每个人都有自己独特的心得体会，它们可以是对成功的总结，也可以是对失败的反思，更可以是对人生的思考和感悟。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。

门诊护士心得体会免费篇一

第一段：介绍门诊工作背景和重要性（字数：200字）。

如今，随着医疗技术的进步和人口老龄化问题的加重，门诊工作越来越重要。作为医院的门面，门诊是医院与患者沟通的桥梁，也是患者接受医疗服务的第一站。在门诊工作中，护士起着至关重要的作用。护士是患者的贴身“天使”，在诊疗前、中和后都承担着重要职责。下面，我将分享一些在门诊工作中的心得体会。

第二段：门诊前的准备工作（字数：250字）。

门诊工作离不开提前准备。首先要确保门诊室的整洁和工具的齐全。护士要对门诊患者的就诊情况提前调查了解，这可以帮助我们更好地解决患者的问题。同时，在门诊前我们需关注医院公告栏、病人就诊时间安排等，以免患者因为不了解就诊顺序而产生误解。另外，我们还要认真准备好病历本和其他必要的文件，以便及时了解患者的基本情况。这些准备工作可以提高我们门诊工作的效率和质量。

第三段：门诊中的沟通技巧（字数：250字）。

门诊工作需要我们与患者进行良好的沟通，以了解他们的症状和需求。在与患者沟通时，我们要给予患者足够的尊重和关心，引导他们主动表达自己的病情信息。有时，患者可能因为焦虑和恐惧而不敢完全表达自己的病情，这时我们需要倾听他们的心声，理解他们的顾虑，并耐心地给予解释和安慰。同时，我们门诊护士还必须保持积极乐观的心态，避免给患者带来负面情绪，以提高他们的就诊体验。

第四段：门诊后的总结与反思（字数：250字）。

在门诊结束后，我们要对本次门诊工作进行总结和反思。我们要回顾自己的工作表现，思考自己在沟通中是否有效地传达了信息，是否关注了患者的需求，并检查自己是否遵守了职业道德。同时，我们也要借此机会与同事交流，相互学习和借鉴经验，以提高自己的专业水平。在反思过程中，我们还可以提出改进意见和建议，以进一步完善门诊工作的流程和服务。

第五段：结语（字数：250字）。

作为门诊护士，我们需要具备扎实的专业知识和技能，同时也需具备良好的心理素质和沟通能力。只有这样，我们才能更好地为患者服务，满足他们的需求。门诊工作是一项具有挑战性和充满压力的工作，但也是一项充满成就感的工作。通过不断地学习和实践，我们可以提升自己的水平，为患者带来更好的医疗服务和护理。

在门诊工作中，护士起着至关重要的作用。我们需要充分准备，有效沟通，及时总结和反思，并不断提升自己的专业素养。只有这样，我们才能更好地履行我们的职责，为患者带来更好的医疗体验。

门诊护士心得体会免费篇二

时光流逝，一晃而过。现在距离我来到医院的时间已经过了一年。回首这一年的工作时间，感觉过的非常快，也感觉过的非常的充实。以前在学校的时候我总觉得一天的时间，过得特别的慢。但是现在再来到医院以后，我就感觉一天的时间怎么都不够用。可能是因为上班了和上学不一样。也可能是因为我对这份工作的热爱和投入。所以我才觉得时间不够用。

来到门诊工作了一年，得到了很多锻炼，也得到了很多的心得体会。

首先得到的第一条心得是，我认为作为一名门诊的护士必须要具备良好的职业操守和基本的职业素养。我觉得这不仅是我们门诊护士需要具备的，也是我们每一个参加社会工作的人员都需要具备的。我觉得拥有一个好的职业操守和基本职业素养，需要我们在工作中做到拥有良好的道德品质和社会意识。

一是有责任心，因为对自己的工作负责是一个职员最基本道德修养。

二是要懂得尊重他人，懂得尊重自己，懂得厚道。这些都是职业的修养方面。

其次还需要我们能够做到热爱自己的工作，热爱自己的企业。做到干一行爱一行，不要整天朝三暮四的。最后做到认真努力工作，一丝不苟，这是对职业最大的尊敬。

我相信做到这些并不难，只要我们愿意做肯去做，就一定能够实现的。特别是我们这些奋战在一线的医护人员们，一定要做到以上的这些职业操守，才能够对得起我们这个岗位的工作，才能对得起病人和家属们给予我们的期望和信任。

其次，我得到的第2条心得是，作为一名门诊护士，我一定要胆大心细。面对多么吓人的场景，面对多么可怕的疾病，面对各种突发的意外情况。我们都不能够退缩和害怕，而是要顶着压力不断向前进。我们要相信在我们的背后永远有着无数双手在支撑着我们，我们要清楚病人在等着我们，这个社会需要我们。而我们所做的一切都是都是为了能够看到更多的病人得到康复和治疗出院。

门诊护士心得体会免费篇三

近年来，随着医疗技术的进步和人们对健康的关注度增加，门诊护士扮演着越来越重要的角色。作为与患者直接接触和沟通的纽带，护士门诊工作的重要性不可低估。在与患者的日常交流中，我从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在护士门诊工作中的五个心得体会。

首先，与患者进行互动沟通的能力是门诊护士最基本的要求。在与患者接触的过程中，你必须能够准确地理解他们的需求和意愿。这就要求我们保持积极的沟通态度，善于聆听和表达。通过与患者建立良好的沟通渠道，我们能更好地了解他们的病情和需求，提供更加准确和有效的护理服务。

其次，护士门诊工作需要具备很强的责任心和耐心。在日常工作中，我们经常面对各种各样的病人，有些患者可能性格难以相处，或者病情较为复杂。这就要求我们以高度的责任心去对待每一位患者，耐心地倾听他们的问题和烦恼，为他们提供及时和全面的护理。护士门诊工作不仅仅是治疗身体疾病，更是关心患者内心的痛苦和情绪的疗愈。

第三点，在护士门诊工作中，细心和细致是必备技能。因为门诊一般是短时间内处理多个患者，所以我们必须在忙碌的工作中保持细心和细致的态度。例如，在给患者输液时，我们必须事先检查输液器和针头的清洁和消毒情况，确保操作规范。再如，在给患者量血压时，我们必须掌握正确的操作手法，以确保测量结果的准确性。只有将这种细心和细致贯穿到我们的每一个行动中，才能更好地保证患者的安全和健康。

第四点，协作和团队精神在门诊护士工作中同样非常重要。在门诊环境下，我们通常需要与其他医护人员进行配合和协作。例如，在给患者做体检时，我们需要与医生、化验师等其他专业人员进行沟通，帮助患者完成检查和采集样本。此外，我们还需要与其他门诊护士共同协作，共同完成门诊工作，提高工作效率。团队精神是门诊护士工作中的关键要素，只有通过良好的团队合作，才能更好地为患者提供优质的护理服务。

最后，护士门诊工作要求保持不断学习和自我提高的精神。医学科学发展迅猛，新的医疗技术和护理方法层出不穷。作为护士，我们应当时刻关注最新的学术研究和临床实践，通过不断学习和自我提高，不断更新和拓展自己的专业知识和技能。学习是一种持续的进程，只有不断学习和进步，才能更好地适应和应对各种复杂的病情和护理需求。

综上所述，护士门诊工作是一项艰巨而充满挑战的任务。通过与患者沟通、保持责任心和耐心、细心和细致、团队合作以及不断学习和提高，我们能够更好地为患者提供优质的护理服务。我相信，只要我们坚持这些心得体会，就能够在门诊护理工作中获得更多的成就感和荣誉。

门诊护士心得体会免费篇四

在咱们__医院当一名门诊护士已经有数年的时间里，这几年里，我见过不少事情的发生，无论是生死还是平常的小事，我都见过，这让我的心境其实也改变了不少，我再也不是当初那名啥事都要惊呼一下的小护士了，现在的我已经成为了一名较为沉稳的护士了，遇事不慌其实也是我们这些门诊护士工作的准则，为广大群众提供我们最真心的帮助更是我们的职责所在。

能成为一名护士是我的选择，当初我在学校里面学的就是医护专业，毕了业之后自然就要去医院实习，实习对于我们这些医务工作者来言是一个很漫长的过程，我们实习的时间少说要半年，多则要几年，这主要也是为了积累我们的工作经验，毕竟医院可不是一个允许出差错的地方，一旦出现一些问题，哪怕问题不大都可能引起严重的后果，这些后果可不是我们这些小护士能承担的，所以在工作的时候保持好注意力集中，保持良好的心态，不和病患发生争论是我们把工作做好的前提。门诊护士虽然对于专业技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算轻松，有时候一站岗就要连续好几个小时，碰上了人多的话连休息的时间都没有了。

还记得我当初来医院工作的时候，我是跟着几名老护士学习的，我所学的第一件事情就是如何调理好自己的心态，也就是让自己的状态变得更好一点，毕竟我们的主要工作是服务群众，现在不少地方都会爆发出一些医患矛盾，所以这个问题一直都是被强调的，我自然也不希望自己和别人出现一些不和谐的事情。

护士工作给我的感受还是比较累的，一天的工作时间虽然不是很多，但是却比较集中，而且在高峰期时，我们这些门诊护士都忙不过来，另外工作的时间也不是固定的，有早班也有晚班，这样一种轮班倒的工作制度虽然给我们的生活带来了更多的选择，但是也打乱了我们的作息时间，现在的我一到了晚上都有点睡不好了，谁让我选择了护士这条道路了，既然已经做了决定，那么我就要好好地走下去。

尽管工作比较累人，但是帮助病人和病患家属能让我感受到一种满足感，助人为乐在这里得到了很好的体现。在以后的日子里，我会继续保持好专业的态度，争取给大家提供更好的服务！

门诊护士心得体会免费篇五

3.普及精神疾病防治知识，提高对重性精神疾病系统治疗的认识。

4.定期随访：对于纳入管理的患者，每年至少随访4次，每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息，督导患者服药，防止复发，及时发现疾病复发或加重的征兆，给予相应处置或转诊，并进行危机干预。对病情不稳定的患者，在现用药基础上按规定剂量范围进行调整，必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应，应将患者转至上级医院。

5.健康教育、康复指导：加强宣传，鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练，指导患者参与社会活动，接受职业训练。与病人家属进行交流，发放精神病科普宣传资料，讲解精神病人护理知识，消除社会对精神疾病的歧视和误解。

6.资料保存：所有纸质。

医院门诊工作计划20xx年将继续在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和经营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的计划任务。现计划安排如下：

一、经营目标(含住院)。

全年经营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。具体为：

一季度(150万元)。

1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元。

二季度(160万元)。

4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元。

三季度(160万元)。

7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元。

四季度(180万元)。

10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元。

各专科经营任务指标分配另行拟定(略)。

二、经营管理。

1.加强门诊制度与纪律的监管，规范门诊工作秩序。

2.提高医生的业务技能以及经营意识和运作水平，夯实经营基矗。

3.经营有侧重点，寻求突破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的经营力度，特别是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。

4.进行资源整合，淘汰经营业绩较差的科室项目，引进市场前景好的新技术项目，为经营创造新的利润增长点。

5.充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。

6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最佳化。策划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推动经营业绩的持续增长。

7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。

8.加强与导医客服的合作，做优服务，提高患者咨询预约来院就诊率。

9.加强与相关部门、科室的协调合作，减少患者流失率。

三、统筹配合。

1.服从公司及医院的统一领导与管理。

2.做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。

3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。

4.促进企业文化的繁荣发展。

5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。

为了更进一步方便患者就诊，逐步提高预约门诊比例，减少患者等候时间，推动文明有序挂号就诊，特制定预约门诊比例工作计划。

一、严格执行我院《门诊预约挂号制度》，落实管理到位。

二、加大宣传力度，开展社区预约门诊。

三、加强出院患者电话回访时的预约复诊比例。

四、利用我院“病友会”“健康课堂”宣传预约门诊，开展预约挂号。

门诊护士心得体会免费篇六

在门诊的工作，让我也是有挺多的收获，通过这几个月的工作，我也是认识到自己对于门诊有了更深入的理解，同时做好了自己的工作，也是让自己有了一些进步，作为门诊护士，我也是在这段试用期的工作里面有一些感悟和体会。

刚进入门诊的时候，我感觉自己忙的晕头转向的，虽然也是有同事带了我，但是她也是有自己的工作要去忙，所以开始的阶段我工作也是很艰难，一些患者的询问，我也是忙了这头，那边又耽搁了，还好门诊的护士是够用的，所以我刚来的时候还勉强可以应付，但是我也是知道，不可能一直都是这样子，我也是要努力的去适应，下班之后，我也是整理一天的工作，发现很多的问题，其实完全整理下，下次和患者去沟通，去处理的时候，能更加的从容，而且很多的方面并不需要自己那么的慌乱，急忙，有条不紊的去处理，完全是够了的，特别是我们门诊虽然接待的病患多，而且也是有一些特殊的情况，但是并没有像住院部那么辛苦或者急诊部那么匆忙，其实还是可以稍微从容的去处理，和患者打好交道，认真的沟通，耐心的去做好服务就好。

渐渐当我能把工作给做好之后，我也是不断的去优化我处理事情的方式，同时也是和同事去沟通，怎么样来做能做得更好一些，患者的很多问题，其实我们也是可以去帮忙解决的，可以减少很多的重复性工作，只要我们门诊的护士做好了，其实也是不会显得乱糟糟的，虽然有时候的确人是比较的多，但是只要按照规则去处理好了，也是没有太多的问题。同时我也是积极的去学习，不断的请教同事，同时一些培训我也是认真的去参加，增强自己的护理水平，虽然目前是门诊的护士，但是我也是希望自己能学到更多，去到更好的岗位，来作出自己更多的一些贡献。而今试用期也是快要结束了，在这段日子的工作，也是让我更加理解了护士这个岗位，知道如何去做好工作。

在今后的日子里，我也是要继续的把护士工作给做好了，同时自己也是要进一步的多去学习，多去提升自己的工作能力，让自己能做得更好一些，特别是门诊面对不同的患者，其实也是一个很好的机会，只要自己是把握住的，能学的方面还是有很多的，也是自己要努力的去做好该做的工作。

时间过得很快，不经意间我在xx医院门诊部已经工作了将近有三年多的时间了，在这三年的时间里，我已经把自己的工作内容倒背如流了，就好像变得跟吃饭睡觉一样从容，因此我对自己的工作也是有了一些心得。

首先就是在工作琐事上的一些心得，我在医院担任的一直都是护士，这个职位在医院虽然是最普通的一个，但是却是非常重要的一个，患者在进行就诊的时候，是万万离不开我们的'帮助的。我们身为护士的，一定要摆正自己的工作定位，不要不满足自己在医院的位置，相反，这是最考验一个人工作能力的岗位。

经过这么长时间的护士工作，我也是对这份工作有了自己的看法和见解，在我们上班的时候，一定要清楚的知道，门诊不比医院其他科室，这可以说是接触患者最多的一个部门，小到感冒发烧，大到预约手术，都会先经过我们门诊部，所以说我们护士每天记录的东西非常多，如果要保证我们上班正常进行，就不要按时踩点上班，一定要做到提前上班，跟上一岗的护士交接好工作，这样才不会耽误自己的正常工作，现在很多的门诊护士就是还没意识到这点，自己经常交接工作的时候，就有工作需要忙，导致医疗用品以及药物的数目清点没办法及时的完成，这都是十分需要注意的事情。

不分大小，每一份护理记录都要认真的记录好，不要觉得别人只是感冒发烧，没必要都记录，但是我们要时刻的记住，这是我们的分内工作之一，那我们就有义务要做好！严格把控时间，定时巡查病房，对患者的病情仔细的观察并记录，给病人注射时，要严格按照就诊书上的说明去打，这样才能让医生有更为正确的治疗方案，自己的护理工作也是要认真的做好，我们做护士的就是要统一对待病人，不能说这个老人大小便失禁，不想去进行护理我们就不去，护士面前患者一致。对于就诊室、输液室等等地方严格进行清洁消毒工作，这样才能保证患者在一个绝对安全的地方进行治疗，这样他们也会更加的放心我们的工作，作为护士我们就需要费尽心思的给予患者最为周到的护理，这样才能证明我们对待工作的严谨性。既然患者选择了我们医院，就要让他们知道自己的选择没有错，尽职尽责是本分。

护士的工作的确是非常的繁琐，非常的累，但是只要用起心来，你就会觉得这一天的工作都变得轻松了很多，对待工作的严谨与否直接关系到自己的在这个岗位的进步速度，想成为一个优秀的门诊护士必备的几个条件。

门诊护士心得体会免费篇七

在中医门诊，护士起着至关重要的作用，不仅需要承担繁琐的工作，还需要在患者面前扮演解决问题的角色，为患者提供专业的护理服务。作为一名中医门诊护士，我深深感受到自己的重要性。在日常工作中，我遇到了许多患者，他们们经历了疾病带来的身体和心理压力。在与这些患者的交流中，我得出了一些心得和体会。

第二段：实践中的交流。

在与患者之间的交流中，我发现了一些问题：有的患者对中医不够认识，对治疗缺乏信心；有些患者认为中医只适用于较轻的疾病，对于严重的疗效不佳。如何向这些患者解释和推广中医成了我们工作中不可少的一部分。我通过了解不同的病情和患者的情况，采用言语和行动的方式向患者介绍中医的优点和特点。只有当患者了解中医的基本知识和疗效后，才会有更多的信心放心选择治疗方式。

第三段：情感连接。

在与患者建立情感联系成为了我非常关注的问题。在中医门诊，有时患者的病情比较复杂，需要细致的照顾和护理。因此，在医护人员与患者之间，建立了重要的情感联系。有时候，我们需要更耐心地了解患者和他们家庭的情况，为治疗的成功奠定基础。我深深地明白，情感连接可以为患者带来更多的安心感和治疗效果。

第四段：技术管理。

在工作中，我们不仅需要关注患者情感问题，还要掌握相关的技术管理，确保治疗的成功和效果。在中医门诊中，很多技术掌握需要经过长时间的积累和实践。包括病情评估、采集样本、制定治疗方案、注射治疗等等。同时，技术管理也需要我们密切关注患者的反馈和效果，并及时进行调整。我认为，技术管理和情感连接两个方面都是中医门诊护士需要掌握的必要技能。

第五段：结束。

作为一名中医门诊护士，我在实践中不断总结经验和体会。我认为，在这个职业中，我们需要具备多方面的能力，关注技术管理和情感连接，才能为患者提供更好的护理和治疗效果。最后，我对所有的医护人员表达真诚的敬意和感谢，你们的努力为一切病患提供了更好的健康保障。

门诊护士心得体会免费篇八

发包人：

住所地：

联系电话：

承包人：

住所地：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》、《城市房屋租赁管理办法》及其他有关规定，出租人和承租人经友好协商，就有关租赁事宜签订如下合同条款。

第一条：租赁标的物介绍。

租赁物位于乌鲁木齐市路号怡和山庄小区幢号房屋。房屋层高为/米，建筑主体结构为框架，建筑面积/平方米(以出租人出具的《房屋面积测绘报告》为准)。

第二条：承包期限。

合同承包期限为2年(即从年3月1日起至3月1日止)。

第三条：承包价格约定。

第四条：租金的支付期限与方式：

在每个租赁年度承包人按照季度支付，承租人应提前一个月支付下季度租金;首次租金应在合同签订之日时缴纳。

第五条：承租人承担租赁物的物业管理费、卫生费、水费、电费、暖气费等并由此产生的其它全部相关费用。

第六条：承包物使用用途约定。

承租人在租赁期内变更本条第一款约定的经营项目的，必须向出租人提出书面申请，经出租人书面批准后方可变更。

第七条：承租人在租赁期内不得擅自改变租赁物主体结构。如需装修改进和增设他物，必须经出租人书面批准，其装修费用由承租人自理。

出租人允许承租人对租赁物进行装修和增设他物的范围：

租赁合同期满后，附着在租赁物上的设备承租人不得拆除，其产权归出租人所有。

第八条：承租人在租赁期内未经出租人书面批准，不得将租赁物转租他人。

第九条：保证条款。

承租人在取得租赁物前，应向出租人交纳合同履约保证金(大写金额)：仟元，在租赁期满后退还承租人。但承租人在租赁期内造成租赁物设备设施损坏的，出租人有权从履约保证金中予以扣除。如果承租人在租赁期内单方解除合同，履约保证金出租人有权不予退还。

第十条：租赁物交付期限。

出租人应于年月日前将符合约定的租赁物交付承租人。

第十一条：双方的权利和义务。

一、出租人的权利和义务：

4、出租人保证在承租人租赁期间水、电、暖的正常供应，但非出租人原因除外;。

二、承租人的权利和义务。

1、承租人在本协议约定范围内享有对租赁物的合理使用权;。

3、承租人经营场所必须符合消防、环保、规划、市容卫生的管理要求;。

5、广告牌、店面招牌应严格按照小区管理处统一要求制作、悬挂;。

6、本合同履行期满后，在同等条件下承租人享有优先租赁权。

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门诊护士心得体会免费篇九

中医门诊护士是医疗队伍中不可或缺的一份子，他们要为医生和病人提供优质的护理服务。我是一名中医门诊护士，通过这段时间的工作，我深刻地认识到了自己角色的重要性和工作的难易之处。

第二段：技能培养。

作为一名中医门诊护士，最基本的工作就是为病人进行测量血压、脉搏等基本生理指标。为了更好地为病人服务，我在平时的工作中，积极学习针灸、拔罐等中医养生知识，提高了自己的服务水平。在这个过程中，我也深刻认识到，在技术的培养过程中，学习知识的积极性和实践的刻苦精神同样重要！

第三段：服务质量。

在咨询病人时，我们需要做到耐心聆听，认真记录。在为病人提供方案和医嘱时，要注重条理清晰，内容准确有力。我记得有一次，一位中年妇女来到门诊室，由于突发疾病，她情绪紧张，一次次地向我提出疑问。我认真聆听她的问题，向她详细讲解了一些与她身体状况有关的事项。最终，她安心离去，向我表示了感谢。从那时起，我更加认识到了沟通技巧和服务质量的重要性。

第四段：工作责任。

作为一名中医门诊护士，我们要为病人的健康负责，给予病人悉心照顾，细致入微。病人们把希望寄托在我们身上，这是一份十分沉重的责任。在这个工作中，我学会了逐渐掌握自己的情绪，保持良好的心态。同时也更加深入地体会到，工作中的责任感，是凝聚全体护理人员一起工作、一起让病人健康的重要动力。

第五段：自我提高。

中医门诊护士的工作需要不断学习与提高，以更新知识、增长经验。为此，我积极参加医院组织的教学、学习活动，通过团队合作的方式，不断积累和提高自己的技能和服务能力。同时，也深刻认识到，为自己设定目标，并努力实现这些目标，是自我提高和发展的重要途径之一。

结论：

总的来说，从这段时间的工作中我深刻认识到，不断学习、提高技能和认真服务是中医门诊护士的基本职责和使命。在这个过程中，我得到了技能、服务质量、责任感和自我提高等方面不同层面的体验。今后，我将不断努力提高自我，积极为患者服务。

门诊护士心得体会免费篇十

20xx年，我院的医务部本着以病人为中心的出发点，在院领导的带领下，实时的`保证了医疗质量和医疗安全，其中分娩人数较上一年相比上升了35.99%；妇科门诊量也高出了一倍之多；宫腹腔镜手术零纠纷；计划生育科工作量同样稳步提升，各个科室成绩不断的上升。

这正是我院开院以来最想看到的景象，医院的医务人员、外营销人员在工作中出现的问题，我院定期的会请外院专家进行讲座、交流，有效的建立交流互助的平台，一旦发现问题就可以立即的解决。

另外，我院的各个领导走出了院门，来到了x地区的各个企业、社区、学校等进行保健知识讲座，场场都受到了当地人员的好评与赞扬，受益人数高达3000人次。同时，我院以尊重病人、理解病人、保护病人的切身利益为出发点，提供更高质量、更优质的服务。

我院自20xx年初获批x市医保标准后，7月获批妇科内镜资质准入，8月获批国家二级妇产医院称号，12月通过了jci认证。据统计，全年完成指标监测104项，其中医疗29项，护理18项，行政57项。

与此同时，我院并与x市x附属医院建立了医疗协作的关系，由x院派遣高级职称医生出任科室主任，以借鉴公立医院的成功经验，提升科室管理力量。

随即领导表示，在20xx年，我院将以建立全院医疗品质、医疗安全管理体系为基础，优化质量改进与患者安全委员会；监督临床指南的使用；同时更新国际医疗信息等各方面为工作重点。

省优质护理服务工程“示范医院“在我院护理部护士的辛勤付出下，使我院在20xx年成为了x省优质护理服务工程“示范医院“，期间，我院开展的“门诊亲情服务“、“一对一床旁护理及产后回访活动“随即在患者中受到了好评与赞扬。另外，我院为了及时的了解客户的一件以及建议，护理部坚持病区、病人的满意度调查，同时也取得了良好的反馈。

与此同时，院里决定授予x先生为终身荣誉院长，xx女士为荣誉顾问，并且为我院杰出表现的员工颁发了先进个人表彰。

回顾20xx年，这是xx充满荣耀的一年，其中最值得肯定的是，我院在12月通过了代表着世界医院服务和医院管理水平的jci认证，成为大陆首家取得国际认证资质的本土私立医院。同时，这不光是一种肯定，更是一种激励，激励着xx在新的一年里有新的突破和发展，在品牌优质和差异化服务上做出更大进步。

门诊护士心得体会免费篇十一

由于婴幼儿口服用药的配合性差，治疗效果不满意，医生往往会选择静脉给药，儿科门诊输液由于患儿身份的特殊性，给护理工作带来一定的难度，笔者结合多年工作经验，总结了儿科门诊输液护理体会，现报告如下：

输液前加强患儿及其家属的'健康教育，主动与患儿家长进行沟通，认真记住患儿的姓名、诊断，评估患儿的心理状态。对初次就诊的患儿进行耐心细致的介绍，多表扬，善于使用语言进行鼓励，一减轻患儿的恐惧心理;告知家属输液的程序步骤，输液过程中可能出现的不良反应及药物的作用，对可能出现的意外情况进行详细的讲解，使患儿及其家属做好思想准备，避免意外发生时的恐慌;对可预见性疼痛做出安慰，以娴熟的技术取得家属及患儿的信任。

检查待输入药物的药名、浓度、剂量、有效期、药物有无沉淀、变色、浑浊、瓶身有无裂缝、是否做过敏实验及患儿的姓名、年龄等，严格执行三查七对制度和无菌操作技术原则，加强责任心，严防医疗差错事故的发生。合理选择静脉，尽量由远心端由细到粗的原则选择静脉穿刺部位，避开感染、神经、关节、受伤部位。

输液过程中加强巡视，及时处理输液故障及发现病情变化。小儿发病急，且不能清晰的用语言表达不适感觉，因此要求护理人员善于发现小儿输液过程中的不适反应，若小儿哭闹不休应观察其是否因输液静脉刺激、药液外渗或恐惧害怕所致，注意观察以排除药物过敏、输液反应、病情变化所致，并及时报告医生给与处理;密切观察穿刺部位的变化，正确调节滴数，及时更换液体，正确回答家属提出的问题。

输液完毕及时拔针，去除输液护贴，行头皮静脉穿刺患儿输液护贴粘紧头发、皮肤不易去除者，可用棉签湿水轻轻擦拭后再拔除，避免因胶布粘贴原因撕脱患儿皮肤;沿静脉走向快速拔针，拇指沿血管方向纵行向上按压棉球，将两个穿刺点（皮肤穿刺点和静脉穿刺点）同时按压，防止穿刺部位渗血渗液。输液完毕嘱患儿和家属再留观15~20min，无反应后再离开，交代注意事项及第2天输液时间、出现不良反应应及时就诊。

儿科门诊输液以婴幼儿居多，患儿配合度低，血管细小难以穿刺，对护士的静脉穿刺技术要求高，若技术不过硬，回导致患儿及家长对护理工作的不满，因此要加强护士基本技能训练，提高穿刺成功率、心理素质、应急能力，同时加强沟通能力训练，通过恰当的言语、行为等使患儿从心理上对护士产生安全感和信任感，提高患儿的配合度。儿科门诊输液室是医院的窗口科室，满足患儿的需求可大大提高护理工作质量，提高患儿及家长对儿科护理工作乃至整个医院工作的满意度。

门诊护士心得体会免费篇十二

中医门诊护士是医院中一群重要的医疗人员，他们的工作是为来就诊的患者进行初始询问和康复跟踪等服务。在我的工作经历中，我感到中医护士的工作既充满挑战性又充满意义。下面我将分享我在这一职业领域中的经验和体验。

第二段：了解和照顾患者。

作为中医护士，我们必须要了解患者的情况和病史，根据症状为患者做出准确的诊断，并为其制定个性化康复方案。通常，我们的病例都是由医生或其他医院工作人员转给我们的，这就需要我们快速、准确地做出判断和推断，以便迅速给患者提供最好的服务。此外，中医护士还需耐心地照顾患者，给予患者安全感和耐心的倾听及解决问题的服务。

第三段：协调好医生和护士之间的工作。

中医护士与其他医疗人员团队紧密合作，与医生和其他护士沟通和协调。由于中医护士掌握所有与患者直接互动和服务所需的信息，所以我们在与医生和其他医务人员交流时要特别明确。我们需要根据患者的情况，向医生和其他护士提供必要的信息，以便他们更好地为患者提供服务。同时，我们有时需要向医疗团队提供最新的患者状况，监测康复情况，以便医生和护士能够及时地了解问题。

第四段：维护医院秩序。

中医门诊护士还需要维护医院秩序，确保使用诊室、诊所和其他治疗设施的顺畅。我们需要保持设施干净和有条理，并且及时处理废弃物和其他垃圾。此外，我们需要负责严格遵守医院规定和操作程序，保持诊室的安全和安宁，确保符合必要的健康和卫生标准。

第五段：总结与未来计划。

作为一名中医护士，我的工作除了要确保根据症状进行准确的诊断和制定方案，还需要与其他医疗团队协调合作，维护良好的治疗环境。尽管这份工作有时需要处理急情，需要头脑冷静和处置得当，但我认为这份工作异常充实和值得。未来，我希望不断提高自己的专业知识和技能，增强自己的信心和洞察力。我相信只要不断地积累经验，完善自己的技能，就能更好地为病患者提供手术服务，让他们早日康复。