商务谈判心得体会(优秀17篇)
心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
商务谈判心得体会篇一
商务谈判是人们在商业处理中重要的挑战和机遇之一。它是公司在业务领域中不可或缺的一部分,商务谈判涉及产品、服务、价格、合作方式等多个方面的问题。作为商务谈判的参与者,要保持冷静、灵活和有效应对,这是一项需要培养的技能。在此我想分享一下我在KLL商务谈判中所学到的心得和体会。
KLL商务谈判是我参与的一项汽车行业中的合作项目,涉及方面包括价格、配件、服务、售后等多个方面的问题。谈判断定该企业在未来合作中的角色,在技术支持、及时配件及访问新市场方面,该企业需要提供帮助。而我的角色则包括向KLL公司推销我们公司的优势,如售后服务是其他公司无法比拟的领域,以及成本及性价比方面的协助,提高自己公司在商业合作中的竞争力。
第三段:学到的心得。
在商务谈判过程中,我学到了一些重要的心得体会。首先,要始终保持冷静和中立。遇到诸如价格谈判等敏感话题时,保持冷静,保持客观、理性的态度,尽可能不受情绪影响。其次,要注意言语表达和语气的控制。在与客户商谈时,语言应准确、直接、简洁,同时态度和语气要友好、尊重。最后一个值得注意的事项是义务明确,双方要在谈判过程中确定所有协议并写入合同中,确保合作的顺利和方便。在面对跨文化商务谈判时,也要注意文化差异、礼节及商务习惯。
第四段:如何应对挑战。
在KLL商务谈判中,我也面临了许多挑战。在市场竞争十分激烈的情况下,如何提高自己公司的商业价值和竞争力,是我们要考虑的首要问题。我们希望能够突出自己的优势,并与KLL公司达成更优质的合作方案,以获得更高的市场占有率。这也促使我们不断完善自己的产品和服务,进行价格、质量和服务战略定位。
第五段:总结。
在KLL商务谈判中,我学到了很多关于商务谈判的知识,包括如何保持冷静、如何保持中立和如何控制情绪。在竞争激烈的市场中,我们必须寻找自己的优势并提高自己的商业价值和竞争力。在未来的商务谈判中,我将继续学习和尝试,以最大限度地发挥自己的潜力,获得最佳的商业结果和长期的合作伙伴关系。
商务谈判心得体会篇二
近年来,商务谈判师的角色在商业领域中变得愈发重要。为了提升个人的谈判技能,我参加了一次商务谈判师培训课程。在这次培训中,我获得了很多宝贵的经验和知识,使我在商务谈判中取得了更好的成效。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在培训课程中,我得到了全新的视角和思考方式。商务谈判并不局限于要求双方达成最终的协议,而是一项需要全面思考的过程。在这次培训中,讲师强调了理性思考和换位思考的重要性。他们教会我们在谈判中要充分了解对方的需求和立场,同时也要反思自己的要求和立场,从而更好地达到双赢的结果。通过这个新的思考方式,我更加深入地理解了谈判的本质,同时也学会了如何切实地应用这些思考方式到实际的商务谈判中。
其次,培训中的案例分析和角色扮演让我更好地理解了实际谈判的情境和技巧。培训课程提供了很多实际案例供我们分析和讨论,这些案例涉及了各种不同类型的商务谈判,从而帮助我们更好地理解商务谈判的复杂性和多样性。更为重要的是,在角色扮演中,我能够亲身体验到各种不同角色的心态和情绪,并学会了如何应对各种情况和反应。这种实践让我能够在真实的商务谈判中游刃有余地应对各种挑战,并找到最佳解决方案。
第三,培训课程强调了良好的沟通和交流技巧对于商务谈判的重要性。在商务谈判中,沟通和交流是有效达成协议的关键因素。课程中,我学到了如何提出恰当的问题和倾听对方的观点,以及如何使用非语言沟通来增加互信度。这些技巧不仅可以帮助我更好地与对方合作,还可以减少谈判中的冲突和误解。通过培训,我深刻认识到了沟通的重要性,并决心将这些技巧运用到实际的商务谈判中。
第四,培训中的团队活动和合作让我更好地理解了团队合作的重要性。商务谈判并不是个体的游戏,而是需要团队协作的过程。在培训过程中,我们组成小组进行团队活动,每个人都扮演不同的角色,共同解决问题。通过这些活动,我体会到了团队合作的力量和效果。每个成员的优势互补,使团队能够找到最佳解决方案。这种团队合作的经验将在实际的商务谈判中发挥巨大的作用,并提高我与团队成员之间的协调和合作能力。
最后,这次商务谈判师培训课程不仅仅是一次学习,更是一次思考和成长的机会。通过这次培训,我接触到了业界的专业人士,与他们交流和分享了经验和观点。我也有机会与其他参与者建立联系,并与他们保持交流和反思。这种学习和成长的机会不仅为我个人的发展带来了很大的帮助,也为我的职业生涯开辟了新的道路。
总之,商务谈判师培训课程给我带来了很多宝贵的经验和知识。通过全新的思考方式、实践场景和合作团队,我更好地理解了商务谈判的本质和技巧,提高了自己的谈判能力。同时,我也意识到沟通和团队合作的重要性,并决心将这些技能运用到实际的商务谈判中。这次培训让我更加自信和准备迎接职业生涯中的挑战和机遇。
商务谈判心得体会篇三
厩得初中的时候迷一部电视剧《谈判专家》,第一次接触这个神秘、玄妙的词——谈判。在那种映像中,“谈判”需要丰富的知识,果断的性格甚至需要独特的人格魅力。直到上完这门课才真正了解谈判的真实含义。
谈判就是人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需求,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。其实我们每个人每天都会接触到有关谈判的内容,只是我们没有明确地意识到而已。人与人之间的关系千万种,需求无处不在因此分歧也无处不在,所以谈判也就无处不在了。比如我们上街购物,会很自然地与货主讨价还价。如果说谈判真有什么玄妙之处的话,那么就在于它是一项既充满智慧、勇敢,又充满艺术和技巧的人类活动。
谈判是由人来实现的,人的心理对谈判具有强烈的影响。商务谈判心理是指在商务谈判中谈判者的各种心理活动,它是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动的反映。譬如,当谈判人员在商务谈判中第一次与谈判对手会晤时,对方彬彬有礼,态度诚恳,易于沟通,就会对对方有好的印象,对谈判取得成功抱有希望和信心。反之,就会对其留下坏的印象,从而对谈判的顺利开展存有忧虑。
根据马斯洛的需要层次理论,谈判也可以分成五个层次的需要。
一。谈判中的生理需要。谈判是一项要消耗大量体力、脑力,劳动强度很大的活动。如果这些方面的需要得不到满足和保证,就会极大地影响谈判人员的精力、情绪,影响谈判艺术和技巧的发挥,难以完成谈判的任务。
二。谈判中的安全和寻求保障的需要。这在谈判活动中体现了人身安全和地位安全两个方面。人都希望处在一个相对安全的环境里,这样才没有后顾之忧地处理其他的事情;地位上的安全是指谈判者总是把谈判看做一项任务,能否顺利的实现谈判的目标,完成任务,往往会影响谈判者原有职位的保持和晋升,因此,有时会签订一个坏的协议总比没有签订协议空手而归要强的情况,所以安全的保障尤为重要。
三。谈判中的爱与归属的需要。谈判从一定意义上讲是要对双方利益进行划分,因而常常使谈判双方的关系处于紧张或对立的状态之中。但是,人们追求友情,希望在友好合作的气氛中共事。爱能维系长期友好的关系,让物质味道增添一丝香味。
四。谈判中的获得尊重的需要。获得尊重的需要在谈判中具体体现为:不仅要在人格上得到尊重,而且在地位、身份、学识与能力上得到尊重和欣赏。
五。谈判中的自我实现的需要。自我实现的需要是人类最高层次的需要,也是最难满足的需要。人们的自我实现也就是要体现自己的价值,而价值是否得到体现,取决于他人和社会对其价值的认识和评价。对谈判来讲,企业或上司对谈判人员的评价不仅要看他通过谈判争取到多少利益,还要看他在什么情况下,如何争取到的。
人与人的交往最害怕的莫过于冷场、尴尬、僵局的出现,在这些时候我们往往不懂得如何去圆场,或者说造成这些状况的原因很难准确地把握并避免。谈判中也会出现僵局,也会进展不顺以致无法继续,而造成僵局出现的原因也有很多。如立场观点的争辩、有意无意的强迫、人员素质的低下、信息沟通的障碍、合理要求的差距等。
在谈判遇到僵局的时候,要想突破僵局,不仅要分析原因,而且还要搞清分歧的所在环节和具体内容,并注意几个基本原则:
一。符合人之常情。僵局形成后,谈判气氛随之紧张,这时双方都不可失去理智,任意冲动。必须明确冲突是双方利益的矛盾,而不是谈判者个人之间的矛盾。
二。努力做到双方不丢面子。面子就是得到尊重,人皆重面子。谈判没有绝对的胜利或失败,因此任何一方都必须尊重对方的人格,不可让对方下不了台。
三。尽可能实现双方的正真意图。僵局的解决,最终表现为双方各自利益的实现。做不到这一点,双方利益完全不保证,就不会有僵局的结束。
谈判既然无处不在,在谈判中遇到的问题和解决问题的方法对我们的生活也是深刻的启示,就像老师曾经说过,“学习不是让人记住什么,而是当你需要的时候可以轻易的找到。”将有限的知识放入无限的生活与问题中,触类总会旁通,学习的精神也许大于学习的内容吧!
商务谈判心得体会篇四
第一段:引言(120字)。
商务谈判是在商业活动中广泛应用的一种沟通和谈判方式。通过商务谈判,各方可以就交易条件、合同条款和利益分配等问题进行交流和协商。在长期的商务谈判过程中,我积累了一些心得体会和感悟,这对于我的工作能力和个人发展有着重要的意义。
第二段:积累经验(240字)。
我发现,商务谈判的成功离不开良好的准备和深入的了解。在准备阶段,我会尽可能获取双方的相关信息,并分析双方的需求和利益点。另外,灵活运用谈判技巧也是非常重要的一点。例如,我会从对方谈判或表态中捕捉信号,及时调整自己的策略。此外,有效的沟通和表达能力也是取得谈判成功的关键因素。我努力培养了清晰而简洁的表达能力,在谈判过程中能够准确传达自己的想法和观点。
第三段:尊重与合作(240字)。
经过多次商务谈判,我深刻体会到,在商务谈判过程中,尊重和合作是取得共赢的关键。我始终坚持秉持着对每个谈判伙伴的尊重和理解,尽量把自己放在对方的位置,从对方的角度思考问题。在商务谈判中,解决方案的制定是一个相对折中的过程,需要协商双方在合作中共同努力,找到一个双方都能接受的解决方案。通过尊重与合作,我成功地实现了多个商务合作项目。
第四段:不断学习(240字)。
在商务谈判的过程中,我意识到自己的不足,并且不断学习和提升自己的谈判能力。我会通过阅读专业书籍、参加培训和交流,不断学习谈判技巧和沟通技巧。此外,我也学会了对谈判过程进行总结和反思,从中找出自己的不足和改进之处。谈判是一个不断进步的过程,只有持续学习才能保持自己的竞争力。
第五段:总结回顾(360字)。
通过这些年的商务谈判经验,我认识到商务谈判不仅是一种技巧,更是一种艺术。在商务谈判中,我学会了与人为善,培养双方的信任和友好的关系,使得谈判过程更加顺利。同时,我也明白了一场成功的商务谈判离不开准备和了解。只有在充分准备的基础上,我们才能灵活应对谈判中的各种情况和问题。然而,最重要的是,商务谈判需要建立在尊重和合作的基础之上。只有相互尊重和合作,才能实现合作伙伴之间的共赢。通过不断的学习和实践,我相信我会在商务谈判中取得更大的成功。
结尾(120字)。
商务谈判是一个复杂而重要的过程,通过多年的实践和经验积累,我了解到了一些成功的关键要素。这些心得体会和感悟不仅仅帮助我在商务谈判中取得了良好的成果,也对我个人的成长和发展起到了重要的促进作用。作为一名从事商务工作的人员,我会继续努力学习和完善自己的商务谈判能力,不断提高自己的综合竞争力。
商务谈判心得体会篇五
第一段:介绍商务谈判课的重要性和目的(200字)。
商务谈判是商业领域中极为重要的一种技能,通过谈判可以实现双方的利益最大化,推动合作关系的深入发展。商务谈判课的目的就是帮助学员掌握谈判的技巧和策略,培养健康的沟通方式,提高解决问题的能力。在我参加这门课的过程中,我深受益于老师的悉心指导和同学们的积极互动,对商务谈判有了更加深入的理解。
第二段:分享在学习过程中的收获(250字)。
首先,我学会了如何站在对方的角度思考问题。在商务谈判中,双方往往有不同的利益和需求,只有站在对方的角度,充分理解对方的立场和利益,才能更好地找到解决问题的方案。通过角色扮演和案例分析等方式,我逐渐培养了从对方的角度思考问题的习惯,这在我日常的工作中也变得更加自然。
其次,我学会了控制情绪和处理矛盾。商务谈判往往是在高度紧张和压力下进行的,各方可能因为利益冲突而产生情绪波动。而情绪的控制和冷静沟通是达成协议的关键。在课堂上,我们进行了情景模拟训练,通过模拟真实的商务谈判场景,学会了如何在紧张局势中保持冷静,如何控制自己的情绪,以及如何有效地化解矛盾。
第三段:对商务谈判课的改进意见和建议(250字)。
虽然这门商务谈判课给我带来了很多的收获,但也有需要改进的地方。首先,我希望课程能够加强实践环节,提供更多实际案例和真实的商务谈判经验分享。虽然角色扮演很有帮助,但真实情况下的商务谈判可能更具挑战性,学员们需要更多的实践机会。
其次,我认为课程可以进一步加强和其他领域的联系。商务谈判不仅仅局限于商业领域,还涉及政治、文化等方面。通过引入更多的跨学科知识和案例,学员们可以更好地理解和应对复杂的商务谈判场景。
第四段:总结商务谈判课的重要性和启示(250字)。
商务谈判课的学习不仅仅是为了获得技巧和知识,更重要的是培养学员们的思维方式和解决问题的能力。商务谈判课教会我们尊重他人的利益和需求,掌握有效的沟通技巧,以及在紧张局势下保持冷静和处理矛盾。这些能力在职场中非常重要,不仅可以帮助我们在商业领域取得更大的成功,还能提高我们的人际关系和团队合作能力。
第五段:展望商务谈判课的应用前景(250字)。
商务谈判是一个持续发展和深化的过程,在今后的职业生涯中,我将继续学习和提升这方面的能力。商务谈判课教给我很多知识和技巧,但真正的实践才是检验能力的关键。我将通过与同事和合作伙伴的交流和合作,不断锤炼自己的商务谈判技巧,不断提升自己的谈判能力,为企业发展和个人成长做出更大的贡献。
总结:通过商务谈判课的学习,我不仅掌握了实用的谈判技巧,还学会了站在对方的角度思考问题,控制情绪和处理矛盾。这门课教会我如何通过有效的沟通和协商,推动双方的共赢,实现合作的最大化。虽然课程还有改进的地方,但它给我带来了很多宝贵的经验和启示。通过不断学习和实践,我相信自己的商务谈判能力将会不断提升,为我未来的职业发展和个人成长打下坚实的基础。
商务谈判心得体会篇六
范蠡是战国时期越王勾践的著名谋士,一次他的次子因杀人被囚禁在楚国的监狱里,他决定派自己最小的儿子携带一千两金子到楚国去通融一下,以便把儿子给救回来。范蠡的大儿子因父亲派小弟而没派他没面子,竟然要自杀,范蠡见此,不得不改变主意,只好派长子前去楚国。并写了一封书信带给自己的好友庄生,同时告诫长子,到了楚国一定要把这一千两金子送到庄生家,由他处理,万万不能与庄生因为任何事情发生争执,否则会坏事。范蠡的长子来到楚国后,把一千两金子送到庄生家。
庄生看了书信后明白了他的意思于是让他马上离开楚国,一刻都不要耽搁,而且保证他弟弟会立即被保释出来。范蠡的长子听了之后,假装离去,然后自作主张偷偷地留了下来,藏在一个朋友家里。原来,庄生家境贫寒,平时以清廉耿直而受到人们的尊敬。范蠡送给庄生的一千两金子,庄生并不想接受,但又怕范蠡的长子以为自己拒绝帮忙而心生猜忌,就先收了下来,准备以后又机会再还给范蠡。
这天,庄生趁晋见楚王的机会,对楚王说自己夜观天象,发现楚国将由一场大灾难,只有实施仁政才能够消除掉这场大灾难,庄生建议楚王大赦天下,把监狱里的囚犯全部释放,这样就可以避免这场灾祸。楚王听了庄生的话,下令赦免囚徒。范蠡的长子听说以后认为既然楚王要大赦天下,自己的弟弟也应该被释放,而自己带来的一千两金子就白费了。于是他又来到庄生家里。庄生问他为什么没有回国,他说听说弟弟马上就被释放,特地前来辞行,庄生立即明白了他的来意,就让他把那一千两金子带回去。等范蠡的长子离开后,庄生非常愤怒,心想被他骗了,既然我把你弟弟,给救出来了,为什么还要把金子要回去?即便不来,我也会把金子给你还回去的。既然你这样,我就不客气了。
于是庄生又一次去见楚王,他对楚王说:“大王本来是想实施仁政以消除灾祸,但现在人们却传说范蠡的儿子因为杀人被囚禁在楚国,他家拿了好多金子贿赂大王手下,所以大王的赦免不是为楚国的百姓,而是范蠡使用了金子的原因,一旦传开,大王您的威望可就大大降低了。”楚王听了以后,心想,范蠡竟敢在我国如此放肆,这还得了,于是立即令先根据罪行把范蠡的二儿子杀掉,然后再赦免监狱里的犯人。
范蠡的大儿子万万没想到楚王会在大赦天下之前先把自己的弟弟杀死,他想来想去没想明白到底是什么原因。只好哭哭啼啼地带着弟弟的尸体回国去了。回到家里,他把事情经过一说,家里人都非常悲痛,只有范蠡自己心心理最清楚,他告诉大家说,是大儿子把老二害死的。家里人不明白其中的原因,范蠡对大家说:“我早就料定了他会害死老二的。这并不是他故意要害死自己的弟弟,而是其他原因。老大从小就和我一起,经历了太多的艰难困苦,知道钱财得来不易,对钱财非常看重。
当他把金子送给庄生后,知道自己的兄弟将要被放出来,他觉得自己的钱白花了,就想方设法把金子要了回来。这样做必然会激怒庄生,老二能不被杀吗?而小儿子则不同,他从小没吃过苦,从懂事开始,吃穿住行,他不知钱财来之不易,也不会吝惜钱财。我当初派他前去楚国,就是考虑到这方面的原因。”范蠡因错派了谈判的使者导致儿子丧命,这是非常值得我们深思的教训。
商务谈判心得体会篇七
商务谈判是现代社会经济活动中不可或缺的一环,而麦当劳公司作为全球最大的快餐连锁企业,在其国际业务发展过程中频繁进行商务谈判。本文将以麦当劳商务谈判为研究对象,总结出一些心得体会。
第二段:前期准备。
在商务谈判之前,充分的准备工作是取得成功的关键。麦当劳公司对每一次商务谈判都进行充分的市场调研,了解对方的市场需求和竞争对手的情况,以便制定合适的谈判策略。此外,与对方进行思维碰撞,理解对方的需求和利益点,进而做出有说服力的商务提案,将有助于谈判的成功。
第三段:灵活应变。
谈判过程中,双方的立场可能存在分歧,因此在商务谈判中,灵活应变是非常重要的。麦当劳公司在谈判的过程中以合理的姿态对待对方的诉求,并根据谈判的动态调整自己的策略。例如,在与中国合作方进行商务谈判时,麦当劳公司没有一味坚持自己的经营模式,而是根据当地的文化差异和市场需求调整了产品和服务,最终取得了较好的谈判结果。
第四段:建立合作伙伴关系。
商务谈判不仅仅是为了争取利益,更是为了建立长期的合作伙伴关系。麦当劳公司在商务谈判中注重与对方建立良好的合作伙伴关系,以共同发展为目标。在与全球不同国家和地区的加盟商进行谈判时,麦当劳公司尊重本地文化,充分发挥各方的专长和优势,实现双赢的局面。通过合作伙伴关系的建立,麦当劳公司能够更好地适应当地市场需求,并获得合作伙伴的支持和配合。
第五段:总结。
在麦当劳商务谈判的实践中,我们可以总结出一些心得体会。首先,前期准备是取得成功的关键,通过市场调研和思维碰撞,制定合适的谈判策略。其次,在谈判过程中,灵活应变是非常重要的,根据对方的需求和谈判的动态,调整自己的策略。第三,与对方建立合作伙伴关系,以共同发展为目标,实现双赢的局面。最后,商务谈判不仅追求短期利益,更要注重长期合作伙伴关系的建立。
通过以上总结,可以看出,在商务谈判中,麦当劳公司注重前期准备、灵活应变以及与对方合作伙伴关系的建立,这些经验对于其他企业在商务谈判中也具有一定的借鉴意义。当企业能够灵活应对、建立合作伙伴关系时,商务谈判的成功就能为企业发展带来更大的机遇与成果。
商务谈判心得体会篇八
这周我们进展了商务谈判的实训,我们进展的模拟是买卖鸡肉的案列,我们为这次实训做了充分的预备,我们调查了市场,对我们这次实训特别的有作用,教师让我们进展模拟谈判是为了熬炼我们对学问把握的敏捷程度和实际运用力量,是对我们全方面的一个测试,作为在校大学生我们应当感谢教师给我们的这次实战时机,让我们拥有了实战的经受和一点点的阅历,是我们懂得了姿态和实际转化。
我们本次谈判实训目的主要是检查我们这学期学习商务谈判的理论学问与实践的应用,通过对买卖鸡肉的谈判的模拟,来实现理论与实践的结合。
使我们通过实践积存了许多的阅历,我们用到了很多谈判原则策略和技巧。这样就会更好的实现理论与实践的结合,实现本次的实训目的。现在随着市场经济的进展,商务谈判日益频繁,商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。商务谈判的胜利与否对个人的进展、对企业的生存与进展、对社会经济的进展都起着重要的作用。为了实现和满意商业利益,商务谈判快速进展起来并成为促进贸易双方达成交易的重要环节。然而,商务谈判并不是在商务冲突消失时才进展。商务谈判是商务各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益的手段。因此商务谈判的力量已成为现代人必需具备的根本力量。
我们为期一周的商务谈判实训就这样完了,在这次实训中我们主要是是和学校的谈判,主要问题是我们买卖鸡肉,通过这次谈判让我对商务谈判有了更新的熟悉,谈判都无时不发生,小到买件日用品的讨价还价,大到各种正式非正式的商务谈判。总之,谈判每时每刻都在你的身边,甚至从某种程度上深刻地影响着你生活的质量和生意场上的得失成败。我们在谈判前首先要做好特别充分预备,这样才能更好地看清自己,了解对方,才能更好地认清谈判各方的`关系,才能有胜利的可能。其次要了解对方,对谈判对手调查分析,越了解对方,越能把握谈判的主动权。广泛搜集资料,摸清对方虚实。
认真讨论剖析对手、竞争者,对其实力和弱点进展分析,走好谈判预备中的必要一步。事前多方摸底,可以对症下药,制定相应对策,为此弄清对方虚实,是谈判人员在运筹过程中应首先解决的问题,要摸清对方的虚实,这就必需进展大量的调查讨论,对各类相关资料进展广泛搜集,并尽可能详尽精确。谈判双方做好了各种预备工作之后,自然就要开头面对面的交锋了。谈判过程有长有短,在每一个不同的过程中,谈判双方都需要提出各自的交易条件,都会就各自的目标、彼此间的分歧磋商,直至消退分歧,达成全都。价格虽然不是谈判的全部,但毫无疑问,有关价格的争论依旧是谈判的主要组成局部,在任何一次商务谈判中价格的协商通常会占据70%以上的时间,许多没有结局的谈判也是由于双方价格上的分歧而最终导致不欢而散。
在与学校谈判的前阶段,双方对自己的要求都很明确且谈得也相当顺当。但是,在谈到价格时候就消失了点问题,也就是对方能够给我们多少的优待。在我方人员提出先搁置争议先谈其他方面,最终通过别的附加条件,使谈判取得了胜利。通过了这次商务谈判实训,学到了许多书本上不能学到的学问。并且在这次谈判中我们感觉到事前预备工作的重要以及在问题的应答上条理的重要性。总之,实践性的工作可以使我们更加丰富所学的学问。这是我们在书本上是学不到的阅历。
完整的商务谈判过程,一般要经过摸底、报价、磋商、缔结协议等几个阶段。谈判者应把握每个阶段的不同内容和要求,敏捷有力地运用谈判技巧。我们也是根据这几个要求来实行的。
摸底阶段,即谈判的开局阶段,是我们双方谈判人员见面入座开头洽谈,到话题进入实质内容之前的阶段。我们开出自己条件,看是和对方进展浅谈。
报价阶段就是谈判的双方在完毕了非实质内容交谈之后,就要将话题转入有关交易内容的正题。即开头进展报价。磋商阶段,谈判的磋商阶段是指报价阶段完毕之后到缔结协议之前,谈判各方就实质性事项进展磋商的全过程,是谈判的关键阶段,也是最困难、最紧急的阶段。这一个阶段,我们双方都是对自己的价格持确定态度,谁都不愿先让,我们只有渐渐的协商,渐渐争论,最终最终还是把价格谈拢,取得谈判的成功,在这次商务谈判中我熟悉到,在商务谈判中要擅长敏捷运用各种谈判策略和把握谈判的相关方法和原则就会最大限度的到达谈判有利于自己的目标,削减本钱和损失。获得商务谈判的胜利。我从这次谈判中熟悉的收获了不少,但也熟悉到缺乏之处。我们首先觉得我们这边的调查不是很充分,谈判的过程不是很沉稳,有点操之过急,心情有点急,没有很好的把握时间,在以后的商务谈判中我们会留意这些,尽量做到完善极致,做一个好的商务谈判高手。
商务谈判心得体会篇九
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格,和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说:上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上,老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历,或者讲一些实际生活中的例子,每次都惹得大家爆笑不止,本来快要去找周公的同学也来了精神,继续听课。乍看上去,秦老师似乎只是随意的讲故事,课堂气氛变得很活跃,大家的注意力也被重新吸引到学习上,目的也就算是达到了;然而细细品味,这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻,但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考,授课不会拘泥于课本,常常针对一个问题展开讨论,拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂,但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
其次,给我印象最深的就是模拟谈判了,这次虽然表现的不是太尽如人意,但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工,收集相应的资料,制定谈判规划,模拟谈判的排练,都锻炼了我们组各个成员的动手能力,沟通技巧,组织能力等,同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
商务谈判心得体会篇十
对我们营销专业的同学来说,谈判始终是件神奇的事情,始终以来对谈判布满向往与憧憬。向往着若干年后,我们代表自己的公司在谈判桌上唇枪舌战。深刻了解这门课程对于我们专业的重要性。盼望通过本学期系统性的学习商务谈判,可以使我们很好的运用谈判技巧,从而使我们在以后和对手的博弈之中取得胜利,转而获得利润。
商务谈判最初在我的脑海是一种非常专业的概念,但是这学期胡教师却带给我们一种完全不同的商务谈判课程。通过课程的学习,我了解到商务谈判是应用广泛、非常有用、敏捷性强、技巧多样并且讲究策略的学科。而通过试验的演练,我对商务谈判有了更进一步的了解。商务谈判是谈判的一种,作为应用与商业活动的一种谈判,他有着自己的特点。首先,商务谈判以经济利益为目的。经济利益是商务谈判过程中谈论的主要内容,更是商务谈判的最终目的。谈判过程中,谈判的双方都为了自己的经济利益最大化而使用各种谈判技巧和策略。经济利益有包括许多种,有长期的,有短期的,有形的,有形的等等,总之,谈判人员在谈判前,先确定好自己的利益空间,然后根据公平互利、公正竞争、讲求效益的原则,运用各种技巧和策略,尽量使对方让步,最终达成全都,进展合作。在几种谈判结果中,我认为双赢是最好的结局,这样有利于长期合作,也可以从肯定程度上保证是效劳或产品质量。其次,商务谈判以价格为谈判中心。商务谈判的各种内容,最终都是可以折算成价格,以价格的升降表达出来。这要求每一位谈判人员在谈判前都要做好充分的预备,了解双方的优势、劣势,了解双方的市场地位等等,所谓知己知彼,百战不殆!其实许多兵家谋略都是可以运用到商务谈判中的,比方说以静制动、以逸待劳、出其不意等等,也可以说,谈判的.会议室,就是一个无硝烟的战场,但不同的是,这场战斗的武器是才智和实力,而结局也可以皆大高兴!谈判人员的素养及人员间的协作也是非常重要的,谈判人员首先要有良好的思想素养和学问,更要有良好的心理素养和语言沟通力量。谈判涉及的学科特殊多,内容也特殊广,所以谈判人员要有许多功课可做。
在这学期的第九周我们迎来了期盼已久的模拟商务谈判,谈判主题:皖西学院欲购置1000台台式计算机用于教育事业与各电脑经销商的商务谈判。这次的模拟得益于胡教师的专心指导而顺当绽开了。这次实训全专业同学分成六个小组,我们组在吕少军同学的带着下与董超同学带着的小组进展谈判。在模拟谈判过程中虽然有一些不尽人意的地方但我还是收获了许多,特殊是对学以致用,有很大感慨。
虽然这只是一次模拟的商务谈判,也让我们感受到了谈判的气氛,双方扮演不同的角色,当为了自己方的利益而争吵不下、不愿相让时,双方都已经进入了角色。也让我们对商务谈判有了更深入的理解,也可以很好的把书本上的理论学问运用到实战中,到达学以致用的效果学习,谈判过程中的剧烈争论,讨价还价,迂回退让,都在肯定程度上熬炼了我们的力量,也让我们熟悉到了自己的缺乏。
盼望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改良、不断提高、不断超越。
一个学期对于商务谈判的学习使我清晰的了解到商务谈判的流程,并且通过模拟谈判让我更好的将所学的学问运用到实际中去。更好的熟识商务谈判的各个环节和更好的理解商务谈判的重要性。清晰的熟悉到谈判的本质,以前简洁的认为谈判和生活中的讨价还价是差不多的,在系统的学习之后才晓得它们还是有很大的区分的,谈判是一种博弈,我们要利用各种可利用的资源在与对手的博弈中争取让对手信听从而取得胜利,并不是一如生活中的全并阅历和感觉。虽然阅历在谈判中也很重要,但我们更多的是要有合理的理由和依据,不能凭空叫价,更不能信口开河。谈判之前的预备是相当重要的,不打无预备之仗,只有知己知彼方能百战百胜,所以谈判之前的资料的搜集是至关重要的。
场合使用正确的社交礼仪,都需要良好的语言表达技巧,而这些都是我所欠缺的。所以从现在开头,我应当多多看学习相关的社交礼仪以及在日常的生活中培育自己的说话技巧。并且学会如何正确的着装,转变自己的形象以适应以后工作的需要。好好学习专业学问,了解商务活动的各种流程,以便在谈判中处于主导地位。通过对各种相关学问的学习使自己在今后的工作中更加的得心应手,并且成为一个胜利的谈判者。
商务谈判心得体会篇十一
第一段:引言(150字)。
商务谈判是现代商业活动中重要的一环,对于企业的发展起着关键性作用。黄卫平作为一位资深商务谈判专家,在多年的实践中积累了宝贵的经验和心得。本文将以黄卫平商务谈判心得为主题,分为争取先机,耐心倾听,保持灵活性,合作共赢和始终坚持原则这五个方面,来全面阐述黄卫平在商务谈判中的经验和体会。
第二段:争取先机(250字)。
在商务谈判中,抢占先机非常重要。黄卫平通过对谈判对象进行深入的了解和准备,从而在谈判中提出有竞争力的条件和方案。他强调了在这一阶段的谈判准备是非常关键的,只有充分准备,才能更好地抓住机会。此外,黄卫平还强调了要灵活应对谈判过程中的变化,不断适应不同的情况和对手。通过争取先机,黄卫平成功地实现了自己的利益最大化。
第三段:耐心倾听(250字)。
黄卫平在商务谈判中非常重视倾听对手的意见和需求。他认为,倾听对方的观点是理解对方诉求的重要途径,只有听到对方真正想要达到的目标,才能更好地进行商务谈判。黄卫平在谈判中始终保持耐心,注重与对方的沟通和交流,尊重对方的意见。这种耐心倾听的态度为黄卫平赢得了合作伙伴的信任和好感,为谈判达成了双赢的结果奠定了基础。
第四段:保持灵活性(250字)。
在商务谈判中,灵活性是非常重要的因素。黄卫平认为,只有保持灵活性,才能更好地应对谈判过程中的各种变化和意外情况。他强调了在谈判中要善于调整自己的策略和思路,根据对方的让步和要求,及时做出应对。黄卫平经常通过掌握谈判的主动权和灵活运用各种策略,取得了较好的谈判结果。
第五段:合作共赢和始终坚持原则(300字)。
黄卫平在商务谈判中始终坚持合作共赢的原则。他认为,只有在双方利益基础上建立合作关系,才能够实现双赢的结果。黄卫平在谈判中注重寻找共同点,推动合作进程,通过商议和妥协来协商解决与对方的矛盾和分歧。同时,黄卫平也强调了始终坚持原则的重要性,他认为,在合作共赢的基础上必须有自己的底线,不能过多让步,以免伤害到自己的利益。
结论(200字)。
通过对黄卫平商务谈判心得的介绍,我们可以得出以下结论:在商务谈判中,争取先机,耐心倾听,保持灵活性,合作共赢和始终坚持原则是非常重要的。黄卫平通过他多年的经验向我们展示了一个成功的商务谈判者应有的优秀品质和态度。这些心得和体会对于我们也是具有非常重要的借鉴和指导意义的,帮助我们在商务谈判中取得更好的结果。
商务谈判心得体会篇十二
谈判是商务交往中必不可少的环节,它涉及到双方的利益、合作方式以及商业合作的展望。作为全球连锁餐饮巨头,麦当劳积累了丰富的商务谈判经验。在这篇文章中,将从前期准备、沟通技巧、气氛控制、灵活应对以及总结经验五个方面总结和探索麦当劳商务谈判的心得体会。
首先,成功的商务谈判离不开充分的前期准备。麦当劳非常注重谈判前的信息搜集和分析,这将对谈判的顺利进行起到重要的支撑作用。他们会对谈判对方的背景、市场需求、竞争对手等进行详细了解,从而为后续的商谈提供有力的数据支持。此外,麦当劳还会对自身的产品和服务进行全面的审视,确定自身的竞争优势,为谈判过程中的价位、合作方式做好准备。
其次,良好的沟通技巧是商务谈判的关键。作为全球品牌,麦当劳的谈判代表需要具备出色的沟通能力,才能在与对方交流中做到言之有物、辞藻优美。麦当劳的谈判代表善于倾听,注重理解对方的需求和关切,从而能够更好地引导对话方向,达到双方互利共赢的目标。同时,麦当劳的谈判代表也会注重用简洁明了的语言表达自己的想法和诉求,避免冗长的回答和解释,从而保持了交流的高效性。
第三,掌握气氛控制是商务谈判成功的关键要素之一。谈判过程中,双方的合作关系和交流氛围对谈判的结果有着重要的影响。麦当劳的谈判代表通常会在商谈前设定良好的气氛,以缓解紧张局势,增加对方的信任感。在谈判过程中,麦当劳的谈判代表会采用积极乐观的态度,引导谈判的氛围保持融洽和谐,避免双方因情绪失控而导致谈判破裂。
第四,灵活应对是商务谈判中的一项重要技巧。作为连锁餐饮业巨头,麦当劳的谈判代表明确意识到不同的谈判对象和场合需要不同的应对策略。他们会灵活运用不同的谈判技巧和策略,根据实际情况做出相应的调整。例如,在与政府部门的谈判中,他们会注重政策解读和风险控制;在与供应商的谈判中,他们会寻求更合理的价格和供应周期。
最后,总结与反思是商务谈判经验提升的关键所在。麦当劳非常重视每一次商务谈判的总结经验,在谈判结束后及时组织反思,总结成功和失败的原因,并提出相应的改进措施。这种经验积累和总结的方式有助于不断完善谈判技巧和策略,提高谈判的成功率,从而为麦当劳的发展提供坚实的保障。
综上所述,麦当劳商务谈判的心得体会可以归纳为前期准备、沟通技巧、气氛控制、灵活应对以及总结经验几个方面。通过充分的准备、良好的沟通能力、掌握气氛控制、灵活应对和总结经验,麦当劳在商务谈判中积累了丰富的经验,为其在全球连锁餐饮业的发展夯实了基础。
商务谈判心得体会篇十三
黄卫平,一位在商务谈判领域有着丰富经验的商人。商务谈判是商业活动中至关重要的一环,它决定了合作伙伴的选择、协议内容的达成以及企业发展的方向。黄卫平参与过众多的商务谈判,并积累了许多宝贵的心得体会。在本文中,将针对黄卫平的商务谈判心得,进行详细分析和总结。
第二段:寻找合作伙伴前的准备工作。
黄卫平强调在商务谈判之前,寻找合适的合作伙伴应该做好充分的准备工作。首先,需要明确自己想要达到的目标,并对合作伙伴提出明确的要求。其次,要对合作伙伴的背景、资质和信誉进行细致调研,确保其具有合法合规的经营能力。最后,要了解合作伙伴的市场竞争力和市场需求,以便在谈判中有足够的底气和谈判筹码。
第三段:灵活运用谈判技巧。
在商务谈判中,谈判技巧的灵活运用是取得成功的关键。黄卫平强调应该注重建立和谐的谈判氛围,通过尊重、信任和坦诚的沟通方式,与对方建立良好的关系。同时,灵活应对谈判中的各种问题和突发状况,善于借助外部资源和专业知识,找到解决问题的最佳方案。此外,具备一定的压力处理能力也是非常重要的,黄卫平提醒谈判者要保持冷静,不能被对方的压力所左右。
第四段:妥善处理合同约定和风险控制。
商务谈判的最终目的是达成合作协议,并在签署合同后稳定地推进合作关系。黄卫平认为在商务谈判中,合同约定和风险控制是需要特别关注的问题。在谈判过程中,应该保护自己的权益,确保合同条款的合理性和合法性,并避免由于合同漏洞和风险导致的损失。此外,合作双方还需要建立起良好的合作机制和信息沟通渠道,及时解决合作中可能出现的问题,以保障合作项目的顺利进行。
第五段:总结。
通过对黄卫平商务谈判心得的分析,我们可以得出以下结论:商务谈判前的准备工作是至关重要的,它直接决定了谈判的成败。谈判技巧的运用和处理合同约定和风险控制同样是取得成功的关键。最后,商务谈判的目的是为了达成合作协议,并稳定推进合作关系,因此在谈判的过程中要始终关注长远的合作利益。希望通过本文的整理和总结,可以为广大商务谈判者提供一些有益的参考和借鉴,使他们在商务谈判中能够取得更好的成果。
商务谈判心得体会篇十四
本学期的商务谈判课程的学习,我基本掌握国际谈判流程,了解谈判各环节的要求和注意点,及风格的体现。以下几点是我的学习总结:
第一,国际谈判基本流程。
谈判双方友好沟通;明确谈判目标;确定谈判人员;相关性地全面搜集资料,透彻分析目标关键,周全谈判计划,制定谈判战略;谈判地点选择,行程安排确定,翻译人员的决定,到达谈判地进行谈判;实质性谈判,体现谈判风格,运用谈判策略争取自身利益最大化(或共赢局态);协议的签订;谈判总结,成果汇报。
第二,谈判的关键是人。
一个项目的好坏除了其本质属性以外,基本都是由谈判人员的操作来评定和掌控的,因此,谈判人员的选择至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格,首席谈判官的风格奠定了谈判小组的基调,在谈判过程中,言语腔调,表情神态,动作,技巧等细节都能影响整场谈判的趋势,只有拥有谈判主控话语权,在谈判中占有优势的团队,才能使谈判结果趋向期望值,取得成功。选对人,才能做对事。
第三,谈判策略是指挥棒。
企业发展讲求战略,商务谈判讲究策略,本次小组谈判的表现风格是indulgent,我组的谈判策略具有明显的阶段性和潜伏性,与上海天合汽车安全系统公司的贸易谈判中,合理地顺从,建立有好合作关系,并逐渐进行技术合作获取对方公司的技术核心埋下伏笔,最后的收购谈判中,以技术为王牌低价收购对方资产。可见,当今的合作已经不再是一次性合作,而要考虑到长远的利益发展,合理预见把握机遇,谈判策略终要影响最终谈判结果。
第四,争取定基调的角色。
谈判中,谁来定基调意味着谈判的话语权的归向,比如我国的钢铁贸易中,钢铁龙头的宝钢没有话语权,在国际钢铁价格提高的背景下,根本没有资格站不来说“我们不愿意”,即使说了也没分量,结果就是给我国钢铁行业带来了巨大压力。
第五,谈判细节决定谈判成败。
在谈判桌上什么该说,要怎么说,什么事情是可以拍板,什么时候可以妥协,甚至到穿着,会场布置,翻译人员的邀请等等都是很细节性考虑的问题,比如在谈判时的语气语速,说坚决了表示该问题不能松口,说模糊了表示对方在躲避该问题,语调低了表示准备不充足,语调响了表示他们在该问题上没有回旋的余地,当然,这些都是要在谈判的氛围中去体会的,有时表达错一个意思将会导致本场谈判失败。不论是谈判,做事也应该注重细节。
第六,影响力。
在这门课中学到了很多,但还是有很多的不足,最主要的是考虑问题不全面,没有经验是一个原因,但更多的没有体会到谈判人员的处境,思维不够发散,因此需要更多的实践体会,将这些实战性的东西消化于实际;再者,要细心观察生活,很多东西都是生活中我们没有注意到细节,很重要但却很容易忽视;最后,就是深刻体会到今日事,今日毕,学习是循序渐进的过程,重在积累,而不是填鸭式的学习。
文档为doc格式。
商务谈判心得体会篇十五
第一段:引言(字数:200字)。
黄卫平作为一位资深的商务谈判专家,在多年的从业经历中积累了丰富的经验。他深知,商务谈判不仅仅是双方的交流沟通,更是一种策略和技巧的应用。在谈判过程中,黄卫平秉持着诚信、合作、共赢的原则,不断总结经验,并从中获得了许多心得体会。
第二段:分析谈判前期准备的重要性(字数:250字)。
黄卫平意识到,谈判前期的准备工作非常重要。在进行商务谈判之前,他会详细调研对方公司的背景信息、市场行情和竞争对手情况。通过充分了解对方的需求和利益所在,他能够在谈判中更好地把握主动权,并为自己的诉求找到更有力的论据和策略。此外,黄卫平还会对谈判的过程和可能出现的问题提前进行预测和准备,以应对各种情况的发生,这为谈判的成功奠定了坚实的基础。
第三段:诚信和合作的重要性(字数:250字)。
黄卫平坚信,在商务谈判中,诚信和合作是取得双方共赢的关键。他始终遵循承诺的原则,诚信地履行自己在谈判中的承诺,同时也要求对方做到同样。他认为,只有双方之间建立了充分的信任,才能够在谈判中达成更合理、更有益的协议。此外,黄卫平注重与对方建立良好的合作关系。他会寻找共同的利益点,通过相互合作实现更大的价值。通过诚信和合作的实践,黄卫平能够在商务谈判中维护双方的共同利益,实现双赢局面。
第四段:策略和技巧的应用(字数:250字)。
在商务谈判中,黄卫平灵活运用各种策略和技巧,以实现自己的目标。他善于发现对方的需求,并通过有针对性的提议和方案来满足这些需求。他会在谈判中不断引导对方的思维,改变对方的观念和态度,从而达到自己的谈判目标。此外,黄卫平还懂得通过善于倾听和沟通,了解对方的意见和想法,并找到双方的共同点。通过灵活运用策略和技巧,黄卫平能够在谈判中更好地掌控局势,并取得更好的谈判结果。
第五段:总结并展望(字数:250字)。
黄卫平通过自己的实践和经验总结,得出了一些关于商务谈判的心得体会。他认识到,准备工作、诚信合作和策略技巧是商务谈判中的重要因素。他会在每一次商务谈判中融入这些原则和方法,不断提高自己的谈判能力和水平。同时,黄卫平也明确了自己在未来的发展中的目标——继续学习和探索,在谈判领域取得更多的成就,并将自己的经验传授给更多的人。他愿意为商务谈判的发展做出更大的贡献,为实现更多的合作共赢机会努力奋斗。
通过对黄卫平商务谈判心得体会的上述分析,可以看出他将诚信、合作与策略技巧融入到商务谈判中,并在实践中不断提高自己的谈判能力和水平。他以自身为榜样,为我们指明了在商务谈判中取得成功的途径和方法。对于从事商务谈判的人来说,不断学习和实践,积累经验,并将这些原则与方法应用到自己的实践中,也许能够在谈判中获得更好的结果。
商务谈判心得体会篇十六
近年来,中国商务谈判在国际舞台上扮演着越来越重要的角色。作为一个中国商务大国的代表,我在参与中国商务谈判的实验中获得了一些宝贵的心得体会。以下是我对这一实践经验的总结与思考。
首先,商务谈判的成功离不开全面准备。在实验中,我发现了一些关键的因素,如了解对方的文化背景、市场动态和利益关系等。只有通过全面了解和准备,才能更好地把握商机,提高谈判成功的可能性。例如,在与外国合作伙伴进行谈判时,我深入了解其文化习俗和商业习惯,以更好地适应和沟通。此外,市场动态分析也是取得谈判成功的关键。在与对方商量价格和合作方式时,了解目标市场的行业趋势和竞争状况,可以更好地调整和洞察对方的需求和底线。
其次,在商务谈判中,建立良好的信任关系是非常重要的。通过与合作伙伴建立互信,可以提高谈判的效率和结果。尤其是在中国商务谈判中,人际关系是非常重要的。通过与合作伙伴的友好交流和理解,可以增强双方的信任感,从而达到更好的合作效果。例如,在实验中,我发现通过在休息时间与合作伙伴交流,了解他们的背景和兴趣爱好,可以建立更深入的人际关系。这种亲近和信任感可以促使双方在合作中更加积极主动,达到更好的谈判结果。
此外,灵活机动的思维和应变能力是商务谈判中必不可少的素质。在实验中,我遇到了许多变数和意外情况,需要快速作出决策和调整策略。这时,灵活机动的思维和应变能力可以帮助我在困境中找到突破口,并有效解决问题。例如,在一次谈判中,我们遇到了对方的突然变卦,表示不愿意达成协议。通过灵活机动的思维,我根据对方的利益诉求重新调整了谈判策略,并提出了更优惠的合作条件。最终,我们达成了双赢的合作协议。
此外,专业知识和技能的运用也是商务谈判中不可或缺的要素。在实践中,我发现具备相关专业知识可以更好地理解和把握商务谈判的方方面面。例如,在与对方商讨合作方案时,我充分运用了自己在市场营销和国际商务等方面的专业知识。这些专业知识使我能够分析市场动态、预测趋势,并为合作伙伴提供更具有竞争力的解决方案。此外,掌握一些应对困局和解决纠纷的技巧也是非常重要的。在实验中,我通过学习和模仿商界成功人士的谈判技巧,提高了自己的谈判能力和水平,更好地适应了商务谈判的环境和需求。
综上所述,通过参与中国商务谈判的实验,我得到了许多宝贵的心得体会。全面准备、建立信任关系、灵活应变和运用专业知识和技能是取得商务谈判成功不可或缺的要素。我相信这些经验和思考将对我未来的商务发展产生重要的影响和积极的作用。
商务谈判心得体会篇十七
红鲱鱼策略以前是英国人在反对猎捕狐狸时所使用的一种方法,反猎狐组织的主要成员发现,只要他们放一条烟熏鲱鱼在狐狸经过的路上,鲱鱼的味道就会盖住狐狸身上散发出来的气味,从而猎犬们就无从追踪狐狸的踪迹。现在人们用它来指代那些能够转移对手注意力的事情。红鲱鱼策略比诱捕策略更进了一步,在进行诱捕时,你的对手可能只是用一个微不足道的问题引诱你在真正重要的问题上做出让步,可在使用红鲱鱼策略时,对方会首先提出一个并不是很重要的问题,然后他会收回自己的要求,可作为回报,他会要求你做出一些真正重要的让步。如果他的这一策略运用成功的话,你很可能会觉得,对方提出的要求非常重要,可事实并非如此。当你的对手对你使用红鲱鱼策略时,你一定要非常小心,一定不要分散自己的精力,更不要让他用这件事情迫使你作出你不愿意的让步。
蚕食策略的关键就在于:在谈判开始时不要提出所有的要求,在谈判进行了一段时间之后,你可以通过逐渐提出一些看似微不足道的要求来达到自己的目的。心理学家研究发现,人们在作出最后决定之前,脑子里一直在摇摆,可一旦下定决心他们就会勇往直前。所以优势谈判高手一定要记住,不要在谈判刚开始时就直接提出自己的条件,不妨稍微耐心一些,等到双方商谈好大部分条件之后,然后你再提出你自己的要求,并通过蚕食策略得到你想要的东西,因为一旦谈判双方达成了最初的协议之后,他们内心就会产生一种非常良好的感觉,他们会长舒一口气,似乎所有的紧张和压力都在这一瞬间得到了释放,这时他们的大脑就会开始强化自己刚刚作出的决定,他们也就会更加容易接受你所提出的一些“微不足道”的要求。
故意犯错是一种非常不道德的谈判策略,通常只应该用来对付那些缺乏伦理道德的谈判对手。卖家会在准备计划书时,故意设置一个诱饵,故意漏掉一部分成本,或者是干脆故意把某部分的价格计算的低一些,一旦买家上钩,他就会觉得自己现在遇到了一个千载难逢的好机会,这时他就可能非常急切的在销售人员发现问题之前达成交易,这种急切心理往往会大大降低买家的谈判水平,最终他所付出的费用可能更高。除此之外,销售人员还可以在最终结束交易之前,突然发现问题,这样他就可以用略带指责的眼神,逼迫买家掏出更多的钱。对付这种故意犯错策略的办法听起来好像非常高超,但却并不难想到,那就是永远不要占小便宜,无论什么时候他都绝不是一件好事,他迟早会让你为自己的行为付出代价。
优势谈判高手总是非常谨慎,他们不会立刻接受对方的条件,特别是第一次。因为如果是这样,对方立刻就会想,看来我本来可以做得更好,下次我一定要做得更好,在内心深处,他会告诉自己,下次和这个家伙打交道时我会更强势一点,一定要把对方的空间压到最低。当然,拒绝第一次报价,可能并不是一件容易的事,尤其是当你和对方谈判了好几个月,心理崩溃正准备放弃,可对方却突然提出报价时,可能你会迫不及待的接受对方提出的任何条件。记住,发生这种情况时,你一定要告诫自己,千万不要立刻答应对方的第一次报价。
优势谈判高手即便迫不及待,也总是会在推销产品时表现的不是那么情愿,通过这种方式,在谈判还没有开始之前,他就已经成功地将对方的谈判空间挤压到了最低限度。当你使用这种策略之后,对方通常会放弃一半的谈判空间。采用这项策略的关键点是:即使对方所提条件超出了你的预期,你也要抑制住自己的喜悦,学会做一个不情愿的买家或买家。当然,如果有人在你身上使用这种技巧时,一定要让对方首先做出承诺,告诉对方你会请示上级,然后用白脸黑脸策略结束谈判。