市场营销策略分析范文(20篇)
规划是制定目标、实现梦想的关键步骤。在写一篇较为完美的总结时,首先要明确总结的目标和主题。以下是小编为大家汇总的读书总结,希望对大家的阅读有所帮助。
市场营销策略分析篇一
随着市场经济的快速发展,营销这一概念已经进入人们的视野,并成为企业发展的重要手段。营销领域也随着社会发展的需求逐渐进入一个全新的时代,优秀的营销企业和营销人才如雨后春笋般的出现,各种营销手段和技巧也在不断的变化着。为了更好的促进企业的长远发展,市场营销理念和营销组合策略也在不断的进行变革和创新。本文将从市场营销组合的角度出发,浅谈如何优化企业的营销组合策略。
市场营销组合策略是企业的一种综合型的营销方案,企业根据存在的各种营销因素进行最佳组合,促使各因素之间有效配合,最大化的实现企业的利润。市场竞争日益激烈,企业在发展过程中会出现诸多有利或不利的因素影响着企业营销策略的实施,这时优化的营销组合策略就显得十分重要,不仅规避了企业发展中所面临的多维风险,还确保了营销方案实施的科学性。
所谓市场营销组合策略是指企业将各种营销策略和技巧综合运用到一起,使其在目标市场上促进产品的销售,从而获得最佳的利润。在市场中影响营销的因素有很多,我们常常采用4p营销组合策略,指的就是产品、价格、销售渠道和促销。产品策略是营销组合策略中最为基本的决策,也是企业经营活动的核心;价格策略是营销组合的基础部分,也是营销组合中唯一的能够创造收入的因素,而其他的营销组合要素是增加成本的,不能增加收入;销售渠道策略是组合营销策略的关键要素,是企业实现经营目标的重要手段;最后的促销策略是营销组合策略的推动力量,通过促销策略引起消费者的购买欲望,形成购买活动,将各要素有效的结合在一起,从而增加营销效果。它具有一定的特点,如可控性、动态性、复合性和统一性,这就要求市场营销组合策略需要符合一定的原则,在制定营销组合策略前一定要对各要素进行综合分析,所采取的价格和促销策略要以产品和渠道为基础,并且营销策略的制定要有针对性,不能过于盲目,尽可能减少与市场声誉相同的产品进行正面交锋,所采取的对策要能够巩固并强化自身产品的市场地位。
首先,在制定产品策略时要以消费者为导向。由于产品是开展营销策略工作的基础,加上市场营销理念要求营销活动以消费者的需求和欲望为基准,这就促使产品策略的出现要以消费者为导向。对于一个企业来说,新产品的研发及推向市场都要以满足目标消费者的需求为导向,如果新产品的开发没有经过前期详细的市场调查和分析,不了解特定目标顾客群的需求,那么该款产品就无法准确的进入市场,甚至出现滞销的现象。因此,新产品的出现要以消费者需求为导向,才会有市场,拥有更强的竞争优势。另外,产品的组合策略也要以消费者的需求为导向,为了更好的适应市场,获得更多的经济效益,企业要适时的增加产品项目,进行产品组合研发,比如做红酒生产的企业也同时生产白酒,以增加市场份额,满足更多的消费者需求。
其次,在价格策略方面要以满足消费者需求所付出的成本为导向。在制定产品价格时要了解消费者对产品成本的认知度,从而更贴近消费者的心理价位,使产品的价格具有一定的竞争优势;同时在产品价格的制定过程要考虑消费者购物的附加成本,如时间、精力、体力等,特别是对上班族而言,时间成本很重要,仅凭价格上的小优惠是不能满足他们的消费欲望的,所以产品的附加值更能够吸引消费者对产品的购买欲。
第三,在销售渠道方面要注重消费者进行购物的便利性。在企业市场营销日益激烈的形势下,便利性是消费者是否购买所看重的一个重要因素,因此,在分销渠道和服务渠道都要确保产品和服务的便利性。现阶段还有很多企业打破了传统的销售渠道模式,采取的是从厂家直接到消费者的直销模式,省去了中间的多个环节,可以便于企业深入的了解消费者的诉求,大大地提高消费者购物的便利性。如我们所熟知的安利公司。
第四,在促销阶段要以沟通力为促销策略的导向,企业要适时的与消费者进行有效的沟通,以获得忠诚顾客。在促销策略的制定过程中也要根据产品和目标消费群的不同,采取不同的促销手段。我们常常见到的是人员促销的形式,但是还要配合其他的促销方法才能达到最佳的营销效果,包括适当的广告投放,将产品信息有效的传播出去,以提高知名度;积极采取适合的公关手段,开展公关活动,为企业和产品做宣传,从而引起消费者的兴趣,形成购买欲望。
在企业的市场营销组合策略中不仅要协调好4p要素之间的配合,还要注重市场营销的其他措施的实施。首先是营销激励机制的建立,在企业中产品的销售情况固然重要,但对于奋斗在第一线的销售人员来说,一定的奖励还是很重要的,要有效的将销售人员的的报酬与营销过程中的风险和所产生的效益融合在一起,同时还要制定一系列便于操作的奖励制度,以激发员工的积极性,提升营销效果。其次,在营销活动开展的前期要注重市场的调研与预测工作,对市场现状进行分析,收集相关的市场信息,构建营销信息系统,提高工作效率,进而制定有效的工作方针,对企业的资源进行合理的配置,为营销工作打好基础。同时还要加大国内市场的开发力度以及对国际市场的宣传力度,为营销活动做好前期工作。
综上所述,市场营销组合策略是企业不可忽视的营销战略,每个企业在发展过程中都会受到各种因素的制约,从本文中关于营销组合的阐述,我们深知其重要性,一个企业要想在激烈的竞争中占有重要地位,只依靠单一的营销策略是行不通的,需要的是整体的营销组合策略,结合企业自身的实际情况优化企业的营销组合策略,最终使企业获得更好的营销效果,提高经济效益。
[1]冯雪梅。浅议国有煤炭企业市场营销组合策略[j]。煤炭经济研究,2012(05)。
[2]项光簪。中小速冻食品企业营销组合策略研究[j]。四川师范大学,2012(05)。
[3]颜海兴。基于创新扩散模型的市场营销组合策略研究[d]。东华大学,2010(03)。
市场营销策略分析篇二
伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异,中国移动也加快了自身发展的步伐,一方面不断推出新业务,创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户,积累客户资本,打造核心营销能力,因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
中国移动在短短几年能够取得快速的发展,关键在于其赢得了客户的心,在产品、服务、客户关系、营销传播等层面不断创新。今天的电信业存在着前所未有的创造价值的机会,但是许多尝试利用这些机会的公司正在遇到很大的挑战。中国移动一直在实施整合营销传播,强调“沟通从心开始”,强化自身“移动通信专家”的定位。如分布在各城市的户外广告牌;电视、电台、网络、报纸、杂志等平面媒体上的形象传播、促销和产品传播;形象广告与软文相互配合;以大客户经理和终端营业员为代表的个人营销传播,以直邮与短信为代表的直接营销传播,围绕重大节日或事件的事件营销等等集中突出在企业形象、服务质量、社会公益等诸多方面的良好形象,以赢得广大用户和社会公众的认知与支持。同时根据不同目标客户的特定展开相应的针对性传播,如校园营销计划,主要是通过一些校园内的相关活动或举办相应的全国大型赛事,如街舞大赛、彩信暗语大赛等等;全球通高端论坛;vip卡计划,针对商务人士的活动特点,与一些高尔夫俱乐部、机场、高档休闲场所等联合促销;事件营销,通过赞助 2015 年奥运会、与世界杯、央视等合作来提升品牌的影响力、认知度和美誉度等等。
一、 移动通信行业发展概况与趋势
近几年,中国移动通信市增长迅速。截止 11 月,移动电话用户总数已达
1.98亿户,年增长超过 6000 万户。2002 年 5 月,中国移动的 gprs 正式商用,并于10 月推出彩信服务。中国的 3g 频谱划定,国家第三、第四张移动牌照颁发在即,td-scdma 产业联盟宣布成立,移动支付等新增值业务发展迅速,中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明,到目前为止,中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二,仅次于美国。
1、移动数据业务的发展已揭开新的一页
虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务,但以短消息、wap 业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测,今年年底,全国移动数据用户将达到 80 万户,2004 年将达到 4300 万户左右,其中手机上网用户数将占手机用户数的 30%。
2、预付费业务迅速发展
随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成,我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中,新技术已经成为移动通信发展的驱动力,在这个驱动力下,今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速,成为新的亮点。今年年初以来,基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头,不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点,同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000 年前 5 个月,中国移动通信集团的"神州行"用户已达到270 万户。特别是自 2000 年 3 月份以来,"神州行"用户数突飞猛进,仅 3 个月就新增用户二百六十多万户,月均增长近百万户。中国联通的"如意通"预付费业务也呈现出良好的发展势头。
3、“动感地带”万“zone”瞩目
“动感地带”(m-zone)是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌,是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带(m-zone)里,年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯,可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的`短信套餐形式营造现代文化理念,搭建生活沟通的新方式,开辟获取信息的新渠道。
二 、中国移动通信目前营销策略分析
(一)中国移动目前营销策略优点有:
中国移动是全球网络规模最大、用户数量最多的移动通信运营商,综合实力在中国通信企业中高居榜首,国内移动电话客户市场份额约占 70%,国内通信市场收入份额约占 40%。中国移动率先意识到了营销竞争的威力,经过几年的发展,其整体营销竞争能力在业界颇为突出。除了上述骄人的市场业绩之外,还具有以下一些突出的营销竞争优势:
营销战略方面:很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标,坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念,以客户细分为基础,针对目标客户群,不断提供优质的网络服务和优良的客户服务,以满足客户的不同需求。当前,中国移动更是大力实施“服务与业务双领先”战略,通过调整、完善和优化网络,让用户享受优质、高效的服务,同时不断推进业务创新,建立用户流失屏障,持续发展新用户。
营销策略方面:这是中国移动最为市场称道之处,它在这方面的表现远远超越了其他运营商。以“动感地带”为例,品牌推出不到 1 年时间里就发展了1000 万用户,该案例被媒体评为“2003 年十大营销事件”之首。总结起来,中国移动营销策略整体表现出如下两大特征:(1)创新性:围绕全球通、神州行和动感地带三大品牌不断推出新业务,并对三大品牌下的业务品种、资费类型、办理方式、使用方法等进行持续创新。(2)系统性:即各营销策略除了有较强的主动性、连续性外,其针对不同用户群体的策略之间的平衡性也较好。
营销关系管理方面:“移动梦网”成功的产业链合作模式已为移动旗下聚集了数百家 sp 的数万种服务。目前移动又将要全面引入金融、传媒、餐饮、娱乐和流通等行业的合作伙伴。此外,移动也较为注重社会公共关系管理,如大量运用赠机的方式增强对重要党政机构的影响力,力图形成“示范效应”和“口碑效应”。
移动通信服务方案;(2)1860/1861 客户服务热线目前已成为中国移动的一处重要营销阵地。其所提供服务的广度和深度已远远超过一般客服中心的解答疑问、提供业务咨询、投诉等范畴。
营销信息方面:较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握;在内部运营支撑系统上加大投资力度,加强信息系统开发,从而为科学决策提供有力的技术支持。
(二)中国移动营销策略的不足表现为:
(3)营销对象有待细化,清晰的用户定位或区域定位尚显不足;
(4)营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等方面还比较薄弱,对促销活动的事后分析和评估也是开展不足。
三、 中国移动实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力
(一)客户资本与核心营销能力定义
通信市场竞争看似错综复杂、剑拔弩张,事实上均以争夺用户市场、获得更多的顾客为根本目标。可以说,贯彻“以客户为中心”的理念,赢得客户,建立并保持客户关系是企业发展最核心的问题。“客户”是指购买产品或服务的个人或组织。“客户资本”可以理解为顾客关系的价值,包括组织以外的联系如客户忠诚度、商誉和市场营销渠道等经营性资产。当一个企业经过长期的经营和积累获得了相比竞争对手优质的客户资本,并能自主、有效地运用客户资本创造价值时,这个企业已经从某种程度上具备了基于客户资本的核心营销能力。但并非企业所有的客户资本都是其核心营销能力有效的组成部分,根据核心能力的相关理论观点,它必须经过核心能力特征参量四个方面的检验,即具有价值创造性、可延展性、难以模仿性和自学习性的客户资本及其整合才是企业的核心营销能力。当一个企业拥有了创造的市场及其忠诚的客户,完善并物化的渠道,共享的市场资源,那么它就拥有了基于客户资本的核心营销能力。
(二)中国移动基于客户资本的核心营销能力分析
中国移动通信集团公司于 2000 年 4 月正式挂牌成立,目前已经开拓了移动电话、“移动梦网”信息增值服务、17950/17951ip 电话等业务。其基于客户资本的核心营销能力具体分析如下:
(1)价值创造:服务与业务领先
企业创造市场,获得客户资本增量有两种常用的方法,即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行,现在就对其有强烈需求,并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向,但在很多情况下,大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品,而是引导他们接受符合市场规律的新产品。中国移动通过对消费者行为和心理的分析,根据移动通信技术和业务发展的特点,不断推进着创造市场价值的实践。
(2)可延展:营销网络的建设
营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力,必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等,来保证营销网络的有效运转和不断延伸。
(3)难以模仿:赢得客户忠诚
中国移动通过各种措施和手段,从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户,进而建立与客户长久的良好关系,将满意客户转变为忠诚客户。
a、 建设优秀的企业文化,为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的客户服务,这些归根到底要通过广大的企业员工来实现。因此,将对客户优秀的服务融入企业的文化和价值观,进而转化成为员工认可的价值观,在对客户的服务关系中加以体现和传播进而影响客户,才有可能实现客户忠诚。
b、 加强软、硬服务质量。中移动高度重视客户的利益和需求,通过提升附加服务价值,降低客户在时间、货币、精力上的付出,使客户在使用中移动的服务时,感到心情愉快、物有所值。
c、 对各相对细分市场认真分析和评估,并针对竞争对手因时、因地采取营销策略,使用户在与其他服务提供商比较的过程中感受到优越性。
d、 中移动近年来注重提升公司的品牌形象,强化自身"移动通信专家"的定位,使越来越多的用户成为中移动品牌的忠实支持者。
(4)自学习:共享品牌
中国移动在未进行电信分拆之前作为中国电信的一个业务单元而存在。在与唯一的竞争对手中国联通的竞争中,它一直以主导电信运营商中国电信的背景出现,因其网络覆盖率高、资金实力强、营销网点多而闻名。电信改组后,中移动继承了原中国电信的绝大部分客户资源和移动通信设备,依托原有的品牌优势,不断推陈出新,依据客户需要推出了“全球通”、“神州行”、“移动梦网”、“动感地带”等业务品牌,这些新旧服务品牌相互依托相互促进,使得移动通信主导运营商的地位和品牌获得了新生,创造了中移动基于客户资本的核心营销能力。
(三)实施新营销策略,提升基于客户资本的核心营销能力
拥有长期忠诚的客户以及由此整合的客户资本是一个企业特别是服务性企业生存发展的重要基础。企业的任何经营决策都必须将满足用户需求、培养客户忠诚度放在重要位置。中国移动目前已不再处于简单的扩大再生产阶段,而是进入了集约发展时期,只有实施合适的新营销策略,才能真正提升核心能力。因此新营销策略的制定成为一个刻不容缓的重要问题。我国已经加入wto,电信市场会随着外资电信企业加入而变得更加激烈,移动通信公司现在必须考虑采取有效措施,实施有效的社会营销战略,稳定现有的用户。具体来讲,可以从以下三个方面来进行:
(1) 采取营销策略联盟,联系社会上与移动用户的生活息息相关的商店,比如家乐福、银座、三联、贵和等高端客户集中的商场,强强联手,开展联盟互动活动。只要是移动用户,在联盟店中均可享受到优质、低价(打折)的便利。同时还可以利用每月寄送的话单,每月一期地向用户提供联盟服务信息。
(2) 成立和开展用户俱乐部活动,定期在用户中开展各种有益活动。如对资信好的用户,可授予移动公司荣誉员工的称号,组织他们参观移动通信公司,以增强他们对公司的认同感。开展诸如“短消息发送大赛”、“彩信发送大赛”、“百宝箱设计大赛”、“m-zone 应用大赛”等活动,吸引年轻用户参加,以引导时尚潮流。同时积极配合活动开展各种形式的宣传,以在公众中树立“物超所值、关心生活”的良好企业形象。
(3) 对月均话费超过 200 元的个人大客户以及重点集团客户采取一对一营销服务,定期上门回访、推荐新业务、提供新的资费优惠政策等,在其心目中树立起移动服务超值享受的感受。品牌是企业的旗帜,品牌之旗插到哪里,哪里就是你的版图。在品牌方面,中国移动做了较好的规划,目前已形成了“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大全国统一的主导产品品牌,分别涵盖高端用户、流动性较强的用户和收益潜力大的潜在中高端用户;此外还有大量针对区域市场而推出的临时性品牌。中国移动应该持续走品牌经营之路,努力降低企业营销成本、赢得用户忠诚,使企业轻松应对市场竞争。对于中国移动新推出的“动感地带”,要继续树立清晰的品牌定位、进行强大的营销传播,扩大在年轻人中的声誉。
2、价格策略
企业目标是企业价格策略的逻辑起点,企业在制定价格的时候首先要知道它要从特定的产品中实现什么目标,企业的目标越明确,价格的制定越容易。企业的基本目标有生存、当期利润最大化、当期收入最大化、销售增长率最大化、市场占有率最大化、市场利润最大化及创造高品质的声誉等几个。移动市场 vpn 网的无限扩大、资费套餐、自主套餐的不断推出,以及 ip 卡“跳水式”的折扣,都属于此类的竞争。各大企业的价格策略都在围绕各种变相形式的降价,而这种价格战的最大特点就是市场竞争参与者拼个刺刀见血,其结果也只能是“杀敌一千,自损八百”,对国家、企业和产业的危害都是极大的。对于公司的三大品牌可以采取鲜明的“价格歧视”战略,即针对不同话费支出的客户制定差异性的资费调整政策,所有价格策略的制定要注重有效益的发展。具体可以如下:
(2) 针对“神州行”用户,主要运用“亲情号码”的方式局部适度降价;
(3) 针对“动感地带”用户,实行新业务捆-绑策略来提高客户的使用价值;
(4) 针对区域用户,实行限制业务功能来限制中高端用户的转网。
3、分销渠道策略
一般而言,销售渠道策略要解决以下几个问题
(1) 经销商的选择和渠道级数。经销商的选择不仅与产品特性、生产上的实力有关而且与消费者的消费特性及市场环境有关。生产商应据情况综合考虑。
(2) 渠道的服务水平和服务内容。在选定了经销商之后,就应该确定服务内容。服务内容主要包括售前信息提供、售中消费者对产品的选择及协助消费者完成交易和售后的服务咨询联系几个方面。
(3) 渠道的管理和控制以及生产商对经销商的支持。中国移动一方面依托原有邮电遗留下来的自有渠道,努力发挥其销售功能和示范功能,同时加大对自有渠道的投资,体现自身服务领先的战略追求;另一方面积极发展社会代经销渠道,延伸产品的覆盖范围和市场控制力。中国移动应抓住零售商注重流通的特点,以差异化的地区性产品来刺激最终市场,进而启动渠道的积极性。逐步提高自有渠道的数量和质量,与总体处于“守势”的现状相适应。同时继续建设排他性营业厅。可以采取自办、合办等形式,建设排他性营业厅。中国联通的 cdma 网络在广东推广时,由于采取了提高代办商提成的办法,使得移动的代办点大面积叛逃,给广东移动造成巨大的损失。为避免这种情况再次出现,中国移动通信公司还应加大排他性自办代办点建设力度,实现对销售渠道有效的控制。
4、促销策略
所谓促销策略是指向消费者或销售渠道传达和宣传企业、品牌、商品的存在
和特征、优点,以唤起需求,创造和维持其形象的活动。具体而言,是公关(public relation)、广告(advertising)、促销(promotion)、营业推广(sales forcing)四个方面的综合。如定价情况中所述,通常作为主要促销手段的价格杠杆对中国移动通信公司而言被明令禁止,为吸引客户、提高市场占有率,中国移动通信公司暗中采用了各种降价、打折、优惠、送话费、免费或优惠奉送其他相关服务等促销手段,尤其是在市场竞争环境比较激烈的广东等南方省份更是进行得如火如荼,并且具有相当明显的促销效果。但是,这些手段毕竟违反了目前实施的相关法规,因此并不能作大张旗鼓的宣传与广告,并且在某些地区遭到了当地行业主管部门的处罚。
四、结 论
市场营销策略分析篇三
美的集团董事局主席何享健认为“以事业部为经营主体开展营销工作”已不适应目前市场,目前美的集团营销资源浪费严重,所以,美的集团众高层探索新营销模式,美的渠道营销案例对美的集团旗下多个事业部的营销资源进行大整合。
翻开家电制造商自建渠道历史,美的自建营销售渠道的行动始于2005年底。当时,包括美的、创维、海尔、格兰仕在内的众多家电厂商纷纷上马建设自己的销售渠道。其中美的、创维等致力于在全国一、二线城市布置自己的自营店。
当时空调国内营销公司总经理王金亮表示,美的计划投入2000万到3000万元,用一年时间在一级市场建立100家4s品牌店。但经历近几年的磨练,最终的结果却是并不是很乐观。不少家电企业不得以再次依赖强势家电零售终端,它们也被迫加入到更惨烈的价格战中。
虽然美的空调近年来一直保持国内销售排名的前两位,但其地位正受到越来越多的威胁。这种威胁不仅来自于集团内部自建渠道所带来资源整和方面的困境,还来自于外部,不仅包括同类家电企业的产品和销售竞争,还包括家电连锁等下游企业激烈的渠道竞争。
因此,美的此举,自然而然引发了大量关于企业自建渠道究竟能不能继续走下去的讨论。其中不乏很多通过比较专卖店和大卖场两种渠道模式优劣,得出堪喜或堪忧的结论。单纯从两种渠道模式进行比较并不能如实反映中国特殊的家电市场业态并据以预测未来的发展前景,因此,必须结合中国家电市场渠道发展历程及背景来进行分析。
家电制造商们纷纷自建渠道营销案例,是当时特殊的背景催生出来的新生品,是企业站在战略高度实现未来良好稳定发展的战略选择。退一步而言,即使说家电制造商们的自建渠道是一种商业冲动,那也是具有中国特色的商业化冲动:
首先,巨大的尚待挖掘的二三级市场及农村家电市场的潜在消费者是战略的根本。再好的产品如果没有销售、没有市场分额的支撑,那充其量也只是永远埋在沙子里,没有淘出来的金子,根本毫无价值可言。
尤其是在产品同质化和标准化横行的今天,企业难以复制难以模仿的核心竞争力的培养就不断延伸到产品本身所不能解释的更加无形的能力和资源,如相关利益者关系,如顾客忠诚度,如品牌增值度等等。
在这些核心能力中,渠道的魅力凸显:谁拥有渠道,谁就拥有超额利润。在以前的“价格战”中,产品价格的决定权在厂商手中,销售渠道只是跟随厂家进行价格调整。而在品牌渠道发展壮大以后,渠道商的采购数量加大,可以根据自己所面对的市场和竞争的需要自行决定价格,从一定程度上说,价格决定权开始从厂商移向渠道,中国家电市场未来几年的“价格战”的主角将会是品牌渠道而不再是制造商。
这对于当时家电制造商们而言,避免连锁巨头们“渠道价格战”带来的伤害最好的办法就是建立自己的渠道,提高日渐摊薄的利润。相对于中国家电连锁巨头们尚未触及也无暇触及的巨大的家电市场空白,为了企业长期发展,无疑,填补这片空白,拓宽利润来源,对制造企业们吸引力极强。
其次,紧张的零供关系是直接的导火线。家电连锁企业对家电制造商的威胁不光是进店费和占用现金流,它已经影响到企业的排产计划。百思买收购五星电器后虽然宣称要建立新型厂商关系,无奈百思买在中国市场地位有限,尚不能撼动矛盾重重的零供关系。
在经历06年家电并购之风潮后,连锁整合态势越来越明显。在厂商博弈中,原本就处于下风的制造厂家现在更加弱势,家电制造厂家的市场话语权日趋减弱,利润空间日益缩小,但是,制造商想要快速走货,还得看国美、苏宁等家电连锁巨头的脸色。这些问题一直未能得到很好的解决,在中国家电企业日益利微化的严酷现实环境下,是制造商正面面对连锁大卖场的时候了。
自建品牌专卖店也许是家电制造厂家的一剂良方,家电制造厂家资本介入商业成为必然,也是明智的选择,家电制造商们要更好的生存,必须要学会“两条腿走路”。
由此可见,对于家电制造商们而言,自建渠道不是简单的逃离连锁巨头的经济利润压榨问题,更多的是企业发展需要,企业战略需要。
市场营销策略分析篇四
春节来临,又到了一个拜年送礼的旺季。
喜年来蛋卷以第一品牌形象在消费群中仍稳居领导者地位,然而其他同类品牌的礼盒也相继侵入市场,尤其是大方筒新包装于中秋节推出以后,蛋卷市场又进入另一新纪元,其他各种品牌也相继在此时,以庞大广告预算侵夺市场,市场竞争将更激烈。
作为领导者,喜年来在行销策略运用及广告媒体应用上,应谨慎小心,步步为营,采取如下广告企划战略:
战略目标确保第一品牌、巩固市场。
战略重点以不同的表达方式,配合各种媒体使用,使本品牌在各通路中,互相配合,以求在年关时节,能开创更佳的业绩。
1、运用tv,cf(商业电视)作为主要的传播讯息工具,以加深消费者的记忆。
2、广告活动于春节前两星期至春节展开,以唤起消费者对喜年来品牌的记忆。
3、配合市场需求,提供其他附属广告制作物,如np,dm(零售店)夹报、海报等,加深广告信息的传播效果。
4、制作特别广告在除夕团圆(大年3),初一、初二、初三播出,把品牌性的广告宣传与春节过年之风俗结合起来,以强化促销效果。
1、以表现喜年来蛋卷的高贵感及价值感,尤其是表现外包装优势,加强知名度(但不标榜新包装)。
2、以过年喜气的气氛塑造与喜年来第一品牌的商品印象,来表现喜年来领导者的地位,使消费者把春节与喜年来相连。
3、确保第一品牌的优良印象,以对抗其他品牌的市场侵入。
4、除年节固定一般送礼市场外,另作平面稿表现公司、工厂春节犒赏员工的心理需求,加强机会性的销售。
1、以包装产品为主要画面,用春节团圆送礼气氛烘托,突出指名送礼佳品喜年来。
气氛:高级感,亲切感。
3、人物感觉定位:现代中国人过年,喜年来是最好的情感表达。
1、以根据市场的性质,除使用大众媒体如tv、报纸、杂志为主力媒体外,另外根据市场性质不同的对象,辅以特定媒体加强广告表达,火力支援,如夹报、dm、电台等。
2、拍春节篇cf一支,以作为喜年来春节蛋卷礼盒上市的广告,以密集的方式播出于三家电视台,以加强春节促销。
3、配合春节的风俗习惯,制作4套tvslide(幻灯),从除夕到初三播出一系列的喜年来蛋卷商品的广告,使商品与浓郁的过年气氛相结合。
4、以制作针对工厂员工士气,送礼给员工的dm信函一套,加强机会性销售,提高成交的比率。
5、制作海报、夹报、消息稿及电台节目的广告加强效果,以增加广告播出的频率与层次。
6、制作系列杂志稿,强化品牌气势及商品的表现。
poster(广告招贴)一。
head(标题):春节。
logo(标识):喜年来蛋卷slogan(标语):爱心经营,名扬世界。
poster二。
head:恭禧!恭禧!祝大家喜年来!
sub:喜年来蛋卷超薄蛋卷。
logo:喜年来蛋卷。
slogon:爱心经营,名扬世界。
radio(电台)3f。
背景音乐喜年来。
小女孩:爸爸,今天要去奶奶(阿妈)家我们要带什么礼物呢!
父:当然是带奶奶最爱吃的喜年来蛋卷罗!
小女孩:那,我跟弟弟也可以吃吗?
父:可以啊!看到爷爷奶奶,你就说恭禧,恭禧,喜年来。奶奶最疼你了!
小女孩:好棒哦!喜年来蛋卷又香又脆,奶奶爱吃,我更喜欢吃呢!
父:春节送礼,喜年来蛋卷,体面又受欢迎喜年来mg(杂志)一。
head:迎春接喜。
sub:喜年来蛋卷是家家都欢迎的春节贺礼!
copy:喜气洋洋过春节,家家户户乐陶陶。
恭禧恭禧新年好,迎春接福喜年来。
超薄蛋层,卷卷留香。
喜年来蛋卷完全采用新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
新春贺礼馈赠喜年来蛋卷,体面又受欢迎。
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖。
logo:喜年来蛋卷。
slogan:爱心经营,名扬世界。
mg二。
head:开门见喜。
sub:喜年来蛋卷是家家都欢迎的春节贺礼!
copy:喜气洋洋过春节,家家户户乐陶陶。
恭禧恭禧新年好,开门见喜喜年来。
超薄蛋层,卷卷留香。
喜年来蛋卷完全采用新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
新春贺礼馈赠喜年来蛋卷,体面又受欢迎。
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖。
logo:喜年来蛋卷。
slogan:爱心经营,名扬世界。
dm(直邮)。
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sub:奖励员工、酬谢客户,馈赠喜年来蛋卷。
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喜年来蛋卷,超薄蛋层,卷卷留香。
喜年来蛋卷完全以新鲜鸡蛋调制,绝不加一滴水,所以特别香、特别酥、特别有滋味!
荣获1981、1982年世界食品评赏会金牌奖。
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夹报。
head:喜气临门礼尚往来。
sub:喜年来蛋卷是家家都欢迎的春节贺礼!
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恭禧恭禧新年好,喜气临门喜年来。
超薄蛋卷,卷卷留香。
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喜年来蛋卷外装高雅,内质精致,新春送礼体面又受欢迎。
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电视一。
(除夕团圆喜年来)。
画外音:除夕夜全家团圆,喜年来蛋卷当点心。
画面:(春节贺礼)。
(喜年来体面受欢迎)。
o画外音:过年送大礼,喜年来蛋卷体面受欢迎。
电视二。
(初一拜年喜年来)。
画外音:喜年来向大家拜年,恭禧、恭禧新年好画面。
(春节贺礼)。
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电视三。
(初二回门喜年来)。
画外音:年初二女儿、女婿带着喜年来回娘家。
画面(春节贺礼)。
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电视四。
(初三欢聚喜年来)。
画外音:亲友欢聚,喜年来蛋卷使您宾主尽欢。
画面(春节送礼喜年来)。
(喜事年年来)。
画外音:春节送礼,喜年来蛋卷祝您喜事年年来。
市场营销策略分析篇五
现代社会,每一个企业都有其存在的优势。然而,企业要想长久的发展壮大,立于不败之地,既要靠企业自身的硬实力,同时也要了解自身所处的市场环境。在这里我们所说的是企业所面临的市场营销环境,这种环境是始终围绕两种基本趋势发展的,即环境威胁与营销机会。
一. 市场营销环境分析
(一) 市场营销微观环境
微观环境是指对企业服务其客户的能力构成直接影响的各种力量,包括企业本身及其市场营销渠道。
1、 ***企业本身在多年的经营过程中积累了许多宝贵经验,就企业本身来说,其部门
结构完整,人员分配合理,市场营销部门工作出色,整体属于发展态势。
2、 (简述企业的外部环境),竞争实力都很强劲;要想在竞争过程中略胜一筹,就要
加强企业部门管理,制定符合自身的发展战略。
(二) 市场营销宏观环境
宏观环境是指那些给企业造成市场机会和环境威胁,进而能够影响公司运作和绩效的自
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然及社会力量的总和,包括人口环境、经济环境、政治环境等。
1. 人口环境
(1)、(***企业)位于东部人口密集城市,不但本地及邻近城市固有人口多,流动人口数量也相当大。这样的市场规模,对一个旅游景区来说是营销机会。(***)可以适当的扩大市场规模,增加市场占有率。
(2)、东部发达城市由于生活水平的提高和医疗保障的健全,人口平均寿命延长,即老年人口较多。其次人们生活观念的改变,出现了许多单身族和丁克家庭,即年轻人也不少。而这两类人群是推动旅游业发展的主力军。这同样是优势。(适当更改)
2. 经济环境
(1)、我国东部地区省市经济发达,人均收入高;老年人社会福利丰厚。其恩格尔系数较低,也就是说人们的可人以自由支配收入相对来说较多。这就是他们有能力进行旅游活动。
(2)、整体消费水平偏高。(适当更改)
3. 政治环境
(1)、今年国家两会上提出要发展森林生态旅游。国家的政策支持给旅游业带来了春天,尤其像***这样的景区。
(2)、况且***是省级的绿色生态旅游景区,在政策的鼓励和帮助下,景区可以再允许的情况下开展营销活动。
二. 目标市场战略
(一) 、目标市场选择:
1. 市场细分
目标市场是指企业决定拟投其所好,为之服务,且其需求具有相似性的顾客群。然而要想选择一个正确的目标市场,就先要对市场进行细分。而***所服务的消费者有:从经济上看有高收入的人群,也有低收入的人群;从年龄上看有老年人青年人、中年人和小孩子,其中老年人和青年人居多;从地点来说,有本省的游客,有外省来的游客。
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2. 市场选择
然而现在的***经营的市场战略是:无差异化市场营销,这就意味着景区的经营模式和管理形式都很单一,而老年人和青年人的欲望和需求不可能一样,不管什么样的游客,其服务都是一样的,没有特色和差异。这就使游客的满意度降低,对景区的印象降低。
经过市场细分后,***景区的目标市场已经很明显了。所以应该采取差异化市场营销,通过设计不同的产品,并在渠道、定价方面加以相应的改变,以适应各个子市场的需求。这样,景区在竞争上占有优势的同时,也提高了消费者对景区的信任感,进而提高重复消费率。对于旅游景点来说,游客对景区的印象是至关重要的,当游客对其所游玩的景区有一定的印象之后,就会产生连锁反应,在促使其重复消费的同时,会给景区带来很多新的游客。给景区带来效益,增加市场规模。
企业的目标市场的选择是关键的,一个适合本企业的目标是市场会使这个企业发展壮大;相反,错误的目标市场的选择,在激烈的竞争环境中,后果是很明显的,就是倒闭。
(二) 、市场定位:
市场定位是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计,创立产品、品牌或企业在目标顾客心目中的某种形象或个性特征。
1. 市场定位步骤
企业在进行市场定位是要遵循一定的方式,一般有两种类型:一是价格竞争优势,二是偏好竞争优势。***景区是国家4a级风景旅游景区,又是省级旅游区,所以在价格方面不具有一定的竞争优势。因为是国家级别的,优势省级的风景区,其门票价格必然要相对高一些,就消费者的消费心理来说,这样他们更会认可景区的价值所在,以及景区的知名度要匹配。所以其定位方向不应该是价格。
其次就是消费者的偏好,游客出来游玩,追求的就是一种刺激,一种不同的体验,这就要求服务者要满足消费者的这种欲望。对于***来说,海拔***米的山峰,全长***栈道,飘渺犹如仙境的云海,刺激的滑雪运动等等,正是游客所想要得到的满足。
2. 市场定位依据
在遵循正确的市场定位方式之后,要想完美的做出市场定位,还要遵循一些依据。包括产品属性、顾客利益、价格、质量、用途、使用者等。
***景区主要山势雄伟壮阔,景色神奇变换,具有深厚的文化底蕴。是精神抖擞的老人游玩的乐园,更是精力充沛的年轻人释放激情的乐土。
所以,终上所述:***的市场定位我想应该是“夏天的避暑胜地,冬天的滑雪天堂”。
三. 品牌策略(适当更改)
品牌实质上代表着卖者对交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性的承诺。企业经营的又一要素品牌的策略选择。
(一) 、品牌策略选择
品牌对于消费者来说意味着产品的属性、能够得到的利益、展品的价值所在、产品的文化内涵以及是否适合购买等,而品牌对于企业来说意味着市场、企业形象、竞争优势等等。可以说品牌的力量是无穷大的。
1. 品牌有无策略分析
通过品牌的有无策略分析,企业可以选择有自己的品牌,也可已选择没有品牌。然而,在现代社会行业竞争激烈的程度以及可以使企业有一定的竞争优势的条件下,一般的企业都是选择有自己的品牌。
而***企业应该选择的就是拥有自己的产品品牌,就其景区特征来说,其品牌应该是“***”。
2. 品牌使用者策略
品牌使用者分为使用自己的品牌,中间商品牌,二者兼顾。其中各有利弊,景区应该使用自己的品牌与中间商的品牌混合,这样既可以增加景区的知名度,又可以降低景区的管理成本。
(二) 、品牌扩展策略
品牌扩展策略有五种,即产品线扩展策略、品牌延伸策略、多品牌策略、新品牌策略、合作品牌策略。下面我们仅从新品牌策略和合作品牌策略对***景区的品牌策略进行分析。
1. 新品牌策略
它是一种为新产品设计新品牌的策略,就***企业的发展状况来看,其服务模式与经营范围过于固定,鉴于人们生活观念的改变,适应社会的发展形势。景区就应该推陈出新,制定新的经营模式与产品开发。如开发新的游步道和景点,并赋予其特色。
2. 合作品牌策略
合作品牌(也称双重品牌)是两个或更多的品牌在一个品牌上联合起来。每个品牌都期望另一个品牌能强化整体的形象或购买意愿。所以为了景区能过长久的发展与壮大,应该考虑与一些知名的品牌合作,开发新的营销组合,增加市场份额,争取双赢。
四. 价格策略
定价策略是企业市场营销组合策略中一个及其重要的组成部分。
(一) 、影响定价的因素
影响定价的因素是多方面的,包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格及其他市场营销组合因素。在此,仅就市场需求和竞争者的产品和价格进行分析。
1. 市场需求
市场需求对企业定价有着重要的影响,而需求又受价格和收入变动的影响。所以,景区在门票定价方面要充分考虑到各种游客群体的收入情况来定价格。这样使各个人群都能有机会考虑来这里游玩。
2. 竞争者的产品和价格
任何一个企业都有竞争对手,然而在竞争过程中是否能占据有利优势,在很大程度上取决于产品的价格。所以***企业邻近也有很多相当好的旅游景区,考虑到这一点,要想扩大市场份额,就要采取一定的措施,就是适当降价,增加游客数量。
(二) 、定价策略
企业在市场营销实践中,由于市场的变化无常,要考虑或利用灵活多变的定价策略,修正或调整产品的基础价格。
1. 折扣与折让定价策略
企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买、淡季购买,还可以酌情降低其基本价格。这种价格调整叫做价格折扣与折让。景区应该及时发现市场的变化,及时调整价格策略,如在旅游淡季门票降价,旅游旺季,门票涨价,在特殊节假日推出各种活动,打折扣或折让来促使游客消费。现在******旅游景区正是缺乏这种经营模式。
2. 地区定价策略
来自不同城市或地区的游客进行不同门票套餐的制定,满足其需求。
五. 分销策略(适当更改)
场需求,实现企业的市场营销目标。
(一) 、分销渠道的职能
分销渠道就是为了产品和服务于使用者建立联系。
1、 调研。收集制定生产经营计划和进行交换所必需的信息。
2、 促销。进行关于所供应产品的说明性沟通。
3、 接洽。寻找可能的购买者并与之进行沟通。
4、 配合。使所供应的产品符合购买者的需求。
5、 谈判。为了转移所供应产品的所有权而就其价格及有关条件达成最后协议。
6、 物流。从事产品的运出。
7、 融资。为补偿渠道工作的成本费用而对资金的获得与支出。
8、 风险承担。承担与工作有关的全部风险。
在了解分销渠道的功能的前提下,景区的分销工作就要按照这个只能进行,不要做无用功,无故给景区带来不必要的财务支出。
(二) 、分销渠道策略(适当更改)
******景区已经经营很多年,已经占有相当大的市场份额,所以应该采取的市场分销渠道是:景区—旅行社—游客。在这个渠道中要注意选择渠道成员,也就是旅行社,不同的旅行社有不同的游客资源,所以要针对不同的旅行社制定不同的营销策略。
其次要激励渠道成员,因为既然是一个渠道中的成员,就应该为这个渠道的经营做出自己的努力,时期朝着更好的方向发展。同时根据市场的变化做出调整。
六. 促销策略
产品能否有一个好的销路,关键是顾客对这种产品所持的态度及消费观念,而促销就是通过多种媒体进行有效地信息沟通,创造消费和使用该产品的社会氛围和市场条件,最终达到销售的提升。
(一) 、促销组合
促销组合是指企业根据促销的需要,对广告、销售促进、推销与公共关系等各种促销方式的适当选择和综合编配。
而***企业的促销组合就应该是景区的特色,即突出的景点如***、***、***等,加上各种旋床广告,海报,网上的宣传来组成其促销方式。根据市场的变化随时调整各种宣传的侧重点,及不同的任务采取不同的促销方法,来实现在顾客心目中的印象。
(二) 、推销策略
推销是一种传统的促销方式,但在现在社会市场上仍然是一种重要的推销方式。而且企业也会有大量的费用支出在推销上。
就***景区而言,做市场是重中之重的,首先要有好的人员,因为景区所在的地区的市场很大,不需要开发新的市场。所以好的市场推销人员必然是重要的。要对推销人员进行培训等专业知识的学习。使其更好的为景区服务。
景区的工作日人员要相应的做出激励和评估,来增加员工的积极性。
建议:经济在发展,社会在前进,人们的生活方式在改变。谁也不知道将来会发生什么?无论对个人还是企业来说,未来都是一种挑战,在这个过程中,不会有侥幸的人存在。就***企业来说,不断发展才是硬道理。要加强景区的经营管理,同时不断有新的旅游产品和经营方式的推出,为景区注入新的活力。在基础设施完善的同时,要制定出适合自身的经营促销策略,根据市场的变动,及时调整策略。(适当更改总结)
一、引言
中小企业在我国经济发展中占有重要地位,对维持我国经济发展和社会稳定做出了重大贡献。随着我国社会经济的发展,中小企业在市场经济发展中面临着不小的压力,创新是我国企业和国际竞争环境接轨的必然结果。市场营销战略是指企业为了能够适应市场和环境的变化,站在战略的高度,以长远的视角,从全局出发来研究市场营销问题,策划整体市场的新的营销活动。企业市场营销部门根据战略规划,在综合考虑企业内部资源状况和外部市场环境等因素的基础上,确定目标市场,选择相应的市场营销战略组合,并予以有效实施和控制的过程。为此, 本文从中小企业市场营销创新的重要性出发, 探讨中小企业市场营销策略中存在的问题, 分析中小企业市场营销创新的必要性和影响因素, 探讨提高中小企业市场营销水平的创新策略方法。
二、中小企业进行市场营销战略的原则及必要性
(一)中小企业进行市场营销战略的原则
中小企业受到自身条件的制约,致使其在市场营销上与大企业相比较简单。因此,中小企业更应该根据自身的优势,取长补短。首先,中小企业要选择好目标市场,发现和满足消费者的需求。应尽量避免参与竞争太多激烈的市场。其次,中小企业应该指导企业的经营决策。尽量的去节约成本,减少不必要的支出。第三,积极开拓市场,增加销售渠道,灵活的采用多种营销方式。并确保企业销售渠道的畅通。第四,为企业的产品和服务确立独特的市场定位。中小企业要了解客户的需求,寻求空白市场。中小企业就像是在夹缝中生存一样,这是由于它自身的特点所造成的。
(二)中小企业进行市场营销战略的必要性
企业的市场营销活动是企业经营管理决策的主要组成部分,是企业职能活动
的重要部分,市场营销的特点是促使企业能够充分的认识市场和了解客户的实际需求,根据企业的优势进行产品、定价、营销的决策,来沟通客户需求与内部能力,使企业整体经营能够以市场为导向,同时能够将企业所提供的产品或服务及时有效的抵达给客户。
中小企业大多为分散性行业, 建立时间短,规模小,管理层次简单;抗御风险能力较差;资金缺乏, 企业要想发展必须创新。企业只有不断创新才有市场。但是, 中小企业由于其所面对的市场结构形成的环境特性, 以及它们的规模类型所决定的自身特性, 创新战略就显得更为重要。
三、中小企业在市场营销战略中存在的问题
(一)市场营销的观念及方法的滞后 没有理性的营销战略指导
随着市场经济的不断完善,市场竞争十分激烈,虽然有不少的中小企业在激烈的竞争中得以生存下来,但是没有理性的营销战略指导,使得企业难以发展壮大。目前,大多数中小企业进行市场推广依旧采用传统的生产销售手段,呈现出组织效率低、营销成本高的特点。在市场营销的方法上,主要手段仍然是传统随机性的直销和订单营销,营销的手段比较落后,例如中小企业对市场的开拓力度不够、对市场营销认识不足、信息获取渠道不宽等,往往把市场营销当做一般的推销一样。忽视了创新型的市场营销方式,如品牌营销、概念营销、整合营销及网络营销等。没有计划、没有目标,只是一味的销售产品,不单单浪费了营销资源,并且也无法获得优良的业绩。
(二)缺乏市场定位 缺乏营销人才
人力资源在企业发展中占有重要地位,在企业的发展过程中发挥了重要作用。而目前大多数中小企业通过采用硬性指标及规章制度来加强营销管理,没有形成科学合理的人才聘用、培养、利用机制,使得中小企业缺乏营销人才,也无法吸引留住营销人才,缺乏专门从事市场调研和营销咨询的工作人员,缺乏市场定位,市场营销的管理效率低下。使得企业在市场营销上处于不利地位。
(三)营销竞争方式单一 缺乏有效的销售模式
一位营销专家曾经说过, “市场, 说到底就是`网络+品牌' ———销售网络加上品牌的影响力。”在当今激烈的市场竞争中, 多数中小企业并没有在市场网络上下过功夫, 它们只注重产品生产, 无计划、无目标地销售产品, 这样, 不仅浪费营销资源, 而且无法取得好的营销业绩。有些中小企业生产的产品类型相同,技术和质量都差不多,因此,在产品的营销上,采用互相压价的方式,掀起价格大战。这种单一的价格战营销方式,虽然能够获取一定的市场份额,却严重影响到了企业自身的稳健发展。
四、应对中小企业市场营销问题的对策建议
中小企业应借鉴国际上已成功的中小企业的营销经验,结合我国中小企业的发展特点,全面的提高自己的营销能力。针对中小企业市场营销策略中存在的问题, 提出几点提高中小企业市场营销水平的创新策略方法:强化营销观念的创新;建立科学、实用的'营销组织框架;提高营销人员业务水平以及增强品牌竞争力;增强企业开发新市场、新产品的能力。
(一)树立符合发展市场营销新理念 制定合理的营销战略
对于我国的中小企业来讲, 树立营销观念创新理念对于企业的发展帮助很大。具体要树立以下几个方面的营销观念创新:建立创新的营销文化, 其关键是建立科学、合理、有效的企业价值观;建立科学的营销管理体系, 其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度;强化营销观念的创新。首先是树立全球化营销观念。通过树立全球化营销观念, 可以增加大局观, 增加视野, 开拓更大的市场;其次是个性化营销观念。通过创新个性化营销观念, 可以设计出满足不同消费者需求的产品;再就是客户关系营销。通过客户关系营销创新, 可以提供服务质量, 向客户提供“ 超值服务” 。
中小企业在发展过程中要根据自身的发展情况和市场发展规律,制定符合自身发展的合理的营销策略,对企业的产品、价格、渠道、促销等方面制定详细的发展策略。选择的市场应具备的条件为:产品生产周期短、地域性强、市场范围分散、产品供应多样化、供货速度快。同时还要对自身的产品进行有效地宣传,开展一些促销活动,努力争取消费者的认可,充分发挥自身的核心优势。
(二)创建并培养优秀的营销团队
优秀的营销团队对中小企业的市场营销有着重要影响。能够提高市场营销的效率,为企业获取良好的经济效益。树立正确的人才观念,集思广益,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识;聘请高水平的营销专业讲师, 对营销人员进行有关知识与技能的培训, 以全面提高中小企业营销人员的业务水平以及市场营销人员的道德水准,增强品牌竞争力。建立有效的吸引人才的机制,打造一支优秀的营销团队。从而准确的去制定和实施企业的营销计划,最大程度的保证企业健康稳定的发展。
(三)创新并建立科学的营销管理体系 利用好网络营销
营销人员工作的积极性。二是建立多目标考核制度,将原来单一的销售目标考核变为多目标考核,实行多项指标。对营销人员个人行为、业务规范、行动方式等方面的管理,使营销人员的业务能力得到有效地提高,对企业产生归属感,时刻将企业的利益放在首位,为企业谋取良好的利益。同时现代网络发展快速,中小企业要跟上时代发展的步伐,必须利用好网络营销,拓宽市场营销的渠道,获取有用的信息,提高企业的竞争力。
五、结束语
总之,随着社会的发展,市场营销对中小企业有着重要的意义,健全的市场营销机制对于中小企业健康稳定的发展有着至关重要的作用。在中小企业市场营销发展中,找到适合自身的合理性策略,不断创新进程,提升企业的市场营销管理,并且能够更好的满足消费者对产品以及市场的需求。设计出科学、合理、适合企业发展的营销战略,从而促进企业健康稳定的发展。
一、娃哈哈公司基本情况
娃哈哈创建于1987年,在创始人宗庆后的领导下,从踩着三轮车代销棒冰、汽水和校簿开始艰苦的创业历程白手起家,现已发展成为一家集产品研发、生产、销售为一体的大型食品饮料企业集团,为中国最大的饮料生产企业,产量位居世界前列,在中国29个省市自治区建有66个基地、170余家子公司,拥有员工3万名、总资产320多亿元。
公司产品涉及含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品、婴儿奶粉等九大类150多个品种,其中瓶装水、含乳饮料、八宝粥罐头多年来产销量一直位居全国第一。
24年来,公司坚持把食品饮料主业做强做大,通过产品技术创新、营销创新,一直保持健康快速发展势头,年均增长超60%。2011年,全年集团公司实现营业收入678.55亿元,同比增长23.65%,实现利税123.34亿,同比增长10.54%,上缴税金54.43亿元,同比增长19.10%,各项经济指标连续第14年登上中国饮料行业榜首,位列2011年中国企业500强第148位,中国企业效益200佳第60位。
娃哈哈在自身获得快速发展的同时,积极回馈社会,履行社会责任。创立24年来,累计上缴税金243亿元,资助各类公益事业超3亿元,先后获得了1000多项国家、省、市级荣誉称号。
二、娃哈哈公司目标市场和产品定位
二个月冲上20万盒,自此一炮走红。而且连续火爆了6年,先后荣获30余项国内外的大奖!
相比儿童市场,成人饮料的市场空间潜力更大。娃哈哈向成人饮料延伸的第一种产品,选择了受众面最广的纯净水。而这次,娃哈哈的品牌延伸是建立在理性诉求基础上的。既要保证产品的品质不偏离,从产品本身入手推广,又要向消费者说清楚他们的“纯净水是什么产品,好处在哪里”。 在推广中努力淡化原先的儿童概念,以“我的眼里只有你”、“爱你等于爱自己”等宣扬年轻、纯净的情感歌曲,成功地营造了成人特别是年轻人对品牌的认同感。
随着企业规模的逐渐发展,娃哈哈集团在不断谋求进入更多的细分市场,寻找新的业绩增长点。2000年之后,娃哈哈紧跟康师傅、统一等跨国企业的步伐,适时推出茶饮料、果汁饮料、保健饮料,在每次的新兴消费浪潮中稳扎稳打,不断延伸自己的产品线。而对于本身扎根已久的系列产品,娃哈哈同样投入大量财力人力进行升级。其中,2004年刚推出便大受好评的营养快线,经过7年来的不断升级更新,于2011年突破150亿元销售大关,坐稳国内饮料市场单品销量的头把交椅。
三、娃哈哈公司市场营销组合策略
1、产品策略
产品是营销组合中第一和最重要的要素。娃哈哈的经营者有强烈的产品更新意识和商标意识。他们认为:任何一种产品,无论它的销售多么成功都有自己的生命周期。一个企业要获得持久的生命力,必须不断调整产品,或者使产品更新换代。基于这样的意识,在“娃哈哈营养口服液”仍然畅销之时,他们断定该产品已进入成熟期,于是他们开发出“娃哈哈果奶”,再接着是“娃哈哈营养八宝粥”和“娃哈哈冰糖营养燕窝粥”,他们即将推出的还有药理功能的“娃哈哈清凉露”、“娃哈哈平安感冒液”,还有新一代营养品——“娃哈哈儿童健身液”。新产品的不断推出,使企业生机勃勃。
2、渠道策略
四个城市设立了办事处。把销售网点撒向世界,是他们描绘的宏图。
3、促销策略
娃哈哈主要以广告促销。参照消费者媒体接触偏好调查,娃哈哈实施对不同产品与不同需求的消费者进行有针对性的广告策略。。同时将选择点击率最高的几个校园网站投放娃哈哈碳酸饮料的广告以维护作为重读消费者的大学生消费市场。公司还将选择车体广告对其碳酸饮料进行宣传。用店内海报及印刷品广告进行关于公司产品的促销。娃哈哈还在报纸上大做“专家版”,请全国营养协会主席和著名教授写文章介绍产品,给人以可信赖的感觉。
4、价格策略
娃哈哈坚持低价策略,薄利多销,扩大市场覆盖面,多销才能形成规模优势,才能有效降低成本,消费者受益,企业受益。在对消费者方面,娃哈哈在产品新上市期间采取尝试活动,并对市场销量不理想的产品采取收集瓶盖兑换奖品的活动。
四、娃哈哈公司市场营销策略评价和建议
娃哈哈在营销策略上,加大了销售网络建设以及营销队伍建设力度,以市场需求为导向,充分发挥娃哈哈经销商的联销体,利用娃哈哈较有影响力的产品的市场影响力带动各产品的发展,完善娃哈哈碳酸饮料产品品种,对主城区的大中超市也实行经销商联销体,让超市也同其它经销商那样和娃哈哈形成一个整体,开发特殊经销商(比如开发火车站、火车上的销售),对产品的从新定位及新产品的不断推出。但公司的市场营销策略同样存在一些问题,比如企业的跨度延伸给企业带来了危机;企业现有品牌的内涵不足以满足品牌延伸的需求等。
在当今这个激烈而巨大的世界竞争市场上,娃哈哈在食品和饮料行业已经具备了建立赢利而成功的全球品牌的经验、人才和生产力。因此娃哈哈应该专注于食品和饮料领域,相信在不久的将来它可以成为一个全球领先品牌。我觉得需要强调的是,娃哈哈所面临的环境是时刻变化的,作为企业的营销策略也应该根据环境、消费者及竞争对手策略的变化而适时的调整和修正,这样才能实现阶段性的战略目标,从而最终战胜竞争对手实现企业的壮大发展。
市场营销策略分析篇六
市场营销是为了满足任何个人和群体的需要与欲望,电力营销是指在不断变化的电力市场中,通过电力企业生产、输送、分配、营销店的商品,从而创造出为他人或组织交换电力商品的价值,以满足客户需求与欲望;同时也是不断提高电力企业效益的一种社会服务过程,以电力客户需求为中心,通过供用关系,使电力用户能够使用安全、可靠、合格、经济的电力商品,并得到满意的服务。
1、供求规律具有随意性。由于我国电力行业处于长期的垄断经营中,使得只有少数的供电企业进行电力供应,在此情况下,电力企业过于追求经济利润,忽略供求规律与用电价格的制定关系,造成用电价格出现偏高的现象。
2、消费与生产的均衡。由于电力与其它商品不同,其属于无形商品,以电网来进行商品运输,并且电力销售、运输、生产的时间都特别短,几乎在同一时间点完成。在此情况下,电力企业应与用户进行及时有效的交流与沟通,保证电力供应能够与用户实际的电力需求向符合,同时实现企业的经济利益与客户的用电需求。
3、以用户需求区别定价。电力的应用特别广泛,无论是企业、住宅或工业,都与电力有着密不可分的关系。虽然电力用户类型不同,但是对电力质量有着相同的要求,在实际生活中,电力企业根据用户类型的不同进行区别定价,如企业或生产部门的用电价格比一般用户的用电价格较高。
电力市场营销常用的策略有产品策略、价格策略、促销策略和分销策略,为提升电力营销市场的成功率,将以上的四中策略进行组合,简称4p组合。由于电力产品具有特殊性,分销策略是4p组合中难以有效控制的营销策略。因此,在实际的电力营销策略中,对价格策略、促销策略、产品策略进行组合,形成3p营销策略。而其中的价格策略是3p中的重点策略,其与电力产品消费所获得经济利益有着直接的关系,因此,在价格策略的制定中,一定要确保价格制定的合理性。
(二)电力市场供求规律分析。
在3p营销组合策略中运用供求理论,能够明确说明价格规律与市场供求规律的关系。供求理论不仅可明确反应需求方与供给方的供给量随价格变化的规律,还有助于需求方与供给方准确、及时了解行业状况,以便提升决策的科学性。
综上所述,随着我国电力体制改革的不断深入,电力市场的竞争力也随之增加,加之电力产品与普通的商品不同,其具有供给与需求平衡要求高、即产即消、不能存储等特殊点。在此情况下,电力企业必须积极面对市场,根据电力产品的这些特点,以及对电力产品的供求规律进行分析,制定出有效、系统的营销策略体系,只有这样才能确保我国电力企业健康、稳定、快速发展。
市场营销策略分析篇七
海尔集团是是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔集团从1984年到2017年的25年间,创造了一个家电行业神话。截至2017年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。2017年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。作为民族企业,海尔的成功经验值得每个企业去学习,在此对其营销组合策略进行分析。。
一、背景分析
海尔集团是白色家电第一品牌。公司1984年创立于青岛。创业以来,海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2011年,海尔集团全球营业额1509亿元,在全球17个国家拥有8万多名员工,海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。至今海尔创造了从无到有,从小到大,从弱到强,从国内到海外的卓著的业绩。而今家电市场竞争日趋激烈,而海尔却始终保持着高速稳定的发展势头。2017年,海尔品牌价值高达812亿元,自2002年以来,海尔品牌价值连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。
海尔的创造的不是成功,而是感动,这也是海尔服务营销理念。
二、营销组合策略分析
海尔的成功是众所周知的技术创新和服务型营销,打着“真诚到永远”的企业形象去占领市场。在产品研发上,更新换代快。在产品生产过程中,注重质量品质。在销售过程中,待人已诚,以优质的态度赢得客户的满意。在产品售后与返修过程中,讲究落实服务质量,赢得广大消费者良好口碑。最终,海尔的成功,不仅是一个民族企业的成功,而是管理模式的树立,是任何企业都该吸取借鉴的。
(一)产品策略:更新周期短,更是适应于需求
截止到2017年年底,海尔累计申请专利9738项,其中发明专利2799项,稳居中国家电企业榜首。仅2017年,海尔就申请专利943项,其中发明专利538项,平均每个工作日申请2项发明专利。在自主知识产权的基础上,海尔已参与23项国际标准的制定,其中无粉洗涤技术、防电墙技术等7项国际标准已经发布实施,这表明海尔自主创新技术在国际标准领域得到了认可;海尔主导和参与了232项国家标准的编制、修订,其中188项已经发布,并有10项获得了国家标准创新贡献奖;参与制定行业及其它标准447项。海尔是参与国际标准、国家标准、行业标准最多的家电企业。海尔是唯一一个进入国际电工委员会(iec)管理决策层的发展中国家企业代表,2017年6月,iec选择海尔作为全球首个“标准创新实践基地”。
海尔文化的核心就是创新,在创新实践中,海尔探索实施的“日事日毕,日清日高”的“oec”(overall every control and clear)管理模式、“市场链”管理及“人单合一”把100万台与1台做成一个样子。海尔建立了“从市场中来,到市场中去”的环形新产品开发机制,尽量满足客户,消费者的要求,也为了更适应市场需求,满足消费者的购买意图,以便赢取更大的市场份额。这一个体制创造了不断增加的客户,创造了市场,为了企业在赢取利润的同时,也赢取了客户的满意。
典型事例,“小神童”洗衣机,1996年,有一位客户像海尔集团来信中反映洗衣机又笨重有噪声大,而且费水费电,十分不方便。她希望有一种体型小,适合现代人的洗衣机,这封信引起了海尔集团的重视,海尔集团马上组织人员进行研发,并于1996年10月研发成功第一小型洗衣机“小小神童”,现在“小小神童”的品牌已经更新十二代,产销量200万台,并出口到一般不进口家电产品的日本,韩国等国家。
(二)定价策略:注重价值,优质优价
在销售过程中,价格往往影响产品的销量,所以有很多低价的产品充斥着市场。但是随着现在人民生活质量,人民往往更注重的是质量品质,宁愿花点钱买质量好的,用得久,海尔就是看到了这点,所以海尔对于产品的定义就是优质优价,不打价格战,打价值站,价格优势不等于低价格。保证产品质量100%合格率,一个也齐应该以自己层出不穷的新产品建立起消费者认可的价格优势。目前的的产品和企业竞争归根到底不再是价格的竞争,而是综合实力的竞争,对质量,个性化设置,品牌,服务竞争。为了适应不同群体的消费,海尔推出的产品有高中低档的分类,适应于不同人群的消费意志,做到每隔50元,都能找到两款机型。
典型事例,海尔冰箱,在国内多家知名企业,且产品形象不错的企业的竞争下,海尔系列的冰箱的价格高于同类产品,却能赢取更多的市场份额得到畅销。因为在其他冰箱厂家打出有奖销售,降价来争夺市场份额的情况下,许多的商家在广告中打出“本店家电一律几折(海尔除外)”的广告,而海尔在不降价的情况下,销售量在各类家电中仍居于前列,也说明了消费者对海尔品牌的价值认可。
(三)渠道策略:专注品牌,多渠道发展
海尔集团从初期代销,再到商场专柜转销,到现在建设自己的品牌形象店。在品牌形象店一系列的海尔产品给消费带来的是成套的家具感受,使消费者一套购买的欲望加强。除此之外,海尔集团还通过自己的销售分公司—海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持,还将很多零售商改造成了海尔专卖店,构建一个属于自己的零售分销体系。在海尔的营销渠道中,白货店和零售店是主要的分销力量,海尔工贸公司就相当于总代理商,所以批发商的作用很小。海尔的销售政策也倾向于零售商,不但向他们提供更多的服务和支持,还保证零售商可以获得更高的毛利率。而零售商基本依从于制造商。并营建了庞大完善的自控销售网路,目前海尔已经有服务网点11976个,销售网点53000个(海外3800个)。海尔在国际化的过程中,通过海外经销商和代理商,成功的打进了美国市场和欧洲市场,在全球家电厂商销量排名位居前茅。并建立了完善的售后服务,为客户提供优质的服务。
在销售渠道的选择上,产家应根据自己的不同的要求进行渠道分析,无论是传统的营销方式还是新兴渠道,无所谓谁优谁劣,只要能通过多渠道的发展,获取更大的市场份额,定位好自己的品牌价值。就是用最适合的方式占领市场,创造出自己的品牌,并获取稳定的销售渠道。
(四)促销策略:创造感动,树立企业形象
创造感动,就是对工作充满激情;就是不断满足用户个性化需求;就是用“心”工作,对产品用心,对用户用心。海尔人一直在创造感动,正如国际著名咨询公司兰德公司专家所言:“在海尔国际化进程中,一定会以一个不断创造感动、极具凝聚力和创新变革的品牌形象,启动美好未来!”并且海尔集团资创业以来,在“真诚到永远的”的理念指导下,回报社会,一贯积极投身社会公益事业,用真情回报社会,以青岛特有的海的品质默默为社会奉献。
尔冰箱坐着“轿子”过悬崖的故事。最难走的是一处悬崖深有百米,下面是乱石丛生,如果不小心摔下去,一定会粉身碎骨。崖上的小路是在一块巨石上凿出来的,弯弯曲曲大约150米,最宽处只有40厘米,有一条铁索供过往的山民抓着过山崖,平常空手走人还可以,抬着一台冰箱过悬崖就非常危险,既要保证人的安全还要保证冰箱不碰到悬崖壁上终于,“翻山越岭”,海尔冰箱平安地到了李秀林家,同时海尔也走进了山里人的心里。
通过对海尔集团的营销分析,让我明白一个企业如何从小做到大,都是一步一步付出艰辛的努力,海尔的成功经验是值得每个企业去借鉴的。也希望更多的民族企业崛起。
市场营销策略分析篇八
(一)发掘市场机会,开拓新市场【例】本田进入美国市场
(二)集中企业资源,投入目标市场【例】金盾出版社
(三)有利于企业制订适当的营销策略【例】海尔洗萝卜的洗衣机
三、市场细分的原则
(一)可衡量性
(二)可赢利性
(三)可进入性 (简要加以说明)
(四)差异性
四、市场细分的依据
(一)消费者市场细分的依据
1.人口因素
1)按年龄细分:儿童市场、青年市场、中年市场、老年市场;
2)按性别细分:男、女;
3)按收入细分:高、中、低、贫困;
出处 COoCo.NET.CN
4)按民族细分:汉、满、蒙、回、壮、苗;
5)按职业细分:公务员、教师、工人、医生、军人;
6)按教育状况细分:高等、中等、初等教育;
7)按宗教细分:基-督教、天主教、佛教、伊斯兰教。
市场营销策略分析篇九
从目前我国电力市场的发展现状上可以看出,电力行业越来越成为国民经济的重要组成部分,成为人们日常生活中不可缺少的因素。但是现如今我国电力行业在发展的过程中,由于受到传统经济发展模式的制约,还会存在着一定的滞后性。我国的电力市场中也有很多不确定因素,也是卖方市场的一部分。主要是根据用于的用电量来决定使用量,供电效率和供电质量并不是很高。另外,随着时代的发展和变迁,现代电力市场的发展模式也在不断变化,电力市场的发展趋势也在不断改变。因此,在现如今市场发展的过程中,需要以电力营销理念和生产模式的发展为主,以提升电力优质服务水平为前提,对电力市场的未来发展趋势进行分析。
市场营销,顾名思义就是通过市场这一平台,个人或者是集体、组织在不断创造产品价值的基础上,和别人进行产品和价值的交换,进而获得一定的附加价值。从这一过程中可见,市场营销主要是对商品价值的导向性为基础。另外,在不同的电力市场中,时间、地点等因素对电力营销工作的影响也比较突出。从目前我国电力市场的发展上可以看出,卖方市场组件朝着买方市场进行转型,这一转型不仅加强了两者之间的交流,同时也吸收了更多更有价值的营销经验。进而以提升我国电力优质服务水平为依据,不断扩大电力企业的高效发展。具体来说,电力市场的电力优质服务水平的特点主要表现在以下几个方面的内容:第一,在经济体制转型的背景下,电力市场虽然存在着较大的发展潜力,但是从现如今电力资源本身来看,电力产品并不是一种产期使用的资源,并且也无法进行永久保存。所以说,要想实现电力企业的高效发展,就需要不断对电力资源进行扩展,以拓展供电量。第二,由于电力产品和其他的产品相比具有较大的差别性和特殊性,因此,需要电力用户对其进行严格地要求,尽量减少电力资源运行的危险性。无论是电力资源本身还是用电设备都需要实现设备和系统运行的高效性和安全性。尽量减少电力事故的出现。第三,从我国的国情上看,对电力资源进行消费是我国国民经济发展的重要内容,所以说,只有提高电力消费水平,才能不断提升我国经济的高速发展。现如今,多数的电力企业都会意识到电力营销的重要性,在具体的实践中也建立健全相应的营销机制,以提升电力营销的基本水平。但是,其中仍然存在着较大的弊病,其中比较重要的就是电力营销意识薄弱,管理体制缺乏以及营销模式不科学等等。因此,只有不断提升优质电力资源,才能够减少电力产品供不应求的状态。另外,设置专门的电力营销管理部门是促进电力营销工作长足发展的重要因素。
在电力资源的市场营销工作中,要从电力产品本身入手,形成一种相对比较统一化的产品类型,并且将涉及到的差异性来进行明确。如果营销的电能处于同网状态下,那么企业就应该将电力产品的价格进行统一,这样做的主要目的就是要对整个电力市场的环境进行优化,并且不断拓展电力行业的发展范围。另外,还需要对市场的具体发展状况来进行划分。根据用电客户以及用电量的不同来进行差异性的定价,逐渐实现利益的最大化。
所谓的品牌营销策略就是在电力营销的过程中,电力企业要不断实行品牌战略,建立独特的品牌意识,并且将多数的用电知识进行普及,还应该对消费者的认知理念进行完善,在发乎企业经营优势的基础上树立形象。从电力用户的本身出发,对市场营销的策略进行掌握和应用。用优质的服务来打动消费中,不断扩大战略市场,将电力品牌进行推广和宣传,实现电力企业可持续发展。
现如今,在电力市场上出现的众多电力产品的主要特征就是产品的质量都达到了一定的标准。因此,服务就是提升电力企业营销竞争力的重要因素。从服务营销上看,首先应该对具体的服务实施进行完善,对用电客户的需求进行最大限度地满足。对于不同的客户要不同对待,尽量为客户提供更加完善的服务。不仅如此,电力企业还要对输电网不断进行改造,将优质稳定的电能传递要用电客户处。只有这样,才能够做到和客户之间的详细沟通,电力企业的服务营销很快就会被用户认可。
可以说,电力优质服务作为电力营销中的核心组成部分,对于拓展电力营销市场有着至关重要的影响。伴随着电力企业垄断形式的逐渐瓦解,电网结构的分离改革也在不断加快,再加之现代市场化竞争如此激烈,电力企业如果再不提高电力优质服务水平,就很难在电力市场中占据一定的优势。需要电力企业必须根据客户的实际需求,为其提供更加优质的电力服务,因此,电力企业在运行过程中,必须高度重视电力优质服务问题,注重对电力人员素质修养方面的培训教育,从而增强用户对电力企业的信任感,放心购买电力产品,有效的促进电力市场消费。
综上所述,电力企业自身是否能够在整个电力企业市场上获得更为良好的核心优势,就必须要建立起电力优质服务机制,而这一机制中所存在的核心内容就是要让客户作为企业运行的唯一中心。企业还应当进行人才队伍的建设,从而培养出更多高素质的人才,为企业的持续发展打下坚实的基础。
市场营销策略分析篇十
二十几年来,海尔集团已由一个亏空147万元的集体小厂,发展成为现今营业额中国第一品牌,并在全世界获得越来越高的美誉度。海尔的成功是由许多因素造成的,但其正确而超前的营销战略则具有决定性作用。
海尔从创建之初到今天,营销战略在三个方面发生了根本变化,而且这些变化代表了市场经济走向成熟时企业营销战略的发展方向。
一、营销战略
1、营销客体从“有形具体产品”到“无形企业整体形象”
到90年代,随着企业规模的扩张,产品日趋多元化,消费者需求的变化,海尔人开始逐步认识到“企业只有在经营观念上领先,才能在市场竞争中领先,即没有思路便没有出路”。海尔对产品和产品质量问题的认识发生了质的变化。他们着手从理念上、制度上、全员意识上和生产全过程上采取措施,力争在经营观念上有所突破,随着人类所面对的生存环境日益恶化,对企业社会责任认识的进一步加深,海尔承担起一个大型国有企业应负的责任,无形的企业整体形象展示地淋漓尽致。
2、品牌策略从“名牌产品战略”走向“名牌企业战略”
随着企业规模的扩张,原来以产品品牌为基础的标志和名称,严重影响了国际市场的开拓。经过几次变更,1991年海尔人把企业名称简化 为“青岛琴岛海尔集团公司”,产品品牌名称也同步简化为“琴岛海尔”牌,初步实现了企业品牌名称与产品品牌名称的统一。应该说,经过改进后,海尔人品牌策略更加明确。但是从技术上说这些标志与名称也存在着诸如不够凝练、整体感不强、技术特征不明显等弱点。企业需要更为超前的企业整体形象的物质载体。为此,1993年5月,海尔经过深入调研和分析,决定对企业整体形象的物质载体——企业品牌识别系统做根本改造:第一,将企业名称简化为“海尔集团”;第二,将英文“haier”作为企业品牌主识别文字标志;第三,使产品品牌商标标志与企业品牌简称和标志统一起来。现在,经过两次否定之否定后的海尔,企业品牌已成为海尔集团的象征、海尔产品品质的象征、海尔文化的象征、海尔信誉的象征。至此,海尔终于从产品品牌走向了企业品牌,在名牌战略上也从名牌产品战略过渡到了名牌企业战略。
3、营销对象“从目标市场”到“目标社会公众”
最初的海尔与许多企业一样,以具体产品为营销客体,把营销对象主要定位于目标市场的消费者身上。但是随着海尔人因经营观念变化,从90年代起,海尔人开始把营销对象的选择从目标市场的消费者扩大到目标社会公众,在广泛且可能对企业的经营目标产生影响的目标社会公众中传播、维护和完善目标企业形象,这是海尔经营观念改变的必然结果。
近年来在国内市场冰箱大战、空调大战、彩电大战愈演愈烈的情况下,许多厂商都采取降价销售、“买一送一”、清仓大甩卖、特价销售等促销手段争取市场。相反,海尔集团公司下属的三大公司所开展的每次宣传促销活动则已不是针对某种具体产品而进行的,不是以短期内提高某种具体产品的销售额和市场占有率为惟一目标,而是集中于一个共同的目标——在“海尔”的目标社会公众中传 播、维护和完善“海尔”良好的企业形象,把营销范围进一步扩大。
二、探讨
1、市场细分
在西方国家,消费者对家电的需求不尽相同,海尔于是设计出不同的外形、色泽、功能,以适应中国和西方国家不同消费者的不同需要:在占领城市市场的同时,海尔也注意到农村市场,以较低的零售价来适应农村的消费水平。
海尔经过市场调研,发现上海居民的住房普遍比北京居民的住房小,消费者不希望冰箱占据过大的面积,而且上海人大多欣赏外观小巧的冰箱,于是海尔专门为上海市场量身定做了“小王子”冰箱,推出后十分畅销。
海尔在美国瞄准了学生这一细分市场,销售的小冰箱不但适应学生个人储藏食品,还可以当电脑桌或书桌。
针对夏天人们洗衣服次数多,但每次洗衣服量少的特点,海尔开发了“小小神通’洗衣机。
从上述案例中可以看出,海尔市场细分客观而又全面。海尔的成功与这种正确的市场细分是分不开的。
2、目标市场及定位
在07年前海尔走的路线是中低端,追求的是市场销量第一。从07年开始,追求的是市场份额第一。海尔从日本,韩国请了很多设计专家,开始走高端路线。
海尔经过了一年时间,全面进入三四级城市。借助其强大的专卖店,专门为县城、乡镇设计了直供和专供机型,这是价位不高而且质量不错的产品,其品牌拉力为海尔带来很高的份额,而且三级城市的专买店还负责开发四级乡镇网店,现在大部分乡镇已有了海尔的专买网点,而海尔的08、09年的目标是镇里面的大的乡村五级市场也有其网点。
3、营销组合策略分析
a、产品策略:直接针对市场进行产品创新
海尔人知道,只有给市场提供了最满意的产品和服务,才会给企业回报最好效益。海尔品牌策略的核心是凸现服务优势和强调技术与创新。创新是海尔文化的核心。在产品开发上,海尔建立了“从市场中来,到市场中去”的环形新产品开发机制。市场经济条件下,企业生产的产品能否得到消费者的认可,能否得到消费者购买是关系到企业生死存亡的问题,因此,科技创新必须与市场紧密结合。
b、定价策略:不打价格战,重视价值
海尔在使用价格方面不打价格战,而是极其注重价值的`提高,以质取胜。目前的产品和企业竞争归根到底不是价格的竞争,而是综合实力的竞争——质量,个性化设计,品牌,服务的竞争。
c、渠道策略:多渠道发展
海尔营销渠道有:(1)国内营销渠道(2)网络营销渠道。其中,国内营销渠道海尔与经销商、代理商合作的方式主要有店中店和专卖店。海尔将国内城市按规模分为五个等级,即:一级:省会城市,二级:一般城市,三级:县级市、地区,四、五级:乡镇、农村地区。在一、二级市场上以店中店、海尔产品专柜为主,原则上不设专卖店,在三级市场和部分二级市场建立专卖店。四、五级网络是二、三级销售渠道的延伸,主要面对农村市场。同时,海尔鼓励各个零售商主动开拓网点。目前海尔已经在国内建立营销网点近10000个,但在中小城市特别是农村地区建立的销售渠道有限。
4、促销策略:针对社会不同群体的销售策略
(一)广告策略:独具特色,透露除对消费者的处处关怀。
(二)营业推广策略:在"海尔"的目标社会公众中传播、维护和完善"海尔"良好的企业形象,树"海尔"这块牌子,更重要的是把营销对象扩展到更广泛的范围。
(三)公共关系策略:砸掉76台冰箱,砸出海尔质量,砸出海尔信誉!
三、评价及改进
1、评价
海尔的营销策略随着企业规模的扩张、销售渠道的拓宽、产品日趋多元化以及消费者需求的变化而做出相应跟得上时代与潮流、有利于长远发展的变化。其正确而超前的营销战略,奠定了营业额中国第一品牌,使企业在激烈的市场经济的竞争中屹立不倒、持续领先。
2、改进
海尔因为搞多元化而忽略了自己占优势地位的主线产品,而扩大的领域又没有获得期望中的市场份额,这在无形中就削弱了主线产品在市场上参与竞争,给其他竞争品牌推陈出新、赶超海尔提供了机会、时间和市场空间。
市场营销策略分析篇十一
茅台是我国的国酒,产于中国的贵州省仁怀市茅台镇,是与苏格兰威士忌、法国科涅克白兰地齐名的三大蒸馏酒之一。与泸州老窖,杏花村汾酒并称我国三大名酒,是大曲酱香型白酒的鼻祖。茅台酒素以色清透明、醇香馥郁、入口柔绵、清冽甘爽、回香持久等特点而名闻天下,被称为中国的“国酒”。
1、茅台酒的旗下有很多的产品,按产品线分为陈年酒、礼盒酒、普通酒、其他酒系列。其产品项目更是数不胜数,茅台在品牌策略上使用了企业名称加个别名称并用,比如陈年茅台酒下有15年陈年茅台酒,30年陈年茅台酒,50年陈年茅台酒等。
2、在品牌决策上茅台还使用了个别品牌,即企业对各种不同的产品使用不同的品牌。比如汉帝茅台、建国60周年茅台酒、盛世国藏、1680等等。
3、在经过不断的探索与创新,国酒茅台逐渐完善了酱香型酒产品系列,形成了高、中、低端的产品层次,通过个性化的产品开发,基本满足各层次消费者的需求。
影响产品定价的因素是多方面的,包括定价目标、产品成本、市场需求、竞争者的产品和价格等。一般说来,产品定价的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本、费用等。在上限和下限内如何确定价格水平,则取决于一个企业的定价目标、政府的政策、法规和同类产品的价格。
2017年贵州茅台公司调整茅台酒的出厂价格,平均上调幅度约为15%,使得不同年份的茅台酒涨价在40到200元不等。茅台酒价格的整体上涨,再一次引起消费者对白酒的强烈关注。
价格上涨的原因:一是粮食原料及其他原材料价格上涨。由于国家整体经济增长加快,以及宏观调控和农业政策的实施,酒水产品的各种原材料价格以及包装材料价格也上涨,造成了白酒成本实质性上涨,这些成了推动茅台酒涨价的宏观环境因素。二是税收政策调整。酒水企业税收的调整和白酒消费税的调整对白酒市场带来了极大的冲击。三是品牌提升的需要。由于水井坊、国窖1573、五粮液等高端酒水产品的崛起,价格上对茅台造成了压力,茅台不得不通过提价保值来继续引领老牌高端名酒的形象利润的需要。四是由于操作费用上升,茅台原有的利润体系已经不适用了,难于对经销渠道体系进行正常的市场管理,只有通过涨价拉升空间,留出市场管理费用来进行正常管控。
茅台采用的是心理定价策略中的声望定价策略,其根据茅台在消费者心中的声望、信任度和社会地位而确定价格的一种定价策略。声望定价可以满足某些消费者的特殊欲望,如对身份、地位、财富以及自己形象等方面的虚荣心理。企业还可以通过高价格显示茅台的名贵品质。
茅台推出了全新的渠道策略——总经销制。开始了“国酒茅台专卖店+区域总经销商+特约经销商”所构筑的“复合渠道营销”方式;二是茅台加大了对与渠道与终端消费者的关注,建立了24小时免费语音呼叫服务,同时各片区多次召开经销商座谈会,厂商共同策划婚宴促销、影楼促销、酒店展示促销等活动;三是茅台尝试了独家总经销制的模式,为总经销商开发定制酒交由总经销商独立运作,实现放活经营权、实现快速突破的目的。四是从1998年起,茅台集团开始重新构建自己的营销网络。首先是把自己的销售片区从6个逐步发展到28个。其次是把不同层次、不同所有制的具有经济实力和经营能力的经销商发展到自己的网络中来,最后是大力进行专卖店的建设,几年来,专卖店的规模和数量不断增加,目前已发展到200余家。目前,茅台集团基本上在全国地级以上城市和部分县完成了营销网络建设。通过遍布全国的经销商、专卖店、把茅台的产品覆盖到了规模以上的商场、超市及酒店。
一是茅台的广告策略。茅台运用广告的功能,在短时间内能够引起大量消费者的购入,同时又宣传了自己的企业文化,引导消费者去消费茅台酒,特别是在过节时,加大对茅台酒的广告宣传,在加之节日的氛围,茅台的销量会大大增加。
在2012年,茅台夺得了中央电视台2012广告“标王”称号,这无疑会给茅台带来巨大的销量和巨大的利润。如果茅台能够好好利用这次的广告宣传机会,采取正确的营销策略,这将会给茅台以后的发展做一个很好的铺垫。
年度首度发布重大事项公告,宣布其茅台酒出厂价格上调,平均上调幅度约为20%。茅台三番五次的连续涨价,不仅使人们对它加大的关注,同时也引发了白酒行业的整体涨价。二是因网友一句“我为祖国喝茅台”,引发了一次茅台“热”。
在国务院廉政工作会议上,温家宝强调,今年要严格控制“三公”经费,禁止用公款购买香烟、高档酒和礼品。受此影响,3月28日,白酒板块整体下挫2.87%,茅台两天内市值蒸发144亿元。那么茅台路在何方?对于茅台来说,从其股价的表现就能看出公款禁止购买高档酒对他们的影响深度。
从我国的白酒销量来看,有1%是用于官宴,65%用于官商宴,商送官或官送官占24%,民宴占10%。在此项政策出台后,个人认为短期内对茅台的发展有一定的影响,但在长远的消费上,茅台还是具有很大的发展消费空间。
随着经济的发展和人们生活水平的提高,对于像茅台这样的高档消费品也渐渐的走入了收入较高的家庭里,很多子女也会在春节回家看望父母时送上名烟好酒,走亲访友时像茅台这样的礼品酒,不仅深得很多人喜欢,而且又能显示人们之间的身份地位,是众多人送礼的首选。
面对未来的发展,茅台面临着巨大的挑战,同时也面临着机遇。结合茅台的现状,给出了其发展的几点建议:
一是茅台具有悠久的历史,一路走来创下的好的名声,茅台可以运用自己本身具有的优势,在自己的品牌上不断创新,提高与同行业者的竞争力,在做好品牌的同时,注重产品的质量。
二是在价格上,茅台一直是居高不下,这使得其消费群体的范围较小,茅台可以根据不同的消费群体划分不同层次的产品价格,既具有像奢侈品一样价格的白酒,同时也可以有平常百姓可以消费的起的白酒。这样,不同的消费群体能够买着各自想要的产品。在生产工艺上,要加大技术创新,减少不必要的成本开支,这样也可以使利润空间加大。
三是今年来很多人利用茅台这块金字招牌而使自己获利,现在社会上依然还是存在着假茅台酒,这不仅使真正的茅台酒销量减少,同时也毁坏了茅台的名誉。
所以在打假上茅台集团也是不容忽视的,在分销渠道上也要根据市场需求,选择适合自己产品的分销渠道。
四是随着广告的在人们的生活中日益的频繁出现,其对消费者的购买观念的形成有着不可忽视的作用,加上其他白酒行列的激烈竞争,把自己的品牌以广告的形式宣传出去,快速而有效。
以上就是对国酒茅台的策略分析,通过对茅台的产品策略,定价策略,分销策略和促销策略的分析,随着国酒茅台价格的上涨,回落,销量的减少,其未来的发展道路是曲折的,但长期来看,如果选对符合茅台自己本身的营销策略,并认真执行,加之有效的运营团队和管理团队,相信在不久的将来茅台还是会发展的很好。
市场营销策略分析篇十二
:营销策略在网络经济市场环境中的有效落实,一方面能够为企业提供更加广泛的经济延展平台,开拓企业经济发展的眼界与渠道,以便企业经济体系构建质量得以提升;另一方面凭借营销策略内容,更能够为企业经济战略的转型奠定坚实基础,由此增强企业可持续的生存能力。基于市场营销现状展开分析。
从网络经济市场营销需求角度来看,网络平台的有效构建,既为现代消费者群体提供了更广阔的产品选择平台,同时更逐步转变了人们的消费习惯,使消费需求呈逐步上升的趋势。故而,在此种环境中,我国多数企业营销战略已经根据网络环境产生了变化,并且已经初步满足网络平台的供需要求;其次,从市场营销思想转变角度来看,现阶段企业经济体系的构架仍旧离不开营销工作,并且借由网络经济平台更衍生出了新型的营销方式,不但极大推动了企业经济体系构建的速率,同时更为企业发展营造了良好的持续发展渠道;最后,从营销水平角度来看,营销工作受网络经济平台的影响,已经对企业战略重新定位,基于企业产品质量与服务的优势,更有助于提升企业在经济市场内的竞争地位。
2.1传统销售模式的转型。根据现阶段网络经济环境可知,我国在商品在销售渠道方面得到了极大的扩充,并且实体销售的形式正逐渐退出当前大众视野,以足不出户的网络销售特点转变了消费者的习惯。从市场发展角度来看,这无疑为多数企业市场营销打开了更广阔的渠道,由此能够为企业提供更好的经济发展平台。但同样,大量的企业集结在网络销售平台中,势必会带来极大的竞争,若无法根据现有网络销售环境转变营销策略,势必会影响企业经济体系的构建,甚至直接对企业经济基础造成影响,直至成为经济市场环境中的末流。2.2营销水平的提升需要。营销工作在网络经济环境中,已经不再局限于传统地方的营销模式,借由网络信息化平台,更需要对传统营销理念与方法进行有效转变,并积极提升营销人员的素质水准,才能更贴合当前经济环境,避免因为传统影响影响,使企业经济体系的构建遭受影响。2.3企业经济可持续的要求。现阶段我国经济市场已经逐步向网络经济平台转型,根据发展速度与转型速率数据来看,网络经济平台取代传统经济模式已成为定局。在此环境中,若企业仍旧沿用传统营销策略与方案,势必会严重影响企业产品销售数额,对企业经济体系的构建带来极大影响,若不能及时对营销策略进行改革,则势必会影响企业在经济市场环境中的生存能力。
3.1确定市场定位。在市场营销工作开展期间,基于网路经济平台的特性与优势,营销人员必须结合现阶段企业经济环境与技术状况拟定完善的可持续营销方案,确定企业产品在经济市场中的定位,才能凭借定位优势营造良好的销售渠道,由此增强产品的销售优势。3.2优化服务链条。现阶段网络信息化技术为用户提供了更广阔的产品选择平台,这无疑加剧了企业产品的竞争性,所以在此环境中,为维持更好的营销关系,已经不单单需要在产品质量与经济性方面具备优势,还需要从企业售后服务等角度出发,对服务链条进行优化,才能确保在企业产品质量相差不大的环境中,具备绝对的市场销售优势。3.3加强企业合作。企业市场营销工作的目标是为企业赢取更多经济效益,以便增强企业在经济市场环境中的竞争力。而从现阶段经济市场发展的状况来看,企业若想得到很好的经济发展优势,则必须摆脱传统理念,构建完善的合作平台,才能保证企业经济体系稳定。为了在发展效率上有所提高,需要加快发展速度。而合作就是这个发展目标实现的有用途径。企业进行合作,是立足于经济发展需要所做出的选择。网络经济下的市场营销显著不同,需要适应其发展速度,跟上其发展速度,才能够赢得发展先机。因此,企业合作需要从这方面入手,以消费者为主导,取得一致的`意见,进行合作。这是产品开发方面需要做好的工作,是企业合作中必不可少的。这是企业发展水平提高的关键,是营销的重点工作。这也是新技术生成的重要途径,有助于企业竞争力的提高,是企业今后发展获得源源不断动力的有效途径。每一个企业都应该遵循科学的营销途径,才能够在今后的发展中处于有利的地位。
市场营销策略在网络经济环境中的有效落实,不但能够为企业经济体系的构建提供更全面的质量保障,由此增强企业在经济环境中的生存能力,同时凭借营销策略内容,更能够不断完善企业内部营销部门的整体专业水准。在论述网络经济时代市场营销策略的转变期间,必须明确市场营销策略的现状与必要性,才能为企业经济体系的构建提供质量保障。
[1]陈艳.试论网络经济时代下市场营销策略的转变[j].现代经济信息,20xx(12):170.
[3]付静.网络经济时代市场营销策略转变的路径探讨[j].现代营销(下旬刊),20xx(8):46.
市场营销策略分析篇十三
时下最流行的元素非手机莫属,无论是在路上、吃饭、上班等地方,随处可见人们低头拿着手机匆匆而行。而苹果手机更是开启了智能手机的大潮,三星手机更是紧随其后。三星手机虽与苹果手机在操作系统方面不一样,但他们无疑是对方最大的竞争对手。
一、态势分析
(一)苹果公司
优势:其品牌影响力极大,并且产品设计水准和研发能力都极高,因在电子出版、多媒体领域的出色表现和合作伙伴的多样化,产品的市场认可率不断增加。
劣势:研发成本投入极大,其系统目前只适用于其产品,兼容性不好。
机会:市场需求量大,潜在市场机会巨大。
威胁:市场竞争激烈,更新换代快。
(二)三星电子公司
优势:知名度高,售后服务体系强大,有三星集团资源作为后盾。
劣势:产品过于多样化,研发成本不断攀升,产品生命周期短。
机会:在中国地区占地理优势,其文化和品牌容易传播。
威胁:企业整体效应受半导体产品和纯平显示器市场影响,研发压力大。
二、市场营销4p分析
(一)苹果公司
1.产品:
苹果公司硬件产品和软件增值服务并行,创造出了一个全新的软件产品市场,不仅为其文化、捆-绑和整体营销模式奠定基础,还以高端产品为定位,抓住其受众消费特征。以其良好的质量和时尚的外观,吸引了众多消费者。
2.价格:
以缩短产品生产周期的方式,加快产品的更新节奏,促进消费者进行消费的方式,来取得较大的利润。苹果在新产品发布后,会停止旧产品的宣传,而新产品的价格也在不断攀升。
3.渠道:
苹果在各地进行零售店免费体验,打造全新的数字生活体验,有效地挖掘了潜在的客户市场,使体验用户成为它的消费者或潜在消费者。
4.促销:
其高保密性和预发布的宣传方式,大大的提高了消费者的产品关注度,形成一种供不应求的“饥饿营销“方式,这种强烈的营销方式影响不断扩大,增加了潜在的客户群体。
(二)三星电子公司
1.产品:
通过从核心产品、形成产品和外延产品三个层次来研发产品,三星的所有电子产品均满足消费者的需求,并且,其通过提升品牌价值、提高产品质量和增强产品设计等方式来吸引消费者的注意力。
2.价格:
三星的产品横跨高中低端市场,在保证其高端产品利润的前提下,通过低端产品来扩大
市场份额。
3.渠道:
三星电子的渠道模式主要包括三类:“划区而治”的代理制度、经销商俱乐部模式、网络化渠道等。三星通过选择忠诚的代理商,来加快信息收集和加强销售目标管理,并通过价值共享来扶持经销商。
4.促销:
三星通过对体育、娱乐和公益在内的多种活动的赞助,塑造品牌影响力。
以上分析,让我们发现, 苹果主要是通过产品的捆-绑和产业资源的整合,打造其文化营销和体验营销模式;而三星主要是在硬件产品的研发和升级上。无论是苹果还是三星,都是通过一款明星产品来打通市场,虽其后的营销策略不同。但是,不同的营销模式仍能带领他们走向成功。
一、三星公司概况
20世纪70年代,韩国三星公司作为一家为三洋公司做oem加工的电子加工厂开始起步。直到20世纪90年代,虽然三星在半导体芯片行业有突出表现,但在发达国家眼中,三星仍是二流产品的代名词。直到亚洲金融危机爆发,三星内忧外患齐发,当时的掌舵者李健熙会长开始痛定思痛,改革之前重数量轻质量的发展策略,整合公司业务,积极进行改革创新,全力开始进军高端市场。时至今日,三星已发展成为集电子、金融、保险、贸易、服务、化学、机械等多元化发展的集团公司。旗下的三星电子更是成为电子产品行业的佼佼者,并成功摆脱低端产品的阴影,转而成为创新的代名词。
二、三星公司的创新及其成果
三星电子的崛起是近一二十年的事情,在金融危机的影响下,三星这个家族企业的第二代领导者李健熙决定对三星进行“二次创业”,“除了妻儿不改,其他东西全部要改”,加大了从产品到研发、价格、渠道、营销、人才等各个方面的创新。具体而言,三星主要通过产品的4p理论(neilborden,1953)进行创新,并将之成功转化为利润:
1、产品创新定位(product)
在改革之前,分析三星电子的主要产品,可以将其放入波士顿矩阵(布鲁斯·亨德森,1970)进行分析:
了彻底的清理,从这些领域完全退出,释放出大量资金,集中精力将目标锁定在高附加值、高利润的尖端产品身上。尤其是在2015年以来,三星致力于智能手机的研发。在沿用拥有韩国特色的研发理念基础上,首先严格保证产品质量;其次,成功将全球性文化和消费者的自身偏好因素融入到产品设计中去;在全球范围内构建设计网络----“创新设计实验室”,将核心设计原则定义为“理智与情感的结合”。借由samsung galaxy系列等产品推动,三星已经成为手机行业的佼佼者。
2、价格及品牌创新定位(price)
三星战略转移的重点是重新树立三星的品牌形象。同样一件产品,拥有品牌效应的产品往往比没有品牌的产品价格高出50%--60%,同时销售数量也更理想。在一般市场上,高价格意味着高品质,同时也给企业带来两方面收益:净利润的增加和品牌形象的提升。这与“重数量、低价格”的销售理念完全相反。
而产品定价方面,早期的三星电子主要通过将日本产品进行拆机模仿,加上大规模的生产,力图降低产品单价,以低销售价格取胜,进而取得利润。但是这样却使公司一直陷入到“重数量轻质量”的恶性循环中:低价格导致低利润,低利润导致低的研发支出,低研发支出导致低质量。现在,三星则采用高端产品的目标定价法则来进行。产品的最初定价从战略定价开始,从价格中减去合理的利润之后推算出目标成本。这个倒推的过程很关键,企业在此过程中可以剔除各个环节的高成本关键点,以寻求最优的解决方案,确保既能盈利,又能得到他人难以模仿的成本结构。
3、营销渠道的创新(place)
确定了高端品牌形象之后,三星从低端卖场撤出,进驻专业销售商店和品牌专门店,全力破除低端产品的形象,维持其高端品牌定位。三星打印机系列产品进军中国时,创新的采用了“俱乐部制”的独特渠道模式,对经销商采用封闭式管理,从上到下进行统一管理,将渠道尽可能地扁平化,同时保留代理模式。这种精耕细作的渠道模式,成功保证三星在进入新市场时的渠道质量。
4、营销模式创新(promotion)
构“三星委员会”,统一了对外的宣传口径。收回分散的55加广告代理商的代理权,全权交给著名的美格公司负责公司的整体宣传形象策划。
三、三星公司的swot分析
三星公司在集中精力建立高端品牌的定位过程中,成功利用蓝海战略,重新界定了市场边界,将潜在客户的需求纳入到研发目标内,着眼长期发展,结合优势人才战略,成功地摆脱企业的旧形象,打造出具有竞争力的产品及品牌。
1、优势
(1)扎实的技术基础
吸取了低质量产品的教训之后,三星视知识产权为生命,一直致力于技术基础的建立与加强,更将战略核心定义为“设计”。在过去的四年中,三星的设计人员翻了一番,设计预算以每年20%--30%的速度增加。将销售额的8%购入到新产品研发中,不惜重金全球聘请专业人员,在全球建立设计实验室。因为三星深知技术是产品的根本,加之电子产品技术更新极快,所以,在技术支出方面,三星一直不遗余力的投入。
(2)内部创新体系
谈到三星的创新,其产品是其表现方式之一。三星产品的创新速度是同行业平均水平的1-2倍,使竞争者倍感压力。同时三星还在内部组织构建、人才培养计划、营销模式的建立、消费者产品感受等诸多方面不断进行创新。这些都保证了三星前进的步伐。
(3)学习型组织建设
在韩国传统文化的影响下,三星的企业文化中一直保持着谦逊的学习态度。向索尼学习技术;向惠普学习管理;向西屋电气学习库存管理;向3m学习产品研发等等。始终以向自己不擅长领域的领头羊学习,加上自身的创新体系,不断代领三星超越竞争对手。
(4)优秀人才管理
年的人才需求。同时优化奖惩制度,因材致用地将人才分类管理,为每一个员工提供了适合自身发展的平台。优秀人才的管理方式保证了三星未来发展的基石,也是其进行竞争的有力武器。
(5)完整的供应链
三星作为一家集团企业,在电子产品领域的产业链条是任何一家企业无法比拟的。从原材料到芯片、面板等等,三星都拥有自己的供应链条,能够给予自家产品足够保障。
2、劣势
(1)、缺乏核心技术
(amoled)核心技术遭到泄露,说明三星在核心技术管理方面十分欠缺。其次在智能手机方面,三星一直采用android系统为平台,这与其主要竞争对手苹果拥有ios系统的优势相距甚远,一旦该平台出现问题,三星将不可避免的遭到直接损失。
(2)、产品性价比偏低
造成三星产品的性价比偏低的原因还是基于其缺乏核心技术的原因。因为与同类型android手机比较而言,三星始终是最高价格,这种性价比的差异会导致一部分消费者及潜在客户的流失。
(3)、家族产业弊端
一个占据韩国股票市值近20%的.家族企业,虽然一直在创新改革管理及组织模式,但是受到传统文化影响,以及不可避免的家族内部斗争,都是三星与其他企业进行竞争时的一大弊端。
3、机遇
(1)、数字化产业的发展空间
今天的电子产品行业,主要以数字化发展为导向,而且数码产品的淘汰率高,客户的年龄层不断延伸等等,都是数字化产业发展给三星带来的机遇。
(2)、第三世界国家市场
高科技电子产品正逐步向第三世界国家快速渗透,这也是企业进行全球化策略,延长产品生命周期的方法之一。三星可以借由此机会,进一步加快全球化的进程。
(3)、消费观念转变
随着整个世界的经济快速发展,消费者对于电子产品的消费理念正逐步发生变化。相较于从前一个手机或电脑用几年的情况,如今消费者更注重更新的电子产品给自己带来的方便快捷,价格因素的影响在逐渐降低。这种消费观念的改变给予三星广阔的发展空间。
4、威胁
(1)、行业竞争激烈
三星的竞争形势并不乐观,主要竞争对手有apple、sony、htc等等,在各个行业都有强有力的竞争对手,而且竞争者的实力不容小觑。加之中小企业不遗余力的追赶,整个数字产品行业竞争非常激烈。
(2)、知识产权保护困难
如今三星和苹果的维权诉讼占据了各大科技新闻的榜首,可见整个科技行业的知识产权维护仍相当困难。各大电子企业都在创新,都想通过快速占领市场取得利润,而作为核心的技术则是企业的命脉。虽然各国都在不断建立相关法律制度给予维护,但是,激烈的竞争难免会有采用非法手段取胜的恶性竞争者,三星应对此高度重视。
针对以上三星公司内部及外部的环境因素分析,提出以下解决方案供参考:
a、尽快建立自身独有的核心技术体系
d、将非关键性环节外包,合理降低成本,增加利润空间
e、继续加大研发力度,缩短产品研发周期,以快制胜尽早占领市场
四、三星公司与苹果公司的竞争
在智能手机及平板电脑行业,能与苹果一较高下的目前只有三星公司。美国调研公司asymco近日发布的数据显示,“今年第一季度,苹果和三星占据了全球手机行业99%的利润。”另外根据idc资料表明,“综合笔记本、平板电脑、智能手机三大产品的出货总量,三星已在今年第二季度超过苹果,跃居全球龙头。”如此激烈的市场环境下,两大行业巨头在今年8月开始了一场专利权的拉锯战,且有愈演愈烈的趋势。这一战,势必对行业内的各个环节及消费者都造成影响。
1、对企业本身及其竞争者的影响
如果走到专利之争的背后来看,三星不但自己生产智能手机和平板电脑,同时也是世界第一大液晶板面制造商,仅次于因特尔的世界第二大芯片制造商。苹果公司之前的产品,包括面板、快闪存储器、处理器等关键零组件上均有不少是向三星进行采购的,有些零部件甚至是三星独家供应的,这也是专利交叉诉讼的原因所在。目前苹果正在加快“去三星化”的进程,但是这无疑是种两败俱伤的选择。而三星也不甘示弱,主动停止对苹果公司ipad和macbook的电池供应,而且拒绝扩大电池产能。在市场前景如此看好的情况下,照此形势发展,过高的诉讼成本,以及对品牌造成的影响,势必对两大行业巨头乃至整个行业都有损伤。这样的竞争方式,对三星而言有可能造成巨大的产能浪费,而对苹果而言,可能很快会面临芯片供应不足的尴尬情境。
相对于苹果公司一种产品打天下的强硬模式,三星则更注重产品的实用性,以手机为例,三星就有高中低不同价位及功能的手机以供选择。到底是哪种模式更适合市场仍然有待定论,但是三星从推出第一代手机开始,就以超越苹果味目标。从其不断推出的新产品市场反应来看,这种目标无疑是三星一路走来的动力,而且这种竞争也是整个市场进行转变的推动力。
2、对行业供应商的影响
数字产业的利润通常集中在销售环节,而行业供应商虽然重要,却难有话语权。如今,行业内对供应商话语权最大的两家企业间的良性竞争激烈,如果这种竞争是良性的,怎各个零部件供应商都能保证稳定的收入。但是如果因为专利诉讼陷入恶性竞争,行业内企业的话语权毫无疑问都会降低,变相增加了行业供应商的发言权。假设由此导致供应价格上升或者质量下降,终究会嫁接到消费者身上,也势必会影响整个行业的发展水平。
加上三星公司本身也是行业的供应商之一,其与苹果公司的竞争也会限制其供应商角色的发展。而三星也准备好了打持久战,正在与自己的供应商索尼、惠普、高通等等正逐步建立并扩大联盟关系,加速行业转变成为数字融合时代。
3、对潜在进入者的影响
可能对数字产业领域构成威胁的,还有伺机进入该行业的潜在进入者。高端的数字消费品行业壁垒较高,对资金和技术的要求都极大地限制了潜在进入者。但是专利战势必使两大公司提供专业数据证明自己,由此可能造成的技术泄露问题对行业而言会减慢行业的发展速度。加上有的供应商可能趁机进行纵向一体化的发展策略,一举进入该行业,这样该行业的竞争程度会再度加大,严重时或能导致恶性循环。
4、对消费者的影响
对于消费者而言,他们更关心产品的物有所值,而不是背后的专利之争。如果两家企业在这种竞争环境下都能意识到自身的不足,并予以积极改善,则将来获利的一定是消费者,他们将得到更加多样化、更优质的产品。但是如果两家企业在竞争中内耗严重,发展停滞,消费者自然将会选择更优的替代者,这无疑是在给三星和苹果的竞争对手的机会。
现有的市场调查反馈,往往是一种产业教育的结果。苹果当初用触屏手机挑战现有的功能与情感导向,成功发现了市场的新空间。可见情感导向因素对消费者的影响巨大。如果苹果与三星的这种竞争如果对整个产业树立了“不良典范”,将无疑从情感层面伤害到消费者的消费积极性,同时这对两家企业而言都将会是致命的打击。
参考文献
2、迈克尔·波特,陈小悦译,《竞争优势》,华夏出版社,2001
3、卡尔·迈克丹尼尔著,王慧敏译,《营销学精要》,电子工业出版社,2015
4、晃钢令,《营销战略策划》,上海财经大学出版社,1998
5、董伟达,《品牌战略与企业发展的关系》,《科技与管理》,2015年第6期
6、马克·德莱尼,《三星的“设计革命”》, 《it经理世界》,2015年第02期
叶生洪、张泳,《市场营销经典案例与解读》 ,暨南大学出版社,2015
市场营销策略分析篇十四
近年来,随着航空业和公路的迅速崛起,铁路客运面临着带巨大的生存挑战。摒弃盲目自大的“铁老大”观念,用先进的市场营销策略武装自己,提升自身的竞争能力,是铁路客运企业管理的重中之重。
我国是一个人口众多、幅员辽阔的国家,随着市场经济的发展,商品流通的加速,城乡经济蓬勃发展以及人民生活水平的不断提高,旅客运输的需求大幅增加。对旅客运输的数量与质量提出了更高的要求,在机动灵活、方便、迅速、舒适等方面占有优势的汽车与民航客运得到更快的发展。20xx年上半年,全国铁路完成固定资产投资3273亿元,同比增长51%。“十二五”期间,中国铁路建设继续加快推进,新线投产总规模达3万公里,安排铁路投资2.8万亿元,全国铁路运营里程将达12万公里。以高速铁路为主骨架的快速铁路网将达到4.5万公里,中国西部地区铁路将达5万公里左右。预计20xx年我国人均gdp将达到达2770美元,客运量将达到约500亿人次,铁路客运量可达到35亿人次。铁路运输业在整个交通运输业中占有较大比重。它具有价廉、安全、计划性高、服务面广等特点。铁路客运经过多年的努力,对市场经济的适应能力显著加强,铁道部相继出台了一些贴近市场的例如《管内慢车内部承包试行办法》一系列贴近市场的措施,并推出了客运新产品如和谐号动车组、直达列车等,在全路铁路客运改革的效益已明显地表现出来。优势领域不断扩大,在客运市场的重要地位日渐显露。但是,不注重市场细分、产品条件差、长期计划经济时期形成的陈旧的营销观念影响等问题长期存在,制约了铁路客运的发展。
(一)产品策略品牌形象是现代企业的重要特征,是现代企业塑造良好形象的重要措施。过去,铁路运营企业不注重品牌形象的培养,“铁老大”形象,使铁路运输失去了很多市场。所以,当前铁路运输企业应该重新树立起良好的形象,积极实施ci战略,加强塑形工程建设。
(二)定价策略实行灵活运价政策价格机制是市场机制的重要因素,因此,应加快运价机制改革,实行灵活运价政策。(1)利用需求定价方法合理定价参照航空行业售票的需求定价方法,为了提高铁路市场的占有份额,根据旅客旅行的心理需求特点,针对热门车次和紧缺座别浮动运价。另外,可以根据需求的淡季、旺季的需求差异,尤其是在春运、寒暑假和国庆假期期间,进行价格调整。(2)利用差别定价技巧合理分区定价由于区域发展并不平衡,有较发达地区,也有欠发达地区。因此,在制订票价的时候,适应市场需求获得合理的经济效益,应实行区域运价。对于欠发达地区可以给予一定价格优惠,而对于经济发达地区可以适度提高价格。
(三)渠道策略除了传统直销渠道(主要指火车站的售票窗口)外,成熟的铁路客运市场一般都有中间商(主要是代理商),大量、而分布广泛的销售网点,对促进车票销售具有重要作用。另外,我国铁路客票发售和预订网络,统刚刚建成,极大地拓宽了销售渠道,方便了广大旅客。但是,在实际的操作过程中,还存在着一些操作和技术问题,亟待解决。
(四)促销策略1.人员推销人员推销是指通过销售人员与顾客的直接接触来销售的促销方法。铁路运输企业的'人员推销具有一定的特殊性,即由铁路运输企业售票员、列车员等向旅客推销其特殊的空间位移产品,列车优质的售票服务是售票员所必须提供的,提供优质的旅行服务是列车员必不可少的,优质服务吸引旅客的同时还应主动向旅客征询建议,广征意见,归纳总结,以进一步提高服务质量,展现优良的服务宗旨。2.营业推广营业推广是企业除广告、人员推销、公共关系以外的为迅速激起顾客购买行为的各种短期促销手段。铁路运输企业产品具有空间位移,是一种无形产品,旅客流动性大的一些独特的特点,所以营业推广的目的是刺激旅客购票与货主托运,铁路运输企业的推广方式上与其他企业有明显不同,可以运用购票抽奖,购票优惠券,免费提供餐饮,团购打折等多种丰富灵活的方式,从而取代展销会、样品陈列等方式。推广时间短使得推广对象集中在那些随意性较大的或对价格敏感度高的顾客。要想营业推广成功,合理选择营业推广的对象是铁路运输企业的首要条件,在此基础上要充分利用市场机会和资源也是不可或缺的,最后一定要抓住最恰当的推广期限。如:新开列车、提速列车在其开通之时可实施营业推广,旅游旺季、节假日期间也可考虑实施营业推广。相信在未来的激烈的市场竞争中,铁路客运企业,掌握合理的营销策略,才能不断增强自身竞争力,取得更好的成效,在全国乃至世界市场中占有一席之地。
市场营销策略分析篇十五
随着中国蓬勃的发展和国家建设,市场对能源和原的需求大幅增加,而我国勘探行业和采掘行业的不统一,有的地方市场需求少,有的地方需求多,这就要求能源生产企业要根据市场需求来定产。要做到可持续开发,就必须立足市场,做好煤炭。本文就煤炭行业来分析煤炭市场需求。
1.煤炭产量。
据局公报,全国原煤产量23.8亿吨,同比增长8%。据行业调度统计,国有重点煤矿、地方国有煤矿、乡镇煤矿产量分别增长9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭运销。
3.煤炭进出口。
4.煤炭价格。
5.应收账款。
6.实现利润。
7.规模以上煤炭企业实现利润677亿元,同比增长25.3%。其中,国有和国有控股企业实现利润389亿元,同比增长18.5%。
8.安全。
1.存在的主要问题。
(1)在建规模过大,产能过剩压力增加。
煤炭固定资产投资经历5年多的快速增长,建设规模不断扩大,产能迅速增加。统计显示,目前全国在建煤矿项目1563个,总规模6.53亿吨,加上改扩建、技术改造和资源整合等,新增产能约8.3亿吨,已超过煤炭“十一五”发展规划确定的建设规模。这些产能的相继建成释放,将加剧产能过剩的压力。
2.未来的市场预测。
总的看,铁路运力制约仍将是影响煤炭供需平衡的重要因素,以运定产的格局不会有明显改变。预计20xx年煤炭供需仍将保持总体平衡、总量略显宽松的态势,但局部地区、部分煤种、个别时段煤炭供给过剩和紧张的现象将同时存在。从煤种看,优质动力煤以及强粘结性炼焦精煤供给偏紧,低质煤炭供大于求。从时段看,迎峰度夏和冬季取暖期间局部地区仍可能出现供应偏紧的问题。
(2)煤炭价格走势。
20xx年,煤炭价格总体上仍将保持适度上扬趋势。这既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,随着国家推进煤炭化改革,鼓励供需双方根据市场供求关系自主协商定价,原来长期偏低的优质电煤重点价格,必然按照供求关系和稀缺程度向市场价格靠拢。同时,近两年来国家集中调整煤炭产业政策,政策性增支因素较多,煤炭生产大幅上升,也必然推动煤炭价格上扬。我国煤炭资源利用效率和能源转化效率低,如目前火电发电煤耗较世界先进水平高出20%左右。适度提高煤炭价格,有利于促进用煤行业结构调整与节能技术进步,有利于实现“十一五”节能减排目标。
煤炭企业市场营销要创新,首先要补上营销这一课,理解什么是营销理念。所谓市场营销理念,通俗地说就是一个企业在面对企业、消费者和三方面利益分配时的态度问题。着重解决营销就是推销、销售、卖煤的片面认识,要从生产人员、人员全员全过程补上营销这一课,要按照全国人大八届四次会议对市场营销提出的“积极发展代理制、连锁经营等新的营销方式,建立科研、开发、生产、营销紧密结合的机制”要求,从技术管理、生产过程、市场开发、营销手段,尤其是思想观念上,补上营销这一课。要通过全员全过程的营销培训,让所有员工认识到,市场营销不仅仅是推销,而是包括市场营销管理、战略计划过程、市场购买行为、市场需求预测与新产品开发与扩散、定价决策、广告策划、销售渠道选择等多项内容的综合学科。而且煤炭企业应该学习海尔集团的经营理念,即“市场唯一不变的法则就是永远在变。
2.广告宣传是煤炭市场营销的重要手段。
从营销创新的角度讲,这两个企业关键在于抓住了产品的“卖点。”所谓“卖点”,就是商品进入市场的“切入点”,是最容易引起消费者购买欲望的“敏感点”,更是产品、营销方式不同于其它竞争对手的“区别点”,从理论上讲,就是“三度两面”创新,“三度”即不断提高企业形象、企业家、企业产品的知名度、美誉度、满意度;“两面”即企业基础管理创新和营销创新两个方面结合的体现。
煤炭市场营销创新活动,最终是一种系统的组合,而不是单一的因素,单一的因素如观念的转变、定价的合理、广告宣传的攻势等等,固然非常重要,但是从成就一个大企业来讲,从可持续发展的角度讲,营销的合理运用在观念转变的基础上,应加大企业产品在用户心中的可信度、可购欲的力度,也就是在创新的基础上,加上广告宣传力度,并力求在创新中提高产品的美誉度。
3.建立一支素质较高的销售队伍。
企业的营销是要向顾客反映该产品的信息,要让客户认识到,购买该产品的确能够满足他们的需要,而不是单纯地介绍本企业的产品和服务方式,只有使顾客对产品服务建立起休戚相关的信息,供需双方才能建立牢固的.战略合作关系,而这种关系的保持与巩固,是与其销售人员的素质分不开的,因此,在素质创新方面,精心选人,精心培育一批既懂生产业务,又懂经营管理,又会销售攻关的人,对煤炭企业产品走向社会至关重要,因为这部分人不仅要研究本企业产品的特点与共性,及在其他领域的使用情况,而且还要研究客户需求,研究社会需求,从而达到市场营销效益最大化的原则。
4.不断创新,灵活机智的市场营销战术。
营销管理创新一方面要求企业建立灵活高效、生命力旺盛的营销组织体制,使各个层面充分协调,及时根据市场变化有效运作,另一方面要求企业要采取灵活机智的市场营销战术,在深入市场,分析市场动态,选择目标市场,抓好市场定位,科学确定价格,合理选择销售渠道上下功夫,抓好促销组合、采用直销、经销、代理等多种形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服务好、信誉高,集市场开发、产品销售、货款回收、售后服务、信息反馈于一体的市场营销网络。要达到上述目标,在买方市场中,要充分认识到,煤质与售价成正比,煤质与用户购买欲成正比,煤质与销量成正比,煤价与用户购买欲成反比,煤价与销售量成反比。要正确处理好上述比例关系,也应该把生产的煤炭,按照煤质指标科学地进行品种分类,制定系列产品质量标准和价格浮动标准,形成多煤种于一体的供应系列,从而达到满足客户需要的目的。
要实现深度营销,一要企业从单纯的产品营销,转向全方位营销。深度营销最大的特点就是从关注产品销售的圈子里跳出来,转向关注客户的系统解决方案。深度营销不仅让产品实现从“商品到货币这惊险的一跳”,更是通过深度营销的组合策略,打造客户的品牌忠诚度,保持市场持续、良性的快速发展,实现市场控制力、竞争力的最大化。二要集中和整合企业资源,建立牢不可破的战略区域市场。现在,随着市场竞争的加剧,放眼全国、全面撒网以及广种薄收的战略战术在市场上是越来越行不通了,其高昂的营销成本,多面树敌的尴尬处境,让很多企业从此走上了不归路。因此,充分利用深度营销,集中优势资源,攻击竞品的薄弱环节,以建立自己的战略区域市场,几乎成了众多企业的共识。
市场营销策略分析篇十六
全球性的金融危机对我国的中小企业的生存与发展产生了极其重要的影响,而市场营销是中小企业摆脱目前困境的关键。本文首先介绍了金融危机对中小企业的影响,在此基础上分析了金融危机下的中小企业市场营销环境,并进一步指出金融危机对消费者心理及购买行为的影响,最后针对目前的现状提出了中小企业应该选择的市场营销策略。
就目前的情况来看,我国的经济已经率先从金融危机的阴影巾摆脱出来,很多行业已经成功地重新进入迅速发展的时期。然而,经济的缓慢复苏并不意味着这场经济危机已经完全地过去,相反,随着后金融危机时代到来,全球经济并没有进行根本性改善,实体经济仍旧不断地受金融危机的影响,我国企业的发展面临着更加复杂的环境与威胁。
金融危机的波及的范围和影响程度,都是人们所意想不到的,虽然我国实行的是有计划的市场经济,但是在全球化的整个运行过程中,还足棚对缓慢和不成熟的,尽管我国参加全球化的步伐也比较谨慎,时间相对较短,但我国的经济仍旧避免不了经济危机所带来的巨大冲击,但是如果说仅仅对于那些以对外贸易为主,并且是相关产品科技含量不高的话,这一场危机具有前所未有的毁灭性,这次危机带给中小企业的巨大影响主要在以下几个方面。
(一)企业的出口问题受到了非常严重的打击。
全球性的金融危机源于美国,然后进一步地波及到全世界各个地区,但是由于美国是中国的第一出口大国,因此,随着美美元的贬值以及美国公民的购买力的下降,中国的出口企业就会受到严重打击,还有一些以出口为主的企业,他们面临着更大的阻碍,逐渐导致产品销路不通畅、产品积压,以至于资金周转困难。
(二)融资环境恶化,融资难度加大。
金融危机发生以后,融资环境逐步恶化,中小企业普遍感到压力很大。我国的银行不仅需要提高融资的标准和成本,与此同时,我国的融资额度也在明显地降低,而这种情况中小企业而言,他们最缺乏的就是资金,目前的这种做法对中小企业的发展带来了更多的不利,以至于对于以后的发展更是难上加难。
(三)消费群体的购买力下降,企业产品的销售相当困难。
金融危机的影响愈演愈烈,产品的原材料成本不断上升,物价也随之上涨,这无疑是不能够避免的,对于大部分的消费者来说,收入降低,就意味着购买力的不断下降。金融危机正在无形地影响着广大消费者的心理,然而,任何一个企业的生存与发展都需要依靠消费者,可是,在整个金融危机的影响的背景下,消费者需要适当的去考虑缩减一定的消费开支,同时进一步控制自身的消费欲望。
(一)中小企业融资环境困难。
目前,我国的中小企业普遍存在着很多的问题,例如制度不健全、抵押担保机构少等问题,这进一步造成我国中小企业不容易获得银行的贷款、融资途径少、难度大等问题,然而,这也成为不断困扰中小企业发展的非常重要的原因与问题。随着全球性的金融危机的进一步加深,越来越多的问题变得更加尖锐。
(二)原料成本的上升,使中小企业的利润进一步减小。
金融危机的影响使得整个原材料的价格全而上涨,与此同时,整个农副产品的价格也呈现出大幅度的提升,而这些条件直接地电话号到了中小企业的生产成本上升;第二,新《劳动合同法》进一步规范了我国的中小企业的用人制度,进一步为维护工人的基本权益,提高了工人的收入,但这在一定程度上增加了我国中小企业的用人成本,使我国中小企业的经营困难进一步地加大;再次,随着生态环境不断恶化,我国的各级政府不断地加大了环保力度治理环境问题,他们进一步要求中小企业需要对污水进行处理、废气进行回收净化等,对于污染环境、排放不达标等等有类似问题的企业采取限期整改、依法关闭等措施。
(三)市场总需求下降,中小企业的销售范围减小。
全球性的金融危机直接影响到我国中小企业,使得他们的整体的出口数量下滑。这为目前我国中小企业的出口带来很大障碍。随着目前我国中小企业出口贸易的不断减少,使得国夕j、市场依赖程性高的中小企业呈现生产力下降、利润减小的趋势与状态。因此,面对逐步减少的市场份额,我国中小企业之间的竞争程度变得更加激烈,进而使产品价格不断地下降,企业利润空间进一步缩小,使得他们的生存压力以及难度进一步加大,企业的发展和生存的空间受到了威胁,步入了进退两难的境地。
金融危机的.影响之下,我国的消费者的行为有了很大的改变,他们的消费心理更加成熟,并在其影响下消费行为更加理性,并且呈现出如下的变化:
(1)消费者在进行产品的选购时开始更加关注企业未来的发展前景及其品牌声誉。金融危机之后,拥有158年历史的雷曼兄弟控股公司申请破产,随之而来的就是很多世界知名企业的破产与重组等,如美国的克莱斯勒公司、美国通用汽车公司等。中国社科院关于“中小企业在金融危机复苏中的作用”的调研报告表明,在此次金融危机中我国有40%的中小企业已经宣布倒闭,40%的企业即将宣布破产;虽然中西部的倒闭比重较小,但沿海地区的倒闭比重要大于内陆,所以对于整个行业的发展来说是不容乐观。
(2)消费者开始更加理性消费者对未来收入预期的不确定性和过多的担忧,是经济危机给消费者心理上造成的最大冲击,尽管当经济慢慢地好转时,消费者的不再有这种恐慌的心理,然而消费者现在的心理会更倾向于理财和财产保值,支出会更有计划性,消费观更加理性,当企业的产品推出一些广告宣传和促销活动时,他们会根据自己的真正需要的东西来选购商品,并且目标明确,更加关注物美价廉的商品.即便是商家针对消费者购买频率比较高的生活必需品推出各种形式的促销活动,也不会超出自己所预想的购买范围,消费者具备了更强的抵抗力。
(一)竭尽全力地规划和完善营销战略。
为了增强市场营销水平,中小企业必须从很多方面做出改变,例如,改变传统守旧的营销观念、开发并壮大自己的营销队伍等。竭尽全力地规划和完善营销战略是企业的重中之重,这也是中小企业开发营销战术的根本出发点。按照常理,为了实施营销战略,中小企业必须先要有一个明确的经营目标,为了应对内部和外部环境变化,就更加需要一些具有战略性和指导意义的营销策略,众所周知,良好的营销战略是进行下一阶段营销工作的前提保证。
(二)改变传统的营销理念。
据有关材料介绍,来自一家调查公司的对几百家的中小企业的20xx年的调查数据显示,相当一部分中小企业的领导们持有这样一种观点,即他们觉得公司机构最重要的是财务会计部门,市场营销只能排在第二位,而且绝大多数的人觉得,市场营销只不过是简单地“将企业生产的产品卖出去”而已。这从一个侧面反映了我国中小企业市场营销理念的缺失和认识程度的薄弱,这样一种状态根本不可能创建一个真正的营销时代,我国绝大多数的中小企业领导们都知晓市场营销的长效定律,也就是只有通过长期的实践才能真正体现市场营销的效果,较短时间内很难会有什么作为,所以,他们甘愿将心血投入到管理企业财务和维持良好的现金流。
(三)采取组合营销策略.保持营销的合理投入。
在金融危机的强烈影响下,中小企业的刻板的考虑往往是先是减少费用支出,把缩减营销费用当做首要目标。但实际上,缩减营销费用将使企业陷入一种恶性循环的怪圈,与之相反,在应对金融危机带来的挑战时企业反而应该适当加大营销开支。因为当行业中绝大多数企业都在缩减营销费用的时候,企业自身所需的营销成本会大大降低,对于投入营销开支无疑是件好事,如果企业此时仍然能持续不断地进行合理的营销开支,籽会有意想不到的收获,而这从某种程度上也为企业建立品牌开辟了道路。
[1]原慧论金融危机下中小企业市场营销策略[j].太原城市职业技术学院学报,20xx,(12)。
[2]马鲁峰中小企业营销策略创新探悉[j]现代商业,20xx(02)。
[3]刘丽英金融危机背景下中小企业的营销对策[j]江苏商论,20xx,(12)。
[4]张晋华金融危机对中小商贸企业的影响与对策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。
[5]李英,王晓雪.苏州中小企业自主创新能力提升的研究[j]企业家天地,20xx,(10)。
市场营销策略分析篇十七
主题:不一样的生活,不一样的享受。
宗旨:专业化、品牌化、国际化、大众化。
目标:本次车展主要以展示销售为目的,并借车展促进消费环境的改变,表明振兴地方汽车产业的信心,让喜爱汽车的人可以亲临现场,近距离接触自己喜爱、意向的汽车。
主办单位:xx政府、xxx。
承办单位:xx公司。
协办单位:xx单位。
本次汽车展销会将会展示该汽车品牌发展历程、经典车款已经汽车新品。可以说本次品牌发布会是国内外汽车界的重头戏,无论从参展规模,展台设计,展会投入和新车发布数量,以及展会整体参展车样的数量,都充分体现了专业化、品牌化、国际化的特点。相信本次车展将以它独特的影响力影响着xx地区汽车销售市场情况。
展览时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日。
地点:xxx。
参加人员:省、市领导代表,参展商,本公司及工作人员,参观者。
邀请方式:电子邀请函及精装请柬。
1、展前安排。
1)、活动开始前要先进行内部安排处理,除内部工作人员外,还要外部聘请汽车方面专业讲解人员,以便展销商要求对展销产品进行专业讲解。
2)、提前安排保护措施,保证展览车辆的安全,特别是豪车区,人数控制十分必要。
3)、准备小礼品答谢参展商的支持,保证礼品数量和包装的精美。
2、展中安排。
x日上午开幕启动仪式,领导致辞,歌舞节目表演,部分汽车展示(试车道进行)。
x日下午至x日参展商展览销售,参观者自行参观。
x日上午闭幕式,领导致辞,歌舞节目表演,各展商销售统计汇报及祝贺。
x日下午清理会场。
3、展后处理。
1)、保证观众全部离场后在开始安排展销车辆离开。
2)、事先通知各展销商为各产品安排的离场时间。必须将时间错开通知,离场顺序严格按照展区位置安排。
3)、车辆安全离场后及时让各位展销商签字确认,以免错乱。
4)、对各参展商的答谢会将于x日举行。确认参加人数和礼品数量。
负责联络各种传媒参与车展的宣传和活动跟进;
招商活动,与各位参展商接洽;
礼仪队、前台、讲解员、表演队、保安人员、车模以及内部工作人员的相关事宜;
后勤保障及医务人员;
机动及危机处理等工作都需要专项人员进行跟进负责。
1、网络营销:借助各大热门视屏网站,在视屏播放前插入广告并宣传展览网站。
2、传媒营销:通过电视广告,公交广告进行大范围宣传,借助参展的知名豪车造势,吸引更多的人参观,并请专业记者对这次的展示活动进行报道。
3、平面营销:在国际博览中心外悬挂大幅海报,气球营造展馆的火热气息。
4、内部营销:向参展商及相关工作人员展示此次展览的浩大和吸引力,进行内部宣传。
许多农产品基于气候或地理环境的因素,本身的品质就非常突出,如x吐鲁番的葡萄,x北的x大米、x的x的三七等,但是以这样的品质进入高端市场还是远远不够的,须从育种改良、种植工艺、加工标准等方面进一步提升。
比如苹果,一般的果农都知道,需要喷洒26种以上的农药,才能保证苹果不受虫害的侵扰,而这样的苹果对特别注重健康的高收入阶层,能够接受吗?内行人都知道,一个苹果出口需要147项检测,而内销的苹果几乎没有,现在国内外都对食品安全产生了强烈的关注,尤其媒体纷纷报道因为农药超标、重金属超标,产生的中毒事件,作为农产品的生产经营者来说,要想让自己的有更大的收益,决不能吃祖宗和当地特殊环境的老本,加强对品种的改良,包括外观、口感、营养成分、安全性、加工工艺等,这是提升农产品附加值的基础所在。
比如x村集团开发的高品质鸡蛋,严格按照有机食品标准,采用树林放养,母鸡都是吃山野间的昆虫,喝山泉水长大的,由于在生产环节中保持着原始生态的环境,使x有机鸡蛋的品质、色泽、口感、营销含量有了大幅度提升,在x市场,一只蛋卖到4元钱,是普通鸡蛋的10倍,因为品质优异,每天能销售出去数千枚,成为高端人群日常生活的必需品。
因此有至于摆脱低价值的农产品经营者,必须想方设法在品质上做到与众不同、出类拔萃,这样就有可能卖出高于普通产品数十倍的价格,品质体现价值,确实如此。
一般我们发现,目前大多数的农产品包装相对土气,缺少让人眼前一亮的感觉,很多产品选择塑料袋或者瓦楞纸箱包一下,早早了事,上面标明产地和品牌名称就没有了,事实上这样的包装往往让人感觉档次低,高端的消费群又怎能喜欢上这样的产品呢?产品的包装要和产品的优良品质相匹配,这样才能相得益彰,塑造品牌价值,研究发现,一个产品的价值60%来自于包装,因为消费者有时候往往并不了解产品本质,往往借助于包装形象、文字说明、生动展示才能感觉到,这一点却是许多农产品经营者所忽视的。
而我服务的国内有机企业——有机农庄,建议他们在有机蔬菜的包装上率先采用中英文双语,说明有机食品不含农药、杀虫剂、施用生物有机肥等说明,让消费者马上就明白什么是有机食品,他的好处在哪里,打消了消费者选购的疑惑,因此获得了很好的效果,仅在上海地区家乐福古北店月销售额达到了30多万。而现在,还有大多数的有机食品厂商,到今天也就是在包装上印有各种认证的标志,极少具体说明产品的特色和详细信息,错失了与消费者最直接、成本最低的沟通机会。
事实上对于农产品的包装,我们大致可以分为内包装和外包装,外包装我们除了选择农产品常用的绿色以外,还可以多采用橙黄色、金黄色、红色等象征阳光、档次、生命的色调,尽量在包装的正面设计一个鲜明的形象,消费者能在5米之外就能看到,而在外包装的背面可以采用图片配合文字的说明方式,介绍产品的来源、历史、产地、文化、特色、营养成分、食用人群、食用方法等,更关键在于介绍余种不同之处,而相应的生产厂家和联络方式的文字相应小一些,因为这不是消费者关注的主要信息。而外包装的材质可以根据产品的质地大小,大胆的采用一些特别的材质,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,从而突出形象,彰显农产品的价值。
对内包装而言,有必要制作一些精美的折页和手册,或者小的工艺品,介绍产品和产地的人文背景、自然环境,风土人情等,加深消费者对产品的了解、信任与好感,比如生产的苹果的厂商,完全可以在在包装苹果的包装纸上印有一些:苹果排毒,天天吃苹果不用看医生”科学常识和民间谚语,消费者每天在吃苹果,都会强化他再次使用的行为,进而成为产品的重视消费者打下基础。
当然对高端人群来说,在包装上要特别注明选购的理由,和独特的卖点,这样结合具体产品进行深度发掘。
好产品还要会吆喝,现在很多高品质的农产品销路不畅的主要原因,就在于此,一句鲜明的广告诉求可以唤起消费者的注意,引起他们的购买冲动。例如x出品有机面粉:千斤石磨制成,口感营养不流失。马上与普通面粉划清了界限,其他面粉都是机器磨的,我的面粉是掺用传统的石磨制成的,消费者就会产生好奇,毕竟现在很长吃到这样的面粉,而且突出了这种工艺的好处,口感更好,保全小麦营养的购买利益点,当然获得消费者的高度认同,价格比普通面粉贵五倍,却卖的断货,供不应求。
因此塑造卖高价的理由,我们必须挖掘农产品本身的特色,以及当地的自然环境和文化背景进行诉求,尽量突出人无我由,人有我精,人精我异的特色。如x一家企业去山上养鸡,名曰“跑山鸡”,消费者听到这样的名字就很新鲜,不仅如此,邀请消费者去山上抓鸡,可是这些鸡和野鸡差不多,不是在树上,就是在山涧,并没有那么好抓,但却有很多人乐此不疲,不抓鸡当作了打猎,企业也获得了很好的经济效益,因为他家的鸡就是和别人不一样。
从事从产品经营企业,要想办法发掘和塑造出产品独特的价值来,并把它传播出去,这样就不怕没有市场了。
对许多名特优的农产品来说,背后都有一段特别的传奇和故事,作为经营者其实不仅仅在销售农产品本身,也是在销售和推广一种文化、一种理念、一种生活方式。这是很多企业所忽视的地方,那们如何进行塑造呢,我们可以跟戏剧当中的一个原则,进行说明,一件事物的发生,算是一条新闻,新闻在不断传播和深化后,会便成传闻,进而编成传奇、神话,甚至是童话,往往这个境界是人人所向往的,因为每个人不管他身处何方,地位境遇如何,都有回归自己,崇尚自然的渴望,我们就是要营造着这样的一种氛围和体验,尤其是高收入、高档次、高品位的消费者来说。
比如x的野生玫瑰花,从品质和色香味来说,也只有x玫瑰与之企及,但又有人知道她的美丽和芬芳呢,事实上完全可以通过民间传说和民间故事来进行的传播的,因为x族姑娘的名字都叫古丽,而它的意思就是玫瑰的含义,结合少数民族风情和歌舞,进行塑造,走出x是完全有可能的。
这一点我们可以看到,x的一家生产茶叶的厂商就做得非常好,他们每次参加展汇合在终端的销售人员,穿着的都是当地x族的特色服装,唱着山歌,迎接过往的来宾,获得了很好的传播效果,很多人为了尝尝“x茶”味道,纷纷解囊购买。这样现场的品牌串起酒杯消费者带到了加利、带到了脑海里,进而通过他们传播四方。
现在我们发现,绝大多数农产品都是在满足人们的基本需求,难道我们仅仅是为了满足温饱吗?其实在中国很多沿海地区的富裕程度,不亚于发达国家了,他们对农产品有着更多、更高、更深、根个性化的需求。因此必须根据自己的产品特点,对应消费者独特需求,满足他们更加苛刻的要求,才能获得更高的收益。
例如曾经建议一家生产高档大米的企业,主攻开发糙米市场,因为糙米是联合国粮农组织推进的营养食品之一,因此对该产品进行多样化包装,针对减肥美容的女性、孕妇、商务人士、中老年人开发,并结合深度的食用方法和调理教育,在北京的高端市场获得了意想不到的效果,消费者发现突然找到了多年梦寐以求的健康食品,有没有毒副作用,销量获得了持续的攀升。
事实上很多农产品本是含有许多特别的营养成分和生物活性,场上缺少对应市场和消费群的手段,造成了好产品卖不出去,消费者得不到好的农产品的现象出现。
现在许多农产品,都希望进现代零售渠道,如卖场、超市、便利店等,事实上,这些渠道因为门槛较高,进场费、促销费不堪重负、还有帐期限至、甚至拖欠款,对许多农产品来说并不是有效的渠道。
事实上在xx、xx的一些大城市,已经出现了销售高档农产品的专业零售终端,如x、x等,通过他们分销是比较有效的途径,因为主要的高端人群也集中在这些地区。
当然根据产品线的结构,或者和区域内的其他农场品企业联合起来,自建终端,开设专营连锁店,也是一种非常好的模式,事实上,已经有诸如x、x特产小店开出来了,生意极好,只是缺少系统的规划和终端零售的完善。这是一些农产品企业进入的机会,例如蜂蜜制品企业,不一定只销售蜂蜜。可以借助自己的专卖店网络销售特色的农产品等。
而对一些高端的农产品,我们不妨选择酒店、商务会所、俱乐部、机场、饭店、美容院登高段场所进行深度推广也是一种途径。
采用传统的广告传播模式,对农产品企业来说是烧钱,又见不到多少效益的手段,比较有效的手段是,通过事件营销、新闻营销、公关营销,打开市场,还记得前不久,x一所大学的教授卖大米的新闻,获得了极高的关注,那家企业的销售压力也得到了缓解,而我们身边有许多发生的时间可以拿来炒作,达到低成本传播的目的。
如x品牌的成功,是x的x湖妇孺皆知,因此有一家企业站在巨人的肩膀上,推出了x湖有机鱼头,通过新闻发布会的形式宣传产品,很多高档酒店和水产商人,闻讯竟然把这家公司3年的销售产量都吃了下来,根本不愁卖不出去,价格还在不断攀升。因此农产品企业千万别老老实实的给电视台、报社打工了,找到一个突破点,把它炒作起来,整个局面就盘活了。
怎么,销售农产品,也要做服务吗?是的,因为通过服务,农产品的价值才能进一步放大,获得高端消费者认同,想想看,一只苹果在水果店卖,最多5块钱,但是在美容店拿来排毒,或者做spa,可是几百块,其中增值重要原因就是提供了服务。而对农产品的企业来说如何做自己的服务呢,这样结合自己的实际情况进行摸索。
比如x的一家有机农场,把农场变成了户外的培训基地,招徕那些培训公司的人员来参观,培训公司的人员又把他们的学员带到这里培训,不断获得了很好的知识信息熏陶,而且品尝到了各色新鲜无污染的农产品,而这些参加培训的人士,大多数都是职业经理人,从而使他们成为了这家农场的忠实消费者,因为该农场通过场地服务,放大了价值,获得了新的发展。
而x集团,则开出了中国首家蔬菜公园,种植各类特色蔬菜,吸引消费者来参观选购,通过光管旅游的服务模式的引入,进货了传统农业的活力,蔬菜自然有了更好的销路。
作为农业企业来说,我们的眼光一定要放长远,在消费者心目中,种植一亩田,让他们开花结果,他们丰收之际(头脑中充满对产品的信任和好感),即是你成功之时。
市场营销策略分析篇十八
电力市场营销以市场为立足点,以高效、便民、提高电能的终端能源占有率为目标,引入能够适应市场经济需要、增强市场应变能力,改善服务质量,有助于经营效益化,有利于市场开拓和发展的新机制,不断拓展电力市场营销活动。电力是特殊的产品,特殊的产品具有特殊的营销方式,电力产品的特殊性使得电力市场营销必须以社会为中心。电力行业从垄断到引入竞争机制的转变,也是一个观念转变的过程,树立电力的社会市场营销观念是电力企业参与市场竞争的基本原则。
电力社会市场营销观念的产生是经济发展的结果,是企业适应市场环境的需要,是电力企业发展的必然选择。电力企业所承担的社会责任既是社会的需要,也是企业长久发展的需要。企业要生存要发展,企业需要有能够引领企业持续发展的战略规划。电力社会市场营销观念的确立是为企业战略的实现提供了思想保证。电力产品的市场是巨大的,竞争也是激烈的。电力社会市场营销观念下的竞争策略也因产品的特殊性也具有特殊性。
电力社会市场营销的要旨是和谐中竞争,竞争中发展。资源是社会的财富,利用有效的资源创造最大的财富是社会发展的需要。电力生产具有相对的区域垄断性,电力建设要符合国家的能源发展规划,同一地区的电力建设受政策因素、资源条件、区域经济现状等条件的影响和制约,电力生产的竞争是在国家宏观调控下的理性竞争和有序竞争。和谐和发展是电力市场竞争的指导思想。适应这一竞争思想,电力的社会市场营销策略的制订和实施,重点应在于突出电力产品的社会性,以节能减排为竞争点,以技术改良和技术创新为手段,以可再生和洁净能源的发展为突破口,以企业的社会合作共同营造和谐市场为努力方向,创造竞争优势,求取企业发展。
电力社会市场营销是一种社会大市场营销,电力生产是一个连接广泛的系统,电力设备生产厂商、设计、施工、发电、输电、变电、售电单位等。电力产品的绿色效用与这些关联单位具有非常紧密的联系,社会市场营销应涵盖每一类型的电力关联企业。社会市场营销目标不是某一个企业能够实现的,而需要相互关联的'一系列企业都能够树立电力社会市场营销观念,互相配合、共同努力,电力生产的社会效益才会显着提高。
电力社会市场营销是通过效用竞争赢得市场。社会对于能源形式的选择具有一定的针对性,汽车以汽油为能源,燃气灶以燃气为能源,家用电器以电力为能源。电力产品具有的清洁性和便捷性使得电力能源具有与生俱来的优势,电力社会市场营销的任务之一就是把优势转化为市场。我国供电市场由供电企业在营业区内实行独占垄断经营,这就是完全垄断市场。厂网分开后,电力企业面临的市场就是垄断的竞争市场,又称为不完全竞争市场,是一种介于完全竞争市场和完全垄断市场之间的一种市场类型。
(1)目前电力市场的管理机制正在进行改变,主要是通过经济、法律、技术的手段来管理,其基本原则是公平竞争、自愿互利。
(2)电力市场具有开放性和竞争性,其具有自然垄断特性的,只是输电和配电环节,而发电和售电环节则不具有自然垄断性,因此,在发电和售电领域,都可以开放,引入竞争。
(3)电力市场具有计划性和协调性。电力是一种特殊的商品,电力产、供、销的一体化,即发电、输电、配电、用电的同时性,其生产必是连续的过程,这就要求电力市场具有计划性。所以,电力市场各成员之间必须相互协调。
(4)在开放、竞争的电力市场中,电力供应商的服务质量是决定成败至关重要的因素。供电企业应该认识到为客户提供优质服务不仅能改善企业形象,实现人民电业为人民的宗旨,而且还能在市场经济条件下达到开拓电力市场、促进电力销售,提高企业经济效益的目的。国家电网公司多年来坚持抓行风建设,通过开展各种优质服务活动,使行业作风、企业形象均有明显好转。
(5)自动化,信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。电力工业逐步地使用了综合自动化设备,办公自动化,客户查询系统,负荷控制系统,客户服务系统,地理信息系统等,使电力工业快步地实现现代化。
(1)从管理型向服务型转变。电力企业多年来处于垄断地位,工作的重点集中在安全生产和专业技术上,市场营销观念意识淡薄。随着国家经济发展模式的变化,电力市场将发生重大变革,电力企业必然要从管理型向服务型转变。
(2)从限制型用电向放开用电转变。用电放开,不是无条件放开,并不是说电可以放开用,是在国家政策范围内有序放开,要求全社会树立节能减排和节约用电的意识,确保电力市场的良性运转。
(3)从卖方市场向买方市场转变。例如,国家电网公司为了全面推进集团化运作、集约化发展、精细化管理,构建适应企业发展方式转变的营销管理体系,采取的营销理念是“营销围绕客户转,全局围绕营销转”。建设“一部三中心”,即营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心,建成有效的营销决策、职能管理和业务分离的营销体系。
(4)从埋怨客观原因向积极迎接市场转变,通过措施,使职工的思想观念、工作方式和工作作风得到根本转变,进而提高职工的竞争意识、市场意识、忧患意识和效益意识。
综上论述,随着社会主义市场经济的不断深入发展,市场发展格局发生了巨大变化,从卖方市场逐步转为买方市场,经营观念也产生了较大转变,这些变化都促进电力企业适应新的经济形式的需要,从企业内部经营机制和思想观念入手,在电力市场营销中应坚决摒弃那些过时的和已不适应市场变化的经营理念和营销方式,要树立崭新的营销理念,及时调整自己的营销策略,才能在激烈的市场竞争中取得生存和发展。
【参考文献】[1]王孔良等.用电管理.北京:中国电力出版社,1997.
[2]于尔铿等.电力市场.北京:中国电力出版社,1998.
[3]曾鸣,贾振旺等.电力营销服务与电价体系.北京:中国电力出版社,20xx.
[4]胡键等.电力市场营销管理.北京:中国电力出版社,20xx.
市场营销策略分析篇十九
:网络经济时代的到来使人们的生产及生活方式发生巨大转变,在此背景下,市场经济出现了新的特点与规则,逐渐形成依托网络经济,以市场为指控的完整体制。基于网络经济时代的发展,企业生产及运营管理遇到了新的挑战和机遇,如何转变市场营销策略,已成为社会经济繁荣发展的重中之重。对此,对市场营销策略的转变进行探究,以此为在网络经济环境中生存和发展的企业管理提供参考依据。
经济全球化及信息时代的发展,对企业市场营销策略的转变提出了新的要求。在网络经济的背景下,市场营销体系、理念以及方式都发生了大的变化。这对于企业的生产及运营管理而言,既是一种机遇,又是一种挑战。因此,企业必须顺应时代潮流,抓住变革机遇,进行市场营销模式的改革和创新,由此才能获取经济发展的最大化利益。面对网络经济时代的市场需求,应如何转变市场营销策略,是现阶段企业发展的重要目标。本文就网络经济时代市场营销策略的转变探讨如下。
1.市场环境的变化。1.1消费需求多样化,市场细分明显。经济迅猛发展的同时,消费者的收入不断增长,消费水平也会进一步提升,同时经历着一个数量消费转变为质量消费的一个过程。网络经济时代的到来,可以满足市场经济的多样化和个性化需求,随之市场呈现出细致化、微型化的特征。所以,企业需要采取市场细化的合理战略,以此满足消费者对个性化产品及服务的需求。1.2市场营销方式层出不穷。消费者借助互联网对自己需求的产品和服务进行查询,经历原材料采购、产销一体化等过程,可以体现出传统的营销模式已被彻底颠覆。利用在线交易,减少中间环节,促使产品流通的效率提高,可为交易双方节省更多时间。现阶段,传统市场的交易模式无法满足时代发展的需求,基于在线市场的不断发展,企业要进一步进行生产、经营活动,就必须对原有的销售渠道和销售手段进行革新。1.3市场竞争的地域限制被打破,趋于全球化和无形化。网络经济时代的竞争不仅仅是有形产品的竞争,同时也是品牌形象、信息资源、科学技术和管理服务的竞争。以往市场营销的地域限制已经被打破,市场经济的全球化发展使各地企业面临着共同竞争的局面,对于企业自身的发展及管理而言,其必须顺应时代潮流,调整营销策略,在全球范围内进行市场运作。2.营销理念的变革。2.1企业对顾客的需求十分重视。目前,消费者所拥有的选择内容很多,其借助产品网站获取自己感兴趣的信息,在产品及服务需求方面凸显出了更多的自我特征。在网络经济时代到来的今天,企业必须抓住消费者的需求点,为其提供个性化服务。随着社会经济的发展,“虚拟企业”的'出现满足了消费者的个性化需求。“虚拟企业”没有实体资源,但可以借助网络资源创造出自己的产品,因此他们对消费者的个性化需求非常重视。2.2价值增长是企业的新目标。现代社会,市场营销理论强调企业必须取得深层次价值的提升。从表象上看,这与传统理念中市场份额的扩大和盈利的增加可能有所冲突。但实质上,提升深层次价值也是扩大市场份额、增加盈利的重要举措。在现代市场经济的体系下,企业要具备有长远的盈利能力,就必须提升自身的价值和内涵。2.3顾客同步跟踪。在网络经济时代,消费者摆脱了传统消费模式,能够以各种形式参与市场营销活动,这有利于消费者个性化需求的表达。同时,市场上产品的种类层出不穷,消费者的选择性随之扩大,对产品的要求也会越来越苛刻。越来越多的消费者会通过网络形式购买产品,而企业需要进一步转变市场营销机制,同步追踪消费者的购买行为,才能真正根据消费者的具体需求提供产品及服务。
1.转变营销理念。传统模式下的市场营销主要根据市场反馈的信息制定经济发展战略,往往缺乏一定的前瞻性,市场营销的制定策略一般难以满足市场发展的具体需求,且会在人力、物力和财力上造成资源浪费。随着网络经济时代的到来,企业可以利用电子信息系统及时、准确的获取市场相关信息,同时对获取的海量信息进行科学分析,能够较好的对市场的需求变化进行预测。根据预测结果合理制定营销策略,先人一步对市场的先机进行先机,通过对市场发展方向的引导,为消费者提供所需的产品和服务,从而有利于市场营销活动的良性开展。2.优化营销手段。企业进行产品定价的测试,是提高其市场接受度的重要方法。一件产品价位的高低除产品自身的价值外,也取决于企业营销效果的好与坏。因此,测试产品价格,确保产品的适销对路,可以有效提高营销成果。企业可以以互联网为桥梁,与消费者交流和沟通,并对产品定价进行商讨,兼顾产品生产成本和消费者的购买能力,对各方可接受的价格进行权衡,由此提高产品销售量、降低生产成本,可以获取更多的效益和利润。另外,企业需要搜集消费者的需求信息,以便尽可能的满足消费者的多样化需求。消费者是市场的主体,积极搜集消费者的需求信息,以此为依据进行产品及服务的设计,可以最大程度的使产品和服务能够与消费者的需求相契合。通过这一途径扩展市场,提高经济效益,更有助于企业的可持续发展。3.创新营销策略和技术。在网络经济时代,企业要实现市场营销的良性发展,必须对营销策略和营销技术进行创新,以此强化市场竞争力。网络经济时代,企业提供的产品和服务多种多样,消费者的消费体验也更加多样化。新产品往往意味着新技术,随着社会经济的发展,技术的更新换代为新产品的生产提供了更多基础,企业利用这些技术控制生产成本,提高生产效率,可以进一步扩大利润空间;同时,与其他企业形成战略合作伙伴,共同对新的技术和产品进行研发,可以确保消费群体的稳定性。企业通过一系列手段进行营销策略和技术的创新,满足消费者的不同需求,能够实现自身社会效益和经济效益的不断提高。4.强化网络平台的构建。网络经济时代与社会信息化发展齐头并进,为企业市场营销活动提供了更多机遇和挑战。不仅产品的促销方式不断丰富,网络促销的活力也有所增强。基于网络交际的实现,消费者与企业进行对话,能够进一步深入了解产品的生产和销售过程。在此基础上,对网络平台的构建进行强化,以广告形式对所需出售的产品和服务进行投放,让消费者及时、准确的了解产品的相关信息,使其能够认准产品和服务所能满足的具体需求,从而通过网络平台对有关产品进行购买,以此确保产品及服务的顺利流通,最终获取最大化的营销效益。
网络经济是以网络和数据为平台,依托市场体系,为消费者提供服务,实现效益目标的新的市场营销模式。网络经济的出现打破了传统的迂回经济,随之而来的是信息化时代的市场经济。网络经济与传统经济有着本质上的区别,其作为一种新的经济模式,给企业的生产和运营带来了巨大冲击。当然,机遇与挑战并存,要在网络经济的浪潮中扎稳脚步,就必须转变营销策略,对生产及运作模式进行创新,由此才能在市场竞争中占据主导地位。所以,企业要完善经营管理环节,满足网络经济时代的市场需求,以此促使企业生产及运营的可持续性发展。
市场营销策略分析篇二十
首次接触安利产品是在06年,原因应该归功于安利的直销策略。我姐和姐夫去深圳打工,并做起了安利的直销业务。不久后,我们家人也便用上了安利的系列产品,当时他们回家后向我们讲解安利的直销理念,第一感觉像传销,并且它的产品价格非常的高昂,以至于现在家人还在阻止他们的这种“不好的”工作。这学期学习了市场营销之后,正好利用自己的所学来给安利做一个4p策略的分析。
安利,美国最大的著名直销企业,总公司位于美国密歇根州大急流市亚达城,于1959年由杰·温安洛和理查·狄维士在家中的地下室创立。主要经营日用消费品,涵盖了纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品和家居耐用品等系列,安利同时兼任生产及销售商。1992年,安利(中国)日用品有限公司成立,成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。1995年4月10日,安利(中国)日用品有限公司开业剪彩仪式在广州隆重举行。开业之初,安利(中国)首批上市的产品共5种,包括乐新多用途浓缩清洁剂、碟新浓缩洗洁精、透丽浓缩玻璃清洁剂、丝白洗衣液和速洁浓缩去渍剂。
安利(中国)公司销售的产品以非循环的日化品为主,由于其独特的经营方式,公司更注重客户的回头率,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利(中国)公司从一进入中国市场就把产品的质量视作公司的生命。
安利公司的产品线包括纽崔莱营养保健食品,雅姿美容化妆品,个人护理产品,家居系列,其产品项目更是数不胜数,产品之间关联度也比较高,安利不断增加产品的宽度和深度,方便占领同类产品中更多的细分市场,适应更广泛的消费者的不同需求和爱好,并且加强产品组合的关联度,可以提高安利的声誉和知名度,提高其市场地位。
6—2。
心的保障,安利公司保持在各地市场上安利产品的独家代理权。
另外,安利注重新产品的研发和科技的投入。并采用统一品牌,并且在包装上强调高档和精致。安利公司的雅姿美容护肤品自1968年推出以来,领导世界潮流,已跃居全球五大面部护肤品及化妆品之一。安利公司旗下的另一世界知名品牌纽崔莱营养补充食品则始终如一地坚持自行种植植物原材料,运用先进技术制作功效独特的天然植物浓缩素,令纽崔莱成为世界营养补充食品的权威。在这成绩背后支撑着的是安利公司雄厚的实力,安利在全球共设有97间专业实验室,聘请700多名专业科研人员。正是由于其优质的产品、雄厚的科研与管理能力为安利在中国的市场拓展打下了良好的基石。
于营业代表进行业务推广。降价后公司销售额不降反升,说明了价格调整战略实施有效。
从生产者到消费者,安利产品销售的过程可谓是非常直接,它抹去了大量的中间环节,没有中间商、代理商、批发商和零售商、直接利用人员推销,直接贴近消费者。属于分销渠道中直接将产品销售给消费者和用户的直销类型。它主要采用人员上门推销。
直销作为一种销售方式并非适用于一切产品,事实上其应用范围是很有限的。综观世界范围的直销业,其生产或经营最多的商品无非是化妆品、洗涤用品等普通家用的日用工业品。由于这一类产品消费的经常性特征,才有可能形成持续的连锁消费行为,从而形成直销业的市场。安利直销公司在产品开发策略方面的最突出特点就是致力于为用户提供该企业生产的产品,它所生产的数百种产品,包括家居护理用品、园房器具、美容护肤品、个人护理用品和营养食品,全部适宜以直销方式销售。
安利产品分销渠道的设计影响因素很多。首先从顾客特性角度考虑,由于安利面向的对象是大中型城市,面对的主体是收入较高的社会中上层,所以目标顾客少而且集中,所以方便安利进行短渠道营销,或者是直销。其次从产品特性角度考虑,由于安利系列化妆品、保健品等产品质量好,价格较高,所以传统的长渠道的营销可能收益不明显,只会增加多余的成本。而短渠道也更直接,更加容易被目标群体所接受。另外化妆品、保健品行业质量参差不齐,需要专业知识和技能给消费者进行讲解,所以也较易采用面对面的直销方式直接贴近消费者。此外,从企业特征角度考虑,作为美国最大的著名直销企业,安利公司实力雄厚,有能力也有条件承担较多的渠道功能,直销这种一体化的工作,更加方便安利担任领导者的角色。最后,从环境特征角度考虑,安利除了使自己融入当地社会文化外,还主动与当地政府官员进行沟通,与中国政府官员进行互访交流,增进友谊,建立起良好的社会关系,为安利(中国)公司的发展创造最佳的环境。
安利采用的促销的是一种古老也非常有效的策略——人员推销。
安利(中国)公司转型后新的经营方式省去了传统日化企业与顾客间的层层代理商与大、中、小批发商的多个环节,直接由专卖店一个环节来代替;对产品的宣传推广也由传统企业的媒介广告转向营业代表的口碑宣传。在顾客由认识产品、了解产品、购买产品、得到产品的整个环节中营业代表起到了关键性的作用,可以说能否建立起一支依法经营和守规发展的营业代表队伍是公司生存的命脉,也是安利成功的支柱。因此安利(中国)公司在5年中尽其所能地为营销队伍提供最有利的发展条件和最有力的业务支援,促进营业代表队伍的快速、健康发展,安利(中国)公司所有的市场营销策略都是围绕着营业代表而展开的。
安利公司宣传其直销概念以人为本,提供既亲切又有保障的直销服务。安利直销的概念,是有感于社会日趋商业化,人们的生活节奏加快,人际关系渐转淡薄,忽略了亲切的个人服务。所以,安利公司强调市场营销道德,以填补人情淡薄的社会缺憾。
安利公司认识到中国人注重人际关系,乐于与人分享、助人成功,这些传统美德与安利直销的成功之道不谋而合。所以安利的“人际关系”策略迎合了渴望一展所长、渴望改善生活的人们发挥潜能去实现理想的良好愿望,也使人际关系更密切。
直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是价格欺诈。针对这一点,安利公司强调直销把销售成本降至最低,直销员依据公司统一规定的购货价格,直接向公司购货,在多层次环节中不存在加价的可能。
安利直销以诚取信,允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款。为了全面保障直销员和消费者的利益,不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货。安利还特设“质量满意保证”,如果顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。安利直销计划的基点是销售,直销员所得回报是多劳多得,赚钱多少与参加先后没有关系,不存在靠“拉人头”赚取佣金的可能。安利将此作为一条原则广为宣传,规范直销员的行为,更以此取信于广大消费者。
经过以上对安利产品的4p分析,我也逐渐认识到姐和姐夫追逐安利直销的。
那种坚持精神的所在。安利在注重产品质量的同时,也非常看重其职工的梦想价值,通过各种方法协助人们实现梦想,并为自己带来利润。安利和员工建立的是一张法人与法人的关系,它通过销售提成和股利分红,激烈员工为自己的未来和梦想而努力,坚持,最终一定会取得成功。当然这是安利最具争议性的地方,也是人们另眼看安利的“可疑之处”。但这是直销的本意,也是推销的真谛,无数成功的企业以此谋生,其中不乏戴尔之类的跨国公司。究其本质,直销是一种放之四海而皆准的商业模式,安利只是在国家政策、法律许可的范围内将之做到了极致。