售楼工作计划好 售楼部的工作计划(汇总13篇)
时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面是小编为大家带来的计划书优秀范文，希望大家可以喜欢。
售楼工作计划好篇一
随着房地产市场的快速发展，售楼部的客服工作越来越受到重视。一定的客户服务质量不仅可以提高客户满意度，还能带来更多的客户资源。因此，售楼部客服工作计划尤为重要。在本文中，我们将详细讲解售楼部客服工作计划。
售楼部客服工作计划主要包括客户群体的分类、售楼部服务规则、相应的应对策略、售后服务等四个方面。人员配备和技术支持也是实现客服计划的重要因素。售楼部客服工作计划的必要性在于帮助售楼部建立规范服务流程，提高客户满意度，节约资源，增加销售收益，形成良好的品牌形象。
首先，售楼部客服团队必须了解其目标客户群体的分类，并根据其不同特点和需求来制定不同的服务策略。一般可以将客户分为三大类：潜在客户、购房客户、售后客户。潜在客户主要是指对售楼部的项目感兴趣但尚未开始购房的客户，售楼部团队需要有足够的耐心和热情去解答客户的疑惑，提供对项目的详细介绍以及满足客户的`需求。购房客户通常是买房人的主体，与他们的合作过程中需要更注重交流、细节和效率。售后客户则是购房客户的后期服务群体，对售楼部的服务水平和售后服务的质量有着更高的要求和期望。售楼部客服团队需要针对不同客户群体的需求，提供不同的服务策略和回应。
针对不同的客户需求，售楼部人员需要建立起明确的服务流程，以保证售楼部的服务质量。售楼部客服应当严格遵守公司的服务标准，建立完善的服务流程和规则。对客户的接待、电话、网络沟通进行规范，确保每一位客户都可以得到人性化、专业化的服务。
在服务流程制定方面，售楼部也应该针对不同客户所遇到的问题制定出合理的解决方案。售楼部客服团队应该根据客户群体的差异，对策略进行调整和完善。特别是在潜在客户的沟通过程中，售楼部客服人员需要避免出现一刀切的情况，而应根据每个客户的具体需求，提供个性化的服务。在售后服务方面，售楼部客服人员需要及时响应客户的意见和建议，积极完成解决方案，以达到客户满意度的最大化。
售楼部客服需要在客户购买之后继续保持与客户的联系，为客户提供售后服务。售后服务需要尽快响应客户提出的问题和解决方案，并对客户反馈的意见进行整理和反馈，以便日后服务区别于同行业中的优势。售后服务的质量直接影响着客户的满意度。售后服务还可以成为市场宣传的一个点，例如通过售后服务试图赢得潜在客户或相应的口碑。
售楼部客服计划需要配备专业的客服人员，并专门负责接待客户咨询、处理客户投诉和完成售后服务。售楼部还可以借助现代技术手段，通过crm等工具对客户关系进行管理。通过crm等工具可以实时了解客户关系，并利用数据支持分析，提高售楼部的服务水平。
建立良好的售楼部客服计划是保证售楼部整体满意度的重要手段。售楼部客服需要精心制定策略，严格按照服务流程规范服务流程。同时，售楼部客服人员还需要积极的回应客户需求，及时解决售后问题，努力提升客户满意度和售楼部品牌形象。售楼部通过拥有专业的客服团队和科学的技术手段，可更好的实现优秀的服务体验和满足客户需求。
售楼工作计划好篇二
2、12月10日-19日，刊登招聘广告、物色销售人员。
3、12月20日，面试。
4、12月21日-22日报批。
5、12月24日，销售人员到位。
6、12月25日-20xx年2月15日，销售培训（中间有10天左右春节放假时间）。
售楼工作计划好篇三
花园两期做为一个中下级楼盘，又正正在一期买价基础上删涨了260元/m2。是以，为了使局部收卖义务顺利，而且完美实行。更好的取收卖中心一讲，并肩做战，完成两期收卖任务，正正在此，我们策划公司做出以下义务挨算，视看管实行：
1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的想象建筑。
2、沙盘：正正在6月9日之前落实沙盘建筑，公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)。
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄义务，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)。
5、楼书：正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后，正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。
6、现场广告牌：正正在6月20日之前完成，确定正正在什么地方做多大年夜？如何做？
7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说，力争落实到实行义务中。
9、正正在6月20日之前，把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。
10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)。
11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。
12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容，并想象出广告样稿。
13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。
14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。
15、正正在对支盘广告中止测评调剂后，制定强销期广告内容，并想象建筑广告样稿。
售楼工作计划好篇四
经过两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在销售行业中有更高的收获，自身有更高的提升，现将本月的工作计划如下：
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和**在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。正在本月乃至以后，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断地有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，本月要对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。
首先，书籍是活的知识的最有利的途径，本月要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。
其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。
最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持!在今后的日子里，我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
售楼工作计划好篇五
鉴于六月份的销售业绩严重下滑，我作为__售楼部经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，__的市场是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据六月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
二、管理方面：
1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;。
3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、销售回款方面本月回款懈怠，
置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;。
七月份的工作重点：
针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有。
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆;。
2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子;。
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售;。
4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面。
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识;。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费;四、回款方面。
1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠;。
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
售楼工作计划好篇六
4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作，进入保洁工作状态；
5、负责工具的清洁和保养；
6、定期清点库存的物品（药剂、消耗品等。；
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐；
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；
10、发现有丢失物品在公共地方，要立即通知所属管理员处理；
11、为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；
12、定期清理沙盘，保证沙盘干净、无尘土；
13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备出雨伞，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。
1、注重个人卫生、穿着指定的'制服；
2、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务；
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：
1.包括但不限于；办公垃圾收集、桌面擦拭；
2.每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；
3.每日擦拭售楼处木地板；
4.每日售楼处大理石牵尘工作；
5.每日售楼处地毯吸尘；
6.每日售楼处家具擦拭；
7.每日售楼处一层玻璃清洁；
8.每周售楼处墙面弹尘；
9.每周沙盘吸尘；
10.售楼处客户接待区随时清洁工作；
11.售楼处洽谈室随时清洁工作；
12.售楼处卫生间随时清洁工作。
售楼工作计划好篇七
根据六月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
二、管理方面：
1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;。
3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中;。
三、销售回款方面。
本月回款懈怠，
置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款;七月份的工作重点：
针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有。
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆;。
2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子;。
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售;。
4、做好售楼部日志记录工作;。
三、人员方面。
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识;。
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费;。
四、回款方面。
本月必须把首付款全部催回，若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;。
售楼工作计划好篇八
虽然成为物业保安的自己在工作中的表现比较平庸却也从未出现过懈怠的状况，毕竟对于保安工作的完成来说唯有勤勉对待才不会令物业公司的领导感到失望，伴随着当前阶段工作的结束也是时候对下半年的任务进行规划了，毕竟对于物业公司的发展来说作为其中一份子的自己需要全力以赴才不会被保安队伍所淘汰，而且我也希望通过这份计划的制定从而使得自己的物业保安工作更加轻松一些。
由于以往自己进行保安工作中的时候将精力放在门卫处登记上面，这样做虽然能够增加自己的文案撰写能力却无法体现出物业保安工作的优势，实际上当我忽略了日常巡视工作的开展便意味着自己的工作方向出现了偏差，因此为了使其得到改善应该在下半年加强对物业小区的巡视才行，尤其是各个楼层的巡视对于防盗工作的展开能够起到很好的增益效果，只不过由于以往自己没有重视这类工作的展开才会导致发展方向出现偏差，所以在意识到这类状况的不妥之处以后自然需要利用下半年的工作时间将其纠正过来才行。
物业停车场的管理对于现阶段的自己来说是需要得到加强的地方，尤其是在前不久进行过装修以后应当要对设施的操作进行相应的学习才行，所以下半年的车辆管理工作中应该掌握护栏的操作方式才行，在给车辆的出行增添限制以后自然就不会对小区内的业主带来不便之处了，再加上停车场的收费制度应该能够防止非小区居民违章停车的状况发生，毕竟即便以往并未出现过这类状况也应该心生警惕才能避免因此而在保安工作中吃亏。
需要加强对保安工作的学习才能够提前意识到自身在职业生涯中存在的局限性，关于这点虽然可以通过培训的方式进行解决却依旧还是可遇不可求的，因此对于学习方面可以通过网络教程的观看以及同事之间的讨论进行解决，前者可以学习其他物业公司保安进行工作的先进方式并将其当做参考之处，后者则可以增强保安队伍凝聚力的。同时找出自身工作的薄弱处，毕竟相对于自己的苦思冥想来说同事的角度往往能够找出不足之处，更何况若是通过这些方式提升自己对待保安工作的严谨程度则明显是令人感到划算的事情。
以往在保安工作中的积累对我而言无疑是职业生涯中令人感到自豪的地方，但也正因为如此需要在下半年的工作中将其继承下去才对得起物业保安的职责所在，而且面对保安工作中的挑战应当制定计划并全力以赴才能够获得公司领导的认可。
售楼工作计划好篇九
花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：
一、1、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。
2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)。
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)。
5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。
6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大?怎么做?
7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。
8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。
9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。
10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与x落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)。
二、1、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。
2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。
3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。
4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。
售楼工作计划好篇十
1、为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。
2、熟知岗位的服务流程及工作标准，并严格按照要求执行。
3、认真做好本区域的卫生工作，保持良好的工作环境。
4、负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。
5、负责每天的饮料的盘点工作，定期向相关负责人递交采购申请，包括需采购的名称，数量等;保证饮品供应正常。
6、做好交接工作，填写工作交接记录表，要准确无误，不出差错。
7、认真完成上级交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
8、参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
9、严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
售楼工作计划好篇十一
一、日常工作应注意事项：
1、早晚交接班是否准时、是否按规定着装、(要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发)。
2、交接班是否清楚、执勤器材是否完好。
3、检查区域内消防器材是否齐全，使消防器材始终保持良好状态。
4、停放车辆(包括自行车)是否到位。
5、对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。
6、保障工作区域内的邮件验收和发放。
7、本区域楼道内是否有异味;是否异常声音。
8、消防门、消防通道是否畅通;。
9、电器开关是否完好;。
10、是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。
11、各类公共设施是否完好。
12、区域内有无异常情况;。
13、区域卫生状况;。
14、是否侵占公司财产，收小费、打收费电话和动用电脑。
15、是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。
16、时刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奋;要有站如松、坐如钟、行如风的气势，要善于运用智慧和勇敢去战胜一切，沉着机智地处理各类事件，完成上级交给的各项任务。
二、岗位要求：
1、按规定着装，携带执勤器材，准时接班，认真履行其职责，热情为业主服务，维护本地域内安全和道路交通整洁有序。
2、了解公司品牌，熟悉管理部门以上领导的姓名、职务，掌握小区具体位置和楼房特征和号码。
3、熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻，消防器材是否处于良好状态，公共设施是否完好。
4、牢记职责和有关规定，了解本区域内装修单位和人员变化情况，严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。
5、熟悉和牢记有关突发事件的处置方案，做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况，准确发出信号或报警，及时请示报告。
6、准确、详细记录当班情况。
7、完成物业公司和管理部临时交给的任务;。
三、固定哨位职责(门岗)：
1、严格执行管理部的各项规章制度;。
2、对出入人员、车辆、物品进行检查、验证，指导他们有序行进;。
3、对(三无)施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证，防止进入规定区域。
4、对门口周边实施交通指挥，有序流动，车辆(自行车)停放定点、定位;。
6、严格遵守上下班时间及值班纪律，做到仪容严整、文明执勤，不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。
7、完成管理部门临时交给的各项任务。
四、巡逻哨职责：
1、严格执行管理部的各项规章制度;。
2、熟悉各岗位的职责与任务，能协助各岗位处理疑难问题;。
3、熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的路线以及消防通道的走向和消防器材的方位;。
5、熟练掌握各电器设备的使用方法，按规定开启和关闭照明等一些设备;。
6、按规定对消防器材和公共设施进行检查，发现损坏及时报修;(每班次对消防器材检查不少于二次)。
8、对出入辖区的人员、物品进行盘问，并对业主和客户提供力所能及的服务;。
9、维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全，发现险情立即报告和处置;。
11、完成管理部门临时交给的各项任务。
五、纪律规定：
1、执勤时不准擅离职守，巡逻时不准离开规定地域。
2、不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。
3、不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像，严禁动用公司电脑。
4、不准损坏公物和花草树木。
5、不准玩弄执勤器材。
6、不准利用执勤之便，擅自动用和侵占公私财物，一律不准收业主小费，更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。
7、不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
8、不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打着，不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
9、执勤时保安队员做到：不该去的绝对不去，不该看的绝对不看，不该管的绝对不管，不该问的绝对不问，不该讲的绝对不讲。
售楼工作计划好篇十二
20_年到来了，对于我而言，是充满压力的一年。要想做好房地产销售工作，得从多个方面入手，下面是本人的工作计划：
一、加强自身业务能力训练。在2019年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现销售任务打下坚实的基矗进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在2019年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对2019年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现2019年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合自已的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
售楼工作计划好篇十三
转眼间，来到xxxx公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织结构，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教导和帮助下，我边学习边工作，从一个门外汉到现在对人事专员工作的熟练掌握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭笞自己，让自己更好的对这份工作全面具体的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。
行政人事部，这个开始让我感到陌生的部门，在经过一段时间的学习工作后，现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。
一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结：
1、招聘工作;。
b、20xx年行政人事部共参加了x次招聘会(其中x次毕业院校双选会)，吸引了大量人才前来应聘，并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;。
b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;。
