2023年轮岗工作心得体会总结(汇总8篇)
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样我们可以养成良好的总结方法。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。
轮岗工作心得体会总结篇一
工作轮岗是指在组织内部不同职位之间循环调动岗位的一种管理方式。它不仅有助于提高员工的专业素质和综合能力,还可以提升员工的工作积极性和满意度。在过去的一年里,我有幸能够参与公司的工作轮岗计划,亲身体会到了这种管理方式的优点和意义。
第二段:充实的学习和成长。
通过工作轮岗,我有机会接触到公司不同部门和岗位的工作内容和流程。这让我能够跳出自己狭窄的工作领域,拓展自己的专业知识和技能,全面提升自己的能力。例如,我从销售部门的工作中了解到营销策略和客户需求,从财务部门的工作中学习到财务管理和预算控制,从人力资源部门的工作中了解到招聘和培训管理。这些经历不仅让我了解了不同部门的工作流程,也培养了我跨部门协作和沟通的能力,为我将来更好地参与公司的战略决策打下了基础。
第三段:增强的团队合作意识。
在工作轮岗的过程中,我与不同岗位的同事进行了深入交流和合作。通过和他们共同解决问题和完成任务,我深刻感受到了团队合作的重要性和价值。我们互相帮助,互相学习,形成了一种共同进步的氛围。在一次团队项目中,我发现不同岗位的员工拥有不同的专业知识和技能,我们通过合理分工和优势互补,共同完成了一个优秀的项目。这让我意识到只有团结协作,才能够取得更好的工作成果。
第四段:调整和发展的机会。
工作轮岗给予了我一个更全面了解公司运作的机会。通过与不同层级的领导和员工接触和交流,我逐渐了解到公司的战略目标和发展方向。这让我认识到自己在公司的定位和责任,激发了我进一步提升自己、开拓视野的动力。同时,工作轮岗还使我更加了解自己的职业兴趣和发展方向,让我对未来的职业规划有了更清晰的思路。通过工作轮岗,我得以在工作岗位上寻找到最适合自己的方向,实现自己的职业目标。
第五段:总结和展望。
工作轮岗是一种有益于员工个人发展和企业发展的管理方式。通过工作轮岗,我学到了很多知识和技能,提升了自己的工作能力。与此同时,我也充分感受到了团队合作的力量,深刻认识到只有团结协作,才能够取得更好的工作成果。在未来,我希望能够继续参与公司的工作轮岗计划,不断学习和成长,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是我对工作轮岗的心得体会。通过这种管理方式,我获得了宝贵的经验和机会,不仅提高了自己的能力和素质,也为公司的发展做出了贡献。我相信,只要我们保持学习和成长的心态,善于团队合作,工作轮岗一定能够帮助我们实现更大的职业目标。
轮岗工作心得体会总结篇二
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!
体验感受思考。
体验的过程使我感到真实、形象、具体,给我留下深刻的印象,令我随时可以回想起曾经感受过的历程,并影响着我的思考。两个月的学习时间,我大致总结为:从体验到感受,从感受到思考。作为柜员,我需要思考的是如何让服务更加用心,让工作更加高效,而实习的两个月里,我体验到了管理工作的复杂性,作为一名管理者,需要思考的是如何让运营更加高效,让各个部门配合更加默契。我们能够看到的是银行工作的平稳运行,而我们看不到的是管理者们高超的管理能力以及管理方法,这需要我们自己的思考以及经验的沉淀。在这次学习的过程中,给我留下了很多难以忘怀的片段,每每回味起来,都让我受益匪浅。
片段一……例会。
“十分钟后,会议室开会!”
“**也跟大家一起来吧,多听听,多交流对你会很有帮助!”
来运营管理部报道的第一天,此时对身边的一切还怀着陌生忐忑的心情,姚总这一句亲切的招呼,瞬间打消了我所有的陌生和顾虑,此刻内心的温暖让我一下子意识到自己不应是来单纯学习的旁观者,而是应该成为这个集体的一员,真真切切的参与并融入到运管这个大家庭里。
每周大概历时一小时的例会,让我深刻的体会了运营管理部的严谨和高效。每周例会的第一项任务是对上周工作总结,领导会针对上周布臵任务的完成情况逐一进行总结分析,严谨到对已经完成或还在继续跟进的各种情况进行说明,从不放过任何一个看似细微的环节。运管部例会的第二大特点就是高效,会议提出的每个任务都有专人负责,责任分配细分到人,均已提前经过领导和各自负责人的思考,每个任务和提案都带着行动方案上会,直接进入到全体讨论和补充环节,节省出大量时间留给集体讨论完善方案,大大提高了例会的效率。
片段二……岗位培训课件。
“请大家抓紧时间,下周一每位同事将为“后备人才轮岗”制作的岗位培训课件发给我!”
“领导,这个ppt培训课件都需要包括哪些内容?”
“领导,必须使用ppt的形式么?”
当领导要求限时一周后交培训课件时,当大家认真询问我希望了解哪些内容时,当年过半百的老师对ppt制作发出疑问时,我深深地被运管部这些可爱的师傅们感动了。
不久我收到了领导发来的8个ppt岗位培训课件:运营管理部人员管理与培训、运营管理部内控制度岗位介绍、运营管理部现金和个人业务岗位介绍、外汇岗位培训、运营检查监督团队介绍、6s服务检查管理岗位介绍、外包工作培训等。这些沉甸甸的培训课件,凝聚了运管部从领导到全体师傅对后备轮岗员工的关爱和心血,我要向他们严谨的工作态度和专业的职业素养致敬!
片段三……厅堂一体化。
“这周三、周四还要再去浦昌和浦诚考察厅堂一体化工作!”
“这次要求个银部派同事一起跟进厅堂一体化!”
“上次十一点去人流不是很理想,这次咱们调研下午3点的人流量!”
来运管学习两个月,“厅堂一体化”绝对是领导和各位同事口里出现频率最。
高的词语了。全行推广厅堂一体化建设在即之际,运管部选择了三家支行进行前期试点,是希望借此提升网点建设,提高服务水平,进而促进各网点业绩的提升,促进百强网点的建设。从前期的项目启动,分析各个试点支行厅堂情况,到改善和完备各项软硬件设施,最后提出全行厅堂一体化考核办法,不知道运管部下了多少次支行调查、跑了多少家网点分析、蹲了多少个柜台体验,为了进一步提升服务质量、更好地服务客户,达到以此推动各网点的标准化建设,引进大堂经理机制,通过大堂经理引导客户、分流业务,理顺各个服务环节,将客户需求与银行服务做有效衔接,使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化,帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。
片段四……考试前夜“下班了,开始准备明天的反假币培训考试!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定设臵成正反面打印!”
为了维护运营条线每次考试工作的严肃性和科学性,运管部加强了各类考试的规范管理,从出题、打印、发放、监考等各个环节做到考试的公正性和严肃性。为了确保考试公正,师傅下班后才开始复印考试试卷,看似简单的体力劳动也需要投入百分之百的细心和耐心。复印好的每一份试卷都需要单独装订以便考试时柜员方便作答,听着订书器有节奏的嗒嗒声响,看着渐渐变厚的试卷,再一次观察师傅,她仍在对打印好的试卷进行反复校对,确保卷面的每一处细节正确、清晰。
二百多份试卷的出炉让我意识到运营管理这个平时让我们柜员为之敬仰、看。
“这次运动会咱们尽量各项都报名,大家积极踊跃参加!”
“太好了,那就这么定了,立定跳远和100米都报名!”
“**,快来看看我们的个性化队旗设计的怎么样?”
正像运管部设计的队旗一样,她像一双承载着**运营员工希望的大手,追求“青春、稳健、卓越、创新”的工作理念,即便她平均年龄已将近半百,但仍然意气奋发,团结向前。一直以来她为柜员提供了无微不至的关怀和强大的精神动力,他们总是藏在幕后,兢兢业业,任劳任怨,默默无闻地工作着、奉献着!
片段六……两个“中心”
信用运营中心“能放你这审么?”
“我这里已经排了3份资料没看呢,拿个号吧!”
“明早八点,我排第一个!”
作业中心。
我说的最多一句:“原来是您负责这个!”
两个中心,都是与支行联系最紧密的部门,也是我们平时最为好奇的部门,好奇他们到底如何处理业务,到底哪些需要他们处理、什么节点需要他们处理,到底每次接我们柜员电话的那个他或她是谁。带着种种好奇短暂的加入到了他们的团队。
对信用运营中心印象最深的就是像客户经理及助理的聚集地!作为授信业务审核的最后一道关口,往往面临的都是客户经理已经准备很久的业务,客户经理们用迫不及待的渴求眼光看着每位授信业务审核员,“蓄势待发、剑拔弩张”用在这个环节一点都不夸张,听到客户经理说的最多的就是“急!急!急!”,这对每一位审核人员来说准确高速的审核每笔业务就显得至关重要。而支行扮演的是准确及时的接到信用运营的指令,对企业的账务进行操作和控制。
作业中心就像是我们支行柜员的后方支柱,提高集中业务上线效率和减少差错需要支行紧密的与作业中心配合。在这次学习中,根据支行的业务分类,我把作业中心整体业务分为四大板块:实时业务、实物退票业务、网银业务、外汇汇款编制报文。短短的三天学习收获最多的是:掌握了支行如何在第一时间找到能够受理并解决问题的一个负责人,分析出作业中心每日不同业务板块操作的时间段,这样可以减少集中超时业务率,减低集中业务差错打回率,提高集中业务工作质量。
片段式的感受让我沉积在每个细节、每个画面中,但能够轮岗到浦吉支行,亲身体验一把支行柜员的工作生活,更加让我受益匪浅。
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,/fanwen/1566/让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业成长之路和速贷通这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
轮岗工作心得体会总结篇三
轮岗是一种常见的工作方式,特别是在一些企业和工厂中。它能够使员工轮流担任不同的岗位,既能够提高员工的综合素质,也能够提高企业的生产效率。在我的工作经历中,也经历了一段时间的轮岗工作。在这个过程中,我得到了很多的成长和收获。下面我就来谈一谈我的轮岗工作心得体会。
二、认真备课,不断学习。
轮岗工作的第一个关键点就是认真备课,不断学习。每到一个新的岗位,首先要做的就是准备工作。熟悉新的操作流程以及工作规范,不同的工作需要用到不同的知识和技能,因此在换岗的时候,认真备课是非常重要的一件事情。同时,在工作的过程中,也要不断学习新的知识和技能,这不仅能够提高工作效率,还能够拓宽自己的视野。在我的轮岗工作中,不断学习和提升自己,让我在工作中更加游刃有余。
三、积极沟通,多交流经验。
轮岗工作的第二个关键点就是积极沟通,多交流经验。在不同的岗位上,我们会遇到不同的问题和挑战,有些问题我们可能无法独自解决。因此,及时与同事进行沟通,共同探讨解决方案是非常必要的。而且,不同的同事在不同的岗位上,他们会有不同的经验和技能,通过交流和学习,我们可以更好地借鉴他们的经验,提升自己的工作能力。所以,在工作中,要主动与同事进行沟通,并多交流经验,这样不仅能够提高自己的工作效率,也能够促进团队的协作和合作。
四、注重细节,保持专注。
轮岗工作的第三个关键点就是注重细节,保持专注。细节决定成败,在每个岗位上,细节都非常重要。我们要尽可能地注意到每一个细节,更加严谨的态度,以确保工作的顺利进行。而且,针对每个岗位,我们都需要投入大量的时间和精力,保持专注,避免分心,做到心无旁骛,这样才能保证工作的高效性和质量。
五、善于总结,及时反馈。
轮岗工作的第四个关键点就是善于总结,及时反馈。在每个岗位的工作结束后,我们需要对工作进行总结,及时反馈工作中存在的问题和不足,以便我们改进和提升。同时也要总结工作中的优点和经验,以便我们在后续工作中做得更好。在我的轮岗工作中,我也始终坚持总结和反馈,这让我在以后的工作中不断地改进和提升,更加得心应手。
六、结论。
总的来说,在我的轮岗工作中,我深刻体会到了轮岗工作的重要性和意义:通过轮岗工作,我们能够掌握更多的知识和技能,不仅能够提高自己的职业素质,也能够为企业提供更多的价值。通过以上五个点的实践,我深刻体会到了轮岗工作的真谛。我相信,只要我们在轮岗工作中认真地备课、积极地沟通、注重细节、保持专注、善于总结反馈,我们一定会在以后的工作中更加得心应手,更加高效地完成工作。
轮岗工作心得体会总结篇四
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
二、虚心请教,增强协调配合能力。由于情况不熟、业务不精,初到客户部我有种无从下手的感觉。客户部徐经理和那些多年从事信贷工作具有丰富经验的前辈们,手把手的教我,把他们好的工作经验和技巧毫不保留地传授给我,让我受益匪浅。同时我利用晚上学习了以往的信贷项目案例,让自己在较短的时间内对信贷业务有了清晰的认识。在考察业务中我意识到客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!
体验感受思考。
体验的过程使我感到真实、形象、具体,给我留下深刻的印象,令我随时可以回想起曾经感受过的历程,并影响着我的思考。两个月的学习时间,我大致总结为:从体验到感受,从感受到思考。作为柜员,我需要思考的是如何让服务更加用心,让工作更加高效,而实习的两个月里,我体验到了管理工作的复杂性,作为一名管理者,需要思考的是如何让运营更加高效,让各个部门配合更加默契。我们能够看到的是银行工作的平稳运行,而我们看不到的是管理者们高超的管理能力以及管理方法,这需要我们自己的思考以及经验的沉淀。在这次学习的过程中,给我留下了很多难以忘怀的片段,每每回味起来,都让我受益匪浅。
片段一……例会。
“十分钟后,会议室开会!”
“**也跟大家一起来吧,多听听,多交流对你会很有帮助!”
来运营管理部报道的第一天,此时对身边的一切还怀着陌生忐忑的心情,姚总这一句亲切的招呼,瞬间打消了我所有的陌生和顾虑,此刻内心的温暖让我一下子意识到自己不应是来单纯学习的旁观者,而是应该成为这个集体的一员,真真切切的参与并融入到运管这个大家庭里。
每周大概历时一小时的例会,让我深刻的体会了运营管理部的严谨和高效。每周例会的第一项任务是对上周工作总结,领导会针对上周布臵任务的完成情况逐一进行总结分析,严谨到对已经完成或还在继续跟进的各种情况进行说明,从不放过任何一个看似细微的环节。运管部例会的第二大特点就是高效,会议提出的每个任务都有专人负责,责任分配细分到人,均已提前经过领导和各自负责人的思考,每个任务和提案都带着行动方案上会,直接进入到全体讨论和补充环节,节省出大量时间留给集体讨论完善方案,大大提高了例会的效率。
片段二……岗位培训课件。
“请大家抓紧时间,下周一每位同事将为“后备人才轮岗”制作的岗位培训课件发给我!”
“领导,这个ppt培训课件都需要包括哪些内容?”
“领导,必须使用ppt的形式么?”
当领导要求限时一周后交培训课件时,当大家认真询问我希望了解哪些内容时,当年过半百的老师对ppt制作发出疑问时,我深深地被运管部这些可爱的师傅们感动了。
不久我收到了领导发来的8个ppt岗位培训课件:运营管理部人员管理与培训、运营管理部内控制度岗位介绍、运营管理部现金和个人业务岗位介绍、外汇岗位培训、运营检查监督团队介绍、6s服务检查管理岗位介绍、外包工作培训等。这些沉甸甸的培训课件,凝聚了运管部从领导到全体师傅对后备轮岗员工的关爱和心血,我要向他们严谨的工作态度和专业的职业素养致敬!
片段三……厅堂一体化。
“这周三、周四还要再去浦昌和浦诚考察厅堂一体化工作!”
“这次要求个银部派同事一起跟进厅堂一体化!”
“上次十一点去人流不是很理想,这次咱们调研下午3点的人流量!”
来运管学习两个月,“厅堂一体化”绝对是领导和各位同事口里出现频率最。
高的词语了。全行推广厅堂一体化建设在即之际,运管部选择了三家支行进行前期试点,是希望借此提升网点建设,提高服务水平,进而促进各网点业绩的提升,促进百强网点的建设。从前期的项目启动,分析各个试点支行厅堂情况,到改善和完备各项软硬件设施,最后提出全行厅堂一体化考核办法,不知道运管部下了多少次支行调查、跑了多少家网点分析、蹲了多少个柜台体验,为了进一步提升服务质量、更好地服务客户,达到以此推动各网点的标准化建设,引进大堂经理机制,通过大堂经理引导客户、分流业务,理顺各个服务环节,将客户需求与银行服务做有效衔接,使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化,帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。
片段四……考试前夜“下班了,开始准备明天的反假币培训考试!”
“一共240份考卷,a、b卷各120份!”
“一定设臵成正反面打印!”
为了维护运营条线每次考试工作的严肃性和科学性,运管部加强了各类考试的规范管理,从出题、打印、发放、监考等各个环节做到考试的公正性和严肃性。为了确保考试公正,师傅下班后才开始复印考试试卷,看似简单的体力劳动也需要投入百分之百的细心和耐心。复印好的每一份试卷都需要单独装订以便考试时柜员方便作答,听着订书器有节奏的嗒嗒声响,看着渐渐变厚的试卷,再一次观察师傅,她仍在对打印好的试卷进行反复校对,确保卷面的每一处细节正确、清晰。
二百多份试卷的出炉让我意识到运营管理这个平时让我们柜员为之敬仰、看。
“这次运动会咱们尽量各项都报名,大家积极踊跃参加!”
“太好了,那就这么定了,立定跳远和100米都报名!”
“**,快来看看我们的个性化队旗设计的怎么样?”
正像运管部设计的队旗一样,她像一双承载着**运营员工希望的大手,追求“青春、稳健、卓越、创新”的工作理念,即便她平均年龄已将近半百,但仍然意气奋发,团结向前。一直以来她为柜员提供了无微不至的关怀和强大的精神动力,他们总是藏在幕后,兢兢业业,任劳任怨,默默无闻地工作着、奉献着!
片段六……两个“中心”
信用运营中心“能放你这审么?”
“我这里已经排了3份资料没看呢,拿个号吧!”
“明早八点,我排第一个!”
作业中心。
我说的最多一句:“原来是您负责这个!”
两个中心,都是与支行联系最紧密的部门,也是我们平时最为好奇的部门,好奇他们到底如何处理业务,到底哪些需要他们处理、什么节点需要他们处理,到底每次接我们柜员电话的那个他或她是谁。带着种种好奇短暂的加入到了他们的团队。
对信用运营中心印象最深的就是像客户经理及助理的聚集地!作为授信业务审核的最后一道关口,往往面临的都是客户经理已经准备很久的业务,客户经理们用迫不及待的渴求眼光看着每位授信业务审核员,“蓄势待发、剑拔弩张”用在这个环节一点都不夸张,听到客户经理说的最多的就是“急!急!急!”,这对每一位审核人员来说准确高速的审核每笔业务就显得至关重要。而支行扮演的是准确及时的接到信用运营的指令,对企业的账务进行操作和控制。
作业中心就像是我们支行柜员的后方支柱,提高集中业务上线效率和减少差错需要支行紧密的与作业中心配合。在这次学习中,根据支行的业务分类,我把作业中心整体业务分为四大板块:实时业务、实物退票业务、网银业务、外汇汇款编制报文。短短的三天学习收获最多的是:掌握了支行如何在第一时间找到能够受理并解决问题的一个负责人,分析出作业中心每日不同业务板块操作的时间段,这样可以减少集中超时业务率,减低集中业务差错打回率,提高集中业务工作质量。
片段式的感受让我沉积在每个细节、每个画面中,但能够轮岗到浦吉支行,亲身体验一把支行柜员的工作生活,更加让我受益匪浅。
首先,非常感谢行领导给我这次难得的轮岗学习机会。为期一个月的轮岗培训已结束。在行领导的关心及客户部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本月的工作任务,在业务素质、操作技能等方面有了一定的提高。回顾这一个月的工作,既有收获也有不足。现将我的一些心得体会汇报如下:
一、加强学习,提高自身综合素质。从封闭的三尺柜台到开放的格子间,我面临的不仅仅是岗位的转换,更是自身角色的转变。面对全新的岗位,全新的环境,我始终坚持把学习当作提高自身能力素质的途径。要想做一个优秀的客户经理,首先要熟悉各类信贷产品、拥有完备的专业知识和娴熟的专业技能。因此我利用空余时间自学了《信贷业务手册》,了解了信贷业务流程,明确了信贷员职责。因信贷工作的风险性,我还自学了《物权法》、《合同法》、《抵押担保法》等。通过学习,在业务工作能力、综合分析能力、文字语言表达能力等方面都有了很大的提高。
是一种人际关系;要善于和客户进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过自己的努力和大家的帮助,我的协调沟通能力都有了长足的进步。
三、认真履责,踏实做好本职工作。在建行工作的三年中,我大部分时间都是在柜台中工作,基本上都是坐等客户上门,完成机械的流水操作,现在却要与客户零距离的接触,对我来说,这是全新的挑战。一个月来我克服身怀六甲的不便,通过实地了解客户的基本情况、生产经营项目的现状与前景、调查客户的贷款用途、还款意愿,从而分析客户的还款能力,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查。通过实际操作我掌握了小企业“成长之路”和“速贷通”这两个信贷品种,并完成了高安市恒森实业1000万成长之路流动资金贷款的小企业评级以及材料撰写和高安锦汇实业500万速贷通流动资金贷款的材料撰写。同时还完成了江西朝阳工艺品、罗纳尔陶瓷、丰联纺织、江西钢板弹簧、东方王子的小企业评级授信工作。
回顾一个月的工作,在行领导和同事的关心、帮助下,我取得了一些成绩,但也存在着很多不足,与领导的要求还有一定距离。在今后的工作中,无论在什么岗位上,我都将一如既往地认真学习,努力提高自身素质,履职尽责,为支行的发展做出自己的贡献!
轮岗工作心得体会总结篇五
第一段:介绍轮岗工作的背景和目的(大约200字)。
营销轮岗工作是指在营销领域中,通过不同岗位的轮换安排,让员工能够全面了解和掌握营销工作的各个方面。这种工作安排的目的是培养员工综合能力,使其在市场推广、产品销售、客户关系管理等环节都能胜任并取得良好的业绩。在我的岗位上,我有幸参与了一次营销轮岗工作,通过实践和经验的积累,我深刻地体会到了轮岗工作对于职业发展的重要性。
第二段:借助轮岗工作提升专业能力(大约300字)。
在营销轮岗工作中,我先后担任过市场调研、销售推广、客户服务等不同的岗位。这样的安排让我接触到了不同的工作内容和业务领域,从而深入了解了营销工作的方方面面。在市场调研岗位上,我学会了如何进行市场调查,分析市场需求和竞争状况,为企业制定有效的营销策略奠定了基础。在销售推广岗位上,我学会了如何制定销售计划,开展产品推广活动,与客户进行有效的沟通和谈判,提高了销售技巧和谈判能力。在客户服务岗位上,我学会了如何维护客户关系,处理客户投诉和问题,提升了服务意识和团队合作能力。通过这些岗位的轮换,我全面提升了自己的专业能力,为今后的职业发展打下了坚实的基础。
第三段:培养综合素质和人际交往能力(大约300字)。
在不同的岗位中,我与不同性格、不同背景的人打交道,这不仅锻炼了我的人际交往能力,还培养了我的团队合作意识。在市场调研中,我与同事共同制定调研方案,合作完成各项任务,通过大家的努力,取得了良好的调研结果。在销售推广中,我与团队成员密切合作,共同达成销售目标。在客户服务中,我与客户建立了良好的沟通和信任关系,有效解决了客户问题。这些经历让我意识到,团队合作和良好的人际交往能力是成功的关键要素,只有与他人合作并且相互协作,才能取得更大的成就。
第四段:总结轮岗工作的价值和作用(大约200字)。
轮岗工作不仅培养了我的专业能力和综合素质,还拓宽了我的知识视野。通过不同的岗位轮换,我了解到了企业内部各个环节的运作原理和流程,对于企业的整体运营和管理有了更全面的认识。同时,轮岗工作也让我能够客观评估自己的优势和不足,及时调整自己的职业规划和发展方向。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和综合素质,为企业的发展做出更大的贡献。
第五段:展望未来发展,并以个人经验总结全文(大约200字)。
营销轮岗工作是我职业生涯中的一个重要阶段,通过这段经历,我深刻体会到了全面发展和提升综合能力的重要性。我将把这次经验作为启示,继续保持学习的热情,不断提升自己的专业水平和综合素质。我相信,通过持续的努力和不断的实践,我一定能够在营销领域中取得更好的成绩,实现个人价值的最大化。同时,我也希望更多的人能够意识到营销轮岗工作的重要性,为自身的发展铺就一条更宽广的道路。
轮岗工作心得体会总结篇六
在现代职场中,轮岗工作已经成为越来越普遍的实践。它不仅能够帮助员工更好地了解公司的运营机制,也能够使得员工在适应不同的工作环境和工作方式时能够更加灵活和适应。在我工作的领域中,轮岗工作也是常见的实践之一。在这篇文章中,我将分享一些我在轮岗工作中的心得和体会。
从我个人的经验来看,轮岗工作不仅可以帮助我们了解公司的各项业务和运营机制,还可以帮助我们更好地了解各部门之间的协调和合作。同时,由于轮岗工作可以让我们接触到不同的工作环境和工作方式,因此也能够锻炼我们的工作能力和适应能力。
除此之外,轮岗工作还能够拓宽我们的视野,让我们了解到整个公司的业务范围和运营模式。这对于我们可以更好地了解公司的长远发展和业务拓展意义重大,而且也可以在今后的工作中更加有针对性地做好自己的工作。
第三段:轮岗工作中需要注意的问题。
尽管轮岗工作有很多好处,但是也需要我们注意一些问题。比如说,在轮岗时,我们需要注意与不同领域的同事建立起良好的沟通与联系,这对于我们的工作能力和工作效率有很大的帮助。同时,也需要注意在轮岗中对自己的时间和任务进行合理安排,避免出现负面影响。
另外,轮岗也需要我们在不同部门中的工作任务和执行方式进行适应和调整。这需要我们具备一定的灵活性和适应能力,才能够更好地完成我们的工作任务。
第四段:轮岗对于我们的工作和生活的影响。
在我个人的经历中,轮岗工作对我的工作和生活都有着很大的影响。在工作方面,轮岗让我对公司的各项业务和运营机制都有了更深入的了解和认识,这对我的工作能力和职业发展都有很大的帮助。同时,轮岗还让我认识了更多的同事和学到了更多的工作技能,这在今后的工作中也必将对我产生积极的影响。
在生活方面,轮岗也让我发现了更多的生活乐趣和个人爱好。由于轮岗工作让我来到了不同的工作环境和城市,我也就有更多地机会去探索新的领域和尝试新的事物,这对于我个人的生活质量和生活满意度也有所提高。
第五段:总结。
总的来说,轮岗工作是一种值得我们去尝试和经历的工作方式。它既可以帮助我们更好地了解公司的各项业务和运营机制,也可以锻炼我们的工作能力和适应能力。当然,轮岗在执行中还需要我们注意一些问题,比如沟通、时间和任务安排等。只要我们能够注意这些问题,并且具备一定的灵活性和适应能力,我相信轮岗工作无疑会给我们带来更多的工作和生活的机会和挑战。
轮岗工作心得体会总结篇七
凝望房前的绿树,经历了秋的飘零,冬的沉睡和春风细雨的轻抚,在夏的气息里又一次长得枝繁叶茂,郁郁葱葱。绿树悄无声息的变化告诉我,一岁的光阴即将匆匆漏尽。我在华朱初中一年的轮岗交流生活已经结束,回顾一年来自己的工作和表现,能够赢得学生的喜爱,受到同事的好评,得到学校的肯定,对于我真是莫大的安慰。有人说:“使人成熟的,并不是岁月,而是经历。”这一年的轮岗交流生活对我来说,无论在思想上、业务上都可以说获益匪浅,我的整个身心得到了升华!我敬佩华朱初中领导的求真务实、以人为本的工作作风,佩服老师们忘我的奉献精神,认真负责的工作态度,他们——才是我真正学习的榜样。在各级领导的大力支持和同事的无私关怀下,我很快就要完成一年的轮岗交流工作了。
20xx年的9月,我服从领导的安排,怀着忐忑的心情走进了华朱初中,开始了我为期一年的轮岗交流工作。说实在的,突然离开熟悉的学校、学生、同事,来到一个全然陌生的环境,心里多少还是有些彷徨。但我发现这里的老师是那样的热情友好,他们给予我极大的关心和帮助,使我信心倍增,全副身心投入到工作中。在这一年的`轮岗交流活动中,根据学校的需要我担任了七年级的数学教学工作,在学校领导的关心下、同事们的帮助下,我得到很好的学习和锻炼,收获颇多。
日月如梭,时光飞逝,回首这一年多的点点滴滴,朝朝暮暮,心中顿生的感触很多很多。这一年中经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这些印记见证了我的成长历程——自身的修养、教学技能及各方面都有了不同层次的提高。
一年的轮岗交流工作虽是短暂的,转瞬即逝,工作的磨练,是忙碌的,生活的洗礼,岁月的流逝让我变得更加成熟。重温自己的轮岗交流生活,尽管看起来显得有些平淡,但是它让我受益匪浅,通过与老师们的真心接触,我收获了真挚的友谊,收获了宝贵的教育教学经验和人生的道理,并且拓展了眼界,开阔了思路,锤炼了能力,轮岗交流生涯——它将是我人生道路上浓墨重彩的一笔,轮岗交流生活——它所焕发的光芒必将照亮我今后的人生轨迹。虽然教师轮岗交流工作只有短短的一年,但它却成为了我教师生涯中一笔不可或缺的宝贵财富。
轮岗工作心得体会总结篇八
营销轮岗工作是一种旨在全面培养并提升员工营销能力的轮岗制度。通过让员工在不同的岗位中轮流工作,他们能够获得丰富的经验和知识,提高对公司整体运营的了解,从而增强其在市场营销中的竞争力。营销轮岗工作是一种培养全面型营销人才的程序化方法,被越来越多的企业所采用。在这段论述中,我们将探讨通过营销轮岗工作所获得的实践体验和感悟。
第二段:市场调研岗位的体会(200字)。
在我轮岗的第一个岗位是市场调研岗位。这个岗位要求我深入研究并了解目标市场的特点和需求,收集和分析市场数据,为公司决策提供有力的依据。在这个过程中,我学会了如何制定问卷调查和访谈的流程,收集和整理数据,以及如何进行市场报告和分析。我深刻认识到市场调研对于企业决策的重要性,同时也提高了我的分析能力和独立思考能力。
第三段:销售岗位的体会(200字)。
接下来的轮岗中我被安排到销售岗位。在这个岗位上,我需要与客户直接接触,了解他们的需求并推销我们的产品和服务。通过与客户的磋商和交流,我学会了如何有效地沟通和说服他人,提高了我的销售技巧和人际交往能力。同时,这个岗位也要求我具备较强的抗压能力,能够在竞争激烈的市场环境中保持冷静和自信。这段经历让我深入了解销售的本质,并激发了我进一步发展的动力。
第四段:市场推广岗位的体会(200字)。
在市场推广岗位的轮岗经历中,我负责公司产品的宣传和推广工作。我学会了如何策划推广活动和执行推广计划,如何利用各类媒体提升品牌知名度。这个岗位充满了创意和挑战,要求我具备很强的营销策划和执行能力。通过与供应商、广告公司和传媒公司的合作,我学会了团队合作和资源整合。这段经历让我对市场推广的重要性有了更深刻的理解,并在实践中提升了我的市场营销能力。
第五段:轮岗工作对个人发展的影响和总结(200字)。
通过营销轮岗工作,我不仅提高了在各个岗位中的专业能力,也丰富了我的职业经验和知识。这种全面的轮岗经历让我能够更好地理解和适应不同岗位和团队的工作环境,提高了我的沟通和协作能力。此外,我也更加清楚了自己的优势和劣势,并通过不同岗位的学习和实践,提升了自己的能力和竞争力。总之,通过营销轮岗工作,我认识到不断学习和实践对于职业成长的重要性,也意识到自己的潜力和发展方向。我期待着未来在营销领域的发展,并将继续努力提升自己的能力和素质。