处理职场人际关系心得体会(汇总15篇)
心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
处理职场人际关系心得体会篇一
1、称呼同事“那谁”
一些领导的口头禅是“那谁，你把文件整理一下!”此话一出，真是让人郁闷透顶，什么那谁?我没有名字吗?遇上强势的人可能会不理睬你，谁知道你叫的那谁是谁;遇上好说话的，撇你一眼，心理暗暗郁闷：“这素质，怎么当上的领导?”久而久之，脾气再好也变得对你爱答不理，从而，人员一落千丈。
2、追问同事“你有什么事”
忙碌了一天，终于到了下班的时间，终于可以松一口气了，可是领导偏偏赶上这时候安排了一项工作，够郁闷吧?偏偏你赶上有事，想早点走，同事问了一句“有事?”你回答：“是啊，今天有事，我得早走一会。”同事仍然没有放弃的念头，转头又问：“你有什么事?”这个时候，你能想象出来自己有多尴尬，告诉同事吧，一点隐私都没有了，不告诉吧，又觉得你是故意不想加班。所以还是不要问了，别人也不是应该什么事情都要和你汇报的。
3、休息时打电话让去公司。
盼着盼着，终于可以休息了，安排一下属于自己的时间。正当你玩的起劲的时候，接到了领导的电话：“__x，你来一下公司，今天晚上聚餐!”可想而知，你接到这样的电话是什么样的感觉!聚餐不会早说啊，非要在人家休息的时间打电话。既然是聚餐要联络感情，尽量不要出现这种事情，还是提前通知比较好。
4、“据说........”
不管你是找下属谈话还是和同事说话，千万不要拿“据说.....”说话，“据说”是不确定的说话，不管好与不好，很影响气氛，本来职场人士就讨厌古怪的氛围，再加上“据说”难免有点“唯恐天下不乱”的心态。
处理职场人际关系心得体会篇二
在工作和生活的人际交往中，我们欣赏一个人，往往始于对方的颜值(在心理学上叫“首因效应”，会根据对方外在的形象来判断对方大概是一个什么样的人)，敬于才华(对方的才华更容易成为吸引我们的闪光点)，合于性格(性格上的相似或互补，才真正能使两个人的关系更加亲密)，久于善良(人都希望和善良的人接触，这是本性，两个人的关系要想长久，必须有善良做为前提)，终于人品(人与人关系的破裂，更多的是因为人品，或者说是三观)。
然而，通过深入了解后会发现，有人光鲜亮丽却也咄咄逼人，有人其貌不扬却让人心生好感。前者让人窒息，后者让人舒服。
他们让你感到舒服，和这样的人在一起，就像听一曲舒缓的音乐、品一杯醇厚的热茶、看一朵花静静的开放、让时光如流水般恬淡素净。
那么我们来回答标题的疑问，在人际交往当中，能够让人舒服，才是社交最顶级的人格魅力，也是情商最高的表现。
有些人总会把处处给人难堪以彰显个人性格当做真性情，用压制别人来体现自身的优越。
这样的人初看好像是个性张扬，但却很难得到真心对待的朋友。真诚坦率是优点，但前提是对别人的尊重与体谅。
1、说话有分寸。
怎么说话才算是有分寸呢?在这里我们不怕打破沙锅问到底，只有这样的想法才能找到根源，学到更多东西。
所谓的说话有分寸，就是：不说闲话，不说狂话，不说怨话。
对于听到的事情，不随意论断他人，不背后随意议论。
做人尽量低调谦逊，狂话、大话不要说。说大话的人最终要为自己的行为买单!
少说怨话，遇事不要老是负面抱怨，也不要随意埋怨他人。
与人相处，说话、做事一定要给自己和对方都留有余地，才能让彼此和谐舒服地相处下去。
有人说：世界上最美丽的风景，就是有一颗善良的心，散发着磁场和魅力。走到哪里，就照亮到哪里，温暖到哪里。
何炅就是这样一个人。这些年，娱乐圈里只要一提起何炅，每个人都对他赞不绝口。
因为他能把握说话的分寸，为别人着想，他的一句话可以让所有人都感觉温暖和舒服。
2、不让别人感到难堪。
一个有教养的人，即使把自己的姿态放低到了尘埃，但在他的人性深处会散发光芒。
所到之处，就像萤火之光，穿过黑暗，照亮别人的心。
如果说一个人的学识才华只是累积教养的砖瓦，那么高墙的堆砌则要靠他骨子里的教养。
让人觉得舒服，不仅是难能可贵的品质，更是最高层次的教养。
有教养的人早已在日常的言行举止中，发自内心地对别人好，让人感受到他的真诚。
这种魅力的背后一定有一颗善良、宽容、包容的心，一种在平淡中发现美好的情怀和一颗永远童真的心。
3、细节里藏着人品。
上面我们也提到，人际关系的终结往往是看人品，只有臭味相投的人才愿意和人品差的人交朋友。
让人舒服，不是圆滑世故，更不是迎合讨好，而是长在心底里的善良，是刻在骨子里的教养。
让人舒服的人一定是细腻而聪明的。他们做事讲道理、说话有分寸，也许只是一个眼神与举动，都可以让你感觉到这个世界的暖意。
他们能把每一句话都说到你的心里去，以柔克刚，化解问题于无声之处。
4、能够做到换位思考。
任何人，任何事情，只有将心比心，才能相处的融合。只有能够站在对方的立场上来看问题、思考问题，才能理解对方为什么会做出这样或那样的选择和决定。
让人舒服的人，他懂得推己及人，不以情绪来判断结论。
人这一辈子，懂得理解、尊重、换位思考、将心比心，一定会收获幸福的人生。
处理职场人际关系心得体会篇三
职场上与人相处，是比工作更难的一件事，因为人心难测，你根本分不清是真是假。有时候以为是假，却白白错过真心，有时候以为是真，却被他人暗算。所以在职场上，我们要善于分辨人际关系中的假象，才能少吃亏。
假象一。
突然升温的友情，背后必有妖。
一段友情从无到有，都是需要一个漫长的过程。当一个人突然开始靠近你，然后以朋友相称的时候，你不该自以为是的认为是自己人格魅力吸引，而是应该好好考量一下这段友情，是否掺杂着不为人知的利益。
我的朋友就曾被这样的人暗算过。曾经有段时间他频繁的跟我们提起办公室一个同事，说两人有多合拍。可最后当他的设计图外泄被抄袭后，原本的好朋友化身“正义使者”指责他的不是，最后他被公司处罚。等到同事登上他渴望的总监位置时，他才明白这场友情不过是场假象。
在职场上，很多同事之间的关系都很疏离，要是有真情，也是长久以来的小事积累起来的。若是有人没有预兆的突然与你亲近，事出反常必有妖，一定要懂得防范才是。
假象二。
张牙舞爪的人不可怕，可怕是低调的人。
在职场上，我们痛恨那些处处与我们作对的人，把他们当做眼中钉肉中刺。但其实，职场上真正可怕的敌人从来不会站在明面上，他们是那些常常被你忽略，行事很低调的人。很多时候，就算你被他暗算了，你还不知道是谁的人。
我叔曾跟我说过他们厂里的一件事，那时候他们厂里要晋升一个主任，当时厂里有两个人斗得你死我活，可是之后两个人相继都出了问题，被取消晋升资格，而剩下的一个不争不抢的人反倒升了职位。之后事情过了很久才发现，员工不争不抢的那个人联合一个同事，写了秘密举报书，才拿下来职位。
所以说，真正可怕的敌人是不说话的，站在暗处的他们让你防不胜防。在职场上不要一味的把目光放在张牙舞爪的那些人身上，多观察身边那些处事低调的人，或许你会有不同的认识。
假象三。
当你不想得罪任何人时，就得罪了所有人。
也许很多职场新人都看到过这样的道理，职场上不要乱站队，才能够明哲保身。但是今天我想说的是，站队要看局势，不得不站的时候一定要站，否则你不得罪任何人的做法，就是得罪所有人。
之前后台一个读者吐槽说，自己公司拉帮结派严重，他本着明哲保身的原则选择中立，可是结果却是，无论是哪个站队的都看不惯自己，左右受排挤。更难过的是，领导隔三差五谈话施压，弄得自己很难生存。最后选择了一方，才觉得有了保护伞。
在职场上就是这样，很多时候并不是自己所能决定的。不想得罪人的初心是好的，但是职场上你要维护自己的利益，势必就会得罪人。
总之，在职场上不要凡事都想得太简单，也不要凡事都看表面。只有学会用利益的角度思考和看待问题，你才能看清很多本质的东西，才能避免吃不必要的亏。
处理职场人际关系心得体会篇四
在大多数人眼中，那些能言善辩，面对大众侃侃而谈的外向型性格的人，似乎比内向的人更容易成功。然而据调查显示，成功者中内向性格的人所占比例大大高于外向性格。
为什么呢?
可能大多数人脑海里都有这样的疑问，大家都很自然的思维定式把性格内向当做成一种劣势。
内向的你仿佛被贴上过社交焦虑、自卑、不快乐、没有幽默感等等的各种标签。
在这样一个社交至上的大环境下，大家似乎都爱外向的人，做一个内向者常常倍感压力，甚至觉得很丢脸。
内向有的时候没什么不好，他们的内心世界其实是非常丰富的，他们内敛而不张扬，具有深刻的内涵，调查发现世界名人70%都是具有内向性格的人。
可是，你真的了解什么是内向吗?你真的懂内向的人吗?你知不知道，其实内向的人有很多可贵的品质，内向的人也可以光芒万丈。
内向不是缺陷，是同样值得欣赏与赞扬的。
1.拥有更强的专注力。
内向的人，大多喜欢像读书写作，实验研究这种可以独立完成的爱好，多年的磨练让你能够做事注意力高度集中，习惯深度思考。在完成一件事的效率上也会比外向的人要高。
2.快乐更容易。
性情与快乐无关，内向并不是不快乐，只是喜欢享受另一种类型的快乐，比如沉浸在无人打扰的平静中，读一本书，看一部电影，听一首歌，放一阵空，发一会呆，静坐冥想，甚至自己抽下风，不需要太多。
3.惊人的行动力。
比起豪情壮语的大肆去宣扬自己的梦想和目标，他们更倾向于脚踏实地的去做，行动力也会更强，成功的速度也会更快。
4.敏锐的洞察力。
《欢乐颂》里，性格外向的邱莹莹总是急着表达，遇事还没弄清状况就开始咋咋呼呼，常常曲解别人的意思，不仅让自己为此陷入窘境，也害得别人不安生。和她相比，文静内敛的关雎尔就讨人喜欢得多。正是因为他们敏锐的洞察力，他们也常常能够一语中的，看到事物的本质。
5.值得被信赖。
内向的人是最值得信任的，他们最会保守秘密。大家都知道你不会随便评头论足，随便去八卦别人的事情，也不会四处散播。感觉内向星人要掌控宇宙了，因为全世界的秘密都在他们那儿。
6.出色的领导者。
与你认为的恰恰相反，内向的人可以成为很棒的领导者。你也许不喜欢说话，但是内向的性情，让你知道如何尊重他人的需求，如何进行战略性的思考，如何提出有价值的建议。内向的人往往能够在管理团队时很有自己的一套。
7.拥有深度的人脉。
内心性格的人也许朋友不多，但是只要成为了朋友就是一辈子的挚友，他们从不交酒肉朋友，交的都是交心的，靠谱的，志同道合的朋友。这样的关系可以维持很久，也会成为彼此人生中的贵人，互帮互助。
8.强大的自我认知。
很多人不懂自己，想不通自己为什么会成为这样的人。而内向的人中，很多人内心坚定而强大，十分了解自己，遵从内心的想法，更知道何时为自己充电，何时应该主动出击。
一个人的性情是天生的，几乎无法改变，而性格是可以培养的。一个内向的人可能不喜欢讲话，但一样可以很健谈;可能不喜欢社交，但一样可以在必要的时候一展风采。
成功的道路上，尽管外向的人生神采飞扬，但内向的人天生自带光芒!
处理职场人际关系心得体会篇五
职场中，同事们之间话题一般多涉及工作，除了工作以外应该如何与同事交流、找什么话题说、怎么说都决定了自己在同事以及上司眼里的印象。尤其当你还不了解公司内部的形式和环境前，以下这些话绝对不能和同事说：
一、有关个人隐私：比如夫妻问题、同事绯闻问题等，这些话题尽量不要讨论，否则同事会以为你是人人讨厌的长舌妇。“__和__最近走的很近啊……”“我昨天晚上又看到__在酒吧附近……”
二、有些职场上忌讳的话题：比如公司机密、薪资问题，这些敏感的话题多数公司明文规定不能外泄。不要在私底下问：“告诉我你的工资是多少?”“你们公司这一季度的销售额是多少”等等。
三、不要随随便便对同事说出自己内心的想法：比如对领导的看法、对公司的不满等，这些话有可能很快就传到对方耳朵里，届时你在职场上的地位将变得十分尴尬。比如“我觉得领导这样的决定是不对的”，不要整天抱怨“工作量那么大钱还那么少……”
四、不要很快的对某件事情下结论：包括工作上的事情。如果判断失误将会给自己带来能力不足、经验欠缺的标签。
总而言之，每个人都要事先想清楚自己要说的话以及自己可能要承担的后果。不是万分确定的事情尽量不要和同事说以免遭来误解。
处理职场人际关系心得体会篇六
有些女人的虚荣心很大，即使没有钱，她们也会买漂亮的衣服，昂贵的包，名牌化妆品。或者透支自己的钱，或者向亲朋好友借钱来维持这种“昂贵”的生活。
然后向周围的朋友炫耀，仿佛心里偷偷地告诉:你看，我的钱比你多，也比你的好，羡慕吧。
殊不知，你这种卖弄，只会给别人留下不可靠的印象。身体条件好的女人从不这样炫耀。此外，你的朋友知道你的能力。过一种你能承受的生活更好。你这样做的越多，别人对你的评价就越低。
二、喜欢吹嘘自己。
几个朋友聚在一起聊天，这是不可避免的，谈论一次，尤其是美丽的青春，它是我们所有人心中最好的记忆。
但总会有那么一种女人，只要一提起，就会喋喋不休地说他被多少男人追过，说他长得好看。但你炫耀的快乐，别人可能不喜欢听到。
谁没有?现在不停的炫耀曾经，现在怎么没有以前那么美丽。偶尔跟着大家的心情说一两件当年能说的小事情，没有必要吹嘘和谈论，这样的行为在朋友的眼里，真的很是贬低。
三、博取他人的同情。
一个人的生活是自由自在的，两个人恩爱的生活是甜蜜的。如今，似乎大多数女人越来越喜欢以前的生活，一个人无拘无束，不必迁就维护另一个人的感情，轻松自在。
但这是一种孤独的生活，尤其是对那些需要陪伴的女性来说。当夜深了，他们会无缘无故的难过，一些寂寞的话语换来周围朋友的关注。有一些女人，她们不炫耀财富，反而哭穷，月底吃土，信用卡钱怎么付。
有很多词可以用来形容女人，聪明、漂亮、温柔、大方，但如果你只是炫耀这些不应该炫耀的东西，一旦别人提到你，使用的形容词就会给别人留下不好的印象标签，想必没有人想给别人留下这样的印象。
最后，我想说的是，事实上，每个人越想炫耀，他就越想向别人证明自己。事实上，这是一种弱性能。使一个女人内心富有，使她真正优雅的，是她知道她想要什么。
处理职场人际关系心得体会篇七
人生如尺，要有度;同事之间，要有界。行走职场，同事之间一定要保持距离，距离产生美，距离太近损害“美”。职场没朋友，同事之间要做到亲密有间、疏而有道，相互客气就挺好，不必走得太近。同事之间，关系再好，也不能做这3件热心事，越过边界，友谊的小船说翻就翻，翻脸比翻书还快，职场也会越混越糟。
涉及家庭隐私的事，不要介入太深。
职场不是“家庭”，没有界限感的亲近，会让同事不舒服。人生百事，皆有隐私。有些同事之间，如同闺蜜，无话不谈。如果没有利益之争，两人还是“闺蜜”，如果遇到利益相争，再好的同事，翻脸也比翻书快。
美美与桔子，同事多年，形同闺蜜。互相之间，知根知底。尤其是桔子，简直就是“竹筒子”，肚子里藏不住事，家里家外、大事小事，都跟美美说，就连银行卡密码都不回避美美。桔子说的隐私越多，美美就感到越沉重，因为替别人保守秘密，也是一种负担。
美美后来升为主管，职位高了，要求更沉稳了。桔子依旧无话不谈，但美美开始保持距离感，不再毫无保留地说自己的隐私。桔子感到不公平，觉得自己坦诚相待，美美也应该毫无保留。友谊的小船说翻就翻了。
处理职场人际关系心得体会篇八
良好的人际关系对我们的一生非常重要，那么如何才能建立良好的人际关系呢，下面小编给大家分享建立良好的人际关系的15个技巧，希望可以帮到您。
1、保持友好的灵活性。
当你与人们发生冲突，更多的是自我主义，而不是问题本身。要学会在生活中的大多数方面保持灵活边通，而不是争斗，这时极为关键的。实现目标的方法有很多，一条路不同，那就走另一条路。要把目标建立在混凝土上，而把计划建立在沙子上，这会帮助你更好的与他人相处。
2、展现积极的身体语言。
如果你轻松自然，充满自信，人们和你在一起也会感到轻松;如果你紧张不安，他们也有同样的反应。因此，走路，讲话的方式是很重要的。要有意培养自己良好姿态的意识。当你传达积极的身体信号时，人们酒会不由自主地对你做出更好的反应。
3、保持令人愉悦的声音。
谁也不会认为自己讲话的声音过大。其实这会让很多人感到厌烦。如果你希望人们对你做出热烈的反应，你就要让自己的声音听起来像“微笑”似的。无论他们能否看到你的表情，他们都会做出反应。
4、恰当地表达信念。
你的个人信念可能回吸引一些人，但不能吸引所有人，虽然我们希望我们的生活能反映我们的信仰，也乐意与那些想知道信仰是如何改变我们生活的人分享，但要恰当地表达信念。要学会温和地对待人们，千万不要粗鲁无礼，令人讨厌。要想影响人们，就要细心地对待他们，尊重他们，他们会更加尊重你。
5、细心倾听。
成功人士都是倾听大师。要想成功，首先就要真诚地聆听人们讲话，真诚地问他们问题，有一句谚语说的好;“人们不关心你知道多少，直到他们知道你关心他们多少。”看着对方的眼睛，倾听他们的心声更能表达你的真诚与关心。
6、做好准备。
有时，你害怕约见别人，是因为你对情况毫无准备。大多数人都有过这样的经历。如果你没有准备好谈话或者紧张不安，你就很难与对方进行良好的沟通。做好准备是建立良好人际关系的一部分。
7、真实可信。
人们需要感觉他们能相信我们，相信我们会诚实地对待他们，处处为他们的利益着想。我们必须作到诚实，值得信任，可靠，永远如此。如果你以诚待人，真诚地关心人们的境遇，他们酒会感觉到，就会做出反应。真诚才能为你赢得良好的人际关系。
8、找到靠岸点。
人们像岛屿，你则是绕着岛屿行驶，想找到一个港口，一个要停靠的小船。要想找到停靠的“港口”，就要找到人们的某个优点，把他作为切入点。这样你就与他产生了共鸣。
9、搭建桥梁。
明智的人特别注意搭建与人沟通的桥梁，无论它们当时看起来是多么微不足道。千万千万不要树立不必要的敌人，这个原则的背后有着重要的精神，论理和道德上的原则。学会搭建桥梁的艺术和原则吧，它会给你带来丰厚的回报。无论如何，你都要向尽可能多的人敞开沟通大门。
10、富有同情心。
同情的意思是想他人所想，把自己放在对方的位置上，分享他人的感受。同情还包括学会用他人的语言讲话。你要想进入他人的私人世界，了解他们的思维模式，你就要跨越障碍，用他们能理解的话语与他们沟通。即便有不同的看法，也要去爱人们。
11、站稳立场。
虽然你要关心他人，但不能让他们控制你的生活，针对那些在生活中没有积极态度的，关键时可以严肃指正。这样他可能会做出积极的改变。
12、缓解冲突。
人们之间的冲突是生活中不可避免的一部分，你无法完全加以避免，但是你可以采用一些简单的技巧来迅速化解冲突。并且要做出迅速反应;对冲突置之不理，就会葬送你的人际关系。不要因为不愿意做出迅速的反应，而让人际关系受到任何可能的破坏。
13、专注与解决问题。
人际关系出现了问题，你的目标就是解决问题，而不是赢得战争。每个人都有自尊，每个人都希望自己是正确的，这时人类的正常渴求。首先你必须问问自己;“我想实现什么目的?”换句话说，我必须做出什么改变才能让事情进展得更好。其次。尝试了解对方想要的是什么，最后，努力让双方的基本需求都得到满足的结果。
14、采用“你能帮我吗?”的方法。
当你觉得对方对你的计划不感兴趣时，你可以采用“你能帮我吗?”的方式，把对方引入解决问题的思维中，这样你就与对方之间建立了心连心式的接触。这样不但提升对方的价值，还能使对方马上做出反应。
15、尝试“鸭子式反应”
大多数人并不是故意侮辱或伤害我们。遗憾的是很多时候，我们的一些话语或面部表情，会让人误认为是敌意的批评或言辞。因此，最好先假设对方的怀疑是有理由的，假设对方是没有恶意的，100次有99次是正确的，而剩下一次也不会伤害你。正如水珠会从鸭子的背部滑落一样，你也让烦心事情从背上滑落吧。
处理职场人际关系心得体会篇九
一般人们都知道，嘴巴甜的人会更讨人喜欢一点，因为他们说的话会让听的人心里很舒服，心情好了，自然会对你这个人更有好感一点。
这一点说起来很容易，但做起来却不那么简单，这时候，情商就起了很大的作用了。高情商的人特别清楚什么样的话是恰当的，这当然是离不开他们平时的观察和思考。
如果大家还没认真思考过这个问题的话，不如先学学他们常常会说的这3句话，肯定很有帮助：
1.这顿必须我来请。
这句话，带着一丝丝霸道和不容拒绝，这种“专制”放在别的地方可能会让人反感，但是在吃饭买单时，却是很令你加分的。因为这句话，这充分表示了你的诚意，当然前提是你真心抢单，并非随便说说，不然就显得很虚伪和小气了。
大方、真诚的人，都是很有魅力的，只要你把分寸拿捏好，不要让人感觉不适，这句话还是非常有效果的。
2.我的问题我负责。
职场中，什么样的人才能有机会进一步提升呢?当然是有能力、有责任感的人。对于自己的工作，要有足够的认识，既要全面了解过去的情况，也要对未来的发展和方向有自己的判断。对于所有的突发情况都得有应对的方式，这就是有能力。
当然没有人能保证自己做事万无一失，失误是难免的，这时候请勇敢担责，明确表示“我的问题我负责”。如此有担当的人，领导必然是赏识的，他肯定知道，培养你是最正确的选择。
3.都靠大家的帮忙。
在职场中，多数情况下，工作的完成都需要靠团队合作，同事们的帮助是不可或缺的。也许你的能力比较强，承担着最重要、最核心的任务，但是，也不能忘了大家的支持。
不论工作进行得如何，在结束的时候，都不要忘了和同事们说一句，辛苦了，全靠大家的帮忙。这句话的作用其实很大，会让你的同事们感到安慰，毕竟自己的辛苦付出没有被忽略，同时，这次把关系处好了，建立了不错的交情，对于你们今后的合作也是有益处的。
相反，第一次的相处就闹了矛盾，今后还怎么共事呢?而且，让领导知道你和同事们关系不好，会质疑你的人际交往能力的，对个人发展很不利。
这顿必须我来请、我的问题我负责、都靠大家的帮忙，这3句话代表的其实是3种态度，高情商的人能够很好地传递出来，大家不妨学习一下。
处理职场人际关系心得体会篇十
俗话说：“思路决定出路”。大多数ol喜欢与上司、老板保持距离，要知道老板也是吃五谷杂粮的凡人，他们自然会喜欢那些主动“走近”他们的下属，因此，下意识与上司保持距离的人即使在公司“安插”再多的耳目也无助于个人发展。
进入一家公司，首先要培养、发展与上司的关系。这是所谓的“政治技能”，就是指对他人具有清晰的认识，且拥有与工作各有关方面的人保持良好沟通的能力。
1号好友：直属上司。
ada也是新人，她常常就上司交待的工作提出自己的看法，久而久之给上司留下了好学、有思想的印象，有新项目时，上司便尝试着让她参加，几个回合下来，上司便将她留在身边，成为项目协调主管。
一句话点评：好友的质量胜过数量。
与上司融洽相处是获得职业发展的基本策略。当公司在评估你的工作绩效和工作能力时，上司是第一个提供信息的人，特别是在公司有意培养和提拔你时，因此，如果你不能赢得上司的喜爱，你很难获得晋升或加薪。
研究工作中人际关系的美国学者文斯·沃尔德隆认为，没有比和上司或团队领导建立良好人际关系更为重要了!
案例告诉我们，因为wendy欠缺政治技能，对职场人际关系学缺少基本的认识，她的职业成一定不如ada。
2号好友：内部教练。
一些公司会为新员工指定融入期的内部教练，内部教练的任务是帮助新人熟悉工作环境，包括公司的文化、价值观、显规则或潜规则等。就像进入原始森林，内部教练是新人的“拐杖“，因此，他们一定是你进入新公司结交的第一位好友，而且重要程度仅次于上司。
jackie是新来的4s店总经理，因为是负责新店筹建工作，手边很少有现成的文档资料可以参考借鉴的，于是她追着集团副总了解情况……半年后，公司又有两位4s店总经理“空降”，jackie便主动请缨成为两人的融入期教练，她将自己加盟公司后体验到的管理流程、工作原则、集团老总决策风格等一五一十地传授给新人，就这样，三人很快成为铁哥们，经常在一起出谋划策、互相鼓励和商讨工作难题。现在，三人是集团内最受人瞩目的4s店总经理。
一句话点评：己所不欲，勿施于人。
这条原则对建立“职场好友圈”非常重要。或许你会认为这句话太过于陈词滥调了，但它绝对实用。在职场中，每个人都会碰到自己难以扛下的棘手问题，你很可能需要他人的支持或帮助;如果你平时是个爱袖手旁观的人，那你很难在危难时得到别人的援手。
研究发现：面对棘手、有挑战的工作任务时，如果能得到同事、好友的精神支持，你获得成功的几率会大大提高。
与“独行侠”相比，职场“姐妹帮”的成员更善于分享信息和意见，也更能获得彼此精神上的支持。一句话，“姐妹帮”合作的成果远远超过个人成果之和。
3号好友：工作上的近邻或内部客户。
不少外企流行360度绩效考核制度，一句话，不但你的上司会评价你的工作行为。连你服务的内外部客户都有权对你的工作态度、服务理念“指手画脚”，因此，你的工作好友名单上必须有你内部客户的名字。
要说内部客户，最重要的客户就是上司，你所做的一切就是让ta满意;其次，就是与你工作有接口的上游或下游岗位。总之，你们处于一条工作链上，工作绩效彼此影响。
lynn是一家外企公司人力资源共享中心的招聘专家，她的工作目标就是为下属三家工厂招聘技术及中层以上管理人员。与其他招聘专家不同，lynn与这三家工厂的老总关系较为密切，经常下工厂“巡视”，了解新员工的融入情况和工作绩效，每回结束工作巡察，她总要脸皮厚厚地让厂长请客吃饭……“吃饭是小事，只有在饭桌上，厂长们才会放下架子与我唠叨他们的烦心事，这时，我才有机会向他们‘推销’我的专业经验!”
年底公司实施服务满意度调查，lynn的得分向来高居榜首，因为她的3个厂长哥们给予她的评价是最高的。lynn了解他们的需要，愿意听取他们的抱怨和唠叨，同时给予他们富有建设性的行动计划。三位厂长，当然信任lynn啦!
一句话点评：让客户觉得自己很重要。
友情就像银行储蓄卡，只有你不断地存储才能急用时支取。要想建立和维护工作中的良好人际关系，你必须理解和读懂你的好友，并让他们觉得自己很重要。
让好友、客户感到很重要的做法之一是：搞清楚他们的需要和对你的期望，并确保你的工作结果是他们能够接受的。
4号好友：部门内的同事。
不要将视线全部落在其他部门的同事上，你至少要在本部门内发展一位好友，ta可以是你的同级，也可以是部门助理。如果你是外勤人员，需要经常出差，那部门助理是最好的人选，他们常驻公司，对公司任何风吹草动甚为敏感，同时还能为你提供一些后勤支持。
kate是咨询公司的项目主管，每个月差不多有15-20天是在客户企业内办公。每次出差回来，她总要带些好吃好玩的东西给部门助理vicky，所谓的“日久生情”，俩人的关系也越来越默契，kate出差去a客户公司，恰逢b客户有事电话找kate，vicky会主动帮着解答客户的问题……这不但减少了kate的工作量，还提升了客户的满意度，同时也让vicky获得了咨询经验。
在kate的指导和帮助下，不久，vicky获得了内部转岗机会，成为项目组的一员。
一句话点评：乐于助人，分享成功。
大多数面试官会关注应聘者是否具备一个有效团队者(teamplayer)的素质。好的团队合作者看重团队的成功与合作而非个人成就，具有乐于助人的品质。
kate与vicky是工作上的好姐妹，vicky乐意帮助他人，能够对不是自己份内的事负责;而kate没独享功劳，而是积极帮助姐妹获得工作上的进步。
5号好友：hr部门。
在你的工作好友名单上，绝对不能少了hr的同事。hr部门的工作基本围绕着寻才、选才、育才、用才和成才展开;你若想跻身进入职场核心圈，不能“朝中”无人。
在hr圈里流行着这样一种法则，名为“熟人举荐”。假设某公司hr要招聘某类人才，他们会打电话给熟识的圈内资深人士，问道：“我要找哪一类人，你认为哪个人比较合适?”研究表明：实际上，世界上几乎任何人都可以通过六次介绍，或者更少的次数，与世界上几乎任何一个其他人取得联系。
谁会举荐你，当然是了解你的好友，因此，一定要发展hr同事成为你的益友。记住：当你拥有优质的好友资源，你就会比其他同事更早、更多地获得内部提拔或转岗的机会。
处理职场人际关系心得体会篇十一
在人际关系中，聪明人不会对所有人好。
有些人值得你付出，而有些人，压根一点都不值得。
不对所有人好，才不会吃亏上当。
一、没必要对谁都掏心掏肺。
前一段时间，一位读者找到我，跟我说自己对一位闺蜜这些年来掏心掏肺，有什么好事都想到对方，但没想到，最终对方竟然拿着自己的钱跑了。
我听完这位读者的故事后，告诉她，你以后要学聪明点了。这个世界上，不是所有人都值得你对她好的。
对谁好，要分人，对谁都掏心掏肺，早晚有一天受伤害。
做人，要学会有所保留，对自己好一点，才是真的好。
二、朋友之间要有分寸感。
在人际关系中，一个非常重要的规则就是，做人一定要保留分寸感。
再好的朋友，都不能越界，不然只会招人反感。
我听完这些问题后，特别反感，一个都不想回答。我最好的朋友，都不会随便问这种问题，更何况是一个许久不联系的人。
朋友之间，一定要适当保持距离，要有分寸感。什么话能说，什么话能问，自己都要做到心里有数。
你以为你跟别人很好，什么都可以说，那都是你以为罢了。再好的朋友，也要留有隐私权。
做人没有分寸感，早晚有一天落得孤身一人。
三、识人待人：不要光听他说什么，还要看他做什么。
人际关系中，看一个人，一定不能只光听他说什么，还要看他做什么。
有些人只会耍嘴皮子，从来不会行动。这样的人，遇到了我劝你早点远离。
我上一家公司，就有这样一位光靠嘴巴说的同事，开会的时候巴拉巴拉能够说一大堆，真正落实到行动的时候，一点事都做不出来。
在公司待了没几个月后，他就被领导找了个借口辞退了。
俗话说得好，光说不练假把式。在与人交友中，那些只会说，说得天花乱坠的人，你一定要当心了，别被拖累了。
四、总结。
人际关系是一个大学问，每个人这辈子都在不断学习。
那些成功的人，大多都是人际关系高手，能够聚集人才。
聪明人，在与人交往中，不会对所有人好，并且做人做事具有分寸感，这样的人，才是最受人欢迎的。
处理职场人际关系心得体会篇十二
真正的富人或有钱人，在处理人际关系时，往往懂得5个高情商的社交技巧或者说高情商的表现，难怪有钱人越有钱，错不了。
1.不在无谓的争执上浪费时间。
社交场合中，很多人似乎都有这样一种心理：在口头上让人退让认输，就会让自己的内心多一点自豪和优越。但表面上的胜利并不是真正的胜利，真正的有钱人不会在无谓的争执上浪费时间。
无疑，在一些无谓的事情，与别人争得脸红脖子粗，坚持自己是辩论的胜利者，这是一种愚蠢的做法。著名成功学大师卡耐基有一段名言，他说：“你不能辩论得胜。你不能，因为如果你失败，你就失败了，如果你得胜，你还是失败的。为什么?就算你胜过对方，将他的理由说得漏洞百出，并证明他是神经错乱，那又怎样?觉得很好，但他怎样?你使他觉得脆弱无援，你伤了他的自尊，他就一定会反对你的胜利。”
2.赞美他人，赞美是最高级的情商。
在社交场合，真正的富人或有钱人往往很重视说话的技巧性，并把它当成人生的修炼，尤其是对赞美的运用，他们更是非常重视，将赞美当作最高级的情商。
富人或有钱人对赞美的重视的确很有道理，赞美在人际交往中的作用可以用异常重要这四个字来形容。诚恳的、饱含热激的去赞美对方，不仅能表现我们的友善心理和良好修养，博得对方好感还能让对方感到自我价值被认可、被接受，认为自己的内心深处有与你这个陌生人相通的地方，从而很容易对你产生好感，主动亲近你，渴望与你搞好关系。
3.懂得给别人台阶下。
真正富人或有钱人，在社交活动中，也会遭遇冲突和尴尬，但他们的高情商体现在，遭遇这种情况，处理人际关系时，能够适时地为对方提供一个恰当的“台阶”，比如示弱、露丑、自嘲等等，使对方免丢面子，不至于让双方撕破脸，其关键在于不露声色。如此，不仅能获得对方的好感，而且也有助于树立良好的社交形象。否则，对方下不了“台阶”出了丑，可能会记恨你一生。
4.不在失意之人和穷人面前说得意之事。
踌躇满志，春风得意是每个人都渴望的境界。但真正的富人或有钱人懂得一个道理，无论多有钱，多得意，都绝对不能忘形，特别是在失意者和穷人的面前，他们会对自己的言行举止，时时注意，不会因为张狂或炫富的行为被人抓住尾巴，这无疑也是高情商的体现。
不管是失意之人还是穷人，在人际交往中，心理往往是比较敏感的，也是多疑的，尤其是在有钱人相处时。你的得意之事、得意之语在他听来，往往充满了讽刺与嘲弄的味道，对他可能会产生极大伤害，让他感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎，你说你的，他听他的，但这么豁达的人并不是很多。
5.避免揭人之短，不在他人伤口上撒盐。
在社交场合，场面话谁都能说，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和痛处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害。其实，每个人都有所长，亦有所短，真正的富人或有钱人，在处理人际关系时，一个很高情商的体现，就是善于发现对方身上的优点，夸奖对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大作文章，因为他们深知：揭人之短，伤人自尊!
“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来作为攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心犯了对方的忌讳。有心也好，无意也罢，在处理人际关系时，揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则会导致关系的破裂。
处理职场人际关系心得体会篇十三
有个小伙伴在后台给我留言，说了个在职场中和同事交往遇到的问题。我觉得有这个问题主要还是因为职场经验比较少。也难怪，这个小伙伴刚进职场，不懂职场的规则，所以难免遇到一些困扰。
我想起我自己刚毕业进职场的时候，也是一样的愣头愣脑的样子，以为别人怎么说都是对的。同样也是跟这个跟那个都是笑脸相迎。但有些同事会搭理我，有些同事也不搭理我。跟这个小伙伴遇到的情况其实大同小异。
那么身处职场，我们该怎么处理与同事之间的关系呢?
一、做好自己的本职工作。
公司请一个员工回来，不是请回来交朋友的，而是请回来做事的。所以，初进公司的时候，不要忙着和陌生的同事建立怎样巩固的情感联系。首先是要完成自己的工作。
这些工作有可能是自己一个人就能够完成的，也有可能是需要向部门里其他同事请教的，还有可能是需要跨部门合作的。
这个时候，自己与同事之间最初的关系就因为工作的原因联系了起来。高效高质地完成工作，不给别人添堵，这就是同事之间社交重要的一步。
设想一下，某个工作你要与同事合作，结果你出了很多差错，连带同事也受到影响。然后你每天还跟他笑脸相迎，他能搭理你吗?对同事来说，跟你结交，首先你不能给他工作造成不便。
二、多听多看少说少问。
我自己现在也带新人，我最喜欢的就是那些认真做事的新人。但是我遇到过很多奇葩的同事，一进来就四处打听别人工资，然后别的同事在八卦，他也非要插一嘴，其实他根本对八卦的对象都不了解。
这样的员工当然让人讨厌。再指望和同事培养怎样的感情，那更是不可能了。
进到一家新公司，对任何一个同事都不熟悉，这个时候，首先要做的就是多听多看。听他们说什么、怎么说。看他们做什么、怎么做。听了看了，心里有个印象就可以，不要急着就要上去问东问西说三道四。
问，可以问，正常的工作的问题可以问。八卦，在什么都不了解的情况下，当然不能问。
三、保持友善，不要奢望一定会有回报。
与人为善，这是收获他人友谊的一个前提。当然，我也遇到过一些架子很大的职场人，你跟他打招呼他也不理你，好像自己是多么大的腕。刚开始我会生气，但后来想通了就想何必呢?这种人不跟他做朋友就是了，顶多是办公室里的点头之交。
毕业到现在，我因为工作的缘故，结交了一些特别好的朋友，但是更多的也只是点头之交。
有个小伙伴和我说，他实习的时候，离职前脚刚走出公司大门，后脚就被踢出了公司群，简直不能更快。小伙伴当时眼泪就下来了。但是他要是明白职场上的情谊原本就是这样的时候，他一定就不会难过的。
四、同事不是朋友，因为同事之间有利益关系。
同事，看似应该是和谐的关系，但是同事之间是有竞争关系的，他们之间是有着利益的关系的。我在曾经的一家公司，就见过两个平常关系处得好的不得了的同事，竟然因为一次内部提拔而撕破了脸。
这两个人属于同一个业务部门，各自业绩都不错。平常时候有说有笑，给人的印象就像是关系好得不得了，但其实他们各自都有所保留。一个要去见客户，另一个就旁敲侧击问见什么客户，然后这个就岔开话题，故意不回答。
那个时候，他们要争部门里的销冠，当然得留一手。后来，公司有一个提拔的名额，这两个人就跑到老板那里互相揭短，简直令人大跌眼镜。
所以，这就是职场中那些看上去是好朋友的人之间发生的事。
乍一听似乎触目惊心，但是这是职场的正常现象，见怪则不怪。
所以，职场中的同事关系，它就不同于一般性质的朋友关系。进到职场，先观察，别急着要和人建立情感联系。
五、职场中的朋友是不是朋友，要看离职以后，而不是在公司的时候。
大家见过这样的情况吗?就是在公司里和同事关系很要好，经常约去玩吃饭。下班还经常聊微信，朋友圈里互动不知道有多频繁。在公司的时候双方之间也没有爆发过利益冲突，甚至连小矛盾都没发生过。但是一旦离职的时候，就好像人间蒸发了，微信上找不到人了，连朋友圈里点赞都见不到了。
再想一下生活中的好友，会因为你换工作而淡化与你的关系吗?不会。
那这二者间的区别为什么?
人在职场中都希望多一个“朋友”而不是“敌人”，所以既然抬头不见低头见，那与其整天绷着脸，倒不如互相露个笑脸。毕竟除了家人以外，每天见的最多的就是同事，自己的社交圈主要在公司里。那么这个时候约去玩儿吃饭什么的，也就合情合理。
再有，同事之间是有利益关系的，无论是工作，还是说其他的小忙帮助。总得做些表面文章，维持这段关系。关系好了，对方才愿意帮忙。
但是一旦离职以后，还需要维持吗?离职以后，各自都要去维持新的关系，之前这段关系对他们来说已经没有什么用处了。
所以，在公司里和你有说有笑看似要好的同事，到底是不是真的朋友，不是看他在公司的时候怎么做，而是看离职以后他怎么做。如果离职以后，他还与你互动，还与你保持往来，这才有可能是朋友。
总结：
总而言之，职场上的同事关系不是那么纯粹。当然有人在职场中找到了挚友，可是在职场中更多只是点头之交，这也不是什么稀奇事儿。坦然面对职场同事间的关系，毕竟，我们来职场，主要目的是挣钱，如果再能交到知心朋友，那就是运气爆棚了。
处理职场人际关系心得体会篇十四
有个最高赞是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，体贴的做法是给老大也买一份礼物，并且在探望时多跟老大交流，让他(她)感到叔叔和阿姨的关注和爱一如既往。
这个时候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小体贴可能使得他(她)对老二的态度完全不同。降低老大的敌意，是你给老二最好的礼物。
高情商，就是能设身处地的想人所想，让人如沐春风。
mon。
01。
高情商是会说话。
朋友公司前段时间来了一个实习生，94年处女座姑娘小a，情商奇高，不到一月时间“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪领导去出差。
领导准备买双鞋，售货员说“你可能要穿40码半”。领导很惊讶的说“还有半码的鞋啊?”
售货员不屑“先生你可能没买过，我们家鞋都有半码的”。
领导正尴尬的时候，小a马上说“我们领导当然不知道，平时他的鞋都是我们帮他买。他可忙嘞!”
从此领导去哪出差都带她。
比如在和客户吃饭，“李总原来你喜欢吃海鲜啊?我老家可是山东的哟，我家里有自己做的海鲜酱，下次拿给您尝尝。”
而她也确实连夜让人从老家寄来了手工做的海鲜酱，客户吃了赞不绝口。
这种时候她就会得得瑟瑟的模样：
“这可是我们家祖传手艺，就等着您夸奖呢，您快多夸几句~”
哄的一群中年男人瞬间回到十八岁少年模样，陪着a一唱一和花枝乱颤。
无论你愿不愿意承认，这都是一个真实存在的人生潜规则：情商高、会说话的人一开口就赢了。
有些人年纪轻轻就能身居高位，有些人，兢兢业业却只能拿着月薪5000。不是因为颜值低也不是因为能力弱，只是情商惹的祸。
mon。
02。
高情商是懂分寸。
记得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博说过，最怕父母吵架，他们谁也不道歉，最长冷战一个月，家里冷冷冰冰。
正印证了那句话：“凡是和老婆讲道理的男人，情商都有问题。”
家是讲爱的地方，只会讲对错不道歉的男人，智商情商双低。
曾看到一个段子——《一个模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便胜局在望。
老婆脸拉长了，硬说马可以走“田”字，因为是千里马，我忍了。
又说兵可以倒退走，是特种兵，我忍了。非得让象过河，是小飞象，我也忍了。
最过分的是炮可以不用隔棋或者隔两个以上都可以打，因为是高射炮，我还是忍了。
忍无可忍的是车可以拐弯，还振振有词说哪有车不能拐弯的吗?
这我全部忍了，继续艰难锁定胜局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的将。说这是潜伏了多年的间谍，特意派来做卧底的。
最后，她赢了……于是，她愉快的去洗衣服做饭了。
从这个老公的描述中，我感受到了无限欢乐的逗逼夫妻生活。
家从来都不是讲理的地方，相比起对错，女人更在乎态度。
情商低的人，会把一些小事变大事，最后无法收场。情商高的人，却知道怎么运用技巧和手段调和矛盾。
mon。
03。
高情商是会懂尊重。
一个人的成就，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。
地下皇帝杜月笙，从一个小瘪三混进十里洋场，成为上海最大的黑帮帮主，靠的就是在意别人在意的高情商。
时人评价他是“有天大的本事，却没有一点脾气”，无论对待什么人，杜月笙都给足了别人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了问题，急需用钱。当他知道后，便亲自送了一笔钱给他，不使任何人晓得。
人生在世，谁没有遇到难处的时候呢?很多人会伸出援手，但却是以“施舍”的态度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一样，他不仅会对你好，而且还会以你最能接受的方式对你好。
这才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好处，既能实现自己目的，又能实现双赢局面。
情商不是与生俱来的，每个人或多或少在情绪处理上有自己不自知的一面，但经历得越多，我们的情商也会随之提高。任何人都有可能成为一个高情商的人。
而想要提升情商，先从正确认识自己的情商水平开始。
处理职场人际关系心得体会篇十五
人们常常说祸从口出，意思就是很多时候麻烦是由我们说的话引起的。如果不注意自己的言语，很有可能会埋下隐患给自己带来麻烦。
成年人的世界和小孩子不一样，也许你只是无心说的一句话，但听的人却会用心，并且会做各种各样的解读，然后你们可能产生误会。尤其是同事之间，如果说话不注意的话很容易造成麻烦，因为同事是竞争关系，你们之间是不可能完全和平相处的，说话一定要注意。
所以，以下这3件事情不要和同事谈，其实你们关系再好也尽量避免。毕竟，减少麻烦对于职场人来说是一件很重要的事情。
1.薪资待遇的问题。
在事业单位这种问题可能会小一点，毕竟都是按照职称、工作年限等各种条条框框来定的，所以并没有什么好议论的。
但是在私人企业中却不一样，可能在你入职时，和你同样岗位的人，工资就是不一样的，这是领导根据能力等各方面的因素来定的。
所以，一般来说在私企中公司都是严禁员工讨论工资问题的，这会非常不利于管理，所以你最好不要和你的同事讨论。如果你的更高，可能会影响同事，同事去找领导询问，对你来说是很不利的，毕竟是你泄露了不该说的事情。
最好的方式就是遵守公司的规定，不去谈论薪资待遇的事情，好好工作，把自己的任务完成好，尽善尽美的达到领导的要求，你就应会得到你应有的待遇。这和别人没有关系，不需要和人比较。
2.个人情感问题。
在公司里，把自己的感情和工作要严格分开，同事只是工作伙伴关系，如果不是特别喜欢和信任的人，不要和他们走得太近，也不要和他们说自己的情感问题。
这个问题太私密，万一他嘴巴大，把你的事情说了出去，影响的是你的个人形象。到时候你被气的不行，还没啥办法。
3.领导八卦问题。
领导的事情很关键，也很敏感，你对领导有好奇心很正常，但是要学会克制这种好奇心，一定不要和你的同事打听领导，或者传领导的八卦，这很危险。
一旦这个行为被领导知道了，他对你能满意?一个在背后说他人闲话的员工，领导怎么可能喜欢，迟早找机会收拾你!
薪资待遇问题、个人情感问题、领导八卦问题，这3件事别和同事说，对你一定没好处，甚至会带来麻烦!
