电子实训报告总结 大学电子实训报告心得体会(汇总13篇)
报告是一种常见的书面形式,用于传达信息、分析问题和提出建议。它在各个领域都有广泛的应用,包括学术研究、商业管理、政府机构等。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面我给大家整理了一些优秀的报告范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
电子实训报告总结篇一
大学电子实训是本科电子信息类专业学生必修的一门实践性课程,旨在通过实际操作让学生们学以致用,提升他们的实践动手能力,培养实际解决问题的能力。在实训过程中,我们利用各种仪器设备进行电路设计和调试,通过一系列实验实现对理论知识的应用。在进行实验过程中,我经历了挫折与成功、试错与改正,逐渐体会到了实训的重要性。
二、实训过程。
在电子实训中,我们首先了解并掌握了基础的电子知识,从电路元件的基本特性到电路的基础知识,我们深入学习了理论知识并掌握了基本的电路图的绘制。然后,我们通过设计各类电路,在实验室中进行实际搭建和调试。这个过程中,我们需要仔细观察和思考,按照一定的方法进行调试。在实验中,我们遇到了各种问题,有时是电路连接出现错误,有时是电路中某个元件损坏,有时是信号不稳定等等。我们需要不断地思考,分析问题的原因,并采取相应的解决方法。通过这样的实训过程,我深刻认识到了电子实训真正的目的是培养学生的分析和解决问题的能力,而不仅仅是为了完成实验。
三、收获与体会。
在电子实训过程中,我收获了很多,不仅仅是对电子知识的更深一层的理解,更重要的是培养了我解决实际问题的能力。通过不断的实验和调试,我逐渐摆脱了对失败的恐惧,学会了从失败中寻找问题的根源,并采取相应的措施加以解决。在实训中,我也练就了耐心和毅力,电子实训往往需要反复尝试和不断改进,因此需要付出较大的时间和精力。但是,当我们最终成功地搭建出一个完美的电路时,所有的付出都是值得的。
四、改进与展望。
在实训过程中,我也发现了一些需要改进的地方。首先,对于实验操作的细节,我们需要更加仔细认真,注意对电路的每个细节进行检查,以避免不必要的错误。其次,我们可以尝试更多的电子实验,并在实验中发现和解决更多的问题。通过不断练习和摸索,我们可以更加熟练地应用电子知识,进一步提高自己的实践能力。
五、总结与展望。
通过大学电子实训,我学会了很多电子知识和实用的电子技能,培养了对实际问题的分析和解决能力,也提高了自己的动手实践能力。这些对我未来的学习和工作都是非常重要的。在以后的学习中,我会继续不断地积累实践经验,不断提高自己的实践能力。同时,我也会将学到的知识用于实际,并在实际中不断总结和改进。相信通过不断的努力和实践,我一定可以成为一名优秀的电子工程师。
综上所述,大学电子实训报告心得体会,通过实验操作,我收获了很多实践经验和解决问题的能力,对电子知识的理解也更加深入。在未来的学习和工作中,我将继续不断地提高自己的实践能力,并将所学知识应用于实际,为电子领域的发展做出自己的贡献。
电子实训报告总结篇二
学号:xx。
姓名:xx。
指导教师:xx。
生产实习是本科生实习类教学的重要环节,是培养工程师的重要组成部分,是电子信息工程专业学生不可缺少的实习环节;本次实习是在学生学完所有基础课及技术基础课和大部分专业课后进行。实习的目的在于通过在网络和通信公司、机械工厂、电器工厂或实习基地的生产实习,使学生能将所学的理论和实习相结合,巩固消化所学的知识,拓宽知识面,培养实习操作技能,着重培养自己的实际工作能力,建立产品设计及生产流程等概念,并为后继课教学及毕业环节打下基础,达到对学生进行工程师基本素质的训练及进行爱国爱岗教育的目的。
20xx—20xx学年度第二学期20~21周。
广东省江门市区。
7月4日江门朝扬精密制造有限公司零件生产车间(下午有讲座)。
7月5日江门有线广电网络中心中心机房。
7月6日江门亚泰机械有限公司生产车间。
7月10日江门市金莱特电器灯饰厂有限公司注塑车间、组件生产车间及成品组装生产车间。
5.1实习单位简介。
5.1.1江门朝扬精密制造有限公司。
江门朝扬机械有限公司成立于一九九八年,在总经理林崇传先生、常务副总林崇民先生的领导下,现已形成员工1500多人,自主开发,精密机械加工和铝制品压铸为主的生产摩托车发动机、汽车及电动车辆配件的专业生产厂家。已达到年产主导产品各系列摩托车离合器300多万套的生产能力。二零零二年十月份,公司顺利拿到德国tuv公司颂发的qs9000:iso9001国际质量体系认证证书。公司产品凭借可靠的质量,准时快速的交货,富有竞争力的价格深受广大客户的好评。占地面积76000平方米的江门朝扬精密制造有限公司新厂区正在风景秀美的江门市江海区高新技术工业园拔地而起。投资总额1000万美元,主营摩托车发动机零件制造、机动车变速器、齿轮箱制造、铝合金压铸加工、机动车电子产品制造。一期规划150t—800t进口压铸机16台、二期规划1600t压铸机两台、150—800t10台、m/c切削加工中心机30台、cnc数控车床60台、磨床30台、铣床3台、拉床5台、时效硬化处理炉1台、自设烤漆场、从原料到产品一贯作业、自动组立输送带4条等一大批现代化生产设备。
5.1.2江门广播电视台网络中心。
江门广播电视台网络中心始建于1986年11月,是江门市广播电视局属下事业单位。经历十余年的发展,网络中心在事业建设和多功能业务开发等方面取得显著的成绩,为江门市信息化建设做出了重大贡献。目前,网络中心主要负责有线电视网络的建设和维护,进行节目传输和播出,同时开展数据业务的开发、推广与客户服务工作。
目前,有线网络向全市13万户电视用户传输33套电视节目、4套fm广播节目,是江门市民精神文化生活的重要基础建设,同时也为网络中心创造了雄厚的经济效益。网络中心拥有坚强的主业后盾,近年来更凭借强大的有线电视网络,在多功能业务方面进行深入开发。20xx年6月,江门有线宽带网成功开通,向用户提供了互联网接入、局域网互联、数电视和互动点播等多功能业务,实现了网络时代有线电视事业承前启后,拓展增值服务的发展路向。
5.1.3亚泰机械制造有限公司。
本公司是新成立不久的机械制造业工厂,目前业务主要是根据市场需求和客户订单设计生产,一些大型的生产设备,现在已经开发出具有自主知识产权的产品有:镜面抛光机组,自动冲片机;此外还有一些小型的模具加工产品。
5.1.4江门市金莱特电器灯饰厂有限公司。
江门市金莱特电器灯饰厂有限公司坐落于广东省江门市,是一间集应急灯产品研发、生产、销售于一体的专业企业,产品畅销中东、欧洲、非洲、东南亚及南北美洲。公司生产营运面积达15000平方米,有自己独立的注塑车间、变压器、线路板生产车间及成品组装生产车间,行程了完整的内部生产体系。公司拥有严格的产品质量控制体系,通过iqc、qc、qa严格的控制产品自原料进料至产品出货的每一程序,同时,为了满足客户的需要,我们聘请了多名专业的具有丰富工作经验的工程师,组成自己独立的研发中心,为客户设计个性化产品,满足客户个性化需求。同时我们提供oem服务。我们的目标是:以优质产品、优质服务、良好的产品性价比,获得全方位的竞争优势,不断满足客户需求。
电子实训报告总结篇三
第一段:引言(约200字)。
在机械电子实训课程的学习中,我收获了许多知识和经验。通过实践操作,我对机械电子领域的理论知识有了更深刻的理解,也提高了自己的动手能力和解决问题的能力。在这篇报告中,我将总结和分享我在实训过程中的心得体会。
第二段:理论与实践结合(约300字)。
机械电子实训给了我一个宝贵的机会,将课堂上学习到的理论知识与实际操作结合起来。通过实训项目,我了解到理论知识只是一种指导,真正的实践才能带来真实的收获。在实训过程中,我遇到了许多问题,如线路连接错误、电路板损坏等,这些问题都是我们在课堂上并不容易遇到的。然而,正是通过实践,我才能够理解和解决这些问题。这使得我对机械电子的知识有了更加深入和全面的了解。
第三段:团队合作意识(约300字)。
在机械电子实训中,团队合作是非常重要的。每个实训项目都需要我们小组成员之间的密切合作。通过合作,我们可以互相补充和借鉴对方的经验和知识,共同解决问题。同时,团队合作也是一个考验我们沟通和协调能力的机会。在实训过程中,我学会了倾听他人的意见,也通过主动发言来参与团队讨论。这种团队合作意识的培养不仅能够提高我们的项目完成效率,还能够锻炼我们的团队合作和领导能力。
第四段:问题解决能力(约200字)。
机械电子实训中,经常会遇到一些难以预料的问题。这些问题需要我们思考和解决,培养了我们的问题解决能力。在实训过程中,我学会了分析问题的根源,寻找解决方案。通过不断的尝试和调整,我渐渐找到了解决问题的方法。同时,实训给了我不怕失败的勇气,让我敢于面对问题并寻找解决方法。这种问题解决能力不仅在实训中有用,在日常生活中也能帮助我们更好地应对各种挑战。
第五段:总结和展望(约200字)。
通过机械电子实训,我深刻地体会到了理论实践相结合的重要性,也提高了自己的团队合作和问题解决能力。这次实训让我明白了理论知识只有在实践中才能发挥作用,让我学会了与他人合作并有效沟通,让我敢于尝试和解决问题。然而,机械电子领域变化迅速,知识更新很快,所学的只是冰山一角。在未来的学习和工作中,我将继续努力学习和实践,不断提高自己的技能和知识水平,为机械电子领域的发展做出自己的贡献。
以上是关于“机械电子实训报告心得体会”主题的五段式文章。每一段都从不同的角度阐述了我在机械电子实训中的体会和收获。通过实践操作,理论与实践结合,团队合作和问题解决能力的培养,我在这次实训中不仅学到了知识,还培养了自己的动手能力和解决问题的能力。
电子实训报告总结篇四
电子实训是电子科技类专业学生必修的实践课程,通过实际操作和模拟实验,让学生能够掌握电子学相关知识和技能。在学习这门课程的过程中,我深受其益,不仅加深了对电子学基本原理的理解,还锻炼了动手能力和实际操作技能。以下是我在电子实训过程中的体会和心得:
第一段:认真备课是成功的关键。
作为一门实践性很强的课程,电子实训在开展之前,必须要有详细的实验讲解和实验操作指导,要让学生充分理解和掌握实验内容。我在备课的时候,认真阅读实验手册,结合自己的实验经验和课堂笔记,整理出了详细的实验操作步骤,并对实验中可能出现的问题进行了分析和解决方案提出,这样在实验过程中能够事半功倍,顺利完成实验任务,取得了比较不错的成绩。
第二段:加强动手能力是实践精神的体现。
电子实训分为仿真实验和真实实验两种形式。其中仿真实验通过软件模拟的方式进行,不需要硬件和实验仪器的支持,真实实验则需要实验仪器和硬件支持。通过电路和单片机的综合实验,我学会了如何设计和搭建电子电路、掌握了基本物联网设备的编程和调试技巧。实践过程中,我深切体会到只有通过动手操作,才能更好地理解和掌握实验内容和基本原理。
第三段:团队合作是取得优异成绩的保证。
电子实训课程需要大量的时间和精力去完成,因此,合理分配和利用时间和资源是取得优异成绩的关键。在实验过程中,我们团队紧密合作,相互协调和支持,及时解决了实验中遇到的各种问题,并且开展实验的过程中氛围也比较活跃,大家的思路都比较清晰,取得了不错的成绩。
第四段:及时总结是经验积累的基础。
在实验过程中,我们不断地调整实验参数和探究性地进行实验,取得了不断进步,并且不断地总结反思,发现并改进了许多不足之处。这样逐步地积累经验和技巧,对于以后的学习和科研工作,都会有很大的帮助和促进。
第五段:结合实际是实践教学的特色。
电子实训是一门实践性非常强的课程,通过实验和模拟操作,让学生更好地掌握和了解电子学的基本原理和专业技能。应该说,电子实训的教学模式是贴近实际和以实践为主导的,这也是它的特色所在。
总之,电子实训对于电子工程类专业学生来说,有着非常重要的作用,通过实践操作,不断加深对于电子学基本原理和专业技能的理解和掌握,也培养了学生的动手能力和团体协作精神,它将对于我之后的电子学习和职业发展有着深远的影响和意义。
电子实训报告总结篇五
第一段:介绍电子实训的背景和重要性(200字)。
电子实训是指利用电子设备和技术进行的实际操作和训练的过程。在现代社会中,电子设备已经渗透到生活的方方面面,电子技术的应用也越来越广泛。因此,通过电子实训,学习者能够掌握和应用电子知识和技能,提高自己的实践能力和创新能力。电子实训报告心得体会的撰写和分享,既可以让学习者对自己的实训经历进行总结和反思,也可以为其他人提供宝贵的经验和启示。
第二段:电子实训的内容和方法(250字)。
电子实训的内容主要涵盖了电子电路的设计与调试、单片机应用开发、电子产品的维修与故障排除等。为了提高学习效果,电子实训采取了多种方法和手段。例如,在实验室中搭建不同类型的电子电路和系统,让学生进行实际的操作和调试;通过模拟实验软件的模拟实验功能,让学生在计算机上进行电路设计和调试;还可以利用虚拟实训系统进行电子产品的维修和故障排除。这些实验方法和手段的多样性,既提高了学习者的实践能力,又增强了他们的创新能力。
撰写电子实训报告是电子实训过程中的重要环节之一。首先,撰写报告能够帮助学习者回顾和总结实训过程,深化对实训内容的理解和掌握。在撰写报告的过程中,学习者需要对实验步骤、结果和问题进行清晰的描述和分析,这可以帮助他们从全面的角度去审视实训过程中的问题和挑战。其次,撰写报告也可以帮助学习者提高自己的文字表达能力。在撰写报告的过程中,学习者需要将自己的实训经历具体化,并用准确而简明的语言进行描述,这可以让他们更好地表达自己的观点和想法。通过多次撰写报告,学习者的文字表达能力将得到大大提升。
电子实训报告心得体会的分享对于其他学习者来说,是一种宝贵的经验和启示。在电子实训过程中,学习者面临的问题和困难可能是相似的,而一份实训报告经验分享则可以让其他学习者少走一些弯路。通过阅读他人的心得体会,学习者可以了解到不同的实训策略和方法,得到启发和借鉴,进而提高自己的学习效果。此外,通过电子实训报告的分享,学习者还能够互相交流和学习,形成合作学习的氛围。在这个过程中,学习者可以从其他人的经验中汲取养分,同时也可以分享自己的经验和心得,增进彼此的了解。
第五段:结语(150字)。
通过电子实训报告的撰写和分享,学习者可以对自己的实训经历进行总结和反思,提升实践能力和创新能力。同时,学习者的报告心得体会对其他学习者也具有重要的意义,可以为他们提供宝贵的经验和启示。因此,我们应该重视电子实训报告的撰写和分享,通过这种方式来促进学习者之间的交流和合作,共同提高电子实训的效果和质量。
电子实训报告总结篇六
电工电子实习的主要目的是培养学生的动手潜力。对一些常用的电子设备有一个初步的了解,能够自己动手做出一个像样的东西来。电子技术的实习要求我们熟悉电子元器件、熟练掌握相关工具的操作以及电子设备的制作、装调的全过程,从而有助于我们对理论知识的理解,帮忙我们学习专业的相关知识。培养理论联系实际的潜力,提高分析解决问题潜力的同时也培养同学之间的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
(1)电烙铁:由于焊接的元件多,所以使用的是外热式电烙铁,功率为30w,烙铁头是铜制。
(2)螺丝刀、镊子等必备工具。
(3)锡丝:由于锡它的熔点低,焊接时,焊锡能迅速散步在金属表面焊接牢固,焊点光亮美观。
(4)两节5号电池。
(5)收音机(调频、调幅收音机实验套件及贴片调频收音机实验套件)。
第一部分:调频、调幅收音机的组装制作。
这是本次实习的主要环节。实习第一天拿到器材后我们并没有直接做。先是听指导老师详细讲解各器件的用途与组装方法以及实习中用到的工具的使用及安全知识教育。之后我们组成员就真正进入到电子技术实习的操作中去了,以前虽然接触过电烙铁,但毕竟没有实际操作过,总是怀有几分敬畏之心。而电子电路主要是基于电路板的,元器件的连接都需要焊接在电路板上,所以焊接质量的好坏直接关系到以后制作收音机的成败。因此对电烙铁这一关我们是不敢掉以轻心的。
元器件的识别:电路板上涉及到很多元件,二极管,三极管,电阻,电容(瓷片电容、电解电容),变压器等等。电阻需要按色环来区别其电阻值,二极管,电解电容器的负极,三极管的三个引脚连接顺序等等有许多注意事项。瓷片电容两只引脚长度相等使用时不思考正负极,其电容值标于电容器上。如果不细心辨别,很可能出现不必要的麻烦。好在我们组的都比较细心,在大家的合作下很快我们就有了一个初步的成果,远走在其他组的前面,这让我们很自豪。
总结起来我们的实习过程大概分为以下几个步骤:
(一)熟悉电路元件,掌握烙笔的使用方法。
(二)发收音机装配零件,检查和熟悉各种零件。
(三)熟悉收音机的装配图。
(四)焊接各种零件及进行最后的组装。
印刷电路板:
过程中也遇到了不少的问题。如何使得焊接既美观又牢固,这是我们讨论得重点,虽然我们最后还是没有做到很好,但是通过实习我们的认识更进一步了。如何安排元件装的顺序也是一大问题。装元件过程中切忌急于求成,要有序推进,按部就班,才不会忘装、漏装一些器件。
虽然我们的收音机由于种种原因没有收到预期的那种理想效果,但还是让我们比较满意,毕竟我们努力过,我们认真学了,因此我们不会后悔。
第二部分:贴片收音机的制作。
电路工作的核心是单片收音机集成电路sc1088,它采用特殊的低中频技术,外围电路省去了中频变压器和陶瓷变压器,使电路简单可靠,调试方便。sc1088采用s0t16脚封装。
工作原理主要分为以下几部分:fm信号输入、本振调谐电路、中频放大、限幅与鉴频和耳机放大电路。
安装步骤及要求:
1、技术准备:了解smt基本知识;实习产品简单原理;实习产品结构及安装要求。
2、安装前的检查:smb检查;外壳及结构件;tht元件检测。
3、贴片及焊接:丝印焊膏;按工序流程贴片;检查贴片数量及位置;用再流焊机焊接;检查焊接质量及修补。
4、安装tht元器件。
实习产品安装流程如下:
元器件检测、smb检测。
外壳与结构件检验丝印焊膏贴片再流焊。
tht元件装焊。
检验、补焊部件装配。
检测、调试。
总装、交验。
我觉得本次实习让我收获最大的还是贴片收音机的制作。实验项目开始后,老师带我们到实验室让我们详细了解了收音机的整个制作的过程,以及要使用到的主要先进自动控制仪器。比如电路板的制作是经过打孔刮焊锡膏贴元器件高温烘烤这么一个过程。本次实习我们采用的是再流焊技术。我们在焊膏印刷机机上进行了焊膏在印刷板上的涂抹。在手工贴片工序,我们注意了电子元件的安放顺序和安放位置,个性注意了手不能接触印刷版。之后老师将印刷板放入台式自动再流焊机,进行焊接。与此同时,我们还了解到了电路的发展史,生动的真实的实物展现让我们看到科技进步所带来的无穷力量。这个收音机的制作相比较较简单一点。待我们的电路板做好后,里面只有一些简单的元件,初步安装好后把它焊接好,接好线,就能够看到实际的效果了。
电子实训报告总结篇七
作为电子工程专业的学生,进行电子实训是必不可少的一部分。在这个过程中,我通过实际操作和实验,不仅学到了实用的电子技能,还积累了丰富的实践经验。在完成实训报告的过程中,我对电子实训的意义和价值有了更为深刻的体会。
首先,电子实训是将理论知识与实践操作结合的重要环节。在课堂上,虽然老师通过讲解和演示给我们介绍了电子原理和电路设计的相关知识,但只有亲自动手去做,才能真正理解其中的奥秘。通过实训,我得以亲手操纵电子元件,了解其功能和作用,更好地理解了电路的工作原理。相比于纸上谈兵的理论学习,实训让我对电子专业有了更加直观的认识。
其次,电子实训培养了我对问题分析和解决的能力。在实训过程中,我遇到了各种各样的问题,有时电路无法正常工作,有时元件出现损坏。这些问题常常需要自己动手分析和解决,在这个过程中,我学会了耐心和细致,寻找故障点并排除,找到解决问题的方法。实训锻炼了我的动手能力和创新思维,让我不仅仅是机械地操作,而是能够独立思考和解决实际问题。
再次,电子实训促使了我与同学之间的合作和交流。在实训中,我们经常需要分组合作完成任务,共同解决问题。每个人都有自己的专长和思路,而我们需要相互协调和配合,才能更好地完成实验任务。通过与同学的交流和合作,我学到了更多的电子知识和技巧。同时,也培养了我团队合作和沟通协作的能力,这对我未来的工作和生活都非常重要。
最后,电子实训带给我了成就感和自信心。每当我成功完成一次电子实验,看到灯亮起或者听到声音传出,我都感到非常欣慰。这种成就感激励着我继续努力,坚持学下去。同时,每次实训成功,我都会对自己的能力更加自信,相信只要付出努力,就一定能够解决问题和取得成功。
综上所述,电子实训不仅是理论学习的延伸和补充,更是培养学生动手能力、分析问题能力和团队合作精神的重要途径。通过实际操作和实验,我们能更好地理解和掌握电子知识,培养实践技能。实训过程中遇到的问题和解决方法,更是开拓了我们的思维方式和创新能力。因此,我认为电子实训不仅是必要的,也是非常有价值的一部分,是我们电子工程专业学生成长过程中不可或缺的一环。
电子实训报告总结篇八
我的实习单位是深圳梵珈化妆品有限公司,属于小规模电子商务公司,化妆品行业。公司主营店铺分别是天猫商城旗舰店,及京东商城旗舰店,淘宝集市店,兼阿里巴巴平台批发产品。其中天猫和京东和阿里巴巴是去年才上市的,淘宝店铺有5个皇冠,主营产品是化妆品。月销售业绩不算佳,目前还是在推广发展期。我应聘职位是淘宝客服,主要做售前售后工作,以及店铺的日常维护,有空时,还去仓库帮忙打包。现在不是做客服了,主要是店铺的推广,以及店铺的日常运营。
实习岗位:淘宝客服及推广员。
实习过程,我主要的岗位是淘宝客服,在此过程中,我对网店的操作流程越来越熟悉。
(1)售前接待顾客:在此过程,我学到了一下客服与顾客沟通的技巧。当然有时候还遇到一些挑剔蛮不讲理的顾客,但是顾客就是上帝,我们不能得罪他们,得想办法让顾客满意。
(2)订单处理:及时准确、专业、避免订单处理不当的风险。在发货的时候,得注意该快递能否到达这个地址,如果不能就得及时更换快递,拣货的时候,必须得多次核对货物是否齐全准确无误。
(3)物流配送:选择一个到达顾客的目的地的快递方式,准确的到达对方手中。
(4)售后服务:如果顾客对产品有疑问,要尽快地帮顾客解决问题,并且进行售后回访,做好记录,如顾客有建议,可以记录下来,向公司反映。还可以做会员管理,可以给老顾客设置折扣。如果公司有新活动,及时通知新老顾客。
(5)店铺的推广宣传很重要,转化率能否提高与推广有很大的关联。除了站内的推广,还进行站外的推广。
实习中,我学习了有关网络营销的一些营销方式:
网络营销是以互联网为平台,结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等,它的出现使各职能之间紧密连接,相互促进,使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能,给企业整体营销带来了最大的效用。
我主要的岗位是客服,同时我也学习网络推广,我的同事是个有经验的网络推广员,平时我也会请教他相关的推广知识,通过学习,我了解到网络推广工作是很讲技巧的,网络营销的好与不好与推广有很大的关联,其中推广方式主要是推广及邮件推广、博客推广、微信推广、微博推广,美丽说推广,比较少用的是搜索引擎。
(1)推广是推广员在网上宣传自己的优势产品,形成网上品牌。网页在制作上要能够吸引人,内容应时时更新,在宣传自己的同时可为顾客提供与产品相关的小知识等,丰富网上内容。同时,开设专门的与顾客互动的版面,更好地倾听来自顾客的声音,还可以与其他做友情,扩大企业的知名度。这种方式,通常是一些大企业适应的方式。
(2)电子邮件成为很多单位和个人与外界交流的一个重要方式。电子邮件具有方便、快捷等优点,因而,很多企业已经把电子邮件作为营销的一个手段。在出售产品时,可以在客户资料栏中留下客户的电子邮件,这样,推广员就可以通过电子邮件把新产品的介绍发给顾客,可以利用电子邮件对顾客作回访,从而有效地与顾客沟通。比如,做贸易的卖家以及一些团购最常使用的是发邮件,他们会定期向顾客发送有关产品的信息,在节日的时候还会通过邮件给顾客发送问候。时间久了,顾客不由自主地就会对这家企业产生情感依赖,从而更愿意购买该企业的产品。
(3)互联网上有了博客以后,尤其是博客不再是个人日志,它可以成为一种营销工具以后,它可以具备广告等其它营销方式所不能具备的互动功能,很多企业开始意识到博客的妙用,并积极尝试使用博客,为自己的企业目标服务。
(4)微信越来越得到人们的喜爱,我司也开通了官方企业微信,希望借助这个平台,能和新老顾客进行互动,利用微信营销有着独特的优势:微信作为可以在手机上使用的聊天工具,携带方便,用户可以随时随地了解信息和最新动态,并且能够实现企业与客户进行一对一的有效沟通。
(5)微博的知识面广,转发速度快,我在公司接触多的就是微博推广,通常发一些产品的亮点,还会制作一些活动方案通过微博发布,引来人的关注,转发量大的话,效果就更好。
在网上开店,为您在传统的经营推广之余,开辟出一条更高效、更广泛的销售渠道。网上开店销售规模不受地盘限制,不受店面空间限制,不受地理位置影响。与传统商务活动相比,它具有有下列竞争优势:
(1)交易成本低。首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,其次,电子商务可以降低采购成本。
传统商店如果不想继续经营时,得先把原来积压的货物处理掉,而网上商店因为存货很少,也就没有这个包袱,随时都可以更换品种,或者改行做别的生意。
(3)增加商机。传统的交易受到时间和空间限制,而电子商务则是24小时全球运作,网上的业务可以开展到传统营销人员销售和广告促销所达不到的市场范围。
(4)减少中间环节。减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
根据调查及我对电子商务行业的认识,我认为网上开店有以下特点:
(1)丰富的功能。网店系统中的"夺宝奇兵"(提高网店人气的游戏)、"发红包"团购等促销功能,更加有效的增强客户对店铺的喜爱度和回头率。在迅速聚集人气的同时,又减小了发生价格战的可能性。而网店系统中的内置短信网关,支持手机短信群发功能,可以将新上线的产品迅速告知客户。
(2)更易的推广。拥有更加易记的域名、空间,特色页面和功能,网店就更加容易推广了,而推广的结果(包括流量、知名度)都完全归自己的独立网店所有。
(3)拓展网络市场。如果是企业,更应该开设自己的独立网店。开独立网店可以拓展网络市场的同时,为企业产品在网络中做无成本的口碑宣传。另外,企业可以根据需求,通过独立网店的开发团队定制如代理商平台、加盟商平台等功能,更好的拓宽产品的销路。
(4)降低成本。网上开店投资甚微,基本不需要水、电、管理费等方面的支出,网店不需要专人时时看守,节省了人力方面的投资。
学习的最终目的就是应用,只有将学习的理论知识与生活实践相联系,将学习的理论知识运用到社会实践中,学习才能达到最终目的。在这一次实习过程中,给我收获最大的就是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的。
对于就业竞争里的认识,我觉得如今企业是更看重你的经验以及技能,当然学历也是重要的,企业看的是你能带来多大的利润,能否为公司解决问题,工作态度好不好。所以我要不断地提高自己的技能以及素养。
在学习过程中,我对网店有了进一步的认识,熟悉网店的后台操作以及网店的管理流程,还学习了一些网店客服与顾客之间的沟通技巧。在经营网店的环节中,我总结了以下几点体会:
一、找准目标,保证充足的货源,如果没有货源,很难保证库存的稳定。
二、上传宝贝时,标题要简明扼要,突出关键字,描述祥尽。
三、店铺装修要新颖,独具一格,富有吸引力。
四、合理设计上架时间,保证买家能浏览到宝贝,尽量选择上架时间为7天,这样可以增加访问的机会。
五、定价合理,做到货真价实,以诚信为本。一直以来,我始终坚信开始的艰难,终究会被以后的成功所替代。因此,在此步骤中,进展得较为顺利。其次,就是推广、宣传阶段,通过qq、阿里旺旺等网络宣传方式推广。
六、利用一切资源,提高内涵(口碑,品牌,资讯)利用(微博,微信,社区qq,百科等)巧妙利用这些环境也是我们的重要的营销手段。
七、锻炼团队合作,在团队的环境下,使自己的优点得到最大发挥。一个人的力量是微不足道的。团结就是力量。
通过这次的实训,使我对电子商务有了更深一层的了解,也不断拓宽了自己的思路,了解电子商务企业的营销模式和营销过程,它有不可估量的作用,让我更有信心相信通过老师同事的指导,自己的努力将会有更好的发展。
实践是学习的真理。通过实习,我接触到新的东西很多,这些东西给我带来新的体验和体会。每一个同学在实训的过程中,都可以说遇到过挫折。尤其是有的`时候作得不到结果的时候,伴随而来的压力和毫无头绪的想法,常常令我们苦恼,也正是因为这样,使我对自己的能力有更清楚的认识。通过这次实训,我认识到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使我们更快的掌握这些知识。从理论和操作这两方面进一步的拓展我们的知识,为我们的学习和以后的工作铺垫了精彩的一幕,因此,我坚信,只要我用心去发掘,勇敢的去尝试,一定会有更大的收获和启发,只有这样才能为自己以后的工作和生活积累的丰富的知识和宝贵的经验。
在公司,我谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老员工的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。在实习期间,我发现我表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。我会努力让自己的能力变得愈来愈强。但是也存在一些不足,主要是积累的经验还不足。我还需要不断地去积累新知识,努力积累的工作经验,第二就是我创新能力不够强,还需要挖掘这方面的潜能,以后我要多设想一些有创意的活动以助于创新思维。第三就是专业知识不够丰富。要想多加强专业能力,就得多看相关视频及帖子。
电子商务的实习报告篇我有幸到淘宝网合作企业xx通信(集团)有限公司实习,在8个月的学习、实习中,学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。在这8个月里,我学到很多、收获很多、感慨很多。这里,把我对xx公司文化的理解、在xx学习和工作的感受、以及实习的收获做一个简单总结。
跟以往一样,对大多数的学生来说,暑假仍然是一个酷热难熬的长假。但对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习。
7月15日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学改革的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。8月28日,我们结束了40天的培训和考核,走上了工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至中国电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
初到xx公司。
x月x日,我们来到xx公司的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝项目部的度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……早在7月7日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西广电网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝项目部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
感受xx公司文化。
来到xx公司后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是军人出身,所以公司在管理的制度上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理制度让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理制度是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理制度也是必不可少的。
来到xx公司几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务平台即服务一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善服务永远这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
对于公司的文化,我这样去理解:
1、软件即服务平台即服务一切皆服务,从事客户服务工作的,不管是利用软件技术,还是以现有的及所能利用的平台,所做的一切,都以为客户服务为目标。
2、融入客户团队工作理性探索坦诚主动专注。融入客户,即融入到客户中去,把客户当做我们的朋友、亲人一样去对待,站在客户的角度去看待客户的问题,真正的了解客户的实际情况和需要,做到真正为客户服务。团队工作,现实中,不同的客户遇到的问题需要的解决方法是不一样,同时,部分客户的问题个人是无法为客户解决的,这就需要我们能有一个能满足不同客户需要,且能随时以集体力量解决客户问题的团队。
在这个团队里,每个人都承担着不同的工作,每个人的工作都会影响到整体的工作。所以,为了能高效解决客户的问题,我们必须要学会团队工作,还要善于团队工作,要发挥出1+12的团队效应,做到为客户服务周到、让客户满意、放心。理性探索,客户的需要像事物一样,不断变化,为了满足客户的需求,我们要时刻紧跟客户的需求,不断调整服务模式,用理性的方式去探索新的服务模式,以弥补自身的不足并不断发挥自身的优势,为的都是更好的服务客户。坦诚,因为我们需要融入到客户中去,那就需要能与客户坦诚的交流,这样才能更了解客户的问题;也因为我们需要发挥团队的效应,所以我们要坦诚的与同事交流、合作,这样才能真正的发挥团队的效应;还因为我们自身存在不足,所以我们要坦诚的接受他人给我们的批评和建议,努力弥补自身的不足。
主动,就是我们要主动地为客户解决问题,不管是遇到的还是潜在的;同时在工作中或在团队中要主动的完成自己的工作任务,主动地承担起自己的责任、义务;在为客户服务的同时,要主动地发现自己的不足,主动的去弥补不足,并针对客户的问题适时主动的去探索更好的解决方案。专注,就是要专注于客户的问题,针对客户的问题给出有效地解决方案;在团队工作中要专注于整体的利益,这样才能更好的完成自己的工作;在服务模式上,我们始终要专注于客户的需求,尽全力实现让客户满意、放心。真诚向善服务永远,即我们要时刻以真诚的心去对待客户,真诚的为客户解决问题,时刻以善意的一面面对客户。在为客户的服务上,我们永不止步,直到永远。看似很简单的39个字,实则寓意深刻。个人感觉,我自己对公司文化的理解,在上岗后对我有很大帮助。
在公司淘宝项目部的运营大厅里,还有这么一句话:“创造102年的感动今天的最好表现是明天的最低要求”,这是淘宝网的一个口号。我想,淘宝网能有今天的成就,跟它的这句口号有着很大关系的。而对成长中的我们来说,无疑如同至理名言一样。今天的最好表现是明天的最低要求,这句话简单明了的告诉我们,今天所取得最好的成绩,对明天而言,仍然只是新的一天的起点,我们要想做得更好,唯有继续努力,努力,永不止步。
电子实训报告总结篇九
电子实训报告心得体会表格的主题让我对电子实训的经验进行了深入的思考。通过填写表格及总结心得体会,我发现电子实训报告真正的价值不仅仅在于记录实训过程和成果,更在于提供了一个反思和总结的机会。下面我将从表格的设计、填写心得体会、实训成果展示、反思与改进以及实训报告的重要性五个方面探讨这个主题。
首先,我对电子实训报告的表格设计表示肯定。这个表格不仅包含了实训的基本信息、任务目标、实施过程、成果展示等方面的内容,还有心得体会、反思、改进等栏目,提供了一个系统化的总结框架。填写这个表格,让我认识到实训活动的复杂性和多样性,同时也锻炼了我对实训经验的总结和归纳能力。
其次,填写电子实训报告的心得体会对我来说是一个宝贵的经验。通过填写心得体会,我发现自己在实训过程中遇到了哪些问题,如何解决这些问题,以及为什么要解决这些问题。这让我更好地了解了实训的目的和意义。同时,总结心得体会也让我对自己的实训成果有了更明确的认识,更有自信地展示给他人。
第三,实训成果展示是电子实训报告的重要部分。在填写表格的时候,我将实训成果以清晰明了的方式展示出来,包括设计图纸、模型、实物等。通过这种方式,不仅让读者更好地了解我的实训成果,同时也能够给自己的工作带来肯定和鼓励。
第四,我在填写电子实训报告的过程中进行了反思与改进。通过回顾实训过程中遇到的问题和困难,我能够找到改进的方向。同时,我也将自己在实训过程中的优点和不足进行了总结,为今后的实训提供了宝贵的经验。
最后,我认识到电子实训报告的重要性。实训报告不仅是对实训过程的记录,更是对自己所学所思所悟的总结。通过填写电子实训报告,我能够更好地掌握实训的要点和技巧,提高自己的工作效率。同时,实训报告对于今后的学习和工作也具有重要的参考价值。
总之,填写电子实训报告心得体会表格是一个值得推崇的做法。通过填写表格,我不仅总结了自己的实训经验,还发现了实训的问题和改进的方向。实训报告的重要性也更加凸显出来。希望将来的实训报告能够结合更多的实际案例和经验,让我们更好地学以致用。
电子实训报告总结篇十
在20xx年5月19日至20xx年9月15日,我院组织我们进行了顶岗实习。
本次实习主要有两个方面:
一、参观实习并从基层做起、
二、锻炼在工作中不怕苦、不怕累的精神及坚强的意志,坚持不懈的工作风貌。
这段时间,我经过顶岗实习这段过程,我收获颇多,为了给自己的工作做一个交待,也为了给日后写实习报告提供素材。我将顶岗实习报告写下,敬请各位老师及同学提出宝贵意见。
二、实习目的:
生产实习是教学与生产相结合的重要实践性环节。在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实践学习的能力和方法为目标。培养我们的团队合作精神、牢固树立群体意识,及个人智慧只有在融入团体中才能最大限度的发挥作用。
1.通过这次生产实习,使我在生产实际中学到了背光板模组的全部操作流程以及技术管理知识,背光板模组的组装过程知识是我们在学校无法学到的实践知识。在向老员工学习时,培养了我们艰苦朴素的优良作风,(motivationalmodel)谦虚谨慎的工作态度。在生产实践中体会到了严格遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的。从而进一步的提高了我们的组织观念。
2.通过这次生产实习,对我们巩固和加深所学的理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观念起了重要作用。
1.较全面、综合的了解企业的生产过程和生产技术,较深入、详细的了解生产的设备、工艺、产品等相关知识,了解了企业的组织管理、企业文化与销售等方面的知识和运作过程。
2.在实习过程中,积累了一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有所提高。逐步掌握了从学生到员工的角色转换,为毕业后的就业打下良好的基础,提高就业竞争力。
四、实习的基本要求:
1.在实习期间我们严格遵守企业的各种规章制度和相应的劳动纪律,不能无故请假和擅自离岗,有特殊情况需向我们的直接领导人请假或是获得指导老师的一致同意。
2.在实习期间我们严格遵守岗位操作流程和安全管理制度,严防工作责任事故和人身安全事故的发生。
3.必须遵纪守法,不违反厂纪厂规、校纪校规所不允许的各种活动。
4.努力工作,积极完成领导所安排下来的任务,虚心主动的向他人学习、全身心的投入到工作中去。
5.和领导及员工之间多进行沟通,沟通才能理解,使全体员工意识到沟通的重要性。
通过在瑞仪的四个月的实习过程中,我收获颇多,虽说是很苦很累,但最终还是受益匪浅。
实习期间我操作的具体工作是确认四角,看我们所做的产品是否合格,看panel是否完全卡入到mf中,同时特别注意我们的产品有无欠品,看panel有没有broken、crack、chipping,这些知识对以后的作业有很大的指导意义,在日常生活中有着更现实的意义。然后这次实习对自己的动手能力是个很大的锻炼,实践出真知,纵观古今,所有发明创造无一不是在实践中得到检验的,没有足够的动手能力就没有未来的科研成就,在实习中,我锻炼了自己的动手能力及技巧,提高了自己解决问题的能力。
我出来学校的四个月,已经是半个社会人了,不能再像学生那样,某些时候可以随心所欲。校外企业顶岗实习,为我们提供了一个很好的实践机会,可以让我们更好地把理论应用于实践,在实践中领悟理论。在实习过程中,我渐渐的认识到,每一份工作或是每一个工作环境都无法尽善尽美,但每份工作都有许多宝贵的经验和资源,如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴等等。这些都是工作成功者必须体验的感受和必备的财富。在工作中每天始终怀着一颗感恩的心,你一定会收获颇多,同时你还会发现自己已经在锻炼中变得勇敢、坚强、豁达。这样的你已是不断前进在成功的路上了。
最后感谢这一段曲折的时光;感谢企业对我们的重视和培养;感谢我们所遇到的同事们的一路支持和帮助,让我们在前进的道路上充满了激情和勇气;感谢渝州科技学院,让我们在大学生涯中结识到很多良师益友,让我们在知识的海洋里不断吸取知识和完善自己;感谢我的指导老师动的辛勤付出与教导,给我们无微不至的呵护,让我们在工作中振作起来并找到了迷茫的出口。最后,我要感谢我的父母,是他们给予我生命并竭尽全力给予我接受教育的机会,养育之恩没齿难忘!
电子实训报告总结篇十一
电子实训是电子信息类专业学生的重要训练环节,通过实践操作课程所学的知识和技能,以培养学生的实践能力。为了总结自己在电子实训中的心得体会并对自己的表现进行评估,我撰写了一份电子实训报告心得体会表格。在该表格中,我详细记录了自己在实训过程中的所思所想以及遇到的问题和解决方法。通过填写这个表格,我更加深入地了解了自己在实训中的优缺点,并且明确了未来提升自己的方向和目标。
首先,填写电子实训报告心得体会表格的过程让我系统地回顾了整个实训过程。在填写表格的时候,我仔细思考了每个环节的表现,包括实验操作的熟练度、解决问题的能力以及与同学的合作情况等。通过这样的回顾,我清楚地意识到了自己在某些方面的不足之处,并且找到了改进的方法。同时,表格上的评分和综合评估指标也为我提供了一个客观的评价标准,让我更加有针对性地改进自己的不足之处。
其次,填写电子实训报告心得体会表格的过程也是一个思考自己与他人合作能力的机会。在实训中,我们往往需要与同学一起完成任务,这是锻炼团队合作能力的良好机会。填写表格的时候,我回顾了自己与他人的合作情况,并进行了评价。通过这个过程,我发现自己在与他人合作时存在沟通不畅、理解不到位等问题。我意识到,在今后的实训过程中,我需要更加注重与他人的合作,提高自己的团队合作能力。
再次,填写表格还让我思考了自己在问题解决能力上的不足之处。在实训过程中,遇到问题是不可避免的。通过填写表格,我回顾了自己在解决问题时的思路和方法,并进行了评价。我发现自己在解决问题上有时会陷入死胡同,思路不够灵活,解决方法不够多样化。通过这个意识到这个问题后,我积极主动地寻求解决方法,比如与同学讨论、请教老师等。并且,我还总结了一些具体的解决问题的策略,并进行了记录,供今后参考。
最后,填写电子实训报告心得体会表格的过程也给我带来了反思和进一步调整目标的机会。通过对自己实训表现的评价,我了解到自己的优势和不足之处,并明确了自己今后在实训中应该注意的方向和目标。我明确了自己需要提高的技能和知识,例如更深入地学习电子电路理论,提高自己的实验操作能力等。同时,我也认识到了自己的优势,比如对某些电子元器件的理解能力较强。这些优势也将成为我今后提升自己的一个突破口。
总之,填写电子实训报告心得体会表格是一次对自己在实训过程中的总结与反思的机会。通过填写表格,我对自己的表现进行了全面的评估,发现了自己在实训中存在的问题,并制定了提升自己的目标和方向。通过这个过程,我不仅更加清楚地认识了自己的优势和不足之处,更重要的是,我深刻体会到了在实训中不断努力和进取的重要性。我相信在今后的实训过程中,我会更加积极地改进自己,提高自己的实践能力,为将来的职业发展打下坚实的基础。
电子实训报告总结篇十二
通过两年半的学习和两个月的紧张培训,让我学会了电路图的分析和工作原理,当看到一份电路图是能自己分析出各个不分电路和工作原理及在电路中的作用,学会了家电的维修思路和故障的排除方法,学会了基本电子元器件的焊接和各种机器拆装方法和技巧。能自己独立的维修机器。课程设计的背景:根据以前的经验,生产实习是应用电子技术专业以及其他任何专业十分重要的实践性教学环节,是培养学生实际动手能力和分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练,认真抓好生产实习的教学工作,提高生产实习教学质量,是提高学生业务素质和思想素质的重要环节。现在的大学毕业生非常缺乏实践的动手能力,为了现在的毕业生能更好的接轨,能更快的适应的公司的要求,能更好的适应工作环境,胜任自己的岗位,我校决定行一次有效的毕业生实习。
课程设计的目标:掌握家用电器的各个部分电路的分析和工作原理,学会家用电器故障的排除方法和维修的思路。课程设计的内容:在毕业之前于xx年在海信电子有限公司实习过一个月,通过实习对电视机的生产过程和原理有了一定的了解,以及未来趋向等方面有了更加具体的认识。通过短短的两个月的培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是xx客服的好员工。两个月里,从原理到实践,那么多优秀的维修工程师熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如元器件的认识与焊接等。每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。
实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是xx客服人员的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,远远的脱离了我们学校以前的那种懒散、自由的作风,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户n+100个最优的服务!我们必须有熟练的维修技术。其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下:大家要尽量做到开单时书写字迹清楚,不能太草,应该让录单人员能比较容易辨认。当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。在和xx客服结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽我的最大努力,尽最大的热情去工作,我期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的xx售后人而努力!
首先,感谢xx售后给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位工程师课程设计的参考资料:《xx电子产品电路图册》、《欧珀产品原理与图集》《xx手机原理与维修图集》。
电子实训报告总结篇十三
将所学的理论知识联系于实践中,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,为以后的'工作作准备。
xx科技有限公司。
商务,初步接触商务工作,进行产品报价和调度产品。
离开学校也有几个月了,慢慢的开始体会到父母的辛劳,刚开始找工作的那些日子,我们都四处奔波,四处碰壁,失败一次我的信心就少了一点,多公司要求也降低一点,眼看快过年了,这么大个人总不能回家吃白饭吧,所以就将就的在一家酒店里做迎宾,凑活的拿两个月工资好回家过年,工作比较清闲,就是招待来访的客人,并带到他们想去的包厢就可以了,只要你亲切大方都能胜任。
后来在一次招聘会上我被现在这家公司录用做商务,条件待遇都还好。带着对未来工作的憧憬与疑惑,我来到这个公司。之所以说憧憬,是因为对自己的第一份工作,还是有很多期待的,期待自己的工作环境好,期待自己的薪资待遇高,更期待自己的发展空间大。也许这也是新毕业大学生最可爱也最不现实的想法。说疑惑,则是对自己选择商务这一职业来讲,存在太多的不确定,对自己以后的人生开始迷茫起来。总之这种感觉很复杂。
xx科技有限公司是主营监控产品、监控工程及网络产品。公司宗旨是“质量第一、服务取胜”,这个公司的产品我以前都没有接触过,对这行可以说是一窍不通了,还好公司里的人都肯教我,带着我慢慢熟悉公司的产品、设备的型号、零部件、技术参数和销售的市场、渠道等,而且一有商务培训这样的学习机会经理都会让我去,我从中学到了不少课本上都学不到的东西电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。
电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现,以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的利润。
刚进来,什么都不懂。只是看着他们在办公室忙碌的样子,很想帮他们。可是除了早晨打扫下卫生,就不知道该做些什么了,有时电话来了都不敢接,不知道该和客人说些什么!还有办公室中常用的传真机,复印机都不会使用!可又不太敢问,怕别人笑话我,小丽姐好像意识到了,于是抽了个空,给我简单地上了一课,经过小丽姐的一番指导,我慢慢地改变,开始帮忙复印,传真一些材料。可平时我一直在看同事忙这忙那,又是在电脑上操作又是电话解答客户,好像自己是个局外人,一点也插部上手,很是郁闷……回去后和一个朋友聊天,他告诉我其实刚开始实习的时候,都是这样的。每天看似就是做点杂活。但是在做这些小事的时候,你应该学着细心观察,比如每次同事接电话,是怎样帮客户解答问题的?你说同事忙这忙那的,那么同事每次忙工作的时候,是如何处理每件事的,你又有没有认真观察过?平时多注意观察,多注意经验的积累,多听多问,别因为现在只做一些杂事就磨掉了自己的锐气和热情。在之后的工作中慢慢的主动和同事们聊天,渐渐的他们偶尔会给我些任务,让我独自完成。
现在说说在公司里面我现在每天的工作内容是:
1、对公司的产品进行报价及调度产品。
2、在网上寻找潜在客户,联系买家。
3、定期回访老客户,询问产品使用情况,落实解决客户的反馈意见。
4、接到客户单子要准备购销合同。
5、协助经理督导追踪销售行为,完善销售计划的不足,提出整改方案和应对措施。
商务的核心内容是商品的交易,而商品交易会涉及到四方面:商品所有权的转移,货币的支付,有关信息的获取与应用,商品本身的转交。即商流、资金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容,也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证,还包括交易方的支付能力、支付信誉等。
经理还常常带着我去应酬,他说酒桌上成的单子也很多,让我明白酒桌上的这些人情道理,虽然每次去我都没有喝酒,但是我也能看出来客户只要喝的开心了这个单子也就搞定了。
虽然工作基本上道了,可有时还是会遇到麻烦,出现问题……。
让我记忆最深的事就是有次帮公司送护照。当时接到这个任务,我,看了下任务单子,分的很清楚,一目了然。先去车站拿票,乘公交去送票,送完票再去送护照。哎,心想就松下东西,路我也认识,太简单了!于是领着钱和护照就出发了。这是我第一次一个人这样跑,感觉很新鲜,也很兴奋。可到了地方却找不到公司,以为自己搞错了,下楼确认了一下,对啊!没错啊!可怎么看不到我要找的公司呢!最后鼓足了勇气跑到另一个公司里问了一下,原来我要找的公司就在这个公司里面了,其实是要从这个公司的门里进去,就能到了。找到负责人清点无误后,总算松了口气,开始真怕自己完成不了呢……我出来后想还有这样设计的么?想想自己的任务总算顺利完成了。
我工作一般都是在室内,接打电话,给产品报价。可有次我连报价也搞错了,我郁闷了一个下午。是监控产品,配套的是索尼的摄像头,可我把它当普通的了,报出的价格少了好多,可我已经说出来了,如果更改,客户肯定说我是在骗他,虽然杜总没说什么,可自己心里很难受,毕竟是自己错了……平时办公室里都是很活跃的,正好那天小丽姐心情也不好,整个办公室都很压抑……做事还是得细心,才不会出问题,以后得多注意了。
工作不是很累,而且学到了很多东西,我突然觉得以前听别人说在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了老师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边巩固自己的专业知识啊!人所遇到的每一段经历都是弥足珍贵,就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把握,若干年之后,同学聚会,方才发觉,此时原本占在同一起跑线上的我们,已然在人生的路上拉开了距离。
刚刚毕业的大学生,做事情往往眼高手低,很多事情看起来容易,做到也容易,然而想要做好,却是很难,总是想的不够周全。怎样很好的和周围同事相处,也是一个很重要的问题,毕竟人际关系,也越来越影响到我们的工作和人生。
通过在职的几个月里,我虽努力的去做了,可我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力学习,做一个对自己负责任,对工作负责的人。