报告，汉语词语，公文的一种格式，是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？这里我整理了一些优秀的报告范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。

网络调查报告撰写步骤篇一

近年来，随着互联网技术的迅速发展与普及，网络调查也逐渐成为了社会调查的一种新方式。对于我个人而言，在进行网络调查报告撰写的过程中，我得到了很多心得体会。这些体会既有关于网络调查报告的撰写技巧和注意事项，也有对于网络调查的深入了解和思考。以下是我个人的一些心得体会。

首先，在进行网络调查报告的撰写过程中，要注重数据的准确性和可靠性。网络是一个虚拟的世界，信息流通的速度快，但其中也存在很多虚假信息和谣言。在获取调查数据的过程中，要确保数据来源可靠，通过多渠道的验证和比对，尽量确保数据的真实性。同时，在报告中要清楚注明数据的来源和采集方式，以便读者正确理解数据的意义和相关背景。只有准确可靠的数据才能为报告增加可信度，并帮助决策者做出准确的决策。

其次，进行网络调查报告撰写时，要注重调查问题的设置和明确目的。调查问题的设置关系到整个报告的构架和内容，合理的问题设计可以帮助研究者深入了解被调查对象的需求和意见。在设置调查问题时，要避免主观臆断和引导性问题，尽量使问题具有客观中立性，并能全面反映被调查对象的真实想法。此外，明确报告的目的和预期结果，可以帮助研究者有针对性地选择调查对象和采取合适的调查方法，提高报告的实用性和参考价值。

进一步谈及网络调查报告的心得体会，还需要注意报告的结构和逻辑性。在报告的撰写中，应该按照逐级推进的结构，循序渐进地论述问题和分析数据。同时，在组织报告的思路时，应该注重逻辑性和条理性，有利于读者对报告的理解和阅读。此外，要注意报告的篇幅和语言的简洁明了。网络调查报告往往是决策者做出决策的参考依据，因此报告的撰写要突出重点，避免冗长的赘述和散漫的叙述，使报告具有更好的可读性和传达力。

此外，网络调查报告的撰写还需要关注数据的分析和解读。通过网络调查所得到的大量数据，需要进行科学的统计处理和深入的解读，才能得到有意义的结论。在进行数据分析和解读时，要注重方式方法的选择，避免主观臆断和误导性的解读。借助数据分析工具和统计方法，可以从各个维度和角度来解读数据，使得报告的分析更全面和准确。同时，要注意对数据的合理解释和推断，以增加报告的可解释性和应用性。

最后，网络调查报告的撰写应该关注报告的可操作性和实用性。网络调查是为了解决实际问题和帮助决策者做出决策。因此，在撰写报告时，要注重报告的可操作性和实用性，帮助决策者理解问题和采取行动。报告中应该具备明确的结论和建议，提供可操作的方案和推荐。同时，必须与决策者进行有效的沟通和互动，根据决策者的需求提供灵活的报告内容和形式，以提高报告的应用价值和决策效果。

综上所述，通过进行网络调查报告的撰写，我深刻体会到了准确性、数据分析、问题设定和实用性等方面的重要性。网络调查报告不仅是解决问题和支持决策的工具，更要具备独立思考和判断的能力，为决策者提供科学有效的参考。希望以后能够继续加强自己在网络调查报告撰写方面的能力，为社会和组织做出更大的贡献。

网络调查报告撰写步骤篇二

网络文学是一种新兴的产物，它因互联网的存在而产生，但它与传统文学又是密不可分的，现在我们就对网络文学做一个较初步的调查，希望能使爱好网络文学的人们较深入地了解网络文学。

据调查，90%的网友知道网络文学。

47%的网友认为网络文学与传统文学存在着很大的区别。较大多数人认为网络文学的优点是不受约束，写作风格随意，上传速度快，读者面广，也有少数人认为网络文学区别与传统文学的最大优势是它更贴近人们的生活，更随意，更自然。还有人喜欢它挑战大，可以满足目前无较高文学水平但有相当创作热情的网友们的写作欲望。还有的人认为可以实现读者与作者间即时互动交流，鼓励人们个性的张扬，使文学开始变得大众化，不仅仅只是少数人的专利。还有人认为它较容易登上文学网站，因为他跳过了传统文学通常有的编辑关卡。

对于网络文学的不足之处，57%的人们认为是目前无专门保护网络作家版权不受侵犯的法律条文，还有33%的人认为它不成体系，没有深度，不具文学性，网络文学参与者的功力不够，不能与传统文学相提并论。其他的人认为支持或鼓励其发展的大众媒体不多，有些作品并不适合大多读者，但无法制约和抵制。另外还有人认为有些网络作家写作创作态度过于浮躁，并且写手间水平相差悬殊。所以，网络文学的进一步发展与社会的保护措施，网络写手们素质和文学修养的进一步提高是相辅相成的。

网友们大多认为由于网络文学还是个新兴事物所以是影响其发展的最大障碍，有些人认为是因为网络作家没有稿费，传统作家很少融入网络文学的创作。网络文学应该保持自己的特色，不应盲目地朝着传统文学靠近，只有个性化才是维持发展的唯一道路。还有人认为参与网络文学的人们还是太过于浮躁，有点急功近利，有些人希望早日成为象痞子蔡那样的网络作家，早点成名，而并非纯粹的为了创作而创作。再此，我希望，能有更多的网络写手说你想说的，想你所想的，表达你想表达的。我们会用心聆听你来自您心灵的声音。

80%的网友都读过痞子蔡的《第一次亲密接触》，另外还有50%的人读过安妮宝贝的《告别蔚安》，还有其他的读过《过激行为》《断线》《太阳与火山》等文章。50%的网友们经常光顾网络文学网站，其中52%的人们去榕树下（）,还有38%的人去多来米网站的黄金书屋，还有些人经常光顾新浪的bbs论坛。85%的网友们十分熟悉bbs，30%都曾在bbs发表过他们的见解或文章，综上所述，表明了网络文学已经越来越多地被人们阅读并喜爱，它在internet上已占有不可忽视的地位了。

到底怎么样的作品才称得上是网络作品？网友们是仁者见仁，智者见智。有的人认为内容一定要与网络息息相关的，有的人说一定要在线写作才算。但绝大多数人认为只要是在网络上发表的，风格迥然，概念新颖或有文学性和可读性的就能称得上是网络作品。50%的人认为bbs（电子公告栏）对网络文学的推动起着不容置疑的作用。在早期，bbs可以说是网络文学发展的奠基石，许多优秀的作品都是在bbs中贴出，包括最具代表性的《第一次亲密接触》。bbs在网络文学发展过程中就象传统作家与媒体的`关系。所以网络文学与bbs这种载体的关系在很长的一段时间内不但不会消逝，而且还会互相更好地促进、推动彼此的发展和繁荣。

说了这么多的网络文学，当然最主要的还是离不开那些优秀的无私奉献的网络作家们。现在从网络文学投身于更为广阔的传统文学的代表性网络作家（例如痞子蔡、安妮宝贝等），我们对于他们的发展道路的改变又是怎么理解的呢？38%的网友们认为网络作家之所以出书是因为能让更多的读者接触到他们的作品，让更多的人了解网络文学，并参与到这一新兴的创作领域里。有人说可以给那些自命不凡的传统作家们上一堂课，你们能做到的我们一样做的到。当然其转变还要看机会和自身功力等诸多因素。总的来说，无论网络作家朝哪个方向发展，无论网络文学和传统文学到底存在着多大的差异，绝大多数的人觉得只要是他们喜欢的作品，他们并不在乎是网络文学还是传统文学。所以网友们呼吁网络作家和传统作家能少一点功力，多一点淳朴，少一点浮躁，多一点厚实，少一点传统，多一点随意。网友们希望网络文学能借鉴传统文学的优点，能溶入或培养更多优秀的原创写手，希望社会能给它更大的空间和更多的关爱，让我们共同期盼网络文学能更上一层楼。

网络调查报告撰写步骤篇三

网络调查报告作为一种现代化的调查手段，越来越受到人们的重视。在进行这次网络调查报告的过程中，我不仅学到了许多新知识，也深刻地体会到了网络调查报告的重要性和可行性。下面我将从准备工作、调查方法、数据分析、报告撰写以及思考反思等方面，分享一下我的心得体会。

首先谈谈准备工作。在进行网络调查报告之前，我们首先要明确调查的主题和目的，搞清楚自己想要了解的问题，然后制定出详细的调查计划。在选择调查对象和调查问卷的设计上，我们应该科学合理地选择，并保证问题的准确性和完备性，以保证收集到的数据具有可靠性。在收集问卷前，我们需要进行多次的测试和修改，确保问卷流程顺畅，并且对于一些可能引起误解的问题，应该在问题后面加上一些解释说明，以提高问卷的有效性。

其次是调查方法。在网络调查报告中，我们可以利用社交媒体、论坛、微博、微信等平台进行在线调查。这种方式不仅节省时间和成本，还能够触及到更多的受众群体，提高调查的广度和深度。在进行调查的过程中，我们应该注意让被调查者感到被尊重和被重视，尽可能地提高问卷的填写率。此外，在分析数据时，我们应该结合实际情况，采用适当的统计分析方法，尽可能提取出有价值的信息。

接下来是数据分析。在收集到足够的问卷后，我们需要对这些问卷进行统计和分析。从不同的维度，比如性别、年龄、职业等，对数据进行分类，可以帮助我们更好地理解调查结果。同时，还可以通过计算平均值、标准差等指标，对数据进行比较和解释。值得注意的是，数据分析时要客观公正，不得随意为之，应该将数据说话。

然后是报告撰写。网络调查报告要求精炼明了，内容丰富有深度。我们在撰写报告时要注意逻辑性、条理性和语言的准确性。在报告中，我们应该首先介绍调查的目的和背景，然后详细分析调查数据，提出我们的观点和结论，并给出相应的建议。同时，在报告中我们还可以引用一些相关的数据和专家的观点，以增加报告的可信度。最后，我们还可以对整个调查过程进行总结，指出调查中的问题和不足之处，并提出改进的方向。

最后是思考反思。在整个调查过程中，我们应该始终保持思考和反思的态度。通过对调查结果的分析和解读，我们可以思考为什么会有这样的结果，是否符合我们的预期，以及背后的原因是什么。同时，我们还应该反思我们自身在调查过程中的不足之处，比如问卷设计是否有问题，是否对数据的分析结果做了适当的解释等等。只有通过这样的思考和反思，我们才能不断提高自己，进一步完善网络调查报告的准确性和有效性。

总而言之，网络调查报告是一项重要且可行的调查手段。通过准备工作、调查方法、数据分析、报告撰写及思考反思等环节的完善和改进，我们可以产生更有说服力和实用性的调查报告，为决策者提供更好的参考和依据。通过这次实践，我深刻地体会到了网络调查报告的重要性和方法的灵活性，也更加坚信网络调查报告在未来的发展中将发挥更加重要的作用。

网络调查报告撰写步骤篇四

网络用语在现代社交交流中扮演着重要的角色，不仅仅是一种快捷、简便的沟通方式，更成为了一种独特的文化现象。为了了解和探讨网络用语的发展与变化，我进行了一次网络用语调查，并从中获得了一些重要的体会和心得。在这篇文章中，我将分享我的调查报告并总结出几个关键观点。

首先，网络用语的流行程度和普及度远远超过了我们的想象。通过对100位参与者的调查，我发现几乎所有人都使用过网络用语。有些人将网络用语用于社交平台上的聊天对话，有些人则在工作和学习中使用。网络用语已经成为人们生活中的一部分，几乎无法避免。这让我意识到，网络用语已经深深融入到我们的日常生活中，成为了社交活动的必不可少的组成部分。

其次，网络用语的快速变化令人难以跟上。我注意到与传统文化和社会语境不同，网络用语有着独特的特点：它们往往随着时间的推移而迅速演变和更迭。在调查中，我发现很多参与者都遇到过情况，他们学会了一种网络用语，但到使用时已经过时了。这使得我更加深入地思考了网络用语与时代变革的关系。网络用语的快速变换反映了我们社会的迅速发展和追求新鲜的态度。因此，我们必须不断学习和适应，才能跟上潮流。

第三，网络用语虽然快捷方便，但也存在着潜在的负面影响。在调查中，一些参与者表示，过于依赖网络用语可能导致语言表达能力的退化。他们认为，过多地使用网络用语可能导致我们忽略了书面语言和正式交流的重要性。此外，网络用语的缩写和简化形式往往容易引发误解和不良沟通。通过这次调查，我觉得我们在使用网络用语的同时，也应该保持对其他表达方式的尊重和运用，以避免出现交流困难和误会。

第四，网络用语的使用需要关注适度和准确性。在我调查的过程中，我发现有一些参与者对网络用语的使用存在过度和滥用的情况。他们倾向于使用网络用语带来的便利性，忽视了适当的语言和场合。这个观点让我意识到，我们在使用网络用语的时候需要把握一个度，避免过度依赖网络用语，同时保持对语言的准确和恰当运用。

最后，网络用语的积极影响也是不可忽视的。调查中，有一些参与者认为网络用语的出现让人们在交流中更加轻松、愉快。网络用语不仅能够快速表达情绪和想法，还能够拉近人与人之间的距离。此外，网络用语也成为了年轻一代独特的文化象征，增强了交流的多样性和创造力。网络用语为社交交流带来了一定的乐趣和活力。

总结起来，网络用语是不可忽视的现象。通过调查，我意识到网络用语已经深入到我们的日常生活中，并且会随着时间的推移快速变化。在使用网络用语的同时，我们需要注意适度和准确性，以避免产生负面影响。网络用语不仅能够快捷方便地进行沟通，还能够增添交流的乐趣与活力。随着社会的发展，我相信网络用语的地位和作用将会越来越重要。

网络调查报告撰写步骤篇五

三只松鼠作为典型的电商性企业代表，在20xx年成立至今，成长得十分迅速，相较于其他品牌的同类产品而言，三只松鼠深受广大消费者的青睐，在20xx年“双十一”单日全网交易额高达5.08亿元，比20xx年同时期的数额增长了90%。作为一个致力于打造一个互联网时代的农业生态产业链的纯互联网食品品牌的企业，同时也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，无论是在推广方式还是在与顾客互动方面，都有很多可以进行学习和研究的地方。

（一）产品推广。

淘宝、京东、1号店等各大电商平台进行。

（二）推广渠道。

(1)搜索引擎。

搜索引擎上搜索“三只松鼠”，除了被付费置顶的了三条广告（直接链接到三只松鼠的旗舰店）以外，首条信息就是三只松鼠的官网。用户可通过点击词条，直接进入三只松鼠的官网进行查看。

(2)微信。

微信搜索“三只松鼠”，最先看到的就是三只松鼠的公众号，也包括了关于三只松鼠的朋友圈、小程序表情等一系列相关信息。

(3)微博。

微博搜索“三只松鼠”，页面上会显示很多关于三只松鼠的相关信息，在页面的最上面有三只松鼠的官位微博，用户可以通过关注“三只松鼠”，能够在第一时间看到三只松鼠的最新动态。

(4)百科。

百度百科上，有对“三只松鼠”这个品牌的具体介绍，能让用户更加方便、更加全面地去了解这个品牌。

(5)知乎。

在知乎上搜索“三只松鼠”，会弹出很多关于三只松鼠话题的讨论，每个用户都可以查看或编辑回答。可以通过知乎，进行用户与用户间的交流。另外，知乎上也有“三只松鼠”已认证的官方账号。

(6)贴吧。

“三只松鼠”贴吧，在介绍中，用一句“主人，来愉快的玩耍吧！”，拉近了与消费者的距离，增强了与消费者之间的互动性。

（三）品牌推广。

(1)制作周边产品。

根据“三只松鼠”的品牌形象制作了一些周边产品，通过“松鼠口袋”进行销售，大到毛绒玩具、水杯、抱枕，小到回形针、指甲钳，消费者能在日常生活中接触到这些衍生品，使“三只松鼠”的形象更加立体化，也使品牌更具有吸引力和竞争力。

(2)利用自有杂志、系列动漫短片等特色媒介。

通过打造自有杂志以及制作系列动漫短片，对品牌进行推广。

(3)利用微信、微博等公众平台。

不只是互联网企业，甚至连大多数传统企业都会利用微信公众号、微博等其他媒体平台进行宣传和推广，“三只松鼠”也不例外。“三只松鼠”微信公众号经常会给消费者发一些优惠券或者其他福利。一方面可以促进消费，另一方面在一定程度上也对老顾客进行了良好的客户关系管理。

(4)口碑营销。

通过细微的服务，让三只松鼠走进客户的内心，客户会主动向自己周围的家人、朋友推荐，并在微信、微博等平台上分享自己的购物体验，增加了顾客粘性和二次购买。而在现在这种被各种品牌充斥着的时代，口碑营销是最有效、成本也最小的一种品牌推广方式。

(5)植入广告。

由于“三只松鼠”自身有着精准的品牌定位，将目标人群定位在80、90后这一具有个性鲜明、期待美好的购物体验等特征的群体。通过在热播电视剧植入广告，例如《好先生》、《欢乐颂》、《小别离》等进行品牌推广。

（四）互动渠道。

(1)“松鼠与主人”式的拟人化客服沟通方式。

当顾客点开三只松鼠客服对话框时，出现的第一句问候语就是“主人，您有什么需要？”

(2)各平台的互动。

“三只松鼠”不只是通过拟人化的客服与消费者进行沟通，它也注重各平台与用户的良好互动。在微博、微信、知乎等可以与用户进行交互的平台，都有官方的账号，可以实时与用户进行互动，给用户一些良好的体验。利用微信、微博、自有杂志、系列动漫短片等平台入口，实现与消费者更好更及时地互动分享，增加了品牌的趣味性、独特性和互动性。

(3)附赠的产品与用户进行良好的情感沟通。

除了言语上的互动，“三只松鼠”在每笔订单结束前，都会给用户很好的购物体验。，每次寄给消费者的包裹里面除了用户付费购买了的产品之外，三只松鼠通过附赠的产品（开箱器、果壳袋、湿巾等）与用户进行良好的情感沟通。

“三只松鼠”作为电商企业的代表之一，能够充分地利用互联网，与消费者或者潜在消费者形成了良好的情感的纽带，从各平台收集到的信息来看，“三只松鼠”通过与消费者的互动，走进了消费者的内心，了解消费者的需求，在消费者心中树立了一个很体贴、人性化的企业形象，这与“三只松鼠”的网络营销方案有着密不可分的联系。

网络调查报告撰写步骤篇六

当今的网络直播平台在很多大学生里面都很受欢迎，此次调查的目的是为了了解大学生对于网络直播平台的态度以及了解。为网络直播平台的发展做出一点参考。本次资料不参与商业活动。谢谢。

性别、年级、观看原因、观看类型、观看时间、是否想成为主播，以及对于网络直播的态度。

首先，调查的前提默认为观看网络直播，从浏览量到回收量可以看出：高达75%的人是观看网络直播的。这说明网络直播这个行业正以不可忽视的速度进入大众的眼中，并且大多数的人都接受了网络直播这个互联网新兴行业。并且在对于网络直播的支持态度占大多数。可以看出网络直播平台的发展是十分具有潜力的。观看直播的时间方面，一般都控制在一个小时以内，占比69。4%，而且大部分人都是在无聊时观看。这可以看出大部分人管理时间的能力还是很好的，能够控制好自己的时间，不影响正常的作息时间。网络直播的观看时间相对的'健康对于很多人来说十分的受欢迎，很多人在这个直播平台的观看时间相对应的自由。由此看出网络直播的优势。

在所有类型的直播中，游戏类和才艺类直播最为受欢迎，其中才艺类更甚。这也反映了电竞行业的兴起，直播行业也更应该注重与电竞行业的关联。同时，体育类直播看的人最少，我们应该思考如何增加更多体育类型的直播，以及加入更多的娱乐主播来增加直播的娱乐性和观赏性。

总的来说，网络直播行业推动了互联网行业的发展，带动了电竞行业的发展，但任何行业不能胡乱发展，我们要杜绝网络直播中不好的现象，制定良好的行业规则，并且在内容上做出更多的改进与监管，使得这个行业良好发展。大多数大学生对于网络直播的态度表示支持，在许多年轻消费力的推动下。网络直播的发展十分良好。总结：通过这次调查，我对对大学生参与网络直播的程度及大学生对网络直播行业的看法有了一定科学的认识。但在调查过程中发现自己的问卷设计不完整，问题不太准确。很多方面不足。希望这次能吸取经验。以后更好的发布问卷调查。

网络调查报告撰写步骤篇七

近年来，随着互联网的迅猛发展，网络用语也成为了我们日常交流的重要方式之一。然而，网络用语的大量涌现也带来了一系列的问题，如沟通理解困难、文化传承的断层等。为了更好地了解网络用语对社会的影响，我进行了一次网络用语调查，并撰写了一份调查报告。通过这次调查，我对网络用语的使用、影响以及如何合理运用网络用语有了更深刻的认识。

第一段：调查背景及目的。

网络用语调查的目的是为了深入了解网络用语对社会的影响及使用情况。随着网络的快速普及，人们在日常生活中使用网络用语的频率越来越高，而网络用语的高频率使用也引起了社会的广泛关注。为了更好地了解并解决这一问题，本次调查旨在探究大众对网络用语的认可程度、使用习惯以及对网络用语的看法。

第二段：调查结果及分析。

通过对调查问卷的发放和数据的分析，我发现网络用语在日常生活中的普及率非常高。绝大部分受访者使用网络用语几乎成为了一种习惯，这也与网络用语的易用性和趣味性密切相关。同时，调查结果也显示，由于网络用语的使用频率很高，很多人在日常交流中过度依赖网络用语，导致书面表达能力的下降以及传统文化的淡化。此外，网络用语的使用也给沟通带来了障碍，很多受访者表示在接收到他人使用网络用语时会感到困惑。通过调查结果的分析，我们可以看出网络用语的普及程度以及其带来的一系列问题。

第三段：网络用语的正面影响。

尽管网络用语带来了一系列的问题和困扰，但我们也不能忽视其带来的正面影响。首先，网络用语的出现为人们的交流带来了更多的乐趣和趣味性。网络用语的丰富多样性不仅增加了交流的灵活性，也让人们更加轻松愉快的表达自己的情感。其次，网络用语也促进了当代年轻人的互动和社交。通过使用共同的网络用语，他们能够更好地融入互联网社区，找到共鸣与支持。因此，我们不能忽略网络用语带来的正面影响。

第四段：网络用语的合理运用。

面对网络用语带来的问题和影响，我们应该怎样合理运用网络用语呢？首先，我们应该倡导文明网络用语的使用。在网络交流中，我们应该尽量避免使用带有侮辱、歧视性的网络用语，以免伤害他人。其次，我们应该提倡适度使用网络用语，尽量保持书面表达的能力。对于那些习惯于使用网络用语而导致书面表达乏力的人，应该加强对书写规范、文化传统的学习，以提高书面表达的能力。最后，我们应该在正确的场合使用网络用语。网络用语更适合在个人聊天、社交媒体等场景下使用，而对于正式的写作、正式场合的交流，我们应该避免使用网络用语。

第五段：对网络用语的思考。

通过这次调查，我对网络用语的影响有了更加全面的认识。网络用语既有其积极的一面，又存在一系列的问题和挑战。如何合理运用网络用语，是我们需要思考的问题。与其简单地排斥网络用语，不如更好地利用它，发挥其积极的作用，同时避免其带来的负面影响。网络用语作为一种新的交流方式，它的影响是不可忽视的，我们应该保持对网络用语的关注，并寻找更好的应对方法。

在这次调查过程中，我不仅对网络用语的普及程度有了更深入的了解，也意识到网络用语对于社会的影响和问题。通过合理运用网络用语，我们可以更好地发挥它的积极作用，同时加强对传统文化和书面表达能力的培养，以保持我们对于语言的敬畏和认知。网络用语在社交媒体和网络交流中的使用是不可避免的，而我们需要做的是在使用过程中保持审慎和适度，以实现更加健康、友好的网络交流环境。

网络调查报告撰写步骤篇八

随着时代科技的发展。网络已经深入每个人的生活中。众所周知网络是一把双刃剑，它即可以为人们带来便捷、高质量的社会生活，也会造成巨大的负面效应。“互联网+”时代的到来更使网络安全问题显得尤为重要和突出。让大学生掌握安全上网知识、强化安全上网意识、形成自觉的安全上网行为，从而避免各类网络诈骗事故似乎成为了不可回避的话题。目前，大学生安全教育还处于宣传教育阶段，远未达到有计划、有目标、规范化教育的层次，但网络安全教育是一件任重而道远的事情。网络安全教育是维护大学生安全的一项基础教育，是学生素质教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始终是贯穿于人才培养的全过程。

2.研究方法的选取

本次调查主要采取发放网络调查问卷的方式进行，共发放问卷692份，回收有效问卷692份。

3.研究对象的基本资料

3.1研究对象的年级分布

从上图可看出，大一的学生所占的比重最大，高达62.43%，超过全部样本量的一半；大二学生所占比重排名第二，比例为29.34%；研三的学生比重为2.75%；大三学生比重为2.46%，仅次于研三学生；研二所占的比重为1.73%；研一学生的比重为1.01%；大四学生所占的比重最小，数值为0.29%。

3.2研究对象的专业分布

此次调查对象大部分为医学院的学生，医学专业的人数比重高达91.18%；在教育部设定的12个学科之中，其他11个学科所占的比重较小，其中法学所占比重为2.75%；管理学所占的比重次于法学，比重为1.59%；理学所占的比重为1.3%；经济学所占的比重为1.01%；工学和哲学所占的比重均为0.43%；农学和艺术学所占的比重分别为0.29%和0.14%。

3.3研究对象的性别分布

在全部调查对象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部样本量的一半；而女生占全部样本量的比例为75.87%。

4.高校大学生的网络安全意识现状分析

4.1目前的网络安全问题较为严重

目前整个社会网络安全问题较为严重，网络安全问题普遍存在。在问卷调查中发现，有6.65%的人认为目前的网络环境非常不安全；44.51%的人认为网络环境不太安全；认为网络安全状况为一般的人占了43.93，将近全部人数的一般左右；而认为网络环境很安全的占3.76%，认为网络环境非常安全的占全部人数的1.16%。

目前由于网络安全事件频发，网络诈骗，网络营销无处不在。大部分受访对象对于网络上的人和事物存在这很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；经常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶尔存在和从来没有的全部比例仅为8.82%。这说明目前的网络安全漏洞比较大。

从以上两图可以看出，目前的网络整体安全性较差，在校大学生对于网络安全存在着普遍的不信任和怀疑态度。由此可以得知，加强网络环境的安全性，肃清网络上的不文明和欺诈行为，对于加强网络安全，确保高校大学生获得安全的网络环境意义重大。

4.2高校大学生的网络安全意识较差

在“您对网络安全的重视程度”的问题中，16.04%的人表示“非常重视”，这个比重是比较小的；34.97%的人表示“很重视”；46.39%的人表示“一般重视”；2.02%的人表示“不太重视”；0.58%的人表示非常不重视。这说明在校大学生的网络安全意识较差，对于网络安全的重视程度不够，亟需社会、家庭、个人等各个方面的通力合作，以加强大学生的网络安全意识。

在“您是否有意识去关注网络安全知识”问题中，仅有9.68%的人表示“非常关注”，这个比重是相当小的；有18.79%的人表示“很关注”；表示“一般关注”的`人比例达63.58%，高达全部受访对象的一半以上；表示“不太关注”的有7.23%，比重较小；还有0.72%的人表示“从来不关注”。这些数据显示，大部分的在校大学生并不关注网络安全知识，或者说网络安全知识较为匮乏。这需要学校、学业、辅导员、班委等协力开展网络安全知识讲座，普及网络安全知识，以提高在校大学生的网络安全性。

在“您是否经常参加网络安全教育活动”中，只有3.03%的学生表示“非常经常”；4.91%的学生表示“很经常”；41.04%学生表示“一般”；37.72%的学生表示“不太经常”，还有13.29%的学生从来不参加网络安全教育。从数据中可以看出“不太经常”和“从来不参加”的人数占了绝大多数。这说明高校的网络安全教育缺失，学生们缺乏正确的规划和引导。

4.3高校大学生网络信息处理能力不强

在“您在网络上转载消息时是否考虑其真实性”中，只有16.04%的人提出会“总是考虑”，比重不到全部人数的四分之一；33.53%的人提出会“经常考虑”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出会“偶尔考虑”；1.73%的人提出“从不考虑”。这可以说明目前在校大学生对于网络信息的甄别能力较弱，无法有效地识别网络信息的真伪性。这需要提高在校大学生的网络信息识别能力，有效地应该网络信息的处理问题。

在“当您在网络上看到一些未经证实的社会敏感问题,您会怎么做”的问题中，进行“网络举报”的占6.21%；“转载并评论”的占1.73%；“了解情况再决定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。这说明在涉及一些网络敏感问题时候，还有一部分在校学生缺乏正确的处理方式。

4.4高校大学生网络自我约束能力不强

在“您在网络上下载或者上传别人的东西时,是否考虑过会损害其知识产权”的问题中，回答“考虑过，停止行为”的占全部受访对象的47.69%；“考虑过，但继续行为”的占22.4%；“从未考虑过”的占29.91%。可见“考虑过，但是继续行为”的和“从未考虑过”的占全部调查数据的52.31%，占全部数据的一般以上。这说明当代大学生无法正确有效地使用网络资源。

在“您上网的主要目的是什么”的问题中，其中“学习”仅占13.44%；购物占4.91%；娱乐占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出当代大学生使用网络进行学习和购物活动的比较少，而大部分学生的网络目的用于娱乐和社交的较多，其中娱乐的比重占到一半以上，社交的比重也将近四分之一。虽然网络给人们的生活带来了便利，但是鱼龙混杂的网络娱乐节目，蒙蔽了人们的眼睛，混淆了视听，扭曲了人的价值观。而网络交友更是给现实的人身带来了极为不安全和不和谐的因素。

5.加强高校大学生的网络安全意识的对策和建议

5.1充分利用课堂加强大学生的网络安全知识和网络安全法制教育

5.1.1在高校公共计算机课程中增加网络安全知识的内容

目前，高校计算机普及课程关于计算机网络安全的内容比较少，大部分涉及的是计算机软件的使用。应在该课程中增加两方面的知识：

一是计算机系统管理知识，应该适当增加计算机操作系统的安装、设置等知识，增加学生对计算机工作原理的了解，使之了解系统管理用户、文件和其他硬件资源的安全机制。这可以提高学生在网络世界的自学能力和抵御网络侵害的能力。

二是网络安全知识，介绍网络安全的基本理论知识和系统安全策略，如加密解密算法、防火墙的工作原理与作用、系统漏洞及修补方法、硬盘保护卡的工作原理与使用方法。教师通过在教学中增加正确使用网络、病毒的处理等知识，引导学生正确看待网络，培养学生良好的上网习惯，使之正确、安全地利用网络资源。

5.1.2加强对大学生的网络安全法制教育

目前，很多高校没有开设专门的网络安全法制教育课程，只是在公共必修课《思想道德修养与法律基础》中涉及健康、安全上网的内容，但是几乎没有涉及相关的法律法规，容易在学生的头脑中留下相关法律的空白。因此,高校在加强大学生的传统道德教育的同时，绝不能忽视网络安全法制教育，应当把网络安全法制教育纳入德育教育的范畴。比如，在课程中增加《计算机病毒防治管理办法》《计算机软件保护条例》等一些重要的法律法规，通过系统的法律知识教育，不断强化学生的网络安全法制意识，提高学生的网上自我约束能力、自控能力和自我保护意识。

5.1.3加强大学生网络心理健康教育

随着网络信息时代的到来，为了使大学生能够健康顺利成长，高校思想政治工作必须要把加强大学生的心理健康教育放在突出位置，防止因网络的发展给大学生带来的心理问题。高校的思想政治教师和相应的心理辅导机构要细致研究网络对大学生心理的影响以及可能出现的问题和疾病，发动学生中的骨干（如学生会干部、班级干部等）在大学生群体内部协助做好网络心理服务工作，比如组织心理卫生服务和网络心理素质等专门课程或者专题讲座，积极开展网上心理辅导和相关知识培训，让大学生理性对待上网，保持健康心理。另外，加强对部分过于沉迷于网络大学生教育和引导，真心关爱和帮助他们，防止其患上“网络依赖症”。对待由网络引发的心理问题，各级要加强关注，注意疏导，防止发生不良事件。

5.2积极拓展课外空间,开展形式多样的网络安全教育活动

5.2.1开设网络安全知识专题讲座

开设网络安全知识专题讲座是对课堂教学的一个有效补充，也是有效地引导大学生关注网络安全问题的有效途径。可以就课堂教学中不能深入讲解的问题或薄弱环节举办讲座，如网络行为规范、个人计算机安全策略、计算机病毒的新动向、病毒查杀软件的使用等。通过网络安全知识专题讲座可以培养大学生网络安全意识，引导大学生关注网络安全问题。

5.2.2定期开展网络安全培训

学校应该定期对师生进行网络安全培训，让全体师生一起了解网络风险，形成安全责任意识及行为习惯。在对学生的培训中应指导学生掌握并遵守学校网络使用条款，了解网络中存在的风险，知道如何进行自我保护、如何寻求帮助等方面的基本常识。培训还可以让学生认识到有关数据保护、知识产权方面的法律法规对自身的权利既是限定也是保护。

5.2.3举办丰富多彩的活动

如举办网络安全知识大赛、网络安全知识调查、网络安全主题漫画比赛等，这既可以丰富大学生的业余生活，又可以在校园中宣传网络安全知识，强化学生的网络安全意识。

5.2.4建立脱离网瘾帮控小组

学校可以组织辅导员、学生会成员以社会有相关资质的志愿者组成帮控小组。针对所有网络成瘾的同学，按照每个人的成瘾不同，量身定做制定一整套合理的帮控计划。譬如网络交友成瘾的同学，就要让他们练习社交技巧，扩大生活范围和视野，并且所有同学要形成组内的相互监督，从而摆脱网络对自己无形的束缚。还有一些网络游戏成瘾的同学，要在帮控人员的监督下，将电脑中的游戏删除，并且阅读一些喜欢的书籍来分散注意力，并且要多参加学校组织的各项文体活动。帮控小组可以针对一些成员组织一些慢跑运动、羽毛球比赛等体育活动。从而带动大学生将自己的业余生活更加有计划性和规律性。还可以建立家庭帮控小组。高校很难顾及到每个学生在思想水平、道德素质、身心特点等方面的差异。我们的家长不仅熟悉自己子女的行为习惯、思想品德状况，而且也熟悉自己子女的兴趣爱好和性格特征。因此，学生家长以及亲属也可以组成帮控小组，发现孩子有不对的苗头，马上进行正确的指导，让孩子人认知到自己过度使用网络的危害性;帮助孩子逐步树立起时间观念，培养出自控能力，从而逐步减少上网时间。在寒暑假期间，家长还要做好防范工作，注意观察、监督孩子，避免浏览一些有不健康内容的信息，为孩子指定科学的合理的作息时间，适当控制孩子的经济来源。一旦发现孩子沉溺于网络，要及时与孩子进行沟通，耐心讲解利弊，如果沟通不起作用，要及时到医院寻求心理医生的帮助。

5.3成立校级的信息安全管理机构

5.3.1.高校应该成立专门的信息安全管理机构

负责校园网的日常安全与管理工作。及时了解本校学生的网络使用情况；定期发布最新的网络安全信息，让大学生及时了解网络不安全因素的动态。在信息安全管理机构的指导下，使学生养成“网络安全，人人有责”的意识。

5.3.2大力开展“文明”上网宣传教育，倡导网络文明行为

自觉遵守网络文明规定；积极推进网络“清洁”工作，定期查看校内网络以及学生自己创建的论坛、博客，及时清除虚假信息和有害信息；有效落实网上“治病”工作，及时发现隔离和清除网络垃圾信息和病毒，并努力找到问题的来源，对相关责任人批评教育和相应处理。

5.3.3建设网络安全教学网站

网络安全教学网站包括以下几个方面：

（1）实体网络安全防范，包括机房、网络服务器、线路和主机的安全；

（5）网络安全管理制度，网络安全各项规定的介绍；

（6）黑客专题介绍，如黑客攻击的动机、方法、步骤、目的；

（8）网络犯罪法律介绍；

（9）计算机基础相关知识的介绍，如操作系统等；（10网络安全bbs块。

网络调查报告撰写步骤篇九

随着互联网的普及，网络用语在人们的交流中扮演着越来越重要的角色。为了更好地了解和把握网络用语的特点和使用习惯，我们进行了一次网络用语调查，并撰写了一份调查报告。通过这次调查，我深切感受到了网络用语的流行和影响，也对其中的一些问题有了新的认识和思考。以下是我对这次调查的心得和体会。

首先，网络用语的丰富多样令人眼花缭乱。通过调查，我们发现网络用语的种类繁多，形式各异。除了日常使用的常见网络缩写词（如“lol”代表“laughoutloud”）、表情符号和emoji外，还有许多新兴的网络流行语和梗，如“肥宅快乐水”、“666”等。这些网络用语的诞生与网络文化的发展紧密相连，反映了不同时期和群体的生活方式、价值观念和情感表达。正因为如此，我们作为调查人员需要不断学习和更新相关的网络用语，以更好地适应和理解网络文化。

其次，网络用语具有快速传播和广泛影响的特点。由于网络的高速、便捷和全球性，网络用语在短时间内可以迅速传播到世界各地。无论是通过社交媒体、聊天软件还是在网上论坛上，人们都能轻松地接触到各种网络用语。这种快速传播的特点增强了网络用语的影响力，也为跨文化交流和理解提供了新的途径。然而，这也引发了一些问题，如网络用语被滥用、曲解或误解，甚至被部分人用于传递不当信息或恶意攻击。因此，我们在使用网络用语时应当更加谨慎和负责，确保其真正发挥积极的作用。

再次，网络用语反映了当前社会的一些趋势和问题。网络用语的流行与社会背景息息相关，它既受到科技进步和年轻一代喜欢使用新技术的影响，也受到社会心理和文化变迁的影响。通过调查，我们发现一些网络用语体现了年轻人对快节奏、碎片化和即时满足的需求，呈现出追求“懒惰文化”和“低头族”现象更为普遍的趋势。与此同时，一些网络用语也反映了当下社会问题的关切，如“996”（指一周工作6天、每天工作9小时）揭示了劳动制度问题。因此，网络用语不仅仅是一种娱乐和交流工具，更是社会学和文化学的一个重要研究对象。

最后，我们应该在使用网络用语的同时保持传统语言的基本素养。网络用语的流行不应成为替代传统语言的理由，我们应该警惕过度依赖网络用语造成的语言习惯的扭曲。虽然网络用语具有简洁、直观、即时的特点，但我们应该意识到其中的一些表达过于简略和粗糙，缺乏谨慎和尊重他人的思考。正如网络世界与现实世界共同存在一样，传统语言与网络用语应该相辅相成、相互补充。只有在保持传统语言基本素养的前提下，我们才能更好地理解和运用网络用语，避免造成不必要的误解和冲突。

通过这次网络用语调查，我对网络用语的重要性和影响有了更深刻的认识。网络用语的丰富多样、快速传播和反映社会变化的特点让我体会到其带来的机遇和挑战。我们应该以积极的态度来对待网络用语，运用它们促进交流、拓展思维，并在其中保持谨慎和思考的态度。只有这样，我们才能真正发掘网络用语的潜力，为构建和谐的网络交流空间做出贡献。

网络调查报告撰写步骤篇十

网络经济这种新的经济形态正以极快的速度影响着社会经济与人们的生活。随着互联网应用的普及，面对庞大的市场空间，越来越多的企业纷纷选择“触网”。据中国电子商务研究中心最新数据显示，xx年中国电子商务市场交易额已逾6.1万亿，同比增长39.3%。为加强扶持引导和帮助，促进xx网络经济快速健康发展，进一步发挥网络经济在促进企业转型升级中的加速器作用，共青团xx县委和xx县工商局一同对全县300多家规模以上企业、300多家网店和机床工具、灯管等部分行业协会的网络经济发展情况进行了调查。

近年来，xx依托优势产业和便利的立地条件，通过政府引导，借力三大服务中心和三种成功经营模式，帮助农村青年快速迈上电商品牌路，今年已累计完成农村电子商务销售额2.3亿元，已有各类电子商务(企业)网店850家，网店年销售额在千万元以上的6家，并形成具有典型意义的农村电子商务集聚村——xx村。通过网络经济发展，解决了一大批农民和失业人员的就业，促进了企业经营方式的转变和企业信息化水平的提高，有力地推动了经济增长方式转变，促进了产业结构升级转型，优化了社会劳动就业结构。特别是xx村的电子商务发展被社科院信息化研究中心主任汪向东称之为——“xx模式”，并得到中央电视台在内的15家媒体和近百家网站报道转载。

1、企业涉网意识不断增强。据统计全县上网用户达到1万多户，很多企业开始在网上建立自己的网站或网页，涉足网络宣传和网络交易并尝到了甜头。从调查结果看，我县企业的电子商务意识总体尚可，虽然不能和金华地区的义乌、永康相比，但由于接近永康的区位优势，在xx来说电子商务意识是最强的。据初步统计，全县目前有343家企业建立了自己的网站，进行网络宣传和拓展销售渠道，总网站数量624个，其中一级域名网站386个，二级域名网站238个。其中自建网站占比达61.8%，在其他网络平台建网页达38.1%。通过网络销售商品的比例达18%。也有部分企业开始通过进驻淘宝商城等方式开拓网络销售市场，并取得成功，如浙江天喜实业集团有限公司从5月份开始进驻淘宝商城，到目前已经达到月销售额50多万元，成为淘宝炊具行业上升最快的明星店铺，发展非常迅速。

2、网商得到迅猛发展。近年来xx网商发展非常迅速，据初步统计目前全县有在淘宝网上经营的各类网商400多家，按行业划分：经营食品土特产类网店27家，服装鞋百货类网店140家，户外用品38家，汽车装饰用品55家，数码电子产品20家，五金机械类5家。本地xx电子商务平台上经营服装百货的网商7000多家(xx县本地约1000多家)。其中经工商登记注册的淘宝商城有80家、皇冠级信用卖家27家，网店年经营额达上千万元的有3家，实现年网上销售额近3亿元，初步形成了以地方特色农副产品、户外用品、数码电子、五金机械等为主的几大网络特色行业。

3、网络交易平台实现零突破。4月19日，全市首家区域性综合电子商务平台在浙江怡木公司正式投入运行，实现了xx县网络交易平台的零突破。该平台以“零成本投资”和“30秒开网店”为独特创意，以家纺、服装、日化用品等为主打产品，通过几个月的试运行，已经加盟的中外知名品牌五十多个，上线产品一万多种，发展会员一万多名，发展网商7000多家(本县约1000多家)。以后可能会涌现出更多的xx县的网络交易平台。

4、行业网站发展开始起步。经调查全县19家行业协会中有3家行业协会(即xx县灯管行业协会、xx县网商协会和xx县建材装饰网)建有协会单独的网站，并通过行业网站的建设对行业协会及协会会员开展网络宣传和营销，取得了一定的效果。

1、企业对网络经济的重视度仍显不够。虽然随着网络经济的不断发展，众多企业都开始触网，介入电子商务发展大潮，但仍有相当多的传统制造企业没有介入电子商务，自主建设网站或通过知名商务网站建设网站的仍只占少数。企业大都还把竞争焦点定位于实体市场,没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。据统计，目前全县只有不到3%的企业和个体工商户建立网站或网页开展网络营销宣传，不到1%的企业有开展电子商务的成功记录。在行业网站调查中，行业协会和企业对建立行业网站开展宣传的需求和意愿也不强，目前xx县现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建材装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识，如调查中的灯管行业目前开展网络营销和宣传的有17家企业。

2、企业电子商务应用层次较低。从调查的情况来看，目前全县99%以上的企业网站不具有电子商务功能，同时企业网上销售商品的交易额普遍不高，电子商务在行业中应用范围小、应用率低。企业对如何开展电子商务缺乏了解，甚至网站建成后没有专人负责。被调查的企业电子商务应用主要以企业自建宣传性网站或参与第三方交易平台为主，一般实行网上询价、网下签约的交易模式，基本上都不能实现在线商城、在线支付交易等电子商务功能，网站和网页的主要用途基本仍处于发布和获取信息，没有或很少有通过电子商务进行网上在线采购或在线销售。

3、缺乏网络经济相关的专业人才和资金。人才和资金是电子商务发展中的二大重要因素。作为一项新型商业模式，网络经济发展需要既懂传统生产营销又要懂电子商务的双料复合型人才，这是目前制约我县网络经济发展的最大问题。而此类人才在xx这样的山区县城相当缺乏，即使有，工资待遇要求也较高，一些小企业难以承受，xx由于各种生活条件制约也难以留住外来的高端人才。同时，资金短缺也是一些中小企业深入开展电子商务普遍遇到的困难。交易平台的开发、搜索引擎的竞价排名、网上产品推广等都需大量的资金来支撑，使得一些中小企业望而却步。

4、网络交易安全因素制约。在调查过程中通过对部份企业的了解，我们发现网络交易安全因素也是影响企业电子商务积极性的一个原因。一方面是网上交易的技术安全得不到保障，现有的安全和保密技术难以让人放心，黑客威胁严重。另一方面是网上企业信誉难以辨别。网上诈骗、虚假广告层出不穷，假冒伪劣商品泛滥，由于交易双方的地域距离等问题，加之相关法律法规不配套，出现交易问题后难以用法律的手段解决。如xx县警方最近查获的利用网络钓鱼的手段盗窃淘宝网用户帐号内金钱的犯罪团伙一案就充分证明了这点。嫌疑人利用“网络钓鱼”盗窃淘宝网用户的帐号、密码、密码。并以“第三方诈骗”、“支付后退款”、“用假身份证补办淘宝用户手机卡”等方式不断变换盗窃手法，入侵淘宝网用户一千多个，其中被盗取金额的受害人达一百多名，受害人遍布全国二十多个省市，涉案金额八万多元。

5、行业网站建设相对滞后。经调查全县经民政部门登记的行业协会的有19家，现有的19家行业协会仅有3家行业协会(灯管行业协会、网商协会、建筑装饰行业协会)建有协会单独的网站，行业协会对上网的需求和意愿不强，行业协会会员仍缺乏网络经济宣传意识。行业网站建设缺少资金投入也是一个重要方面，目前大部分行业协会除个别大行业有政府专项补助外本身活动经费有限，只有通过收取有限的会员费，同时行业网站要实现有效的赢利模式也比较困难。政府相关部门对行业网站建设不重视，缺乏对行业协会网站建设和电子商务平台建设等方面的项目扶持和资金扶持补助政策。由于缺少政策很难向政府申请到专项的行业网站建设资金。

6、物流配套体系不够完善。物流作为一个新兴的产业，对xx县经济的发展也发挥着举足轻重的作用，特别是其中的快递行业发展是随着近年来网络经济的快速发展而迅速发展起来的。到目前为止还没有全县统一集中的物流基地，物流比较分散，没有形成统一规范配套的市场，导致物流成本高。快递行业管理不规范也是个普遍存在的问题，伴随网上购物、电视购物等消费方式的兴起，快递行业的投诉在迅速增加。快递市场秩序比较混乱，存在着从业人员素质参差不齐、服务意识淡薄、法律意识不强、经营行为不规范，在物品派送时常常出现遗漏、损毁、丢失以及错送、误送，以及旺季爆仓等问题。特别是我县的快递行业还存在着垄断经营、人为划分市场等，导致价格高于周边地区，因此建立货运流畅的高效率物流服务体系，加强对物流快递行业的监管已成为亟待解决的问题之一。

7、缺乏政府政策的'强有力扶持。到目前为止，我县还没有出台有关促进服务业方面的政策，包括对网络经济、电子商务发展方面。因此我县的网络经济发展既缺乏区位优势，又与周边地区相比缺乏财政、税收、贷款等方面的优惠和适度宽松的管理政策，导致我县大批网商到义乌、杭州等区位优势明显的地方去经营。据了解，我们的周边一些县市已经出台了许多针对网络经济和电子商务发展方面的相关政策，如金华、义乌等地，但目前我县仅有对电子商务平台有个别政策，众多的网商和开始涉足电子商务的企业仍无法享受到各级政府和部门的足够的政策支持。

8、税收政策不明确限制了网商的大胆发展。税收政策是众多参与网络经济的企业和网商关注度最高的问题。虽然国家对网店征税还没有确定，但税务部门近期开展的网店税收调查，特别是“武汉开出内地首张个人网店税单，一网店被征税430万”的消息以及我县规模最大的网商神州数码去年被国税征收了二十多万元税收等引发了众多网商的担忧。众多网商对电子商务税收方面的担忧限制了其大胆发展经营，导致网商只能是选择“潜水”经营，无法做大做强。

9、网络信用体系建设不完善。随着网络购物的发展，快速发展的电子商务市场对网络信用也提出了越来越高的要求。当前互联网诚信缺失及网络欺诈问题日渐成为制约我国互联网和电子商务繁荣发展的重要因素，网店侵权、售假等问题日益暴露、网络团购成消费者投诉热点、3q大战无视消费者权益等，这都对网络诚信体系建设提出了严峻的挑战。虽然国家工商总局早已出台了要求网店实名制的规定，但网络诚信体系的建立不可能一蹴而就。

大力发展网络经济，是促进经济发展方式转变，提高经济运行质量和效率的重要途径，也为传统产业的提升和改造开辟了新的途径，在繁荣市场、扩大居民消费、降低物流成本、提高流通效率、促进再就业和推动当地企业加快电子商务和信息化建设步伐等方面发挥着非常重要的作用。

(一)优化xx县网络经济发展环境。

要加快我县的网络经济发展，最重要的是通过制定xx县网络经济发展规划，积极创新发展方式，努力创建和优化xx县的网络经济发展环境，建立积极有效的政府政策助推平台，以此来推动xx县的网络经济实现大发展大跳跃。

1.加快制定xx县网络经济发展规划。网络经济作为一项发展迅猛的新生事物，需要政府和相关部门的大力培育和扶持。浙江省电子商务产业“xx”发展规划已经于20xx年6月出台，我县应结合本县xx规划，尽快出台促进网络经济发展的中远期规划，明确发展重点与中长期发展目标，并纳入各级规划体系，建立和完善促进网络经济发展的工作协调机制，切实加强对网络经济发展的管理指导、规划引导和协调服务，探索搭建有利于网络经济发展的政策、法规、产业专项扶持政策、网络基础设施建设投资政策、促进中小企业电子商务发展的投融资政策及有关标准规范的总框架。

2.研究制定促进网络经济发展政策和办法。成立由政府牵头，各职能部门和单位参与的网络经济指导服务中心，分工协作，各负其责，研究制定促进全县电子商务(网络经济)发展办法和规划。加快出台促进中小企业电子商务发展的投融资政策，争取配套出台电子商务网络基础设施建设投资政策，设立网络产业专项扶持资金，出台对电子商务平台、从事电子商务和网络经济发展相关的企业和个人给予财政、税收、金融、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。

3.积极发展网络经济技术支撑服务。由政府牵头成立专门机构，整合国际、国内优秀电子商务软件开发企业及电子商务策划机构的资源，引进一批国际知名电子商务企业及配套服务商，为我县企业从事网络经营提供全方位的、个性化的服务。并鼓励设立一批专业电子商务服务企业，为传统企业提供电子商务模式设计、网站设计制作、支付方式设计、物流配送体系等电子商务外包服务，满足企业不同层次的电子商务和网络经济发展需求。加快电信光纤入户工程，提高网络带宽，为网络经济发展提供高速优质的服务。

4.加强网络经济创新人才培养。一方面加大本地人才的培育力度。充分发挥本地职业技术类学校的作用，开设或增设电子商务相关专业，引进或培养高水平的师资，提高教学效果。劳动人事、工商等部门要加强企业电子商务从业人员的培训，加强对企业信息化人才和电子商务专业技术人才及信息技术、经营管理方面的复合型人才的培养，设立专项资金开展网店经理人培训等高端人才的培训；另一方面充分利用各种途径和手段，引进一批素质较高、层次合理、专业配套的、具有创新商业模式的网络、计算机和经营管理等方面的网络经济创业人才，以满足我县网络经济和电子商务发展的急需。并安排专项奖励资金，积极鼓励电子商务相关专业的大学生和高级人才回乡创业，并提高待遇，确保农村电子商务人才留得住、用得上，培养新一代的农村电子商务建设主力军。

5.加强电子商务金融基础设施建设。在完善金融数据通信网基础设施建设的基础上，建设现代化支付系统和客户服务系统，逐步将银行传统业务移植到网上，在跨银行、跨地区的贸易结算、资金划拨等方面有所突破，为开展电子商务提供全面、安全、快捷的支付结算服务。加大对电子商务企业的资金支持，帮助引进风险投资，充发发挥现有各银行的“xx通宝”、联保联贷等融资工具和网银、等电子支付工具的作用；创新金融支持，鼓励银行对网店提供免息小额贷款支持，按信用等级提供免担保信用贷款等，解决网络经营企业资金困难。

6.完善电子商务物流配送体系建设。物流配送是电子商务的一个重要环节，加快建设xx县物流中心，建立以xx县商贸物流、货运市场和信息中心为主，新碧、xx以工业仓储配送为主的物流基地模式。充分发挥物流基地的作用，以市场运作的模式，加以政策引导，使其逐步成为电子商务条件下具有竞争力的现代化物流中心，以满足电子商务条件下物流支持的快速性和全方位性要求，形成支持电子商务发展完善、健全的物流配送网络体系。

(二)积极实施网络经济培育扶持工程。

1.建立网络经济的政府政策助推工程。及时推出助动网络经济发展的相关举措，对电子商务平台和网络创业者给予财政、税收、贷款、土地等方面的优惠和适度宽松的管理政策，快速地推动xx县网络经济的发展，从而迎来新一轮的发展高潮。一是明确税收政策，在目前国家尚未出台明确的电子商务(网店)税收政策的前提下，借鉴其他地方，明确对淘宝商城类公司制企业采取从低税收定额征收的办法进行征税，对其他普通的c网店免予征税，以减除网商的经营顾虑。二是设立网络产业专项扶持资金，优惠和减免企业应用电子商务的税收政策，积极鼓励和推进中小企业应用电子商务进程。三是制定相关财政扶持政策，支持电子商务企业做大做强；为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；为电子商务服务企业提供基础营运平台支持或者补贴(企业资格、办公环境、网络接入、策划辅导等)。四是加强和支持行业协会发展，加强行业网站建设的重视，出台扶持行业网站建设的专项扶持政策和相应的资金补助，推动行业电子商务平台的发展。

2.搭建网络经济和网商孵化平台。规划建设xx县网络经济科技创业园，也可以结合我县当前已经规划出台的物流基地建设，把物流基地建设成为集物流集散信息、电子商务应用和网商创业为一体的现代化物流基地和电子商务(网商)创业园。创业园以优惠的税收、金融政策以及低廉的租金吸引网上创业者，形成商贸型电子商务企业的集聚，促进xx县第三产业的发展，带动xx县特色工业品和特色农副产品的销售。通过网商创业园的建设，培育和孵化更多的网商，促进更多的企业进入电子商务，带动xx网络经济整体上水平。

3.实施电子商务龙头企业培育工程。一是制定相关财政扶持政策，为电子商务龙头企业解决在发展壮大中亟需的土地、仓储、贷款等问题，支持电子商务企业做大做强，培育一批创新能力强、发展潜力大的中小电子商务企业，引导、鼓励重点企业或行业龙头企业加大电子商务投入，探索开发b2b、b2c等第三方交易平台。力争在xx期间，在电子商务应用服务及相关领域培育销售收入超亿元企业超过1-2家，超5000万元企业5-10家，超1000万元企业20-50家，并在户外用品、汽车用品、农副土特产品等领域形成产业新优势；二是坚持把农村电子商务与企业转型升级紧密结合，注重引导传统优势企业通过电子商务网络降低流通成本，提高产品销售量，扩大企业知名度，从而使得企业在实施电子商务化的同时带动全县农村电子商务的快速发展。近两年来，天喜控股集团(厨具)、xx县涛涛休闲用品有限公司(休闲健身用品)、浙江金棒运动器材有限公司(运动器材)、浙江固驰电子有限公司(益智玩具)等多个知名品牌，依托本身产业优势和企业资源，纷纷投入电子商务经营，取得良好成效。比如：天喜控股集团从20xx年7月份开始，设立网络推广部，短短的6个月销售额达到1000万，在淘宝网厨具类目销售量位列第二(第一为苏泊尔)。电子商务销售额占该集团当年增长销售额(2亿)的5%，增加青年网创就业岗位30余个，一个公司带动了一个网商类目的发展。

4.开展企业网络信息化建设工程。鼓励企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，资助企业建立和使用自己的电子商务平台，进行信息化升级改造等，并根据企业实际投资额按百分比给予补助，提高企业经营管理效率。引导鼓励企业大力开展电子商务，帮助企业通过电子商务拓展国内和海外市场，为中小企业应用电子商务第三方平台服务提供入门资金补贴，降低应用电子商务门槛；由政府对开展网络营销推广的企业进行专项补助、或委托专业性网络推广公司或知名商务网站对企业进行整体打包推广。

5.开展网络创业帮扶工程。一是突出“三心一库”功能发挥。建立“农村电子商务服务中心”和“电商培训和技术咨询中心”，整合电商协会和电商志愿分队等新兴力量，有效加强了培训和技术普及服务。建立xx县全程网络科技培训中心和xx网货供应平台(供货数据库)，提供了较为完备的供货企业产品链接，为青年初创者提供货源渠道保证；二是做好“两项服务”强势带动。在电大xx分校，xx成技校等培训基地定期举办技能培训班，将网创青年作为信贷扶持优先帮扶对象，开通绿色通道，加大扶持力度。目前已完成初创技能培训200余人，精英提升培训60余人，累计发放贷款300余万元，通过一站式服务，扶持140名青年成功开出网店；三是借助“高校智力”顺势推动。通过邀请相关专家定期指导，与高校达成电子商务的专项合作等形式，为xx的电子商务发展提供智力支撑；四是营造“比学赶超”良好氛围。选取行业中发展较为成熟的企业推进团属阵地建设，通过建立企业团组织、青年就业创业见习基地，组建网创志愿服务队、电商导师团，评选电子商务示范企业等有效举措，不断丰富青工创新创效行动，将青年员工的“比、学、赶、超”与企业的发展有机结合，坚持企业文化形成和生产效益的齐头并进。

6.开展网商知名品牌培育工程。一方面通过总结推广电子商务成功经营模式，着力推动青年网商“品牌电商化，电商品牌化”的发展之路。积极开展网商知名品牌培育，运用行政指导手段扶持电子商务企业和网店发展壮大，确定一批皇冠级和淘宝商城网店作为网商知名品牌的重点培育和监管对象，鼓励引导其申请注册自有品牌商标，引导网店大卖家逐步摆脱低价竞争赚快递费的做法，指导他们通过创建自己的品牌从代理销售模式走上定牌生产和加工制造等自主品牌发展道路，提高产品附加值和市场竞争能力；另一方面积极帮助青年网商申报省、市级名优产品，力争xx期间通过网络的发展培育2-5个xx县本地的网络知名品牌，并帮助申请1个浙江省著名商标，2-3个市著名商标。

7.开展电子商务平台培育工程。引导、鼓励建立行业性网站、电子商务平台，大力建设和发展生产资料等大宗商品交易平台及网上市场，以此来推进特色产业和专业市场的转型提升。按照“政府推动、市场运作、自主经营、有偿的服务”原则，积极支持全县的几大特色产业建立行业门户网站，力争xx期间建设2-3家年交易额上千万元甚至是上亿元的电子商务平台，并依托平台建立网上公共交易和服务平台，帮助广大企业设立网上商铺，发布信息、展示商品、洽谈交易，促进网下店铺与网上店铺的有机结合，利用两种业态拓展国内外市场，促进我县产业集聚区的发展和转型升级。

(三)开展网络经济信用监管工程，加强网络经济服务监管。

1.加强网络信息安全监管。以开展信息安全等级保护工作为抓手，突出对基础信息网络和重要信息系统的安全等级保护，加强网络安全风险检查评估，强化网络突发事件的应急处置，及时消除安全隐患，有效堵塞安全漏洞，保障互联网和信息系统的安全有序运行，严厉打击网络诈骗、网络盗窃等网络违法犯罪行为，保障网络交易安全，为网络经济发展提供安全的信息技术保障。

2.建设网络经济信用监管综合体系。建立政府牵头、团县委、工商、公安、电信、金融管理机构等职能部门、电子商务网站等共同参与的，相互协调配合的网络经济信用监管综合监管体系和工作机制，形成网络市场监管合力；推行网络实名制，对从事网络交易的市场主体进行身份认证，鼓励企业申领数字证书，并利用数字证书中嵌入的营业执照和电子公章的作用，全面推进电子执照网上标识和电子合同应用，提高网络经营诚信度；加强引导网上市场主体信用建设，建立健全网络信用管理制度和网站信用评价体系，促进网络经济信用体系建设；建立网络投诉、举报体系，切实保护消费者的合法权益，保障网络商品交易市场的健康发展；积极查处网络经营违法案件，重点查处无照经营、传销、商标侵权、网络虚假广告、出售假冒伪劣产品等违法网络经营行为，净化xx县网络市场环境。

3.加强物流快递行业规范管理。政府相关部门要加强对物流运输行业的规范管理，整顿规范物流运输行业，如建立物流运输行业登记备案、完善物流快递市场准入与退出机制、建立综合信用登记和诚信认证管理体系等，同时引进更多的物流和快递企业，促进形成规范有序的物流竞争环境。

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