行政人员的用心工作心得体会感悟范文(21篇)
心得体会可以帮助我们更好地把握自己的发展方向和目标,并为之制定合理的计划。6.写一篇完美的心得体会需要我们具备批判性思维和自我评价的能力。以下是小编为大家精选的心得体会范文,供大家参考和借鉴。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇一
近年我局抓住工商体制改革的契机,以不断完善机制,强化市场监管力度为主要手段,深入开展以“整顿市场秩序、整顿队伍作风”为主要内容的执法治理工作,进一步发挥工商职能作用,促进执法到位,提高依法行政水平,取得了良好的效果。我们的主要做法是:
我们针对依法行政工作开展较早,部分人容易产生“工作差不多就行了”的思想,以开展“工商形象建设年、公平交易执法年”、纪律教育活动月、两整顿等活动为契机,重点从四个方面深化认识:
一是从国家赋予工商行政管理部门的职能和实行机构改革的举措,提高对进一步深化依法行政工作的认识。
二是从依法治国新形势和市场经济发展新形势,使大家认识到依法行政,建设法治社会是必然趋势。
三是通过进一步完善责任和监督机制,加大行政执法的力度。
四是认真吸取“惠来县工商局违规上路查车“等反面教材的教训加强对提高依法行政水平紧迫性的认识。
通过反复不断抓宣传教育,进一步提高了局领导班子成员的思想认识,全局上下形成了加强依法行政的共识,做到局领导带头执法,执法人员自觉执法,使行政执法有了良好的氛围。
我们根据工商行政管理的特点,建立和完善了一整套行之有效的执法责任机制。
第一、建立健全执法责任制。我局作为依法治市、治单位的先行点,很早就实施了高要市工商局行政执法责任制,制度将执法责任分解到各执法科室,各科室又根据执法责任分解到具体的执法岗位,确立岗位责任制,使执法责任制和岗位责任制统一起来。从而使到不同岗位的执法人员承担不同的责任,增强了执法人员的执法责任感。
第二、签定基层工商所执法责任书。为进一步落实执法责任制,我局在今年初同基层工商所签订了执法责任书,责任书明确了工商所市场监督管理和行政执法的内容和任务,对市场经营行为、交易秩序、服务工作和管理人员的纪律提出详细的要求,同时年终进行考评和奖罚。通过有效的责任机制,促进了基层执法人员依法行政。
没有监督的权力是危险的,健全的监督机制是依法行政的重要保障。因此我局结合本局实际,制定了一整套包括有4项主要制度的监督机制。
对在行政赔款案件中,有故意或重大过失的人员,责令其个人承担部分或全部赔偿费用。从而提高了执法人员依法行政的自觉性。
其次是政务承诺制。该制度把管理职能、服务、执法和谐、办事时限等向管理对象及全社会作公开承诺,同时制定、公布违诺处罚办法,设立监察机构和投诉电话,接受社会监督。这一举措在社会上产生了较大的反响,受到了企业的广泛好评,也促进了执法人员提高办事效率,改善工作作风。去年底,我局对系统的承诺效果进行了检查,抽查了档案13250份,结果,承诺有效率达99.5%。
第三是财务监督制度。在完善财务管理制度的基础上,今年我局对基层工商所所长调动或离任实行财务审计制度,对工商所的收费及经费开支作认真审查,促使基层工商所在收费中做到不乱收费、不乱罚款,开支做到例行节约,不贪污截留。
第四是执法检查制度。由局法制科牵头组织全局科室负责人每年不少于两次对系统执法情况进行检查,并把检查结果通报全市工商系统,执法好的表扬,执法差的通报批评,发现有苗头性的问题及时研究解决,从而保证了行政执法的整体质量。
作为市场经济监督执法部门,过去我们一直坚持以“发展当地经济”为中心,开展市场监督管理执法工作,为我市的经济发展作出了积极的贡献。在执法过程中,有一部分人偏面认为“严格依法执法,依法行政会束缚地方经济发展”“严格按程序办事会增加群众麻烦,使办事繁琐复杂”,反映在工作中的苗头就是,在核发营业执照过程中存在不讲原则地放宽条件,在查处违法违规市场行为中力度不够大,执法不够严。给依法行政工作带来了一定的阻力。因此,今年我局在完善机制的基础上,从“强化市场监管力度”入手,突出抓好了三项工作来规范执法行为,促进依法行政:
由粗放式管理向规范化管理转变。
二是依法严把登记注册关。企业登记发照工作是工商行政管理部门参予市场监督的重要一环,亦是依法行政的重要切入口。去年以来,我局参照国家对企业理的有关法规,先后制订并下发了4份有关规范企登、个体发照问题的文件,确立了发照权责的总体原则是分级负责,分级把好发照关,做到承办人、科员、所长、科长、分管局长各负其责。并要求各科、所严格执行《公司登记管理条例》《企业法人登记管理条例》《城乡个体工商户管理暂行条例》等法律法规规定的有关登记手续,对手续不全的,一律不办理登记注册。从而使我们按照职能依法严格地把好了市场主体的准入关。
三是依法整顿市场秩序,强化市场监管力度。去年以来,我局充实强化了局稽查大队的力量,配备了专车、专人,专门负责对违法案件的查处。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇二
2014年,在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心,突出重点,开拓创新、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩,促进了公司整体工作的发展。现将2014年工作情景和2015年工作计划具体总结、安排如下:
一、部门工作总结与工作计划。
(一)部门2014年工作总结。
1、加强管理,提高工作效率与工作质量。
行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用,为加强管理,提高工作效率与工作质量,我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识,做到在思想上、工作上与公司坚持一致,按照公司的要求,做好工作,确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责,提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责,落实到人,做到每个人都有岗位职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新,提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法,克服困难,解决问题,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任务。
足公司正常生产工作需要。同时,做到帐物、帐帐相符。
(二)部门2015年工作计划。
1、加强学习,提高职工的综合素质。
我部要加强学习,学习公司的工作精神和业务知识,提高职工的综合素质,增强工作本领,切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度,促进工作发展。
我部要继续健全完善各项制度,做到以制度管人,建立创新发展的工作机制,提高行政管理、后勤保障的工作本事与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶,为公司在新的一年里有较大的发展,供给强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展。
我部要加强后勤管理,为职工供给良好工作、生活条件,使职工安心工作,努力为公司多作贡献。要加强仓库管理,提高物资材料使用效能,节俭公司建设资金。
二、个人工作总结与工作计划。
(一)个人2014年工作总结。
1、抓好自身建设,全面提高素质。
我作为一名行政人事部主管,明白自我职责重大,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自我,加强政治理论与业务知识学习,全面提高自身素质,按照公司的工作要求,认真做好每一项工作,确保获得公司领导与职工群众的满意。同时在实际工作中,我做到公平公正、清正廉洁,爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,争当一名职工群众满意的行政人事部主管。
2、认真细致,做好各项工作。
我是一名行政人事部主管,工作范围较为广泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。为此,我严格要求自我,务必按照公司的要求,刻苦勤奋、兢兢业业做好每一项工作,确保获得公司领导的认可与职工群众的满意。一年来,我认真细致工作,基本完成工作任务,没有出现大的差错,自我感到比较欣慰。
(二)个人2015年工作计划。
1、加强制度建设,规范工作程序。
我要进一步加强行政制度、人事制度的建设,加强对公司的管理层的考核,执行绩效考核,控制公司办公成本,合理节俭办公费用,促进公司各项工作走上规范化,提高公司的工作效率与工作质量。
2、加强学习培训,提高职工素质。
我要开展新员工入职、岗位技能、礼貌礼仪等的学习培训,提高职工素质,为公司开展各项工作奠定人力资源基础。
3、加强人事管理,严把人才关。
我要严把人才关,为公司发展需要招进适宜的人才,为部分员工做好劳动合同续签,稳定公司职工队伍,促进公司发展。
4、加强考核,提升工作效能。
我要在实践中完善公司各项绩效考核制度,配合各部门主管实施绩效考核标准,经过考核,增强职工的工作的进取性与职责性,提高工作效能,促进工作发展。
2014年过去了,应对新的2015年,我部和我本人要继续加强学习,深化管理,按公司的工作精神与工作要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为促进公司各项工作的发展做出应有的贡献。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇三
随着新型冠状病毒的肆虐,将病毒隔离者视为持续健康保障的重要群体成为了当务之急。隔离人员工作的本质是全力以赴保护他们的生命安全,也为了让社会回归正轨。在这个过程中,隔离人员面临着众多困难和挑战,每个人都有自己的感悟和体会。本文旨在通过五段式的叙述,介绍隔离人员所取得的成果、所面临的压力和所获得的启示。
第一段:隔离人员的奋战与胜利。
在这个特殊的时期,隔离人员肩负着重要的使命与责任。他们代表着医护人员,承担着巨大的压力和风险。然而,他们勇敢地迎接了挑战,并通过不懈努力取得了显著的成果。他们通过高效的工作策略和严格的自我约束,成功地控制了疫情的蔓延,保障了隔离者的生活和健康。他们的工作不仅展现出了中国人民的团结精神,也在全球范围内树立了榜样。
第二段:隔离人员的压力和挑战。
隔离人员在工作过程中也面临着很多压力和挑战。首先是身体和心理的压力。长时间的佩戴防护服和面罩,导致隔离人员感到呼吸困难和隔易中暑。其次是工作强度的压力。隔离人员需要进行大量且繁杂的工作,并时刻保持高度警惕,防止疫情的蔓延。最后是心理的压力。隔离人员需要面对疫情的快速变化,以及病患和家属的情绪波动。这些压力和挑战对隔离人员的身心健康产生了负面影响。
尽管面临着压力和挑战,但隔离人员在这个过程中也获得了宝贵的启示。首先是意识到生命的脆弱。隔离人员亲眼目睹了病毒给人们所带来的恐怖和痛苦,深刻认识到健康的可贵和珍重。其次是获得了更强的自我保护意识。隔离人员通过严格的自我约束和防护措施,增强了自己的免疫力和健康意识。最后是对团队协作的重视。隔离人员在工作中形成了紧密的团队合作,学会了相互扶持和帮助。这些启示将成为他们未来生活和工作的宝贵财富。
第四段:隔离人员的精神品质和职业道德。
在疫情面前,我们看到了隔离人员的崇高精神和高尚品质。他们始终保持乐观和积极的心态,勇敢地面对困难和挑战。他们以爱和责任心,投入到工作中,尽自己最大的努力保障病患的生活和安全。他们恪守职业道德,尽职尽责,用实际行动诠释着医护人员的高尚职业精神。他们的精神品质和职业道德为我们树立了榜样,也为社会树立了美好的形象。
第五段:隔离人员的成果和展望。
隔离人员的奋斗和付出并不是没有回报的。他们勇敢地走进隔离区,保障了病患的生活和安全,最终取得了抗击疫情的胜利。隔离人员的工作成果令人欣慰,也让我们更有信心应对未来的挑战。未来,我们应该向隔离人员学习,加强自我防护和卫生意识,做好自我保护。同时,我们也应该加强对隔离人员的关心和支持,给予他们更多的尊重和鼓励,共同努力,共渡难关。
通过上述五段式的文章叙述,我们向读者展示了隔离人员工作的奋斗与胜利、压力和挑战、所获得的启示、精神品质和职业道德以及工作成果和展望。这些感悟和体会将激励我们在未来的工作和生活中秉持正确的态度和行动,为社会做出更多的贡献。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇四
转眼间20__年一年已过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上一年度的工作。作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上一年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上一年共书写会议纪要__篇、文化版报_期,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、快乐健康补贴,整理归档新入职员工的登记表。
4、日常行政工作:车辆的使用和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司的暂定资质延期、公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识。
1、“执行力”的自我的灌输:因先前工作经验少,未能很好的体会和理解执行力的重要性。通过学习和实践,更加深刻的认识到执行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各项工作。
2、在公司领导和行政部门经理的指导下:学习了正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。使我本身更加的认识到行政工作的规范性、灵活性和谨慎性,提升了自身的综合能力。
3、良好的人际交往:对于行政工作,尤其重要。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环,相互支持工作,有效地推动工作进度。
4、工作质量成绩:在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,提高自身工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司及部门工作做出了应尽的力量。
四、不足和领悟。
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于我在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中我会更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、一年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是招聘工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应,今后我会更加努力的改变自我的处事风格。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇五
法律工作是一项受人尊敬的职业,他们需要为人民和社会提供法律服务和支持。作为一名法律工作人员,需要具备很多技能和知识,但更重要的是情感和体验。在这里,我想分享一些我在法律工作中得到的感悟和体会。
第二段:使命感。
做为一名法律工作者,我认为最重要的就是担负起为社会保护、维护公正法治的使命。我相信大多数法律工作人员之所以选择这份工作,是因为他们有这种特殊的信仰。在工作中,我始终记得自己的使命,要尽力遵循职业道德标准和行业规则,为每个案子奉献自己的能力和聪明才智。我知道这不是轻松的任务,但我始终觉得自己是在做有意义的事情,这是我毫不犹豫地承认的。
第三段:责任感。
法律工作人员需要具备很强的责任感和使命感。每个案子都是关乎人民利益的,每个案子都有涉及人的生命财产和自由权利。因此,在处理每个案子时,必须对立案人、对立债权人、对立被害人的情况进行详细分析和评估,并提出有关方案。我们的另一个职责是填写、提交和处理文书、律师状和调解书等,并确保法律流程的正确、公正和有效。这些任务需要我们对职业负责,因为任何疏漏都可能影响案件的结果。
第四段:专业技能。
法律工作是一项知识密集型的工作。我们需要在不断学习和开发的各种法律和行业法规中追求最高的资格和专业技能。常见的任务包括法律咨询、法律研究、律师代理、诉讼和调解等。由于我们每周面对的案件数量很大,因此,分析信息、管理数据并输送到最高法院的能力也很重要。对于这个课程,我们必须掌握各种电子设备和在线资源的使用,并始终保持沟通顺畅。
第五段:创造力。
虽然法律工作是一项非常专业性的工作,但是我们也需要具备创造力。我们需要在问题解决、谈判和代理案件方面展现创造性思维和行动。我们必须尽可能多地收集和分析信息,并始终寻找各种解决方法。我们也必须常常利用简单粗暴的方法检查和预防可能出现的错误。在创造力方面理解平衡是非常重要的,因为我们必须保持专业而不陷入错误的方向。
结语:
作为一名法律工作人员,我们承担着巨大的责任和压力。有时需要在紧张的讨论中协商并处理有利可图和公平的情况,一切都充满着挑战和机遇。但这份工作是非常有成就感和充实的,因为我们每天都在为人民服务。希望我的经验会对同事和其他法律工作人员有所启发,让我们携手共创更美好的前景。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇六
法律工作人员是一个特殊的职业,他们需要以法律为依据,为客户提供合法合理的服务。在长时间的工作中,他们不仅需要掌握法律知识,还需要有较高的情商和沟通技巧。在这里,我分享一下作为法律从业者的感悟和心得。
第二段:专业技能和法律知识。
法律工作人员必须熟悉相关的法律法规,了解不同领域的具体情况,随时更新自己的知识储备。因为,法律是一个变化快速的领域,需要持续地学习和改进。同时,法律工作人员还需要具备较高的判断和专业技能,确保给客户提供、准确、高效、合法合规的服务。
第三段:情商和沟通技巧。
法律工作人员不仅需要对法律知识储备熟练,还需要具备较高的情商和沟通技巧。这一点十分重要,因为在工作中,经常需要和千差万别的人打交道,包括客户、律师、法官等等。良好的情商和沟通技巧,可以帮助员工更好地了解客户需求,增强沟通效率,提高服务质量。
第四段:职业素养和责任心。
法律工作人员的职业素养和责任心是工作中不可或缺的,他们不仅需要有高度的职业认同感,还需要依法依规,秉持公正、公平、公开,以及廉洁正直的工作原则。因此,并不是每个人都可以胜任法律工作的,需要具备深厚的职业道德、责任感和使命感才能胜任。
第五段:结语。
经过长时间的工作和实践,我深深地感悟到法律工作人员的工作不仅仅是一份职业,更是一项艰辛的责任和使命。这需要员工们持续不断地提升自己的专业技能,提高职业素养和责任心,才能更好地为客户提供合法、合理、高效的服务。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇七
2020年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
出自 CoOcO.nET.cN
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期去网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、2020年度所学知识。
1、行政部门经理__的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理__的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理__的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理__的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理__的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员__的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理__的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事__先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、2021年度需要努力的方向及感想。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近x个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
行政人员的用心工作心得体会感悟篇八
随着新冠疫情的持续扩散,全球各地不得不采取紧急措施来遏制疫情的蔓延。其中之一就是要求有可能感染病毒的人员进行隔离。作为一名隔离人员,我深深地体会到这个特殊工作的挑战和意义。以下是我在这段时间里得到的感悟和心得体会。
首先,我深刻认识到了自己的责任和使命。作为隔离人员,我们需要时刻保持警觉,严格遵守隔离规定,确保自己和他人的安全。我们不仅是为了自己的健康,更是要为整个社会的健康贡献自己的力量。在这个过程中,我充分意识到了公共利益高于个人利益的重要性。为了保护他人免受病毒的侵害,我们必须要做出牺牲和努力。
其次,隔离期间,我有更多的时间反思和沉淀自己。生活节奏突然变得慢下来,我没有任何干扰和外界压力,可以更加专注地关注自己的内心世界。我开始重新审视自己的价值观和生活方式,调整自己的心态和态度。在闭门思过的日子里,我发现内心的力量和能量,也找到了人生的更多意义。这段时间成为了我个人成长和进步的宝贵机会。
再次,我感受到了团结和互助的重要性。隔离并不意味着孤立和自我封闭,而是一个更全面、更广泛的社会行动。在这个特殊时期,我们需要相互支持和合作,从而共同战胜疫情。我深信只有团结一致,共同努力,才能打赢这场艰苦的战役。在与其他隔离人员的交流中,我们互相帮助,互相鼓励,形成了一个团结友爱的小社区,共同面对困难,共享希望。
此外,我也更加关注了自身的身体健康和生活习惯。在隔离期间,我们需要保持良好的卫生习惯,提高自身的免疫力,预防疾病的发生。我更加注重健康饮食,坚持锻炼身体,保持良好的作息时间。同时,我也学会了更加重视心理健康,保持积极的心态和乐观的心情。只有身心健康,才能更好地应对突发事件和挑战。
最后,我想说的是,在这段时间里,我深深感受到了社会的温暖和希望。无论是医护人员的无私奉献,还是各界人士的无私援助,都让我相信人性的美善和力量。这场疫情让我们更加意识到了我们是一个命运共同体,只有众志成城,团结一致,才能战胜困难,重建美好的未来。
隔离人员工作虽然充满了挑战和困难,但也是一种宝贵的经历和体验。通过这段特殊的时光,我成长了,收获了,也更加懂得了生活的意义和价值。希望疫情早日过去,我们能够回到正常的生活中,但我相信这段经历将永远留在我的心中,成为我人生道路上重要的一段经历。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇九
行政工作信息化在当今社会有着重要的价值和作用,这一点已成为世界各国政府的共识。下面是本站为大家准备的行政工作。
感悟,希望大家喜欢!
一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20xx年4月入职至12以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近9个月来,共计接待用户达600人次左右。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来郑州出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉王兰莹在oa上发。
生日祝福。
20xx年累计订生日蛋糕17个。2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让张利先盖章再进行编号以便于资产管理现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、光驱、插座等)也都有详细登记员工借用时也都依公司规定签名登记。3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细不清楚的地方发邮件与大家核对再进行统计汇总都能够按时发给王兰莹。4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去农大活动通过活动提高大家团队意识并很好的锻炼了身体近段天气较冷愿意出去的活动人数也在减少期间组织过一次乒乓球比赛但效果是不是特别理想这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20xx年。
工作计划。
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,20xx迎20xx,辞现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。五、存在的不足1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。六、今后努力的方向1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
光阴似箭,不知不觉半年又过去了。在这半年里我的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自己的工作做得很好,但我认为:前面的路,不管是一马平川还是艰难险阻,只要顽强地走过去,就会获得宝贵的经验。相信这些经验,终将成为我一生宝贵的财富。
我是去年5月进的公司,这在期间我经历了前期和销售期,在前期,主要是贯标的东西,相对而言是比较轻松的。而销售期就大大的不一样了,事情变得繁杂起来。还经常发生一些突发情况,不过也正是这些事情让我这让我得到了锻练,从中也学到了更多的东西。
我们这个行业的行政助理和其它行业的行政助理是不一样的,它不仅仅是单纯的文职工作,我们每天还要统计许多的数据,做很多的报表,而这些数据必须是准确无误的,特别是报给开发商的数据,所以要求我们必须要有耐心和细心。为此我们首先要合理有效地制定月度工作计划。其次,为了提高工作效率,处理好突发事件,每日依据实际情况的需要,修改和完善工作计划。做到大事不错,小事不漏。第三,端正工作态度,凡事争取再认真一点,再周到一些,满怀热情地投入到每天的工作当中。
我们每天除了做好报表外,还要做好协调、沟通的工作,特别是要经常和案场的业务员沟通,了解他们的想法,有问题要及时的向专案汇报,及时调整大家的心态,解决好问题,这样我们的案场才会和谐健康的发展下,发挥好我们最好团队精神。记得在年初的时候,由于去年市场情况不好,房地产也受到了影响,大家在年初的时候心情还没有调整过来,仍然积极性不高,又加上调薪,于是我没事就和他们谈心,了解他们的想法,然后把情况反馈给专案,让专案帮他们把心态调整过来,在大家的努力下过了一段时间,大家又恢复到了以前的状态,我们案场又充满了活力,以至于在后面的几个月里我们都超额完成了指标。这让我明白了沟通在案场中是非常重要的。
我们在调整好业务员心态的同时,也要调整好自己的心态,在这半年里,我就感觉到一个字“忙”,一会我这个表,一会儿那个表,一会儿又要统计这个数据统计那个数据的,有时一天都在对着电脑做表。因为忙有时心情就比较烦燥,容易发火,心态自然就差了,有时就会出现一些错误,督导不但不怪我,反而来关心我,耐心的帮我改正错误,这是让我有了一种自责感,而在案场的同事们也没有责怪我,反而来安慰我,这更让我有了一种自责感,特别是主委和专案他们对我的信任和关心,让我感到深深的惭愧,于是,我告戒自己一定要调整好自己的心态,改变自己的态度,认真的对待每一天,在大家的帮助下,我又开心起来了,现在我们案场就是一个快乐的家。
这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十
又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20__年第一季度工作总结。
1、“基智团”的工作。
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
__月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决。
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20__年第二季度工作计划。
1、增强基金客户的服务工作。
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式。
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户。
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。__月__日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩。
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十一
医院行政人员是医院中的重要角色之一,他们负责协调医院的各个部门和管理工作,在保证医疗质量的同时,提高医院的效益。在我担任医院行政人员的这段时间里,我深刻体会到了这个职业的重要性和责任感。
第二段:应变能力。
作为一名医院行政人员,应对突发事件是必要的。这就需要我们在平时的工作中,不断培养自己的应变能力。例如,在一次特大雾霾天气中,院内来了一位突发疾病的患者,因为能见度低,救护车行驶缓慢,而时间又特别紧急。在这种情况下,我迅速组织医院相关部门,积极联系民间救援力量,最终成功将患者转运至医院。这次经历,让我深刻地认识到应急处理能力对医院行政人员的必要性。
第三段:协同能力。
医院行政工作是一个集体的工作,必须有协同合作的能力才能完成好。在处理医院事务时,我们要考虑各方面的利益关系,要有对整体大局的把握和理解,要知道如何平衡各方利益需求。只有这样,才能更好地将各部门的工作协调起来,共同完成医院的目标。
第四段:沟通能力。
作为一名医院行政人员,我们要与医护人员、患者和家属不断地沟通交流,了解他们的需求和要求。在面对一系列问题时,要了解各方面的观点和立场,进行全面的分析和探讨,做出有利于医院和患者的决策。此外,在危机处理过程中,良好的沟通能力也是协调和处理事情的关键。
第五段:总结。
医院行政人员是医院管理中不可或缺的一环,要承担起责任和义务。我们不仅要具备应变、协同和沟通的能力,更要树立正确的价值观和职业道德,争取医院和整个社会的认可。只有这样,我们才能更好地为广大患者服务,发挥我们应有的职责和作用。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十二
作为一名党校行政人员,我从事行政管理工作已有多年,与党校教师和学员们紧密合作,为党校的正常运转和党员干部的培训提供有力保障。在这个过程中,我深刻体会到了自身的成长与收获,也形成了一些工作心得和体会。以下我将结合实践经验,分享一些关于党校行政工作的心得与体会。
首先,明确工作责任使命。作为党校行政人员,我的首要任务是为党校的正常运转和顺利开展工作提供支持与保障。因此,我必须时刻保持警觉,时刻准备好应对各种突发事件和工作需求。我深知自己肩负的是一份神圣而崇高的工作,需要以更高的标准要求自己,时刻保持主人翁意识,时刻关注党校工作的各个环节。只有明确了自己的工作责任和使命,才能更好地发挥自身的职能与作用。
其次,注重学习与成长。行政工作需要不断学习和积累,在与党校教师和学员的日常交流中,我不仅能了解党校的办学理念和教学内容,也能从中汲取知识和提高自己。在与党校教师的互动中,我学会了如何理解和解读各类政策文件,学会了如何编写有关活动的通知和报道,学会了如何协调各个环节,确保活动的顺利进行。在与党校学员的互动中,我不仅能了解他们的学习需求和困难,也能收获他们的真诚反馈和建议。通过不断学习和成长,我不仅提高了自己的专业能力,也增进了与党校教师和学员的良好合作关系。
再次,强化沟通和协调能力。党校行政人员需要与各个部门和岗位的人员进行密切合作,只有加强沟通和协调,才能更好地完成工作任务。在工作中,我始终坚持与他人保持良好的沟通和合作关系,尊重各个部门和岗位的工作职责,积极寻求共识,化解矛盾和分歧。我深知良好的沟通和协调能力是保证工作的高效性和顺利进行的重要保证,因此,我在工作中注重与他人的交流,努力构建和谐的工作氛围。
此外,关注细节与服务。作为党校行政人员,我自觉要关注到每一个细节,确保每一个工作环节都能达到最好的状态。在组织活动时,我注重每一次活动筹备工作的细致规划和安排,确保各个环节的协调和高效。在接待学员和领导时,我注重每一个服务环节的细节处理,确保学员和领导在党校的每一次访问都能感受到优质服务和关怀。通过关注细节和提供优质服务,我不仅提高了工作质量,也获得了党校教师和学员的认可和赞誉。
最后,不断提高自身素养和修养。在党校工作中,作为行政人员,不仅要具备一定的业务能力,更要具备高尚的道德情操和良好的职业素养。在工作生活中,我注重修炼自己的品格和修养,端正自己的态度和行为,时刻保持忠诚、敬业、奉献的精神风貌。通过不断提高自身素养和修养,我不仅得到了他人的尊重,更让我深刻认识到作为党员行政人员的重要性和责任。
总之,作为党校行政人员,我一直努力充实自己、提高自己,在工作中明确职责,注重学习和沟通,关注细节与服务,不断提高自身素养和修养。这些工作心得和体会对于我当前的工作和未来的发展都有着重要的意义,同时也继续激励我不断追求卓越,为党校的发展和党员干部的培训做出更大的贡献。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十三
党校作为党员干部培训的重要机构,承担着培养、教育和培训党员干部的重要任务。作为党校的行政人员,我们有责任为党校的正常运转提供支持和服务。为了更好地履行自己的工作职责,我深入学习了党的有关文件和教材,加强了思想认识和专业能力,形成了一些行之有效的工作方法和心得体会。
第二段:厘清工作重点,提高组织能力。
作为党校行政人员,我们要明确自己的工作重点,清楚了解每个环节的工作要求。首先,要加强对行政管理工作的学习和理解,熟悉各项工作流程和规范,提高工作的执行力和效率。其次,要加强对党校学员的组织和管理能力,确保每个学员都能正常参与到培训活动中来。同时,还要加强与各级党委组织的沟通与协调,及时解决工作中遇到的问题和困难。通过不断提高自己的组织能力,我们能够更好地服务党校的教学工作。
第三段:加强学习,提高综合素质。
党校行政人员要具备一定的综合素质,才能更好地履行自己的工作职责。首先,要加强马克思主义理论的学习,不断提高自己的政治觉悟和政治水平。其次,要密切关注国内外形势和党的最新政策,增强自己的理论素养和辨别能力。此外,还要注重提升自己的职业素养,学习相关专业知识,提高自己的管理能力和人际沟通能力。只有通过不断学习和提高自身素质,我们才能更好地适应党校工作的需要。
第四段:注重团队合作,完善工作机制。
在党校行政人员的工作中,注重团队合作是至关重要的。一个高效的团队能够将工作做到更加细致和全面。我们要积极主动地和同事进行配合,互相支持和帮助,共同解决工作中遇到的问题。同时,我们还要不断完善工作机制,提高工作效率和质量。通过与同事们的经验交流和学习,我们能够得到更多的帮助和启示,提升工作的水平和能力。
第五段:勤奋努力,提升服务质量。
作为党校行政人员,我们的工作就是为党校教学工作提供更好的支持和服务。我们要时刻保持良好的工作态度,以饱满的工作热情和高度的责任感投入到工作中去。同时,我们还要不断提高自己的服务意识和服务水平,努力为学员提供更加细致周到的服务。通过不断地努力和提升,我们能够更好地履行自己的工作职责,为党校的发展做出更大的贡献。
总结:党校行政人员的工作需要具备丰富的知识,扎实的理论基础以及高度的责任感。只有通过不断学习、提升自身素质,加强团队合作和完善工作机制,我们才能更好地履行自己的工作职责,为党校的发展做出更大的贡献。在今后的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为党校的教学工作做出更多的贡献。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十四
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20xx犹那江水已去不复;20xx以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!
销售概况。
20xx年*地区实现销售万;其中主力品牌:索伊万、吉德万;较20xx年索伊增幅%、吉德增幅%;与20xx年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析。
一、市场竞争白热化。
20xx年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分型号利润空间可达到*余元,而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年。
20xx年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销活动方案收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱*余台、金鱼洗衣机*余台!
三、渠道变革加速。
20xx年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们代理商提出了一个全新的课题;例如:我们的**市场鹏程、百诚区域连锁模式,**县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推。
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在**年的销量将近万。
五、县级代理商细分优势。
县级代理商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如:美的、海尔在**市场就通过以县级代理商为依托,抢占了不少市场份额。
内部思考。
一、团队建设。
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化。
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
三、品牌架构。
针对这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为**地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施。
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,20xx年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级代理商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
心境波澜。
20xx年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,半年真的教会了我许多、也参悟了许多。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十五
销售不仅仅是推销产品那么简单。现在做网络销售的已经是越来越多,包括各种各样的代理商更是多如牛毛我们面临同行的竞争越来越激烈,如何脱颖而出,我们要靠一个“心”字。
用心培养良好的工作习惯,也就是要把工作变成习惯,业务说白了就是个重复积累的过程,因为每个行业都有个出单的比例,客户积累的越多,出单的几率就越大。多积累,才能从量变到质变!这个过程很枯燥,也很累人,但要坚持,有韧性,不就是一个业务要具备的基本素质吗?吃不了苦就不要选择做业务、做销售。
试问一下自己,有没有用心的去整理过客户记录呢?哪些是意向客户?哪些是目标客户?哪些是潜在客户?不同的客户我们所花的时间精力都不同。要有计划的分类来进行跟进!
试问一下自己,有没有用心的去了解过你所卖的产品呢?如果别人一问你三不知,可不是一个优秀业务的表现。我们不要求很专业,但一定要对你所在的行业有个大概全面的了解,产品的基本性能也一定要掌握。这是基本要求,要变优秀,一定是要有个刻苦学习的过程。
试问一下自己,有没有用心的对待你的客户呢?;有些朋友说,我都只差没把客户当亲爹妈啦,他怎么还不买我的产品呢?可问问你的心,你有没有真正的把客户的问题当做是你的问题?你有没有急他所急,想他所想?有没有时时在为他考虑到成本问题,有没有在为他的便利尽你所能提供服务?让客户认可你产品的前提是他必须要先接受你的为人,我们这行不是流行一句话吗?做业务其实就是做人。
再试问一下自己,有没有用心的去拓展你的客户圈?有一句话说“认识世界上任何七个人,你可以认识全世界的任何人!”生意是朋友介绍过来的,你的客户是朋友,你的供应商也是你的朋友,也要用心对待,多个朋友多条路!
还有,你有没有用心的去提升你服务的附加值?产品有产品的附加值,那是产品自身所带的,而我们的服务呢?你有没有用心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服务是我们应该要做好的?其他的服务呢?定期的回访?节假日的问候?甚至客户其他的困难你有没有想过要帮帮他?做到这些确实很不容易,但只要用心了,其实就没有那么难啦!
销售销售,销的是自己,售的是观念。
买卖买卖,买的是感觉,卖的是好处。
让客户感觉到你不只是在卖东西给他,而是在用心的帮助他,没有人会去拒绝你的帮助的,那么打开了客户防备,就可以进行下一步的业务啦!
做事要出于心,做人要出于情!——这广告语不错。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十六
很幸运进入的第一家公司,从前台做起,后来接触到了销售助理一职。从刚开始的手忙脚乱到顺心应手,渐渐的喜欢上了这份职业,也觉得自己很适合这份有挑战的工作。
做了多年的销售助理,从中学到了不少,也了解了很多,在不断的累积经验中,也从中悟出了一些做事的心得。
每种行业对销售助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。
这么多年的工作让我觉跟领导,同事,各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了,会让大家的工作很顺利的进行,减少错误的发生。
助理工作其实需要做很多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。
当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,一定要遵守这个时间概念,提前做好是最好的,如不能按时做好,一定要跟别人沟通。
就是要把有些事想到前面去做好,就比如当你决定明天要喝茶时,今天就提前把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。
做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的服务,使客户对公司的产品和形象不满意,让销售员的前期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是非常重要的。
尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对能力和经验了。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十七
在医院中,行政人员是不可或缺的一环。他们承担着医院的行政管理工作,保证医院的正常运转。我在担任行政人员的工作中,积累了不少经验和体会,今天想分享我的一些心得与感悟。
第二段:做好医院内部沟通协调。
在医院工作中,行政人员要做好医院内部的沟通协调工作。医院的各个部门之间有着千丝万缕的联系,互相之间的沟通和协作是非常重要的。作为行政人员,应该时刻关注医院各个部门之间的协调情况,提供必要的支持和帮助,在实现医院整体目标的同时,确保医院各项工作有序推进。
第三段:尊重医护人员的工作。
医护人员是医院工作中最重要的一群人。作为行政人员,我们要尊重医护人员的工作,支持他们的工作,并为他们提供必要的帮助和保障。在医护人员的工作中,我们同样要注重细节,关注医护人员的需求,并及时为他们解决问题。尊重和支持医护人员的工作,不仅能够提高医院整体的服务水平,也能够增强医护人员的归属感和工作热情。
第四段:提倡医院文明礼仪。
文明礼仪是医院工作中非常重要的一环。作为行政人员,我们要带头做出文明的言行举止,如文明服务、尊重患者、热情接待、礼貌待人等,传递出良好的医院形象。在实际工作中,我们要不断提高自身的综合素养和服务能力,保持自己的良好形象,做出医院管理的表率。
第五段:总结。
作为医院行政人员,我们需要全面了解医院的整体运作流程和工作特点,注重学习和实践,增强与时俱进的能力。只有在各个方面都做到了完善,才能够做好医院行政管理工作,提升医院服务的规范程度,增强患者对医院的信任和认可。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十八
不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、业务开展的情况。
在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里,我的目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止,有两单业务在跟进中,一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的alp高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难。
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施。
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态。措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识。措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点。
(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流。措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,qq等。
4、加强商务方面的技巧。措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理。措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得a类事情(重要的事情)提前完成,b类事情(相对重要的事情)及时完成,c类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标。
顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
行政人员的用心工作心得体会感悟篇十九
在医院中,行政人员扮演着至关重要的角色。他们的工作涉及到医院的方方面面,从招聘管理到财务预算,从医患沟通到安全监管等等。在这个大家庭中,作为一名行政人员,我有着很深的感悟和体会。
第二段:体验。
医院行政工作有时很琐碎,不免让人感到乏味。但是,如果你把这种感觉拥抱起来,按部就班去做好每项管理,才能在医疗行业立足。相信大家都同意一句话,做好管理就能让治疗过程更加优质,逐步为人口的健康事业做出贡献。
第三段:思考。
医院行政工作是与人打交道的工作,但这种交流区别于医患关系交流,更多的是与员工之间的沟通和协作交流,如果没有一定的管理经验和沟通技巧是很难得到员工的理解并且做好沟通工作的。因此,我认为一名行政管理人员必须注重团队协作能力的提升,在与员工之间进行交流和沟通的过程中倾听员工的心声。
第四段:感怀。
任何岗位都不是轻松的,但将“工作”转化为“事业”就变得值得一做了。走进每个病床旁,关注患者的身体状况和鼓励,团队沟通,在医治疾病的同时,给患者带去更多的关心和关爱,这种种看似渺小的举动,都是对我作为行政管理者最好的回馈。
第五段:总结。
作为医院行政人员,离不开管理和协作。人在管理的过程中,必须要有严谨的思维方式和积极的工作态度,同时也要理解和关注员工和医生的需求,研究市场和医疗市场的变化,这样才能让我们的管理更加精益和扎实。在职场中,与同仁竞争,与团队合作,在稳健管理和激情创新中,我们才能不断提高和成长。
结语:在医院中,每个人的工作都是紧密关联的,只有每个人能在自己工作简单而枯燥的过程中寻找到自己的价值,才能最终实现自身价值的提升和医疗事业的腾飞。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇二十
我于__年__月份任职于_公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将_月的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作。
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况。
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
行政人员的用心工作心得体会感悟篇二十一
党校作为培养党员和干部的重要场所,行政人员的工作至关重要。在党校行政工作中,我们常常要承担组织安排课程、管理学员、处理突发事件等多个重要职责。这些工作虽然重要,但也往往会面临着各种困难与挑战。组织安排课程需要在各方面需求的平衡中找到最佳方案;管理学员则要面临个性、兴趣以及心理等不同层面的差异;而处理突发事件更是需要在短时间内做出正确的决策和应对措施,这无疑给行政人员带来了巨大的工作压力。
第二段:心态与责任的重要性。
在党校行政工作中,良好的心态和明确的责任心是不可或缺的。跟学员们打交道时,我们要保持积极向上、耐心细致的态度,积极帮助他们解决问题,促进他们的成长发展。同时,在课程安排和学员管理中,我们要时刻牢记自己的责任,坚守岗位,为学员提供良好的学习环境和优质的教育资源,让他们能够在党校的学习中有所收获。只有以一种积极向上的态度面对工作,并担负起责任,才能更好地完成我们的使命和工作任务。
第三段:团队协作与沟通的重要性。
在党校行政工作中,团队协作和良好的沟通能力是不可或缺的。作为行政人员,我们往往要与各个部门、师资队伍、学员等不同方面的人士进行沟通和协作,完成工作。因此,我们需要发扬团队合作精神,密切配合,相互支持。同时,良好的沟通技巧也是协作中的关键因素。只有通过有效的沟通,才能准确传达信息、协调工作、解决问题,提升工作效率和质量。
第四段:创新与学习的重要性。
党校行政工作需要我们不断进行创新与学习,以应对各种新情况和新挑战。在党校运营中,随着社会的不断变化和党的政策的更新,我们需要及时调整和改进我们的工作方式和方法,以更好地满足学员和社会的需求。同时,我们也要加强学习,不断提升自己的知识和能力。只有通过不断学习与创新,才能适应党校工作的发展要求,为学员和党的事业做出更大的贡献。
第五段:总结与展望。
在党校行政工作中,我们面临着重要的职责和巨大的挑战,但只要我们保持积极向上的心态、明确自己的责任,发扬团队合作精神和良好的沟通技巧,同时注重学习与创新,我们就能够克服困难,更好地完成工作使命。希望未来在党校行政工作中,我们能够不断提升自我,为党校的发展贡献更多力量,为党的事业做出更大的贡献。相信在党校行政工作中,我们会不断成长和进步,为党的事业做出应有的贡献。