社区清明节文明祭祀活动方案通用10篇
即刻行动，从我做起，从每个家庭开始，让我们以文明祭祀的实际行动，共同守护我们珍贵的生活环境。我们应大力倡导文明祭祀，积极营造“文明祭扫，平安清明”的节日氛围，让清明时节成为传递亲情、表达敬意、弘扬美德的美好时刻。让我们携手共建文明社会，为子孙后代留下一个更加美好、和谐的家园。下面是小编给大家分享的一些有关于社区清明节文明祭祀活动方案的内容，希望能对大家有所帮助。
社区清明节文明祭祀活动方案1
一、指导思想
为深入持久地开展“我们的节日”主题实践活动，根据上级文件要求，清明节期间在全社区广泛开展“我们的节日·清明节”主题活动，大力倡导孝德，引导群众移风易俗，积极开展护绿保护环境志愿服务活动，在未成年人中深入开展革命教育和爱国主义教育活动，为建设文明和谐幸福社区提供精神保障。现结合我社区实际情况，就20xx年清明节期间广泛开展“我们的节日”主题活动方案如下：
二、活动主题
“文明祭扫、绿色清明”
三、活动时间
20xx年4月4日
四、活动内容
1、广泛开展祭奠革命先烈活动。组织广大志愿者为革命先烈扫墓，开展党员重温入党誓词活动，缅怀革命先烈，倡导孝老敬老。
2、广泛开展“网上祭英烈”活动。组织辖区青少年广泛开展“网上祭英烈”活动，表达对先烈、先人、先贤的感恩和敬仰。
3、向居民发起移风易俗倡议。向辖区居民发起倡议，引导广大居民开展网络祭扫、家庭追思、社区公祭等活动，通过鲜花、诗赋、信函、音像等文明环保的祭扫形式，树立现代文明的`祭扫观念，努力弘扬社会主义新风正气。
4、深入开展“三线三边”集中整治。清明节期间，众多合肥在外人士将返乡探亲，寻根祭祖。各社居委要加大“三线三边”环境卫生整治力度，以新蚌埠路至通站路、张郢路沿线等为重点，注意加强淮肥公祭堂消防环境安全，为广大居民营造一个文明、干净、有序的节日环境。
五、工作要求
1、各社居委要高度重视“我们的节日·清明节”主题活动开展，明确专人负责，精心组织实施。
2、利用标语、宣传栏、倡议书等进行宣传，引导居民文明祭祀，进一步倡导文明新风，努力为人们文明祭扫提供必要条件。
3、各社居委对“我们的节日”活动信息及时报送，并将活动完整资料于4月10日前报到社区文明办。
社区清明节文明祭祀活动方案2
一、活动目的
清明节是我国人民缅怀先人，悼念逝者，寄托衰思的传统节日，为了引导居民移风易俗，以现代文明的理念、温馨和谐的方式开展祭祀活动，特开展“文明祭祀进社区”活动，通过宣传活动，从现在做起，从你我做起，从每个家庭做起，用文明祭祀的实际行动来保护我们的生活环境，大力倡导文明祭祀，积极营造“文明祭扫，平安清明”的节日氛围。
二、活动主题
宣扬文明祭祀
三、活动时间
3月29日上午9：00
四、活动地点
xx社区活动室(鲸园居委会8:40集合，电话：xxxxxxxx)
五、活动形式
通过自制纸花、发放宣传单、悬挂标语条幅等形式，教育和引导社区居民转变观念、破除陋习，告别过去焚烧冥币、烧香祈福祭拜的旧有祭祀形式，以更加文明、健康、科学的方式缅怀故人。
六、参加人员
xx小学四年级四班学生(为了安全起见，每位孩子必须有家长陪同)。
七、活动要求
1、在活动中，各学生听从指挥、使用文明用语、不吵闹喧哗。
2、整理好相关资料，学校网站，群里上传(相片、总结)
3、由于是集体活动，请大家遵守时间，按照约定时间集合。
社区清明节文明祭祀活动方案3
一、活动目的：
清明近了，期待走出乌烟瘴气，拥有“清清明明”的环境，倡导“低碳”生活，经社区研究决定，将开展“踏冰放荷船，漂泊寄哀思”
文明祭祀活动，切实加强传统文化教育，不断增加百姓修养、提升居民素质。
重要的是通过这次主题活动，让大家缅怀故人，回忆过去，珍惜现在的幸福生活。
二、活动主题：
“冰上放荷船，漂泊寄哀思”文明祭祀活动
三、活动时间：
3月29日上午9：30
四、活动地点：
xxxx
五、参加人员：
全体社区干部、部分居民
六、活动程序：
1、社区书记宣读《通惠社区文明祭祀倡议书》。
2、全体默哀。
3、现场书写祭奠标语。
4、将荷船放入大海
5、领导讲话。
6、宣布活动结束。
社区清明节文明祭祀活动方案4
一、指导思想
清明节是我国传统的节日之一，广泛开展“我们的节日·清明”主题活动，通过祭奠先祖先贤先烈，引导人们在缅怀先辈的情怀中认知传统、尊重传统、继承传统，共同凝聚建设品质xx的精神力量，开展丰富多彩、形式多样的民俗活动，把中国传统习俗嵌入人们的心里。
二、活动主题
缅怀先烈，寄托哀思，文明祭祀，平安清明。
三、活动时间
xx年xx月xx日至xx月xx日。
四、活动内容
(一)开展缅怀祭扫活动。各社区组织参观xx社区爱国主义教育基地中国梦展厅，回顾革命历史，缅怀革命先烈;邀请辖区xx以报告会、故事会等形式，讲述革命传统，引导人们继承先烈遗志、珍惜幸福生活、立志报效祖国，并组织志愿者为xx送去关爱。
(二)开展中华经典诵读活动。各社区联合学校、企业广泛开展清明诗文朗诵会和诗词歌会，组织广大干部群众特别是青少年诵读中华经典(包括古今吟咏清明的诗词、怀念老一辈无产阶级革命家的经典诗文等)，以诵读经典的方式敬先贤、颂英烈，增强爱国主义情感。组织广大青少年广泛开展“诵中华经典、学道德模范、做有德之人”主题活动，用道德模范人物身上体现出的传统美德激励引导广大未成年人见贤思齐，树立远大理想，更好的继承弘扬中华民族优秀传统文化。
(三)开展“网上祭英烈”活动。组织广大干部群众和青少年上网祭奠英烈，街道网评员结合当地清明节习俗在网上积极发布风景图片、饮食图片、民俗图片、文明旅游图片、展现亲情的人文图片和网上祭英烈的图片及稿件。网上献花，寄语留言，表达心声，增强xx爱国意识，激发xx爱国情感。
活动方式：登录xx网首页，点击未成年人频道，进入网上祭英烈活动页面投票。
(四)开展节日志愿服务活动。围绕清明节日主题和即将到来的“爱国卫生运动月”，结合“推进住宅小区文明创建、提升城市管理品质三年攻坚行动”，组织志愿者开展植树绿化、文明郊游、绿色出行、环境整治、劝导人们用鲜花祭奠等活动，倡导文明健康的祭祀新风。
(五)广泛开展节日民俗活动。深入挖掘清明节的文化内涵，结合实际，举办具有民族特色和地方特色的寻根祭祖、民俗文化表演和民间艺术展示等活动，让居民在参与中亲身体验节日民俗，感受传统文化魅力。包括美术、书法、摄影作品展览，组织干部职工开展植树绿化、沐春踏青活动，引导人们走近自然、关爱自然、促进人与自然和谐相处。
五、活动要求
(一)高度重视。清明节是我国的重要传统节日，是进行革命传统教育和传统美德教育的良好时机。各社区要把“我们的节日·清明节”主题活动作为推进社会主义核心价值观建设的有力抓手，作为精神文明建设工作的重要内容，精心组织实施，把传统节日搞旺，把活动项目抓实。
(二)精心组织。要把“我们的节日·清明节”主题活动与创建文明城市、文明单位、文明家庭、文明市民结合起来，与青少年思想道德建设结合起来，与志愿服务活动结合起来，精心设计群众乐于参与、便于参与的节日活动项目，积极创新传统节日的形式和载体，做到既形成声势又扎扎实实，吸引群众广泛参与。
(三)加强宣传。要加大新闻宣传力度，充分发挥各级各类媒体特别是新闻媒体、微信公众平台、微博等的作用，广泛宣传活动情况，把节日氛围营造浓厚。
(四)做好材料报送。各社区要在节日期间认真组织开展活动并务必留存好相关图片、音视频资料，要及时将活动开展情况、活动图片、总结等相关文字资料整理后报回街道文明办。
社区清明节文明祭祀活动方案5
为弘扬中华传统文化，不断提升辖区居民的思想道德素质，着力营造文明和谐的社会环境，我社区按照上级部门要求，决定开展“我们的节日〃清明节”活动。具体方案如下：
一、指导思想
紧紧围绕清明节寻根祭祖的民间传统习俗，结合居民思想道德建设，进行文明公德教育。
二、活动内容
以“文明祭祀、绿色清明”为主题，结合本社区实际，开展不同形式的活动。
1、开展“文明祭扫，平安清明”文明祭祀宣传活动。一是印发“文明祭祀，绿色清明”倡议书，大力倡导现代感恩理念、文明缅怀方式。二是社区开展“文明祭祀”公益宣传活动，通过发放“文明祭祀”宣传材料等方式，引导居民移风易俗，开展“文明祭扫”活动。
2、开展“绿色清明”志愿服务活动。一是成立“文明祭祀”志愿劝导队和防火安全志愿巡逻队，防止因燃放鞭炮、焚香烧纸引发的火灾隐患和环境污染。二是开展踏青旅行活动，4月5日前组织居民、工作人员举行文明踏青活动。
3、开展清明节“植树栽绿”活动。发动广大群众积极开展义务植树栽绿等活动。
4、开展清明诗词吟诵活动。以各中小学为重点，以诵读经典和红歌演唱的方式敬先贤、颂先烈，感受传统文化的魅力。
三、活动要求
1、统一思想，加强领导。我社区要把“清明节”活动作为精神文明建设的一件大事，摆上重要日程，制定方案、精心组织，积极参与。
2、广泛宣传，营造氛围。充分利用墙报、标语、条幅等多种形式和途径进行宣传，引导居民文明祭祀，进一步倡导文明新风，把节日氛围造浓。
社区清明节文明祭祀活动方案6
为动员广大居民群众破除烧纸祭祀等陈规旧俗，积极倡导文明共祭的社会新风尚，2016年清明节来临之际，Xx社区拟开展“都市文明共祭故人”主题活动。活动具体安排如下：
一、活动主题：
“都市文明共祭故人”
二、活动时间：
4月1日(周五)9：30
三、活动地点：
Xx社区文化活动站
四、参加范围：
龙兴里社区居民
五、活动流程：
(一)请社区党委书记、居委会主任肖健宣读《Xx社区文明共祭倡议书》;
(二)请居民共同点燃蜡烛(播放“classicriver”);
(三)请居民肃立，面向亲人照片敬献鲜花(播放“月光曲”);
(四)请社区党委书记、居委会主任致《追思词》(播放“月光曲”);
(五)全体默哀，向亲人表达哀思(播放“神秘园”);
(六)请居民肃立，面向亲人的照片三鞠躬(播放“神秘园”);
共祭活动结束，居民有序退场(播放“classicriver”)。
社区清明节文明祭祀活动方案7
一、指导思想
为深入践行"努力构建公共文化服务体系，为广大居民提供更多优质文化产品和文化服务，不断满足广大居民对文化生活的需求。全面落实科学发展观，贯彻落实党的十八大会议精神，始终把握社会主义先进文化方向，促进社区物质文明、政治文明和精神文明协调发展，全面建设和谐社区。
二、组织领导
为切实开展好社区的文体活动，成立社区20xx年清明节文体活动筹备组，组长为xx，副组长为xx、xx、xxx、xx，成员为xxx、xxx、xxx、xxx、xxx，筹备小组下设评委裁判组和后勤保障组，xx兼任裁判组组长，成员为xxxx，支云秀兼任后勤保障组组长，成员为xx、xxx。评委裁判组负责策划、提供活动场地及制定、执行活动规则，后勤保障组负责提供比赛所用的器材及奖品等。
三、活动安排
1、举办庙会：时间初定在x月x日。设立五个活动区：一是娱乐区，由社区委居民演唱庐剧、黄梅戏、歌曲及拉二胡等节目为主的文艺演出。二是宣传区，利用展板宣传禁毒、科普、交通安全及民生等相关的政策和事例。三是送年货进社区，社区委联系区内华泰、统一、可乐等相关企业，引导企业担当社会责任，送相关产品进社区服务千家万户。四是赠品区，主要发放购物袋、一封信及福"字等宣传品。五是写春联区，联系区内学校老师、社区居民中广大书法爱好者为居民义写春联。活动地点：社区人口文化广场。
2、80分比赛：时间初定在x月xx日，由执法中队、各小区委进行预赛，各选出一支代表队参加社区组织的80分复、决赛。比赛地点：社区委四楼食堂。
3、象棋比赛：时间初定在x月xx日至x月xx日
参赛人员：社区象棋爱好者，男女不限，年龄不限，参赛人员由小区委选送或自愿报名，由小区委汇总后于x月x日报社会事业科。比赛地点：社区老年活动中心。
4、拔河比赛：时间初定在x月xx日下午，参赛人员为社区居民，由各小区委选送男、女各12支队伍(每支队伍成员不超过12人)，x月xx日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。
5、顶气球：时间初定在x月xx日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为小学生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于x月xx日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。
6、绑腿走比赛：时间初定在x月xx日下午，以社区居民三口之家为参赛单位(小孩为初中生)，每个小区委选送不少于10个参赛家庭，名单于x月xx日前报社会事业科。比赛地点：社区人口文化广场。
7、露天猜灯谜：时间初定在x月xx下午。参赛人员为社区居民，自由选择灯谜，猜中者由工作人员发放奖品(每人限得一份奖品)。猜灯谜地点：社区人口文化广场。
8、乒乓球团体比赛：时间初定在x月xx日全天，参赛人员为社区乒乓球爱好者，由各小区委选送12支队伍，x月xx前报社会事业科。比赛地点：社区四楼文体活动室。
四、活动资金预算
本着节俭的原则，预计共需活动资金xxx元，其中庙会xxx元，80分比赛xxx元，象棋比赛xxx元，拔河比赛xxxx元，顶气球比赛xxx元，绑腿走比赛xxx元，露天猜灯谜xxx元，乒乓球团体比赛xxx元，文体活动期间设置彩虹门、彩旗、彩气球、横幅、印刷宣传品xxxx元。
五、活动要求
1、比赛项目原则上只取前三名(猜灯谜除外)，将颁发纪念性的奖品。
2、社区委工作人员根据自身爱好和特长，积极参加上述比赛项目，由各科室负责人汇总本科室工作人员参加的活动项目并报社会事业科。
3、各小区委要安排人员维护比赛现场秩序，参赛队员要服从裁判判决。
4、请各小区委加大宣传，选送相关人员参与比赛。从即日起要做好前期准备和宣传工作，力争把今年的各项节目办好、办精彩、办到位，为社区居民送上精美喜乐的娱乐文化大餐。
5、活动项目若有变化，将另行通知。
社区清明节文明祭祀活动方案8
一、活动背景
清明节作为中华民族纪念祖先、拜谒先烈的传统节日，几千年来，在这个“气清景明”的节气中，人们进行“祭之以礼”的追远活动，为已逝的亲人、祖先和为国牺牲的英烈等，庄重地送上自己的思念与敬意。这神圣的生命交流仪式，一年年轮回、一代代传承，构成了人们顽强生存和追求幸福的重要动力，是中华文明生生不息、续展开新的有机构成。缅怀先烈、祭祖扫墓，作为中华民族敦亲睦族、行孝品德的具体表现，也是全球华人的重要节日之一。不少海外侨胞、华裔，都有清明回乡扫墓，缅怀先烈的习惯，以示不忘先人，不忘故土的爱国之情。
二、活动目的
社区通过开展“我们的节日·清明节”来组织相关人员来缅怀先烈。回顾我们党和国家走过的历程，无论是在血雨腥风的战争岁月，还是在社会主义建设的和平年代，为了党和人民的事业，无数先烈义无反顾地献出了自己宝贵的生命，谱写了惊天动地、可歌可泣的壮丽诗篇(迎新晚会策划书)。没有他们的牺牲，就没有我们的今天。因此通过组织居民在清明节前后参加缅怀先烈的活动有着重大意义。通过开展缅怀先烈等活动可以在潜移默化中不断提升居民文明素质，为巩固福州全国文明城市成果，提升居民文明水平，推动社会主义核心价值体系建设等各方面做出一定贡献。
三、活动时间
20xx年x月x日半天
四、活动地点
XX革命烈士陵园
五、活动参与人员
社区工作人员、社区居民、社区志愿者等
六、活动要求
社区加强组织领导，明确分管领导，落实专人负责，确保组织力量到位。由于革命烈士陵园庄严肃穆神圣，是革命英雄长眠的地方。参与人员要提高认识、高度重视，要穿着整洁，活动中态度要庄严肃穆，不能在烈士陵园中嘻嘻哈哈，打打闹闹，要怀着崇敬的心情参加活动;注意保持陵园卫生，不能在陵园内发生乱吃零食，乱丢垃圾等行为。
社区清明节文明祭祀活动方案9
国家将清明节纳入国家法定节日，这充分体现了党中央、国务院对民族民间传统文化的高度重视，这同时也是中华民族文明演进的宿影和象征。为了确保今年群众清明祭扫活动、文明、和谐、有序，中央宣传部、民政部等八部委发出了《关于做好文明祭扫平安清明相关通知》，要求各地在总结清明节工作经验的基础上，继续围绕“文明祭扫、平安祭扫”的主题，做好今年清明节期间相关工作。
一、活动目标
(一)终极目标：倡导文明祭扫、树立文明新风
(二)直接目标：
1、到xx烈士陵园缅怀先烈。
2、通过开展活动，进一步提高社区居委会和居民的关系、居民和居民之间的关系，提升社区的凝聚力和居民对社区的归属感。
二、具体活动方案
(一)宣传阶段
1、宣传目的：通过清明节前一段时间进行宣传，让居民能够比较详细的了解到我们清明节社区将会实施的活动，为活动营造浓烈的氛围。
2、宣传时间：4月3日一天
3、工作人员：社区居委会工作人员、专业义工(实习生)、志愿者
4、具体步骤：
(1)准备宣传栏内的海报。海报的主要内容是清明节文明祭扫的相关事项，以及清明节期间社区将举行的活动，还有由于烧香烛、纸钱、燃放鞭炮等而引发的事故案例，以警示人们。请愿意参加活动的居民来社区报名，宣传时间与报名时间同步进行。
(2)准备两条横幅。横幅主要用于社区居民在xx烈士陵园现场签名。具体标语从文件中选择两个。
(3)联系志愿者。工作人员向志愿者介绍活动，在宣传期间，志愿者也在其生活圈内帮忙宣传。志愿者还要帮助社区居民解读相关内容，协助社区工作人员与专业义工的工作。
(4)向重点对象宣传。重点对象包括：社区有威望的老人、老党员、以前工厂的干部。希望他们以威信带动他人参加活动。
(5)向青少年进行宣传。由于青少年接受新事物的能力比较强，并且青少年对家长乃至家庭的影响都比较大，通过对青少年的.宣传可以达到对社区及社会的宣传。
(6)制作宣传单。宣传单上的内容包括国家八部委发出的关于清明节的通知的相关内容，部分清明节知识，社会工作的理念及知识等。
5、活动需要的工具：
(1)两块横幅;
(2)海报纸;宣传单
(3)鲜花、小白花、车辆、应急药品
6、经费预算：约1200元
(二)实施阶段
1、活动主题：倡导文明祭扫，树立文明新风
2、活动目的：通过让居民参与文明祭扫的相关活动，改变传统的祭扫方式，达到人、自然、社会的和谐
3、活动时间：3月31日
4、活动组织人员：社区居委会工作人员、专业义工(社区实习生)、社区志愿者
5、活动对象：参加报名居民
6、活动地点：xx烈士陵园
7、所需活动工具：前期准备的横幅、宣传单、笔、桌子、鲜花、小白花等。
8、具体步骤：
(1)当天早上安排好车辆，请居民排队上车。
(2)到陵园后居民发送宣传单。期间专业义工和社区志愿者向社区居民解说活动意义等。
(3)活动中，主持人邀请重点对象(老党员、老干部)述说他们对这次活动的理解和他们认为活动开展的意义。
(4)对烈士敬献鲜花。在敬献鲜花的过程中注意观察居民的情绪，符合居民需要，并且要宣讲大家正确祭祖时可达到的社会效应，最后鼓励大家在签名。
(5)由所有的工作人员(社区居委会的工作人员、专业义工、志愿者)带领大家进行横幅签名活动。
(6)活动结束，组织好居民上车。
(三)总结阶段
活动后，针对活动开展的整个过程进行总结，讨论活动的成功与不足之处，为下次开展活动积累经验。
社区清明节文明祭祀活动方案10
为全面推进殡葬改革，整治丧葬陋俗，倡导文明低碳祭扫，加强殡葬行风建设，切实做好20xx年清明节期间群众祭扫服务和安全保障工作，现就我县清明节期间有关工作通知如下：
一、指导思想
宣传贯彻中共中央办公厅和国务院办公厅《关于党员干部带头推动殡葬改革的指导意见》(以下简称《意见》)及省委省政府印发的《关于充分发挥党员干部带头作用全面深化殡葬改革的实施意见》文件精神，以“文明祭扫、平安清明”为主题开展好文明祭祀活动，发挥清明节在传承传统美德、弘扬优秀文化、深化殡葬改革、构建和谐社会中的积极作用。
二、工作任务
认真贯彻省民政厅和市政府有关通知精神，围绕“文明祭扫、平安清明”主题，建立协调高效的清明节工作机制，大力开展行风建设活动，积极倡导殡葬新风尚，努力实现群众祭扫活动安全、文明、和谐、有序。
三、工作内容
(一)大力推行文明低碳祭扫
鼓励和引导群众选择家庭追思会、社区公祭、网络祭扫、鲜花祭扫等文明低碳的现代祭扫方式。党员、干部不仅要做带头文明低碳祭扫的坚定践行者，还要做积极宣传的模范，有效教育和引导亲属、朋友和周围群众抵制陈规陋俗和封建迷信活动。要加强清明节祭扫的管理，通过在集中祭扫的殡葬服务场所实施“禁鞭禁燃”等措施，进一步强化我县倡导文明祭扫、整治丧葬陋俗工作力度，坚决抵制祭扫过程中的封建迷信活动。要注重弘扬烈士精神，积极开展形式多样的烈士纪念活动，积极培育和践行社会主义核心价值观。要通过敬献花篮花圈、植树披绿、追忆烈士事迹等祭奠形式来缅怀烈士，弘扬新时代文明祭扫新风。
(二)全力保障清明祭扫安全
针对清明节期间群众祭扫时间空间相对集中的特点，提早制定祭扫接待方案、人员交通疏导方案和突发事件应对预案，认真查找安全隐患。要加强殡仪馆、公墓等祭扫人员密集区域的安全防控，禁止燃放鞭炮和焚烧冥币纸钱等不文明行为，严防火灾安全和拥堵踩踏事故发生。要建立应急值守制度，祭扫高峰日和节日期间24小时值班，并做好祭扫观察点的信息报送工作。要协调配合公安、消防、交管、林业等部门做好祭扫设施及周边的防火和交通秩序维护工作。
(三)切实提升殡葬服务水平
各殡葬服务单位要通过开展“优质服务月”活动，强化服务意识，推进行风建设，严格执行殡葬服务行业标准，体现优质、文明和高效的祭扫服务，树立殡葬行业良好的社会形象。要以《国家发展改革委、民政部关于进一步加强殡葬服务收费管理有关问题的指导意见》文件要求，进一步规范殡葬服务收费行为，杜绝强制消费、以次充好等任何侵害群众利益的现象，坚决维护好殡葬服务市场秩序，自觉接受群众和媒体的监督。
(四)主动营造良好舆论氛围
充分利用清明节期间社会舆论关注度高、殡葬服务接待场所人流量大的有利时机，通过举办新闻发布会、座谈会、研讨会、殡葬改革展、宣传栏等多种形式开展“清明树新风”主题宣传月活动。通过活动，积极宣传清明节的历史文化内涵;殡葬改革在节约土地、保护生态环境、树立良好社会风尚方面的重要作用;主动推介殡葬新政策、新做法和新经验;宣传先进模范事迹。要引导群众理性选择殡葬服务项目，合理消费。各乡镇民政所、各殡葬服务单位要公布服务热线电话，保持监督投诉渠道畅通，及时回应媒体和公众的关切，积极为媒体采访提供便利条件，对媒体曝光的问题要第一时间反应，坚持以事实为准绳，及时公布调查处理结果，回应社会关切。
四、工作要求
(一)加强组织领导。
各乡镇民政所、各殡葬服务单位要把做好清明节工作作为维护社会和谐稳定的重要工作来抓，提高认识，加强领导，坚决克服松懈麻痹思想，工作任务重的乡镇，要成立清明节工作指挥协调机构，形成统一领导、协调联动的工作格局，全力以赴保障清明节各项工作部署落实到位。
各殡葬服务单位要成立清明节工作领导机构和日常工作机构，组织好本墓园的文明祭扫活动，其中西山万寿陵园要做好禁止燃放鞭炮、焚烧祭品的宣传、引导工作，并做好本墓园祭扫工作方案及应急预案。
(二)抓好优质服务月活动。3月15日至4月15日期间，开展优质服务月活动，将殡葬行风建设与清明节工作同部署、同考核、同提高，践行为民理念，强化服务意识，扎实开展行风建设和纠风工作，努力提高殡葬服务水平。
(三)强化监督检查。各乡镇民政所要切实加强对殡葬服务单位的管理和监督，指导殡葬服务单位完善各项安全措施，规范服务内容和程序，做好群众祭扫活动的准备工作，并重点加强节日期间祭扫场所的安全保障和规范服务检查，及时关注舆情，妥善处理群众对殡葬服务单位的投诉。
各单位要做好清明、冬至期间在墓区禁止燃放鞭炮、焚烧祭品的宣传工作，安排好文明祭祀活动，引导文明祭扫生态安葬，并于3月21日前将文明祭祀活动安排表报县民政局社会事务科。各单位要认真总结清明节工作暨“优质服务月”活动情况，并于4月9日前将工作总结报县民政局社会事务科。
