银行工作总结的重要性(实用18篇)
总结是个人成长过程中的一种必要步骤,通过总结我们可以更好地认识自己。在写总结时,要注重突出核心信息和重点成果,不要泛泛而谈。这些范文涵盖了个人总结、团队总结、项目总结等多个方面,对我们进行总结时都有所帮助。
银行工作总结的重要性篇一
1、工作总结能促使你思考,是整理思路的过程。
4、工作总结能使工作更高效,减少重复劳动。
工作总结共享,相当于信息的共享,找到自己的不足,提升自身综合能力。
6、跟检过程无处不存在总结。
1、总结内容的真实性。
找到中心思想,阐明观点。
四、总结的意义。
成就自己,提升部门!
1、总结自己,能快速找到自己的弱点与不足,是提高自己最快的手段。
2、总结工作,能找到下一步工作的重点,找到目标与方向。
3、总结产品,能找到这个产品的正常与异常,从而从中发现需要发扬与改变的地方。
4、总结上级,能从总结中找到上级检查与重视的点在何方。
5、最终能做到提升自己、提升部门的作用!
银行工作总结的重要性篇二
年底工作虽忙但不能忘了一件大事,就是盘点好今年的收获,计划好来年的工作。如何做好今年的工作总结和来年的计划,就显得十分重要。做好总结计划应注意以下几点:
一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。
实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”,才能改进工作,取得进步。
二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。
搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西,不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑,而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括,提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来,以指导来年工作。
究其原因是计划制定的科学性、可操作性不够,要克服这一现象,更好的实施工作计划,就要在认真总结今年工作规律的基础上,明确来年的工作任务、工作步骤和工作措施等,把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处,以增强工作的主动性。
凝
聚
人
心,做。
好
下
一
步
工
作
银行工作总结的重要性篇三
工作总结看似像是增加了工作量,实际里面的好处大家不见得真正了解。
只有在坚持一段时间后才会看出这样做的好处
我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。
如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。
是靠日积月累在工作中的提升。
提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。
工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。
用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。
为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。
写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。
写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。
不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。
电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。
这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。
美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。
每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。
如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。
写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以回查。
通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。
抓紧时间放弃手写的'习惯。
尽早成为高效人士
通过信息沟通,可以减少重复劳动
团队合作,大家个子在做自己的事情,难免发生重复造成效率低下,每天的工作总结共享,相当于开了一个小会。
养成每天写总结,看其他人的邮件,回复邮件的习惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。
个人的工作能力就提升了
信息沟通能够促使自己认真对待工作总结
如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。
因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。
同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。
开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。
我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。
真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。
内在的越多,越自信。
通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。
思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。
是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。
银行工作总结的重要性篇四
写工作总结到底有什么意义和作用呢?我们一起来具体学习下:
首先,经历了自己每天写工作日志和总结写好工作总结的过程,我认为每天写工作总结是非常重要的,但也要非常困难的。难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律)。要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括。
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。
自从院长要求老师们坚持每天一小节,总结自己的工作方法以来,我都坚持每天都写工作日志,算起来已经半年时间了,当时的不理解现在回头看看才知道院长的用心良苦,我们每天的工作都很繁琐,工作日志就是总结每天工作的最好途径,只要是自己做过的事情一定都能总结出经验,如果我们没有经历过这个过程,经验和教训,那么也就在日常工作中丢失了,这无疑就像丢失了自己财富一样,只有我们坚持下来每天总结一小点,才能慢慢积累大的财富,属于自己的财富。
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银行工作总结的重要性篇五
提高质量的社会好处强调质量对社会的深远影响。菲根堡姆博士用“没有选取余地”(用技术名词来说就是“零冗余”)来刻画质量的社会好处。他指出:“人们的日常生活和日程安排,完全取决于产品的性能或服务运转是否令人满意……这相当大地提高了顾客对产品或服务在持久性和可靠性方面的要求”。
一方面,强调“质量的社会好处”在于,质量和安全性的费用额占国民生产总值的比重愈来愈高。这笔费用以质量成本的形式增加了制造商的负担,大约占其总销售额的10%,质量问题对于购买者和商人也有强烈的影响,购买者维护和使用产品的费用可能等于或大于利润率。另一方面是质量同整个国家生产率水平的关联。产品或服务质量不仅仅是当代决定企业素质、企业发展和企业经济实力和企业竞争优势的主要因素,也是决定一国竞争潜力和经济实力的主要因素。
朱兰博士提出了“质量和综合生产率”的概念来说明质量的经济好处。他认为:现代工厂企业和办公室中新的工作形式,以及现代市场对质量的要求,日益扩大着生产率概念的范围。传统的生产率概念主要是以工厂为主着重注意于用“单位资源的投人得到更多产品或服务的产品”。现代的生产率概念则是以市场为主着重于用“单位资源的投入得到更多、更适销、更好的产品或服务的产出”。这二者在经营管理目标,衡量经营管理绩效的单位,以及生产率规划的重点等方面都有根本的差别。
提高质量的市场好处是指这一事实:决定企业竟争优势最重要的因素是质量。质量是争夺市场战略中最关键的项目。谁能够用灵活快捷的方式带给用户(区域性和全球范围内)满意的产品或服务,谁就能赢得市场的竞争优势。
研究发现,市场占有率是利润的主要来源。但是,持续的市场占有率主要来自“顾客感觉到的产品或服务的相对质量”的领先地位。“相对”的意思是指和竞争者比较,“可感觉”的意思是站在用户立场上而不是站在生产厂商的立场上看问题。相对的质量是影响一个经营单位(长期)成就的最重要因素,并且,当研究采取何种方法来维持价值的领先地位时会发现,对市场占有率来说,相对质量的变化比价格的变化具有大得多的影响。
质量的市场好处最突出的表现是:市场竞争已经决定性地从“价格竞争”转向“质量竞争”。影响用户购买的三因素:价格、质量、交货方式(交货期和地点),其排列次序已经变为质量、交货方式、价格。质量已成为决定用户购买的首要因素,“质量竞争”在某种程度上正在代替“价格竞争”。
如果说未来世界还会发生全球性大战的话,将可能不再是以摧毁生命为目标的战争,而是争夺世界市场的全球性经济大战,经济大战的最锐利武器就是质量。这一战争事实上早已开始,这正是“质量的市场好处”核心之所在。
银行工作总结的重要性篇六
真正的铜墙铁壁是什么?是群众,是千百万真心实意地拥护革命的群众。这是真正的铜墙铁壁,什么力量也打不破的,完全打不破的。
依靠民众则一切困难能够克服,任何强敌能够战胜,离开民众则将一事无成。
党群关系好比鱼水关系。如果党群关系搞不好,社会主义制度就不可能建成;社会主义制度建成了,也不可能巩固。
我们现在不是有许多困难吗?不依靠群众,不发动群众和干部的积极性,就不可能克服困难。
共产党基本的一条,就是直接依靠广大革命人民群众。
一个最基本的环节,就是看能否把大多数人民群众发动起来实行对敌斗争,大多数群众发动起来了,问题就可以迎刃而解。
由于我们党现在已经是在全国执政的党,脱离群众的危险,比以前大大地增加了,而脱离群众对于人民可能产生的危害,也比以前大大地增加了。因此,目前在全党认真地宣传和贯彻执行群众路线,也就有特别重大的意义。
我们搞四个现代化,因为经验不足,会面临多方面的困难。„„这些问题,归根到底,只有相信群众,依靠群众,充分走群众路线,才能够得到解决。
2卷,人民出版社1994年版,第230页。
我们党同广大群众的联系,对中国社会主义事业的领导,是六十年的斗争历史形成的。党离不开人民,人民也离不开党,这不是任何力量所能够改变的。
群众是我们力量的源泉,群众路线和群众观点是我们的传家宝。党的组织、党员和党的干部,必须同群众打成一片,绝对不能同群众相对立。如果哪个党组织严重脱离群众而不能坚决改正,那就丧失了力量的源泉,就一定要失败,就会被人民抛弃。
我们党现在已经是一个拥有三千九百万党员、领导着全国政权的大党。但在全国人民中,共产党员始终只占少数。我们党提出的各项重大任务,没有一项不是依靠广大人民的艰苦努力来完成的。
坚持和改善党的领导,提高党的执政水平和领导水平,一个重大问题是不断巩固和加强党同人民群众的血肉联系。有了这种联系,我们的改革和建设就有了胜利之本,就有了吸取智慧和力量的最深厚源泉,就有了正确决策、减少和防止失误的可靠保证。
各级干部一定要牢记,联系群众,宣传群众,组织群众,团结群众为实现自己的利益而奋斗,这是我们党的根本力量和优势所在,也是我们各项工作的取胜之道。
我们的改革和建设,只有得到人民群众的理解、支持和参与,充分发挥人民群众的积极性和创造性,才能顺利推进;党的领导地位,只有赢得人民群众的信赖和拥护,才能巩固和加强。
我们党所领导的改革开放和现代化建设事业,是人民群众参加的、为人民群众谋利益的事业,只有相信和依靠群众,充分发挥他们的积极性创造性,才能获得成功。
我们党有许多优势,根本的一条是同人民群众保持血肉联系。在人民群众中生长、成熟和发展起来,始终为人民群众的利益而奋斗,这是我们党充满生机与活力的源泉所在。过去革命战争年代是这样,现在搞改革开放和现代化建设也是这样。
历史和现实都表明,一个政权也好,一个政党也好,其前途与命运最终取决于人心向背,不能赢得最广大群众的支持,就必然垮台。
“乐民之乐者,民亦乐其乐;忧民之忧者,民亦忧其忧。”人心向背,是决定一个政党、一个政权盛衰的根本因素。马克思主义政党的理论路线和方针政策以及全部工作,只有顺民意、谋民利、得民心,才能得到人民群众的支持和拥护,才能永远立于不败之地。
我们党的执政能力和执政地位从根本上说都来自于人民。人民群众的拥护和支持,是党执政最牢固的政治基础和最深厚的力量源泉。离开人民群众的拥护和支持,党的执政能力和执政地位就会成为无源之水、无本之木。能否始终保持党同人民群众的血肉联系,是对党的执政能力和执政地位最根本的考验。得民心者得天下,失民心者失天下,这是为人类社会发展所反复证明了的真理。
保障工人阶级和广大劳动群众经济、政治、文化、社会权益是我国社会主义制度的根本要求,是党和国家的神圣职责,也是发挥我国工人阶级和广大劳动群众积极性、主动性、创造性最重要最基础的工作。
我国正处于并将长期处于社会主义初级阶段,由于经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化,由于发展不平衡、不协调、不可持续问题短期内难以根本解决,人民内部各种具体利益矛盾难以避免地会经常地大量地表现出来。虽然人民内部矛盾是在全体人民根本利益一致基础上的矛盾,但必须高度重视,下大气力做好工作,以激发社会活力、增强人民团结,促进党和国家事业更好发展。
高度重视群众工作,坚持人民主体地位,发挥人民首创精神,是由我们党的性质决定的,也是由我们党的根本宗旨决定的。群众是真正的英雄,是我们党的力量源泉和胜利之本。党和人民事业能不能顺利发展,关键在我们党能不能始终保持同人民群众的血肉联系,能不能充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性。
胡锦涛:《在党的十七届五中全会上的讲话》(2010年10月18日)。
群众、党执政后的最大危险是脱离群众,带着深厚感情做群众工作,千方百计把群众工作做深、做细、做实。
胡锦涛:《在党的十七届五中全会上的讲话》(2010年10月18日)。
以人为本、执政为民是马克思主义政党的生命根基和本质要求。
胡锦涛:《在十七届中央纪委六次全会上的讲话》(2011年1月10日)。
面对复杂多变的国内外环境,面对艰巨繁重的改革发展稳定任务,我们要继续抓住和用好我国发展的重要战略机遇期,有效应对各种风险和挑战,完成“十二五”时期经济社会发展目标任务,为全面建成小康社会打下具有决定性意义的基础,必须紧紧依靠人民群众,充分调动人民群众的积极性、主动性、创造性,团结带领人民群众共同奋斗。
胡锦涛:《在十七届中央纪委六次全会上的讲话》(2011年1月10日)。
银行工作总结的重要性篇七
工作总结看似像是增加了工作量,实际里面的好处大家不见得真正了解。
只有在坚持一段时间后才会看出这样做的好处。
我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。
如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。
是靠日积月累在工作中的提升。
提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。
工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。
用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。
为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。
写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。
写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。
不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。
电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。
这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。
美观的格式,优雅简洁的词句,缜密的逻辑,同样是你的门面。
每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。
如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。
写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆的更牢固,同时可以回查。
通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。
抓紧时间放弃手写的习惯。
尽早成为高效人士。
通过信息沟通,可以减少重复劳动。
团队合作,大家个子在做自己的事情,难免发生重复造成效率低下,每天的'工作总结共享,相当于开了一个小会。
养成每天写总结,看其他人的邮件,回复邮件的习惯就能够即使掌握自己工作中需要改进的地方。
个人的工作能力就提升了。
信息沟通能够促使自己认真对待工作总结。
如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。
因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。
同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。
开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。
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我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。
真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。
内在的越多,越自信。
通过日积月累的提升,你可以发现一段时间后,个人的综合能力在提升。
思维,逻辑,表达,写作,团队协同,软件操作…,就能够跟更高级别的人才沟通和学习,从而促使能力进一步提升,形成良性的循环。
是不是很憧憬?那么从现在开始,认真对待工作总结,我跟大家共同监督让我们大家尽快实现我们个人的目标。
银行工作总结的重要性篇八
商品在获得质量认证证书和认证标志并经过注册加以公布后,就能够在激烈的国内国际市场竞争中提高自我产品质量的可信度,有利于占领市场,提高企业经济效益。
2、提高商品质量水平,全面推动经济的发展
商品质量认证制度的实施,能够促进企业进行全面质量管理,并及时解决在认证检查中发现的质量问题;能够加强国家对商品质量进行有效地监督和管理,促进商品质量水平不断提高。同时,已取得质量认证的产品,还能够减少重复检验和评定的费用。
3、供给商品信息,指导消费,保护消费者利益,提高社会效益
消费者购买商品时,能够从认证注册公告或从商品及其包装上的认证标志中获得可靠的质量信息,经过比较和挑选,购买到满意的商品。
银行工作总结的重要性篇九
我们是脑力工作者,思维能力决定了我们的身价和收入。如何提升自己的思维能力?这个不是靠课本可以学来的。1是靠日积月累在工作中的提升。
提升的快与慢,一是有先天因素存在,我们难以改变,更重要的一点是好的工作习惯能够让我们成倍的加速提升。
工作总结是一天工作下来,用自己的语言把遇到的问题说清楚。
用嘴说当然也是一种方式,但写的过程中,能够更加详尽的整理思路,注意修饰词汇。
为了更好的说明问题,我们会竭力寻找合适的词汇这个过程就是思维能力和逻辑能力的提升。
写出来的内容跟说出来的内容相比,写能够成倍的调动脑力。2工作总结锻炼语言能力。
写的工作花费时间更多,因为打字需要时间,缩短这个时间我们就需要更好的语言组织能力,用简洁的语言把问题说清楚,如果我们自己重视写出的内容,每写一行就会对自己默念几遍。
不但写的能力能够提升,说的能力也会不断提升。工作总结提升你的书面表达能力。
电脑时代的书面表达能力不仅是文字,包括了图片,表格,视频媒体,优秀的文档能够大大提高沟通效率,甚至比说的效率还要高。3这些高效率的手段我们不能指望从课堂学到,只有通过过程,看到其他人更好的形式,慢慢学会并形成自己的风格。
每天的工作在大脑里面存在的时间根据不同人有不同的长度,但总是暂存的记忆,这个暂存记忆越长,我们下一步的工作效率越高。
如何延长暂存记忆,写就是一个很好的办法,俗话说好记性不如烂笔头。写过的内容因为你写的过程,不断回忆和思考,记忆4的更牢固,同时可以回查。
通过工具,比如outlook,能够增加后续,增加提醒,这些都不是用普通的本子能做到的。
抓紧时间放弃手写的习惯。尽早成为高效人士。
通过信息沟通,可以减少重复劳动。
信息沟通能够促使自己认真对待工作总结。
如果我们的工作总结只写给自己看,实际达不到提高的目的。
因为自己看不到自己需要提高的地方,只有不断分享,让别人指点,甚至挨骂,才能了解不足。
同时为了面子问题,我们也能够更加花精力来做。开始需要人监督,习惯后就会主动分享你就变成大事了。6我们目前都是自己人,不要怕出丑,指出你不足的人是为了让你更强,是让你今后面对其他人的时候有个更好的门面。
真正的气场不仅仅是来自于外表,着装,更重要的是气质。内在的越多,越自信。
银行工作总结的重要性篇十
“我们视质量为生命”这是对质量的定义,也是对质量的追求。产品质量对企业的重要性不言而喻,不注重产品的质量,终会寸步难行,功亏一篑。质量是一切产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。对企业来说,质量能够扼制企业生存的咽喉。
在市场经济日益发达的今日,质量对于一个企业的重要性越来越突出。产品质量的高低是企业的核心竞争力之一,提高产品质量是保证企业占有率,从而能够持续经营的重要手段。一个企业想做大做强,在增强创新本事的基础上。努力提高产品质量和服务的质量水平是重要的辅助手段。
据统计,一个企业的平均寿命仅有7年,那些被市场无情淘汰的企业可能存在各种各样的内部管理以及外部市场恶化的问题,但毋庸置疑,许多企业栽在了不注重产品质量这个环节。质量在今日之所以变得比以往更重要,是因为市场环境同商品紧缺时代相比,已经发生了根本性改变。只要能生产出来就能卖出去的时代一去不复返了。成功的企业无一例外的重视产品和服务质量。质量改善是当今关系企业生存的重要问题,产品质量的重要性愈加突出,所以,注重产品质量问题,也是当今企业发展必须研究的问题。
那么怎样提高和保证产品质量呢?
首先,从小事做起,做好细节,把握质量。从产品的“检验”到“预防”,再到生产的全面质量管理。为保障产品质量,应加强产品实现过程中的质量检查与监督,每个环节都制定详细的管理标准,每一道工序、每一个环节制定,详细的、可控的管理标准。
其次,客户与员工是最好的质量改善者,客户是产品质量的裁判。应当及时对客户反馈的意见进行调查和整改。客户的不满是企业改善的方向,提高客户的满意度和忠诚度是企业长兴不衰的法宝。员工是产品质量的一线情报员,他们熟悉制造环节的每一个细节,调动他们的进取性和主动性是改善质量的最好举措。
最终,企业必须在质量管理中推行全面的质量管理模式,层层把关,人人负责,才能把质量控制在每个问题产生的源头。在解决产量、成本、质量发生冲突时,从根本上杜绝牺牲质量的思想,实现质量管理理念转变。
质量管理没有永恒的答案,仅有永远的问题。质量管理就是在不断的解决问题的过程中逐步规范起来的。
“我们视质量为生命,每一天都在为之不断进取与创新”,这是我们对质量的追求,我们也一向在用我们的行动为之践行。
银行工作总结的重要性篇十一
1.客观性。
总结是对过去工作的回顾和评价,因而要尊重客观事实,以事实为依据.2.典型性。
很有现实意义,具有鼓舞,针砭等作用.3.指导性。
通过工作总结,深知过去工作的成绩与失误及其原因,吸取经验教训,指导将来的工作,使。
今后少犯错误,取得更大的成绩.4.证明性。
4---。
贯通式是围绕主题对工作发展的全过程逐步进行总结,要以各个主要阶段的情况,完成任。
紧凑,内容连贯的特点.4.标题式。
把总结的内容分成若干部分,每部分提炼出一个小标题,分别阐述.这种格式。
6---。
炼,使总结很快进入主体.主体。
是总结的主要部分,是总结的重点和中心.它的内容就是总结的内容.结尾。
或指出工作中的缺点和存在的问题.3.署名和日期
如果总结的标题中没有写明总结者或总结单位,就要在正文右下方写明.最后还要在署名的下面写明日期.四,工作总结写作的基本要求不论何种格式的工作总结,其写作都应遵循以下要求:
掌握客观事实,广泛占有材料。
这是写总结的基础.总结,就是总括事实,得出结论.没有事实就无法得出结论.总结的材。
料要准确,典型,丰富.写总结的人得。
8---合能力。
6、跟检过程无处不存在总结。
1、总结内容的真实性。
4、工作总结的说服力:实现数字与语言的有机结合三、总结的综合性。
找到中心思想,阐明观点。
四、总结的意义。
成就自己,提升部门!
1、总结自己,能快速找到自己的弱点与不足,是提高自己最快的手段。
2、总结工作,能找到下一步工作的重点,找到目标与方向。
3、总结产品,能找到这个产品的正常与异常,从而从中发现需要发扬与改变的地方。
10---总结至少有以下作用:一是信息作用。一份全面的工。
作总结,可以向上级机关、下属单位和有关部门提供某一时期的工作情况,使他们知道你这。
个单位做了哪些工作,是怎么做的,从而有助于社会了解你这个单位。特别是那些成绩突出的单位,通过工作总结,除交流信息外,还有利于提高知名度。
二是借鉴作用。工作总。
结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失。
误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对本单位外单位、本地区外地区的工作都有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。
三是监督作。
用。一般的机关、单位,都会通过定期总结向群众报告工作。企业则向职。
用。六是历史作用。工作总结是工作情况的全面综合,包括很多原始资料。这些资料。
存入档案,长期或永久保存,可以为编写年鉴和史志提供依据。
二、工作总结的写法写工作总结没有固定的模式,但有大体的路子。一般写法是。
应起到提示全文的总纲作用。成绩归纳这部分为成绩的概括,应该有条。
14---面,需要经过分。
析研究,在大量事实的基础上进行升华,才能提炼出来。从某种意义上说,成绩是实践的概。
括,经验是把成绩上升到理性上认识,经验源于成绩,但又高于成绩,工作总结的过程也是。
由感性认识上升到理性认识的过程。因此,写经验部分要很好地开动脑筋,把经验精华高度。
概括地提炼出来。经验可以分条写,用序数词一、二、三、四分开,或者可以冠上。
小标题。每条经验安排一个段落,也可在一个大段落里再分出几个自然段。重要的经验还可。
在每条经验里再分,成为三级或四级的观点。在几条经验中,应分主要的、次要的、再。
可以省略或合并。比如,要突出写经验部分,前两部分可并成一个部分,而且可以简写。这。
样经验部分就比较丰满而实在。所以,工作总结基本构成是四个部分,但也可以写两个或三。
个部分,这就要看领导人的要求了。
工作总结一般人都会写,但要写好并不那么容易,尤其是带。
有指导性的经验型工作总结。写好工作总结,要从内功和外功两方面下功夫。内功就是要学。
18---。
发展、变化和一分为二的观点来观察研究事物。写工作总结,就是要把收集的各种材料吸进。
大脑,然后用辩证思维的方法,进行系统的分析研究,去粗存精,去伪存真,由表及里,由。
此及彼,梳理出有条理的内容,用准确的语言表述出来。因此,写工作总结的过程也是思维。
活动的过程。如果不经过思维活动,不经过大脑加工,那么,所收集的材料便不能发挥作用,等于一大堆存放的“建筑材料”,没有建成高楼大厦。
立下提纲,有纲有目,按照纲目落笔。拟提纲要从工作总结的整体出发,考虑写几个。
部分,每个部分里考虑写几个观点,每个观点里再写几层意思,或再分几个小观点。一般应。
写到三级观点。如果能详细更好,20---。
1、工作总结能促使你思考,是整理思路的过程。
少重复劳动。
工作总结共享,相当于信息的共享,找到自己的不足,提升自身综合能力。
6、跟检过程无处不存在总结。
1、总结内容的真实性。
4、工作总结的说服力:实现数字与语言的有机结合三、总结的综合性。
22---结计划应注意以下几点:
一是要在总结成绩的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结的重要原则,我们在写总结时,既要对取得的成绩充分肯定,但也不能对成绩过分夸大或任意拔高,更不可用成绩来掩盖问题。只有找出“问题”,才能改进工作,取得进步。
二是要在总结经验教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西,不是那些表面现象的罗列和枯燥条文的拼凑,而是通过对以往工作经验的全面分析、研究和概括,提炼出那些具有普遍意义的基本经验、教训和工作方法来,以指导来年工作。
银行工作总结的重要性篇十二
“在今日激烈的竞争环境中,忽视质量问题无异于自杀”这是美国学者约翰.杨说过的一句话。随着市场经济全球化发展趋势的增强,产品质量已成为国际市场的焦点。产品质量对于企业的重要性,不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行功亏一篑。
在当今市场经济不断发展和人们生活水平明显提高的情景下,人们宁愿买价格高的产品,也不愿意买伪劣商品,这也成为国民购物心里趋势。随着科学技术和服务技术的飞跃发展,客户的高期望值也越来越容易实现。企业之间的竞争也越来越激烈,质量不精就会流失,所以,每个企业都要自觉树立优质品牌意识,用过硬的产品质量来赢得客户。
对于企业自我来说,光意识到质量的重要性还不够,我们还要把它做好,那怎样才能做好高质量的产品呢?从小事做起、做好细节、把握质量、层层把关、人人负责,才能使质量控制在每一个产生的源头。产品产量从“检验”到“预防”,由堵到疏,再到生产的“全面质量管理”,我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。为保障产品质量安全,企业在质量管理方面应以更高的起点,全面导入产品生产的质量管理理念,建立独立于生产管理的质量保证体系,加强产品实现过程的质量检查和质量监督。在制造过程中需要每一个人都要有主人翁意识,许多人把质量认为是领导的事,与自我无关,殊不知一个环节的疏漏,会影响到产品链的质量,会引起消费者对企业的认知和态度。
一个优质产品的打造,决不是一两个人、部门能完成的,他需要各部门全体员工的通力合作。改变我们的思维方式和行动方式,当质量是每个人的职责的思维方式被推广,行为方式就会改变。每个人会收到明确的信息质量是与你相关的,你是提高产品质量的必要因素。我们每个人应明确公司的质量目标,了解影响质量的.关键过程,与同事群策群力维系质量管理的过程。所以做事认真、注重效率、职责化、沟通与合作尤为重要。在解决产量、成本、质量发生冲突时,要从根本上杜绝牺牲质量的思想痼疾。质量管理本来就没有永恒的答案,仅有永远的问题,质量管理与成本控制就是在持续不断的解决问题的过程中逐步规范起来的。没有最好,仅有更好,是企业力求卓越的质量意识,打造著名品牌,奉献精品产品,是企业生产永恒的追求。
企业要发展质量才是硬道理!产品质量决定过程质量,过程质量决定于工作质量,工作质量是最终决定于员工的素质。无论是产品质量、服务质量还是工作质量,归根结底取决于制造产品,供给服务,进行管理的人的“质量”。所以,要充分调动员工的进取性和创发性,最大限度地保证产品质量、服务质量和工作质量。质量是企业的生命,质量意识是企业生命的灵魂。所以,要提高产品质量,必须要先增强员工质量意识。注重细节、追求完美,细节是操作过程中的流程要领,掌握好细节也就是把住了质量。
一个优秀的企业,企业的工作质量、领导质量和员工质量是在市场上的体现就是产品质量。产品质量是企业质量的最终体现,产品就理所当然的代表了企业的形象,体现了企业精神,反应了企业的整体素质。产品质量就是企业永续的整体素质,不朽的基石是高质量的垒建,所以,仅有企业抓好质量大关,才能长久的生存于这样的经济时代。
银行工作总结的重要性篇十三
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,2013年就过去了,在担任xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将2017年工作状况汇报如下:
一、2017年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在必须的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就务必先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内透过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每一天对不一样的客户进行日常维护,哪怕是一条信息祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用简单地姿态和亲切的微笑来应对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。2013年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题。
在过去的一年,虽然我在各方面取得了必须的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,应对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自我的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。
银行工作总结的重要性篇十四
写工作总结到底有什么意义和作用呢?我们一起来具体学习下:
首先,经历了自己每天写工作日志和总结写好工作总结的过程,我认为每天写工作总结是非常重要的,但也要非常困难的。难度主要表现在两方面;一是总(过去的工作),二是结(工作的经验,教训,规律)。要正确处理好两者关系:总是结的依据,结是总的概括。
工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。
工作总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。工作总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过工作总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。
自从院长要求老师们坚持每天一小节,总结自己的工作方法以来,我都坚持每天都写工作日志,算起来已经半年时间了,当时的不理解现在回头看看才知道院长的用心良苦,我们每天的工作都很繁琐,工作日志就是总结每天工作的最好途径,只要是自己做过的事情一定都能总结出经验,如果我们没有经历过这个过程,经验和教训,那么也就在日常工作中丢失了,这无疑就像丢失了自己财富一样,只有我们坚持下来每天总结一小点,才能慢慢积累大的财富,属于自己的财富。
银行工作总结的重要性篇十五
女士淡妆上岗,以简洁、淡雅、自然为宜。佩戴饰品以“宜少不宜多”为前提,全身首饰不超过两件为最佳。头发洁净,经过梳理且平整不乱,发型自然、清新、利落。前发不遮眼、后发不披肩、不留怪发型、不剃光头、男士不留须。
二、着装礼仪。
穿着工装时要保持领口和袖口的洁净和整体的挺括,切记不能挽袖子、裤腿。女士着裙装时要选择肉色长筒丝袜,男士衬衣前后摆要包进裤内且要选择深色袜子。工牌要端正的佩戴在左胸上方。
三、完美表情。
微笑是沟通的法宝,能充分体现一个人的热情、修养和魅力,非职业性的微笑是发自内心的、自然大方的甜蜜微笑,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程且要与对方保持正视。与客户谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯对方,道别或握手时目光要正视对方的眼睛。面对客户头部却侧向一旁,用耳朵仔细聆听可以表现出你对此次谈话富有兴趣,而面对客户时头部挺得笔直或低头不注视对方则说明你对对方保持中立、不感兴趣或是持否定的态度。
四、肢体语言。
站立时要抬头、挺胸、含鄂、提臀、双肩自然下垂、两眼平视、面带微笑,平时双手可放在体后,与客户谈话时应上前一步,双手交叉放于体前。入座要轻,坐姿端正,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背,双膝自然并拢。女士切记两腿分开或两脚呈八字形,男士双腿可略微分开。切记前俯后仰、上下晃抖腿。手势要优雅、彬彬有礼,幅度和频率不要过大。在接待、引路、向客户介绍信息时要正确使用手势,切记不能用食指指指点点,应采用掌式,递送物品时应用双手。
五、语言艺术。
来有迎声、问有答声、走有送声,主动询问客户要办理何种业务。把“您好、请、谢谢、对不起、再见”等常用的礼貌用语适时融入到与客户的谈话中。
六、服务满意度。
首先,服务是一门艺术,要学好这门艺术,除了要对业务知识有熟悉的了解之外,还要以客户为中心,跟客户交流感情,设身处地为客户着想,保证客户满意。
通过为客户提供知识服务,超值服务和个性服务,不仅充实和丰富了工作内涵,更加巩固和提高了客户的忠诚度和满意度。当然,处事中我们要机智巧妙,从容自信,对自己自信,就是客户对你相信,做到超越平凡追求卓越。
银行工作总结的重要性篇十六
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。
按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的`情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。
但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作总结范文2018(二)
发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
银行工作总结的重要性篇十七
随着市场经济全球化发展趋势的增强,产品质量早已成为国际市场竞争的焦点。产品质量对于的重要性不言而喻,不注重产品质量,最终会寸步难行。
公司要求员工要从每一项小事做起,仅有做好每一道细小环节,遵守规范精细到位,才能把握产品质量。公司必须在质量管理中采取全面质量管理,层层把关,人人负责。
所以每个人都应明确产品质量目标,了解影响产品质量的各个过程,与同事群策群力沟通与合作、职责为先、认真做事、注重效率。
要产品质量,必须要先增强我们每个人的质量意识。同时也要追求品质,把握细节。掌握好细节也就把住了质量,控制了成本。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,注意抓好细节,精益求精保证质量,才能让我们的产品在竞争中取胜。
在产品质量就是企业生命的今日,产品质量已成为一个企业在市场中立足的根本和持续发展的保证。产品质量的优劣决定产品的生命,乃至企业的发展命运。没有质量就没有市场,没有质量就没有效益,没有质量就没有发展。所以,论发展,质量才是硬道理!
银行工作总结的重要性篇十八
我认真回顾《小学语文教学实例及分析》这门课,我觉得语文教学反思给我的帮助最大,教学反思是教师专业成长的必要手段。叶澜教授说过“一个教师写一辈子教案不一定成为名师,如果一个教师写三年的教学反思,有可能成为名师。”这句话反映教学反思对教师成长的重要性。教学反思“是教师以自己的教学活动为思考对象,对自己所做出的行为、决策以及由此产生的结果进行审视和分析的过程。”教学反思是一种有益的思维活动。它一方面是对自己在教学中的正确行为予以肯定,不断地积累经验;另一方面又是自己同自己“过不去”挑自己的刺,找出在教学实践中与教学新理念不相吻合的甚至和教学新理念相违背的做法,进行自我批评,并且予以改正,不断的完善自己的教学行为,使自己以后的教学行为更加完美。
教学反思大致分为如下三类。
(1)教学前反思。教师在课前思考如何组织教材以呈现给学生,课堂中应重视的内容等。
(2)教学中的反思。教师面对课堂上突发的问题,思考如何应对使得事先设计的课程能如期完成。
(3)教学后的思考。在一堂课或一个阶段的课上完后,对自己已经上过的课的情况进行回顾和评价。如:思考本节课原先预定的目标是否达成,如何改善原先的教法,如何进行下次教学的准备等。
(1)自觉性。是教师个人思想需要,是不断改进和提高自己的教育教学的需要。
(2)个性化。每个认得阅历、知识和对问题的看法不同而具有不同的反思结果。
(3)超越型。敢于怀疑自己、善于突破自己,反思让自己不断迈向高一层次。
(一)教学反思的形式层面。
1、格式比较单一,有模式化的倾向。
众多的中小学教师写出的教学反思案例其格式基本上如出一辙,有教师将其总结概括为“先写不足之处,然后写获得启示,最后写怎样运用”,不少教师的教学反思有疲于应付之嫌:有的就一两句话、两三行了事,极为简单,无反思之形;有的洋洋洒洒近千字,但都在总结课堂教学流程,更无反思之神。
2、为应付检查,流于形式。
2在中小学教学实践中还存在这样的倾向:即不少教师把写教学反思看作是一种额外的负担,是浪费时间,往往为了应付学校领导检查才勉强胡乱应付完成。这样,教学反思的撰写就成了为反思而反思,流于形式,浮于表面,教学反思的实际价值根本没有得到切实的体现。诚然造成这一现象的原因也是多方面的。
(二)教学反思的内容层面。
1、全面而不深刻。
通过查阅众多的反思案例,不难发现,比较成形的教学反思一般都在内容方面较为全面,大都从成功之处、不足之处、今后改进等角度进行论述,可以说是面面俱到,但多为蜻蜓点水,一代而过,虽然全面但缺乏深刻性,给人的感觉很是空泛,似乎大家谈的几乎大同小异,没什么区别。
2、零散而不系统。
目前,教学反思在内容方面或多或少还存在着反思的问题比较分散,零碎,没有形成合力,不连贯,缺乏系统性等现象。一些老师常常是这次反思某一问题,下次反思就又换成了另一问题,有东一鳞西一爪的感觉,结果是每个问题都泛泛而谈,缺乏深度和对问题的较为连贯的、成体系的深入思考和认识。因此,反思的效果并不很明显,对教师教学行为的改进也微乎其微,进而也致使不少教师对这一方法的实3效性产生了怀疑,而这反过来也严重影响了教师进行教学反思的积极性和热情,形成了恶性循环。重教师而轻学生。
当前教学反思案例所表现出的一种鲜明倾向是:反思的着眼点多集中在教学的内容、教学的方式方法、教学的组织形式、教学的效果等“教师怎么样教”这一层面,对“学生的学”进行反思的并不多见,而这种做法是很有局限性的。毕竟,教师的教最终应以学生的学习发展为宗旨和归宿,忽视对学生的分析和思考也就放逐了反思的意义和价值。而且教学作为一种动态的活动过程,其实质是以课程为中介,教师和学生相互作用或交往的共同发展的过程,在其中“教”与“学”本身是统一的,是相辅相成,缺一不可的有机的整体。