心得体会是在学习或者工作生活中根据自己的经验和感悟总结出来的一种文字材料，它可以反思我们的成长和进步。那么，怎样才能写出一篇较为完美的心得体会呢？首先，我们要全面客观地总结对待过程的积极与消极方面，不仅要看到自己的成绩和成功，也要学会从失败和挫折中吸取经验。其次，要注重反思与思考，找出问题的根源，并提出相应的解决办法。此外，要注意语言的简练、准确和明确，做到表达清晰、有条理。最后，记得要结合实际经验和个人感悟，让读者感受到你的真实性和深度思考。希望大家能够用心去写心得体会，把自己的思考和体会展现得更加真实和深刻。

药店员工的文化培训心得体会篇一

在今天全球化的背景下，跨国公司之间的竞争越来越激烈，寻求具有全球视野的新员工已经成为企业首要考虑的因素之一。而新员工跨文化培训正是企业着眼于全球化要求所推行的必不可少的环节。在本文中，我将分享我个人在接受新员工跨文化培训中获得的体会和心得。

第二段：认识不同文化背景。

在跨文化培训的过程中，我们首先需要认识和尊重不同文化背景对人们的思维和行为方式所产生的影响。作为一名新员工，我能够了解不同国家和地区的文化特点和差异，通过认识不同文化的礼仪、价值观和信仰，加深我对跨文化工作中交流和环境的认识，并提高了自己的跨文化组织能力。

第三段：提高沟通技巧。

新员工跨文化培训的教育方式主要是通过案例分析、模拟演练和讲座等形式进行的，这使得我们在学习过程中不仅能够深入了解文化差异的细节，在之后的工作中更能够有效解决由文化差异所产生的沟通障碍。我们在跨文化培训中学习到如何提高跨文化沟通技巧，如何理解和运用身体语言、口头语言和文化隐喻，从而最大化地优化跨文化环境中的互动。

第四段：培养尊重和接受异质文化的态度。

跨文化培训不仅仅只是学习不同文化的知识和技能，更重要的是培养出一种尊重和接受异质文化的态度。对于新员工，要想在跨文化环境中做好工作，必须首先尊重其他文化的存在并展示出开放和包容的态度。在经历了跨文化培训之后，我更愿意了解其他国家和地区的文化背景和习惯，并更加愿意与来自不同文化背景的同事交流和合作。

第五段：结论。

在实施跨文化培训的过程中，企业应该注重实践过程，加强新员工对文化差异的了解和体验。让新员工在对不同文化的认识、尊重和理解之中，逐步培养出一种更为开放和交流的态度，这将有利于企业构建一支具有全球管理能力的员工队伍，提高企业的国际化程度和竞争力。

药店员工的文化培训心得体会篇二

第一段：引言（100字）。

药店员工的职责是为顾客提供合适的药物和咨询服务。为了更好地胜任工作，我参加了一次关于药店员工培训的学习课程。在这次培训中，我深刻感受到了提高自己专业素养的重要性，培训让我受益匪浅。

第二段：专业知识的提升（300字）。

在培训中，我们学习了丰富的药物知识，包括药物的分类、作用机制、副作用等。通过这些知识的学习，我对很多新的药物有了更深入的了解，能够更好地为顾客提供咨询和建议。同时，培训也加强了我对药物相互作用的认识，使我能够更加准确地判断药物的合理搭配和避免潜在的风险。这些专业知识的提升，不仅提高了我的专业水平，也使得我能够给顾客提供更可靠的服务。

第三段：沟通技巧的提高（300字）。

培训中，我们还学习了与顾客进行有效沟通的技巧。通过各种角色扮演和模拟情景的练习，我学会了倾听顾客的需求，对顾客提出的问题给予及时和专业的回答，并且能够以友好和耐心的态度与顾客交流。这种提高的沟通技巧，在工作中帮助我更好地理解顾客的需求，满足他们对于药物和健康咨询的期望。同时，我也注意到沟通技巧的提高不仅对顾客有益，对于与同事之间的协作也产生了积极的影响，使工作更加高效和愉快。

第四段：职业道德的重要性（300字）。

在培训中，我们强调了职业道德的重要性。作为药店员工，我们要始终以医疗伦理为指导，坚持保护顾客的安全和隐私，维护良好的职业形象。我深深体会到，在对待顾客和服务他们的过程中，要时刻保持专业、诚实和敬业的态度。在现实工作中，我努力将这些职业道德观念贯彻到实践中，以更好地为顾客提供安全可靠的服务。

第五段：忠诚与学习的坚持（200字）。

这次培训让我认识到，作为一名药店员工，要持续保持对专业知识的学习和更新。医学的发展总是在不断推动，新的药物、新的疗法不断涌现。只有不断学习，才能跟上时代的步伐，为顾客提供更优质的服务。我决心在今后的工作中，保持对专业知识的学习兴趣和热情，不断提升自己的能力，并将这些知识和经验运用到实际工作中，为顾客的健康贡献自己的力量。

总结（100字）。

通过这次药店员工培训，我不仅提高了自己的专业素养，增加了对药物知识的了解，还学会了与顾客进行有效沟通和倾听，提高了个人的职业道德水平。我相信这样的培训对于提升药店员工整体素质和服务质量有着积极的影响，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。

药店员工的文化培训心得体会篇三

文化馆是公共文化服务机构的重要组成部分，作为文化馆的一名员工，我的责任不仅仅是管理馆藏、服务读者，更需要不断地学习、提升自己的业务能力和素质，以更好地满足读者的需求和社会的期望。最近，我参加了一次由文化馆组织的员工培训，收获颇丰，故在此分享我的心得体会。

第二段：培训内容及感悟。

本次培训主要包括三个方面，即服务态度、知识技能和队伍管理。在服务态度方面，我们学习了如何主动服务、亲近读者等技巧，感觉收获最大的是与读者互动的技巧，通过在读者接触中的应答和回应，真正让读者得到了关注和服务。在知识技能方面，我们学习了文物保护、文学修养、文化创意等专业知识，通过这些知识我们更加深入地了解到文化馆的工作和职责，并进一步提升了我们的业务能力。在队伍管理方面，我们学习了人力资源管理、沟通协调、团队建设等管理技能，这些技能对我们的工作团队合作和互动能力提升大有裨益。

第三段：学习收获及应用。

参加培训收获颇丰，我对文化馆的工作职责有了更深入的了解，也对服务读者的方法和手段加深了认识。在实际工作中，我更注重向读者主动提供帮助，同时积极开展任职所辖区域的文化普及活动，让更多人了解文化馆的服务和意义。更重要的是，学习到的人力资源管理技能，让我更好地组建了一支团队，更有效地协调团队成员，在推进文化服务的同时，让团队合作更加默契和高效。

第四段：反思与自我提升。

培训中我们也向各位讲师请教了一些困难和问题，得到了及时的指导和建议。但在学习中，我们也发现了自身的一些不足和薄弱之处，比如在推广文化服务方面还不够主动和有新意。因此，我们需要反思自身的不足并不断提高自身的素质和能力。在今后的工作中，我将加强自身学习和业务能力的提升，进一步做好文化馆工作。

第五段：结语。

在本次培训中，我学到了如何用心去服务读者，更深刻地理解了文化馆的意义和重要性。我也更加注重队伍管理，在团队协作和互动能力方面有显著的提升。总的来说，这次培训让我受益匪浅。我相信，只有不断提高自身素质和能力，才能更有效地服务社会、服务读者，提升文化服务的质量和水平。

药店员工的文化培训心得体会篇四

在现代全球化的背景下，跨国企业愈发普遍，员工之间的跨文化交流也日益频繁。为了在不同文化的环境中有效开展工作，跨国企业需要为新员工提供跨文化培训。我在参加公司新员工跨文化培训时，深刻体验到这种培训对于员工适应新环境的重要性，深刻体会到跨文化交流不同于我们传统的语言交流方式，有些细节与文化差异有关。在本文中我将重点分享我的跨文化培训心得体会。

第二段：文化差异意识的建立。

跨文化交流首先需要建立文化差异的意识。我认为，尤其是在一些企业中已经适应一种文化的员工，如果不全面理解目标国家的文化风俗、社会结构、信仰习惯等，就难以适应客户、同事之间的交流。在跨文化培训过程中，我注意到，企业并不是让我们去根据单一数字或数据去看待一个国家的文化，而是侧重于文化、历史成因、社会结构等的综合理解。在理解的基础上，需要逐步进入文化的应用阶段，以做到真正融入目标国家的文化。

第三段：多角度理解文化形成的多元性。

通过跨文化培训，我得到了对不同文化形成的多元性的更深刻理解。在这样的环境中，以单一视角了解或者适应一个国家的文化会出现偏差和误解。要真正理解目标国家文化特点，就需要多角度的了解。比如，我了解到同样是法国人，巴黎和普罗旺斯地区的文化完全不同，同样是德国，汉堡与慕尼黑的文化也十分不同。

第四段：学习文化礼仪及交际方式。

跨文化交流不单是语言交流的问题，文化礼仪及交际方式也是交流中重要的要素。在跨文化培训中，我们学习了不同文化的礼仪行为和相互之间的交际方式。例如，在日本进行交往时需要注意礼尚往来，不可把礼物直接送给对方，还需要在当地的商务文化中注意名片的交换等。在跨文化交流中，很多避免冒犯他人的方式都涉及到礼仪和交际方式。因此，在跨文化培训中学习相关知识可以帮助我们迅速适应工作和生活环境。

在跨文化培训中，我们学习了如何有效地进行跨文化交流，并且发现了跨文化交流的差异，这些知识对我们日后的工作和生活都有很大的帮助。并且，在参加跨文化培训的过程中，我们认识了来自不同国家的员工，增加了对不同文化的理解和尊重。通过与来自不同国家员工互动共事，不仅能够切实增加企业的海外视野，扩大企业的国际影响力，也能使企业更加国际化。

总结：

跨文化培训的过程让我对文化差异有了更深刻的认识，不仅是从理论上了解不同文化的过程，也是在实践中理解和应用的过程。通过培训，我学习了如何在不同文化中适应环境，学习了跨文化交际的方法和礼仪，在实际工作和生活中的应用也会更得心应手，更能与来自不同文化的同事相处及合作。在未来的工作和生活中，我在跨文化交流中遇到difficulties时，相信自己也更有信心和能力去应对和解决问题。

药店员工的文化培训心得体会篇五

随着企业发展的需要和人才培养的重要性越来越被重视，员工培训已经成为许多企业的必备环节。而在各种培训形式中，文化艺术培训被认为是一种高效且独特的培训方式。笔者最近参加了一次关于员工文化艺术培训的课程，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。

首先，员工文化艺术培训能够提升员工的创造力和想象力。在课堂上，我们通过学习传统艺术的基本原理和技巧，了解了多种艺术形式的表达方式。通过这种学习的过程，我们的大脑被反复刺激，创造力和想象力得到了锻炼。当我们将这些艺术技巧运用到工作中时，我们会发现自己能够更加灵活地思考问题，提出更多创新的解决方案。

其次，员工文化艺术培训能够提升员工的表达能力和沟通技巧。在艺术培训中，我们经常需要和其他同事一起合作，共同完成一个艺术作品。在这个过程中，我们需要用清晰的语言表达自己的观点，并倾听并理解其他人的意见。这样的合作和沟通训练使我们成为更好的团队合作者，并在日常工作中更加出色地与同事和客户进行有效的沟通。

此外，员工文化艺术培训还能够提升员工的审美能力和品味。在艺术培训中，我们学习了各种美术作品和音乐作品，从中感受到了不同艺术形式所传达的情感和思想。这样的学习和体验让我们对美的理解和欣赏能力得到了提升，在工作和生活中我们能更加独立地去判断和选择美的标准。

最后，员工文化艺术培训可以帮助员工减轻压力以及提升心理健康。在忙碌的工作中，压力是无法避免的。而艺术培训正是一个能够释放压力、放松身心的途径。通过参与艺术活动，我们可以忘却工作中的烦恼，将焦虑和压力转化为创造力和快乐。同时，艺术培训还让我们能够更好地处理和应对自己的情绪，提高心理素质，保持良好的心态。

总而言之，员工文化艺术培训是一种宝贵的学习机会和培养方式。通过学习传统艺术的知识和技巧，我们的创造力和想象力得到了提升；通过与他人的合作和沟通，我们的表达能力和团队合作能力得到了锻炼；通过学习和欣赏艺术，我们的审美能力和品味得到了提升。此外，艺术培训还可以帮助我们减轻压力，提升心理健康。因此，我相信员工文化艺术培训对于每个员工的成长和发展都至关重要。

药店员工的文化培训心得体会篇六

员工文化艺术培训是组织为了提高员工的审美素养，培养艺术修养以及引导员工维护公司文化的一种培训方式。这种培训不仅可以提升员工个人修养，增强团队凝聚力，还能改善公司的形象和文化氛围。经过参与培训的一段时间，我对员工文化艺术培训的目的和重要性有了更深刻的认识。

在这次培训中，我们通过观摩各种艺术表演，如音乐会、戏剧、舞蹈等，丰富了艺术感受和审美体验。同时，我们还参与了一些艺术创作和表演的训练，例如绘画、书法、朗诵等，提高了自己的表现能力和艺术造诣。通过这些形式多样的培训方式，我们深入了解了艺术的魅力和文化的内涵。

员工文化艺术培训不仅提升了我们对艺术的认知和对文化的品味，还使我们更好地理解人性，感受情感与思想的表达。此外，在艺术创作和表演的过程中，我学会了更好地与他人合作，增强了团队合作精神，并懂得欣赏他人的才艺。这次培训让我具备了更广阔的视野和更为丰富的人生经历。

个人方面，这次培训让我对自己的审美情趣和艺术追求有了更好的把握。同时，我也认识到自己在团队合作中的不足之处，进而加以改进。而对于公司来说，员工文化艺术培训可以提高公司文化修养、促进员工之间的交流和凝聚力，进一步塑造公司的独特形象。这次培训对于公司文化的传承和发展起到了积极的推动作用。

第五段：对未来的展望和感激之情。

通过这次员工文化艺术培训，我深深地感受到了艺术的力量和文化的魅力。我希望在未来的工作中，能够不断运用艺术创作和表演的技巧，积极为公司做出贡献。同时，我也希望组织能够继续举办更多的文化艺术培训活动，让更多的员工受益，并为公司文化的传承和发展贡献自己的力量。

总结：

员工文化艺术培训是提高员工审美素养、培养艺术修养和引导员工维护公司文化的重要途径。通过观摩各种艺术表演和参与艺术创作，我们能够丰富自己的艺术感受和审美体验。此外，这次培训还使我们更好地理解人性，增强了团队合作精神和欣赏他人的才艺。员工文化艺术培训对于个人和公司都具有重要的意义，可以提升个人修养，改善公司的形象和文化氛围。希望未来能够继续参与更多的文化艺术培训活动，为公司文化的传承和发展贡献自己的力量。

药店员工的文化培训心得体会篇七

近年来，越来越多的企业开始重视员工文化艺术培训，认为这是提高员工综合素质和企业形象的有效途径。我作为一名员工也参加了公司组织的文化艺术培训，通过这次培训，我深刻体会到了文化艺术对个人的重要性，并且对公司对此的重视也有了更深的认识。以下是我的培训心得体会。

首先，文化艺术培训能够提高员工综合素质。在培训中，我们学习了音乐、舞蹈、绘画等多种艺术形式，通过学习和实践，不仅能够增加我们的艺术修养，还能够培养我们的情感和审美能力。这些都是培养我们个人素质和内涵的重要途径。比如，在学习音乐时，我们不仅能够锻炼自己的音乐感知能力，还能够学会协作和合奏。这些艺术形式的培训不仅能够提高我们的艺术水平，还能够增强我们的团队意识和协作能力。

其次，文化艺术培训对提升企业形象有重要作用。一家企业的形象不仅仅体现在产品和服务上，还与员工的素质和能力密不可分。通过参加文化艺术培训，我们能够提高自身的文化底蕴和艺术修养，进而能够更好地展示企业形象。在日常工作中，我们能够更加自信地与客户进行沟通和交流，给客户留下更好的印象。同时，通过组织一些文化艺术活动，如展览、音乐会等，可以展示企业的文化内涵和艺术品味，提升企业的社会形象和知名度。

再次，文化艺术培训可以丰富员工的精神生活。在快节奏的现代社会，员工常常面临着巨大的压力和挑战，精神上容易感到空虚和疲惫。而参加文化艺术培训能够帮助我们放松身心，丰富精神生活。在培训中，我们能够赏析优秀的艺术作品，感受艺术的魅力，从而能够从精神上获得一种愉悦和满足感。同时，学习和实践艺术也能够激发我们的创造力和想象力，使我们更加开阔和多元化的思维方式，有助于解决问题和创造机会。

最后，文化艺术培训可以促进员工的全面发展。艺术是一个综合体系，包含了音乐、舞蹈、戏剧、绘画等多种形式。参加文化艺术培训可以让员工接触到多样化的艺术形式，提高自身的综合能力。通过学习和实践，我们不仅能够感受艺术的美，还能够培养自己的审美能力和创造力。这些能力对于我们的职业发展和个人成长都有很大的帮助。通过这次培训，我们能够更好地发现和挖掘自己的潜能，明确自己的职业规划和发展方向。

综上所述，员工文化艺术培训对于个人和企业都有着重要的意义。通过培训，我们不仅可以提高自身的综合素质，还可以提升企业形象，丰富精神生活，促进全面发展。作为一名员工，我深感这次培训给我带来的启发和提升，我会在今后的工作中更加注重自身的文化艺术修养，为企业的发展做出更大的贡献。

药店员工的文化培训心得体会篇八

在当今世界，跨文化交流已经成为日常工作中不可避免的部分。因此，新员工跨文化培训变得越来越重要。在我的新工作中，我也参加了许多跨文化培训，获益良多。在此，我将分享我的一些心得体会。

第二段：了解和尊重文化差异。

在跨文化培训中，我意识到了不同国家和文化之间的差异。在这种环境下，我必须更加关注他人的观点和看法。同样重要的是，我需要尊重他们的文化差异，这符合传统商业行为的基本原则。此外，在与不同文化背景的人交往时，要避免让自己的价值观盖过他人的观点，因为这样做只会有悖于文化交流的基本原则。

第三段：学习当地的社交礼仪。

在跨文化培训中，学习当地社交礼仪也很重要。通过认真了解社交礼仪，我知道了哪些行为是不礼貌的，哪些行为是可以接受的，这样我就可以更好地融入当地的环境中。尤其是在商务场合中，礼仪的重要性更是不言而喻。要想在新的文化环境下成功，必须尊重当地的文化习俗和行为准则。

第四段：积极沟通和合作。

在跨文化培训中，积极沟通和合作也是很重要的。即使在不同的文化背景下，我们也可以通过有效的沟通和合作来解决问题。有效的沟通和合作需要彼此理解和支持，这可以在不同背景的人之间建立信任。因此，我必须不断地学习不同文化之间的沟通方式和一个有效的合作模式，并保持开放的心态，以尊重并适应不同文化和观点。

第五段：结论。

在跨文化培训中，我积累了很多关于文化交流的知识和策略。我学会了尊重和理解不同文化之间的差异，尊重当地文化差异和行为准则，提高了积极沟通和合作的能力。通过这些经验，我意识到要在新的文化环境下成功，尤其是要在当前竞争激烈的全球市场中成功，必须不断适应和学习不同的文化背景和行为准则。

药店员工的文化培训心得体会篇九

药店是一个医疗知识与销售技能相结合的领域，为了提高服务质量和满足客户需求，药店需要定期对员工进行培训。近日，我参加了一次药店员工培训课程，深感收获颇丰。在这次培训中，我学到了专业知识、销售技巧和与顾客互动的方式。下面我将围绕这三个方面，总结一下我的心得体会。

首先，我在培训中学到了许多专业知识。作为药店员工，我们需要掌握各种药物的基本信息，包括适应症、药理作用和不良反应等。在培训中，我们学习了药物分类和常见疾病的治疗方法，这对我们提供准确和专业的建议至关重要。此外，培训还重点强调了药品储存和保质期的重要性，这些知识帮助我们确保药物的安全和质量，为客户提供放心的产品。

其次，培训中我获得了许多销售技巧。作为药店员工，我们需要学会如何有效地促销和销售产品。在培训课程中，我们学到了如何提升销售技能、提高销售额和客户满意度。我们学习了如何进行产品展示和介绍，如何与顾客进行有效的沟通和交流。在此基础上，培训还通过模拟销售场景进行实操，让我们在实践中熟悉销售流程，并掌握了一些常用的销售技巧，如推销和促销策略等。这些技巧不仅有助于提高销售水平，还能增强客户对药店的信任和满意度。

最后，培训中我学到了与顾客互动的方式。与顾客建立良好的关系是药店员工非常重要的一项工作。在培训中，我们学习了如何与顾客建立信任和共鸣，如何倾听顾客的需求和问题，并给予有效的解答和建议。我们还学习了如何处理客户的投诉和纠纷，以及如何提高自己的服务意识和质量。这些与顾客互动的技巧，不仅能提高顾客满意度，还能增加顾客的忠诚度和口碑。

通过这次培训，我深刻认识到，作为一名药店员工，专业知识、销售技巧和与顾客互动的能力是不可或缺的。只有不断学习和提升自己，才能为顾客提供更好的服务。

在未来的工作中，我将更加注重学习和培训，不断提高自己的专业能力和销售技巧。我会积极参加相关的培训课程和讲座，努力跟上医药行业的发展趋势，不断更新自己的知识和技能。同时，我也将注重与顾客的沟通和交流，通过倾听他们的需求，提供更多积极的建议和解决方案。我相信，只有不断提升自己，才能为药店的发展做出更大的贡献，为顾客提供更优质的服务。

总之，这次药店员工培训使我受益匪浅。通过学习专业知识、销售技巧和与顾客互动的方式，我深刻认识到了作为一名药店员工的重要性和责任。我将把这次培训的心得体会付诸实践，不断提升自己的能力和服务质量。我相信，通过持续的学习和努力，我能够在药店这个领域中取得更好的成绩，与我的团队共同为客户提供更好的服务。

药店员工的文化培训心得体会篇十

文化馆作为文化事业的重要组成部分，需要专业的员工来保证其正常运转和服务水平。为了提高文化馆的服务质量和员工素质，不断推进文化馆事业的发展，文化馆不断进行员工培训。本文围绕文化馆员工培训的心得体会，从多个角度探讨实用性、科学性、针对性、综合性等问题，为文化馆员工培训的提高质量提供有益参考。

第二段：实用性。

文化馆员工培训的实用性是衡量其成效的重要标准之一。文化馆员工不仅需要敬业精神和专业素质，而且更需要具备实践能力和解决问题的能力。因此，文化馆员工培训需要注重实践操作和案例分析，以帮助员工更好地掌握相关知识和技能。例如，在大量培训课程中，文化馆员工可以学习如何提高读者服务质量，如何处理读者的困难问题以及如何处理读者的反馈等方面的问题。广泛的参与者将告诉您这些课程的实际操作效果更加显着。

第三段：科学性。

科学性是文化馆员工培训的另一个重要标准。在培训过程中，应该根据不同人群的专业性和知识水平，制定合适的培训计划。这样，员工们才能在合适的环境和培训模式下取得更好的成效。培训计划制定时，应该结合新技术和新知识，提高员工的专业水平。此外，培训要紧跟事业发展的步伐和需求，随时更新相关知识和技能以满足市场需求。从实际上看，将更多的科技元素纳入培训的过程中，以创新和专业性为中心的文化馆员工培训计划在实践中也取得了更加显著的成果。

第四段：针对性。

针对性是文化馆员工培训的另一个重要标准。在员工培训中，应该针对员工个人的需求和特点，定制一份切实可行的培训计划。同时，员工培训教练也应该根据员工的个人兴趣和爱好，注重培养员工的创新思维和实践能力，为员工们的专业成长带来更大的动力。通过针对性强的培训计划和教练模式，员工们可以更快地提高自己的工作效率和素质，为文化馆事业发展做出更大的贡献。

第五段：综合性。

综合性是文化馆员工培训的另一个重要标准。文化馆员工培训应该注重软技能和硬技能的并重，通过培训员工在人际关系处理、团队合作、沟通交流、专业技能等方面综合发展。通过综合性的培训方式，员工能够掌握更多的实践技巧和知识，不断提升自己的专业水平和竞争力。此外，综合性的培训还能够提高员工的职业道德，增强员工的环境意识和文化责任感。综合性的培训不仅能够为文化馆事业发展注入勃勃生机，同时也能提高整个行业的素质和职业标准，从而为社会的文化建设做出更多宝贵的贡献。

总结。

综上所述，文化馆员工培训涉及的实用性、科学性、针对性和综合性都非常重要，是文化馆员工提高素质和服务质量的重要保障。在制定培训计划和教练模式时，应该根据文化馆的实际情况和员工的需求，在坚定的基础上注重实践操作和知识更新，提高培训课程的科学性和针对性。通过不断培训和发展，员工们能够更好地提升自己的职业素质和服务能力，让文化馆成为全民性的文化智慧综合体。

来自 COoCo.NeT.cn

药店员工的文化培训心得体会篇十一

文化馆作为一个人民文化服务机构，其员工的素质和能力直接关系到文化馆的服务质量和改革发展。为加强文化馆员工的实践能力和专业知识，我们学习了《文化馆员工培训手册》并参加了培训课程，从中汲取了不少精华，得到了很多启示。

第二段：课程概述。

这次文化馆员工培训课程共分为四个部分。首先是文化馆工作概述，包括文化馆的职能定位、服务对象、服务内容、组织机构及制度运行。其次是文化馆服务创新，探讨现代调查研究的方法与技能，梳理馆内服务流程，思考如何提高服务质量与效率。第三是社会心理学知识及人性化服务，了解社会心理学的基础知识，结合文化馆的服务实践，探究如何进行更有人性化的服务。最后是危机公关处理，讲述危机公关的概念、流程及相关方案，提升文化馆员工的应对危机事件的能力。

第三段：认识体验。

在培训中，最让我印象深刻的是社会心理学知识在文化馆服务方面的应用。我们学习了一些基础的社会心理学理论，如社会认知、社会比较、社会规范等，然后将这些理论与文化馆服务实践结合起来进行案例分析，以此来探究如何进行更有人性化的服务。这个过程让我感到很有趣，也收获颇丰。通过这种方式，我们既了解了一些基础的心理学理论，又学会了如何将这些理论运用到实际服务中，从而帮助读者提高工作效率、提升服务质量。

第四段：改进思路。

在过去的工作中，我们在服务方面曾出现过一些疏漏与问题，比如服务时间不够、服务人员不太热情等。在培训中，我们对这些问题进行了深入的反思，并想出了一些应对措施。为了解决服务时间不够的问题，我们决定适当增加服务时间，缩短服务间隔，让读者有更多的时间来享受文化馆的资源。为了解决服务人员不太热情的问题，我们将采取更加亲切、友好的服务态度，以此来增强读者的满意度。

第五段：总结收获。

此次文化馆员工培训让我深刻认识到，文化馆的服务质量和发展离不开员工的培训与能力提升。通过这次培训，我们不仅学习到了各个方面的知识和技能，还形成了团队合作与思想交流的氛围，增强了团队的凝聚力和战斗力。在这样的背景下，我相信我们的服务质量和效率将得到进一步的提升。

药店员工的文化培训心得体会篇十二

在我的高中生涯中，我曾参加过许多课外活动。其中最有意义的是华为员工文化培训。这次活动不仅让我了解了一家长盛不衰的企业，更深刻地认识到了团队协作和不断创新的重要性。

华为企业的发展离不开其员工文化。而员工文化的核心是“以客户为中心”。这个思想贯穿在华为的整个发展历程中，也成为华为企业成功的一大秘诀。通过培训，我们学习了华为员工文化的内涵，知道了如何将“以客户为中心”落实到日常工作中。在将来的学习和工作中，这个信条将成为我行事的指南。

在华为员工文化中，团队合作也占据着重要地位。只有集思广益、协力同心，才能实现华为的成功。我们在团队中分工合作、共同完成任务，通过交流与表达来增进信任、理解和合作。这种成功的团队合作精神，也是我在华为培训中获得的经验之一。在日后的学习和工作中，我将时刻牢记团队合作的重要性，与伙伴们共同进步，实现共同成长。

另一方面，在华为的员工文化中，不断创新也是非常重要的。华为晋升了世界500强企业之列，这离不开其坚持创新的精神。华为注重技术创新、商业模式创新和管理创新，不断探索新的商业领域和技术发展方向。华为培训中我们也学到了创新的重要性。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。作为学生，我们应该紧跟时代发展，不断学习新知识，拓展新领域，在学习和科技创新中实现自我价值。

在华为员工文化培训中，我们不仅获得了实用的技能，还学会了怎样做人，做企业。培训中，我们听到许多感人的企业故事和奋斗历程。这些故事激励着我们勇敢追梦、砥砺前行。我觉得，华为不仅是一个企业，更是一种精神，一种向上向善的精神，它激励着人们不断发展自我，追求卓越。

总之，华为员工文化培训让我收获了许多。我明白了团队合作、不断创新的重要性，更懂得了如何以客户为中心的思想来做人和做事。华为员工文化，就是一种精神和信仰，这种精神和信仰将伴随我一生，促使我在未来的日子中不断进步，实现自己的目标与价值。

药店员工的文化培训心得体会篇十三

首先喜欢外表干净利索，健康靓丽的医药代表。因为我每天接触的都是哪些愁容满面的病人，而且大部分都是普通的人，所以当一个衣着光鲜的健康形象出现在我的面前，我会立刻产生好感并且心情愉快。毕竟，人都是感官动物。所以医药代表的外表对给人的第一印象非常重要。

其次，我喜欢谈吐优雅幽默，有知识有教养的医药代表。因为我可以从他的嘴里知道很多我不知道的知识，而且我会不自觉地羡慕他的谈吐，和修养，也希望自己成为他那样的人，那么这样的人我会希望对于他交流。因此作为一个医药代表自身的知识和修养非常重要。

再其次，我喜欢能够察言观色的医药代表。比如我很忙的时候，他不会出现，他永远出现在我不忙的时候。而且她对我的关心，永远恰到好处。因此有敏锐的洞察力是一个优秀的医药代表必须具备的素质。

总的来说，我比较喜欢接待外企的医药代表。因为他们给我的印象都是非常专业的，而且他们的产品都是非常可靠的。比如他们可以非常清楚的解答副作用，及发生副作用以后如何处理。这样使我在给病人用药的时候，心里有底。

我讨厌的医药代表。

第二，我最讨厌医药代表说他的产品没有副作用。这样的话，只能骗老百姓，对于一个医学院毕业的医生来说，说一个药没有副作用，和说这样药没有任何作用道理一样。我会认为，要不是就是这个药无效，要不就是这个代表或者药厂自己都不了解自己的产品，那么他再说什么都是浪费我的时间，这样的药，给我回扣，我也不开。我怕毁我名誉。

第三，我最讨厌没有“眼力见”的.医药代表。比如，我诊室里有很多病人等着候诊，他也站在旁边，我看到这样的人就会心里起烦。如果他要在我给病人解释病情的时候，插嘴。我就从心里把这个人拒绝了。我还特别讨厌医药代表坐在我对面的座位。除非是我同意的，否则我会觉得心里特别不舒服。因为我的心理，认为那个位置是医生，我的同事座位。

第四，我讨厌过分套近乎的异性医药代表。这样的代表我绝对不会处方他的药，因为我怕他再次出现。

第五，我讨厌说话转大圈，表达不清楚的医药代表。我会觉得他说了半天，我也没有听懂，浪费我的时间。

所以总结一下，外科，妇科医生喜欢说话干脆，清楚，直接的医药代表。内科，儿科可以接受说话转大圈的医药代表，这个可能和工作性质有关。如果说从拿回扣的角度，我喜欢处方回扣不高，但是疗效明确的进口药。对于回扣高，但是疗效不好的药，我从来不开。偶尔开一些回扣比进口药高，但是疗效不好也不坏的国产药。我给病人开药的选择是，朋友，我一般推荐我知道的疗效明确的进口药，只要他们能够支付的起。对一般的人，经济能力不能承受进口药的，我就处方疗效明确的国产药。对于那些回扣再高，疗效不明确的药物，我从来不开。虽然便宜，但是无效，那么就是让病人花一分钱，都是冤枉钱。我想这是做医生最起码的医德。对于目前国内一味强调药物价格，而使很多虽然便宜但是没有什么明显疗效的药物保留在报销目录内，我觉得其实是对病人的不公平。相反有很多非常便宜，疗效非常肯定的药物，却在市场上消失了。比如吲哚镁锌擦剂。我记得当时也就几块钱。现在居然找不到了，也许换了个名字卖高价了。有很多传统的，经过多年证实的药，就没有必要用进口的。比如apc等。

做一个好的销售，第一要做的事情是在你的客户心理，树立你自己的品牌。你的品牌就靠自己打造，你这个品牌是否能够升值全在自己。

药店员工的文化培训心得体会篇十四

xx集团为了实现创建世界级企业和世界级航空品牌之目标，在资产逐渐壮大的同时，文化的建设也在逐步地推进，通过企业文化的培训学习之后，我对海航的文化由认识到了解，它给了我们努力上进、改变个人工作观念、实现精进人生、施展自我价值的平台，让我们可以真切的感觉到这个大“家庭”给我们的支持和关爱。

这些天看着海航的“同仁共勉”，心里说着“一定要在自身体现出这十条”：团体以和睦为兴盛；精进以持恒为准则；健康以慎食为良药；诤议以宽恕为旨要；长幼以慈爱为进德；学问以勤习为入门；待人以至诚为基石；处众以谦恭为有理；凡事以预立而不劳；接物以谨慎为根本。“同仁共勉”于我们海航企业文化当中的地位，他充当着我们企业文化的“主角”。对于我们企业的员工“训条”，是应该以一颗诚挚的心去接纳，他那浅显的字眼中蕴涵着深邃的懊理，体现出了海航对于培养、奠定员工品德精神重视。“积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。”我要做到让其融入我今后的学习、工作当中，达到我们海航的最终的“奋斗目标”。我们的事业有着“精进”，我们的员工都成就自己“精进人生”。而及事业分布在祖国的每一处以及世界的每一处，得以员工到处可见，自豪为海航人！

我们是海航人，我们“要为社会做点事，为他人做点事”，普及我们海航“至诚，至善，至精，至美”的宗旨，争取“大众认同，大众参与”，得以“大众成就，大众分享”。把海航的产品、海航的服务、海航的文化推及世界，创建庞大的海航集团的文化领域，要着事业稳中求进，变中也有进的大理想化。

企业的“3、7、9”目标以及根本目标，都有力的促成了员工们对我们集团发展到硕果累累的那一天的期盼，给了我们每一个员工自信的力量及“进化”的大空间。让欣欣向荣的团队意识和对企业的回馈意识爆发于“7、9”期目标的实现过程，从而让此升级为我们海航集团企业成就根本目标的过程，最终实现海航集团企业的蓝图。

企业文化是企业进步发展的原动力，是企业资产的基石。无形的企业资产（企业文化）转变成为企业的生产力，是一种自然规律，两者反之，只会造成企业文化没落，企业“生产力”变为亏空。所以我们必须时时的去探索研究更为适合企业发展的新文化，让企业文化与企业的生产力“并肩”行。

我至爱我们海航文化，他给了我一个新的生活空间，使我努力，使我进步了。在此，我诚挚的感谢海航文化带给我的进步“人生”。

药店员工的文化培训心得体会篇十五

持续两天的基层管理人员培训学习中，我主要学到如何打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析，团队执行力心得体会。

首先领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。

再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。

二、感受最深的几点是?

1、企业咒语:是，保证完成任务!

2、执行步骤中:明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。

3、制度建设中:领导与制度、朝夕制度。

4、管理模式中:团队沟通、团队激励。

三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助?

与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务!它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。

总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的关心，增加他们的归宿感。

药店员工的文化培训心得体会篇十六

听了韦老师两次关于课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都会面临许许多多的选择，我们可以选择喜欢自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历是有差异的，所以大家对生活的理解不尽相同，彼此的思想观念也有很大的出入。人就这么一辈子！因此有人选择了自私索取与享受，而有人则选择了无私的给予与奉献，还有大量的非常善良的但心态与行动却一直在摇摆的寻常的百姓。这也就形成了日常的文化上的差异。

来到xxxx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的`奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xxxx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题！

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xxxx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xxxx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

药店员工的文化培训心得体会篇十七

通过这次培训，我还知道了一些工作中应注意的问题。比如说，向领导提出工作中遇到的一些问题时，我们应该自己先想几条可行的办法，给几个建议，这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬，而且减少了解决问题的时间，有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时，思路应清楚，最好分点说明，方便他人快速的明白事情的概要。在领导交代任务时，我们要细心聆听，之后分点重复领导所交代的事项，等待领导确认，这样有利于信息的有效传达。对于刚开始工作的我们，要多听多问，尽早熟知公司的基本情况以及事物的有效处理方法，学会勤于报告，当说则说，力求在工作中能说能做。在为人处事方面，我们要多看看别人的优点，而不是缺点，这样自己才能不断地进步，我们要用心的处理好周围同事间的关系，做好自己本职的工作，多虚心听取别人好的建议，尽快适应从学校迈入社会的不适，调整好心态，尽快的融入明凯这个大集体中，在自己的所在岗位上为公司效一份力，也是对自己价值观的实现。

培训结束前，我们每个人都说了入职以来的感受以及对以后追求，我觉得多回顾过去，能发现在我们不知不觉中成长，知道了学到了什么，吸取过去的经验教训，在过去的基础上继续努力，为自己的目标而奋斗。我觉得我们在对待人或事务上应怀着一颗感恩的心，这样你才能发现他的好，他对自己的帮助，才会觉得生活处处充满了希望，你才有前进的动力。

最后史书记的讲话让我学到了四点。一是要勤奋学习。这个学习不是书本上单纯的学习，它是对社会灵活的学习，需要我们灵活的去掌握;而是要努力工作，在劳者多能的基础上做到能者多劳，所以我们应该积极的多处理一些事物，学到许多技能，才能能者多劳;三是要珍惜现在。现在我们处于一个为自己未来打拼的阶段，珍惜现在的每一分钟，多做有意义的的事;四是要向实践学习。俗话说，实践出真知，只有通过实践，我们才能知道一些事物的具体运作方式，书本上的知识是死的，对于刚出校园的我们，实践正是我们所欠缺的，我们要理论联系实际，积累经验，做到不耻下问，才能造福于社会。

对于我来说，这仅仅是一个开始，一个走入社会的开始，一个学习实践的开始，一个为自己事业打拼的开始，也是一个面对更多陌生事物的开始，这都需要我去适应，去学习，去改变自己，让自己去适应这个社会;这也需要我去感怀，在过去的脚步中前进，在未来的希望中不但努力，超越自我，为明凯，为社会做出更大的努力!

药店员工的文化培训心得体会篇十八

这次的培训到现在结束了，我认为我还是有很大的进步的，作为一名员工，我时刻都非常的清楚自己的定位，我还是有很多需要纠正的，这次的培训当中我是不断的提高自己，通过这样的方式，我还是感觉非常到位的，这也让我能够清楚的意识到自己的缺点，过去在工作当中总是没有考虑过这些，经过培训才知道，工作是需要耐心，用心去做好的，这一点是一定的，也是接下来要去把工作做的更好。

这次的培训当中讲到了非常多的知识，很多知识都是非常有意义的，在这样的环境下面我也是看到了自身的变化，培训期间不断的提高自己各个方面的能力，做一名优秀的员工，在培训期间，老师耐心的讲解一些工作当中的事情，我是学习到了很多，很多时候在工作当中学习到的不是所有还有一些是需要自己去钻研的，对于这一点是无毋庸置疑的，用一个合适的状态去搞好本职工作，保持好心态，作为一名员工，这是应该要有的素养，认真的学习对工作有用的知识，这样一来也是开阔了自己的视野，培训所学到的不是全部，但是这些都是应该要认真去端正好的心态。

作为一名员工我也不断的填充自己各个方面，相比之下我也不断的做好很多事情，每天的工作我是非常认真的对待的，但是也有时候会感觉很迷茫，这次的培训让我有了清晰的规划，我非常相信自己是可以认真做好自己的本职工作的，我相信以后我可以做的更好，让自己得到足够多的提高，来到____这里让我感受到了非常多的的锻炼，让自己在工作当中能够完成的更好，培训讲到了很多，我觉得自己之前还是做的不够好，本来是的可以把工作做的更加细心的，但是还是需要让自己去发挥好的心态，这段时间我也清楚的意识到了这个问题，让我感触深刻的是培训过程当中所听到的，是自己没有接触过的，仿佛就是打开了另一扇窗户，让我对这份工作有了更加深入的理解，对工作有了全新的理解，这让我可以更好的投入接下来的工作，我对自己也是非常有信心的，当然也要感激这次的培训，非常的有意义，不断的从中获取经验，获取知识。

这次短短几天的培训让我接触到了很多，我也非常的感激，能够在这个过程当中有这样的变化，感激公司的培养。

药店员工的文化培训心得体会篇十九

加入xxx已经有一段时间了，还记的在初次开始工作的那段时间，机会每天都是培训和训练，每天都是在基本的工作的中不断的努力。尽管非常的枯燥，但这段培训的收获却让我们这些试用期员工得以掌握工作的基本方式。

如今，我已经在试用期的工作中经历了很多的工作体会，也累积了不少的工作经验。已经自认为和其他的老员工有着差不多的工作能力了。如今却依旧需要参加培训来提升能力，这让我更加好奇自己在工作中与老员工们究竟有多少的差距。如今，培训结束了，我也将自己的心得体会总结如下：

正如之前所说，过去三个月的工作中我收获了很多的经验，与老同事们看起来已经没有什么差别了。但是，这不过是我自己粗浅的对比而已!再次此的培训中，领导从更加细致的方向去分析了我们的工作情况，让我们都更加深入的了解了自己。

确实，如今我们的工作情况已经差不多一样了。但是从对公司的效益来看，却依旧能看出很明显的差别。这也让我认识到，做事不能仅仅只看到表面，也不能仅仅只做好表面。

在培训中，我们依旧按照着熟悉的方式去了解这些新的知识，并且在经过仔细的了解之后，我也基本上了解了自己在什么地方还有差距，知道了许多的自己没有注重的细节，正是导致自己能力不足的原因。

在领导的耐心的指点下，我认识到，原来细节可以影响到这么多的差距，这些平常已经做腻了的工作，也再次在我的面前蒙上了神秘的面纱。顺带，在此次的培训中，我还反思了自己过去的工作。确实，在过去的时候，我总是一心放在怎么去完成工作上，这个想法本身就有一定的错误。如今将心思放在了怎么做好工作上后，我看到了更多前进的方向，这让我对这份工作的热情再次燃烧了起来。

在培训结束后，我们在工作中也及时的做出了改变，但毕竟是突然的改变，让我在工作的时候感到非常的不习惯。但是这些变化，却让这份工作更带挑战性，也让人更加的期待!

如今，我更深刻的了解了这份工作的深奥，也深深的迷恋上了这份工作的神秘，再今后的工作中，我会更加努力的去要求自己，让自己更加的出色!

药店员工的文化培训心得体会篇二十

企业文化也不是停留在工头上，也不是万能的，需要落到实处。员工学习企业文化，能够增强对公司的认同感。下面是本站带来的员工企业文化。

欢迎大家阅读。

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。

李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。

来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种。

口号。

而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列形成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信明天会更好!

通过参加培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了很多，思考了很多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。

企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的理想、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是符合这一特点，是广大员工集体智慧的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设息息相关，相得益彰。企业文化中的“价值观基石”——信任、包容、建设，及“工作基石”——创新、尊重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。

我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，承担着社会责任。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创造力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。

包容是人与人之间相处的一种境界。一个不能包容他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包容万物的情怀，只有这样才能成为江河。

但是，包容绝不能纵容和包庇，出现了问题就要承担责任，而不能蒙混过关。没有奖励和惩罚，企业的。

规章制度。

就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广大员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包容，才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是息息相关的。我们不是在为企业卖力，而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。

但是，企业文化也不是停留在工头上，也不是万能的，需要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱开始的，砸冰箱事件强烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长的契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深入的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔个性的企业文化形成的过程。

所为，通过学习，让我的思想更加成熟，境界提升很多，工作更加积极，人生的方向更加明确。我会在今后的工作中，把这种精神和认识转化到工作中去，加强学习不断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡献自己的力量。

学习班上，台领导及各个部门主任的讲话精彩纷呈，深入浅出，就像给我们煲了一锅八宝粥，味道好，营养更好。台长的讲话显然成为点睛之笔，“三个珍惜”道出了台领导对我们的希望和要求，让我们深受教育和鼓舞。

珍惜机会。机会是社会给与的，可遇不可求，但如何把握就取决于自身的条件和做人的态度了。电视台这次招聘给与我们一个很好工作机会，这是她自身加快发展的需要，也是电视数字化更迭的需要。那么，我们的现实状态又如何呢，怎样去迎接机遇呢?每个人有不同的想法和对待事物的态度。有人觉得进电视台干技术没前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以为然。电视行业是充满激情和兴奋的行业，也是年轻人向往的行业，电视工作者涉及知识面广，学习收获也会更加丰富，况且这个时期是我们不断积累的时候。在众多优秀的竞争者中，自己如何去争取，如何抓住这次机会呢，我也曾彷徨过。幸运的是，自身现在的状态加上努力和信心，最后使我踏入了这座大门。

珍惜事业。这是把事业看作具有生命力和活力的事物去看待，而这种活力的源泉是学习，做一份事业是不断学习的过程，享受学习快乐的过程。理论知识的学习，工作实践的学习，同事之间的学习，把这三者结合起来，无不能创造更多的学习机会和先进知识。电视事业是一个朝气蓬勃的新兴事业，它的鲜明特点是知识更新快，专业涉及面广。对于一名初入电视事业大门的新人，必须做好充分准备，把学习当作干一份事业来做，给与事业一个不断学习的态度。

珍惜责任。作为一名电视工作者，责任不是形同虚设，而是确确实实的，肩上扛着，心里想着的。以前曾经觉得做电视很肤浅，在台里的实习和这次的全面培训，都让我重新思考，重新审视电视工作。电视的影响力巨大且有扩大的趋势，小到民众的生活工作，大到国家和民族的形象和气势，无不受着电视这个生动的宣传媒介的影响。电视的工作者，正是电视画面的创造者和传播者，肩负着历史和社会的责任，必须树立正确的世界观、人生观和价值观。只有这样，通过画面所表达的价值体现才是弥足珍贵的。

踏入电视台的大门，意味着自己的身份转变，责任转变，人生的道路也开始转折。当我们欣喜地看见市电视事业驶入快车道，加速发展的时候，一个很好的发展空间和平台摆在我们面前。常说，路是自己走出来的。怎样在这个高平台上去发展，走出自己宽广之路，正是我们要进一步思考的。我想，用“三个珍惜”这把金钥匙去打开思考大门，踏踏实实，一步一个脚印的行动，才是实现目标的真正法宝。

俗话说得好：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，找一份工作容易，而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易，而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作，而就意味着明天要努力找工作了。

公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟，只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。

只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长。

在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的气质与气魄，要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务，交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习，虚心学习。要不断地学习新知识新技术，电子电器技术产品是在不断飞速的发展，唯有给自己不停不断地充电，以求完善自己学到更多的知识本领，才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样，多站在公司立场想想，扪心自问。

对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来，严谨对待工作，在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗，做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。

企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能最大限度的激发员工的潜能，创造最大的经济效益和社会效益。

不洒汗水的人就不可能收获，既然选择了自己的事业，那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的，它不属于那些贪图安逸享乐的人，一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天，你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。