心得体会是我们在经历一些事情后所得到的一种感悟和领悟。通过记录心得体会，我们可以更好地认识自己，借鉴他人的经验，规划自己的未来，为社会的进步做出贡献。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

质量月心得体会篇一

随着现代社会的快速发展，质量成为了企业竞争的核心要素。而抓好质量则成为了企业持续发展的基石。在长期从事质量管理工作中，我体会到了抓质量的重要性以及一些行之有效的方法和经验。下面我将通过五段式的文章，分享我的心得体会。

首先，了解用户需求是抓好质量的前提。作为产品和服务的提供者，我们首先要清楚用户的需求是什么。只有充分了解用户的需求，我们才能制定出合适的质量标准，并保证产品和服务的符合性。因此，我在工作中始终注重与用户的沟通和交流，通过调查、访谈和市场研究等手段，全面了解用户对产品的需求，进而指导我们的生产和服务过程。

其次，建立科学的质量控制体系是抓好质量的基础。在抓好质量过程中，我们不能仅仅依靠个人经验和直觉判断，而应该依靠科学的方法和体系来进行质量控制。因此，我们建立了一套科学、严谨的质量控制体系，包括从原材料采购到生产制造、质量检测和售后服务等各个环节。这个体系为我们提供了一个标准化、规范化的操作流程，有效降低了产品质量的风险，提高了质量的稳定性。

第三，加强员工培训是抓好质量的重要保证。员工是质量的承担者和推动者，只有员工具备了足够的质量意识和专业知识，才能够更好地执行质量控制体系，并确保产品和服务的质量。因此，我们注重员工培训，通过定期的培训课程，提升员工的技术能力和质量意识。在培训中，我们注重理论与实践相结合，通过实际操作和案例分析，帮助员工理解和应用质量管理知识，提高工作中的质量控制能力。

第四，注重质量问题的分析和改进是抓好质量的持续推动力。在质量工作中不可避免地会遇到各种质量问题，如产品缺陷、客户投诉等。这时，我们不能只是简单地处理问题，而应该深入分析问题的原因，并采取相应的改进措施。在分析问题的过程中，我们注重查找根本原因，而不是仅仅解决表面问题，以避免类似问题再次发生。此外，我们还注重借鉴和吸取其他行业和企业的经验和实践，不断改进和提升质量管理水平。

最后，灌输质量文化是抓好质量的关键。抓好质量不能仅仅是质量部门的事情，而是全员参与、共同推动的事情。因此，我们努力在企业中灌输质量文化，强调质量是企业的生命线，每个员工都应该成为质量的守护者。在公司内部，我们开展了一系列的培训和宣传活动，提高员工的质量意识和责任感。同时，我们建立了一套激励机制，通过奖励和表彰优秀的质量绩效，激发员工的积极性和主动性。

通过长期的工作实践，我深刻认识到抓好质量是企业取得持续成功的重要条件之一。而要抓好质量，首先要了解用户需求，建立科学的质量控制体系。其次，要注重员工培训，加强质量意识和专业能力的培养。同时，还要注重质量问题的分析和改进，建立持续改进的机制。最后，要灌输质量文化，形成全员参与质量的良好氛围。只有这样，我们才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得用户的口碑和信任。

质量月心得体会篇二

这世上总有些事在预料之外，结合近期发生安全事故，我车间从多个角度进行了深刻的自己反思。每一起事故的发生，也督促我们反思在工作中安全管理、设备管理、制度管理上存在的不足。为此，我们要从中吸取教训，查找不足，确保工作安全顺利进行。

为什么会连续出现安全事故，这些安全事故是否可以避免?事故发生后，我们应该怎么想?出了事故我们应该如何应对?从发生的三起事故我们可以看出，事故之所以发生，它与违章作业、责任不到位、从业人员安全意识不高、现场管理有漏洞，规章制度执行不到位，监管不到位，工作放任自流都有直接或间接关系;我们要做的就是要接受教训，把心里的压力转变成我们工作执行的压力，将压力有效地传递下去。

二是要提高我们每名职工的安全认知能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。

三是一定要做好各种隐患的排查，防患于未然。要把无事当有事，无中找有。排查隐患很重要的是要细致，、慎之又慎，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。我们安全生产是动态的，是24小时不停运转的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现，一定要建立全面细致排查隐患的长效机制，去解决问题。

四是要重点部位重点抓。车间、班组、各职场都有不同的重点，自己分管范围的重点自己最有数，这就要求对各自的管理重点首先自己要重视起来，做到自己的事情自己办，保证重点部位管控到位。

五是要职能岗位职能抓。在技术业务岗位很，要做执行标准、带头遵守规程、规矩。查隐患、抓规范、不断揭示问题;做好事故的应急防范、应急处置;保证各种设备的运行率、完好率，动态地保证生产过程中的.安全。

最后，事故的发生总会让人心痛，痛定思痛，找出根源，对症下药，才会避免这样的事故发生，因此，深刻吸取此次安全事故的惨痛教训，唤起每名职工安全想意识，做到每名职工不违章，不图侥幸、不怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地干好自己的工作。

质量月心得体会篇三

近年来，随着人们对生活品质的要求不断提升，提高产品和服务质量已成为各个行业的重要课题。本文将从个人的角度出发，分享一些提升质量的心得体会。

第二段：注重细节。

要提高质量，首先要注重细节。细节是构成产品和服务质量的基石。作为从事设计工作的我，我始终将注重细节作为提升产品质量的核心。在设计产品时，我会仔细考虑每一个细节，无论是产品的外观还是功能，都要经过反复斟酌和测试，确保每一个细节都能达到最佳状态。同时，在产品生产或服务过程中，我也会严格把控每一个环节，以确保每一个细节都得到精心的处理。

第三段：强化质量意识。

要提升质量，还需要不断强化质量意识。作为一个从业多年的经验丰富的设计师，我深知质量对于一个企业或产品的重要性。因此，我在日常工作中，经常参加相关培训，学习与质量相关的知识和技能，不断提高自己的专业水平。同时，我也会积极参与或组织质量改进活动，与同事们共同研究解决质量问题，推动质量持续改进。

第四段：建立良好的沟通机制。

要提升质量，建立良好的沟通机制至关重要。只有通过与同事、客户和供应商的有效沟通，才能更好地了解他们的需求和期望，并及时作出反应。在工作中，我会与团队成员定期开会，分享工作进展和问题，以便及时解决可能影响质量的因素。同时，我也会与客户和供应商保持紧密联系，与他们共同制定质量目标，确保产品和服务能够满足他们的要求。

第五段：追求持续改进。

提升质量需要持续改进的精神。在如今竞争激烈的市场中，只有不断改进和创新，才能保持竞争力。为了不断提高质量，我会定期进行质量检查和评估，分析质量指标的达成情况，找出问题和潜在的风险，并提出改进建议。同时，我也总结工作中的经验和教训，形成良好的质量管理体系，以确保质量水平能够持续提升。

总结：

通过注重细节、强化质量意识、建立良好的沟通机制和追求持续改进，我不断提高产品和服务质量，为客户提供更好的体验。希望这些心得体会能够对其他人在提升质量方面起到一定的启发和帮助。只有全社会都将质量放在重要位置，并共同努力，才能实现提质提效，为全球的可持续发展做出贡献。

质量月心得体会篇四

对于高校教学而言，教师的教学质量是教学效果的表现，是学生学习效果的衡量，那么教师如何提高教学质量呢？我的思考如下：

“学到老，活到老”，知识更新速度的步伐加快，教师要是课堂鲜活，只有在工作中永无休止地学习，增长知识，改变观念，才能让学生了解行业，熟悉企业。同时，在教学过程中不断积累，勤思考，常总结，了解行业前沿，加强实战经验的积累，不断提高教学水平。

备课要备教材、备学生、备教法、备教学手段、备练习、作业的设计与辅导等。利用现代多媒体教学手段丰富的表现力，利用视频、图片让课堂变得生动。

学生不喜欢死气沉沉的课堂，没有活跃气氛的课堂不是好课堂，不能获得好的教学效果。作为老师要把教学过程设计的引人入胜，激发学生的学习学习兴趣，变“要我学”为“我要学”，提高学生的学习积极性，提升课堂教学效果。

互动很简单，但是好的互动才能起到作用。良好的互动能增强学生的学习积极性，使课堂变的生动，有利于学生掌握课堂所授知识。

要有选择地布置作业，作业分量和难度要适当，不使用现成的练习册或习题集进行不加选择的布置作业。作业数量要有弹性，分必做与选做，按学生实际，分层次提出要求，避免机械的重复训练，杜绝把作业作为处罚学生的手段。对学生练习、作业的批改，做到及时、细致，记录好学生的共性和个性问题，重视讲评，提高练习课质量。语文（基础知识）、数学、英语的作业原则上都要批改，特殊情况下每次不得少于二分之一；其他科目一般不布置作业，如有布置，都必须批改。批改的符号要规范、清楚明白，批改文字要工整、端正。发现学生作业中的独特见解，要表扬鼓励并有激励性评语。提倡教师作错题笔记，即对普遍存在的问题进行记录，并认真分析及时讲评；鼓励教师对学困生坚持面批，并与家长保持联系，了解学生的家庭作业完成情况。

每堂课后、每个月、每学期都应该对课堂教学、教研工作进行反思，思考每堂课的教学设计是否科学合理、思考每次开展的教研活动是否具有针对性和实效性，在反思的过程中提高课堂的管理水平，在反思的过程中提高教研活动的质量和效益。具体要求如下：

2、在教研活动过程中进行反思；

3、每次质量监控的`测试后要教学反思，并写出质量分析。当然，提高教学质量每个教师有每个教师的“法宝”，正所谓“八仙过海,各显神通”。总之，教无定法，贵在得法，凡在教学中能符合教学规律，遵循学生认知规律的，都能使课堂效率有所提高。

兴趣能够推动小学生积极探求知识、发展学习能力，教师应在教学过程中积极培养小学生对语文的学习兴趣。要想激发小学生的学习兴趣教师首先应该做到尊重小学生，以小学生为主体，注重加强与小学生的情感交流，并在在教学过程中精心设计问题，启发小学生思维，吸引小学生注意力；其次，教学过程中注重教学方式丰富多样，采用现代化手段，利用富有感染力的语言将语文知识具体化、形象化与生动化，鼓励小学生独立思考；再次，教师注重对小学生多肯定、多表扬，耐心进行指导，让小学生增强学习信心，乐于学习，并保持学习兴趣。

教师在教学过程中应以学生为主体，注重创造情境，使小学生走进大自然与社会生活，充分调动小学生的学习兴趣与热情，以利于其理解与记忆。教师在教学过程中首先应该鼓励小学生具有质疑意识，多提问、多思考；其次，教师通过精心设置难点与问题，引导小学生思考、分析与总结，培养小学生的创造性思维；再次，教师改变传统的灌输式教学，多留给小学生自主学习的时间。教师应明确要求小学生自主学习，针对小学生存在的问题进行精讲，并根据教材的重点、难点进行点拨与总结，从而发挥小学生学习的主体地位，有效提高其自主性与效率性。

要想学好语文，仅仅依靠教材课本是远远不够的，还应加强课外阅读，扩展视野，并采用正确的学习方法。教师应鼓励小学生多进行课外阅读，教给其阅读方法，做好阅读推荐。并努力为小学生创造课外阅读的条件，指导与督促其进行课外阅读，以利于培养其阅读与写作能力，从而提高语文教学质量。此外，学习方法是学习效果的关键，教师还应加强对小学生学习方法的指导。教师可以根据语文“听、说、读、写”等要求与小学生的年龄特征，有意识地对小学生进行针对性指导，使其会学、善学。

教师应转变传统的教学理念，摒弃填鸭式教学，而是应以学生为中心，改变之前教师一味讲，学生一味听的教学模式，注重角色调整。让小学生有足够的时间进行语文实践活动，比如同桌商量、分组讨论、全班交流等形式，调动其多种器官围绕学习任务进行听说读写、议问答辩等，以凸显小学生学主体地位，锻炼其逻辑思维，提高分析、思考与总结的能力。教师还可以通过合理采用各种教学手段，让教学生动而形象，以优化课堂教学，提高教学效率。

质量月心得体会篇五

随着社会发展和竞争的加剧，提升产品和服务的质量已成为企业和个人的重要课题。在日常工作中，我深切体会到了提质量的重要性，积累了一些心得体会。本文将围绕“提质量心得体会”主题，从设定目标、抓好细节、持之以恒、注重反馈以及提供超越期望的服务五个方面，展开论述，旨在分享经验与启示。

首先，设定明确的目标是提升质量的第一步。没有目标，就没有方向，更无法衡量质量的提升与否。在我的工作中，我始终坚持设定明确的目标，有针对性地进行工作。比如，在产品研发过程中，我会设定详细的目标，包括产品性能、功能特点等方面，以此来引导研发团队的工作。通过明确目标，我能够更好地了解产品的需求和市场趋势，从而提升产品的质量。

其次，抓好细节是提升质量的关键。细节决定成败，一个看似微小的细节可能会影响到整体质量的提升。因此，在工作中，我时刻注重每一个细节，力求做到尽善尽美。例如，在工作流程中，我会仔细核对每一个环节，确保每一步都按照要求完成。同时，在产品质量控制方面，我会加强对细节的把控，确保产品无瑕疵。通过抓好细节，我提高了工作效率，也有效地提升了质量。

第三，持之以恒是提升质量的保证。提升质量不是一蹴而就的事情，需要持续地投入和努力。在我工作中，我始终坚持持之以恒的原则，不断践行和提升质量。无论是在研发过程中遇到困难，还是在服务环节中面临挑战，我都会坚持不懈，不断追求更高水平的质量。持之以恒不仅让我能够跨越困难，也让我在不断学习和成长的过程中提升了质量。

第四，注重反馈是提升质量的有效手段。在工作中，我们常常需要从他人的意见和建议中得到真实的反馈，以此来改进和优化自己的工作。我善于倾听他人的意见，虚心接受批评，从中寻找问题和不足，并及时进行调整和改进。同时，我也会主动寻求反馈，通过定期的评估和问卷调查等方式，获取客户和用户的意见，以此来改善产品和服务的质量。通过积极的反馈，我能够更好地了解自己的不足之处，从而及时调整和提升质量。

最后，提供超越期望的服务是提升质量的最终目标。在竞争激烈的市场中，提供超越期望的服务能够让企业脱颖而出，赢得更多客户和用户的认可。在我的工作中，我始终以用户体验为核心，致力于提供更好的产品和服务。无论是在售前咨询中还是在售后服务中，我都尽力满足用户的需求，并不断超越他们的期望。通过提供超越期望的服务，我树立了良好的企业形象，也凭借优质的服务提升了质量。

总之，提升质量是一个永恒的主题，要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须不断地提升质量。通过设定明确的目标、抓好细节、持之以恒、注重反馈以及提供超越期望的服务，我们能够提升工作和生活中的质量。只有不断积累经验、总结心得，才能够在质量提升的道路上越走越远，创造更加辉煌的成就。

质量月心得体会篇六

第一段：引言（100字）。

质量是任何企业和组织都非常关注的核心问题，其对产品、服务和项目的表现起着决定性作用。在一个日益竞争激烈的市场环境中，只有确保良好的质量管理体系，才能够帮助企业提供满足客户需求的产品和服务，并在这个激烈竞争的时代中立于不败之地。我在过去的数年里，在质量管理领域积累了一些经验和体会，希望通过这篇文章与大家分享。

第二段：重视质量管理（200字）。

在如今全球化和快速发展的社会中，质量管理已经成为一个企业成功的关键要素。越来越多的顾客更加注重产品和服务的质量，只有提供高质量的产品和服务，企业才能在市场中脱颖而出。因此，作为企业或组织的一员，每个人都应该重视质量管理，不仅仅是质量部门的责任。每一个岗位都应该有高度的责任感和敬业精神，确保所做的工作能够达到最高的质量标准。

第三段：全员参与质量管理（300字）。

质量管理不是仅仅依赖质量部门，而是全员广泛参与的过程。只有意识到每个人的角色和责任，才能够建立一个完善的质量管理体系并持续改进。全员参与需要通过培训和教育来提高每个人的质量意识和知识水平。同时，还需要建立开放的沟通渠道，鼓励员工提供反馈和建议，以改进现有质量管理方式。全员参与质量管理不仅可以提高产品和服务的质量，还能够增强团队合作和凝聚力。

第四段：强化过程控制（300字）。

过程控制是确保质量的重要手段之一。通过对各个生产和服务环节的控制，可以有效地减少质量问题的发生，提高产品和服务的一致性。强化过程控制需要建立合适的质量控制点，并实施适当的检测和记录方法。此外，还需要定期审查和改进过程控制措施，以保持其有效性和适宜性。过程控制的目的是最大程度地减少质量问题并保证产品和服务的可靠性。

第五段：持续改进质量（200字）。

在一个快速变化和不断进步的社会中，质量管理需要与时俱进，不断改进。通过持续改进质量管理，可以更好地适应市场需求和客户要求。持续改进需要建立质量绩效评估指标，并定期进行评估和分析。同时，也需要采取有效的改进措施，优化质量管理流程和方法。持续改进质量是一个循序渐进的过程，需要全员共同努力，不断寻求创新和进步。

总结：通过上述几点，我对数质量心得有了更深刻的理解。质量管理是一个复杂而重要的过程，需要全员参与、过程控制和持续改进。只有不断追求卓越，才能够在竞争中脱颖而出，并为客户提供满意的产品和服务。在未来，我将继续努力，不断学习和提升自己在质量管理方面的能力，为企业和组织的发展做出更大的贡献。

质量月心得体会篇七

“一定要坚持质量第一。”小平同志的高-瞻远瞩振聋发聩!“有必要采取通过一项固定的活动，来提高全国产品质量，提升群众的质量意识。”则成为了中国经济振兴之时的国家意志!

李元平说，中国的“质量月”活动始于改革开放之初。为了提高全民族质量意识、提高我国质量水平，1978年6月24日国家质量工作主管部门向全国发出了《关于开展“质量月”活动的通知》，决定每年9月份在全国开展“质量月”活动，大张旗鼓地宣传“质量第一”的思想，树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚。多年的“质量月”活动实践表明，每年集中一段时间、确定一个主题，围绕实现国民经济发展目标，动员和组织社会各方面力量，采取多种形式，有针对性地开展质量月活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着重要的现实意义。

领导号角吹得响，一线员工阔步跟得紧，于是抓质量又成了主旋律，诸如这样的活动月，无疑能提一线员工认识、引起重视，对促进公司发展有很大重要意义，心得体会《关于质量的心得体会》。

但是，我认为作为冲压生产一线的员工，不能仅仅有“活动月”的'意识，而是只要在自己的生产岗位上，就要重视质量﹑追求质量﹑关注质量。人人都知道质量是企业之本，是企业的生命，没有质量，什么品牌﹑发展﹑竞争都是空话。质量在产品上，产品在每一位工人上，合格的产品质量是我们一线工人干出来的，而不是质检员检出来的。我作为一线的工人，始终要把质量放在心中，严把质量关。从我的岗位拉延工序开始，在我手中生产出来的是合格的产品，若发现制件有质量缺陷，要积极主动告诉机长，做好标记，并及时处理模具上的不良状况。

“建设质量强国.共创美好生活”这个口号真好!能人呀!要是每个企业为百姓着想，把质量放在第一位，年年3.15那天百姓就不会投诉太多。总之我在生产中要养成自检﹑互检的良好习惯，端正工作作风，领导强调注意的事要努力去做好，不能有丝毫松懈，要脚踏实地地去工作，就如公司挑战“10.20”目标的劲头把好质量关，为“建设质量强国.共创美好生活”做出自己的一份力量。

9月到了，一年一度的全国质量月又来临了，今年的活动主题是：“建设质量强国.共创美好生活”。

“一定要坚持质量第一。”小平同志的高-瞻远瞩振聋发聩!“有必要采取通过一项固定的活动，来提高全国产品质量，提升群众的质量意识。”则成为了中国经济振兴之时的国家意志!

李元平说，中国的“质量月”活动始于改革开放之初。为了提高全民族质量意识、提高我国质量水平，1978年6月24日国家质量工作主管部门向全国发出了《关于开展“质量月”活动的通知》，决定每年9月份在全国开展“质量月”活动，大张旗鼓地宣传“质量第一”的思想，树立“生产优质品光荣、生产劣质品可耻”的风尚。多年的“质量月”活动实践表明，每年集中一段时间、确定一个主题，围绕实现国民经济发展目标，动员和组织社会各方面力量，采取多种形式，有针对性地开展质量月活动，对提高全民质量意识，推动质量振兴事业，促进国民经济健康发展，有着重要的现实意义。

领导号角吹得响，一线员工阔步跟得紧，于是抓质量又成了主旋律，诸如这样的活动月，无疑能提一线员工认识、引起重视，对促进公司发展有很大重要意义。

但是，我认为作为冲压生产一线的员工，不能仅仅有“活动月”的意识，而是只要在自己的生产岗位上，就要重视质量﹑追求质量﹑关注质量。人人都知道质量是企业之本，是企业的生命，没有质量，什么品牌﹑发展﹑竞争都是空话。质量在产品上，产品在每一位工人上，合格的产品质量是我们一线工人干出来的，而不是质检员检出来的。我作为一线的工人，始终要把质量放在心中，严把质量关。从我的岗位拉延工序开始，在我手中生产出来的是合格的产品，若发现制件有质量缺陷，要积极主动告诉机长，做好标记，并及时处理模具上的不良状况。

“建设质量强国.共创美好生活”这个口号真好!能人呀!要是每个企业为百姓着想，把质量放在第一位，年年3.15那天百姓就不会投诉太多。总之我在生产中要养成自检﹑互检的良好习惯，端正工作作风，领导强调注意的事要努力去做好，不能有丝毫松懈，要脚踏实地地去工作，就如公司挑战“10.20”目标的劲头把好质量关，为“建设质量强国.共创美好生活”做出自己的一份力量。

质量月心得体会篇八

20xx年12月公司按照iso9001：20xx版标准建立的质量管理新体系，通过了英国bsi太平洋公司评审认证，表明公司质量体系转换工作目标已经实现。此前，新体系已通过了三峡质保中心的认证。

20xx年9月，“中国名牌暨质量管理先进表彰大会”在北京人民大会堂隆重召开。公司“长城”牌硬质合金荣列“20xx年中国名牌产品名单”，成为公司发展史上的一个重要成就。同年9月29日，公司隆重举办“长城牌”硬质合金荣获“中国名牌产品”庆祝大会。省市有关领导、兄弟企业领导、客户单位以及银行、报社、电台等嘉宾和公司班干部职工共370人参加了会议。同时，公司还荣获了“全国用户满意企业”称号，“长城”牌硬质合金荣获“全国用户满意产品”称号，这是全国硬质合金行业唯一获此殊荣的企业和产品。

20xx年10月25日，四川省质量技术监督局受国家中启计量体系认证中心委托组成评审组对公司测量管理体系进行了现场确认评审，并予以通过。这样，我公司不仅成功地进行了体系的转版，并且成为了国家质检总局和国家认监委联合发布《测量管理体系认证管理办法》后的四川省第一家被认证的单位，也是四川省20xx年唯一获得新组建的国家测量管理体系认证机构—国家中启计量体系认证中心颁发新的认证证书的单位，同时还是全国首批取得“aaa”级证书的第十家单位。

虽然我公司已经贯标多年，但质量管理体系是什么估计大多数人不是了解很全面。因此今年5月，在分厂的精心组织下，安排了3个课时的培训计划，我很荣幸的被列入了全面质量管理体系知识培训的名单，通过学习，让我知道质量管理体系就是一系列关于质量的正式国际标准、技术规范、技术报告、手册和网络文件的统称，是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会制定的。

3节质量管理体系培训课的学习，使我受益匪浅，之前我老是觉得贯标是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，贯标是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一次的培训经历是我一辈子的财富，许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，学习和贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的`一种标准。贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。所以我们这次的培训更有意义。

通过这次培训，我了解到贯彻执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。

通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的科学管理奠定了基础;同时也贯彻了以人为本的原则，为全面提高员工的业务技能、综合素质创造了有效的载体;并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

学习完之后，对比着我单位质量管理体系运行实际情况，虽然在贯标过程中我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏监督考核机制的有力支持;二是职工的执行能力不够强;三是质量管理体系宣贯氛围不够浓，一些员工的质量管理体系意识需不断增强。

对照质量管理体系要求，我发现我之前的工作存在着许多不足，有太多需要完善之处，通过这次培训，我将严格要求自己，认真贯彻执行标准，做一个质量管理体系的推行者和实践者。