2023年超市的促销活动方案策划 超市促销活动方案(模板10篇)
为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢?方案应该怎么制定呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
超市的促销活动方案策划篇一
该超市由中医学院学生勤工助学办公室与太原博宇九重企业管理有限公司筹建,旨在为学生提供更多的勤工助学岗位,缓解贫困学生家庭经济压力,养成学生自我管理自我服务能力,提高学生社会实践能力。
超市经营理念:服务学生、助学扶贫。
超市经营目的:学生勤工助学基地,社会实践基地,综合素质培养基地;以教学为中心,培养学生实践能力,兼顾经济利益。
超市经营目标:培养我校大学生的创业意识和自我管理自我服务的能力,为将来就业奠定基础;让更多的贫困大学生通过自己的劳动获取报酬顺利地完成学业。
超市主要经营范围:针对消费群体情况列出的大致货物清单(见附)。
以零售为主,批发为辅。
(一)、目标顾客描述。
主要针对全校学生及教职工(其中以学生为主)。全校学生有6000——7000人,按人均每月在超市消费80元计算,月消费量就有48万——56万元,日消费量也有16000,18000元。
1、学生消费群体的特点。
大学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的特点,又兼具学生群体的个。从整体看学生消费市场具有以下特点:
(1)追逐时尚,注重个张扬,大多[喜新厌旧",易于接受新事物。
(2)消费群体:以集体生活为主,注重情感沟通与交流。学生一起学习、工作、生活、年龄差不多,具有许多共同的消费点。
(3)经济收入主要依靠家庭供给。
(4)拥有一定的定期购买力。
(5)能够建立品牌的长期效应。
(6)消费刺激点是价格、品牌、文化、潮流、购买便利。
(7)消费具有随大流的特点,大学生很容易接受新东西。
(8)消费变量相对容易描述和控制,是一个比较简单的市场。
(9)学生的消费量呈稳健增长趋势。
2、学生消费群体分类。
(1)按年级分类:大四20xx多人,其余为1、2、3年级学生及少量研究生。
他们具有相同的消费需求,但也具有一些不同的需求。新生由于刚进校园,对什么都有新鲜感,有消费冲动,通常要构建自己的物资体系,需要买很多东西。大二大三大四则相对稳定。
(2)按别分类:男生、女生。这两种消费者需求的不同很明显,本超市由于地理位置和学校关系,消费群体以女生为主。
(3)按消费额分类:
我们对154位学生发放调查问卷统计学生每周消费情况如下:消费段(元)人数占比例,
0——10元24人16.2。
10——20元48人31.1。
20——30元46人29.4。
30以上36人23.3。
(二)与主要竞争对手优劣势对比。
在学校内没有竞争,在校外有好点超市(孩子家里自带)。
包括商品的采购,商品的保管,商品的销售,以及积压商品退换货的处理。
(一)、商品的采购主要分三种方式:
1、购销方式:超市的绝大部分商品都以此方式进货,容易造成商品的积压。
2、代销方式:有部分商品厂家或供货商愿意以代销方式与超市合作,此方式的优点是供货商提供的是质量好,准备打响牌子的商品,这些商品大多是价廉物美,厂家想依托超市在人们心中的信任度来提高自己商品的信任度,可退换货品,所以无风险,不会积压大量流动资金;缺点是这部分商品大多是品牌效应不强。
流动资金。
以上三种方式都涉及到采购货物的问题。采购什么货物是商品管理中极为重要的一环。如果作不当或失误,将直接影响到商品的销售成绩,并造成商品的积压,以致减少流动资金的滚动次数。因此,在采购方面可借鉴[田森"超市、金虎、糖酒等大超市,设制专门的采购小组,一般以3—5名为宜(主要任务:捕捉信息,与供货商谈判、协商,购进商品,退换有质量问题的商品,与厂家或供货商协商处理积压商品)。
采购商品,由于针对学生这个消费群体,主要采购商品分类大致如(附)。
(二)商品的保管。
1、上架商品由导购员负责保管。
(1)将超市划分为几个大小适当的区域,固定的导购员分管固定区域,在交替换班的时候作好货物数量记录,并签字认可。
(2)向店长上报该区所缺货物以便补给。
(3)对店长发放的货物进行签收,并列出清单以便核对。
(4)如有商品丢失,一经核实由该区营业员负责。
2、库存商品由货物管理部门负责保管。
(1)货物管理人员负责做好仓库出货、进货记录。
(2)对库存货物进行先进先出制,减少不必要的损失。
(3)负责库存商品的安全,防止变质、虫蛀、污染等。
(4)合理堆码商品,最大限度的利用仓库。
(5)保持仓库清洁卫生。
(三)商品的销售。
1、加强超市本身的宣传力度。在广大师生中大力宣传本超市的经营目的,让每一位潜在消费者需要消费时都自愿到本超市购买商品,让他们感到在本超市购买商品不仅仅是质优价廉,更重要是在献爱心,在帮助我校的贫困学生。这样来提高他们消费的热情,让他们感到在这里消费是一件光荣的事情。
2、争取能够得到学校各部门的支持(需要学校制定相关政策支持),各部门的办公用品等在超市采购,超市保供货的质量和送货上门。
3、定期开展促销活动,树立良好形象,让每一个消费者都成为超市的宣传者。
4、提高超市本身的信誉度,保质量。要注意不能一味的减利润降低价格,根据调查,一般超市打折的商品都几乎接近其保质期或与厂家联合进行降价销售。
5、长期或适时进行满两百送二十元本超市购物卷活动,以吸引顾客。
6、提高超市员工自身素质,为顾客提供良好的服务,包括售后服务。
7、随时注意超市物品摆放整齐和超市内部清洁卫生,让消费者至始至终都心情愉快。
8、采用送货上门的方式,覆盖面以超市周围较近寝室为主。
9、将敏感商品价格降低,产生一个该超市所以商品都便宜的印象,树立廉价形象。
10、经营模式多样化,吸引更多顾客。如开租书店。茶点。电子设备等。
(四)成本管理。
超市的成本管理主要是通过商品毛利率、费用开支标准及范围、销售费用率三大指标进行控制。统一进行成本核算、统一管理。成本管理的具体内容如下:
1、要严格控制自身的费用开支,如宣传广告费、人工费以及其他费用开支等。
2、对所有商品基本上采用先进先出法按商品大类计算毛利率。
3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准,原则上不允许随意扩大和超标。
4、对一些费用(如水电费、包装费等)要进行分解,尽量划细到各个商品大类。能直接认定到各个商品大类的,要直接认定;不能直接认定的,要参考店铺总额、资产或按超市的人数、经营面积分摊到商品大类。
5、对超市的费用通过下达销售费用率进行总体控制,要建立费。
超市的促销活动方案策划篇二
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高,超市已经成为社会上不可缺少的一个行业,与人民大众的生活关系也越发的密切。大大小小的超市也争先恐后的出现在市场上,因而增加了各大超市间的竞争。
为感谢广大消费者一直以来对家乐超市的支持,家乐超市在国庆七天进行优惠活动。活动期间部分商品打折出售,还有买多赠送的活动。
本次活动本着以“欢度国庆感恩回馈真情放送”为原则,让广大消费者在超市消费买的放心,用的放心。
活动一:商品优惠。
(1)活动期间超市部分商品优惠出售,同时部分商品采取买三赠一,买五赠一的优惠。例:凡一次性购买五袋方便面者,即可获得火腿肠或者榨菜,让消费者的伙食不再单调。
(2)与生产厂家协商,采取买一赠一的销售方式,对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等),这样生产厂家既可以增加知名度,超市也可以在促销中吸引消费者,增加消费者对超市的认可度和关注。
(3)快乐竞答:凡购买参加活动的顾客,可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题,内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目,答对者有机会得到精美小礼物一份。
(4)有福同享:在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节,如能再次获胜,两人同时得到一份精美礼品。
(5)活动意义:此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织,从而吸引顾客与顾客简建立信任度,消费者将更倾向于去家乐超市购买商品。
活动二:推行会员制。
(1)活动目的:由于家乐超市之前已经推出会员卡制度,所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务,消费者可以预存消费金额,通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客,让顾客感受的“加”的温暖与实惠,从而提升超市的顾客回头率,提高超市收入。
(2)对于没有办理会员卡的顾客,在活动期间可以优惠办理。
一次性消费300元,可办理会员卡一张,每人限办一张。持会员卡在超市消费,可享受店内_些商品消费折扣优惠,并获得相应积点,优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。积点可反礼、不定期满额赠礼。
使用须知。
1、本卡是您尊贵身份的象征;。
2、本卡可充值消费;。
3、凭此卡在家乐超市消费可享受会员价优惠;。
4、结转前请出示此卡,享受专属会员价;。
5、持卡可享受超市为会员准备的一切会员礼遇;。
6、此卡只限本超市使用;。
7、此卡不挂失、不兑现、请妥善保管;8本超市保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!
预期效果分析。
通过这次以“欢度国庆,真情放送”为主题的营销活动,主要塑造家乐品牌,使本地的消费者认同家乐,并且喜欢家乐,提高家乐的美誉度与信任度,从而建立北辰市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化,有利于家乐超市稳固好客源,进一步保持营业额的稳步提升。促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预,使得其提高对家乐的赞誉。最后活动将会员制度作为家乐超市以后长期经营的份额手段,以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度,同时也拉住了客源,做到了一举两得。同时,此次活动以“欢度国庆,真情放送”为主题,从各个超市的销售市场来看,能够抢占先机,进而提高家乐在北辰的市场份额。
安全预案。
1、活动安全组在活动前安排好安检人员,活动中要有专人不定时安检,对活动中存在的安全隐患要立即排除,对于不能排除的安全隐患要迅速向组委会报告,宣布活动暂停。
2、活动安全组要组织好工作人员不断地对电路进行维护与管理,一旦发现电路上出现安全隐患有权停止一切活动。
超市的促销活动方案策划篇三
女性是商场的主流,抓住妇女节举行促销活动,营造卖场气氛,推动商场销售。
xx超市各店
1、在活动期间购物每满38元,可现场摸奖,凡是摸到带有数字3或8的幸运号码,可在本超市领取价值3.8元的精美礼品(或购物券);如果摸到“38”两个数字顺序连在一起的幸运号码,赠送价值38元的购物券。每张小票最多只能摸5次。
2、操作:在38个乒乓球上分别标示1至38个数字,放入箱子内,由顾客自己摸小球,购物满38元可摸一次,一次摸一个小球,根据小球上得数字,现场领奖。
凡在3月8日一次性购物满38元者,在3月9日、10日凭3月8日单张购物小票在本超市购买妇女用品可以享受95折特别优惠(特价商品除外)。
今年38岁的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份证可以免费参加本超市“幸运大摸奖”活动。
1、新女性讲座
讲座主题可以为个人色彩讲座(个人色彩选择、服饰搭配技巧)、婚姻讲座(婚姻质量、家庭和谐)、女性和事业等不同主题。时间为3月9日,凡3月5日至8日购物的顾客都可以获得讲座入场券。
2、画展/摄影展
和当地妇联联系,请其介绍一位当地杰出的女性画家或摄影家举办展览,时间为38节前后,为期一周。地点可在商场入口处或广场上。
注:活动(一)和(二)不能重复。
超市的促销活动方案策划篇四
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日(共七天)。
千僖迎新,半价返还。
(一)主要活动:千僖迎新、半价返还。
1、7天中一天半价返还:即在7天中随机抽出一天,对当天购物的全部顾客予以购物小票金额的50%返还,以消费兑换券的方式返还。
2、单张购物小票返还金额不超过x元。
3、正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的.一天)。
4、x月x日(初x)开始,至x月x日之间可以凭抽中日购物小票当场领取50%的购物券。
5、购物券必须在x月x日之前消费,逾期无效。
6、家电、电讯等商品除外(商场海报明示)。
(二)可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8.6折;50%返还,相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
1、男女装特卖场。
2、儿童商场购物送图书。
1、报纸广告。
2、电台广告。
3、现场横幅。
4、现场彩灯。
超市的促销活动方案策划篇五
x店超市商场。
新年大酬宾,购物送大礼。
1、购物送礼。
2、百年好和迎新春。
3、新年抽大奖。
活动一:购物送礼。
12月xx日---1月7日。
礼品发放地点:三楼收银台。
凡在x店购物并在收银台交全款的顾客,均可参与本活动。
购物1000元以上(含1000元),赠送蓝月亮洗手液一瓶;
购物3000元以上(含3000元),赠送时尚抱枕一个;
购物6000元以上(含6000元),赠送电饭煲一个;
购物9000元以上(含9000元),赠送床上用品一套。
1、活动期间,顾客购物满1000元,并在++家居各银台交全款即可参与本活动;
2、本活动凭“品位空间”购物凭证单票消费,金额不累计;
3、活动期间交订金未交全款的顾客不参与此次活动;
4、活动前交订金,活动期间交全款参与此次活动;
5、若发生退货须同时退回获赠礼品,并保持赠品包装完整,并按本商场退换货规定处理。
6、样品,特价商品不参与购物送礼活动。
1、顾客持消费兰票到三楼收银台;
2、在礼品登记处接受登记并签名确认;
3、礼品发放处发放礼品。回收消费白票,在兰票上盖章。
1、若发生退货须同时退回获赠奖品,并保持赠品的包装完整;
2、若退回奖品影响二次赠送,则顾客须按照礼品实际价值,退回相应金额的现金;
4、若发生全单退货,则须退回所有礼品;
5、其他事项按本商场退换货规定处理。
活动二、百年好和迎新春。
活动时间:12月30日---1月7日。
礼品发放地点:三楼收银台。
持、20xx年结婚证的消费者(全年有效,限一证一个),在++家居++店消费满1000元(含1000元),除参加商城同期现场促销外,还可再获得时尚抱枕一个。
活动三、新年抽大奖。
活动时间:12月30日---1月7日。
奖票发放地点:++商场各收银台。
奖票投放地点:三楼收银台。
开奖时间:20xx年1月7日下午15:30时。
活动细则:
2、可多单、多柜组累计;
3、未交全款的顾客不参加本活动;
4、抽中特等奖和一等奖的顾客应交纳20%个人所得税;
5、顾客若发生全单退货,除退回所有促销奖品外,若在抽奖环节抽得奖品,经确认后一并退回。
奖项设置:
特等奖1名,奖价值3000元的。
一等奖1名,奖价值20xx元的`;
二等奖3名,奖价值800元的;
三等奖4名,奖价值300元的。
奖票的填制及开奖办法:
2、顾客必须将奖票上要求的相关信息填写清楚;
3、奖票箱设置于三楼收银台;
4、20xx年1月7日下午15:30由现场顾客抽取大奖;
5、幸运中奖者将由公司在24小时之内通知领奖;
6、中奖者在活动结束后7日内领取奖品有效。
超市的促销活动方案策划篇六
三、具体活动:四重喜、惊喜连连看!
惊喜一:激情五一开门送礼!
5月1日当天前300名购物的顾客朋友,无论购物金额多少均可获得精美礼品一份,数量有限,送完即止。
惊喜二:购物抽奖抽完还送!
4月29日—5月2日,凡在本商场一次性购物满28元即可凭电脑小票换取抽奖券一张;满58元换取抽奖券两张;多买多抽。单张小票最多限抽5张。
一等奖:现金购物卡888元1名。
二等奖:现金购物卡588元2名。
三等奖:现金购物卡88元5名。
四等奖:精美礼品一份100名。
惊喜三:您购物,我送礼!
4月29日—5月2日,凡来本商场超市一次性:
购物满18元送牙刷一把;
购物满38元送500ml茶饮一瓶;
购物满68元送1.25l可乐一瓶;
购物满118元送1.5l洗洁精一瓶;
购物满168元送1.8l调和油一瓶;
(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参此活动)。
惊喜四:超值换换换!
活动期间凡在本商场超市区一次性购物满18元,就可凭海报剪角加1元换购牙膏1支;一次性购物满38元,加5元可换购价值20元冲调礼品盒一盒;购物满58元,加15元换购价值60元保健品一盒。(注:烟酒、粮油、生鲜、特价、会员价及专柜商品不参加换购活动;此活动和惊喜3活动任选一项,不可同时参加)。
超市的促销活动方案策划篇七
xx年即将过去,在新的一年里,你是否已经准备好了新的目标向前冲刺,回顾xx年,我们xxxxxxxx超市已成立有x年的历史了,在这段时间我们成功的开出了5家分店,并通过特价让利促销、抽奖、赠品赠送活动、及其他促销活动和公益性的活动,不断的建立忠实顾客和开发新顾客、提高超市的销售业绩、树立xxxx超市的品牌形象。届时!新的一年里,我们将会以大型的促销活动来回报顾客,使顾客朋友走进人本就有新的感觉,新的实惠、新的收获!
1)春节贺岁礼送新春。
2)元宵节情缘元宵节。
3)情人节感受温馨浪漫。
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日。
卖场内外已暖色料为主(大红、橙色、黄色。
1、场外布置:
1)10家门店共制作10条大型巨副放于入口处(主题宣传和活动宣传)。
2)外包柱按门店的实际情况统一进行包装。
3)门口处上方各挂大型灯笼(50cm),要求美观。
4)10家门店各制作竖副8条,内容为七彩(各门店进行费用联系)、
5)各门店门口处统一放置红地毯一条(6mxx2m)。
2、场内布置:
1)门店pop标识用春节专用标识,海报及广告牌,货价帖字。
2)门店统一悬挂春节吊旗,灯笼及帖字样,气球、彩幅,以及堆装统一贴满春节广告布。
3)卖场内统一播放春节碟片,特价信息,活动内容等。
4)一条街制作喷绘一张(材料为kt板)(由营销科统一制作)。
5)制作吉祥门,按超市的春节陈列方向进行设计(详情见附图)。
通道:
1)挂春节专用吊旗(由营销部统一设计制作)、
2)根据卖场实际的空间大小,进行在灯管的空隙间灯笼的悬挂。
年货陈列专区:
1)区上方用彩灯、气球、枫叶、小灯笼、彩旗、黄色锡纸等装饰品装饰,把整个专区的轮廓框出来。
2)货陈列进行食品、用品各进行专区的陈列,并在上方悬挂“年货街”字样的pop,统一使用kt板进行制作到位。
3)专区的`陈列主要以地堆的形式为主,地堆必需以pop标注,商品建议全部用枪纸标价。若专区在主通道或入口处,在专区的正前方用彩灯制作一个拱门,彩灯以闪烁为主要表现形式。
楼道口:
1)可用kt板制春节喜庆拱门或用汽球绑扎成拱形门。
2)楼道墙壁上可喷绘海报张贴(活动内容及喜庆图案),或用张贴春节喜庆剪花,布置时尽量偏高,以免顾客摘取。
3、员工布置及服务用语。
1)营销科统一制作春节员工帽子,超市每位员工必须佩带。
2)春节期间员工服务用语:你好!新年快乐!欢迎光临!
3)收银台的收银员穿戴塘装、
超市的促销活动方案策划篇八
共七天(20日—26日大年夜)。
千僖迎新,半价返还。
主要活动:千僖迎新半价返还。
2.单张购物小票返还金额不超过5000元;。
3.正月初一当场公证随机抽取7天中一天,或由商场内定(可选择营业额最低的一天);。
5.购物券必须在2月15日之前消费,逾期无效;。
6.家电、电讯等商品除外(商场海报明示);。
可行性:七天中抽取一天100%返还,相当于全场8.6折;50%返还,相当于全场9.3折。加上使用消费兑换券用于再消费,因此事实上实际的成本很低。
1.男女装特卖场;。
2.儿童商场购物送图书;。
1.报纸广告:
2.电台广告:
3.现场横幅。
4.现场彩灯。
费用预算(略)。
超市的促销活动方案策划篇九
:xx年5月1日-3日(周六-周一)。
1、惊喜换购仅需1元。
超市一次购满元,凭发票到服务台加1元换购商品(价值3-5元左右)。
注:服务台人员做好台帐登记工作、现金的正确收取、小票的正确收集,以免出现误差。每天将收取金额上交财务,活动结束后,按照上交的现金核查换购商品。
2、献惊喜礼金送给您。
注:团购及场外个别专柜不参加;购物金额68元以上不累计计算;每次只能使用一次;。
3、买30元送10元现金券。
活动内容:超市一次购物满30元送价值10元的(超市专柜/联谊商业单位)xx现金券一张,买60元送2张,多买多送。
1、现金券只能在指定专柜使用;。
2、现金券在月日至月日期间消费有效;
3、现金券不找零,不兑换现金;。
4、购买xx专柜满xx元时使用一张,满xx元时使用2张,依次类推。
5、现金券盖有本公司公章均为生效;。
6、本次活动的最终解释权归青云购物中心。
此活动所有费用由所参加专柜自行承担。
超市的促销活动方案策划篇十
a)活动时间:
b)活动地点:1-4楼。
c)活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时20分钟的抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。
(抢购期间所售商品,建议免扣)。
a)活动地点:-1f。
b)活动时间:
c)活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。
(每日限量,先到先得)。
d)等级设置:
购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)。
购物满48元加1元得柚子一个(日限量200个自理)。
购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)。
a)活动地点:商场大门外步行街。
b)活动时间:
c)组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。
(建议降扣,让厂家以特价进行销售)。
a)活动地点:商场大门和侧门外步行街。
b)活动时间:
c)组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5.耶诞“奇遇”来店惊喜。
a)活动地点:全场。
b)活动时间:
c)活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。
特别提醒:在12/24关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6.“耶诞欢乐园”激情圣诞夜。
a)活动地点:大门外步行街。
b)活动时间:12晚上7:30-9:00。
c)活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
1.媒体宣传:
a)dm宣传单:于12月6日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。
b)报纸广告:12月5日在《xx晚报》上发布半版活动信息广告1期;。
1、超市购物新鲜派加1元多一件。
500元×19天=9,500元。
2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元。
3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15,000元。
4、报纸广告及其他宣传费用:20,000元。
5、活动及圣诞气氛布置10,000元。
6、合计56,500。
本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每平米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元。