教育管理人员的学习管理方法范文（12篇）
总结是成长的阶段性记录，每一个阶段都值得被留存。完美的总结需要客观地看待问题，同时注重个人的主观感受。以下是我们精心挑选的一些优秀总结范文，以供参考。
教育管理人员的学习管理方法篇一
无论定量目标，还是定性目标，都要强调“适度”。目标不能太高，太高了不仅无法实现，而且会让班组成员有一种挫败感，影响他们的积极性;也不能过低，太低了则不具有挑战性，让班组成员没有成就感。这就是说，在制定目标时，让人感到跳一跳够得着，这种目标就是适度的，只要努力就能达到，自然能激发员工的积极性和工作热情。目标管理在一定程度上作为对员工实施激励的一种手段，不仅表现在精神上的激励，而且还表现在物质上的激励。在一般情况下二者都不可偏废。
二.给班组成员适度的期望
班组管理人员给班组工作人员的期望值宜在他们努力的能力范围内，既不宜高出他们的能力太多，也不能低于他们的能力。不要因为班组管理者过高的期望造成班组成员太大的心理压力，这样会造成班组成员的焦虑与挫折，甚至泯灭他们原有的潜能。
三.班组管理人员对班员要宽严适度
班组管理人员对班组成员宽严得宜，恩威并用，才会事半功倍。在日本江户幕府时代，备前冈山的藩主叫池田光政，他曾说过这样一段话：“一位当政者，要想统治好一个国家，必须要德威兼备，宽严得宜。如果只施以小惠，而没有威严，国民就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲，将来更不可能成为有用的人。相反，如果对任何事都采取严厉的态度，或许在表面上能使人遵从，但绝不能使人心服，事情也就很难顺利进行了。所以一定要有公平的赏罚，施恩于人，如此才是真正的威严。”没有恩只有威是没有用的;而没有威，只有恩也不会发生效力。最重要的还是要了解班员的想法，如果无法做到这一点，即使恩威并施，也不会发挥真正的效用。
对班组管理来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也变得随便，毫无长进;但若过分严格，往往会导致班员心理畏缩，表面顺从，实际对抗，对事情没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力不能有效地发挥，整个机构也将毫无生机了。
班组管理人员只有该宽时宽，班员才能充分理解你的态度、你的心情;该严时严，班员才不敢随随便便、掉以轻心!
四.对班组人员表扬要适度
班组管理人员表扬班员的感情流露要“浓淡”适度。表扬不仅具有激励、导向功能，而且具有批评功能，对班员的评价应该是公正、准确的。
五.班组管理人员要学会适度妥协
我们知道，芦苇能在猛烈的风中不致“折腰”，就在于它的适度妥协，从而成就了柔韧的个性。班组长的适度妥协可以增强班组团队协作精神。
六.班组管理人员说话要适度
全知麦彭仁波切曾在《国王教言》的语言品中讲：说话时必须要有因时间、地点、人物的不同而该说不该说的界限，否则，不该说而说成了疯子一样，该说而不说成了哑巴一样，如果这样，要么事情办不成，要么生很多过失。这里明确地阐述了说话必须适度。说话适度是班组管理人员应掌握的沟通技巧。
七.要让班组成员有适度紧张感
从医学角度看，适度的紧张能增强人的大脑兴奋程度，提高大脑的生理功能，使人思维敏捷，反应迅速，让班组成员有适度的紧张感，能激活班组成员的潜能，提高工作效率。
八.让班组成员适度发泄情绪
人的情绪可概括为“七情”：即喜、怒、忧、思、悲、惊、恐，或为喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。从心理学的角度来说，人的“七情”是要宣泄的，就像生理上必须排泄那样。假如欲乐不能乐，欲怒不能怒，强行压制和抑制，时间一长，就难免忧郁成疾，只有适当地让班组成员宣泄，才能给他们解难，解除他们的心理压力，使班员达到心理平衡。
班组适度管理，说起来很容易，真正做到却很难，难就难在它是一种动态的平衡、动态的和-谐，需要不断进行调整、调节。总之，没有适度，班组和-谐无从谈起;没有和-谐，班组适度管理也根本不可能实现。
一班组长 的职责
班组长是班组的核心，既是生产者，又是管理者，具有承上启下的特殊作用。班组长是班组的组织者和决策者，也是班组安全生产的第一责任人，安全生产措施的最终落实者。
二班组管理 的作用
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动。即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理的组织人力、物力，充分利用各方面的信息，使班组生产均衡有效地进行，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
三如何做好班组管理
俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”一个优秀的班组，一个先进的班组，一定有一个称职的班组长。下面我就谈谈在班组管理中我认为比较重要的几点，与大家一起学习，互进。
(一)坚持原则，公平合理
管理水平的高低，可以决定整个企业生产经营的优劣。由此可见，一个优秀的班组对于我们民爆行业起着至关重要的作用。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的`各种权利。要用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易。要为人正直，主持正义，不徇私情。在班组中，可能有些职工与班组长的关系近一些，私下有点交情。但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，交情是交情，工作是工作。如果我们安排工作或处理问题时徇私情，讲交情，就会引起员工的不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和-谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则，才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥管理作用。
当然，公平合理的尺度有时不太好掌握，这就要看班组长的平衡能力了。要做到绝对的公平合理是不可能的，没有人能做到让班组的每一个员工都满意，只要大多数员工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。
(二) 以身作则 发挥榜样的力量
一个优秀的班组长肯定是一条身先士卒的好汉，一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本，才能够培养和凝集班组的士气，调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行动胜于言论”。我们班组长的自身的行为，直接影响着班组员工的行为。说十句漂亮话，不如做一件实事。班组长不光是靠“说”去管-理-员工，而是要用行为去感召他们。要身体力行，严格遵守各项规章制度，起到模范表率作用。让员工心悦诚服的服从你的管理。
(三)要有过硬的本领——熟知安全操作规程，技术规程
一个优秀的班组长应该娴熟本班的任何一个工艺流程和生产环节，哪个环节或设备出了问题，马上就会想到是哪些不良因素导致的结果，并及时采取相应的措施予以解决。这就需要我们班组长不断的加强学习，提高自身的业务水平和安全知识，积累丰富的现场实践经验，确立技术权威地位，在技术上能够独挡一面，具备处理一般或突发事故的能力。
(四)要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神
一个优秀的班组长要有吃苦耐劳的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具备敢打敢拼，敢啃“硬骨头”、“打硬仗”的心理素质。当遇到困难，遇到难题的时候，是最能锻炼班组长能力和发挥班组长才能的时候。
一个优秀的班组长要有勇有谋，面对困难要勇于战胜它，毫不退缩，但又要讲方法和策略，不能蛮干，要讲究科学和技巧，以便更圆满的解决问题，更好的完成任务。
(五)要知人善用——会用人 用好人
人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一项工种，每一项工作，要让最适合的那位职工去做，充分发挥职工的特长，把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。
用好人就是要充分调动广大员工的积极性和战斗力。这就需要班组长具有“大”和“小”两只眼睛，学会把本班组的工作分解量化，落实到每个员工。并使每个员工力所能及，干好本职工作。否则的话，容易中了一句古谚：你浑身是铁能捻几根钉，累死你也做不出大成绩。
一个优秀的班组长一定是一个善于用人的班组长，在分派工作时因人而异，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。这样工作就会条理清晰，思路明确，起到事半功倍的效果。
(六)学会恩威并施
班组长要懂得尊重和理解的力量，要懂得权利并不等于权威，要树立威望和威信，用威望和威信来感召员工，而不是用权力去压人，制约人，要掌握好严与爱的尺度，一定要善待你的每一位员工，要注意自己的说话方式和做事艺术，使员工乐意接受你的管理，服从你的指挥。
作为班组长应该有度量，戚戚于个人恩怨和患得患失的人难成大业。相反，善于从纷繁杂乱中理出头绪，在大目标下举重若轻，在指标和进度里游刃有余，不仅有利于磨练意志，更有利于个人威信的树立。工作中认认真真，生活中和和气气，以阳光和快乐的心情示人，让员工感觉你没有架子，和蔼可亲。有利于班风的和-谐建设。
(七)要有差别认识
根据本班组的实际情况，制定体现差别的制度和规则，形成干与不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围。没有差别认识就没有进步，体现不出差别就是吃大锅饭。班组长对组员能力的差异和工作质量差别缺乏认识，不仅是管理工作不作为的表现，更会损害班组组员的积极性。在班组的管理中，班组长每月打给组员的奖金分，就是一种差别认识的体现。如果班组长打给组员的分数是随意的，分数高的不知高在哪，分数低的也不知差在哪。那你就别奢望组员能积极地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多劳多得，不劳不得的分配原则，进行公正的管理，才能调动组员的积极性，做好管理工作。
(八)有角色认知 起好“桥梁”作用
班组长是“兵头将尾”，在领导面前是兵，在班组中是将，具有承上启下的特殊作用。是上下连接的“桥梁”。一方面要加强与领导的联系，另一方面要关心员工。既要把领导的管理意图和生产任务很好地传达、分配到班组每一个员工，同时还要收集每个员工反馈的信息，反映给领导，以便让领导及时的知道决策的正确性与否，对不适当的地方进行调整，使生产能健康平稳的进行。
(九)学会赏识
有句话叫“好孩子是夸出来的”，其实班组的管理和教育孩子具有相同的道理，对于一些表现好的、工作比较积极的员工，如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏，那么他们就会信心倍增，更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的，居于事实的，客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。这种表扬和赞赏如果运用得好，同样能起到好的效果，尽管只是一种口头上的，没有物质基础的表扬。因为这是一种发自内心的赏识，可以使人在精神上得到满足，也是对他人工作的一种认可和肯定。
管理是一门科学，也是一门艺术。在管理中不仅要讲原则，更要讲方法。假如你有一个苹果要分给两个人，怎么分两个人才没有意见呢?其实答案很简单，让其中一个人分，另一个人先拿。这就是管理中的艺术和技巧。
当然，班组的管理不能一蹴而就，不是一段话，一篇文章就能表达的，也不是一次培训就能做好的，它需要在工作中不断的学习，总结经验，是一个循序渐进的过程。我们只有不断的学习先进的管理经验，提高科学文化水平，并结合工作实际制定适宜的管理方法，才能在班组管理中闯出一片新天地来。
教育管理人员的学习管理方法篇二
d.包装费
e.固定资产折旧费
f.人员工资及福利
g.其它费用
（2）上交利润
（3）超市月基本任务制定办法
月基本任务=月营业任务+月非营业任务
营业任务：
非营业任务：
月运行基本费用按比例在各部门分配，部门经理根据以上公式制定月基本营业任务，并向下分派到主管，主管下发到技工，由主管监督实施。
说明：
（1）营业任务中月基本运行费用，为超市年基本运行费用的单月体现，由财务等部门合理制定；上交利润由财务等部门结和有关数据合理制定。
（2）营业任务中15%为各部门综合平均毛利率。
（3）非营业任务主要指促消费、台面费、新品费等项目。
2、 超市薪资管理办法
（1）超市各级员工薪资构成
经理、主管（生鲜、杂货）薪资=基本工资+年节绩效奖+员工福利
经理（收货、前台）=基本工资+年终奖+员工福利+
技工薪资=基本工资+年节绩效奖+员工福利
领班薪资=基本工资+员工福利+年节奖
指导工薪资=基本工资+员工福利+年节奖
员工工资（包括一二级员工）=基本工资+年节奖
（2）超市员工基本工资为固定生活费，每月按时发放。
（3）年节绩效奖实行积分制，内容包括绩效系数（含：营业绩效系数k1、非营业绩效系数k2）、损耗控制（损耗系数k3）、库存管理（库存系数k4）、考勤等部分，其中绩效系数占总比重的60%，损耗、库存各占15%，其余项目占10%。具体见绩效工资计算办法。
（4）年节奖只适用于领班、员工级，也实行积分制，按节假日发放（五一、十一、元旦、春节），本季度内员工考核积分累计，既是本季度奖金积分（具体标准见员工考核积分表）。
（5）年终奖只用于前台、收货经理，年底按当年实际完成营业额发放。发放比例由公司确定。
（6）福利部分包括经理、主管、领班、技工、指导工。
3、 绩效工资计算办法
绩效工资部分包括营业绩效系数k1，非营业绩效系数k2，损耗系数k3，库存系数k4
（1）营业绩效系数k1
部门内部技工、主管、经理三级每周上报预计销售额，月底将实际销售额和月基本营业任务进行比较，定出营业绩效系数k1，计算方法如下：
k1=（月实际销售额-月基本营业任务）/月基本营业任务
（2）非营业绩效系数k2
部门内主管、经理每月上报预计非营业收入，月底将实际非营业额和预计非营业收入（应高于月基本非营业任务）进行比较，定出非营业绩效系数k2，计算方法如下：
k2=（月实际非营业额-预计非营业收入）/预计非营业收入
（3）损耗系数k3
每月底，防损部门根据当月各部门损耗纪录，考核技工、主管、经理，并计入绩效工资。
生鲜损耗系数：2%＜k3＜5%（包括：鱼肉、蔬菜）
熟食损耗系数：2%＜k3＜3%（包括：面点、熟食）
杂货损耗系数：k3＜0.5%
（4）库存系数k4
在技工、主管、经理每周上报预计销售额后，由财务对其进行分解（计划库存、损耗），月底库管部将当月部门实际库存情况汇报财务；每月底考核时，财务部门根据当月部门实际库存情况，结合分解的计划库存考核技工、主管、经理，并计入绩效工资。
生鲜部：按当月盘点情况考核绩效。
k4=当月部门实际库存/部门上报计划库存
杂货部：按商品定位法控制，一般商品按7天进行周转，有特殊情况及时上报。
k4=当月部门实际库存/部门上报计划库存
（5）执行绩效工资的人员，每月根据绩效系数的计算公式，自己计算当月绩效工资（具体折算办法见绩效积分表），并于公布月销售额后3日内上报主管领导，最后汇总到财务，由财务部会同人事部一同核查。合理的予以批准，不合理的退回部门。执行少报不补、多报不批原则。
（6）年节绩效奖的发放，按节假日发放（五一、十一、元旦、春节）。本季度内各月绩效积分累计，既是本季绩效积分。
说明：
（1）生鲜、杂货经理的考绩积分，由所辖各部组综合指标构成，四项绩效系数（k1\k2\k3\k4）按部门月底实际完成情况计算考绩。
（2）部组主管的考绩按部组内四项绩效系数（k1\k2\k3\k4）实际完成情况考核。
（3）部门内技工考绩按损耗系数k3、库存系数k4、产成率、产品质量考绩。
4、 超市人员管理办法
执行超市员工竞争上岗原则
（1）普通员工级：分一级员工和二级员工，每三月进行一次考察，实行优上劣下。优秀的二级员工上升为一级员工，不合格的一级员工降为二级员工；每半年进行一次员工更新，实行末尾淘汰，对不合格的一级员工及二级员工予以辞退，并招收新员工更新血液。
考察标准按员工考核积分表进行，对低于规定积分标准的员工予以辞退。优秀员工可晋升为指导工。
（2）指导工：每半年进行一次考核，合格的指导工可晋升为领班，不合格指导工降为普通员工。
（3）技工：按绩效积分进行考核，对积分低于规定标准的技术员工予以辞退。
（4）领班级：每半年进行一次考核，考察标准按考核积分表进行，对积分低于规定标准的领班予以降级。
（5）干部级（包括主管和经理）：每半年进行全面考察，考察标准按绩效积分表进行，实行考绩积分综合评定，对积分低于规定标准或连续三个月完不成基本营业任务的干部予以辞退。
第一章总则
第一条适用范围
本管理办法适用于zz房地产开发有限公司（以下简称公司）人员招聘管理。
第二条目的
为满足公司持续、快速发展的需要，特制定本管理办法来规范人员招聘流程和健全人才选用机制。
第三条原则
公司招聘坚持公开招聘、平等竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。
第二章招聘组织
第四条招聘组织管理
一般人才招聘工作由人力资源部负责拟定招聘计划并组织实施，人员需求部门参与招聘测评的技术设计和部分实施工作。高级人才的招聘由总经理直接领导（特殊情况可授权他人负责），人力资源部负责协助。
第五条招聘属非常规性的重要人事工作，招聘工作经费预算实行单独列帐管理。
第六条招聘流程
招聘流程分为如下工作环节：提出人员需求、拟定招聘计划、发布招聘公告、人员筛选录用、招聘工作评估。
第七条人力资源需求计划
每年初人力资源部根据公司的整体计划编制年度人力资源需求计划，报经理办公会审批。
（一）制定人力资源需求计划的基本依据：未来组织结构的预测、人员供求关系、现有人员的调配培训等。
（二）人员需求预测要综合考虑公司战略、可能获得的财务资源、竞争对手的人才政策、管理变革可能导致的公司规模变化、员工流动等因素造成的人力资源需求的变动。
（三）人员供给预测要综合考虑内部人才和外部人才供给情况。人力资源部建立内部人才库，信息包括每位员工的绩效记录及评价、职业兴趣、教育背景、工作经验、培训课程、外语水平、具备的技能和证书等。进行内部人才供给预测时要调用内部人才库，判断内部人员是否与所需工作相匹配。在内部供给无法满足需求的情况下进行外部供给预测，外部供给预测要根据总体经济状况、全国和地方劳动力市场状况、房地产行业劳动力市场状况和拟招聘职位的市场状况进行判断。
（四）人力资源部在人力资源需求与供给预测的基础上，制定出年度的人力资源需求计划。
第八条各部门对于因人员调动或其它原因造成人员短缺的临时需求，在确认内部调配难以满足情况下，可以由部门主管填写《招聘申请表》，报主管领导、总经理批准后，由人力资源部组织制定补充需求计划和外部招聘计划。
第九条拟定招聘计划
招聘计划应包括招聘人数、招聘标准（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）、招聘经费预算、招聘具体行动计划等。
第十条根据招聘形式、招聘对象的不同，人力资源部负责组织执行不同的招聘公告发布、人员筛选录用工作流程。
第三章招聘形式
第十一条招聘形式分为内部招聘和外部招聘两种形式。招聘形式选择，要根据人才需求分析和招聘成本等因素来综合考虑。
一、内部招聘
第十二条鉴于内部员工比较了解企业的情况，对企业的忠诚度较高，内部招聘可以改善人力资源的配置状况，提高员工的积极性，公司进行人才招聘应优先考虑内部招聘。
第十三条招聘形式
在尊重员工和用人部门意见的前提下，采用推荐、竞聘等多种形式，为供求双方提供双向选择的机会。
第十四条招聘流程
（一）内部招聘公告
人力资源部根据公司所需招聘岗位的名称及职级，编制工作说明书，并拟定内部招聘公告。公告发布的方式包括公司内部网通知、在公告栏发布等形式。内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。
（二）内部报名
所有正式员工在上级主管的许可下都有资格向人力资源部报名申请。
（三）筛选
人力资源部将参考申请人和空缺职位的相应上级主管意见，根据职务说明书进行初步筛选。对初步筛选合格者，人力资源部组织内部招聘评审小组进行内部评审，评审结果经总经理或经理办公会批准后生效。
（四）录用
经评审合格的员工应在一周内做好工作移交，并到人力资源部办理调动手续，在规定的时间内到新部门报到。
二、外部招聘
第十五条在内部招聘难以满足公司人才需求时，可以考虑外部招聘。
第十六条招聘组织形式
外部招聘工作的组织以人力资源部为主，其他部门配合。必要时公司高层领导、相关部门参加。
第十七条外部招聘渠道
外部招聘要根据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。外部招聘人员来源可来自内部职工引荐人员、职业介绍所和人才交流机构人员以及各类院校的毕业生。具体招聘渠道如下：
（一）校园招聘
每年春季将公司招聘信息及时发往各校毕业分配办公室。对专业对口的院校有选择地参加学校人才交流会，发布招聘信息并进行招聘活动。
（二）媒体招聘
通过相关网站、大众媒体、专业刊物广告发布招聘信息，查阅网上应聘人员情况，建立公司外部人才库，根据需要考核录用。
（三）内部员工推荐
公司鼓励内部员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。
（四）招聘会招聘
通过参加各地人才招聘会招聘。
（五）委托中介公司招聘
对公司关键的管理和技术职位的招聘可考虑通过人才中介招聘。
第十八条招聘流程
（一）初步筛选
报名截止后，根据招聘岗位的要求，由人力资源部会同各部门进行初选。审查求职者的个人简历和求职表，并根据收集到的求职者信息建立外部人才库。
（二）初试
人力资源部向初选合格的求职者发面试通知，并要求其面试时提供学历、证书、身份证等相关证件的原件。初试由人力资源部人员（主试人）和用人部门共同组成。人力资源部对应聘人员的智力、品德和综合素质进行初试和评价，用人单位从工作经验与能力对应聘人员进行初试和评价。
主试人组织具体的初试工作，作好初试记录工作，并在《应聘人员初试测评表》意见栏中填写初步面试意见。初试结果分为三种：拟予聘任、不予考虑、拟予复试。人力资源部将“拟予聘任”的人员报总经理办公会讨论决定是否聘任， “拟予复试”的人员由人力资源部组织复试。
（三）复试
1、复试由复试小组进行。复试小组一般由以下三方面人员组成：一、用人部门代表；二、人力资源；三、资深专业人士。一般岗位的招聘可无资深专业人士，专业技术人才和管理人才的招聘必须有资深专业人士参加。高级专业技术人才和管理人才由总经理负责面试，人力资源部负责协调。
2、复试的实施。复试过程中，复试小组成员填写复试记录表，表明对应聘者的评语及结论。复试结束后，小组成员讨论对各应聘者的意见并分别将评价结果填写在复试结果推荐书上，送达用人部门主管及人力资源部备案，作为下一步行动的依据。当小组成员未能达成一致结论时，提交总经理办公会进行讨论决定。
重要岗位的.复试可以考虑采取笔试的形式，由人力资源部和用人部门共同组织进行。
3、复审。通过复试的应聘人员由分管部门的主管领导进行审核，并签署意见。所有拟录用的人员应经总经理最后签字批准。
4、录用。人力资源部根据应聘人员体检结果，对体检合格者办理录用手续。对社会应聘人员发试用通知书，并到相应劳动部门办理劳动手续；对被录用的应届毕业生向其所在高校发接受函，签定就业协议书。同时，人力资源部将面试结果通知落选的应聘者。
5、报到。被录用员工必须在规定时间内向公司报到。如在发出录用通知15天内不能正常报到者，可取消其录用资格。特殊情况经批准后可延期报到。
应聘人员到公司报到后，需向人力资源部提供个人学历复印件备案，并填写《员工登记表》，同时签定试用劳动合同，试用期为3-6个月。若员工所在部门部长（主任）认为有必要时，也可报请公司批准，将试用期酌情缩短。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若一经发现虚报或伪造，公司有权立即将其辞退。
6、试用。试用期的人员，尚不属于公司正式员工。在此期间，本人可以随时提出辞职。试用人员如不能胜任本职工作或工作中出现重大失误，公司有权随时将其辞退。
7、转正。试用期满后的员工，经考核合格，人力资源部应在试用期满一星期前向使用部门书面征询意见。试用部门不管是否同意继续使用，均须于收到人力资源部通知24小时内出具书面意见。人力资源部在收到使用部门的书面答复24小时内，书面通知试用员工。经所在部门考核合格者，可转正定级。由部门填写《试用员工转正定级审批表》，由本人填写试用期间工作小结，由用人部门和人力资源部填写考核意见，经总经理批准后，公司和员工签订正式劳动合同，试用人员转为正式员工。
第十九条高级人才招聘
为了满足公司对特殊人才的需求，公司建立人才特区，对高级人才采取特殊的招聘形式和管理方式。
（一）高级人才招聘渠道
高级人才招聘主要以特殊的外部招聘渠道。如人才中介、国外信息搜集渠道、国内研究机构和院校挖掘、同行业竞争对手处挖掘等渠道。
（二）高级人才面试形式
高级人才可以不经过人力资源部的初试和面试小组的复试，由人力资源、总经理及资深专业人士直接进行面试，人力资源部在高级人才招聘流程中起到搜集及传递高级人才相关信息和初步筛选的作用。
（三）高级人才薪酬政策
对于高级人才，在招聘时可以采取谈判工资、并制订灵活的优秀人才雇佣合同。
第四章招聘工作评估
第二十条人力资源部应对招聘流程的每个环节进行跟踪，以检查招聘效果。从职位空缺是否得到满足、雇用率是否符合招聘计划的设计来检查；从求职人员数量和实际雇用人数的比例、接受雇用的求职人的转换率等来分别衡量招聘质量。
第二十一条招聘活动结束后，人力资源部应调查求职者及新员工对招聘组织工作的意见、测量新员工的工作业绩、研究每种招聘渠道的时间、成本和效果等评估招聘活动，作为招聘工作进一步改进的依据。
第五章附 则
第二十二条本管理办法由人力资源部负责解释。
第二十三条本管理办法的拟定或者修改由人力资源部负责，报总经理批准后执行。
第二十四条本管理办法自颁布之日起实施。
教育管理人员的学习管理方法篇三
公司根据业务需要只设置一个会计机构，即财务部。
配备的会计人员应当具备的条件：
1）本公司正式职工（包括合同制职工）
2）应持有《会计证》和《电算化知识培训合格证》
3）应具备必要的专业知识和专业技能。公司财务部的会计人员，40岁以上的
，应具有财经专业的中专毕业学历或取得会计（或相关）专业技术的初级职称。40岁以下的会计人员，应具备财经或经济管理专业的大专毕业学历或取得会计（或相关）专业技术的中级职称。
4）应具备的职业道德，包括六个方面：
（1）敬业爱岗。即会计人员应当热爱本职工作，努力钻研业务，使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。
（2）熟悉法规。即会计人员应当熟悉财经法律、法规，国家统一会计制度和本单位财务会计管理制度，并结合会计工作进行广泛宣传。
（3）依法办事。即会计人员应当按照会计法律、法规、规章、制度、规定的程序和要求进行会计工作，保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整。并敢于坚持原则，抵制和拒绝一切违法违规的财务行为。
（4）客观公正。即会计人员办理会计事务应当实事求是，客观公正。
（5）搞好服务。即会计人员应当熟悉本单位的生产经营和业务管理情况，运用掌握的会计信息和会计方法，为改善内部管理、提高经济效益服务。
（6）保守秘密。即会计人员应当保守本公司的商业秘密，除法律规定和公司领导同意外，不能私自向外界提供或者泄露单位的会计信息。
5）身体条件。即要求身体状况能适应本职工作的要求。
2财务部门负责人的配备及其应具备的条件
财务负责人是公司负责会计工作的中层领导人员，对包括会计基础工作在内的所有会计工作起组织、管理等作用。
会计机构负责人，除了具备会计人员的条件外，还应当具备下列基本条件：
1）政治思想条件，即要坚持共-产-党领导，坚持社会主义，坚持原则，廉洁奉公。
2）专业技术资格，即要具有财经专业大专及以上学历或会计师及以上的会计专业资格，具有较高的业务素质。
3）工作经历条件，从事电力企业财务工作5年以上，并且主管一个部门或一个部门内一个重要方面的财务会计工作时间不少于二年。
4）政策业务水平。即熟悉和掌握国家财政、税务、金融、投资、价格等有关法律、法规，熟悉国家财务会计制度，掌握电力行业业务管理的有关知识。
5）组织能力，即有较强的组织协调能力、口头表达能力和文字表达能力。
3会计人员的任免
1）会计机构负责人的任免。
会计机构负责人的任免由公司领导会议经过研究讨论后决定任免。
2）会计人员的任免、调动、聘用、解聘。
公司会计人员的任免、调动、聘用、解聘由财务部提出意见，并报公司领导批准，方可办理任免、调动、聘用、解聘手续。
3）任用会计人员应当实行回避制度。
单位领导的直系亲属不担任本公司的财务负责人。
财务负责人的直系亲属不得在本单位会计部门担任出纳工作。各供电营业所负责人不得担任本所会计员、出纳员。
4会计工作岗位设置及其责任制
在会计机构内部和会计人员中建立岗位责任制，定人员、定岗位、明确分工、各司其责，有利于会计工作程序化、规范化，有利于落实责任和会计人员钻研分管的业务，有利于提高工作效率和工作质量。
1）会计工作岗位的设置由财务部根据会计业务需要并结合会计电算化的特点确定。会计工作岗位一般可分为：会计部门负责人或会计主管人员、出纳、财产物资（存货、固定资产）核算、工资核算、成本核算、财务成果（收入、税金、利润）核算、资金（投资）核算、工程核算、往来核算、总帐报表、综合统计分析、稽核，会计电算化管理、发票管理、档案管理等。
2）会计工作岗位，结合本单位实际情况，可采取一人一岗，一人多岗或者一岗多人的办法，确定财务部会计工作岗位的岗数。会计工作岗位设置须符合内部管理需要。
3）各会计人员须按工作岗位责任制进行工作，并自觉接受部门领导及公司领导的检查和考核。
4）会计人员工作岗位责任制必须以书面形式确定，并在实际工作中不断修订和完善。财务部岗位责任制经公司领导批准后执行。
5会计人员工作岗位的轮换
会计人员的工作岗位可以采取根据工作需要临时调换和有计划地定期进行轮换，以促进会计人员全面熟悉业务，不断提高业务素质。
所轮换的会计人员，必须符合或基本符合新的会计工作岗位的具体任职条件。暂时未能达到要求的，应创造条件限期达到。
对调动的人员，按规定考核认定不合格的人员，病事假长期不上班的人员，工作中较长时间仍不适应岗位工作或严重失职的人员，都应根据工作需要及时进行个别调整；对按规定考核认定不合格被吊销《会计证》的人员，应调离会计工作岗位，并安排符合条件的会计人员，逐步实现会计工作岗位轮换。
在机构调整的时候或定期（一般3-4年），都可以进行较大范围的岗位轮换。
岗位轮换应根据每个会计人员的工作表现，适应能力和取得专业技术任职资格情况等进行调整，实行“能者上庸者下”的竞争机制，打破终身制。
对轮换岗位的会计人员，要按规定做好会计工作交接，并办好签章手续。
6会计工作交接
办理好会计工作交接，有利于保持会计工作的连续性，有利于明确责任。会计人员工作调动、轮岗或者因故离职，都必须按我公司《会计工作交接管理标准》的规定及时办清交接手续，否则不得调动、轮岗或者离职。
对于会计人员临时离职或者因病因事暂时不能工作需要有人接替或者代理工作的，也应当按照《会计工作交接管理标准》办理交接手续；同样，临时离职或者因病因事暂离岗的会计人员恢复工作的，也要与临时接替或者代理人员办理交接手续。
会计机构负责人，应督促经办人员按有关规定及时办理手续。
7会计人员的培训
1）大力加强对会计人员的教育培训工作，逐步建立一支熟悉生产过程，懂得生产经营、素质高、作风硬、业务精的会计队伍。
2）建立业务学习制度，日常业务学习应有计划、有检查、有考核。
3）鼓励会计人员的在职业务学历学习和会计专业技术资格考试。
8会计人员考核
1）对财务部会计人员考核主要通过《本公司财务部个人日常工作考核表》进行考核，制定具体考核办法，对会计人员实行按月考核。
2）对会计人员的考核，主要从思想品德和职业道德、履行本岗位职责的工作能力、出勤情况、工作成绩等方面考核。
3）在考核中，对忠于职守、坚持原则、作出显著成绩的会计机构、会计人员，财务部应建议公司给予必要的精神和物质奖励；会计人员忠于职守、坚持原则、受到错误处理的，应予以纠正；玩忽职守、丧失原则；不宜担任会计工作的，财务部应要求公司予以撤职或免职。
4）按规定考核认定不合格吊销《会计证》的人员应调离会计工作岗位。
5）定期检查考核会计人员情况，并作为会计人员晋升、晋级，聘任会计工作岗位、聘任专业职务、表彰奖励的主要考核依据。
会计绩效考核专辑包括会计绩效考核方案、考核表、月度考核表、考核指指标。除此之外还包括会计主管、会计核算科长、财务部主办会计、财务部会计副经理、会计核算专员等会计人员绩效考核。
会计工作绩效考核 ，目的在于通过对员工一定时期的工作成绩、工作能力考核，把握每一位员工实际工作状况，为教育培训、工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，通过这些评价可促使会计工作人员有计划地改进工作，以保证公司营运与发展要求。
(一)考核依本公司人事规则规定任聘人员，均应试用三个月。试用三个月后应参加试用人员考核，由试用部门主管考核。如试用部门主管认为有必要缩短、 延长试用时间或改派他部门试用亦或解雇，应附试用考核表，注明具体事实情节，呈报经理核准。延长试用，不得超过3个月。考核人员应督导被考核人提具试用期 间心得报告。
(二)平时考核
1、各部门主管对于所属员工应就其工作效率、操行、态度、学识每月进行考核，其有特殊功过者，应随时报请奖惩。
2、员工假勤奖惩应统计详载于请假记录簿内，以提供考核的参考。
(三)年终考核
1、员工于每年12月底举行总考核1次。
2、考核时，担任初考各部门主管参考平时考核记录及人事记录的假勤记录，填具考核表送复审。
第五条、考核年度为自1月1日至12月31日止。
第六条、考核标准
(一)人事考核的种类。
人事考核可以分为两种：
1.能力考核，就是参照职能标准，以员工在一定时间当职务的能力，进行评定。
2.业绩考核，就是参照职务标准，对员工在一定时间务工作完成的情况，进行评定。
(二)人事考核必须把握的能力。
人事考核把握并测评的能力是职务担当的能力，包括潜在能力和显在能力。潜在能力是员工拥有的、可开发的内在能力;显在能力是指职工工作中发挥出来 的，并表现在业绩上的努力。潜在能力，可根据知识技能、体力以及经验性能力来把握;显在能力，则可能通过工作业绩(质和量)，以及对工作的态度来把握。具 体包括：
知识、潜在能力、体力、能力、经验性能力、显在能力、工作业绩和质量、态度
第七条、考评者的职责。
1.第一次考评者，必须站在直接监督的立场上，并且，对于想要特别强调的评分和评语，以及对评定有显著影响的事项，必须予以注明。
2.第二次考评者，必须在职务、级别上高于第一次考评者。有关需要特别强调的评分和评语，或与第一次评定有明显差别的地方，必须予以注明。
特别在遇到与第一次评定有显著差别的情况下，需要倾听一下第一次考评者的意见，有必要的话，相互商讨，对评定作出调整。
在不能做出调整的情况下。至少应该把第二次评定的结果，告诉给第一次考评者。
3.裁定、拍板者，参考评定经过报告，作出最终评语。
4.在职务级别层次很少的部门，二次考核可以省掉。
5.为了使人事考核公平合理的进行，考核者必须遵守以下原则：
(1)必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
(2)必须消除对被考核者的发恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。
(3)考核者应根据自己作出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导教育。
(4)在考核过程中，要注意加强上下级之间的沟通与能力开发，通过被考核者填写自考表，了解被考核者的自我评价及对上级的意见和建议，以便上下级之间相互理解。
第八条、 考核结果的.运用。
为了把考核的结果，应用于开发利用员工的能力，应用于人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培训。
管理者以及教育工作负责人，在考虑教育培训工作时，应把人事考核的结果作为参考资料。借此掌握教育培训，进而是开发、利用员工能力工作的关键。
2.调动调配。
管理者在进行人员调配工作或岗位调动时应该考虑事争考核结果，把握员工的适应工作和适应环境的能力。
3.晋升。
在根据职能资格制度进行晋升工作时，应该把能力以及业绩考核的评语，作为参考资料加以运用。考核评语是按职能资格制度要求规范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之际，应该参照能力考核的评语，决定提薪的幅度。
5.奖励。
为了能使奖励的分配对应于所做的贡献，应该参照业绩考核的评语进行。
第九条、考核结果的反馈，部门经理通过面谈形式，把考核的结果，以及考核的评定内容与过程告诉被考核者本人，并指明今后努力方向，自我培养和发展的要点，以及相应的期待、目标和条件等等。
第十条、考核表的保管与查阅
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由规定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，保存十年。但是，与退休、退职人员有关的考核表，自退休、退职之日起，保存一年。
(二)表内容的查阅。
管理者在工作中涉及到某员工人事问题，需要查阅有关内容时，可以向考核表的保管者提出查阅要求。
第十一条、 考核者的培训
(一)在取得考核者资格之后，必须经过考核者培训。
(二)培训包括：
1.理解考核制度的结构;
2.确认考核规定;
3.理解考核内容与项目;
4.统一考核的基准。
教育管理人员的学习管理方法篇四
任何商场都会面临营业员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是营业员流失的客砚现实，但是营业员流失率过高会对销售产生很大影响。作为一个商场管理者，要从根本上提高营业员的素质并改善其工作心态，为其传达商场的企业文化，使其对商场产生信心和信任，真正让其感觉自己是企业的一员，从而保证营业员的稳定性。
2、因人定岗
商场的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定营业员的心态，推荐到新的专柜，避免营业员有后顾之忧，在安置的同时进行有效的人员组合，使一个专柜在管理上、销售上进行人员合理配备，注意在保证销售的同时便于日后工作的管理，这也是一个不断调整的过程。
3、恩威并治，实行人性化管理
商场对营业员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，营业员也是常人，要对其思想动态加以关注，营业员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的营业员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
有个这样的例子：商场中，有个较知名的品牌，厂家本身对品牌的管理很规范，在商场中业绩、形象、管理都是一种典型，专柜营业员也有了一点优越感，频繁的受到肯定就不容易接受批评了，其中有一个店员，工作态度和销售业绩一直做得很好，也非常配合店长工作，就是有一点倔强，有一次因为一个小错误被主管处罚，她就有点愤愤不平了，虽然也配合了管理但表现了极度的不情愿，有些抵触情绪，恰巧没过几天生病住院，她的家人都在外地，主管买了营养品亲自去看她，令她没有想到也很感动，以后的工作中从思想上有了很大转变。
4、适当地运用激励
营业员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如早会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。
举个例子：
一个新开业的商场，很多供应商对营业员很挑剔，频繁的换人，销售受到影响；有个文胸专柜，厂家经理欣然接受了商场分配的一个没有销售经验的新员工，同时从别的店里调过来一名经验丰富的店长，开业前一周，这名新营业员被送到总店实习、培训，开业正式上岗，厂家经理在巡店过程中，对这名新员工的每点进步都提出赞赏。此后，这名营业员进步得非常快，经理还找到商场管理人员说“谢谢你给我们分了这么好的营业员，真是太满意了。”第二天早会，这名营业员被点名表扬。最终，她越做越出色，她的敬业精神、合作意识、销售业绩成了文胸区的典型。
有别的供应商很羡慕，怎么人家就摊上了这么好的，自己就碰不到呢？事后厂家经理道出了实情：文胸的技术含量比服装类等其它品类更高，最初当然想要一名有经验的，但当时商场人员紧缺，又面临开业，当时想到的是一方面配合商场，另一方面也不能不给新手机会。在对这名新员工的管理和培养中，她主要采取激励的方式，最初让经验丰富的店长带她学习专业知识，同时参加公司的定期培训，对她的进步加以肯定，使其有信心，在业务能力上迅速成长；在人际关系处理上，店长因工作多年，不会因她受到表扬而嫉妒，反而，会在不经意间将经理表扬她的话传达给她，使两人的合作非常愉快。店长作为一个店面的负责人，更注重做出销售业绩，店员的进步对她的能力也是一种很好的肯定。
厂家经理还表示，对营业员细化的日常管理最终还要依靠商场管理者，毕竟厂家人员无法长期在卖场逗留，所以这名经理与商场做了很好的沟通和衔接，她对商场管理人员表示了对营业员的满意，比当面表扬的效果更好，使营业员能够做到经理在与不在一个样，自觉的把店的事当成自己的事，达到了营业员与厂家、与商场之间的相互忠诚。
这是厂家对营业员管理的一种有效方法，商场方作为现场管理者，激励的方法同样适用。
5、店长负责制
在一个专柜中，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与商场的纽带，也是一个专柜的核心。他要对专柜的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个专柜，先要从管好店长这一环节开始做起。定期召开店长会，可探讨管理销售方面的问题，也可进行专题培训。一个好的店长对店面的了解是最深入的，也最有发言权，商场管理者可以及时收集到信息，也让店长感觉到自己受重视。虽然店长只负责一个店面几个人，但由于位置特殊，安置店长不只是一个岗位的设置，更重要的是将其作用发挥到最佳。
6、划区管理、充分授权
大到一个商场，小到一个专柜，如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。
作为一个楼层的卖场管理人员来讲，要管的营业员有几十人或上百人，划区管理会提高工作效率，做法是可按一个楼层不同的品类进行划区：男装的可化出正装区、休闲区、裤区、衬衫领带区；女装可划出女装区、文胸区、饰品区等。一个区选出一个义务区长，由该区域的优秀店长担任，她主要负责早会之外的一些临时事务的传达、报表的收集、活动的组织工作，义务区长的担任是在本人及厂家自愿的情况下选出的，还要不对她的本职工作造成影响，要具备一定的领导能力。这样有些工作是楼层管理人员授权区长、区长带领店长、店长管理店员，形成了一种细化管理，同时也为商场储备可提拔的管理人员。
7、发挥晨会的作用
进行楼层管理，每天的早晚会非常重要，管理实际是管一些琐碎的事、重复的事，但要避免早会变成千篇一律的说教式，使营业员麻木且腻烦。总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，可以充分调动营业员的参与，如可以请化妆品的营业员为服装营业员讲化装技巧和现场化妆演示、可以事先或临时安排销售模拟演练、可以进行2分钟品牌介绍等，让营业员成为早会的主角，在互动中实现培训目的。
晨会注意事项：
晨会时间要因事而宜，不可过短或过长；
楼层主管人员早会前要有充分准备，从而让营业员感觉到你的重视；
注意队列管理，主管要先到场，在站队时培养纪律性时间性，养成良好习惯；
如进行培训，可适时提问，使听的人集中精力，还可发现是否听懂；
安排演讲或模拟演练，要事先沟通；
管理者要注意语言艺术；
8、坚持不懈地培训
单单晨会培训是不够的，除参加商场统一组织的定期培训之外，楼层管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，培训时间不要太长，一个小时以下，安排不同的培训主题，日积月累的培训会对营业员的素质有所提高。
9、管理者要具备培训、指导能力
管理人员培训营业员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。
10、学会应用表格管理
在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，楼层针对商品信息、销售数据、对手信息等很多是要营业员参与来做的，比如同城同品牌的信息，可让营业员去市调取得，营业员的视角是不一样的，这样不容易汇总，楼层下发规范的表格下去，将所需内容列出，营业员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让营业员写分析，这个角度不限，营业员是前沿服务人员，有些观点是最有发言权的`，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。
11、划定销售任务，激发销售热情
在进行以上的所有管理活动中，最核心的目标是——销售。卖场管理的方式可以因人、因地治宜，灵活运用，但对营业员的销售业绩考核不能有任何放松，毕竟这是她的职责所在，对其制定合理销售任务，月、日加以细分，完成的好坏是评定是否优秀的标准，站得再规范、笑得再甜美、纪律遵守得再好，不创造销售是没有意义的。“没有压力就没有动力”从销售任务上刺激销售热情。
12、组织集体活动，增进团队精神
适当的阶段，商场或楼层可以组织集体活动，商场的运动会、节日联欢、文艺汇演等的参与，都可以激发这个年轻团队的热情，为缓解其工作压力。
13、评选优秀员工
有些激励是不能单单放在口头上的，如前面讲到的义务区长，为楼层做了大量的工作，甚至会不惜花费自己的休息时间，年终联欢时，可以以自己楼层为单位买点小礼物，在大家的掌声中感谢对大家所做的服务，商场也要评选优秀员工，树立典型，使其他人有可学习的榜样。
一、 卖场美陈形象管理
3、卖场内气氛pop应随时保持整齐完好，如有缺损，应及时补换。
4、卖场内播音应清晰，亲切，音量适中。
5、 促销pop一律使用大、中、小架式陈列，并必须按规范设置。
二、企划部人员的巡场维护
3、举办活动时，美陈人员在完成整体美工工作的同时，应尽可能抽空对楼层的美陈布置作出建议、指导和直接参与操作。
三、 美陈工作程序及操作规范
3、 dp点的布置应预先作好构思草图，并与楼层经理委派主管沟通协商后，充分准备好所需材料和道具，在营业时间结束后不打折扣一次性完成。
4、看板、喷绘提前3天申请制作。
5、正常营业期间手绘pop提前2-3天，活动期间提前2天。
四、 美陈人员的考核及奖罚
1．对美陈人员的工作每月进行一次考评，以美陈效果和dp点、橱窗、平面设计质量为依据作出评价，予以口头表扬或批评，有突出成绩的予以奖分；对有明显失误的予以罚分。
2．对巡场不力或漏巡者提出批评，多次不巡场则予以罚分。
教育管理人员的学习管理方法篇五
在笔者所参与过的品牌终端服饰企业咨询管理工作的过程中，发现最令企业头痛的问题是：代理经销商 对于终端营销 人员的低素质管理所导致的销售团队缺乏稳定性与有效性。在一个服饰品牌专卖店 中往往会有这样一些现象发生：
·人人都是“做一日和尚撞一天钟”；
·在人员提升之时总会出现互不服气，乃至消极怠工现象发生；
·各自为战，没有合作精神；
·无法确定人员的工作状态，评比之时仅靠“销售量”；
·“鸡肋”人员难以安置，特点难以挖掘与发挥；
·……
虽然不同的品牌企业会有不同的考核 方法与奖惩制度，但在终端却总会碰到“水土不服”，而最终的结果只能是难坏了企业。那么有什么方法可以让专卖店 的人员积极性更高、让更多人员的特长得以发挥、使“工作的操劳”变为“工作的快乐”?笔者有一个小技巧希望与读者共同分享，那就是“奖”。
如果单从一个人的“工作尊严”与“社会尊严”来讲，得到奖励所获得的心理满意度显然要比批评来得更多，而对于服饰品牌专营店中那些年青的销售人员来讲，能力的肯定与工作的薪金是同等重要的。因此，可以适当的在专营店中设立多种不同名目的奖励奖项与奖励方法，共同来激发员工的工作积极性，例如：
·优秀微笑奖（接待顾客和蔼可亲、微笑待人）
·工作细心奖（服务细致入微、注意工作细节）
·最佳建议奖（能够提出合理建议、提高工作效率）
·事件最佳解决奖（诸如对投诉、意见及部分突发事件合理解决）
·优秀协助奖（能够对他人进行协助、积极支持他人工作）
·最佳活力奖（工作积极有活力、能够带动员工与卖场气氛）
·……
设置如此之多的奖项，就是为了能够让店内更多的员工获得他们能够达到的工作标准。通过大众公选的方式，使得每一个奖项的评定都是公平、公正，让更多的人员有机会、有能力获得个人的尊重。多种设立工作奖项，对于管理者 而言会有如下好处：
1.有利于提高人员的工作状态，满足不同员工的工作特点；通过多种不同方式的奖项设立与评定，使得更多的员工能够体现自己不同的工作特点与工作能力，这样能够在店内形成各司其职、各为所能的工作氛围。通过对自己能够所及奖项的工作努力，同样也是提高了店内的工作效率。
2.对于终端管理 者而言，最为劳累的即是：不知道该员工的能力如何？不知道该如何发挥他的特长？因此，在人员招聘 之后，总会产生试用期一过便会换人或是员工自己离职的现象。不仅浪费了管理者 的精力，也会使得其它员工产生心理不安之感。通过多种奖项的奖励方法，让员工通过自身的努力显示出他们的工作特点，并在特点发挥之际获得金钱的奖励，动力更加充足、实现也更为简便。
3.有利于管理者 对人员进行客观的工作评价，善于发现潜在人才:服饰品牌的终端代理经销商 往往是家族式或是个人式管理，因此在对员工进行管理之时，往往也会形成主观化的评价方式。使自己的“好恶”打印在员工的工作状态之上，这也是终端团队不稳定的缘由之一。而在进行人员提升或加薪之机，也便会成为其它人员离职或团队动荡之时。
4.以往对销售员 工的考核之时往往以销售额 （量）是否达标、工作时间是否充足（是否请假、缺勤）为准，评定项目不仅单一、而且缺乏人性关怀。此外，对于所提升或加薪之人除销售能力之外，是否具有团队权威性、认可性而言更是无法掌握。因此，员工间出现互不服气乃至消极怠工现象的发生便不足为奇。而多种奖励方式的出现，可以让所有的员工看到某人的工作能力与所获奖励的种类，大众评选即为大众认可。此人被加薪或成为新的专营店管理者 ，对于其它员工而言也只能自认能力不济，下次要多多努力。
5.有利于团队的良性循环，符合“优胜劣汰”的工作法则:在一个专营店中往往会有一类人员出现，即：销售不是最好，但也不是最差；工作能力不突出，但也不会犯错误；不具备能力提升的潜质，却又不忍（不便）淘汰；或是跟随老板 时间太久了，虽然没有功劳但苦劳却也不少的。这类人员有时被管理者 称为“鸡肋”，或是显性的、或是隐性的。在终端销售团队的人员更新上管理者 也无法实行“优胜劣汰”，因为简单的业绩评比也无法得知人员工作能力的优劣。
我们知道，“奖励”对于获得人而言是褒奖，对于未获得人而言则是惩罚。因此，当奖励种类设置较多之时，那些平时工作庸庸碌碌、得过且过之人必然会显出原形，要么积极努力以获得肯定，要么就此暴光于他人面前。而此时的管理者 则可以明证言顺的对这类人进行扫除，即是对其他人工作的一种肯定，也是对工作制度的一种执行。
6.有利于团队的协作，加强团队的凝聚力，使店内整体效益得到提升:在进行奖项设立之时，除个人奖项外还应对协作人进行奖励。当一个团队的各个人员能力将各自之所长应用于团队工作之中时，那么这个团队便具有了丰富的工作经验。例如：最佳建议奖让更多的员工对工作方式与方法提出自己的意见，是一种集思广议的体现；优秀协助奖让那些处于二线或是协助类工作的人员也有了一个表现自己的机会；最佳活力奖有可能是奖给那些虽然“调皮捣蛋”但却能给其它员工带来欢乐的人的；……当一个团队内部每个人都会认为自己的力量是团队成功的一份子的时候，那么它所暴发出的能量将会是惊人的。
因此，对于终端品牌营销 的管理者 而言：奖励是协助管理的一种工具，也是终端经营制度化与正规化的一种体现。它的成本少之又少，对于月薪仅千余元的普通销售人员来讲，每个奖项50－100元不等的奖金也会一笔不绯的收入；对于管理者 来讲，它即能够激发销售人员的工作积极性，又能够使专营店的销售收效（可能是销售业绩、可能是团队稳定率也可能是经营思路与经营方法）提高。但在管理者 进行奖项设立之时也应注意以下几点：
1、奖项的设立以实际工作为准，能够让更多的人进行参与；不同的奖项要以实际工作为准，使奖项与工作相结合，切匆出现诸如：最佳员工、最佳风尚之类比较笼统、不易评测的奖项。要使评比的奖项包含在日常的工作之中，易于观察、易于评判且不需要过多的统计、计算，过于花费精力与时间的奖项以少为宜。
而奖项的设立不是为单一某人而设，奖项设立的目的也在于能够让更多的人进行参与，使更多的员工从奖项处得到工作的肯定。因此，奖项设立的工作内容不仅应是大多数员工所从事的，且最好为大多数员所能够竞争的。这样才能够在小范围之内形成一种竞争氛围，使工作在攀比中获得提高。
2、奖项设立有节制，以个体奖励为主:奖项的设立虽然应该当多一些，但也不应变为每人都有的普通“待遇”。总体原则为奖励数量不超过总员工数量的70%为宜，这样才能够体现出工作中孰优孰劣，才会让未获评人员有提升的心理竞争意识。而奖项的获得人也最好为个体，这样不仅突出了唯一性，且对于员工而言，这种“我才是唯一最优秀的”的荣誉感也将会是最强的。那种经常运作的团体奖，可放在企业或代理商 所经营的多个店铺进行以团队为单位的评比，不宜成为单店内人员评比的课目。
3、奖项由专营店内所有员工评议，现场奖励:奖励的目的在于激发，而激发的过程则需要热情而热烈的现场气氛。因此，在奖项评比的过程中，需要全体员工进行独立评议，通过自己所感觉到的、所认识到的、所参与的工作，对其中的优秀者进行评议。以过半数通过为准，如提名较多则排名前两位人员再由员工进行复评。评论出的奖项获得者，最好以该店的代理经销商 亲自将奖项的奖金在现场发放给该人，一方面向其它人员展示奖项确实由该获得；另一方面，也是对其它未得人员的一种激励与鼓动。为了不影响工作时间与工作效率，不同奖项的评比时间可安排在不同的固定日期，让每一个员工都会有一种期盼：此时没有拿到这个奖金，过两天那个奖又要评了，我要多努力努力争取过两天评到那个奖。又一轮的工作竞争就可以这样开始了。
专卖店管理一直是企业的销售管理的头等大事，管好了，专卖店经营成本会降低，销售收入会增长；管不好，各种经营管理费用会大大增加，而专卖店的贡献则起色不大。
其实，所有的问题不外乎是专卖店里人、事、物三者的管理问题，只要把这三个问题管理好，一切自然都好。这种专卖店管理的方法称为专卖店管理三步曲。
（人）
专卖店的工作人员是公司最前线的队伍，由于直接面对顾客，他们的行为举止影响公司销售业绩及企业整体形象；而专卖店经常性的人员流失也会影响店铺的运作。如何妥当安排专卖店员工工作，提高其整体工作表现，令工作顺畅是人力管理的重要目标。
来自 COoco.NEt.CN
有些专卖店人员业务能力低下，根本不具备产品的专业知识，整个店工作状态显得松散杂乱。甚至会看到这样的场面，某个能干的人自己在那里忙不过来，而另外一些人则在那里没事可做。好像是人员不够，又像是人员过剩。
为了改变这种现状，总部应要求专卖店对于新入职的员工，必须由店长对其进行基础的业务培训，并要求达到熟悉店铺的日常运作、服务标准及店铺各项注意事项；检讨每天工作、督导他们的工作表现、激励士气，以确保所有员工达到要求；为了确保每天均有适量员工上班，可以运用值班表对员工工作进行安排。在正常情况下，由于下午顾客人数较上午多，编排值班表时，可安排较多员工上下午班。另一方面，店员的假期尽量安排在平日，在周末及假期，则安排较多员工上班。为了提高员工的整体素质，总部还应对在职员工进行业务技能培训，定期考核员工工作表现，以此作为员工晋升的依据。
通过了一段时间的强化训练，员工们的整体业务素质将有所提高：敬业爱岗，并因为自己是公司专卖店的一员感到骄傲和自豪；整个团队已经形成并保持着健康有活力、真诚热情、开拓进取的精神状态；在工作中也能谦虚友善，友爱互助。工作一丝不苟，认真负责；并养成了"以客为先，以客为尊"的强烈的服务意识；每位专卖店成员均能自觉地维护专卖店的品牌形象，不做有损品牌形象的事。
当然，这只是人的意识的管理，思想的管理。要让这些思想和意识变成自觉，必须让这种思想意识贯穿于每天的工作行动之中，直至养成习惯。
（事）
为了让大家对每天从事的工作有一个清晰的认识，而且能不折不扣地执行，总部可以把专卖店的工作分为三个阶段来进行管理。其中包括专卖店营业前的管理、营业中的管理及营业后的管理，而营业中的管理是重中之重。因为营业中管理所持续的时间最长，对于专卖店来说也是最重要的时间段，可以说公司里所有的销售额都是在这个时间段产生的。
1、专卖店营业前的管理。所有出勤人员必须注意自己的仪容仪表，并共同做好店内的清洁卫生。在开门迎客之前要做到三检：检查货品是否完好，整理货品、货架；检查店内设施，如有损坏及时修理；检查当日所需各类票据是否备好，如小票、发票、收据等。并预备好所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定；如果有新产品上市，还要了解当天新上市的产品特征、性能及其价格。许多店长都不太注重最后一点，因为他们的精力几乎都放在日常的销售业务中，但是往往新产品总是放置在比较引人注目的位置，很容易被顾客看到，如果店员对新产品了解不够，自己的专业形象往往在被顾客问及时大打折扣。另外，人们都习惯于推销自己熟悉的产品，如果没有硬性要求，新品就永远是新品，无法被店员所了解，从而无法销售出去。
2、专卖店营业中的管理。营业中，要求所有的出勤人员必须了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置。还要定时或不定时地巡视负责区域内的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货。店长还要查看是否有工作人员聊天或无所事事，卖场中是否有污染品或破损品，价格卡与商品陈列是否一致，交接-班人员是否正常运作等。同时还要协助店员做好顾客服务工作，如回答顾客询问，接受顾客的建议。但店长做到以上要求后，整个专卖店的情况将获得很大改变：孤单英雄变成了团队领袖，监工也深入了群众，员工们一起为顾客服务。另外，总部还应要求店员注意店内顾客的行为，要有礼貌地制止顾客的不良行为。同时也要积极为顾客做好结账及产品包装服务。
待机工作管理是专卖店管理的`关键，因为一个专卖店的形象和服务水平以及店铺业绩的好坏往往是需要待机工作来铺垫的。所谓待机，就是专卖店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会。
为了给顾客一个的美好印象，总部应要求所有出勤人员在待机时，不能让他人感觉到你的疲劳，并且举止大方。每个员工都应该站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置。当然在待机时间内可以检查展区和商品，做整理与补充商品等其他准备工作，但必须以顾客为重，一旦有顾客上门，应有"欢迎光临"等招呼。不得有以下待机行为：躲在产品后面看杂志、化妆；扎堆聊天，喧哗嘻笑；动作懒散、无神，背靠着墙或货架,无精打采地发呆、打呵欠以及吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客等行为。
3、专卖店营业后的管理。营业后的管理主要是查看专卖店的射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭以及当日营业现金是否全部收好(锁好)等，同时还要求管理人员整理各类票据及当日促销物品，填写交接-班记录，进行当日盘点，填写登记销售日报表，整理卫生，店长如果认为要需要可以召开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。
（物）
完成了专卖店人的管理、事的管理，接下来就是物的管理。专卖店物的管理的宗旨是确保每件货品保持在最良好的情况，以备顾客挑选。良好的产品可吸引顾客继续光临店铺购物；良好的物品管理，能减少不必要的次货发生，保持产品最高价值。主要包括：次货、退换货处理及存货与物流等几方面。
1、次货处理。何谓次货？我们规定，任何一件产品，因质量上出现问题或因人为原因导致污损，不能销售给顾客，称为次货。次货处理要求，若发现次货，应立即移离货架，以免影响专卖店形象。对于移离卖场后的次货，尝试给与修补，并用白纸写明次货原因标注在问题处，交由店铺负责人处理。
2、退换货处理。退换货有两种情况，一是在加盟连锁店与公司之间进行，一是处理顾客退换货。对于前者，在允许的比例、时间内进行并且要保持产品的包装整洁、完整。填写申请单，传真至公司，由公司安排执行换货；需要退货的，必须填写申请单，并注明退货理由，传真至公司，经同意后进行退货。在处理顾客退换货方面，我们规定，一般售出的产品如号型不对或有质量问题，一周内可办理退换；一周之后一月之内扣除相应天数的折旧费；一月之后不予办理；折旧费计算方法是原销价*1%*购买天数；如所调换产品价格低于原商品价格，顾客可挑选其它商品补充，直到与原商品价格持平，如价格不足，专卖店一概不赊欠、不退款；如所调换产品价格超出原产品价格，顾客需支付超出金额；因人为使用、穿着不当造成产品破损，不在退换货范围内。这里有一个特别要求，不管是何种情况，店员都要保持微笑，有礼貌、有耐性；要认真查询及聆听对方退换货原因；礼貌地请顾客出示收据并检查顾客带回的货品状况。如符合要求，按照退(换)货原则办理手续。对新取的货品，应请顾客试穿或检查质量退回产品款项后，应填写退款单。并且要求在顾客过失性退换货面前，我们宁愿牺牲自己的利益也要保证客户满意。因为顾客的不满，可能会导致我们更大的损失。
3、存货与物流。货品储备是店铺营运基础，其重要性不可忽视。有效的库存与物流管理不仅能满足顾客的需求，对加盟店来说，也有助于控制费用，提升利润空间。加盟连锁店应及时向公司反馈信息，以便货物调配工作能有效进行。为增加产品销售机会，专卖店可以根据实际的销售情况，保持合理的库存量。
收货、验货是专卖店管理的一个重要工作，所以专卖店必须认真对待收货、验货工作。若货箱包装有损坏或货箱数量不符专卖店可以拒收，并追究承运方责任(当即不能解决的须写相应证明并由承运方签字)，通知公司。为了公证安全，专卖店须有2人以上在场方可开箱验货，根据随货清单(出库单)检查货物数量是否相符，有无质量问题，检查无误后，负责人需在商品验收单(回执单)上签字后回复公司，并做入库记录。如有问题，须将情况反馈公司，由公司根据实际情况做出处理。另外，专卖店要按规定进行盘点。每次盘点店铺负责人必须在场。初盘时，按品种、规格等分类清点，并填写盘点表。初盘后，交叉对产品进行复盘(抽点)。复盘如发现差错，需要对所有产品进行重盘。盘点结束后总结盘点报告，除留档备份外另按时上报公司。为了能对店铺物品进行有效管理，要求店铺每日检查库存，及时补货，确保每天有足够的产品供应(补货单须留档备份)；每天填写日销售报表，方便定期整理。每月5号之前，将上月销售、库存报表反馈(传真)到公司，如遇新品上市应以每周上报一次，以便公司及时掌握各区域销售及库存情况。店铺负责人应每日作缺货检查，定期(每月)对滞销货，破损、丢失货做分析与汇报，并及时采取相应措施。
专卖店的物的管理除了对销售商品的管理之外，对店铺环境的管理也是另一个重要的管理工作。提供一个舒适、明快的购物环境，不仅能吸引顾客乐意光临本店，同时也能使工作人员保持良好的心情，更大程度的发挥积极性、创造性。
因此，总部可以参考制定以下店铺环境管理制度：橱窗、门框明亮、整洁，地板、墙壁保持干净；做好办公桌、收银台的卫生清洁；经常抹去货架、货柜、挂钩上的灰尘，保持灯具效果，发现破损及时维修；保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落；如有新品上市或促销活动，须充分利用店头、橱窗、宣传架来展示海报、条幅等宣传品；卖场内不可放置其他杂物，确保顾客的购物空间。
环境管理除了上述内容之外，产品陈列也是店铺环境管理的内容。良好的陈列效果有助提高店铺的形象，增加专卖店生意及给顾客留下良好的印象。因此，产品陈列要体现公司产品风格、档次、形象；让顾客容易了解货品的款式、质量、搭配；直接刺激销售，提升业绩。
产品按类别分区(系列性)陈列，保持排列有序；陈列顺序是颜色由浅到深，厚度由薄到厚，尺寸由小到大；白色及颜色较浅的产品，要勤于替换，以免污损；重点产品的陈列以1-1.5米高为宜；尽量将大众消费者喜欢的商品、希望加快走货速度的产品(包含正在促销的)产品陈列到最佳位置。采取"先卖后补"的方法，令产品转换快捷，减少坏货；产品尽可能做大量陈列，可以给人一种商品丰富，品种全，给顾客很强的视觉感受，产生购买欲望。
产品陈列应遵循重点产品展示于重要位置的原则，重点产品：促销品，畅销品，新产品，高利润产品；重要位置：店头区，主要通道两侧，进门右侧区，收银台附近；陈列产品要定期更换。
教育管理人员的学习管理方法篇六
公平合理的考核员工工作绩效，推行激励机制，定期通过主管与部属的有效沟通达成工作创新与改善，为员工升迁、调薪、绩效工资的发放提供考核依据。
第二条：考核范围： 适用于本公司所有生产部员工之绩效考核。
第三条：考核权限
１、 生产厂长之绩效考核由总经理负责实施。
2、 由生产厂长和人事行政部共同负责实施生产时间部门员工之绩效考核，并根据季度考核成绩提出对员工进行薪资调整的建议，由总经理核准。
3、 总经理对各生产部门提交的考核结果进行审核，如有必要可进行适当调整。
第四条：考核者的职责
考核者应通过日常的指导、监督，掌握每个被考核者的实际工作情况，并按下列要求做出公正严格的评价：
１、 考核者必须不为私情所左右，就事论事，以客观公正的态度进行评价；
３、 考核不能以偏概全，应以考核观察期中发生的事实为依据。
第五条：考核种类： 绩效考核分为月考和半年考。
１、 月考：每月30日进行，为当月绩效工资的发放提供依据。
２、 半年考：每半年进行，为员工薪资调整提供依据。（4月15日-30日、10月15日-30日）。
第六条：考核项目
绩效考核由工作任务完成度、专业技能考核、工作业绩考核三方面构成，具体内容如下：
工作任务、工作质量、工作技能、工作态度与责任感、协调性、纪律性。
第七条：考核程序
1. 考核工作由人事部主导，生产部门配合。
2. 考核者根据被考核人在本考核期内所表现出的能力、态度、实际工作业绩进行考核评定。
3. 各部门经理将本部门员工的绩效考核按由高到低的顺序填写《员工考核汇总表》交由人事行政部汇总，统一报总经理审核无误后送交财务部。
4. 每半年，根据员工季考成绩调整薪资等级，由人事行政部交总经理审批完三日内公布调整结果。
第八条：考核结果的反馈
每次考核结束后，考核者应与员工进行考核面谈，将考核结果告之本人，并根据事实明确指出员工在本期工作中表现出的优点及不足，提出改进建议，帮助员工提高工作绩效。
第九条：总经理特别加给/扣减
1、员工因提出合理化建议或工作创新，提高公司声誉或提高工作效率、降低成本，给公司带来显著经济效益的.，经总经理提名给予特别加给。
2、员工因工作过失严重影响公司声誉或给公司带来严重经济损失者，经总经理提名给予特别扣减。
3、总经理特别加给/扣减独立于绩效工资之外，由总经理根据员工功过决定奖励或处罚数额。
第十条：本制度自vvv年v月v日至vvv年v月v日试行，试行期间，人事行政部及总经理室可根据实际情况作适当的调整和修正。解释修改权归公司人事行政部。
1 目的
为了加强对生产操作人员的管理，提高生产操作人员工作热情，明确生产操作人员职业发展通道，同时促进生产操作人员技术水平的提升，为员工职位、薪资调整提供制度支持。特制定本管理办法。
2 适用范围
2.1 本文中生产操作人员指生产部、品质部从事操作岗位的所有人员。
2.2 本制度适用于本公司所有生产操作员工。
3 管理组织和权限
3.1 组织成立技术管理委员会。成员包括公司总经理、生产总监、产品总监、财务总监、行政人事总监、财务部经理、生产部经理、软件部经理、研发部经理、品质部经理、行政人事部经理、薪酬专员。
3.2 技术管理委员会负责审核生产操作人员技术职级评定方案；负责参评人员资格审查；负责技术职级评定中考核题库的建立和考核标准设定等工作；负责技术职级评定过程中的沟通协调工作。
3.3 技术管理委员会成员有权对生产操作人员技术评定工作及实施细则发表不同意见和建议。
3.4 生产操作人员技术职级评定工作由行政人事部负责组织，并与其他相关部门共同负责完成。评定方案由行政人事部制定，经技术管理委员会讨论通过，总经理批准后执行。
4 技术职级序列
根据职位对组织的影响力、责任范围、工作条件以及对沟通能力、任职资格、解决问题能力要求等因素，结合本公司业务特点、生产操作流程等实际情况，对生产操作人员进行岗位价值评价，确定生产操作人员技术职级序列。详见附件1《生产操作人员技术职级序列》。
5 生产操作人员任职资格要求
本文规定了生产操作人员各技术职级任职资格的最低要求，具体标准详见附件2《生产操作人员任职资格要求》。
6 生产操作人员技术职级评价
6.1 生产操作人员技术职级评价是针对员工的岗位胜任能力评价，主要考核员工一段时间内的工作业绩，同时对员工的技术水平和态度进行考核。评价以笔试，现场操作考核并结合员工月度绩效考核成绩进行。员工考核评价成绩由笔试成绩、现场操作考核成绩和员工月度绩效考核综合成绩三部分组成，其中笔试成绩占20%，现场操作考核成绩占40%，员工月度绩效考核成绩占40%。
6.2 评价工作本着客观、公平、公开、公正的原则进行。肯定员工的工作业绩表现，发现员工技术能力，为员工岗位、薪资调整、培训提供合理依据。
6.3 每年11月份举行生产操作人员技术职级评定工作。行政人事部负责于10月15日前制定技术职级评定方案，由技术管理委员会讨论通过、总经理批准后开始公布实施。
6.4 生产操作人员技术职级评定采取自愿报名参加的方式进行，公司鼓励员工积极参加技术职级评定。行政人事部负责对参评人员进行资格初审，经技术管理委员会二审后正式公布参评人员名单。
6.5 每年8月1日--9月10日，生产部、品质部、研发部负责委派技术人员进行生产操作人员技能等级考核试题的设计，包括设计笔试试题、现场操作考核案例试题等。试题题库管理办法详见附件3《生产操作人员技术职级评价试题题库管理办法》。
6.6 笔试试题和案例试题由行政人事部薪酬专员从题库中随机挑选，并负责严格保守秘密，谨防泄题。
6.7 每年11月上旬进行笔试。笔试由行政人事部负责组织，负责协调安排考试及评分工作。
6.8 每年11月中旬进行现场操作考核，由行政人事部确定考官，考官为生产部、品质部、研发部有丰富技术经验的员工担当，考官要求坚持原则，确保考核过程的公平公正。
6.9 每年11月下旬，行政人事部负责统计员工技术职级评价成绩，并制定技术职级评价工作报告上报公司总经理。
7 生产操作人员技术职级调整
7.1 定期调整
7.1.1 生产操作人员技术职级调整于每年12月份进行，依据员工技术评价成绩确定。对符合晋升条件的员工技术职级自动调整一个职级，相应调整员工薪资标准。对于特别优秀的员工公司将放宽政策，晋升两级。
7.2 不定期调整
原则上生产操作员工技术职级只进行定期调整，同时公司为了吸引和保留特别优秀的员工特设定不定期调整制度。员工不定期调整由直接主管向行政人事部提出申请，同时征询技术管理委员会的意见，并组织进行相关的笔试、现场操作考核等，同时参照员工月度绩效考核成绩进行评价。对符合晋升条件的员工进行岗位职级调整，相应调整员工薪资标准。
8 薪酬管理
8.1 对于新招聘的员工薪资，原则上为岗位薪资最低标准，对于特别优秀的员工，公司将适当放宽政策。
8.2 员工岗位调整后薪资标准，原则上按照同职级薪资执行，对于特别优秀的员工，公司将适当放宽政策。
9 员工职业生涯管理
技术职级评定办法为员工提供了在公司生产操作岗位的职业生涯发展通道，公司鼓励员工在工作中不断学习、创新，努力提升操作能力和技术水平，同时公司给与员工职业上升的空间和相应的培训，帮助员工成长。
10 本制度由行政人事部负责修订和解释。
教育管理人员的学习管理方法篇七
为使海外工作人员安心工作，促进海外业务长期发展，规范对海外机构常驻人员携带家属的管理，特制定本管理规定。
1、驻外人员允许携带家属的范围和条件。
1.1本管理规定中驻外机构、常驻人员、家属的含义如下：
1.1.1驻外机构主要指驻海外地区部、代表处、合资企业、独资企业等。
1.1.2常驻人员指公司驻外机构的外派常驻人员，不含市场拓展、项目调研、项目工程实施等短期出差人员。
1.1.3本管理规定中家属特指配偶与子女。
1.2驻外机构允许携带家属的条件为：
1.2.1可携带家属的常驻人员限于独资企业及合资企业的主管以及特批的业务骨干;驻外地区部、代表处的主管及特批的业务骨干。
1.2.2上述人员在海外工作满半年后可申请家属陪同。
1.2.3带子女先允许代表、副代表，以及合资企业主管。取得经验后，再推广。
2、驻外人员家属常驻可享受的待遇。
2.1医疗费用及保险驻外人员及家属在工作所在国的医疗及保险，由公司代理购买。其本人在公司的医疗基金个人帐户不足部分，由公司支付。
2.2家属探亲。
有资格携带家属的人员，如其家属愿前往陪同长驻，家属的首次出国及归国机票由公司承担;如不愿陪同前往，在派遣人员在境外工作满一年后，家属可前去探亲。每年一次;其往返国际机票由公司承担。除此之外，海外员工的家属前往探亲或常驻的所有其他费用，由员工本人自理。
家属出入境的证件由公司外事部统一办理，回国之后由公司统一管理。
2.3家属前往探亲或常驻，员工允许在当地单独租房，租房费用自理。
3、驻外人员安家费的发放。
3.1对需要在海外工作三年以上的员工，公司发给安家费15万元，出国前一次发放。
3.2可享受安家费的员工，包括公司任命在海外机构，或派驻海外机构长期工作的一线营销、用服工程、产品部派往海外长驻的产品人员。
3.3以下人员不享受安家费：公司招聘并派往海外的港籍员工、外籍员工;公司派往海外研究所的研发人员;公司外派的厨师。短期出国的市场、产品人员(指工作基地在深圳，经常出国和回国的人员)。
3.4以前已出国目前尚在国外工作的员工，公司给予补发安家费。但以前在国外工作，现已经回国工作的员工，不予补发。
4、驻外人员及家属应遵守行为准则。
4.1驻外人员应遵守行为准则：
4.1.1不许在外申请境外永久居留权;。
4.1.2不向配偶议论业务情况;。
4.1.3不许有违反道德的行为;。
4.1.4不许违反中华人民共和国的国家计划生育政策;。
4.2配偶在驻外机构应遵守的行为准则：
4.2.1不干预、不参与、不议论-公司管理及业务工作;。
4.2.2不在所在国同行业或相关行业工作;。
4.2.3与其它家属以及员工搞好团结，尊重当地风俗习惯，与当地人友好相处;。
4.2.4不带子女到驻外机构的办公场所活动;。
4.2.5遵守公司相关制度，遵守中国及当地相关法律;。
对于违反本规定和上述纪律的配偶，按公司规定，采取以批评教育或送回国等措施。
5、附则。
制度自20__年11月1日起生效。解释权归人力资源部。本制度实施后，公司1998年57号文《华为公司驻外人员携带配偶的管理办法暂行规定》予以废止。公司《出差费用管理制度》(华为司发20__年54号文)中第2.14条予以废止。
教育管理人员的学习管理方法篇八
时间管理的第二代研究强调行事历与日程表，反映出时间管理已注意到规划未来的重要。下面给大家分享一些关于寒假时间管理方法学习，希望能够对大家有所帮助。
1、制定计划。
制定计划，制定学习计划是很有必要的，能让学生不慌不忙的处理自己学习事件。时间安排的详细些，才知道自己下一件事要做什么。对于一天的时间，大家要尽量越详细越好。如，每天的6点做什么、7点做什么等等。
2、确认先后顺序。
一天里学生要解决的事情很多，当很多任务需要去解决时，大家要明确先后顺序。哪件事要先做，哪件事可以往后推一推。要明确先后顺序。先后顺序是重要的，它决定了事情处理的结果和时间安排的合不合理。
3、利用碎片化时间。
一天里我们每个人都是有些碎片化的时间，如在排队吃饭的间隙、在宿舍里泡脚等等悠闲时间。大家都可以安排起来。在这些碎片的时间里，去看看书，记一些知识点，也是可以利用起来的。
1、辛勤的蜜蜂永远没有时间的悲哀。
2、人的全部本领无非是耐心和时间的混合物。——巴尔扎克。
3、时间管理的三大能力：自律，整合与重组，控制事件。
4、放弃时间的人，时间也放弃他。——莎士比亚。
5、春光不自留，莫怪东风恶。——莎士比亚。
6、时间就是能力等等发展的地盘。——马克思。
8、任何节约归根到底是时间的节约。——马克思。
10、让定量的时间产生更大的效益，才能改变落后的局面，缩短同优秀者之间的距离。
11、时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。——卓别林。
12、抛弃今天的人，不会有明天;而昨天，不过是行去流水。——约翰·洛克。
13、在所有的批评中，最伟大、最正确、最天才的是时间。——别林斯基。
14、向时间要效益。时间是产生效益的最关键因素。
15、高效率的员工善于整合琐碎的时间，让零散的时间也能产生更大的效益。
16、利用时间是一个极其高级的规律。---恩格斯。
17、时间是世界上一切成就的土壤。时间给空想者痛苦，给创造者幸福。——麦金西。
18、压缩时间，提升效益。
19、时间管理二八法则：专注于能产生80%效益的20%的核心工作。
20、今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人。---歌德。
第一步、把当天要做的事情都写到计划本上。
可以专门准备一个本子，当成计划本，把每天要做的事情，按照轻重缓急，一项项的列到计划本上。
小技巧：
很多人刚开始使用这个方法的时候，会走入一个误区，那就是把任务列得特别满，甚至很难完成，结果坚持几天很难坚持下去，最终放弃了这种时间管理方法。
我们的建议是：刚开始的时候，计划制定的要相对容易完成一些，以后把这种时间管理方法养成习惯以后，可以再慢慢加大任务量，千万不要刚开始就把计划制定的很难完成，不然的话，你很容易半途而废。
制定每日学习计划。
第二步、严格按照计划表去学习。
制定好计划以后，要严格按照上面的计划去执行，每完成一项，就打一个对钩。
这个做的好处：
完成一个计划，打一个对钩以后，你会特别有成就感，甚至你的学习兴趣会越来越强，你会更容易爱上学习。
如果没有计划，很多学生就会像无头苍蝇一样，每天在纠结中浪费时间，最终会特别自责，甚至会害怕学习，造成厌学情绪。
慢慢爱上学习。
第三步、每日反思自己的计划完成情况。
计划每天完成以后，我们还需要多一个反思的步骤，反思一下自己当天计划制定的科学不科学，计划有没有按时完成，有没有什么需要改进的地方。
如果大家能够按照上面的方法，坚持日事日毕、你会在不知不觉中每天进步，慢慢就能养成一个非常好的时间管理习惯，甚至会让你学习更有成就感，更容易爱上学习。
教育管理人员的学习管理方法篇九
适用于装配车间所有管-理-员、装配工。
2 职责
2.1 生产部负责制订本管理规定，责成装配车间严格贯彻执行本规定；
2.2生产部每月进行一次生产现场管理的监督检查、定期考核；
3 工作程序
3.1 严格按照生产部所下达的《生产任务单》合理安排各项生产任务事宜。装配工必须无条件服从主管的生产安排和生产调动 。
3.1.1 各项产品装配过程中所需原材料，人员， 工装设备，监控测量装置等，都必须妥善安排，以避免停工待料。
3.1.2 每种产品投产时，都必须提前做好零配件的试样工作，并做好《样品检验报告》，做到提前预防批量质量事故。
3.1.2 装配工严格按照工艺规程、操作规程的规定进行装配作业。装配时发现零部件不良，要及时向车间主任反映，否则出现批量质量事故将追究其经济责任。
3.1.3 生产加工过程中，各工序产量，存量，进度，物料，人力等均应予以适当控制。
3.1.4 装配工上岗前应进行培训，使其熟悉装配作业的技能、技巧；熟悉各零部件良与不良的正确区分 。
3.1.5各种工装设备及工具应经常检查、保养，确保遵守使用规定。
3.2 工作现场之整理、整顿
3.2.1 定置管理
a) 人员定置：规定每个操作人员工作位置和活动范围，严禁串岗；
b) 工件定置：根据生产流程，确定零部件存放区域，状态标识；零部件绝对不能掉在地上。
c) 工位器具定置：确定工位器具存放位置和物流要求；
d) 工具箱定置：工具箱内各种物品要摆放整齐。
3.2.2 定置管理实施要求
b) 分类必标识：状态标识齐全、醒目、美观、规范；
c）按区越定置：认真分析绘制生产现场定置区越，生产现场所有物品按区越标明位置，分类存放；不能越区、不能混放、不能占用通道。
3.2.3 整理整顿要求
b) 整顿：在整理的基础上，把生产现场需要的进行定置管理；
c）清扫：装配工作台面除随时清扫保持清洁整齐外，工作台附近不得有杂物。
d) 清洁：每个装配工持证上岗，仪容整洁大方。每个装配工工作有序，保持肃静，不得在工作时谈天说笑，大声喧哗。
e) 素养：自觉遵守公司《考勤制度》和《员工行为准则》、《工作时间八不准》，上班时间未经主管同意不得擅自离岗、串岗；每个装配工要养成良好工作作风和严明的纪律，不断提高全体装配工自身的素质。
3.3 装配工自检出来的不合格零部件必须放入不合格品盒子内（红色），一组
产品做完后必须上交发料室，对检验员检验出的不合格品要及时进行返工返修，不得乱扔给别人；不得拖延返工/返修时间。
3.4.车间人员不得将公司、他人的财物、产品、零部件占为己有，否则按偷盗处理。
本规章制度自公布之日起执行！
如有违反者按照 《装配工考核及奖惩暂行条例》进行处罚。
一、 服从主管指挥，按时完成主管交办的各项工作任务。
二、熟练掌握有关操作技术和工艺要领，互相帮助，不断提高操作水平和生产效率。
三、自觉维护公司形象和安装工作现场秩序，不准随意打闹，努力提高安装作业质量和效率；安装完毕后，立即清理工作现场，操作工具及零件等放回指定的位置。
四、 认真执行公司各项规章制度，除出差外，员工迟到、早退罚款10元/次，出差人员按时回厂，如有特殊情况迟归，回来后向主管和考勤负责人说明，如发现虚报事实者，给予重罚或开除；有事向主管请假，填写请假单，有急事电话请假的，须经主管同意，回来时补请假手续，主管有两天的给假权利，超过两天上报助理，未经主管或助理批准，私自旷工罚款50元/次，以上惩罚由主管填写处罚单，交总经理（或助理）签字后送到财务，在发放工资时扣除。
五、 保持一个整洁的生产环境，每天按时打扫公共区域卫生、操作板面卫生，做到地面及操作台面干净、整洁、物品摆放有序，不准随地吐痰，乱丢垃圾。
六、 搞好安装工具的保管工作，如有丢失立即报告，如隐瞒不报，除照价赔偿外并将给予严厉处分。
七、 团结互助，以厂为家，我爱我家；不准随意离岗，有事向主管请假，履行请假手续；禁止打架斗殴，违者给予重罚并开除。
八、 外出安装人员，由销售内勤调配，但必须将调配单传到安装主管处，便于安装部进行人员配置；外出安装人员回来除向销售内勤报告外，也要及时向安装主管报告，安装主管有权对外出作业情况及出现的问题进行询问和指导。
九、安装过程中，如发生损坏，必须开单领料，如发现违规、走私情或有意隐瞒，当事人按实际损失5倍处罚，厂长和库管均按实际损失3倍处罚。
十、外出安装人员，应以客户至上为原则，完善售后服务质量，降低客户投诉，如因安装技术差和安装工自身原因造成的客户索赔问题和损失由安装工承担。
十二、注意安装及消防安全，避免财产损失。
一.适用范围 车间内劳务派遣人员
二.见习期制度
三.日常管理
四.考核、处罚、奖励标准
2.有下列行为之一的劳务派遣人员，车间将
（1）当月事假、病假累计超过 天的；
（2）当月迟到早退累计达 次及以上或当月有旷工 次行为的；
（3）违反公司、车间各项规章制度的；
（4）工作不负责任、造成经济损失，安全事故、质量问题的；
3. 劳务派遣人员根据相关条件和规定可参加公司、车间制定的各项评比活动。
本管理办法作为车间劳务派遣人员日常工作的准则，在以后的生产工作中车间将根据实际情况对本管理办法进行补充说明，本管理办法自公布之日起执行。
教育管理人员的学习管理方法篇十
第一条为规范我街道机关事业单位临时聘用人员( 以下简称临聘人员) 管理，提高工作效率，保障用人单位和临聘人员的合法权益，结合我街道实际，制定本办法。
第二条临聘人员是指街道机关事业单位因工作需要，经党工委会议研究批准聘用于专业技术、辅助管理、工勤服务等岗位工作的人员。
第三条临聘人员的管理要以有关劳动、人事法规政策为指导，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持合同管理，坚持人岗相符、人事匹配，做到管理规范有序，人员能进能出，队伍整体素质不断提高，促进街道经济稳步、协调发展。
第二节适用范围
第四条本办法适用于与我街道形成聘用关系的临聘人员。人才机构派遣到我街道机关事业单位的人员管理办法另行规定或依《派遣协议》约定。
第二章入职管理
第一节聘用条件
第五条应聘人员应具备以下基本条件：
（一）遵守中华人民共和国宪法、法律、法规，具有良好品行；
（二）具备完全民事行为能力及劳动能力，具有履行岗位职责的工作能力；
（三）无违法、犯罪记录和违反计划生育政策行为；
（四）身体健康；
（五）法律或行业规定的其他条件。
第六条应聘人员应具备以下资格条件：
（一）应聘人员应当具有与聘用岗位相匹配的学历、专业技术职务任职资格、执业资格和实际工作经验。具体要求是:
4 、拟聘岗位所需的其他资格条件。
（二）临聘人员原则上应在本街道户籍人员中择优聘用，如本街道户籍人员无法满足岗位需求，方可考虑在市内外人员中招聘，但必须符合市、区关于户籍人员就业安置比例等相关规定。
第二节聘用程序
第七条用人单位根据实际工作需要，制定临时聘用人员计划，并书面说明本单位现有人员情况以及聘用理由，提供有关依据，送街道分管领导签署意见后，报街道党工委组织部（以下简称组织部）。
第八条组织部根据街道各部门岗位的需求情况，对用人单位申请进行审核，报区编办批准后，根据核准后的聘用计划，由组织部在一定范围内发布招聘公告，组织开展具体聘用工作，程序包括接受报名、推荐、组织考试（含笔试、面试）。
第九条临聘人员报到时必须填写《龙岗街道聘用人员备案审批表》，并提供学历学位证( 验原件收复印件) 、学历学位验证证明( 验原件收复印件) 、身份证( 验原件收复印件) 、计划生育证明等材料。
第十条对符合条件的应聘者，由组织部统一安排进行笔试( 必要时委托区人才流动中心组织) 。
第十一条按招考职位拟录用人数1:3 的比例确定面试对象，由组织部和用人单位共同组织面试。
招考范围面向现有临聘人员或因专业特殊难以形成竞争，拟招录人数与符合报考资格的人数比例不足1:3的，经组织部同意，可取消笔试，直接进行面试。
第十二条根据考试、考核结果，等额确定体检人选，并按照深圳市招调工( 干) 体检项目、合格标准的规定组织体检。
第十三条根据考试、考核和体检结果，由组织部提出初步意见，经党工委会议研究，确定聘用人选。
确定聘用人选时，用人单位应严格执行有关回避的政策规定。
第十四条确定聘用的人员持组织部开具的工作介绍信到用人单位报到，正式上岗。
第十五条临聘人员入职后一个月内，由组织部或具体用人单位按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定与其签订劳动合同。
第十六条聘期根据聘用岗位的实际工作任务确定，但每一聘期最长不得超过3 年；合同期满因工作需要并经考核合格的，续签合同。
临聘人员须在报到期限内上岗试用，试用期按照《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定确定。试用期包括在聘用期限内，试用期工资为应享受工资总额的80%。
第三章工作纪律
第一节工作纪律
第十七条临聘人员应遵守我街道及用人单位的各项规章制度，如: 考勤制度、值班制度、考核奖惩制度、履职情况检查制度、责任追究制度等。
第二节奖惩办法
第十八条组织部与用人单位定期对临聘人员进行相应的考核，并根据考核结果给予相关的奖励和惩处。
第十九条临聘人员考核应以劳动合同和岗位职责为基础，从行为态度、工作能力以及工作绩效三个方面进行评价。其中试用期考核由用人单位负责，并将考核情况报组织部。年度考核和聘期期满考核由组织部负责，考核标准参照机关事业单位工作人员考核办法。
第二十条临聘人员考核分为试用期考核、年度考核和聘期期满考核。
试用期考核由用人单位在临聘人员试用期满前10个工作日，根据临聘岗位要求结合其工作表现，确定是否予以转为正式临聘人员( 以下简称转正) ；年度考核由组织部每年12 月份组织对本单位工作满半年的临聘人员进行考核；聘期期满考核由组织部在临聘人员合同期满前30 个工作日，根据单位员额、岗位存续等情况结合其年度考核结果确定是否续聘。
第二十一条临聘人员考核结果实行等级管理，与试用期转正、年度考核奖、合同续签等挂钩。
试用期考核结果分为合格和不合格两个等级，考核合格者可予以试用期转正。
年度考核结果分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级，优秀比例不高于15%。四个等级的年度考核奖分别为考核年度12 月份实发工资的130% 、100% 、50% 和不计发年度考核奖，考核不合格的临聘人员经组织人事部门培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的予以辞退。
聘期考核结果分为合格和不合格两个等级，聘期内年度考核结果有1次不合格，合同到期不予续聘；聘期内年度考核结果有2 次基本合格，视为不合格，按前款年度考核不合格等级的规定进行处理。
第四章工资待遇
第一节 工资结构
第二十二条临聘人员实行月薪制，正常工作时间工资不低于深圳市最低工资标准。临聘人员的工资由街道统一发放，岗位分类及工资福利性标准由组织部根据区里相关规定和街道实际另行制定。
第二十三条有关部门特殊津贴和班组长补贴按照街道党工委、办事处有关规定执行。
第二节代扣缴费用
第二十四条临聘人员必须依法参加企业员工社会保险，并以月工资总额为基数缴纳社会保险费用，但月工资总额低于上一年度深圳市职工平均工资60% 的，按社会保险经办机构的规定办理。
社会保险缴费单位承担部分由街道缴交，个人承担部分从临聘人员工资中扣缴。
第五章休息、休假
第一节休息、休假的权利
第二十五条按照《中华人民共和国劳动法》、《职工带薪年休假条例》等规定，临聘人员享有带薪年休假、婚假、丧假、产假、看护假等假期。休假天数按照法律法规和上级劳动人事部门有关规定执行。无故不履行请休假手续或超过规定休假天数的，参照有关规定相应予以扣发工资、奖金或解除劳动关系等。
第二十六条临聘人员享受带薪年休假。累计工作已满1 年不满10 年的，年休假5 天；已满10 年不满20年的，年休假10 天；已满20 年的，年休假15 天。年休假可一次使用，也可分期使用，原则上一般不得跨年度使用，确因工作需要当年度不能享受的，可调整到下一年度享受。
国家法定休假日、休息日不计入年休假假期。
第二十七条临聘人员享受带薪婚假。按法定结婚年龄( 女20 周岁，男22 周岁) 结婚的，可享受5 天婚假。实行晚婚( 女23 周岁，男25 周岁) 的，增加婚假10 天。
国家法定休假日、休息日不计入婚假假期。
第二十八条临聘人员享受带薪丧假。丧假是指临聘人员为直系亲属、岳父母或公婆死亡后处理丧事而规定的一种假期，丧假时间为5 天。
国家法定休假日、休息日不计入丧假期。
第二十九条女性临聘人员享受带薪产假。产假时间为98 天，其中产前可以休假15 天；难产的，增加产假15 天；生育多胞胎的，每多生育1 个婴儿，增加产假15 天。实行晚育（二十三周岁后怀孕生育第一个子女）的，增加产假15 天。
女性临聘人员怀孕未满4个月流产的，享受15 天产假；怀孕满4 个月流产的，享受42 天产假。
国家法定休假日、休息日计入产假假期。
第三十条男性临聘人员享受带薪看护假，看护假时间为10 天。
国家法定休假日、休息日计入看护假假期。
[微软用户1] 第二节履行休假的程序
第三十一条临聘人员因私紧急情况不能正常上班的，要履行请假手续。请假一天内的向用人单位主要负责人请假，超过一天的向街道分管领导请假。
请销假审批程序是:个人申请并填写《龙岗街道机关事业单位工作人员请休假申请表》，经用人单位批准，报街道分管领导审批，交组织部备案。假期结束后，须到组织部销假。
第六章劳动合同的终止与解除
第一节劳动合同终止的情形
第三十二条有下列情形之一的，劳动合同终止：
（一）劳动合同期满的'；
（二）临聘人员开始依法享受基本养老保险待遇的；
（三）临聘人员死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；
（四）用人单位被撤销的；
（五）法律、行政法规规定的其他情形。
第二节劳动合同解除的情形
第三十三条临聘人员有下列情形之一的，可以解除劳动合同:
（一）在试用期内被证明不符合聘用条件或试用期考核不合格的；
（二）1年内累计旷工超过5 个工作日的；
（四）不履行或不合格履行岗位职责和义务，且屡经劝诫不改的；
（五）严重扰乱社会及正常工作秩序，且不听劝阻的；
（六）法律、法规和合同约定可以解除劳动合同的其他情形。
有下列情形之一的，组织部提前30日以书面形式通知临聘人员本人或者额外支付1 个月工资，可以解除劳动合同:
（二）不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（五）法律法规规定或劳动合同约定的解除劳动合同的其他情形。
第三十四条辞退临聘人员，应履行以下程序：
（一）调查核实临聘人员所犯的错误和事实；
（二）用人单位向组织部提出书面意见,说明辞退理由和事实依据；
（三）经街道党工委会议决定；
（四）按人事管理权限办理辞退手续，辞退要形成书面决定，并通知临聘人员；
（五）发给当事人《辞退通知书》，办理相关手续,如做好工作和公共财物交接、人事档案转移、社会保险和住房公积金转移等。无法通知被辞退人领取《辞退通知书》的，在当事人办公区内张贴公告。
第三节临聘人员辞职
第三十五条临聘人员辞职包括主动辞职和自动离职两种形式。
临聘人员因个人原因提出辞职视为主动辞职，转正后的临聘人员须提前30天向用人单位提出书面申请，用人单位出具初步意见提交街道分管领导审批后报组织部，经党工委会议批准，由组织部办理相关离职手续。
临聘人员未履行请假手续或请假未获批准擅离岗位视为旷工，连续旷工或无正当理由逾期不归超过5个工作日，作自动离职处理，由其所在用人单位在办公区内张贴离职公告，并以书面形式告知其本人。
第四节经济补偿金或经济赔偿金支付情形及支付方式
第三十六条对符合《中华人民共和国劳动合同法》补偿或赔偿情形的，按规定给予经济补偿金或赔偿金。
在临聘人员办结所有工作和公共财物交接后，由街道财务部门按照有关财务规定将经济补偿金或赔偿金以银行转账的方式支付至临聘人员指定的账户内。
第七章附则
第三十七条临聘人员对下列涉及本人处理决定不服的，可在接受决定之日起15 日内实名向组织部书面申请复核。组织部在接到书面申诉和投诉材料之日起15 个工作日内作出复核决定，并将复核决定以书面方式通知临聘人员及其所在的用人单位。
（一）试用期考核和聘期考核结果；
（二）工资福利决定；
（三）辞职和辞退决定；
（四）其他侵犯临聘人员合法权益的决定。
临聘人员也可以选择法律途径解决争议。
第三十八条对处理决定不服或受理单位逾期不作出复核决定的，临聘人员可以向区劳动人事争议仲裁委员会提出书面申诉。
第三十九条临聘人员的申诉和投诉必须忠于事实，禁止任何捏造事实、诬告陷害他人的行为，违者由用人单位根据情节轻重，给予相应的纪律处分，构成犯罪的，依法移交司法机关追究其法律责任。
第四十条用人单位对临聘人员作出错误处理决定的，应当及时纠正。对于侵犯临聘人员合法权益情节严重的责任人，应当追究其相关责任。
第四十一条临聘人员提出书面申诉和投诉后，在受理单在未作出复核决定前，可书面申请撤回申诉，受理单位即行停止复核。
第四十二条通过法律途径解决的劳动争议，按相关法律法规处理。
第四十三条凡街道所属机关、事业单位聘用( 或解聘) 工作人员，一律由组织部办理相关手续，各用人单位不得擅自聘用( 或解聘) 工作人员。
第四十四条由上级职能部门聘用后下派各街道的工作人员，也必须经过组织部备案。
第四十五条特殊岗位的临聘人员，工资标准由党工委、办事处根据实际情况研究决定。
第四十六条如市、区有关文件对临聘人员的工资有明确规定且要求街道统一执行的，按市、区有关文件标准执行。
第四十七条本办法由组织部负责解释。
第四十八条本办法自颁布之日起实施，此前的相关规定与本办法不一致的，按本办法执行。
第一章 总 则
2015版《事业单位人事管理条例》解读
第一条为了规范事业单位的人事管理，保障事业单位工作人员的合法权益，建设高素质的事业单位工作人员队伍，促进公共服务发展，制定本条例。
第二条 事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民-主、公开、竞争、择优方针。
国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。
第三条 中央事业单位人事综合管理部门负责全国事业单位人事综合管理工作。
县级以上地方各级事业单位人事综合管理部门负责本辖区事业单位人事综合管理工作。
事业单位主管部门具体负责所属事业单位人事管理工作。
第四条 事业单位应当建立健全人事管理制度。
事业单位制定或者修改人事管理制度，应当通过职工代表大会或者其他形式听取工作人员意见。
第二章 岗位设置
第五条 国家建立事业单位岗位管理制度，明确岗位类别和等级。
第六条 事业单位根据职责任务和工作需要，按照国家有关规定设置岗位。
岗位应当具有明确的名称、职责任务、工作标准和任职条件。
第七条 事业单位拟订岗位设置方案，应当报人事综合管理部门备案。
第三章 公开招聘和竞聘上岗
第八条事业单位新聘用工作人员，应当面向社会公开招聘。但是，国家政策性安置、按照人事管理权限由上级任命、涉密岗位等人员除外。
第九条 事业单位公开招聘工作人员按照下列程序进行：
（一）制定公开招聘方案；
（二）公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；
（三）审查应聘人员资格条件；
（四）考试、考察；
（五）体检；
（六）公示拟聘人员名单；
（七）订立聘用合同，办理聘用手续。
第十条 事业单位内部产生岗位人选，需要竞聘上岗的，按照下列程序进行：
（一）制定竞聘上岗方案；
（二）在本单位公布竞聘岗位、资格条件、聘期等信息；
（三）审查竞聘人员资格条件；
（四）考评；
（五）在本单位公示拟聘人员名单；
（六）办理聘任手续。
第十一条 事业单位工作人员可以按照国家有关规定进行交流。
第四章 聘用合同
第十二条 事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不低于3年。
第十三条 初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的，试用期为12个月。
第十四条事业单位工作人员在本单位连续工作满10年且距法定退休年龄不足10年，提出订立聘用至退休的合同的，事业单位应当与其订立聘用至退休的合同。
第十五条 事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。
第十六条事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位，或者连续两年年度考核不合格的，事业单位提前30日书面通知，可以解除聘用合同。
第十七条 事业单位工作人员提前30日书面通知事业单位，可以解除聘用合同。但是，双方对解除聘用合同另有约定的除外。
第十八条 事业单位工作人员受到开除处分的，解除聘用合同。
第十九条 自聘用合同依法解除、终止之日起，事业单位与被解除、终止聘用合同人员的人事关系终止。
第五章 考核和培训
第二十条事业单位应当根据聘用合同规定的岗位职责任务，全面考核工作人员的表现，重点考核工作绩效。考核应当听取服务对象的意见和评价。
第二十一条 考核分为平时考核、年度考核和聘期考核。
年度考核的结果可以分为优秀、合格、基本合格和不合格等档次，聘期考核的结果可以分为合格和不合格等档次。
第二十二条 考核结果作为调整事业单位工作人员岗位、工资以及续订聘用合同的依据。
工作人员应当按照所在单位的要求，参加岗前培训、在岗培训、转岗培训和为完成特定任务的专项培训。
第二十四条 培训经费按照国家有关规定列支。
第六章 奖励和处分
第二十五条 事业单位工作人员或者集体有下列情形之一的，给予奖励：
（一）长期服务基层，爱岗敬业，表现突出的；
（二）在执行国家重要任务、应对重大突发事件中表现突出的；
（三）在工作中有重大发明创造、技术革新的；
（四）在培养人才、传播先进文化中作出突出贡献的；
（五）有其他突出贡献的。
第二十六条 奖励坚持精神奖励与物质奖励相结合、以精神奖励为主的原则。
第二十七条 奖励分为嘉奖、记功、记大功、授予荣誉称号。
第二十八条 事业单位工作人员有下列行为之一的，给予处分：
（一）损害国家声誉和利益的；
（二）失职渎职的；
（三）利用工作之便谋取不正当利益的；
（四）挥霍、浪费国家资财的；
（五）严重违反职业道德、社会公德的；
（六）其他严重违反纪律的。
第二十九条 处分分为警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除。
受处分的期间为：警告，6个月；记过，12个月；降低岗位等级或者撤职，24个月。
第三十条 给予工作人员处分，应当事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备。
第三十一条工作人员受开除以外的处分，在受处分期间没有再发生违纪行为的，处分期满后，由处分决定单位解除处分并以书面形式通知本人。
第七章 工资福利和社会保险
第三十二条 国家建立激励与约束相结合的事业单位工资制度。
事业单位工作人员工资包括基本工资、绩效工资和津贴补贴。
事业单位工资分配应当结合不同行业事业单位特点，体现岗位职责、工作业绩、实际贡献等因素。
第三十三条 国家建立事业单位工作人员工资的正常增长机制。
事业单位工作人员的工资水平应当与国民经济发展相协调、与社会进步相适应。
第三十四条 事业单位工作人员享受国家规定的福利待遇。
事业单位执行国家规定的工时制度和休假制度。
第三十五条 事业单位及其工作人员依法参加社会保险，工作人员依法享受社会保险待遇。
第三十六条 事业单位工作人员符合国家规定退休条件的，应当退休。
第八章 人事争议处理
第三十七条 事业单位工作人员与所在单位发生人事争议的，依照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等有关规定处理。
第三十八条 事业单位工作人员对涉及本人的考核结果、处分决定等不服的，可以按照国家有关规定申请复核、提出申诉。
第三十九条 负有事业单位聘用、考核、奖励、处分、人事争议处理等职责的人员履行职责，有下列情形之一的，应当回避：
（一）与本人有利害关系的；
（二）与本人近-亲属有利害关系的；
（三）其他可能影响公正履行职责的。
第四十条对事业单位人事管理工作中的违法违纪行为，任何单位或者个人可以向事业单位人事综合管理部门、主管部门或者监察机关投诉、举报，有关部门和机关应当及时调查处理。
第九章 法律责任
第四十一条事业单位违反本条例规定的，由县级以上事业单位人事综合管理部门或者主管部门责令限期改正；逾期不改正的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予处分。
第四十二条对事业单位工作人员的人事处理违反本条例规定给当事人造成名誉损害的，应当赔礼道歉、恢复名誉、消除影响；造成经济损失的，依法给予赔偿。
第四十三条事业单位人事综合管理部门和主管部门的工作人员在事业单位人事管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第十章 附 则
第四十四条 本条例自2015年7月1日起施行。
教育管理人员的学习管理方法篇十一
第一条 为规范资产处所属各库房的管理，保障库房物资的正常供应，结合实际工作情况，特制定本规定。
第二条 本规定适用于所内各库房管理。
第二章 ?管理机构及其职责
第三条 资产处是所内仓库管理的归口管理部门。
第四条 采购员负责采购物资的入库及不合格品的处置。
第五条 仓库管理应形成的记录包括“库存物资采购计划单”“器材登记卡”。
第六条 仓库管理人员(简称:库管员)是仓库管理具体实施的责任人。
第七条 库管员岗位责任制具体内容如下：
(一)坚守岗位、工作积极、主动热情、方便科研、敬岗爱业。
(二)熟悉器材业务工作流程、物资名称、型号、规格、性能、用途、保管、保养等知识。
(三)廉洁奉公，不徇私情，严格按规章制度办事，做到盈、亏有原因，损坏有报告，储备有分析，调整有依据。
(四)器材计帐密切配合，分工协作，做到日清月结，定期盘点，帐物相符，及时处理各种变质和损坏物资。
(五)及时向采购员提出库存补充计划，要求做到既可保证供应又避免造成积压浪费。
(六)严格执行物资验收制度，见货验收，把好物资质量关，不合格物资一律不予办理入库手续。
(七)物资入库后，要严格按物资的品种、规格、性能分类，科学存放、标识清楚，合理有效使用仓库面积。
(八)搞好库房卫生，保持库房清洁，货架摆放合理整齐，不能超高、超宽，库内进出道要保持畅通，便于物品入出库工作。
(九)定期对贮存条件，贮存物品进行检查。
（十）做好安全防火、防盗及安全检查工作。
第三章 ??工作程序
第八条 库管员与采购员要根据科研的需求情况，共同制定全年的库存物资计划并随时做物资补充计划，及时提出“库存物资采购计划单”，做到最佳的库存仓储定额，严禁造成库存物资的积压。
第九条 收货程序
（一）库管员依据器材入库单，验证其产品的数量、型号、规格、合格证等，核对货物是否与货单相符，无误后签字入库。
（二）建立健全帐、卡档案，物资进出要及时、认真填写器材登记卡，并做好进货和消耗情况的统计工作，做到日清日结。
（三）库管员收发货物时，发现不合格物品应作好记录，并隔离存放，同时通知部门领导进行处理。
第十条 发料程序
（一）严格出库领料手续，库管员依据课题本、领料单发放物品，发料前对领用物品、审批人等认真审核，严禁无领料单及无审批人签字的发放。
（二）发料后要求领料人在领料单上签字。
第四章? 库房安全管理
第十一条 资产处安全网络图、仓库安全管理制度、库管员岗位责任制等制度挂牌上墙，严格参照执行。
第十二条 材料库安全防火制度
（一）库内应有明显的“严禁烟火”标示牌，仓库周围不许堆放木材和其它易燃物品。
（二）库房的通道及出入口不准堵塞，应保持畅通。
（三）仓库内不准存放易燃、易爆化学品，贵重物品要与一般物品分开储存。
（四）库房内禁止乱拉临时电源和照明线，如发现电路有故障，应立即找电工修理。
（五）仓库内严禁停放和修理各种机动车、电瓶等，要经常保持库内清洁。
（六）非工作人员不得进入库内，如工作需要必须进库时要经本库工作人员允许，方可进库。
（七）仓库内禁止一切明火，如须动用明火作业时，须经有关部门批准。
（八）仓库人员每天下班前，对自己所管辖的仓库要进行一次安全防火检查，确定无疑后，关好门窗，切断一切电源及水源，并认真填写检查记录。
（九）对本部位的消防器材需妥善保管，工作人员应熟悉放置地点及使用方法。
第十三条 玻璃库安全防火制度
（一）仓库内应有明显的“严禁烟火”标示牌，仓库周围不许堆放木材和其它易燃物品。
（二）库房的通道及出入口不准堵塞，应保持畅通。
（三）仓库内不准存放易燃、易爆化学品，贵重物品要与一般物品分开储存。
（四）库房内禁止乱拉临时电源和照明线，如发现电路有故障，应立即找电工修理。
（五）仓库内严禁停放和修理各种机动车、电瓶等，要经常保持库内清洁。
（六）非工作人员不得进入库内，如工作需要必须进库时要经本库工作人员允许，方可进库。
（七）仓库内禁止一切明火，如须动用明火作业时，须经有关部门批准。
（八）仓库人员每天下班前，对自己所管辖的仓库要进行一次安全防火检查，确定无疑后，关好门窗，切断一切电源及水源，并认真填写检查记录。
（九）对本部位的消防器材需妥善保管，工作人员应熟悉放置地点及使用方法。
第十四条 贵重金属的安全管理制度
（一）贵重金属，必须储存于保险柜中并配备两把锁，由2人保管与发放。
（二）科研人员在领用贵重金属时，必须详细填写领料单，经本单位领导签字，带贵重金属卡，方可发放。
（三）库管员在发放贵重金属时，要严格检查核对领料单上填写的品名及数量，认真称重，避免误差。
（四）库管员在发放贵重金属后，认真填写贵重金属随物卡和总卡，以备后查。
（五）对研究室返纳的贵重金属，库管员要认真核对装箱单明细，并让存放人签字，分别对贵重金属称重做好标签，装入保险柜存放。
（六）库管员在发放贵重金属后，应该关好水、电和防盗门。
第十五条 剧毒药品库的安全管理制度
（一）剧毒药品，必须储存于保险柜中并配备两把锁，由2人保管与发放。
（二）科研人员在领用剧毒药品时，必须详细填写使用报告，经本单位领导签字，报保卫部门签字备案后，方可发放。
（三）库管员在发放剧毒药品时，要严格检查核对领料单上填写的品名及数量，在发放称重时应带胶手套，认真称重，避免误差。
（四）库管员在发放剧毒药品后，应该保存领料单第二联，以备后查。
（五）对研究室临时存放的剧毒药品，库管员要认真核对装箱单明细，并让存放人签字，分别对剧毒药品称重做好标签，装入单独保险柜存放。
（六）库管员在发放剧毒药品后，应该关好水、电和防盗门。
第十六条 气体库安全管理制度
（一）各种钢瓶必须按照国家标准染色，写上气体名称以示区分。
（二）气体钢瓶应专瓶专用，不得任意改动。
（三）各种气体钢瓶必须严格按气体性质分类存放，特别是相互接触可引起燃烧爆炸的气体，绝不允许在一起存放。
（四）气体库房要通风良好，库管员要经常检查气体钢瓶嘴子，严防气体泄露。
（五）充满气体的钢瓶不得靠近火源，不得受日光爆晒。
（六）钢瓶嘴子不可随意拧动，应无油污，不得用胶垫，充满气体的钢瓶要带好安全帽。
（七）轻拿轻放，不得随意放倒滚动。
（八）按照国家有关规定钢瓶要定期检压，过压钢瓶绝不允许充装气体。
（九）库管员要熟悉掌握各种气体的基本性质及特性，规范科学地进行管理。
（十）发生火灾及时拨打“119”火警电话。
第十七条 危险品库的安全管理制度
（一）化学药品必须储存于库房中，并按其性质分区、分堆、隔距保管，药品堆垛不得过高、过密。堆垛之间、堆垛与墙壁之间，应该留出一定的间距通道并保障通风良好。
（二）爆炸药品与放射性物品，必须单独存放于专门的仓库中，不得与其他药品同一库房存放。
（三）相互接触能引起燃烧、爆炸或灭火方法不同的化学危险品，不得同库储存。如：强烈氧化剂（氯酸钾、氯酸钠、硝酸钠等）与易燃物品，强酸性腐蚀物品，易燃物品与油脂，氰化物与酸性腐蚀物品不能存放在一起。
（四）遇水燃烧，怕冻、怕晒的化学危险品，不许在露天、低温或高温处存放。
（五）化学危险品仓库，应加强保卫，严格出入库制度。库内严禁烟火，杜绝一切可能产生火花因素。如工作需要，必须用火时，需经单位领导同意和保卫部门批准，在指定安全地点进行。
（六）容器包装要密封完整无损，如发现破损渗漏，必须立即进行安全处理，以防引起燃烧、爆炸或中毒。
（七）性质不稳定容易分解和变质，以及混有杂质而容易引起燃烧爆炸的化学危险品，应该定期进行测温、化验，防止自燃或爆炸。
（八）搬运化学危险品时，要轻拿轻放严防震动、撞击、摩擦、重压和倾倒。化学危险品仓库，应该保持良好的通风。工作结束后，应该进行安全检查并切断电源。
（九）化学危险品仓库保管员，必须对工作认真负责，克尽职守，并具备一定业务知识，以便有效贯彻各项安全防火措施，确保安全。
（十）化学危险品仓库，应健全安全防火制度。消防器材、通风设备、防毒设备应设置齐全。
第五章 ??附则
第十八条? 本办法由资产处负责解释。
第十九条? 本办法自印发之日起施行。
一、创造良好的工作环境
二、确实了解仓库员工
三、指导仓库员工的工作方法
仓库部门主管平时还要有当教练的观念，要经常指导仓库员工．
四、纠正仓库员工错误
五、公平合理分工
六、保持双向沟通
教育管理人员的学习管理方法篇十二
网友戏称，70后是最迷茫的一代；80后是最有人情味儿的一代；90后是在镁光灯照耀下长大的一代；00后是拿着手机天天自拍的一代。随着时代的发展，孩子的个性越来越强，而且是长江后浪推前浪，一代更比一代强。很多老师都感叹道，现在的孩子是越来越不好管了，师生之间的矛盾和冲突也越来越多了。
别担心！小编告诉您15招，教您轻松处理师生矛盾和冲突，让学生更好地成长，让您更幸福地工作。
树立起正确的学生观，就会改变自己的心态一个老师的学生观，就是如何看待学生。学生是有思想、有观念的鲜活个体。他们有着自己对周围世界的探索、了解、认识和看法，由于心智的不够成熟和社会阅历的不足，他们对周围人、事、环境的看法和自己的言行举止不可避免地会存在一些不足和问题。作为老师，我们要允许学生出现“成长性”的不足或者“幼稚”，甚至是“不可理喻”。
1.只有我们接纳了学生，我们才可能了解学生的想法、看法和困惑，更好地引导学生从“抗争”的状态中走出来，以更加理性、积极和有效的方式应对自己遇到的问题。我们批评学生要留有余地，不能把学生的错误与学生的人品人格混为一谈，老师要尽力善待学生的缺点和错误，改变对学生的看法。同时，一个知错敢认、知错能改的老师，可以成为受学生尊敬和欢迎的人。
2.用肯定、认可和引导代替指责、训斥如今学生的自我观念和独立意识越来越强，他们希望能被周围的人尤其是师长认可、肯定，加上青少年时期是情绪与行动极易冲动的时期，指责、训斥或者一些过激的行为可能不仅达不到我们原有的目的，而且会引起学生的逆反，导致冲突。在发生师生冲突的时候，老师要愿意花时间去聆听学生的真实感受，衷心接纳学生的意见与感受，并进一步帮学生找出问题的症结、解决问题，而不是急于表达自己的看法，急于告诉学生应该怎么去做。
3.让学生把话说完在教育教学中，听话的学生常常讨老师的喜欢，爱“顶嘴”的学生却往往遭到老师的训斥。在出现问题尤其是发生冲突时，这些“经常被批评、训斥”的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的权利。其实，学生犯了错误试图找出理由，是为了求得老师对自己的谅解，这种心情是可以理解的。如果老师武断地阻止学生申辩，学生会认为老师不相信自己。同时，对老师这种蛮横的做法，学生虽不敢言，但内心不服，以后学生即使被误解也不会再申辩了。
4.保持冷静，切不可大发雷霆在发生师生冲突尤其是突发性事件时，一般老师习惯迅速处理。但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负性情绪之中，此时急于处理问题难免说出过激的话，做出过激的事。此时，面对师生冲突，作为老师首先要保持冷静，切不可跟着感觉走，大发脾气或者一走了之。而是要先试着处理自己内心的情绪，短暂地停顿、深呼吸，或借着写板书的机会让自己内心的情绪得以平复。切忌用过激的言语和行为激化矛盾，当然也不能用体罚的方式解决冲突，而应迅速考虑引起冲突的原因，采取适当的方式加以应对。
5.多方携手形成教育合力，但更多要靠自己解决问题有些老师在遇到学生的顶撞、不服从管理等不当行为时，习惯找领导给学生处分或者喊家长来教训孩子。这种做法有时看来是“有效”的，好像学生“顺服了”，但在学生心里却可能会认为老师无计可施。他反而会有“得胜”的感觉，瞧不起老师，使师生矛盾无法真正解决。所以，如果可能，老师还是努力把问题化解在自己那里，而不是直接交给上级，那样可能表面上解决了问题，省了心，实际上却可能造成师生间的隔阂，或者引起学生的不满，为以后的管理埋下祸根。当然，对于一些重大矛盾需要学校、领导、家长配合也是必要的，携手努力，形成教育的合力。这种合力的形成和作用的发挥更多地应在日常教育过程中，而不是在发生冲突产生或者学生出现问题之后。如果是一种后续的教育手段，要注意引导学生认识到自己的问题，让他意识到大家希望他能有一个更好的发展，而不是联合起来“整治”他。
6.快刀斩乱麻，但不能一斩了之有时，一些突发的事件或冲突需要立即加以控制和处理，否则就可能导致严重的后果。此时，需要老师“快刀斩乱麻”，先通过提高声音、大声呵斥、强行控制等手段稳住局势。控制住了局面，可能学生的一些行为举止也停止了，但事情并没有解决。老师要在双方平静的状态下，与学生深入的沟通和交谈，让学生明白问题出在了哪里？该如何解决？老师又为何要采取那种方式？从而在交流和沟通中让问题得以真正的化解。中学生所处的年龄阶段，逆反心理很强，“硬”的批评后，还需“软”的教育。让学生通过老师持续的教育和自身的反省，真正认识到自己的错误并加以改正；反思所处理问题的方法和分寸是否恰当，如不恰当，就要采取各种措施进行补救。
7.讲究说话的艺术俗话说，退一步海阔天空，这也适应于师生矛盾冲突的解决。特定情况下，老师理智地让一步，不但不会损失老师的尊严，反而会拉近师生间的距离。因为当时大家都处在情绪之中，没有办法真正解决问题。同时，要尊重学生，保护学生的自尊心。我们在管理中要对事不对人，切忌用讽刺、挖苦等方式去批评、指责学生，或者因为一件事或出了几次问题就给学生下结论、贴标签，什么没出息、没脸没皮等话不要说。
8.以老师的威信影响学生这没有强迫学生的意思。权威的形成源于学生对老师的尊重，是学生对老师的报答。在教育教学过程中，有的老师为了树立威信，采用“高压”的手段，动辄恐吓、斥责、挖苦或体罚学生，结果适得其反。学生敢怒而不敢言，就会形成反感情绪，这种情绪积累到一定程度时，就会导致心理危机或者爆发出师生矛盾。
9.加强与学生的沟通，增进理解老师可利用各种正式或非正式的机会与学生闲聊，询问是否有学习或生活上的困难。老师真心诚意去帮助学生，必会让学生感受到温馨、亲切，自然会想多亲近老师。
10.与家长保持顺畅的沟通在学生的成长中，教师和家长的责任虽然不同，但在学生管理和教育中的方向和目标是一致的，在管理中我们要在和家长的沟通中形成家校合力。所以，教师要多跟家长沟通，互通信息，而不是等到学生出了问题再去找家长。没有哪个家长喜欢听别人说自己孩子不好，等到出了问题再去找家长也会影响师生关系。在与家长的沟通中，遇到问题时我们要如实地说明问题，说出自己的看法、分析和意见；此外，我们更要说明学生好的变化和和进步，让家长了解学生的状况、变化并对他们进行肯定和表扬。
11.用幽默化解问题。
