办公室主任工作总结的写作方法(优秀19篇)
总结是一种反思过去、展望未来的重要方式。6.写总结时要注重归纳总结,提炼出工作中的规律和经验,为今后的工作提供借鉴和指导。通过读这些范文,我们能够更好地理解总结的目的和重要性。
办公室主任工作总结的写作方法篇一
2020年来,在办公室主任这个职位中,我有很大的收获,在2021年即将过去之际,对一年的情况做如下总结:
在过去的半年,本人在陈总的正确领导下,在各部门的支持与配合下,在各位领导的高度重视和悉心关怀下,本人本着务实、求实的宗旨,以“上传下达,确保公司高效运作”为己任,扎扎实实地开展了各项工作,取得了一定的成绩。
具体表现在:
1、上传下达工作做到及时、准确、无误。
2、在工作事务的安排上,积极主动,利用有限的资源,作了较多的工作,使公司各部门得以协调,高效运作。
3、有效协调各部门工作,使各项工作达到整体推进的目的。
4、积极做好各时期工作情况调研、督查、汇报,全面了解、掌握社会动态、信息,为公司决策提供有力依据。
5、按时、按质、按量完成领导交办的各项工作,得到领导的信任、支持和好评。
综观上述,主要抓了如下几方面工作:
1、强化学习,努力提升本人综合素质。
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,故此,我自身不断加强学习,并提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
读好两本书,一是读好有字之书,即要时刻向书本学习,学习政治理论,学习党和国家的政策法规,学习业务知识等等,做到基本知识笃学,业务知识深学,修身知识勤学,急需知识先学。
二是读好无字之书。我感觉,社会也是一本书,而且更丰富,更有实际意义,要求自己虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中要求自己要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习让自己的整体素质不断提高,精神面貌焕然一新,凝聚力、号召力、战斗力不断增强。
2、明确职责,全力做好本职能工作。
我深刻地认识到,办公室是公司的一面旗帜,是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的关键。特殊地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前头,也决定了身为办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥办公室的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。故此,在陈总的大力支持下,制订了《岗位职责说明书》,强化了各人的职责和责任,对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责,基本上做到事事有人管,人人有专责,并落实目标考核责任制。由于加强了管理,明确了责任,强化了职责,从而使各部门工作都有了质和量的提高。
3、真抓实干,全力完成公司领导交办的任务。
搞好服务,是办公室工作的天职,领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,我时常清醒自己是服务员。其次要有责任心,我时常告诫自己,办公室工作无小事,办公室做好一件事是小事,做错一件事是大事,不容半点闪失,所以要求自己尽心尽责做好每件事。
以上是本人近一年来的主要工作表现,总结起来可以用如下几句话形容,就是:任务件件完成,从不拖拉推委,工作认真,从不马虎了事;做人实实在在,从不阿谀奉承;做事任劳任怨,从不埋怨泄气。可以讲,是在埋头苦干中做工作,在默默无闻中做实事。由于有效地推进了各项工作,近半年来,公司的出错率比我就职前少了很多,为公司省下了一笔不小的出错损耗金,也给公司带来了形象上的好评,这些成绩的取得离不开陈总的高度重视和大力支持,离不开各部门干部及全体同事的密切配合,借此机会,我诚挚地向工作中支持过我、帮助过我、指点过我的领导和同事们表示衷心的感谢。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,本人存在的问题在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考。二是深入基层,调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。以上存在的问题有待加以改正和努力。
针对本人在工作中存在的问题,在接下来工作中,本人将以加强内在素质,外树形象,狠抓如下几方面问题:
1、以落实“四抓”为重点,加强自身的内在素质。一抓学习,通过学习,要不断提高自身素质,努力跟上时代的发展步伐,树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想,转变那种“只求有功,但求无过”的思想,树立进行、开拓、积极的工作姿态;三抓团结,经常性开展批评与自我批评活动,做到多谈心,多理解,找问题,促提高。四抓管理,以遵守公司各项规章制度为主,以制度管人、管事、管物。
2、以落实“五个工作要点”为中心,创造性地开展工作。主要是围绕办公室的工作中心,狠抓以下五点要素:
一是做好参谋。做好经常性的调查研究,掌握各方面信息材料,把握领导的意图,提出具有建设性的设想和意见,为领导决策提供服务。
二是做好把关。把好公司文件与各种材料质量关,把好材料信息的保密关,把好各部门配合的协调关,做到承上启下,沟通内外。
三是做好督查,积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。
四是做好服务,多点深入基层,了解基层职员的'心声,为基层服务。
五是做好管理,严格按章办事,做好各项后勤工作的管理。
3、以落实“六个不准”为准则,实现工作作风转变。主要以在会议上提出的“六不准”为基本要求,强化作风建设,即一不准迟到早退;二不准串岗串位;三不准上班吃早餐或零食;四不准在公司打牌;五不准公办私事;六不准聚众闲谈。
办公室主任工作总结的写作方法篇二
斗转星移,日月更迭,辉煌而难忘的2019年转眼即将逝去,新的一年己款款向我们走来。回首过去的2019年,我紧密团结在以x主任为核心的仓库领导班子周围,在全体干部职工的大力支持下,我脚踏实地,努力工作,为仓库的发展而竭尽全力。年末岁初,为把新的一年工作做的更好,现对我2019年工作回顾总结如下:
办公室做为仓库后勤机构,负责着单位的信息工作、来客接待、一些公文起草等,这都需要一定的知识。做为单位承上启下的桥梁,办公室向上连系着仓库领导班子,向下面对着仓库广大职工,向上要反映仓库情况,向下要传达领导精神,加强自己的沟通能力也十分重要,因此,工作之余,我总是不断学习,多读书、看报,努力提高素质,增强自身工作能力,工作中,多向肖总学习实践经验,努力积累实际工作能力。
办公室工作内容多而杂,这需要工作热情,不怕出力,不怕付出,又需要一颗细致的心。为把工作做好,日常工作中,我每天总是早早到仓库,打扫卫生,放音乐。等员工们陆续到来时,我又放下手中的活,进行考勤,别人不想干的活,自已干,别人没看见的活,自已干。在原办公楼时,臭烘烘的而所,我总是主动清理、洗刷,以身作则,身体力行,让自己的行动做为带动办公室工作的语言。
办公室作为仓库许多制度的执行者、监督者,我深知身上的责任,要时时注意自身形象,因为仓库员工都在你身后看着你,你的一言一行,就是仓库制度的标杆,我必须做仓库制度执行的表率,已不正不能正人,自己没做好就去要求别人,说话就没底气,因此,工作中我高标准,严格要求自己,每天是早上班,晚下班,夜间值班,仓库与家虽仅有一墙之隔但是为了遵守仓库制度我也很少回家,努力使自己成为仓库规章制度执行的表率,为在仓库树立良好的风气,尽自己最大的努力。好的风气,尽自己最大的努力。
做为办公室主作,工作中我总是积极参加仓库组织的集体劳动,在领导工作忙,不能亲自到现场安排时,我总是带领大家,合理安排,妥善分配工作任务,认真协调,让大家心服口服地去完成既定工作量,保证仓库每次义务劳动都能在领导不在的情况下,顺利实现目标,切实履行了自己的职责,当好了领导班子的助手。
在今年的托市收购上,我也积极投入到了收购工作中去。在库领导的指示下,我迅速行动起来,带领办公室人员为收粮大户们及时准备好了在仓库售粮时休息的舒适场所,及时为他们安排了食宿,调动了他们为仓库多拉粮的积极性。在托市接收期间,白天,我带领办公室人员为在第一线工作的员工及时送茶、送水、送西瓜。在午夜,又我穿梭于各收粮现场,统计加班人员人数,及时通知职工食堂为加班人员准备加班饭,让大家能够在又冷又饿的加班工作中,吃上热腾腾的加班饭,能够使大家保持旺盛的精神去投入到托市工作中去。为托市收购工作努力贡献自己的全部力量。
一年来,我始终牢记领导的信任和期盼,工作中,能身体历行,率先垂范,以库为家,忘我工作,为仓库发展贡献出了自己最大的努力,在过去的一年中取得一定成绩,但还与领导希望与要求还有一定差距,如管理不够细致,在管理手段灵活性上需要改进,有时没能及时发现潜在的问题,为领导服务不太细致等等。在新的一年里,我一定倍加珍惜领导信任和期望,改进不足,奋发工作,为仓库的发展贡献自己最大的力量。
办公室主任工作总结的写作方法篇三
2ox年在县委、县政府及局党政局部的领导下,我与全体同志经不懈努力,胜利完成了我局《目标管理职责制》规定的各项职责及公务员考核的要求。现就具体工作总结如下,请予以审核:
自我勤奋学习政管理论,政治立场摇动,道德高尚礼貌办公。按政策正确、高效地处理和管理行政事务。学习和实践“三个代表”重要思想,很主要的一点,就是要擅长联系自身的思想实际和工作实际,用“三个代表”的请求领导本人的实践,并确实有效地发展工作。在实际中,认真落实有关部门“连续狠刹部分和行业不正之风”的划定。提高端正行业风格的自动性和自觉性,牢固树破全心全意为国民服务的思想。同时坚定实行组织决定,模范遵照各项规章轨制和纪律,工作中善于调研,能联合我局的特点制定相关的措施,求真求实。同时,尊重领导,关怀、团结同道。处置公务公正,自觉按照县委、纪委及我局的各项廉政建设规定,动摇抵制各种不正之风。在思想上、言行上和所有工作中和党核心坚持高度一致,旗号赫然。
我的工作岗位是局办公室主任,同时,任局工会主席。就办公室的工作而言,看似简单,实际不然。工作面、思维的视角跟工作的范围都很宽。异常是在我局人少事多、面宽事杂的情景下,办公室主任尤其显得不好当。但我这人天性好强,又不服输,既然干了,就必须干好。所以,我严格按照《办公室主任岗位职责》的'恳求,踊跃调解思维形式和工作方法,同时,认真学习并研究如何作好办公室主任工作这个课题。经过参加“办公室主任培训班”的学习,使我受益匪浅。并且,在思想上也牢固树立了干好这一项工作的信念。当真做好引导的助手跟参谋,作好局内各科室(队),下属各单位的协和谐督导、督察工作,起到“上情下达”、“下情上报”的桥梁作用。
做好面向局领导和全部系干部职工的服务和后勤保障工作。帮忙他们解决了实际艰难,而只能赫赫有名,均与成绩和功名无缘,这就是办公室的现状,但作为一名共产党员,仅有是于工作有利,我无怨无悔。经过一年来的努力,我已逐步适应了办公室的各项工作,尺度了人、财、物的管理和各类公文的起草、抄发抄报。我坚持始终以全心全意为公民服务为宗旨,把为我县的经济发展策略服务,为领导服务,为基层单位服务,作为中心工作点。建破强烈的事业心、义务感,工作积极主动,认真细致。爱岗敬业,乐于奉献。不辞辛劳,不计个人得失。出满勤,按时上班,自觉加班完成异常、紧急义务。认真履行职责,积极下属单位的工作。积极关心它们,力争多为基层办实事。
1、尽心尽力地实现了工会的各项工作,使工会获得总工会“提高职工之家”名称。
2、积极完成了县委下达的“对口帮扶”任务,多次到桃村委会接洽点进行协调、慰问工作。
4、实现了三位领导交办的特事、急事。
办公室主任工作总结的写作方法篇四
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的办公室主任工作总结,希望能够帮助到大家。
我自担任办公室主任以来,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过这一段时间的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现总结汇报如下,不妥之处请各位领导和同事批评指正。
主要工作业绩
(一)行政管理工作
1、完成了公司规章制度建设工作。制定了规章制度,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,为公司实现企业现代化规范管理奠定了良好的`基础。
2、文字材料工作质量有的提高。在文字材料的写作过程中,力求主题突出,用词准确,加班加点,及时完成。自己认为,在来公司工作以来,基本上能保质保量的完成公司领导交办的各种文字材料,满足了公司对文字材料方面的需要。
3、公文管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外公共文书的管理流程,使公文的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了公文传送的及时性、公文执行的有效性及公文使用的安全性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。
4、会议管理基本上实现了标准化。公司对内、对外的会议,从会前准备到会中服务及会后跟踪,都能全面完成,无论是会议接待、资料制作、会场布置都能较好地完成,保证了各项会议的成功召开。
5、印章管理工作基本规范。严格按照《印章管理办法》执行印章使用登记制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
6、总之,公司的行政管理工作初步走上规范管理的轨道。
(二)信息管理工作
1、加强了信息收集工作,在阅读报刊时,时刻关注与房地产相关的信息,为公司搜集了等信息,为总经理决策提供了参考。
2、加强内部信息交流,编印公司《工作简报》5期,对公司所发生的重大事件以简报的形式进行内部交流,为公司以后大事记及公司历史的编辑保存了资料。
(三)人力资源管理工作
1、制定了《人力资源管理制度》,规范了招聘、录用、转正、离职、考核等人事工作流程,明确了人才选聘标准。
2、完善了人事档案管理工作。建立了员工档案,规范了人事档案管理机制,健全了人事档案资料。
(四)后勤管理工作
1、资产管理工作规范化。按照公司要求,分别按部门对资产进行了分类、编号登记,并将管理责任落实到具体的使用人或保管人。
2、行政经费支出审核工作得到加强。对公司车辆的油料费、招待费、办公用品购置费等方面的支出进行了审核管理,使行政经费支出管理工作基本规范化。
3、办公用品管理工作规范化。实行了办公用品购置审批制度和领用登记制度,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。
(五)项目部管理工作
制定了《公司下属项目部管理办法》汇报制度,完善了成立下属项目部的资料和程序,提高了工作效率。
办公室主任工作总结的写作方法篇五
20_年3月我到办公室工作,我懂得了:办公室的基本任务就是搞好服务。具体地说:起草公文、收集信息、制定规章制度、组织会议、收发信函、接待来访、招待客人、安排车辆、整理档案、管理印章等。
1、辅助决策。为了决策的正确性、可行性,为了当涂一中的进一步发展,我坚持为领导提供有价值的信息,帮助领导搞好调研、制定规划,协助领导抓好中心工作。
2、起草公文。在过去的一年里,我共起草公文、规章制度等各类文稿52件。由于办公室是一个综合办事机构,白天要用大量的时间承办日常事务、接待来访客人,还要奔忙于两个年级的语文课堂,所以约有三分之二的文稿是在晚上书写完成的。
3、接待工作。搞好接待工作可以使学校改善外部环境,扩大对外影响,树立良好的形象。为此我力求做到诚恳、热情、细致、周到,对待他人,时刻告诫自己:脸色和蔼一点,说话和气一点,谈吐文雅一点,办事热情一点。
4、会议管理。不论是全校师生参加的大型会议,还是部分教师、职工参加的中型会议,以及领导班子成员参加的小型会议,我都是会前及时通知、会中准确记录、会后及时落实。
5、档案管理。办公室工作是管理学、秘书学、统计学、档案学等多学科的综合,其中档案管理是一项专业性较强的工作。为了切实做好学校档案的收集、整理、保管、使用,我边学边干,在安徽省普通高中半学水平督导评估中,逐步完善了学校档案,方便领导、老师到办公室查阅。
6、印章管理。本着严肃、认真、细致的原则,每次用章前我都认真询问用章事由,不能决定时报请校长批示,节假日,休息时间老师们也随叫随到,方便他人。
一个高素质的领导核心层,决定了当涂一中今后的发展,自以为德不够高,学犹不深,能尚不强。尽管已很努力,但成绩不足,常自问何德何能。恐辜负大家期望,请多帮助。
办公室主任工作总结的写作方法篇六
20xxx年是我市率先发展的决战之年,也是我们应对繁重工作任务,不断理解挑战和自我加压的一年。作为办公室主任,我在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现述职如下,请大家评议指正。
我是一名规划战线的新兵,我深深体会到规划局是一个业务技术很强的部门,要求我要不断熟悉掌握业务知识;规划局是一个事事与老百姓紧密相连的部门,要求我想群众之所想,强化服务意识;规划局和开发商、建设单位打交道多,要求我时刻持续清醒的头脑,管好自己的行为。
理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基础。为此,我自觉加强政治理论学习,坚决贯彻党的路线、方针、政策,努力提高自己的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上,我努力养成良好的学习习惯,切实把握解放思想、与时俱进的理论精髓,结合工作实际,用心树立以人为本,群众利益无小事的群众观。努力在真学、真懂、真用上下功夫。做到每一天的报纸必读,上级来文精读细研、全面掌握。同时,我一有空就参加业务会、论证会、现场办公会,主动向专家学习,向书本学习,向实践学习,完善自己的知识结构,努力使自己掌握基本的规划管理知识。
我作为一名普通党员,一名普通干部,理应做到身正、行直、言诤,倍加珍惜这天这份工作,从点滴细小之处严格要求自己,牢记“两个务必”、风清气正,踏实工作。
作为办公室主任,起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上,我的一举一动,一言一行,大家都在看着我,我工作做得好坏,都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自己,必须要洁身自好,外塑形象,内强素质,在招待来客、后勤管理方面建章立制、勤俭节约,决不充当老大,要面子,耍风光。对自己的行为,严格要求自己,不到娱乐场所,不吃高档饭,不抽高档烟,坚决做到廉不言贪,勤不言苦,静以养身,俭以修德。
“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声”。我们这个时代远比封建社会先进百倍,诚听老百姓意见,关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。一年来,我接待老百姓1000余人次,接听电话2000余个,始终做到热情接待、耐心解答,用心为老百姓分忧解愁。我就常常想,我出生在条件很差的山区农村,能有这天好的工作,好的生活,来之不易,不就应有什么生活上的不满足,有的只是学业上、工作上的差距。追名逐利这种思想不好,要放眼长远。常怀乐观之情,常思不足之事,处理好“满足与不足”的关系,把精力集中在工作上,放在为老百姓办实事上,做到堂堂正正做人,认认真真办事。这是我的一点体会,是这样想的,也是这样做的。
办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和职责感开展工作。一年来,在办公室人员少的状况下,我合理安排,充分调动全室人员的工作用心性,在搞好服务,参与政务,完成任务,办好杂务方面做了超多的工作,保证了机关工作的正常运转。
一是处理好来文来电和全局工作任务的督促检点工作。全年共处理来文2500余件,接听电话2000余个,有任务安排的400余件,另外按上级督查部门的要求,对安排的工作进行用心协调,检点完成,包括领导批件在内全年共督导工作600余件。安排会议700余次,平均每一天最少有三个会,比如市里参加的会忘了安排要承担职责,安排不适宜也要受批评,这些工作办起来都是小事,误了就成了大事。
二是加强行政管理和后勤服务工作。狠抓了机关的考勤工作,强化了大家的劳动纪律,加强管理,做好办公场所的保洁工作,个性是水、电、暧,完善了集中供热手续。给老干部宿舍的供水系统进行了维修,保养,加强车辆管理,对全系统消防安全进行全面检查,全系统124台车辆以及防火、防盗方面安全率达100%,较好地保障了机关工作的正常运转。
三是组织好各类会议。全年共组织或参与组织全局各类会议60余次,起草各种材料30余篇。为科学研究决策,合理安排部署全年规划工作,带给了保障。
四是做好接待工作,20xxx年,共接待兄弟单位参观学习和上级检查26次,联系安排外出考察学习4次,我们本着互相学习,取长补短,热情检朴的原则,给兄弟单位留下很好的影响,圆满完成各类接待任务。
五是抓好宣传工作,全年机关工作在省、市级电视台、报纸报道达60余次,对塑造规划局良好的服务形象,优化政务环境做了一些工作。
六是其它工作。加强了计划生育宣传工作,完成了20xxxxx年之前文书档案的移交进馆工作,文书管理经验收达省一级水平。
一年来的工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就务必树立六个意识:
一是廉洁意识。办公室工作涉及面广,事务性强。
二是职责意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和职责感,职责意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。
三是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导搞好服务。
四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的用心性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。
五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。
六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,努力促进全局中心任务的完成。
回顾一年来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位局领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同志的关心帮忙分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。但是工作的不足和差距还存在,主要表此刻:制度建设方面还薄弱,照章办事不足,靠经验办事有余,在有些方面还不够虚心,工作思路不宽,眼界不远,工作的主动性、超前性不够。今后,随着对工作的进一步熟悉,我更要做到不骄不惰,更要注意廉洁行政,把自己所做的每一件事都放到阳光之下,放到群众中去,自觉理解群众的监督和指正,努力做到刻苦学习,提高素质,牢记宗旨,服务群众,把工作做得更好。
以上是我个人全年来的工作状况,如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
办公室主任工作总结的写作方法篇七
本人于20xx年10月5日起担任办公室主任职务,虽初次走上领导岗位,但在公司领导正确领导下及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过几个月来的学习与工作,虽工作模式上还有待于突破,工作方式还有待于加强和改变,现仍将几个月来的工作、学习、思想动态总结汇报如下:
1、加强了公司规章制度建设工作。主持制定了宿舍员工管理规定、家属楼安全防火责任状、公司车辆管理规定、公司员工浴室更衣室管理规定等,这些制度基本上满足了公司目前对这些问题的管理需求,从而使公司对这些问题的管理有章可循。
2、理顺关系,办理公司有关工会、车辆的证件审验及向上级有关部门报表。自上任后发现我公司工会代码证已连续两年超期审验,我通过多方努力,在超期的情况下,及时办好了审验。
3、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司《员工手册》的发放、登记、文印工作,配合领导及时传达贯彻公司的有关会议、文件、批示精神。
4、档案管理工作实现了规范化。公司重要的文件、审批表、协议书整理归档入册工作。并对办公室档案进行了分类登记管理,对档案的归档、保管、实行了严格的纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性。
1、自任职起规范了员工招聘、离职等人事工作流程,明确了人员选聘标准。明确了员工离职手续的办理,为公司避免了与员工的后续纠纷。
2、完善了人事档案管理工作。从新整理、统计、汇编了公司在职员工档案,积极配合公司对员工参保情况的调查。按劳动合同法要求制定了人事档案规范内容,健全了人事。
3、企业文化建设,由于任职时间过短,原预计在年底组织员工搞新年联欢晚会活动,因经验不足,准备不充分而未能如期召开。未能有效地塑造了企业文化。此项工作后续有待于加强。
1、加强对公司门卫的管理,严格物资进出厂要求,依据公司《管理规定》分别对白、夜班门卫员工进行宣教。按财务部要求及时将进出物资票据送交财务。对进出公司车辆进行严格检查。
2、食堂管理工作得到了加强。自上任次月起对食堂进出物资进行记账管理,加强食堂员工纪律,努力提高食堂卫生。调配食堂伙食,在控制费用的情况下基本达到员工满意。给食堂设立固定的菜窖两个,解决食堂冬季腌菜及储存过冬蔬菜问题。
3、加强宿舍员工管理,从新制订住宿员工及宿舍管理规定,带领住宿员工学习新的宿舍管理规定。加大宿舍检查力度。与家属楼住户签订安全防火责任状,在家属楼设立固定垃圾箱,加强家属楼卫生管理。
4、建议公司改造员工更衣室,年底将男、女更衣室清理改造,制作更衣箱222个,基本解决一线员工更衣难问题,并制订了男、女更衣室管理规定,加强管理。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司发展,贡献自己的力量。应努力做到:
第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。
第三,听从领导,服从分配,高度重视,尽职尽责,严格约束自己一言一行,一举一动,注重自己的工作作风建设,甘为人梯,做好后勤工作,形成良好的工作氛围。
第四,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守员工手册和规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
办公室主任工作总结的写作方法篇八
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
作为一名办公室人员做好工作总结,可以提高工作的时效性,增强工作的主动性、进取性和创造性,那么关于办公室工作总结报告该怎么写呢?下面是小编为大家带来的办公室主任的工作总结范文,希望大家能够喜欢!
一、存在的不足和下步整改方向。
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质。
20--年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度。
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好--,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求,扎实做好本职工作。
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。
在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。
一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行“补课”,把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。
今年是公司的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,我认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责,做好本职工作。
一年来,我主要完成了一下工作。
文书工作严要求。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大,有时一天有多个文件要下发,我都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。
3)编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供总经理室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待总经理修改后,送至各部门轮阅。
20--年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。
一、营业情况。
20--年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20--年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4%(统计收入包含早餐费用;20--年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。
二、20--年工作完成情况。
1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。
2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场led大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。
3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的ipc备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。
4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
三、存在问题。
1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。
2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。
3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。
4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。
上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。
四、20--年工作计划。
1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。
2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。
3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。
4、提高工作效率,虽然20--年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。
5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。
6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。
7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。
--酒店管理有限公司。
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、加强组织纪律性,做到步调一致。
如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。
我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。
办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。
三、存在问题:
办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。
四、下半年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;。
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;。
3、进一步提高办事效率和服务质量。
转眼已是20--年了,20--年已经在忙碌而充实的工作中过去了。在这一年里,在领导的帮忙和支持下,我较好的完成了本职工作,认真的完成领导布置的各项工作任务,使我又积累了许多工作经验,不断提高自身的综合潜力,以求在今后的工作中做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下:
办公室日常的工作资料比较琐碎,需要踏踏实实的去做每件任务,仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意,否则会产生不必要的麻烦,甚至造成严重后果。20--年年初时,公司因发展需要,将公司名称进行了变更,而我们办公室则需要将营业执照、组织机构代码证、税务登记证、资质证书、人员注册证书等相关证书的变更以及各分公司的相关证书等超多的证书进行名称变更,有些甚至需要出差办理,这对我来说是个巨大的挑战,需要准备很多的变更材料,在这过程中,出现了几次材料准备不充分、有遗漏的状况,幸好在领导和同事的指导下,让我及时发现问题,解决问题。这让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。仅有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。
二、尽心尽责做好各项工作。
1、耐心细致地做好日常工作:公司相关证书的日常管理与维护;负责各种文件的分类存档;负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放,并持续整洁干净;负责前来办事人员的接待工作,持续良好的礼节礼貌为其办理职责范围内的事务,不能处理的,及时上报领导。
2、全力完成公司资质维护、升级工作:20--年完成--信用手册年检事宜;协助完成安全生产许可证延期事宜;百强企业申报;--供电公司合格承包商资格审查;--重守证书的年审,---重守证书的升级材料申报;协助地基与基础一级资质、市政二级、机电资质申报;协助先进企业、优秀企业家、优秀总工申报;完成--信用手册年检事宜。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成领导交待打印、扫描、复印的文件等,对上级机关、公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于领导完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
4、协助工作:协助人力资源筹备、组织公司20--年度总结表彰大会事宜;协助人力资源“---”系列培训的组织活动。
三、不足之处。
在这一年的工作中,我一向严格要求自我,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自我。我此刻已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然,工作中也存在不少问题,主要表此刻:
1、做事不够细心:办公室文员工作是一项琐碎的工作,所以更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行,切不可三心二意,做完每项工作要养成检查的习惯。有几次整理材料,当我填写完数据或者文档时简单看了下就直接选取了提交领导,本以为没有问题,结果有部分数据或者文档资料填写错误了,之后得到了领导的批评,当时我明白了是自我做事不够细心才导致了错误的发生。
2、缺乏用心主动性:不能用心主动地去完成工作,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作,不能在诸多的事务中及时分清轻重缓急,有时还会借口事情多而拖延。对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。喜欢推卸,不认真反省自身不足。
3、工作不是很扎实:忙碌于日常小事,工作没有上升到必须高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。比如e-cl表格、word文档的使用、图片的制作和处理等都不是很精通,只能运用一些简单的功能。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
四、改善之处。
作为一名办公室文员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我必须严格要求自我,在工作中发挥自我最大的潜力为公司服务。期望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
1、端正工作态度:增强主动性,改掉自身的缺点,要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;在以后的工作中不断的学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
2、不断提高自我:抓住每一次让自我学习和成长的机会,以饱满的热情全身心地投入工作学习,为自我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,可是我将从多方面努力进一步提高自身的工作潜力,以用心的心态应对每一天的工作任务。
3、改善工作方法:学习借鉴领导同事的工作方法,学会在繁杂的事务中,梳理事情的轻重缓急,以求用最大效率的完成各项工作。
五、总结。
感激领导和各位同事在这一年里对于我工作的帮忙和支持,今后我将严格要求自我用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些经验上的不足和潜力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要我们彼此多份理解与沟通,相互配合,相信--的明天会更好。
办公室主任工作总结的写作方法篇九
20__年度,综合办公室全体职工在办公室主任的带领下,坚持了“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,强化落实,重抓预防,较好的完成了季度安全工作任务,保证了各项工作的平稳进行。现将20__年度工作总结及20__年度工作计划汇报如下:
1.用车安全。
通过建章立制,克服人少事多的困难,将安全责任落实到人,日常勤于督促,及时发现小问题利安全隐患,及时维修保养,保障了公司所有车辆全年未发生安全事故。
2.协调安保管理。
根据公司实际情况,积极主动协调警消人队配置警力、合理派岗,建立外来人员登记制度,提出一些值班人员应对突发状况的措施和盘查来访人员的要求,有力的维护了良好的治安秩序。
3.办公环境及财物安全。
作为综合办工作人员,办公环境中电器多,纸张、塑料等易燃物品较多,用电防火问题尤为重要。为此,办公室组织本科室人员对工作环境安全隐患进行自查,并以此为根据,作出相应的防护措施。保证了人走电断,降低了事故发生的可能性。同时,办公室职工积极参与由安全部组织的各种安全演练活动,切实提高了职工应对突发事件的能力。
4.资产防盗安全。
综合办公室保管各种办公用品,对于集体资产,防盗防丢失尤其重要。为保障集体资产不流失,不损坏,办公室采取了物资分别管理,领取专人登记的方法,保证了集体物资的保值完整。
5.保障食堂饮食卫生安全。
(1)由食堂管理人员负责食堂饭菜质量及卫生的家督检查,发现问题及时整改,切实消除安全隐患,防止食物中毒。
(2)加强食堂的卫生管理,对食堂必须做到饭后打扫干净,对一些死角地方要经常性地进行清扫。
(3)定期对食堂、厨房进行消毒处理。做好灭蚊灭蝇和投药灭鼠工作,确保食堂环境卫生。
(4)所提供食品应无毒、无害,严禁购入对员工健康有害的食品原料,并做好食品原料的分类保管,生熟饭菜必须分开存放、使用。
5.加强公司信息安全管理,保障网络安全畅通。
二、有待改进的地方。
1、安全教育的培训力度有待加强。
2、监督检查的考核力度有待加强。
三、20__年安全工作思路、安全目标、重点工作。
1、工作思路:按照“安个第一、预防为主、综合治理”安全工作方针,牢周树立“任何风险都可以控制,任何违章都可以预防,任何事故都可以避免”的安全理念;以人为木,扎实抓好安全基础管理、安全培训工作,进一步加强安全监督考核,落实车辆安全责任制,全方位提升部门人员安全文明生产意识,促进车辆、食品、防盗安全可控、在控。
2、安全目标:不发生车辆事故、食物中毒、重大偷盗以上事故。
3、重点工作:。
(1)落实安全责任制,年初签订安全责任状、“四不伤害”责任书。
(2)加强安全与技术培训工作,学习贯彻车辆、食品、保卫安全法律法规。
(3)对标安全管理,开展风险分析和预控工作。
(4)配合公司的职业安全健康管理休系,重视职工的健康安全。
安全工作事关稳定,是一项长期且不可放松的工作。综合办公室将一如既往的坚持安全工作的重要性,保持“警钟长鸣”的安全工作态度,从实际情况出发,切实做好本部门安全工作。
办公室主任工作总结的写作方法篇十
时光荏苒,已经过去了,回首过去的一年,凭着对学校的热爱、对工作的热情和对领导的感情,坚持“真诚为校”的不变信念,在艰辛和执著中尽职尽责地工作。我在上级部门的指导下,配合好校长开展好学校各项的工作。兢兢业业,尽职尽责,为学校的和谐稳定及各项教学工作的有效进行贡献了自己的力量。
一、重视学习和写作,不断提高自身素养。
人常说,有理论才有水平,有水平才有实力。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,一年来,我始终坚持学习政治理论、时事政策和业务知识,自觉把它们作为自己的思想理论源泉,用党的精神武装头脑、指导行动、推动工作。在日常工作中,我坚持阅读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
我能处处严格要求自己,坚持“治理就是服务”的理念,把“活得平淡、默默无闻、舍得付出”作为自己的准则;严谨细致、扎实求真、埋头苦干。我树立了正确的价值观、利益观,廉洁自律,洁身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中规中矩办事。
三、认真履行职责,积极开展工作。
办公室工作最大的规律就是“没有规律”,繁琐无序。我能正确处理苦与乐、得与失、个人与集体、工作与家庭的关系,甘于奉献、老实敬业,经常加班加点,保证了各项工作的高效运转。文秘工作高质量。每天我及时查阅市区教育局政务网、教师进修学校通知,并做好上传下达工作,尽自己最大能力完成上级部门布置的相关工作。同时做好学校相关公文的起草工作。在20年的迎接市级示范中学评估中,我写出的《做优质量,做精管理,做显特色,做强学校》汇报材料,得到了校领导及上级领导的肯定。
接待工作重热情。接待工作的好坏将直接反映本单位的工作作风和外在形象。为此,只要有客人来访或电话咨询,教育局领导也好,兄弟学校的老师也好,或者是家长,我都尽力做到诚恳、热情、细致、周到。本期共有四次大的接待,市市级示范中学的迎检,县综治工作的迎检、县创选争优活动的迎检以及县目标管理督导评估迎检,接待热情细致周到,获得了他们的肯定。
会议管理抓规范。会议管理上注重了会前仔细筹备,注重细节,考虑周到,会中认真细致地做好相关记录,会后及时清理会场,督促落实会议精神。做到每次会议会前准备充分,会中严肃认真,会后执行有力度。20年尤其抓好了教代会的筹备工作,由于准备充分,教代会开得非常成功。
档案整理求精细。20年,学校以市级示范中学迎检为契机,加强了学校的档案整理工作,力求精细化,做到分门别类,类别清楚。通过暑假两个月的加班,学校档案管理科学规范。在市级示范高中迎检中,专家组对材料的整理给出了很高的评价。在年终的督导评估中,教育局领导也进行了表扬。
宣传工作有影响。作为办公室主任,我担起了宣传报道的主力军。一是在校内充分利用宣传墙进行宣传,二是制作了《凤凰展翅飞——发展纪实》,三是制作了图文并荗的《中招生指南》,四是在媒体上发表了几篇宣传报道,如《:情系中》《退伍军人情牵母校忙军训》等,获得了社会的好评。当然,上由于自己还担任了繁重的教学任务,本学期的宣传报道比较少,今后应再接再厉。
值日工作求务实。能认真履行值日的职责,做好考勤记载,深入课堂一线开展随堂听课,发现问题及时汇报,及时上交值日记录。人事工作无误差。按照公平、公开、公正的原则,认真做好了教师年度考核、职称评审、评先评优工作,做到了考核评优无意见,职称评审无矛盾。
四、取得以下成绩。
1、高质量地完成了市级示范中学迎检材料的准备工作,确保了市级示范中学的复检一次性过关。
2、高质量地完成了材料准备工作。
3、成功召开了教代会,通过了新制定的《绩效工资奖励部分分配方案》和《教职工考勤方案》,通过了对原来一些方案的修改。
4、做好了职评工作,职评参评老师人人过关。
5、县双十佳我校两人入选。
我因工作出色,20年度也考核为优秀,立三等功一次。
办公室主任工作总结的写作方法篇十一
本人服从上级安排于xx年12月回到xxx镇工作,分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间,领导对我的学习、工作给予高度重视,政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一,办公室工作忙而繁琐,几乎每天要接触上级领导、平民百姓,面对着各种错综复杂的人和事,真正是“一根针,千条线”。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着单位的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下:
(一)明确职责,合力做好职能工作。
办公室是机关的一面旗帜,是形象的集中表现。特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话,通知好每一个会议,发好每一张报纸,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
办公室主任工作总结的写作方法篇十二
大一下学期开学不久,社团联合会各部就面向全校大一新生进行了招新。在办公室主任以及副主任监督和挑选下,经过层层考核,留下了5位新部员。招新对于大一新生来说,是进入大学后的第一次考验和锻炼。它不仅考验你的勇气,还考验你的语言交际能力和灵活应变能。无论选上与否,同学们都能从中得到这些方面的锻炼和提升,为以后的大学生活奠定基础。
2、漂移板大赛。
在6月2日我院漂移板协会举行的辽宁省第二届漂移板大赛中,办公室所有成员参加其中,与其他部门的同学们共同担任了裁判的工作。
社联办公室在社联起着相当大的作用。办公室负责各类规章制度的制定和修改,这对于社联的发展具有重要的导向性;上传下达,办公室负责各类会议的通知;并且要主持各类会议并做好会议记录;负责社联及社团文件档案的整理工作,管理社联各部的人事档案,对档案的变动进行及时更正,以便于社联的管理和协调;而且还要负责制定社联学期工作计划,及时总结社联工作,这对于社联的发展和壮大起着重要作用。
在这半年里,办公室各个部员都接到了许许多多大大小小的任务,从这些任务中所折射出来的好多都是值得我们学习和借鉴的。
漂移板大赛:这个算是这学期最大的一次活动。办公室的成员都积极参加,当裁判,做记录,为选手打气,并且做好后台的工作,大家尽职尽责,都贡献出了大家的一份力量,即使顶着烈日,也依然乐在其中。
要加强这方面的锻炼!
虽然工作中出现了诸多的问题,但总的来说,这学期的工作还算得上顺利吧!
四、对来年工作的期望。
“路曼曼其修远兮,吾将上下而求索。”希望大家认真对待自身的不足,努力完善自己。在来年的工作中,拿出自己全新的精神风貌,全心全意,脚踏实地,为社联的美好明天作出自己应有的贡献吧!
办公室主任工作总结的写作方法篇十三
一年来,在领导的关心跟帮忙下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自我的思维意识、工作才干和综合素质,较好的完成了各项目标职责。诚然工作上经历了很多艰难,但对我来说每一次都是很好的锤炼,觉得到自我逐渐成熟了。现将任职以来的情景总结如下:
(一)努力做好行政管理工作
1、协助领导做好行政管理工作,组织召开全部职工大会次,中层干部会议次,班子会议次,支委会次,党员大会次,职工代表大会2次,工会委员会次,团员会议2次。会前做好各项筹备工作及会议记录,做到了保密和及时归档。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作,确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发,复印及誊印工作。及时请领导阅办,科室下达做好记载,按时部署,全年起草行政法文31个,党务发文9个。今年标准了文件的转发程序,做到了文件转接有登记。
3、完成x年行政工作盘算、总结、人大汇报材料以及年鉴、大事记的编写和上报工作。
4、完成x年度办公室工作档案的收集、收拾和归档工作,完成各项统计报表的上报工作。
5、与其余同志一齐做好办公室电话业务咨询、投诉举报的接报和转报工作,全年共受理投诉举报800余件。
6、完成或协助有关单位完成了丰台区食品量化分级管理授牌仪式表彰大会、人大代表察看、艾滋病宣扬活动的筹备工作。可能及时解决和安排上级单位安排的工作和其余单位的协调工作,做到重大问题及时上报。
(二)帮忙党支部、工会做好各项工作
1、完成x年党务、工会、规划生养工作的打算、总结、职工之家的汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习,工会委员会、小组长会议,及时印发学习材料,开展"是与非"答题活动。准备召开了预备党员转正大会。完成x年度重点发展对象的函调工作。
3、制定廉政执法任务书、计划生育义务书,实现领导和科室、监督员的签订工作。
4、对中层干部、党员进行了两次民主测评,以及对并将总结报告及时上报。
5、协助支部完成对13名中层干部、4名重点发展对象的考察,及时进行公示和完成任命。
6、组织捐衣、捐款2次1万余元。
7、组织职工休养、女工体检、献血工作以及x年新年联谊会的各项文体活动。
7、每月及时审核、调解独生子女费、奶费及托费的发放,有计划地做好谋划生育药具的发放工作。
8、组织召开职代会2次,实现所务公开栏公示2期,配合工会一齐探访生病职工及家属人次。
9、建破党员档案,科技翻新档案等,完善了支部基本档案。
(三)全力做好团支部工作
x年我被评为丰台区卫生局精良团干部,团支部取得"x年度五四红旗团委",是对团支部工作的充分断定。
组织了多少项团员运动:
1、积极组织团员参加"亮丽青春青年医务职员礼仪大赛"失掉优胜奖,
2、组织青年志愿者举措,参加艾滋病宣传等大型宣传活动。
3、组织35岁以下青年嘉年华活动。
3、建立了35岁以下青年档案,为团支部推优工作打下基础。
4、我有幸作为团代表参加了丰台区的团代会,受益匪浅。
(四)办公室内部工作
辅助办公室主任完成各项交办的工作;每月按时统计上报办公室考勤;定期荡涤值班室被单;进行印刷、电脑设备的维修和耗材管理工作;协调办公室内部工作,公平调配人员。
1、在中华卫生与监视杂志上发表论文《丰台区x年食物卫生投诉举报现状分析及对策》,并协助所长完成了4篇论文的完善和修改,援助完成杂志社投稿和发表工作。
2、积极参加突发事件的处置,其中食品中毒3起,水沾染事变1起,投诉2起,处罚1起,罚款5000元,参加了防汛演习,经过锻炼使我的业务本事得到了进一步的提高。
3、整理尺度了创卫工作基础档案。
(一)增强思想风格建设
我严格按照胡锦涛同志提出的"勤于学习、善于发现、乐于贡献"的恳求,坚持"讲学习、讲政治、讲正气",始终把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作为自我的准则;始终把加强公仆意识、服务意识作为所有工作的基础;始终把作风建设的重点放在谨慎、细致、扎实、求实上,爱岗敬业埋头苦干;始终坚持青年干部的蓬勃赌气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为青年同志的榜样。办公室工作最大的法则就是"无法令","不由自主"。所以,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群体好处、工作与家庭的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,一年到头,经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保障了各项工作的高效运行。
(二)积极加入政管实践学习
一年来,始终把学习放在重要位置,尽力在提高本身综合素质高下功夫。我重点学习了"三个代表"主要思维和十六届四中全会精神等文件,作为党支部的助手,及时将学习资料收集打印下来发给党员进行学习,进一步增强了党性,提高了自我政治洞察力,牢固树立了全心全意为公民服务的宗旨和准确的世界观、人生观和价值观。
作为入党接洽人,积极联系谈话7人次。
(一)自身的问题
一年来,在领导和同志们的关怀支撑下,工作也获得了必定的成就,但距领导和同志们的请求还有不少的差距:
1、因为工作性质的限度,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的理解只局限于书本教训的理性意识上,缺乏切实的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只明白埋头拉车。
3、由于本人是年轻干部,工作中缺少强有力的治理,发展工作时缺乏魄力。
(二)今后工作的思路
1、"不规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个轨制健全、管理严厉、纪律严明、号令畅通的战斗群体。要本着"从严、从细、可行"的准则,在原有各项制度的基础上进一步勘误完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内最基层的管理者,既是指挥员又是战役员,是领导意志、见解的体现,也是基层问题的反馈者,因而更要树破起良好的自身形象,在工作中成为共事的榜样,在感情上成为共事信任错误。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充足发挥领导的参谋作用,踊跃为引导出谋划策,探索工作的方法跟思路。
4、积极与领导进行交换,浮现工作上和思惟上的问题及时汇报,也渴望领导可能及时对我工作的不足进行批驳斧正,使我的工作能够更加完美。
总之,完善主义和空想主义始终是我工作中的最大妨碍,应当更加清醒地应对事实。在今后年度的工作中,我必须会进一步解放思想,紧跟监督所的工作思路,积极配合办公室主任的工作,认实在际"三个代表"重要实际,牢记"两个务必",与时俱进,开拓创新,在现有工作的基础上更上一个台阶!
办公室主任工作总结的写作方法篇十四
首先感谢_公司x总及公司全体员工对我的厚爱和关怀,我虽然年过花甲,能安排到兴化工地发挥我的余热,得到老有所乐,这是我的幸福。
两个月来,我看到了_公司的成长,听到了_公司的取胜信誉,感到无比自豪和骄傲;我已是公司的一名小卒、是公司的小螺丝钉,应为公司添砖加瓦,使公司在新的一年里再取辉煌。
光阴似箭,短短的两个月,我能很快的适应工地环境和条件,基本上完成x总交给我的任务。在政治思想方面,多次能同项目经理及工作人员谈心,引导他们如何在工作岗位上当好领头羊;如何团结大家一起工作;为此在几次发生矛盾时,经过谈心,使问题都得到迎刃而解;在后勤生活方面:做到一抓、二查、三管;一抓公司及项目部的各项制度的落实,二查后勤生活中不安全的苗头、查文明生活环境秩序;三管,管好大小食堂,管好生活区卫生,管好不违纪、违法现象。在经营管理上,严格把关,不该送礼的坚决不送,不该开支的坚决不开支,做到工地经济账目日清月结,及时整理、手续齐全向公司报销,没有出现一点误差。
建议:
1、公司机关要面向基层,要继续关心生产一线人员,特别是远离公司的施工工地。
2、要狠抓信誉和质量,我们在任何时候,任何地方都是靠信誉和质量来取胜的,但是抓好信誉和质量不能光靠权、骂、罚来保证。
3、要继续抓好干部队伍、要使干部队伍能上能下;发现有极少数干部见到老板、领导,报喜不报忧、拍马屁、甚至有两面派行为,这样下去,会败坏公司。
4、要时时狠抓节约,现在我们公司家大业大,存在浪费点与我没关系的现象,因此发现各方面浪费严重,特别在材料、人工、水电上如果都能细算一算,每天每个工地就会白白浪费成千上万元,真痛心、真可惜呀!
以上是我的看法,不当之处,请批评,我决定在新的一年里,更要抓紧时政学习,抓好后勤管理,团结大家,争创文明工地、确保_公司再取辉煌。
办公室主任工作总结的写作方法篇十五
各位领导、同志们:
20xx年,在公司党委和行政的正确领导下,在各部门和各单位的大力支持与配合下,我和党委办公室的同事们一起,秉承务实、创新的精神,紧紧围绕党委中心工作,充分发挥职能作用,不断增强服务意识,改进工作方法,提高工作效率,较好的完成了各项工作任务,并取得了一定成绩。我现在进行工作述职,请各位领导及同志们批评指正。
一、加强思想理论学习,不断提升个人思想业务素质。
党委办公室主任作为党委的参谋助手,必须具备相当的政策理论水平与业务水平。为了不断提高自身素质,这些年来,我坚持把思想理论学习放在重要的位置。结合自己的思想和党委办公室的工作实际,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,贯彻十八大和十八大三中全会精神,积极实践“三个代表”重要思想和科学发展观,自觉用科学的理论武装头脑,进一步解放思想,更新观念,使自己的思想观念进一步适应改革和发展的需要,更加符合党委办公室主任的工作要求,并努力保持正确的政治方向、政治立场、政治观点。在学习过程中,我注意理论联系实际,用科学的理论指导实践,在实践中进行理论思考,不断增强理论运用的能力。在公司党委组织的“创先争优”活动上,与公司党委领导一起举办了“两个什么”的讨论会,受到了大家的肯定和好评,进一步加强和改进了公司的思想政治工作,也提高了个人的思想业务素质,推动了公司党建工作的顺利完成。
二、做好监督管理,促进党建工作顺利开展。
作为党委办公室主任,我能积极发挥个人的监督管理能力,坚持深入做好党建的监督和指导工作,讲实话、办实事、求实效,切实增强党建工作的针对性,对每一项工作都以认真负责的态度有布置、有落实。工作认真负责,恪尽职守,工作作风深入踏实,以身作则,真抓实干。
1、为了进一步增强群众监督,在党建工作时坚持做到严格程序,规范手续,保证了发展新党员的质量,共转正五名预备党员,吸收六名员工作为预备党员,并清理完善了党员档案,完成了各培养对象的函调。加强了对入党积极分子的培养考察,进行了入党积极分子培训,并在来年计划发展对象9名。
转载自 CoOCo.net.cn
2、全面落实中层干部任用管理制度,定期进行中层干部谈话,按时进行综合考评,及时进行干部任免公示。
3、策划、组织了中层干部和党员《卓越领导力》、《在自己的岗位上创业》的培训。
4、汇总了党员基本情况登记,修改了党员电子信息管理系统的党员信息,按时收取了全司全体党员的全年党费,开展了特困党员帮扶活动和慰问活动。
三、努力夯实工作,全面履行自己的岗位职责。
在工作中,我坚决服从公司党委的安排,兢兢业业做事,踏踏实实做人。任职以来,我始终严格履行党委办公室主任的工作职责,自觉、主动做好公司的党建工作部署,努力夯实党建工作,全面履行了自己的岗位职责。
1、完成了党委各部门的综合、协调、催办等项工作。对于党委的各项决定和领导交办的工作,自己能够认真协调、积极催办。做到事事有着落,件件有回音。
2、牵头制定了公司企业文化建设战略。包括公司愿景、企业使命等,进行了公司三年远景设计,收集员工设计158份;开展了公司使命征集,初步组建了企业文化内部培训师队伍。在制定过程中,我能够起早贪黑甚至通宵达旦,没有怨言,公司的领导也基本满意。
3、党委办公室同时还负责纪检监察、企业文化建设、干部队伍建设等工作,为此,我协助公司党委完成了上级党委布置的各项工作,如党委工作经验介绍、创先争优活动汇报、公司党员基本情况上报等,使公司党委工作完成出色卓有成效。
四、严抓党建工作,党建工作成绩突出。
狠抓党建工作是我的工作重点,通过积极落实和严格把关,确保了党建工作的顺利开展,并取得了骄人成绩。
1、为了开展党建工作,贯彻公司的“两会”精神,组织全司各分公司项目部深入学习母公司“两会”精神、和公司员工党员大会文件精神,举行学习心得体会座谈会和学习心得征文活动,至11月六建报供稿52篇,公司oa网站信息共200余篇,更新橱窗板报近70次,及时宣传了党和公司政策决策、好人好事。
2、结合“创建学习型党组织”活动,每月定时开展党委中心组学习和机关党员干部理论学习,开展了每人推荐一本好书活动,回收推荐数目131份。
3、为了加强对共青团工作的领导和工会工作的协作,重组公司团委组织和团委委员会,指导组织开展“五四”团员拓展活动。评选“优秀团干、优秀团员”,开展青年典型宣传活动。与工会一起看望困难及病患职工,开展“送温暖”活动和各种慰问活动。强化了爱党奉献的思想意识。
五、加强党性修养,搞好个人廉政作风建设。
党委办公室虽然不分管人、财、物,但这不等于不加强廉政建设。作为党群下属部门领导,我注意学习党中央关于反腐倡廉的各项规定并自觉执行。在日常工作重要是要管住自己的嘴,不利于团结、不利于大局的话坚决不说,以自身行为树立良好形象,争做一名合格的党员干部。我对照中央廉洁从政有关规定,自觉置自己于群众的监督之下,不搞以权谋私,从不利用职权和工作上的便利为自己和亲友谋取任何不正当利益,不搞假公济私、化公为私,同时注意管好自己子女、配偶及其他亲属,目前自己的子女、配偶及其他亲属未发现有违法违纪问题。自觉运用我国反腐倡廉中出现的典型案例警示自己,在廉洁自律方面努力做到保持高度的警惕性,按照“三个代表”要求严于律已,努力在源头上筑起防腐拒变的坚固防线,把维护好、发展好人民群众的根本利益作为做好一切工作的出发点和归宿,清清白白做人,扎扎实实做事,加强党性修养,努力保持一名共产党员的浩然正气和高风亮节,搞好个人廉政作风建设。
六、存在的缺点与不足。
回顾过去一年的学习和工作,有成绩也有不足。
1、工作思路不够开阔,超前性、计划性不够,工作主动性不强,办法不多,创新性不够,限制了工作力度的加强和工作的深入推进。
2、工作还不够细致,管理工作还存在疏漏现象,部分工作实效不够突出。由于我忙于公司日常事务太多,有针对性的指导工作做得不够,对工作的监督落实还不十分到位,使公司党委的部分工作思路没有能很好地落到实处。
3、我的系统性不够强,深钻细研的风气还不够浓,文字功底、业务能力有待进一步提高。
对于自己在工作中存在的不足,将会在新的一年里加强和改进。
七、20xx年的工作计划。
20xx年,我会继续按照上级党组织和公司党委的部署安排,进一步解放思想,转变观念,奋发进取,认真扎实地做好各项工作,努力为公司的党建工作、公司的转型以及稳定发展做出积极贡献。
1、大力加强辅政能力建设,提高党群团队的整体素质。通过加大对党群工作人员的培训培养,做好梯队人才的引进与建设,全面加强各支部书记的辅政能力建设。确保各支部书记深度把握公司转型发展进程,带头学习,深入了解所属支部和员工的主流诉求,及时发掘先进经验、典型做法,综合各方情况和因素,形成支部书记月工作汇报制。在汇报中及时发现问题、解决问题,做到各支部之间互相借鉴、共同提高。
2、深入组织“企业文化建设年”和党员创先争优活动。按照十八届五中全会精神,进一步抓好企业文化建设。在现有文化体系框架基础上,做细做实。一方面制定领导以及员工行为标准、公司学习机制,规范、加大对公司项目的宣传及形象策划;一方面通过团结群团组织,推进每两月一主题活动,做到有计划、有主题、有创新、有总结,确保效果,从而进一步使公司企业文化建设各项工作落到实处。
3、围绕公司党委和公司新思路、新举措的贯彻实施,积极搞好督查工作。将紧紧围绕六公司党委和公司党委的中心工作,在“突出重点、提高质量、增强实效”上下功夫。一是抓重点,全力推动上级党委和公司党委重大决策部署的贯彻落实。二是抓质量,努力提高领导批示和交办事项的办结效率。深入基层、深入群众,进行调研式督查,促进工作的落实及问题的解决。三是抓实效,大力加强督查专报工作。根据公司领导提出的重点工作部署和要求,填写《督查工作登记表》,保证督查工作“一事一项”、“项项有依据、件件有回音”。
4、加强调研工作,切实掌握基层单位和员工的第一手资料。20xx年,根据公司转型发展的实际,我们在选题立意上,将坚持“把握全局,主攻热点”的选题方向,围绕公司领导抓中心工作的需要来选题调研,并要抓住一些苗头性、趋势性的问题进行调研,不断研究新情况,解决新问题。
5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要坚持以提高领导满意度、基层认同感和对实际工作的指导性为原则,正确传达上级指示精神,准确体现领导工作意图,如实反映基层真实情况,力求多出创新的思想,多谋创新的办法,多提创新的对策。确立“以文立室”的工作理念。将“文字力”转化成“生产力”体现部门自身价值,加强对文字工作者的培养。
在新的一年里,我将努力把党建工作做得更好,处处率先垂范,提高队伍战斗力,务实开拓,锐意开拓,结合公司的党建工作实际积极探索工作的新起点,不断提高管理水平,以饱满的精神状态与全体党建办公室同事齐心协力为公司的发展作出贡献!
办公室主任工作总结的写作方法篇十六
这个20xx年以来,办公室在局党组的正确领导下,在各科室的支持和配合下,充分发挥参与政务、管理事务、搞好服务的职能,围绕办文、办会、办事三个方面,严格要求,规范管理,积极主动地做好本职工作。现将今年以来工作情景汇报如下:
(一)做好公文处理、流转,保证日常工作高效运转。
严格按照“创新、规范、主动、高效”的要求,切实加强和改善公文处理工作。按照严格的规范和程序,认真做好收发文登记,有针对性地提出拟办意见,及时送签、传阅和督办,加快上传下达频率,做到急件急办、特件特办,努力改善服务方式,提高了办文质量和效率。做好档案管理工作,严格照规定进行档案材料的收集、整理、保管和查阅,保证档案管理规范有序。
(二)强化综合协调,提高服务水平。
充分发挥参谋助手和综合协调职能,发扬主动协调、主动配合、主动服务的工作作风,设身处地为基层和群众着想,急基层和群众之所需,办基层和群众之所盼。落实职责制,发挥办公室整体功能,以实现工作的“零差错”为目标,高标准、严要求地为领导和基层服好务。牢固树立大局意识、职责意识和服务意识,充分发挥好参谋、助手和枢纽作用,努力提高精细化工作水平,不断提高协调、服务和保障本事,坚持按程序办事、按制度办事,以精益求精的态度服务领导、服务机关、服务基层、服务群众,不断提升工作质量。
(三)加强信息调研,做好有关文稿的`起草上报。
进取做好信息报送工作,在《国土资源信息》、《博山报》、博山手机报及市局、分局网站发表信息共xx篇,做好《山东国土资源年鉴》、《淄博年鉴》、《博山年鉴》的供稿工作,并在《博山报》发表6、25专刊,及时把我局的工作情景反映给上级机关、领导及社会各界,反映工作成绩的同时也为上级领导正确决策供给信息。完成了各类综合性材料的上报任务,做好了局领导安排的材料的起草工作,及时给上级领导供给阶段工作鉴定、年度工作鉴定,为局党组有的放矢,按部就班,安排好全局的工作供给基础材料。
(四)做好领导安排的其它工作,保障后勤服务。
全力做好后勤保障,服务全局各部门有序运转。
一是配合相关科室做好各项考核会议、思想学习整顿会议、国土资源大讲堂等会务筹备工作,做好全省国土资源工作会议、全省国土系统安全稳定工作会议等各种大小会议的会务安排。
二是做好办公楼及食堂内外设施的维护、维修、卫生清理等工作。加强办公楼的防火和安全保卫工作,加强消防器材和监控设备管理,确保安全生产。做好院内绿地修剪养护,等工作,美化办公环境,提升整体形象。
三是做好食堂管理工作,强化设施、人员、卫生等方面管理,保障职工就餐卫生安全,确保完成好接待任务。
四是做好防汛值班室办公设施及值班物品的配备工作。
五是加强车辆管理。严格按照《车辆管理办法》对车辆使用、车辆保险、油料管理、维修养护等实行严格管理,照章办事,保证车辆的安全行使和正常工作用车。
六是组织好全体职工查体工作。做好办公用品管理、节日物资发放等其他服务保障工作。
20xx年以来,办公室认真履行岗位职责,取得了必须的成绩,可是还存在一些不足之处:
一是由于工作量比较大,有些工作忙于应付,工作效率不高。
二是对自身工作缺乏规划和目标,遇到特殊情景或者突发事件缺乏应变本事,为全局服务的过程中,也有不到位的时候。
三是抓信息工作的力度不够。鉴定经验教训,我们将在下一步的工作中,弥补不足,不断改善,为我全局工作进一步上水平、上台阶做出新的贡献。
下一步,办公室将继续把贯彻落实市局、区委、区政府和局党组的中心任务作为安排工作的着眼点,把提升服务质量和工作效率作为开展工作的落脚点,把局党组干部职工的满意程度作为衡量工作的标准。努力维护好全局团结奋进的形象,做到一切为了全局工作的开展,一切为了全局职工的团结,一切为了全局整体形象的提升。立足大局,服务中心,务实进取,重点做好以下工作:
1、按照局党组确定的工作目标,充分发挥办公室的组织协调和参谋助手作用,配合局领导抓好年度工作目标的落实工作。
2、进一步严格公文收发处理,做好重要的综合性材料起草工作,切实提高公文处理质量和效率。加大重要事项督办力度,继续加强和完善制度建设,严明纪律,提高各项工作的规范化程度和效率。
3、认真落实好信息调研工作,强化调度,严格审核,更好地宣传我区的国土资源工作,为国土资源工作创造良好的社会氛围。
4、围绕重要会议和重大事项筹备,提高办会水平。搞好后勤服务保障工作。抓好会议室、活动室管理,保证整洁卫生,抓好食堂管理,保证饭菜质量和正常接待;抓好办公楼管理,保证正常办公秩序和院内外良好的环境卫生。
办公室主任工作总结的写作方法篇十七
一年来,自己坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,团结和带领县委办公室全体干部职工,努力提升“三服务”工作水平,与时俱进,团结协作,统筹兼顾,狠抓落实,较好地完成了县委和县委领导交给的各项任务。现将自己一年来的工作状况汇报如下:。
始终把学习作为提高干部职工思想政治水平的一项重要举措,结合先进性教育活动的开展,深入开展“永葆党员先进性,立足岗位练精兵”党性实践活动,切实到达了提高认识、解决问题、促进工作的目的。一是健全制度学。建立健全各项规章制度,制定了严格的学习计划,对学习时间、形式、资料等作出硬性规定,定期对广大干部职工学习笔记进行调阅检查,做到了“六有三落实”,即有学习阵地、有学习计划、有学习资料、有学习记录、有学习心得、有组织讨论,组织领导落实、学习人员落实、学习时间落实。二是拓宽资料学。认真组织干部职工参加每周一的业务学习会和每周五的政治理论学习会,有针对性地组织学习了十六大报告和十六届四中、五中全会精神,省委本文来自十届八次全会、市委一届六次全会、县委十三届十次全会精神以及业务方面的有关篇目,人均学习笔记均在20000字以上。三是改善方式学。通过采取领导带头领学、巡回宣讲助学、播放光盘辅学、答题测试考学、集中参观促学、学习交流互学等方式方法,恰当地进行正面典型教育和反面警示教育、党纪条规教育和办公室规章制度教育,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观和正确的权力观、地位观、利益观,有效提高了干部职工政策理论水平。四是注重效果学。在学习中,广大干部职工坚持做到“眼勤”,认真通读原著;“脑勤”,认真思考和领悟;“手勤”,认真记好笔记、写好心得体会;“嘴勤”,积极参与讨论发言。年内组织集中学习到达65个小时以上,组织讨论3次以上,心得体会文章及调查报告3篇以上。
围绕建立学习型、创新型、服务型机关的目标,积极探索长效管理机制,建立健全了一些新的制度,对上加强联系、对内加强管理、对外搞好协调、对下搞好服务,促进县委办公室整体工作实现科学化管理和规范化运行。一是加强制度建设。按照“简化管理层次,规范领导行为,强化监督制约”的总体思路,指定专人进一步修订完善了《党建工作职责制》、《党风廉政建设职责制》等一整套机关制度,使各项制度互相衔接配套,充分发挥整体作用,真正构成了用制度管人、按制度办事的良好格局。二是加强组织建设。全面落实党建目标职责制,在党员管理上关口前移,教育前伸,新发展党员2名,重点培养入党积极分子7名。坚持任人唯贤和公正公平的原则,1名同志充实到督查室领导班子,1名同志在市委宣传部公开招考工作人员中被录用。根据人员变动后工作岗位空缺的`实际,选调充实1人,使办公室队伍建设实现了新的突破。三是加强业务建设。积极创造条件,选派4名同志分别在山东、福建、兰州等地参加了保密、机要等业务培训和考察学习。充分发挥骨干秘书的带动作用,提高了秘书队伍的整体素质。适时举办全县党委系统文秘人员培训班,进一步加强了对各单位文秘人员的指导和培训。
工作指示及时进行印发。在公文个性是县委各类文件的办理上,始终坚持严把起草关、审核关、收发关,今年共发文429件,《状况通报》45期,总计30余万字,全部贴合规定要求,没有出现歧义和差错。共传阅上级文件285份,回收285份,杜绝了文件短缺及泄密事件的发生。四是立足防范教育抓保密。加强了对重点单位、重点部位和重点人员的教育培训。组织保密委成员单位负责同志和重点涉密人员、机要室人员观看了保密内部教育片―《激励永久》。切实加强了保密管理工作,对重点涉密单位和行业进行了保密执法检查。五是立足安全畅通抓机要。督促机要室以密码业务为中心,以自身建设为关键,不断拓宽服务业范围,坚持24小时在岗值班,全年共收密件200余份,全部做到了及时、准确地登记、办理、回收、保存,确保了县委与上级党委机关的工作联系和通讯畅通。六是立足扶贫济困抓帮扶。积极组织开展“四个争”党性实践活动和“四个一”助农增收办实事活动,抽调3名职工经常在帮扶乡镇开展计划生育等工作,给首阳镇的4户贫困党员、2户计生贫困户每户送去1袋面粉、100元现金,广大干部职工捐助计划生育奖励优待基金2000元、残疾人保障金2000元。
督促提高后勤保障管理水平,积极争取和筹措资金,大力办公室硬件建设,切实保障办公室日常办公和会务接待的基本需要。一是改善硬件设施。为了进一步提高办公室的工作效率和质量,积极筹集资金,增购了微机,更新了部分办公用具,有效改善了办公条件,提高了工作效率,微机拥有总量已达15台,办公设备基本实现了全部更新,确保了各项工作的顺利开展。二是加强卫生保卫。对卫生工作做到高标准、严要求,常督促、常检查,对办公室墙壁进行了彻底粉刷,对值班室的被褥等进行了更新,进一步改善了办公环境,为职工创造了一个良好、舒适的工作环境。切实加强办公室值班和安全保卫工作,确保了机关安全和整洁。三是维护整体形象。高度重视对广大干部职工的正面引导工作,从人员素质、思想纪律、团结协作、工作作风、环境卫生等方面入手,加强教育,严格要求,充分调动每一个人的积极性,从一点一滴的小事和一言一行的举动中,维护办公室的整体形象,维护县委和领导的威信。
坚持“律人先律己,严兵先严将”的理念,坚持以勤为本,尽职尽责,带头加强政治理论学习,带头坚持民主集中制,带头按照党员领导干部廉洁自律的有关规定要求自己,持续了良好的职业道德风范。一是坚持民主集中。进一步修订完善了民主生活会和组织生活会制度,正确处理群众领导与个人分工负责的关系,支持分管主任放手大胆地开展工作,注重整体效能的发挥。能够按照自己的工作职责,参与政务,管理事务,搞好服务,重要工作和重要事项能够及时向县委主要领导和分管领导请示汇报,凡本单位人员岗位调整、资金使用、后备干部推荐等重大问题和重要状况的决策,按照“群众领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,提交主任会议群众讨论决定。二是坚持团结协作。正确处理大事和小事、群众领导和分工负责的关系,既抓主要矛盾,统筹兼顾,又注意从一点一滴做起,努力在班子中建立一种团结协作、互相信任、生动活泼的关系。在日常工作、生活中,提倡同志之间讲真诚,讲感情,讲大度,大事讲原则,小事讲风格,以共同的事业为重,坦诚相待,互相帮忙,心往一处想,劲往一处使,共同搞好工作。三是坚持廉洁奉公。始终以大局为重,在工作需要时,主动放弃双休日和节假日,保证了县委办公室各项工作的协调高效运转。时时处处严格要求自己,自重、自省、自警、自励。在接待经费、会议费和办公费的管理使用上,认真落实经费包干制度,精打细算,从不铺张浪费。在工作职责范围内,自己对部分工作做到了领导未谋有所思、未闻有所知、未示有所行,增强了办公室整体工作的超前性、预见性和创造性。
虽然自己做了必须的工作,但与县委和县委领导的期望以及办公室干部职工的愿望还有必须的差距,工作中还存在必须的不足。主要表此刻:一是政治理论学习抓的不够紧;二是职工教育管理抓的不够严;三是作风建设有待进一步加强;四是工作效能还有待进一步提高。
今后,我将进一步按照“政治强、业务精、纪律严、作风实、服务好”的总体要求,不断加强自身修养,努力提高个人素质,围绕中心、服务大局,开拓创新、真抓实干,努力提升“三服务”工作水平,积极完成县委交给的各项工作任务,为x县经济社会的快速协调健康发展做出应有的贡献。
办公室主任工作总结的写作方法篇十八
时光飞逝,岁月如梭,忙碌的一年又将成为过去。在过去的一年里,本部门经历了磨炼、重组、注入新鲜血液,取得新发展的过程。在团组织和主席团的领导下,本部门策划、协办、组织了一系列文体活动。这些文体活动,不仅提高本部门的工作能力,还加强了与其他部门的协作能力。最重要的是,在新学期本部门取得了重大突破独立策划举办文化活动,并取得较好成绩。下面就对这一年的工作做一个总结。
对于新时代大学生而言,我们的学习不是为了考试取得好成绩,而是学会如何在竞争激烈的社会中生存,将来能更好地就业。在大学期间,多学会一些技能,我们就比别人多了一些优势。就我们办公室而言,办公自动化知识和技能是必不可少的。因此,我部在新学期为新干事开展了办公室工作技能培训,并在11月份成功策划和举办了地理科学学院电脑技能大赛。通过这些活动,干事们不仅学会了一项新的技能,还为以后的发展增加了一条出路,相信对他们以后的就业会有很大帮助。
除此之外学院还在开学之初为新生安排了韩国留学生交流会,军训演出,走访宿舍等活动,为同学们的学业生涯规划奠定了基础。
二、积极策划品牌活动,打造专业特色,举办丰富多彩的校园文化活动。
为提高学生的计算机应用能力,营造良好的计算机学习氛围,引导学生关注计算机技术的发展动态,掌握和运用电脑、网络技术进行更广泛的交流、学习和研究,提高同学们就创业的能力,同时也为提高本院学生干部的办公自动化水平,我部门策划举办了地理科学学院大学生电脑技能大赛。此次活动是我部第一次主办文体活动,也是对我部这一学期的发展进行了一次实战考验。从活动策划、组织人员、报名参赛、整理考题、比赛进行以及赛后总结,部门所有干事全员积极参与,交出了一份漂亮的考卷。同时,活动的成功离不开其他各部门的配合和协助。
三、以“学”为本,加强学院学风建设。
在本年度我院举办了一系列文体活动,有模拟导游大赛、宿舍文化节、“新人杯”篮球赛、才艺达人秀、电脑技能大赛、地科院运动会等。这些活动我部或主办,或协办,主要负责表格制作、通知发布、工作安排以及档案管理等工作,极大地提高了部门成员的工作能力和技能。所有活动以“学”为中心,大力提高学生的学习能力和其他技能,旨在促进学院学风建设。
四、运筹帷幄,继往开来,学期工作反思及工作经验积累。
1、提高部门成员单独工作的能力及效率。
在新学期,我部为提高干事的工作能力以促使他们快速参与实际工作,实行分组工作制,让他们独立工作。但由于干事们缺乏经验和责任感,做出来的材料或多或少有些瑕疵,不能完美完成工作。在接下来,我部门要增强干事的责任感意识和细节意识,同时提高工作效率。
2、提高部门成员的活动策划和组织能力。
本年度我部首次独立策划和组织活动,相信以后这样的工作还很多。所以,提高干事的活动策划和能力迫在眉睫,以促进以后部门的发展。
结束语:这一年,对于办公室来说,是充满挑战和机遇的一年。面对困难,我们团结协作,奋发上进;面对成功,我们戒骄戒躁,韬光养晦。未来,我们将继续拼搏,努力将办公室建设成为和谐温暖型、学习合作型部门。
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办公室主任工作总结的写作方法篇十九
今年,服务工作在市公司领导的严格要求下,服务有了一定的提升。2、按照省公司“服务和业务双领先”的要求,认真作好服务提升工作。
1)组织业务和礼仪培训。
业务水平的提高是服务提升的基础,今年我组织了多次业务学习培训,并在培训后进行了考试,真正起到了培训的目的——提高。
在业务培训的同时,按照省公司的要求,对全市营业员、大客户经理、营销员分别进行了礼仪培训。对营业员还进行了礼仪服务的操作演示考试,取得了非常理想的效果,人员素质有了明显的提高。
2)坚持业务知识考试。
一直在全市范围内坚持“每周一试”的考试,考试内容为业务知识试题。经过“每周一试”的考试,营业员的整体业务水平有了明显提高。
在今年省公司组织的全省星级营业人员的考试中,我市有2名营业员考取了二星级营业员,6名营业员考取了一星级营业员,2名客户经理考取了一星级客户经理,2名12580信息话务员考取了星级话务员。
3、加强服务质量的检查和要求。
本年度对全市各单位进行了多次暗查和正式检查,随时发现服务工作中的不足,立即要求整改,并通报全市引以为戒。经过检查和要求,服务有了明显的提升。
在第二季度省公司聘请的“神秘客户”对全省各地市的检查中,我市自有营业厅+合作营业厅的成绩位居全省第二名。
在今年9月份集团公司对全国各省市服务的.专项检查中,我市中心区营业中心被抽检,成绩位居全省第一位、全国第三位。
在省公司“服务领先、业务领先”的精神指引下,在公司领导的正确指导下,今年我们在服务方面取得了一些进步,但上级检查机关的检查反馈表明,我们距离标准的服务还有一定差距。针对各种检查和回访客户满意度情况,我对我市的服务提升工作计划如下:
1、继续加强对营业员礼仪服务的培训及要求。
服务质量监督办在检查中对营业员实地再进行培训,营销部主任也要经常组织营业员观看礼仪服务规范光碟,带领员工对照标准找差距。对再次发现不按规范做的营业员,服务质量监督办要对其予以通报批评、罚款、待岗培训等的处理。
2、加强对营业员的业务知识培训和考试。
业务知识培训每季度一次,组织全市营业员参加,培训后考试,考试不合格者待岗培训,服务质量监督办负责组织,培训内容和讲课老师由相关人员提供。
3、加强对全市的服务检查力度。
2)开展“每日一题”活动,每天由市场部相关部门(数据中心、大客户中心、计算机中心)提供最新的业务知识和应该掌握的内容,放到1p地址中指定的文件夹中,由各部主任安排员工学习,并要求切实掌握。
3)继续坚持“每周一试”活动,考试内容为营业员应知应会手册内容。每月初公布全月每周考试范围,每周一将试题放到ip地址中,由主任提取并组织员工考试,批阅试卷后存档。
4)实行“每月一考”制度。以后每次检查带试卷下去,对营业员进行现场考试,考试内容为“每日一题“和“每周一试”内容,达到卷面分70%为合格,不合格累计达3次者待岗培训。
5)实行“每月一报”制度。每月向全市通报各单位的服务质量,并根据检查和对客户的回访情况进行全市排名。
6)开展“每季一评”活动。开展创优服务活动,每季度评比一次全市“创优服务先进单位”,并对排名前三位的单位授予“创优服务先进单位”锦旗。
7)开展“每年一赛”活动,为了提高营业员的整体服务水平,在每年的8-9月份,组织一次全市营业员的知识竞赛,竞赛采取笔试和面试相结合的形式,对于优秀的营业员给予物质奖励。
8)实行“每年一奖”制度,每半年开一次表彰奖励大会,对排名前三位的单位给予物质奖励;年末开年终表彰奖励大会,对全年无任何服务投诉的单位、全年无省级和齐市1860服务投诉的单位给予表彰奖励。