动作质量，在哪里?你找到了吗?其实啊!它就存在于你的身上、在你的中、在你的眼中、在你的脑海中、在你的笔下、在你使用的仪器中、在你的制作的东西上，只有你怀有一颗真心，真诚的付出，你才会感触到它的存在。以下是小编为大家整理的关于质量月征文稿件的内容，供大家参考，希望能够给大家带来借鉴或帮助。

质量月征文稿件 篇1

随着时代的发展，我国各大城市逐步加快了城市地铁交通的建设，而如何提升安全质量关，成为每一个建筑企业尤为重要的课题。而在我看来，提升地铁工程质量要先从以下几个方面做起!

首先是对进场原材料要严格把控。原材料的好坏，直接决定着整个工程质量的高低。所以在进行地铁工程原材料选择上，一定要派专业人员进行监督把控。在订货前仔细核对审查，及时进行原材料取样试验，对于不合格的原材料严谨进场;对于检验合格的材料在收货中严格把关控制，在发料上认真计算设计成本，做到每一道工序都会用到最优质的原材料。不仅如此，对于半成品控更需要严格，做到进场的每一件半成品都经得起考验。

其次是对机械设备的选用。现代化建设中，绝大部分都是机械作业，所以在采购或租赁机械设备的时候，一定要优中选优。严谨老年机、故障机进场作业;要选用更新型、更智能的施工机械。并在施工过程中要派专人对机械进行管理，尤其是大型机械设备，如履带吊、多功能钻机、龙门吊等。施工机械的利用率直接决定成本，施工机械的操作准确率，直接决定工程质量。我们要严格选用施工机械并加以管理，使其最大化为地铁工程建设创造价值。

最后是对现场管理人员以及一线施工作业人员的质量监督管理。现场管理人员必须持相关证件上岗，施工企业必须对每一名一线施工作业人员进行培训、交底、考试;只有通过考试后方可上岗工作。在每道工序施工前，由管理人员对施工作业人员做相应的技术交底及相关注意事项。施工作业人员是施工过程中的第一执行人，每一道工序，都是他们经手的劳动成果。而管理人员是施工过程之的第一监管者，为避免一线施工作业人员投机取巧、偷工减料等。管理人员必须时刻的盯控施工作业人员。一旦出现违规作业现在立即叫停，并加以严厉的教育及处罚。

为了缓解地上公共交通压力，地铁正逐渐成为城市居民主要的出行方式。地铁工程质量的高低也直接影响到使用者的生命财产安全。所以，在地铁施工中，要加大对质量监管力度，将质量安全意识落实到每一个建设者的心中，保证地铁安全优质的性能，促进我国地铁工程的长远发展。

质量月征文稿件 篇2

比尔·盖茨曾经说过，80%的利润将来自产品销售后的各种升级换代和维护咨询等服务，只有20%的利润是来自产品本身。可见优质满意的客户服务能让企业拥有稳定的客户，并创造更多的客户价值，为企业带来巨大的经济效益。

客服中心作为公司售前、售中、售后服务的窗口，坚持创新引领、秉持“服务于心、专业于行”的文化理念，以赢得客户为目标，致力于追求极致高效，努力与客户达到技术共享、感情共通、理念共识。在市场同质化竞争越发激烈的当下，企业必然会使用各种手段来抢夺有限的客户资源，如何防止客户的流失?答案就是优质的客户服务。客户感知企业提供的服务质量非常好，就会觉得这个企业的产品足以信赖，那么就没有理由离开。

随着中国地铁运营线路长度逐年增加，至2023年6月中国城市轨道交通线路总计295条，运营里程9728.3公里。这些地铁线路中不乏马钢车轮的身影，车轮运用中产生的失圆、剥离、异常磨耗等问题时有发生，客服团队借助于技术交流、实地检测、跟踪分析、取样试验等方法，提升了业主对车轮运用问题的认知。粗略统计，近3年客服团队赴各城市地铁线路提供车轮硬度检测服务16次，车轮不圆度、轮廓测量5次，现场技术交流12次。以主动、差异化服务，延伸、专业化指导，用心赢得了客户的信赖，尤其在城市低噪音弹性车轮市场取得了实质性突破，公司正致力于向国内市场贡献更多马钢品牌的绿色轨道交通产品。

过去的一年，客服中心对于产品客诉，快速响应、主动作为，一以贯之“服务于心、专业于行”，力求精准、精细，进一步提高客户满意度。一是按照公司一贯制工作要求，完善客服工作流程，优化质异处理、客户走访方案，以一专多能为支撑，通过先期介入排查跟踪车轮运用故障，及时采取措施处置，最大限度规避故障车轮的更换。二是实现公司产品服务区域全覆盖，逐步建立“认得人”、“能进门”、“坐得下”、“能沟通”、“交朋友”的良好客户关系，大力宣传马钢交材产品比较优势，实现以精品化、专业化为客户创造价值，提升客户对公司车轮产品的认知度和信赖度。三是引入客服新机制，搭建产销研小组，适时开展客服人员技术培训、依靠参与主动走访、全路系统的专项会议、研发系统的技术交流，努力打造一支“有担当、素质高、作风硬”的客服队伍。2022年度客户满意度测评结果为94.97分，客户忠诚度测评结果为95.18分，同比均有提升。

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。当前企业竞争的焦点已经转移到客户的服务质量，优质服务也是核心竞争力。客户服务不应该是企业的短期行为，而是企业长远的、持续的经营活动，通过优质的客户服务实现客户满意，从而使这种满意在客户之间进行信息的传播，为企业获得更多的生存空间。市场不相信眼泪，也不同情弱者。我们坚信，聚焦专精特新，追求极致高效，实现公司转型高质量发展，“服务于心、专业于行”的理念必将引领未来!

质量月征文稿件 篇3

在经济高速发展的今天，产品质量越来与被人们所重视。金秋九月，在这企业产出的繁忙季节，有些员工却因为一时的疏忽给自己和公司造成了损失。看着一张张奖罚通报上的考核名单，在为这些责任者扼腕叹息的同时，也让我对“质量”这个老话题有了新的认识和感受。

对于我们汽车制造行业来说，用一辆自己生产的车辆来形容是再为贴切不过了。一辆汽车由成千上万个功能各不相同的零件组合而成，每一个零件都有自己应有的作用，只有每个零件发挥各自的作用，生产的产品才能算是一辆合格的车辆。而我们的员工也只有发挥出各自的作用，适时、适物、适量将零件送达客户手中，才能以良好的服务赢得客户的好感和信任。但是如何才能让大家发挥自己的作用奋力工作呢?我认为是靠着一份责任，一种对岗位的认同感，让每一个人发自内心的认为是自己的分内之事并努力去完成。也许工作时我们常常把“责任”挂在嘴边，但当有了困难，有了问题，却又常常将“责任”抛之脑后。比如一些拣件师傅拣配时犯了经验错误，没有看清零件图号或数量，凭借自己的记忆拣配发货，结果造成错发漏发。再比如归位师傅一时疏忽将相似却不相同的物料认作同一种物料归位，或者收货员在张贴零件库位时写错等。这些种种导致我们的配送准确率降低，我认为都是责任心不足造成的。企业的发展离不开“质量”，更离不开员工的“责任”。尽管“责任”和“质量”并不是同一种概念，但我认为他们是紧密结合、相辅相成的。没有“责任”就没有“质量”，而员工责任心越强，落实在行动上，那么产品质量才会更好。那么如何保证员工都尽职尽责地保证产品质量并提高产品质量呢?我就觉得我们应该“看大抓小”。所谓“看大”，就是要看准大的目标，比如要求配送准确及时率达百分之九十九以上。在看准在这个目标以后，我们就应该以此为底线不去逾越它，同时，在此目标上优化提高。而“抓小”就是为了更好的完成“看大”。要实现大的目标就要就要从小处入手，将目标分解细化，落实到具体工作职责中，从整个公司细化到每一个员工，激励大家从细微处做起，从自己做起。比如装车一个零件，看似简单，但这个零件也要先经过收货、质检、入库、归位、拣配、出库等多道流程才能送达流水线。所以，“质量”应从小抓起。

怎样抓好小处的质量进而提高整个产品质量呢?

一是要强化全员质量责任意识。大部分员工责任意识不强，把按时完成工作当作第一要素，这种观念固然没错，但他们却忽略了在按时完成工作的时候也应该同步按质完成工作。因为自己环节的质量问题而造成下一环节无法完成工作，而造成质量环节的脱钩。因此，灌输质量责任意识尤为重要。多传达宣讲质量责任意识，让每一个人听得懂、记得住、做得了，这样才能按质完成工作。

二是要加强质量追究的责任。比如零件磕碰划伤、错发漏发这样看似琐碎的问题屡禁不止，也许有多种因素导致了风险的发生，但是为什么不在质量问题发生之前多采取预防措施?如果每个环节都责任明确，每个参与者都负起责任、严格把关，确保每个环节都做好了细节措施，那么，平时容易疏忽的对质量不负责任的现象是能够避免的。

三是要意识到“质量”的重要性。自古以来，我们都知道“工欲善其事，必先利其器”这句名言，它深刻阐明了生产手段与生产结果的关系。而对于我们企业而言，形象生动的体现了“质量”的重要性。也就是说，高标准的作业流程是我们生产出合格产品的重要基础。

质量是企业立足的根本，只有把讲究质量放在工作的首要位置，一丝不苟，精益求精，始终保持优质高效，只有这样，才能在竞争的激流里不断前进。

质量月征文稿件 篇4

9月是全国质量月，行走在工区的土地上，看到张贴在墙上“打造高质量发展新引擎，让质量成为发展新动力”的标语，我心里不禁一震。大红的标语鲜艳夺目，似乎在提醒着我们的同时也在鼓励着我们。

日出而作，日落而息。每每度过忙碌充足的时光，你是否在暗暗窃喜一日的工作量终于按时完成了，大多数的时候，我们在乎的只是作业的完成度、能否顺利交检以及工时的高与低，却忽略了创造、奉献、享受这一循序渐进的过程。质量在哪里?这是我所苦苦追寻的，即将也变成你我共同追求的。

质量，也许在安全员笔尖跳跃旋转。

我叫老王，在工区待了整整的20年了，作为一名老员工，作为一名安全员，我必须要认真履行自己的职责。早上6点多一起床，我的第一个念头就是抓紧时间唤劳务队伍做班前教育，进行安全教育，履行完了签字手续，并对今日的规程和施工安全进行交底。劳务人员甲：今天没有认真佩戴“安全帽”我记一笔账，如果我发现明天你继续这样子我就拿起我手里的武器——笔来写下对你的惩罚和告诫。劳务人员丙今天又没有按照要求穿戴防护用品，屡次不改，不行，看来我今天必须要下罚单了，于是我便拿起我手里的笔，大笔一挥，扣钱了。劳务人员大都不愿看到我的笔，我也不是很喜欢用它，但是为了他们的安全和生产质量的提升，我不得不用。

质量，也许存在于技术员的大脑中。

我叫小张，在工区快来了2年了，作为一名技术员，作为一名新员工我必须要将自己的豪情和激情注入了工作，勇敢地投身于伟大事业中。

早上我还沉浸在睡梦中，就被施一个电话吵醒了，迷迷糊糊中听到电话那头“小张，我是的班组长，老孟，咱们“维护桩ZC36”9点多就要报验”我立刻起身奔赴报验现场，提前做好报验的准备工作。下午，我打电话给测量队，我们这边下午需要你来测量，最近工程项目中应用了一批新材料，施工的时候我必须要在现场。一旦发现安全隐患问题，及时喊停，并上报领导或有关部门。

质量，也许就在质检员的眼中……

我是一名质检员，我叫小李。作为一名质检员我必须要搞好本职工作的同时，积极地配合项目部搞好安全生产，安全教育及安全检查工作，参与材料、设备的安全检查;负责核查进场材料、设备的安全、质量保证资料，监督进场材料的抽样复验，同时我秉持着“人人都是安全员”的做事理念，配合安全员抓现场文明施工建设。

质量，也许就在材料员的手中

我叫小杨今年刚刚毕业，来到工地上马上就要3个月了。作为一名材料员必须积极配合安全员搞好安全管理、施工及检查工作;必须对现场的各种材料成品及半成品，要进行合理的堆放;对进场的易燃易爆物品要进行安全检查，同时要合理的存放，对进场的机械车辆要进行合理停放，严禁车辆乱停乱靠，负责监督、检查材料、设备的安全、合理使用。

质量，也许就在试验员的方块和模板中

我是老刘，已经从事实验室事业4年了，每天早上起床都会想一想，我今天忙完内业，要去现场做几块试块，去工区检验几根桩。最近发生了一件令我头疼的事情，工区的7月8号的混凝土不太达标，并且数量太多了，浪费严重。我到底要不要提出来要求将这些混凝土都作废，最终我努力思考过后，做出了决定，我要要求工区将这些混泥土作废，重新按照比例调配。

质量，也许就存在于测量员的仪器中

我叫小陈，作为一名资深的测量员，我感到欣慰的是，我测量的数据的准确无误和被工区的需要。我每天要去现场测量数据，收集一些可靠数据来配合工区工作的开展。今天我去现场了，忘记拿安全帽了，工区的安全员给我拿来了一个安全帽，我的工作环境安全隐患比较多，所以我平时必须要谨慎和细心。

动作质量，在哪里?你找到了吗?其实啊!它就存在于你的身上、在你的中、在你的眼中、在你的脑海中、在你的笔下、在你使用的仪器中、在你的制作的东西上，只有你怀有一颗真心，真诚的付出，你才会感触到它的存在，只有你百分百用心，你一定会看到它在朝你挥挥手。加油!你一定会找到质量的存在。