人力资源管理心得体会 人力资源管理准则心得体会(通用16篇)
心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
人力资源管理心得体会篇一
近年来,人力资源管理变得越来越重要。在一个公司的发展,人力资源管理准则是一个不可或缺的部分。人力资源管理准则是指一个公司为了发挥员工的最大价值所制定的一系列规范。通过人力资源管理准则,公司能够管理员工、调动员工的积极性和创造性,提高员工的工作效率和公司的整体效益。
在我的职业生涯中,我深刻意识到人力资源管理准则对于一个公司的发展至关重要。我相信,公司的成功不仅仅取决于其产品和服务的质量,还要取决于公司员工的素质和能力。人力资源管理准则是保证员工在工作中发挥出最大的价值的有效手段,也是推动公司不断发展壮大的重要因素。
在我所任职的公司中,公司非常注重人力资源管理准则的实践。公司采用了一系列的评估体系,不断提高员工的素质和能力。同时,公司也注重培养员工的团队合作精神,提高员工的自我管理能力,从而提高员工的凝聚力。在实际工作过程中,我深刻体会到公司注重人力资源管理准则的优势。员工之间相互合作,互相配合,成绩斐然,也创造出了一种积极向上的工作和学习氛围。
在当前的经济环境中,企业面临着越来越多的竞争和挑战。在这样的环境下,人力资源管理准则的重要性显得异常突出。企业要想在竞争中获得优势,需要注重人力资源管理准则的推广和实践。通过不断优化和提高人力资源管理准则,企业才能够使员工的积极性、创造性和工作效率不断提高,更好地满足市场需求,实现企业的成功。
尽管人力资源管理准则已经在很多公司得到广泛实施,但它也面临一些问题。首先,人力资源管理准则的制定与实施需要大量的时间和精力。而在像如今这样高速发展的经济环境中,时间就是金钱,只有少数企业愿意投入这么多的时间和精力。其次,不同类型的企业需要量身定制不同类型的人力资源管理准则。未来,我们需要更加注重精细化的管理和个性化的服务,提高人力资源管理准则的灵活性。这样才能够更好的推进并实施人力资源管理准则,使其发挥更大的价值。
总之,人力资源管理准则的实践不仅能够提高员工的工作效率和企业的整体效益,还能够帮助企业在激烈的竞争中获得优势。在未来的时代,我们需要更好地推进和实施人力资源管理准则,并不断提升基于个性和灵活的标准,以适应不同类型企业的管理需求,使之发挥出最大价值。
人力资源管理心得体会篇二
人力资源管理是一门重要的管理学科,对于企业的发展和员工的成长都起着至关重要的作用。在撰写人力资源管理论文的过程中,我收获颇丰,不仅加深了对人力资源管理的理解,也对自身的发展有了更深入的思考。
第二段:培养员工的重要性。
在研究人力资源管理的过程中,我发现员工培训和发展是企业成功的关键之一。通过定期培训和教育,员工能够不断提升自己的技能和知识,为企业创造更大的价值。同时,培训还可以增强员工的归属感和认同感,提高工作满意度和忠诚度。因此,企业应该重视员工培训,为员工提供广阔的发展空间和机会。
第三段:激励员工的方式。
在人力资源管理中,激励员工也是一项重要的工作。员工的积极性和工作质量直接影响着企业的竞争力和效益。通过合理的激励机制,企业可以激发员工的工作热情,使其对工作充满动力。例如,提供有竞争力的薪酬体系、设立激励奖励制度、提供晋升机会、注重员工的工作生活平衡等,都可以有效地激励员工,提升企业的绩效。
第四段:员工的参与与沟通。
在人力资源管理中,员工的参与和沟通也是非常重要的。通过员工参与的方式,可以更好地了解员工的需求和意见,并做出相应的调整和改进。同时,通过良好的沟通渠道,可以促进员工与企业的密切互动和信息交流,建立良好的合作关系。这不仅有助于减少员工的不满和抵触,也可以增强员工的认同感和凝聚力。
在撰写人力资源管理论文的过程中,我也意识到创新和发展对于人力资源管理的重要性。随着时代的变化和科技的发展,传统的人力资源管理方式可能已经不适应当前的需求。因此,企业应该不断关注最新的管理理念和方法,积极探索创新的人力资源管理模式。只有不断推进人力资源管理的创新与发展,才能更好地适应社会的变化和需求,提升企业的竞争力。
总结:
通过撰写人力资源管理论文,我深刻体会到了人力资源管理的重要性,并对员工培养、激励、参与和沟通、以及创新与发展等方面有了更加深入的认识。只有正确地管理人力资源,才能实现企业的发展目标,获得持久的竞争优势。因此,作为未来的管理者,我将继续学习和研究人力资源管理,不断提升自己的能力和素质,以更好地服务企业和员工的发展。
人力资源管理心得体会篇三
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作系统化、规范化、科学化、标准化,协助公司高层领导恰当的处理事务,激励保留开发人才,给公司在人力资源的储备及任用上形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前要先对公司的战略进行研究。构建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的,使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造价值而努力。
作为公司人力资源工作人员首先就要在这方面起到榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,如果自己本身节俭,其他人也会如此。要将公司的战略目标、企业文化和公司的相关管理制度灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上。这就需要安排相关培训来加强员工这方面的意识。环境是不断变化的,因此要使公司保持活力,就要在保证公司企业文化及管理制度在一定时期内稳定的同时,查漏补缺,做出相应调整。
企业人力资源管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
1、招聘录用:
在招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。举个例子如招一名普通的办公室行政人员,大专学历,能够对工作认真负责,较好的完成公司及领导交办的各项任务,切实担起责任,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要在寻觅一位本科学历学士学位甚或研究生学历的有材之人了。其一是高学历的人未必就能干好这些事情,其二是高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开支。
在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,而且要保证各级招聘人员的陈述一致,否则会给应聘者组织涣散的感觉。还要对招聘方式及所提问题进行精心设计,这对于公司来说是了解应聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择。这样才可以为公司甄选出空缺岗位最为适合的员工,减少公司的精力及成本投入。
培训是以加强人事管理,提高员工素质,增强凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作。人力资源部门负责公司人事及行政制度宏观方面的培训,其它部门负责本部门工作操作技能方面的培训。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。例如寓诚物业公司安排各部门骨干进行物业方面的职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
3、绩效考核:
绩效考核可以说是目前各行业公司的热门话题,都将它做为人力资源管理工作中的重点来抓。但“绩效考核是一柄双刃剑”,在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副”的尴尬境地。在推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是在于是如何把绩效考核从作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证企业顺利推进绩效考核工作,企业中的各部门必须转变观念、明晰角色、各就各位;同时更离不开公司上层领导的大力支持。
4、薪酬福利管理。
薪酬体现了员工在公司所付出劳动的价值,及公司对该职位及员工的认可程度。每个公司的薪酬制度都有其自身特点,这主要取决于公司的价值观取向。举个例子来说如果公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作精神,那应该采用同等级员工薪酬保持一致,但为了激发其工作积极性,还是可以适当拉大薪酬差距的。给予员工适当的福利待遇可以增加员工的归属感,减少公司人员流动的可能性。这样不仅体现了公司对员工的一种关怀,而且还能激发员工的干劲。
(1)登记公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握公司员工的个人信息。
(2)根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
2、对人力需求供给进行预测。
(1)需求预测:
收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
(2)供给预测:
分析、确定公司目前岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;在外部人力供给上,是各高等院校的人才输出状况及市场人才分布的预测。
作为人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出方面的素质,通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行能够起到推动作用,协助管理者使员工致力于工作并执行政策。
人力资源管理心得体会篇四
人力资源管理是人力资源部门主要职能之一。与以往的同行比较,如今的人力资源管理更加注重员工的个人发展和团队合作,以及企业文化的塑造。自己有幸从事人力资源管理工作已经有五年的时间,今天就分享一下我的人力资源管理心得体会。
【主体一:员工队伍管理】。
每一位优秀的员工都是公司不可或缺的一份子。在管理员工的时候,要尊重他们的个人价值和自我情感,能够给予他们不同的支持和发展机会。在调动员工积极性时,要用积极、负责任的态度,为员工创造一个自我实现和团队共同发展的环境,让员工可以与团队协同合作,围绕公司的目标,实现共同成长。这就是员工队伍管理的核心所在。
【主体二:薪酬管理】。
薪酬管理是一个极具挑战性的问题。薪酬是员工实现其社会价值的最直接途径,是企业吸引和留住优秀人才的工具,同时也涉及到公司的财务和管理层面。要制定一个完善的薪酬管理制度,参考市场行情和工作质量,需要经常与员工进行沟通和交流,以解决员工对薪酬的各种疑虑和不满,才能维持公司的正常运转。
【主体三:员工培训与发展】。
不断增强员工的“竞争力”,提升员工的技能和经验,已经成为人力资源管理中不可缺少的一部分。例如,在推行绩效管理制度时,结合员工实际情况,按照不同层级和职能,制定合适的教育培训计划,以便员工在短时间内跟进企业的发展需求,从而更好地达到共同的目标。
【主体四:企业文化建设】。
企业文化是一个公司永恒的基础。一个成功的公司,必须有一个稳固、广泛且可信的企业文化。作为HR人员,构建和推广企业文化是我们的核心职责。应该为员工提供生活和工作的平衡,并增强员工的归属感和认同感,同时也要协助各部门推行企业文化,这样我们才能共同创建出一个积极向上、成果满满的企业文化。
【总结】。
人力资源管理是一个非常复杂的系统,是一个集人文化、科学管理、市场竞争于一体的综合体。不同的公司需要应对不同的员工和市场需求,因此在实际工作中,HR人员必须不断学习和创新,以跟上时代的发展步伐。综上所述,人力资源管理的成功应该建立在倾听员工、尊重员工、培养员工的基础上,通过团队合作、提高员工自主性、增进员工的自我满意感,从而实现更好的企业发展和员工自身发展。
人力资源管理心得体会篇五
管理是一门科学也是一门艺术:随着高科技的发展和社会的进步,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作既是一门科学,又是一门艺术。社会主义现代化建设,特别是现代化的大生产,管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
人是企业的灵魂:人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人,从社会发展来看,朴素的社会学认为人是万物的主宰,管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中,人才的管理始终是一个关键的环节。
我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。
人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好,有所创造,只要给他们提供了适当的环境,他们就能做到这一点。即是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容,它在人力资源战略的指导下,以人力资源规划为起点,运用科学的方法,实现人力资源的优化配置,最终实现组织目标和员工的价值过程。
人力配置:人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的既定目标,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
人才激励:说起激励,过去我们主要靠精神激励,而近年来,所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感,善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入,但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要,而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。
自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计,如果能够在职员中树立此种信念,企业将无往而不利。在这一需要的驱使下,职工追求发展个人特长的工作环境,具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间,一个领域,其基本约束仅仅为目标,至于达到目标的方法,则任由员工去选择,去创造。让员工参与企业决策,使员工感到自己在企业中的价值,不仅可以提高其斗志,从而积极地工作,而且会了解如何有效协调配合,导致员工之间关系密切,气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现,才能使企业获得更大的发展。
信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词,新的东西每天都会大量地涌现出来,新的技术、新的经营方式层出不穷,变化成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化,且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织,才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代,一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清;只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者,他们的职业生命才能如同这个时代一样,充满生机!
回顾这一学期的学习过程,主要有以下几点体会:
1、要深入了解自身现状和发展方向,适应环境。在学习过程中,我深深体会到,人力资源是人类社会中最宝贵的资源,这种资源的利用程度,直接影响其他资源的利用程度,影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下,市场的竞争最终是人力资源的竞争。
2、要认真学习知识,在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工,首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说,利用业余时间参加社会实践,积累经验,对我们自身发展有很大帮助。
3、要扬长避短,不断完善自己。要正确的认识自己,在学习中不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在学习中进取。
回首过去,虽然在思想和学习上都有了新的进步,但距老师的要求和期望还有不少的差距,主要表现在:
(1)对所学的专业知识还不够丰富,学习的系统性和深度也还不够;
(2)考虑问题不够成熟和全面,有时出现急躁、毛糙等问题;
(3)创新意识不强,创造性开展学习不够;
(4)协调、交流和沟通技巧还不够娴熟,文字驾驭能力尚需进一步提高;
(5)学习的计划性不强,学习思路有时不够清晰。
今后,我将着重在以下几个方面完善自己:
一是进一步强化学习意识,充实自己。继续把学习作为提高自己的主要途径,保持勤于学习、勤于思考的良好习惯,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种营养。
二是进一步强化进取精神,提高综合素质能力。勇于发现和纠正自己学习中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和学习方法,努力培养扎实的理论功底、踏实的工作作风、周密的组织能力和缜密的分析能力。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!以后的学习,我将戒骄戒躁,针对存在的不足和薄弱,以持续努力为动力,勤奋学习,为自身的发展作出自己的努力,不辜负老师的关心和期望!
人力资源管理心得体会篇六
人力资源管理(HumanResourceManagement,简称HRM)是一门研究如何有效地管理和运用组织内的人力资源的学科。其目的是提高组织的绩效和效益,实现组织目标的同时,关注和保障员工的权益和福利。作为一名学习HRM的学生,我深感这门课程对于个人职业发展和未来组织工作的意义重大。通过学习和研究,我获得了很多宝贵的经验和体会。
在HRM的学习过程中,我逐渐了解到这门学科的重要性和范围之广。人力资源是一个组织最重要的资产,它决定了组织的竞争力和持续发展。而人力资源管理就是为了最大化地利用和开发这一资产。HRM不仅仅是招聘和培训,它涵盖了组织设计、绩效管理、薪酬管理、劳动关系等方面。只有全面了解和掌握了HRM的知识和技能,才能在未来的职业发展中更好地应对各类挑战。
通过学习HRM,我明白了人力资源管理在组织发展中的作用和价值。人力资源管理不仅仅是为了解决人力资源的需求和问题,更是为了支持组织的战略目标和竞争优势。通过合理的人力资源管理策略,可以提高员工的满意度和忠诚度,促进组织的创新和发展。HRM的核心在于人才的选拔和培养,只有拥有了优秀的人才,组织才能不断创新和进步,保持竞争优势。
第三段:加强沟通和协作的重要性。
在学习HRM的过程中,我认识到沟通和协作在人力资源管理中的重要性。人力资源管理需要与各个部门和员工进行密切的沟通和协作,这样才能更好地了解员工的需求和问题,以便提供相应的支持和解决方案。同时,沟通和协作也能促进组织内部的合作和团队精神,提高组织的绩效和效益。作为一名人力资源管理者,要注重培养自己的沟通和协作能力,以更好地开展工作。
第四段:关注员工的发展和福利。
在HRM的学习中,我注意到关注员工的发展和福利对于组织的重要性。优秀的员工是组织的核心竞争力,只有他们的满意度和发展得到充分的关注和保障,才能更好地为组织创造价值和贡献力量。通过培训和发展,提供良好的福利和奖励制度,组织可以吸引、留住和激励优秀的员工。因此,人力资源管理者需要关注员工的个人发展和需求,为他们提供良好的工作环境和机会。
第五段:持续学习和更新知识的必要性。
在HRM的学习中,我认识到持续学习和更新知识的重要性。人力资源管理是一个发展日新月异的领域,新的理论和方法不断涌现。只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的发展和组织的需求。通过读相关的书籍和研究文献,参加相关的培训和学术会议,可以及时了解和掌握HRM的最新动态和发展趋势,从而更好地应对挑战和压力。
总结:
通过学习HRM,我深感其对个人职业发展和组织发展的重要性。掌握HRM的理论和技能,并能够在实践中灵活运用,可以有效地解决组织和员工的问题,并为组织的创新和发展做出贡献。作为一名志在从事HRM工作的学生,我将不断学习和提升自己的专业素养,为未来的职业生涯做好准备。
人力资源管理心得体会篇七
人力资源管理工作是对公司相关制度进行构建,使企业的人事管理工作系统化、规范化、科学化、标准化,协助公司高层领导恰当的处理事务,激励保留开发人才,给公司在人力资源的储备及任用上形成支持力量。
我认为做好人力资源工作应该从以下几个方面展开工作。
企业文化是公司战略的一部分,组织战略决定企业文化,在确定组织文化之前要先对公司的战略进行研究。构建企业文化,离不开员工团队情感和敬业精神的培养,要让员工明白个人利益的获得是通过企业价值的创造而实现的,使员工充分发挥工作积极性,共同为公司创造价值而努力。
作为公司人力资源工作人员首先就要在这方面起到榜样示范作用,通过自身的行动来感染周围的同事,如果自己本身节俭,其他人也会如此。要将公司的战略目标、企业文化和公司的相关管理制度灌输到员工的头脑中、体现在员工的行动上。这就需要安排相关培训来加强员工这方面的意识。环境是不断变化的,因此要使公司保持活力,就要在保证公司企业文化及管理制度在一定时期内稳定的同时,查漏补缺,做出相应调整。
企业人力资源管理涉及内容比较广泛,现着重从招聘录用、培训管理、绩效考核和薪酬福利几项内容阐述自己的观点。
在招聘员工时应本着招收“最适合公司及工作岗位的人员而不是最好的人员”的原则。举个例子如招一名普通的办公室行政人员,大专学历,能够对工作认真负责,较好的完成公司及领导交办的各项任务,切实担起责任,能够对办公室的日常办公用品及设备的使用起到监督管理的作用就足矣,就没必要在寻觅一位本科学历学士学位甚或研究生学历的有材之人了。其一是高学历的人未必就能干好这些事情,其二是高学历的人在工资待遇上可能有更高的要求,同时也在无形之间给公司增加了开支。
在进行招聘前要做好充分的准备,设计好招聘流程,而且要保证各级招聘人员的陈述一致,否则会给应聘者组织涣散的感觉。还要对招聘方式及所提问题进行精心设计,这对于公司来说是了解应聘者最主要的方法。不同的招聘渠道有不同的适应人群,因此还应对招聘渠道进行选择。这样才可以为公司甄选出空缺岗位最为适合的员工,减少公司的精力及成本投入。
培训是以加强人事管理,提高员工素质,增强凝聚力为目标。培训工作不只是人力资源部门的工作。人力资源部门负责公司人事及行政制度宏观方面的培训,其它部门负责本部门工作操作技能方面的培训。为了更好的接触和掌握新鲜事物,接受新的管理理念和操作技巧,公司在财政允许并保证正常的生产经营的情况下应适当安排外部培训,做为公司对员工的一种福利投资。例如寓诚物业公司安排各部门骨干进行物业方面的职业知识和职业技能的外部培训,加强员工的职业情操,让员工接受新的管理思想,对照公司现有的管理制度存在哪些不足和管理漏洞,以提高公司的服务质量,增强市场竞争力。
绩效考核可以说是目前各行业公司的热门话题,都将它做为人力资源管理工作中的重点来抓。但“绩效考核是一柄双刃剑”,在绩效考核中总会出现“盛名之下,其实难副”的尴尬境地。在推行绩效考核制度前要做好充分的准备工作,对其考核的目的、程序、标准、奖惩、绩效反馈面谈等都要做出详细的规定,另外在大规模推行前,可小规模的试行以检验其效果。绩效考核最为重要的难点是在于是如何把绩效考核从作为一项任务来完成,到把绩效考核作为一种提升个人工作绩效和公司管理水平方法的转变。为了保证企业顺利推进绩效考核工作,企业中的各部门必须转变观念、明晰角色、各就各位;同时更离不开公司上层领导的大力支持。
薪酬体现了员工在公司所付出劳动的价值,及公司对该职位及员工的认可程度。每个公司的薪酬制度都有其自身特点,这主要取决于公司的价值观取向。举个例子来说如果公司注重竞争,那么不防采用拉大同等级员工的薪酬差距;如注重团队合作精神,那应该采用同等级员工薪酬保持一致,但为了激发其工作积极性,还是可以适当拉大薪酬差距的。给予员工适当的福利待遇可以增加员工的归属感,减少公司人员流动的可能性。这样不仅体现了公司对员工的一种关怀,而且还能激发员工的干劲。
(1)登记公司员工个人信息资料,包括员工自然状况、工作经历、教育培训记录等;及时登记、更新,动态掌握公司员工的个人信息。
(2)根据人事管理信息系统,核查现有人力资源的数量、质量、结构和分布情况。
(1)需求预测:
收集影响预测目标的各种资料,包括本行业发展水平及发展趋势、企业发展战略、当前及未来经营生产状况、企业人力资源管理等;充分考虑市场需求、产品和服务的要求、技术与组织结构革新、教育和培训等对人员需求的数量、质量及构成的影响;预测人力资源在数量、质量、结构和分布等方面的需求。
(2)供给预测:
分析、确定公司目前岗位,如项目经理、专业技术人员、管理人员及特殊(关键)工种、技师等的数量、质量、结构、分布的要求,预测现有人力资源的满足程度;在外部人力供给上,是各高等院校的人才输出状况及市场人才分布的预测。
作为人力资源从业人员应该具备知识、技能、态度、工作任务、行为、产出方面的素质,通过自己的实际行动来影响他人,对制度的实行能够起到推动作用,协助管理者使员工致力于工作并执行政策。
以上总结有不妥和不完善之处还请见谅,希能得到您的指教,同盼与您沟通!
人力资源管理心得体会篇八
人力资源管理是企业管理中不可或缺的一部分,其在提高企业效率、推动企业发展等方面具有重要作用。作为一名人力资源管理学习者,我在学习的过程中获得了不少心得体会,现在愿意和大家分享。
第二段:正确处理人际关系。
在企业的人力资源管理中,人际关系处理显得尤为重要。一个高效的团队需要各个方面的人才合作,需要团队内部能够实现良好的协作以及团队成员之间和谐共处。而真正要实现这样的目标,需要在人际关系上做出现实而可行的努力。当有人出现问题时,我们应该对其进行及时沟通,尊重彼此,找到合适的解决办法,从而解决问题,让团队建设更加健康和谐。
第三段:激励员工为企业创造更大价值。
如何激励员工在工作中创造更大的价值,也是人力资源管理的主要任务之一。针对员工的不同激励方式需要自身对员工的特点有所了解。比如,可以给予员工更多的自主权,让他们在工作中有更大的自由度和创造力;同时也可以奖励他们的优秀表现,让员工有所成就感和归属感,激励其在未来的工作中更多地精益求精。
第四段:培养人才。
企业的人力资源管理一个重要任务就是为企业培养人才。通过激励、奖励、培训等措施,加强员工能力和知识方面的提高,让员工为企业的发展做出贡献。在这方面,人才梯队体系、岗位培训和实践能力培养等都是比较重要的方面,通过对员工成长的全方位进行多样化的培养和发展,从而为企业培养更多的高素质人才。
第五段:建立规范的HR管理体系。
人力资源管理,必须建立规范的管理机制和管理体系。这一点十分重要,因为仅有有完善的管理体系,才能让人力资源管理的各个环节,协同运作,从而为企业带来更加顺畅和高效的工作体验。同时,规范化的管理也为员工提供了清晰的岗位职责定义和职位晋升机制,工作上能够找到更多的方向,从而更好的发挥企业的人力资源优势。
总结。
以上就是我学到的人力资源管理心得体会,虽然我还有很多不足,有些理论需要在业务实践中加以巩固,但是我会以润物细无声的方式,在这个领域努力奋斗,提高自己的业务水平。让我们一起为企业发展,为社会的繁荣贡献自己的力量。
人力资源管理心得体会篇九
作为一名校长,人力资源管理是非常重要的一项工作。通过科学的人力资源管理,可以优化学校的人才结构、提高员工的工作效率和工作质量,为学校的发展提供有力支持。在这方面,我有一些心得体会,今天就和大家分享一下。
第二段:重视人才引进与培养。
校长要像园丁一样,用心培育人才。首先,要注重人才引进,让每一位员工都有自己的发展空间和机会。其次,要注重人才培养,帮助员工提高自身的能力素质,丰富自己的工作经验和技能,为学校的发展打下坚实的基础。
同时,还要为员工提供广阔的发展平台,让他们将自己的专业知识和技能充分展示出来,使得每一个员工都能够发挥出自己的最大作用。只有这样,才能够让学校的人才结构更加优化,提高员工的工作积极性和创造力,为学校的发展注入新的活力。
第三段:建立健全的岗位评价机制。
校长要建立健全的岗位评价机制,实行严格的岗位职责和工作绩效考核。这对于员工的职业发展和学校的发展都至关重要。建立科学的考核体系,可以使得员工明确自己应该如何完成本职工作,同时还可以识别员工存在的问题和不足,提出改进意见和指导建议。
此外,对于考核不合格的员工要进行正面引导和帮助,通过培训、指导等方法帮助他们提高绩效水平,提高自己的能力素质,进而提高自己的岗位满意度和工作积极性。
第四段:强化团队协作和沟通。
校长还要注重团队协作和沟通,建立和谐的学校工作氛围。只有拥有团结和协作的团队,才能够更好的实现学校的发展目标。同时,加强沟通,增强员工的归属感和参与感,让每一个员工都能够充分发挥自己的优势和特长,提高自己的工作效率和工作质量。
此外,还应该加强领导力和管理能力的培养,建立科学的管理体系,让每一位员工都能够明确自己的工作职责和工作目标,充分发挥自己的工作能力和水平,与学校共同发展。
第五段:总结。
人力资源管理是一项非常重要的工作,需要校长具备深厚的管理理论和实践经验。希望每一位校长都能够注重人才引进和培养,建立科学的岗位评价机制、强化团队协作和沟通,提高自己的领导力和管理能力。只有这样,才能够更好的实现学校的各项目标,为学校的发展提供有力保障。
人力资源管理心得体会篇十
人事管理这个概念带有浓郁的计划经济的色彩,是被动的把人当作成本来进行的管理方式。人力资源管理humanresourcemanagement最早出现在上世纪70年代的美国,90年代被中国学术界和工商业界所接受。从人事管理到人力资源的管理体现了一种进步,把对人的管理变得更主动,务实,高效,更以人为体。举个例子来讲:如果员工小强没有完成某项工作,公司只是一味罚款了事,就说明公司的管理水平还处在人事管理;如果公司人力资源部能够及时和小强沟通,分析原因,帮助小强克服自身困难,解决实际问题,有效地提高人的创造力,这就是人力资源管理。把一群普通人组织在一个群体里面,做着不普通的事情,这就是成功的管理工作。柳传志说过,办公司说到底无非是管理好员工。
在一定范围内,能为社会创造物质和精神财富,具有体力和脑力劳动能力的人口的总和。所以不是所有人都称得上是人力资源。
a、体质b、智质c、心理素质d、道德品质e、能力素养:学历,经历,阅历,心历。
智商,情商,逆商,财商,健商。
沟通交际能力,英语会话能力,电脑操作能力,汽车驾驶能力,打高尔夫、网球的能力。
理念层———制度层———标示层。
企业文化往往体现了一个企业的整体精神风貌,带有很强的符号性。民企当中企业文化往往和企业的领导者气质有着很大的相似度。企业文化是公司内部形成的一个价值观,从公司高层确定理念,到一线员工展现企业文化,需要合理且具执行性的制度来约束。
选人,用人,育人,留人,识人、人力资源管理就是以企业发展的战略目标为导向,通过招聘,甄选,培训,报酬等管理形式对企业内外相关的人力资源进行有效运用,满足企业当前及未来发展需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。
人力资源管理心得体会篇十一
近年来,人力资源管理已经成为许多企业中不可或缺的部分。从招聘到员工培训和绩效管理,人力资源管理在企业的繁荣发展中起着至关重要的作用。因此,学习人力资源管理技能已经成为许多学生和职业人士的必要选择。在我的学习和工作中,我也深入研究了相关知识,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享这些经验和学到的心得,希望能对身处从事人力资源管理相关工作岗位的人们有所帮助。
第二段:招聘和人才管理。
首先,我认为一个好的招聘策略是组建一支优秀团队的关键。为了招募合适的人才,企业应该通过多个渠道广泛宣传招聘信息,包括在线招聘平台和社交媒体等。并且,企业应该将多元化的价值观,完善的薪酬和福利计划和人性化的办公环境等要素营造出来,以吸引更多优秀人才。另外,在员工进入企业以后,企业应该积极地为员工提供培训途径,在不断提升员工的技能的同时,为员工的个人成长和企业的长期发展打造基础。
第三段:绩效管理。
一个成功的工作绩效管理可以激发员工的工作热情和自信心,同时提升客户满意度。要实现这个目标,企业应该采用多种绩效评估方法,包括对员工表现的定期评估,面领面沟通和提供反馈。通过这种方式,员工可以了解自己在工作中的绩效,并根据自己的弱点和优点不断提升自己的技能。
第四段:培训与发展。
不管企业的规模大小,都需要给员工提供必要的培训和发展机会。企业可以通过诸如在线学习平台和本地学习资源的使用,在低成本的情况下为员工提供专业的职业发展途径。此外,企业还可以鼓励员工参加外部工作坊和会议等继续教育机会,以扩展员工的工作技能和知识。这种对员工投资的回报通常更显著,社区获得更高的员工参与度和团队合作精神。
第五段:领导沟通。
最后,管理者需要与员工有效地沟通,以实现企业目标和拓展员工潜力的最大化。沟通是建立透明公司文化的关键,可以提高员工对工作的投入和工作积极性,有利于全面提高团队工作效率。另外,管理者应该认真听取员工的意见和反馈,以便及时地更正错误和巩固不断进步的原有优势。
总结:
总之,人力资源管理是企业发展的重要组成部分,吸引和维护一支拥有高工作道德和良好团队动力的员工队伍是其关键。针对招聘策略和人才管理、绩效管理、培训和发展以及领导沟通等重要方面,企业应采用切实可行的方法,全面策划和实施人力资源政策,从而全面推进企业可持续发展。
人力资源管理心得体会篇十二
6月3日,端午节假期第一天,终于迎来了准备了一个月的"中小企业竞争力提升工程河北站",这次会议铭万石家庄分公司为主办方,邀请了很多老客户参加会议,这是一次非常难得的学习机会,我邀请了刘军元老师,李九林,任荣文等好友,甚至连老公和老公的客户都拽上来,会议结束后,大家都感觉收获很大,呵呵,我也很开心。虽然作为会议的组织者,我没办法全程听课,有时候还要站着,但是还是有一些心得体会:
"管理者是一切问题的根源",这也是在公司里经常强调的字眼。员工工作不出绩效,就是经理的问题。管理者是一切问题的根源,管理者没有智慧,员工再努力也没有用。所以首先,管理者要想管理公司,首先是要管理好自己,也就是自律。
对自我管理的规则
"他律":小和尚的境界,被人管理
"自律":方丈的境界,自我约束
"律己":罗汉的境界,追求完美
"律他":活佛的境界,影响他人
我是哪个境界呢?但凡是高僧,不仅仅是因为他的修为,他的资历,更是因为他的德行高尚。领导的所做所为都会被员工无限的放大,所以管理者首先要约束自己。
2、"经营管理"的含义
经营是一切围绕赚钱的活动,管理是一切省钱的活动。经营好比油门,管理好比刹车。经营好比发动机,管理好比安全带。赵磊老师的类比把这两个词语总结的十分的贴切。速度低的时候,很多司机在二三线城市不系安全带,但是在高速公路上,却无一例外的系上安全带。公司在不同的阶段,处理好经营和管理的关系,这样一个小例子就很容易理解了。
3、定位不准,死路一条
找对自己的客户群,你在赚谁的钱?关于定位的问题,也是我的老师永锡一直在和我谈的问题。找准自己的特长,找准自己的客户群体,通过博客,微博,自己的`文章,找对自己的客户群。我也会坚持,把一人的路走下去。一个讲师要时刻清晰的记住自己的客户在哪里,我的定位在哪里。客户的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色,是哪一个?船长?舵手?赵磊教授的答案是:船东
角色影响行为,行为影响收益
只有船是自己的,才会全身心的投入。给我的启发:职业经理人和股东所追求的利益是绝对不一样的。海底捞的成功所在是让每一位员工都能在企业找到家的感觉。反过来,站在不同的角度考虑问题,也能做到互相理解。
5、用人的决策
人数:有作用的人工资规定时间规定动作
人才:有价值的人绩效:强调投入产出比
人力资本:给股权
按照对企业的贡献和人才的稀缺性,人才可以分为
核心人才:贡献大,稀缺核心:一个字"养"
通用人才:贡献大,不稀缺核心:业绩考核
独特人才:贡献不大,稀缺核心:项目外包
辅助人才:贡献不大,不稀缺核心:劳务派遣
我属于哪一类人才呢?
6、人力资源管理的根本:产生增量绩效。
四种方式达成:1)、利润是否提高;2)、成本有无降低;3)、效率有无增强;4)、质量是否更可靠。
7、管理者是撑伞的人
赵磊老师用一个伞,做了一个形象的比喻。管理者的格局越高,伞撑得越高。伞下的人好比员工,撑伞的人直接决定伞下的人的格局。
8、普通人严重的变态都是成功人眼中的常态
9、能力提高的关键是思维模式的转变,习惯的改变。
10、人力资本的五大特征
有知识(知识霉):(知道得比别人多的那一些。想起永锡课程中的一句话,卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗玛峰所需要的经验绝对是不一样的。)有经验、有技能、有工作成果、共担组织的风险与责任。
人力资源管理心得体会篇十三
作为一所学校的校长,其人力资源管理的好坏直接影响到学校的发展,是整个学校系统的核心。在我担任校长的工作中,通过不断的实践和总结,我深刻地认识到了人力资源管理的重要性,特别是对于一个教育机构来说。人力资源的管理对于提高教职员工的质量、提升教育教学质量和推动学校发展都起着十分重要的作用。本文中,将从这三个方面谈谈我对于人力资源管理的心得与体会。
第二段:提高教职员工质量。
要想提高教职员工的质量,首先需要做到人员招聘的严格把关。我认为,教师是学校的核心资源,而对于一所学校而言,人才的引入是整个学术体系健康发展的重要基础。因此,我们需要建立实用的人才招聘机制,通过专业的面试、考评等方式锁定优秀的人才,从而为教育教学的全面发展奠定可靠的基础。同时,除了优质新招聘的教职员工之外,我们还需要关注已经存在于我们学校内的教师,注重员工关怀,用心维护教职员工的合法权益,为员工提供全面的职业发展和个人成长的机会,从而提高教职员工的工作积极性和敬业精神。
第三段:提升教育教学质量。
要提升教育教学质量,首先需要我们建立一套有效的考核机制。这套机制既要能够保证教职员工合理的待遇,又要求每个教职员工不断提升自身的教学能力,不断提供高质量的教育教学服务。除此之外,我们还要重视全员培训,为教职员工提供更广阔的学习平台,并加强各项培训资源的整合,将其与岗位要求和学员的个性需求相统一,从而提高教职员工的学习效率和学习兴趣。对于教育质量的发展,基础教育、信息化教育和创新教育的整合和推广也是必要手段,要通过整合资源,加强科研与教学相结合、教研与实践相结合,推动学校内外事业的共同发展。
第四段:推动学校发展。
要推动学校发展,我们需要着重关注校园文化建设。对于校园文化,不同的学校有不同的风格和特点。而从人力资源管理角度来看,校园文化是学校一种特殊的精神资本的积累和积淀,是员工的精神动力、行为凭借和品质素养的体现,也是学生在校学习、居住和生活的情感归属和认同感。因此,建设良好的校园文化就显得十分重要。我们需要制定出一系列的文化规划,将校园文化建设纳入人力资源管理的日常管理之中,从培养素质、规范行为习惯等方面入手,积极倡导员工爱校爱生,不断提高员工的整体素质水平,从而推动学校的全面发展。
第五段:结束语。
在人力资源管理的工作中,校长要有高水平的管理能力和人际沟通能力,更要有长远的发展眼光和整体观念。要实现这些目标,我们需要建立切实可行的管理制度,加强跨部门协作和沟通合作,让资源的分配变得更加合理化、精细化,并从制度上激励员工积极上进。同时,我们也要注重与外界的合作,结识各个领域的专家、学者、机构等,争取更多的交流和支持,从而实现学校的更加繁荣发展。
人力资源管理心得体会篇十四
司马光:“为治之要,莫先于用人。凡用人之道,采之欲博,辨之欲精,使之欲适,任之欲专。”
人力资源管理是企业管理的核心,用人要符合“投资-回报”的原则。无论从事何种事业,都要创造留住人的环境,因为,财富是由人创造的。这就是为什么非人力资源经理要重视并好好学习人力资源管理的原因。
水平思维是一种以目标为导向,以目标主导取舍的思维方式。
本次课程,教授提出了“水平思维”的概念,这个概念很新鲜,而且极具应用性;它不是让我们如何用工具,怎样套方法;而是教我们怎么样突破自己的固有思维,从而由眼前的现状中分析,怎么高效地达到预期的目的的思维方式。
企业管理中,没有标准的管理方式,只有合适的管理方式。
制度是实现绩效的载体;企业文化就是制度的立法精神;判断一个制度的好与不好,要看它的立法精神(即文化)。而制度,有它的内在执行力,所以我们在建立制度的过程中,要考虑到它内在监督性和影响力,方可以避免制度缺乏执行力的问题,从而达到创造绩效的目的。
人力资源管理心得体会篇十五
人力资源管理关心的是“人的问题”,其核心是认识人性、尊重人性,强调现代人力资源管理“以人为本”。在一个组织中,围绕人,主要关心人本身、人与人的关系、人与工作的关系、人与环境的关系、人与组织的关系等。
目前比较公认的观点是:现代人力资源管理就是一个人力资源的获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。通俗点说,现代人力资源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等内容和工作任务。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:
1、人力资源的战略规划、决策系统;
3、人力资源的招聘、选拔与录用系统;
4、人力资源的'教育培训系统;
人力资源管理心得体会篇十六
1、 从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源 进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。因为没有确切的需求计 划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员,但是由于 公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负 面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你 的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类 的事情发愁。
2、 去那里招募
目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种:
1) 报纸电视 报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并 且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。当然,如 果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2) 供需见面会 现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关 口,提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂,而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最 好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料,这种情况经常导致的是一 种"马太效应",即多的越多,少的越少。好的单位能获得更多的选择权限,而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状 况,也就无法怨天尤人了。双向选择,确实刺激。
3) 网络招聘 对于专业技术人才来讲,从网上进行招聘无疑是一种明智的选择,原因有二,一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能,适应现今社会的潮流(当然不能一 概而论)。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野,能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业,非常适合现代人尤其是年轻人的口味,一般来 讲命中率是很高的,而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式,合则见,不合便byebye,别无二话,用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找 一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞,实在轻松愉快。
4) 朋友介绍 这是最古老的一种猎头手段,但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探,也不需要艰苦卓绝的磨合,你的目标就在那里,你所做的只是一次直截了当的谈判, 对技能和人品的了解使你简单到一个词:待遇。但是切忌"水涨船高",在挖人的同时,自己的员工往往也面临着被挖的可能,在你给5000,我给6000的竞 标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满,因此,挖人是一柄双刃剑,如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
3、 如何面试
然后呢?然后一般就是面试了。
面 试是一件很难的事情,如何不错杀一个,也不漏网一人,是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈,善于表现自己,但是并不一定金玉其内,有的人讷于 言止,也并不一定败絮其中。这里很关键的是通过现象看本质。一般说来,参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张,因此不妨先稳定其情绪,问一些 求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题,比如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问,这时的问题最好要出乎求职者 的意外,且根据需要指定提问的节奏和内容,最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后观察其应付突发事件 的能力。在考察过程中,着重要考察的是以下几个方面:全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学习能力和人品。
4、 最终决策
面试之后,面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息,基本上对参加面试的人已经有了初步的认识,现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分 的同时,也要注意职位与求职者之间的匹配度,既不能让大马拉小车,又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要,这主要说的是求职者是否具备应有的 职业人员素质,是否坦诚,是否肯正视自己的缺点和错误,这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话通知,无论是不是已经录取对方,都要给对方 一个明确的答复,并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动,这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎所有的老板都认为培训是当务之急,然而究竟怎么对员工进行培训,采取什么样的培训最适合企业的具体情况,则 不是每个老板都能够说得清楚的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做"培训是最好的福利",可略见一斑。
1、 岗前培训
每 一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管 进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们 公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做 什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改 变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2、 培训技巧
培 训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高,因此其主动性十分重要,对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿,因为那样的效果甚微 而且还会引发逆反心理。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训,因此一定要对员工的培训请求十分重视,因为这是最好的培训时机,一旦员工发现自己在工作 中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应,抓住他们的需求,能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的,不见得要选派出去参加固定 的培训班,也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听,主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训,老员工对新员工的帮助也是培训,在每一个项目 每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中,连翻阅报纸,在互联网上冲浪都是不同形式的培训, 在公司中必须树立一个观念,那就是培训无处不在。
3、 培训与学习
培训与学习是密不可分的,每一个拥有培训欲望的员工都 是学习新知识的忠实爱好者,除了书本上的学习之外,新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑,包括菁华和垃圾,每个人未必都能理智地从中汲取营养,因此 沟通变得十分重要,抽时间大家坐在一起聊天,说说新近发生的事情,是一种学习的好办法,每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同 的生活内容,也可能因此而激发学习的欲望,几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的,因此不要吝啬你的语言和想法,哪怕它 很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4、 培训实施
当然最传统的培训还是专家传 授,因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多,因此借助专家的力量当然是不可忽视的,培训实施后最重要的 莫过于考核,这是对培训效果的评估,因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的,专家教授的水平如何,这些都能在一次客观公正的考核中得 到体现和验证,因此任何时候都应当注意培训是一个全过程,除非你不想有所作为,否则把握好每一个环节,尤其是考核。
5、 培训应注意的问题
培 训不能让参与者产生不快,不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快,这些小事会使培训效果大打折扣,因为相对被培 训人员的受训欲望和培训的投入来讲,这实在是得不偿失,要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性,你所能做的就是尽量为其提供 一次好的机会,并且让你的参与者能够理解你(或者公司)为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动,不是 主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的,是有其局限性的,针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补 充,但是对于老员工来讲,这些已经对他们构不成任何吸引,找到他们的问题,刺激他们的需求,才能有效地制订出合理的培训方案,有的放矢。
1、 员工手册
制 订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的,它不仅是企业所有政策的荟粹大成,也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并 不难,难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况,具体说来,就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲,最受关注的 不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来,员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇,包括基础工资、发放形式、加薪办法等;二是福利待遇,包括各 种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的,这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷,最大限度提高员工的积极 性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法,只有公正划一的奖惩措施,才能保证员工能时时规范自己的行为,保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的 基石。
此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是劳动合同。劳动合同绝对不是形同虚设,因为它签署之后就具备了相应的法律效力,因此对于其 中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事,与员工做好沟通工作,以确保双方的利益不受损害,同时能够尽 可能地约束双方的行为,保证稳固的合作关系。
2、 政策贯彻实施
政策制订好以后,面临的就是一个实施问题。对于一个公司 来讲,这种管理制度的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中,总经理谈话的方 式往往能收到很好的效果,因此建议作为管理者来讲,总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习惯,聆听员工的抱怨或者建议,定期掌握员工的动态,并根据实际情 况对公司相应政策进行调整。
在实施上,一定要做到令行禁止,公平对待。对于每个公司来讲,都有一些特殊员工,或者因为自恃专业能力强,或 者自恃资历老不把公司的规则放在眼中,这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍,往往也是公司运作中的关键环节,因此应该着重予以解决,以防止造成不 良影响。只有把这些问题隐患消除,管理才能真正实施下去。
3、 政策修订
政策不是永久性的,它可以根据实际情况进行不断 修订完善,但是政策的修订一定要注意对事不对人,无论是什么特殊的人物,也不能因此而更改政策,只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作,规则建立 起来之后,可以完善,可以调整,但是不能更改,以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题,有时会碰到政策不能解决的区域,或者与政策相抵触,这时 应该先着手解决问题,然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处,并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订,以后就进入相对 的稳定期,不再作出大的调整了。根据经验,在这半年到一年的时间内,足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足,以及员工对政策的评价和看法,适时地搜集并整 理,对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。
4、 政策评估
政策的好坏是有具体标准的,因此对政策应当进行 效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观,但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政 策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行,以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾 向,甚至一种潮流,因此应当认真对待,谨慎处理。
1、 绩效管理的必要性
2、 目标与管理
对于个体的绩效管理,我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化,对于一个员工来讲,可能牵涉 到的因素有:工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等,其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别,但总体说 来,应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始,在制定了这些因素标准之后,还需要进一步对员工的个体绩效问题进行 分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因,是员工自身的问题还是体制问题,是否对员工的岗位设置不合理还是其他,包括是否需要立即进行培训或者调整岗 位等等。
长久以来,绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据,并且被作为加薪或者晋升的基础。然而,由于体制的束缚,往往使得传统的 绩效考核具有非常大的局限性,包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式,不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩 效考核方法,也很难对固有的一些偏见进行改变。为此,我们尝试进行了通过团队进行检查的方式,即在我们每一个组织单位——项目来作为一个封闭性的团队进行 考核,通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中,团队中的资源发生了自发的调整,目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和 提高,这种反馈形式使得团队更加有效。
在深入了解人的基本需求的基础上,对员工的绩效管理应当抓住一些要点,一是钱很重要,但不是最重要 的。二是一句老话:不患寡而患不均,当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均,而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求,例如对团队的认同、对个人 的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去,是人事管理工作所必须面对的重要问题。