最新物业管理岗工作职责和内容(汇总12篇)
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物业管理岗工作职责和内容篇一
1、在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面的文件。
5、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
物业管理岗工作职责和内容篇二
4、对商场设备更新、工程改造、重大维修计划进行审核;。
6、负责组织制定、优化并执行集团层面各项物业管理制度和操作规程;。
8、合理配置人力资源，负责管理、督促、指导、培训、激励、考核部门员工;。
9、负责对外与外联部门建立良好关系。
物业管理岗工作职责和内容篇三
3、负责完成商户月度场租等各项费用的催缴;。
5、负责规范各专卖店的经营行为，维护企业的形象;。
9、负责促销活动的筹备、组织和实施，确保促销活动的有序进行;。
11、负责商场内外花卉租摆和商场内保洁卫生的管理;。
物业管理岗工作职责和内容篇四
3、负责合同事务(委托、租赁、维修、保险等)的谈判、签约并呈交上级批准后落实;。
4、根据园区目标拟定部门计划及本人季度工作计划，报总经理审批后实施;。
6、全面贯彻园区的安全管理制度，认真做好防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;。
11、负责协调园区与入驻企业、当地公安、交管、安监、城管、街道等政府部门的关系;。
12、妥善处理园区物业保卫等工作中出现的各种问题及突发事件;。
13、完成上级领导交办的其他任务。
物业管理岗工作职责和内容篇五
3、负责该辖区的安管、客服、清洁、维修等各项服务工作;。
4、主持物业项目年度考核工作，项目管理演练;。
6、协助物业主任完成区域物业管理的其它工作。
任职资格。
1、大专或以上学历，物业管理相关专业，3年以上物业行业工作经验;。
2、熟悉物业管理运作，了解相关的法律法规，对物业管理有一定的认识;。
3、有较强的沟通能力及灵活处理突发事件的技巧。
物业管理岗工作职责和内容篇六
1、接待商户来电来访,使用文明礼貌语言。
2、掌握计算机操作方法,掌握公文,应用文写作方法和一般经济核算方法。熟悉商业的房屋状况，商家情况。
3、服务热情，对商家反映的情况和问题，需要看现场的必须到现场，能及时解决的尽快解决，解决不了的做好登记，并及时向上反映。
4、负责物业管理费等各项费用的收缴，及时掌握物管费收费进度，编制收费月报表。
5、保管公司文档和商家档案等资料，做好当班记录和交接班记录。
6、做好商家回访记录。
物业管理岗工作职责和内容篇七
一、负责公司物业项目的招商、新租、续租的工作。
二、认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户进行良好的合作关系。
三、负责物业项目的租金及租赁相关费用的收缴工作。
四、及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴纳情况随时进行统计，做好欠费催收工作。
五、负责对公司所有的空租物业进行统一管理，按时查验物业状况。
六、负责周边市场的租赁行情的收集、分析工作，以及行业内信息以及政府的相关政策收集工作。
物业管理岗工作职责和内容篇八
四、 每周一上午参加工作例会，上报上星期收费报表。
六、 负责收集业主对物业服务管理工作的意见及建议，并做好记录。
七、 协助主管做好防火、防盗等各种宣传工作。
八、 认真完成办公室及主管交办的其他临时工作。
一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。
二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。
三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。
四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。
五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。
六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。
七.负责管理处仓库月末盘点。
八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现金收缴工作。如:装修押金,装修管理费,装修工人治安管理费,停车场收入,游泳池收入,维修费,租金等。
九.负责业主档案资料,应收管理费,水电费各项收费的电脑输入工作,每月打印并派发通知单给住户。
十.与扣款银行联系,负责每月送盘及回盘,做好各项物业收费的托收工作。
十一.根据综合管理部的装修审批发放装修卡,装修完工验收后,负责回收证件及装修押金的申请。
十二.向公司财务部传递管理处日常各种符合手续的报销单据。
1、 按国家及公司规定的收费标准收取管理各贡费用。
2、 熟悉掌握小区业户的情况，每月对小区各项应收费用了然于心。
3、 对小区收费情况进行动态分析，并将欠费户欠费原因进行汇总分析。
4、 对业主在交纳费用过程中提出的问题进行合理解释，并将业主反映情况及时向公司领导反映，以进行及时处理解决。
5、 每月将所收取的各项费用及时交回公司财务部，以确保现金安全，且做到日清日结，身上不存有大量现金。
6、 及时提供业主（住户）应收已收与未收款清单等有关统计报表，以配合会计核算及组织催收工作。
物业管理岗工作职责和内容篇九
1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
1.在物业管理部经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉。
7.收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
1.向部门经理负责，主持办公室全面工作，严格执行经理各项指令，有权询问、检查、督促各部门工作执行情况。
2.负责安排公司各类文稿的草拟，审核工作，有权检查、督促岗位责任制在操作层的执行情况，及时发现问题，提出整改意见，落实奖惩制度。
3.加强与各部门的`联系和沟通，对工作中的具体问题不扯皮推诿，有权协调各部门工作运作和人际关系。
4.加强业务学习，提高能力，促使各部门工作实施标准化、科学化、现代化，有权向公司领导提出创新改革的意见和建议。
5.恪守保密原则，督促有关部门及办公室工作人员加强文件管理，严格会议制度，增强保密观念，凡属公司尚未正公式布的决定、决议、指导等，无权传播。
6.从节约出发，审批各部门办公用品的购置。
1.以身作则，调动员工积极性，保质、保量地完成各项工作。
2.检查、监督大厦红线范围内的道路，绿化等公共区域地面清洁。
3.热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录。
4.定期对本部门员工进行培训和考核工作，不断提高员工的业务水平和服务质量。
5.协调本部门与各部门的关系，合理调配人力和物力资源。
6.负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理的使用，协助仓库管-理-员合理贮存和使用保管。
7.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
8.上级领导交办的其他临时任务。
物业管理岗工作职责和内容篇十
1、负责联合办公或联合公寓门店的运营管理，持续提升运营质量。
2、协调会员需求及公司服务资源，为会员提供始终如一的高品质物业服务。
3、保障门店的'供水、供电、供网，以及其他标准化服务配置的正常运转、实施，处理异常突发场地问题。
4、负责会员入驻、撤场的场地交付及验收，为其他业务开展提供场地保障。
5、管理调配保洁专员、安保专员、全能工【水电工】的日常工作。
7、管理门店仓库物资。
8、抄录、征收、催收门店会员相关费用。
物业管理岗工作职责和内容篇十一
2、掌握和采集市场商户经营信息，及时为商户解决物业方面的问题。
3、与商户建立良性的沟通渠道。
4、公司交办的其它工作。
任职资格。
1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上，优秀物业专业应届毕业生优先。
2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;。
3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;。
4、能独立完成物业各项制度制订，文笔优秀;现场走动能力强，工作落实效率高;。
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;。
7、热爱物业行业，对物业现场管理有一定见解。
物业管理岗工作职责和内容篇十二
职责：
1、公司建筑物业及其相关设施的维护保养、使用操作的执行;。
3、公司高低压电房、设备房、电梯间等日常管理和安全防范;。
4、公司厂房、物业的维修、保养，涝、汛、风、雪等各种自然灾害预防;。
5、负责物业的防火、防盗、环保、安监责任。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上物业设备管理、维修、操作工作经验;。
2、熟练运用现代化办公系统，电工高压运行维修证书及其他设备维修操作技能;。
3、责任心强，工作细致认真;。
4、良好的沟通表达能力和良好的服务意识。
