企业服务承诺书能印政府举报电话吗 企业服务承诺书(通用13篇)
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企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇一
保修期为一年,保修期从竣工验收合格之日起计算,终生维护。材料品质保证:本公司对本工程中采用的主要材料包括铝型材、玻璃、密封胶、五金件等。
提供。
1至3年的品质。
保证书。
品质保证期限内产品自身质量面发生变形、变色、断裂、损坏,我司将更换对于因使用不当、人为破坏、天气等外力因素导致的破坏,我司将。
提供。
维修更换服务,只收取材料及安装工本费。
包括除建设单位及相关使用过程中人为损坏及第三者损坏以及超过合同约定不可抗力因素损坏外。因我司施工质量及移交前因我司保管不力等原因造成工程范围各部位、部件、整体或单体、整件或单件的损坏、脱落变形、丢失、开裂、渗漏、破等,我司将以高度的`商业信誉给予及时保修。
幕墙在正常使用中,保证每隔三年和保修期满进行一次全面检查,及全面清洗,对玻璃、密封条、结构硅酮胶等应在不利的位置进行耐老化性检查及淋水试验。特殊部位及不安全部位的维修我司将另制定切实可行的详细维修。
方案。
工程保修期暂定为三年,即工程竣工日起,一年时间内,如因施工质量、系统缺陷、材料质量问题引起的渗漏、坏损等一切质量问题,我司将负责维护、维修、替换。
保修期后,如因施工及材料自身质量而引起的问题,我司仍会按照用户要求对工程进行检查及维修,直到用户满意为止。如因人为或其它不可抗力因素造成的质量问题,我司不承担责任,但我司仍会依据用户要求对工程进行有偿检查及维修工作。
按照国际惯例,玻璃幕墙在正常使用时,除了正常的定期和不定期的检查和维修外,还应每隔1年进行一次全面检查,以确保幕墙的使用安全。对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶不利的位置进行检查。
为保证工程能得到及时而有效的维护,我司将无偿为其培训一批达专业水平的维修人员。
当发现螺栓松动应拧紧或焊牢,当发现连接件锈蚀应除锈补漆;。
1.当发现玻璃松动、破损应及时修复或更换;。
2.当发现密封胶和密封胶脱落或损坏,应及时修补与更换;。
3.定期检查幕墙排水系统,当发现堵塞,应及时疏通;。
4.当五金件有脱落、损坏或功能障碍时,应进行更换和修复;。
5.当遇台风、地震、火灾等自然灾害时,灾后应对玻璃幕墙进行全面检查,并视损坏程度进行维修加固。
6.玻璃幕墙在正常使用时,每隔5年应进行一次全面检查,对玻璃、密封条、密封胶、结构硅酮密封胶等应在不利的位置进行检查。
7.在对玻璃幕墙进行保养与维修中应符合下列安全规定:。
不得在4级以上风力及大雨天进行幕墙外侧检查、保养一维修工作;。
在玻璃幕墙的保养与维修工中,凡属高处作业者,必须遵守国家现行标准《建筑施工高处作业安全技术规范》的有关规定。
承诺人:
xx年x月x日。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇二
1、本企业________________自愿申报参加-上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动,提供所需证明资料,并配合现场检查等。
3、本企业如当选2015-度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业),愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督,保证向用户提供优质的产品和优异的服务,以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作,并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款,并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
日期:_______________________________
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇三
如我公司中标,我们将实行以下售后服务承诺:
2、保证按要求时间送货至买方指定地点:
5、我单位所供图书通过最终验收后提供12个月的质量保证期;
7、税单位可按投标数量的适当比例提供损坏和缺少的可能性补偿;
12、我单位负责办理运输和保险,以合同金额的100%投保一切险,所有费用由我方承担;我单位将尽最大努力使各图书馆能以少花钱、多买书、买好书,全力提高采购单位所购图书的性价比,为推动全国的素质教育工作尽自己的能力去完成。
投标单位:
投标人授权。
日期:
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇四
客运班车均投入符合交通部及省、市、区运管部门要求的车辆。
二、 设备设施
中标班线车辆配置:对250公里以上的班线配备车内vcd或录像设施;对250公里以下的班线提供有益的读物和环保清洁袋。对所有中标班线配备卫生设备、座椅网袋、座套、头套、钟表和禁烟标志、班次时刻及票价等。承诺:若违诺,按行业管理部门规定处理。
三、 车辆清洁卫生
对中标班线实施环保策略,营造绿色车厢,确保车辆清洁。车厢外部每天清洗,内部每趟次清扫,头套每2天更换,座套窗帘每月一清洗、每年一更换,卧铺车卧具每趟次换洗。到站后,及时开启前后车门,并喷洒空气清新剂,保持车内空气清新无异味,车厢内不放置杂物,保持整洁。建立清洗台帐。承诺:若违诺,按行业管理部门规定处理。
四、 准点发车
按照时刻表公布时间准点发车(因不可抗力导致发车延误的除外)。班车正班率达到99.9%,正点率达到98%以上。承诺:车辆因故途中抛锚、空调失效、未准时发车。发车时间延误10至30分种,赔偿票价的20%,延误30分钟以上,赔偿票价的50%。
为保证准点发车,遇特殊情况调整运输工具、降低车辆档次的,向旅客退还差价;以普通车辆顶替的,除退还差价外,还需补偿票价的50%;提高车辆档次的,不加收票款。
五、 公开信息
车厢内公布发车、到达站点;公布服务承诺和违诺赔偿数量。公布途中运行大约时间以及违诺赔偿数目,400公里以上长途班线公布途中停靠(休息、吃饭)点。
六、 遵章运行
1、班车严格按车辆核定人数载客,规范行车。发现超载运行,赔偿旅客票价的100%。不驻点站外组客、组货,途中不兜客。承诺:若驻点站外组客、组货、兜客的,赔偿旅客票价的50%。
2、按照核定线路正常运行。承诺:未按核定线路经营,擅自延伸、缩短、变更营运线路经营的,赔偿旅客票价的50%。
3、及时运送旅客,不甩客、卖客、不无故拖延途中时间。承诺:如有甩客、卖客以及延误旅客时间的,赔偿旅客票价的200%。
七、安全管理
2、我公司目前在所有跨省、跨地、旅游包车上安装gps,在县际、区境内班车安装行车记录仪。
八、其它基本服务要求
1、 实行首问负责制,百问不厌,首帮负责,一帮到底。
2、开展电话订票,城区内团体10人以上免费送票上门和接客服务。
3、设立旅客意见投诉电话和合理化建议意见簿,对举报者和提出有价值合理化建议者,视情给予一定的奖励。
4、 车内放置饮水机,一次性纸杯,供旅客自取。
5、 特殊服务要求 对特殊旅客:老、弱、病、残、孕、幼进行特殊照顾和服务。
6、司乘人员衣着整洁、佩戴上岗服务标志,语言文明,服务周到,服务质量达到中级以上客运班线要求,保证旅客满意率达98%以上。
7、行包一律叠放在班车的行包仓内,按规定使用行包票,保证交接手续齐备。行包正运率达99.9%,商务事故处理率达100%。
九、违诺补救措施
为确保服务质量,制定以下服务质量投诉及违诺补救措施:
邮 编:311100
投诉通讯及来信来访地址:杭州市余杭区临平临博路口杭州余杭
长途汽车运输有限公司运输管理科
2、 管理原则:
(1) 管理投诉能认真听取意见,核实情况。
(2)实行首问负责制,虚心接受旅客的投诉和批评
(3)不推委责任、不搪塞、不欺骗旅客。
3、受理程序:
(1)来信来访来电投诉,热情耐心倾听。
(2)认真做好投诉人姓名、单位、通讯地址、电话和投诉事由的记录,填好《服务质量投诉登记表》。
(3)对一般质量投诉能当场解决的,应及时予以解决。现场投诉由受理方及时登记受理,当场核实处理。
(4)对无法当场解决的及时汇报经理室,并礼貌、明确告诉投诉者待核查后在三天内向投诉方反馈意见,由分管经理按违诺事实,遵照合同条款及有关规定负责解决。
(5)非现场投诉由受理方登记,调查核实,三天内采用适当方法将处理结果告诉投诉方;对行业管理部门转诉的“违约投诉件”及其他重大违诺投诉由经理室直接负责处理。
4、 处理期限
凡接到旅客投诉,一般投诉在24小时内明确答复,较大投诉在三天内明确答复,发生外宾、华侨投诉在一周内给予明确答复,并妥善处理完毕。
杭州余杭长途汽车运输有限公司
二 0 0 六 年
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证,且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
证不出现擅自停运、罢运、聚众闹-事、承包人集访、群访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证件,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营范围运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。
如违反本项承诺,我公司自愿交回客运班线经营权。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生,不在车内播放暴-力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共
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事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,在此慎重承诺。
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
承诺单位:
法人代表签字(签章):
(单位)公章 月 日 年
我公司经营道路旅客客运,车号分别为:xx-xx
为了提高旅客运输服务质量,满足广大旅客的乘车需求,确保广大旅客生命财产的安全,特做如下承诺:
一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(jt/t325——2002)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的.一级车标准,车辆完好,能确保安全。
二、驾驶员、乘务员和具有良好的业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证,乘务员领取了上岗证,导游领取了导游证)身体健康,能胜任工作。
三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。
四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。
五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让客运经营权,旅游客车不以旅游客运为名从事班车客运。
六、诚实守信,文明服务。
1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。
2、司机、乘务员在工作时着装整洁,佩证上岗,热情服务,规范作业,接受监督。
3、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴-力、色情等不健康的影像节目。
4、不强迫旅客乘车,不甩客、倒客、敲诈旅客,不粗暴待客。
5、实行服务承诺,提高服务品位。
七、经营期届满,以上车辆自动退出客运市场。
八、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》和《山西省旅游条例》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机、乘务员和导游进行安全培训和教育,定期对客车进行检测和维护,发车前对客车进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。
九、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢运、聚众闹-事等影响社会稳定的事件。
十、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。
如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。
承诺方法人代表签字:
(单位公章)
年 月 日
车籍地市运管处(监督方)负责人签字:
(单位公章)
年 月 日
为规范道路货物运输经营活动,维护运输市场秩序、保障运输安全,保护客户的合法权益,我公司慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
如违反以上承诺,自愿按规定接受处罚。
承诺单位:
法人代表签字(签章): (单位)公章
年 月 日
为了维护客运服务对象的合法权益和及时公正处理对旅客的服务质量问题,要加强对道路运输其中的质量的监督和管理,维护旅客道路运输市场上的正常秩序本公司公开向社会各界人士做以下承诺。
1、本公民事为确保把乘客舒适平安的送至目的地,首先做到车身完好无损,车容车貌美观,搞好车内的清洁卫星,不随便改装车辆和车内的座位。
2、车内设施齐全有效,玻璃无破损,车厢棚顶不漏,车内外的行李架(仓)逢布,绳,网齐全完好。
3、座椅装置牢固,坐垫和靠背齐全完好。座位编号清晰,座椅干净无污债。
4、车厢内设有旅客投诉电话号码,长途客车车辆上配备晕车药品,针线包,线,绳等便民服务用品。
5、车辆进站要服从车站管理,按规定停靠,不在站区私自拉客。
6、乘客员经过业务培训,驾乘人员按部颁标准,统一着装,挂牌上岗,服务热情礼貌,做好途中服务,严款途中甩客,敲诈和倒卖客源,有空调,电视等设施的车辆应按旅客需求及时使用。
7、按规定班次,时间,线路挂牌运行,不越站漏乘不绕揽客,不超员载客。
8、驾乘人员在途中及时,准确通报站名。做好安全宣传工作,严禁“三品”上车,不开带病车,赌气车,保证旅客安全达到目的地。
9、做好各环节的行包交接工作,做到不发生丢失,错发,损坏现象,按规定装载行包,禁止客货混装。
10、如发生有违反以上承诺的事,本公司做适当的经济赔偿。
11、旅客运输过程中发生下列情况,均由车站承担责任:
(1)由于车站在给乘客的票中填错发车的日期,班次开车时间,造成旅客误乘或漏乘的。
(2)由于栓票,发车填写路单失误造成旅客误乘,漏乘的。
(3)在车站保管,装卸,交接过程中造成旅客寄存品和托运行包损坏,丢失或错运的。
(4)由于不按时检票或不及时接车造成班车晚点运行的。
(5)由于站方原因发生的其他问题。
12、旅客运输过程中发生下列情况,均有运方承担责任:
(1)因客车技术状况或装备的问题,造成旅客人身伤害及包损坏,丢失的。
(2)因驾驶员违章行驶或操作造成人身伤害及行包坏,丢失的。
(3)因驾驶员自改变运行计划,如提前开车,绕道行驶或越战,致使旅客漏乘等,造成的直接经济损失。
(4)在行车途中发生脱运行包丢失,损坏的。
(5)不安运行计划或合同项车站提供完好车辆,使班车停开,缺班的。
13、旅客运输过程中因下列情况造成损失,经营者不付配偿责任:
(1)被有关部门查获处理的物品。
(2)行包包装完整无异,而内部缺损,变质。
(3)旅客自行看管的物品非经营者责任造成的损失。
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大足区运管所:
我公司对出租客运服务作出如下承诺:
1.出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范,坚持使用文明用语,不拒载、不绕道。
2.驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务,不在车内吸烟、开车时不使用手机。
3.出租车车容车貌整洁,车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁,服务标志齐全。
4.自觉遵守交通法规,不急停猛拐,不闯红灯,在禁鸣路段不鸣号,保持车况良好、确保乘客安全。
5.驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的,乘客可以拒付车资。
此承诺欢迎社会各界监督,监督电话:43323679
重庆工贸实业(集团)有限责任公司
双桥客运分公司
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇五
一、承保承诺:
为了切实保证承诺的履行,保障被保险单位享有优先服务的权利。我司成立“政府采购专项工作组”及下属的“承保工作组”、“理赔工作组”,由总经理任工作组组长,并落实相关责任人的工作职责,确保被保险单位在承保、理赔、防灾、防损等各个环节得到迅速、合理、优质的服务。
我司明确“政府采购保险”的责任人制度,便于业务的衔接、资金的结算和数据的统计:
对于贵方的车辆,我司项目服务组成员保证:上门办理投保手续、收取投保资料,并及时为被保险单位签订机动车辆保险单。
对于本次招标的机动车保险的业务,我司将专用一台电脑建立完整的用户档案,(包括投保信息、理赔件数、赔款金额等要素),全力保障投保信息的全面、准确。
(4)关切回访的承诺。
我公司将根据贵方提供的联络方式,采用电话、互动平台等多种方式进行客户回访,承担起客户安全保险顾问的责任。其中包括:灾害性天气预报、节日问候、续保提醒、理赔指导、索赔提醒、承保理赔回访、满意度调查等。
我司并于每季度上旬,由总经理室成员带队,上门回访贵公司领导和经办人员,听取贵公司的意见与建议,改进工作中存在的问题,不断提高承保、理赔服务质量。
(5)安全教育培训的承诺。
我司承诺:免费为被保险单位举办保险知识讲座等活动,并积极与被保险单位共同开展防灾防损活动;积极配合被保险单位进行驾驶人员安全教育及表彰活动。
贵方此次招标的被保险单位的保险享受我司“绿色通道”服务。“绿色通道”包含理赔专柜、专人负责、理赔优先服务等组成。一旦出险,我司保证贵方获得最优先服务的权利,依据服务承诺,迅速、快捷到达现场、处理赔案。
(2)全年无休接报案、现场查勘承诺。
全天候现场查勘制度,我们在接到出险报案后,会以最短时间到达现场进行查勘。
对于贵方招标的被保险单位车辆理赔工作,我司由专人负责:
(3)对赔案索赔限时的承诺。
(4)到达现场时间上的承诺。
我司在接到被保险单位的出险报案后,出险时间保证如下:市区范围内1小时赶到现场,江苏省内其他市县,通知全省各地的分支机构2小时内赶到现场,并派人10小时赶到现场。外省及时直接派人前去或委托当地本系统保险金机构查看;并派专人协助被保险单位全程办理相关索赔手续。
(5)按贵方确定修理厂的承诺。
我司承诺:保险车辆受损失后,在贵方确定的定点维修单位内选择修理厂,在江苏省交通部门规定的相应维修项目的定额工时内将车辆修复。
(6)临时用车的承诺。
我司承诺:在车辆损失维修期间,如被保险单位必要,我司将提供车辆给被保险单位临时使用。
我司承诺:被保险单位的保险车辆在江苏省内出险后,我司或当地分支机构将积极协助被保险单位做好受损车辆的施救工作。在市区内需为事故车辆提供免费拖车服务。
(8)预付赔款的承诺。
我司承诺:保险车辆出险后,被保险单位短时间不能提供齐全的索赔单证,在事故责任及损失确定的情况下,可由采购人提出申请,我司将按损失金额的20%预付赔款。
(9)赔款金额计算的承诺。
我司承诺:车辆保险金额以新车购置价值为准,发生损失时,按实际修理及必要的施救费用计算赔款。
(10)有利于政府采购的条款、费率事宜的承诺。
我司承诺:如中国保监会机动车辆保险条款、费率有新的变化,我司接按照有利于政府采购车辆保险的方案实施。
(11)维护采购人合法权益的承诺。
我司承诺:在理赔过程中如遇有其他特殊情况,我司与贵方友好协商、妥善处理,充分维护采购人的合法权益。
(12)代位求偿的承诺。
我司承诺:被保险车辆出险后,对于属保险责任范围的事故,在被保险单位无责任的情况下,应由第三方负责赔偿时,我司按照保险合同予以赔偿,由被保险单位授权我司行使求偿权,我司负责向第三方追偿。
(13)法律援助的承诺。
我司承诺:保险车辆发生交通事故时,如需要我司提供交通援助服务,我司将迅速派人赴肇事现场,协助被保险人进行交通事故的处理,我司提供专业的法律法规援助。
三、其他承诺:
(1)保证不提供回扣的承诺。
我司承诺:协助有关部门做好被保险单位经办人的廉政工作,防止不良现象出现,不得以任何形式向被保险单位相关人员提供回扣。
如保险车辆在市区范围内发生临时故障,我司在接信后提供专业施救服务,以解决行驶需要。当被保险车辆出险时,我司提供专业施救。
xx。
xx年x月x日。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇六
本企业在承接印刷业务时,与南宁邮政函件局充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:
(一)文字准确率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清晰,墨色纯正、浓淡适度、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢固,切口光洁,尺寸符合标准,数量准确。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字准确,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的`工作日内予以重印。
(一)本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持干净、整洁。
(二)印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢固,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。
(三)采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
(四)工艺方面:折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观;粘:不散、不脱胶、牢固、耐用;打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到准确、无误;档案线:不断线,不跑线,牢固;折页:前后页对齐,准确无误;缝:不掉线、不断线,牢固、整齐;胶:不脱胶,不掉页、不粘页;包封面:外观精美、整洁,不散、不脱胶,装本平整。
(一)售前:
按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
(二)售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,一般数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的’经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下a4)。3、送货范围:南宁市市区范围。
2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;
3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
4、增强保密意识,在印刷试卷等保密材料时,落实好各项防范措施,指定专人全过程负责,切实做好保密工作。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇七
1、本企业________________自愿申报参加2015-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。本企业将积极配合评审活动,提供所需证明资料,并配合现场检查等。
3、本企业如当选2015-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业),愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督,保证向用户提供优质的产品和优异的服务,以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作,并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款,并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
日期:_______________________________
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇八
为弘扬邳州和谐包容、智慧诚信、务实创新的'城市精神,推动社会信用体系建设的健康发展,营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境,树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若:
1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营,保证经营合法、安全、有效的商品,重合同,守信用。
2.承诺坚决抵制假冒伪劣商品的经营销售,发现假冒伪劣品后,及时向有关部门举报。
3.承诺诚信经营,文明服务,维护消费者合法权益。
4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。
5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设,自觉遵守企业信用管理规章制度,共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。
企业名称(盖章):
企业负责人签字:
日期:xxxx年xx月xx日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇九
我公司于 年 月 日为确保运输服务质量,我公司将严格遵守 对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉着实时、安全的原则并作出以下郑重承诺:
一、承诺对贵公司提供定时定点的运输服务,并提供运输管理、货物交验全过程信息跟踪及反馈。
二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况良好、车型合适的车辆,及时交接清点货物数量差异,办理相关承运手续,当天装车、准点发车、按时到货。
三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。
四、我公司在接到货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。
五、我公司承诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。
六、如因天气异常恶劣,交通事故等不可抗力确实造成货物无法准时到达,应在情况发生过后1小时内通知及收货人。
七、凡出现外包装异常、造成货损、货差,立即向收货方报告,并按《货物运输合同》作出赔偿(详见《货物运输合同》第六条)。
八、根据终端客户(收货方)的要求,逐步完善与之相匹配的.服务保障体系、并制定服务方案。
公司盖章: 法人代表签名:
年 月 日
为规范道路货物运输经营活动,维护运输市场秩序、保障运输安全,保护客户的合法权益,我公司慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《浙江省道路运输管理条例》和《道路旅客运输及客运站管理规定》等法律法规的相关规定。
二、遵守《安全生产法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗,身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,公平竞争,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
如违反以上承诺,自愿按规定接受处罚。
承诺单位:
法人代表签字(签章): (单位)公章
年 月 日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇十
(建筑施工企业)
人民政府:
我作为 (单位名称)的法定代表人(实际控制人)和安全生产的第一责任人,对本单位的安全生产工作负全面责任,根据《河北省深化法人代表安全生产承诺制度工作方案》的要求及相关法律法规的规定,为做好安全生产工作,有效防范和遏制事故发生,现郑重承诺如下:
一、定期主持召开安全生产例会,听取安全生产工作汇报,协调解决安全生产中的重大问题。
二、依法建立安全生产管理机构,配备安全生产管理人员,并确保本企业安全管理工作逐步实现规范化、制度化、科学化。
三、建立健全安全生产“三项制度”(责任制、规章制度和操作规程),并严格执行,实行安全生产责任保证金制度。
四、确保资金投入满足安全生产条件需要,持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规定的安全生产条件。
五、建立隐患自查自改工作机制,督促、检查本单位安全生产工作,及时发现、治理和消除生产安全事故隐患。
六、依法组织从业人员参加安全生产教育和培训,努力提高从业人员安全素质,杜绝“三违”现象发生。
七、保护职工合法权益,依法参加工伤社会保险,为职工足额缴纳保险费,为特殊岗位的从业人员提供符合国家标准的劳动防护用品。
八、对重大危险源和易发事故的重点部位实施有效监测、监控;组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
九、依法依规上报生产安全事故。
十、根据本承诺事项制定具体的承诺落实标准。
承诺期内,若违反上述承诺内容,依照有关法律法规接受从严处罚,导致发生生产安全事故,按下例条款规定接受处罚:
1.法定代表人(实际控制人)
(1)一般事故接受上一年年收入的30%罚款;
(2)较大事故接受上一年年收入的40%罚款;
(3)重大事故接受上一年年收入的60%罚款;
(4)特别重大事故接受上一年年收入的80%罚款;
(5)发生重大及以上事故的,接受终身不再担任本行业企业主要领导职务的处罚;
(6)同时接受相应的党纪、政纪处分。
2、企业方面
(1)一般事故接受10万元以上20万元以下罚款;
(2)较大事故接受20万元以上50万元以下罚款;
(3)重大事故接受50万元以上200万元以下罚款;
(4)特别重大事故接受200万元以上500万元以下罚款;
(5)同时接受有关部门作出的暂扣或吊销有关证照的处罚。
3.发生不依法报告或者妨碍、拒绝事故调查等严重行为的,单位接受100万元以上500万元以下的处罚。法定代表人(实际控制人)接受上一年年收入60%至100%罚款;属于国家工作人员的,接受相应的党纪、政纪处分。
承诺期限:2015年10月1日——2015年10月1日。
承诺单位(盖章):法人代表签字:
实际控制人签字:
二〇一〇年 月 日
合肥市城乡建设委员会:
根据建设部159号令规定,我公司向贵委申报建筑业企业资质(进肥登记备案)证书,在此我公司郑重承诺:
一、严格按照建设部《建筑业企业资质管理规定》(建设部令159号)、建设部《建筑业企业资质管理规定实施意见》[建市(2015)241号]、安徽省建设厅《建筑业企业资质管理规定实施细则》[建管(2015)66号] 和《合肥市建筑业企业监督检查实施办法(试行)》(合建建管【2015】51号)的要求,对申报资质材料(包括登录在“合肥建设网” 的“信用管理系统”的企业基本信息)的全部数据、内容真实性负责,如有虚假愿接受建设行政主管部门依法作出的行政处罚。
二、企业资质发生因注册人员、职称人员和资质标准有特殊要求人员、法人代表、技术负责人变更以及发生企业改制、重组、分立、资质升级、增项等法定条件变化情况时,我公司将及时按规定办理变更手续,并在5个工作日内通过“合肥建设网” 的“信用管理系统”填报变更内容,更新企业数据库基本信息。
三、取得建筑业企业资质(进肥登记备案)证书后,我公司将认真履行法定责任和义务,加强各项管理基础工作,积极参加并完成建设行政主管部门布置的各项工作,按规定时间和指标要求填报行业统计报表,积极配合做好资质动态监督检查,如发生较大及以上质量安全责任事故,出现降低资质条件或其它违法违规行为,自愿接受建设行政主管部门给予的罚款、停业整顿、撤回或吊销资质(登记备案)证、清出合肥建筑市场等有关调查和行政处罚。
公司法人代表(签名):
企业全称(法人公章):
年 月 日
本承诺书一式二份,承诺方一份,市城乡建委建管处一份
一、本人 (身份证号码 )系 (企业全称)法定代表人,现代表本企业郑重承诺下列行为,若有违反,本企业自愿接受相应处罚:
1、保证在xx市区域内严格履行国家、xx省和xx市有关建筑市场、工程建设管理方面的法律、法规、规章和规范性文件规定的义务,诚实信用地履行合同约定义务。
2、本企业投标的业绩及提供的一切材料的`全部数据、内容(包括印章、签字等)都是真实、合法、有效的。
3、保证在xx-x承揽的工程项目在签订合同后7日内,将工程项目的基本情况、项目管理班子情况在建设单位主管部门填报,并按规定及时报送统计报表。
4、保证备案资料内容发生变更的,在变更后10日内向市建设与管理局办事窗口办理变更手续。
5、保证项目经理一次性备齐,通过填报后本年度不再增加;任命的驻xx负责人和生产经营、技术、质量、安全、财务负责人等通过备案后,半年内不再变更。
6、规范建筑用工行为。实行劳务作业分包的,使用本市注册的有相应资质的建筑劳务分包企业;自带劳务作业队伍的,保证依法与每名农民工签订规范的劳动合同,并严格履行合同,保护劳动者合法权益,自觉维护社会稳定,保证不以任何理由克扣工人工资,不发生拖欠工人工资行为,主动自觉处理工人群体上访等事件。
7、做好安全与文明施工、环境保护,在施工作业中做到“便民、利民、不扰民”,施工现场必须组织规范的“现场档案资料”,保证按投标承诺的项目管理班子及持证上岗人员到施工现场履行施工合同。
法定代表人(签名)
xx企 业 公 章:
年 月 日
一、本人 (身份证号码 )系 (企业全称)法定代表人,现代表本企业郑重承诺下列行为,若有违反,本企业自愿接受相应处罚或撤销在厦门市的资质备案:
1、保证在厦门市区域内严格履行国家、福建省和厦门市有关建筑市场、工程建设管理方面的法律、法规、规章和规范性文件规定的义务,诚实信用地履行合同约定义务。
2、本企业填报的《备案资料手册》及提供的一切材料的全部数据、内容(包括印章、签字等)都是真实、合法、有效的。
3、保证在厦承揽的工程项目在签订合同后7日内,将工程项目的基本情况、项目管理班子情况在“在厦建筑业企业备案信息系统”填报,并按规定及时报送统计报表。
4、保证备案资料内容发生变更的,在变更后10日内向市建设与管理局办事窗口办理变更手续。
5、保证项目负责人一次性备齐,通过备案后本年度不再增加;任命的驻厦负责人和生产经营、技术、质量、安全、财务负责人等通过备案后,半年内不再变更。
6、规范建筑用工行为。实行劳务作业分包的,使用本市注册的有相应资质的建筑劳务分包企业;自带劳务作业队伍的,保证依法与每名农民工签订规范的劳动合同,并严格履行合同,保护劳动者合法权益,自觉维护社会稳定,保证不以任何理由克扣工人工资,不发生拖欠工人工资行为,主动自觉处理工人群体上访等事件。
7、做好安全与文明施工、环境保护,在施工作业中做到“便民、利民、不扰民”,施工现场必须组织规范的“现场档案资料”,保证按投标承诺的项目管理班子及持证上岗人员到施工现场履行施工合同。
二、为保证法律文书、文件的及时、准确送达,本企业特就送达事项做如下授权和声明:本企业驻厦负责人 (身份证号码 )为本企业在厦有关法律文书、文件的收件人,对该收件人的送达即为对本企业的送达;本企业在厦门市建设行政主管部门备案的在厦办公场所(厦门市 区 路、街 号 室)为本企业在厦法律文书、文件的送达地址,对该地址可适用留置送达,对该地址的送达即为对本企业的送达。
法定代表人(签名)
企 业 公 章:
为了维护珠海建筑市场秩序,规范施工企业的建筑行为,本企业自觉遵守国家、广东省、珠海的法律法规和行业规范规定,并郑重承诺:如果在交易、施工、质量、安全等方面发生下列行为并造成不良社会影响的,自愿放弃在珠海市备案资格,退出珠海市建筑市场。
一、拒绝接受各级建设行政主管部门及其它相关部门的正常管理;
二、发生重大质量安全生产责任事故;
三、投标过程中弄虚作假、串标、围标,扰乱有形建筑市场正常秩序。
四、因欠薪而引发工人聚集上访事件;
六、违反珠海市有关计划生育政策;
八、其它违反法律、法规的行为。
法定代表人钢笔签字: (公章)
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇十一
为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:
一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。
二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。
1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。
2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。
3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。
三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。
1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。
2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。
3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。
4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。
5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。
6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。
7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的`材料真实、有效。
四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。
1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。
2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。
3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。
4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。
5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。
6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。
五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。
我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:
如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。
xxxxxx有限公司。
日期:20xx年xx月xx日
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇十二
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
1、严格履行合同各项条款。
2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。
3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
同时保证:
一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;
二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;
三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;
四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。
4、本公司一切印品实行包装统一化标签化产品按国家质量标准进行包装验收。
5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。
6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方。对采购单位提出的每个问题应有问必答。
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的'快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。
12、工作中做到定期回访,跟踪服务。
13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。
14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。
15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心,信任,忠恳的长期伙伴形象。
xx。
20xx年xx月xx日。
文档为doc格式。
企业服务承诺书能印政府举报电话吗篇十三
尊敬的业主:
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化。以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化。我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化。工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化。物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的'误解,加强业主对物业管理的信心。同时做到财务档案齐全、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》,运用法律手段组织企业的财务活动。保障企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化。公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化。我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
xx公司
20xx年x月x日