当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

电商实训心得体会篇一

近年来，随着互联网的迅速发展和智能设备的普及，电子商务的兴起已经成为商业领域的一大趋势。为了培养学生的实际操作能力和对云电商的深入理解，学校开设了云电商实训课程。在这门课程中，我收获了许多宝贵的经验和知识，下面我将结合个人的实际经历，谈谈我对云电商实训的心得体会。

首先，云电商实训让我深入了解了电商的流程和运作模式。通过实际操作和模拟的真实情景，我们学习了电商平台的搭建、商品的上架和推广、订单的处理以及售后服务等各个环节。通过亲身参与，我真切地体会到了电商运营的复杂性和精细性，学会了如何从产品定位、渠道选择、市场调研等方面全面考虑，为客户提供更好的购物体验。

其次，云电商实训让我掌握了一系列实用的技能和工具。在实训过程中，我们学习了网页设计、图像处理、搜索引擎优化、数据分析等一系列与电商运营相关的技能。我们使用了Photoshop来美化商品图片，使用了WordPress搭建电商平台，使用了GoogleAnalytics进行数据分析。通过在实际操作中的不断摸索和改进，我逐渐熟练了这些工具的使用，并且意识到了它们在电商运营中的重要性和价值。

第三，云电商实训让我体会到了团队合作的重要性。在实训课程中，我们被分成了小组，每个小组负责一个项目。在项目中，我们需要协调分工、合理规划时间、充分交流和合作。通过与队友的密切配合，我深刻理解到了团队合作的力量。每个人的力量都是有限的，但团队的力量却是无穷的。只有大家齐心协力，才能取得更好的成就。

第四，云电商实训培养了我的创新思维和解决问题的能力。在实训过程中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，如如何吸引用户、如何提高转化率、如何应对竞争等等。这时候，我们需要运用创新的思维去寻找解决办法。通过尝试和不断的反思，我学会了创新思维的方法和技巧，并且深刻体会到了“问题即机遇”的道理。

最后，云电商实训让我明白了学以致用的重要性。云电商实训是将理论与实践相结合的一门课程，只有将所学的知识和技能应用到实际项目中，才能更好地理解和掌握。通过实训课程，我不仅在理论方面有了更深入的认识，还学会了如何将理论转化为实际操作。只有具备了实际操作的经验和技能，才能更好地适应未来的职业发展。

总之，云电商实训让我收获颇丰。通过实际操作，我深入了解了电商的运作模式和流程，掌握了实用的技能和工具，体会到了团队合作的重要性，培养了创新思维和解决问题的能力，并且更加明确了学以致用的重要性。这些经验和知识将对我未来的发展起到积极的推动作用。我相信，只要我不断学习和实践，将所学运用到实际生活和工作中，我一定能在云电商领域取得更大的成就。

电商实训心得体会篇二

15周的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己真正掌握很多东西，但我真的在实训过程中明白了许多，了解了很多，企业信息化的建设，更有利于企业更好的发展，也是企业未来所要的，怎样进行网络营销，面对当前的就业形势，自己该注意什么，假如真的很严峻的话，是否能找到适合的网络创业的项目等等，在这段实训的时间中，明白了很多，也学到不少了。

俗话说，百闻不如一见，百看不如一做。这学期开展的这次电商综合实训，是一个很好的学习机会，既有理论的指导，又有实践亲自动手的机会，摸索其中的来龙去脉，使我受益匪浅，回味无穷，实习过程历历在目。

实训的过程中，难免会遇到挫折。尤其是在任务下达之后，毫无头绪的情况下，常常令我碰壁，而因为苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力与知识有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了，想要更好的就业以及就业之后进行工作，要在学习的过程中，注重理论联系实践，理论固然重要，但是实践亲自动手能让我们更快更好的掌握这些知识与技能。

实践出真理，虽然只有短短的15周时间，但在此期间，我认真的听老师的指导，并且认真完成任务，让我接触了很多的新东西，也给我带来了新的体验。

通过此次实训，虽然时间不长，但是还是一定程度的达到了本次实训的目的，也使本次实训更加的有意义。我们对市场营销、企业管理方面有了一个感性的认识。时间虽然短暂，但这天里我们学到了很多课本上学不到的东西。在实践中，我们的认识能力与创造能力得到了提高，通过实践学习，我们丰富了视野，也进一步提高了自己的观察能力和思考能力，为我们今后的学习和生活带来了很大的帮助，同时，借此机会，我们也对xx本土的企业有了一个较为深刻的认识，这对我们今后的就业也提供了一些指导与帮助。总之，在这次营销认识实践中，我们得到了很多，也成长了很多。

在实训中掌握电子商务网上交易的基本流程，并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实训中不断的总结经验，培养自己的`主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序，学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法，熟悉电子交易流程，并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习，使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

对于电子商务，定义就是电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

我觉得电子商务电子商务并不是简单的书上的定义，它需要我们应用，了解，熟练掌握他的技术。简单来说就是实现交易的电子化，最明显的问题就是企业的电子商务，因为它对企业带来什么利润，那么它也会对整个社会有贡献。

大学生要做电子商务，其实是有很多弊端的。比如很多时候在放假时候，大学生大多都是在备战考试，而在淘宝这个时期却需要做很多事情，这两件事就会撞在一起，而且几乎是每次都是这样。在这个时候就要多一份努力，多一份奋斗。或者做好取舍的选择。所以在大学时期做电子商务，还是需要谨慎一点。要做好准备再去做。但是，大学生做电子商务也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次机会，也是可以做好的。

一个多月的实习，让我读懂的了生活中很多道理。

第一、做人要实事求是，切忌夸大

无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态

无论自己做的是xx客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”！关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

第四、我们要学会忍耐和总结

冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”！作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。

第五、学会自我管理，量化自己的目标

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能在自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

通过培训学习，我的理解是：电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的优化。至于所谓“线上线下、实体、操盘……”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际，我认为在各方面条件尚未具备的条件下，我们主要方向是“微商”，待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

具体想法是：一是利用现有场地资源，利用汽车站、换乘站等实体作为阵地，利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“xx啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送；二是做好职工“人脉”资源利用，做量作势；三是搭建“微信公众号”平台，加强信息宣传；四是精选特色产品（物品、旅游线路），适时安排上线与上架；五是坚持“用专业的人做专业的事”原则，做好电商人员的选配工作，这也是最重要的一点。

电商也好，微商也罢，这只是企业发展过程中一项开拓性工作，我们要在“主业”的做大做强的道路上，多做一些“开源”性增收渠道工作，正所谓“一枝梅数朵花”！

电商实训心得体会篇三

云电商是指利用互联网技术和云计算平台，通过线上交易和线上支付等方式进行商品销售的一种商业模式。作为一种新兴的商业模式，云电商具备了覆盖面广、便捷性高和成本低廉等诸多优势。为了更好地了解和掌握云电商的相关知识和技能，我们参加了一次云电商实训，下面我将分享一下我的心得体会。

首先，云电商实训让我深刻认识到了互联网技术对商业模式的重要性。在实训过程中，我们学习了云计算、大数据分析、电子支付、虚拟货币等前沿的互联网技术，并将其应用到实际的商业操作中。通过云电商实训，我明白了互联网技术对商业运作的改变是巨大而深远的，云电商已经成为了未来商业发展的重要趋势。

其次，云电商实训加强了我对市场营销的理解和能力。在实训的过程中，我们学习了市场调研、产品定位、品牌推广和客户关系维护等市场营销相关的内容。通过实操操作和团队合作，我对市场营销的策划、执行和评估等环节有了更深入的理解，也提升了我的沟通和协作能力。云电商实训使我明白了市场营销是云电商成功的关键之一，并激发了我对市场营销的兴趣。

再次，云电商实训培养了我的创新思维和问题解决能力。云电商是一个充满竞争和变革的领域，要在这个领域取得成功必须具备良好的创新思维和问题解决能力。在实训过程中，我们面临了各种各样的挑战和问题，比如如何提高网站的用户体验、如何优化物流配送等等。通过不断思考和实践，我学会了寻找问题的根源和解决方案，培养了提出新思路和解决问题的能力。

另外，云电商实训强化了我的团队合作意识和能力。在云电商实训中，我参与了一个团队，我们需要共同制定项目计划、协调分工、共同解决问题等。通过团队合作，我了解到团队的力量是巨大的，只有团队成员之间相互配合、相互支持，才能完成项目，实现共同目标。云电商实训让我认识到团队合作的重要性，也提高了我的团队合作能力。

最后，云电商实训使我对云电商的发展前景充满信心。云电商具备了许多传统商业模式所没有的优势，比如低成本、无地域限制和快捷便利等。而且，随着技术的不断发展和普及，云电商将会得到进一步的推广和普及，更多的企业将会加入到云电商的行列中。云电商的发展前景无疑是巨大的，参加云电商实训让我对这个行业充满信心，并激发了我进一步深入学习和研究云电商的兴趣。

总的来说，云电商实训是一次非常有价值和意义的实践活动，通过这次实训，我不仅深入了解了云电商的相关知识和技能，还培养了市场营销、创新思维、问题解决和团队合作等能力。参加云电商实训让我对云电商的发展前景充满信心，并激发了我在这个行业中不断学习和成长的动力。我相信，随着信息技术的不断进步和发展，云电商必将为商业发展带来更多的机遇和挑战。

电商实训心得体会篇四

电商实训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的电商实训心得样本能让你事半功倍，下面分享【电商实训心得精选5篇】，供你选择借鉴。

今年__月__日，我到___办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识:。

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。

传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

实习目的。

在毕业前，通过一段时间的实习，对本专业的知识能有系统的了解，并能有更深刻的认识。也希望能在实习期间对以后的工作有较好的心理准备，对以后要选择什么样的工作做到不茫然，明白以后自己的工作规划。

公司简介。

___有限公司属私营实体，创建于2007年。属小型企业，现代化的网络企业，人员30左右。经济效益良好，在同行中居于龙头地位。主要经营产品有：除皱美容笔;美颜spa薰香器;环保加热饭盒;冷敷冰晶美容仪;负离子嫩肤仪;磁波共振美颜仪;超声波按摩美容仪;复古迷你爆米花;按摩牙刷;各类服饰、鞋子和包包。

工作岗位情况。

我在___有限公司的实习岗位是网络拍卖。在访问量比较大的一些网站进行注册，上传公司的产品图片，做产品的宣传，吸引顾客的购买。如果有顾客下标，就及时与顾客联系沟通，然后下单，传给公司的派件部，然后给顾客派货。而我们这一部门在这期间要负责售中和售后的客户服务。可以说，我们这一部门是最主要的部门，因为我们要直接与顾客联系，沟通，增加和维护顾客。特别是售后的工作，顾客有什么问题必须与他们及时联系，处理问题，只有这样顾客才会信任你，才会成为老顾客。只有这样才会慢慢积累到一定的顾客群，业绩才会稳定。

实习内容。

1.培训。

最初我们有为期三天的基本培训，了解工作的公司的规章制度，了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解，熟悉公司的工作环境和同事们。第二天了解网络拍卖的相关规则与流程，熟悉几个访问量比较大的网站的产品上传方式，并设计出具有针对性的“自我介绍”或“关于我”，不仅要有对不同网站的特色，还要有个人特色，重要的是能体现公司的产品，吸引顾客。第三天是基本培训的最后一天，开始申请账号，着手上传产品。在这一阶段要注意产品该如何上传，宣传该如何打，才能吸引更多的顾客，而且要注意卖场的选择，产品不同，上传的卖场不同，只有上对了卖场，才会有更多的访问量，访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的，因为自己要摸索，要理解，带我们的组长只能讲一些基本的东西，真正的东西要靠我们的实践，这样才能掌握该掌握的技巧。

2.两个月的实习(即我的工作经历)。

在为期两个月的实习中，主要分为两个阶段。

第一阶段：了解和巩固培训知识。在开始的半个月里，作为新人的我们有些手忙脚乱，因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解，真正的开始和顾客沟通时是有区别的，关键是我们刚着手，很多东西都还不熟悉，而且尽力为了让我们快些适应工作环境，加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有一定客源的，所以会有售后的客户服务问题，老顾客询问的问题。总之，在工作时，忙了这边忙不过那边，搞得一团糟。经常会挨骂。心里还有点委屈有点沮丧。觉得都快毕业了，连这基本的工作都做不好，以后怎么办。不过还好，带我们的师兄很耐心，也很细心，会很认真的给我们指导，这是我感到很高兴的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法，和多个顾客聊天的技巧。很快的，我适应了这忙碌又充实的工作。

第二阶段：再剩下的时间里，主要是增加业绩的问题。在我们熟悉基本的操作后，经理重新给了我们通讯账号，这就意味着没有老顾客，需要我们自己寻找顾客。开始的一星期是最难熬的，因为新通讯账号的关系，我们要不停地上传产品，并且要在对的时间，对的地方上对的产品，只有抓住了有利的时机，才会有更多多访问量，访问量有了，才会有顾客。上传的产品需要有自己的特色，需要整理成自己的东西。所以在那段时间我经常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的，从上午十一点到晚上十二点，如果遇到比较难缠的顾客，还会经常忙到凌晨一两点，所以有些疲累。不过还好，只是身体上的，精神还可以。在这段时间过后有了一定的顾客，没有那么累了，但工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系，还要处理好售中、售后的服务，和派件部门处理好相关的事情。我想我应该是打不死的万年小强，精神一直很好，这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐心指导，我才能更快的适应这份工作，并做好它。

这就是我工作的简单经历，简单而充实，我从中学到了很多。

通过这次实习，使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系，从而快速提升企业的凝聚力，并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现，也是企业的一种超越传统的经济行为更是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。

更重要的是在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

1)、精神状态的准备。

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。

2)、身体的准备，

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3)、专业知识的准备。

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

4)、对顾客的准备。

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

2个月的实习生活，十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识，学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的知识，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素质，锻炼自己的能力，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

此时此刻;即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。

二、实习小结。

经过过去两个月的实践和实习，我学习了很多。在未来的日子，我将努力做到以下几点：

(1)、继续进修学习。

作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。

(2)、认真实践。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。

从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种.种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。

(3)、工作积极主动。

这次实习带给我很多重要的东西，对社会又有了进一步的了解，在人际关系处理方面又有更多的理解和认识。实习中碰到了很多的问题，也学了很多东西。我会在以后的学习生活中慢慢理解消化实习中学到的东西，从而更深层次的了解社会，更好的面对人生。

(4)坚持学以致用。

网络拍卖，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过沙盘模拟实习，对企业经营有一定的了解。然而经过在网拍部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。

(5)加强英语及专业知识的学习。

对于网拍人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与一些国外客户交流。如果英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业绩的增长。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握交流英语的基础。

(6)要有坚持不懈的精神。

作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。

再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。

我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。

(7)要虚心学习，不耻下问。

在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。

(8)要确立明确的目标，并端正自己的态度。

平时，我们不管做什么事，都要明确自己的目标，到公司工作以后，要知道自己能否胜任这份工作，关键是看你自己对待工作的态度，态度对了，即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此，要树立正确的目标，在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做，多听别人怎样说，多想自己应该怎样做，然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

通过本次的实习，我还发现自己专业知识中很多的不足，并为今后的学习指明了方向，同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。在学校的模拟实习中，我每次填单总是填不完整，抱着“反正不是真正的贸易，做错也没关系”的态度，时常不认真对待单据，经过这次的训练，我已经可以独立正确熟练地填制一些常用单据。

经过两个月的工作，我的英语技能、制单操作和函电写作水平得到了提高。这次的实习让我懂得只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。

经过这次实习，我不仅从中学到了很多课本上所没有提及的知识，更重要的是，这是我踏入社会的第一步。虽然只工作了两个多月的时间，但是也让我看到了自己的很多不足，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力，尽快学会在社会上独立，敢于参加与社会竞争，敢于承受社会压力，使自己能够在社会上快速成长。这段时间给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。总的来说，作为一个快要毕业的大学生，无论是在今后的工作或是生活中，这次实习都将成为我人生中一笔重要的财富。

一、实习时间和单位。

实习时间：20__年3月7日——20__年4月15日。

实习单位：___有限公司。

实习单位简介：

___有限公司始创于1998年，是以品牌管理咨询、企业文化咨询为主的综合性文化传媒机构，服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化咨询、媒介整合、公关促销活动、平面与影视广告创作、产品包装设计制作、展示与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处重庆江北cbd中心，拥有近700平米的办公场所。

秉承“用心生产智慧”的理念，红石曾多次在全国专业大赛上获奖，一次又一次为客户创造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化咨询中心和电子商务中心在内的70多人的架构，并拥有以百脑汇威客网为平台的庞大的人才资源库，可为各行业客户提供强大的智力服务。目前服务客户已遍布全国32个省、直辖市、自治区和香港、澳门特别行政区。

二、实习目的。

本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本知识的理解，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合的目的，想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。

三、实习内容。

对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。虽寒风凛冽，冰天雪地，我毅然踏上了社会实践的道路。2010年3月7号，我带着忐忑与兴奋来到了重庆红石传媒有限公司，一进公司大门，公司的整齐干净让我非常喜欢，让我对未来的工作产生了好奇与憧憬。我带着行李走进人资处，人资处的两位老师热情的接待了我，填表格、报到、安排住宿，参观公司。这里的热情让我没有一点陌生感，刚来时的忐忑也随之烟消云散。

从3月7号到4月15号，公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训，第一周让我们了解公司的大概情况，公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。第二周就对我们进行了专业培训，经过多重考核，我顺利上岗，在网络部担任网络策划推广。

一培训完，我立即投入到了工作中，即参与公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题，需要我去解决，于是我在各大网站上去搜索、对比，参考别的网站的优势，看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午，最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了，凡事不能急于求成，要把问题的来龙去脉理清楚之后，再找准时机行动，把握时机非常重要，不能提前也不能延后，要刚刚好才能做好事情。

紧接着，我被安排做公司的品牌宣传册文字部分，得知领导的意图主要是展示公司的业务范围和竞争优势，力求精简与吸引人，我们就开始工作，花了两天的时间，把公司的宣传册做出来了。

然后手头还剩下老总交代的一份大工作，就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了，但是直到现在还没有完成，而营销方案的最终敲定还需要我的配合，所以我要在最短的时间内熟悉网站改版的营销方案，以便提出比较合适的营销方案。我召集网络推广部的几位同事一起讨论，给他们解释我对于网站改版的一些方案，请他们在改版的时候作为参考，可是不幸的是，我提的方案基本全被否定了，因为他们说我的方案有的在之前老方案中已经有所体现，有的则欠缺考虑，这让我感觉非常失败。下班以后，我就不断的反思，我到底失败在哪里了?思来想去，还是觉得自己太浮躁，太急于求成，这就是我们刚入社会学生的通病，总是想尽快的做成成绩，才会造成考虑不周的情况。第二天，我又仔细看了一遍了方案，这次我先了解了情况，然后在开会讨论的时候虚心听取大家的意见，而不是自己天马行空的去想，最后总结出了属于大家的改版方案，这次总结出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的开心。

接下来，我就开始了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能，虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少，但由于我对网站比较感兴趣，所有看了不少关于网站设计方面的专业书籍，并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站，学过一些ftp软件的简单维护工作，因此对网站维护已有了一定的功底了。但在具体的网站维护时我遇到的难题还是不少，因为公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下，凭借我对网站维护的浓厚兴趣和已具备的功底，很快地战胜了一个个难题。

经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地掌握到理论知识与实际情况、实践工作之间的差距，更好地将理论知识和实际情况、实践工作紧密结合”了，基本上适应和达到了职场的各项条件和要求，基本完成了由学生到职场职业人的转型。

完成这些工作之后接踵而来的任务就是参与关于该公司的其他宣传工作。这些工作都进行得很顺利，我已经能够得心应手地圆满完成任务了。

经过了这为期近一个多月的实习，我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业知识和技能投入到具体实践工作中，增加了生活阅历，增长了见闻见识，获得了比较丰富的实际工作经验和如何处理好职场人际关系等职场的其它方面的技巧、能力、素质与经验，全方位地锻炼与提升了工作能力、学习能力、工作经验、专业知识和专业技能等各方面能力及素质，尤其很好地学习、掌握了企划方面的实践知识和技能，并且我对企划方面的工作产生了更加浓厚的兴趣。

四、实习总结。

近两个月的实习，使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里，我帮忙接电话，复印资料，整理文件，参加各种会议组织和实施等，无不感受着工作的氛围。在大学，只有学习的氛围，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了取得成就感和获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，还始终保持着学生的身份。而走进工作单位，接触各种各样的同事、上司等等，关系复杂，但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中，我感受很深的是，公司的理论学习很多，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。但也要感谢老师孜孜不倦地教导，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题。

回想这次实习，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在公司里是学不到的。千里之行，始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，对将来走上工作岗位也有很大帮助，同时也让我明白了许多做人道理，向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的各项规章制度，与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这近两个月所学到的经验和知识大多来自领导和同事的教导，这将是我一生的财富。

电商实训心得体会篇五

云电商实训项目是我大学期间最难忘的经历之一。通过实训，我深刻体会到了云电商的潜力和重要性。在这个全球化互联网时代，云电商对于企业的发展和个人的创业都具有重要意义。在这篇文章中，我将分享我在云电商实训中的体会与心得，以及对于云电商未来发展的展望。

首先，云电商的优势在于其开放性和便利性。通过云电商平台，企业和个人可以轻松进入全球市场，与世界各地的客户和供应商进行交流和合作。这种开放性大大提高了企业的竞争力，并且为有创业梦想的个人提供了更多的机会。我在实训中学习了如何使用云电商平台进行市场分析和推广，通过搜索引擎优化和社交媒体营销策略，我们的产品在全球市场上得到了更多的曝光。通过这些方法，我们的销售量和利润都得到了显著增长，而且我们还与其他国家的企业建立了合作关系。这些经历让我深信云电商是未来商业发展的趋势。

其次，云电商的实施需要各种技术和管理的支持。在实训中，我们学习了如何使用云技术搭建一个稳定安全的电商平台，如何进行数据的分析和管理。同时，我们还学习了如何制定合理的供应链管理策略，以确保产品的正常生产和交付。这些技术和管理的知识对于云电商的成功实施非常关键。在未来，我认为云电商平台需要更多的技术和管理人才的支持，同时也需要相关的法律和规范来保障用户的权益和维护市场秩序。

第三，云电商为传统企业转型升级提供了新的机遇。许多传统企业在面对互联网时代的挑战时，选择了转型升级，并通过云电商平台来重新定位自己的业务。这种转型可以使传统企业更好地适应新的市场需求，提高效率和用户体验。在实训中，我们与一家传统制造业企业合作，帮助他们搭建了一个云电商平台，通过线上线下的结合，他们的销售额和知名度都得到了大幅度提升。这个案例让我深受启发，云电商可以为传统企业带来新的机遇和发展空间。

第四，云电商的发展还面临一些挑战。首先是数据安全和隐私保护问题。随着云电商的普及和发展，大量的个人和企业数据被传输和存储在云平台上，这就给数据的保护带来了一定的风险。其次，云电商市场的竞争也越来越激烈，不仅要进行正当竞争，还要注意避免不正当竞争和侵权行为。对于未来的云电商发展，我们需要制定更加完善的法律和规范来解决这些问题，并提高用户的信任度和满意度。

最后，我对云电商的未来充满信心。随着全球互联网的普及和网络技术的不断进步，云电商将成为未来商业发展的主流，无论是对于企业还是个人来说都将提供更多的机会和发展空间。我相信，通过不断的学习和实践，我们可以更好地应对云电商带来的挑战，把握住云电商带来的机遇，为自己的事业和梦想开辟更广阔的前景。云电商实训给我留下了深刻的印象和宝贵的经验，我相信这将对我的未来产生重要影响。

总之，云电商实训是一次难得的学习和实践机会，通过这次实训，我深刻体会到了云电商的优势和重要性，并对其未来发展充满了信心。云电商的开放性和便利性，丰富的技术和管理知识，以及对传统企业的改造和挑战，都为云电商的未来发展提供了更大的机会和潜力。我相信，云电商将成为未来商业发展的主流，为我们的事业和梦想带来更多的机遇和可能性。

电商实训心得体会篇六

从第一周到第十五周。一共上了30堂课，理论和上机对半。一开始，觉得实训课很无聊，讲来讲去都是那些内容，那时也没有打算在电商这一行发展。听课就选择性听，感兴趣的就听多几句，不敢兴趣的就干脆不听!

之后，是一个大工程，我们要自己分组建一个b2c商城网站。听起来就头痛了!我们为了它折腾了好几个星期呢?!老师先教我们每个人如何建立商城环境，并给了相应的模板我们，让我们熟悉如何操作。之后，让我们找人组队，组好队了就要抽签做什么类型的商城，我们组抽到了做特产的。

工程的项目选定了，就要做草图了。我们选了一个适合我们的模板，是做全国的特产的，我们在全国的范围内选了几个比较有代表性的地区。草图基本完成，之后就要分工了，我们组有7个人，每个人负责一个区的特产，找好相应的图片和信息。然后，我们把找到的图片和信息上传到我们的网站中。再对模板的个别项目进行适当的修改，一个属于我们的网站就诞生了。

到了这里，我们的课也上了大半了，还剩下一个重点项目，就是纯电子商务项目。在做这个项目之前，老师给我们看了几个案例：打折网、穷游网、财客在线和久病卖健康，这些都是纯电子商务。他们做得都是服务性的电子商务。看了这些之后，我开始对电商的兴趣大增，也慢慢的想在这方面发展了。电商的发展速度真的很快，并且它的空间还很大。特别是最近推出的团购，现在一上网就是团购了。

因此，老师要我们想一个纯电子商务的项目，并建立相应的网站。我们组还是离不开特产。哈哈~可能我们都比较嘴馋吧。我们的想法：建立一个属于我们网站自己品牌的特产网。收集各地的特产，贴牌!其实，这个也不失为一个好办法。最后，我们要把自己的想法建立在我们的网站上。就这样，我们的电商实训就结束了。时间真的过得很快，这周是第十六周了。上个周五，我们也考完了这科的考试了再过三周，我们就要离校了，真的要毕业了，要出去工作了。

回头想想。这两年多，我到底学了什么，学会了什么?以后出去了要干什么?真的有点迷茫了。但是，在这科，我真的学了不少，还给老师添不少的忙，还好，他脾气好，嘻嘻……谢谢老师!

我觉得我依赖性真的很强，还记得，有次，不懂得建网站的环境，问老师时还说了句，“干吗这么难的呢?”老师彻底无语。哈哈~想想自己真的很懒，很多事情都不懂懂脑经和手脚，就知道懂嘴巴。以后得改了，要多靠自己了，以后，没有老师可以问的啦。也没有这么多人肯耐心的'讲给我听!

毕业了，长大了。

电商实训心得体会篇七

通过近两个月的.对电子商务师实训的学习，让我们对电子商务的网上银行。ca认证、网络营销、edi模拟、电子邮件网页制作有了一个大致的了解，也让我们认识到了生活在二十一世纪网络的以及电子商务的重要性。

从专业设置上来看。我个人觉得我们学校的专业设置很好，现在很多高校把网页制作看成是一个电子商务专业的一个核心方向也有一定的效果，但对于大专学房地产经纪人的学生，我个人觉得，网页设计要学，至于学的要不要精通，看个人爱好，通过基本课程，其实基本内容基本可以讲解清楚，因此要想做好还是靠学生自己去钻研。

从我们学校往届来看，从事网页制作或者设计的人来看，从事网页制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一则缺少钻研，二则竞争对手太多，比如计算机专业的，从大专房地产经纪人学生重要的就业方向，个人更偏向与网络营销、网站维护方向，当然做做图片处理和企业办公室人员都是不错的选择。

另外对于网络营销当成一个就业重要方向，主要内容包括几个，一则网上创业，二则做网络推广，当然也包括网络调研。因为通过这个，可以让学生更深入的了解网站建设（网店装修）、网络营销、图像处理、网上支付、网络安全等好几门核心专业课程，同时通过网店建设，可以增强学生的商务知识。

网站建设和网络推广，可以用要求学生自建网站，申请域名，可建议学生开始5d6d论坛或者构建网站，但要求做域名备案和论坛指向。以学会网络编辑、网络基础、网站推广等技巧。

电商实训心得体会篇八

企业电商实训是为了培养学生对电子商务的实际操作技能而设计的一项课程。在这次实训中，我深入了解了企业电商的运作流程并亲身参与其中。通过这次实训，我不仅学到了实际的运营技巧，还对电商行业有了更深入的了解。接下来，我将分享一下自己在实训中的心得体会。

第二段：准备阶段的重要性。

在企业电商的实训中，我意识到准备阶段的重要性。在实际运营中，准备阶段包括市场调研、产品选型、供应链管理等。我发现，在没有充分了解市场需求和竞争对手情况的情况下，进入电商行业是非常危险的。因此，我在实训中学会了对市场进行细致的研究，并且根据市场需求来选择合适的产品。准备阶段的充分准备为后续的运营打下了坚实的基础。

第三段：运营技巧的重要性。

在企业电商实训的过程中，我也积累了许多运营技巧。运营技巧包括产品推广、网络营销、客户服务等。我发现，在激烈的竞争环境下，只有掌握一些独特的运营技巧才能吸引顾客并获得更多的销售机会。比如，在产品推广方面，我学会了通过各种渠道发布宣传资料和广告，吸引用户关注；在网络营销方面，我学会了利用社交媒体和网络平台提高产品的曝光度；在客户服务方面，我学会了及时回复客户的问题并提供良好的售后服务。这些运营技巧是提高销售额和客户满意度的关键。

第四段：团队合作的重要性。

企业电商实训中，我认识到团队合作的重要性。在实际运营中，每一个环节都需要团队成员的合作和配合。例如，市场调研需要团队成员共同分析和整理数据；产品选型需要团队成员共同研究和取舍；运营活动需要团队成员共同制定和执行。团队合作能够发挥每个成员的特长，减少工作量，并确保项目的顺利进行。在实训中，我有幸加入一个优秀的团队，在团队中贡献自己的专长，并从其他成员身上学习到了很多宝贵的经验。

第五段：总结与展望。

通过企业电商实训，我不仅学到了实际的运营技巧和电商行业的知识，还培养了自己的团队合作能力和解决问题的能力。这次实训为我未来从事电商相关工作打下了坚实的基础。在未来，我将继续学习和探索电商行业的发展趋势，并且将这些知识应用到实际工作中。我相信，通过不断学习和实践，我将能够取得更好的成绩，并为电商行业的发展做出更大的贡献。

总结：通过这次企业电商实训，我深刻体会到准备阶段的重要性、运营技巧的必要性以及团队合作的重要性。这次实训让我从理论走向实践，培养了自己的实际操作能力，并对电商行业有了更深入的了解。我相信，通过不断的学习和实践，我一定能够在电商行业中取得更大的成就。

电商实训心得体会篇九

为提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应，学校安排我们在机房进行了持续一周的实习。

时间过得好快，一个礼拜的电子商务实习结束了，虽然这个礼拜都是在5418教室度过，每天面对的只是的一台电脑，但是实际的工作能力是书本上没有办法教授给我们的，必须要通过实际工作来积累与强化，将所学知识转化为工作能力，这样才真正做到了学有所用。

毕竟纸上得来终觉浅，绝知此要躬行。在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。这周的时间我没有浪费，我相信自己。

这次实训的目的与要求，是让我们动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。我们通过小组五个人对厂商，商场，物流，银行，以及消费者的角色轮换，完成了五轮的模拟操作。

第一轮我作为厂商，按照要求，先注册好了之后进入厂商的角色，然后找到了自己想要经营的东西，接着在柜台业务中向指定的银行申请网上银行业务办理，并下载企业网上证书，在商贸网站进行信息的.发布，以及网站的推广工作还有为了使自己产品有更多的关注度，于是在搜索引擎里门户网站里发布广告，等待商场的订货。不久待商场注册好，到商贸网站看到了我发布的供应信息，于是很快到我的店铺向我询假，通过合同的几番修订，最终我们以一个大家都能接受的价格签订了合同，于是我选择了一个价格合适的物流公司发货，很快的也收到了自己的第一笔资金。

第一轮过后，一切就变得顺畅起来了，因为我们五个小组成员都已经对上一轮的自己的任务比较熟悉了，于是就开始对下一轮的人进行指导，在很多方面，省了很多的时间，而且也感觉给自己留下了更深刻的印象。

······。

这次的实训内容其实也蛮多的，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，正如老师说的，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。对于我本身，不过，还好通过组员大家的互帮互助还是把要做的都做好了，要不然我怎么会有以下的收获呢？虽然，不是通过自己的来表达，但我想，我懂了，至少比以前知道了很多。

通过这次实习，让我们对b2b这个网络平台有了更加深入的了解和认识，电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。

这里企业常包括制造、流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成又可以划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。

其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势：

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据电气公司的称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销和广告促销所达不到的市场范围。

在这次实习中，我们学到了很多：不仅包括组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务；订单处理，企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险；网上支付；物流配送，就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中；售后服务，b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

还有学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。

网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人过程，唯有奋斗才能成功。

工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的生活,很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学，方才发觉，此时原本占在同一起跑线上的我们，已然在人生的上拉开了距离。

此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的也是不断追求的过程，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!

电商实训心得体会篇十

第一段：介绍企业电商实训的背景和目的（150字）。

企业电商实训作为现代商业教育的重要组成部分，旨在帮助学生们掌握电商运营的基本知识和技能，提升他们在未来职业发展中的竞争力。在这个数字化时代，企业电商已经成为了实现商业增长和市场拓展的重要方法和手段，对于一个刚刚踏入职场的大学生来说，掌握企业电商实践操作的技能至关重要。在这次实训中，我有幸加入了一家电商公司的实践团队，并积累了许多实际操作的经验和心得。接下来，我将分享一些我在企业电商实训中的心得体会。

第二段：实习开始的感受和困难（250字）。

开始的时候，我对企业电商运作的具体细节一无所知，这给我的学习带来了巨大的困难。首先，我需要熟悉各种电商平台的操作流程和规则，包括在线商城的上架、推广、库存管理等，以及社交媒体的运营和推广策略。然而，在与实际操作过程中，我时常遇到技术和逻辑问题，需要不断地请教和学习。此外，由于电商行业竞争激烈，当时市场上已经存在大量同类产品，如何在众多竞争对手中脱颖而出也是一个巨大的挑战。然而，我并不气馁，努力克服困难，不断学习和实践。

第三段：通过实践的经验和成长（300字）。

在与团队的深入合作中，我学到了许多关于团队运作和沟通的重要性。只有团队成员之间的紧密协作和有效沟通，才能迅速解决问题，达到预定目标。通过与团队一起制定和实施市场推广策略，我学到了如何选择适合公司产品和目标市场的推广渠道，如何撰写吸引人的宣传文案，以及如何监测和分析推广效果。除此之外，我还学到了如何处理客户的投诉和问题，提高客户满意度。这些经验和技能不仅在实习中有所表现，也对我未来的职业发展有着重要的影响。

第四段：团队合作和领导力的重要性（250字）。

在企业电商实践中，团队合作和领导力是至关重要的。每个人都有各自的专长和优势，只有通过团队合作，才能充分发挥每个成员的潜力，实现团队的目标。我在实训中学到了如何分配任务，如何有效地协调团队成员之间的合作，如何发挥每个人的能力和激励团队的动力。此外，作为一个团队成员，我也学到了如何和领导者进行有效沟通，分享自己的意见和建议，为团队的最终目标贡献智慧和力量。

第五段：总结实训的收获和启示（250字）。

在企业电商实训中，我不仅学到了实际操作的技能，也认识到了电商行业的挑战和机遇。通过这次实习，我不断克服困难，成长为一个更加自信和有能力的团队成员。此外，我还学到了很多关于团队合作和领导能力的重要性，这些对我未来的职业发展有着重要的指导意义。企业电商实训的经历让我更加明确了自己的职业目标和方向，也为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。

通过这次企业电商实训，我积累了丰富的实践经验，并在团队合作和领导能力方面取得了长足的进步。我相信，这些经验和收获将在我未来的职业生涯中发挥重要作用，为我取得更大的成功奠定坚实基础。如今的电商行业发展迅猛，我充满了信心和热情，将继续努力学习和不断进取，积极面对行业变化和挑战，为实现个人职业目标贡献力量。

电商实训心得体会篇十一

我们商务培训的主要内容就是五个人作为一个team。每个team要成立一个公司，然后要确定我们公司的发展方向以及每个人在公司内的职务。虽然是个模拟的game，但是规则还是有的。我们罗老师的规则是：每个团队里必须要男女混搭，公司每次的过程都会被评分，最终的评分将会被累计成为我们此次的商务培训的成绩。

罗老师要求我们自己运用计算机课上所学的网页知识，建一个自己公司的。这其实并不仅仅是一个那么简单的问题，更多的是如何合作？如何去分配如何去做出判断？从网页的背景，到字体的设置甚至是到每张图片的安放都倾注了我们每位公司成员的心血。从建立一个中我们开始思索的更多，比如我们会思考怎样的背景才会吸引我们的顾客？什么样的颜色会更令人赏心悦目？在产品的订购上我们会想如何才能让顾客更便利地订购我们的产品？这么多的问号不断地在我们脑中闪现，也不断地激发着我们做出更好、更便利的'来。其实不仅仅是我们这个公司，其他公司也都拿出来了十八般武艺。印象颇为深刻的是maxdesign的和卫良小组应用psd所做出来的，这两个公司的做的非常引人入胜，他们都不约而同地应用了大量的动画效果。可以看得出，两个小组的成员都特意去自学了一下其他的制作方法。所以说罗老师的课还是很成功的，因为他充分调动起了我们的主观能动性，而且可以确切地说我们每个人都在这次的商务培训中学到了东西，不论是课内还是课外的，我们学的都很快乐。

评选的结果让我们公司的成员欣喜不已，大家的努力没有白费我们公司获得了第一名的好成绩。（虽然我们组员认为如果再多些时间我们的甚至是我们的公司可以做的更好更出色。）但在商务培训的最后一课里，我所收获的其实还有更多。事实上，大家最后商务培训的成绩是根据公司成绩来定的。卫良的公司由于最后的成绩不是特别的理想，平均分也没有及格。当老师决定大家根据各个表现来分配总成绩时，包丽玮同学作为总经理牺牲了自己让其他组员成绩合格的举动深深地震撼了我。她做的那么的洒脱仿佛一切与她无关，她做的那么令我伤感仿佛不及格的那个人是我，她做的那么令我感叹仿佛一位英雄就在我眼前。

其实老师让我们做这个残酷的评分时，我相信大家都不好受特别是那些平均分不是很高的小组。牺牲一个人来保全大家，那个牺牲的人是伟大的，但那些被保全的人的心却是受煎熬的。这个事件同时也预先地让我们认清真正地社会还会更加的残酷。如何在残酷的社会中求生存，是我们接下来的几年里我们必须学习并掌握的。

这一次的商务培训，相信大家也都和我一样被包丽玮的举动所感动着，被各个公司的idea所吸引着，被五彩缤纷的所眼前一亮着。

电商实训心得体会篇十二

近年来，电子商务行业蓬勃发展，各大企业纷纷加大对电商人才队伍的培养力度。为了更好地了解电商行业的发展现状和提高自己的实际操作能力，我参加了一次电商岗位实训。通过这次实训，我收获了很多，并对电商行业有了更深入的了解。

首先，实训过程中，我发现电子商务行业的竞争非常激烈。在实践操作中，很多同学都迅速掌握了平台操作技巧，发布了各类商品，但是销售成绩却相差悬殊。经过观察和交流，我发现成功的关键在于产品的差异化和服务的个性化。在众多同类产品中，要想脱颖而出，就必须找到自己的特色。通过分析市场需求和竞争对手，选择有市场潜力的产品，并进行精细化的包装和宣传，才能吸引更多的消费者。

其次，实训中我也深刻认识到了团队合作的重要性。在电商行业中，单打独斗很难取得好的成绩。因此，我积极参与团队合作，分工合作，共同开展营销活动。我们共同研究市场动态，分享经验，互相鼓励。通过这样的团队合作，不仅增强了彼此之间的友谊，还取得了良好的销售成绩。在实践操作中，每一次的成功都离不开团队的努力和合作。

第三，实训过程中，我深刻领悟到了“顾客至上”的理念。电商行业最终的目标是为顾客提供最满意的服务和商品。因此，在实践操作中，我时刻关注顾客的需求和反馈，及时进行调整和改善。尽管这样的实践中需要付出更多的心血和耐心，但是最后收获的满意顾客和良好的口碑是无法估量的。只有顾客满意，电商企业才能持续发展。

第四，实训过程中，我还学会了利用数据分析支撑决策。在电商行业中，数据是重要的资源，能够帮助我们了解顾客的购买习惯、市场需求，同时也可以衡量销售成果。通过学习数据分析工具的使用，我能够清晰地了解自己的运营情况，并从中找到问题所在，制定合理的解决方案。通过数据分析，我能够更好地把握市场趋势，提高自己的销售能力。

最后，实训过程中，我也认识到电商行业是一个不断发展和创新的行业。只有不断学习和更新知识，掌握新技能，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此，我会持续关注电商行业的发展动态，积极参与各类培训和学习活动，不断提高自己的电商专业能力。

通过这次电商岗位实训，我收获了丰富的实践经验和理论知识，对电商行业也有了更深入的了解。我深刻领悟到了电子商务行业的竞争激烈、团队合作的重要性、顾客至上、数据分析的价值以及不断学习和创新的重要性。我相信，通过不断的努力和学习，我能够成为一名优秀的电商从业者，并在这个行业中取得更好的发展。

电商实训心得体会篇十三

第一段：介绍电商实训的背景和目的（200字左右）。

近年来，电子商务在全球范围内蓬勃发展，成为推动经济发展的重要力量。为了使大学生更好地适应电商行业的需求，许多高校纷纷开设了电商实训课程，其中包括企业电商实训。我作为一名大学生也有幸参与了企业电商实训课程，通过这次实训，我对电商行业有了更深入的了解，并且获得了许多宝贵的经验和心得。

第二段：介绍实训过程和收获（300字左右）。

在企业电商实训中，我们组成了团队，每个人都扮演着不同的角色，从产品的选定到网店的建立，再到营销策略的制定，整个过程都是团队密切合作的结果。通过实践操作，我们学会了如何选择热销的产品，如何运用SEO技巧提高网店的曝光度，如何通过社交媒体进行有效的宣传等。这些都是在课堂上学到的理论知识在实践中的应用，让我更加深刻地体会到了实战的重要性。

在实训过程中，最让我印象深刻的是与合作伙伴的紧密合作和沟通交流。只有通过团队合作，我们才能更好地抓住市场需求，使我们的产品更好地满足消费者的需求。在团队讨论中，每个人都能发表自己的想法，并在集体的讨论中得到不同角度的反馈，这对于我们的个人成长也是非常有帮助的。同时，合作伙伴的意见和建议也激发了我更多的创意和想法，使我们的企业电商策略更加全面和创新。

第三段：思考电商发展的趋势和挑战（300字左右）。

通过企业电商实训，我意识到电商行业发展的速度之快和潜力之大。互联网的普及和移动支付的兴起，使得电子商务已经渗透到了人们的日常生活中。然而，随着电商平台的日益增多，竞争也变得越来越激烈。企业要在电商领域获得竞争优势，并不是一件容易的事情。

首先，企业需要不断创新，与时俱进。只有不断研究市场变化和消费者需求，不断改进产品和服务，才能赢得消费者的青睐。同时，企业还应加强技术研发，跟上新技术的发展，提高用户体验。

其次，因为电商是一个开放的平台，不受时空限制，企业需要面对全球市场的竞争。这就需要企业了解国际市场的特点和规则，以及跨文化沟通的能力。

第四段：总结实训经验和提出建议（300字左右）。

通过企业电商实训，我更加深刻地认识到电商行业的潜力和挑战，也对自己在电商领域的发展有了更明确的规划。

首先，我意识到学习是持续的过程，只有不断学习、不断改进才能在电商行业立足。我会继续关注市场的变化和新技术的发展，不断充实自己的知识储备。

其次，我认识到团队合作的重要性。只有团队成员之间的合作和支持，才能实现更好的成果。我将继续加强与团队成员的沟通和协作，共同实现我们的目标。

最后，我会加强自己的创新能力，不断探索新的商业模式和营销策略，以满足不断变化的市场需求。

第五段：总结全文，强调电商实训的意义（200字左右）。

通过企业电商实训，我不仅学到了电商行业的知识和技能，还培养了自己的创新意识和团队合作精神。企业电商实训的意义不仅在于开拓眼界，也在于激发我们的创新思维和创业热情。我相信通过不断学习和努力，我一定能在电商行业有所建树，为社会和自己创造更大的价值。

电商实训心得体会篇十四

近年来，随着互联网的快速发展，电子商务行业蓬勃兴起，成为了许多年轻人追求的热门行业。为了提高自身在电商领域的竞争力，我参加了一次电商岗位实训，下面我就我的实训经历以及所得到的心得体会进行总结和分享。

首先，实训的机会让我更好地理解了电商行业的运作模式。在实训期间，我被分配到了一个电商公司，担任市场推广的岗位。在这个过程中，我接触到了电商平台的运营、商品的销售以及顾客的服务等各个环节。通过和同事的合作，我逐渐了解了电商行业中各个岗位的职责和工作内容，了解了电商平台的运营模式和销售策略。这让我对电商行业有了更深入的认识，并增强了我在电商行业中的求职竞争力。

其次，通过实训，我提升了自己的沟通和团队合作能力。在实训期间，我和同事们需要密切配合，共同完成市场推广的任务。在工作中，我学会了主动与同事沟通，及时反馈工作进展和问题，以及协调各个环节的工作进度。通过与不同部门和同事的合作，我学会了如何处理和解决工作中的冲突和问题，提高了自己的团队合作意识和沟通能力。这些经验将对我未来的职业发展有着积极的影响。

再次，实训期间也让我深刻认识到电商行业的竞争激烈和变化快速。随着互联网技术的不断发展，电商行业在市场上的竞争也变得更加激烈。在这样的环境下，作为从业者，我们需要不断学习和适应变化，提高自身的专业素养和技能。通过实训，我意识到要不断学习新知识，跟进行业发展趋势，提高自身的综合实力。同时，我也看到了电商行业的机遇，了解到随着消费者需求的不断增长，电商行业有着广阔的发展前景。

最后，通过实训，我对自身的职业规划有了更明确的认识。电商行业虽然发展迅速，但也需要不断提升和完善。在实训期间，我深入了解了不同的岗位职责和工作内容，对自己在电商行业中未来的发展有了更明确的规划。我认识到，要在电商行业中获得长期的发展，不仅需要专业的知识和技能，还需要具备创新意识、市场分析能力和团队合作能力等综合素质。因此，我决定继续提升自己的专业能力，不断学习和积累经验，为自己未来的发展打下坚实基础。

总之，电商岗位实训让我更好地了解了电商行业的运作模式，提升了沟通和团队合作能力，认识到了行业的竞争激烈和变化快速，同时对自身的职业规划也有了更明确的认识。这次实训不仅让我收获了实践经验，也让我更加坚定了在电商行业中发展的信心。我相信通过不断学习和努力，我能在电商行业中实现自己的职业梦想。

电商实训心得体会篇十五

伴随着商品经济和网络的不断发展，现在人们购物消费只要拿起鼠标轻轻一点足不就能完成网上购物，挑选自己喜欢的商品，而且价格比市面较便宜。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过，里面包含着很多的艰辛，同时也身受着。一个星期可以说是很短也可以说是很长，短的是时间跑的飞快，还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验，让自己明白了自己的一些不够与不足，当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

一个星期的实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便的资金结算系统进行交易（买卖）。

还有就是了解到了电子商务交易的模式，例如b2b模式、b2c模式等。而且还进入了一些网站，如淘宝网、逛街网、卓越网等知名的网站。对他们的交易模式，盈利模式，网站等几个方面进行比较，这让我们更进一步的了解了电子商务的交易模式及流程。还对传统商务与电子商务进行了对比。

这次实训不论是从自身的体会上，还是对这的思想转变上都有了一个很大的突破。学校给的这次实训，让我学到了很多，更多的是让我体会到了那种已经很久没有在我骨子里出现的危机感了，正是因为这份危机感，让我感悟出以后学习生活应该走的方向，让我深深的体会到每一份成功的后面都隐藏着艰辛的劳动与付出。

开始实训的第一天，看着那份实训，当时头脑里面只有一个想法，这么多怎么能完的成呀！心里都凉了一半，感觉这个星期都不好过的了，结果确实是这样，回顾这个星期的生活，那是一个字：累！每天像机器人一样坐在凳子上机械的敲着冷冷的键盘。虽然这个过程中有很多的坎坷，有太多的荆棘阻挡着我向前的步伐，可你只需用一种武器就能把它们全部的击毙，那就是执着。一个生活只要拥有一份执着，那他将拥有生活中的充实与成功。这个想法在我以前的生活中也验证过，但通过这次实训，我想这份充满非凡意义的执着将会一直的陪伴在我理念中。

通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我认为：在21世纪，电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度起来。主要由于：

（1）它有着广阔的，不受时间，空间且诸多购物的控制，可以随时随地在网上交易。

（2）广阔的市场，在网上这个已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任一商家购物。

（3）快速的流通和低廉的价格，电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品的流通和交易的成本。

（4）符合时代的要求，如今人们越来越追求时尚、讲究，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物过程。

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了许多知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的'熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

电商实训心得体会篇十六

在实训的过程中，有很多优秀认真的人，借此机会向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。尤其是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，常常令我苦恼，也正是因为这样，使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要注重理论和实践相结合，理论固然重要，但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。

一、b2b角色的真实体验。

b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最佳切入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于b2c和c2c。同时，b2b的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，b2c和c2c多集中在生活消费品。在本次模拟中，b2b角色共分为了三个角色：企业用户、货场、b2b管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个b2b链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。如果库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分配的任务不是很多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。第二步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，如果仓库货品不够的情况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而b2b管理员则承担着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对复杂的一个模式。

二、b2c角色的真实体验。

b2c电子商务模式是本次实验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：采购部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分配我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在b2c模式中，财务部也承担着对交易订单的审核处理。b2c模式的开端始于商城用户，因为用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达采购部，如果此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品采购的信息递交财务部审核。财务部一经审核，采购部采购完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做b2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

三、c2c角色的真实体验。

到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次实验模拟中，我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网搜索或是浏览宝贝，这是我们可以在搜索框中输入要搜索的宝贝店铺名称或是直接搜索宝贝。然后按enter键即可。另外，许多搜索框的后面都有下拉菜单，有宝贝的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们搜索带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语搜索。在这次模拟中我还发现在搜索商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到相同的搜索结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝贝时，先和卖家联系，多了解宝贝的详细情况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免很多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。第二、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最后，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最后双方再互相评价，交易结束。

今年__月__日，我到___办事处实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司销售部各职员的工作，具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广，网络销售，联系客户，介绍产品等等。这段时间的经历，让我亲身经历了公司的生活，不仅熟悉了销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。

通过此次实习，我进一步的了解电子商务，更深的理解所学的基本理论，基本知识和基本技能，联系了社会，结合了实践，锻炼和提高理论联系实际的能力，分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。

通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多。下面先阐述一下我对电子商务优劣势的认识：

(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本传输不可同日而语。

(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。

传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。

(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。

(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。

(5)24小时无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

通过这次实习我对自己的专业也有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的学习。这个实习这帮助我更深层次地理解现在的网络营销。不再局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。此外，我还结交了许多朋友、老师，我们在一起相互交流，相互促进。

因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解生活和工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地。

通过这次实习，我还知道，如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是公司里面一个姐姐给我的忠告。耽搁时间，浪费精力，误了事情。所以每个职员的桌子都是收拾得井井有条。这一点对我感触很深。

以上是我的一点体会，“千里之行，始于足下”，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司的职员和领导，这是我一生中的一笔宝贵财富。

我们商务培训的主要内容就是五个人作为一个team。每个team要成立一个公司，然后要确定我们公司的发展方向以及每个人在公司内的职务。虽然是个模拟的game，但是规则还是有的。我们罗老师的规则是：每个团队里必须要男女混搭，公司每次的过程都会被评分，最终的评分将会被累计成为我们此次的商务培训的成绩。

罗老师要求我们自己运用计算机课上所学的网页知识，建一个自己公司的网站。这其实并不仅仅是一个网站那么简单的问题，更多的是如何合作?如何去分配如何去做出判断?从网页的背景，到字体的设置甚至是到每张图片的安放都倾注了我们每位公司成员的心血。从建立一个网站中我们开始思索的更多，比如我们会思考怎样的背景才会吸引我们的顾客?什么样的颜色会更令人赏心悦目?在产品的订购上我们会想如何才能让顾客更便利地订购我们的产品?这么多的问号不断地在我们脑中闪现，也不断地激发着我们做出更好、更便利的网站来。其实不仅仅是我们这个公司，其他公司也都拿出来了十八般武艺。印象颇为深刻的是ma_design的网站和卫良小组应用psd所做出来的网站，这两个公司的网站做的非常引人入胜，他们都不约而同地应用了大量的动画效果。可以看得出，两个小组的成员都特意去自学了一下网站其他的制作方法。所以说罗老师的课还是很成功的，因为他充分调动起了我们的主观能动性，而且可以确切地说我们每个人都在这次的商务培训中学到了东西，不论是课内还是课外的，我们学的都很快乐。

评选的结果让我们公司的成员欣喜不已，大家的努力没有白费我们公司获得了第一名的好成绩。(虽然我们组员认为如果再多些时间我们的网站甚至是我们的公司可以做的更好更出色。)但在商务培训的最后一课里，我所收获的其实还有更多。事实上，大家最后商务培训的成绩是根据公司成绩来定的。卫良的公司由于最后的成绩不是特别的理想，平均分也没有及格。当老师决定大家根据各个表现来分配总成绩时，包丽玮同学作为总经理牺牲了自己让其他组员成绩合格的举动深深地震撼了我。她做的那么的洒脱仿佛一切与她无关，她做的那么令我伤感仿佛不及格的那个人是我，她做的那么令我感叹仿佛一位英雄就在我眼前。

其实老师让我们做这个残酷的评分时，我相信大家都不好受特别是那些平均分不是很高的小组。牺牲一个人来保全大家，那个牺牲的人是伟大的，但那些被保全的人的心却是受煎熬的。这个事件同时也预先地让我们认清真正地社会还会更加的残酷。如何在残酷的社会中求生存，是我们接下来的几年里我们必须学习并掌握的。

这一次的商务培训，相信大家也都和我一样被包丽玮的举动所感动着，被各个公司的idea所吸引着，被五彩缤纷的网站所眼前一亮着。

这次的电子商务实训我们主要做了五个方面的内容，包含认识电子商务，网络购物，网上开店与装修(淘宝)，网络支付与物流，网络营销五个模块。通过这五个模块的实训，也让我学到了很多课本之外的东西。

首先是让我进一步了解体会到了电子商务，也让我看到了我国电子商务的发展前景，电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。通过实训的认识电子商务模块，我对b2b、c2c、o2o、众筹网站有了深入的了解，了解了一些我们国内的b2b、c2c、o2o、众筹网站的代表网站，如阿里巴巴、敦煌网、慧聪网等b2b网站，如亚马逊中国、京东、天猫、当当、1号店、凡客诚品、聚美优品等b2c网站，如淘宝网、拍拍网等c2c网站，饿了吗，滴滴打车，e袋洗等o2o等app应用，如京东东家、蚂蚁达客、淘宝众筹、京东众筹等众筹网站，而对于这些网站的区别如在网站的总体布局，网页的设计，以及这些网站的运营模式，盈利模式，市场定位，核心产品服务都有了一定的了解。

通过实训的网络购物模块，也让我知道了电子商务活动中任何一笔交易，都是由四种基本的“流”，即信息流、商流、资金流、物流所组成。“四流”构成了一个完整的流通过程。“四流”互为存在，密不可分，相互作用，既是独立存在的单一系列，又是一个组台体。将商流、物流、资金流和信息流做为一个整体来考虑和对待，会产生更大的能量，创造更大的经济效益。无论是买卖交易，还是物流和资金流，这三大过程中都离不开信息的传递和交换，没有及时的信息流，就没有顺畅的商流、物流和资金流。没有资金支付，商流不会成立，物流也不会发生。

通过实训的网上开店与装修模块，让我体会到了开一个淘宝店铺并没有想象中的那么容易，在这次开店过程中我也遇到了很多的问题，比如在装修手机淘宝店铺过程中，在装修首页的时候，上传的图片尺寸总是不符合要求，在编辑宝贝详情页的时候，也遇到很多问题，比如物流模板没有选择好，上传吊牌图片总是失败，因为上传清楚符合的像素大小的图片。但通过这次的实训也让我对这些问题更加的深刻，避免下次再出现一样的错误。

通过网络支付与物流模块，让我对电子商务体系中的网络支付与物流模块有了更加清晰的认识与了解，也得以让我明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。在这次实训的过程中，虽然这个过程中有很多的坎坷，但是我接触到了很多新的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。

通过网络营销模块，让我对网络营销的定义有了深入的了解，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的营销活动。生活中我们身边处处都充盈着网络营销活动，，如e—mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销等等，只是我们平时都习以为常，并没有去真正在意它，而在经过了这次关于网络营销的实训后，我才明白，身边哪怕是一个小小的不起眼的广告，也都有它存在的意义，那就是营销，而围绕着我们身边的广告虽看似不起眼，但是实际上它们都有一定的规则的其中的意义，为什么这条广告会被推送给你，为什么选择在这个时间推送，还有广告的内容是通过何种方式做出来的等等，都是有其中的道理存在的，而去探寻这道理就是我们所需要去做的。

通过学习，我也更好的了解了自己的不足，了解了电子商务工作的本质，了解这个社会的层面，能够让我更早地为自己做好职业规划，设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代，作为一名电子商务专业的学生，在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地，让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!网络营销是一种运营模式，不管是传统行业还是新兴行业，网络营销都是势在必行的，它是传统营销的一个重要的补充，也是电子商务的一个重要环节、核心。网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀，这不仅是一种必然趋势，对于社会也是一种进步和资源的优化配置。对与专业的学习，如果要做好电子商务，做好网络营销也是必须的，或者掌握一些电子商务环节上如支付，网站管理，网站信息管理等技能，主要是通过自己建设网站进行网络营销学习和实战。很希望能在大学的最后两年里多看一点书，拓宽一下自己的知识面，我相信我会有足够的时间和精力，当然还要一边进行网络营销的学习和实践，对于电子商务和网络购物，我们从来都不陌生b2b、b2c、电子支付、网上银行等名词充斥在我们耳边，绝大多数人也都有亲身网购的经历。网络购物越来越普及，日益融入我们的日常生活。

通过培训学习，我的理解是：电商主要靠加入平台运作、吸聚流量取胜、多种方式造势这一模式来实现利益的优化。至于所谓“线上线下、实体、操盘……”等等都是手段而已。结合公司各业务板块实际，我认为在各方面条件尚未具备的条件下，我们主要方向是“微商”，待“势与量”具备时再做大或进入“电商”平台。

具体想法是：一是利用现有场地资源，利用汽车站、换乘站等实体作为阵地，利用车辆运输优势先期对集团旗下诸如“__啤酒、黄酒等”产品的宣介与配送;二是做好职工“人脉”资源利用，做量作势;三是搭建“微信公众号”平台，加强信息宣传;四是精选特色产品(物品、旅游线路)，适时安排上线与上架;五是坚持“用专业的人做专业的事”原则，做好电商人员的选配工作，这也是最重要的一点。

电商也好，微商也罢，这只是企业发展过程中一项开拓性工作，我们要在“主业”的做大做强的道路上，多做一些“开源”性增收渠道工作，正所谓“一枝梅数朵花”!

电商实训心得体会篇十七

还依然记得来的第一天对这里很茫然，不知道实习要做些什么。然后经过老师的耐心讲解，认识了自己实习要做些什么，得到了很多心理认识，对很多问题都有了一些更深的了解。同时，我熟悉了河北玛世电子商务有限公司，总部位于国家命名的“中国丝网之乡”、“中国丝网产业基地”、中国丝网产销基地“、”中国丝网出口基地“—河北省安平县。使我们队公司有了更进一步的了解实习，就是在实践中学习。经过这半个月的实习训练，我了解到自己所学的如何在实践中运用。

当然学的更多的是如何在更新网站内容和添加商品，每天不厌其烦的更新添加，看见自己的成功更多的是高兴。还有发布了一些关于公司产品的博客，比如新浪，网易。而后又尝试在百度知道上提问与回答，在回答问题的过程中，通过网站搜索相关内容来回答各种丝网问题，通过百度知道这个平台，我对公司又了更一步的了解。

经过半个月的实训我学到了很多之前没有学过没有接触到的东西，认识到自己的不足，需要更加努力，才能尽快的学会在社会上生活，敢于面对社会的压力，使自己可以在社会上成长发展。

电商实训心得体会篇十八

与成就感并存着。一开始的时候，常常是二张摸不着头脑的，一方面也是因为自己急于求成，感觉完全没有思绪，就是瞎做一通。后来，请教了一下比较有门道的同学，加上自己仔细研究了下目录，渐渐的有了明确的思路，做起来也就得心应手了。特别想提的还有一点：细节与耐心是很重要的。

这是一次有趣又实用的实训课。通过这实训，在短暂的时间里我初步接触到b2c、b2b电子商务的流程，完成了各项交易。虽然平常也经常网购，但也只是以一个消费者的身份了解其流程，这次实训多个角色都由自己完成，更加深刻的了解到b2c的整个流程;也懂得了商品的内贸交易及外贸交易。同时，深刻地体会到理论与实训相结合的重要性。

这次实训极大的培养了我的自学能力，没有老师的全面指导，没有充分的基础和准备，在实训的几个小时里，自己逐渐摸索，一步步实训。最后的喜悦是无法言语的。我认为像这样的实践课是非常有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

通过这次实训，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务的.过程中通过各个不同角色，让我对电子商务主要的交易流程和核心理念了解更深。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让我更加认识到掌握实际应用技能的重要性。在现代的信息时代中，多种交易都是通过网络实现的，于是对于掌握这方面的知识越来越重要了，这是一个非常好的机会让我们对电子商务的更深一步认识，感觉到了电子商务的优越性。

总之在这次的实训让我学到颇多的东西，不管是挫折，还是成就。我想以后我都将保持良好的心态，积极向上的面对各种困难。

电商实训心得体会篇十九

电子商务已经成为现代社会中一种蓬勃发展的商业模式。随着电商行业的快速发展，电商岗位也逐渐成为许多人追求的职业方向。为了提升自己的电商技能和工作经验，我参加了一次电商岗位的实训，从中获得了许多宝贵的心得体会。

第一段：实训前的准备工作。

在实训开始之前，我做了充分的准备工作。首先，我学习了关于电子商务的基本知识，包括电商平台的运作原理，电商营销的策略等等。其次，我了解了实训的目标和内容，以便更好地知道自己要做什么以及如何做。最后，我还研究了一些成功的电商案例，从中汲取经验和启示，为自己的实训做好准备。

第二段：实训中的具体工作。

在实训的过程中，我主要负责网店的经营和推广。首先，我和同组的小伙伴们一起进行了网店的运营规划，确定了店铺的主题和定位，并对产品进行了筛选和上架。然后，我们对店铺的页面进行了优化，包括设计了店铺的LOGO和装修了店铺的风格。接着，我们使用各种电商渠道和工具进行了产品的推广，包括社交媒体的营销、搜索引擎优化等等。最后，我们根据客户的需求和反馈，调整了商品的定价和促销策略，以提高销售额和用户体验。

第三段：实训中面临的挑战和解决方案。

在实训的过程中，我们也遇到了许多挑战。首先，由于电商行业竞争激烈，我们需要想办法吸引更多的潜在客户。为此，我们进行了市场调研，了解了目标客户群体的需求和偏好，并据此制定了相应的营销方案。其次，我们还需要不断学习和了解新的电商技巧和工具，以应对行业的变化和发展。为此，我们参加了一些电商培训课程和行业展会，不断提升自己的专业能力。最后，我们还要不断优化和改进网店的运营策略，提高销售效果和用户满意度。

第四段：实训中的收获和成长。

通过实训，我不仅学到了许多电商相关的知识和技能，还培养了自己的团队合作能力和创新思维。在团队合作中，我学会了与他人沟通协调，分工合作，并在互相学习和帮助中取得了共同的成功。在创新思维方面，我学会了从不同的角度分析问题，提出新的解决方案，并在实践中不断调整和改进。此外，我还培养了自己的时间管理能力和压力抗性，能够在有限的时间内完成任务，并应对各种突发情况。

第五段：实训后的思考和展望。

通过电商岗位的实训，我发现电子商务是一个非常具有挑战和发展机会的行业。我深刻意识到自己还需要不断学习和提高，以跟上电商行业的发展脚步。因此，我决定继续深入学习电子商务的相关知识，提升自己的专业能力，并寻找更多的实践机会，以更好地适应和应对行业的变化和挑战。我相信，只有不断进取和创新，才能在电商行业中无惧竞争，取得更大的成就。

总结：通过电商岗位实训，我不仅获得了电商相关的实践经验和技能，也收获了成长和思考。通过挑战和努力，我提高了自己的团队合作能力和创新能力，增强了自己的时间管理能力和压力抗性。在未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业能力，以实现自己在电商行业中的美好愿景。