心得体会是对所学知识的巩固和运用，体现了个人的理解和领悟。在写心得体会时，我们要注重逻辑和条理，在文字表达上要准确、简洁而有力。以下是小编为大家收集的心得体会范文，希望能给大家一些参考和启示。

教育顾问的实践心得体会篇一

实践教育是一种能够将理论与实际相结合的教育方式，通过实践活动，学生们可以积极参与，深入了解并应用所学知识和技能。在我的大学生活中，我有幸参与了许多实践教育项目，这为我提供了一个全新的学习和成长的机会。通过这些实践活动，我收获颇丰。下面，我将从不同的角度分享我的实践教育心得体会。

首先，实践教育帮助我加强了专业知识的理解与应用。在课堂上，我们学习了许多理论知识，但在实践活动中，我们才能真正理解和应用这些知识。例如，我曾参与一项社会调查项目，在实际操作中，我理解到了调查设计与实施的重要性，学会了如何设计问卷、操作调查软件、收集和分析数据。这让我意识到，只有将理论知识与实践相结合，我们才能真正掌握和应用所学的内容。

其次，实践教育培养了我解决问题的能力。在实践活动中，我们经常会面临各种各样的问题和挑战。这些问题来自于现实生活，可能是技术难题、组织管理问题、团队合作等等。通过面对和解决这些问题，我不仅提高了自己的分析和解决问题的能力，而且也培养了我快速应对变化的能力。在一次社区志愿服务活动中，我们遇到了意外情况：原定的场地无法使用，我们需要即时调整计划。面对这一难题，我们迅速决策并与社区工作人员协商，最终成功举办了活动。这个经历让我明白，实践中的问题不可避免，但我们需要勇于面对并寻求解决。

此外，实践教育也促进了我与他人的合作与沟通能力的提高。在实践活动中，往往需要与他人合作完成任务或项目。这要求我们要主动与他人沟通、明确任务分工、有效协作。在一次团队项目中，我们分工合作完成了一个复杂的产品设计。通过这个项目，我了解到团队合作的重要性，学会了与他人有效地沟通和协调，也更加体会到团队的力量。这一经历让我明白，实践不仅是个人的成长，更是集体的共同努力。

最后，实践教育也为我提供了展示自己才华与能力的舞台。在实践活动中，我们有机会将自己所学应用到实际中，展示自己的才华和能力。例如，在一次学术交流会上，我与团队成员合作完成了一个独特的研究项目，并有机会在会上向专业人士展示我们的成果。这个机会让我感受到自己的努力得到了认可与回报，也更加坚定了我对所学专业的热爱。通过实践活动的展示，我更加自信地面对未来的挑战。

综上所述，实践教育对我来说有着重要的意义。它不仅增强了我对专业知识的理解与应用能力，还培养了我解决问题、合作与沟通的能力。通过实践活动，我不仅能够实践所学，还能够展示自己的才华与能力。因此，我将继续积极参与实践教育项目，不断学习与成长。

教育顾问的实践心得体会篇二

活动开始的.那一天早晨，我来到教室集合，一上楼就看见教官笔直笔直地站在班级门口，他的长相让人觉得他不苟言笑。

乘坐了2个多小时的大巴，来到了xx国防教育基地，开始了第一天的国防教育。第一次离开爸爸妈妈，要在这呆上5天心里无时无刻都想早回家，每天都问今天是第几天啦?在这五天里我们学会了吃苦耐劳，坚强意志，团结友爱。每当我们站军姿时都会很苦很累，特别想休息可是一想到我们是个集体时，便打破休息的念想继续笔直的站着。

在烈日酷暑下暴晒，皮肤便成黑黝黝的，虽然很苦。但苏轼曾说过：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这句话的意思是成功的大门是从来都是向意志坚强的人敞开的。坚持就是胜利!这次国防教育是苦的，收获却是甜的，它让我明白了不经历风雨，怎能见彩虹的道理。

这次国防教育中我要感谢教官教给我们的知识，我更想感谢的是我们班的班主任，她每天背着包，只要有哪位同学不舒服，她就会立马从她的万能百宝包里给同学涂药，每天都到宿舍里细心问候我们。她就像我们的妈妈一样对待我们。有同学脚起水泡了，她还会帮忙把脓挑掉。因为有黄老师，所以我们的心里总觉得很踏实!

我们的教官虽然看起来严肃，可他却很幽默。我们问他姓什么，他说他叫清明上人。我们听了，哈哈大笑。训练之余他给我们带来了快乐和知识。

希望下次军训能再见到他。

教育顾问的实践心得体会篇三

第一段：介绍教育顾问培训的背景和目的（约200字）。

作为教育行业的从业人员，我们应时刻保持学习的态度和进取的精神。为了提升自身的专业素养和服务质量，我参加了一次教育顾问培训课程。该课程的主要目的是培养我们在教育顾问领域的技能和能力，并帮助我们更好地帮助学生和家长做出教育选择。

第二段：说明培训课程的教学内容和方式（约200字）。

这次培训课程采用了多种教学方法，如讲座、案例分析、小组讨论和实践操作等。讲师们结合自身的经验，深入浅出地介绍了在教育顾问工作中需要掌握的知识和技巧。他们还通过实际案例分析，让我们思考和解决真实问题。而小组讨论和实践操作则增强了我们团队合作和实际操作的能力。

第三段：总结个人在培训中获得的收获和成长（约300字）。

在培训中，我获得了很多宝贵的知识和技能。首先，我学会了如何与学生和家长进行有效的沟通和交流。通过学习和模拟，我掌握了一些有效的沟通技巧，并学会了倾听和理解对方的需求和意见。其次，我提高了自己的分析和解决问题的能力。培训课程中的案例分析和实践操作让我学会了从不同的角度思考问题，找到最合适的解决方案。此外，我还学到了如何制定长期规划和目标，并合理安排时间和资源，以提高工作的效率和质量。

第四段：谈论与其他培训学员的互动和合作（约200字）。

在培训中，我与其他培训学员进行了很多互动和合作。我们一起参加小组讨论和实践操作，分享自己的心得和经验。通过与他们的交流，我不仅增长了见识，还结识了一些志同道合的朋友。他们的成功经验和故事，激励着我不断努力，追求更高的目标。这次培训不仅是一个个人的成长过程，也是一个集体学习和合作的过程。

第五段：总结培训的价值和对个人发展的意义（约300字）。

这次教育顾问培训给我带来了许多收获和启示。通过培训，我增加了专业知识和技能，提高了工作效率和服务质量。我不再只是一个普通的教育工作者，而是一个能够为学生和家长提供全方位教育咨询和支持的教育顾问。此外，我还通过培训结识了一些志同道合的朋友，他们的励志故事和成功经验给予了我很大的鼓舞和动力。未来，我会继续保持学习的态度，不断提升自己的专业素质，将所学应用到实际工作中，为更多的学生和家长提供优质的教育咨询和服务。

通过这次教育顾问培训，我在教育行业中获得了很多宝贵的知识和技能，也得到了成长和提升。我相信，只要我们保持学习的态度，不断提升自己的专业素养，就能在教育顾问领域中取得更好的成绩和贡献。

教育顾问的实践心得体会篇四

我是家里的“宝贝”，家里人简直把我捧上了天，我成天吃吃玩玩，衣来伸手、饭来张口，什么事都不干，连被子也是姥姥给我叠的。

这天，写完作业，顺手从厨房拿了袋薯片，躺在沙发上吃了起来，一不小心，薯片洒了一地。一旁的姥姥唠叨起来：“哎呀，我的小公主，我可是刚擦完地呀……”“行了，行了，再擦擦呗，还用得着大惊小怪的？”我不耐烦了。“你知不知道做家务有多辛苦？一点儿也不珍惜别人的劳动成果……”“真是的，剩下的家务我全包了还不行吗？”没办法，只好凑合做一做。

别的都行，但做家务我可真是外行，刚开始，我还饶有兴致，可干了一会儿，我才知道，我真是缺乏锻炼，不到二十分钟，我就累得直喘，可这厨房还放着没洗的碗筷呢。唉，谁叫我当时不经思考就夸下海口的呢？洗吧。

看着这油糊糊的碗筷，真叫我不知如何是好，挤了不少洗洁精，这才把它弄干净。

等做好了所有家务，已经很晚了，我倒在沙发上，一脸的疲惫。

这情景怎么这么熟悉？姥姥平时做完家务不就是这样在沙发上休息的吗？一种莫名的悔意涌上我心头。

亲人为我们所付出的，远远比山高、比海深，而作为我们，只知道耍脾气，整天无所事事，忘记了亲人对我们不计回报的付出，忘记了亲人为我们不辞辛苦的劳动，忘记了……我们更不曾记得他们的生日，体会他们的劳累。

面对长辈的唠叨，我们或是反对顶撞、或是不理不睬、冷言相对，反过来，他们却以一种很幸福的口吻对我们说，拥有我们这样的孩子，他很高兴。

当我们为了应付作业或是因为赌气，破天荒地抢过他们手中的拖把时，他们则以最快的速度把拖把抢回来，并用很轻松的口气告诉我们，干活不累。

真的不累吗？

我们又有谁想过，为我们操劳一生的他们真的不累吗？

朋友们，让我们铭记这份亲情吧，让我们铭记亲人给予我们的这份爱吧。风雨人生路，让亲情、让爱伴我们同行！

教育顾问的实践心得体会篇五

——纺织有限责任公司主要出口毛巾。其毛巾出口到多达20个国家和地区，日本和印度是主要出口国。销售经理收到订单并将其分配给跟单后，跟单应及时跟进，与生产车间沟通并安排机器的生产。样品生产后，负责样品测试。由于生产一直在进行，任何问题都应及时与生产总监沟通，以确保生产出满足客户要求的产品。跟单商的另一项主要工作是与外部加工厂沟通。他负责订购包装毛巾所需的各种辅助材料，如纸箱、包装袋、硬纸板、腰封、贴纸等。要求这些辅料在印染合格的毛巾送到生产车间的整理车间之前，送到仓库及时包装。确认产品包装后，将任务分配给整理车间的包装人员，以确保毛巾包装在时尚橱柜中。作为实习生，我的主要任务是了解——的各种产品和它需要的各种配件。从整理车间开始，了解产品规格、包装方法、所需的各种辅助材料以及相关外部加工厂的基本情况。目前，我对车间的各种产品都有所了解，对生产车间和整理车间的基本操作也有所了解。

首先，工作必须从家务开始。两个多星期的实习与我的预期有些不同，但我已经意识到，如果我不能理解车间的操作流程、产品的基本规格以及纺织和包装工人的工作条件，如果我不能顺利、完全地完成车间的一些基本工作，我就没有资格成为一名正式的销售人员。作为——公司的一员，我应该尽我所能让——受益。作为车间经理的眼睛，我需要能够向经理提供真实准确的基层信息。我目前的职责是了解产品、车间和员工。我需要知道每种产品从羊毛到最终产品柜的流程。我需要知道什么是确保整个公司顺利运作的关键。我需要知道每个在职员工的真实想法。只有做好这些事情，我才能对——公司的发展提出自己的建议。这部作品从打杂的人开始，借用了革命先辈的话一句话：基层工作还没有做，年轻同志还需要锻炼！

其次，到处工作不是交流。跟单的主要工作可以用一句话来概括：确保及时交货！这要求销售人员不断与产品流通的各个部门沟通。从纱线到毛巾，从配件到包装，跟单员需要联系多个部门，需要亲自去车间调查了解产品的生产进度，及时跟进产品这需要灵活的沟通技巧作为一名仍在整理车间的实习生，目前的工作对象仍仅限于车间主任、车间包装工和我的两位主管。尊重和服从上级，严肃对待车间主任，勤奋和善良地对待包装工人我不确定这样的指导方针是否能让我的工作更容易更顺利，这需要时间来测试。当然，没有绝对的真理。所有标准都随着时间和环境的变化而变化。我将努力不断进步。我已经意识到沟通技巧对我工作的重要性，希望我能一直在这方面提高。

经过两个多星期的实习，或两个多星期的车间生活，我最大的感受是——公司的凝聚力与——公司的规模不相称，即员工对——公司的归属感仍然不足。没有归属感，就没有企业文化认同。没有企业文化认同，企业结构就会变得松散。对于车间里的工人来说，他们只是路过——公司，可以不带任何留恋地离开。目前，我仍在整理车间与包装工人保持联系。虽然严格来说，他们不是技术熟练的工作，但我认为他们也是——的一部分。他们也为——的发展贡献他们的青春。但是他们不认为自己是在为——公司工作，而只是想赚更多的钱。他们经常抱怨工作时间长，没有假期，没有福利。我坚持在——工作，因为那里相对自由。我离开时没有任何限制。他们也从未想过——的发展。也许对——来说，他们只是需要在离开后找个人。不管怎样，工作很简单。但是他们离开后会做什么呢？必须是选择其他毛巾公司，才能——的竞争对手资源总是有限的，人力资源也是如此。——公司仍然需要找到另一种方法来建立自己的企业文化。

教育顾问的实践心得体会篇六

近年来，随着教育市场的不断扩大和竞争的日益激烈，教育顾问的角色备受重视。作为学生与家长之间的桥梁，教育顾问的工作既需要灵活的沟通能力，也需要深厚的教育知识储备。为了提高自身的综合素质和专业能力，我参加了一场关于教育顾问培训的课程。通过这段时间的培训，我深深地体会到了教育顾问这一角色的重要性，并汲取了许多宝贵的经验和教训。

首先，培训让我对教育顾问的工作有了更全面的认识。教育顾问不仅仅是提供学校信息和择校建议的角色，更重要的是要帮助学生和家长理清求学的目标和发展方向。培训课程中，我们学习了如何进行综合素质评估，分析学生的个性特点与发展需求，进而为其制定合适的学习计划。同时，我们还学习了如何与学校、家长和学生进行有效的沟通和合作，以保证达到最佳的教育效果。培训的这些内容为我未来的工作打下了坚实的基础。

其次，培训给我带来了对教育市场的深入了解。教育市场是一个变化迅速的市场，只有了解市场动态，才能更好地为学生和家长提供服务。在培训过程中，我们学习了市场调研的方法和技巧，了解了教育市场的热点和趋势。通过和行业内的专家进行交流和讨论，我对教育市场的发展方向有了更准确的判断能力，也能够更好地为学生和家长提供有针对性的服务。

第三，培训加强了我与他人的合作能力。教育顾问的工作需要与学校、家长和学生紧密合作，只有团队合作才能取得最好的成果。在培训中，我们分组进行了多种实践活动，通过合作完成了学校选择、教育方案设计等任务。这些活动不仅锻炼了我们的合作能力，也增强了我们的沟通和交流技巧。培训结束时，我们之间建立了深厚的友谊和合作关系，这对我未来的工作和发展都有着积极的影响。

第四，培训让我意识到了不断学习和提升的重要性。教育是一个永无止境的事业，只有不断学习和提升自己，才能更好地为学生和家长服务。在培训中，我们接触到了各类教育理论和实践经验，学习了新的教育方法和教育技巧。尤其是培训结束后，我主动寻找了更多的学习资源，如参加教育讲座、阅读教育书籍等，不断提高自己的教育专业素养和服务能力。

最后，培训让我认识到了教育顾问的职业责任和使命感。作为一名教育顾问，我们不仅是学校和家长的代表，更是学生未来成长和发展的引领者。我们的工作直接关系到学生的未来，我们所做的决策和建议都有可能影响学生的一生。这就要求我们在工作中要承担起责任，尽最大的努力为学生提供最好的教育资源和发展机会，确保他们能够走上成功之路。

通过这次教育顾问培训，我深刻地体会到了教育顾问的重要性和挑战性。我明白了自己作为教育顾问所需要具备的知识和能力，并且意识到了持续学习和提升的重要性。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中，为学生和家长提供更好的教育咨询和服务，努力成为一名真正合格的教育顾问。

教育顾问的实践心得体会篇七

实践教育是指通过实际操作和参与活动的方式，让学生亲身体验和感受知识、技能和价值观的培养。作为一种重要的教育方式，实践教育在现代教育中扮演着不可或缺的角色。我曾经有幸参与了实践教育的课程，并从中收获了许多宝贵的经验和体会。在本文中，我将分享我在实践教育过程中的心得体会。

首先，实践教育强调学以致用。在实践教育中，学生们得以实际运用自己所学的知识和技能解决现实生活中的问题。这使得学生们更加深入地理解和掌握所学的知识，并能够更好地将其运用于实际场景中。我曾参与过一次社会实践活动，在活动中，我和几位同学一起前往贫困地区为当地的孩子们上课。通过这次实践，我明白了自己所学知识的价值和意义。我不再是书呆子，而是通过实际行动为社会做出贡献。这次实践教育让我深感知识的伟大和实践的重要。

其次，实践教育培养了我的团队合作能力。在实践教育过程中，我和同学们需要共同合作，解决各种问题。在团队合作中，我学会了倾听他人的意见和观点，并能够适时地提出自己的想法。在一个充满多元思想的团队中，每个人都有自己的专长和擅长之处。通过相互学习和合作，我们能够取长补短，共同完成任务。在一次模拟企业实训中，我们的团队遇到了一个复杂的问题，每个人都提出了自己的解决方案。最后，我们经过充分的讨论和沟通，找到了最佳的解决方案，并成功完成了任务。这次经历让我深刻地认识到团队合作的重要性，并培养了我的团队意识和协作能力。

另外，实践教育注重实际操作和体验。通过亲身参与实践活动，我不仅能够更加深入地理解理论知识，更能够在实践中获得丰富的经验和技能。我曾参与一次实践与研究课程，在课程中，我亲自体验了建筑施工的过程，学会了使用各种工具和设备，熟悉了施工现场的管理流程。通过实际操作，我不仅对建筑施工有了更深入的了解，更掌握了一种具体技能。这次实践教育让我明白了理论与实践的关系，也让我深入体会到实践对于技能的培养的重要性。

此外，实践教育注重培养学生的创新思维和实践能力。通过问题解决、创新和实践，学生们能够培养自己的创新意识和创新能力。我曾参与一次创业实践项目，在项目中，我们小组需要自行创业并运营一家小型企业。这个过程中，我们需要自己做市场调研、制定营销计划、管理企业，最终取得盈利。通过这次实践，我学会了创新思维和实践能力，并且理解了创业的风险和挑战。这个经历给了我很大的鼓舞和信心，让我相信只要勇于创新和实践，就能够成功。

总的来说，实践教育是一种非常重要的教育方式。通过实践教育，学生们能够更好地理解和运用所学的知识，培养团队合作能力和创新思维，提高实践能力。我对实践教育深感认同和赞赏，我相信实践教育将在未来的教育中扮演更加重要的角色。我也将继续相信实践教育的价值，并将实践教育所获得的经验和能力应用到我的学习和生活中，不断成长和进步。

教育顾问的实践心得体会篇八

作为一名党员，学习科学发展观，更要结合自身实际情况，把学习践行科学发展观与自身的工作结合起来，着力提升自己教书育人的执行力、操作力、创新力、融和力和组织力。提高教书育人和优质服务的能力。

1、广博的文化底蕴。

当代教师的文化底蕴，首先要渊博，这种渊博，主要体现在对人类文化的各个领域、各个层面都要有所涉猎，熟谙诸子百家，略通天文地理，能够广泛猎取，并取舍吸收，长成自己的人文的血肉。其次，要形成自己对生命、对生活、对历史、对社会的独特理解、感悟、态度和信念。因为，人文中的文化是人类千百年积淀下来的精华，不仅仅指知识(经验)，还包括价值规范和艺术，这一切，无疑对当代教师的人文素养提出了新的、更高的要求。

2、敏锐的时代感悟。

当代教师的时代感悟，首先应表现为一种状态，它要求教师随时张开获取信息的触须，时政的、自然科学的、教育教学的……现实生活、当代社会的各个领域、各个层面，都应是当代教师视野所及的——这是一种生命的状态、生活的境界。其次，这种时代感悟还应能客观地、无需回避地审视自我，从职业道德上解剖自己，从知识结构上权衡自身，在总结审视、分析的基础上理出经验、教训和不足，在总结的基础上自我奖励，在制定明确的目标上不断发展自己。正是这种个性化的、深刻的洞察和体验，反思和批判，感悟和思考，才是当代教师应有的时代感悟。

3、鲜明的个性魅力。

当代教师的个性，首先应该是独特的。这种独特性，应渗透于教育教学的全过程：对教学内容的独特感悟，对教学素材的独特呈现方式，对学生多元反应的独特处置方法。其次是鲜明，如果说独特指向性质，那么鲜明指向强度，它将使教师的教学烙上个性印记，深刻而隽永。再次，应是开朗乐观，幽默风趣，充满生活的机智;丰富而多姿多彩，充满动感和蓬勃朝气;昂扬而奋发进取，充满对理想生活的执著追求。

总之，教师的素质直接决定其教育行为。人都是有感情的，尤其是当代中小学生，他们的情感思想较之成人往往更纯真，也更容易受伤害，他们要求成人以同样纯真的感情来对待他们。作为教师只有具有渊博的知识、敏锐的感悟和独特的个性素养，掌握关于青少年心理发展的科学知识，按照科学的发展规律和方法开展教育工作，处理学生日常表现出的心理行为问题和意外事件，才能真正担当起时代赋予的教书育人的使命。

教育顾问的实践心得体会篇九

置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1。

九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处。

总结。

如下：

1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。

4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

以上是在我冷静的思考下得出的总结，在下个月的工作中，我必须时刻铭记，应对每一位客户都持续良好的心态；在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。

过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。

不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。

我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。

首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。

另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！

教育顾问的实践心得体会篇十

这次活动中，今年暑期主题教育实践活动已经告一段落。感觉自己在各方面有了长足的进步，总结起来，主要有以下三个方面：

通过主题教育实践活动，今年暑期培训的重头戏是教育法律法规。对教育法律法规有了全面的解，更能理解教育主管部门的一些政策和要求。如学校不得分重点班和非重点班、保证学生的活动时间和休息时间、尊重学生人格、确保学生安全、教师的培训进修等等。可以说，以前的认识仅仅停留在政策层面，自己有些想不通，执行上可能打些折扣，现在则完全能从法律层面认识、理解和执行这些要求了今后我将更自觉地根据法律要求，严格规范自己的教育教学行为，做合格教师，做人民满意教师，做对社会、对国家有贡献的教师。

传统教学模式和新的教育思想在头脑中已经产生了若干次的碰撞，新课程实施以来。自己有了一些思考，进行了一些探索，但是并没有能够很系统地消化新课程理念。校今年暑期主题教育实践活动安排了系统的新课程理念学习研讨，使我收获匪浅。对照自己工作的实践，今年暑期中我对新课程理念的理解有了质的飞跃，完成了从实践到理论的一次回归，全新地认识了新课程。今后工作中我决心更好地执行新课程理念，再一次从理论到实践，使自己能在办人民满意教育”事业中做人民满意教师，成为时代发展需要的教师。

而教师又是担当文明传承的特殊职业，书是人类文明传承的重要载体。如果教师不爱读书，那将是文明传承的不幸。今天政府正在努力营建学习型社会，作为人类文明传承重要一环的教师，理应热爱学习，为全社会做好榜样，作好表率。而暑期主题教育实践活动这种形式有利于强化教师的学习形象，培养和促成教师的学习习惯。今年暑期主题教育实践活动，真切地有了这种感受：闲遐时看看书，培养高雅情趣，使自己能与大师为伍；遇到难题时看看书，向书本寻求答案，使自己能拥有智慧。养成终身学习的好习惯，从而不断与时俱进，跟上伟大时代的步伐。

教育顾问的实践心得体会篇十一

对当前语文来说，构建充满生命力的语文课堂，对学生进行有效生命教育，已是刻不容缓的事。

世界儿童基金会有句名言：“这个世界是儿童借给我们的”，我们的教育应一切为了学生。生活现实告诉我们：一个人生活在缺乏尊严、权利和自由的环境下，是不可能有充分的自主性和创造性的。二期课改和“两纲”提出：让学生在人格上获得健全的发展，养成尊重生命、敬畏生命、爱护生命的意识。这就要求我们教师必须适时调整自己的角色，树立适应素质教育需要的教育观，树立开放的、综合的课程观和促进学生自主学习、主动建构知识的教学观。对当前语文教学来说，构建充满生命力的语文课堂，对学生进行有效生命教育，已是刻不容缓的事。

一、教师在语文教学中树立正确的教育理念。

1、树立正确的生命教育理念，首先要求老师树立以学生为本教育理念。在教育过程中始终坚持以学生为本，以关怀人的成长为目的，使学生身心得到和谐发展。同时要尊重学生生命个体差异这一客观事实，尊重生命的不同成长节奏，宽容地对待学生成长过程中的失误，用生命教育的理念指导自己的教学工作，并潜移默化地影响学生。例如，当有学生在学习中遇到困难时，要耐心地帮他分析问题，让他真正理解——用诚心的帮助代替毫无意义的指责；当学生考试不理想时，可以引导他们寻求改进的对策——用卓有成效的工作方法来代替埋怨……，用心呵护学生的自尊心，让学生在感受到尊重和关爱之后去尊重和关爱他人，由“内省”进入“己欲立而立人，己欲达而达人”的境地。

2、树立正确的生命教育理念，要求教师确立知识与价值融合的语文课程观。在教学中要将知识的传授与学生情感态度价值观的培养紧密结合，让学生的认知学习过程伴随着积极的情感活动。在传统的语文课堂教学中，教师往往孤立地传授知识，结果出现学生考前背知识点，考后全还给老师的现象。在与学生的交流中，我们不难发现：真正被学生理解的、融入在他们生命主体之中的“不是知识本身，而是知识当中的意义”。这就要求老师在语文课堂教学中能够借助各种手段、利用丰富的文史资料或影象资料等课程资源，创设语文教学情景，将知识学习放在特定的语文情景之中，使学生在学习中理解知识的意义。要真正落实将学习活动与学生的生活与经验密切联系，让学习过程成为积极的情感体验过程，使学生在学习知识的过程中体会知识对生命的意义；正如朱小曼教授所说“知识是和人的生命息息相关的”“作为一种智慧的知识，它必然是渗透了人的生命，与此相应，由这种知识所创造的财富就不只是物质的或精神的，它同时也包含了本体的`人的生命的丰满与提升”

3、树立正确的生命教育理念，要求教师确立符合时代发展的语文教学观。所谓有“生命的语文”就是体现在语文知识生成所蕴涵的“进步的真理”和“活生生的社会精神、社会能力”等方面，体现在“面对语文，我们可以哭，也可以笑；可以追思，也可以戏说；可以唱歌，也可以怒骂。语文给了我们宣泄情感、升华体验、升华认识的处所”；语文“给了我们尽情地展开想象的翅膀的广袤的空间，给了我们的心灵自由地舞蹈的宽阔舞台”。从这个角度来讲，我们的语文教学所要教给学生的，就必须也必然是“有思想”的语文、“有情感”的语文和“有生活”的语文。而思想、情感和生活的交融，才有可能使我们感受到“人”在文本和生活之中真切“跃动”的生命。只有这样才能使学生在语文课堂教学中充分感受到强劲跃动的生命脉搏和浓郁的人文气息。

二、二期课改下语文生命课堂的特点。

1、语文“生命”课堂是促进全体学生发展的课堂。

促进全体学生的发展是素质教育的要求。《中国教育改革和发展纲要》指出：“学校教育要从应试教育转向全面提高国民素质教育，面向全体学生，全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体素质，促进学校生动活泼的发展，办出各自的特点”。而传统教学中由于受各种因素的影响，教师更重视成绩优秀的学生，课堂教学中成绩优秀的学生往往有更多的机会，而另外相当一部分学生由于得不到充分的参与学习活动的机会，不得不处于“旁观”、“旁听”的被动学习状态。久而久之这部分学生就失去了学习的兴趣。语文“生命”课堂要求我们由“精英”教育到“平民”教育。我们的目光要下移。我们尽可能的采取一切方法和手段，使得全体学生参与到课堂教学中来。

2、语文“生命”课堂是生活的原课堂。

语文“生命”课堂是生活的原课堂。语文教学应该为学生的成长服务，语文“生命”课堂是面向生活的教学，它谋求科学世界向生活世界的回归，努力实现科学世界与生活世界的融合，使学科世界不致因遗忘生活世界而丧失其存在意义。把教育教学内容从书本里、课堂中引向学生五彩缤纷的生活世界。指导学生在生活中捕捉、观察、实验，对信息进行查找、选择、分析、加工和有效利用，提高获得、交流和创造具有各种表征形式信息的信息素养，学会在生活、生产和各学科中发现问题，完善知识建构，培养独立思考、理论联系实际的学风与实现自我可持续发展的意识和能力。因此语文“生命”课堂要求把课堂变成学生生活的一部分。

3、语文“生命”课堂是动态的生成性的课堂。

语文“生命”课堂反对严格控制式的师生关系和模式化的教学过程观。语文“生命”课堂要求把教学过程看作是师生为实现教学任务和目的，围绕教学内容，共同参与，通过对话、沟通和合作活动，产生交互影响，以动态生成的方式推进教学活动的过程；语文“生命”课堂主张将学生的学习过程看作是学生向学习文本批判、质疑和重新发现的过程，是学生整个身心投入学习活动，去经历和体验知识形成的过程，也是身心多方面需要的发展过程。因此语文“生命”课堂是动态的课堂；语文生命课堂是生成性课堂。学生在实践、体验、感悟、探索的基础上，生成新的知识和技能。

4、语文“生命”课堂是对话式课堂。

传统教学以学生对书本知识的掌握作为教学的核心目的，最后陷入“教师教死书、死教书，学生读死书、死读书”的怪圈。“生命”课堂是对话式课堂。它可以是学生和教师的对话，也可以是学生和学生的对话。对话的过程就是思想、真理、意义、情感潜移默化的过程，使一个人生命质量提升的过程。这种对话并不是把某种真理、意义、态度等传递给另一方的方式和手段，对话过程本身‘揭示’了真理，它使真理显现出来，从而通过学生的理解而接受。真正意义上的对话是思维与情感的流动之河，激发、碰撞出思维的火花，闪现出新鲜的见解；由此可见对话培养是学生的思品、个性、合作精神的土壤。

三、建构语文生命课堂的实践与思考。

生命教育是一种“在生命活动中，通过生命活动和为了生命而进行的教育”。由此，我认为在语文课堂教学中渗透生命教育可以从以下几方面思考与实践：

1、建构主义学习理论是实施生命课堂的重要前提。

“生命”课堂以建构主义学习理论作为基础，它强调认知主体的内部心理过程，把学习者看做是信息加工的主体，并认为知识不是通过教师传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人（包括教师和学习伙伴）的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式而获得。由于学习是在一定的情境中借助其他人的帮助即通过人际间的协作活动而实现的意义建构过程，是教师指导下、以学生为中心的学习，教师是意义建构的帮助者、促进者。这有利于确立学生的主体地位，激发学生的学习积极性和主动性，能保证课堂教学的有效性。所以要构建“生命”课堂，教师要将建构主义学习理论作为自己教学改革的指导方针。

2、民主平等的课堂气氛是实施生命课堂的保证。

融洽、和谐的师生关系是发挥学生主体作用的保证，也是实施生命课堂的保证。教学是师生之间的双边活动，那种“视学校如囹圄、视师长如寇仇”的教学氛围必定会使教育失败。师生之间，学生之间平等交流、共同参与、积极交往应贯穿于整个教学活动中。中学生虽然还没有形成完备的知识体系，但他们有思想，有自己观察问题的方式，因此，教师要充分相信学生的能力，尊重他们的想法、观点，正如苏霍姆林斯基所说“教师要真正相信每个孩子在他天赋所在的领域里优先充分地表现自己，学生就能产生自尊、自信、自豪感”。即使学生观点出现偏颇，教师也不要把自己的观点及教参中的观点强加给学生，而是要正确地加以引导，使学生时时刻刻感到自己始终是学习的主体，感到自己在学术上、人格上与老师是平等的，感到老师的可亲、可信。由此可见，努力营造民主和谐的教学气氛，给学生一片生命的绿洲，让学生成为一个发现者、研究者、探索者，应是我们每个语文教师孜孜以求的目标。

3。充分挖掘语文课程资源，是实施生命教育的有效途径。

印度伟大诗人泰戈尔说“教育的目的是应当向人类传送生命的气息”，所以教育之“育”应该从尊重生命开始。语文教学在培养学生文化素质、人文素养和科学精神方面担负着重大的社会责任，具有不可替代的教育功能，所以语文教师要挖掘隐藏在语文课程和语文知识中巨大的精神财富，采取有效的手段使其变成生命教育资源，启迪学生的心灵，让学生感受到人类文化中的精神力量，使学生在学习中自觉地接受生命教育熏陶，形成具有个性的、崇高的精神品质。

（1）、挖掘现有的文本资源，进行生命教育。

在课堂中恰如其分的挖掘生命教育资源，并有效的运用，使学生在学习过程中得到了历练，从而形成正确的人生观、价值观。如古文学习中挖掘中国传统文化的“淡泊明志”、儒家思想中的“天将降大任与斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤”等内容，使学生受到修身养性、谦让、和谐等的教育。如课文《假如给我三天光明》。通过讲述传奇盲人女作家海伦凯勒的故事。引导学生学习海伦凯勒坚强地面对生命过程中的艰难坎坷，对生命的理解和珍惜，让学生感悟人的生命历程总会遇到这样那样苦难和挫折，但只要我们每一个人要勇于面对、勇于接受挑战，生命才会更灿烂。教学《秋天的怀念》时，应深入文本，圈划、朗读、品味文中描写母亲的动作、神态、语言等语句，领悟文中蕴涵的深沉无私的母爱。之后又可设计这样的问题：回忆父母为你做的点滴小事，此时此刻，你想对他们说些什么呢？你又打算怎么回报他们呢？对学生进行感恩教育。在拓展延伸环节中，可以设计：如果有一天，你也遇到难以接受的困难和挫折，你将如何面对？这问题的设计，目地让学生懂得珍视生命、热爱生活。

（2）、联系学生的日常生活资源，进行生命教育。

学生的身边充斥着鲜活的生命教育资源，各种新闻、报纸等媒体，对社会上珍爱生命、漠视生命的现象经常报道，教师要根据文本和学生实际，有效的把这些生命教育资源引入实施，从正反两方面引入学生身边鲜活的人与事，进行有效教育，以使学生在现实的感知中了解社会，在自我的感悟中增强生命意识。

4、丰富语文教学活动，是实施生命教育的有效手段。

5、改变评价手段，是实施生命教育的有效保障。

在教学中，长期受到批评或不被认可的学生，往往表现冷漠，攻击性强。苏霍姆林斯基《给教师的建议》中有这样叙述：“没有什么比意识到无前途，认为自己啥也不行更使儿童受到压抑、灰心垂气和郁郁不乐……。”这告诉我们教育工作者在教学中要善于发现学生的长处，不吝啬表扬，要采用多元评价及发展性评价手段，多角度、多层面地肯定学生的长处，即使学生在学习上落在后面时，我们也应该用“只要你努力，你就总能进步！进步的学生就是好学生”等等来鼓起学生的信心……使学生在老师的肯定和鼓励之中感到自己是个有用的人、一个还能进步的人！从而养成健康的心态。

生命教育让学生在人格上获得健全的发展，养成尊重生命、敬畏生命、爱护生命的意识，为他们积累处世踏实地迎向人生打好基础。因此在我们教师努力的构建生命课堂的时候，我们应该对“伪生命”课堂说不。我们应该警惕打着“学生主体性”的旗号，弱化教师应尽的责任；打着“尊重学生个性”的旗号，放弃学生健康人格的责任；打着“快乐教学”的旗号，逃逸“双基”的学习；打着“小组合作学习”的旗号，进行“作秀”式的表演；打着“探究”的旗号，盲目探究。语文生命课堂教学是在尊重学生、重视学生主体性的前提下各得其所、各显其能，以实现最佳的整体教学效果。

总之，让我们走出语文教学的荒漠，走进学生的心灵，构建与实践语文的“生命”课堂，实现教与学的双赢。努力使在学生得到知识与技能的同时，体验感悟生命的真谛，为自己的终生幸福奠定厚实的基础。

教育顾问的实践心得体会篇十二

群众路线实践教育活动即将开始，要认真总结第一批活动取得的认识成果、实践成果和制度成果，切实把第一批活动的有效做法制度化、成功经验长效化，不断促进活动向深度和广度发展。

一、立足实际，注重简便易行。在坚持学习实践活动总体要求的前提下，要根据参加学习实践活动单位和基层党组织的实际，灵活安排学习实践活动时间，科学设计学习实践活动步骤，在学习内容上注重通俗易懂，在学习方式上注重喜闻乐见，努力使学习实践活动要求更加切合基层实际。

同时以本地本单位发展思路和工作重点为依据，紧紧围绕本地实际，确定活动主题，设计活动载体。在推进学习实践活动过程中，要进一步弘扬求真务实的作风，始终坚持厉行节约，反对铺张浪费，不搞文山会海，力戒形式主义，根除“四风”树新风，让群众路线教育活动取得实效。

二、立足重点，注重强化基层。切实加强对党员的教育、管理、监督和服务，夯实基层基础，强化组织功能，巩固执政根基。进一步加强基层领导班子建设和党员队伍建设，切实提高领导科学发展能力、维护和谐稳定的能力，强化在服务群众、服务发展中的执行力、创造力。

同时要通过学习实践活动开展，努力把基层党组织建设成为践行群众路线的'坚强堡垒，把党员队伍建设成为服务群众、服务发展的骨干力量，以基层党组织建设带动基层政权和其他各类基层组织建设，不断巩固党的执政基础。

三、立足差异，注重分类指导。针对参加第二批学习实践活动不同类型单位，分别找准开展学习实践活动的着力点；针对地域差别，因地制宜组织活动；根据广大党员的不同职责，分别提出具体要求；针对不同行业、不同群体党员的特点，加强具体指导。要针对第二批活动中流动党员多的实际，以灵活多样的方式进行分类指导，确保各行各业的党员在这次实践活动中真学、真行，见到真效。

四、立足联动，注重统筹协调。加强一、二批群众路线教育实践活动的有机衔接、前后呼应、协调联动，把第一批活动形成的共识、思路、政策、体制机制等成果，通过第二批学习实践活动进一步贯彻落实到基层，体现在人民群众生产生活当中。加强城乡、条块和基层单位之间的协调，积极探索通过结对帮扶、上下联动等方式解决突出问题的有效途径，推动群众路线教育活动取得真正实效。

五、立足发展，注重取得实效。要引导广大党员从自身的思想和工作实际出发，联系身边践行群众路线的先进典型开展学习，深化理解，提高认识，普遍受到一次生动的群众路线教育，切实把群众路线教育成果普及到基层广大群众中去；认真贯彻好工作，从广大群众的迫切要求出发，多办解民忧、增民利、化民怨的实事好事，通过学习实践活动的开展进一步密切党群干群关系。

要针对第二批学习实践活动单位和党员的特点，做到注重取得实效、注重简便易行、注重分类指导、注重强化基层、注重统筹协调，扎实把第二批群众路线教育实践活动办成群众满意工程打下坚实的基础。

教育顾问的实践心得体会篇十三

活动开始的那一天早晨，我来到教室集合，一上楼就看见教官笔直笔直地站在班级门口，他的长相让人觉得他不苟言笑。

乘坐了2个多小时的大巴，来到了——国防教育基地，开始了第一天的国防教育。第一次离开爸爸妈妈，要在这呆上5天心里无时无刻都想早回家，每天都问今天是第几天啦？在这五天里我们学会了吃苦耐劳，坚强意志，团结友爱。每当我们站军姿时都会很苦很累，特别想休息可是一想到我们是个集体时，便打破休息的念想继续笔直的站着。

在烈日酷暑下暴晒，皮肤便成黑黝黝的，虽然很苦。但苏轼曾说过：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。这句话的意思是成功的大门是从来都是向意志坚强的人敞开的。坚持就是胜利！这次国防教育是苦的，收获却是甜的.，它让我明白了不经历风雨，怎能见彩虹的道理。

这次国防教育中我要感谢教官教给我们的知识，我更想感谢的是我们班的班主任，她每天背着包，只要有哪位同学不舒服，她就会立马从她的万能百宝包里给同学涂药，每天都到宿舍里细心问候我们。她就像我们的妈妈一样对待我们。有同学脚起水泡了，她还会帮忙把脓挑掉。因为有黄老师，所以我们的心里总觉得很踏实！

我们的教官虽然看起来严肃，可他却很幽默。我们问他姓什么，他说他叫清明上人。我们听了，哈哈大笑。训练之余他给我们带来了快乐和知识。

教育顾问的实践心得体会篇十四

文化是民族的血脉。我们党团结带领广大人民群众书写了人类发展史上惊天地、泣鬼神的壮丽史诗，同时也创造了独一无二的红色文化。

红色文化是一种崇高的信念文化。真正的革命者从来不缺乏革命的理想信念，这种理想信念突出表现在越是困难时期，他们对革命的信仰越执著、革命的意志越坚定，为了实现自己的理想和奋斗目标，即使牺牲生命也在所不惜。他们革命理想高于天，向往正义光明，从不动摇。我们依托红色文化资源加强先进军事文化建设，培育当代革命军人核心价值观，就要充分把握红色文化资源中所传承的崇高理想和坚定信念，以此引导官兵坚定理想信念，树立正确的世界观人生观和价值观，坚持党对军队的绝对领导，始终以党的.旗帜为旗帜、以党的方向为方向，这是用血的代价取得的真理。

这一切，我们都默默地看在眼里、记在心中。我们看得到，在我们之前的每一代中国人，都从未忘记昨日的历史，从未褪去昨日的红色;他们将革命精神都融入到中国红色基因中，再加上蕴含着当代特色的“中国梦”，他们正以脚踏实地的行动将中国红色基因完完整整地传承给我们这一代人。我们会努力用知识和信仰武装自己，无论日后选择的是何种职业、何种生活，我们都会让自己的个人奋斗融入整个中国的奋斗之中，为中华民族伟大复兴的梦想贡献自己的一份微薄之力，让中国的红色里添上属于我们这一代人的`印迹，努力完成我们这代人的使命。

红色文化是一种不屈的战斗文化。红色文化是我军特有的英勇顽强、意志如钢、敢于战斗、不怕牺牲、宁死不屈、不畏艰险的战斗精神的凝结。我军从小到大、从弱到强、不断从胜利走向胜利的辉煌历程，就是一代又一代先烈在这种精神激励下书写的光辉篇章。这些红色经典，无一不令人心灵震撼，动容叹服;无一不催人奋进，斗志昂扬;无一不是我们培育战斗精神的生动鲜活的教科书。依托红色文化资源加强先进军事文化建设，就是要充分发挥红色文化的革命英雄主义的精神激励优势，增强先进军事文化的战斗精神培育功能，注重以史励志，引导官兵学好中国近代史，学好党史和人民军队的发展史，让广大官兵在学史用史中明晰事理，认清责任，永远保持毫不懈怠的战斗精神。

教育顾问的实践心得体会篇十五

顾问式销售指的是什么意思？顾问式营销指企业在赢利的基础上，建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得，希望对大家有帮助。

虽然学习时间只有短暂的两天，但是通过这次客户经理顾问式营销技能培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧，同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式，进一步做好客户营销，扩大营销成果。

中人和入的启示使我们跳出小我的瓶颈，无论是销售还是人际交往，才会有更大的收获。

培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求，发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率，关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的s-p-i-n理论针对如何最快最准确的做出营销提问，s---询问客户现状;q----询问客户困难;i询问客户一些潜在的需求;n---询问客户价值观的一些问题，多问多听，对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说，而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求，才发现面对营销这本内容丰富的大书，我们永远只能是一名小学生，而这次培训让我走入了营销这扇门。

学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。

这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训，没错是技术，而不是技巧，以前我们都听说过是销售技巧，从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的，有规范的一套方法来让我们完成销售，听了这次的培训我也有自己的体会，如下：

第一，我们要对销售有正确的认知，销售其实是顾客在购买，而非我们在卖，透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的，而需求就是欲望+购买力，而营销的最高阶段：创造刚性需求。

第二，第二，顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。

听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听，记，问，这三个要点，听是听客户再说，而不是我们在推销，记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则：询问现状期待值(下一布的打算，想法)痛点(关注点)。确认需求，用复述记的关注点的内容，而且还是用客观，中性的言语来确认需求，不要自以为是，去掉我以为。

第五，有效推荐我们的产品使用价值可以陈述fab;f是功能(对应其痛点)a是优。

势(特点与众不同的地方)b好处，用销售语言让客户感受到给个人，组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题，价格是双方谈判的结果，而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单，是一个阶段性成果，利用假设性成交法给客户心理的压力，为下阶段做铺垫;这里也有三点可以规划1封闭式的问题，例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时，我们要给他解决;这里我们有3个关键点，1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因，解决问题，征求同意;(但是是堵墙，同时是桥梁)再次关单。如果这里还有问题，我们就要考虑是否出现竞争对手，找错关键人，财务问题或者是出现意外。

第六，售后我们要解决其客户的售后心理活动，可以赞美其英明的决定并向客户保证有。

信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户，这里我们可以请求介绍潜在客户，这里我们可以引述成功的案例拓展可提供帮助的范围请求推荐。

从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧，而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处，用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。

昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。

通过学习，我认识。

到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。

通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

1.用头脑做销售、用真心做服务。

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循用头脑做销售，用真心做服务的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

2.信服力、可信度。

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。

在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

4、逃避痛苦大于追求快乐。

通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过痛苦、快率规律，有效的销售我行金融产品。

5.f.a.b法则。

来自 cooco.net.CN

通过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。

通过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

教育顾问的实践心得体会篇十六

教育实践课，是教育学专业的一门核心课程。通过实地参观、观摩教学实践活动，提高学生的教育教学水平，培养学生的教育实践能力。在这门课程中，我深刻感受到了教育的魅力，收获了许多珍贵的体会。以下是我在这门课程中的心得体会。

首先，我意识到教育的重要性。在参观学校时，我看到了孩子们和老师们的努力。他们通过知识的传授和引导，帮助孩子们成长和发展。我看到了孩子们在课堂上踊跃发言，与老师进行积极互动，我看到了他们在实践课程上兴致勃勃地参与各种活动。这一切都让我意识到，教育是培养人才、推动社会进步的重要工作，我们每个人都要为之做出贡献。

其次，教育实践课让我深刻理解了教育的艰辛与快乐。在观摩教学过程中，我看到了老师们辛勤付出的努力。他们在备课和教学过程中，付出了大量的时间和精力，尽心尽力地为每个学生提供最好的教育资源。我也看到了孩子们在学习中的成长和进步。他们在老师的指导下，不断探索、实践，在教育实践中获得乐趣和成就感。这让我深刻理解到，教育工作者的工作既充满辛苦与挑战，又充满快乐与满足。

再次，教育实践课加深了我对教育理论的理解与运用。通过观摩和分析不同教学现场的案例，我深入理解了教育理论在实践中的实际应用。我学会了如何根据学生的特点和需求设计教学活动，如何运用不同的教学方法和手段，提高教学效果。我还学会了如何根据教育目标和教学内容，选择和使用适当的教育资源，提高教学效率。这些知识和技能的掌握，将对我的教育教学工作产生积极的影响。

另外，教育实践课增强了我对团队合作的重视。在实践活动中，我们同学之间相互协作，共同完成观摩和分析任务。我们相互支持、相互学习，共同进步。在与老师和学生互动的过程中，我学会了倾听和理解他人的观点，学会了与人合作、沟通和解决问题。这让我认识到，团队合作是教育实践中至关重要的一环，只有团队合作才能够更好地完成教育实践任务。

最后，教育实践课让我对自己的教育教学能力有了更深刻的认识。通过实地观摩和参与教学实践活动，我发现自己的不足之处，并且在实践中不断学习和提高。我学会了如何更好地组织和管理教学活动，如何更好地激发学生的兴趣和主动性。这让我对自己的教育教学能力有了更高的自信，并且更加坚定了我要成为一名优秀教育工作者的决心。

教育实践课是一门实质性的课程，通过实践和观摩，我们不仅对教育有了更深入的认识，也培养了实践操作能力和团队合作意识。在这门课程中的学习和体验，让我更加明确了自己的教育目标和职业规划。作为一名教育学专业的学生，我会不断学习和提高自己的教育教学水平，为社会的发展和人才培养做出自己的贡献。

教育顾问的实践心得体会篇十七

木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背，取决于人民群众。党的报告指出：“只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地”。

自群众路线教育实践活动开展以来，根据县局要求,我同全局党员干部一样，认真阅读了《论群众路线-重要论述摘编》、《厉行节约、反对浪费》等书籍，再次重温了党章和党的报告，学习了一系列重要讲话精神，感到认识上有了更深体会，思想上有了新的升华。以学习材料为镜子，认真查找自身存在的问题，主要有以下几点：

一是服务群众意识还有待于进一步增强。在实际中有些工作做得还不是那么令人满意，小成即满。今后还要继续把工作做深做细，服务群众是永无止境的，不进一步提高服务意识，就可能达不到要求。二是还需要进一步增强事业心和责任感，真正做到爱岗敬业坚守职业道德，这就要求对工作要保持持续的热情，不仅陷于满足感。三是有时还不能以平和的心态做深入细致的工作。专业分工形成的思维模式助长内部冲突，遇到与其他部门人员沟通不畅时，态度急躁、语气生硬。

四是坚持学习还不够自觉。在理论学习，特别是对党的知识的理论学习上还不够用心，自己感兴趣的或与本职业务工作有关的就学一点，不感兴趣的、与本职工作联系不大的则较少涉猎。

五是局限于恪守财务管理谨慎性原则，缺乏开拓创新、大胆工作的思想。

六是厉行节约，从我做起还只停留在潜意识状态，做得不够。结合自身问题与工作实际，如何才能把群众路线教育实践活动深入人心、落到实处，通过这段时间的学习活动，我认为要做到善听、多学、真做。

一、善听。积极配合领导做好各项工作，与领导谈心交流、沟通思想，以取得更大进步;以身作则，虚心听取党内同志和各级群众的意见，积极查找自身的问题与不足，有则改过，无则加勉，与大家坦诚相待，团结互助，共同提高;多深入工作对象基层单位，多了解大家的真实想法和需求，搞好服务、办好事、办实事，力戒形式主义、假、大、空，使务实成为一种风尚，切实改进工作作风。

二、多学。克服享乐主义与安于现状的思想，树立正确的工作态度和人生目标，时刻提醒自己在工作中保持积极主动。坚持加强政治思想理论学习，全面准确把握群众路线的深刻内涵和基本要求;不断拓宽业务知识面，提高财务管理水平;增强创新意识，在工作和实践中积累经验，充分展示基层财务人员的能力与水平。

三、真做。在基层财务工作中，坚持通过现象看本质，及时、真实地反映群众需求，尽最大能力保证每一分财政资金都用到实处。在加强财务制度化管理的过程中，处理好“经”与“权”的关系。经与权，即所谓原则性与灵活性，坚持制度办事与适当变通之意。

其一，根据我国的实际情况，应加强经的一面，推行制度化管理。即使牺牲部分灵活性也在所不惜，因为传统和现实的种种原因，导致我国现实中原则性太少而灵活性太多。

其二，在基本的方面、关系全局的方面应坚持原则不动摇;而在局部的、无关宏旨的方面可以适当放宽，多给灵活性。

财务科作为县局的职能部门，在全体干部职工的工作、生活中担任着重要角色，因此更需要坚持群众路线，改进工作作风，提高财务管理服务水平。我们要在不折不扣地完成规定动作的同时，搞好自选动作，着重抓好清理检查、公开“三公”经费、建立健全预算管理制度、完善经费支出报账流程和审批程序以及差旅费报销标准等管理制度，努力做到“在为民上做好服务、在务实上转变作风、在清廉上树立形象”。

教育顾问的实践心得体会篇十八

教育是人们成长的桥梁，是人类进步的基石。通过教育，我们能够获取知识，培养能力，塑造品格。而实践则是将所学的知识转化为实际应用的过程，是将理论与实际结合的有效途径。在教育和实践中，我受益匪浅，我学到了很多宝贵的经验和教训，下面我将分享一些心得体会。

首先，教育与实践是相辅相成的。教育可以为实践提供理论基础和指导方针，而实践则是对教育理论的检验和实践。在传统教学模式下，很多学生对所学的知识缺乏实际应用和实践机会，导致学生的学习兴趣和动力不高。因此，教育要与实践相结合，注重实际操作和实践经验的积累。只有在实践中才能真正理解和运用所学的知识，提高学生的实际能力。

其次，教育和实践的整合需要提供适当的环境和机会。在校园里，学校可以建立实验室、工作室、实践基地等场所，为学生提供实践机会和实际操作的环境。在教学过程中，学校可以组织实践活动、实地考察、社会实习等，让学生亲身参与，增加他们的实践经验。同时，学校也应该鼓励学生主动参与社区服务和社会实践活动，帮助他们将所学知识应用到实际生活中。只有当学生亲身参与实践，才能真正体验到实践的重要性，增强对所学知识的理解和记忆。

第三，教育和实践的整合需要有明确的目标和规划。学校应该根据教育目标和学生需求，合理安排教学内容和实践活动。教师要充分了解学生的需求和实际情况，根据学生的兴趣和现实能力，设计有针对性的实践活动和任务。学生也要根据自身的兴趣和目标，积极参与实践活动，并将所学知识应用到实践中去。只有在有明确目标和规划的情况下，教育与实践的整合才能更加顺利地进行。

第四，教育和实践的整合需要有反思和总结的环节。在进行实践活动的过程中，学生要及时反思自己的实践经验和问题，并进行总结和归纳。教师也要及时给予学生评价和指导，帮助学生认识到自己的不足和提高的方向。只有通过反思和总结，学生才能更好地关注自己的成长和进步，从而更好地适应社会和发展自己的能力。

最后，教育与实践的整合需要持之以恒的坚持。教育和实践不是一蹴而就的，需要长期的努力和坚持。学生要养成实践的习惯，善于将所学的知识应用到实际生活中。教师要不断更新教学内容和方法，不断寻求新的实践机会和活动，以适应社会发展的需求。只有在持之以恒的坚持下，教育与实践的整合才能取得更好的效果。

总之，教育与实践是相互补充、相互促进的。只有通过教育和实践相结合，我们才能真正掌握所学的知识，培养实际能力和创新思维。因此，我们应该在教育与实践中找到平衡，注重实际操作和实践经验的积累，建立适当的实践环境和机会，明确目标和规划，并进行反思和总结，坚持不懈地追求教育与实践的整合。这样，我们才能更好地适应社会和发展自己的能力。

教育顾问的实践心得体会篇十九

是的，这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色，一个有欢笑也有泪水的岗位。

其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟，台下十年功”。一场优秀的表演，与演员本身的天赋有关，而更为重要的，一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样，唯有潜心修炼，方能彰显专业。

想要成为一名优秀的售前顾问，我觉得以下几点非常重要。

外要修其形，内要练真功；

紧跟客户走，团队立大功一、外要修其形我一直认为，一个好的售前顾问，一定要有大师风范。何为“大师风范”？——自信、激情、镇定、良好的表达。

好的电视剧为什么吸引人？因为剧本精彩，表演自然，观众会不自觉的就被带入剧情当中，一直看下去，不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅，意思表达不清，语言平铺直叙，客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价，肯定也要大打折扣了。

我们有一些顾问，对产品解决方案了如指掌，对客户应用场景感同身受，但是一到了讲台上，特别是面对一屋子的客户高层，就容易紧张。说话声音小，前言不搭后语，甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流，也很难给客户留下好的印象。

自信，是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然，这个自信，需要有过硬的行业知识、产品知识，充分的事前准备作为基础，否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问，我相信销售都是避之唯恐不及。

自信，体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度，是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象，如果专家都对自己不自信，客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢？第二个就是激情。

工作是否有激情，往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化，客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样，需要随时做好打一场硬仗的准备，也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准，如果没有工作的激情、挑战的激情，没有对成功的渴望，是很难打造出一份相对完美的方案的。

另外，如果在现场演讲中注入一些激情，也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格，有人喜欢静静的叙述，也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言，还是激情演讲更能抓住客户的注意力，让客户更深的了解我们的方案。

第三点是镇定。

逆，不惶馁；

安，不奢逸；

危，不惊惧；

胸有惊雷而面如平湖者，可拜上将军。”深以为然。

每个顾问的知识范围都是有限的，产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问，其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问，有一些技巧。比如说：

1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时，可以问客户，为什么会存在这个管理难题？在业务上是否是一个一定要解决的问题？还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要，不是核心问题，客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。

2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题？有时候，即使是软件能够解决该问题，客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。

所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。

4.能正面回答的，于我们有利的问题，一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。

5.实在是难以回答的问题，可以微笑着对客户说，需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然，这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问，最好是一个问题都不要带回来，都能给客户满意的答复。

第四点就是优秀的表达。

表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题，更重要的是，是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得，时间有限。如何在有限的时间内，把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可，如果能做到以上四点，应该就离目标不远了。

有人会说，啊，我表达不好，遇事容易紧张，我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达，其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。

记得我刚进公司的时候，因为以前在甲方的业务部门，对erp行业术语非常的陌生，也不知道一个演讲到底该如何组织语言，演讲经常时断时续，有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。

怎么办呢？没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们，“这张ppt该怎么讲呢？”“如果是你你怎么讲？”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注，再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上，我往往要无数次的过ppt，直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样，第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习，我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到，只是看你愿意付出多少努力而已。

二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件，就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉，产品功能也不熟悉，只有“大师风范”，那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”，胸中有丘壑，自然能表现的自信与镇定。

但是，怎样才能修炼好内功呢？一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问，一种是偏产品的产品顾问。

行业顾问往往需要有行业背景，比如说有在专业厂商的工作经历，或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌，深刻理解行业难点与痛点，为成为行业专家奠定基础。除此之外，对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心，有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人，你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。

而对产品知识的熟悉，我觉得是每一个售前顾问的基本功。

不管你是行业顾问、行业专家，还是初出茅庐的产品顾问，都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现，什么功能不能实现，每个标准功能客户的应用场景是怎样的，客户应用中的异常流程应该如何处理等等，售前顾问都应该了如指掌。

虽然顾问式营销中理论中有一句话，叫“我们卖的不是牛排，而是烤牛排的吱吱声”，但是如果你不知道怎么烤牛排，又怎么知道会不会把牛排烤糊呢？以前有一种观点认为，高端的售前顾问是不需要懂产品的，只需要去客户那里讲行业知识与专业知识，得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同，但是随着客户需求的越来越细致与理性，很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议，也需要你给出准确的功能匹配与开发评估，否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度，如果售前顾问都没有一个明确的判断，最终带来的，只能是项目范围的无边无界，以及项目实施的高风险。当然，我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合，来达到既满足客户高层对高端交流的期望，又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。

三、紧跟客户走成熟的售前，在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下，永远是以听众为核心，讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。

你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事，我不关心财务；

我们站在台上，永远要听到客户在问：关我什么事？有时候讲完一个方案，客户上来说，“啊，你们讲的很好，很专业。非常感谢！”但是最后客户却选择了别人签单。为什么？因为你没有抓住客户的核心需求，解决客户的核心问题。

在讲解方案之前，一定要多做了解：这个企业为什么现在提出要上信息化？谁提出立项的？他的目的是什么？哪些问题是他最核心想要解决的？了解不清楚这些问题，你的方案讲的再完整再全面，客户可能还是认为：你没有讲到我所关注的，不适合我。

另外，成熟的售前，要学会以客户的语言来表达。

不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”，客户企业内部怎么表述相关名词的？这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的，一方面是了解客户的业务现状，了解企业的管理难题。另外更重要的一点，是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。

在方案讲解的时候，如果能适当的以企业的真实案例来举例子，以客户的表达术语来进行方案陈述，一方面可以很好的抓住客户关注的焦点，也能让客户觉得你很了解企业，更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。

比如，在讲解某个销售管理的方案时，可以特别提到：“需求调研时，我们销售的王总跟我讲，我们的信用管理目前比较难处理.......”，尽量多的提到客户的人员与称谓，客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流，让整个会议更加生动与愉快，给客户留下深刻的印象。

与客户的会议交流，让客户不打瞌睡是第一层次；

让客户集中注意力听完全程是第二层次；

而让客户参与其中并能很好的控制场面，让客户满意的点头则是第三层次了。

四、团队立大功很多时候我们都认为，如果售前顾问能力很强，既懂行业又懂产品，客户的什么问题都能给出满意的答复，是不是这个项目就一定是我们的呢？其实不然。

排除掉商务原因与不公平竞争因素，客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素，而且在近来越来越重要了。----“客户要选的，是一支可以帮助客户做好项目的团队，而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。

在那个项目中，几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解，我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求，能够很好的解决客户的问题，也对我的个人能力非常认可。这个时候，竞争对手找到客户的项目负责人，说了这样一句话：“他们只有这一个顾问了解制造行业，其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”（这个我们事后才了解到）。

客户为了慎重起见，要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后，我们又给客户进行了产品演示，产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩，也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是，最后客户选择了另外一家签约。

客户说，你们每次出现，都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错，我们也很认可，但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商，在产品演示环节，是由供应链、生产、财务的实施顾问，分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示，客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队，而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救，比如安排实施团队与客户见面，客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。

这个案例让我深刻的了解到，售前顾问的本质到底是什么。

我们虽然一再强调，售前顾问要内外兼修，体现专家形象。但是售前顾问的本质，不是卖自己，而是卖产品与团队。现在的客户，越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势，客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力，虽然也许客户会很认可你，却不一定在项目竞争中胜出。

因此售前顾问在项目团队中，不仅要起到技术支持与方案支持的作用，也需要协助销售项目经理一起，统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问，什么时候需要出现实施顾问，什么时候需要安排企业高层会面，这是一门学问，也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏，在正确的时间打好正确的牌，才会让客户对整个团队认可，最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。

有人说，选择了做售前顾问，就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案，只影伴孤灯。顾问的路很长，从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步，我们唯一的选择。

第2篇：置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买，促进楼盘销售，为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家参考！置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下，我化悲痛为力量，恢复了斗志，认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下：

1）、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。

2）、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。

3）、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。

4）、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。

在铭记和纠正以上各条错误的同时，我会自觉学习心理学方面的知识，所谓知己知彼，百战百胜。我相信，如果能准确决定出客户的购房需求，再进行针对性的楼盘解说后，我必须能有优异的成绩。

【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里，我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想：从一个兼职学生，到一个实习生，再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身，从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易，它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力，更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。

去年九月份，我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中，我开始逐渐接触房地产，并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动，透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养，自身的业务潜力得到迅速提高，并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。

今年一月份，由于表现优秀，我被公司吸纳为渠道部门实习生，全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖，金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快，在这段时期里，我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中，我走遍大半个无锡多个区域，身处地产推广的第一线，对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解，自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。

20xx年9月1日，可算是我工作上的另一个转折点，是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定，更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部，成为其中的一员。

不知不觉，入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年，在一年里，我在金科获得的实在太多太多，说也说不完，要感谢的不单是一两个人，更不是一个简单的道谢就能表达的。

我原本只是一个普普通通的大专毕业生，学的是物流专业，没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件，有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验，在那段令人怀念的青涩时期，我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品，甚至摆过地摊，从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理，是你让我有机会踏入金科，也是你的细心栽培，让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员，晋身到销售这一行列中，学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中，吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范，让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。

我更加要感谢高主管，当我刚进入销售部时，自身有着太多的缺陷和不足，是她用女性特有的细腻和情感，包容和教导我，很多次的利用下班时光跟我谈心沟通，改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励，让我时而如履薄冰，时而又充满信心，从不敢轻易有所松懈，逐渐成长为一名合格的置业顾问。

入职以来，从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知，背后其实下了不少功夫，也用了不少时光，当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白，工作量不大，要学的却是无比的多，销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不疲，越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队，同事之间既有竞争更有帮忙，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事，我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说，近朱者赤近墨者黑，因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我成长所需的养份。

所以，从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内，我总共销售了将近5300万左右的金额，售出物业将近80套，对于公司的销售任务都能按时完成。同时，在日常销售工作中，我充分发挥善于思考的优点，透过对同事的观察学习以及对经验的归纳，总结出许多新的销售技巧和客户维护方式，并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明，知识和创意永远是无穷无尽的。

但是，透过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先，在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块，我对一些政策法规和具体细节还不太了解，在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问，不仅仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也务必详细了解，这样才能更好的为客户服务，让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我近期已经在网上下载超多相关的文章，寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。

其次，由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多，所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅，洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样，因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户，我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待，让其买得开心，日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性，没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外，更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。

另外，由于正式进入部门的时光不长，所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在来年的工作生活中得到改善，一方面自我会多学多问，另一方面也期望领导的鞭策，同事的提点。

20xx年，既是新的一年，又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年，对生活，对工作，我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政，从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化，再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能，同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是，透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解，我认为，在新的一年，锡城楼市市仍将持续坚挺。

首先，近十年以来，无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外，在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势，可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的，也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市，无锡房价原本就算低的，如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话，那么锡城的房价还大有上升空间。因此，哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌，无锡也不必须会降价。

另外，房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看，未来几年，无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始，围绕着地铁的修建和旧城区的改造，无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年，伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工，将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时，曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域，对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面，很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米，如果不拿安居房拿赔款的话，少则七八千，多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富，并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面，也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房，这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外，像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”，之所以在xx年上半年度卖得如此火爆，除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外，周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。

当然，由于区域不一样，各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是，随着时代的发展，人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化，购置高档物业，追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段，超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者，由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想，近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加，“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此，相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。

再展望一下我所销售的东方王榭：明年三月份第一批高层交付，差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住，这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平，而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市，届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映，整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外，随着广益路与通江大道的贯通，新公交路线的开发，东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且，政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。

因此，我认为：这即将到来的20xx年，对于无锡，对于楼市，对于金科，还有对于我，都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满期望的新一年里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于利己，认真专研，继续学习，用使命般的激情应对客户，用认真严谨的态度应对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润！【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会，欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的，所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商，另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。

xx地产是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

时间过的很快，近半年的实习工作已经结束了，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后是正式工作中，我希望通过到销售第一线的不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献，更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。

新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。

在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。千里之行，始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自己办，所以学的东西也多，不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3.不管自己的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

4.自己一定要把自己的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。

5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者说自己运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你必须多思考。

6.地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自己的人生有正确的方向。

实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力，你善于沟通才能把你自己介绍出去，继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方，也是一个让人能学习到很多东西的地方，我把一个新人的工作总结写上来，大家一起点评，嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月，经历了xx的最后一期的开盘，也在开盘中学习到了很多，人说好记性不如烂笔头，时时对自己的工作进行总结，让自己在总结中得到更多的成长。

整个4月认购1300万左右，签约1200万左右，其中两套因工程抵款，尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中，我对置业顾问这个工作有了更多的认识，也学习到了很多东西，具体如下1.做好一名优秀的置业顾问，一是勤奋和坚持，二是心态，三是专业知识和技巧。

之所以把勤奋和坚持安排在第一位，这点是从xxx身上学习到的，她能成为销售冠军，是在别人都觉得接待客户厌烦的时候，接待疲惫的时候，依然是保持了激-情，积极的接待客户。更加难能可贵的是，能将这种工作精神持之以恒，人生就是一场长跑，也许在50米跑步中，是冠军，但是800米呢，1000米或者更多呢?还是能保证吗，就很困难了。

好的心态，对待问题，能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部，在很多人看来不是一件好事情，是一个比xx部还不稳定的工作，时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想，见习置业顾问，可以让我在个人能力上得到更多提升，反而成了好事。在对待客户上，心态也很关键的，每进来一个客户，你都必须要耐心，而且要心里充满希望，相信他们是来看房子的，而且我们的房子很适合他们，他们也会很喜欢。很多时候，我们自己对自己的产品没有信心，对自己的客户也没有信心，其实很多犹豫的客户，只要自己多积极一点，说不定就能成交了。

好的专业知识，客户才会更加的信任你，这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前，很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给，要卖高价，对个人来说，卖了高价，只是多是10多块的提成但是对客户来说，可以节省很多钱。担任置业顾问以后，我明白，高价销售，可以为企业创造更多利益，从小的方面来说，很多时候不是不给折扣，而且谈判结果就是这样了，如果在提到更多优惠，可能物极必反，最后反正没有办法达到成交。总之，技巧这块我还在努力学习。

2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触，他们都是年轻人，虽然他们是物管，但是他们也有自己的理想，xx说她以前是一个销售部的实习生，和xxx是一起工作的，后来因为各种原因而做了物管，但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实，他是为了还债而从事物管，但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想，但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出，实现梦想需要苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。我现在能成为实习置业顾问，我应该很荣幸，所以，我需要不断的对自己更多的充实，营销，策划，建筑，家居等方面，还有其他如收藏，运动等方面也应该多些学习。

3.扬长避短进入xx房地产公司，一个好的企业文化，可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说，我最大的缺点就是拖拉，执行力不够强。

在上个月，我能达到这么多成交，和努力接待客户有不可少的关系，所有只要有付出了，肯定会有回报的。

5月工作计划1.5月，努力接待客户，实现300万的认购2.利用空闲时间，学习完《市场营销》。

3.把xx开盘的的具体执行情况写下来，作为案例分析。

4.写两篇文章，一个以别墅为研究项目，一个以本地整体市场为研究对象，题目待定5.多向主管和策划经理学习。

【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我，甚至去埋怨别人或者说自我运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验，多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验，学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经验多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思考。

6。地产销售竞争激烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态，客户也不想接，电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目标，使自我的人生有正确的方向。

实习推荐透过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄，性格，兴趣爱好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，理解的价格范围，他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求，说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来，不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑，要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力，更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流，会有不一样的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力，你善于沟通才能把你自我介绍出去，继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你，高贝！在你的实习报告里，我没有看到抱怨，害怕，懊悔和怀疑，我看到的是一个气场十足的置业顾问，充满了正能量，谁能想到你工作还不到半年，为你喝彩！为你加油！迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。

由于对房地产销售十分感兴趣，所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从以下几方面来说明我的实习状况。

实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作资料是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，如果客户有意向就留下一个联系方式，后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的具体信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。

下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：

1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程：

寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的：

1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识，掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料：

职位：置业顾问工作资料：前期先理解公司培训，对自我的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘，讲户型，讲市场等）然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比较出我们的优势和劣势，从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少务必约5批客户，所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。

接待工作描述：售楼处共有四个销售小组，每一天负责接待客户，接听电话和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们那里吗？。要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金（小定1000，大定10000）――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。

接电工作描述：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业顾问（名字）然后问客户思考你们的住宅和商铺不，客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次，我打电话刚说：您好，那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，说你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰电话！我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了，我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你自我首先不要急不要燥，静下心来慢慢跟客户解释沟通，这样貌客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，自我都不能表现出一丝不耐。

实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢，在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得自我办，所以学的东西也多，不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点：

1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了详细的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。

2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和职责心，多思考，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。

3。不管自我的内心多么的胆怯，你都要把很自信，精力充沛的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上，那里不比学校有同事也不是朋友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。

【体会6】房地产实训心得体会】前言：

即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗？是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁，感谢老师给了我这次的机会。

为期三周的实训期已经结束，这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说，既是一种培训，也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力，培训我在离开学校和家人羽翼保护下，如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力，所以实训对我来说，让我由稚嫩向成熟更迈进了一步！不仅如此，我也完成这次实训的目的，学到了许多知识也领悟了许多道理！其实实训之前我对房地产充满了憧憬，但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过，也害怕别人不愿意搭理我，直到去了之后，才让我的这些顾虑通通抛掉了。

我的实训地点是在南京路-铜山新区店，这是我意义的第一个工作的地方。那天，店长陈浩给了我们每人一张名片，然后我们就开始分成2组，一组坐店，一组出去调查。第一天上班，我真的跟一个傻子一样，只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的，仿佛我是空气，当时真的觉得自己在那帮不上忙，而且还占空间！不过，两个女的店员后教我们打电话，搜房源。一晃一天就过去了。在今天，我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多，只是经历了时间的磨练，他们已经心理上变得成熟，真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处，店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了，偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是：看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的，徐州市的房屋基准价是：一环以内6000元/平方米，二环到一环5700元/平方米，三环到二环是4400元/平方米，三环以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%，个人所得税征收的比例是1%，过户（契税+印花税等）总共按2.3%来算，佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点，再到贷款税按千分之三+300元的手续费，所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落，怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造，怎样的是坐南朝北，怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何，正如他们所说的，我实训也就十九天，不想学玩玩就过去了，想学的话，在这十九天里是可以真的可以学到很多东西！工作的这段时间，我们还有几次总体的培训，讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩，是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲，我还会坐在那听置业顾问之间谈话，置业顾问与客户的交流，记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问：如何防止客户与防治私下谈价？有经验的置业顾问则说：这不是当时就能处理好的事，在你到买房去看房时，实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价，而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决！那样可定会出问题的。的确，工作中存在了太多的不确定的因素，许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想，想只是行动的开始，但不是行动的执行者。“实践出真知”，这是个永远不会变的宗旨。

注意加强团队的配合，不一意孤行；

听从上级的安排，不盲从；

把握自己的方向，不摇摆！篇2：房地产实习总结房地产实习总结（1）、实习时间2013年6月（2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习，增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识，锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力，并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。

（3）、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况：

1、项目基本情况。包括项目名称，性质，开发商，地理位置，总占地面积，总建筑面积，建筑密度，容积率，各类建筑构成等。

2、开发商情况。

3、项目提出的背景（投资环境分析） 4、项目的开发建设时间，建设条件，开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等，项目的建设手续办理情况，物业管理安排。

5、项目的规划设计方案，房型户型，主要客户群分析。

6、项目的优势和劣势分析。

7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。

9、项目的收入估算。

10、项目的经济效益测算。

11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。

（4）、实习过程。我们小组共10人，在6月9号早上八点半早学校南门集合，到未来域房地产进行实习，到达未来域后，我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客，搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理，在交谈中，有人负责提问问题，有人负责记录问题，有人负责拍照（获得允许后），而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问，涉及到商业机密的我们主动避开，总之通过我们的不懈努力，完成了未来域的房地产实习。

（5）、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人，我们小组通过一天时间组合而成，平常也很少在一起实习或工作过，不过大家对这次房地产实习都很认真，以魏翠红为组长，积极带领小组成员分配任务，合理进行人员布置与行程规划，小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象，每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作，所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。