行政助理的职业心得(热门14篇)
公益活动是为了帮助社会弱势群体、推动社会进步等目的而进行的一种社会行为。注意总结的语言风格,既要正式得体,又要具有个人特色。下面是一些成功者的经历和感悟,或许可以给我们一些启示和借鉴。
行政助理的职业心得篇一
回顾自己在x公司实习经历,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己定位,更重要是通过实践提高了解决实际问题能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办工作,学到了许多课本上学不到知识,从而更高更远看待问题。
作为一名实习生我进入了x公司,担任其一部门经理助理。作为经理助理,我主要负责职务是公文写作复印接受传达对一些相关客诉安排处理及经理指示传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机打印机等掌握了这些机器基本操作,了解了公司办公基本情况,同时也学到了更多有用东西。开始实习时,刚进入陌生环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善微笑缓解了我尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理工作性质杂乱繁多,工作强度很大,有时候我会整个上下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉一些简单问题解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人情况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作问题及一些相关留言,这就要求应变能力也要高。由于我任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次有条理。说着容易,做着难,每天要发传真收信件复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要事情放在首位,把所有事情主次顺序排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要慢慢来,一点点完成,保证每份资料完整和质量。
转载自 COoCO.neT.cN
刚开始进入办公室工作学习时侯,其实应该说是学习成分更大一些,对于领导安排下来工作我总是手忙脚乱完成,并且很多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到沮丧,会觉得没有信心,常常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,一直都是叫别同事接听。从参加工作到两三个星期后,这种情况还是在不断发生,我开始对自己能力产生了怀疑。并且一开始那种朝气蓬勃劲儿也渐渐被我混乱失败工作打消了。在工作中我变得沉默沮丧起来,但幸好周围同事长辈们真诚关心,他们不但没有嘲笑我错误还积极帮助我,指岀我工作中错误同时还耐心教会我解决问题方法,有时他们还会传授他们工作经验给我,所有他们教会我将使我一生受用。作为长辈他们真诚关心我情绪,主动帮我分担消极情绪开导我,教给我生活总有解决不完困难事要快乐面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐大学生深深感到了我在工作团队那种平等与融洽工作氛围。在同事悉心帮助教导下,我重拾信心,虚心请教,认真学习。渐渐,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐渐轻松快乐了起来。经理对我夸奖也渐渐多了起来。我感到了前所未有踏实与自信。
在这2个月实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我工作中都会起到很大指导作用。助理工作要求有很强文表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己写作能力,我从研究已成材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高严肃性和权威性,出现任何差错都会影响公司工作正常进行。对于要印发文件,我每次都进行认真核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印传真公文电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议。所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理职责是协助上司做好工作重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充沛精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决工作作风是应该坚决反对。即使是常规机械事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性劳动并不多,大多是些琐碎重复工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。实习是我步入社会第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短两个月里看到只能是工作一个侧面,学习只能是一些初步方法,但这些对于我是非常重要。这次实习还告诉我,在社会这个大学堂里我还是个小学生,还有很长路要走。要抱着谦虚谨慎态度,无论大小认真踏实完成每一件事,走好每一步。
行政助理的职业心得篇二
性别:女。
民族:汉。
政治面目:团员。
学历(学位):本科。
专业:工商管理。
联系地址:北京市东城区xx大街10号。
邮编:100007。
教育背景另:其他培训情况*优秀的英语听说读写能力,并有一定法语基础*熟练操作windows平台上的各类应用软件(如word97、excel97、powerpointaccess等)。
工作经历。
个人简介。
我先后在国内外企业从事多年行政助理工作,积累了丰富的工作经验,对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实,认真,具备市场分析能力及销售经验,并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,因此结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。
请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。
本人性格。
开朗、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。
另:最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
期盼与您的面谈!
行政助理的职业心得篇三
回顾自己在xx公司的实习经受,心中有许多体会。通过实习让我增长了见识,积累了阅历,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的力量。在实习过程中我遵守纪律,听从支配,乐观完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的学问,从而更高更远的看待问题。
作为一名实习生我进入了xx公司,担当其一部门经理的助理。作为经理助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的支配处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等把握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况,同时也学到了更多有用的东西。开头实习时,刚进入生疏的环境,难免会有些紧急,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声感谢,对于我这个很少跟生人打交道的同学来说,是给我上了一堂礼仪课。
助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着好像永久打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯对于客户电话投诉的一些简洁问题的解答,我也是要尽量负责。有时来找经理谈工作的客户,由于当时经理不在而办公室只有我一个人的状况下,我只得自己接待他,并且尽量于电话中来解答他对于我公司工作的问题及一些相关留言,这就要求应变力量也要高。由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着简单,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有很多事情需要完成。
当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好,这样就不会乱。实习期间,正好赶上公司要培训,需要复印资料,一共16份,每份里又有十余份不同的资料共百余页。这时侯就需要有条理,每份资料分别印刷,清点数量,一张都不能错漏。这时候就要渐渐来,一点点完成,保证每份资料的完整和质量。
刚开头进入办公室工作学习的时侯,其实应当说是学习的成分更大一些,对于领导支配下来的工作我总是手忙脚乱的完成,并且许多都还是要重新再返工才能算真正完成。所以我时常会感到懊丧,会觉得没有信念,经常错误百岀,尤其是在电话中接触到客户投诉时,电话中的我支支吾吾,成了词穷一族不敢接听电话怕会出错,始终都是叫别的同事接听。从参与工作到两三个星期后,这种状况还是在不断发生,我开头对自己的力量产生了怀疑。并且一开头那种朝气蓬勃的劲儿也慢慢被我混乱失败的工作打消了。
在工作中我变得缄默懊丧起来,但幸好四周的同事长辈们的真诚关怀,他们不但没有称赞我的错误还乐观关心我,指岀我工作中错误的同时还急躁的教会我解决问题的方法,有时他们还会传授他们的工作阅历给我,全部他们教会我的将使我一生受用。作为长辈他们真诚的关怀我的心情,主动帮我分担消极的心情开导我,教给我生活总有解决不完的困难事要欢乐的面对直到解决。有时他们会把我当孩子一样疼爱,但更多时候他们会把我当同事一样对待,让我这个初出茅庐的高校生深深感到了我在工作团队那种公平与融洽的工作氛围。在同事的'悉心关心、教育下,我重拾信念,虚心请教,仔细学习。慢慢的,我感觉到工作没有那么吃力了,工作也游刃有余,并且渐渐的轻松欢乐了起来。经理对我的夸奖也慢慢的多了起来。我感到了前所未有的踏实与自信。
在这2个月的实践学习中,我学到了许多学问,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达力量和规律思维力量。为了提高自己的写作力量,我从讨论已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请四周阅历丰富的同事和领导提出看法和建议,然后再进行深化加工,经过反复推敲,最终定稿。对工作中存在的问题,我乐观动脑,想方法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。公司上级对下级公文具有很高的严厉性和权威性,消失任何差错都会影响公司工作的正常进行。对于要印发的文件,我每次都进行仔细的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事关心把关,削减了出错的几率,保证了文件精确准时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本娴熟。
在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员常常接近领导,看一些重要文件,参与一些重要会议。所以在公共场合活动时要留意内外有别,把握分寸,对什么应当说什么不应当说要心中有数,知道助理的职责是帮助上司做好工作的重要前提。在公司里,我们始终要保持精神饱满,以充足的精力和自信去迎接各种挑战。迟疑不决的工作作风是应当坚决反对的。即使是常规的机械的事务性工作,也应当一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似简单,其实难,需要认仔细真地对待才行。实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是特别重要的。这次实习还告知我,在社会这个高校堂里我还是个学校生,还有很长的路要走。要抱着虚心谨慎的态度,无论大小仔细踏实的完成每一件事,走好每一步。
行政助理的职业心得篇四
行政管理是公司运营管理中必不可少的重要环节, 但行政人员的职业素质却对客户满意度起着重要的影响作用。因为他(她)们待人接物或为人处事是否做到职业化,会间接地对公司的绩效目标达成情况产生影响。比如一名销售带一位即将签约的客户来公司参观,如果公司的前台在接待过程中,使客户产生不良的印象,那么这名客户就会对公司的管理水平产生质疑,进而对公司的产品质量产生质疑,有可能会产生取消购买该公司产品的打算。
一名优秀的行政人员应该具备哪些职业素质, 才能既使内外部客户感到服务满意, 又使经理感到满意,使他(她)管理起来比较省心呢? 现总结如下:
一.影响客户满意度的三个核心素质
1.热情亲和
行政人员在面对客户时,应以笑脸相迎,露出八颗牙齿的亲和微笑,会拉进与客户间的距离。
要做到接待三声,即“来有迎声、问有答声、去有送声”,这从字面上比较好理解,不多做解释。 同时要做到热情三到,即“眼到、口到、意到”,眼到就是要用眼主动观察客户需要,看客户有什么需求,需要提供主动的服务;口到就是要针对不同客户,因人而异地与客户进行不同风格的沟通,即见什么人说什么话;意到就是要有面目表情,要会用形体语言进行客户服务。
另外,行政人员的热情亲和也体现在其职业的着装与职业的接待礼仪方面,这些也是影响客户满意度的重要因素。具体行政人员应该如何穿着及如何礼仪接待,在此不多赘述。
2.主动服务
主动服务意味着要做到以下四点:
(1)站在客户角度考虑问题。要学会模拟客户的身份,假设如果我是客户,我应该有什么需求?比如说行政人员希望自己办公桌下的电源线整齐,那么他就应该主动地将公司各办公桌下的电源线都进行整理,用胶带或线夹固定好,使线路既美观整齐又能防止其它意外的发生。
(2)即时响应客户需求,及时解决客户问题。比如说一名员工要求申请扩计算机内存,按公司规定他发邮件向行政人员申请,这时行政人员应在收到邮件的第一时间给这个员工回复一个邮件,说明员工的需求她已经收到,并承诺一个解决问题的时间,比如说在两个工作日内完成(征得领导批准,并请合作的货源公司送货过来,给这名员工安装上)。
(3)提供主动(proactive)的服务,而不等着客户提出要求。这就需要主动观察并找到服务的规律,比如说行政人员陪客户吃饭,他(她)应该主动观察客户的餐盘是否需要及时更换,是否需要及时续水,在客户要求前主动提醒餐厅服务员提供服务。
(4)有效引导客户需求。作为公司的主人,他(她)对自己的产品或服务是最熟悉的,他(她)应该针对客户的需求,进行专业的引导。比如说一个外地客人来北京的某家餐馆就餐,他对这里菜的口味并不十分了解,如果这名客人带着一个小孩,他无意地点了一个辣菜,这时服务员应该主动提示客户此菜是辣的,不太适合小孩,建议他改点一个其它的菜或者推荐一个特色菜给这名客人。
3.注重细节
凡事无小事,行政人员应学会花大力气做好小事情;做事前要做严谨、科学的计划,并与相关人进行沟通确认;做事中注重执行细节,细节是魔鬼,细节决定成败;按时、按标准完成工作,检查自己和接口人的工作质量;做事后总结经验,将工作流程标准化,避免犯二次错误。
是这样一个小细节,都需要在制定会议组织计划时进行考虑,如果第一次实施时没有想到,会中发现了问题,也需要在会后及时进行总结,将此项工作纳入会议管理流程,避免二次错误的发生。
行政人员如果能具备以上三个核心职业素质,那么他(她)就能给客户提供比较满意的服务,因为客户最关注和体验到的.,就是这三个方面做得是否出色。
二.影响经理满意度的三个重要素质
1.沟通协调
行政人员需要很好的沟通协调能力。服务双方有时会出现服务方面的误会或矛盾冲突,这时需要行政人员用良好的沟通技巧去化解矛盾。
例如:行政人员主动联系了银行业务员上门为员工办理信用卡,银行人员上门服务那天,一名员工没在公司,行政人员在他回公司后告诉他怎么填写,员工填完后,将表交给了行政人员。
行政人员收回表格时,并不是直接转给银行人员,而是主动检查员工填得是否正确,发现表中有些内容填错了,如果她说:“你这是怎么填的呀,都填错了,重填一份吧。”这时员工一定会觉得很没面子,也会觉得不太高兴。
但如果行政人员换种说法,说:“看来我还需要把表格的填法给你重新讲一遍,可能上次我说得不够清楚,这里有一部分应该是这样填的”。这时员工一定会说:“不好意思麻烦你了,我再重填一份吧,太感谢你了。”
2.成本控制
行政部门属于公司的后勤采购部门,公司的固定资产及低值易耗品等都需要行政部门负责采购。有效的成本控制能够降低公司成本,提高公司利润。
成本控制不是简单的用最低成本的物品,而是要做到投入产出比的分析,比如采购一个电源插座,如果在批发市场买,可能买到了低价的产品,但是这个插座好不好用,有否自动保护装置,会不会容易产生火灾隐患,就需要重新考虑采购渠道了。再比如采购铅笔刀,是每位员工配发一个几毛钱的手动铅笔刀(削笔时经常容易将铅折断,且书写中经常需要削,影响工作效率),还是买一个价格几十元的,但使用效率高的自动铅笔刀更合算(可以每个部门共享一个铅笔刀即可),也需要行政人员进行分析。
公司的节能降耗也是节约运营成本的关键,行政人员需要用心找到一些节电的方法。比如说主动观察不同时间公司照明的亮度,如果外面的光线足够了,就应该将各办公室的照明关闭。员工有时工作比较专注,不太注意是否需要关灯,而这就需要行政人员多尽职尽责地去做了。
3.遵守规则
行政人员应该严格按照行政工作流程及规章制度执行工作,如果不按规则做事,就容易出问题。行政事务表面看好象都是小事,实质上行政事务无小事,不遵守规则,会出大事(如安全事故、资源浪费、客户不满意、客户忠诚度下降等)。
行政人员应尊重遵守公司行政规定,主动改进本职工作,优化工作流程,为客户提供更满意的服务,避免犯二次错误。
行政工作多是重复性、服务性工作,容易产生工作厌倦,行政人员源自内心的发展成就欲及遵守规则的意识,能确保行政工作结果不走样,获得好的客户满意和个人价值体现。
行政人员如果能做到以上三点,那么他(她)的直线经理在管理时,就会比较省心,对这名员工也会比较满意。
行政助理的职业心得篇五
刚开始进入公司实习时,我感觉很紧张,害怕跟同事相处不好,也担心自己从没有实践经历会做不好本职工作。但是八周的时间过去了,我觉得自己经历了很多,在实习的这段时间里,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了我的视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后走向社会打下坚实的基础。在这段实习过程中,我的心得体会如下几点:
第一,在工作过程中要注意人际交往。在现代社会中人际交往能力是每一个人所不可或缺的一项能力素质。良好的人际关系是自己工作顺利进行的保障。刚开始时,我还害怕会与同事相处不好,后来我经常主动与行政部门主管和其他的老师进行一些交流,主动打破陌生的工作环境和人际关系。经过一周的时间我和公司行政部门的工作人员都已经很熟悉了,他们也乐意交给我一些事情让我去做。因此在这种和谐的人际关系中我工作的很顺利,心情也很舒畅,最后实习结束时,他们都说我给他们留下了很深的印象,希望下次来富阳玩的时候再来看看他们。听到这些的时候,我很感动,我知道我的真诚、努力得到了他们的认可。
第二,要虚心学习,不耻下问。在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。刚开始老师交给了我一份文件扫描的工作,可由于扫描仪我不会用,于是我虚心像老师请教扫描仪的用法。老师耐心的给我演示了一遍,我认真的学完每一个步骤,以后在文件扫描的时候就变的得心应手、游刃有余。一般环境下老师或者一起工作的同事都是很乐意也很随和的教导你,这时自己一定要认真学完每一个步骤,不能老师教了一次了自己还没学会。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
第三,要勤劳,任劳任怨。作为实习生,由于我们不是正式职员,所以多数是把我们当学生看待。办公室老师在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。例如每天会让我们打扫卫生、给领导端茶倒水、在各个部门之间跑跑腿送送文件、去购置一些办公用品等等。事物非常杂,而且也不是很重要。在此我们不能泄气,也不能好高骛远,任何事情都是从小事开始做起的。把这些小事做好的同时,我们应该自己主动找一些事情来做,慢慢提升自己。
第四,要明确自己的目标,并端正自己的态度。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像以后我们到了公司、政府部门工作,要想知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,并且要有一个端正的态度,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
第五,加强计算机运用能力。通过这次实习,让我认识到了计算机在办公室日常活动中应用的重要性。文件的写作、整理,数据的查询、录入等都与计算机密切相关。虽然我通过了浙江省计算机办公软件应用二级的考试,但是一些e_cel等办公软件运用还是不熟练,但我明显感觉到自己计算机能力的薄弱。因此在以后的学习生活中,我会多学习一些word、e_cel等办公软件的教程,熟练灵活的掌握各种办公软件,提升自己的工作效率,为在以后的工作中打下良好的计算机基础。
第六,公文写作能力需要提高。作为一个文科生,尤其是行政管理专业这类与公文写作十分紧密的专业的学生,写作能力是最为基本也最为重要的能力。虽然在学校学习过公文写作与处理的课程,学过的理论不能更好的应用于实际过程中。在实习过程中,主管让我起草一份会议所用的发言稿,由于自己时间尚短,经验尚浅,并且公文写作的能力也不是很高,所以一时间无从下手。虽然多次请教行政部门的老师发言稿的写法、内容,但初稿仍不是很满意,最后经过老师几次修改才勉强合格。这件事情使我感觉到自己文字应用、文章写作能力还很差,仍需要进一步提高。因此我在以后的学习工作过程中,应该有意识的加强这一方面的训练,同时加强公文写作所需的格式、语言等的学习,巩固自己的文字写作功底、提升自己的文掌写作能力,以更适应现代社会的竞争环境。
行政助理的职业心得篇六
当初来到公司时,我仍是一个不任何工作经验的新人,当初对公司的信念也不是很足,因为我感到,在经由试用期都是一种很艰苦的事件,由于没有教训,我怕通过不了公司的试用期。不外既然开端了,我就要开始工作了,我一直在不断的尽力,我始终在两个月里保持本人的主意,我一直一直的提高,我很惊喜我的能力的进步。
参加公司已经两个月了,任行政助理一职,固然之前有过一些相干的工作经验,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟设想的不一样。两个月的时间很快从前了,在这两个月里,我在公司引导及同事们的关怀与辅助下完成了各项工作,在思维觉醒方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下多少项:
1、工作品质、成就、效益跟奉献。
在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的后果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中汲取经验,使工作程度不断的'进步,为公司及部分工作做出了应有的贡献。
参加公司已经两个月了,任行政助理一职,固然之前有过一些相干的工作经验,但“不在其位,不谋其政”许多事情都是跟设想的不一样。两个月的时间很快从前了,在这两个月里,我在公司引导及同事们的关怀与辅助下完成了各项工作,在思维觉醒方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下多少项:
1、工作品质、成就、效益跟奉献。
在开展工作之前做好个人工作打算,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的后果,保质保量的完成工作,工作效力高,同时在工作中汲取经验,使工作程度不断的进步,为公司及部分工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作,只管有了必定的先进和成绩,但在一些方面还存在着不足。比方对行政方面的知识缺少,卫生干净工作做的还不够仔细,监视工作没有做到位,缺乏与共事沟通,未能反馈员工的看法,会议记载不具体考勤统计不够细心,做事缺少自动。还有其余工作也存在良多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将当真学习各项政策规章轨制及管理技巧,努力自我完美,盼望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业常识、工作才能和详细工作。
公司行政助理的重要是帮助行政经理做好行政工作。我以为行政工作比拟琐碎,天天都面临着大批的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时光内熟习了本职的工作,明白了工作的程序、方向,提高了工作能力,在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路,可能顺利的开展和完本钱职工作。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目的,踊跃的实现了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调剂,以便利自己发展工作;。
(2)工作区域的卫生治理及履行;。
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;。
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;。
行政助理的职业心得篇七
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我的实习经历分为两部分.前半期从事行政助理工作,后半期从事审计助理工作.
刚开始的两个星期,我并没有接到什么很具体的工作,就是经理有任务的时候,让我到网上搜索些资料,简单整理总结.期间还参与了人力资源部门的职位说明书的撰写工作以及公司网站建设与维护工作.具体收获如下:。
对公司有了基本的了解.公司主要业务是进行房地产开发,另一部分主要从事中介服务,如:正则会计,正则造价等.
熟悉了工作的氛围.这使我将来就业后能尽快的适应新的工作环境,增强了我的适应能力.
网上快速查阅资料的能力.查阅资料的过程虽然很枯燥,但是在整理资料的过程中,自己对房地产这个行业已经有了初步的了解.尤其对四川各市宗地价格有了概念,同时也了解到了房地产行业的发展现状.
参与职位说明书的撰写.由于刚刚学过人力资源管理这门课,所以积极性很高,在讨论中,对每个岗位的性质、任务等有了更深刻的了解,也发现了自己缺乏经验,一些事情考虑不够周全.这次的经历使我有机会把书本上的知识与实际工作相结合,对岗位说明书的重要性有了更深刻的了解,也使自己懂得今后如何学习书本知识,同时更加有意识培养自己的实际操作能力.
参与了部分网站建设和维护工作.利用自己在photoshop方面的专长顺利完成了人力资源经理布置得任务.……xx年9月至11月,我来到xxx进行为期三个月的实习实践,相对原来的兼职生涯而言,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了与以往完全不同的生活。
每一天都要在规定的时间内准时上下班,工作期间也要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作与公路工程施工有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,要不然产生的严重后果绝对不可能是一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
从学校到工作单位,对我们而言就是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。
在这个略显突兀的转变中,我们也许会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有的同学不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,我们变得看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我们丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我们也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
不过说句实话,在大学三年里,我们学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。参加工作后我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,就算是身为一名英语系的学生,我也还是发现有的科目似乎用途不大,就只能当作是增长一些课外知识而没有太多的实用性。
在此次实习实践中,我的主职务应该算是行政助理,总之就是拼命服从指挥就对了,不过在服从命令的同时,也增加了大量英语词汇的学习,特别是像公路建设这样很专业的名词,平时在课堂里是学不到的,因为它们专业的让外行人没法看懂,我甚至怀疑过就算是来个英语专业考试等级很高的人,也不一定能够把它翻译出来,因此对于之后完成的翻译文件,还是有些小小的自豪感。
当然,我的实习部门既然分在了出版处,复印文件自然也是必不可少的。复印机在生活中可以说是常见又常用,也可以说常见但不常用,可是大多数人都只片面的知道它很大,别的功能可能就不够了解了。其实除了复印外,它的功能也是挺多的,而且操作也并不似我们想象的那么复杂,相反的,还能在装订文件时节省大量的人力,可以说是一个不错的辅助工具,我也因为实习关系又学会了这项新技能而感到高兴。
当今社会,是个信息爆炸的时代,知识更新的太快,光靠原有的一点知识肯定是行不通的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习积累,遇到不懂的地方自己先想方设法解决,实在解决不了就得像会的人虚心请教,只有跟得上时代进步的人,才不会被社会所淘汰。
步入社会之后,除了工作,最重要的一点就是为人处世,这意味着将与更多形形色色的人打交道。然而职场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙,因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖,然而冷漠的同事再怎样也比不上笑里藏刀却暗地里泼自己冷水,勾心斗角不择手段的同事恐怖。这样的人总是让我们防不胜防,他们早已习惯了踩着别人的肩膀不断地往上爬,而这样黑暗的一面对于刚走出校门的我们无疑是适应不了的,可是俗话说的好,环境造就人。所以我们无法改变这样的现状,可以做的,就只有坚持自己的原则去努力适应,尽管在心底总觉得它并不适合自己,或许口是心非,也是在这样残酷竞争下必须,也必然存在的条件趋势,清高又骄傲的我们,同样是不能免俗的。
三个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。通过这次实习,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。
行政助理的职业心得篇八
我的实习日常工作就是协助完成相关工作,具体如下:
1、办公用品的采购入库分发及登记。
2、宣传工作,信息工作。__信息公开及公众信息网的信息上报和更新,工作周报。
3、文件整理,打印复印。
4、会议通知,会议记录整理及后勤工作,值班通知。
5、后勤工作。
通过本次实习,我感悟到不少。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手,而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。这其实也是行政人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。
总之,这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
行政助理的职业心得篇九
我于20____年____月____日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。20____年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法。
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20____年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
行政助理的职业心得篇十
这个月的15号到今天我来到公司上班也一星期了,学习了不少以前做文员里外的知识,在工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好工作,下面是这一星期以来的工作心得:
每天实事求是地统计考勤,没出勤的人员要询问原因做好记录。月初以统计数据为依据制定打卡统计表。月底要写新的考勤卡。早晨上rtx检查各个部门人员是否到齐,没到齐要打电话询问。未来的每周要去其他三个子公司检查卫生、胸卡和考勤卡,抽查电脑,检查完成要填写《行为规范考核表》和《行政检查计划表》。
几天前进进带我们大概的讲解了各个合同和证书的归纳以及都是干什么用的,虽然不一定全部会背,但大概有个了解、清楚内容和摆放位置。
根据公司的实际需要,人事部在有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。认真的对待每一份应聘者简历做好登记,传给主任进行筛选,安排面试时间,电话一一通知,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
行政工作是繁琐的,小到打扫领导办公室卫生、会议室卫生、上下班开门锁门、复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、续订网站、各部门的耗材和领用登记、采购办公用品大到新员工培训、保管公司印章、合同各个证件以及和其他公司的合作书、办理员工的社保和停保、其他部门领导的租房合同及对其领用情况进行备案等等一切为大家做好后勤保障工作。
每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的'成本换得最高的效率,这已经不单纯是对公司工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
总的来说行政助理这个职位事情很随机,说多也不多,说少也不少,总是在一点一滴的积累起来,不像其他员工每天完成工作量就行,往往都是些琐事,需要不时的用笔记下,烦的神比较多,因为公司从里到外大大小小的事都要负责,即使不需要你负责也要知道怎么回事。希望在未来的工作中更加努力,领导也多多提出宝贵意见,我会及时改正!
行政助理的职业心得篇十一
很幸运能有机会参加这次的实习工作,想和大家一起分享。
一、实习目的:
在行政单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,丰富实践工作和社会经验,扩大社交范围,提高社交能力,为在毕业后能快速地融入社会打下基础,同时也为自已处事的态度和方式,提供一个检验和反省的机会。
二、实习介绍:
时间飞逝,转眼已经到了20xx年x月了,而我在杭州合创房地产营销策划公司也完成了我的2个月实习期。作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。现回首这2月份的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
在行政部的两个月实习,我的主要工作内容是协助办公室主任做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、熟悉行政工作的各个流程,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点地抓好各项工作。
2、做好各种办公文件的复印、扫描,发传真,领办公表格,在实习期间,极打扫办公室的卫生,负责收发办公室邮件、传真,打印复印材料等。
3、文书、档案室管理。协助办公室主任进行各种通知、文件、会议记录整理入档;草拟综合性文件和报告、通告、通知等文字工作及送文件至各级领导,签收文件;协助完成各领导会议发言稿。
4、办公设备、办公用品的管理。进行办公用品的领用手续的办理,保证办公用品的正常发放,同时催促采购物品的如数到库。
5、企业文化的建设。协助办公室主任做好年终表彰会的准备工作,包括先进个人、先进集体的评选;年终表彰会主持人发言稿的拟定;表彰会场得的布置工作。协助办公室主任做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作。
6、会议管理。协助办公室主任做好会议室的设备管理;协助办公室主任做好各种会议前得准备工作。
7、外协工作。协助人力资源部的招聘工作及其它领导安排的工作。
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间但每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到最好,争取用最小的成本获得最高的效益。
三、实习感受:
参加实习的两个月时间里,我收获得不仅仅是工作经验,还有许多的朋友和更多宝贵的人生财富。
第一、我们要学会自己独立,不养成依赖的习惯。
第二、在物欲纵流的现代社会,要做到不随波逐流,保持真我,坚持做自己。
第三、工作的时候,要做到眼看四方,耳听八方,也就是要眼到手也到。
第四、营造良好的人际关系网,有助于你的工作顺利进行。
第五、自己为自己的行为负责,要做一个敢于承担责任的人。
第六、试着与同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快乐。
第七、要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,要勇敢。第八、凡事要忍耐,不要意气用事,要让自己磨练得更加坚强。
通过这次实习使我把所学的书本理论应用到实践中去,可以更加熟悉就业市场、了解社会现实、加强自身竞争意识,同时也发现了自己知识结构上的欠缺。这只是一个初步的尝试,但对于我来说却是一笔很大的财富,激励和鼓舞我以后应当怎样更成熟的面对实际工作。在此感谢湖州师范学院行政管理系的老师们,感谢我工作过的钱鸿实业集团有限公司,感谢公司里的所有同事,感谢所有帮助过我的人们,我成长的每一步,都离不开他们的关心与扶持,谢谢他们。
这一段难忘的实习时光,将会永远铭记在我的心里,为我一辈子的永恒的记忆。
四、实习公司性质:
合创地产机构hop-create是一家独立的,专注于地产营销的事业群。
大旗下区域公司,覆盖浙江及省外业务。至今,已为万科集团、保利地产、华润置地、钱江房产、贝利集团、中豪集团、新福集团、恒大房产等品牌房企提供全程营销整合服务。同时,合创以控股模式设立杭州合盛行商业管理有限公司及杭州脉搏文化艺术策划有限公司2大子机构,形成涵盖商业地产专业咨询顾问、招商及品牌公关策划、执行的服务链。合创强调实效的策略研究和规划、锐利的广告创意和表达;并以丰富的实战经验和出色的执行,通过对地产价值资源的深度整合,为优秀地产企业提供更具竞争力及创造性的价值。
五、实习体会:
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。通过实习,我感悟到不少。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。实习时更深刻地体会了这句话的含义。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手,而且认真观察学习。任何工作任何岗位都应该认真细致,尤其是工作单位的人事部更需要有严谨的工作态度。行政人事专员岗位需要经常与物质方面,人事方面打交道,经常要处理大量数据,大量资料和文件,这些都要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。其实不光是在人事部,在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中,也可谓是企业文化的一大体现。讲究分工合作,分工合理,工作程序详细具体,讲究条理。各项工作互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务。分工合作不是吃大锅饭搞平均主义,而要结合每个同事的实际工作能力,合理的分配工作,尽量发挥每个员工的最大潜力。真正做到优劣互补,互相帮助,互相学习。这其实也是人力资源管理人岗匹配原则的最佳体现。总之,这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
通过这两个月的工作,我已发现了自己很多很多的问题,这些不足我都会想办法尽量克服和改正,我希望自己每月都能进步,行政助理工作是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。
行政助理工作总结是我工作以来的第一份工作总结,这将是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析,然后尽最大努力去做好这一工作.通过长达近两个月以来的不断学习,以及同事:领导的帮助,自己已完全融入到了这个大环境中,我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说几个月付出了不少,也收获了比较多,自我也感到成长了,也逐渐成熟了。
行政助理的职业心得篇十二
第一段:引言(150字)。
作为一名教学行政助理,我在过去的一年中有很多难忘的经历和体会。这份工作不仅让我学到了很多新知识和技能,也让我深刻体会到了教育事业的重要性。在这篇文章中,我将分享我在这个角色中学到的五个重要体会,希望能为其他教学行政助理提供一些启示。
第二段:组织协调能力(250字)。
作为教学行政助理,我经常需要协调各种各样的事务,包括会议安排、文件整理和行程安排等。在处理这些事务的过程中,我学会了高效的组织和协调能力。我学会了如何合理安排时间,高效地处理多个任务。我还学会了与各种不同背景和需求的人合作,尊重他们的意见并寻求共识。这些经验对于提高工作效率和管理能力非常重要。
第三段:沟通技巧(250字)。
作为教学行政助理,我经常需要与老师、学生和家长进行沟通。这些沟通要求我既能听取他们的意见和需求,又能清晰地传达我的想法和要求。通过这一年的工作,我发现有效的沟通对于解决问题和促进良好合作至关重要。我学会了倾听和尊重他人的意见,同时也学会了清晰地表达自己的想法。这些沟通技巧不仅在工作中帮助我解决问题,也在日常生活中帮助我与他人更好地交流。
第四段:问题解决能力(250字)。
作为教学行政助理,我经常面临各种问题和挑战。无论是课程安排的冲突,还是学生和家长的问题,我都需要快速、准确地解决。在处理这些问题的过程中,我学到了怎样从不同角度分析问题,找到解决方案。我还学会了保持冷静和专业,即使面对复杂的问题也能保持清晰的思维和有效的行动。这些问题解决能力不仅让我在工作中表现出色,也让我在生活中更加自信和成熟。
第五段:责任心与合作精神(300字)。
作为教学行政助理,我明白我肩负着重要的责任。我必须要保证学校的教学和行政工作能够顺利进行,并为老师、学生和家长提供必要的支持和帮助。在这一年的工作中,我学会了承担责任和高度的工作敬业精神。我也认识到,与他人合作和协作能够提高工作效率和质量。合作也能够带来互相学习和成长的机会。因此,我努力与同事建立良好的工作关系,共同努力解决问题和实现目标。这种责任心和合作精神不仅对我个人成长非常重要,也对提升团队和学校的整体效益有着积极影响。
结论(200字)。
通过在教学行政助理的角色中的工作经历,我获得了很多宝贵的体会和经验。这些体会不仅在职场中有所帮助,也在生活的各个方面对我产生了积极的影响。我深刻认识到教育事业的重要性以及教学行政助理在其中的角色。我希望通过我的努力和付出,能够为学校和教育事业做出更大的贡献。在未来的日子里,我将继续努力提升自己的能力和素质,不断学习和成长。
行政助理的职业心得篇十三
20xx年x月x日至2月23月,我有幸进入集美物业管理有限公司进行为期一个月的实习实践,相对于我之前的学习生涯,这对我来说算是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始了一段与以往完全不同的生活。在这一个月多实践学习中,使我慢慢的完成了从学生向社会人的转变,使得我开始以社会人的视角去审视自己的能力,虽然时间不长,但还是学会了很多的东西,基本实现了从学生向“半社会人”的转变。也只有经历了工作的艰辛,才深刻理解到生活的不易,理解了父母工作的辛苦,同时也见识了个性各不相同的社会人,重塑了自己为人处事的能力与作风。不论怎样,此次短暂的社会实践对于我来说,都是一次能力的提高与升华。
就我个人真实感觉而言,从学校到工作单位,对我来说是一次大型的环境转变,身边所接触的人和事物也都发身了巨大的改变。举个最简单的角色转换例子,学校的老师,变成了公司的老板或是单位的领导;身边的同学们也变成了共事的同事,而且为人处世之道也与在学校时全然不同。而我所需要做的,就是去处理好所有新鲜的关系,不论是公司同事还是业主的关系,每一个我都需要去小心维护。在实习期间,每一天都要在规定的时间内准时上班,工作期间要认真准时的完成分配给自己的每一个任务,做任何事情都要有板有眼,绝对不能敷衍了事,特别像我进行的工作会与小区业主有关系,更是不能出现一丁点的纰漏,如果服务不到位,就会使公司遭到业主投诉,产生的后果绝对不可能是我一句简单的对不起或是一纸简洁的道歉书能够解决的。
在这个略显突兀的转变中,开始的时候,我经常会感到彷徨、迷茫、甚至是无奈,无法马上适应新的环境,更甚者有时候不能很好的处理好这样的状况而迟迟进入不了工作状态,因而导致了同事间的不满和猜疑,也许就是因为有了这些原因,使得我在实习之初看不惯企业之间的残酷竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语,也在很多时候觉得自己没有受到领导的重视,所以分配到的活计也是无关紧要的,自己的提议或工作也不会得到老板的肯定。然而真正做不出业绩的时候,又会承受来自个方的压力,而且还很容易受到老板和同事的嘲讽,这样一来,更容易让未经历过大风大浪的我丧失自信心。每当这个时候,就很怀念在学校的时光,每日也只是很轻松的上上课,同学间互相聊聊天,那种感觉,确实很惬意,可是人总得长大,所以不论社会再怎样残酷,我也得咬紧牙关去适应它,而且常言道:生活总是美好的。或许换个角度,我们就会发现,工作,其实也是一种享受。
不过说句实话,在入学的这段时间里,我感觉自己学到的不是更多的知识,而是学会了一种叫做自学能力的技能。使得参加工作后的我发现,其实课本上所学到的理论知识用途很小,甚至根本就用不上,之前的学习最多只是提供了一种基础的理论呢支撑,更多的知识还是需要我们从实践中得到。
召集、开会、总结这么简单,可是经历过之后才发现,哪怕是在小的会议,都需要全身心的去投入,从开始的通知起草、通知发放、参会人员信息回收、会议议程设计、会议宾客坐席安排、会议鲜花及水果采购、会后总结及会后简报的出版,等等一系列的繁琐过程都在考验这我的承受力。我深知,办会这些事情,是最体现一个公司细致程度的。如果成功,也许业主并不一定感觉的到,但是如果有些地方做的不好,是会被很快批评出来的,那么会议的目的就没有达到,反而适得其反。不过正是如此,因此对于会务结束之后所得的收获和所受的表扬,我还是有些小小的自豪感。
场的险恶,同事间的是非,不亲身感受,还真是不知道,原来它是那么的让人不寒而栗。我想身处这样的环境中,我只能谨言慎行,少说话,多做事。希望这么做多少可以让我远离一些不必要的争端和矛盾。
但是由于职场间存在着利益关系且又工作繁忙,因此在大部分的时间里同事不可能像同学一样对你嘘寒问暖,但是幸运的是,我自我觉得我还是遇到了很友善的同事了。也许同事就是自己的一面镜子,我怎么对待他们,他们也会怎么对待我。在进入社会前,常常听说冷漠的同事是如何的让人心凉,经常听说笑里藏刀、勾心斗角不择手段的恐怖同事事件,幸运的是,我自己并没有遇到。但是我觉得,这样的人毕竟是属于少数的。我们在工作的时候只要努力坚持自己的原则,相信,领导的眼睛总会是雪亮的。毕竟,愚蠢的人是很难成为一个公司的独裁者的。而和同事之间,相信付出总有回报,没有一个人是天生的坏人,也没有一个是天生的铁石心肠,但是对于不遵守原则的人,还是应该谨慎对待。
一个月的实习期,一晃眼就过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件简单的看似事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。尤其通过此次行政助理之职的实习,使我学会了办文办会,为人处事,培养了我见微知著、审思慎行的习惯,更使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的充足准备。
行政助理的职业心得篇十四
现回首这将近一年的时间里,我虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
现就近一年来的工作情况向领导作简要汇报,主要分为以下几个方面:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、送水、收发快件、订阅报刊杂志、办理车证、办公设备维护,大到申请办公用品及对其领用情况进行备案、文件整理与保管、租房、与外界沟通协调事务、装修洁净间。每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,面对繁杂琐碎的工作,在时间上,我尽量做到最快,在完成质量上,我尽量做到,争取用最小的成本获得的效益。
因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
二、库房管理。
我从未做过库房管理工作,所以库房的物品出入和登记帐页对于我来说都是陌生的。幸好有公司同事和领导的帮助,让我很快的熟悉了这一系列的流程,从最初的盘库、物品出入填写领料单和入库单、到登记帐页,这些看似简单的工作,却分外重要。
首先我要保证库存量:需及时的通知采购购买待加工物品,不能让它处于零库存的状态,否则会导致机加工没有物品加工,然后影响生产,这是最严重的问题;其二,出入库物品时,要保证数目准确,并能够及时登记帐页,不能让账目出现混乱的状态。
所以总的来说,库房的管理工作是举足轻重的,足够的库存量是生产正常进行的先决条件,不能有一点懈怠。这将近_年的时间里,我在库房管理工作方面,虽然出现过一些小的问题,但我很庆幸。没有出现过重大影响生产的情况,所以以后的工作我会再接再厉,争取杜绝一系列小问题的产生。
由于机加工和生产不在一个办公地点,所以机加工加工的物品,就必须及时的送到生产部检验。刚开始送检物品时,我真是一点怨言都没有,觉得很新鲜,所以很乐意去干,可是由于天气逐渐变冷,我的思想上产生了一些波动,我觉得自己来公司工作不是来跑腿的,所以产生了抵制情绪,不愿意跑来跑去为他们送东西。
就是因为我这样的想法,导致出现过一次差点影响生产的事件,经过领导的教育与批评,我已经深刻认识到自己的错误,也让自己的情绪很快的调整过来,现在只要有送检的物品,都能保证及时的送交质检科,不会耽误生产。
四、存在的问题和今后的努力方向。
总结这期间的工作情况,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。
工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作,不过自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的不足,我会认真努力的克制,力求做到更好!另外有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位,在以后的工作中,我会努力提高自己的协调能力和处理问题能力。在下半年里,我想我应努力做到:
第一,加强学习,拓宽知识面。
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作。
第三,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
最后,感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信裕恒佳明天会更好!