心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

市场调查心得体会与收获篇一

作为市场调查课的期末考核——小组完成一份完整的调查报告。其中一项是做市场调查。作为一名学生，这是一次机遇，一次与社会接触的好机会，也是一次不可缺乏的挑战。

我们小组按计划预定星期六去新亚进行调查。目标先定好，我被组长分配先做一份调查问卷出来。我们调查的范围就调查地点定为“服装”范围。自己去制定一份问卷对我难说不是问题，很快就将“成果”发给了陈园，他修改过后的调查问卷明显提升了一个档次。看了题目，自己大概过一遍，熟悉一下。

到了新亚，开始工作，我们的目标是有效问卷6份。以前做过类似的项目，没有什么阻碍，一开始就锁定了2位车场停车的阿姨，向她们解释了用意，她们很欣快的同意并完成了问卷。开头的顺利，也给了自己很大的信心。可是没过多久，新亚的员工出来阻止，我的组员胆怯换了地方，我转了身绕了会，观察那人走了，又回头继续寻找下个目标。先后被来往人群拒绝，心里很不是滋味，不过很快振作自己，开始下一个。很快我的问卷任务完成。其他组员还没有完成，我上前分担一些，先后完成几份问卷。很快，10点左右，我们全搞定了。大家拍手庆祝，很快又调正心情开始剩下的工作。

首先，要严格抓紧自己的工作，把工作做到位。

第二，以科学的态度去进行调查，以热情的服务态度去做调查问卷。

第三，以笑容覆盖一切困难，以真诚打动群从。我自己就把我住自己的心得，不管在什么工作单位，或是什么样的工作类型，先要做好自己所要的工作，严谨的工作态度和积极的心态是必须的!请记住不管什么时候，都不要放弃，面对困难时，更需要自己的心态和态度要积极，虽然挫败的情况会经常走到我们的身边，但我们必须好好总结，把问题的要点找出来。让问题得到一定解决，这时我们个人的主观能动性就要充分地展示出来，发挥自己的能力，把自己需要克服的困难所克服了，这是我们在调查中需要学好的！这次调查令我获益匪浅，我会学到的每一个点，每一个思想，做法等铭记于心，应用到我日后的工作当中。

市场调查心得体会与收获篇二

近年来，东欧国家在全球经济中扮演着越来越重要的角色，这使得东欧市场成为了国际企业争相拓展的热点之一。为了更好地了解东欧市场的特点和机会，我参与了一次东欧市场调查项目。通过这次调查，我深入了解了东欧市场的潜力、市场特点和文化习俗，对东欧市场的发展和合作有了更为深刻的认识。以下是我对这次调查的心得体会。

首先，我深刻认识到东欧市场的潜力。在调查过程中，我发现东欧国家的经济正在快速增长，市场规模逐渐扩大，人口消费水平也在提高。东欧国家对外资和新技术的需求日益迫切，为国际企业提供了广阔的发展机会。例如，在调查中我了解到，波兰是欧洲最大的手机市场之一，而乌克兰则是欧洲最大的谷物生产国之一。这些数据表明，东欧市场在全球经济中具有巨大的潜力，吸引了越来越多的国际企业前来投资和合作。

其次，我注意到东欧市场的特点和机遇。东欧市场相对较小，但较为稳定，政府对外资的支持力度较大。与此同时，东欧市场距离欧洲其他发达国家较近，交通便利，具有优越的地理位置优势。此外，东欧国家在教育、医疗和基础设施建设等方面也存在巨大的市场需求。这些优势使得东欧市场有着独特的机遇，国际企业可以通过与当地企业合作，通过引进新技术和管理经验，实现共同发展。

然而，我也意识到在东欧市场存在一些挑战和风险。东欧国家的文化和历史背景与西方国家有较大差异，商业文化和习俗也有所不同。这需要国际企业在进入东欧市场时要做好充分的市场调研和文化适应工作。此外，东欧市场的竞争激烈，如何在激烈的市场竞争中找到自己的定位和竞争优势也是一个关键问题。国际企业需要制定出清晰的市场战略和营销策略，才能在东欧市场取得成功。

另外，通过这次调查，我也体会到了市场调查的重要性。市场调查是国际企业进入新市场、了解市场需求和特点的关键工具。它可以帮助企业更好地了解市场的竞争状况、消费者需求和文化背景。在东欧市场调查中，我们采用了多种调研方法，如问卷调查、深访和数据分析等，这些方法有效地帮助我们收集和分析市场数据，并得出结论。通过市场调查，我们可以了解到当地消费者的购买习惯、价格敏感度、产品偏好等信息，对于制定精准的市场战略和推广计划起到了至关重要的作用。

综上所述，通过这次东欧市场调查，我深刻认识到了东欧市场的潜力、特点和机会。东欧市场作为全球经济的新兴市场之一，具有广阔的发展前景和巨大的合作机会。然而，对于国际企业而言，进入东欧市场也存在一些挑战和风险，需要制定适合的市场战略和营销策略。同时，对于国际企业来说，市场调查是了解市场需求和特点的重要工具，可以帮助企业更好地进入和发展新市场。因此，我相信通过充分了解和研究，国际企业可以更好地把握东欧市场的机遇，实现共同发展。

市场调查心得体会与收获篇三

市场调查是采用科学的方法，有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。

后来，有着悉心教导的老师后，在她清晰地指引下，带领我们一起学习，一起思考，一起演示，渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的，一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时，再引导我们去进行实践(市场调查)，其教学方法也是非常科学的，是现代教育应当提倡的，毕竟是曾经尝试葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果，还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多，但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。

做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。而过程中，我们有计划，也有变化，但我们还是依计行事，在计划之间适度变化，一步一个烙印，深刻的记载错与正的市场调查知识。

后来应对老师要求，我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过：团队犹如一盘面粉，你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和，它就成了一团有着弹性的面团，无论你怎么打，怎么拍，它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。

我们都有“水”，可惜加错了地方。

统计过零碎的数据，也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题，也分析彼此之间;我们也曾综合过所有，却综合不了知识大千世界。

或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的，如果不稍以培养，那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的，只是有些人被大千世界所陶醉了，方向丢了，理想糊涂了。都说故天降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。动心忍性的我们失败了，只是一时的摔倒，爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗，何不以坚韧的性情接受各种挑战，在一定的高度锤炼中，看得更远，我们何乐不为呢!

一份内容看似完整的市场调查报告的完成了，但其中存在难以完美的缺点，我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我，以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。

最后，有志者事竟成。

市场调查心得体会与收获篇四

第一段：引言（150字）。

市场调查分析是企业发展不可或缺的一环，能够帮助企业了解消费者需求、竞争对手情况及市场趋势等信息。在过去的一段时间里，我参与了一项市场调查分析的项目，通过这个过程，我对市场调查分析有了更深刻的认识，并且取得了一些启发和收获。

第二段：了解客户需求（250字）。

市场调查分析的第一步是了解客户需求。通过调查问卷、访谈、重点群体观察等方式，我们能够获得消费者对于产品或服务的需求和期望。这些反馈不仅可以帮助我们指导产品研发和设计，还能够帮助我们提供更贴心的售后服务。通过这一过程，我发现客户需求是个多元化的概念，不同的消费者有着不同的需求和偏好，所以在产品和市场推广上要有所区分，以满足不同客户的需求。

第三段：分析竞争对手（250字）。

在市场调查分析中，了解竞争对手的情况也是至关重要的。我们需要分析竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等信息，以评估我们在市场竞争中的优势和劣势。同时，通过对竞争对手的广告宣传、分销渠道等进行调查，我们能够了解到他们的市场布局和推广策略。在这个过程中，我意识到市场竞争是激烈的，我们不能仅仅依靠产品本身的优点来取胜，还需要通过巧妙的市场策略来占领市场份额。

第四段：研究市场趋势（250字）。

市场调查分析还需要关注市场趋势，即对市场发展趋势的研究和预测。我们需要关注行业内的新产品、新技术、新政策等因素对市场的影响，以便我们能够根据市场趋势做出相应的战略调整。在通过项目的市场调查分析中，我学到了市场上的变化是不可避免的，企业需要与时俱进，不断地进行产品创新和市场调整，以保持竞争优势。

第五段：总结与展望（300字）。

通过这段时间的市场调查分析项目，我对市场的了解更加深入。我意识到市场调查分析不仅仅是一项手段，更是企业发展的需要。只有通过市场调查分析，企业才能了解消费者需求、竞争对手情况和市场趋势等信息，从而做出正确的决策和调整。未来，我将会继续深入学习市场调查分析的知识，提高自己的实践能力，为企业的发展做出更大的贡献。

总结起来，市场调查分析是企业成功的基石，它可以帮助企业了解市场需求、竞争态势和市场趋势等信息。通过了解客户需求、分析竞争对手和研究市场趋势，企业可以更好地制定发展战略，并保持竞争优势。在今后的工作中，我将会将这些心得体会应用于实践，并不断完善自己在市场调查分析方面的能力，为企业的发展助力。

市场调查心得体会与收获篇五

市场调查和预测是现代营销工作中不可或缺的一环。通过调查市场，我们可以了解消费者的需求和偏好，为企业制定正确的市场策略提供依据。而预测市场则是为了预见未来的发展趋势，以及为企业的长远规划提供战略支持。在进行市场调查与预测的过程中，我积累了一些心得体会。

首先，在进行市场调查之前，我们要明确调查的目的和范围。只有明确调查的目标，才能有针对性地收集有效的数据。例如，如果我们要调查某款新型产品的市场潜力，我们可以先确定调查对象是哪个特定的消费群体，然后设计问卷或进行深入访谈。同时，在指定调查范围时，我们需要综合考虑时间、资金、人力等资源的可行性，以避免浪费。

其次，在市场调查的过程中，数据的收集与整理非常重要。要收集的数据可以从多个渠道获取，如问卷调查、统计数据、互联网大数据等。面对复杂多样的数据，我们需要运用科学的统计方法，对数据进行清洗和筛选，以确保所得出的结论具有可靠性和可操作性。同时，数据的整理也要注重分类和标记，以便后续进行市场分析和决策。

第三点是要善于分析市场调查所得的数据。市场调查的目的并不仅仅是为了了解现状，更重要的是通过数据的分析找出规律和趋势，从中捕捉到商机。例如，通过对购买行为的分析，我们可以发现消费者的购买决策是基于品牌、价格还是功能等因素。基于这样的认识，我们可以有针对性地改善产品的品牌形象、定价策略等，从而提高市场竞争力。

第四点体现在对市场的预测。市场调查的目的是理解市场现状，但我们更关心的是未来市场的走势。通过对过去数据和市场趋势的分析，我们可以预测未来的市场情况，并提前采取措施应对。例如，根据过去几年的销售数据和消费者行为预测，我们可以判断哪些商品或服务在未来会有更高的需求，从而提前调整生产和营销策略。

最后，在进行市场调查和预测时，要不断与市场保持互动。市场是一个不断变化的环境，我们需要时刻关注市场的动态，及时调整策略。通过搜集和分析市场反馈信息，我们可以了解消费者对产品或服务的反应，从而做出相应的调整和改进。同时，与行业内的同行和专家保持密切的沟通和合作，也可以获得更多的市场洞察和前沿信息，为企业的发展提供有力的支持。

综上所述，市场调查和预测是现代营销工作中不可或缺的一项任务。在市场调查过程中，明确目的和范围、善于收集整理数据、科学分析数据都是重要环节。而基于调查结果的市场预测和持续的市场互动则有助于做出准确的决策和规划，为企业的发展提供战略支持。市场调查和预测需要全员参与，以团队合作的方式进行，并不断总结经验，不断完善方法和流程，才能更好地满足消费者的需求，保持企业的竞争优势。

市场调查心得体会与收获篇六

为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了，该是做一个总结的时候了。当今社会，做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业，首先要选址选项目，哪么在挑选项目的时候，你自然就要对当地进行一些调查，当然可能是简单的走访，也可能是专业的问卷调查，这些都属于市场调查，通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎，有哪些项目可以投资，哪些项目已经饱和。 再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品，也需要进行市场调查，了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足，顾客对产品的意见，以及竞争企业产品的优势和劣势，从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查，可以获取你想要的各方面信息，然后为你的决策提供依据。

在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标，就像市场调查一样，调查是为了什么，也不能盲目前进，到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向，就像每个人的梦想一样，引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西，对我们的人生是有很大的积极意义的。

有了目标，就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了，需要我们考虑问题周全而且要深入，即所谓的横向与纵向的思考，万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划，当然也有变化，但我们还是依计行事。

忍耐。同时，我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强；这次市场调研，使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外，我还学习到很多书本上没有的东西，有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣；促使我更进一步的学习，我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。

本次的市场调研，我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易，通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求：有团队精神。大家都是同学，所以就加强了沟通，说明了问题的重要性，明确了责任，都是为了共同的目标而努力，一定要互相帮助互相理解，最终才完成了这项艰巨的任务。当然，更重要的是其中学到了不少了的东西，而这些又是书本上无法给予我们的。

经过不到2周的时间学习市场调查。我们参与学习当中，让我们学以致用，从理论到实际两者有机结合，真正提高我们的学习兴趣，具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践，利用了理论和老师提供的平台，去应用和创造。总之经过这次的实践，让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中，积极发挥了我们专业的优势。

市场调查心得体会与收获篇七

做好市场调查对于运营是很重要的一个环节。你知道市场。

心得体会是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于市场调查报告心得体会，供大家阅读!

根据项目需要，去网上搜集相关信息，然后去打电话约人，约好了之后去拜访，拜访了后写访谈的初级报告。描述起来是不是特别的简单。其实落实起来还是有点难度的：

第一，怎么在没有直接信息的情况下，通过前台电话找到合适的访谈对象：不是说你给前台说转技术部或者设备部或者采购部，人家就会给你转的;即便会转也会问你找哪位。可不要小看了这个前台了，如果她不配合的话，基本是完了。

第二，在找到要访谈的人的时候要约他，那么约人的时候语言怎么组织?——就是以什么样的说辞能够让对方接受你的访谈。我们的访谈对象是一些基层和中层管理者，这部分人中素质差别很多，有的人看重技术交流，有的人对你开出的礼品有兴趣，还有的人就是对什么都没兴趣，就以一个字忙，直接拒了。

第三，即使是找个理由约上人了，也不能保证去到地方人家不反悔，放鸽子。其实这样的情况还是有的;再退一步说，人家即使同意访谈了，真正谈的时候是不是会很好的配合。

明白了重点和难点后，经过自己的思考我是这样应对的：

第一，搜索信息我是主要以访谈行业业内人士介绍为主。譬如我们是找某个产品的用户，那么我可以去结识这个产品的销售人员。他们做销售的对市场用户的信息是最全的了。后来事实也证明这个途径是可行的，他们给的我信息里包括了公司名字，产品负责人(也就是我们要访谈的人)以及此人的联系方式，包括固话和手机;不过真正遇到这样一个人还是有些难度的。也可能是一大堆销售人员中，只有一个人愿意给你提供这样的信息，但是我想说的是，有这么一个人，已经足够了。一个出色的销售人员收集的数据足够我们一个项目使用的了。至于如何跟这样一个人处好关系，真诚就显的很重要的了。很多时候我们看到的一句话就是，你希望别人怎样待你，你就去怎样待别人。

除了销售人员介绍外，还可以让接受过访谈的人介绍。就是资源再利用。开始的时候我忽略了这一点，后来偶尔一次尝试了之后觉得效果很好，就记住它了。一般是在访谈后等他收到邮寄的礼品后，再请他推荐周围的朋友同行。

也试过通过前台找访谈的对象，遇到态度好的可以实话实说，不过绝大部分情况下都是另一种说辞，就是以对他们公司有利的身份去说。譬如我们访谈某产品设备，可以说对这个设备回访的，麻烦转接下相关人等。这不是欺骗，是工作需要的一种说辞，我称它是无奈的但是没有恶意的谎言。

第二，约人的时候也分情况。从第一声问好中，基本可以探出这个人的脾气或者说是好说话还是难相处。态度好的，可以直接说明意图;态度不好的可以换个说法，把对他个人和公司有利的地方阐述清楚。其实开始的时候，一般不是很明白访谈的目的，需要反复的去表达，可能开始的时候那人有不耐烦，等到你耐心说了几次后可能他就同意了。当然，没有拒绝也是很难的。这个也要坦然面对，能够保证大部分人能够接受就可以了。这里特别重要的一点时，讲话的时候一定要自信，要专业，要不温不火。

第三，反悔是会有的。基本上约好了以后就不要再联系了。有的时候反而是联系的越多，结果更不好。约好后，准备去访谈之前再打个电话确认下时间地点。就可以。人和人需要距离，做事的时候也要注意。

就是这样的工作，我做了三个月，实习工作也得到了同事和老板人认同。后来因为自己想能够从事项目执行之外的其他工作，得不到老板的认同，而不得不辞了这份工作。

说经验吧，说起来也是一大堆，最重要的我觉得是下面几点：

1.信息搜索的渠道很重要。网上搜索和通过论坛等途径认识的相关人介绍得到的信息价值是不一样的。网上查的要找到合适的采访对象这个过程就很复杂了;如果有从事相关工作的朋友给推荐，直接可以找到访谈的对象，姓名联系方式都有。这样就省事很多。

2.真诚的态度很重要。后来接触过的一些中小企业的老板，后来反馈给我的信息时，虽然他觉得我们这个工作跟他的工作没多少相关，他完全可以拒绝我。因为我的真诚的态度，让他想起自己年轻的时候那股劲头，才接受我的访谈。这点在搜索信息时也很重要，刻意的去急切的问别人信息，人家未必会给你。这个就是需要时间，彼此当对方是朋友了，那就好说了。

3.团队合作是能够提高效率的。但是前提是这个团队如果组织，利益如何分配。因为是实习期，所以项目赶的紧的时候我就会以约人为主。后来自己也想想，假如我是正式员工，我可能会不选择合作，因为约人的提成只占了很少一部分。这样做的话虽然公司整体工作效率提高上去了，但是我自己并没有因此得到该有的回报。

4.老板的放权和激励很重要。一个好的老板可以放手让员工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遗憾的是，我实习的老板基本除了项目执行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，经常的熬夜加班;还有就是当我觉得我哪件事情做的好的时候我很希望能够得到老板的认同和肯定，这一点对于激励士气很重要，特别是对我而言。

实习时间：20xx年6月18日—20xx年6月23日。

实习地点：太原优渥家居。

实习工作：家具市场调查。

工作简介：在太原各高档消费场所发放问卷，对高消费人群进行调查，了解其对家具的偏好及知道家具卖场的途径，从而为优渥家居制定整体营销策划活动，投放广告等提供依据。

正文：20xx年6月，我班在学校的组织下在优渥家居进行了为期6天的实习，实习内容是对太原市高消费人群进行一次调查，了解其对太原市家具卖场的一些看法。我们是通过发放问卷来进行调查的，全班同学共分为6组，每组10人，分别前往不同的高档住宅小区和高端消费场所进行调研。

这次调研对自己来说是一个非常好的机会，可以学习、借鉴和分析调研过程中与其他成员的团队合作能力，了解了家具行业的特点，通过调研，了解了目标顾客的个人消费偏好、消费习惯、消费水平和消费趋势。对家具行业有了更深入的理解和研究。我希望在借鉴我们调查研究的基础上，通过进一步调查分析，得出有意义的结论，为优渥家居的领导高层制定整体营销策划活动、投放广告等提供依据。

感谢学校为我们提供的这次机会，使我们学到了很多知识，拓宽了自己的眼界。谢谢同学们一路上的帮忙和照顾，有了你们，这次的调研活动对于我来说才愈加精彩充实。在为期半个多月天的调研中，我们收获颇丰，感受深刻。通过团队的默契合作，我们才能顺利完成调研，由此更加体会到了团队精神的重要，不论是在调研中，还是团队成员的交流沟通过程中，都需要大家的共同努力，齐心合力，一同面对困难，集思广益。

有人说过这样一句话：“一种东西你如果没有亲身经历过，没有亲身地去实践它，你就无法体会出其中的经典之处，其中的奥妙之处，即使你曾听过，你曾看过，你体会的也只是一种表面之物，你体会的也只不过是其中的非常细微的东西。”没有这次专业课的实地调研，我们无法真实地感受到家具行业的发展和不足，我们应该把这些体会和心得融入到我的今后的学习生活中。而通过这次的调研所了解到的情况和得到的大量真实而具体的数据更使我们对家具行业深刻的认识，满足了我们的调研需求。这些来源于书本之外的知识使我们更加充实。

一、市场概述。

苏州原称吴，又称姑苏，素有“人间天堂”之美誉。苏州市位于长江三角洲中部、江苏省南部，现辖5县(市)7区，全市总面积8488平方公里，其中市区面积1650平方公里，古城区14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境内河流纵横，湖泊众多，京杭运河贯通南北，望虞河、娄江、太浦河等连接东西，太湖、阳澄湖、昆承湖、淀山湖镶嵌其间。

20xx年末全市户籍总人口590.97万人，地区生产总值2802亿元，城镇居民人均可支配收入12361元，农民人均纯收入6750元。苏州是著名的“鱼米之乡”、“丝绸之府”、“工艺之都”。改革开放以来，国民经济加速发展，成为全国经济发达地区之一。

二、商家格局。

苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。

随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地。另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。

苏州空调市场。

调研报告。

苏州经济在“长三角”一直是高居前列的，它不仅有姑苏园林、苏州乐园、太湖美景、观前街这些旅游景点作为支柱产业。而且中新合作苏州工业园区开发建设来，实际利用外资超过55亿美元，苏州高新区完成国内生产总值204亿元，财政收入28.6亿元，区内有名列世界500强企业45家，也为苏州市的经济带来了不小的发展。良好的市场背景，使得居民的消费成熟也理性。据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。

今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%：40%。

与“长三角”整个地区的经济相适应，苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。

另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。

热水器作为一种家庭耐用型消费品，使用寿命一般在5至6年以上，因其与人的安全相关，是消费者购买时关心度最高的一种家庭生活用品。

热水器和人们的生活息息相关，故市场普及率达到了90%。由于使用方便和快捷，苏州城市居民家庭拥有的热水器仍以燃气热水器为主，约占热水器市场总量的58%。电热水器和太阳能热水器经历了多年发展，也具备了一定规模，其中电热水器的发展比较稳定，其市场占有率为35%。太阳能热水器虽然受气温自然条件的影响较大，对安装场地也有所限制，但其发展仍很迅猛，购买群体不仅在农村，顶层住户也购买太阳能热水器，其市场份额也达到了7%，见图3。

电热水器市场的快速成长，吸引了众多民营资本和国外品牌加入，国内一些有影响力的家电品牌亦快速进入这一行业，提高了消费者对电热水器产品的信任度，消费者对电热水器的需求量也在逐渐上升。外资品牌中卖得最好的是a.o.史密斯和阿里斯顿，该两大品牌占据了近85%的市场份额，两大品牌的销售基本是平分天下。

海尔进入热水器市场比较晚，但海尔借助其强大的品牌影响力，在热水器行业内奋起直追，已完全让消费者接受了其生产热水器的概念，在苏州电热水器市场上海尔也占得了8%的市场份额。

燃气热水器由于其发展时间较早，因而其品牌集中度不像电热水器那么高。樱花、光芒、万和、能率和创尔特是苏州市场上主要的燃气热水器品牌，该几大品牌占据了市场75%的份额。

据商家统计，今年苏州热水器市场容量为3万台左右，其中苏州市人民商场股份有限公司以其长久的影响力和信誉占据了约28%的份额，其次为专营店苏宁、永乐、五星共占了65%的份额，其余由其它大型商场分食。

苏州油烟机、灶具和消毒柜市场调研报告。

油烟机、灶具的普及率在苏州市区基本上占到了92%。但随着苏州市区的整体改造，大批老城区的居民住进了新房，这也迎来了一次新房装修的大潮，厨房是一个家庭装修的重点，油烟机、灶具作为家庭必备器具，消费者在其购买上也比较舍得花钱，不仅要求产品质量好，而且对款式也有不小的偏好。越来越多的人青睐整体厨房的时尚和美观，且趋向欧式风格，并且比较看重品牌。

目前苏州油烟机、灶具市场上品牌也相对较集中，商家普遍反映方太和帅康两者由于进入油烟机领域时间早，市场占有的份额较大，两者占据了约43%的市场份额，而且两者不分仲伯。老板和樱花的表现也相当出色，各自占据了16%和11%的市场份额，华帝在进军整体厨房后，其市场定位更加明显，突显其品味和时尚，也受到消费者的欢迎，占据了约14%的市场份额。其次太太、光芒和普田等也是油烟机、灶具市场的强劲之师，这几大品牌共同占据了15%的市场。

由于整体厨房的现代、整洁、舒适而受到广大消费者的喜爱，海尔整体厨房在苏州市场也很受消费者青睐。

消毒柜是进入家庭厨房较晚的一个现代产品，普及率较低大约只有35%的市场普及率。但随着人们对家居健康和卫生的重视，消毒柜也成为厨房装修的一个必添物件。也是各大厂家争食的一块蛋糕。近来消毒柜的发展趋势是嵌入式取代立式和挂壁式。

由于消毒柜行业分散，缺少强势品牌，区域品牌的厂家居多。其中年产量较大、做的比较早的有康宝、万和两家，海尔、帅康、方太也进入消毒柜市场，所以在苏州消毒柜市场上，消费者并没有对哪个品牌的消毒柜产品有特殊的偏好。

总体来说苏州的消费者在选购油烟机、灶具时第一看重的是品牌、商家的信誉，环境和服务也是影响消费者选购的重要因素。苏州消费者在选购油烟机、灶具时会首选大商场，其中苏州市人民商场股份有限公司占了18%的市场份额，而以永乐、苏宁、五星为代表的连锁性专营店也以其优势占据了这个市场的大部分约62%的份额，其它的份额则由其它商家以及品牌代理商和装潢公司分食。

市场调查心得体会与收获篇八

市场调查实验是作为市场营销学科必不可少的一门基础课程，而在我参与市场调查实验的过程中，我对市场调查的认识和实践深入了解，让我获益匪浅。在这篇文章里，我将分享我在市场调查实验中遇到的问题和解决方法，同时总结出市场调查实验的心得体会。

第一段：准备与规划。

在市场调查实验前期，我们需要首先明确市场调查的目标和目的，根据市场调查的目标，我们要对所属行业进行深入的研究和分析。在准备和规划阶段，我们要对市场调查的样本量、调查方式、样本来源、调查时间、调查范围进行充分的考虑和制定，确保可以收集到足够的数据和信息，还要制定出相应的问卷和调查表格等工具。

第二段：调查数据的收集。

市场调查实验中，数据的收集是非常关键的一步。我们可以通过多种方式来进行数据收集，包括网络调查、面对面的问卷调查，而我一般会选择在实地进行调查。在数据收集时，我们要充分注意调查者要素的影响，采取相应的措施来消除其影响，确保样本的可靠性和代表性。

第三段：数据的分析与整理。

完成数据收集后，接下来就是对调查数据的分析和整理了。在数据分析和整理过程中，我们可以运用各种统计方法，比如t检验、卡方检验等来对数据进行分析和验证。为数据分析提供有力的支持，并结合市场行情、市场趋势和客户模式等因素，促进数据的整合、分析和实施。

第四段：结论及建议。

在市场调查实验的结尾，我们要对我们的收集、分析和整理的数据进行总结和归纳。根据收集到的数据和市场调查实验的规定，我们要对市场行业的现状进行分析，以期能提出多种方案和解决方案。在具体的方案推行过程中，我们要根据市场上的实际情况和市场的变化动态，不断地进行调整。

第五段：实验总结。

在参与市场调查实验这一过程中，我收获了很多，不仅是对市场调查的了解，同时也意识到了实践的重要性。市场调查实验的成功需要在实践中不断调整和提高，同时需要仔细观察市场的变化及趋势，借助各种资源和工具，做出正确的决策。

总之，在市场调查实验中，我们需要在全流程内遵循科学方法，寻找合适的时机和方法，同市场趋势和预测趋势保持一致并积极适应市场变化和趋势。只有这样，我们才能获得更好的市场营销结果和增强曝光率，而市场调查实验正是我们走向成功的重要一步。