2023年置业顾问工作职责(十五篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
置业顾问工作职责篇一
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务
2、在经理的带领下熟悉房地产业务及公司盘源
3、资源匹配,为客户提供解决方案
4、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务
5、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系
岗位要求:
1、学历不限,专业不限,年龄17-45岁,无需工作经验
2、热爱房地产行业,掌握市场营销的相关知识与谈判技巧
3、口齿清晰,喜欢主动与客户交谈,会简单操作office办公软件
4、勇于挑战高薪,有较强的赚钱欲望及抗压能力
福利待遇:
1、提供住宿,小区套房提供空调、热水器、厨房等。
2、3000责任底薪(每月租房完成2-3单即可)+500餐补+包住/房补300+200网络补+提成10-80%(分段提成)+开单现金奖+绩效奖+商业保险
3、2-3个月一次晋升机会、能力优秀者能快速晋升、所有经理、总监都从优秀销售人员中选拨出来,有公平公正晋升空间。
4、男生月休4天、女生月休四天半,享有带薪年假、病假、丧假等,凡入职员工均享有春节15天有薪假期,季度、年度优秀员工国外旅游奖励
5、每季度、每年举办庆功晚会大型文化活动,并成立篮球队、足球队;每月不定时的部门活动
6、实行合伙人和师徒制度、新人都有属于自己的师傅传授销售销售技巧和业务知识
7、培训期为7天,每天提供餐补20元。
工作地点:
天河、白云、萝岗、新塘、中新、增城的门店都可以安排。
应聘方式:
请有意者投递简历至
,主题注明:应聘置业顾问+姓名。
或可点击“阅读原文”直接投递。
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置业顾问工作职责篇二
公司形象代表:置业顾问代表公司服务客户,其形象代表公司形象,整体形象稳重大方会给客户留下好印象,增加对公司的信心,拉近双方距离。
公司经营传递者:置业顾问明确自己是联系公司与客户的媒介,其主要职能是把公司经营的项目信息传递给客户,达到销售目的。
客户的专业购房引导者:全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询。在客户比较朦胧和犹豫时,利用自己的专业给客户指明方向。
将客户意见向公司反映的媒介:战斗在一线的置业顾问,每天与客户接触能时时掌握客户所反馈的信息,把所遇到的问题及时向公司反馈,让公司能及时了解客户心理制定应对策略,有助公司的逐步发展。
把客户当作最好的朋友:置业顾问应努力采取各种有利手段树立更好的形象、诚恳的态度,拉近与客户的距离,消灭戒心,使客户感到你是最好的朋友,处处为他着想。
是市场信息的收集者:置业顾问要有较强的反应能力和应变能力,并有丰富的业务知识,及对房地产市场敏锐的嗅觉,这就需要置业顾问对房地产市场信息做大量的收集,并为公司的决策提供依据。
总而言之,要做公司需要、客户喜欢的置业顾问,保持积极饱满的工作热情、独立创新的开拓能力!没有天赋、没有经验?不要紧!比别人多付出些吧!
本次培训,刘燕总监从置业顾问最基础的知识点讲起,对于新人,可以更好地开展后面的工作;对于老人,可以对比自己工作中的问题,查漏补缺。
通过这一课,相信大家都能有所收获,也希望大家都能在以后的工作中用心学习,用心体会,用心做事,做好一名房地产业的优秀服务生!
置业顾问工作职责篇三
职位描述
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询工作,为客户带给专业的房地产置业咨询服务;
2、陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务;
3、负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系。
岗位要求:
1、年龄在20—30周岁,大专以上学历;
2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神;
3、能承受较强的工作压力,愿意挑战高薪;
4、普通话流利;
5、有相关经验者优先。
置业顾问工作职责篇四
1 推广公司形象,传递公司信息。
2 积极主动向客户推荐楼盘。
3 按照服务标准指引,保持高水平服务素质。(a保持笑容 b保持仪容整洁 c耐心有礼的向客户介绍 d积极地工作态度)
4 对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5 向客户提供各种所需的销售物料。
6 每月有销售业绩。
7 及时反映客户情况,包括投诉情况。
8 每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9 配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10 保持服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11 服从公司的工作调配几安排。
12 严格遵守公司的各项规章制度。
置业顾问工作职责篇五
置业顾问的岗位职能:
↘案前准备期
⑴ 项目周边的市场和楼盘进行调研,充分了解周边的详细情况
⑵ 熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
⑶ 认真登记来电、来访登记表
⑷ 在销售经理的带领下完成开盘演练
⑸ 遵守各项管理制度
⑹ 完成销售前期的其它准备工作
↘项目销售期
⑴ 认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
⑵ 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
⑶ 遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
⑷ 对周边市场及楼盘定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
⑸ 认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
⑹ 认真负责的催缴客户房屋余款,保证开发商的资金回笼
↘项目结案期
⑴ 与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
⑵ 做好结案的相关各项工作
⑶ 房屋余款的催缴
有人认为优秀的销售人员天生具有能言善辩、反应灵敏、长于社交等优点。其实大多数优秀的销售人员并非天生能言善辩,而是经过专业的训练和在实际工作中的磨练造就的。
理念:
1、拳击场上,不会因为你是一个新手而对你手下留情。
2、我们理智的头脑告诉我们,这个世界是不理智的。
3、选择你所爱的,爱你所选择的。
4、永不言败,不服输,不能输,不怕输。不断地卷土重来,冲出一番新局面。
5、我们不以中则的标准来衡量自我。而是以行业标准来考量自己。
6、没有离开的客户,只有离开的业务员。
7、20%的人有80%的财富。
8、入对行,跟对人,用你的实力掌握你的收入。
9、我们一无所有,但我们必须创造一切。(不要与别人相比,关键在于突破自己)
置业顾问工作职责篇六
职位名称:地产中介置业顾问
公司介绍:
广州某地产咨询顾问公司
岗位职责:
客户接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;
了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
负责公司房源开发与积累,陪同客户看房,并与业主建立良好的业务协作关系。
任职要求:
专业不限,中专以上学历;
形象阳光向上,具备一定的沟通能力;
诚实守信、勤奋主动,具有高度的工作热情和团队合作意识。
参考薪资:8-10k·12薪
工作地点:广州
职位编号:1008
置业顾问工作职责篇七
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户保持良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排,工作积极主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
(7)每天向主管汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何情况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况,熟练掌握自己楼盘的情况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。
(13)通过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化建议。
(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问工作职责篇八
一星级置业顾问岗位职责
1、按照服务流程执行客户接待与促销
2、及时填写客户档案并维护客户
3、及时填写销售日报表
4、执行签订或解除销售合同
5、执行按揭手续
6、执行交房、退房手续
7、执行sp活动
8、执行常规市调
9、案场环境的日常维护
10、顾客抱怨接待
11、协助别的置业顾问进行客户接待与促销
12、经理或主管安排的其他事项
二星级置业顾问岗位职责
13、其他置业顾问不在时的职务代理人
14、独立完成市调报告
15、客户抱怨及投诉的协助处理
16、日常剪报整理
三星级置业顾问岗位职责
17、负责新置业顾问带训工作
18、协助团体客户的接待与促销
19、负责小团队业绩的跟踪与任务的分配
20、主持晨会
21、独立完成市场分析报告
22、协助完成周分析报表
四星级置业顾问岗位职责
23、案场环境、仪容仪表监督
24、协助主管完成常规sp活动的组织与安排
25、提出销售策略、媒体策略等建议
26、协助经理完成两次的员工沟通
27、每月做1天的当值经理,行使经理的职责
置业顾问工作职责篇九
(1)掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价,能给客户带给合理化推荐,并熟练地回答客户提出的问题。
(2)善于言辞而不夸夸其谈,待人以诚,与客户持续良好的关系,为企业和产品树立良好的形象。
(3)服从工作安排,工作用心主动,有开拓精神,能不失时机地推销企业楼盘。
(4)代理法人与客户签订业务合同,并及时将合同上交售楼主管审核后执行。
(5)努力做好售后服务工作,树立良好的企业和楼盘形象,提高企业和楼盘的知名度。
(6)建立业主档案,经常电话回访业主,反馈业主对楼盘的意见。
(7)每一天向主管汇报工作状况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进行策划,以提高工作的计划性和有效性。
(8)负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。
(9)努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交潜力,促进业务水平的提高。
(10)对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉,任何状况下避免争吵。
(11)熟悉本地房地产市场及周边楼盘状况,熟练掌握自己楼盘的状况,如配套、交通、户型、规划、质量、价格等,能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题,做到顾问式销售,不误导客户,实事求是,不夸大其辞。
(12)认真完成、如实填写客户登记表(如电话次数、来访人数、成交状况、认知途径等),每周日下午5点前交部门主管。
(13)透过接待购房客户,了解客户要求,反馈售楼信息给主管或经理,提出销售合理化推荐。
(14)正确填写认购书,带领客户去开发伤财务部交纳订金,负责提醒客户交纳各期楼款,按时签订房地产购销合同及按揭合同。
(15)爱护售楼处财物,以主人翁精神树立成本意识,节水节电,不煲电话粥。
(16)自觉维护公司销售机密,切勿将公司的销售状况、价格策略等泄露给竞争对手。
(17)定期向销售主管提交个人工作总结。
置业顾问工作职责篇十
1、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度
2、努力完成公司下达的销售任务,熟练各项工作操作流程
3、按时高质量完成日常单项工作,服从领导的安排
4、认真接待客户,做好来访、来电登记
5、认真做好每天来访和来电的数据统计,完成工作日志
6、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
7、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,发掘潜在客户
6、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
7、为客户提供优质的售前、售中、售后服务
8、收集客户意见,及时向上反馈,为公司决策提供参考
9、培养良好的团队合作精神
置业顾问工作职责篇十一
1推广公司形象,传递公司信息。
2用心主动向客户推荐楼盘。
3按照服务标准指引,持续高水平服务素质。(a持续笑容b持续仪容整洁c耐心有礼的向客户介绍d用心地工作态度)
4对来电来访者进行推销,登记,跟进。
5向客户带给各种所需的销售物料。
6每月有销售业绩。
7及时反映客户状况,包括投诉状况。
8每日向经理(番禺经理)准时提交总结报告。
9配合财务经理(番禺财务经理)按已签定的商品房买卖合同回笼资金。
10持续服务台及展场的清洁,爱护公司财物,包括工牌,工服。
11服从公司的工作调配几安排。
12严格遵守公司的各项规章制度。
置业顾问工作职责篇十二
1、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对服务表示满意;
2、全面熟练地掌握楼盘的规划、设计、施工、管理状况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户带给满意的咨询;
3、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
4、进行市场调查,并对收集的情报进行研究,挖掘潜在的客户;
5、每一天记录电话咨询及客户接待状况;及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
6、做好对客户的追踪和联系;协助解决客户售后服务工作;
7、注意相关资料、客户档案及销售状况的保密;
8、每一天做销售小结,每月做工作总结。
置业顾问工作职责篇十三
1.销售人员务必遵守国家法规、法令、自觉维护公司利益不谋求公司制度规定之外的个人利益;
2.销售人员务必敬业爱岗、尽职尽责、勤奋进取,按质按量完成销售工作任务;
3.销售人员之间应团结协作,密切配合,发扬群众主义精神,建立良好的合作关系;
4.待人接物热情有礼,着装仪表整洁大方,自觉维护良好的办公环境,持续统一规范的办公秩序;
5.严格保守公司机密,以公司利益为重,不得做任何有损公司及客户利益的事情;
6.销售人员应及时做好客户登记、成交登记和值班记录工作,发生接待客户冲突,不得争抢,均按公司有关规章制度执行;
7.遇特殊状况由销售经理判别客户归属;
8.销售人员在整个销售过程中务必口径一致,凡有疑难问题应向销售经理请示,严禁向客户承诺有关本项目不详、不实事宜;
9.销售主管协助销售人员做好销售工作,做到统一管理;
10.销售人员要时刻注意自身的素质修养,对本项目的业务知识熟练掌握,对周边项目做到知已知彼,不断提高房地产应变潜力。
11.销售人员应有意识地培养自身的客户分析及决定潜力,透过业务状况、客户资料的整理,配合部门及公司领导审核的广告收益,为制定广告宣传策略带给依据;
12.为客户带给一流的接待服务;
13.建立良好的人际关系,用心收集反馈意见;
14.用心挖掘潜在客户;
15.执行销售业务流程所规定的全部工作;
16.负责按揭资料的准备;
17.努力向上,坚持学习。
置业顾问工作职责篇十四
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
1、向项目主管负责;
2、维护公司利益,自觉遵守公司规章制度;
3、努力完成公司下达的销售定额。
4、按时高质完成上级分配的部门日常单项工作,服从领导;
5、熟悉产品、了解市场、发掘潜力客户;
6、为客户提供优质的售前、售中、售后服务;
7、收集客户意见,及时向上反馈;
8、培养良好的团队合作精神;
置业顾问工作职责篇十五
案前准备期
1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况
2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品
3、认真登记来电、来访登记表
4、在销售经理的带领下完成开盘演练
5、遵守各项管理制度
6、完成销售前期的其它准备工作
项目销售期
1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记
2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务
3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程
4、对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争个案动态,为公司创造新资源
5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力
6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼
项目结案期
1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范
2、做好结案的各项相关工作
3、余款的催缴