旅游计划和工作总结(优质17篇)
计划是指为达到某个目标而制定的一系列详细步骤和安排。它可以帮助我们合理安排时间和资源,提高工作、学习效率。我想我们需要制定一个计划了吧。在制定计划之前,我们需要明确目标和预期结果,这将有助于我们更好地制定计划。看看下面的范文,或许能给你一些写计划的启发和思路。
旅游计划和工作总结篇一
在这一年里在公司领导的正确领导下,在各部门和各位同事的配合和帮助下,经过个人的不懈努力和辛勤工作,旅游市场营销工作得以顺利进行,取得了一定的成绩,下面结合我今年的工作,将全年工作情况作如下总结:
一、完成营销工作。
全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次,创造门票收入万元,接待旅行社组团人数,创旅游总收入亿元;今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场,兢兢业业的工作;大步向前为客户,优质服务赢市场;在思想上加强学习,学习旅游业的各项法律及知识,营销的方法和技巧等专业知识,同时还学习公司各项管理制度,不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作,圆满的完成的下达的任务指标。
二、做好本职工作,成绩显著。
三、我的工作做法。
1、首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持,为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件;其次是我旅游区所处的地理位置极佳,区内的旅游景点旺盛,旅游资源丰富,游人如织,这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础。为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现,吸引更多的人观光,我积极的开展各种宣传活动,通过广播、电视、发送传单,制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性,树立我区的旅游品牌。
2.通过旅游交易会、商品博览会、推介会等活动的开展为契机,大力推广我区的旅游事业,今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展,宣传效果显著;组织了椒江各旅游企业参加重庆“20xx中国国内旅游交易会”,通过发放资料、会上交流沟通、协作等形式进一步宣传椒江旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应,吸引了更多的旅客到椒江旅游。
3.做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游,充分把握每一次的宣传机会,通过与来会客商相互合作,到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会”。
4.做好简报编排工作和信息的编写与发布,拓展了我区旅游影响力;全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共12期,并有多篇文章在日报、商报(今日椒江)及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条,有效地推动了椒江旅游的发展。
5、做好与旅行社之间的互动工作;我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作,以共同发展、利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传,组团来我区参观推广,通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作。
在20xx年的工作中,我勤勤恳恳,努力上进,尽心尽力地完成各项工作,为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中,我将不断加强自己的工作能力,揽括更多的工作任务,承担更多的工作职责,以提升自己的业务能力。
旅游计划和工作总结篇二
尊敬的各位领导、同事,亲爱的爸爸妈妈、亲朋好友:
大家好。
回首20xx年,年初给自己定了三个主要目标:
一、。
二、。
三、。
通过对自己一年的盘点,总结如下:除第一个目标未实现,第二、三个目标顺利实现,在此感谢爸妈以及各位领导、同事、亲朋好友的帮助与关怀。
展望未来,仍然给自己定三个主要目标,鉴于20xx年第一个目标没有实现,故20xx年仍然将第一个目标作为重中这重来实施。
一、。
二、,
三、,
再一次感谢各位朋友的帮助与支持,谢谢。
林子20xx-1-3。
旅游计划和工作总结篇三
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在市安委会和有关业务部门的支持下,我局以强化责任制为抓手,以夯实基础为重点,按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,扎实开展旅游安全各项工作,全年没有发生一起旅游安全生产事故,较好地实现了年初确定的目标任务。现将全年安全生产工作总结如下:
一、以落实安全责任制为抓手,确保组织到位。
1、加强领导。今年以来,我们把安全生产摆在全局工作更加突出的位置,采取得力措施,不断加强旅游安全工作的领导,成立了以局长任组长、副局长为副组长,局行业管理科、旅游质量监督执法科等相关科室负责人为成员的局安全生产工作领导小组,并指定责任心强、业务熟、懂管理的同志负责经办日常工作。与此同时,我们也要求各旅游企业成立相应的办事机构,配齐配强日常工作力量,从而形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局,为安全生产工作正常开展打下坚实的基础。
2、健全机制。为使安全生产工作纳入常规化、制度化、规范化轨道,年初我们把制度建设作为一项重要工作来抓,建立健全了安全工作例会制度,局务会议、局长办公会议、局工作例会先后20多次听取安全工作情况汇报,及时分析当前安全生产动态,研究部署下阶段安全工作,切实做到警钟常鸣、常抓不懈、抓出成效。同时,立足抓早抓实,元旦过后我们就专门召开会议,详细制定了安全工作实施方案,对全年安全生产工作进行早部署早安排。此外,做好安全软件资料建章立档,特别是安全计划、检查、评比、总结、记录等资料都能及时做到分门别类、有据可查。
3、明确责任。年初,按照上级统一部署和要求,我局与市内4家星级饭店、13家旅行社以及省市旅行社分社或营业部分别签订了《20__年度星级酒店消防安全责任书》、《20__年度旅行社安全责任书》,将全年安全工作目标任务逐一分解落实到每家企业,细化了各旅游企业的安全主体责任,明确了安全生产责任目标和措施办法,增强了各旅游企业的安全生产责任意识。
二、以注重安全宣传为动力,确保声势到位。
1、依托载体开展宣传。我们充分利用“旅游网”和自办刊物《旅游动态》等载体,多形式多渠道地开展旅游安全宣传。根据一些安全工作的紧迫性和时效性,如台风来袭或恶劣天气,我们经常利用手机短信的方式,给企业负责人发送安全即时信息,使他们能够迅速做好各项准备工作,防范未然。同时,我们也要求各企业结合本行业的实际,开展形式多样的安全宣传活动,把安全生产知识普及到岗、到人、到脑,充分调动员工安全生产工作的`主动性和自觉性,努力提高安全意识和自我防护能力,实现安全生产工作由要我做向我要做转变。
2、依托文件开展宣传。年初以来,根据上级有关安全工作的各项部署,我们都能及时下发相关安全文件材料,将有关精神和工作部署传达到各企业,不厌其烦地强调“企业法人代表是安全工作的第一责任人”、“安全自查、隐患自除、责任自负、接受监督”等一系列政策规定,要求各企业务必提高思想认识,增强安全防范意识。据统计,全年共下发有关安全工作文件近30份,形成强大的宣传攻势。
3、依托活动开展宣传。今年以来,我局在安全宣传上下足了功夫,努力改变生硬的说教方式,先后组织开展了安全生产月、119消防日等形式多样、内容丰富的安全宣传活动,运用图片展览、宣传资料、咨询解答、知识竞赛等方式,有意识地将国家有关安全方面的大政方针和常识常规传达给企业的员工,提高了员工安全意识,在全市旅游行业中较好地形成了“人人讲安全,事事注意安全”的氛围,为旅游各项工作的正常开展奠定更加坚实的基础。
三、以规范安全基础工作为抓手,确保措施到位。
1、做好安全业务培训。按照上级部门的部署,我局积极组织各企业参加安全生产工作业务培训班。其中,我局于5月16日,组织市内旅游企业收听收看《中华人民共和国旅游法》;6月7日,组织机关干部参加市安办组织的安全生产培训会议;6月27日,组织机关干部参加市旅游局组织的《中华人民共和国旅游法》培训会议;7月24日,召开全市旅行社营业网点安全生产会议;9月17日,组织市内旅行社参加市旅游局组织的旅游团队系统培训班。通过参加这些安全培训会,进一步增强了企业安全生产意识,提高了各企业安全经办人员应对安全突发事件的综合处置能力。
2、做好安全软件材料。安全软件材料是安全工作的重要组成部分,也是企业安全工作较为薄弱的环节。针对旅游企业软件材料编写不完整、存档不规范等情况,我局指派专人下企业,要求各旅游企业严格按照旅游企业安全生产标准化规定进行规范,主要从“十个方面”即“主体合法、组织保障、宣传教育、安全权益、规章制度、安全条件、隐患治理、事故管理、应急管理、行业特殊要求”入手,逐步帮助企业建立健全各类安全内业资料,受到众多企业的欢迎。
3、做好分类管理工作。针对旅游企业的不同特点,我们进行了分类管理,进一步明确企业安全工作侧重点,实现安全工作整体推进。如对于旅行社的安全管理,我们主要侧重于旅游车辆租赁、带团人员的应变能力、团队档案的管理等方面;对于星级酒店的.安全管理,我们主要侧重于消防安全、饮食安全和安全软件资料等方面。再如对于安全生产较为薄弱的企业,着重帮助其检查和发现问题,对查出的问题立即整改,不能立即整改的,要求制定相应的防范措施和整改计划,限期整改;对于安全生产基础较好和安全生产投入力度较大的企业,着重帮助其在现有基础上提升水平,协助开展好对职工的安全宣传教育和培训工作,提高从业人员的素质。通过分类管理,充分调动企业自主管理、持续改进的积极性和主动性,促进企业安全工作不断上新台阶。
四、以强化检查督查为突破口,确保成效到位。
加强动态监管。当前,我市旅游产业尚处于起步发展阶段,各种不安全因素日益增多。面对这种情况,我们加强了全市旅游安全动态的了解掌握。如针对今年夏天许多游客到我市未开发旅游观光的情况,立即下发通知,严禁旅行社组团前往未经许可、未开发、未开放的山区、洞、湖开展任何形式的旅游活动,并通过新闻媒体进行广而告之;再如针对一些景点尚处于开发阶段的情况,我们要求项目业主或当地政府加强监管,在景区入口处设立警示标语,防范于未然。
加强节点监管。每年元旦、春节、五一、国庆、中秋等节假日历来都是旅游高峰期,为确保游客能度过一个平安、欢乐、详和的旅游假期,我局严格按照国家、省市文件精神要求,对节假日期间进行了全面部署,先后下发了做好“元旦”、“春节”、“五一”、国庆等安全工作通知,同时,在节假日前夕组织人员对开展安全生产大检查,重点对市内各星级饭店、旅行社、景区景点等企业安全安全制度、应急预案及节假日期间旅游值班安排等情况进行了抽查。通过深入重点旅游企业,实地查看了工作准备情况,特别是安全工作防范情况,确保节假日期间实现“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
总的来说,20__年我局安全生产工作取得了一定成效,但与市委、市政府总体工作要求还有一定差距,存在着一些不容忽视的问题,如部分企业安全工作软件材料不够健全、安全设施设备投入不足、不同类型企业安全工作开展不平衡等问题。下一阶段,我们将针对这些问题,继续加大安全工作力度,狠抓安全薄弱环节,不断夯实安全基础,为我市经济社会协调发展贡献一份力量。
旅游计划和工作总结篇四
(一)主要工作情况及措施。
1、旅游经济指标运行平稳。根据云南省旅游统计测算办法,今年1―9月全县共接待游客24.56万人次,比上年同期增长34.2,实现旅游收入7770.16万元,同比增长36.7。
2、抓科学发展,理清思路。我局从xx年3月开展深入学习实践科学发展观活动以来,历时5个多月,较好地完成了学习实践活动规定的学习调研、分析检查和整改落实三个阶段的各项工作任务,达到了预期的目的,取得了较好的成效。一是提高了对贯彻落实科学发展观重要性的认识,进一步理清了工作思路。二是提高了用科学发展观指导旅游工作的能力、增强了旅游工作执行力。第一、按照县委、政府生态文明村建设的要求,多次深入华溪镇甫甸村、宁州镇冲麦村、盘溪镇弯得村调研乡村旅游发展情况,指导村、组农民发展农家乐。第二、加大旅游宣传力度,利用中国昆明国际文化旅游节和聂耳音乐周之际,积极作好旅游宣传和旅游推介工作,共发放旅游宣传资料1000余份。同时组织了象鼻温泉度假村、舒氏陶艺有限责任公司等5家旅游企业对××的旅游产品进行了宣传和展示,不断提高××知名度,吸引更多的游客来我县观光旅游。第三、为实现“保增长、保民生、保稳定”的目标,将调研成果转化为促进旅游发展的有效举措和实际行动,积极实施旅游项目建设带动产业投资增长、节庆活动拉动旅游消费增长战略。节庆经济效应明显。三是党的建设得到新的加强、机关作风有新的转变。全局工作效率、服务质量明显提高。
3、抓前期工作,打牢基础。认真开展全县旅游发展规划修编准备工作。先后邀请深圳多彩旅游咨询策划公司、云南大学旅游研究所、玉溪师院等规划单位到我县实地考察,听取相关意见和建议,商洽具体规划方案。组织乡村旅游线路踏勘座谈会。邀请省市知名旅游中介机构和学术机构,对华盘路沿线旅游资源和产品进行实地踏勘,并召开座谈会,听取相关专家和旅行商的`意见和建议,为华盘路沿线旅游产品开发奠定基础。积极筹备旅游标识系统建设。针对“××―华溪―盘溪”公路沿线旅游标识系统建设滞后的问题,组织人员进行实地踏勘,制定旅游标识系统建设方案报县政府研究。争取国土部门的支持,在土地总体规划修编工作中,对在谈或拟建重大旅游项目和重要旅游资源进行合理安排,预留建设用地。
4、抓产品建设,树立品牌。一是以桔园农家乐为重点,大力发展乡村旅游产品。争取市旅游局将“××―象鼻温泉―万亩桔园”作为全市主推的乡村旅游线路,纳入年度工作计划,由分管领导带领相关科室对线路进行了踏勘,并着手编制开发方案。推荐“华溪镇甫甸村”为全省旅游特色村,已通过市级审核,并报省旅游局初步同意,报省政府审批。以甫甸生态文明示范村建设为契机,争取县委领导的支持,投入资金10万元用于农家乐经营户贷款贴息、物资补助,扶持华溪农家乐的发展。二是以象鼻温泉度假村为重点,巩固提升现有产品。严格管理,不断提高服务水平,做好员工思想工作,确保正常经营,平稳过渡。同时,筹集资金160多万元对存在安全隐患的游泳馆和设施设备落后的会议室进行改造,有效提升了现有产品档次。三是以抚仙湖东岸旅游文化项目为重点,推进重大项目开发。跟踪推进仟龙湾小镇等项目前期工作,及时向上级相关部门报送有关项目材料,认真做好项目审批报件的相关基础工作。
加大节会促销力度。积极参加大连国内旅游交易会、抚仙湖户外运动大会,宣传推介我县旅游资源。组织县内旅游企业参加首届云南休闲博览会、聂耳音乐周旅游宣传促销等活动,广泛宣传我县旅游产品,进一步提高知名度。
6、抓行业管理,规范发展。认真做好《旅行社条例》的学习宣传工作,进一步规范我县旅游组团市场秩序和导游人员队伍。严格开展星级饭店、a级景区日常管理、检查工作,提升服务水平和质量。不断规范旅游企业、经营户旅游月报、黄金周统计工作,为科学决策提供依据。配合相关部门抓好涉旅企业的消防、安全、防艾等专项工作。
7、抓内部管理,提高效率。认真贯彻落实党风廉政建设责任制要求,抓好学习教育工作。深入推进依法行政工作,进一步清理精简行政许可审批事项。全面开展阳光政府四项制度建设,发布重要事项公示1件,重点工作通报2件,开通96128专线,继续推进法制政府、责任政府制度建设工作。加大干部职工学习培训力度,不断提高工作效率。
(二)主要成效。
在县委、政府的领导下,在市旅游局的关心和支持下,通过全县旅游行业的共同努力,旅游工作取得明显成效。
一是旅游产业发展思路进一步明晰。以开展学习实践科学发展观活动为契机,采取多种形式,深入研究、分析全县旅游产业发展的有利条件和存在的问题,进一步理清发展思路。
二是旅游产业发展环境进一步优化。县委、政府高度重视旅游产业的培育,认真贯彻落实市政府旅游产业发展目标考核工作精神。县委十届五次全会、县人大xx届二次会议就全县旅游产业发展提出了明确的要求,把旅游业作为拉动经济增长的新兴产业。同时,积极争取省市旅游行政主管部门的关心和支持,发展环境进一步优化。
三是旅游产业发展基础进一步夯实。随着华盘路附属工程全面完工和华澄路、环湖路、分盘路等道路交通工程的全面展开,我县旅游通达条件进一步改善。同时,按照县人代会的要求,及时启动全县旅游产业发展规划修编工作,认真抓好相关前期准备工作。
(三)存在困难和问题。
一是缺乏资金投入,项目推进难度大。由于旅游项目为社会竞争类项目,上级财政直接投资项目少,需要县级财政投入大量资金用于开展规划、宣传、产品开发的前期工作。
二是旅游行政管理队伍建设滞后。县旅游局共有编制8个,在编5人(其中1人借调市局,实有4人中除局长、副局长、驾驶员外只有1名工作人员),由于正在办理参公登记,缺编人员暂时不能充实。同时,我县xx年机构改革时,县旅游局未设立旅游质监所,旅游执法机构和人员一直处于空白状态。
三是对培育旅游产业的认识不够。各乡镇没有明确的工作目标、工作思路,加强旅游工作的力度不够;各部门对推进旅游产业发展的联动合力不够。
(一)加大基础设施建设力度。争取市、县资金投入,建设“××―华溪―盘溪”公路沿线旅游标识系统。争取甫甸省级特色村项目,加快项目建设进度。
(二)加大前期工作力度。争取资金,尽快实施全县旅游发展规划修编工作,实施一批项目、产品和旅游线路的策划工作。
(三)加大重点项目推进力度。积极争取抚仙湖试验区项目支持,继续跟踪推进抚仙湖东岸旅游文化产业项目,加快象鼻温泉度假村改革工作进度。
(四)加大宣传促销工作力度。创新宣传促销模式,搭建地接服务平台,规范地接服务工作。争取县财政资金投入,加大宣传促销力度,制作1张导游图、1张宣传光碟、1份宣传折页,健全政府主导,企业参与的宣传促销体系。
(五)健全完善旅游项目储备,加大旅游项目前期工作力度,力争完成一批旅游项目招商资料编制,加大项目招商力度,切实有效推进旅游签约项目尽快落地建设,搞好项目推进建设过程中的协调服务工作。
经营户的技能培训工作,促进华溪生态旅游的健康发展。
三、对县委政府的意见建议。
(一)加大财政资金投入力度,尽快实施全县旅游发展规划修编工作,实施一批项目、产品和旅游线路的策划工作。同时建设公路沿线旅游标识系统,宣传促销××旅游产品。
(二)请省、市、县政府帮助协调解决抚仙湖东岸重点旅游开发项目前期工作相关事宜,尽快促成项目落地建设。
旅游计划和工作总结篇五
旅行社营销工作是整个营销体系中重要的分支,旅行社新线路推出,往往先通过前期考察,就其露营地现在实际情况,旅行社营销通过前期的市场调研,与旅行社沟通,邀请重要旅行社参观考察,做好前期推荐工作,为以后的合作打下基矗旅行社、旅游饭店、旅游交通称为旅游业三大支柱,旅行社销售代表在旅行社营销工作中起十分重要的作用。工作计划如下几点:
一、销售代表招聘途径:
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)。
二、岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)。
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)。
第二阶段:
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;。
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;。
4、在实际操作中熟悉市场动态;。
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;。
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;。
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;。
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;。
7、建立合作旅行社的档案;。
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;。
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;。
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;。
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;。
旅游计划和工作总结篇六
(一)、圆满完成春运工作。
xx年春运安全工作,从xx年1月11日开始到xx年2月20日结束,历时40天。40天的春运,旅客集中、客流量大,加之时逢冬季,天气寒冷、霜多雾大、安全工作压力大;既是交通运输的黄金季节,又是交通事故易发期和多发期,切实做好春运其间的安全工作尤其显得重要。xx年春运期间,我县所在县委、县政府和上级行政主管部门的领导下,严格执行“三关一监督”工作,在公安、安监、运输企业各有关部门的共同努力下,**县道路运输日投入客运车辆14辆(不含出租车),共发班车445辆次,输送旅客5743人次。春运期间,全县无一起道路交通事故发生,实现了春运安全工作的目标,取得了较好的成绩。为我县的社会安定、民族团结和保护人民群众的生命财产的安全做出了一定的贡献,圆满完成了春运工作。
(二)、认真深入学习实践科学发展观。
今年四月份以来,全国上下掀起了学习实践科学发展观的热潮,开展学习实践科学发展观是当前和今后一个时期的首要政治任务,深入学习实践科学发展观,是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要,是落实实现全面建设小康社会奋斗目标新要求的迫切需要,是以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程的迫切需要。今年四月份,在县交通局学习实践科学发展观活动领导小组的统一部署下,在县委检查指导组的精心指导下,我运政所学习实践活动做到规定动作一个不少,自选动作力求创新。1、真学实干,打牢基础。所内认真组织了以自学为主,集中学习相结合的方法认真学习了相关理论知识;将相关学习文献资料、理论考试题库放在办公室让大家参考。2、积极讨论,认真交流。人人撰写心得体会文章,并组织召开会议认真交流。3、注重实践。通过所领导下基层调研、发放征求意见表、召开座谈会等形式,广泛听取各方面的意见和建议。在今后的工作中,我所职工仍然要坚持学习实践科学发展观,以科学发展观为指导,结合自身工作性质,不断完善自身素质,完成好各项工作。
(三)、进一步规范了县内的道路旅客运输市场。
1、严格控制农村客运线路牌。为了规范县内农村客运市场,实现运力运量平衡,根据现有运输市场需求情况,我所领导经过认真调研、考察、分析后向县政府上报严格控制农村客运线路牌,并得到批准。为确保宣传工作到位,我所在各个乡镇张贴告示,并在**县电视台连续播出七天。在完成了控制线路牌的宣传工作后,我所在办理道路运输证时主要是严把驾驶员素质关和车辆质量关,对报废车辆和不符合营运车辆驾驶员要求的申请人一律不予办理营运资格。2、向政府提出了统一规范县内农村客运车辆标志的请示,(福运请〔xx〕2号)。应广大农村客运驾驶员的要求以及方便农村客运市场的管理,我所于九月十日向政府提交了相关请示,目前正在审批当中。3、提交了关于成立**县农村客运公司的请示,(福运请〔xx〕3号)。为加强农村客运市场的监管和解决我县农村客运市场散、乱、小、运力结构不合理状况以及农村客运驾驶员承担营运风险能力低、私下倒卖线路等问题,并提高农村客运车辆管理水平和从业人员的素质,我所特提出成立**县农村客运公司。今后,我县的农村客运车辆将进行公司化经营管理。目前请示在审批中。4、向政府请示进一步规范县内农村客运车辆、出租车、三轮摩托车的经营范围,福运请〔xx〕4号。为进一步规范县内的客运市场,排除可能存在的安全隐患,解决目前县内客运市场的矛盾,我所根据相关法律、法规明确规定了这三类机动车辆的经营范围。在完成相关的宣传工作后,对不按规定线路行驶的车辆按规定进行处罚,并对不遵守运政部门管理的驾驶员实行违规纪录记入档案,违规超过三次以上的道路运输业户将取消其线路牌或从重处罚。
(四)、顺利完成“打非”专项治理行动。
1、为深入贯彻落实怒运管[xx]26号和怒运管[xx]33号文件精神,进一步规范我县道路旅客运输市场,切实维护道路运输合法经营者和人民群众的合法权益,为了维护运输市场秩序,打击非法运输经营,建立一个公平竞争、合法经营、井然有序的运输市场新秩序。在上级领导的统一部署下,于xx年3月至5月20日开展了为期2个多月的打击非法营运专项整治活动,此次专项治理活动是由上级部门牵头组织的综合性整治行动。时间长、力度大、效果好,在一定程度上有效的打击了各类非法运输经营活动。在这次活动中,我县运政所发挥了先锋部队的作用,从落实科学发展观和构建和谐社会的高度,围绕建立运输市场长效管理机制这一中心任务,精心组织、周密部署、创新方式、科学稽查,取得了卓有成效的成绩。“打非”行动期间,我所共出动28天,稽查人员共上路稽查140人次,检查车辆680辆次,警告10次,没收自制线路牌9块,其中非法营运车辆8辆(轿车1辆、微型客车7辆)。
2、为深入贯彻落实云交运[xx]578号《关于打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理行动转为常态化管理阶段的通知》和怒运管[xx]126号《怒江州交通运政管理处关于打击“黑车”的有关通知》文件要求,在州运政处的统一部署下,我县运政管理所在xx年9月初至11月在县内开展了为期2个多月的打击非法营运的专项整治活动。“打非”行动期间,我所共出动39天,稽查人员共上路稽查195人次,检查车辆968辆次,警告10次,没收自制线路牌15块,其中非法营运车辆16辆(微型客车15辆,轿车1辆)。
如今,“打非”工作已进入常态化,在今后的工作中,我县所稽查人员将一如既往的发扬不怕苦、不怕累、依法执法、执法必严的精神将非法营运车辆严打到底,并围绕建立“打非”工作的长效机制这一中心而努力,保护合法经营者的利益,维护我县道路旅客运输市场秩序。
(五)、认真组织学习《道路运输管理工作规范》和《**省道路运输条例》。
《道路运输管理工作规范》是为贯彻执行《中华人民共和国道路运输条例》及其配套规章,履行道路运输管理职责,严格道路运输管理程序,规范道路运输管理行为,提高依法行政能力和道路运输管理水平而制定的,是我们运政管理人员的必修课程。特别是在今年实行费改税后,在转变工作职能的大背景下,道路运输管理工作成为运政部门工作的重中之重,《工作规范》是实现道路运输管理法制化、规范化、程序化、标准化的基础性文本,是我们工作中的实务操作手册。只有学好了它才能履行好道路运输管理职责,做到依法行政、规范执法,提高管理工作质量。在今年的《工作规范》学习中,我所通过自学和集中学习相结合,组织考试的形式认真督促每一个职工认真学习了《工作规范》,最后全所考试平均成绩为86.17分。
修改后的《**省道路运输条例》自今年七月一日正式颁布实施以来,我所通过集中学习和讨论的形式进行条例的学习。并通过学习与实践相结合的方法将学习到的知识运用到工作中并通过工作中的实践不断提高认识,在通过不断的学习认识服务于工作,认真贯彻落实《**省道路运输条例》,做到依法执法、执法必严,提高道路运输管理工作质量。
总之,在经过一段时间的学习后,我所各股室职工都深刻认识到学习的必要性和实践的重要性。学无止境,短期的学习虽然结束了,但在今后的工作中,我们仍然要本着虚心、认真、积极的态度不断加强学习,以学习基础知识为主导,从理论与实际的联系上去理解知识,注意运用知识去分析问题和解决问题,达到学懂会用、学以致用,在工作中认真贯彻落实学到的知识。
(六)、核发农村客运线路牌和按时兑现了燃油补贴。
根据**省财政厅文件《**省财政厅等8部门关于印发〈**省成品油价格改革油价补贴实施办法〉的通知》(云财建[xx]116号)和《怒江州财政局关于下达xx上半年石油价格改革财政补贴的通知》(怒财建[xx]27号)的要求,我县所认真贯彻落实好文件精神,严格按照文件指示按座位进行补贴,在经过7天的公示之后,于xx年5月20日至6月30日期间,及时、公平、公正的兑现了燃油补贴。并召开车队会议强调交通安全生产工作,完成了对车队队长、副队长的职责安排,进一步规范了车队管理。在此期间,为提高工作效率,方便驾驶员,人性化管理,我县所各股室职工加班加点,及时核发了农村客运线路标志牌,为进一步规范县内农村客运市场,方便行业管理工作打下了基础。
在核发燃油补贴期间,我所应补农村客运车辆124辆,(其中:8座×70辆=560座,7座×21辆=147辆,6座×1辆=6座,5座×32辆=160座),共873座。平均124.16元/座,合计108391.68元。
(七)、完成一年一度的道路运输业质量信誉考核及营运车辆审验。
根据怒交发[xx]52号文件怒江州交通局关于开展xx年道路运输业质量信誉考核及营运车辆审验工作的通知精神,结合我县实际,我县于xx年6月3日至6月13日集中开展了xx年度质量信誉考核及营运车辆审验工作。在审验工作中,我所首先召开会议进行周密部署,合理安排人员准备工作,本着人性化管理的原则,集中办公,流程快捷,方便了全县的道路运输业户;其次在工作中认真完善车辆档案的建立,为进一步规范今后的道路运输市场管理工作打下了基础。xx年的考核审验,全县道路运输经营业户应审210户,实审190户,其中道路旅客运输经营业户3户,应审货车194辆,实审173辆,审验率89%;客运车辆应审156辆,实审156辆,审验率100%;出租车应审28辆,实审28辆,审验率100%;合计总审验率达到94%,较好的完成了xx年度**县道路运输业质量信誉考核及营运车辆审验工作。
(八)、圆满完成了安全生产任务。
xx年是党中央、国务院确定的“安全生产年”,以全面贯彻落实科学发展观为指导,结合运政部门职责,牢固树立安全管理理念意义重大,根据怒江州运政处的统一部署和要求(怒运管[xx]58号),结合我县交通运输市场实际,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以服务全县运输市场为目标,扎实开展安全生产宣传教育、安全生产执法、安全生产治理的“三项行动”,全面推进道路运输管理工作标准化、规范化,建立自我约束、不断完善的安全生产长效机制,提高安全水平,为实现全县运输市场安全生产形势的持续稳定奠定坚实基础。首先,为周密部署,合理安排,确保“安全生产年”活动活动有序开展,县运政管理所及时成立领导小组。其次,每个月进行安全生产检查和集中安全生产教育活动,确保每一个道路运输从业人员将安全生产意识牢记于心。通过开展“安全生产年”活动,促进了县内汽车站和全县各类道路运输经营业户安全生产水平进一步提升,安全生产标准化覆盖面进一步扩大,安全生产保障体系进一步完善,安全度进一步增强。本年度我县道路旅客运输市场一般事故明显降低,并有效防范、遏制重特大安全生产事故的发生,确保了各类事故指标在上级下达的控制指标之内。
在安全生产年活动期间,我所共组织安全生产检查16次,出动车次16次,出动人次67人次,投入经费2470元,检查道路运输企业29户,排查一般安全隐患13项,其中整改率100%,组织安全教育活动5次,参加人数219人次,报送安全生产快报五篇,总结一篇。
(九)、顺利完成县内道路运输市场的甲型h1n1流感防控工作。
九月十四日,为贯彻落实省交通厅、州交通局、县政府关于做好防治甲型h1n1流感控制工作要求,防止甲型h1n1流感通过车辆等交通运输工具传播和扩散,保障人民群众的身体健康,维护正常的生产生活和交通运输市场秩序,根据《怒江州交通局关于印发进一步加强甲型h1n1流感应对和防控工作的方案的通知》(怒交发〔xx〕83号)文件精神,结合**县道路运输市场实际,县运政管理所特制定了《甲型h1n1流感防控应急预案》(福运管〔xx〕12号),认真做好了我县道路运输市场的甲流病毒防控工作,截止日前,我县善无一例由客运车辆输入病例发生。
(十)、认真组织开展国庆安全生产大检查。
为认真贯彻落实交通运输部和《**省交通运输厅关于立即开展国庆安全生产大检查的紧急通知》(云交运安[xx]72号)文件精神,深入贯彻落实xx“安全生产年”活动;坚持贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,进一步加强和改进安全生产工作,抓好国庆六十周年大庆节日期间的安全生产工作,预防和防止重特大道路交通事故的发生,我县所认真组织开展了全县道路运输业安全生产大检查,并印发了《“十一”黄金周道路旅客运输应急预案》,安排了黄金周期间的值班人员,由领导带头驻站值班。
9月10日下午,召集**县汽车站、匹河汽车站,县内两个农村客运车队负责人和维修经营业户开会,要求各道路运输经营业户要从讲政治、讲大局、保稳定的高度,充分认识做好国庆六十周年大庆间安全生产工作的重要性,认真落实企业法定代表人负责制,加强领导,强化措施,扎实抓好各项安全生产措施的落实,要求做到任务明确、责任到人、各负其责,坚决防止较大以上道路运输事故的发生。并要求各企业、车队负责人做好驾驶员的安全教育工作。
为迎接国庆六十周年大庆,早在七月底,我县所就积极开展安全生产管理工作,以履行道路运输“三关一监督”职责情况对县内汽车站进行道路运输安全检查;8月初,我县所参加了由县交通局牵头的全县交通运输业安全隐患排查治理活动,在活动期间对县汽车站和维修业户进行了全面检查;九月初,由州处客货科宋科长带领的安全生产检查小组对我县的道路运输安全生产工作再次进行检查,随机抽查了**县汽车站和福运汽修厂,对我县的道路运输安全生产工作表示了肯定,并再三强调了安全生产的重要性,同时要求坚决要把安全生产作为头等大事来抓,道路运输管理机构则重点履行好道路运输“三关一监督”职责。
在安全生产检查期间,**县交通运政管理所共出动人员36人次,出动车辆8辆次,检查道路运输业户17家,发出整改通知书3份,督促整改隐患4起,整改率100%。并继续维护道路运输秩序,打击无证经营、超范围经营等非法经营行为,发出处罚通知3份。
(十一)、严格要求,严守道路运输行政许可关。
今年,国家实施扩大内需政策,“汽车下乡”的实行极大的刺激了县内小排量车辆的购买,县内新增车辆数较多,给行业管理增加了压力。xx年1月1日至今,我县所共计办理道路运输证204本,其中客车160辆,货车41辆,出租车3辆。我县所本着严格要求,认真把关的态度积极宣传行政许可的相关政策,对于符合条件的从业人员和车辆办理道路运输证,并在行政许可过程中快速、便捷的给予办理;而对达不到从业资格的则坚决不予办理行政许可,认真告知其达不到行政许可的原因;对未经许可的非法营运车辆处以重罚。保护了合法经营者的利益也维护了广大人民群观众的生命财产安全。
(十二)、强化稽查工作,搞好行业管理。
xx年的运管工作职能转变,我所为了搞好行业管理而重点加强了上路稽查工作。截止日前,我所稽查人员共上路165天,出动车次165次,出动人次880人次,检查车辆2975辆次,查处非法营运24起,查处违章、违规530起。
二、存在的问题和不足。
虽然在今年的工作中我县所取得了可喜的成绩,但我们也要清醒的认识到一些问题和不足。比如在学习中缺乏主观能动性,积极性不高,被动学习等情况;在工作中还需进一步规范执法步骤和程序,细化行政执法档案;非法营运、跨线经营等违法现象仍然存在,需要进一步加大对非法营运车辆的打击力度,并建立起“打非”的长效机制;政务公开信息平台的建设仍有很多问题,需要不断完善;联合执法协调工作仍需加强。针对这些问题和不足,我所各职工需要坚定信念,团结协作,在批评和自我批评中不断提高自身的素质,努力解决出现的问题和完善不足之处。
(一)、继续深入学习实践科学发展观。
全所要切实以科学发展观为指导,把贯彻落实科学发展观与道路运输管理工作紧密结合,以科学发展理念解决好道路运输管理工作中遇到的新的问题和新的情况。
(二)、进一步加强学习《道路运输管理工作规范》,做到执法规范化。
工作规范是今后运管工作的指导书,教科书,我们要清醒地认识到学习的重要性,并有持续性,坚定不移地将工作规范学习好,以学习和实践相结合为目的,在今后的工作中进一步完善运管工作规范,实现依法行政、执法规范化,坚决杜绝不正当取证,并提高对运输市场管理的服务质量。
(三)、继续以安全生产理念为指导,切实履行“三关一监督”职责,消除安全隐患。
1、严把市场准入关。要对现有企业和站场的安全生产前置条件进行复审和检查,凡是达不到安全前置条件的,一律限期整改,该停业要停业,该吊销经营许可证要坚决予以吊销。2、严把车辆技术状况关。要切实进一步健全和完善农村机务保障体系,要通过法律手段强制大中型客车和危货车辆、出租车按规定进行维护和维修。要切实加强客运站场的安检和门检工作,防止病车上路,严防由于源头把关不严造成的责任事故。3、严把从业人员资格关。要对现有从业人员的资格进行全面的地毯式的复查,凡是没有从业资格证的一律责令企业解聘,凡是持外地从业资格证,一律要求企业提供当地运管部门培训记录和登记证明,否则一律不予聘用。4、切实加强市场监督,定期组织安全生产检查活动,确保企业全面落实安全生产管理制度,消除安全隐患。
安全生产工作是道路运输行业的第一大要务,而安全生产的核心内容就是从业人员自身的素质。所以,在今后的工作中,我所将再接再厉,以科学发展观为指导,认真做好安全生产工作,以人为本,全面加强我县道路旅客运输从业人员素质的培训,并努力将安全生产理念铭刻于每一位道路旅客运输从业人员的心中。
(五)、进一步加强道路运输市场的监管检查力度,逐步建立起“打非”长效机制。
xx年,我们要继续保持不怕苦、不怕累、连续作战的作风,进一步加大上路稽查力度。并实施稽查与宣传贯彻道路运输法规相结合,稽查与扶持运输业经济发展相结合的同时,要加强全所上下联动、内外联动、集中时间、集中力量,深入开展打击非法营运整治行动,狠狠打击非法营运严重线路、区域,逐步建立起“打非”长效机制,攻克“打非”难的问题,净化道路运输市场秩序,保障社会稳定,促进道路运输业健康稳定发展。
(六)、继续做好县内道路运输市场的甲流防控工作。
目前,甲型h1n1病毒仍在持续发生,新生产的疫苗数量需远远大于求,特别是进入冬季以来,甲流病毒的防控难度加大,形势严峻。在相关防控设备和疫苗不足的条件下,我们要坚持以甲流防控应急预案为指导,坚守岗位,保持高度负责任的态度做好今后的防控工作。
(七)、认真学习党的xx届四中全会精神,加强党风廉政建设,塑造运管良好现象。
1、认真抓党建和党风廉政建设,强基础。以党的xx届四中全会精神为指导,开展集中教育学习活动,进一步加强党风廉政建设,居安思危,把反腐倡廉建设放在更加突出的位置,严格执行党风廉政建设责任制,加强廉洁从政教育和领导干部廉洁自律,健全权力运行制约和监督机制。2、进一步理顺党的组织关系,抓好各基层站党支部建设工作,加强党员教育和活动,在工作中重点突出党员的先锋模范作用,做好运政管理工作。3、抓制度,强管理。强化日常监督,坚持以制度管人管事,努力做到管理精细化,保持队伍规范统一。4、抓创建,促文明。重点抓好基本功和基础知识的学习,加强县所的基本管理,抓好窗口建设,不断提高行业服务水平,实现服务优质化。
旅游计划和工作总结篇七
上半年,我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下,根据国家、省旅游局统一部署,紧紧围绕20xx年中国百姓生活游活动这一主题,加大旅游市场促销力度,取得了较好的成绩。据统计,上半年共接待国内外旅游者(具体数字待7月10日前报送)万人次,比上年同期增长%,其中接待境外旅游者万人次,比增%;旅游总收入亿元,比增%,其中旅游直接创汇万美元,比增%。上半年主要做了以下几项工作:
一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市常上半年紧紧抓住*****旅游资源推介会、5.15第七届**国际旅游投资洽谈会暨20xx年海峡(***)旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日,由**市人民政府和**市农业委员会共同主办的*****旅游资源推介会,在**农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在**农业展览馆共设展位47个,其中***展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和**市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、vcd风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家**市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家**市旅行社达成意向组团数104个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如***艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。**、**等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游协会主办,**市旅游局承办的***旅游产品交易会,在***酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本剩活动期间,在**酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及**10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中**3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数1人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及**市民4500人次,散发画册、折页、dvd风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示**旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了**座谈会,为进一步拓展**旅游市场,繁荣**的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。
6月5日至6月6日,由国家旅游局、浙江省人民政府主办,浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的中国国内旅游交易会,在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的**团,赴**参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机尝火车站等旅游单位,在8个展台(其中**市6个、**区1个、**市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由****叉车有限公司生产的.环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介**的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来**旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了浙江省的一些3a、4a级旅游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。**市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的形式,赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》dvd电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
四、组织有关单位赴香港旅游促销。
五、认真做好“十一”旅游黄金周各项筹备工作。
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旅游计划和工作总结篇八
紧紧围绕“伟人故里·大美湘潭”的目标,推进旅游项目发展。“千里湘江第一湾”重要景区窑湾项目初步竣工,万楼景区灯光艺术秀活动和“奔跑吧,湘潭活力”等主题活动顺利开展,仙女山风景区已投入3000万打造美丽乡村,姜畲农业示范片休闲观光农业初具规模,锰矿矿山公园二期工程主碑广场、停车场、景观台基础建设已完工,三期矿山公园博物馆已完成设计。万楼、齐白石纪念馆和九华湖获批3a级旅游景区。通过这些旅游项目的推动,促进旅游产业、文化产业、休闲产业、观光产业及商业地产融合发展,逐步形成了以“千里湘江第一湾”为中心,仙女山、矿山公园景区景点为支持的“全域旅游”格局。
2020年即将过去,各项工作虽然取得了一定成绩,但也存在很多问题,最突出的问题是外贸进出口和社零指标增速较慢。
展望2020年,是贯彻落实党的十九大精神的第一年,也将是xx区产业转型升级关键年,xx区将呈现迎来更大发展机遇:一是“精美湘潭”建设对“招大商、引大强”的作用日趋显现。二是工业集中区与华夏幸福的合作将给xx发展带来新的机遇。三是国家“一带一路”政策给外贸进出口企业带来政策红利将进一步释放。我们相信,只要我们乘势而为,奋力拼搏,2020年商务旅游工作一定能再上台阶。
旅游计划和工作总结篇九
20xx年,在县委、县政府的正确领导下,在县旅游局的正确指导下,我镇立足实际,继续实施“农业强镇、集贸兴镇、生态立镇、旅游富镇”的发展战略,充分发挥山区资源优势,挖掘山区发展潜力,抓住发展山区生态旅游的契机,真抓实干,开拓创新,促进全镇旅游经济的持续、健康发展。现将20xx年的工作总结如下:
我镇根据实际条件和工作部署,对景区开发领导机构进行调整和补充,不断完善各项工作制度,做好以少妃村——大莱村,板坑村——金岩村——上坊村路线为主的旅游开发,以点促面,带动全镇生态景区全域化形成。
(一)依托“美丽乡村”建设,带动片域发展。大莱村、金岩村、上坊村、板坑村在保留村落风貌的同时,进行“美丽乡村”建设,重点对历史遗迹进行修缮,因地制宜增设新的景观点。
目前金岩村村内河道拓宽和整治已完成,修建观光游步道和2条活动坝,村咸丰二年邓氏宗祠遗址于20xx年7月修缮完毕另外把遗弃的小学教室改建成农家乐对外承包,该农家乐可提高50床位,容纳150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,创收8.2万元。上坊村全面整治村内环境包括外墙粉刷,危旧房拆除,河道整治等,在村庄入口处修建古廊桥1座,村庄面貌焕然一新。板坑村也进行了全面改建,包括村庄、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列项目工程。
(二)因势利导,“农家乐”致富。xx镇距县城23公里,总人口2.4万,辖46个行政村,东南与丽水市莲都区和缙云县交界,西与坦洪乡毗邻,北与大田乡相连,是个山多田少以农业为主的山区镇。如何带动村民致富,一直困扰着镇党委、政府。借着“生态旅游全域化”的东风,我镇大力扶持农家乐发展:每户开办1家食宿农家乐政府给予补贴1000元。目前,全镇已开设农家乐8家。金岩村新规划的2家农家乐也已开业。20xx年全年,我镇农家乐接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“农产品”品牌化,丰富我镇旅游产业。在生态景区全域化的基础上,推进特色旅游产品全域化,进一步推进“一村一品”工作。结合当地实际,发展特色农产品,如:香榧、龙井茶、樱桃、猕猴桃、柿子等;同时依托特色农产品形成采摘自驾游等时下时髦的旅游方式。
按照“生态引领规划,绿色立体开发、文化注入旅游、时尚演绎传统、创新管理机制,互利互赢、特色构筑优势”的原则,我镇立足良好的生态资源优势,着力打造乡村休闲旅游。注重乡村文化传承,挖掘文化资源,做精旅游品牌,坚持“政府主导、企业主体、市场运作”的旅游开发模式,大力开发旅游新地标、丰富旅游产业。使全民共享旅游产业大发展、大繁荣。
(一)深入挖掘水力资源、生态资源的旅游价值。利用xx镇金岩溪的水资源和大莱七彩梯田等先天优势,在资金和项目争取、立项上予以优先,统筹安排,强化旅游开发力度,形成山林田园风光和梯田田园风光为重点的旅游发展两翼,带动旅游多元化。
(二)充分建设乡村旅游项目。金岩村、上坊村及板坑村,继续加强推进美丽乡村建设项目,初步形成乡村旅游规模。金岩村主要依托金岩溪建成特色鲜明的旅游景观;上坊村的景观廊桥等基础性项目已建成;板坑村完成村庄整体性规划,并修建廊桥等景观。
(三)扩大农家乐经营规模、完善农家乐服务水平。突出“农”的特征,温馨“家”的感受,强化“乐”的体验。以金岩村、上坊村、大莱村为试点,积极引导村民开设食宿农家乐,提高经营者的烹饪和服务水平,规范农家乐的经营秩序。20xx年,金岩村三家农家乐营业情况持续良好。
(四)加大宣传力度。扩大xx镇影响。通过开展单车骑行活动、摄影大赛等形式,邀请全国各地的媒体领略xx的魅力。以媒体为窗口真正打开xx旅游对外的大门,促使xx旅游的大发展。20xx年3月我镇在往年的基础上再次成功举办了“七彩梯田快乐骑游”活动,此次活动共吸引义务、永康、兰溪、丽水等周边市县自行车运动爱好者近百名到我镇骑行,极大的提高了xx镇的知名度。
(一)、为了规范旅游业的行业标准,保护旅游者的合法权益,规范旅游从业者的行业职责,保护山区生态环境。我镇先后出台了《农家乐商品质量承诺制度》、《农家乐环境卫生制度》、《农家乐入住登记制度》、《农家乐食品卫生制度》、《农家乐安全巡视制度》、《武义县农家乐突发事件应急预案》等相关制度。
(二)、积极培训和引进旅游人才,不断优化旅游行业管理人员和从业人员的队伍结构,积极构建镇、村的旅游人才梯队建设;高度重视旅游从业人员的培训,今年以来,我镇已经组织旅游从业人员培训2次,参加培训人数达到60多人次,努力提高旅游从业人员的整体素质,从而进一步提高我镇旅游服务的整体水平。
我镇的生态旅游资源丰富,但存在资金匮乏,旅游资源开发不够,旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够明显。基础设施比较滞后,由于投入不足、宣传的形式不多,规格不高,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高,市场秩序有待进一步整顿。
20xx年工作展望:
20xx年我镇将在20xx年的基础上。继续做好以少妃村——大莱村,板坑村——金岩村——上坊村路线为主的旅游开发,并加大各项投入,继续做大做强已建农家乐,完善各种基础设施,加大旅游从业者培训力度,开拓营销模式,加大宣传。
预计在20xx年4月份举办xx镇第一届“油菜花节”。目前已完成油菜花种植区域规划,种植面积达1000亩。届时将以大莱梯田景区为核心,把xx镇特色农业和特色产品有机组合,通过打造中国温泉名城的精彩后花园,把xx山水资源和人文内涵向外推出。
旅游计划和工作总结篇十
20xx年,在县委县政府的正确领导下,在县旅游局的精心指导下,我乡上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全乡旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。现将全年工作总结如下:
一是乡党委、政府高度重视旅游工作,成立了以乡长陈德全任组长,分管副乡长彭泽为副组长,乡级各单位、部门负责人和村支书为成员的旅游工作领导小组,对相关工作做了分工,统一了思想,明确了责任。
二是积极参加旅游部门召开的业务培训会议和工作联席会议。
三是每季度按时报送相关信息,每季度均报送了2条以上的旅游工作信息。
四是积极做好旅游统计工作,及时上报数据。
五是全力支持xx师范大学设计院等涉旅企业开展工作。
六是按时完成旅游产业发展领导小组办公室安排的各项工作。
一是加大宣传力度,加强与媒体合作,继续通过网络、电视、报纸等开展立体宣传报道,让更多人了解xx乡美景美食、风土人情。宣传是旅游发展的关键一环,乡党委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通过各种有效途径和形式,全面加大宣传力度,进一步提高了我乡旅游在全县乃至全市、全省、全国的知名度和影响力。在20xx年度通过《北纬网》、《xx法制报》《xx省青年摄影家协会》、《风尚中国》、《中国旅游天下》杂志等多家媒体走进xx乡开展摄影采风活动报道xx,在新浪微博刊登照片文章,吸引了众多网友点击观看,让xx乡绚丽风景和诱人水果在网友中得到广泛传播的基础上,请来了《雅安日报》、《新汉源》、《xx报道》、《汉源驴友网》、汉源摄影家协会等对xx乡旅游资源做进一步宣传。在对外宣传的同时,切实强化了对内宣传工作,多次邀请汉源电视台来我乡拍摄采访,通过汉源信息开展宣传xx旅游相关资源,使新立仙人洞、响水洞等隐藏在大山深处的溶洞等瑰丽美景得以让世人了解,并发挥其旅游价值。一年来我乡共吸引游客千余人次,创造旅游收入数万元。
二是进一步加强旅游安全管理工作,采取积极保障措施,确保了全年无旅游安全事故发生和旅游投诉事件发生。
今年来,乡党委、政府高度重视环境综合整治工作,以公路、河道沿线、建筑工地、集中居住区为重点区域,以农村垃圾处理、“牛皮癣”清理、小流域治理、交通整治为重点,以治理“六乱”为目标,扎实开展以“四清”为主要内容的集中整治。通过4个月的集中整治,出动人员230余人次,清理生活垃圾3.6吨,规范车辆停放1800余辆次,广告乱贴300余起,垃圾乱扔80余起,城乡环境有了很大的改善,为我乡旅游产业发展打下了良好基础。
加强我乡的基础建设,20xx年我乡在县党委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向达玛草甸的`道路,我乡在旅游局的指导下,对天然形成的仙人洞、响水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等资源进行了保护。
加大对当地村民的素质培训,对村民进行素质的教育,一是:培训他们如何与人沟通和交流,二是:对部分有文化水平的村民进行普通话的培训,以便迎接各地观光的游客朋友。三是:对村民进行爱护公共卫生,讲卫生的宣传。
通过的村民的素质教育,可以让他们明白好的环境是在大家的努力下做成的。一:做好保护民安的仙人洞和新立的响水洞的自然资源,尽量避免游客破坏。二:安排专职人员管理溶洞的卫生和保护溶洞不遭受破坏。三:对溶洞进行定期的检查。四:科学规划,使美景得到正确保护、开发、利用。
请来xx师范大学设计院、xx省旅游规划设计院专家多次亲临现场进行精心规划设计,邀请相关部门力度多次亲临现场指导工作。
各班子成员充分利用各自的人脉资源进行宣传和招引投资。进一步加强了环线公路建设的管理与建设实施。
本年以来,我乡旅游工作取得了一定的成绩,xx乡已经成功纳入汉源县百里花果长廊旅游环线规划,并在xx初步建立两个景点,正在争取景区规划。这是县委、县政府正确领导和上级主管部门精心指导和大力支持的结果。然而在取得成绩的同时,我们也深刻意识到离上级领导的要求还有不小的差距,今后,我乡将在今年的基础上,创新工作思路,扎实工作举措,着力抓好xx乡旅游工作,力争20xx我乡旅游得到更大的发展,吸引更多的游客。
旅游计划和工作总结篇十一
2011年,我市乡村旅游工作在市委市政府的领导下,在省旅游局的关心和支持下,围绕“高起点、高标准、高质量发展旅游”的要求,大胆创新工作机制,大力实施项目攻坚和标准化建设,科学推进乡村旅游上档升级、快速发展,成效显著。现将情况总结如下:
(一)加强领导,落实责任。2011年初,市旅游局针对我市乡村旅游发展现状,制定措施,细化任务,建立了由一把手牵头、分管领导负责、科室具体落实的工作机制,并定期督查各项工作进展情况,全力确保乡村旅游加快发展、顺利推进。
(二)实施标准化建设,加快乡村旅游提档升级。开展星级农家乐申报工作。结合四川省星级农家乐(乡村旅游酒店)的评定标准,组织各区县、部分农家乐业主开展培训活动,并积极配合各区县旅游水平。针对从事乡村旅游的管理人员和从业人员管理水平和服务水平不高及自身综合素质参差不齐的现状。我市坚持以“农村劳动力素质培训工程”为抓手,积极培养一批具备现代经营、管理、服务和营销知识的乡村旅游业从业人员,稳步提升乡村旅游的服务水平。形成定期召开乡村旅游实用人才培训专题例会机制,并通过实地调研,明确培训重点,有针对性地制定培训内容和实施方案。2011年,全市举办近10期乡村旅游实用人才培训班,分期、分批、分层次培训乡村旅游行政管理人员、经营业主及服务人员,培训人数达3500余人,并向学员免费赠送了培训资料和光碟四千余套。通过采取专家授课、实地考察、观摩学习、座谈交流等方式开展培训活动,逐步形成了上下联动的良好局面。
(三)建立乡村旅游统计体系。市旅游局为科学发展乡村旅游初步建立了乡村旅游统计体系,形成了统计制度。一是每个季度、黄金周、小长假等时段,各经营户向市旅游局上报接待人数、旅游收入等相关数据;二是组织统计工作培训。市旅游局组织从事乡村旅游的管理人员开展统计工作专题培训,建立了乡村旅游统计队伍;三是市旅游局针对统计数据进行分析,为发展乡村旅游提出合理化建议和工作思路。
我市坚持创新工作思路和工作方法,采取以标准化建设促进乡村旅游发展,以高水准、高质量打造品牌,不断促进乡村旅游上档升级。全市各区县依托乡村旅游资源和环境,在发展过程中逐步形成了三种主要特点:一是点多面广、内涵丰富。根据我市乡村旅游资源特点,结合社会主义新农村建设,重点打造七大类型的乡村旅游产品,即城市依托型、景区依托型、特色资源型乡、交通服务型乡、农业观光型、山村度假型、采摘体验型等,乡村旅游产业体系已基本建立;二是节庆活动精彩纷呈。全市已将桃花节、乡村旅游节、乡村美食节、梨花节、荷花节等节庆活动常态化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色产品迅速发展。市旅游局配合各级党委政府和农办、旅游部门根据各地资源的特色,指导业主们开发了乡村土特旅游商品。在我市第二届旅游商品大赛上,共有200余件作品参赛,包括手工艺品、书画作品、绣品、炭雕、瓷器、特产组合包装、休闲食品、酒类、食用油脂和地方农产品等。
(一)加强领导,坚持政府主导。
继续坚持政府主导型战略,加强政府引导、指导扶持力度。充分用足、用好新农村建设的优惠政策,打捆使用各项惠农资金,让新农村建设的政策惠及到乡村旅游。
(二)挖掘内涵,发展地方文化特色旅游产品。
坚持始终坚持文化与旅游相结合的原则,挖掘乡村文化内涵,丰富乡村旅游内容。着力打造竞争力强、生命力强、吸引力强的乡村旅游产品,塑造特色乡村旅游品牌。
旅游计划和工作总结篇十二
20xx年清明小长假,在xx市委、市政府的正确领导下,各级党委政府和旅游相关部门高度重视,准备充分,措施得力,工作到位,xx市假日旅游工作实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全市主要景区共接待游客4.32万人次,其中,崆峒山景区接待游客1.3万人次,龙泉寺景区接待游客1.36万人次,大云寺·王母宫景区接待游客1.64万人次。
一是感恩先烈,红色旅游倍受青睐。四面八方游客纷至沓来,怀着对先烈的崇敬之情,走进xx市界石铺红军长征毛泽东旧居纪念馆,瞻仰伟人风范,追忆毛泽东同志波澜壮阔的伟大人生;走进吴焕先烈士纪念馆、保至善烈士纪念馆等红色景区,感恩先烈,感知烈士英雄事迹。游客满怀深情地敬献鲜花,表达敬仰之情。
二是踏青赏花,乡村旅游火爆异常。四月正是踏青赏花的好时节。人们在扫墓、探亲之余,纷纷到乡村旅游点旅游休闲度假。乡村旅游点及近郊村镇吸引了大批缅怀英烈、返乡祭祖游客踏青赏花,品农家美食,体验乡村劳作,采摘时鲜果蔬;崆峒山、大云寺·王母宫、龙泉寺、城隍庙、圆通寺等祭祖祈福活动人头攒动,游人如织,异常火爆。
三是清明祭祖,短途旅游需求旺盛。受高速公路免费和《国民休闲旅游纲要》实施双重刺激,经济实惠,近郊、短线游成为广大游客首选,其中家庭自助出游继续保持增长态势,返乡祭祖游客成为主流。节日期间,全市游客以省内及周边客源市场为主。
节前,xx市组团参加了西安丝绸之路旅游博览会、2020年重庆都市旅游暨城际旅游交易会,举办了2020xx旅游“生态梯田·大美关山”(西安)专场旅游推介和2020神奇崆峒·养生xx(重庆)旅游推介会等,通过多方位、多角度的宣传展示和多层面、多渠道的让利奖励,有力提升了“神奇崆峒·养生xx”旅游品牌的知名度和吸引力。节日期间,xx市包装推出适合都市人群休闲养生的问道礼佛祈福之旅、乡村记忆民俗之旅等八大系列多条旅游线路,整合资源打造了“神奇崆峒·养生xx”两日游一票通旅游产品,出台了境外旅游团体来平旅游《奖励办法》,对旅游社团从多个方面给予支持奖励;崆峒山大景区针对四川、重庆游客推出了川渝“峒”行,共享清凉让利活动;景区还联手工业、农业企业,推出精品旅游商品,实行统一结付,让利旅行社团购,丰富的假日旅游产品满足了不同游客需求。xx市及早全面安排部署清明节假日工作,市县区旅游部门深入景区(点)、星级饭店和旅行社开展安全隐患排查检查,做好24小时假日值班工作,整个假日期间,无旅游安全责任事故发生。
旅游计划和工作总结篇十三
我局依据县域内丰富的红色旅游资源,采取汇报工作、编制项目建议书、拟写请示公文等多种形式坚持不懈,积极主动向国家、省、市旅游局和发改、财政等单位申报我县发展红色旅游项目的工作,特别是今年5月6日,全国政协人口资源环境委员会副主任、中国旅游协会名誉会长、原国家旅游局局长何光回华容考察工作,对我们加快此项工作的进度起到了极大的鼓舞和推动作用。在他的大力支持下,现已完成由湖南省旅游局和财政厅联合行文对国家旅游局、财政部关于申报专项旅游发展基金的工作。与此同时,红色旅游项目的详规、可行性研究报告等必备资料正着手进行,争取早日挤进国家、省红色旅游发展补充计划中,力争政策扶持项目建设资金3000万元。
为提高华容旅游知名度,进一步宣传以湖乡特色美食为主的县域旅游产品,有效整合各旅游要素市场,科学合理布设“华容风光一日游”线路,推动科学编制和实施县域旅游发展总体规划,经县政府同意举办首届华容美食文化旅游节庆系列活动。通过近半年多的精心策划、筹备,条件已经基本成熟。作为系列活动的重要准备的地方美食评选活动目前已完成宣传发动、筛选参赛对象、组建评委、细化操作方案等大量相关具体工作,6月25日将如期举行此次评选活动。活动将对由全县800多家餐馆反复筛选出的近90道参赛菜肴分三大类逐一品评,评出一、二、三等奖共18名以及组织奖和优胜奖若干名,在节庆活动当天再组织隆重颁奖仪式,同时制作出精美的地方食谱,系统整理、推介华容特色美食。
随着市委易练红书记和市政府宋爱华副市长先后来华对以华容古道和桃花山森林公园旅游景区为主的考察调研,我们遵照市、县领导的指示精神,就华容道景区的招商开发做了三个方面相关前期准备工作:一是加快了研究会对遗址证据的收集、史学研究论证等的工作进度;二是初步完成了该景区项目规划建设的招商资料如项目建议书等;三是通过互连网、旅游期刊、电视、文艺等多方平台宣传炒作华容古道,让更多的人更多的了解这一独一无二的旅游品牌。此外,我们还准备了一篇关于以华容道“义”文化推动县域旅游及相关产业经济发展的论文提供给县委、县政府主要领导决策参考,该景区目前已经有2个客商与我局进行了意向性洽谈。
今年以来,我局继续在旅游宾馆、旅行社等旅游行业管理上加强指导和约束,重点抓了三手:
三是精心指导、督促长城宾馆星级创建工作,使之在6月2日三星级评星情况通报会上顺利通过了岳阳市旅游局、市星评委的验收评定。
活动,并以此为手段加强队伍自身建设。
三是要求机关干部职工对照“两个忠诚”查找实际工作中存在的问题和不足,自我剖析,召开民主生活会等,通过这些形式促进工作作风的转变,增强纪律观念,提高工作效率,以适应县委关于加快旅游发展给旅游人提出的新要求。在办农村联系点方面,我们选派年轻有为的副局长张哲君同志到东山镇洪山头管委会的黄马村,按照县委要求认真开展基层调查研究,与村支两委负责人一道共商发展大计,解决部分群众生产生活实际困难。今年3月12日和6月3日,我局会同县移民局主要领导及办点负责同志两次到该村现场办公,致力于为该村办成两件实事:
一是维修抗旱排渍两用机埠一座;
二是尽可能帮助改善村部办公条件,目前共帮扶资金1.5万元。
一、继续抓紧红色旅游项目申报立项的后续准备工作;
二、配合省旅游节在岳阳举行开幕式成功举办美食节庆系列活动;
四、筹建旅游行业协会组织,引导行业自律,重点规范管理农家乐休闲消费场所;
五、完成全县旅游事业发展总体规划的最后修订和终极评审工作;
六、与文体局共同申报何长工纪念馆创建3a级景点等级评定工作;
七、逐步完成三处大型旅游景区(点)广告宣传牌的建设;
八、推进分水岭至白果树、华容古道等几处旅游主干道及相关配套基础设施的建设进程。
旅游计划和工作总结篇十四
20xx年国庆中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重视和正确领导下,通过全市相关职能部门、接待单位的精心组织、积极工作,三亚“两节”旅游工作取得了防抗台风和旅游接待两不误的良好成绩,实现了“安全、有序、高质、高效”四统一的目标。
(一)八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。
(二)八天接待人数30.1万人次,前七天与去年同比增长10.14%。其中过夜游客19.82万人次,前七天与去年同比增长10.57%;接待一日游游客10.28万人次(含8日接待免费游客6.7万人次)。
(三)八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点(注:今年国庆中秋旅游饭店客房量同比增长7%)。
(四)市统计局对游客抽样调查表明:
1、过夜游客人均消费958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消费355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天数为2.86天,同比减少0.01天。
(五)全市高星级酒店接待散团比为7.22:2.78;景区散团比为4.1:5.9。
(六)主要景区(点)接待情况:
南山文化旅游区八天接待游客14.87万人次,前七天与去年同比增长13.18%;天涯海角游览区八天接待游客9.31万人次,前七天与去年同比增长1.1%;南山大小洞天旅游区八天接待游客2.22万人次,前七天与去年同比下降39.58%。
(七)三亚凤凰国际机场进出港航班情况:
1、八天进出港游客17.22万人次,前七天与去年同比增长17.6%,其中:八天进港游客8.92万人次,前七天与去年同比增长25.3%;八天出港游客8.3万人次,前七天与去年同比增长9.8%。
2、八天进出港航班1393架次,前七天与去年同比增长16.8%,其中:八天进港航班697架次,前七天与去年同比增长16.3%;八天出港航班696架次,前七天与去年同比增长17.2%。
(八)三亚市旅游质监所假日期间共接听电话32个,其中咨询电话6个,投诉类电话26个。受理投诉26起,其中有效旅游质量投诉7起,同比下降78%,结案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天长假尽管受台风、北京国庆庆典、中秋与国庆重叠等多种因素的影响,我市假日旅游总体上仍然红火,游客接待量、酒店开房率、旅游收入、景区接待量等主要指标均运行于较高水平。全市八天共接待游客30.1万人次(包括一日游游客),前七天与去年同比增长10.14%;八天旅游总收入5.56亿元,前七天与去年同比增长13.01%。八天全市旅游饭店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79个百分点,我市假日旅游市场呈现“旺而不曝”。
(二)假日旅游市场有“五多”
一是散客多。假日期间,通过网上预订、旅行社代订的散客明显增多,据统计,我市高星级酒店接待的散团比为7.22:2.78。
二是度假客多。抽样调查显示,在三亚停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的选择方面,亚龙湾国家旅游度假区品牌优势明显,仍是度假游客的第一选择,占游客总量的36.10%;三亚湾度假区异军突起,占游客总量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。据抽样调查,62.10%的游客第一次造访三亚;自驾车游客中,67.70%是第一次造访三亚。约有70%的游客把沙滩休闲和水上娱乐、景区游览作为三亚游的主要项目。
四是高尔夫球客多。以往三亚高尔夫球消费者主要是韩国、日本游客,但金融危机发生后,韩国、日本的高尔夫球客人数大幅下降,国内高尔夫球消费者成为三亚高尔夫球场的主角,约占70%。长假期间,我市多家高尔夫球会日接待量是平时的4倍,游客主要来自北京、上海、广东、浙江、成都等经济发达地区。
五是自驾客多。据统计,前七天三大海港进岛车辆1.64万车次,同比增长27.82%,进岛人数11.74万人次,同比增长13.84%。据抽样调查,进入三亚的自驾车主要来自本省和两广、西南地区。
(三)乡村游方兴未艾。
今年节日期间,以“新农村、新旅游、新体验”为主题的乡村旅游、农家乐活动,越来越受到市民和游客的欢迎,成为三亚旅游市场的新亮点,比较热闹的区域有“以打造5a级热带黎家风情乡村旅游景区和社会主义新农村教育示范基地”为目标的凤凰镇槟榔片区、“以农家乐生态旅游”为主题的天涯镇文门片区和“以民俗文化和乡村探险游”为特色的.育才镇马亮片区-青法片区等。其中,槟榔河乡村旅游景区日接待游客500人次左右,比平时增长一倍多。
(四)三亚旅游业对周边地区的辐射作用明显。
近年来,三亚旅游目的地卖点的大幅提升带动了三亚周边市县旅游业的快速发展。保亭的呀诺达热带雨林文化旅游区开业仅一年半,成为本次假日旅游的热卖产品之一,推出的“踏瀑戏水”等“绿色旅游”活动,既为生态游注入新气息,又成为三亚“蓝色旅游”的重要补充,备受游客追捧。八天长假,游客接待量节节攀高,共接待游客2.5万人次,同比增长108.3%;君澜热带温泉酒店假日期间,平均开房率达90%,收入同比增长45%;七仙岭高尔夫球会打球人数同比增长两倍多;陵水猴岛前七天接待游客2.8万人次,同比增长20.5%。
(一)及早部署,精心组织。
九月中旬,市政府启动假日办工作机制,印发了《关于做好20xx年国庆节中秋节假日旅游接待工作的通知》,对各项旅游接待工作进行部署;9月23日,市假日办召开“两节”旅游接待工作部署会,副市长、市假日办主任李柏青要求政府各部门、各旅游接待单位要从讲政治、顾大局的高度,充分认识做好“两节”旅游接待工作的意义,从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游各项接待工作、充分展示三亚旅游新形象四方面着手,确保“两节”旅游接待工作安全有序进行。会后,还专门组织人员深入企业检查、督导,进一步落实“两节”旅游安全和接待情况。
(二)强化措施,营造安全三亚。
两节长假前夕,市委、市政府组织有关职能部门在全市范围内对旅游市场进行拉网式整治,做到纵向到底、横向到边,不留死角。旅游、安监、工商、交通、公安、消防、文体、海洋、海事、卫生、质监等职能部门节前节中全面开展旅游安全检查工作,重点开展对消防、食品卫生、旅游车船(艇)、摩托艇、潜水设施、饭店泳池、大众娱乐场所以及各类涉旅娱乐项目的安全检查,切实排除各种安全隐患。特别是长假前夕,今年第16号台风搅局,市假日办启动应急机制,按照市三防办的防风工作部署,启动旅游突发公共事件应急预案,跟踪做好应对和安全服务工作,先后多次向各旅游企业下发了台风防范相关通知,反复强调防台风工作,确保旅游安全。节日期间,交通部门加大旅游交通秩序整治力度;卫生部门加大餐饮安全检查监督和整治力度;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理,做好交通疏导等工作;物价部门加强景区、酒店等涉旅价格监管,假日期间市场价格保持基本稳定;旅游部门进一步完善了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,健全领导巡查带班制度、责任追究制度,各有关单位主要领导及相关人员保持通讯联络畅通,保证节日期间各种问题及时有效解决,保障了黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一目标的实现。
(三)真诚服务,营造温馨三亚。
各单位按照“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针和市里的部署,结合实际,全面、周密地部署两节旅游接待工作。政府职能部门突出抓好旅游市场的节前整治规范,强化薄弱环节,做到万无一失;旅游企业适时推出具有三亚特色的假日旅游产品和服务,丰富市民和游客的节日生活。
各单位积极树立“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”的理念,大力弘扬“极力争取”的城市精神,努力在客源增长上有新突破,在旅游环境上有新改善,在旅游服务上有新长进,在城市知名度和美誉度上再上新台阶,真诚待客、细微服务,全面展示“美丽三亚,浪漫天涯”的良好形象。市旅游产业发展局在机场、田独、大东海设立“三亚旅游咨询服务站”,组织志愿者为游客提供酒店预订、旅游咨询、导游服务和交通服务,免费发放旅游服务手册、自驾车向导图等旅游信息资料;利用多语种咨询电话、媒体、互联网等媒介为中外游客提供信息服务,发布涉旅活动的温馨提示,引导游客消费;市旅游质监所热心受理游客咨询与投诉,为游客排忧解难和维权,深受游客好评;各景区、酒店、购物点等旅游接待单位推出人性化的服务项目,令游客深感宾至如归。
(四)加强促销,强化旅游品牌。
结合新中国成立60周年庆典和中秋佳节,酒店、景区景点、商场、机场、车站等旅游接待单位通过亮路灯、摆鲜花、拉彩旗、饰街景等多种装饰手段营造节日的喜庆和祥和气氛;各旅游企业结合节日特点,推出群众喜闻乐见的文化活动和各种喜庆活动,让市民和游客过上健康、安全、喜庆、祥和的节日,并以欢度佳节各种活动为契机,进一步加强旅游促销,建立和扩大营销网络,做大旅游市场;不少企业利用“两节”的黄金时段,在网络和报刊、电视等媒体大做形象广告和产品广告,扩大三亚知名度和美誉度。
(五)加强值班,强化市场监控。
市假日办各成员单位实行24小时值班制度,及时处理各类投诉和突发事件;市旅游产业发展局全面掌握和了解全市节日旅游市场情况,随时协调全市假日旅游工作。
旅游计划和工作总结篇十五
今年上半年以来,兴隆县旅游行业管理股根据县旅游和商务局、县委、县政府的工作总体部署,严格旅游行业管理,加强旅游质量监督,注重旅游队伍建设,以脚踏实地的工作作风,较好地完成了上半年的各项工作任务。上半年工作完成情况如下:
一、积极开展培训,着力提升从业人员业务素质为进一步提高我县旅游企业从业人员业务素质,我局今年上半年开办了一系列培训。3月23日至25日用为期三天的时间,对县内6家较大规模旅游饭店的服务人员进行了一次业务培训,有200多名旅游饭店服务人员参加此次培训。通过此次培训,参训学员的服务水平有了较大程度的提高。4月10日举办旅游农家院培训工作。本次对北水泉乡的旅游农家院经营户集中进行了培训,有40多家旅游农家院经营户参加了此次培训;5月3日至4日,组织乡镇领导、村领导及部分星级农家院经营户到市里参加第一期全市乡村旅游培训班。本次参加培训人员共计11名。通过此两次培训对我县旅游农家院服务水平的提高和服务档次的提升起到了很好的促进作用。
二、在旅游行业开展安全大检查活动旅游安全生产工作是重中之重,为了切实抓好本项工作,确保不发生旅游安全事故,于5月开始对红河峡谷漂流、兴隆溶洞、九龙潭、塞北第一泉、青龙潭等旅游景区开展了一次安全大检查行动。此次检查共查出事故隐患10处,分别下达了《隐患整改通知书》,限期整改。通过本次大检查,促进了全县旅游安全生产形势持续稳定运行,为广大游客营造了一个安全、文明、舒适的旅游环境。
旅游计划和工作总结篇十六
20xx年元旦假日旅游工作在欢乐祥和、安全有序的气氛中圆满结束。元旦期间,按照省市假日办和县委、县政府统一部署,全县各旅游景区所在乡镇政府加强了假期值班,相关部门强化了假日安全生产、公共安全、社会治安检查和防控,把安全作为首要任务做细、做实,保证了整个假日旅游工作平稳运行。元旦3天全县接待游客2。85万人次,同比增长79。5%,实现旅游收入1614万元,同比增长66。2%;火山、热海、和顺等六个景区门票收入29。48万元,同比增长124。86%。现将有关情况总结如下:
元旦前,段副县长安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局领导就各景区元旦假日旅游工作的准备情况进行了巡查,启动了假日工作机制,对各项旅游接待工作进行了安排部署。20xx年12月25—29日,由旅游局和假日办牵头,相关部门参与,深入旅游企业进行了全面排查,督促安全生产及旅游服务质量,并及时发布旅游相关信息,有效引导游客。各涉旅单位从全力维护社会稳定、确保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面着手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期间,未接收到一起旅游投诉、未发生一起旅游安全事故。
口日期间,全县六个主要旅游景区、各单位都实行24小时值班制度,加强了节日期间的巡查工作,并利用电视、手机短信及时发布天气信息。交管部门在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;卫生部门派出专门力量深入主要旅游接待单位进行节日餐饮安全检查;公安部门加强警力部署,强化社会治安管理;物价部门加强景区、酒店、购物场所等涉旅价格监管,假日期间旅游市场聚格保持稳定;旅游部门进一步完善并落实了信息通报机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,保证节日期间各种问题及时有效解决。
旅游质监所加大了景区景点、宾馆酒店等公共场所的蹲点巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服务企业秩序井然,服务质量改善,旅游舒适度、游客满意度进一步提高。节前开展的市场营销宣传活动,实施的旅游文化产业提质工程以及良好的天气条件,使得全县旅游市场人气兴旺。假日办工作人员坚守工作岗位,及时掌握全县旅游市场运行情况。
三是进一步丰富旅游产品。继续推进实施旅游文化产业提质工程,提升景区产品档次,增添旅游新亮点,加快高旅游饭店接待设施建设,提升旅游接待能力;开发购物、娱乐等旅游要素,延伸旅游产品链条。
旅游计划和工作总结篇十七
xx年,全域旅游工作在县委县政府的正确领导下,紧紧围绕县委县政府的中心工作和重点工程,开拓创新,扎实工作,充分发挥了法律宣传、法律服务和法律保障等方面的职能优势,为我县的全域旅游工作作出了突出贡献。
年初,就成立了县司法局全域旅游工作领导小组,由局长同志任组长,副局长同志任副组长,各股室负责人为成员。领导小组下设办公室,由同志兼任办公室主任,负责日常具体工作的安排、调度。并制定了切实可行的工作方案,确立完善的工作制度。同时,安排了专项全域旅游工作经费,保证全域旅游工作正常运转,使全域旅游工作得以扎实、深入开展。
利用“七五”普法、“法律七进”、法制宣传月、法制宣传周、法制宣传日等法治创建工作平台,大力宣传全域旅游知识,不断提升广大干部职工和人民群众的全域旅游意识。今年来,共组织干部职工进机关、进企业开展法制宣传8次,开展法律知识培训8场次,受训人员近1000人,发放普法读本、司法简报等宣传资料20xx余份。三是在法律进社区、进乡村中宣传全域旅游知识。适时组织公证员、律师、基层法律服务工作者进社区、进乡村开展法律咨询活动,在活动中大力宣传全域旅游知识。一年来,共组织开展法律咨询活动16场次,咨询人员达1600多人次,发放《农民普法读本》、司法简报等法制宣传资料10多万份。其中,有很大一部分涉及到了全域旅游方面的法律知识。四是利用县委县委政府组织开展的中心工作中进行全域旅游知识宣传。宣传国家法律法规、方针政策的同时,向广大人民群众讲解、宣传全域旅游知识,提高人民群众的全域旅游意识。一年来,干部职工大力宣传全域旅游知识,在走访中为特困户解决生产、生活中的问题达10余件次。
利用政府及其职能部门和各乡镇人民政府聘请政府法律顾问的机会,积极助推优秀律师、基层法律服务工作者进机关、进企业,与机关单位、企业签订法律顾问合同,为单位、企业提供优质高效的法律服务,从源头上保证单位、企业的重大决策和专业性较强的决策事项的科学性、正确性、合法性,减少决策失误和决策风险。避免因环境问题,而产生不必要的开支或者重复投资,切实维护单位、企业的自身利益。进一步营造全社会保护环境的浓厚氛围。
我县的人民调解工作以“调解化积案、息访保平安”人民调解专项活动为主线,在健全县、乡、村三级调解组织网络建设、完善矛盾纠纷定期排查制度的基础上,卓有成效地开展工作,在全县构筑了“大调解”工作格局。