志愿者培训工作方案大全（16篇）
方案的制定需要综合考虑各种因素，如时间、资源、人力等。制定一个完美的方案并不容易，需要我们充分了解问题的背景和要解决的难题，同时还要考虑各种因素的影响和限制。要制定一个可行的方案，我们需要充分调查研究，详细分析问题，并根据实际情况制定相应的步骤和计划，确保方案的实施顺利。方案范文的价值在于它们提供了一种可借鉴的思路和框架，帮助我们更好地进行方案编写。
志愿者培训工作方案篇一
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度进一步提高志愿者的志愿服务水平确保志愿者提供最优质的志愿服务。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的专业要求实施相关专业知识和技能的培训。
3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
4、志愿服务心理培训、团队意识培训。
5、文化知识培训。
20xx年起每季度一次时长一天。
1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。
3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式提高技能培养团队精神营造志愿服务氛围。
4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者培训方案创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的`志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。
志愿者培训工作方案篇二
一、指导思想：
为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20--年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。
二、培训项目组织机构：
1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室。
2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校。
3、协助单位：徐汇有线电视台。
三、培训对象：
徐汇区7.5万名城市志愿者，包括：
1、交通文明路口志愿者。
2、非机动车规范停放志愿者。
3、清洁家园志愿者。
4、文明公共秩序志愿者。
5、市民巡防团。
四、培训目标：
通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。
五、培训形式：
采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。
六、培训内容：
1、志愿服务相关概念与志愿服务理念。
2、相关志愿服务岗位的职责与技能。
3、相关志愿服务岗位示范教学。
2、课程开发。
3、岗位示范视频拍摄。
4、网上学习频道、测试软件开发。
5、师资团组建及师资培训。
6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络)。
7、召开培训启动仪式。
8、面授培训。
9、培训课程光盘制作。
10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。
志愿者培训工作方案篇三
为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平，特制订培训计划，对新加入志愿者进行培训学习及考核。
新加入志愿者。
一、志愿者服务内容介绍。
二、医院基本情况。
三、医院服务文明规范。
1、服饰文明规范。
2、行为举止文明规范。
3、文明用语规范。
四、平车(轮椅)使用流程及注意事项。
1、平车(轮椅)使用流程。
2、平车应用注意事项。
3、轮椅应用注意事项。
五、应急预案。
1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理。
2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理。
3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理。
4、火灾应急预案。
志愿者培训工作方案篇四
一、指导思想。
深入贯彻落实辽阳市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守网络文明、倡导推行文明上网为重点，以提高居民在网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的“文明上网”服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。
二、工作内容。
1、收集整理本单位精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明网内容建设。
2、利用重点新闻网站及相关网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传思想文化和精神文明建设有关内容。
3、辅导各村（居）不能熟练使用网络人员、未成年人掌握网络知识，学会利用网络搜索、下载资料等入门知识。
4、宣传文明上网知识，弘扬文明上网风气，指导我乡网民，特别是未成年网民登陆健康网站，防止其沉迷网络。
三、工作要求。
一是高度重视，精心组织。各部门、各单位要充分认识开展网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。
二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动网民跟帖，为开展活动提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。
三是重在落实，务求实效。在网络文明志愿者活动中，要突出网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大网民的参与，使“文明上网”成为广大网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
志愿者培训工作方案篇五
随着社会的不断进步，志愿服务已经成为社会文明进步的重要标志，成为一项蓬勃发展的国际性事业。下面是有20xx志愿者培训。
欢迎参阅。
为了规范和提高医院志愿者的服务行为和服务水平，特制订培训计划，对新加入志愿者进行培训学习及考核。
培训对象：新加入志愿者。
培训内容：
一、志愿者服务内容介绍。
二、医院基本情况。
三、医院服务文明规范。
1、服饰文明规范。
2、行为举止文明规范。
3、文明用语规范。
四、平车(轮椅)使用流程及注意事项。
1、平车(轮椅)使用流程。
2、平车应用注意事项。
3、轮椅应用注意事项。
五、
应急预案。
1、门诊患者滑倒摔伤紧急处理。
2、支助途中患者出现呼吸心跳骤停紧急处理。
3、就诊患者病情发生突然变化的紧急处理。
4、火灾应急预案。
长项培训：跑步，爬山(5.4——考试周)。
跑步：每晚8:30，(周一到周五)在山东师范大学教学楼h区集合，进行时长30分钟的有氧跑步训练(以团为单位，考勤以组为单位)。
目的：更好的提高自身体质，适应环境变化。
总负责人：陈敬凯。
爬山：暂定于每周周六/日上午9:00(依各组情况定)。
目的：更好的是一个山地生活，使我们更加适应爬山下山，为在贵州支教打下基础(以组为单位)。
总负责人：韦福龙。
每周培训：(5.8——6.26)每周六晚6:00，地点b113。
1.教育教学培训(武珊珊负责)。
2.医疗自救培训(田丽负责)。
3.团队配合培训(韦福龙负责)。
4.风俗人情培训(武珊珊负责)。
5.支教需求培训(王旭晖负责)。
6.模拟授课(通过队员写的支教计划，抽题进行模拟授。
课，目的是查漏补缺，考察队员的教科能力)。
7.综合测评(通过前一阵队员的训练，通过笔试或是外。
堂的表现评定队员，确定队员在团队中的角色)。
总负责人：王旭晖。
备注：我们在这个培训周期要利用考勤制度，对三次以上无故旷训者予以开出志愿者团队的处理，组长一定要抓紧考勤制度，如果一个组中到勤率不到50%，对组长进行警告一次，再有下次，组长撤职。对于有事情的队员，可以提前进行请假，必须写。
请假条。
由组长签字后交到各项总负责人处否则按旷训处理。
在此次的培训过程中，希望大家培养出良好的团队意识，处处以大局为重，互帮互助，互相友爱，严格纪律，真诚面对，我相信，大家会成为优秀的志愿者!大家加油!
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度进一步提高志愿者的志愿服务水平确保志愿者提供最优质的志愿服务。
一、培训内容。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者根据服务岗位的专业要求实施相关专业知识。
和技能的培训。
3、应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
4、志愿服务心理培训、团队意识培训。
5、文化知识培训。
二、培训时间。
20xx年起每季度一次时长一天。
1、集中开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座通过视频教学的形式诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、骨干培训。针对关键岗位的志愿者以学习营和训练营方式开展培训。
3、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式提高技能培养团队。
精神营造志愿服务氛围。
4、测试评估。通过对志愿者素质的测评评估培训效果确保达到培训的预期目标。
四、相关要求。
来自 cOOcO.NET.cN
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能提升志愿服务工作整体水平的重要环节社区党总支要高度重视精心组织按照我局志愿者。
创新培训形式自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动认真做好笔记不迟到不早退不旷课如遇特殊情况需事先请假。
志愿者培训工作方案篇六
社区志愿服务组织、社区志愿者培训学校，要根据志愿服务项目的要求，从社区实际出发，制定培训计划和实施方案，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。现制定社区志愿者培训办法如下：
一、培训类别。
1、初次培训。
培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、服务规范和权利义务等，培训目的是帮助志愿者加深对志愿精神的理解和志愿服务工作的认识。初次培训要全面系统，可以在志愿者报名时当面进行，也可以采取集中培训。
2、阶段性培训。
在志愿服务活动开展开展过程中，要对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。阶段性培训要定期进行，可以采取交流讨论、案例分析等方式，也可以通过集中讲解、个别辅导等办法。
3、临时技能培训。
这方面的培训一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时进行，重点时根据志愿服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训。开展临时技能培训要有针对性，主要采取集中培训的方式进行。
4、志愿服务组织跟踪记录志愿者参加培训的情况。
二、培训目的。
通过培训，使每个志愿者都能达到三个提高。
1、提高服务意识。要充分认识到志愿者服务是构建和谐社区的需要；是加强社会主义精神文明建设的需要，从而，增强志愿者提高自身素质的紧迫感。
2、提高理论水平。要在思想上弄清社区工作理念、国家对社区的方针政策、志愿者的权利和义务；要遵循“实践——理论——再实践”的规律，不断对志愿者的工作进行概括、分析、总结、提炼，以形成新的经验，做到逐步与国际接轨。
3、提高业务能力。通过培训，要开拓视野、增长知识、启迪思想，从而提高辩证思维的能力，提高业务能力，提高动手能力。使志愿者在服务工作中，各种关系处理得更协调一些，创造性工作更多一些，工作方法更科学一些，工作作风更严谨认真一些，工作质量更高一些。
三、培训内容。
1、政治理论。包括党的路线方针政策；科学发展观的内涵及外延；马克思主义哲学的有关范畴；社会学、心理学、逻辑学的有关知识等。
2、社区建设。包括社区建设发展目标；党风廉政建设；基层民主政治建设；社区科学化管理；精神文明建设和思想政治工作等。
3、队伍建设。包括志愿者的权利义务、服务理念、职业道德等。
4、业务能力。包括服务项目的基本知识和技能、交流和沟通的技能，组织、动员、宣传等技巧。
四、培训方式。
服务组织可以邀请教育、咨询专业机构，对居委会、社区服务组织的工作人员进行专业培训。培训方法可以采取观摩、讲座、实地考察、观看影像资料、专题讨论、角色扮演、示范操作等形式；培训要以大集中和小分散相结合的方式进行，保证培训质量。
五、培训要求。
社区志愿者必须参加培训，遵守培训纪律，做好记录，完成好作业，培训结业前要进行考试，考试成绩要存档，并作为评星级的考核内容。
志愿者培训工作方案篇七
为更好发挥各社区服务中队宣传消防安全知识，清除火灾隐患的作用，依据《关于深入推进社区消防志愿服务开展消防安格化管理的通知》的相关要求，日照市青年消防志愿者服务支队决定举办一次社区志愿者培训活动，现将相关事宜通知如下：
一、培训时间：20xx年5月25日8:30---11:30。
二、培训地点：日照市消防支队三楼会议室。
三、参加人员：服务支队领导、相关部门负责人、人事培训部全体人员、各社区服务中队中队长、指导员和相关骨干人员。
四、培训过程：
1.集合人员，组织签到，由人事培训部负责。
2.观看志愿者宣传片，由人事培训部准备，时长25分钟。
3.志愿者团队介绍、组织机构、志愿精神等讲解，由人事培训部主讲，时长25分钟。
4.社区中队组建的意义、组织机构、开展消防宣传活动的形式和宣传活动的主要内容，由防火处主讲或人事培训部主讲，时长30分钟。
5.参观消防科普教育馆，时长40分钟。
五、注意事项：
请参会人员按时到会，注意安全。
六、其他事宜：
请服务支队办公室负责通知下发，协调会议场所、防火处消防知识主讲人、科普教育馆参观事宜。
志愿者培训工作方案篇八
为进一步加强政府信息公开队伍建设，全面提升全区信息公开的质量和水平，规范政府信息公开行为，经研究，决定开展政府信息公开工作专题培训。制定方案如下：
一、专题培训内容。
1．市信息科领导对主动信息公开的范围、内容及流程等方面进行培训。
2．法律顾问对依申请公开注意事项进行培训。
3．金三利信息技术有限公司技术人员对信息公开平台的相关操作进行培训。
二、专题培训对象。
各街道办事处，开发区、管理区管委会，区政府相关部门、单位（相关部门、单位名单附后）负责政府信息公开工作的具体工作人员。
三、专题培训时间和地点。
初定于20xx年3月16日8：30，为期半天，区级机关大楼六号楼第二会议室。
四、其他事项。
印制潍城区政府信息公开工作专题培训会议材料50份，与会人员人手一份；制作培训材料ppt课件。
志愿者培训工作方案篇九
为进一步落实精神文明创建工作要求,提升五大志愿者服务水平和工作规范,通过志愿精神的传递,构建和谐社会。
1、交通文明路口志愿者。
2、非机动车规范停放志愿者。
3、清洁家园志愿者。
4、文明公共秩序志愿者。
5、社区巡防团。
通过培训,使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能,培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。
采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。
1、志愿服务相关概念与志愿服务理念。
2、相关志愿服务岗位的职责与技能。
3、相关志愿服务岗位示范教学。
奉献——“奉献”原指恭敬地交付、呈献,即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的'精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动,这些都体现着高尚的奉献精神。
友爱——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,不论高低贵贱的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。
互助——志愿服务包含着深刻的互助精神,它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中,这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神,正是这一精神使人们甘心付出,追求社会和谐之境的实现。
1、遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。
2、具有亲和力,身体和心理健康。
3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。
4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。
5、要虚心听取组织的意见,要始终保持与组织的联系;。
6、积极提供建议改善服务。
志愿者培训工作方案篇十
以“喜迎盛世红运，展现青春风采”为口号，推广志愿服务理念,倡导志愿服务精神，组建一支规模较大、参与面广、代表性强、服务水平高的志愿者队伍,为红运会提供高水平、有特色的志愿服务。
奉献、友爱、互助、进步。
志愿者主要包括礼仪引导、礼宾接待、交通服务、安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场地运行支持、新闻运行支持和文化活动组织支持、会场升旗及其他由组委会指定的项目。具体如下：
1、协助“红运会”组委会各部门开展工作；
2、驻地宾馆、接送站的报到、登记等接待服务；
3、赛区联络、随队联络等信息传递服务；
4、体育场环境维护服务；
5、赛区交通引导和秩序维护等服务；
6、礼仪（开闭幕式、颁奖、论坛等）、导游等服务；
7、医疗卫生志愿服务队；
8、国旗护卫队；
9、其它。
“红运会”志愿者是指由校团委招募录用，运动会期间在组委会指定的时间和岗位工作,承担相应岗位职责,接受组委会管理,自愿、义务为红运会服务的人员。
(一)招募人数。
按照公开招募、自愿报名、学院初审、择优录取、定岗服务的方式，拟招募500名骨干志愿者，其中100名礼仪志愿者。
(二)招募条件。
1、临沂大学在校生；
2、能够参加赛前的培训及相关公益实践等活动；
3、能够全程参与红运会服务活动；
4、具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能；
5、接受组委会的领导和管理；
6、具有社会责任感，道德品质优秀，有一定志愿者服务经历的申请人优先；近两年参加过体育文化等大型活动的志愿者优先；有多种技能的复合型人才优先。
(三)招募程序。
1、选拔阶段。(20xx年3月31日—4月9日)。
以学院为单位按照分配名额组织报名，并填写报名表和汇总表，经学院团委初审后，报校团委（4月9日上午10:00前交教学服务中心106办公室任永明老师收）。
2、培训阶段。(20xx年4月10日—5月1日)。
志愿者根据通知要求参加由组委会统一组织的培训。
1、通用培训。通用培训的内容包括岗位职责、工作任务、学校和临沂市基本情况、红运会情况、礼仪规范、医学常识及急救技能等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。培训老师：学校宣传部、红运会办公室、礼仪教师各1人。参训人员：所有骨干志愿者。
2、礼仪培训。礼仪培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。培训老师：礼仪教师。参训人员：所有礼仪志愿者。
3、赛场培训。赛场培训的内容包括场馆功能、比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。培训老师：体育学院。参训人员：所有赛场志愿者。
培训方法主要分为三种：一是骨干培训，主要对志愿者领队和部分骨干进行必要的培训；二是二级培训，由领队和志愿者骨干对全体志愿者进行集中培训；三是专项培训，对特殊服务项目志愿者进行专门培训。
1.结合学校开展红运会的工作要求，3月底4月初各学院成立红运会志愿服务队并召开动员大会，提高志愿服务学生思想意识和责任意识。
2.根据学校红运会方案要求及实际，按照“班级有联络员（班长）、学院有骨干（学生会主要学生干部）、学校有组织（校团委）”模式，校团委招募500名左右骨干志愿者，加强日常教育和培训。
3.二级学院团委书记、学生事务办公室主任为为各学院志愿服务队的负责人，负责日常培训、志愿服务活动的通知、活动的调度等工作；二级学院学生会主席为各学院志愿服务队的联络人，协助该学院团委书记、学生事务办公室主任开展好各项志愿服务工作。
4.根据红运会工作总体部署要求，定于4月中旬召开第一届全国大学生红色运动会志愿者誓师大会。（具体时间另行通知）。
5.根据活动时间安排，重点做好5月17日—19日的红运会会场志愿服务工作，务必要及时、灵活、高效的完成志愿服务工作。
6.要求所有志愿者保持高度的热情和责任心，认真对待每一项活动，充分发扬沂蒙精神，不怕苦、不怕累，高质量完成志愿服务工作，展现临沂大学青年学子良好的精神风貌。
(一)工作保障。
1、制发志愿者胸牌、志愿者旗帜；
2、提供工作制服装备；
3、提供工作期间的免费餐饮；
4、给予相应志愿服务学分。
(二)表彰激励。
1、颁发“红运会”志愿服务证书；
2、评选优秀志愿者个人、团队，授予荣誉称号；
3、向所在学院、单位反馈情况，建议所在学校、单位给予表彰奖励。
4、对不按时参加培训、不履行义务、不接受组委会管理的志愿者，组委会将取消其志愿者资格。
志愿者培训工作方案篇十一
志愿者培训工作包括2个内容：通用培训，专业培训。
1、通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识、服务精神和服务能力。
2、专业培训。重点对象是专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
（3）应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
（4）志愿服务心理培训、团队意识培训。
（5）文化知识培训。
二、培训时间。
20xx年1月21日至1月22日完成培训计划。
1、集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习培训活动。邀请有关专家学者、优秀志愿者典型作专场报告、讲座，通过视频教学的形式，诠释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2、实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实战演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务氛围。
四、相关要求。
来自 cOOcO.NET.cN
1、志愿者培训是提高志愿者知识素养和专业技能，提升志愿服务工作整体水平的重要环节，社区要高度重视，精心组织，按照我社区志愿者培训方案，创新培训形式，自行组织实施好相关培训内容。
2、参加培训的志愿者要按时参加各项培训活动，认真做好笔记，不迟到，不早退，不旷课，如遇特殊情况需事先请假。
凯里市梁子巷社区服务中心。
二〇一四年一月十日。
志愿者培训工作方案篇十二
为推动辖区社区志愿者活动的深入开展，充分发挥志愿服务在创建和谐双龙中的作用，特制定2017年志愿者活动实施方案：
一、指导思想。
以科学发展观为统领，以推进社区建设、创建和谐双龙为目标，以满足居民群众需求、为群众提供服务为主题，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，推进辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。
二、工作目标及基本原则。
(一)工作目标：完善社区志愿服务工作机制，建立健全一支管理动态化、服务多元化的志愿者队伍，实现社区志愿服务与社区建设的良好对接，为广大的社区居民提供快捷、便利、优质的志愿服务。
(二)基本原则：
1、坚持与社区文明创建相结合的原则。通过文明创建，提高居民的道德水平。
2、坚持与发展社区经济相结合原则。通过提供社区发展经济各种服务，把党的温暖送到居民家中。
3、坚持与社区文体活动相结合的原则。通过广泛开展社区广场文体活动，陶冶居民群众情操。
4、坚持与社区法律教育相结合的原则。通过化解社区内部各种矛盾，确保一方平安。
5、坚持与社区科普教育相结合的原则。通过开展科普宣传，提高居民的科学生活质量。
6、坚持与青少年教育相结合的原则。通过开展丰富多彩的青少年喜爱的活动，使关心下一代工作落到实处。
三、志愿服务项目。
服务项目要切实符合社区实际情况和需要，努力探索志愿服务活动的长效机制，力争形成一批具有本社区鲜明特点的常规性志愿服务项目。
志愿服务工作主要包括以下10个方面：
1、社区公共事务服务方面：开展环境保护、清洁卫生、节电节水、废物利用、食品安全、绿化、美化社区等宣传实践活动。
2、便民利民服务方面：开展医疗保健、卫生、法律咨询、法律援助、家电维修、家政、职业介绍、婚姻介绍、丧葬服务、代购用品、代办手续等服务。
3、宣传教育服务方面：面向社区开展预防疾病知识宣传教育、法制宣传教育、社区医疗、计划生育知识培训教育和科普、社区环保教育、心理咨询、交心谈心等服务。
4、社会治安服务方面：开展治安巡逻、联防、防火防毒、预防疫情、抵制非法活动、守楼护院、民事调解等服务。
5、扶孤助弱服务方面：针对老人、残疾人士、弱能人士、重病人士、妇幼人士、贫困人士等弱势群体，开展探望、义诊、义教、家务协助等的服务。
6、青少年成长服务方面：对社区有需要的青少年开展思想引导、心理咨询、课程辅导、兴趣培养、行为矫正、游乐协助等。
7、社会应急服务方面：开展社区防疫、防火、防洪、地震、急救等演练、培训和宣传。
8、文体活动方面：开展各类社区群众文艺、体育、联谊活动。
9、公益慈善宣传方面：开展献血、公益捐赠等活动。
10、志愿者宣传招募方面：志愿者注册宣传、招募、培训、活动组织等。
四、志愿活动原则。
在开展社区志愿者活动当中，要坚持四项活动原则：
1、自愿性原则。应充分体现社区志愿者的个人意愿，社区志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。
2、公益性原则。社区志愿者服务是志愿者自愿为社区群众提供的公益服务，不收取任何报酬的，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
3、实效性原则。社区志愿者活动的开展要从社区和个人的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把社区群众的需求和服务能力结合起来，实事求是，量力而行。
4、规范性原则。社区志愿者在办事处社区志愿者协会的统一领导下，由社区志愿者分协会有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。
五、活动安排。
(一)宣传发动。
要在辖区内广泛宣传志愿活动，做到家喻户晓，人人皆知，营造良好的社会氛围，并做好社区志愿者的联络、招募、培训、组织活动等工作，组织辖区机关、学校、企事业单位、居民等填写志愿者注册登记表，并对社区志愿者申请人进行分类，确定服务对象和项目，明确岗位职责，协调安排服务活动。
(二)活动实施。
根据辖区特点和群众需求，组织社区志愿者开展有针对性的服务活动;每月至少开展一次志愿者服务活动，并在重大及具有纪念性意义的节日中开展志愿者服务活动，同时按规定参加办事处在特定时间组织的统一活动。
(三)总结表彰。
对社区志愿者服务的活动进行总结，对取得成效的典型做法进行交流推广。对活动中涌现出的好人好事通过媒体宣传报道，并根据服务出勤率、服务期间表现，结合社区意见，授予相应奖励及荣誉称号。对在活动中做出突出成绩的所有参与志愿者活动的志愿团队、大中专学校团队、企事业团队、党员及入党积极分子团队，社区志愿者及各有关工作单位、支持单位，办事处将予以统一宣传和表彰。
六、工作要求。
(一)高度重视，健全机构。
高度重视社区志愿活动，将之作为精神文明建设和公民道德建设的有效载体。建立机构，加强组织，负责社区志愿者活动的指导工作，制定分协会章程、社区志愿者管理办法，建立健全考核激励机制。不断总结完善，做到有领导、有目标、有计划、有步骤，讲求实效，持之以恒地长期开展。
(二)精心部署，周密安排。
结合实际情况，研究具体实施方案，落实人员分工，协调安排好各项工作，确保社区志愿服务规范、有序地长期运行。
(三)着眼长远，巩固成果。
不断总结工作经验，逐步使志愿者招募、登记、注册和志愿者交流、服务、统计等方面规范有序，探索志愿者自我管理有效途径。要通过活动，吸引社区各年龄阶段、各行各业人群加入到志愿服务的行列，不断壮大志愿者骨干队伍。要通过活动，掀起社区志愿服务热潮，营造“人人参与、各方支持”的志愿服务事业的良好氛围。要将志愿者服务活动纳入创建和谐社区考核的重要内容，社区工作人员要发挥带头作用。
(四)加强宣传，推广典型。
充分利用、宣传栏、标语、横幅、电子屏等宣传载体和新闻媒体，做好志愿服务活动的宣传教育工作，增强居民参与志愿服务的自觉性和责任感。各社区在组织开展活动过程中，要及时挖掘、宣传志愿者服务的典型做法、先进个人和优秀事迹，采集并保留相关的图片和文字资料，做好真实服务记录，充分展示志愿者风采，提升志愿服务工作的社会影响力。
志愿者培训工作方案篇十三
培训收益：
1、通过培训塑造志愿者的仪容美、服饰美、体态美、语言美，为公司庆典营造温馨和谐的气氛。
2、通过培训规范志愿者的服务行为，传递企业文化，美化提升企业的整体形象。
第一讲：志愿者的形象塑造。
一、第一印象。
1、可以先声夺人。
2、造就心理优势。
3、“首因效应”
二、人与人见面的`最初印象取决于。
1、最初的7秒—2分钟。
2、32%的口语。
3、68%的态势语。
第二讲：志愿者的仪容礼仪。
一、面部修饰规范。
1、面部要求。
形象端正。
注意修饰。
2、修饰规范。
洁净。
卫生。
自然。
二、局部修饰。
眉部修饰。
眼部修饰。
耳部修饰。
鼻部修饰。
口部修饰。
三、男士发型修饰礼仪。
1、干净整洁。
2、头发不宜过长。
前部。
侧部。
后部。
3、头发不要过厚，鬓角不要过长。
四、男士面部修饰。
五、女士发型修饰礼仪。
1、确保发型的整洁。
2、慎选发部的造型。
3、注意发部的美化。
六、化妆修饰。
1、化妆的守则。
2、化妆的方法。
3、化妆禁忌。
一、服饰与文化。
二、服饰与志愿者。
1、尊重服务对象。
2、适应工作需要。
3、塑造志愿者的形象。
4、提高个人素质。
第四讲：志愿者的仪态礼仪。
一、正确的站姿。
站姿礼仪：挺、直、高。
1、正确的站姿：挺拔，收腹，提臀，吸气。
2、不良站姿。
3、顶书训练。
二、优雅的步态。
步态礼仪：从容，轻盈，稳重。
1、基本要求。
方向明确。
步幅适度。
速度均匀。
重心方准。
身体协调。
造型优美。
2、不当行姿。
三、含蓄的蹲姿蹲、坐礼仪。
1、蹲姿注意事项。
不要突然下蹲。
不要距人过近。
不要方位失当。
不要毫无遮掩。
不要蹲在椅子上。
不要蹲着休息。
2、坐姿：端庄、稳重、大方。
1)入座。
在他人之后。
在适当之处。
从座位左侧。
向周围人致意。
毫无生息。
以背部接近座椅。
志愿者培训工作方案篇十四
深入贯彻落实市、区文明办巩固全国文明城工作要求，以提升文明素养、争做文明使者为主题，以宣传自觉遵守。
网络文明、倡导推行文明上。
网为重点，以提高居民在。
网络环境中文明素质和减少不文明现象为目标，充分利用社会各方面资源和力量，共同构建积极、健康、文明的。
网络环境，逐步形成多领域、全覆盖、深层次的文明上。
网服务体系，努力培养富有理想、品德高尚、充满活力和创造力的护城人。
1、
收集整理本单位。
精神文明建设工作动态、创建成果、先进事迹等情况，编发相关文字、图片及音视频材料，协助文明。
网内容建设。
2、利用重点新闻。
网站及相关。
网站的博客、论坛、贴吧等互动阵地，传播宣传。
思想文化和。
精神文明建设有关内容。
3、辅导各村（居）不能熟练使用。
网络人员、未成年人掌握。
网络知识，学会利用。
网络搜索、下载资料等入门知识。
4、宣传文明上。
网知识，弘扬文明上。
网风气，指导我乡。
网民，特别是未成年。
网民登陆。
健康网站，防止其沉迷。
网络。
一是高度重视，
精心组织。各部门、各单位要充分认识开展。
网络文明志愿服务活动的重要意义，把它作为净化社会文化环境，加强和改进未成年人。
思想道德建设的具体举措，作为加强对全乡广大人民群众，特别是青少年进行社会主义核心价值体系宣传教育的重要载体和抓手，统筹安排，周密部署，突出主题，创新载体，切实抓紧抓好。
二是示范引导，宣传推广。要充分运用多种形式和手段，加大宣传力度，各。
网络媒体要对活动的阶段性进展情况和活动中涌现出来的先进典型、好人好事进行宣传报道，专题登载志愿者参加活动的收获体会，发表社会受助群体的感言评论，举办系列访谈，发动。
网民跟帖，为开展活动。
提供交流互动的平台，营造浓厚的舆论氛围，推动活动的深入开展。
三是重在落实，务求实效。在。
网络文明志愿者活动中，要突出。
网络文明道德主题，强化交流互动，采取多种形式，广泛吸引广大。
网民的参与，使文明上。
网成为广大。
网民的自觉行动，并使文明行为辐射到广大群众的社会生活中。各相关部门要加强组织协调，做好督促检查，建立工作机制，确保活动取得实实在在的效果。
志愿者培训工作方案篇十五
20xx年5月25日8：30———11：30。
日照市消防支队三楼会议室。
服务支队领导、相关部门负责人、人事培训部全体人员、各社区服务中队中队长、指导员和相关骨干人员。
1、集合人员，组织签到，由人事培训部负责。
2、观看志愿者宣传片，由人事培训部准备，时长25分钟。
3、志愿者团队介绍、组织机构、志愿精神等讲解，由人事培训部主讲，时长25分钟。
4、社区中队组建的意义、组织机构、开展消防宣传活动的形式和宣传活动的主要内容，由防火处主讲或人事培训部主讲，时长30分钟。
5、参观消防科普教育馆，时长40分钟。
请参会人员按时到会，注意安全。
请服务支队办公室负责通知下发，协调会议场所、防火处消防知识主讲人、科普教育馆参观事宜。
志愿者培训工作方案篇十六
志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段。通过培训，增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉过程，进一步提高志愿者服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。
志愿者培训工作包2个内容：通用培训，专业培训。
1.通用培训。主要使志愿者具备志愿服务必需的知识技能，具备较强的服务意识，服务精神和服务能力。
2.专业培训。重点对象时专业志愿者，根据服务岗位的专业要求，实施相关专业知识和技能的培训。
(3)应急救援、志愿者自护、医疗常识培训。
(5)文化知识培训。
20xx年1月9日至1月14日完成培训计划。
1.集中培训。以省志愿者工作部编写的教材为基础，开展学习型培训活动。邀请有关专家学者，优秀志愿者典型作专场报告，讲座，通过视频教学的形式，解释志愿者的意义和各个岗位志愿者的工作要求。
2.骨干培训。针对关键岗位的志愿者，以学习营和训练营方式开展培训。
3.实践培训。通过开展各种公益实践活动、组织实践演练等方式，提高技能，培养团队精神，营造志愿服务气氛。
4.测试评估。通过对志愿者素质的测评，评估培训效果，确保达到培训的预测目标。
