸引力和新鲜感,相反,有个产品则突出差异化和独创性,宣传中提醒“补充活的钙”,难道钙还有死活之分?它的精明就在于充分利用了消费者信息不对称打了檫边球。就补肾产品来说,大多针对男性,而广东某制药厂生产的补肾丸,它专门细分市场针对女性,而且是补充“女性三虚”:肾虚、血虚、气虚。看,这就是超越竞争对手的独特方法。这就好比在汽车市场上,奔驰汽车拥有“最尊贵”的定位,宝马汽车拥有“最佳驾驶表现”的定位,现代汽车拥有“价格最低廉”的定位,而沃尔沃汽车则具有“最安全”的定位一样。
总结一套模式
在经济过剩时代,营销总监肩上扛着沉重的压力。越来越高的渠道费用;越来越高的广告宣传费用;越来越高的人员工资费用和越来越低的产品销售价格,面对市场这“三高一低”的现状,到底是采用“大广告+大通路”的传统营销模式,在精细化上大做文章,还是走“技术+服务”的数据库营销模式,在精益化上大做文章,还是其它诸如直销、会务营销等等,是避开对手锋芒,还是曲线救国?这些都是营销总监经过深思熟虑需要作出决定的,比如前段时间,好记星、统一润滑油等市场火爆是因为运用保健品营销模式来武装电子消费类和民用消费类行业从而取得了成功的典范。
完善一套制度
建立一个品牌
牌的形象而已,必须管理好顾客每一次和品牌的接触。作为营销总监,应深刻体会到当团队在运作一个品牌时,它就暗含着产品与顾客之间的关系,暗示顾客所期望的一组特制与服务,由此,品牌忠诚度是靠符合甚至超出顾客的期望,也就是靠传递顾客愉悦感建立起来的。由于所有公司员工、经销商、代理商都可能对品牌经验造成影响,品牌管理的挑战便在于掌握所有品牌接触的品质。
生产总监往往拥有丰富的生产管理协调经验,熟悉所在行业的生产过程,熟悉原材料的供应渠道,熟悉生产规程以及质量标准,具备良好的生产经营管理理念。他们负责参与制定公司发展战略与年度经营计划,主持制定、调整年度生产计划及预算,计划并指导与生产、工厂管理、原材料供应及质量相关的工作。
工作内容:
组织落实、监督调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量指标等; 随时掌握生产过程中的质量状态,协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。
作为e组的销售总监,在第一年度初期,本人与ceo讨论企业在未来的三年内只开发亚洲市场,主做p1,p2两个产品。并且通过iso9000与iso14000认证资格。并且在第一年度用5百万的广告费拿下第一年本地市场的p1的三个到四个的订单。在未来的两年开始做到本地的龙头企业。在第一年度的广告投标上5百万投的p1本地市场4个的订单得到销售额2千2百万。
在第二年本来预计用6百万可以拿到第二张选去订单。但是预计错误。好在本年有几个小组开拓了区域市场。他们在区域市场投下订单。而企业的p1并不是很多所以在第二年度。又拿下订单4个但由于是第三个选单只能拿到1千9百万的销售额。使得周转资金可以马上回笼。并且p2开始有一个库存,第三年可以有几个卖出。这使得在第三年可是在本地市场本组的销售可以拿到龙头。在第二年艰难的度过。库存很多的情况下。
运营工作总结自我评价篇二
喜欢互联网氛围,1年工作经验,会使用各种办公软件。
有淘宝经验,客户意识强,熟悉热门国外购物网站。
热爱挑战,执行力强,具备良好的客户服务意识,问题解决能力
拥有非常强的抗压能力和适应能力;能够在最短的时间适应新的环境,融入新的角色。
学习能力强,有团队合作精神
运营工作总结自我评价篇三
在过去的两个月中,在上级领导的带领下,经过了和同事的共同奋斗,在乡党委、政府的关心支持下,我立足工作岗位,认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于精准扶贫指示精神,顺利完成了全年各项工作任务,现汇报如下:积极动作,端正思想。我非常热爱本职工作,能够严以律己,遵守本单位的各项制度,保持对工作负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的业务水平,工作中认真贯彻落实党的方针、政策,力争把领导分配的每一项任务做的最好。
一、爱岗敬业,努力完成本职工作
在工作中,积极进取认真工作。与领导干部、乡党政办公室、乡扶贫工作站,村支部之间积极沟通,通过认真相对比较,做好贫困农户的选取工作以及贫困户、贫困低保户的信息采集工作。认真入户核查贫困户基本信息,了解群众真正困难对症下药,精准扶贫精准脱贫。在职两个月中总共入户了解调查农户信息50余户,参与填写127户贫困户的建档立卡资料,以及127户贫困户的大数据信息平台数据录入工作。并顺利圆满完成以上工作。
二、防微杜渐,提高自身素质
作为一名基层干事,我经常开展自我批评,对照检查,做到从善如流,闻过则喜,不断纠改自己在思想、工作、学习上的缺点和问题,在岗位上,努力做到心为民所想,情为民所系,争做一名优秀的乡镇干部。虽然取得了很大的进步,但还存在诸多不足之处。一是政治理论和业务能力还不够娴熟。二是许多工作还做得不够细致。三是参加工作时间过短导致入户率还比较低对本村困难群众情况掌握不清,工作上没有做到心中有数。
三、今后的工作方向。
从现在起我将再接再厉,积极学习努力工作,提高自己的业务能力以及思想觉悟。做到群众情况了然于心,业务能力得心应手。始终把群众放在心头,把群众的事当作自己的事,树立群众利益无小事的观念,做群众的贴心人,努力做忠实践者。
运营工作总结自我评价篇四
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本人热心、自信、上进心强,工作认真负责,具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力;举止优雅,有亲和力,精力充沛,做事有条理,责任感强;具有优秀的思维、沟通和学习能力,热爱团队工作。对于网络文化有着浓厚兴趣,善于与人沟通,能够感受前卫文化、科技潮流带来的乐趣。同时对创意有着自我的分析和见解,愿意和大家一起分享思维的感受。
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在贷款公司的风控面签岗位,中旅的助理岗和保险公司有过短期实习经历。
本人热爱生活,性格阳光,学习和生活的"经历培养了我更好的团队合作能力和独立解决问题的能力,待人真诚和善,能更好得与人沟通交流,吃苦耐劳。做事严谨细致,认真负责。平时热爱旅游,喜欢软笔书法。
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在贷款公司的风控面签岗位,中旅的助理岗和保险公司有过短期实习经历。
本人热爱生活,性格阳光,学习和生活的经历培养了我更好的团队合作能力和独立解决问题的能力,待人真诚和善,能更好得与人沟通交流,吃苦耐劳。做事严谨细致,认真负责。平时热爱旅游,喜欢软笔书法。
简历自我评价参考模板
本人热心、自信、上进心强,工作认真负责,具有良好的团队合作精神与较好的个人亲和力;举止优雅,有亲和力,精力充沛,做事有条理,责任感强;具有优秀的思维、沟通和学习能力,热爱团队工作。对于网络文化有着浓厚兴趣,善于与人沟通,能够感受前卫文化、科技潮流带来的乐趣。同时对创意有着自我的分析和见解,愿意和大家一起分享思维的感受。
运营工作总结自我评价篇五
1、努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;遵章守纪。3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象。为xx单位作出贡献。
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1、乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;
2、认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;
4、能够适应各种压力下工作;
5、有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。