在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇报告。下面是小编帮大家整理的最新报告范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

家电促销员实践报告总结篇一

我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，作为一个大学生有别于中学生就 在于他更重视培养学生的实践能力，在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被 视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。 暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的 重要手段.它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知 识，锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式。 众所周知，实践才能出真知。对于大学生来说社会实践是其成长成才的一个重 要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式。另一方面，社会实践也是我们 社会经历的积累。因此对于大学生来说，应该充分的利用暑假的时间来进行实践活 动，使我们更进一步的认识社会、了解社会，提高自我能力。

因此，为了更好的了 解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，我在一家家电城 做空调临时促销员，工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上 班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲 击。因为销售员是直接面对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人 也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指 的就是这个意思，因此，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈 吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基 础。由于放假，来买家电的人也特多，店里里的生意自然很好，我因此特别的 忙。

虽然仅有20多天时间，但我觉得受益匪浅，基本上达到了锻炼自己的目 的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我 感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。 促销虽然与我所学的专业没什么关系，但也是一种很好的工作体验，通过,人 与人的沟通，可以了解更多的社会知识，比如懂得如何更好的与人交流，怎样了解 一个顾客思维等等。我的促销工作主要是促销电器。 在促销前我们有一个短暂培训，了解电器的，名称、性能、型号、价格行情等 方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天 早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠 品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时，在下午工作完后还有个必须的 程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及 存在的问题。

促销过程中的体会及感触： 我觉得对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的 言语、形态让他人了解自己。这一切在我们以后的生活中也十分重要，比如我们去 找工作就要把自己推荐给别人，我们进行工程招标1时就得把自己的公司推荐给别 人。 通过学习我觉得对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

我不是市场营销专业的，但也还是感觉一个人的专业技能还是很重要的，我想 以后即使从事的是造价方面的工作，那么造价方面的知识也得学好。

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理 得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次清醒的说 明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过,自己来了解 产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

我每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不 同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保 持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这 时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需 要我们坚持，我相信：宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来说的也就是这个道理吧。

本次社会实践总结： 在这个服务工作中，是我更深的理解了顾客就是上帝含义，要想获得更多的利 润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量 语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务 于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒 心。同时工作要做到细致认真这一点对于以后我们从事造价或建筑，会计方面的工 作都十分重要。另一方面，经过了学期的大学生生活，我觉得自己总是很迷茫。那 么下一个学期即将开始，我觉得自己应该明确目标，合理的设计规划自己。 总之现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过 社会实践切身的了解自己的专业，明确自己的发展方向。把专业知识学好，提高与人交 往的能力，注意自己的形象，工作认真，细致，一丝不苟。是自己成为一个符合社会发 展需要的人才。

家电促销员实践报告总结篇二

在进入大学后的第一个暑假，为了使自己对社会有个更好的认识，增加阅历，锻炼自身，培养团队精神，为以后进入社会打下一些基础，检验自己的社会实践能力，我进行了暑期实践。

xxxx家电专卖

通过实践检验自己的社会适应性，锻炼与提高自我。

经同学介绍，我有幸得到了一份在美的家电专卖场实习三天的机会，第一天，早上七点出发后不到八点就来到商场外。这是一个聚集各家家电产品的地下商城，由于商场门还没开，我只有站在外面，虽然是夏天但那天的温度很低，加上我穿的薄，感觉有些冷。周围还有一些其他同学。问了一下原来是九阳豆浆机的兼职学生，我想，看来兼职还是有很多人的。

进入商城后，很容易就找到了美的专柜，产品有电磁炉、高压锅、电饭煲等，向营业员说明后，我便开始进行第一天的工作。负责的王阿姨还是很和蔼的，交给我一沓宣传单让我站在楼梯旁发放。

以前就听同学说过，发传单是很辛苦的，必须要不停得走来走去，还要一直站着，一天下来几乎会累得不能动。不过刚开始我还是信心满怀的。每当看到有人走过来，我就迎上去微笑着把手中的传单递过去。尽管有些人并不接受，有人接到手就会随手扔掉，平时我自己也是这样做的，现在换位思考一下，真是感到辛苦，正午时有店里供饭，忙了一个上午的我看见没菜的面，最后决定吃下去。因为体力消耗实在不小。下午继续发传单一直到六点多才收工。一天的工作结束后，我几乎是拖着两条腿挤车回家，恐怕再迟一会儿连车都没有了，回家后晚饭也没吃就直接洗洗睡了，想到还有两天的工作真有些犯愁。

第二天，我的工作是当临时推销员。本想会轻松一点，结果刚到老板就让我和他们一起到仓库提货，意外的是，由于要搭凉棚，什么铁架子、木板我都要搬，我一个女生很少干这些体力活，结果比昨天上午还累，接着又把一只只箱子从货仓搬出来擦干净灰尘，这些箱里有铁锅，电磁炉之类的东西，再从商场搬到地上的凉棚内。我身上的衣服全都脏的一塌糊涂。即使如此，老板连一句话也没有。同学们以前打工后会有‘把女生当男生用’的说法，今天我总算见识了。

大约十点多左右，老板说他们去卖东西我帮忙打下手，顺便看摊。随着街上人流量的增加，我们这里的生意好起来。凉棚内的货物跺了一堆，老板一会儿让我拿这个，一会又拿那个。产品的型号很多，又很相近。我对产品并不熟悉，找起来自然不会快，老板还一直催。不过并没有用什么不雅的话。接下来的一个下午，我跑来跑去帮忙，做的又是拿东西的活，手臂和腿都有酸酸的感觉。我想自己一个新手总是做得不尽如人意才让上司不满，今晚回去一定要好好学习有关的知识，争取明天能够有所进步。

晚上我找了一下资料，了解到创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有两家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地。美的生活电器事业部是美的日用家电集团成员之一，在产品研发、生产制造、销售体系等方面在国际国内均拥有领先优势。但我个人认为和海尔电器、格力电器这些家电市场的竞争对手相比，美的尽管优秀但仍面临极大的市场份额竞争压力。我通过看网上的评论知道，美的售后方面这些年尽管有了进步但还有不足，如果美的的售后能做的更好的话，可能有更好的发展。由与我所在的专卖店是主卖电磁炉的，大体上看起来是高贵典雅，有的寓意富贵吉祥，我在网上搜了外观相似的这几款，下面这几款电磁炉不一定是我所卖的型号。

第三天终于到来，我将面临怎样的安排呢？今天的工作是昨天的外加卖机器，当有人来的时候，我便带领他们介绍产品，有些顾客不满意，认为我介绍的不够清楚，我只有拉老板过来。老板的口才还不是一般的好，能和一个顾客一直说到他决定买我们的产品为止，包括质量、价格，售后等等。我认为老板有时候说的有些夸大其词了，但吃人饭不能砸人碗这个社会处事规则我还是知道的，而且美的的确是这行的翘楚之一。同时我发现，愿意买高压锅的用户逐渐减少，大都转向安全同时又快速，易洁的产品。老板今天对我的态度简直可以用仁慈形容了，下午早早就放我走了。我原以为今天是最后一天，会像前两天那样累，结果站柜台除了嗓子和脑细胞受损外，体力倒没多少消耗。

三天兼职结束了，其中苦乐只有自己亲身经历过才能体会，总的来说兼职是一件辛苦差事并不是想象中那样简单，有些东西必须自己做过了才能了解，以前总以为社会和想象中差不了多少，结果才发现自己有多幼稚。原来客人的一句批评就让我脸上有些挂不住，社会上的人虽然有感情，但当利益当头时也会忘记自己的准则。看来如果有三倍的利益资本家真的可以做任何事。人性中的弱点常常在此时显露出来。其实，我们这些学生的世界真的很简单，大学最多算是百分之十的社会，甚至还不到。走出象牙塔后，外面的世界是纷纷扰扰想躲都躲不掉，只有让自己保持好心态，拥有更强的自制力才有可能不迷失自我，找到通往幸福的路。