2023年个人工作计划幼师小班 个人工作计划培训心得体会(汇总13篇)
制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
个人工作计划幼师小班篇一
近期,我参加了一次关于个人工作计划的培训课程,并在培训中受益匪浅。通过这次培训,我学到了很多有关制定和执行个人工作计划的技巧和方法,同时也加深了对自身工作计划的重要性的认识。在这篇文章中,我将分享我在培训中的体会和感受。
在这次培训中,我们首先了解到个人工作计划的重要性。个人工作计划对于每个职场人来说都是至关重要的,它是我们掌控自己工作进度和方向的基础。在过去的工作中,我常常发现自己在处理任务上有些混乱,容易被琐事干扰,导致工作效率不高。通过这次培训,我意识到了个人工作计划的重要性,它可以帮助我合理安排时间和资源,高效完成工作任务,提高工作效率。
其次,培训中有关制定个人工作计划的方法和技巧给了我很大的启示。我们学到了SMART原则,即具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可达成(Achievable)、实际(Realistic)和有时间限制(Time-bound)。在过去,我常常把工作计划定得太宽泛,没有具体的时间和目标,导致计划无法得到有效的执行。通过学习SMART原则,我开始制定更具体、可量化和可达成的工作计划。比如,以前我可能只会列出“完成报告”这样的计划,现在我会将其细化为“在本周三之前完成报告的第一部分,本周五之前完成报告的第二部分”。这样的具体目标更容易让我在工作中保持高度的集中和动力。
此外,在培训中,我们还学习了如何处理和应对工作计划中的挑战和障碍。我发现,在实际工作中,障碍和意外情况时常出现。以前,当我遇到这些挑战时,我常常会让自己陷入消极的情绪中,导致不能有效处理问题。但培训中提到的“主动应对”和“寻求帮助”的原则,对我产生了深远的影响。我开始学会接受挑战,并主动寻求改善和解决问题的方法。当我遇到困难时,我会先冷静下来,评估当前的状况,然后寻找解决办法,或者向同事或上级寻求帮助。这不仅提高了我解决问题的能力,也增强了团队合作的意识。
最后,在这次培训中,我还学会了制定和执行长期工作计划的方法。以前,我常常只注重短期目标的达成,对于长期计划没有做好规划。但在培训中,我了解到了长期工作计划的重要性,它可以帮助我把握自己的职业发展方向,并对未来有更为具体的规划和目标。通过明确长期目标,我能更好地分析当前的工作和行为是否符合自己的长远目标,有针对性地调整和改进工作计划,以实现更高效的个人成长和发展。
综上所述,这次个人工作计划培训给了我很多启发和帮助,使我更好地认识到个人工作计划对于职场人来说的重要性。通过学习制定具体、可衡量和可达成的工作计划,以及应对障碍和制定长期目标的方法,我相信我能更好地管理和执行自己的工作计划,提高工作效率和能力。我也希望能将所学的知识与其他人分享,共同进步。
个人工作计划幼师小班篇二
一、继续开展压力管道的普查汇总工作:
1、十月一日前对所有填表申报的单位,要各单位的填报资料进行全面的抽查;。
2、十月中旬对各街道的普查工作进行评比,对完成好的单位给予表彰,对质量不到的必须进行反工。
二、积极开展安全技术人员的专培训工作:
从使月份开始安排适当的时间,组织全区安全管理技术人员,进行岗位培训,对未达到市安全生产监督管理局上岗要求的,一率安排参加市安监局组织的上岗培训。对已达到要求的人员进行岗位自学及有组织的业务培训,以达到不断提高业务水平为目的。
三、认真开展安全生产大检查活动:
2、认真加强人员密集场所及大形商场、超市、市场等安全防火工作;。
3、认真开展“元旦”前的安全生产大检查,以确保节日之间的安全工作。
四、认真抓好全区安全生产的年终评比工作:
2、填写好相关报表,统计好相关的数据,为年度评比工作做好准备;。
3、拟定__年度安全生产工作评比办法;。
5、认真总结全区__年度安全生产工作,认真拟草全区__年度的安全生产工作计划。
五、认真完善安全生产管理台帐:
四季度中要认真抓好安全生产管理台帐的更换工作,力争在十一月份前各生产单位都能使用上全区统一台帐。十二月一日开始记录__年度的安全生产工作时,必须使用新的统一台帐。
个人工作计划幼师小班篇三
(一)业务方面:
1、在年初制定了《____年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20__年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
(二)服务方面:
1、于20__年1月24日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会,定期对服务工作进行总结,集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例,发现不足及时整改,好的做法给与激励。
4、改变早会的方式,由传统的开会方式改为列队击掌喊口号,鼓励营业员的斗志,为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《__礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于20__年1月被评为市“市级青年文明号”、20__年11月被评为__省“省级青年文明号”的光荣称号;同时2020__年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内50%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
个人工作计划幼师小班篇四
为了进一步落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》和《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx20x)》,结合局相关开学典礼要求,学校继续围绕“责任教育年度目标”,同时并将我校20xx年德育工作思路贯穿于此次活动之中,并通过开学典礼活动,继续激发广大师生的责任意识、创建和谐校园,肩负起时代赋予我们滨海新区广大师生的责任。
人人获奖,全员育人,创建和谐校园。
20xx年2月13日(周一)上午8:10。
x学校操场。
x学校全体学生及教职员工。
1.开展并启动“人人获奖,全员育人,创建和谐校园”活动。
2.对“知礼明责,勇于担当,争做文明滨海人”责行教育进行宣传。
1.宣布x学校“人人获奖,全员育人,创建和谐校园”主题开学典礼仪式现在开始。
2、升旗仪式。
3.王健校长发言。
4.学生代表表决心(小学部)。
5.毕业班学生代表发言(初中部)。
6.宣布x学校“人人获奖,全员育人,创建和谐校园”
7.主题开学典礼仪式到此结束。
附:悬挂标语。
1.x学校开学典礼。
2.知礼明责、勇于担当、争做文明滨海人。
3.人人获奖,全员育人,创建和谐校园。
备注:不在设立主席台,行政人员前排一字站立排开。
个人工作计划幼师小班篇五
1、在指导教师的帮助下认真上好每一堂课。上课前和上课后在指导教师的帮助下认真上好每一堂课。上课前和下课后应该主动地、虚心地向指导教师请教。
2、在完成自己教学任务的同时,还要积极听实习同学或其他教师的课。听课时要作好听课记录,并从教学法和教育心理学的角度出发进行分析,写出自己的收获和建议,为撰写实习总结积累素材。
3、认真制定好各项工作计划。如班主任工作计划、个人实习工作计划、教学计划等,按计划落实本学期的各项工作。
4、认真听课、备课、上课、完成为期八周的美术教学工作,使教学技能在实践中提高自己的课堂教学能力。
5、认真研究教材,做到每节课有明确的目标、重点、难点,有明确的教学方法和学习方法,撰写详细教案,认真备课。及时写出教学反思。
6、要认真布置、批改作业。批改要正确、及时,评语要恰当。对每次作业情况要及时作好记录,要写出本次作业的主要问题,并对问题作出分析,提出改进办法及辅导措施(尤其是对后进生的辅导),作好讲评。
7、实习期间,组织出墙报及其他课外活动。
进行班主任工作的实习,要针对实习班级的情况采取有效的方式对学生进行思想品德教育,主持班会活动。
要学会做学生思想转化的细致工作。了解他们的思想情绪,有针对性地进行帮助教育。
要学会指导班干部工作。实习期间个人工作总结,在原班主任的指导下主持干部会议。
做好班主任的日常工作。如检查学生纪律批改学生周记、开展文体活动、完成实习学校的中心工作等,保证实习班正常的教学秩序和各项安全工作。不擅自批假,不擅自组织校外集体活动或将学生带出校外进行其他活动。有意向可请示原班主任和实习指导教师。
利用国庆假期,开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备,锻炼调查研究和教育科研能力。
据自身情况写工作总结和个人鉴定。认真写好“感谢信”,收拾清理好自己的物品,做好返校交通安排。
个人工作计划幼师小班篇六
我班幼儿通过在园一学期的学习、生活以及各位家长的积极配合下,基本上每位幼儿都在原有的基础上得到了提高,生活自理能力方面能做到在老师的帮助下自己穿脱衣服,自己吃饭等。
1、以积极愉快的心情参加集体活动和游戏,能在活动中体验快乐,萌发爱集体的情感。
2、了解自己的兴趣、愿望,体验和感激他人对自己的爱,愿意关爱弱小者,有爱心和同情心。
3、愿意为他人和集体做事,初步养成爱清洁、爱劳动的习惯,有初步的自我服务能力。能遵守一日生活中的基本规则,能简单评价自己和同伴的行为,学习同伴的优点。
4、了解家乡的物产和名胜古迹,热爱自己的家乡。保护家乡的优美环境,乐意与人交往,学习谦让和分享,具有初步的社会公德意识。
5、了解与自己生活关系密切的周围成人的劳动,尊重劳动者,懂得爱惜劳动成果。
6、遇到困难、挫折,尝试自己解决,初步养成勇敢、自信、合作等良好品质。
1、引导幼儿了解中国传统节日文化,感受节日活动的乐趣。
2、在日常活动中,引导幼儿体验感受他人的爱,初步尝试用自己的方式回报亲人和他人给予的关爱。
3、积极鼓励幼儿以愉快的心情参加各种活动,引导幼儿学会关心理解同伴的心情,并愿意给予帮助。
4、引导幼儿在日常活动中养成耐心听取别人意见的习惯,学习与同伴相互协商交流,积累有计划、有条理做事的经验。
5、引导幼儿了解纸与人类的密切关系,知道节约用纸的意义,在利用废旧纸张制作物品的过程中感受创造的乐趣。
6、在日常活动和游戏中,引导幼儿学习帮助他人,愿意为班集体做事,感受集体生活的愉快。
7、引导幼儿爱护班级和幼儿园的各种物品,爱护公共设施。
8、引导幼儿认识家乡的风光和物产,了解家乡著名的风景名胜,热爱自己的家乡。
9、在集体和自由交往活动中,引导幼儿学习和同伴分享食品、玩具、图书及高兴的事,帮助幼儿获得初步的人际交往技能。
10、在日常生活中引导幼儿学习用商量的办法解决问题,知道相互谦让会给大家带来好心情。
第一周:长大一岁祝贺会。
第二周:夸妈妈。
第三周:微笑"开心帽"和"生气包"。
第四周:我的开心法宝。
第五周:警察叔叔你真棒。
第六周:春天的田野。
第七周:我们的家乡。
第八周:家乡的桥。
第九周:家庭小记者。
第十周:我居住的村庄。
第十一周:美丽的公园。
第十二周:鸟类大罢工。
第十三周:我们居住的地方。
第十四周:家乡的特产。
第十五周:过节喽。
第十六周:有趣的符号。
第十七周:逛商场,找特产。
第十八周:你喜欢夏天吗。
个人工作计划幼师小班篇七
我深知作为高中班主任,工作任务是非常繁重的,而且班风、学风对班级备考的影响也是很大的',所以必须下大力气狠抓班风建设,营建一个良好的班级氛围和环境。
为了将高中班级工作做的更好,我写出了高中班主任工作计划,具体内容如下:
在学校领导下,以突出体现学生主体为中心,加强学生干部队伍建设,加强学生的自我教育、民主管理能力,开展好学生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育,把学生培养观具有健全人格、美好心灵,具有创新精神和实践能力的梁丰新人。
4、加强师生对话。建立师生联系制度,以周记形式有话就说,实话实说;建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度。
6、加强学生心理教育,促进健康成长,对心理严重的学生,给予更多的关心和指导。
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,先做一份工作计划,开个好头吧。好的工作计划是什么样的呢?以下是小编精心整理的初中班主任个人班务工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、目的要求。
营造良好班风、学风,使学生在德、智、体、美、劳等方面得到全面发展。使学生形成团结、友爱、互助、融洽的班集体,树立正确的人生观、价值观,使学生养成爱文明、爱环境、爱清洁讲卫生的良好习惯,为营造绿色教育环境创造美好的校园。
进一步完善班级管理制度,勤查、勤核。以德育人、以法育人、以爱教人、以心取人、以情说人、以理服人,做到心心相连、事事相扣,发挥班干力量,携手共创完善班风。
二(2)班现有学生51人,男28人,女23人。在整体上看,二(2)班的成绩参差不齐,形成一个极端,尖子生少,中下生多,故此整体水平停留在一个原始阶段,这班学生的.根基本不牢固,成绩时起时落,故此在各科的教学中是比较难着手的。在纪律方面,二(2)班在整个二年级来讲是一个较为尊师守纪的班集体,但在好的背后也有许多歪风的现象出现。
1、在班中开展学雷锋、树新风的宣传教育活动,通过榜样的力量来促先进,鞭后进。
2、开展有益的课外活动,如篮球赛,拔河比赛等,促进师生间的融洽关系。
3、做到尊重学生,敢管、善管,要严而有格,严而有亲,严而有爱。
4、及时了解学生的思想动态,要勤家访,与家长密切联系,促进学生的学习劲头。
5、组织学生学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,要求学生以日常行为规范来约束自己,开展在家做个好孩子,在校做个别好学生,在社会做个好公民的主题教育,培养其良好的情操和习惯。
6、加强法制和安全教育,通过墙报,主题班会组织学生学习有关法律和安全知识,认真结合课本知识,寓教育于教学之中。
7、加强班干管理,培养有力班干,创造良好班风。
个人工作计划幼师小班篇八
时间过得很快,转眼间一年就过去了。为了在下学期更好地工作,制定下学期的工作计划。新学期我们的工作安排如下:
首先,分析课堂风格、学习风格和课堂凝聚力等问题,相互学习。继续发扬优秀经验,纠正补充不足,吸收其他验,向其他优秀班级学习。
二是加强班级凝聚力,加强班级干部之间的沟通,提高班级干部的工作效率和热情。监督各班干部树立榜样,发挥领导作用,然后以各班干部为中心,监督周围学生遵守学校班级的规章制度,推动全班学生的集体荣誉感。
其中,对班级纪律、学习、卫生等方面有全面的规划。
1、卫生:组织班级学生认真清洁,积极自愿清洁。班级学生还应养成热爱卫生的良好习惯,不乱扔垃圾,热爱环境的良好道德品质。
2、纪律:鉴于班级纪律不是很好的现象,我们必须组织班级干部承担责任,认真负责地管理班级纪律。你可以利用学校欢迎评价的风来关注班级纪律。在班级委员会会议上,鼓励大家注意欢迎评价,使大家达成思想共识,树立榜样。
3、学习:让学生认真认识到学习的重要性,认真听课,做笔记,积极发言,遵守课堂纪律,不说小话,不玩手机,与教师建立良好的学习关系。
班干部要认真组织班上举办的每一次班会活动,积极带动全班同学参加学校活动,争取第一。希望通过以上计划,我们能尽快改变班级目前松散的学风,提高学生的学习热情,提高学习效率。通过全班的共同努力,我们可以为学校的欢迎和评价做出贡献,保护一带成为一个文体德都有的优秀班级!
个人工作计划幼师小班篇九
20xx开局之年,我们在门店,此次新店的成功开业,为我们以后继续开拓市场积累了宝贵经验。我深深知道做好20xx年广告工作,对公司运营,对开创市场有着至关重要的意义,对于我自己也具有十分重要的特殊意义。因此,我要调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好今年广告工作。
通过20xx年在公司的适应磨合情况,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后工作存在的问题,我计划20xx年做到如下几点:
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
鉴于目前我们的工作主要是听从领导及采购活动安排,我将粗略学习活动策划、加强新领域的认识,这对我工作将大有帮助。
1、年前是一年当中消费的顶峰时期,是最热火朝天的时间。随着冬季购买服饰人的增加,我们重点要做服饰广告宣传,双节的气氛也会在这种环境下随之而来。
2、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大知名度。因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后处于一个广告低潮期,我们充分利用这段时间在增开新店,不仅达到了品牌连锁宣传效果还扩大了终端的投放力度。开业增加了更多的会员顾客,3月底《目录册》也将发行,我们重点会用它来开发客户,以期我们将组成强大的会员客户群体。
3、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,门店销售会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季服饰、洗浴用品、防蚊用品等会作为活动重点。四月还迎来十周年庆典,借此时机我们要努力做销售活动,力争再创佳绩。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,顾客的消费会给后半年带来一个良好的开端,等一系列产品将有大的销售。并且,随着增开、终端能力投放的增大、服务水平的提升,我们将有更多的消费顾客,一些高端顾客将逐步渗入进来了,成为我们的长期忠实顾客。
学习对于广告设计人员来说至关重要,因为它直接关系到设计师与时俱进的步伐和广告质量的优劣。我会适时的根据需要调整我的学习来补充新的能量。产品知识、广告设计、网站建设、等相关广告的知识都是我要掌握的内容(在这方面还希望公司给与我相应支持)。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力提高工作水平,实现自己在公司的价值,帮助公司的'业绩走上一个更好的台阶!
个人工作计划幼师小班篇十
20xx年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态,增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差的很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1、 在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司的规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了,解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了,一定了,解熟悉的情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的厂房推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望的到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求得客户,争取得单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
个人工作计划幼师小班篇十一
灰鼠已遁去,金牛昂首来,09个人工作计划。09年的钟声已远去,新学期的帷幕也早已拉开。新的学期不能让它碌碌虚度,所以应对本学期的工作有个系统而全面的规划。思忖数日,作计划如下:
在思想上严格要求自己,争取做到"吾日三省吾身",在言谈举止等方面身为学生楷模。遵守校规校纪,不迟到、不早退。
严于律已,宽以待人,加强团结,与同事融洽相处。
1.认真备每一节课,认真上每一节课,争取做到周周有计划,每天保证两节课的备课时间。并且每上一节课都要查阅大量的资料,认真钻研教材,分析学况。在教学中要做到精益求精、从不放过难点和疑点问题。精心设计自己的教学内容,走一条以理论为依据,以实践为基础的教学实践的新模式教学,工作计划《09个人工作计划》。
2.每节课所留的作业要及时认真批改,小测内容要精心设计,认真批改,分层指导,绝不拖沓。
3、每周的研究课要精心设计,精心准备。阅读与写作指导穿插进行。
4、布置学生写日记,周周检查,周周统计,持之以恒。
5.在利用多媒体教学中,要经常向有经验的教师请教,经常自学网络知识,不断在实践中摸索经验。
6.注重开拓视野,学习有关教育理论,开阔教学眼界,更新教育理念,提升自身教育理论水平和教学能力。
7积极参加教研活动,在教研中虚心向同科老师学习,为自己的教育教学注入更多的源头活水。
本学期加强养成教育,利用一切可以利用的资源和机会对学生进行思想教育。以《论语》为主阵地,对学生进行传统文化,传统思想,礼仪,等方面的教育。
个人工作计划幼师小班篇十二
我是xxx电气设备有限公司的一名职员,xx年,公司在上级领导的`正确带领下,取得了良好的成绩,为xxx电气设备公司在xx年的工作打下了良好基础,xx年,对于xxx电气设备有限来说,是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里,我会在上级领导的悉心栽培下,为公司做好有关工作,提升公司在客户心目中的服务形象,特制定xx年个人工作计划如下:
严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi—xg—s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对xx年工作的计划,可能还有很多不完善的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中的光辉形象。
个人工作计划幼师小班篇十三
在新的一学期我们卫生部全体干事同心协力,配合默契使我们部的工作有条不紊的进行,我们会更加积极的配合学校及学生科做好卫生工作、端正为同学们服务的态度,任劳任怨的完成学校教改我们的各项工作任务,紧紧围绕“创新”二字来开展那个工作。争取把我们的校园建成“绿色校园”而努力。以下是卫生部的具体计划:
我部常规工作主要负责教学楼教室卫生检查工作。虽然这项工作涉及面积较大,对人力和时间要求较高。但我部人员发扬不怕困难,敢于面对困难的良好作用。针对此情况我部卫生检查工作分别负责到人。针对教室卫生易出现的漏洞,如地面的整洁度、卫生工具的摆放。分别制定了具体而有效的评分标准。
1、做好部门各成员及卫生检查的管理制度,每周我都部将不定时的分配人员将进行抽查卫生工作,在每周即将结束之时进行统计,从而加强各班卫生委员的重视程度,提高各班卫生质量。
2、加强大扫除管理和监督,部分班级对于大扫除的重视程度不够,因此我部对于此情况,在检查力度的同时积极配合个班卫生委员,共同发现问题,解决问题。
3、每月刊登选宣传报,向学校展示我们部门的积极面容。
4、做好“卫生流动红旗”的评分标准,在日常检查中加大检查力度,并在不定时抽查的基础上对发放流动红旗的班级实行不定时的卫生检查,对于班级卫生保持不好或损坏流动红旗的班级取消两周的评比资格。
5、积极协助各班做好卫生死角的清理与打扫,督促各班做好教室卫生的保持工作。
6、每周召开一次“部内成员例会”及时传达学校布置的任务,对于部内的大事共同讨论,大家集思广益,从而把事情做得更好。
7、加强与各班卫生委员的沟通协调,争取在每次大扫除时都给各班卫生委员进行提前的培训,这样就可以使各班在卫生大扫除时既保证教室卫生的整洁又能使部里工作顺利进行。
8、在部内成员之间使彼此都树立起认真检查的观念,引导部内成员能够做到对待工作认真、态度端正、不居高自傲。在新成员加入时做好前期的培训。
9、对于各班的安全隐患予以注意,对于一些班级由于班级人数较多,导致充电器直接放于眼前的讲桌上,这就直接给同学们的安全带来隐患,对于这样的班级我们会做相应的提醒。
10、回想过去的点点滴滴,在赵老师的带领下,我们部的工作顺利地进行并且我们始终坚持以“创新”为主。以虚心进取的心态对待每一件事。作为学生会的检查部门,我们以协助学校、服务同学、认真完成我们的工作。同时我们取得的每一分都离不开老师的悉心教导,在下学期的工作中我们会再接再厉,为共创卫生部的美好明天而共同努力。