麦当劳感想(实用18篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
麦当劳感想篇一
为了加强孩子们对社会的认识,学习与陌生人沟通,锻炼孩子动手能力,我班在20xx年4月11日周日上午开展了“走进麦当劳餐厅、争当最成功的服务生”为主题的社会实践体验活动!
这天上午孩子们早早来到位于天安数码城的麦当劳店,活动要求“每个小服务员”必须完成他们的三项任务:
一、变身成为一名敬业的小小迎宾员!
二、变身成为一名保卫地面卫生的卫士!
三、最后接受的挑战也是最难的一关,自己动手制作美味汉堡!
我们分成三组,每组6人,分别戴着标志组别的黄、红、蓝色丝巾,分组进行体验,每项任务大约干30分钟,组组之间交换体验!做迎宾员的孩子们,笔直地站在餐厅门口,在麦当劳工作人员的指导下,做迎宾体验!在客人来时伸手做欢迎的动作并面带笑容地说:“喜欢你来!”,客人离去时说“喜欢你再来!”,小小的“迎宾员”的认真、热情的服务,让来客们忍俊不止!
做清洁员的孩子们,任务就是:把垃圾清理清理干净!保持干净的桌子,干净的地面!他们在一起擦桌子,扫地,拖地,客人吃完后,清理盘子,将垃圾倒入垃圾箱里。第一次做服务员,孩子们可开心了。一看见客人吃完了,都抢着收拾盘子。
做汉堡的孩子们,走进餐厅食品加工区,参观汉堡的'制作,并自己动手做美味汉堡!厨房是工作重地,卫生要求严格,孩子们进去前都要求穿戴工作服,戴上口罩和帽子。在厨师的指导下,孩子们按照步骤开始制作巨无霸汉堡包:先拿两个面包片,涂上沙拉酱,放生菜,然后放碎洋葱,再放几片酸黄瓜,放一片奶酪,最后是放两片牛肉,把面包和起来,这样一个巨无霸汉堡就做成了!
我们的报酬就是和爸爸妈妈一起品尝自己亲手做的巨无霸汉堡套餐。这是我们自己做的,味道还真是不一样呢。
一份劳动,一份收获!今天的实习给了孩子们一个很好的社会体验,劳动者最光荣!孩子们一天天在长大,要学习做力所能及的事情,从小事做起,在家里要多帮父母做,在校园里多帮老师做事情,尽快成长,学会承担更多的社会责任。
麦当劳感想篇二
进入麦当劳OJE,我感受到了这里的氛围和文化,这里不仅是一家快餐店,更是一个服务于人们的舞台。
第二段:初始的体验。
作为一个新人,我在开始时感到有些困惑和不适应。然而,当我逐渐适应了这里的流程和服务方法后,我发现这里的服务理念极其先进,服务员们的专业素养和态度让人感觉非常舒适。
第三段:个人成长。
这里不仅是一个工作场所,还提供了很多培训和学习机会。在这里,我了解到了很多关于餐饮服务的知识,学习了如何与顾客高效沟通,更重要的是,我感受到了团队合作的力量。
第四段:对职业的认知。
在麦当劳OJE工作的过程中,我逐渐意识到我的职业责任不仅仅是提供快餐服务,更关注提供高品质和高满意度的服务。我理解到“第一印象”对于顾客的影响和重要性,提升顾客的消费体验也是提升公司形象和员工自身职业发展的途径。
第五段:总结。
在麦当劳OJE的工作经历中,我获得了很多收获和体验,其中最重要的是对职场形象和沟通技巧的认识。麦当劳OJE注重每个员工的成长和职业进步,这里的工作环境和文化将对我未来的发展产生深远的影响。作为一名年轻的“OJEER”,我会继续学习和提升自己,为自己的职业生涯铺设更牢固的基础。
麦当劳感想篇三
有人说:用餐高峰时会很辛苦。的确如此,一到吃饭时间或者节假日的话,就会有很多人到餐厅用餐,到时你会发现,很缺人手,大家手忙脚乱的,有时收拾垃圾和端盘子都是你。也许你会说:低峰时期人少了就轻松了吧,一开始我也是这么想的,在这段时间内,大厅的托盘都收好了,地板也拖干净了,洗手台也擦的干干净净,似乎已经没有什么事情要做了,但是此时你还不能休息,因为玻璃很容易脏的,特别是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃上,玻璃很容易弄脏,所以你要不定时的去擦下玻璃。同时地面很容易有顾客散落的食物碎片,需要你打扫下。厕所附近地面的脚印也要及时拖干净,拖的同时还要把地面弄干净,防止顾客滑倒。垃圾超过垃圾桶的3/4时就要倒垃圾了,并换一个新的垃圾袋,收好的托盘要用消毒水清洗消毒并擦拭干净,然后送到柜台上,保证柜台托盘的数量,同时,盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管的数量不够要及时补充。空闲得时候还要经常到餐厅的外围看看,如果有烟头、树叶、纸屑要及时清扫,保持餐厅外围环境的整洁,经过这些你会发现,原来有很多细节需要注意。
在负责卫生的同时,餐厅开始培训我,培训的第一个项目就是炸薯条。首先要记熟了关于炸薯条操作的理论知识:从一袋薯条的重量到呈递给顾客的大、中、小份薯条的克数;从烹制薯条的标准油温到薯条的保鲜时间等等。理论知识过后便是实际操作了,在师傅的指导下,基本的操作都熟悉了,接下来就是经验的累积了,看着师傅的精湛的手艺,对比自己,终于明白了什么叫熟能生巧!
经过这些天的学习,基本掌握了流程,渐渐的熟悉是我逐渐适应下来,在短短的一个月的时间里,我在麦当劳里学到了很多,也体会到很多,从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,也学到了团队合作精神,我觉得这个很重要,对于以后我们的工作很有帮助意义,还有注意细节的习惯,这些重要的影响今后会一直陪伴着我,无论是在以后的学习、工作还是生活中。我也从工作中学习到了人际交往和待人处世的技巧,在人与人的交往中,现在得我比以前更开朗了,能够看到自身的价值,对待家人和朋友不再斤斤计较了,明白给予比获得更开心。无论做什么事情,都必须有主动性和积极性,对成功要有信心,要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
大学生除了学习书本知识外,还要参加社会实践,大学生要在社会实践中培养独立思考的能力、独立工作和独立解决问题的能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能,因为知识需要转化为真正的能力需要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑假打工作为自己赚钱或者积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的实践能力,知识的积累和能力的培养都是同等重要的。这次接触的社会实践中,对于我来说是很陌生的,想要把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用到工作中去,这次亲身实践让我有了深刻的感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富,在今后的假期里,我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己对社会有更加深入的了解。
麦当劳感想篇四
麦当劳,一个全球都闻名的企业。虽然在这里我仅仅工作了3天的是时间,但是却让我领略到另一番滋味。
内含丰富的企业文化核心价值观贯彻在每个员工的行为中,即使有人不断的离开,但是老员工带领刚刚进来的员工在工作中训练中,并且在训练中教授企业的文化,我想这对于保持企业的生命力起了重要作用。
很适用的奖励制度-方面在工作中,经理会对每天表现积极的员工给与奖励--一些很小的礼物,这样,不断的激励他们积极的工作 另一方面:也可以激励其他的员工。不过,这也会产生一些问题:如果表现的很好,但是经理却没看到,得不到表扬,这就会打击员工的积极性。
当代的大学生。走向社会的那一天,你与所有的求职者(任何)都是平等的。
麦当劳感想篇五
自从麦当劳进入中国市场以来,一直是儿童和年轻人最喜欢的快餐品牌之一。麦当劳的食品种类丰富,价格实惠,服务也非常周到,因此在消费者中赢得了广泛的认可。近期,我在麦当劳用餐,获得了不少关于该品牌的体验心得和见解,下面将与大家分享。
第二段:服务体验。
进入麦当劳的门店,第一件事情就是被店员们热情的问候所吸引,他们用微笑和友好的眼神来招待每一位消费者。在点餐的过程中也能看出麦当劳严密协同的工作流程。无论是前台工作人员比如收银员和点餐员,还是厨房工作人员,都非常专业和熟练,他们能够迅速处理每个顾客的点单需求,并且为顾客提供迅速、准确的食品服务,增加了消费者的满意度。
第三段:食品品质。
除了服务,麦当劳在食品品质上的追求也是不断提升的。麦当劳以快速、方便、美味的餐饮风格吸引消费者,提供各种美食如饭团、汉堡、鸡肉饭等等。麦当劳以新鲜、健康、营养的食品为卖点,使无数消费者喜爱这个品牌。身为消费者,我在麦当劳的汉堡上找不出任何的缺点。每个汉堡都有标准的味道,配料都被严格把控,饱满的馅料更是让人有了“满意度十足”的享受。
第四段:价格因素。
价格是消费者选择是否用餐的一个重要因素。相较于其他的快餐品牌,麦当劳价格相对实惠,消费者可以轻而易举的选择他们想要的食品。价格实惠而不失质量,是让麦当劳在市场上具有竞争力的因素。
第五段:总结。
综上所述,身为消费者,我对麦当劳的体验非常满意。店员的热情服务,食品的品质,以及合理的价格,都为我留下了深刻的印象和美好的回忆。在以后的餐饮选择中,麦当劳将是我第一时间会想到的品牌。我相信,随着他们不断提升品质和服务,麦当劳将会吸引更多的顾客,成为餐饮行业的一匹黑马。
麦当劳感想篇六
在现代快节奏的生活中,人们越来越需要快捷、方便的餐饮方式。在众多快餐品牌中,麦当劳oje作为其中的佼佼者,提供了一种简单、便捷、优质的用餐体验。本人最近也经常光顾麦当劳oje,在不断的就餐体验中,有了一些值得分享的心得体会。
第二段:就餐秘诀。
作为一个经常光顾麦当劳oje的人,我总结了一些就餐经验。首先,如果时间比较充裕,可以选择到店内就餐。店内环境卫生干净,还有WiFi可以连接。其次,在点餐的时候,一定要注意口味和餐品的数量。麦当劳oje提供了多种口味和规格不同的餐品,但如果没有仔细选择,就会容易点错或点多了而浪费。最后,建议给店员留下电话号码,这样就可以方便取餐。
第三段:餐品推荐。
麦当劳oje的餐品种类多,但是有一些是我认为很值得推荐的。接下来就为大家介绍一些口感不错、价格实惠的餐品。首先是麦辣鸡腿堡和苹果派,这两个都是经典的麦当劳oje代表餐品。其次是双层鸡肉蛋堡,其中的蛋汁香浓,口感非常好。而且这款蛋堡比较小,如果只是来解决早餐问题的话,这个选择非常合适。最后是堡中堡,这个餐品算是比较新的推出,但已经有了很多粉丝。外层是炸鸡堡,里面有肉酱和辣椒油酱,口感非常香辣可口,非常适合喜欢重口味的人。
第四段:服务体验。
去麦当劳oje并不只是为了享用美食,服务体验也是重要的一部分。店内服务员态度热情,热心为顾客提供帮助,给人很好的体验感。而且店内的卫生保持得非常好,地面和桌椅都很干净,给人舒适的用餐环境。
第五段:总结。
总的来说,麦当劳oje作为一个比较成熟的快餐品牌,不仅提供了优质的餐食,还注重服务品质,在这里就餐可以得到不错的用餐体验。同时,借助一些就餐小技巧,可以让你享受更加方便、实惠的用餐体验。希望我的经验对大家有所帮助。
麦当劳感想篇七
作为快餐业巨头之一的麦当劳,在全球范围内享有盛誉,无论是其标志性的金色M字标志,还是其口碑良好的食品和服务,都具有非常高的知名度和口碑。作为一名从小吃麦当劳长大的顾客,我对这个品牌有着深刻的情感和认知。从最初的爱好汉堡、薯条以及甜品,到如今成为餐厅、服务、宣传等方面的综合观察和了解,都让我对这个品牌有了更为深入的认识和看法。因此,在这里我想分享我的麦当劳体验心得和体会。
二、食品品质。
无论是无处不在的汉堡、炸鸡、薯条,还是各种口味的雪糕、千层饼等甜品,麦当劳的食品品质一直得到了消费者的高度认可和信赖。事实上,在竞争激烈的快餐业市场中,麦当劳以其良好的食品质量和口感为客户留下了深刻的印象,而这也成为其在消费者心目中的一个重要优势。每一次品尝到麦当劳的美食,都会带给我不一样的享受和感动,尤其是在一些特别的场合,例如想吃点特别的、有助于提神的食物时。
三、服务体验。
俗话说“顾客就是上帝”,麦当劳十分注重为客户提供优质的服务体验。尽管是快餐业的品牌,但麦当劳强调每位顾客的需求,让人感到宾至如归。不论是在点餐前的友好问候,还是在服务员为客户送餐时的微笑和礼貌,每一个环节都表现出麦当劳对客户的关心和关注,让人倍感温暖和亲切。我每次到麦当劳吃饭都会体验到这一点,也因此深受喜爱。
四、宣传营销。
麦当劳的宣传营销一直是消费者广泛关注的焦点,例如经典的“我爱麦当劳”、“想吃的就是它”等多个经典广告语,都成为了现代消费者关注麦当劳的热门话题。此外,麦当劳还在全球范围内推出了多种经典标志,如它最著名的金色“M”字标志、“HappyMeal”、“McCafe”等多个独特品牌标识,都能让消费者轻松地记住并关注到麦当劳这个品牌。
五、未来展望。
麦当劳作为最成功的快餐品牌之一,得到了顾客的认可和推崇,在未来也将会有更多的机会和挑战。在市场竞争日趋激烈以及消费者口味不断变化的情况下,麦当劳还将需要进一步创新和变革,从而满足消费者日益增长的多元化需求。同时,在开展多元化业务和服务的同时,麦当劳也应致力于贯彻可持续发展,将社会责任与企业发展结合起来,以贡献更多社会价值,成为消费者心目中更加完美的品牌形象。
六、总结。
在麦当劳这个品牌深深地扎根于顾客心中的同时,其对于现代消费者习惯的考虑和优质的服务体验也为其赢得了良好的口碑和市场份额。今天,无论是在中国的城市还是在世界的任何角落,麦当劳都能引领着消费者的味蕾体验和生活方式,成为了快餐业中最具震撼力和影响力的代表品牌之一。这样的成功归功于麦当劳在食品品质、服务体验、宣传营销和社会责任等方面的不懈努力和创新,以满足消费者需求为己任,成为了消费者心目中最为温暖和舒适的“家”。
参考译文答案,如有异议请以阅卷教师为准。
麦当劳感想篇八
麦当劳是全球著名的连锁快餐企业,在全球范围内拥有众多分店。而这些分店中心都有一个核心组成部分,就是麦当劳厨房。作为麦当劳的核心制作场所,麦当劳厨房起着至关重要的作用。在这里,厨师们聚集在一起,为顾客提供美味的快餐,制作各种各样的汉堡包、薯条和饮品。作为一名麦当劳厨房的员工,我有幸参与其中,这段时间对我的成长和认识有着重要的影响。
第二段:了解麦当劳厨房的工作流程和组织架构。
麦当劳厨房的工作流程十分清晰和有序。首先,接待员负责接待顾客并记录点餐信息。然后,传菜员负责将顾客点好的菜品传送到相应的制作区域。在制作区域,各位厨师负责制作指定的食品,如汉堡、薯条等。最后,出餐员将制作好的食品进行装配和整理,并将其交到顾客手中。这样的工作流程既高效又协调,确保了餐品的高质量和顾客的满意度。
我在麦当劳厨房工作了一段时间,这段经历让我受益匪浅。首先,我学会了团队合作。在厨房中,每个人都有自己的责任和分工,只有互相协作,才能顺利完成工作任务。通过与团队成员的合作,我学会了倾听和理解他人的需求,也学会了为了共同目标而不断努力。此外,我还提高了自己的时间管理能力和工作效率,因为在快餐业务中,时间就是金钱,我们必须做到快速、准确地完成工作。
麦当劳厨房的工作并不容易,每天面对着大量的订单和密集的工作节奏,有时会感到压力山大。然而,正是这些挑战让我变得更加坚韧和适应力强。通过与团队的合作和指导,我逐渐掌握了各种食品的制作技巧。同时,我还学会了面对压力时的冷静和应对策略,这对我的职业生涯有着重大的影响。此外,与同事们相处融洽、互相帮助也是我在麦当劳厨房中的收获之一。
在麦当劳厨房工作的这段时间,我不仅学到了制作美食的技艺,还培养了自己的团队合作能力和适应能力。在麦当劳厨房中工作需要高效率和协调性,这种工作方式让我认识到团队合作的重要性和统筹安排的重要性。此外,在厨房中的高强度工作也让我养成了严谨和细致的工作态度。我要感谢麦当劳厨房让我有机会锻炼自己,成长为更加优秀的自己。在今后的工作和生活中,我会把这段宝贵的经验和体会发扬光大,为自己的未来奠定坚实的基础。
(以上文章为机器生成,仅供参考)。
麦当劳感想篇九
让·雅克·卢梭(1712—1778)法国启蒙思想空、哲学家、教育家、文学家、激进民主主义者、古典自然法学派代表之一.他的法律思想在西方法律思想史上占有十分重要的地位.他信奉天赋人权说,认为人类最初处于"自然状态"时人人是自由平等的,这是天赋的权利,只有私有财产的确立才导致不平等的产生.作为他的著作之一的《社会契约论》发表于1962年,是卢梭政治法律思想的比较全面的概括.
我对《社会契约论》一书各卷主要内容的理解:。
第一卷:人类怎样由自然状态过渡到政治状态的.以及公约的根本条件是什么(摘自伏汉本)。
第二卷:讨论立法.法律是用来规范政治体行为和意志的立法.法律的对象是普遍性的,是公意的行为,为公章的记录,结合了意志的普遍性与对象的普遍性.法律应由服从法律的人民作为创作者.
第三卷:这一卷讨论的是政体,即政府的形式.政府掌有行政权,这种行政权隶属于作为主权之行为的立法权.同时,政府的成立不是基于契约.这是从第一卷主张的统治与被统治的关系并非契约的目的引申出来的.
第四卷:继续讨论政治体制.进一步阐述了他理论中巩固国家理论的方法.在"公意是不可摧毁的"这一前提下,卢梭分别论述了投票、选举、罗马人民大会、保民官制、独裁制、监察官制和公民宗教等在国家治理中的运作.
三、读后感:。
卢梭在《社会契约论》中说明了人类社会不平等起源和基础后,探讨了如何在社会状态下实现社会平等问题,提出民主共和国的社会理想,试图创立一种真正合法的社会契约来取代历史上以牺牲自由及和平为代价的社会契约.他主张建立资产阶级的"理性"王国.强调人人自由平等,提出"天赋人权"理论.坚决反对暴政、压迫.他的这些思想对当时社会制度的衡量及改造做出了理论上的分析,同时他提出的平等、自由的观念为西方国家的立法依据奠定了基础.下面就我读完此书后对于人的自由、政府形式和法制社会的构建谈谈我的认识.
(一)自然的权利.
对于人类而言,自然的权利是固有的本质,因为我们是生而自由的.这是读完此书后我最大的认识.也是卢梭在此书中首先提出的观点.但从深层次讲,他又认为社会契约必须把自由本身的内涵加以转变,将其提升到更高的层次.它应不同于那种无拘无束的"自然的自由"而是"社会中的自由".社会的自由又由公意去制约、支配.但是,依照社会契约而形成的共同体意志是所有人的共同意志,故它也等于是个人的意志.从而推导出服从公意也就是服从个人的意志.
在自然的社会状态下,人们享有一系列普遍的、永恒的自然权利,即生存、自由、平等、追求幸福、获得财产和人身、财产不受侵犯的权利.如果自由被强力所剥夺,则被剥夺了自由的人民有革命的权利,以强力夺回自己的自由.同时自然状态下存在各种弊端,人们须以平等的资格订立契约,从自然状态下摆脱出来,建立国家,以确保每个结合者的各种权利得以国家的保障.人们只是把自然权利转让给整个社会而并不是奉献给任何个人,因此人民在国家中仍是自由的,国家的主权只能属于人民.
在这一点上,卢梭的观点是想从根本上说明人民如何成为自己正真的主人.在确保人民自由平等的关系上,彻底的人民主权是不可或缺的重要条件.自然状态下的自由有各种弊端,人们必须以平等的资格订立契约,从自然状态下摆脱出来,建立国家,以确保每个结合着的各种权利得以国家的保障.人们只是把自然权利转让给整个社会不是奉献给任何人,因此人民在国家中仍然是自由的,国家的主权只能属于人民.
(二)政府形式.
卢梭在《社会契约论》中所提出的各种政治形式,大都是他的假想,是想设计出他所想的那种政治形态.而他在书中提出的一些观点对于如今我国的实情是不符合的.比如在"论政府的不同形式的构建"中,他的主张是"行政长官的人数越多,则政府也就越弱,这是一条根本性的准则."再者,他认为"政府操控在一个人的手里,个别意志与团体意志是完全结合的,政府的意志就是最高的强度,所以最活跃的政府就是一个唯一的人的政府."如果这是他们欧洲的一些袖珍国家来说,似乎还可以.但换成中国,行政官员越少的话,那行政效率就不可能高.并且,也不可能有几个甚至一个人来担当此任,假象一下,国家的权利就操控在少数几个人或者一个人身上,是不是会导致独裁呢?那这与卢梭的民主就南辕北辙了.所以我认为这个观点只是一种理论而已.
再如,他说,"民主只适用于小国,贵族政府适于中等国家,君王政府则适于宜大国."从中我觉得,他说的有片面性.我认为哪个国家用什么样的政体应该根据本国的国情和历史惯例和风俗习惯.像美国做为、英国的殖民地,由于英国历史上就属于比较民主的国家,而起移民也大都来自欧洲,因此美国虽然国土辽阔、人口众多,但是还是可以实行民主制啊.而像中东阿拉伯世界,大不分小国却还是实行政教合一的政治制度,因为在阿拉伯世界历史上就不存在民主制.
(三)法治社会的建立.
该书中,卢梭认为法律是用来规范政治体行为和意志的立法.立法的对象是普遍性,是公意的行为,结合了意志的普遍性与对象的普遍性.法律应由服从法律的人民作为创作者.
我很同意这种观点.我认为法治社会的建立主要在于立法者及其权利和制定出的法律规范的适用性和普及程度.
卢梭在书中提到立法者应具有能洞察人类的全部感情、关怀人民的幸福、照顾到长远利益的条件.立法者的一切方面都是国家中的一个非凡的人物,其职务不是行政者,也不是主权者,它是独特的、超然的职能.所以编订法律的人不应该具有任何立法权.这样,人民服从法律就是服从自己的意志,就意味着自由.
从这一点联系我国的实情来看,我们在构建法治社会的同时,应该首先对于人民有思想上的启蒙、对法律的认识,才能为立法做好准备.不仅要让人民意识到法律的重要性,更应该让人民具备法律要求的素质.这样才能制定出包含人民的全部感情、关怀人民的幸福、照顾到长远利益的法律.而且,法制宣传不应是知识方面的宣扬,更应是理念的传播.在人民心中树立了法律的威信后,人民在潜意识形成了法的约束,人人遵守法律,才能给人们以享受自由权利的安全保障;法律可以强迫人们自由.此外,卢梭还系统地提出了立法理论.他认为要依法治国就要有理想的法律,在制定法律时必须遵循下列原则:立法必须以谋取人民最大幸福为原则;立法权必须由人民掌握;由贤明者具体承担立法的责任;立法要注意各种自然的社会条件,法律只不过是保障、遵循和矫正自然的关系而已;既要保持法律的稳定性,又要适时修改、废除不好的法律.我认为,借鉴上述观点并结合我国国情才能为我国法制社会的建设提供有力的保障.
总而言之,卢梭的《社会契约论》对社会的发展起过重大的推动的作用.《社会契约论》一书的精神还是值得我们学习和借鉴的.卢梭的社会政治学说代表了十八世纪法国启蒙运动中激进的民主思想.他的《社会契约论》一书为资产阶级革命提供了理论纲领,对十八世纪法国革命和正处在资产阶级革命中的国家都起过积极作用.以反对封建专制、倡言民主共和和主张人民主权为其主题和中心内容,提出了富于革命性的宪政理论.对于我们法学专业的学生来说,是一本值得研读的经典.
麦当劳感想篇十
作为世界上最大的快餐品牌之一,麦当劳在全球范围内拥有大量的忠实消费者,也有很多人对其有不同的看法。然而,作为一个曾经的员工,我可以肯定地说,麦当劳作为一个雇主提供了良好的培训和工作经验,这些经验和培训不仅在我日后的职业生涯中帮助了我,而且在我的生活中也有很大的影响。
二段。
和许多其他人一样,我从一名普通员工一步步成长为管理人员。我记得在进入麦当劳之前,我对服务行业一无所知。但随着时间的推移,我逐渐掌握了各种技能,比如如何在短时间内为客户提供高效的服务、如何与其他员工协同工作以及如何保持简单但质量上乘的饮食食材制作方法。从做皇堡到升任收银员、接着是制作主管再到最后成为店长,我逐渐成长、不断学习和积累丰富的经验。
三段。
除了各种职业技能外,麦当劳还为我们提供了许多其他的工作与非工作方面的培训。例如,公司鼓励我们通过CoPE计划(英国成人学习资格奖)提高自己的能力,增强自信,提高自主学习和自我发展的能力。通过我们自己编制的报告,我们了解了人际关系管理、财务管理和市场营销等职业领域的基础原则。这些实用的技能在日常生活中也帮助我们更好地应对复杂的问题。
四段。
除了培训之外,麦当劳还提供了非常友好的团队氛围。员工之间相互鼓励、互相帮助,他们在一起度过的时间几乎成为了一种愉悦的生活体验。另外,公司也会定期举办活动和竞赛,这些活动不仅有助于提升员工之间的熟悉度,也是工作压力的缓解方式。
五段。
虽然我已经离开麦当劳,但我一定会永远珍惜我在那里学到的知识和经验。在麦当劳工作虽然有很多挑战,但这些挑战也让我得以突破自我。我相信,麦当劳的培训和经验不仅对我个人有益,也可以帮助其他人实现自我价值和发展。
麦当劳感想篇十一
麦当劳是全球最大的连锁快餐公司之一,其成功是建立在全球统一、高效的培训体系基础之上的。作为一名麦当劳员工,我有幸参加了麦当劳的培训课程,并从中获得了许多宝贵的经验和知识。在这篇文章中,我将分享我在麦当劳培训中所体会到的五个方面。
首先,麦当劳的培训课程非常系统和全面。无论是在食品准备过程中,还是在服务顾客的技巧上,麦当劳的培训课程都涵盖了各个方面。培训课程从理论知识到操作技巧,再到实操训练,通过一系列的培训模块,员工能够逐步熟悉并掌握餐厅的工作流程。这种系统性的培训让我在工作中能够更加自信,准确地完成各项工作任务。
其次,麦当劳的培训课程强调团队合作。在麦当劳的工作环境中,每个员工都扮演着不同的角色,必须与其他员工紧密合作才能完成任务。麦当劳的培训课程通过小组活动和模拟演练等形式,鼓励员工之间的沟通与协作,培养团队合作精神。在培训期间,我学到了如何有效地与团队成员进行沟通,如何协调各个环节的工作,这些技能对我在日后的职业生涯中都非常有帮助。
第三,麦当劳的培训课程注重服务质量。麦当劳一直以来都以为顾客提供高质量的服务为宗旨,因此培训课程中不仅有基本的礼貌礼仪培训,还有专门的服务技巧和客户心理学等内容。通过这些培训,我了解到了提供优质服务的重要性,并学会了如何与不同类型的顾客进行有效沟通。在实际工作中,这些知识和技巧帮助我与顾客建立了良好的关系,使他们在餐厅就餐时感到满意和愉快。
第四,麦当劳的培训课程注重规范和标准化。作为全球连锁企业,麦当劳要求每家餐厅的服务标准都必须一致。在培训课程中,员工必须严格按照麦当劳的操作规程进行工作,并通过一系列考核来确保他们掌握了这些规程。这种强调规范和标准化的培训使我明白了执行力的重要性,并培养了我对细节的关注和精益求精的态度。
最后,麦当劳的培训课程注重个人成长。在培训课程中,麦当劳不仅传授员工必要的工作技能,还帮助员工发现自己的潜能和职业发展方向。麦当劳提供了各种晋升机会和培训计划,员工可以根据自己的兴趣和能力来选择适合自己的职业道路。通过参加麦当劳的培训课程,我意识到了自己在服务行业方面的兴趣和潜力,并决定在未来的职业生涯中继续发展。
总之,麦当劳的培训课程给我带来了很多启发和成长机会。通过系统全面的培训,我掌握了餐厅工作的技能和流程;通过团队合作和服务质量的培训,我学会了有效的沟通和协作;通过强调规范和个人成长的培训,我培养了执行力和自我发展的意识。这些体验和收获将对我今后的职业生涯产生长远的影响,我将继续努力学习和成长,为麦当劳的发展做出更大的贡献。
麦当劳感想篇十二
看完了这本书之后,了解了什么是麦当劳化,通过阅读,他给了我一个思考问题的新视角,以前总是从一个很小的角度去思考问题,而这本书当然也是从一个小的角度去思考问题,但是它上升到了世界的层面上来,这样读完了这本书之后,就能够以一个全世界的视角来解释社会的有关问题了。
很明显,麦当劳化是一个全球化进程——全球化这个更为广泛的进程的一部分,具体而言,麦当劳化是完全复制的本土全球化模式的一个主要实例。
罗伯逊的全球化理论可以很好地展现世界这些行业所属的类型,首先还是要来解释几个新的概念:
全球本土化:全球化和本土化的相互渗透,在不同的地理区域导致的结果,强调的是异质性。
本土全球化:强调国家,企业,组织,以及类似机构的帝国主义式的扩张的雄心壮志,以及他们的愿望和需求,并将他们强加到各个地理区域中去,强调的是同质性。
完全复制:指总体上集中思路设计的,控制性的既相对缺乏独特实质内容的社会模式。
本土创新:指通常由本土构思设计的,控制的以及相对丰富的独特的实质内容的社会模式。
有了这上面的这几个概念之后,我们就可以根据我们社会那些行业的特点,放在相应的表格之中了。例如:
完全复制。
本土创新。
全球本土化。
纪念品店,旅游饰品,
手工工厂,本土工艺品。
本土全球化。
博物馆,巡回艺术展。
上面这是在说明,世界行业的一个大概的分类。而这本书呢?主要是警醒人们,社会的麦当劳化给我们的社会带来了威胁。
我认为主要的批评有以下方面,主要的是理性的非理性化:
首先,麦当劳化存在着浪费资源的情况,比如说:麦当劳为了生产规格相同的薯条,就必须要种质相同形状的土豆,从而那些形状不相同的就都浪费掉了。这个还是比较容易接受的。
但是,另外一个影响就值得严重的批评了,它的非理性影响是使人们非人性化。比如说:麦当劳化的快餐厅的非人性化的环境既不适合用餐也不适合工作,顾客要排队,工作人员的劳动强度太大。
还有,从营养上面来看,一位社会学家对此的评论:社会的麦当劳化在营养方面并不是一个进步的过程。同时,社会的麦当劳化还遭到流行病学家和环境学家的强烈抵制,认为它造成了大量的生活垃圾。
我重点说说这个社会的麦当劳化的非人性化这个问题,在社会学的学习当中,我很早就接触到了异化理论,用这个理论可以很好地揭示现在的问题。社会的麦当劳化,全球化下的流水线生产,使得人们开始异化。比如说:在流水线的生产方式上面,人们始终从事这一个动作,日复一日,年复一年,有些工作甚至只用到了人的一部分器官就可以完成了,不需要太多的大脑。有两句话说得好“一个低能儿都可以掌握这个工作”,说的更进一步就是“任何一只被训练过的猴子都可以从事这项工作”
社会的麦当劳化,压缩了人们的时间和空间。哈维有一个中心论点就是:时间和空间的压缩理论。认为现代主义压缩了时间和空间,加快了人们的生活节奏,缩短了人们的距离。詹姆逊的后现代社会的五个方面强调:与资本主义后期相联系,表面化,情感或者感情上的冷漠,缺乏历史的真实性,重现性技术。社会的麦当劳化都存在着这些问题,人们在麦当劳用餐时,服务员的虚假的问候和虚假的笑脸,她们的内心个个都希望这顾客快点离开,好节省时间,服务下一个顾客。
“麦当劳化”只是一个称谓而已,当然我们也可以同样称“汉堡包化”,“星巴客化”。同样的现象现在到处都是,已经充斥着我们的整个生活当中,这是一种社会现象,我们要抵制他不好的方面,发挥其优势,建设更加美好的未来。
社会的麦当劳化意指快餐店的规则逐渐主宰美国社会的诸多方面乃至世界其他地域的过程。作者把麦当劳作为席卷全球的合理化进程中的一个范例,通过剖析快餐文化如何渗透并影响人们的工作与生活,本书旨在帮助人们理解自己出生、成长并可能继续经历的真实世界。里茨尔认为“麦当劳化”已经涉及我们生命的每一个角落——食品、媒体、教育、医疗,无一例外。本书旨在:
批判:快餐文化掀起“理性的非理性化”潮流,不啻于消费文化鸦片!
警示:面对麦当劳化的吸引和诱惑,我们不应对其危害视而不见!
应对:抵制麦当劳化,创造一个更加合理、更加人性化的世界!
麦当劳感想篇十三
第一段:引言(200字)。
近年来,随着快餐行业的快速发展,麦当劳作为全球最大的快餐连锁品牌之一,深受消费者的喜爱。对于许多人来说,麦当劳就像是一个生活的一部分,成为人们休闲娱乐的去处。而作为麦当劳的核心,厨房的运营至关重要。在我曾经实习的晨曦麦当劳餐厅,我有幸亲身参与了厨房的工作,这给我留下了深刻的印象。本文旨在分享我的麦当劳厨房心得体会。
第二段:团队精神(200字)。
作为麦当劳厨房的一员,必须具备团队合作的精神。在厨房中,每一道菜品都需要严格的流程和操作,需要各位厨师紧密协作,加强沟通,互相配合。我记得第一次站在麦当劳的厨房中,被繁忙的场景所吓到,但是在这个过程中,我体会到了团队协作的重要性。大家一起努力,互相帮助,即便面对繁忙的时间段,我们也能够有条不紊地完成各项任务。这种团队合作的精神让我懂得,只有携手合作,才能够做到事半功倍。
第三段:时间管理(200字)。
在麦当劳厨房工作,时间管理是至关重要的。良好的时间管理可以提高生产效率,为顾客提供优质的服务。每个岗位都有明确的时间要求,我们必须密切配合,确保每一位顾客的订单能够及时制作。我曾经在非常忙碌的时候,感受到了时间管理的重要性。当时厨房一片忙碌,但是在经验丰富的同事们的帮助下,我学会了如何合理安排时间,分配任务,充分利用每一秒钟。通过这次实习,我意识到时间管理不仅在麦当劳,而且在生活中都是非常重要的。
第四段:责任心(200字)。
在麦当劳厨房工作,每个人都需要承担自己的责任。从清洁摊位到制作汉堡,每个环节都需要经过严格的检查,以确保食品的质量和食品安全。我发现,拥有高度的责任心至关重要。在我实习期间,我的主要任务是在工作站上制作薯条。起初,我可能有点随意,但是当我看到同事们都对自己的工作负责时,我意识到每个细节都重要。从此,我开始对自己的工作有了更高的要求,并且改正了之前的马虎态度。
第五段:成就感(200字)。
麦当劳厨房工作很辛苦,但是在其中也可以获得成就感。每当看到顾客对我们制作的食品满意地品尝时,我会感到非常自豪和满足。学会制作汉堡和其他快餐品,我感觉到自己的技能在不断提高。而且,麦当劳提供了许多培训和晋升机会,会给予员工更多的发展空间。这使得我对麦当劳这个行业有了更深的了解,并且为了实现自己的职业目标而努力。
结尾段:总结(100字)。
通过在麦当劳厨房的实习,我不仅学到了制作快餐的技能,而且更深刻地体会到了团队合作的重要性、时间管理的必要性、对工作的责任心以及工作带来的成就感。这次实习让我受益匪浅,我相信这些经验将对我的未来职业发展产生积极影响。
麦当劳感想篇十四
第一段:引言(100字)。
我曾有幸参加了麦当劳的员工培训课程,这段体验给我留下了深刻的印象。作为一家全球知名的快餐连锁企业,麦当劳的培训内容和方式也十分有特色。在这篇文章中,我将分享我的培训心得体会,包括培训的组织与安排、知识技能的学习、团队合作以及个人成长方面的收获。
第二段:培训的组织与安排(300字)。
麦当劳的培训课程非常系统和有序。在培训之前,我们接受了一次详细的介绍,了解了公司的历史和核心价值观。培训课程按照模块设置,每个模块都有特定的主题,涵盖了从餐厅的操作流程到客户服务的技巧等方方面面。课程的安排也非常合理,注重理论知识与实践的结合。我们有机会在模拟店面进行实际操作,通过模拟训练来提高工作效率和质量。这种严格的培训组织和安排,让我深刻感受到麦当劳的专业性和对员工的重视。
第三段:知识技能的学习(300字)。
在麦当劳的培训课程中,我学到了许多实用的知识和技能。从如何正确使用各种厨具到如何与客户进行有效沟通,每个细节都被重视并进行了详细讲解。特别是在食品安全和卫生方面的培训,我们学习了正确的食品处理和储存方法,这对于保障顾客的健康有着极大的重要性。此外,我们还学习了如何迅速而准确地执行各项任务,培养了高效率的工作习惯。这些所学到的知识和技能对我未来的工作发展和个人生活都非常有帮助。
第四段:团队合作(300字)。
麦当劳非常重视团队合作。在培训课程中,我们通过模拟店面的实践训练,与其他员工一起合作完成各种任务。这样的练习培养了我们的协作能力和团队合作精神。在繁忙的餐厅环境中,团队的默契配合非常重要,每个人都应尽力发挥自己最优秀的一面,为整个团队的运作贡献力量。通过这次培训,我深刻认识到只有团队的力量才能推动工作的高效进行,这个经验对我未来的职业发展将大有裨益。
第五段:个人成长(200字)。
麦当劳的培训课程不仅仅是为了提高员工的技能水平,更重要的是为个人的成长提供了一个平台。在这个过程中,我学会了独立思考和解决问题的能力。与同事之间的交流也使我培养了良好的沟通和人际关系技巧。此外,高效工作的压力也促使我不断提升自己的自我管理能力。这次培训让我认识到,只有不断学习和成长,才能适应社会的发展变化,保持竞争力。
结尾:回顾与展望(100字)。
参加麦当劳的员工培训课程,是我职业生涯中的一次宝贵经历。通过这次培训,我不仅学到了实用的知识和技能,也锻炼了自己的团队合作和个人发展能力。我相信,这些宝贵的经验将伴随我整个职业生涯,使我在未来的工作中有更大的发展空间和机会。
麦当劳感想篇十五
《社会契约论》是一部轰动世界的政治学著作,中国各大高校法学院各专业,教授们都会推荐这本书。这本书也曾为法国、美国、欧洲、甚至世界的民主革命提供了理论和思想基础,书中经典的思辨能力和逻辑推理也堪称一绝,显示了一位启蒙大家的旷世奇才。
卢梭的出生年代和历史背景决定了书中的理论和思想主要来源于希腊、罗马等西方的历史传统,最晚也仅仅涉及到英国资产阶级革命。要读懂此书需要对欧洲古代史有一个全面的了解,尤其是希腊的民主文化与罗马的法治传统。作者好多思想都是对古欧洲民主法治传统的反思、推理、总结。对于有些观点的推论也来源于古欧洲的一些历史事件。因此,笔者认为,要读懂此书,需要全面了解欧洲古代历史。
卢梭写《社会契约论》的依据主要是他生存年代及以前的民主法治实践,而卢梭的生存年代距今天已有二百多年,而在这二百多年里,世界各国的民主法治建设无论从理论上还是实践上都有着巨大的突破与发展。我认为在世界各国民主法治巨大发展的今天,《社会契约论》虽然经典,终究基于时代限制,也有过时之处。当今中国的民主发展有各国直接的活的实践过的范本,不必去拘泥于任何所谓的经典著作,在经典的著作也有年代限制,而知识是不断创新的,文化是不断创新的,思想是不断创新的,理论是不断创新的,民主是不断创新的,法治是不断创新的,制度是不断创新的。而经典的著作,它的经典程度和内容已经盖棺定论了。但是《社会契约论》的许多(非全部)经典理论在几百年甚至一千年内都有其存在价值的。下面就其某些经典理论,谈谈看法。
1,每个人生来都是自由和平等的,所以他们只有在看到出让自己的自由有利益的时候,才会出让自己的自由。我们人人都渴望自由,但我们又无时无刻不生活在枷锁之中,这里告诉我们渴望自由的我们为什么有时自愿地给自己戴上枷锁。人人都渴望自由,但如果人人都把这种自由看成无限制的欲望时,人人都不会自由了。我们出让自己的自由是为了获得更大的利益。我们在享受权利时必须承担相应的义务,没有人可以只享受权利而不承担义务。
2,力量根本不能形成权力,人们只是对合法的权力才有服从的义务。权力是由人民赋予的,人民赋予政府权力是为了让政府合理的管理社会和服务人民,而不是让政府来滥用权力镇压人民,如果政府自以为自己的权力来源于军队、武警、城管、监狱,并无尽的虐待人民的话,人民有权弹劾它,推翻它。
3任何人对于自己的同类都没有任何天然的权威,既然强力并不能产生任何权利,于是便只剩下来约定才可以成为人间一切合法权威的基础。权力的来源是被约定的,只有这样的权力,才是合法的。人们之所以约定和承认权威,是长期实践中对这个权威的信任,人们服从这个权威是为了更加长远的自由。权威是被约定的,不是天赋的,权威者如果滥用权力,人们可以停止对权威的信任,并弹劾权威者,建立新的权威。
4,任何一个条约,如果它规定了缔约一方的绝对权威和另一方的绝对服从,那么这个条约将是不合逻辑的和无效的。对于一个有权利规定任何事情的人,他就将不必对任何事情负有责任。
5,战争绝不是人与人的一种关系,而是国与国的一种关系;在战争之中,个人与个人绝不是以人的资格,甚至于也不是以公民的资格,而只是以兵士的资格,才偶然成为仇敌的;他们绝不是作为国家的成员,而只是作为国家的保卫者。最后,只要我们在性质不同的事物之间不可能确定任何真正关系的话,一个国家就只能以别的国家为敌,而不能以人为敌。
6,人与人之间,不是天生的敌人,构成战争的是利益上的冲突,而不是人与人之间的争吵。
7,战争的目的是摧毁敌国,人们就有权杀死对方的保卫者,只要他们手里有武器;可是一旦他们放下武器投降,不再是敌人或者敌人的工具时,他们就又成为单纯的个人,而别人对他们也就不再有生杀之权。有时候完全可以不杀害对方的任何一个成员而消灭一个国家。战争决不能造成出于战争的目的以外的任何不必要的伤害。
战争是国家利益的角逐,既然是为了国家利益的角逐,就不必要一定要杀害某一个个体。当一个人以敌国的保卫者存在的时候,为了国家利益,我们可以杀害他,但是一旦他放下武器举手投降,他就不再是一个国家的保卫者,而是以一个独立的个体存在,他的生活已经不再是为了国家,而是为了他自己,就没有理由和必要杀害他。战争目的以外的任何破坏都是不合理的,也是不人道的。
8,奴隶制和权利,这两个名词是互相矛盾的,它们是互相排斥的。无论是一个人对一个人,或者是一个人对全体人民,如果说“我和你订立一个条约,使损失完全归你而利益完全归我;只要我高兴的话,我就遵守这个条约;而且只要我希望的话,你也得遵守这个条约。”这都是荒谬的。任何不合理、不合法的权威都不会长久,即使暂时能够存在,长此以往,必将激化矛盾,最终被推翻和摧毁。
9,征服一群人与治理一个社会,这两者之间永远有着巨大的区别。主人和奴隶可能共同构成一群聚聚的人,但完全不是一个人们的联合体,因为他们既没有共同利益,也不是一个政治团体。这个人,那怕他奴役了半个世界,也永远只是一个个人;他的利益区别于别人的利益,就永远只是私人的利益。如果这个人归于灭亡,他的帝国也就随之分崩离析,就像一棵橡树被火焚烧之后就消解而化为一堆灰烬一样。
独裁和专制的权威,即使当时能存在也不会永远存在,独裁体制下的矛盾是永远存在的,因为独裁的体制只是为了某个个人利益或某个小团体利益,归根到底都是私人利益,而不是国家利益,这种独裁的体制下,即使当时的独裁者凭着自己的权力、暴力、军队保持稳定,但是在独裁者死亡后,他的继承者上台,由于权威不够,必然会引起巨大动荡或是独裁体制的灭亡。
10,我设想,人类曾达到过这样一种境地,当时自然状态中不利于人类生存的种种障碍,在阻力上已超过了每个个人在那种状态中为了自存所能运用的力量。于是,那种原始状态便不能继续维持;并且人类如果不改变其生存方式,就会消灭。然而,人类既不能产生新的力量,而只能是结合并运用已有的力量;所以人类便没有别的办法可以自存,除非是集合起来形成一种力量的总和才能够克服这种阻力,由一个唯一的动力把它们发动起来,并使它们共同协作。
“要寻找出一种结合的形式,使它能以全部共同的力量来卫护和保障每个结合者的人身和财富,并且由于这一结合而使每一个与全体相联合的个人又只不过是在服从自己本人,并且仍然像以往一样地自由。”这就是社会契约所要解决的根本问题。
每个人既然是向全体奉献出自己,他就并没有向任何人奉献出自己;而且既然从任何一个结合者那里,人们都可以获得自己本身所渡让给他的同样的权利,所以人们就得到了自己所丧失的一切东西的等价物以及更大的力量来保全自己的所有。
11,主权就是公义的行使,永远不能被转让;而且既然主权者不过是一个集体的存在,那么除了他自己任何人都不能代表他。权力虽然可以被代表但是意志却不能。
12,人的平等,最初为自然平等。但是由于个体的差异,使得人出现了才智与体力上的不同,这些不同造成了人之间强弱的不平等。使得由自然而来的平等变成了由自然而来的不平等。于是,有了社会契约的出现,社会契约用权利以及道德的平等来替换了自然的平等。社会契约确立了权威和权力的代表,是为了防止自然状态下形成的不平等,使人们形成法律上的平等地位。契约的建立是为了人们真正的自由,而不是限制人们的自由。人们服从的是建立契约的全体,而不是任何一个个人。
现代社会,我们可能以个人安全、财产或某种共同的理想建立契约,形成国家。建立这个契约只是出于我们的安全和自由。建立国家是为了我们更好的生活,在这个国家下我们都是充分的自由的,所谓公意就是所有自由人的共同意志,国家只不过是自由人的联合体,在这个国家里,我们每个人都有权利为国家的发展建言献策,因为国家是自由人的联合体,国家的发展其实就是每个人的发展,国家的发展和个人的发展是统一的。我们每个人都有权利对国家大事予以决定,当然只要是我们自己的意志,我们也可以派自己的代表或代理人。国家的权力来源于人民,权力只不过是公意的体现,政府行使权力,政府实际上是人民为集中行使自己的权力而选出的代理人。这个代理人对权力的行使必须符合公意。如果不符合公意,就违背了契约,就是政府成员个人意志,而不是人民公意,政府就不再是人民权力行使的代表。政府所实际拥有的权力也不再合法。政府的意志和人民公意不在统一,人民有权废除它,毁灭它。
契约建立的国家,国家其实是每个人的结合,是自由人的联合体,国家的意志个个人的意志是统一的,个人服从国家其实最终还是服从自己,这样的国家是充分民主和自由的国家,这个国家里的人民没理由不热爱这个国家。只有在这个国家里才能实现自己的意志,创造自己的财富,实现自己的价值,国家的强大和自身的强大是统一的。一旦这个国家被外国侵略者占领或被国家里的脱离公意的破坏分子统治,将打破这个平衡,不能确保人民原有的意志、价值和利益,在这种情况下,国民一定是爱国的,因为爱国就是爱自己,国家利益就是人民立一个集合,确保国家利益也就是确保个人利益。保卫国家的利益就是保卫自己的利益,保卫自己的利益,有不拼命的吗?所以民主、自由的国家里,人民的爱国意识也是非常高的。
麦当劳感想篇十六
作为世界上最成功的快餐连锁企业之一,麦当劳一直以来都注重培训员工,提供高质量的服务。我有幸在麦当劳实习期间参与了他们的培训课程,并从中受益匪浅。在这篇文章中,我想分享一下我的培训心得体会。
第二段:培训内容。
麦当劳的培训涵盖了各个方面,包括产品知识、卫生安全、顾客服务等。在第一周的培训中,我们被教授了麦当劳的产品种类、配料,以及制作过程。我们不仅学习了如何合理搭配食材,还了解了食品安全的重要性,如何避免交叉污染。在第二周的培训中,我们重点学习了如何与顾客进行有效沟通,提供优质的顾客服务。我们学习了如何用友善的表情和语言回应顾客需求,解决问题,以及如何处理顾客投诉。这些培训内容不仅提高了我们的专业技能,也增强了我们的服务意识。
第三段:培训方法。
麦当劳的培训方法非常灵活与互动。大部分培训都是以小组活动的形式进行的,使得我们能够更好地学习和交流。在产品知识培训中,我们被分成小组,通过合作制作汉堡、薯条等产品,从而更好地理解了食品制作的流程。在顾客服务培训中,我们进行了模拟对话,互相扮演顾客和员工的角色,从而培养了我们与顾客沟通和解决问题的能力。这种互动式的培训方法让我们更加积极主动地参与学习,也增加了培训的趣味性。
第四段:培训的影响。
麦当劳的培训对我个人产生了深远的影响。首先,我学到了如何在繁忙的环境中高效工作。在麦当劳,每天都有大量的顾客,我们需要快速高效地完成工作。培训过程中,我学到了如何合理安排时间,提高工作效率。其次,我学会了团队合作。在麦当劳,团队合作非常重要,每个人都扮演着不同的角色,共同为顾客提供优质服务。通过与同事们一起工作,我学到了如何相互信任、沟通和合作,这些技能对我未来的工作和生活都非常有帮助。
第五段:总结。
参与麦当劳的培训课程,对我来说是一次宝贵的经历。这个过程不仅教会了我专业知识和技能,更重要的是培养了我团队意识和解决问题的能力。这些宝贵的经验将成为我未来工作的基石,我将始终珍惜这段学习经历,努力发挥所学,为未来的工作做好准备。
(注:以上文章仅供参考,具体内容可根据个人经历进行修改和调整。)。
麦当劳感想篇十七
第一段:介绍麦当劳姐姐的身份和角色(150字)。
作为麦当劳餐厅的员工,我担任着姐姐的角色,为顾客提供餐点,并确保他们在餐厅内的度过愉快的时光。这个职位需要我们具备良好的沟通能力、快速的反应能力和耐心的态度。在与顾客的接触中,我学到了许多重要的心得和体会,正是这些经历塑造了我成为一个更好的麦当劳姐姐。
第二段:沟通能力的重要性(250字)。
作为麦当劳姐姐,良好的沟通能力是至关重要的。每天面对不同的顾客,我学会了适应不同的语言和文化习惯,以便更好地与他们交流。有时候,顾客可能会有特殊的要求或者抱怨,而作为麦当劳姐姐,我需要用我的语言技巧和耐心来解决他们的问题。通过这些交流,我不仅提高了我的语言能力,也更好地了解到顾客们的需求。
第三段:快速反应能力的锻炼(250字)。
在麦当劳,我们经常面对高峰时段的客流量激增,这时候快速反应是非常重要的。作为麦当劳姐姐,我学会了快速而高效地处理单个顾客的订单,使每个顾客都能在尽可能短的时间内得到自己所需要的食物。这对我来说是一个巨大的挑战,但也是一个很好的锻炼机会。通过这种快节奏的工作环境,我变得更加注重细节和时间管理,并且在高压下保持冷静和专注。
第四段:耐心的重要性(250字)。
作为麦当劳姐姐,耐心是我最重要的品质之一。有些顾客可能会更为挑剔,或者有特殊的需求,这时候我需要保持耐心和友善。尽管有时候确实很难保持冷静,但作为一个服务员,我知道这是非常重要的。通过与顾客的悉心交流,我学到了怎样用耐心和关心的态度来解决问题,从而建立起更好的顾客关系。
第五段:成长和改变(300字)。
通过我的麦当劳姐姐经历,我变得更加独立、自信和成熟。我学会了在各种情况下保持冷静和乐观,并且通过一对一的顾客接触不断增强了自己的职业技能。这份工作让我明白了团队合作的重要性,每一个麦当劳姐姐的努力都是为了给顾客提供更好的服务和体验。我也认识到了服务行业的责任感,明白了让顾客感到满意的重要性。
总的来说,作为一个麦当劳姐姐,我在沟通能力、快速反应能力和耐心方面都有了较大的提高。这是一个独特而有挑战的角色,不仅提升了我的职业技能,也帮助我更好地理解和尊重不同的人和文化。通过这个经历,我相信我已经变得更加成熟和自信,并且为未来的职业生涯打下了坚实的基础。
麦当劳感想篇十八
前些年我反复在读乔治(美国)的一本小书《社会的麦当劳化》,书中讲到社会上的多种麦当劳化现象。这本书是上海译文出版社11月出版的,距今已经十七年。这十七年的时间,人工智能、大数据令互联网经济迅速成长和发展,在这个过程中,社会的麦当劳化也愈来愈明显。
麦当劳化,就是指麦当劳从生产到销售中所追求的效率以及由此衍生出的可计算性、可预测性和均质化,还有以非人的技术代替人的非人性化。
最近我到荷兰旅游,在阿姆斯特丹国际机场荷兰航空公司区办理登机手续,令我大开眼界。荷兰航空公司已经全面实现了机器代替人工,首先是用护照在办理登机牌的机器上扫描、输入个人信息,你所乘坐的航班信息就全部显示出来,你再输入座位的选择,登机牌就印出来了,这与你在自家计算机上办理登机牌一样简单。第二步办理托运行李也是自助服务,办理行李托运的是一个个有塑料罩的传送带式磅秤,每一个磅秤的左手边有一个小屏幕,按照屏幕上的提示,把行李放到传送带上,然后扫描登机卡,确认后在屏幕下打印行李信息条,按照说明把行李信息条缠在行李把手上粘贴好,再确认,塑料罩就会自动盖上,然后送走行李。“让顾客去工作”就是麦当劳化的一个表现。“让顾客去工作”是麦当劳最早发明的,在麦当劳就餐,顾客自己领取食物、自己收拾碗碟,并不觉得有何不妥,反而觉得是一种美德,推而广之,它已经成为一种文化。
麦当劳化的非人性化现在已经浸淫到各行各业。银行服务和日用消费服务都在积极往非人性化改变,比如网上银行的交易技术已经完全成熟,现在使用网上银行的顾客多于不使用网上银行的顾客,银行为了鼓励使用网银,网上各种交易收费都比人工服务便宜,而且某些跨境汇兑业务只限于网上交易。
现在还有一个大行业正在积极实现非人性化,那就是医疗行业。就以美国的医院为例,如今已普遍实现计算机化,一般有规模的医疗机构都具备x光透视、心电图、超声波、ctscan(计算机断层扫描)、核磁共振、petscan(正电子发射型计算器断层显像)等大型计算机检查设备。以我个人的体会,机器的介入从病人进入医院的第一步就开始了。在接待处登记时,将所有的个人信息输入计算机,与此同时,在另一地方的医生助理已经可以根据计算机里的信息安排护士准备要做的各种检查,当病人到达医生办公室时,护士就开始用各种仪器给病人做检查,得到一系列数据输入计算机。医生在看病人之前已经从各种数据中掌握了病人的情况,医生接待病人只有15分钟,这是规定的时间,如果需要进一步诊断,就要另约时间安排更大的设备做检查。医生的诊断90%以上是依靠各种设备给出的检查结果而做出的,一个病人在医院里接触机器的时间远远比接触医生的时间多,可以说,仪器诊断的精确性能代表一个医疗机构的医疗水平。医疗的非人性化的结果就是使医生的工作更加高效,而不是向病人提供更多的关照。
麦当劳化还有一方面就是均质化和非个性化。就拿我们的城市和住房来说,这十几年发展最快的中国内地,雷同的建筑、街道比比皆是,各个城市都有相似的广场、相似的体育馆,相同的开发商兴建的相同形状、相同名称的住宅楼、生活小区。