报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

人力社保工作总结报告篇一

一年来，xx市人力社保分中心在xx市行政服务中心的关心指导下，在局党委的正确领导下,在局机关各科室、局属各单位的大力支持配合下，以“以民为本、和谐服务”为宗旨，以群众满意为标杆，引入osm现场管理制度，贯彻落实群众路线教育实践活动，全面提升群众满意率，为人力社保系统各项工作的顺利开展提供了有力保证。

一、基本情况。

（一）行政审批工作。

全年共完成对63家企业申报特殊工时制的审批，办理职工正常退休8796人次、特岗提前退休162人次，完成对民办职业学校2家、职业技能鉴定机构1家的审批，网上回复企业和群众咨询83件。

（二）其他主要业务。

全年办理各类业务xxx笔（不包括咨询业务），平均每天业务量达1945人次。截止到目前，参加养老保险xx.52万人、医疗保险xx.51万人，失业保险xx.24万人，工伤保险xx.70万人，生育保险xx.44万人，城乡居民养老保险29.49万人；共有各类养老保险待遇享受人员xx.39万人。今年分别新增79880人、57761人、48075人、90216人、90367人、4639人（城乡居保）。全年共征缴各类社会保险基金50.75亿元，发放养老保险待遇33.44亿元。

（一）全面推行osm现场管理服务标准，不断深化服务内涵。按照上级部门对窗口管理的要求和群众的办事的切实需要，建立并实行0sm现场精细化管理系统，内容包括“5s”，即整理、存放（seiton)、清洁（seiso)、标准和素养，也就是对工作现场的资源、如人、空间、物品、设备、信息等进行比较合理有效的梳理、配置和优化组合。新增加了引导台、叫号机、文件筐、提醒牌等设施，还适当调整固定双屏电脑、评价亮相器、窗口布置图等设施，在进一步拉近了与人民群众面对面距离的同时，也贴近了与人民群众的感情。对大厅内所有的设备、物品进行整理、存放和清洁。搬移多余或不经常用的桌、椅、电脑、久置档案、过期资料等杂物。对内、对外的办公设施分别执行“5+x”、“3+x”固定管理模式，分类固定存放临时档案、资料、表格等并落实了相关负责人。通过整理、存放、清洁，改善和增加了作业面积，现场无杂物，行道通畅，使办公空间得到更充分的利用，不浪费时间寻找物品、文档资料，提高了工作效率，优化了服务品质。

（二）深入开展群众路线教育实践活动，着力提升服务品质。

以开展群众路线教育实践活动为契机，展现为民服务新形象，提高群众满意度。一是在“学习教育、听取意见”阶段，学习《党的群众路线教育实践活动教育学习文件汇编》、《论群众路线—重要论述摘编》和《干在实处、走在前列》等资料并认真撰写读书笔记。构筑思想防线，树立工作人员全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。二是在分析对照阶段，围绕党的先进性和纯洁性，聚焦形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风的“四风”问题，通过“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，对作风之弊、行为之垢进行了一次大排查、大检修、大扫除。通过广泛征求群众意见与建议，结合实际情况，进行了深刻的检查剖析，制定了切实可行的改进措施，进一步强化了工作人员的宗旨意识，提升窗口服务质量。

（三）积极完善行政审批服务机制，切实维护企业职工合法权益。在行政审批工作中强调人性化，注重透明度。在办理企业职工特殊工种提前退休审批手续时，一旦发现申请人有档案资料不清、不全的情况，即在第一时间将需要补充的材料电话告知申请人，确保职工的合法权益。在审核上严格把关，由行政审批科、养医科、局领导三方共同审核，并在网上和服务大厅进行公示，使特岗退休审批更加公开、公正、公平和增加透明度，接受公众和社会监督。

（一）继续深化实施osm现场管理服务标准。根据制订的《osm现场管理标准手册》逐条逐句的贯彻实施，规范服务环境、服务标识、岗前准备、业务受理、仪表与举止、工作人员服务用语，努力做到服务环境标准化、办件质量标准化、服务行为标准化、服务设施标准化。把osm标准化服务规范与实际工作科学结合起来，不折不扣地落实到具体的工作中来，并坚持常抓不懈，充分发挥服务标准引领指导作用。建立服务规范落实情况督促跟踪机制，从平凡的细节入手，强化窗口工作人员的规范服务意识，进一步推进窗口管理服务工作的标准化、规范化。

(二）推进社会保障服务大厅自助服务系统建设。随着社保参保人数日益增长和人民群众文化水平的提高，社保自助服务系统建设的需求性和可行性大大提高。自助服务初步可提供社保业务查询、出具证明、打印账单等服务，后期视运行情况将逐步增加业务内容。推进自助服务系统建设，将在一定程度上可缓解窗口工作压力，为参保人员提供更加简单、快捷的便民服务。

（二）继续优化服务，改善审批环境。加大对行政审批有关法律、法规的宣传力度，更加主动的维护服务对象的合法权益。继续增强服务意识，改进工作作风，推行便民利民的服务措施，构建温馨和谐的审批环境。

（三）建章立制，切实完善行政审批各项制度。进一步建立和完善与行政审批相关的各项工作制度，规范受理、审核、送达、听证、审批结果公开、责任追究等制度。无论是行政许可事项、非行政许可事项，都要根据《行政许可法》的立法精神和设立该事项的法律、法规、规章及其实施细则的具体规定进行规范操作。进一步建立健全行政审批和业务监管科室的衔接反馈制度，保证审批和批后监管科室之间沟通顺畅，做到制约有力。

人力社保工作总结报告篇二

3、稳控劳次关系大局：

加强企业欠薪及不稳定因素的排查工作。1)加强村居劳动服务站的管理，督促各村把企业每月工资发放情况准时录入全区的劳动监察网;2)每月25日前，各村需上报《村居企业欠薪不稳定因素月报表》;3)前台接访5人以上劳资投诉必须现场处理，从而做到早发现、早处理。将矛盾化解于萌芽阶段，迎接党的十六大的胜利召开。

4、培养引进服务高层次人才。

为进一步发挥人才的作用，调动人才的积极性，留住人才，我镇应该要政企联动，制定积极的构筑吸引人才的机制，可以从以下几方考虑：

(1)创造宽松良好的工作条件;。

(2)提高人才工资待遇;。

(3)实施奖金与业绩相挂钩;。

(4)允许科技人才技术入股;。

(5)提高人才在住房等方面的福利待遇;。

(7)建立有利于人才发展的企业文化制度。企业加工资凭文凭职称能享受到相应的系数，为特殊人才买住房;司拟采用对人才实施配送股权的激励办法。

5、加强高技能人才培养体系建设。

在镇经济允许的情况下，，可以参考区“金梧桐奖”的形式，设立奖励项目，对镇内的优秀人才给予奖励;对专业技术拔尖人才、企业经营管理优秀人才、青年学术技术带头人、农村实用拔尖人才分别按月发放一定的政府津贴(具体金额另行制定)建立走访慰问制度，及时解决优秀人才的学习、工作、生活困难，并对特别困难的人员采取“一对一”结对帮扶努力解决优秀人才的后顾之忧。

(1)建立人才培训机制。

定时、定期、定点、定机构、定院校开展人才培训机制。

(2)树立科学的人才新理念。

“国以才立，政以才治，业以才兴”，牢固树立人才资源是第一资源的观念，牢固树立以人为本的观念，坚持德才兼备的原则，把品德、知识、能力、业绩作为衡量人才的主要标准，真正做到不拘一格选拔人才，应用人才。坚持“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的人才工作方针，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好社会环境。

人力社保工作总结报告篇三

今年以来，市人社局在市委、市纪委的正确领导下，在市纪委第x派驻纪检组的指导下，认真贯彻x届市纪委全会精神，深入落实“两个责任”，扎实推进党风廉政重点任务，持之以恒遵守中央各项规定精神，紧紧围绕年度党风廉政建设工作任务，坚定不移地筑牢党风廉政建设防线，做好廉政风险防控工作，为推动人社事业发展提供了有利的纪律保障。现将今年上半年工作汇报如下：

一、履职尽责，党风廉政建设工作稳步推进。

局党组始终坚持把落实全面从严治党主体责任作为首要政治任务，深入贯彻落实x主体责任体系、x衡量检验标尺和x督查落实细则，全面落实党组党风廉政建设主体责任，不断强化廉政教育，依法规范权力运行，健全完善规章制度，党风廉政建设和反腐败工作取得了显著成效。

(一)强化压力传导，推动管党治党主体责任落到实处。

一是理清工作思路，抓好“一岗双责”。局班子成员切实将主体责任记在心上、扛在肩上、抓在手上，于x月x日召开全局党风廉政建设工作会议，将责任体系再健全、责任清单再细化、目标管理再具体，与各分管领导和科室层层签订党风廉政目标责任书x份，逐级传导主体责任。班子成员根据职责分工，逐级分解责任认真履行“一岗双责”，对分管范围内的管党治党责任主动督促、主动检查。

二是扎实开展思想教育，筑牢廉政思想防线。在每月党组中心组学习会上，认真学习^v^^v^系列重要讲话及上级部门重要文件精神，重点学习了《x》等党纪党规，不断强化理想信念教育，牢固树立并不断强化“四个意识”，有效提升领导班子成员党性修养。组织领导班子成员及全局干部职工手抄“十严禁”、“十不准”纪律要求，做到了牢记于心，外化于行，筑牢反腐守廉和遵规守纪的思想防线。

三是严肃党内政治生活，增强党组织的战斗力。自觉把讲政治贯穿于党性锻炼和业务工作的全过程，全面落实“三会一课”、民主生活会、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话和双重组织生活等制度，认真召开了x年度局党组x民主生活会和三个党支部组织生活会，做到了准备充分、程序严格、剖析深刻、批评严肃，达到了团结—批评—团结的目的。

四是认真落实党内监督，强化执纪问责。加大对重大节假日期间的监督检查力度，在春节、清明、五一等节假日前，召开专题会议，组织全体干部集体学习中央和纪委重要会议精神和纪律规定，进一步强化大局意识、担当意识和权责意识。x名班子成员均能严格执行党员领导干部个人事项报告的有关要求，如实上报个人事项。根据市纪委开展“述责述廉”工作的要求，围绕推进党风廉洁建设和反腐败工作等重点工作任务，下发了市人社局党组《关于印发开展x年度述责述廉工作通知》，安排全体科级干部分别于x月和x月开展“两述”工作，不断推动党员领导干部规范用权、廉洁履职。x年以来，处理市纪委转办的有关信访问题线索x件，市委组织部函询x件，x热线转办的投诉x起;对省审计厅审计发现问题涉及的x名同志和涉及经商办企业的x名同志进行了提醒谈话，对纪委进行纪律审查的x名同志进行了诫勉谈话。开展了x-x年纪委转办交办案件整理工作，共梳理出案件x件，整理完善档案卷宗x件。

(二)强化作风建设，促进各项权力规范运行。

二是坚持依法决策，规范权力运行。严格执行民主集中制，落实“三重一大”集体决策、一把手“五不直接分管”和“末位表态”制度，规范办事程序，凡重大事项一律经局班子集体讨论决定，不断提升人社干部依法行政、依法履职的能力和水平。建立专家组评审制度，健全审核流程。在慢性病鉴定、工伤认定、劳动能力鉴定等工作流程中，组建专家评审委员会，变局里说了算为专家委员会说了算，有效解决过去认定不专业、群众不认可的问题;实行申请特殊工种提前退休会议制度，由两个分管领导及负责退休审批的相关科室和相关业务经办人员按照程序共同审核，每次会议专门记录，并将审批结果及时公示;规范干部档案专项审核，对干部重要信息真实性存疑或涉嫌涂改造假的，督促本人详细做出书面说明，在深入调查核实、准确把握事实的基础上，提交会议进行认定，多个相关科室参与讨论研判，提出精准的意见建议，坚决避免凭工作惯性和工作经验处理问题。有效保证了干部职工秉公用权，坚决杜绝徇私枉法。

三是开展明查暗访，改变工作作风。局党组按照“明查暗访年”活动实施方案要求，制定下发了《市人社局开展“明查暗访年”活动实施方案》和《加强干部队伍作风建设强化内部管理若干制度》，明确了制度落实、纪律执行、工作效率、服务质量等方面的督查内容x项，每月安排x名领导对局机关和社保大厅等重点部门进行明查暗访。截至目前已开展督查x次，发现工作纪律问题x起，公开作检查x人。对发现的问题及时督促整改，工作人员服务态度不断规范，工作纪律进一步严肃。

人力社保工作总结报告篇四

近年来，****建设局作为地区“双拥共建”成员单位，根据地区双拥共建工作的总体要求，在地区双拥领导小组的指导下，充分发挥拥军职能优势，立足基层，服务大局，注重建设，大力开展多种形式的双拥工作，全局出现军民“同呼吸、共命运、心连心”的大好局面，营造了军爱民、民拥军，军民鱼水一家人的社会氛围，为国家和部队建设，为改革开放和经济发展，创造了良好的社会环境，受到军地双方的充分肯定。

为了解掌握建设系统各单位开展“双拥”工作进展情况，并有针对性的指导政法系统各部门工作，*月*日，我市抽调工作人员组成调研组，深入各县（市）建设局和基层单位，对开展“双拥”工作情况进行了实地调查。这次调研主要采取走访座谈干部职工、查看资料、听取汇报等方式进行调研，现将调研情况汇报如下。

一、主要特点。

（一）大力加强开展国防宣传教育，不断增强广大干部职工的国防意识。

二、认真落实优抚政策，扎扎实实做好拥军优抚工作，进一步营造良军民团结氛围。

通过调研，各县（市）建设局，对开展好“双拥”工作比较到位，能够清楚的认识到，拥军优属，拥政爱民，是我党我军的光荣传统，是加强国防建设的重要内容，它关系到国家安危，人心安定，社会稳定和经济发展，在世界还不太平，国际强权政治和霸权主义有新的发展，国际恐怖主义活动十分猖獗，没有解决，祖国没有完全统一的情况下，做好双拥工作显得十分重要。而做好双拥工作重要的一环，是抓好优抚工作，它是“双拥”工作的重要内容，具有较强的社会性、传统性、政治性，做好优抚工作，有利于依法维护和保障优抚对象的合法权益，有利于促进国防建设和部队建设，有利于促进国家经济发展和社会稳定。近年来，各县（市）建设系统高度重视双拥工作，采取了积极措施，充分调动广大干部职工发扬拥军优抚的光荣传统，把支援部队建设作为义不容辞的己任，不择不扣地认真落实政策，最大限度地使优抚对象得到党和国家的关怀。主要做好了以下工作：

1、做好退役士兵安置工作。根据阿行署办[2004]23号文件的要求，各县（市）对退役士兵的安置工作都进行了安排。建设系统各单位为了切实把此项工作落到实处，县（市）根据行业特点，并克服退役士兵文化较低、无专业特长难以安置的困难，结合安置士兵的个人素质和能力，有针对性的予以妥善安置退役士兵，完成了地区关于安置退设士兵的工作任务。

2、做好慰问工作。每年“八一”节，建设系统各单位局领导带队走访慰问驻军部队和重点优抚对象，通过召开座谈会，局党组和行政班子领导、全局干部职工和机关转业、复员军人一起畅谈我军建军以来的辉煌历程、军民鱼水情和新形式下的双拥工作，并联系建设工作实际，积极思考如何将部队的光荣传统带到地方，在地方发扬光大。座谈会成了凝聚人心、激发斗志、重新走上征程的起点。

3、切实开展好“爱心献功臣”工作，努力为重点优抚对象解决“三难”问题。共学促共建，双拥花枝茂。军地共同学习实践“三个代表”活动成为深化双拥共建工作的崭新载体，取得了促进生产力、提高战斗力、增强凝聚力的喜人成效。

近几年来，各县（市）在双拥方面做了许多工作，积累了一些有益的经验，也取得了一定的成绩，但从长远来看，仅仅只是有了一个好的开始，双拥工作任重而道远。下一阶段，我们决心从以下几个方面努力，将建设系统的双拥工作进一步推向深入。一是将创建活动经常化，在这次调研结束后，我们将一如既往地把在创建活动中证明是好的做法和行之有效的措施坚持下来，使创建活动真正成为推动我区双拥工作的动力。二是发扬创新精神，特别要在科技拥军和巩固爱心献功臣行动成果上下功夫，要创造性地开展工作，要创出特色，创出水平，不断丰富拥军的内涵，扩展拥军的领域，提高拥军的质量。三是要抓好优抚双拥法规政策建设，力争将我们双拥工作取得的成果用法规政策的形式固定下来，进一步纳入规范化、法制化的轨道，将我区的双拥工作推向一个更新更高的层次。

三、几点建议。

通过这次调研发现，各县（市）建设局高度重视“双拥”工作，对工作进行了安排部署，开展了有计划的“双拥”活动，取得了较好的成绩，但是，在看到成绩的同时，我们也发现了不问题和不足，双拥工作还与新时期社会发展需求不符合，还有一定差距，在今后的工作中重点要从以下几方面着手的抓好。

人力社保工作总结报告篇五

我于年月日在客服中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报：

一、20__年主要工作业绩及存在的不足。

(一)做好人事基础工作。

(二)完善人事档案管理。

我会按月把员工的资料整理清楚，并分析各部门员工的情况，根据公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要招聘人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且按照集团要求每月上报本项目的花名册，及时更新人员情况。由于刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对照不上，令郑州分公司人事专员花了好长时间才把人数对上。从那以后，让我明白了，做人事工作，不得有丝毫的马虎，因为一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。

(三)保障员工福利机制。

我于11月份开始接手配合地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。由于之前从未接触过社会保险，一开始工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清楚必须要做好这项工作，所以经常往返于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必须掌握基本的知识和流程，通过我的不懈努力，终于开通新乡社保账户，并陆续办理员工参保。接下来，需要花更多的时间去学习社会保险知识，才能更好的做好此项工作，为员工服务。

(四)规范行政工作流程。

在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的安排，协助各部门按计划进行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也锻炼了我的协调能力和组织能力。

有幸能参加集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从郑州回来后，就开始系统的整理我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目进行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的配合下，我用了一个月的时间将我所作的工作规范化、系统化。我发现只有自己先理顺了工作思路后，才能更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周计划周总结、月计划月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别进行归类保存，才能保证工作的连贯性和有效性。

在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足：

由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真，才能保证减少工作中的失误。

二、20__年工作计划。

通过四个月的工作和学习，使我初步掌握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时间去学习恒大的文化、精神、规章制度和管理模式。

1、进一步掌握行政人事工作流程及规范。除了按照公司时间节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。

2、做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。深刻领会公司下发传阅文件，协助领导及各部门负责人落实文件要求。

在过去的四个月里里，我认真总结工作中的经验及教训，继续改进工作中的不足。20__年，我将更加努力，积极配合领导完成日常行政人事管理工作。

感谢恒大给我这个能够锻炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成绩来回报公司。

人力资源其职业道德的基本要求以及对我的影响。

人力社保工作总结报告篇六

12月28日，全国人力资源和社会保障工作会议在北京召开。会议全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会以及中央经济工作会议精神，总结“十二五”时期事业发展成就，分析“十三五”时期面临的形势，部署明年的工作。中组部副部长、人社部部长尹蔚民出席会议并讲话。人社部党组成员、中纪委驻人社部纪检组组长耿文清主持会议。

今年,我市人力资源和社会保障工作坚持民生为本、人才优先,统筹推进城乡就业、社会保障、人事人才各项工作,圆满完成了各项工作任务。截至11月底,全市城镇新增就业63265人,完成年任务的;城镇居民人均可支配收入前三季度为元,增速为,比省政府目标责任9%高个百分点;全年城镇居民人均可支配收入预计为20309元,增速为,比省政府目标责任9%高个百分点。

就20_年度我市人社工作目标责任完成情况进行考核。两天来,考核组先后深入清水县和麦积区对我市20_年就业创业、劳动力技能培训、劳务工作、社会保障服务等人社工作目标管理责任书完成情况进行了实地考察。

考核组对我市20_年度人力资源和社会保障工作给予充分肯定,同时要求我市要继续以保障和改善民生、促进社会和谐为目标,以稳定扩大就业、完善社会保障体系和协调劳动关系为重点,进一步加大力度,强化措施,推动全市人力资源和社会保障工作再上新台阶。

张明泰在座谈会上表示,我市始终把人力资源和社会保障工作放在经济社会发展首要位置,全面把握经济转型跨越对人社工作发展的新要求,分析研判人社工作发展机遇与挑战,全力规划好“十三五”期间人社工作发展走向。同时不断优化人社工作发展环境,增强人社工作发展后劲,延伸服务触角,进一步推动人社工作服务便民化、社会化。

尹蔚民指出，今年是“十二五”收官之年。就业规模持续扩大，就业格局发生重大变化。连续5年城镇新增就业人数在1200万以上，累计新增就业超过6400万人。社会保障制度运行平稳，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建成。重大人才工程持续推进，人才队伍建设取得新进展。公务员队伍建设不断加强，事业单位人事管理进一步规范，军转安置工作扎实推进。工资制度进一步健全，收入分配秩序逐步规范。劳动关系总体和谐稳定，劳动者合法权益得到有效维护。

尹蔚民强调，“十三五”时期，要坚持以人民为中心的发展思想，把增进人民福祉、促进人的全面发展作为人社工作根本任务，实现就业比较充分、社会保障更加健全、收入差距缩小、劳动关系和谐、就业和社保等公共服务体系更加健全的目标。同时，加快人才队伍建设、深化人事制度改革。系统上下必须聚焦全面建成小康社会这个根本目标，坚定信心，敢于担当，按照适应新常态、把握新常态、引领新常态的要求，谋划事业发展。

尹蔚民指出，完成“十三五”时期各项目标任务，必须以充分就业为目标，更加注重解决结构性就业矛盾。以更加公平更可持续为目标，更加注重深化社会保障制度改革。以迈进人才强国行列为目标，更加注重高层次和高技能人才队伍建设。以全面提高劳动者素质为目标，更加注重提高人力资本质量、改善人力资本结构。以缩小工资收入差距为目标，更加注重健全分配机制。以提高人事管理科学化水平为目标，更加注重深化人事制度改革。以建立和谐劳动关系为目标，更加注重维护职工和企业合法权益。以有序推进农民工市民化为目标，更加注重做好为农民工服务工作。以法治人社为目标，更加注重推动依法行政。以为群众提供更加方便快捷、优质高效的公共服务为目标，更加注重加强基层基础建设。

在部署20_年工作时，尹蔚民要求，围绕中心、服务大局，坚持稳中求进，扎实做好就业托底工作，织密扎牢社会保障安，继续加强人才队伍建设，深化人事制度改革，稳慎推进工资收入分配制度改革，积极构建和谐劳动关系。各级人社部门要统一思想，坚定信心;履职担当，主动作为;突出重点，狠抓落实;从严治党，改进作风，切实把涉及人社领域的各项工作任务落实好，实现“十三五”时期人社事业发展“开门红”。

人社部党组成员出席会议。公务员局党组成员，人社部部属各单位、公务员局各司主要负责同志，各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团、副省级市人社部门主要负责同志，中央国家机关各部委、各直属机构等有关部门负责同志，军队有关单位负责同志，部分特邀单位代表参加会议。

人力社保工作总结报告篇七

2020年，我局政务公开工作将按照区委、区政府政府的安排和部署，紧紧围绕全区政务公开工作重点，进一步加大政务公开工作力度，着重做好以下几方面工作:。

一是进一步完善政务公开各项制度，加强政务公开工作的考核评估、培训宣传，不断创新工作思路，改进工作方法。

二是要围绕中心，突出重点，把人民群众普遍关心的热点、焦点问题，作为政务公开的主要内容，拓展公开载体的广度和深度，注重政务公开实效。

三是加大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。

四是加大对涉及“最多跑一次”改革工作的相关信息发布力度，按照“八统一”的要求及时将事项名称、事项信息、服务指南等修改好，及时向社会发布。

人力社保工作总结报告篇八

xxxx年，区人力社保局认真贯彻落实区委区政府决策部署，紧扣“服务发展、保障民生”工作主线，锐意改革，创新发展，圆满完成全年目标任务，取得了一些荣誉和成绩，被列为省级深化“最多跑一次”改革试点（全市唯一），全市人社系统“最多跑一次”全环节示范创建工作现场会在瓯海召开，推出“惠企助企暖企优化营商环境”三大行动xx条举措，社保新政调研文章获x副省长等x位省领导批示，人力社保分中心获评区“万人评议”满意单位并被推荐到市里获得市级“万人评议”满意单位（全区唯一获评市级满意单位），劳动人事仲裁委被评为全省劳动人事争议案件处理工作优秀单位。全年工作概括起来，主要体现在七个方面：

一年来，我们突出创业带动，持续精准发力，就业形势始终保持稳定向好态势。一是打好创业就业组合拳。加大创业担保贷款推广力度，加强与瓯海农商行、x银行等经办银行协作，发放xx笔共计xxxx万元创业担保贷款，完成市局任务的xxx%。落实积极就业政策，万人，完成市里任务的xxx%，%。完善与扶贫结对地x县对口支援工作机制，迎来xx名x州籍劳动者到我区企业就业，数量居四区两市第一。强化职业能力培训，培养高技能人才xxx人，%，其中取得高级工证书xxx人，%，农村转移劳动力、进城务工农民、家政服务从业人员等重点群体技能培训xxxx人次。二是发挥失业保险促进就业作用。加大失业基金支出力度，为xxxx家企业发放稳岗补贴xxx.x万元；万元；补助xxx名就业困难人员xx.x万元。三是推进高校毕业生在瓯就业创业。通过发放“告瓯海学子书”、录制《我在瓯海》创业纪录片、开展学城联动网络招聘等方式，鼓励吸引学子回瓯留瓯就业创业，全年大学生回瓯就业xxxx人。加强高校“校招”力度，全年共有xxx家企业带xxxx个岗位赴本地、x、x、x等处xx所高校开展招聘，共达成初步意向xxx人。做好高校毕业生就业见习工作，今年xx家高校毕业生就业基地共为xxx名高校毕业生提供见习岗位，发放见习补贴xx.x万元。

一年来，我们海纳百川引人才，多措并举育人才，努力为瓯海转型发展提供强有力的人才支撑。一是招才引智工作迈上新台阶。申报引进国（境）外智力项目xx个，其中入选x个省级、x个市级智力项目，总量排名全市第一。全力推进人才引培，申报“省千”xx人、省市海外工程师xx人、市科技创新领军人才等各类人才xx人，尤其是市海外工程师申报数，超其他三区相加总额。新增朝隆纺织公司为省级博士后工作站，全区合计x家省级工作站。二是传统行业振兴搭建新平台。围绕眼镜产业提升发展，出台《x区引进眼镜行业人才生活补贴实施细则》，明确人才生活补助对象的具体类别，万元。成功举办x市首届“瓯越工匠”杯职业技能大赛暨xxxx年x市眼镜设计、眼镜抛光技能大赛，共有xxx名技术人才参与角逐，为眼镜行业技能人才提供展示平台。三是人才选拔培养闯出新路径。开展瓯海区领军型人才项目评选，最终入选xx个项目。新增国务院特殊津贴人员、教授级高级工程师各x名，入选xxxx年省首席技师x人、市重大人才工程高技能领军人才x人。全年创建x家区级技能大师工作室，深入实施“百名工匠”三年计划，累计评选出xx名工匠大师。

一年来，我们着力构建多层次的社会保障体系，努力实现经济发展与社保惠民同频共振。一是强化社保扩面。五险覆盖面持续扩大，%，%，提前超额完成市下达的xx%、xx%目标任务；工伤保险参保净增xxxx人，%。二是扩大政策覆盖。与民政、残联等部门核对低保、困难家庭及特困残疾人名单，共计xxxxx人免费参加城乡居民医保，确保困难人群医保全覆盖。进一步完善大病保险制度，提高大病保险筹资标准和医疗待遇，增加xx种特殊药品纳入报销，报销比例从xx%提高到xx-xx%。三是加强基金监管。深化“红色旋风”医保专项巡查，全年巡查定点医药机构xx家，暂停医保协议x家。开展打击欺诈骗取医保基金专项行动，巡查医药机构xx家，对x家违规药店立案调查。四是做好被征地保障工作。妥善处理新老政策平衡过渡，办理被征地转保x.x万余人。针对三垟湿地公园土地统征后，生活保障专项资金未落实的情况，按照一村一方案、一村一建议，积极帮助各村化解矛盾。

一年来，我们以“瓯海无欠薪”行动为载体，采取有效措施解决突出问题，全力助推平安瓯海建设。一是强化源头防控。扎实推进“双爱”示范企业和示范区创建，评选了区级劳动关系和谐企业xx家，共审查xx家企业的集体劳动合同、xxx家工资专项集体合同。建立劳动保障监察“三色预警系统”，将全区xxxx余家用人单位纳入平台管理，重点监管工资按时支付情况。二是推进“瓯海无欠薪”创建。出台《深入开展“瓯海无欠薪”行动实施方案》和《“瓯海无欠薪”创建工作推进年实施方案》，确定xx家“无欠薪”示范点，抽查在建工程xx个，发放整改通知书xx份。积极开展农民工工资支付、清顿人力资源市场等x个专项治理行动，依法巡查用人单位x.x万余家，成功处置劳资纠纷举报投诉案件xxxx起，同比下降xx%，xx人以上欠薪事件xx件，同比下降xx.x%，为xxxx名劳动者追回工资xxxx万元，责令限改违法企业xx家，行政处罚金额x.x万元。三是强化仲裁效能建设。积极推进要素式办案模式改革，成立全市首家劳动人事争议巡回法庭，创成省级仲裁示范庭x家，在全省劳动人事争议调解机制创新现场会上作典型发言。全区处理案件xxx件，调解撤诉xxx件，裁决xxx件，调解率xx%，仲裁结案率xx%，终局裁决率xx%，要素式裁决xx%，均超过市里考核目标。四是优化工伤认定工作。全省首创“瓯海工伤”微信小程序，实现工伤认定备案“掌上办”，上线至今共受理查询xxxxx人次，表格下载xxxx人次，完成备案xxx起。全年受理工伤认定案件xxxx起，认定xxxx起，%，万元，行政诉讼和复议案件全部维持。

一年来，我们抓重点、攻关键，统筹推进各项人事制度改革，着力构建更加灵活的用人机制，激发各类人才干事创业活力。一是多元化开展机关事业人员招聘工作。组织实施公务员四级联考、选调生村官、专职人民武装干部等考录工作，全区政府口机关招录公务员xx名。开展赴高校人才引进、公开招聘、公开选调、定向选调等多种形式事业单位人员招聘，共招录xxx人。二是优化事业单位岗位设置和人员晋升。为xx家事业单位进行岗位调整设置，xxx家单位xxx人办理试用期转正、岗位晋升等人事手续。此外，拓宽“双肩挑”人员范围到工程建设、卫计、财政、文化等专业技术突出的单位，解决xx余名高、中级专技人员聘任问题。三是加强机关事业人事队伍管理工作。全年办理公务员转任xx人，事业调动xxx人；审核xx家机关事业单位考核人员，严格控制优秀、称职、合格等次比例；组织实施“公务员学法用法三年轮训行动”，完成培训xxxx人；办理xx名政府口公务员职级晋升，其中正科级xx人，晋升副科级xx人；完成xx名军转干部及x名随军家属安置任务。四是做好示范创建及评比表彰工作。严格按照省市关于示范创建活动和评比达标表彰工作的文件精神，对xx个示范创建项目进行清理规范，确定xx项拟保留，xx项拟撤销，xx项不纳入本级自查自纠范围；确定表彰奖励x项，通报表扬x项。五是推进薪酬制度改革。深化公立医院薪酬制度改革，相继出台《区级公立医院绩效工资总量核定试行办法》《区级公立医院院长年薪制管理试行办法》《区级公立医院院长绩效考核办法（试行）》等三个配套方案，进一步改革完善适应行业特点的公立医院薪酬制度。

一年来，我们以“跑改”工作为主抓手、主龙头、主引擎，全面深化服务能力建设，努力打造“十分钟人社便民服务圈”。一是“跑改”工作跑出加速度。按照省厅“八统一”标准全面梳理事项，精简材料，压缩时限，xxx项“最多跑一次”事项申请材料由xxx份减少至xxx份，减少xx.x%，较省厅标准精减xx份；表单数由xxx份减少至xxx份，减少xx.x%，较省厅标准精减xx份；办理时限由xxxx天缩减至xxxx天，缩减率为xx.x%，比省厅标准缩减xxx天。二是经办系统实现再升级。直击系统内部的信息不通、数据难享的难点，完成信息一体化整体框架建设，全区xx个业务系统逐步集中接入全市统一的“一体化经办平台”，实现市、区、镇（街道）三级“窗口受理、远程审批、即时出件”。三是基层服务全覆盖。在“最多跑一次”的基础上深化“就近跑一次”，完成“三个全覆盖”目标，即xx个镇街便民服务中心全覆盖、xx个农商银行便民服务网点全覆盖、xxx个村居（社区）简易事项代办点全覆盖，在区内形成“十分钟人社便民服务圈”。

一年来，我们以“党、纪、宣”为重点，铭初心、严管理、正作风，不断锻造“瓯海人社”铁军风范。一是持之以恒抓党的事业建设。进一步推进“两学一做”常态化学习教育，严格执行“三会一课”制度，推进党支部标准化、规范化建设。以“一月一主题”主题党日活动为载体，教育引导机关党员“不忘初心、牢记使命”，进一步增强党性修养。全力打造“温暖人社、温情服务”机关党建品牌，探索“党建+”模式，提升党建温度。走访慰问老干部x人次，带去党组织的关心和温暖。落实民主党派对口联系制度，走访民革瓯海区基层委员会，做深做实对口联系工作。充分发挥党员先锋模范作用，开展“红七月·服务月”等志愿服务活动x次。深入开展“三联三促”活动，完成鹅湖村休闲游步道一期工程服务项目。二是一以贯之抓从严治党。强化“一岗双责”机制，实施“正党风、促政风、带民风”工程，全力打造“清廉人社”，全年开展干部谈心提醒教育xxx次。深入做好“铁腕纠四风，重拳治怠政”作风建设工作，进一步规范服务行为，提升服务民生质量。认真组织参评“万人评机关”活动，要求参评科室对服务态度、工作效率、案卷质量等方面再提升再强化，社保中心获评满意单位，劳动监察大队和劳动综合科均排名前列，得到了大家的一致认可。三是坚定不移抓意识形态。坚守意识形态阵地，做好新形势下宗教工作，全年集中学习6次，集体研讨x次，党组书记带头上党课，班子成员共上党课x次，落实每月集中学习制度，全面提升职工干部思想政治高度。积极拓展舆论宣传阵地，全年发布动态稿件xx篇，微信公众号xxx篇，微博xx篇，政务信息在同类考核单位里排名第一。四是铁军助力中心工作。一年来，基层联系组深入镇街、村居落实工作xx批次，筑牢人力社保基层基础，劳动、社保等各项工作推进有序有力。全力投入“大拆大整”中心工作，第一时间完成三垟街道拆迁包案帮扶化解工作，顺利推进南白象街道南湖村、霞坊村“城中村改造”任务。

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