心得体会是在我们学习、工作和生活中的一种宝贵经验，它可以帮助我们总结和概括自己的体会和感悟，从而更好地改进和提升自己。心得体会是对过去一段时间内经历和经验的总结，它让我们不断思考和反思，从而更好地认识自己、发现问题和改进不足，进一步提高我们的学习和工作能力。写心得体会时，我们可以运用一些修辞手法和修饰语言。这些心得体会是我认真整理的，希望对大家的学习和工作有所启发。

教育咨询师的教育心得体会篇一

电话作为一种常见的沟通工具，已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。作为教育咨询师，我们经常需要使用电话与学生及其家长进行沟通。在这个过程中，我积累了一些心得体会，想在此与大家分享。

第二段：沟通前的准备。

在拨打电话之前，一定要做好充分的准备工作。首先，收集学生及其家长的相关信息，包括学生的个人情况、学习情况和家庭背景等。这有助于我们更好地了解学生的需求，并能够提供针对性的建议和辅导。其次，在沟通前要明确自己的目标和话题，做好准备提前思考可能出现的问题和解决方法。这样我们在电话中就能更加有条理地表达自己的观点，并回答学生或家长的问题。

第三段：沟通技巧。

电话沟通不同于面对面交流，我们无法通过对方的面部表情和肢体语言来判断对方的情绪和感受。因此，在电话沟通中，我们要更加注重语言的表达和声音的抑扬顿挫。语言要干净、准确，用通俗易懂的话语来跟学生和家长进行交流，避免使用行话或者专业术语。同时，要注意声音的语调和音量的控制，让对方感受到我们的真诚和关怀。

第四段：问题的处理。

在电话沟通中，学生和家长可能会遇到各种问题和困惑。作为教育咨询师，我们要善于倾听和解答。首先，要给予学生和家长足够的时间来表达自己的问题，认真倾听，并表达理解和同理之情。其次，要针对问题给予适当的解答和指导。如果遇到一些比较复杂的问题，我们可以主动承诺在某个时间点给予更详细的回复，以表现出我们的专业性和负责任的态度。

第五段：结束语。

电话是教育咨询师日常工作中必不可少的工具，通过电话沟通，我们能够更好地与学生和家长建立有效的沟通和联系。在电话沟通中，我们要做好准备、注重沟通技巧、善于处理问题，以达到与学生和家长更好地沟通与合作的目的。通过不断的实践和总结，我们可以进一步提高自己的电话沟通能力，为学生和家长提供更好的服务。

教育咨询师的教育心得体会篇二

第一段引入：

考研已经成为现代大学生追求进修和提升自身的热门选择。在这个过程中，考研教育咨询师发挥着重要的作用。作为考研教育的专业人士，他们担负着指导学生制定合理的学术规划，并提供有关考试信息和备考技巧等方面的咨询服务。从我的实践经验中，我发现考研教育咨询师需要具备一定的专业素养以及耐心和关爱的态度，才能更好地帮助学生实现他们的考研梦想。

第二段描述专业素养：

作为考研教育咨询师，必须具备扎实的学术知识和丰富的考研经验。只有熟悉考研制度和相关政策，才能准确为学生提供咨询。同时，他们也需要不断学习和更新自己的知识，了解最新的考研动态和备考技巧，以便更好地指导学生。此外，咨询师还应该了解不同院校和专业的具体要求，为学生提供个性化的建议和指导，帮助他们找到最适合自己的方向。

第三段谈论耐心和关爱：

除了专业素养，考研教育咨询师还需要具备耐心和关爱的态度。在学生咨询过程中，很多学生会遇到各种焦虑和困惑。作为教育咨询师，需要倾听学生的心声，并给予他们积极的心理支持。通过与学生的互动和关心，咨询师能够更好地理解学生的需求，并帮助他们调整心态，增强信心。此外，考研是一个漫长而辛苦的过程，咨询师应该帮助学生制定有规律的学习计划，并在备考过程中不断鼓励和激励他们，让每个学生都感受到关怀和支持。

第四段探讨个人成长：

对于考研教育咨询师来说，这个职业不仅帮助了学生，同时也是他们自身的成长和进步的机会。通过与不同的学生进行交流和互动，咨询师能够不断改进自己的教育方式和交流技巧，增长教育经验。与此同时，咨询师还能够从学生身上汲取灵感和动力，激励自己不断学习和成长。在与学生共同努力的过程中，咨询师能够体会到教育的力量和成就感，实现自我的充实和满足。

第五段总结：

总而言之，考研教育咨询师在这个关键时期为学生提供了重要的支持和帮助。他们需要具备专业素养，了解考研制度和相关政策，同时还要具备耐心和关爱的态度。通过与学生共同成长，咨询师不仅能帮助学生实现他们的考研梦想，也能够提升自己的能力和素质。考研教育咨询师是桥梁和引路人，他们的工作为学生的未来之路打下良好的基础。

教育咨询师的教育心得体会篇三

随着招生市场的进一步扩大和发展，招生咨询师也越来越多，实际上招生咨询师已形成一种职业，只要掌握了招生的技巧就能在招生市场上找到合适的工作岗位。现在任何一个民办学校的招生都离不开咨询师，其实一个普通的招生人员也算是一位咨询师，只是专业性的问题解决不是很规范，在职业术语和工作行为上有所区别，但其性质是一样的，都是为了一个目的，那就是说服学生，直致学生入学。作为咨询师提供给学生或家长的帮助更多的应该是认清学校的优势、专业的发展、礼貌待人，用规范的语言和敏锐的思维来引导他们，而不是帮他们做抉择、做判断。每个人都有自己的价值观，招生咨询师尤为不能把自己的价值观强行传达给学生或家长，谁能说谁的价值观就一定是正确的？谁敢说谁的学校就是一流的，只能说相对优势和特色优势。我喜欢一位同行咨询师的话，他说：“咨询应该像一只猎犬似的永远跟在学生或家长的后面嗅出一些有价值的`信息”。招生咨询师是学校招生队伍咨询项目的智囊成员，是招生咨询成果产生的关键人物。一般招生人员会经过初期工作把学生带到学校，这时就需要我们咨询师来做进一步咨询，解决学生心理的疑难问题，使学生彻底的相信学校、喜欢专业，能够让家长解除疑虑、掏出学费，学生入学了，咨询师功不可没。

1、热爱教育事业，有高度的敬业精神；

2、要热情、真诚、耐心、细心，充满朝气，富有责任感；

3、具备良好的心理素质及较强的目标意识，能承受工作压力；

4、一定要会电脑操作，熟练掌握办公软件word/excel等；

5、要有一定的教育工作基础或懂得相应的营销知识；

6、普通话标准而且流利，思维敏捷，表达准确，谈吐大方；

7、工作主动性强，具有良好的人际沟通能力；

8、良好的语言表达能力和理解分析能力，

9、良好的学习能力、乐于接受挑战，不断完善自我；

11、乐于助人，要有服务意识和奉献精神；

1.热爱招生咨询工作，认真学习招生咨询理论及其基本技巧，积极参加案例讨论和============================生咨询服务水平，保持自身良好的工作状态。

2.互相信任，真诚友善，热心接纳来访者，保持平等关系，给来访者以====================================================，不把个人观点外加给咨询者。

3.对======要绝对保密，有关咨询者==============。

5.妥善安排好=========================的关系，以免发生不必要的招生业绩上的冲突。必须严格守时，按时到岗签到，凡因事不能到岗者，应提前向咨询室报告或相关领导请假，由咨询室进行协调或安排。

6.认真学习学校组织的相关招生培训内容，熟悉自己学校开设专业的特点、优点、缺点、费用、技术、就业、宣传、师资配备、竞争对手等。尤其在学生家长面前要注意显示对学校各专业非常熟悉。

7.认真负责接听学校的咨询电话，并且要及时的做好=========================。

8.做好网络咨询服务，约访===================或报名。

9.妥善安排学生的来访，===========================教学和设施。

10.对学生报名申请表要严格填写，报名资料要及时收集。

12、协调===工作，通知学生所报=================。安排好学生的=================。

13.按时统计好各项======数据，以便招生会议的报告和总结。对数据要========，以便更好的制定下一步招生计划。

14.处理好计划外的突发事件，并及时的把学生======================部门主管。

15.协助市场总监或区域经理=================================================================================。

1、当面咨询：就是对来访的学生或家长进行面对面咨询，解决他们对学校提出的疑问。

2、电话咨询：就是通过电话来访，对学生反馈的信息进行远程处理，解除学生或家长疑虑。

3、网络咨询：就是通过网络对学生进行在线咨询，用文字或语音来完成咨询工作。

4、团体咨询：就是对有组织的入学团体进行集中讲解，促使学生入学。

四、招生咨询师的职业道德。

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五、招生咨询师的十点忠告。

1、招生咨询师要与学生之间保持距离。咨询师的工作事实上就是与学生打交道，有经验的咨询师与新人最大的区别就在于处理与学生或家长之间的关系的熟练、得体等方面。从事招生咨询师工作的多为年轻的女性，有的甚至与学生的年龄相仿，以有的咨询师往往把很容易获得的工作关系错误的理解为更紧密的联系，最后适得其反，以前同事讲的一个咨询师的故事就是这样，一位咨询师很快就要把学生咨询成功了，最后却与学生产生了恋爱关系，最终学生没有入学，反倒咨询师辞职与学生一起去别地儿打工了，这就是我们常说的鸡飞蛋打。象这样的例子我们一定要引以为戒，坚决杜绝。咨询师一定在尊重学生的同时，也要保持一定距离。

2、招生咨询师要掌握一整套的招生综合技能、方法、工具。在刚刚加入学校咨询的时候，就要接受学校高强度、系统性的培训，对学校进行全方位的了解，对招生营销技巧会具体的学习。不用说我们招生咨询师，就像世界上最著名的麦肯锡公司的咨询师也必须掌握咨询的技巧、各类项目管理等。所以我们一定要认真学习，把学校组织的咨询师培训做为给自己的一次福利，我们接受起来就更从容更积极。

3、学会制作和利用ppt进行咨询。ppt是一个成功的咨询师不可缺少的招生工具，它能使您的讲解更具体、形象、富于感染力与说服力，能把学校或专业绘声绘色的展现给学生或家长，同时也会另学生或家长高看您一眼，我们工作也会在自信中有条不紊的进行。

教育咨询师的教育心得体会篇四

尊敬的领导：

您好!

我叫xxx，我于20xx年9月18日进入合肥皇家教育，根据公司工作的需要，我现在担任咨询部教育咨询师一职务。主要负责接待家长和学生，科学的分析孩子存在的问题，根据孩子的特点，制定个性化的针对性的提分方案，后期主要是与班主任配合，管理好学生的学习，以及学生综合素质的提高。

本人工作认真、细心且具有较强的`责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些差错和问题，部门领导也及时给我指出，促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司，对公司的认识仅仅是表面的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。

公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系，在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的`完成。我相信我一定会做好工作，成为优秀的皇家教育中的一份子，不辜负领导对我的期望。

总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。合肥皇家教育给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的发展竭尽全力。

在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。

此致

敬礼！

申请人xxx。

20xx年xx月xx日。

教育咨询师的教育心得体会篇五

第一段：引言（约200字）。

考研教育咨询师是一份富有挑战性和责任感的工作。作为考研教育咨询师已经有数年的经验，我深切体会到了这个行业的独特魅力。在这个过程中，我积累了许多宝贵的经验和技巧，学生和家长的信任也使我感到非常满足。在本文中，我将分享我在考研教育咨询师工作中的心得体会。

第二段：专业知识与技能（约300字）。

作为一名考研教育咨询师，我们需要具备扎实的专业知识和良好的沟通技巧。首先，我们要熟悉各个学科的考研要求，了解国内外大学的不同特点和差异。其次，我们需要了解最新的考研动态，并对考研政策进行不断的关注和研究。此外，我们还需要掌握如何制定个性化的学习计划和提供科学的备考建议。在与学生和家长的交流过程中，我们要运用恰当的语言和方法，帮助他们解答疑惑，化解焦虑，指导他们制定正确的备考策略和提高学习效率。专业性和专业素养是考研教育咨询师工作的基础。

第三段：服务宗旨与核心价值观（约300字）。

作为一名考研教育咨询师，我们的服务宗旨是为学生实现他们的考研梦想，帮助他们顺利通过考试，并为他们提供终身受益的学习能力。我们的核心价值观是专业、诚信和负责。专业意味着我们要为学生提供准确、全面的信息和科学的备考方案；诚信意味着我们要对学生和家长保持真诚、开放的态度，不夸大虚假宣传；负责意味着我们要对学生的学习和成长负责，不仅仅是提供一些策略性的指导，更要在学习的过程中提供良好的学术指导和个性化的辅导。只有坚守宗旨和价值观，我们才能赢得学生和家长的信任和尊重。

第四段：心理辅导与情感支持（约200字）。

面对考研的压力和焦虑，学生很容易陷入情绪低落和动力不足的状态。作为考研教育咨询师，我们要学会如何进行心理辅导和情感支持。在与学生和家长的交流中，我们要时刻关注他们的情绪和心理状态，鼓励和激励他们保持积极的学习态度和信心。我们要给予学生情感上的关怀和支持，让他们感受到我们对他们的关心和支持，帮助他们克服困难和挫折，坚持到最后。通过心理辅导和情感支持，我们不仅帮助学生度过考研的难关，还培养他们积极向上的心态和良好的心理素质。

第五段：总结（约200字）。

通过几年的考研教育咨询师工作，我切身体会到了这个行业的挑战和魅力。专业知识和沟通技巧是考研教育咨询师工作的基础，但服务宗旨和核心价值观才是我们立足于行业之所在。在工作中我们要给予学生充分的心理辅导和情感支持，帮助他们度过考研的难关，并促进他们的个人成长和发展。在这个过程中，我也对自己的专业素养和人际交往能力不断提升，从而更加深刻地认识到作为一名教育咨询师的独特价值和意义。考研教育咨询师虽然面临着很多挑战，但在为学生实现他们的梦想的过程中，我们能够感受到巨大的满足和成就感。

教育咨询师的教育心得体会篇六

作为教育咨询师，电话咨询是我们日常工作中不可或缺的一部分。通过电话沟通，我们能够与家长和学生建立起有效的联系，为他们提供必要的指导和支持。然而，电话咨询也是一个充满挑战的过程。在这个过程中，我们需要充分发挥沟通能力和情绪管理的技巧，以确保与对方的良好互动和有效沟通。在本文中，我将分享我作为一名教育咨询师在电话咨询中的一些心得体会。

第二段：建立良好的沟通和信任关系。

在电话咨询中，建立起与家长和学生的信任关系至关重要。我们需要通过语言表达和声音语调展示诚意，并尽可能主动地倾听对方的需求和疑虑。同时，我们也要保持耐心和友善，尊重对方的意见和观点。通过积极的沟通和信任，我们能够更好地理解对方的需求，并为他们提供更准确和个性化的咨询服务。

第三段：提供专业的指导和建议。

作为教育咨询师，我们需要具备丰富的专业知识和经验，以便为家长和学生提供有效的指导和建议。在电话咨询中，我们需要对对方的问题和困惑作出快速而准确的回应。我们应该了解各种教育资源和机会，并根据对方的具体情况进行个性化的建议。我们还可以通过分享案例和经验故事来帮助对方更好地理解和应对问题。

第四段：灵活应对不同的情况和需求。

教育咨询师在电话咨询中需要面对不同的情况和需求。有些家长可能充满焦虑和担忧，需要我们的安慰和支持；有些学生可能缺乏自信和动力，需要我们的鼓励和指导。在这些情况下，我们需要具备灵活应对的能力，与对方建立起共情和理解。我们应该提供各种解决问题的方法，并与家长和学生一起制定可行的目标和计划。

第五段：持续学习和提高自身的能力。

教育咨询师电话咨询工作需要我们持续学习和提高自身的能力。电话咨询是一个高度沟通和人际交往的过程，我们需要不断提升自己的沟通技巧和情绪管理能力。我们可以参加专业培训和学习课程，了解最新的教育动态和研究成果。我们还可以通过与同行交流和分享经验，不断完善自己的咨询技巧和方法。

总结：

作为一名教育咨询师，电话咨询是我们重要的工作方式之一。通过建立良好的沟通和信任关系，提供专业的指导和建议，灵活应对不同的情况和需求，以及持续学习和提高自身的能力，我们能够更好地为家长和学生提供有效的咨询服务。电话咨询不仅是一种工作方式，更是我们与家长和学生之间建立关系和传递关爱的桥梁。

教育咨询师的教育心得体会篇七

初明显感觉本人业务知识方面有所进步，但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强，尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此，在的工作中，我会努力做到以下几点：

一、学会分析、反思与总结。

坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高。

二、学会交流、合作。

在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。

认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。

三、学会学习。

在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。

四、学会挽单、保单、护单。

在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗。

我会永远坚持“阳光与空杯的心态”，坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”，不断实现自我价值！坚持不懈奋斗我的青春！

教育咨询师的教育心得体会篇八

证件号码：婚姻状况：未婚。

身高：155cm体重：43kg。

户籍：广东江门现所在地：广东湛江。

毕业学校：广东白云学院学历：专科。

专业名称：营销与策划毕业年份：

工作年限：一年以内职称：

求职意向。

职位性质：全职。

职位类别：行政/后勤-行政专员/助理。

工作地区：湛江市赤坎区;湛江市霞山区;。

待遇要求：1500元/月不需要提供住房。

到职时间：可随时到岗。

技能专长。

语言能力：英语一般;普通话标准。

计算机能力：证书全国计算机等级考试一级;。

综合技能：中级秘书证。

其他技能：中级人力资源管理师证。

教育培训。

来自 cOocO.NeT.cn

教育经历：时间所在学校学历。

培训经历：时间培训机构证书。

203月-年6月广东白云学院核心能力训练证。

工作经历。

所在公司：广州翰盈商行。

时间范围：2007年7月-207月。

公司性质：民营企业。

所属行业：批发零售(百货、超市、专卖店)。

担任职位：文员。

教育咨询师的教育心得体会篇九

想要突出个人良好的沟通能力，首先需要针对个人简历内容进行细致的筛选。

个人信息。

性别：女。

民族：汉族年龄：31。

婚姻状况：已婚专业名称：计算机办公运用。

主修专业：计算机类政治面貌：群众。

毕业院校：福建农林大学毕业时间：6月。

最高学历：大专电脑水平：一般。

工作经验：五年以上身高：150cm体重：60公斤。

现所在地：新罗区户籍：上杭县。

求职意向。

期望从事职业：文员期望薪水：面议。

期望工作地区：新罗区期望工作性质：全职。

最快到岗时间：随时到岗需提供住房：不需要。

教育/培训。

学校名称：福建农林大学(9月-206月)。

专业名称：计算机办公运用学历：大专。

所在地：福建福州证书：

专业描述：主要是以办公软件运用为主，如word、office、ppt等运用。

培训经历：

工作经验。

公司名称：中国电信10000号客服中心(11月-1月)。

所属行业：通信(设备·运营·增值服务)公司性质：私营.民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：龙岩新罗区。

职位名称：10000号客服代表。

工作描述：从月份入职从事客服代表工作，负责接听来电，为用户查询办理电信业务，解答疑惑，记录并向相关部门反馈用户来电反应的问题。

离职原因：因个人能力无法胜任工作。

公司名称：福建新东方烹饪学校(年6月-年9月)。

所属行业：教育·培训·科研·院校公司性质：私营.民营企业。

公司规模：50～200人工作地点：福建福州。

职位名称：咨询师。

工作描述：在校期间有从事一年的行政人事工作，后调入市场部从事咨询师一职，负责电话、网络和前台接待咨询招生工作，做好市场数据分析，营销活动策划等。

离职原因：因家庭原因回到龙岩发展。

自我评价。

自我评价：本人已经参加工作多年，不能说非常的优秀，但是工作认真负责。

语言能力。

语种名称掌握程度。

英语良好。

普通话良好。

拓展阅读：毕业生求职需远离个人简历制作误区。

很多毕业生子在制作个人简历的时候，为减少制作简历的时间，往往通过网络等等方式下载大量个人简历模板。虽然模板的样式非常不错，但是使用的人数比较多，导致招聘单位产生厌烦的心理，能够突出自我个性的个人简历，才能够帮助求职者找到满意的工作。

普通的求职者在制作个人简历的时候存在很多误区。比如毕业生在制作个人简历时，往往喜欢使用大量的语言针对自己进行全面的'介绍。由于应聘同一岗位的求职者人数非常多，招聘人员消耗与单个求职者的时间仅仅为20秒左右。内容繁琐的个人简历无法引起招聘人员任何的兴趣，反而具体针对性的制作个人简历能够获得招聘单位的认可，从而进入心仪的企业进行工作，并且享受到较高的薪资待遇。

毕业生制作简历的误区非常多。各种认识到的错误导致毕业生制作个人简历求职效果非常差。尤其对于单纯重视专业水平的求职者，全部的内容在于介绍自己的学历水平非常高，而忽略企业较为看中的工作经验，导致优秀的人才同样无法获得企业认可，同样处于失业的状况。

为获得更好的求职效果，任何毕业生在制作简历的时候，均需要根据自身实际情况，依靠个人简历将大量信息展现于招聘单位。当然任何的语言必须保持言简意赅，不能够存在过多的篇幅介绍同一个内容，从而影响求职者最终的求职效果。

教育咨询师的教育心得体会篇十

在八月初，我进入京翰教育巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

一、认真聆听，分析。

作为一个新人，京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

二、坚持在实战中学习，理论知识与实际操作同时并举。

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美。

好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的'方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考。

的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的。

打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

三、反思、总结。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.

教育咨询师的教育心得体会篇十一

进入环球国际教育公司已有十多天，在领导和同事的指导和帮助下，我慢慢融入到了这个集体。虽说时间很短暂，但我学到了很多东西：

（一）对自我的认识。

通过这一段时间的咨询工作，使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作上的事，更需要虚心请教，因为经验就是工作的导师，他能让我更好的适应工作，并做好这份工作。其实做咨询师需要很强的沟通能力的，而且沟通技巧也很重要，这正是自己所需要改善的，我相信经过一段时间的锻炼，我一定会掌握好这门沟通的'艺术。

（二）对工作的认识。

做一个好的咨询师，耐心和热情是很重要的，尤其是要具备良好的心理素质以应对各种未知的情况。做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表达能力，正如刚开始进入公司给客户打电话时，遇到难以应付的客户，心里总是有点忐忑，或者是被客户刁难之后心理难免有烦躁的情绪，但是时间久了就习惯了，也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的，最重要的是要抓住客户的心理，让客户不仅要了解我们培训机构的实力，更要让他觉得选择环球国际教育公司是明智的。虽然这段时间打了150多个电话，却没有一个亲自来咨询的，但我并不能因此而灰心，而是应该找出自身不足之处，以取得好的效果。在这期间也接待了一位家长吴先生，通过与家长谈话，我更是了解到，光是了解咨询话术和咨询的基本知识是不够的，更重要的是能够灵活运用它，不然总会有乱阵脚的时候或是感到心有余而力不足。

（三）对工作的计划。

接下来的工作，我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标，使自己能够轻松的抓住客户的心理。同时加强对工作的投入，争取在接下来的时间多接一些客户，提高自己的业务量。加紧对客户的跟踪，做好记录，以便及时回访。并且在工作过程中时刻总结，向领导和同事请教，以提高工作效率。

教育咨询师的教育心得体会篇十二

为了规范公司的组织和行为，维护公司、股东、债权人的权益，根据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)和《中华人民共和国公司登记管理条例》(以下简称《公司条例》)及相关的法律、法规，制定本章程。

第一章公司名称和住所。

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教育咨询师的教育心得体会篇十三

在八月初，我进入**教育巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

作为一个新人，京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的'学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

语言技巧的恰当使用，委婉催促，使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长，避开价格因素，当涉及到价格的时候，若不能成功的转移话题，要以学校的教育水平为切入点，来说明。强调孩子的将来的重要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.

教育咨询师的教育心得体会篇十四

日子如同白驹过隙，不经意间，又迎来了一个全新的起点，立即行动起来写一份计划吧 。拟起计划来就毫无头绪？以下小编在这给大家整理了一些教育咨询师工作计划，希望对大家有帮助！

随着教育改革的广泛和深入以及教师专业化水平的逐渐提高，我知道了作为一名教师身上所肩负的使命，那就是要不断学习、提高素质，迎接时代的挑战。为此，特制定本学期个人计划如下：

一、学习提升：

1、加强政治学习，通过学习、和重温，使自己思想政治素质和职业道德素质不断提升。关心时政，坚持收看、等栏目，了解党的方针政策，增强法律意识，依法执教。

2、充实专业知识，通过各种方式的学习和研究，认真写学习札记，以不断提升专业水平和综合文化素养。在教育教学方面，阅读、、等书报，以借鉴他人的先进理论和经验。

二、本职工作：

1、教学方面：继续加大课堂情景创设的力度，让自己从知识和课堂上的权威转变为平等交流的伙伴，教学中建立师生、生生间相互交流的机制。通过积极的激励性评价鼓励学生思维火花的绽放。积极参与校本培训，要以问题为中心，以岗位为课堂，以实践为老师，在教育教学过程中，注重发现问题，解决问题和教育教学实践能力的发展，突出对课堂教学实际情境与自身教学经验的多视角、多层次的分析和反思，以教师的视角对自己教学观念、行为、设计理念进行深刻的审视。要通过学生眼睛来反思自己的教学，要通过约请同事观察研究教学来反思，要通过问请理论文献来反思自己的教学，要通过学生家长对学生的发展要求反思自己的教学。作业设计方面尽量作到分层次，分要求，满足不同层次的学生。

2、班主任工作：继续加强学生的养成教育，培养班干部，通过多种竞赛加强学生的自我管理。对问题学生要加大谈心力度，主动和家长联系，家校配合形成教育合力。本学期开办一次家长会。

三、师表礼仪：

首先要作到行为举止端庄大方，谈吐文明，不管和同事还是学生都主动运用礼貌语言。尊重家长，宽与待人。穿戴整洁，不穿与教师身份不符和的服装，每天送给同事、学生还有自己以微笑。用自己人性最美丽的一面去感染学生。

四、中心活动：

按时参加自己所在的数学研究中心和学生活动指导中心组的活动，尽量作到每次活动有备而来，活动中积极的把自己的所得与大家交流，主动承担一些自己办的到的事情。

路在脚下，事在人为。本学期我会尽最大努力完成好本职工作，也要努力学习，为自己的专业化成长奠定良好基础。

在八月初，我进入巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

一、认真聆听，分析。

作为一个新人，的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

二、坚持在实战中学习，理论知识与实际操作同时并举。

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

语言技巧的恰当使用，委婉催促，使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长，避开价格因素，当涉及到价格的时候，若不能成功的转移话题，要以学校的教育水平为切入点，来说明。强调孩子的将来的重要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

三、反思、总结。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes！ican。

下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度，我规划着自己的年度计划，我想在新的一个年度有更大的突破。

在20__-20__年度的工作中，我会努力做到以下几点：

一．学会分析、反思与总结。

坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高，保持中突破做最好的自己。

二．学会交流与合作。

在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。

三．学会学习。

在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位，在给学生做学科分析的时候有据可依，有理可循，不断地学习，不断地进步，把自己的盲点抹去，清晰地做每天的事情。

四．学会挽单、保单与护单。

在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗，经常找自己的师傅或者长辈理单，在暴风雨没有来临之前，先做好预防，以达到签单最优化。

新的学期，新的开始，学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本学期工作，特制定新学期教师个人工作计划如下：

一、指导思想：

认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规，使自己对各项法律法规有更高的认识，做到以法执教。忠诚于党的教育事业，立足教坛，无私奉献，做到爱岗敬业，为人师表。坚守高尚情操，发扬奉献精神。

新学期里，本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务，以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法，遵守学校的规章制度，工作任劳任怨，及时更新教育观念，实施素质教育，全面提高教育质量，保持严谨的工作态度，工作兢兢业业，一丝不苟。热爱教育、热爱学校，尽职尽责、教书育人，注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课，认真批改作业，不敷衍塞责，不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好教学工作计划，做一名合格的人民教师。

作为一名教师，除了要具备良好的思想品德，高尚的道德情操；还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野，学习各种教育教学理论，浏览教学网页，随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料，以备参考。不断为自己充电，每天安排一定的时间扎实提高基本功，努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。

我将积极参加教学研究工作，不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志，相互学习、相互帮助，维护其他教师在学生中的威信，关心集体，维护学校荣誉，共创文明校风。对于素质教育的理论，进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生，采取各种措施使他们得到进步。

（一）加强理论学习，更新教师的观念。

1、本学期将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》，逐步树立符合新课程标准的教学理念，并用新的教学理念指导教学工作。

3、学习《语文课程标准》，对本册教材进行分析。加深对教材的理解，并以新课改理念为指导思想，结合实际认真备课。

（二）加强课堂教学研究，提高教学质量。

1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动，积极参与听课、说课、评课，与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题，寻找解决方法，发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神，从而真正提高自身的教学水平。

2、在课堂教学中，切实转变自己的行为，正确把握化学教学的特点，积极倡导自主、合作、探究的学习方式，倡导开放的活动课程，全面提高学生的生物素养。

3、积极参加校本教研，按时参加学校和中心组组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动，集思广益，博采众长。

4、认真及时反思自己的教学行为，每周作好总结和课后反思。结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。

5、作好相关资料的收集和整理。

6、对各项工作进行认真的总结和评价。

新学期刚刚开始，以提高他们的专业水平和教学质量，提高幼儿学习和游戏的积极性，使所有儿童的具体计划工作主要有以下几点：

一、理论研究要加强教育，提高个性化教学的质量，使儿童在德，智，体育，美全面发展方面，让他们从玩中学，学发挥。

二、加强思想和专业的学习，加强职业道德教育，加强问责制，规范言行，并加强建设的精神，使“五讲，四美”，当他们的孩子的一面镜子，他们的言行和精致的小男孩的行为。业务精益求精，不断创新和改革，遵循和适应时代的要求。

三、幼儿园的规章制度，认真学习，不上班迟到，不提前下班，走出去的报告。在走廊八卦职务教师的权限，不能离开自己的岗位，避免事故发生。

四、这样做的安全，健康，加强安全管理，加强“安全第一”的意识，因此，不时所有有关安全讲座，你必须做的“勤”眼勤，口底，在脚下地面手勤奋，及时发现隐患，防止事故发生，以确保儿童的人身安全。和良好的安全教育，儿童和青少年自我意识的教育，幼儿教育不玩火，不跟陌生人走。姓名，轮班工作，问题报告，并妥善处理值班教师的要求。

五、寄养儿童良好的卫生习惯，正确使用手帕，毛巾杯，饭前，后洗手的好习惯，保持干净整洁，仪器他们的手。培养孩子良好的饮食习惯，食物的价值，不挑食，不浪费；午餐后步行或一个安静的游戏为儿童。并确保儿童的户外活动，以促进身体和智力发育。

六、做了良好的教育和教学工作，行，所有的孩子，个性化，个性化的指令，每一类科学教育的发展目标，以提高教育质量和教学这样的孩子，实践教育和教学计划。注重思想道德教育，幼儿教育，正面教育，教育和教学，以实现科学化，规范化。坚持使用普通话，并在改革和创新，有所作为，积极开展科研活动。

七、在新的学校做家访，来访的记录。在个别教育，补气的视差学生，关心每一个孩子，在教育子女与父母的密切协调，及时。

八、积极与其他教师在备课，共同研究和全面合作，并努力推动与进步的教学和学生。要认真学习其他教师的经验，切实提高备课和课堂质量。

九、总之，我的教会正在努力辛勤工作一天到一天的日常管理，并再次尝试。

时间过的好快，转眼暑假已结束，新的学期又要开始了。今年是我走上工作岗位的第八年，八年的工作中我更加感性的理解了“学高为师，德高为范”的涵义，也更加深刻的认识到了自己肩上的重担和所面临的挑战，为了能够更快更好的成长为一名合格的优秀的人民教师，我将从以下几个方面开展个人工作计划：

在思想政治工作计划方面，坚决维护和遵守学校的各项规章制度，维护社会公德，做到严于律己。加强学习尤其是政治学习，不断提高自身的道德修养，为人师表，关心学生的学习、生活，做学生的良师益友。

关爱学生，无私奉献。本学期，我担任六年级语文和英语教学工作。在工作中，我要注意转变观念，把学生视为平等的教育对象，在教学过程中尊重学生的人格，建立平等、和谐的师生关系。对学生要关心爱护与严格要求相结合，不偏袒好学生，更不歧视差学生，要爱得有方，严得有度，特别是对后进生，决不讽刺挖苦他们，更不体罚和变相体罚他们，要善于发现和放大学生身上的闪光点，并为他们创造展示自我的机会，帮助学生树立信心，矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“，即爱心、耐心、信心、恒心，以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚，坚持不懈的做好本职工作。同时还应该加强与学生家长的沟通，帮助父母重新认识自己的孩子，找到孩子真正的致差的原因，变革教育方法，并有意识地诱导家长反省自己的失误，认识孩子的发展变化，变盲目配合为协作教育。

在个人教学工作计划方面，不断学习，不断充实和完善自己。因为要成为一名优秀教师，除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操，还需要具备较高水平的业务技能。尤其我是一名青年教师，缺乏实际的教学经验，更应该加强学习，向老教师学，向优秀教师学习。教师肩负着教书育人的双重任务，要想出色地完成任务，我不仅要具备精深的专业知识，还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域，用丰富的知识武装自己的头脑。因此，为了能够更好地完成本职工作，无愧于学生、家长及社会的期望，无愧于人民教师的光荣称号，在以后的工作中，我要不断学习，努力提高自己的专业知识和专业素养，丰厚自己的积淀，尽快提高教学水平。使自己在业务上、思想上适应时代的发展需求，能够与时俱进、勇于创新，做一名创新型、科研型教师。要想给学生一杯水，我必须有一个源源不断的水源，那就是学习。

课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地，是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟能够发挥其最大的效用，信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课，备教材、备学生，保证课前的准备工作及时、充分。课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围，愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素，所以我将从激发学生的学习兴趣入手，充分地调动学生的学习积极性。课后及时反馈，记下教学中的成功点和失败点及改进方法。

在教学工作中，最重要的不是计划，而是怎样贯彻和实行自己的计划，而这份计划同时又是我的工作目标。在教学过程中难免遇到很多挫折和困难，但是我一定要严格要求自己，不断学习、完善和改进自己的工作，做到无愧于心，无愧于教师这一神圣的职业！

教育咨询师的教育心得体会篇十五

培训认证：未参加身高：166cm。

诚信徽章：未申请体重：58kg。

人才测评：未测评。

我的特长：

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：人事助理：，薪资福利专员/助理：，招聘专员/助理：

工作年限：4职称：无职称。

求职类型：实习可到职日期：随时

月薪要求：面议希望工作地区：天河区,黄埔区,番禺区。

工作经历。

公司性质：私营企业所属行业：计算机软件。

担任职位：行政人事。

工作描述：职行政人员：

1.做好员工的招聘与培训，打点新员工初试和入职离职，员工档案管理。

离职原因：

公司性质：私营企业所属行业：教育/培训/院校。

工作描述：1.负责网络生源咨询与招生；

2.户外工作人员的培训工作。

3.讲座会场布置、准备。

离职原因：

志愿者经历。

毕业院校：西安思源学院。

专业一：计算机及其应用专业二：

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号。

语言能力。

外语：英语一般粤语水平：

其它外语能力：无。

国语水平：优秀。

工作能力及其他专长。

1.本人工作认真负责、为人诚恳、积极向上、易于沟通；拥有较强的组织能力、适应能力以及执行能力。

教育咨询师的教育心得体会篇十六

在八月初，我进入巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

作为一个新人，的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

语言技巧的恰当使用，委婉催促，使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长，避开价格因素，当涉及到价格的时候，若不能成功的转移话题，要以学校的教育水平为切入点，来说明。强调孩子的将来的重要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。

见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。

对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。争取做到不浪费资源。

每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。

相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。

我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes！i can。