教务员的年终总结报告(专业19篇)
好的报告需要经过认真的策划、准备和编辑,以确保所传达的信息准确无误。最后,要注意检查报告中的语法和拼写错误,确保报告的专业性和准确性。以下是相关领域的专家对报告写作的一些建议和经验分享。
教务员的年终总结报告篇一
一年来,以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,开足开齐了课程,合理分解教学工作任务,制定教学工作计划,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查考核教学全过程,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下:
(一)、课堂改革深入推进。
强行推进“五步法”教学。每学期开展两次普听课活动,并做好听课笔记,分类,评课议课。在活动中,我们采取“听优质录象课”、“组织青年教师上观摩课”、“请有经验的教师评课”等不同方式,帮助教师感受好课内涵,形成好课标准,以提高教师自身的教学水平。通过各种活动的学习,让教师在心中逐步形成自己的好课标准。
(二)、教学常规管理工作。
1、学期开始时对所有教师都要求认真写好工作计划或方案,期末要求写好总结和经验点滴。平时工作中对教师的备课、作业等常规工作进行月查和不定时的检查,并对年轻教师进行课堂跟踪,促进搞好课堂教学工作。
2、加强二次备课,注重实效。我校教师根据我们学校“五步法”的模式认真对共享教案进行二次备课,提倡提前一周备课、检查验收制度,坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象,并且认真写好教后反思。
3、要求教师按时参加业务学习和教研活动,认真做好记录,撰写学习心得、进行经验交流,让全体教师都学习课改新理念,最大限制的挖掘教师的工作潜力,发挥教师特长,用于教学之中。
4、认真组织期中、期末两次素质检测,对学生进行客观平价,通过全体教师的努力,我校的成绩较之以往有所提高。
5、加强学生作业管理,规范学生作业的布置,作业设置要科学、适度。课堂作业要尽量当堂完成,课外家庭作业继续实行总量控制,认真完成“家庭作业明白纸”,提倡布置探究性、实践性的家庭作业,避免布置机械、重复性作业。
6、提高教学常规工作的标准,完善教学常规工作周月查制度。周查以教研组长和教师代表检查,月查以教务主任和教研组长组成领导小组检查,及时掌握年级备课、作业布置和批改情况、单元检测等常规,发现不足,及时纠正。每次检查,要按要求严格把关,如实填写检查登记表、认真写好检查小结。
7、认真落实课程方案,促进学生全面发展。严格按照国家课程方案及省定课程计划组织教育教学,开齐、开全课程,开足课时。
8、我校的体育设施及体育器材虽然不健全,但在领导的关心和体育教师的努力下,我校的体育工作也有了很大的提高,体育教师认真制定工作计划和达标计划,完善各班的体育健康统计表,并在教学过程中开展了春季田径运动、课堂中训练学生体育测试达标项目等,达到了体育健康、娱乐、锻炼的目的。
教务员的年终总结报告篇二
1、抓好制度落实。下半年,进一步完善了《木渎第二高级中学教学“七认真”常规要求》《木渎第二高级中学教研组(备课组)建设的实施意见》,量化了考核细则,增强管理意识,坚持按制度办事,切实提高管理实效。
2、加强常规检查。做好教学七认真的常规督促和检查,采取定期检查与随机抽查相结合的形式,对任课教师的教案、批改作业、听课情况进行检查,评出等级,并记录在案,作为年终教师考核的依据。通过此举督促教师备好课,批好作业。从检查的结果来看,绝大多数的教师都能做到认真备课,书写详细的教案,及时认真批改作业,常规工作做得较扎实。
3、抓好听课、评课活动。建立听课制度,对不同教师群体的听课数量提出明确要求,同时,加强行政听课要求,四位校长期坚持走进课堂,加强听课,指导教学。
4.加强时间的管理。为切实保证学生在校时间的有效性,学校对早读、午自习、晚自习、周六自主学习等时间的使用有明确规定,所有老师按规定执行,其他老师在规定的时间内不得占用,有效地加强了学生时间的管理和使用。
5.加强教学反馈。为及时了解师生教与学的情况,缩短教学反馈的时间,学校实行语数外的月考制度,强化命题的针对性,突出阶段性教学的内容,及时反馈教学效果,召开年级质量分析,及时总结,发现问题,热门思想汇报及时改进,不断强化教师教学的质量意识。
6.做好学生评教活动。每学期进行一次教育教学的学生问卷调查,设计好问卷调查表,及时分析、汇总,把学生反映的问题和提出的建议反馈给相关的教师,让相关教师及时改进,提高教育教学的质量。
7.按时组织召开了家长会,向家长们宣传我校,引导家长明白在高中阶段如何在生活和学习上管理好孩子等问题,使家长们对自己孩子在校情况有了比较全面的了解,对我校的教育教学情况有了客观的认识。
教务员的年终总结报告篇三
1、搞好开学前的准备工作,积极和后勤处采购各种教学用品。
2、积极开展报名工作,认真核实学生就读情况的统计。
3、在开学前按照教学大纲开足开齐各种课程,在2月27日将课程表及时发到班级和任课教师手中。并收取了各科工作计划,安排了相关教师从事初一、初二、初三年级的教学工作。对于信息教育课、地方课、健康教育、法制教育、劳动技术课学校还派专人上,还纳入学校的总课程表内。
4、及时发放听课记录、测验登记、作业分析等各种教师业务教学表册。
5、按照计划定期对教师业务进行检查公布。
6、组织本校教师上了18次公开课、2次观摩课、3次示范课。在四月还积极配合局教研室开展了“送教下乡”教学活动,达到了学习先进,相互交流的效果。
7、组织了毕业班、物理、语文、数学、英语学科教师到县里参加了中考备考培训工作。
10、组织和支持教师参加各种业务培训、进修、教师继续教育培训和考试、教学竞赛等,为培养年轻优秀教师、学科带头人、骨干教师创造了良好的条件。
二、加强平时教学检查。
教务员的年终总结报告篇四
1、加强教学质量的管理力度,进一步扭转教师的教育观念。
2、教师的教学质量评价奖惩方案,还要进一步探索并加以完善。
3、“提高课堂教学效率”活动应更广泛些更有效些,这一活动刚起步,今后要深入持久地开展下去。
4、对中考的研究应更深入更透彻些,使我们的教师真正走进新课程、我们的教学更能适应新课程。针对毕业班当前的实际情况,应采取一些行之有效的特别措施,如分别召开优生会议、差生会议、科任教师会议,部分学生的弱科分配到人专项辅导等,全面提升毕业班成绩。
5、转学困生为优的工作落实到实处,争取我校更好的口碑。
总之,过去的这学期,教务处在学校的正确领导下,做了一些工作,但这与教育改革发展的形势和学校发展的要求尚有很远的距离,我们一定正视不足,继续努力,把工作做得更好。
教务员的年终总结报告篇五
时光飞逝,这一学期所有的学习和工作都将要告一段落,我团支部的工作也进入了总结阶段。仔细想一下自己担任团支书以来的所作所为所学所思,在工作中也体会到了许多人生的哲理,真是颇有感慨。不仅仅是工作上的技巧和方式,还有许多为人处世的方法,在这里,真诚的向关心和支持我的老师和同学们说一声谢谢。在这个学期里,我有成绩也有不足,但全班同学如一家人和睦相处,我觉得这便是我的收获。
这学期我们团支部的计划活动开展得顺利又圆满。不仅让支部的成员全面感受到了集体的荣誉和团结的力量,让大家为在这样一个活跃而又有积极氛围的集体中学习而感到自豪和快乐。下面按照我们的团支部计划和实际开展的团支部活动将我们的团支部工作总结如下:
1、在学习方面,团支部组成了“一帮一”学习小组。带动了很多在学习上有困难的同学,也使本来优秀的同学巩固了基础知识。大家互帮互学共同进步,实现了班级的和谐稳定快速的发展。
2、在文艺活动方面,团支部在本学期举行了新年联欢活动,这不仅提高了同学们的思想道德修养、丰富了课余生活,而且成为了大家互相了解的纽带。
3、在体育活动方面,本学期体育节中同学们表现积极,充分发挥了友谊第一比赛第二的精神,为我班的课余生活又添加了绚丽的一笔。并且我班的健儿们一路过关斩将,在强烈的班级荣誉感和责任感下,取得了总分第三名的好成绩,充分体现了团结就是力量。
4、在工作方面,本学期我们开展了对班互查团徽的活动,各位同学表现良好,能够积极佩戴团徽。
半年间,各种各样的集体活动使同学们之间的友谊增进了不少,而同学之间互相了解和认识也使班级工作能更加顺利地进行。新年联欢活动,“一帮一”学习小组等等,历历在目,难以忘怀。
作为班里的团支书,我认真地感受了每位同学的感言,才发现真的还有好多事情还是没有做到。来自不同生长环境的同学们有着很多表面并没有展露出来的想法,有很多不同性格的人,还有一些和其他同学一样有着热情但羞于表露的人。作为班内的团支书,我想我有义务来关心同学们更多心灵上的需要,这也是我发现在以往工作中的不足之处,所以在今后的工作生活中,我会在这方面倾注更多的力量,带动班里的所有同学,尤其是男生,积极参加团支部活动。
“一个班级的荣誉是要靠全体成员共同努力的”,但我也知道做好一个尽职尽责的好团支书也是至关重要的;“一个没有领导的集体是散乱的”,同样,一个好的决策会增强集体的凝聚力,从而使班级有更强的创造力!这是通过半年的工作中总结出来的。
我希望在明年、在新的一年、新的一学期中努力改进。我希望我能干好本职工作和其他班委一起将我们的班集体带到一个更辉煌的高度。
下个学期,我们会有更重的`学习任务,小高考也会到来,我们是学生,学习永远是最重要的。一个班级没有突出的学习成绩是不会被认可的,所以在学习方面班委是要做好带头作用带领同学们投入到学习中去。
教务员的年终总结报告篇六
20xx年业已结束,一年来,我处在学校新的党政班子的正确领导下,全体教师同心同德,按照期初制定的教学计划,充分利用学校的有限教学资源,以重实际,抓实事,求实效为教学工作的基本原则,以培养学生创新精神和实践能力为重点,加强教学常规管理,深化课堂教学改革,认真落实课程计划,抓好教学监控,强力推进技能教育,大面积提高教学质量,从而加速了学校发展。现将本学期工作总结如下:
严格执行课程计划,开齐、上好规定课程,坚持做到“三表”上墙,严格按照课表上课。坚持学生的全面发展,差异发展和可持续发展,使每一位学生能健康发展,严格控制学生的在校时间和学生作业量,切实减轻学生的课业负担,规定用好教辅用书,不得私自课外征订。注重抓好培优补差工作,在照顾好差生的同时,要重视培养优等生。重申了学校课堂教学常规,进一步规范教师的课堂行为。
首先教师根据工作要求早作准备,早落实。做到认真钻研教材,掌握教材编写意图,用好教材。认真备课,明确教学重难点,精心设计教法,认真上课,积极倡导合作、探究、自主的学习方式,规范作业格式,认真批改作业,及时反馈;认真组织学生参加各类兴趣活动,认真辅导,认真组织学生进行考核,统计好考核成绩,做好试卷分析。
。本学期,教务处根据各学科及本校实际情况,初步调整了教研组的分类,建立了教研组长例会制度,确定了本学期教研活动的重点,制定了相应的措施,明确了教研活动的具体要求,如定时间、定地点、定专题、定主讲人等。通过争创先进教研组,进一步规范了工作程序,明确了管理职责,确保了教研活动的正常开展,有效地提高了教研组活动的实效性。
学校通过建立随堂听课制度,提倡跨学科听课,鼓励教师积极开展相互间的日常听课活动,进一步明确了听课要求。如要求校行政人员每人听课不少于20节,教师每人听课不少于10节。并把听课数量、质量纳入教师常规考核之中。
。根据市县教育局和学校的工作思路及要求,进一步明确了本部门的职责,各项工作力求做到规范、有效。如学生的学籍管理、作息时间的安排、课程计划的执行、教辅用书的征订、上级通知的接收与转发等,同时能认真做好各类资料的收集与整理工作,为学校教学工作的正常有序开展提供了保障,也为迎接市县人民政府督导室的综合督导工作做好了充分的准备。在综合督导情况反馈中,我处的管理工作得到了上级领导的充分肯定。
9月份,正课迟到10节次,请假20节次,缺席5节次;辅导迟到5节次,早退2节次,请假30节次,缺席10节次。10月份,正课迟到4节次、请假23节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到2节次、早退1节次、请假52节次、缺席8节次。11月份,正课迟到7节次、请假15节次 (请假最多的一人5节次)、缺席9节次(缺席最多的一人4节次);辅导迟到4节次、请假14节次(请假最多的一人4节次)、缺席20节次(缺席最多的一人 4节次)。12月份,正课迟到17节次、早退4节次,请假67节次(包括婚假、事假、公假)、缺席4节次;辅导迟到5节次、早退3节次、请假39节次、缺席7节次。
9月份学生评估满意率100%的有75人,不合格4人;10月份学生评估满意率100%的有87人,不合格3人;11月份学生评估满意率100%的有84人,不合格2人;12月份学生评估满意率100%的有87人,不合格4人。
本学期我校开展了校级公开课研讨课等多种活动,其中,语文青年教师公开课4节,数学青年教师公开课3节,英语教师公开课3节,机电模具教师研讨课3节,电子电器教师公开课2节,服装美术教师3节,财会教师2节,旅游农科类教师2节,新教师汇报课4节。教务处组织听课教师对研讨活动中存在的`问题进行了及时的反思、交流,在反思与吸纳的基础上再次进行公开教学与研讨,使广大教师的业务能力得到了明显的提高。
xx老师、xx英老师、xx老师、xx华老师、康xx老师等平时加强教学之间的交流,在高三英语教学中,从备课到课外练习,彼此之间团结协作,取长补短,做到资源共享,保证了各知识点的广泛性、全面性、系统性和准确性。康xx老师、刘xx老师、王xx老师等,家离学校较远,早辅导不受天气影响,不受交通不便的困扰,能坚持开展早辅导,从不迟到,不早退,工作兢兢业业。杨杨智如老师为克服上课声音较小的毛病,自购扩音器用于教学,以保证教学效果。计算机组吴学军组长、电子组唐仁雄组长,针对学校目前情况和本专业教学特点,拟改革本组专业课教学现状,创新教学方法。曾利仁老师在传授专业理论知识的同时,加强学生的专业思想教育,在学校实习条件较差的情况下,发动组织电子专业学生购买万用表、起子、烙铁等基本而又必备的实习工具,既大大提高了学生的专业兴趣,又为学校解决了实际困难。杨新林老师的班主任工作富有创新性,他以“挑战极限,超越梦想”为主题在班内开展励志教育,为全班学生制定了09年下学期期中期末考试和明年高考成绩的奋斗目标并制成宣传板报于以公示,大大激励了全班学生的学习积级性,目前288班学生学习目的明确,学习态度端正,学习风气浓厚。龚建英老师担任276班英语专业课程的教学,多方积极寻找资料,主动为学生垫资购买音像资料。黄绘元老师身怀有孕,但上机时没有缺席过一节课,并且每节上机课自始自终耐心细致的辅导学生。谢继禹老师利用晚自习讲正课,受到学生的好评。机房管理员彭祥云老师想尽一切办法,不分白天黑夜,耐心细致的辅导学生,及时处理突发事件,认真核对考试数据,保障了我校职业应用能力等级考试的顺利完成。刘岚岚老师自费去杭州参加教研教改研讨会。
本期组织了两项具有开创性意义的工作:一是组织学生参加了娄底市中职英语口语赛,276班周玉霞获二等奖,邹白娟获三等奖;二是组织学生参加了湖南省职业院校冬季技能大赛,288班王x获酒店服务与管理组第26名,邹柳获第31名。
首次组织学生参加这样的竞赛活动,既扩大了学校的声誉,又为我校今后的教学工作积累了不少经验。
教务员的年终总结报告篇七
一学期来,以坚定的信心、饱满的热情、求实的作风和创新的精神配合展开教务工作;按照教学计划和课程标准的要求,制定教学工作计划,指导开展教研工作,协调解决教学中遇到的各类问题,跟踪检查考核教学全过程,确保教学任务的全面落实和教学质量的稳步提高。主要工作如下:
(一)做好课务督查。
每天和分管校长或年级组长一起,检查课务不少于两次。重点检查是否有私自调代课、是否有迟到或早退现象、是否做与上课无关的事、是否有体罚或变相体罚现象、是否有学生没有进课堂上课、是否有不带教案进课堂上课、是否有课堂中途串溜的、是否有在课堂接打手机或发信息的等等,如实记录好课堂教学中先进典型。
(二)教学常规管理工作。
1.学期开始时对所有教师都要求认真写好工作计划或方案,期末要求写好总结和经验点滴。平时工作中对教师的备课、作业等常规工作进行定期和不定时的检查,并对年轻教师进行课堂跟踪,促进搞好课堂教学工作。2.加强二次备课,注重实效。我校教师根据我们学校集体备课教学的模式认真对共享教案进行二次备课,提倡提前一周备课、检查验收制度,坚决杜绝不备课上课或课后补教案的现象,并且认真写好教后反思。
3.要求教师按时参加业务学习和教研活动,认真做好记录,撰写学习心得、进行经验交流,让全体教师都学习课改新理念,最大限制的挖掘教师的工作潜力,发挥教师特长,用于教学之中。
4.认真协助教务处组织期末检测,协调组织好学科拓展活动,二年级本学期开展了看图编故事比赛、数学组开展了快算24比赛,均获得非常好的效果,组织语文教研组按计划开展各项教研活动,取得了较好成绩。
5.加强学生作业管理,规范学生作业的布置,作业设置要科学、适度。课堂作业要尽量当堂完成,课外家庭作业继续实行总量控制,提倡布置探究性、实践性的家庭作业,避免布置机械、重复性作业。
教务员的年终总结报告篇八
20xx年10月19日20xx年机电一队各项工作,始终是坚持在“安全第一,预防为主”方针下开展的。主要工作内容如下:
一、建立了相应的规章制度。如职业道德规范、作业规程、学习制度等。在日常工作时,进行了落实和实施。一方面要求各班组成员必须认真自觉贯彻执行,不能图省事,怕麻烦,流于形式。另一方面这些规程和制度执行必须带有强制性。充分发挥机电一队员工主观性和生产积极性,团结协作,合理组织人、物力,充分利用。最终做到按质、按量如期完成上级下达的各类生产任务。
二、行安全质量标准化管理。机电一队根据不同岗位,不同工种生产作业每个步骤,从具体上规定作业人员应该怎样做,使作业人员工作规范化。同时根据不同生产作业所涉及的设备、器具等具有不同特性,制定了工艺作业标准。要求干部、员工必须共同参与,紧密配合。使广大员工充分认识到标准化作业是从根本上保障劳动安全与健康的重要措施。使员工能自觉按照安全质量标准化作业标准进行操作。
三、加大员工工作技能培训工作。机电一队各种安全操作规程种类较多。为了增强职工对事故的预测防范能力,进行超前控制,降低事故发生率,员工安全工作技能培训是安全生产重要内容之一。我队充分利用班前、周一、周五安全上大课时间,以班组为单位,进行系统培训工作。实现按章操作,上标准岗,干标准活,把设备完好率,持证上岗率,“三违”行为控制纳入安全工作培训之中。使之建立在更科学更牢固的基础之上。
四、精神文明建设取得很大成绩。机电一队从一开始就狠抓精神文明建设工作,以分管干部、班组长为首,团结全班组成员,充分发挥大家的聪明才智,开展各项活动。如新老员工结对、帮、传、带。在班组中选拔业务骨干担任重要角色,起到表率、监督、检查作用。充分体现班组在区队精神文明建设中的作用。
总之,机电一队在保证各类系统正常工作中作出了大量工作。逐步进行了不断完善。在以后工作中,绝对能担当重任,发挥我队工作稳定可靠、万无一失的作风。
教务员的年终总结报告篇九
今年以来,执法支队在局党委和上级业务部门的领导和支持下,紧紧围绕全市农业工作大局,认真履行农业行政执法职责,有效的规范了农资市场秩序,切实维护了农民的合法权益,保障了农业生产和农产品质量安全。截至目前,全市共出动执法人员11310人次,检查农资生产、经营企业1569家次,整顿市场3397个次,立案49起,结案49起,办结案件涉及金额18.7万元,共受理群众举报72起。其中市执法支队共出动执法人员1130人次,抽检农药、种子、肥料产品120个次,立案11起,结案11起,受理群众举报19起。
根据市编委《关于整合组建德州市农业综合执法支队的通知》(德编【20xx】5号)文件要求,整合市农业局农业行政综合执法支队(农药监督管理站)、市农机局农业机械监理站、市畜产品质量安全监督所(市动物卫生监督所)、市水产办的执法职责和机构编制,组建德州市农业综合执法支队。整合之后,执法支队核定人员编制由原先的19人增至28人,市畜牧局和市农机局共7名同志调入本单位,大大地充实了农业执法人员力量,将更有利于我市农业综合执法工作的开展。
单位整合后,我们始终坚持周五上午集体学习制度,持之以恒地加强政治理论学习,培养政治鉴别力和敏锐感,提高宗旨意识。在业务学习方面,重点学习《种子法》等新颁布、新修改农业相关法律法规及国家、省、市新的政策规定,巩固学习《行政处罚法》等法律知识,增强法律素养、提高执法水平。
**月**日,全国、全省及我市农资打假专项治理行动电视电话会议召开,根据会议精神,我们制定我市20xx年农资打假工作要点,转发《省农业厅、省公安厅关于开展严厉打击制售假冒伪劣农资违法犯罪专项行动的通知的通知》(德农字【20xx】30号),与公安部门联合开展农资打假专项行动。针对春季农资使用高峰期,我们加大了对各县(市、区)的农资产品监督检查力度,重点对种子未审先推、无证生产、标签不合格;肥料假冒、无登记证号、擅自修改标签内容;农药无证生产、质量不合格、标签不规范等违法行为进行严厉打击。全市共查获不合格产品42995公斤,货值18.7万元,检查企业470家次,整顿市场1050个次,挽回经济损失110.6万元。
(一)严格落实《山东省农药经营告知管理办法》和《山东省剧毒高毒农药限制区域销售使用管理办法》,实行农药经营告知和高毒农药定点经营、实名购买制度,从源头上防止非法农药产品进入流通领域,保证高毒农药的源头清、过程明和可追溯,实现农药经营环节的制度化、规范化。
(二)加大农药抽查力度,及时发现问题产品,净化农药市场。按照省药检所要求,今年抽取农药样品90个(其中烟剂产品10个)。目前已全部抽取完毕并送省药检所检验。
(三)开展农药质量和使用专项整治行动,保障农产品质量安全。为全面贯彻落实全市食品安全工作会议精神,进一步加强农药质量监管,强化农药使用监管,规范农药经营行为,**月**日制定印发了《德州市农业局20xx年农药质量和使用安全监管整治专项行动实施方案》(德农字【20xx】10号),**月**日,省农业厅下发《关于深入开展农药质量及农药使用专项整治行动的通知》(鲁农质监字【20xx】20号),结合通知中新的工作精神及工作要点,我们进一步加强了农药质量及农药使用安全执法,强化行政执法与刑事司法的衔接,通过公布投诉举报电话,鼓励农药生产企业打假和广大群众监督举报,健全问题发现机制,形成全社会共同推进农产品质量安全的良好氛围,确保我市不发生农产品质量安全事件。截至目前,本次专项整治行动共出动执法人员1350人次,检查农药生产企业110家次,检查农药市场、经营门户290个次,受理群众举报21起。
制定印发《德州市20xx年放心农资下乡进村宣传周活动方案》(德农字【20*】27号)。**月**日,德州市20xx年农资打假专项治理行动及放心农资下乡进村宣传周活动启动仪式在陵城区德强农场正式举行,本次宣传活动以“打假护农保春耕”为主题,重点向农民传授农资识假辨假和科学使用知识,宣传农资法律法规。活动现场共设立农业政策法规、农业技术、真假农资识别等咨询台及放心农资产品展示台,10余名专家到场指导,利用挂图、宣传册、明白纸等农民群众喜闻乐见的形式,手把手传授假劣农资识别、病虫害防治、维权方法等实用的知识、技术和政策,积极为农民群众做好指导服务。活动当天共接待当地农民群众600余人,发放了“识假辨假明白纸”、农业科技生产宣传页等资料3500余份。
为进一步增强基层农药经营人员安全用药水平、保障初级农产品质量安全,提高农业执法人员法律素养、规范执法程序**月**日-**月**日,对我市各县(市、区)执法大队长、农药风险监测员、农资经营户及生产合作社等单位代表共计120余人开展20xx年行业关键技术(农药安全使用及农产品质量安全)培训,省农药检定所所长杨理健从全国、全省农药生产经营使用概况,农药抽检情况及高风险农药的使用和监管等方面进行授课。 市执法支队队员就农产品质量安全、农业行政处罚程序、农业行政处罚案卷制作、农药监督抽查程序及抽样单填写规范、农药使用安全风险监控等进行了专题讲课。
通过此次培训,提高了参训人员对农药使用技术的指导水平,学习了有关农药管理规定,提高了素质技能,为德州市农药的经营使用以及农药监管打下了良好基础,为确保我市农产品质量安全增加了有效保障。
教务员的年终总结报告篇十
一.进料品质控制:
原材料的好与坏直接影响成品的品质和交期,为了更好的掌控原材料进料状况,及时发现问题,便于品管数据收集与追溯,综合现有的检验记录,将工厂原有的四份不同类别材料所使用的检验记录进行整合,使记录实用且更具数据化。
贴片类产品的原材料大多是外购件,iqc的责任很重,要及时发现来料问题,确保产线投料生产,为了避免再次发生铁芯上线后才发现不良的现象,要求iqc严格按照材料规格检验,经公司领导决定,11月初将贴片电感原材料检验转至海安,新增iqc一名,节省了材料来回运送时间,也加强了iqc与产线的配合,可以及时发现问题并跟踪处理,xx年年11月与12月共检验材料194批,不良4批,不良率为2.06%。
二.制程品质控制:
建立了不良日、周、月报,对每天不良状况做到分类明确,使品管及时发现问题并根据不良实际情况做有效的预防与改善,每周开品质周会分析问题原因预防再发生。经过在贴片类车间施行结果,对产品合格率有较明显的提升,目前骨架类与行线性车间于12月推行此统计方法。
现场“5s”整理整顿也有了明显的改善,尤其是贴片电感车间的变化比较大,目前流水线上的废线已经基本得到控制;记得最初来车间时地上随处可见原材料及半成品,现在虽然还没有完全杜绝,但现场管理人员与员工已经意识到此问题的存在,做到积极改善。
xx年年贴片类产品接到客诉27件,总结起来我们所发生的问题均是因为人员疏忽所造成的,27件客诉是给我们的警钟,同时也说明我们在管理上的欠缺,我们需要在工作中不断学习加强专业知识。
20xx年是一个崭新的开始,也意味着新的挑战到来,如何在新的一年让品质更上一层楼,计划从以下几个方面展开:
1. 培训:让各位同仁有更好的品质意识,不能在问题发生后再来强调,要从头抓起,新人的培训尤为重要,好的习惯要从开始培养,从材料认识,产品特性,让每一位员工做到心中有数,品质要求要明确化。
2. 在器件二部推行“5s”现场管理,并进行评比,使“5s”理念能确实落实到每位员工心中,体现我们企业的优秀文化。
3. 运用qc七大手法与spc管制,使品质管理体系更完善。
4. 客诉下降50%,贴片变压器制程合格率提升至99.5%,贴片电感制程合格率提升至99.2%。
教务员的年终总结报告篇十一
本着省行分开展同业体验活动的通知精神,我荣幸地参与了这次活动,并选择了建行和中行进行体验。
首先我选择宿迁建行营业部办理业务。首先进入营业室,大堂经理很热情的接待了我,询问办理何种业务,该营业室营业大厅内开设了高、低柜营业区、咨询服务区、自助服务区、客户等待休息区和贵宾理财室等区域。告知大堂经理要办理借记卡,大堂经理把我引导至填单台填写开卡申请表,与我行不同的是,表上需求额外填写如:性别、职业、国籍、民族等信息。这样在开户时录入客户信息时省去询问客户时间。我行开卡时只需填写姓名、证件类型、证件号码、地址、金额和联系电话,在新建客户信息时,需询问客户职业等信息,信息录入时间会增多。大堂经理在我填单同时,把我身份证用二代鉴别仪直接识别,并打印核查结果,同时复印身份证。
向我营销推荐信用卡等产品,并且大堂经理向柜员说明我有购买黄金意向,请柜面向我进一步的介绍产品。办理业务结束时,柜员把卡与身份证及业务客户联双手递送给我后微笑起身送别。
办理业务时查看手机发现建行有无线wifi,询问柜员后知晓每个网点都有免费wifi供客户使用,使用时长两小时,客户可以在等候区上网浏览网页或通过手机银行办理业务等。离开营业室大堂经理欠身微笑送别。
这次在建行办理业务中,客户填单(表)很详细,并且每份不同业务凭证都有规范打印板式,供客户参考,省去很多询问时间;大堂经理对非正在办理业务客户关注度较高,并能及时识别客户对产品的兴趣点;客户办理业务时,大堂经理与柜员及时详细沟通,以便于柜员进一步的营销产品;网点设有无线wifi,客户可以更好的体验建行手机及其他移动产品的电子银行客户端。
接着我来到中国银行西湖路支行,中行西湖路支行位于宝龙城市广场商业街,商户客户居多,业务较繁忙。进入网点时候,大堂经理会上前迎候,并询问我何种业务。我同样告知办理借记卡,随即把我引领至填单台办卡申请表规前,并作简要提示填写注意点。当时网点客户较少,我在等候区等待时,大堂经理主动向我营销中行网上银行及手机银行等业务。办理业务时,柜员办理业务效率很快,办理完卡及网银后柜员即刻通知大堂经理,引导我去网银自助区,网上银行并且为我演示了一遍网银查询余额、转账等业务,我所提及的问题,大堂经理都能详细解释,很容易理解和掌握。
在中行的这次体验很舒心。首先中行工作人员服装大方时尚;大堂经理业务知识面广泛,可以有效的做到对客户的引导和分流,对于客户的识别度很高;大厅内设置了立式点钞机,相对于我行点钞机操作简便,客户接受使用度高;网银自助区,客户可以使用外网,大堂经理可以直接指导客户于外网使用网银充值购物;填单区及柜面都设有老花镜,方便眼睛不便客户填单签字。
通过对建行和中行营业网点的体验,我收获颇丰。几点建议想法如下。
首先,对于网点设施及环境。我行可以在辖区网点增设填单台,不同种凭证填单打印好填写格式,摆放整齐。大厅内工作人员应经常关注大厅环境及卫生情况,及时处理客户建议投诉等。
其次,在硬件配置上。网点可以配置无线wifi可供客户无线上网浏览网页体验我行便捷的手机银行业务,客户连接时长可做时间限制。在合适位置可以增设便捷式点钞机方便客户清点现钞。
再次,在服务和营销上。网点大堂经理对客户进行识别并提高关注度,尝试在客户正式办理业务之前营销我行产品。如当客户关注我行贵金属展示柜,可以上前进行关注并作产品介绍,进一步获知可以购买欲望和联系方式等信息,并主动和窗口柜员对接,继续对客户营销。柜员在做好服务流程及业务办理效率同时,针对不同客户营销适合客户的产品。
教务员的年终总结报告篇十二
年终总结,既要对一年来的工作进行检阅,又要为下一年的工作积蓄好前进的力量。你20xx年的个人工作年终总结写好吗?下面就是本站小编给大家整理的年终总结报告,希望大家喜欢。
回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防范管理,安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系。
为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,按照安全防范制度,彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻。
岗位职责。
停车场岗位职责突发事件保卫工作程序消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查,确保景区安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌,抓学习、管理。
作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量。
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的服务质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。
五、x年的工作打算。
新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项。
规章制度。
保景区平安。必须保证景区的消防安全运转确保景区消防安全做到万无一失坚持以防为主防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度用制度管理人成立安全巡查小组定期对景区及周围各种场所进行巡查发现安全隐患及时协同其它部门进行整改杜绝一切安全事故的发生。
20xx年,在本人的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动和接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高。
记得局长每次开会都说:“固步自封,夜郎自大”这个。
成语。
虽然这只有八个字但所表达的意思却是深远的要求我们必须具有先进的观念要用科学发展的眼光看待一切才能适应景区未来的发展。因此我通过网络、书籍及各类文件资料的学习不断提高了自己的政治理论水平。工作中能从单位大局出发从单位整体利益出发凡事都为单位着想同事之间互帮互助并保持融洽的工作气氛形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务。
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
20xx年度,本人坚持四项基本原则,坚持党的各项方针政策,积极参加党组织的各项活动,并担任材料一系党支部宣传委员,做好党组织的宣传工作,同时,认真做好材料一系教研活动的记录工作。
在教学、科研及教书育人方面的。
如下:
(一):教学方面。
课堂教学方面,本年度共承担3门本科专业课程和1门研究生课程的课堂教学工作。在实践教学方面,承担冶金工程专业课程设计、生产实习以及。
毕业论文。
等实践环节的教学工作。教学过程中注重学生分析解决实际问题能力的培养,关注学生全方面发展。
全年教学工作量饱满,教学认真,效果良好,荣获优秀教学质量奖三等奖。
(二):教研方面。
(三):科研方面。
课题:参加国家863、国家自然基金等省部级以上项目3项。
(四):教书育人方面。
为响应创新型社会对人才创新能力培养的需要,利用业余时间积极鼓励和指导学生参加课外科研活动,指导学生完成科研立项4项(全部结题),申报并指导学生开展校级创新项目1项。
以上是20xx年度工作的总结,谢谢各位同事在工作中给予的大力支持和帮助,在新的一年里,将更加努力一如既往的做好各项工作。
教务员的年终总结报告篇十三
20xx年转瞬即逝,20xx年迎面而来、回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚、用心思量总结工作当中的利弊、得失。从教训中得出经验,为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓库管理年终总结报告如下:
20xx年工作中主要的改善事项:
1、针对于仓储规划的不明确,做了一个相应的仓储区域规划整改方案图。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理。辅助材料重新整理分类,目前是按类别,按用途做到大体一致,以便于很快的查找和发货。化学品仓库的区域划分也渐渐明确,涂料类,油脂类和焊丝都是单独分开按区域存放。
2、避免在发料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,把每一种物品的库位表都重新核对,对于部分库位没有做库位表的,及时补上和更新,现所有货架都已贴上了库位表。
3、在与采购的协作沟通的情况,逐步加强了对物料来料规模、到料时间的控制,仓储根据实际情况,只在月底20号做一次批量采购,给采购留出大量的时间来询价和采购。
4、化学品仓库安全通道和安全标示都已完成,增加了一个简单的管理面板,内容包括各类化学品的msds,5s要求和事故预防安全措施等信息,重点管理,安全第一。
5、整理并完善了各类物料的电子台账,主要对主料的每一次进货做到一一登帐,分类管理,做到知道每一根管体,每一个接头的来源和去向,严格控制产品的流向,避免发货失误。
6、仓库各类制度的相继完善,领料程序,退库程序都在慢慢完善,清查仓库最新的文档,按类分好,做好标示和目录,做到查阅方便,审核简单。
7、根据具体情况确定了仓库的最低库存量,方便以后采购。
8、积极推行仓库5s,组织和学习5s,深入到日常的工作中。
9、整理仓库周边环境,把不用的物料全部处理,其他的转移按类分好摆放整齐。
10、仓库对物料的每周巡检,对主料的每月盘点都是严格按要求来做,做好记录,找出问题点然后一一改善。
1、对辅助材料的供应商没有完全把关,质量检查情况力度不大。以后仓库会制定《供应商服务反馈表》,每月统计供应商的送货次数,误差次数和质量情况,评估供应商的服务态度然后反馈给采购,给采购提供更多的信息。
2、执行力还欠缺,特别是对于辅料发放控制得不是很严格,存在纰漏。
3、辅助材料的管理还没有完善,区域划分也还没有得到细分。对于工具的发放,劳防用品的发放仓库会做出更加完善的记录。
4、耐心不够,对于需要长时间整改的问题会出现慢慢淡化的情况,以后会对每一个问题点制定工作步骤和完成时间,克服这一问题。
1、注重形象,努力的完成好本职工作,每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。
2、现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!虽然一直在学习物流管理方面的时情,因为没有实践所以显得很生疏。英语方面要继续学习,现在虽然能听懂和交流,但是对于表达还是不流畅,下一年在英文方面要做到表达流利,思路清晰。
3、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
4、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数不大于1次。
5、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员发料一定要做到批次管理(先进先出)。
6、仓储发料不及时率每月不大于1次。
7、对供应商物料进仓数量严把关,加大对供应商的抽检力度,对于存在异常的所有供应商统计在册,为公司对供应商的评审提供有力的依据。
8、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。
9、时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
10、严格控制不合格品,防止不合格品流入生产线。
11、月末盘点严格执行,做到帐,物,卡一致。
12、完善各种制度,以后严格按制度进行。
1、公司的团队合作不是很强。当出现某一问题时,我们应该先解决问题然后再查找问题的责任人,而不是一味的推卸责任和找其他人的原因。
2、可行性制度不够明确,执行力不够强。我们建立了太多的制度,但是很少有人考究制度的可行性,所以到最后执行起来特别难,以至于到最后完全没有按制度来进行的也有。所以体系中所有的制度应该是可行的并且还要是高效的,这样才会减少推行的阻力,加快推行的速度。
3、我以前是学工业工程的,所以对生产上的协调问题比较感兴趣。我们公司的人,机,物在协调上还没有多少人关注。人等机,机等人,人等物的情况不在少数,我们没有人去计算8小时中有效的工作时间是多少,所以我们的节拍,我们的额定生产量都在随着各种原因在变化。
4、建议公司开展一个持续改进活动,把这种理念注入在每个人的心里,设立一个持续改进意见箱,让公司的全体员工不管是对于怎么减少成本,怎么提高效率,怎么提高工作舒适性等等一系列的问题都有自己的看法,持续改进才能永恒发展。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
教务员的年终总结报告篇十四
自20xx年3月份入职以来进公司10个月的时间,这是我人生中第一份房产销售工作,因此也没有成熟的经验在公司领导强有力指导和耐心的帮助下,个人在20xx年取得不小的进步。现在将有关20xx年个人工作学习情况总结如下:
为了更快融入这个团队,为以后工作做好铺垫,师傅带领我全面了解公司各项制度和要求,熟悉了项目的基础知识、专业文化。通过了解和熟悉,我为能加入这个团队而感到自豪,同时也感觉到了压力。在今后的工作中我将已公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,更好更快地完成工作任务。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
在开盘之际,我接待了171组客户,其中看商铺的有51组,看住房的有150组,共办理了18张vip卡,但成交的只有6组。但经历了这次开盘,整个销售过程都慢慢成熟了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
一、学习:其实刚开始我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境新的事物都比较陌生,但在师傅的帮助下,我很快的了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态:刚进公司培训良好的心态时,自己真是觉得没有一点感触。但是经过接待客户和所发生的问题之后,才知道有一颗好的心态可以让你面对很多不同的问题,以什么样的心态做事情,就会有什么样的回报给你,当你面对过一些事情之后你才会发现有一颗平稳的心、宽容的、积极的心态是很重要的。
三、专业知识技巧:在我们学习专业知识和技巧的培训时,由于我是第一次接触这类知识和建筑知识,每天都不停的背诵和相互演练。为了考核我每天都很努力的去学习,就是希望自己能在考核的时候可以一次通过,还记得自己第一次接电话的时候手忙脚乱的,很容易忘记该问客户什么问题甚至有时候说完话都不知道客户的姓名,随着自己多次的接听和师傅的教导开始慢慢的学习到了接电话的技巧,可以很容易的了解到客户想问的问题。让自己从手慢脚乱,到得心应手。其实在学习这些知识的时候有害怕过,甚至逃避过,但是在师傅和领导不断的考核中让我们慢慢的了解有些东西你失败过才会知道,自己还不足的地方在哪里,才会有改变的机会和进步的机会。
在通过考核后我开始了接待工作和一切老置业顾问都可以做的事情,还记得刚开始接待客户的时候心里很开心可同时也有点害怕,怕自己是否可以了解到客户的需求,在自己不断的摸索和同事提点下慢慢的懂得了如何去发掘出客户的需求,努力的去和每位客户做朋友,因为只有这样客户才会相信你,把自己内心的想法告诉你,但是在与客户交谈的这方面到现在我还一直欠缺,很希望自己能和客户就像和朋友那样的对话。同时我也受到领导的信任让我做每个月的考勤工作,我很开心因为在此之前我看到了周慧和何婕都做过考勤自己也很想去尝试,其实刚来的时候我看到了周慧工作时的态度,说实在的我很想像她一样,当时她好像总是有做不完的事情,营销部每件事情她都会做,而且她从来都不会去抱怨什么,其实她在做这些事情的时候我一直都在看她是怎么做的,我也希望自己也可以像她一样做很多事情。也就在我们转正没多久的时候周慧就调进了办公室工作,好像我的事情真的多了很多比如(户型图的更换、剪报子、来访客户调查表、)在做这些事情的时候我真的很开心,因为觉得很有意义。可是随着时间的改变和人员的问题让我慢慢的感觉到了做事的压力,在做考勤的时候会要求他们做好自己的本职工作,很多事情都会去督促他们,在请假的时候不可能都会如意,总有调不过来的时候,可是确没有得到他们的谅解。
有时真的觉得很不开心,不想在做下去,可是经过领导的开导,觉得说的很有道理这是让自己磨练的机会,也可以从中学习到很多东西,怎样的去处理人际关系,对销售来讲也是一门学问。在做考勤的时候自己可以把自己督促的很好,虽然有难过的时候、有让人不理解的时候、有让自己哭的时候,在这几个月里我已经很喜欢了这个工作,可是因为最近发生的事情,可能领导也觉得我不再适合这个工作了,说实在的我有提过不想做,可真失去的时候还真有点伤心,虽然不是自己在做考勤了,我一定还是会把事情做到最好!在做这些事情的时候我学到了很多东西。在开盘后慢慢的很多东西都在改变,自己的思想和刚进来的那股学习的冲劲,都在慢慢的变化,其实有时候真的很怀念我们一起演练,一起探讨,一起学习的时候,我们可以因为一个话题探讨一个下午,一个演练几个小时,可以忘记时间的去学习。
20xx年对我来讲是一个很有意义的一年,因为这一年我走进了金都汇在这里我学习了很多东西,遇到到了很多人,觉得自己在这里成长了,改变了、懂得了很多事情,我喜欢这里,把这里当做了第二个家。在这短短十个月里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求还是有一定的距离。今后我将进一步加强学习,踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员。
1、提高自己所有有关房地产的知识。
2、把明年的市场行情好好掌握。
3、创造很好销售业绩。
4、把领导安排下来的工作做到最好。
教务员的年终总结报告篇十五
伴随着201x年的到来,我们依依惜别了紧张、忙碌的201x年。满怀热情和期待的迎来了201x年。
一转眼来到好想你枣业股份有限公司3、4个年头了。以前在公司生产车间内上班,对红枣的认知也很少。直到4个月前来到好想你红枣专卖店才知道红枣有很多个品种,也见识了各种各样的人。首先感谢领导给予我这样一个发展平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励与督促。让我学到了很多知识与技巧。其次感谢我们这个团队。感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合,他们所有人都有值得我去学习的地方,我从她们身上学到了不少知识,让自己变得更加成熟。
通过这4个月来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加认识到了,一个销售人员的知识面和社交能力技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这4个月的工作累积。我认识到了自己现有的不足和长处。一下我想说两个方面:
1、产品知识方面:加强熟悉红枣深加工产品的生产工艺和特点。熟悉各个品种红枣的价值。
2、公司知识方面:深入了解本公司的背景和产品生产能力、生产技术水平。
3、客户需要方面:了解客户的购买心理、购买层次、及对产品的基本要求。
4、市场知识方面:要经常去烟酒副食、超市看它们适于销哪种产品、哪种产品销的快。了解它们的需求。
5、服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、快速的处理客户状况:有效的传递公司信息及获得信任,。
1、工作中的心理感言。谢谢公司给了我一个这样的发展平台,通过和大家一起工作的机会让我从大家身上学了不少的销售技巧,有了这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。感谢大家在工作中给与的帮助。这些都是我财富的积累。
2、职业心态的调整。201x的我们应该从清晨睁开第一眼开始,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
3、自己工作中的不足。通过这么长时间的工作累积,整体上对自己的工作业绩是很不满意,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。业务技巧和销售技巧有待突破。还有对市场区域表现的没有足够的信心。希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
201x过去了,虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,一年之计在于春,在新的一年来临之际,要为自己播好种,做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。
教务员的年终总结报告篇十六
两年前,带着憧憬、期待、激情和尊重来到中国邮政xx区邮政局,光荣地成为一名营业员。时光飞逝,20年的紧张和充实过去了。20xx是我一生难忘的一年。今年是我从学校进入社会的第二年。在邮政这个大家庭里,我学到了很多,这让我在业务知识和生活上都收获了很多。当然,这离不开领导和同事的帮助。在此深表感激!
一年来,我端正了思想和工作作风,树立了“尊重工作,尊重法律”的思想。在日常工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和邮政主人翁意识,始终保持高度的工作热情、主动性和责任感,端正工作作风,认真履行岗位职责,积极主动,以大局为重,密切配合,各司其职,服务意识强,积极为客户服务,促进我局各项业务的顺利发展。
作为商界顶级的综合柜,我清楚的认识到,我不仅仅是综合柜的助理,更是一个普通的销售人员,我有义务协助开展一系列工作,努力把巅峰推向巅峰。面对大量复杂琐碎的事务性工作,要强化工作意识,注重加快工作节奏,提高工作效率,从容处理一切事务,力求全面、准确、恰当,避免遗漏和错误。
商业是展示我国邮政企业形象、反映我国邮政精神和综合素质的“窗口”。业务窗口每天面对很多客户,对每一位客户都要热情、亲切、耐心,处理业务更快捷、准确。业务员是一个企业最普通最普通的岗位。作为企业的前沿,它代表着邮政的企业形象,保持着企业在市场竞争中的优势,这与我们业务员的地位密切相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中要用真情实感沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是邮政企业形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为邮政企业赢来更多的效益。
在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。五百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在邮政事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,邮政银行的成立,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。
快两年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。同事们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报邮政局的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。
中国邮政给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,中国邮政集团是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们邮政集团的明天将再创辉煌。
在此我要说:“我为邮政多拼搏,邮政因我而精彩!”现在,我深为自己是一名邮政员工而感到骄傲和自豪。
教务员的年终总结报告篇十七
回顾201x年,车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间圆满完成了一年的生产任务。一年来,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在思想上按党员标准严格要求自己,勤勤恳恳地工作,较好地完成了领导和各级部门安排的各项任务。现将201x年来的工作总结,具体如下:
提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。我始终把学习摆在重要位置,不断提高理论水平和业务水平。时刻做到自重、自省、自质不断提高,更好地适应工作任务需要。坚持用理论武装头脑,努力提高觉悟,以一位共产党员的标准来时刻严格要求自己,保证工作任务和思想与党总支保持高度一致,树立全心全意为人民服务的思想,牢记"知识就是生产力"。通过不断的学习来吸取高质量的管理模式、高效率的工作思想,并将其应用在实际工作之中。在开拓了眼界的同时也使自己的管理水平有了很大的提高。认真学习公司的各项方针政策,全面贯彻公司的工作目标和任务,在管理中总结经验,在工作中不断进步。牢固树立以党为核心,服从组织管理的正确思想意识。
继续发扬干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感和工作热情,积极负责地开展工作。努力熟悉车间的各项工作,在不断提高自身素质的同时提高车间员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。俗话说"火车跑的快,全凭车头带"。车间生产时,我经常在车间进行检查,带领员工认真做好工厂交给的各项工作,积极参加,发现问题及时处理,提高工作效率,与员工们同甘共苦,充分发挥了车间带头人的作用。我始终坚持以"认真、负责、积极"作为工作宗旨,完成好上级交给的各项工作,做到不辜负领导信任,不愧对同志们的支持尊重。
强调车间建设要坚持以人为本,以树立团队精神为核心,以车间管理为重点,以打造安全为主线,并提出一些与安全生产密切相关的要求:1、树立安全生产责任意识,把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把讲安全变成了想安全,形成了安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
2、切实做好车间巡回检查工作,对生产设备的运转情况,对生产设备各系统进行巡回检查,以便及时发现异常情况,采取措施消除隐患,排除故障,防止事故的发生。
3、严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产、安全等情况交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危机生产安全。
4、定期对设备进行维护保养,随时检查设备的运行情况及润滑油补加。5、严格穿戴劳动保护用品,保护自身的安全健康,确保安全生产。
提高物资的使用率,能维修的坚决不允许扔掉,能更换局部的决不更换全体。最大限度的提高设备零部件的使用效率,杜绝了浪费现象。严格执行物资领取审批手续,从细节抓起从小事做起,要求全体员工养成随手关灯、下班前关闭电脑,杜绝浪费,从自身做起。
(一)、应该继续加强政治理论和业务知识学习,以提高自己理论素养,党性修养和企业管理能力,以便于能更好的开展工作,为公司的发展尽心尽责。
(二)工作力度还不够大,个别细小环节还没有妥善处理好,今后要把工作做细做到位。
(三)工作中缺少创新意识,有待于提高。
1、向管理创新要效益。
2、向不合理要效益。
3、向追根揭底要效益。
4、向提前预防要效益。
5、向回收要效益。
6、向小改小革要效益。
7、向设备要效益。
8、向工艺要效益。
9、向数字要效益。
10、继续深入学习贯彻公司的各项方针政策和工作要求,努力完成好厂领导交给的各项工作任务,加强自身思想建设,积极为员工起模范带头作用。
11、狠抓车间管理,确保各项工作顺利完成。
12、重点做好员工技术培训、岗位练兵工作,打造出一支技术过硬、思想过硬的高素质队伍。
13、抓好员工思想教育、安全教育、安全操作规程工作。
14、抓好节能降耗、成本核算和设备检查保养工作。
15、加强与领导沟通和请示汇报工作。
总之,在201x年的工作中我会继续加大学习和工作热情,树立科学发展观。认认真真的学习、踏踏实实的工作,完成好工厂交给的各项工作任务。为企业的发展壮大、为构建和谐车间、和谐企业、和谐社会贡献自己的全部力量。
教务员的年终总结报告篇十八
各位经理、各位员工:
大家上午好!
律回春晖渐、万象始更新。我们告别了成绩斐然的20xx年,迎来了充满希望的20xx年。在这辞旧迎新、普天同庆之际,我怀着一颗感恩的心,代表公司,向在场各位致以新年的祝福!向为公司的发展与壮大奉献了辛苦与聪明的全体员工,致以最诚挚的问候与祝愿!向在后面默默支持与理解你们的各位家属表达最衷心的敬佩和感激!
回首即将过去的20xx年,我们思绪万千,感触颇深。20xx年是集团公司自成立以来经营总量大幅度提升的一年,也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。回顾这一年的公司发展历程,我深深感到企业之蓬勃发展的朝气,公司同仁之拼搏的精神。20xx年到来的钟声即将敲响,在钟声来临之前,我代表公司做20xx年的总结报告。现将20xx年年终工作总结以及20xx年初步工作计划报告如下:
回顾一年来的工作,值得肯定的成绩主要有:
(一)、生产经营成绩斐然。
20xx年完成贴膏生产****件,较去年同期增长***%,实现贴膏销售收入****万元,较去年同期增长**%;销售商品房**套,销售金额**。上缴利税****万。由此可以看出,20xx年经济总量和经营规模呈现出高速递增的运营态势,公司的经济实力大大增强,为集团公司进一步的发展奠定了良好的经济基础。
(二)、销售体系建设稳步推进。
20xx年公司调整了销售策略,加大自主招商体系建设的投入,在厂部成立煜和堂招商部,皇圣堂招商部、海旭招商部、康民招商部成功搬迁到济南万达广场高档办公楼,扩大了自主招商的规模。自主招商公司产品品种也不断增加,新增产品30多个,丰富了产品品种,完善了产品链。紧追市场潮流,建立康民、海旭、皇圣堂、煜和堂淘宝网络销售平台,逐步加大网络推广投入,扩大电子商务队伍,完善销售网络。虽然竞争的激烈增加了产品推广的难度,但各招商部门群策群力,见缝插针,不断扩大产品销售空间,对全国重点市场进行布点,扩大了公司产品在全国的覆盖率,提高了公司产品销售的利润。
(三)教育培训模式新颖扎实。
20xx年,公司围绕“为需所学、为用所学”的指导思想,本着“以人为本”的理念,多渠道、多层次的开展教育培训工作。在参加教育人数、培训内容、培训质量、教育投入等方面都创下历年最高纪录。
今年,公司员工教育培训呈现如下特点:
二是走出去、请进来,教育培训方法多种多样。公司组织相关人员去北京、河南、河北、浙江等地进行实地参观学习,并多次聘请技术人员前来指导工作。
三是教育培训突破了单纯的生产管理范畴,如增加了社交礼仪等方面的专题培训,来提高人员素质。
通过培训提高了员工的基本业务技能,提高了管理人员的管理水平,提高了销售技能,提升基本素质,增强了人员的责任感,归属感。
(四)、人事制度改革成效明显。
1、部门分化,工作细化。
今年公司成立了技术部、分化了销售部门,实行分组分层管理,拉开管理梯度,提升了人员的责任感和工作的积极性,使工作更加的顺畅。
2、尊重理解员工,充分放权。
作为一名管理者,最忌“事无巨细一把抓”,看起来很忙,但却没有抓住关键,常常是顺了这头忘了那头。所以,在具体管理中,今年注重抓骨干工作,充分放权,建立定期汇报沟通制度,并每日坚持写报表总结、计划。在部门内部实行全员责任习惯化,让员工参与部门管理,使员工在工作中有一种愉悦感、成就感,从而最大限度地发挥自己的潜力。
(五)、产品研发成绩显著。
在目前复杂的经济形势下,公司敏锐的感觉到,新产品的开发是我们保持增长,取得新优势的关键。因此,公司一方面加大对新产品开发的投入,积极协调与新产品开发有关的销售与技术两个部门的关系;另一方面,加强技术部人员走出去的力度和次数,多次组织他们参加外地公司,从而扩大他们的视野和思路,取长补短,开发出适合市场,剂型新颖、为消费者喜爱的产品。今年,上市泥敷膏贴、阴道填塞等一批适应市场的新品。
(六)基础建设趋于完善。
加大绿化的投入,重新种植花草树木,聘请园林工人,进行护理,使厂容厂貌得到改善,被评为市级花园式单位。装修办公楼改善办公环境,加大生产车间的地面整理,提高车间的环境标准,使车间更加的规范化,同时增进车间设备的更新和改造,提高生产效率。
总之,20xx年公司生产、销售、管理等各项工作成绩凸显,这些成绩的取得,都离不开广大员工的辛勤努力,都包含了大家的心血与汗水。在这里,我再次向公司每一位员工表示真挚的感谢!并致以亲切的问候和深深的敬意!
20xx年,虽然我们超额完成了各项生产经营指标,但在肯定成绩的同时,我们也必须清晰的认识到,我们的工作中还存在着很多的瑕疵和不足。客观的讲,公司在长远发展方面,目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业,离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。从横向来看,按经济指标,公司人均工业总产值、人均利润在同行业中尚处于中下游水平;按装备资源、技术工艺手段,虽然目前部分装备瓶颈有所改善,但设备、技术条件仍然偏下,特别是在研发设计方面与各先进公司相比,仍有很大的差距。同时,公司内部存在的问题比比皆是,不容忽视。
(一)生产方面。
1、产品质量仍然存在较大问题。如热疗贴温度不稳定,漏真空,远红外药片厚薄不均等问题,这些问题既增加了公司的生产经营成本,又有损公司的形象。反映出公司员工产品质量意识淡薄,专业水平不高,以及质量目标管理停留在纸面上,质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。
2、设备管理存在较大的漏洞。自动冲切机等大型设备维修周期较长,各类小设备经常停产维修,给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外,最主要的原因是操作人员使用不当造成的。
3、供货滞后。今年以来,虽然创下了历年出货量的最高纪录,但我们在生产管理上并不是无懈可击的,诸如生产调度、材料供应、部门之间配合等方面,我们都不能说完美无缺。特别是产量的不稳定。
教务员的年终总结报告篇十九
一年来,本人在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。为医院微机室尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在工作上,围绕医院微机室的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
1、帮助软件工程师对本院的医疗系统(护士站、住院门诊收费、仓库、药房)进行测试,多次发现系统中存在的的bug,帮助其完善医疗系统以及顺利的完成开发。
2、组织培训护士等相关部门对新的医疗系统的操作,通过培训后各科的同志们都能都熟练的操作新的医疗系统,使医院的工作效率有很大的提高。
3、及时了解各科室的电脑使用情况,及时跟踪服务器和网络的运行情况,及时对其进行杀毒、更新补丁和维护;及时的对打印机进行维护和修理。
4、对新程序进行跟踪和维护发现问题及时的解决,避免因系统故障引起的不必要的错误。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着医院不断进步和发展,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为医院作出应有的贡献。
出自 cOocO.NEt.cN