2022年金店月工作总结与计划(7篇)
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,一起对今后的学习做个计划吧。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。
月工作总结与计划内容篇一
二、实习内容及要求
(一)公司财务管理方面
1、调查公司财务管理体系,包括财务机构的设置、财务机构的职能,财务管理人员的配置、财务管理人员的基本素质,各项财务管理规章制度的建立健全情况,内部控制建立和实施情况等,对其财务管理体系的健全性和有效性进行评价。
2、调查公司财务报表分析工作的实施情况,包括财务报表的结构分析及财务比率分析以及杜邦恒等式的应用等方面的具体应用情况,借助所学的财务报表分析方法对企业的财务状况和经营成果进行财务分析,提出分析报告。
2、调查公司投资决策流程,包括投资决策评价指标的计算、评价方法的选取及不确定分析方法等内容,对公司的投资决策流程和决策方法的科学性进行评价。
构的合理性,对公司目前的资本结构、未来的财务稳健型以及可扩展的融资渠道进行分析,评价其长短期资金的配合战略。
4、调查公司短期融资决策及营运资金的管理情况,包括短期融资的渠道、短期融资的规模、现金管理、信用管理及存货管理等,对其目前营运资金的管理现状进行分析,提出可以改进的具体措施和建议。
(二)公司会计核算与管理方面
1、了解公司会计核算机构的设置情况,人员配备情况,会计工作的组织情况,并进行描述性说明。
2、了解公司整体会计核算制度和内部会计控制流程,指出会计控制系统存在的问题,提出优化方案。
2、了解各种不同行业财务会计业务处理程序及具体实施过程,了解公司特殊的交易或业务的会计处理方法,对典型交易总结其会计处理原则和依据。
3、通过问卷调查或人员访谈等方法,了解不同管理层系的人员对会计人员基本素质的要求,帮助公司提高人员招聘过程中对财务人员专业胜任能力和管理胜能力的确认,以及总结本公司会计管理工作经验,提高与其他部门的协调与沟通能力,形成工作阶段成果报告。
4、了解公司财务、会计信息化的实际现状,包括信息化目标、实施过程、存在的问题,并提出完善和优化建议。
6、帮助公司寻找会计实践中存在的问题及改进措施。
7、调查公司在新会计准则实行中遇到的问题,深入分析产生问题的原因,总结应对方式和方法。
(三)金融市场与金融机构方面
1、了解商业银行的管理与运作,包括机构设置、正常业务、商业化运作中的问题与难点及对策的思考,重点分析银行的业务体系、各种服务产品与公司财务管理的关系,说明公司可以从哪些角度有效利用银行进行投融资管理和资本运作。
2、了解保险公司的管理与运作,包括保险公司的经营运作、展业、承保、理赔、防灾防损、国家的行政调控、法律调控与行业自律。重点关注公司在财务管理过程中如何有效利用保险公司实施风险管理,进行风险的转移和规避。
3、其它金融机构(合作、租赁等机构)的管理与运作,包括其发展情况、常规业务及其运作、运作中的问题及对策的思考。立足点在于如何借助于非银行的金融机构进行创新性投融管理,提出一些可以借鉴的创新交易类型。
(四)证券投资管理方面
1、调查证券交易所(上交所、深交所)的运行机制。通过证券交易营业部了解投资者通过券商在证交证交所买卖证券的过程(开户、委托、成交、清算与交割、过户)。
2、调查柜台交易的运作机制。了解柜台交易中如何确定股票、债券、基金、国库券等的价格,以及具体的操作程序。
3、了解常用的技术分析方法,以及投资者如何利用技术分析的结论入市操作。
4、了解基础分析的主要内容,以及投资者进行基础分析时应考虑的主要因素。
5、了解证券投资管理的各个环节(证监会、证交所及其它自律性组织)。
三、实习工作成果
1、实习日记及单位意见反馈:结合实习单位的实习情况,记录实习日记,要求记录工作内容、对工作问题的思考和解决方法、工作中的心得体会等;实习结束由实习单位填写实习单位意见反馈表中的单位意见,并由实习单位部门负责人签字并加盖单位公章。
2、实习报告:实习结束,完成一篇实习报告(要求打印稿,字数一般为3000字以上),内容包括实习单位简介,实习单位财务部门岗位设置,具体介绍各个岗位的工作职责及内容,总结自己在实习过程中具体的工作内容及心得体会,并由实习单位部门负责人签字并加盖单位公章。
月工作总结与计划内容篇二
一.实习目的:
通过实习进一步了解房屋建筑物的施工过程,熟悉现场施工技术和管理知识,进一步加深对房屋节点构造和结构方案的认识,从而巩固所学专业知识,为下一步的毕业实习和毕业论文作准备。
二.实习时间:
本学期6-7周,包括实习准备、实习动员和撰写实习报告的时间
三.实习地点:
各施工工地,具体地点见施工实习联系函
四.实习要求和实习内容:
1.本次实习由工程管理研究系统一组织,实习指导老师进行具体指导,学生自主赴各实习工地进行实习,由实习指导老师巡回检查实习情况。
2.学生到施工现场后,其现场管理、生产劳动均由实习单位具体安排。
3.施工实习内容:
(1)学习基础、上部结构的放线找平的基本方法;
(2)学习基础工程,主要是桩基工程的具体施工过程和基本要求;
(3)学习劳动管理、材料管理的基本内容和方法;
(4)学习对整个施工现场的平面布置;
(5)学习模板的制作和安装的步骤和施工验收标准;
(6)学习钢筋的开料和现场绑扎、焊接和机械连接的基本方法和要求;
(9)和有关技术人员参加图纸会审及各分部分项和单位工程的验收工作;
(10)学习施工图纸,提高看图能力和专业知识;
(11)学习对施工中出现技术问题、质量问题的处理程序和方法。
五.对学生的要求:
2.积极参加工地的施工实践,遵守实习单位的纪律,不迟到,不早退;
5.实习完成后应及时归还在实习单位所借用的图纸和其他物件。
六.其他:
1.学生下工地的生活相关费用自理;
第二部分:管理实习
一.实习目的:在施工实习的基础上,通过实习进一步了解工程项目的基本程序,熟悉基本工程项目管理方法和管理内容,进一步加深和巩固所学工程项目管理的专业知识,为下一步的毕业论文作准备(与施工实习交叉或者平行进行)。
二.实习时间:
本学期6-7周,包括实习准备、实习动员和撰写实习报告的时间
三.实习地点:
各施工工地,具体地点见施工实习联系函
四.实习要求和实习内容:
1.本次实习由工程管理研究系统一组织,实习指导老师进行具体指导,各位学生自主赴实习工地进行实习,由实习指导老师巡回检查实习。
2.学生到施工现场后,其现场管理、生产劳动由实习指导老师会同实习单位具体安排。
3.管理实习内容:
(1)了解工程项目的建设程序及工程项目的管理模式;
(2)了解工程项目实施的承发包模式;
(3)了解工程项目招投标的程序,学习编制招标文件和投标文件;
(4)学习工程项目合同管理和工程索赔基本方法;
(5)了解工程项目管理组织的基本类型;
(6)学习工程项目进度、质量管理的基本方法和基本程序;
(7)学习工程项目的造价计算、控制、管理方法;
(8)了解工程项目的成本管理;
(9)学习工程项目的现场管理、安全管理和环境保护方法;
五.对学生的要求:
2.积极参加工地的施工实践,遵守实习单位的纪律,不迟到,不早退;
5.成后应及时归还在实习单位所借用的图纸和其他物件。
1.实习日记(6天以上);
3.实习报告或专题报告(3000字以上)。
4.装订顺序:封面-实习成绩评定表-实习现场评定表-实习报告-实习日记。
月工作总结与计划内容篇三
员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20_年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
四、质量检查
“员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20__年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
月工作总结与计划内容篇四
1.完成本学期教本附科一和读本有关内容的教学任务;提高教学能力;
3.加强备课工作,通过个人备课和集体备课相结合促进教学效益的提高;
二教育教学指导思想
结合《普通中小学各科新课程标准》的学习积极落实新课程改革的观念。培养学生具备良好的人文素养和科学素养,具备创新精神、合作意识,具备包括阅读理解与表达交流在内的多方面的基本能力,以及运用现代技术搜集材料和处理信息的能力,为升二,三,四.五.六.初一打下坚实的美术基础。
三教学工作
(一)附科课
1.教本
(1)附科课教本的处理,在寒假备课的前提下,根据实习学校及指导老师的具体安排作出相应的调整,进一步完善。
(2)教学内容的组织:
a.遵从指导老师的安排,完成相应教学内容。
b.按照专题教学要求,在教学中要突出各种文体的特点,引导学生掌握相关知识要点,并引导学生模仿和创作。把各专题内部的创作作品密切联系起来,进行比较阅读研究,从而深化对作品和专题要点的把握。每个专题的教学内容完成之后,组织并指导学生作品的完成专题练习和反馈工作,及时查漏补缺。
c.提倡“自主、探究、合作”的学习方式。要有计划地引导学生自学,引导他们自主钻研课文,获得学习兴趣,自奋其力,自力得知;要突出研究性学习的特点,拓展课堂内容,深化课文理解;要组织合作学习小组,鼓励学生相互切磋,相互讨论,切实提高美术创作能力。
(3)教材的备课
在自己备好课的前提下,根据实习学校综合组的制度与实习老师一起集体备课,向在校老师学习备课专题的重点、难点、疑点等,提高自己的备课能力。
2.读本,动手,想象,画
根据教本与读本相结合的原则,做到课本、读本对应衔接;以“读,动,听,画”为主,组织学生创作与阅读和讨论交流。要在读本的阅读中体现学生的主体性;以写促读,布置读画笔记的动手能力,促进学生对读本的阅读理解;读本的“名著导读”“名画创作”部分,结合“研究性阅读”实施;在练习、检测时以读本为材料,促进学生对读本学习的兴趣。
(二)活动想象教学
1.依据教材编写体例,完成教本上活动的有关训练。
2.结合指导老师的教学计划,遵从其实习工作安排,活动练习分步骤进行达标训练,要求学生逐渐达标。
3.提高学生考场作画的完成速度,在课堂上能够在25分钟完成一幅活动作品。
4.调动学生参与作品观察与点评,提高观察实效。
5.作品教学重讲评,示范,通过讲评示范明得失,知方法。要引导学生自评自改。
6.鼓励学生作品后和作品反思,做自我总结,提高作品作画的能力。
(三)课时进度
实习三个月,其中二天见习,二个月二十四天来实习,四天总结。具体由实习指导老师安排。
月工作总结与计划内容篇五
第一天:
1、仪容仪表的要求及标准。
2、礼貌规范及注意事项。
3、电话礼仪规范。
4、管家部及有关部门的联络电话。
5、楼层的分布以及房型的介绍。
第二天:
1、提问昨日培训内容。
2、各种房态表示含义。
3、楼层服务员的岗位职责。
4、楼层服务员的服务规范。
5、磁卡的领取使用及注意事项。
6、签到与签退。
7、如何使用对讲机。
8、参观楼层各类房型及工作车、工作间。
第三天:
1、提问昨日培训内容。
2、客人遗留物品的处理程序。
3、dnd房的处理程序。
4、vip及总套房入住的接待程序。
5、铺床的方法及标准。
6、实操铺床。(中床)
第四天:
1、提问昨日培训内容。
2、收送客衣的程序。
3、楼层mini-bar的操作程序,酒水单的填写,酒水领取、补充。
4、额外加酒水程序。
5、退房的程序及注意事项。
6、客人要求开门的程序。
7、实操铺床。(小床)
第五天:
1、提问昨日培训内容。
2、“v”房清洁程序及注意事项。
3、s/o房清洁程序及注意事项。
4、房间小整理程序。
5、occ房维修处理程序及注意事项。
6、客房基础英语。
7、实操铺床测试。
第六天:
1、提问昨日培训内容。
2、清洁剂的使用及注意事项。
3、吸尘机的使用及注意事项。
4、客房清洁标准。
5、清洁房间程序标准及注意事项。
6、实操清洁浴室。
第七天:
1、提问昨日培训内容。
2、如何清除地毯、沙发的污渍
3、房间物品损坏及遗失的处理程序。
4、客人遗留物品的处理程序。
5、擦鞋服务、叫醒服务、加冰块服务。
6、实操清洁浴室。
第八天:
1、提问昨日培训内容。
2、服务员打扫房间时客人回来如何处理。
3、客人借物规程。
4、加床的程序及注意事项。
5、加烫斗烫板的程序。
6、客房基础英语培训。
7、实操清洁浴室。
第九天:
1、提问昨日培训内容。
2、房间物品摆放的标准及要求。
3、工作车的摆放标准及要求。
4、发现有贵重物品及现金的处理程序。
5、客房基础英语培训。
6、清洁浴室测试。
第十天:
1、提问昨日培训内容。
2、早班的计划卫生。
3、如何按规定填写工作表。
4、交接班的注意事项。
5、实操房间抹尘。
第十一天:
1、提问昨日培训内容。
2、早班服务员的工作流程。
3、客房基础英语培训。
4、示范完成整个房间。
第十二天:
1、笔试前几日培训内容。
2、英语测试。
3、完成整个房间实操测试。
月工作总结与计划内容篇六
对员工进行不同阶段的培训,是圆满完成委托管理目标的保证。
二、培训的目标:
1、培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高,改进员工的行为和表现,培养出高素质的物业从业人员。
2、通过系统的培训,加强员工对管理服务的认识,改进工作态度,做到“服务第一,质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
三、培训的方式:
广场管理处员工培训分三步进行,管理处将根据不同时期,不同情况,制定有针对性地培训计划。
第一步:岗前培训
物业入伙前,管理处组织拟派员工并安排培训课程,以便在最短的时间内熟悉广场,同时树立正确的服务意识。。
第二步:在职培训
完成岗前培训课程后,安排各级员工进入物业内进行实地训练,并配合物业入伙,令物业管理工作能够全面开展,为业主及时提供高水准的服务。
第三步:提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训,提高员工综合素质和服务技能,以适应物业行业发展。
四、培训课程:
1、管理处专业培训:确保管理处正常及有效的运作。
(1) 基本物业管理概况
(2) 管理处的具体运作
2、客户服务培训:掌握与客户沟通的技巧、水平,达到星级酒店服务标准。
(1) 客户服务准则
(2) 电话用语、礼貌培训
(3) 客户接待礼仪
(4) 客户投诉
(5) 客户管理
3、工程培训:根据广场实际情况、安排具有针对性的培训,确保设备运行正常。
(1) 物业接管验收
(2) 二次装修程序控制
(3) 设备保养和维修
4、保安培训:针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇的特性,加强物业保安服务意识。
(1) 保安准则及工作纲要
(2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护
(6) 紧急情况的处理办法
(7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制
(9) 事故纪录
(10) 法律、法规
(11) 队列操练
5、清洁绿化培训:掌握清洁绿化标准和检查方法
(1) 清洁流程和标准
(2) 清洁、绿化器材和物料
(3) 检查标准
(4) 绿化管理
月工作总结与计划内容篇七
安全管理人员、特殊工种、全矿下井工人及地面工作人员。
二、培训目的
1、了解煤矿安全生产方针、政策、法律、法规,增强安全生产的法制观念,提高全体职工的安全意识;熟悉法律给予的权利和义务。
2、贯彻执行《煤矿安全规程》,落实煤矿安全第一、预防为主动、综合治理、整体推进的安全生产方针。
3、掌握本岗位职责,了解安全生产基本知识,掌握、提高操作技能。
4、熟悉井下避灾路线,掌握自救、互救与创伤急救知识,掌握自救器的工作原理,适用环境条件,能熟练、正确使用自救器。
5、掌握各种事故征兆识别,在发生紧急、危险情况时的应急措施,防止事故的发生,降低事故的损害程度。
三、培训时间
1、每月进行1次全员培训,时间为每月28日;
2、利用班前会开展常规培训;
3、新工人和和调换工种培训随时进行;
4、外培按培训计划的通知时间执行。
四、四级培训
20xx年煤矿采掘一线参加县煤管局组织的四级培训人数计划在80人左右,其中:采煤30人,掘进30人,机、运、通20人。
五、安全生产管理人员培训及再培训
煤矿现有安全生产管理人员的安全资格证11个,其中:需参加培训的4个,参加再培训的5个。计划在矿井验收前按规定补齐培训和再培训的证件数量。
20xx年特殊工种培训计划见表1
七、常规培训
3、所有作业人员,每年接受在职安全教育、培训时间不少于20小时。
八、全员培训年计划表:略