2023年饰品店策划书完整版(大全8篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
饰品店策划书完整版篇一
一活动主题:
圣诞饰品(包括圣诞贺卡,圣诞树,圣诞老人,圣诞礼品,圣诞绘画作品等)制作大赛。
二活动时间:
12月初-23日。
外国语学院,音乐学院生活部。
四活动目的:
借圣诞节来临之际,以制作圣诞饰品和卡片的活动为圣诞节添色,同时也以此来为同学们提供一个展示自己才能的机会和舞台。
五活动具体安排:
1.12月初-8日:前期宣传(分工:两院各出一张板报,两张海报)。
2.12月8日-18日:作品制作与征集,18日截止作品的上交(两院登记好作品的上交情况,包括作品的作者姓名,院系,年级,班级,作品类型;18日晚,两院作品汇总待审评)。
3.12月18日-20日:作品评审(两院各请代表进行评审,选出特等奖,一,二,三等奖及优秀奖,名额按上交作品的.数量再定)。
4.12月20日-22日:后期宣传(两院各出两张红榜公示获奖结果,出两张海报宣传23日的作品展示及颁奖活动)。
5.12月23,24日中午:获奖作品展示及颁奖(在东,西区小树林对获奖作品进行现场展示,要求获奖者出席活动颁发获奖证书和奖品,两院可视情况邀请本院的领导,学生干部出席)。
六作品要求:
(2)作品必须为本人亲手构思创作,不得抄袭他人作品,若发现,一律取消参赛资格;
(3)作品可以以团体的名义完成,但合作者最好不要超过4人;
(4)个人作品每类型限交一份;
(5)可接受除了外院和音乐学院以外,其他院系的作品,由该院生活部部长将作品交至评审组。
饰品店策划书完整版篇二
饰品,目前是一个新的消费领域,也是一个暴增的消费品市场,目前在商业领域钟形成了一个独立的消费群体,饰品也正引领着中国年轻女孩的时尚潮流方向。目前有很多成功的饰品企业,在这个领域是名利双收,赚得钵满。
现在正受欢迎的几个品牌如:哎呀呀阿呀呀等,都是以实体店特许经营的营销模式,迅速占领了国内消费品市场,短短几年达到近万家的规模,在国内各大、中、小城市主导了饰品市场,培养了一批批的80后、90后的销售群体,多元化的品牌推广策略赢得了空前的成功,也带动了整个就业连的成功,与加盟商实现双赢局面。
我公司在饰品行业顶峰的阶段,迅速整合资源,优化产品结构,结合我们目前的渠道优势,和现有的销售网络,大步跨入,为中国饰品行业锦上添花。
主要消费群体:中国年轻女孩。
辅助目标群体:时常人群。
xxxxx。
(功能、卖点、利益点)。
xxx。
在经济大潮下,迎合了消费者需求的产品才会有自己的市场,而不断追求的品质、不断创新的产品才有可能占有更大的市场。
产品导向:
产品推广:
(一)平台推广。
1、新闻发布会。
高调亮相,在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业的认识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。
2、产品展示会。
制作样板间,邀请各界人士和同行观看公司的产品,展出当前流行的。
产品,并辅以展出先进且有后起之秀的产品,以给客户既紧追形势又具备高端的研发潜力的印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户的认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备、及营销造势奠定了基础。
3、组建渠道。
首先与我们的战略伙伴签约,利用他们的品牌优势与销售网点,实现有效销量,验证我们的产品优势;为新品设计提供最新的信息。
4、电子商务。
打造网上销售平台,与渠道代理商结盟。完成物流配送及营销推广。
5、特许经营。
全国招商,建立代理机制,创自有品牌,走独立产权路线。
(二)信息推广。
1、关系营销。
可以利用战略伙伴的资源(叮当猫、迪士尼等),重点培养他们的营业员主力推销我们的产品,建立一个有效的奖励机制,提高我们的产品销量;在学校招聘代理人,发放宣传单、网上发帖等来提高影响力。
2、网络营销。
实行区域加盟制,授权加盟者网上销售我们的产品,实体店的代理商也可以参与网上加盟,由公司统一调度结算,各省区域配合,完成物流配送。
3、商务中心:成立专门的电话营销中心,对部分客户电话、email营销,对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护,与合作伙伴建立网站链接,发布公司信息、展示我们的产品信息,做一些视频宣传。
(三)渠道建设。
1、组建销售队伍。
建立营销管理中心,配备市场部、销售部、产品经理,商务部,营销部制定公司的销售目标,制定完善的管理体系及销售政策。
市场部人员配备:1-3人,负责市场推广工作,制定推广计划,完成企业文化及产品形象的设计、推广,网站建设,负责产品说明书、包装、彩页、宣传资料等等的制作。
销售部配备区域经理2-3人,负责特许加盟的渠道开拓,实行区域目标管理制,各司其责,建立销售网点,完成销售计划。
产品经理:负责市场产品信息采集及反馈,配合产品开发部或采购部制定新品计划,设计符合消费者喜爱的产品。
商务部:3-5人,肩负营销中心的信息枢纽,负责营销中心的日常工作实施及监督,负责战略伙伴的事务管理、负责网上商城的信息处理、负责渠道客户的问题处理、负责客户订单的处理,负责物流管理及跟进。
2、组建自有销售渠道。
代理、经销制度,以省、市为区域,建立自己的销售网络,直接面对市场竞争,提高企业的社会知名度。
饰品店策划书完整版篇三
一、市场分析:
1背景分析:在经济文化飞速发展的今天,人们已不仅仅关注优质的物质生活,更追求高雅的精神生活,而大学生更是引领时尚的先锋。饰品店已成为很多大学生出入最频繁的地方之一。逛饰品店不仅是一种乐趣,也成为大学生业余生活的一部分。2消费者分析:时尚成为90后的代名词,追求时尚更成为90后的专利,身外装饰品的时尚更显得与众不同,打开学校市场成为我们的苗头。
3市场定位:根据对大学生消费习惯的调查结果,我们把饰品定位在中、低档,但商品绝对会精致、时尚,紧跟潮流。
二、饰品店选址:食堂露天楼梯下面的小屋(现外卖中心)。主要原因有以下几点:1.靠近食堂以及宿舍楼,人流量大。2.临近小树林,环境优雅。
三、饰品店主题:四、饰品店店名:“时尚芭莎”,五、饰品店设计:
1.面积:本饰品店占地面积。
(淡蓝、淡紫)。
地板:白色的瓷板砖。
橱柜:玻璃制品(单层、双层)。
墙面装饰:主要为各种简单大方的墙纸、装饰毛边、墙钉、墙钩、镜子……。
收银柜台:电脑、扫描器、音响4.音乐:以时尚风、嘻哈风、dj版的音乐为主。
六、商品选择:
我们主要经营各种头饰(卡子、头花)、首饰(耳钉耳环、手链、戒指、手镯、项链、脚链、腰链、毛衣链)、化妆品(香水、护肤系列、彩妆系列)体育用品系列(护腕、护肘、护膝、头套、指套)、时尚礼品盒、太阳镜、手机链、钥匙扣、空气清新剂、卡贴、各种毛绒小玩具、玩偶以及时尚杂志周刊等。
七、人员管理:
店长1名:负责综合协调和管理店内工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好与学校领导的沟通交流工作。是本饰品店的指定负责人。
导购1名:负责引导消费以及日常卫生清洁。管理员1名:对员工及顾客资料进行管理。
(详见后附的“员工任务分配表”和“绩效考核制度”)以上饰品店人员需要着统一服装,且上岗前需要经过一定培训,测试合格且取得健康证后方能上岗,培训内容包括饰品店各项货物的材料与做工、基本的销售知识和礼仪常识。
八、财务预算:
1店面租金:
6.员工工资:导购:20元/天。
管理员:35元/天。
店长:50元/天。
7.流动资金:4000元。
(说明:以上首批投资资金总计元,故需要筹集到资金约---元。)。
8.资金来源:自筹资金及贷款,必要时寻求合伙人入股,合资经营。
九、营业时间:早9点至晚8点十、营销方式:
2.利用社团:社团作为大学的重要组织,也是我们的营销对象之一。我们利用社团搞活动,允许他们以“团购”的方式享受优惠待遇,这样也加大了对我们店的宣传。
3.设立会员卡,积分卡:一次性消费满100元送会员卡一张,持此卡可享受x折优惠;购买商品时填写积分卡,一元一分,积满300分送精美礼品一份。
4.节日促销活动:在各种节日推出打折优惠和一些特色活动。例如,女生节、情人节等节日。
5.我们可以推出自己的特色活动:找一些形象好的同学佩戴我们的饰品进行走秀表演,向同学们展示。
6.适当地向学校以及社团活动提供赞助,利用这个平台提高饰品店的知名度。
十一、财务管理制度:
1.实行财务日报、月总结的方式。
2.每日的收入应进行及时的清点,所有的销售额必须全部登记、核对、入账。
3.适当地增加一些福利以调动大家的服务热情。实行责任到人的原则,如发现人为财产损失,将从责任人工资中扣除。
十二、顾客需知:
1.顾客在选购商品时,要轻拿轻放,如有损坏本店饰品,需要按原价赔偿。2.“商品有价,人情无价”请顾客主动付款,“偷一罚十”。3.顾客携带的贵重物品请妥善保管。
十三、员工任务分配表。
店长:督促员工工作,听取员工意见,综合决策各种工作的运行,代表饰品店与学校做好沟通交流。主持每周的例会和工作总结。
管理员:员工的签到、考勤、休假和薪资核算;
做好每次的会议记录;
做好各类人员信息登记,调配,建档管理工作;
完善员工考核制度,请假制度等。
导购:熟知各种商品的价格、性能,能够根据不同的消费者介绍不同系列的商品,以满足其需求。促使顾客完成消费……另外,还需要负责积分卡的填写和整理。
十四、时尚芭莎店店规:
7.有一定的灵活性,具备一定的协调沟通能力;
十五、校园管理与法律法规:1、遵守学校规章并取得学校许可。
2、遵守法律法规:在工商局注册并取得营业执照等相关手续。
3、依法纳税。
十六、饰品店的发展前景:
若经营情况良好,我们将从新装饰店铺,进购新的产品,添加部分能与社会一些潮流人所佩带的东西,将产品社会化,全面化,潮流化,以适应社会的发展。
饰品店策划书完整版篇四
为拓展在校大学生的知识面,提高当代大学生的综合素质,使大学生更加深刻地接触就职信息,学习和提高应聘技巧,为将来就业打下坚实的基础,以备不时之需,河北建筑工程学院英语系学生会和大学生创新创业者协会共同举办此次活动。
河北建筑工程学院校团委。
英语系学生会。
大学生创新创业者协会。
20××年11月20日。
新校区教学楼a414教室。
全校学生。
由英语系学生会宣传部和创业协会宣传部共同完成。共出两张海报,一张贴宣传栏,一张摆摊用,海报内容届时定夺。
此次大赛分为初赛、决赛两次比赛。
评分细则:
1、简历的完整、规范、简洁情况。
2、简历的针对性、吸引力。
3、选手职场礼仪表现,个人阅历及工作能力。
4、选手的语言表达能力。
评分细则:
1、选手的普通话标准度。
2、选手的逻辑思维、敏捷度。
3、处理实际问题的能力。
4、临场应变能力。
八、评分总则:
1、选手的着装,服装搭配等(要求穿着正装、皮鞋)。
2、现场的亲和力。
选手的成绩是在评委评分中去掉最高分和最低分取平均分,具体办法:采用百分制,每场比赛中根据评分细则每项20分,评分总则每项10分共计100分,如选手超出比赛时间酌情扣分,最终按分数的高低决出胜负。
为活跃现场气氛,缓解选手紧张的情绪,若干名选手比赛完后,由主持人出有关职场礼仪的问题请现场观众作答,答对者有好礼相送。
学生会宣传部和创业协会宣传部板书,
学生会和创业协会组织部布置会场。
计分人员5名,计时人员1名,现场服务女生2名,
创业协会组织部负责会场纪律。
桌布两块、纸杯若干、热水两壶、音箱一套、话筒4个、笔记本电脑一部、各个奖项的相应奖品、荣誉证书六个,会旗一面,条幅一个,签字笔或碳素笔若干,数码相机两个,装饰用的彩条气球等若干、打分表等。
创协自成立以来,经过十年的风风雨雨,历经磨练,已经成长为一支具有丰富经验的优秀队伍。创协的成员遍布学院的各个角落,创协的`活动人尽皆知,每次办活动大家的反响都很大,最后都会收到非常满意的效果,为广大学生的毕业求职面试提供很好的锻炼机会,相信在我们大家的精心准备下,本次就职练兵场一定会分外精彩!
同学们都表示收获很大,此次活动达到了预期目的,我们非常满意。
创协在河北建筑工程学院有着良好的口碑,有着一支优秀负责的领导队伍,有着多年的举办活动的经验,学院里更有无数双眼睛在关注着创协的每一个活动,他们期待着更多的有实际意义的活动的举办,来为他们的大学增光添彩。作为创协的负责人,我们更会付出自己的一切来把每一个活动办好,相信不管是赞助商,还是全院的学生,都会收到满意的效果,我们期待最后的满意成果!
饰品店策划书完整版篇五
不仅仅是一份信息披露,更是一种业务构思的策划,也是吸引投资的宣传书,更是以后公司运作的指导书,风险资本家是如何看待这份的呢?下面五条是风险资本家在评估时最重视的方面。
1、中要有产品或服务的独特性:确保产品和服务等有充分的市场需求,并且公司能以独特的方式来推广,建立在市场上的竞争优势。
2、中要有详尽的市场分析:对目标市场有深入的了解。对当前和未来可能的竞争对手有充分的了解和预测,通过各种渠道了解足够的市场信息并作全面细致的分析。
3、中要有现实的财务预测:应用上面的市场分析的数据作出客观、现实和一定程度上的保守盈利预测。
4、中要有明确的投资回收方式:转售企业给后期投资者,为其他大企业收购,公开上市和企业回购股票。
5、中要有组建一支强有力的管理队伍:确保企业管理层有充分的技术、营销和财务管理的能力来实现公司的潜力,确保有效的董事会和咨询委员来支持管理层。
高素质的管理层通常是投资者考虑投资的最重要因素。因为事在人为,产品或服务的独特性是由管理层的技术能力来决定的,详细的市场分析和财务预测是否可靠准确也反映管理层的素质、判断力、实事求是的态度,明确的投资回收方式反映了管理层的信心和承诺。
会包含:
1)择要
2)基本数据
3)产业(大环境)状况与未来
4)经营计划
5)优势分析
6)风险评估
7)财务预估
8)总结等几大项目。
至于所谓的格式型的则多有其特定用途且样式较富变化,不论是申办贷款、研究计划、申请补助或特别标案规格等,虽然每种格式会因受理单位及活动的内容而不尽相同,但透过表格问答方式来规范送件数据内容的标准化却是格式型计划书的共通特征。
一般在中包括以下要素:
首先中要有创业的种类:包括创办事业的名称、事业组织型态、创业的项目或主要产品名称等,这是创业最基本的内容。
其次中要有资金规划:资金即指创业的基金来源,应包括个人与他人出资金额比例、银行贷款等,这会影响整个事业的股份与红利分配多寡。另外,整个创业计划的资金总额的分配比例,也应当清清楚楚的记载,要是你是希望以创业计划书来申请贷款,应同时说明贷款的具体用途。
再次,中要有阶段目标:阶段目标是指创业后的短期目的、中期目的与长期目的,主如果让创业者明了自己事业发展的可能性与各个阶段的目标。
第四,中要有财务预估:详述预估的收入与预估的支出,乃至应该列述事业成立后前三年或前五年内,每一年预估的营业收入与支出费用的明细表,这些预估数字的主要目标,是让创业者的确计算利润,并明了何时能达到收支平衡。
第五,中要有行销策略:行销策略包括,了解服务市场或产品市场在哪里?销售方式及竞争条件在哪里?主要目的是找出目标市场的定位。
第六,中要有可能风险评估:这一项目指的是在创业过程中,创业者可能遭受的挫折,例如:景气变动、竞争对手太强、客源流失等等,这些风险对创业者而言,乃至会导致创业失败,因而,可能风险评估是创业计划书中不可缺少的一项。
1)二至三页的计划摘要
2)营运计划书本体及相关附件
3)简报文件格式的计划书
4)问题集等四种文件。
如此的组成,不管是一对一的说明或是一对多的简报,无论是初次见面的简短介绍或是第二次会晤后的深入对谈,绝对能让想创业的你应付自如并有效地提升达成目的的机会。
饰品店策划书完整版篇六
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背景分析
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示,目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%,而发达国家一般都在45%左右,其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计,我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增,可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言,可供消费者满意的产品并不多,市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
项目概述
在店铺漫天飞的今天,个性是店铺的灵魂,是店铺的生命。为了区别于普通的女性饰品店,我们将以壁挂、藤编容器等家居小饰品作为经营项目,以专业化和个性化为主导理念,以普通消费者为客户群。我们将采用网上经营的模式,构建自己的饰品店网站,采用“一站式”销售实现经营利润的最大化。以电子互动平台来全面提高产品供销链的上市速度,及时补货,与客户进行充分的交流。经营饰品店的想法源于我们自身对个性饰品,家居装饰的.浓厚兴趣,以及饰品行业巨大发展潜力的吸引。我们希望我们的产品——一个藤编花瓶,一副泰式壁挂,一盏贝壳灯具,能为您的温馨小家增光添彩,营造出浪漫满屋的氛围。
一、公司介绍
1、公司经营宗旨及目标
本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的家居饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。
靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司同仁的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢,这便是我们的目标!
2、 公司简介
(1)公司名称:猴哥淘艺
(2)业务范围:家居小饰品——各式壁挂、藤编花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、 公司管理
饰品店策划书完整版篇七
(—)策划背景:
21世纪要么电子商务,要么无商可务。电子商务作为世界发展的新趋势,不仅有着广泛的应用领域,十分诱人的发展前景,而且将逐步成为连接生产、流通和消费的极其重要的经济活动方式。我国正处于电子商务时代的开拓之年,未来几年内网络的购物将会慢慢的取代现有的传统经营模式。随着人们的生活水平慢慢的提高对知识消费也有很大的提高,综合来看,无论从市场还是产品来看都具有很大的潜力。以前总是作为买方在淘宝上浏览网店和进行交易,觉得自己离网上开店的距离好遥远,想不到这次能有机会亲身实践,真的很感谢老师给我们提供的这次机会,而且作为电子商务专业的学生进行网上开店,一方面,可以学以致用,另一方面,也可以将理论与实践充分结合,为将来打下良好的基础。
(二)网店基本情况
1、网店名称:初夏的青春
2、客服qq:1585768498
3、e-mail:wangyaping16.163@com
(三)经营模式:
我们作为淘宝零售商,主要以c2c的交易模式与客户交易,注重信用,顾客有充分的理由可无条件退货。货源经过统一渠道进货,批量进货成本低,具有竞争优势,货源充足,网店产品均有现货,发货能够及时,产品方面也方便管理。
(四)主营产品:
以青春时尚女性服装为主。
(五)颜色特点:
主要以浅色调为主,例如:浅蓝、米黄、可以彰显青春活力。
(六)客户定位:
目标群体是年龄在20至40岁之间的年轻女性,这部分人她们的经济日渐独立,消费能力强,她们年轻、朝气、生活压力相对较小,对生活品质要求较高,而且她们平时上班,面对电脑的时间长,逛街时间相对较少,所以是我们网点的最大客户群。
(七)价格定位:对于我们刚刚起步的网店,我们采取的定价方式是:根据成本价在同类商品中取一个中等偏低的价格,用较好的销售服务来提升网店人气,相信我们网店会慢慢的红火起来的。我们的原则是不追求暴利,以销量取胜。
有一句话说的好,女人永远都少一件合适的衣服。女性对衣服的偏爱是天生的,没有哪一个女人不喜欢衣服,女人对衣服的需求是无止境的,衣服是展现女性青春、美丽的最直接的工具,有多少女人为没有合适的衣服而发愁,所以说女性服装的市场潜力巨大。
焦作大学经济管理系10级电子商务
品牌就有几千家,大多数都在拼价格。所以我们应该重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量。
(二)风险分析:
1、优势:我们的货源是由厂家直接提供,货源充足,信用度高,而且我们目标群体明确,价格定位也偏低下,有很好的优势。
2、劣势:我们网店刚刚开立,尚未被认知,知名度不高,我们团队也是刚刚建立的没有什么销售经验,销售渠道也有待建立,特别是网店是免费建立的淘宝网店页面,装修非常简单,没有吸引力,很难有个性和特色。
3、威胁:淘宝这个平台是属于我们的',也是属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利,而且如果有恶意的买家和竞争对手的故意捣乱,几个差评就会使我们的网店信誉严重受损,另外网络信息数据传输是数据窃取和破坏;运输途中的损坏或包装不完整等一系列的问题。
(一)产品策略:立足自己的目标定位,找到自己产品的特色,注重产品质量,提高服务质量。
(二)价格定位:网店销售的商品一般要比传统市场销售渠道费用要低,所以一般要采取低价策略,只有这样才能快速的打开网络市场。
(三)网上促销策略:
1、设立特价区:我们可以设立一个特价区,定期拿出一些热销的产品来低价销售,这样可以增加店铺人气。
2、网上折价促销:我们可以选择适当的时机降低价格,这样既可以吸引消费者,也可以打击竞争者。
3、限期供应:例如“特价最后一天”这些对消费者很有诱惑力,不过限期供应要真实,不然会失去消费者的信任。
(1)店铺装修:前期可以简单,但产品分类一定要明确,条例要清楚。后期有收益后可以花费一定金额进行装修,使店面尽量的精美,能够吸引大量的消费者。(2)登陆商品:所有商品的在线时间要是一周,淘宝默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时间的浏览量也是最高的,所以要保证每天都有上架和下架。另外要选择在上网人次最多的时间段登录商品,选好时间段后,最好每隔10之15分钟登一件商品,而且旺旺也要经常在线。
(3)关键字使用:店铺名字要诱人和特别;要有一个漂亮的店标,公告板上写上促销说明,店铺介绍写上主营产品等;宝贝可能用的的关键字都要写到宝贝名称里面。
由于我们的网店刚刚建立,资金有限,前期只能采用费用较低廉的网络宣传方式。(1)店铺信用:每个买家几乎都会看这个,要将店铺中特价东西和优惠活动都写出来。
(2)淘宝旺旺要经常在线,方便和买家沟通。
(3)充分利用qq、msn、博客、论坛、邮件进行宣传。(4)和一些网店建立友情链接实现互惠互利。
焦作大学经济管理系10级电子商务
(5)淘宝论坛:将一些店内最新消息及时的通知大家。
我们选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,可以降低买卖双方的风险。
(1)买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易的最终看法,也是准买家参考的一个重要因素,好的信誉会让买家放心,所以在完成交易后我们要友善的提醒买家做出如实良好的评价。
(2)平和的心态处理投诉:任何卖家都不可能让买家100%的满意,在发生顾客投诉时要诚恳的倾听她们的不满,不断纠正自己的失误,要方法得当的维护我们的信誉。
(3)物流方式的选择:我们要主动联系快递公司,商谈价格,签订协议,最好和快递公司建立长期稳定的合作关系,另外选择的快递公司的服务质量要高。(4)打包货物:要包装仔细,避免运输途中损坏或者泄露。
(1)建立客户资料库,在交易过程中了解买家的职业或者城市等资料,能帮助我们总结不同人群所适合的产品,另外可以把忠实的买家设定为我们的vip客户,在店铺中给予相应的优惠。
(2)在淘宝旺旺或者qq里设立客户服务,分组顾客,时常交流,稳定顾客。(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户。
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于联系不及时而流失。
(1)店铺建立成本
(2)店铺日常的运营成本(3)店铺收益分析(4)店铺进度安排:
1、进行市场调研,寻找合适的货源。
2、淘宝网上开店,装修,维护。
3、营销推广,慢慢深入市场,开发客户,提升网店的人气。
4、网店运营进入正规。
(1)网店建立费用,包括照相机、电费、邮费、交通费、通讯费、包装费等。(2)联系物流、发货事宜。(3)买家支付货款的方式。(4)通知发货的方式。
(5)拍照、上传商品图片、度量商品尺寸、商品描述等有关事项。
(6)是否在网上下单,通知物流上门取货,以及取货地址、邮箱、联系人、电话、和物流公司工作人员约定上门取货的日期和时间。
饰品店策划书完整版篇八
拥有200亿美元/年销售额的中国珠宝市场,如一块巨大、诱人的香气腾腾的蛋糕,吸引了无数厂家来分一杯羹。目前,中国的珠宝市场,以“谢瑞麟”、“周大福”为代表的香港品牌和以“戴比尔斯”为代表的国际品牌,携资金、品牌、管理、渠道等各方面的优势纷纷登陆祖国内地,同国产品牌“老凤祥”、“戴梦得”等,上演了一场刀光剑影的珠宝市场争夺之战;而位于二线及三线品牌的一些品牌,也不甘示弱,则直接打起了价格战,使竞争几近白热化程度。
经过市场调研,我们发现以下的市场营销策划问题:
1、珠宝品牌竞争手段低层。现在各厂商的目光都聚焦到了广告、价格这些比较低层次的竞争手段上,还没有进入更高层次的服务与形象竞争的范畴。各大品牌皆通过价格战来建立市场份额,是目前竞争中最习以为常的手段之一。
2、品牌形象及个性十分贫乏。各珠宝品牌由于长时间的品牌个性没有鲜明地塑造而出,给人一直都是很模糊,以及在品牌的内涵上十分浅薄,便给人感觉缺乏品牌魅力,由此带来了品牌的形象贫乏。
3、营销管理涣散。由于疏于管理,使得市场部以及位于市场销售第一线的销售人员处在一种散漫的状态,市场基础工作较差。
4、公司士气低落,缺乏凝聚力和核心向心力。
针对以上问题,我们走访了目标消费群、一线产品销售人员及企业内部管理人员,市场营销策划并暗访了主要的竞争对手一线销售情况,对市场畅销品种、价格状况、渠道情况、促销情况有了比较深的了解,同时我们还就产品卖点、品牌定位、消费者品牌喜好、推广方式、媒介喜好等做了一系列的专业测试,最终形成了以下市场策略:
1、树立产品品牌、打造品牌个性,并要遵循个性鲜明、易于传播的原则;
2、在传播上,要巧妙借势,争取达到“四两拨千斤”的效果;
5、重新塑造服务体系,并通过各种直观的方式直接传达并影响消费者,通过企业软件的建设,全面打造产品的竞争力,使消费者放心购买,逐步培养客户的认知度和忠诚度。